“maureen”通过精心收集,向本站投稿了15篇夏令营的营员总结示例,以下是小编帮大家整理后的夏令营的营员总结示例,欢迎大家分享。
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篇1:中学生科学夏令营营员代表讲话稿
中学生科学夏令营营员代表讲话稿
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家上午好!
我叫王子仪,是来自xx师大附中的一名同学,非常荣幸能够站在这里代表xx院大学XX年中学生科学夏令营的225名营员发言。
炎炎七月,我们有幸从全国各地的中学生中脱颖而出,来到xx院大学这个科学的殿堂,进行为期一周的参观学习。作为营员的一员,我倍感骄傲与自豪。在此,请允许我代表所有参加夏令营的同学向各位领导、老师表示诚挚的谢意。
首先,感谢xx院大学给我们创造了这个平台。在这里,我们能够感受前沿科学的魅力、能够与不同省市的同学们相互交流学习。xx是中国青年追求科学的最高学府,是科学的圣地。这里荟萃着数百位国内外科学大家。在这里,我们可以接触到目前世界最前沿的科技,可以追寻自己在科学事业中的`梦想。xx教书育人,培养了无数的科学精英,更创造了一次又一次的辉煌。xx有门类齐全的学科,有严谨认真的校风,秉持“科教融合,育人为本,协同创新,服务国家”的办学理念,践行“博学笃志,格物明德”的校训,培育出了许多优秀科研人才。我们不远万里地来到这里,受到科学的熏陶,感到无比的自豪。
虽然这次科学之旅只有七天,但这将是精彩的七天,将是难忘的七天。我们带着崇敬的心情来到这里,交织理想,编织友谊,互相学习。在这里,我们将积极配合老师的安排,将了解到中国乃至世界的最先进的学术进展,感受科学发展的速度与累累硕果。我将会把所见所闻带回家乡,带回学校,让更多热爱科学的有志青年来了解、关心祖国的科学复兴之路。所谓科教兴国,我们将怀着热爱科学、崇尚科学的热忱,在以后的学习中更加努力,希望在科学方面有所成就,为祖国的发展做出贡献。
我来自xx。xx是一个迷人的地方,是中国的植物王国。xx有丰富的少数民族文化,无论从饮食还是建筑服饰,处处都透着多民族文化的气息。有优美的傣族孔雀舞,也有热闹的白族三月街,有清凉的泼水节,也有充满特色的火把节。xx作为xx的省会城市更是高原上的一颗明珠,四季如春,莲叶接天。我们热诚欢迎在座的各位老师同学到我们美丽的xx做客,我们将会盛情款待!
最后我谨代表全体中学生科学夏令营营员,预祝本次夏令营活动取得圆满成功,希望同学们都能在此次活动中取得佳绩!再次感谢xx,谢谢大家!
篇2:中学优秀中学生夏令营营员的选拔通知
中学优秀中学生夏令营营员的推荐选拔通知
z大学20--年“优秀中学生夏令营”营员推荐计划现正启动,有意参加的'同学可于6月21日(周二)14:00前到学生事务中心方老师处登记报名。
报名选拔条件如下:
1.学分积点3.0(含)以上的同学;
2.若报名人数超过推荐名额,则按学分积点从高到低依次排序;
3.学分积点相同者,高二学生优先,按本学期期中考试语数英三科总分成绩从高到低择优推荐。
注:每位同学高中阶段只能享受一次校荐资格。
学生事务中心
20--年6月17日
篇3:全国动保营营员代表发言稿
全国动保营营员代表发言稿
福建农林大学伴侣动物保护协会会长陈欢
印度圣雄甘地有言:一个国家、一个民族是否伟大、道德是否进步,完全可以从其对待动物的态度和方式中得以印证和判断。
诚然,人类高居食物链顶端,不应猎杀,虐待,欺凌食物金字塔下层的动物们,万物皆生命,万类皆有情,人类非自然的主宰,而是自然的守护者、敬畏者。
反观当下动保重灾区的中国,虐狗杀狗,活取熊胆,活剥猫皮、偷猎象牙、猎杀野生穿山甲如此等等,无一不叩击着我们当代大学生的心灵,拷问道德底线,我们决心用行动唤醒沉睡的良知。
于是乎,我们开展“周一素食日”活动,并身体力行,用行动实践着动保;参加当地小动物收留所的志愿服务、领养日等活动,用爱心温暖着动保;张贴海报呼吁保护野生动物,取缔黑熊取胆,严惩偷盗象牙,谴责“玉林狗肉节”;组织高校动物保护宣讲;组织野外观鸟,爱鸟,尽我们所谓的力所能及使动物保护的观念逐渐深入人心。
然而动保并不是我们想的这么简单。当今年夏至“玉林狗肉节”再次掀起一番血雨,愈演愈烈;当我们在微博上看到频发的大学生虐狗事件,当我们救助一只接一只受伤的流浪狗无钱可医,当被领养出去的流浪小动物再次流浪,当我们一边宣传着野生动物保护,另一边却依旧上演着血腥的偷盗和猎杀……这些现实的残酷,生命的摧残,自然的亵渎都再一次冲击着我们当初满腔的热血,我们开始审视自己,同时也认识到动保之路并不是这么浅显和轻松。
我们不曾想到皮草、鱼翅、鹅肝酱、甚至化妆品的残忍的制作过程;不曾知道玉林狗肉节只是猫狗黑色产业链中的冰山一角;不曾知道工作犬的生老病死,它们淘汰后是被安乐还是孤独终老;也不曾想象钢筋栅栏,铁丝网下的动物的`一生是怎样的挣扎与无奈;不曾懂得小时候我们都看过的诸如“小猴骑单车”动物表演背后的悲伤和不安;也不曾了解生物濒危红色目录上又新添了几种自然的精灵;也不曾知道除了伴侣动物、野生动物、经济动物之外,农场动物,实验动物,甚至于动物园的观赏动物,生存现状的恶劣。它们不会言语,我们不能沉默。我们泪流成河,心痛至极,我们开始茫然,开始思索着如何科学、人道、可持续的救助动物、保护动物。
幸运的是,我们并不单枪匹马,全国人大代表腾格尔、郑孝和在两会上力推动物保护立法鼓舞了我们,动保网的“冬夏至护生节”牵动着我们,动保营讲师们的贡献与经验指引着我们。更有来自异域的期望与鼓励,美国将虐待动物视为一级犯罪,韩国预计在停止在动物身上开展所有化妆品实验,瑞察。欧贝瑞45年的海豚保护之路,更有华裔野保人士星巴的非洲肯尼亚马赛马拉动保记等。与其诅咒黑暗不如点亮灯火。
纵使目前中国的动保仿佛黑夜中的星火,摇摇欲熄,七零八落。作为新一代的动保人,我们相信,用我们的勇气、爱心和智慧,定能将中国动保的星星之火,发展成燎原之势。
篇4:材料员年度总结
一、从思想上
从思想上要端正工作态度,积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作,都要积极认真地去完成,绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次,要有较强的责任心。俗话说的好:世上无难事,只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神,就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己,在实际工作中,不断完善自己的知识,充分运用现代化的管理方法,努力把自己的工作做得更好。
二、从学习上
认真学习《物资管理》,对工作中遇到不会不懂的业务,虚心向相关师傅们请教,有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平,运用处物资管理考核办法,严格规范操作自己的业务。
三、在工作上
1、在工作上,要遵循科学完整的材料管理制度,合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现材料使用过程的效益。
2、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料,及时报批,未经预算员及经营经理审批的材料计划,坚决拒收,已免给项目部造成严重的经济损失。
3、严格材料进场验收制度。材料到场后,要按审批完的材料计划,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无使用对象的特殊材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
4、做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、现场严格限额领料
坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。
6、加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。露天存放做到夯实地面,下垫30cm以上,存放高度不超过2m,分类码垛,堆放整齐,及时登帐,定期盘点。在运输过程中,认真明确填写材料交接单,尽量克服自身困难,做到车车押运,避免丢失。
四、工作中的不足长期以来从事材料管理工作
深感工作的繁忙、责任的重大。由于工作繁琐,造成思想上的疲惫,因此,未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需情况,缺乏足够的专业知识。在今后的工作中,我一定要更加努力学习,做到嘴勤、手勤、腿勤,增强自己的管理水平和业务素质,努力做一名合格的材料管理人员。五、今后的打算通过一年来的工作,虽然做出了一点成绩,但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中,努力克服缺点,弥补不足之处,加强专业知识的学习,提高自身素质,争取把各项工作做得更好,与项目部共进步、共成长。
篇5:材料员年度总结
20xx年对于我们届进入公司的员工来说是具有特殊意义的一年,这一年我们从校园走向工作岗位,十多年的求学历程就为了能有一天在自己的舞台上一展所长大放异彩,过去的一年大家共同努力,奋斗,有艰苦奋斗乐在其中的欢笑,也有勤勤恳恳任劳任怨的态度,还有经过努力而收获的喜悦,这一年大家和项目和公司共同奋斗者、前进着。
我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。
刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点:
1、负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的A、B类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等主要材料的市场价格、质量、供方实力资质等做了一定的了解,价格的高低不仅仅决定于商品本身,战略市场对其也有重要的影响,对材料的预亏风险等经济知识有了一定的认识;熟悉了日常材料的验收、储存,项目以及分包单位的材料供应、交接。
2、熟悉各种材料的规格和验收标准,严格按验收工艺对入场原材料、外购件等进行验收。物资验收也是一门大学问,产品的质量、数量控制需要细心、耐心的态度,对缺斤少两、滥竽充数等现象必须严格把关,跟着现场收料的老师傅学习到了很多的经验。
3、负责建立物资进出审核制度、回收制度和保护制度,控制好采购物资的质量和成本。现场材料的进出、验收、使用、交接、调拨等材料变动情况做好台账,配合现场工长方便施工,配合材料内业监理健全的材料台账,及时给部门领导和项目领导汇报材料情况。
4、负责采取措施防止物资在使用或交付前的损坏余变质。禁止大材小用、长材短用等浪费现象,现场钢材模板的使用,水泥等易损坏材料的堆码都要严格把关。
5、按时保质保量的完成领导交办的其他事务。这一点尤为重要,岗位职责只能带领我们完成基本的工作任务,而要把事情做好就需要大家的密切配合,用心去完成每一件事,事无大小,做好就是成功,年青就是力量,人家都说建筑行业辛苦,但进入项目以来我感到更多的是家的温暖和同事们的关怀,大家一起努力,一起吃苦,一起成长,苦中都是甜,大家就是一家人。跟着师傅和项目领导参加商务谈判,从旁学习谈判方法、技巧,做好洽谈记录,熟悉了材料招投标流程。材料部门的工作丰富,处处都值得好好学习。
部门之间的沟通对于项目的顺利运行是尤为重要的,各部门工作环环相扣紧密相连,相互沟通对于尽彼此的工作及其重要,整个项目就像一个机器,做好自己的本质工作并且相互配合机器才能顺利运行,好好学习,用心工作,你——就是焦点!
以人为鉴,小结,过去的一年有成功的地方,也有有待进一步学习的地方,在新的一年里,扬长补短就是20xx年的关键词,希望自己更加给力!
篇6:材料员年度总结
本人于20xx年7月进入陕建安装集团市政公司,期间于绵阳乐荟城项目任材料员一职,在项目的几个月中在领导和同事的悉心关怀指导下,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将本人任材料员一职以来,在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的总结如下:
一、配合领导完成了项目前期材料的招标、合同拟定等工作,保证了材料的顺利进场。
在材料招标过程中对所有参标单位进行严格的资质审查工作,将合格供应商报送至集团公司进行审核。在合同签订过程中严格制定及审查合同,确定合同管理能对后期材料的进场管理工作起到积极的约束作用。
二、严格把控了材料的进场验收制度。
保证所有进场材料一律由甲方、监理、审计、材料员、工种施工工长和班组长共同验收,进场材料必须配有产品合格证及材料检验报告,对采购到货单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,并做好材料的进场台帐,确保了材料能保质保量的验收入库。
三、对材料的收发工作中材料计划管理工作进行了严格的要求。
所有收发材料必须有相关工种施工工长的材料计划单及领料申请单,确保了材料在采购和使用过程中的管理工作的合理进行,避免材料的浪费,控制了施工过程中材料的成本的管理工作。
总之这几个月以来的工作经验让我更加认识到材料员岗位的重要性,也认识到了很多自身的不足之处,在以后的材料管理的工作中,一定要按月按单位工程做好施工过程中材料的核算与管控工作,为项目成本的管控工作尽自己的一份力。同样希望公司能给我这样一个机会去融入这个大集体当中。
篇7:材料员年度总结
20xx年对于我们1x届进入公司的员工来说是具有特殊意义的一年,这一年我们从校园走向工作岗位,十多年的求学历程就为了能有一天在自己的舞台上一展所长大放异彩,过去的一年大家共同努力,奋斗,有艰苦奋斗乐在其中的欢笑,也有勤勤恳恳任劳任怨的态度,还有经过努力而收获的喜悦,这一年大家和项目和公司共同奋斗者、前进着。
我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。
刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点: 1.负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的A、B类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等.
篇8:点检员年度总结
自从20xx年10月底,我怀着一颗充满激情、活力的心,真诚地加盟xxxxxxx公司第一发电厂,成为xx电厂一名职工。时光飞逝,20xx年即将过去,在这过去的3个月的时间里,我在xx电厂学到了很多,懂了很多,成长了不少。积极适应汽机点检这一岗位,认真完成每一项任务和工作,勤奋刻苦地学习新设备、新系统、新工艺,遇到困难积极面对,虚心请教,尽自己最大的能力干好每一项任务。为公司两台机组的安全稳定运行,完成公司年度任务贡献自己的力量。
回顾过去的这段时间,自认为在以下几方面取了一定的进步和成效,当然也存在不足之处。
一、设备管理方面:
通过一定地学习和请教,设备管理能力得到了很大提升和认真完成每周两次点检记录,每周一次周工作汇报,每月一次月工作汇报,每月一次材料备品配件计划申报。在日常工作中,认真学习系统布置情况,所管辖每台设备的工作原理,日常维护检修工艺及注意事项。对设备出现的重大缺陷,认真查询资料、图纸、检修规程、运行规程,分析事故原因,编写处理方案,积极配合维护单位进行处理及检修。
不足之处,对新设备的结构了解不够,比如氢冷干燥器,柴油发电机。对事故的判断能力还有很大得提升空间,计划在未来的一年里,虚心请教各位前辈,认真学习,翻阅图纸、说明书,尽自己的力量在最短的时间里,克服这些不足之处,完善自己的技能水平,让自己在设备管理方面更上一层楼。
二、安全管理方面:
在安全方面,严格执行和落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,同时自己认真学习每周一次的安全学习。在实际工作中,对自己管辖的每个工作点,对于可能发生危及人身、设备、环境污染等方面问题,及时与维护单位班组长沟通,提醒其他注意的地方。对于不合格、不合理的地方提出限期整改,拒不整改的根据有关规定进行考核,保证相关人员的人身及设备的安全。
由于自己在工作中有些方面处于人之常情的顾虑,部分细节对维护单位要求不严格,虽然未造成事故的发生,但也存在危险因素,比如有时部分人员在高处作业时未系安全带,设备检修现场存在少量积油等等情况。在以后的工作中,希望通过提高自己的沟通协调能力,避免这类情况的再次发生,对任何可能发生危险的因素都立即消除。
三、备品配件方面:
在备品配件方面,始终坚持该用必用,该换必换,该买必买,能省必省,在保证机组安全稳定运行的情况下,努力为公司节约每一分钱,做到不浪费,不铺张。自己在工作中,经常到仓库落实备品配件的库存情况及摆放位置,做到心中有数,不积压,不紧缺,在检修工作中能及时拿到该更换的部件。不影响设备的检修工期及检修质量。
由于班组及公司很多图纸不全、遗失,导致未检修过的设备部分易损耗的部件,查询型号,尺寸较为困难,使得自己管辖的设备部分备品配件掌握不全,存在隐患。争取在未来的时间里,自己及时查资料联系厂家,把自己管辖设备的备品配件做得更加全面。
四、班组活动方面:
积极参加公司、部门、班组组织的每次活动,把自己年轻人的青春活力,注入到班组的每一个人身上,让大家在工作上保持冲劲,活动中放松自己,劳逸结合。
五、生活方面:
生活中,积极乐观,不做违反公司及部门的规章制度,不触犯国家的法律法规的事情。与同事和睦相处,相互帮组,共同提高,遇到问题先自我批评,自我分析,找自己的不足之处。
过去的这段时间里,取得成绩只代表过去,自己在未来的一年里,会即如既往发扬自己的良好方面,不断改正自己的不足之处。争取早日成为公司的一名优秀员工。
篇9:检票员总结
xx年马上就要过去了,在这一年之中车站的工作环境改变了很多,周围的同事也更换了很多,但是我们对工作的热情没有丝毫减少。展望xx年我们的工作还有很多不足,这就要求我们更加努力的去发现自己的不足积极改正,同时在新的一年中要更加努力的去工作,严格要求自己。
今年车站的最大事件要数顺和公司的成立,以前抢客喊客的场景不会再发生了,工作岗位也都发生了改变,我还是分配在检票口,对于检票工作可以说是既熟悉又陌生,因为这份工作看似简单,但是要把它做好做规范其实很难,这也要求我们要具有更好的业务能力,虚心的向别人学习,在服务二科这个大家庭中我学到了很多。每天我们学习弟子规,练习手语操,以及背诵线路知识,使自己学会了工作之外的很多知识。车站也围绕我们工作的环境建立了一系列的规章制度,“6s”的实施,以及检票口栏杆的安置,也让我们的工作更加顺利的进行,也对业主进行了规范,使得车站的违纪行为大大减少,使车站的面貌焕然一新。工作之余还提倡我们“多回头看看”,既要我们监督业户的行为规范,也要我们多多总结以前的工作,好的要继续坚持,不好的要加以改正提高。总之为了车站更好的运行,大家伙一起出主意,一起奉献自己的一份力。
在过去的一年中我学会了很多,也让我成长了很多,每位同事对我帮助都非常大,对此我要对它们说声谢谢。在今后的工作中我会继续努力,努力提高自己改掉自己的不足,得到大家的认可,为车站的发展出一份力。
总结会议感想:xx年11月28日我们服务二科在道德讲堂召开了年终总结会议,由我们科长刘xx和副科长赵xx主持。首先我们科室员工逐个对自己xx年一年来的工作情况进行了总结,每个同事都对自己这一年的工作进行了自我评价,找到自己的不足,以及对新年的打算,刘科也对我们这一年来的工作做了点评,在xx年这一年我们还存在很多不足所以以后我们要更加的落实好我们的工作要求。同时刘科对我们xx年的工作做了展望,要求我们转变思想,端正工作态度,提高我们的工作积极性,工作要分工到人。新的一年新的气象,新的一年中我会更加努力的去工作,为了顺和的顺利成长奉献自己的一份力。
篇10:检票员总结
转眼间20xx年已经接近尾声,新的一年即将到来。在这一年中,我从事的依旧是检票员的工作,在工作实践中,我严格执行张站提出的6S管理方针,对待业户多以教育为主,与同事能够及时沟通,与领导能够及时汇报,与徒弟能够及时指导,积极发挥着老员工经验的优势为大家提供工作便利。在工作中也能够做到对旅客耐心、细心、用心、诚心,把旅客的需求始终放在首位,“先旅客之忧而忧,后旅客之乐而乐”的服务态度。 在检票工作中,我始终践行“十字”方针的精神,不断提高业务技巧,不断的向新员工学习她们的优点,通过她们澎湃的激情带动着我们一起往前走。在“整、学、变、升”的学习过程中,我也对自己提出了新的计划,继续加强自身素质的提高,把学习站点线路图、客运知识作为首选课程。通过不断地默写背诵,、《弟子规》和每周一考的业务小培训在班组内掀起“学业务,争提升”的热潮。工作上岗前提前整理好各种用具,下班时把一天的记录单整理好已成为习惯。在执行力和业户沟通方面我们把车站的规章制度与车主的利益辩证的放在一起,动之以情,晓之以理地去教导他们。针对不同的业户也要自己也要掌握不同的方式方法,灵活变通。
这一年来我自己在工作中也有许多的不足之处,讲博山普通话、对待业户有时心太软,现在工作中电脑用的也是越来越多,自己明显感觉到对电脑的掌握还不是很熟练,工作也是活力不足,缺少年轻人的激情和创新意识。在今后的工作中我要继续发扬老员工的带头模范作用,不断接受新事物、新思想,多与年轻员工交流,与她们一起同进步共学习,不断探索。
20xx年对自己新的要求是工作中要戒骄戒躁,学习每个员工的优点,“取其精华去其糟粕”不断地完善自己。继续践行“十字方针”,努力做好基层领导安排的各项工作,更新现有的知识结构,用发展的眼光看待目前的管理模式,提高业务水平,在标准化、规范化的道路上继续前进。为班组建设出谋划策添砖加瓦发挥余热,给新员工做好表率,在业务知识方面发挥自己经验优势帮助她们,提升她们。
感想:看到年轻的员工工作上的干劲以及我们这些老员工的不足,科长要提到老员工传帮带的工作没有做好,自己在明年工作中发挥自升的经验优势多和他们交流,以身作则。对于科长提出的明年工作计划,积极主动去落实,六个小组长与我们也进行了沟通,大家互相学习互相监督,共同做好。
篇11:检票员总结
迎来清明小长假,我又在4号检票口,4号检票的车都是发往鲁西南方向的,这些地方的人们格外注重这个节日,所以客流也是想象中的那么多。想到年前客流高峰期时我在这个口出现的问题,想想就有些紧张。
这个检票口比较难干,主要有几方面原因:一是客流较集中。特殊节日,特殊天气,是民工流返乡的原因。二是儿童较多,尤其是免票儿童,往往班车满员超过定员的百分之十。检起票来比较难处理,家长们争先恐后的想上车。三是儿童超高购买半票的意识欠缺。班车满员的情况下,未买票的超高儿童是无法乘车的,家长这个时候情绪比较激动,处理不好容易引起投诉。四是排队检票意识较差,班车一来都挤着检票,害怕晚检票会没有座位。有时候给他们排好队,你一回头的功夫队又没有了。
针对以上容易出现的问题,这次清明小高峰,我提前做了准备,汲取了上次过年时的失败经历,我总结了经验。无论检票口多忙,每检一班车前都要提前去排队,不管班车是否满员都要排队。排队真的能省下很多麻烦,也能发现一些问题,比如旅客的行李是否超重,孩子是否购买了半票,免票儿童是否超过了定员的百分之十等。做好封闭发车,检票时看好票面日期,一对一唱好票,正确的做好指引。严格的按照工作流程来,工作按部就班的顺利进行着,紧张害怕出错的心情不知不觉的就消失了,果然整个工作下来也没有觉得混乱、忙的不可开交。
这个时候又想起来张站说过的一句话“工作就会犯错,犯错不可怕,怕的是不知错,不去改正错,再犯同样的错”。
篇12:检票员总结
XX年国庆长假接近尾声,本次黄金周运输工作是XX公司成立以来面向大众的第一次亮相,因此意义重大。事前上级领导针对此做了重点部署,着重早字,提前准备,科室中也做了各项预案应对长假期间的突发事件,正如“XX”之名,本次运输工作取得了“顺”和“和”的效果。
顺是指各项工作能够比较顺利地完成,这主要得益于周密的节前准备。除了人员安排得当,另外还安排了四个专为加班应用的检票设备,安排好专人负责,在10月1日客流高峰时专机专用,忙而不乱。当然此次国庆黄金周与中秋节小假期节日错开,分散了一部分客流,也是保证秩序较为流畅的原因之一。
和是指大家的凝聚力,真正做到了统一思想、统一步调,彰显出团结高效的团队精神。在1号客流高峰期,所有员工全部是全天上班,认真对待运输工作。在流水线加班区引导旅客的人员最为辛苦,成大半天地在太阳下面组织旅客排队,维持秩序;我们检票人员在岗上也耐心答复旅客,安抚排队旅客的急躁情绪,大家团结协作,尽快地把旅客安全快捷地运输出去。
当然有成绩也会有不足,我看到的不足有以下几点:
第一,准备工作很充分,但细节方面有不足。如加班四区检票口是发往聊城、日照加班车,但旅客买的票上很多都打的是加班一区,延误了旅客的乘车时间,造成不便;再如,有的乘客过节带着孩子乘车却没有给孩子买票,只能再改乘,耽误很多时间。如果在买票时有标识的话或许能避免此类情况。
第二,随着旅客维权意识的不断提高,面对旅客的说话方式还有待提高。在加班车长时间不来,旅客等得烦躁不安时应如何应对?当然最好是不出现这种情况,可是真出现了也绝不是一句“请再等一会儿”就能解决的,对突发事件的解决能力需要不断加强。
总之,在今后的工作中,作为检票员,我觉得需要注意的地方首先是严格按照工作流程操作,这是注重细节的表现,也是避免错误发生的最大保障;其次是加强业务学习,合站以后也增加了很多线路,发车时间也有所改变,都需要了解记忆,只有不断丰富自身的知识量才能完整、正确地回答各类问询,让旅客感到放心、安心;再次就是要提高解决问题的能力。只有不断积累经验才能提高,俗话说“吃一堑,长一智”,所以重点就在于不怕事儿,不躲避,敢于负责。通过不断改进,希望自己以后能取得更大的进步。
篇13:检票员总结
时光飞逝,转眼间马年就快过去了,还记得刚来总站时被刘科长从张站办公室领到客运室的情景似乎就发生在昨天,在工作这不到半年的时间里,我感受颇多,收获也颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。我在这里开始成长,我在这里学会感恩,我也这里慢慢走向成熟与自信。当然这里也有许多值得我继续学习,继续努力与完善的地方,一步一个脚印地去落实去执行。
在这里没有了学校里松散的制度,更没有了所谓的为所欲为,这里有的是铁一般的制度,军队般的纪律,时时刻刻提醒着自己要严格要求。正如张站提出的“十字方针”这短短的五个词不是单纯的简单排列,其中的含义一环扣一环。当领导下达任务时首先要服从于然后执行乎。执行力就像指挥家手中的指挥棒一样,每一个音符都要准确无误地演奏出来,一首歌之所以美妙是因为音乐家们精准的执行。工作也是于此,一件工作的完成也是靠大家一步一步执行到位才完美的。
在工作方面,从刚开始的什么不懂到现在自己也可以独当一面,除了自己踏实的学习还有师傅和大家对我的帮助。虽然在工作中自己也犯过大错误比如发错联,丢失记录单,甚至是人单不符出站。刚开始自己也有过抱怨和不甘,为什么每次犯错都是大的错误呢?其实就是自己心里浮躁,业务不够扎实,心态调节不够迅速,导致错误一环接一环。但是我很感谢我犯的每一次错误,因为它让我知道我哪里还有不足,哪里还有改进,工作环节哪里还需要细化,不断地给我警示,在犯错与改正中完善工作流程,让我走的更稳走的更远。
再举一反三的学习上自己也向周围的同事学习,比如刚开始的时候有的车辆因为处理问题无法按时到位,旅客询问车为什么还不来时,自己就特别实在的说:“车正在处理问题呢,稍等一下。”旅客又会问:“处理什么问题,这车不安全吗?”绕着绕着就把自己绕进去了,反而越解释越乱。通过一段时间的观察,发现同样的问题同事们解释的都很通俗,自己也总结出经验来。当有旅客再问时,我会说:“车正在报班呢,人比较多一会就来,别急”再或者说:“车去刷车去了”等,这样的解释旅客听着也明白,自己也减少解释工作。
在学习了张站提出的“整、学、变、升”后我也结合自己的工作做出了改善。
(1)“整”整理整顿。每月整理出我们宣传报道组新的计划以及对博客的内容的整理,配合礼仪小组的需要对科室展报以及科室活动进行新的调整。“整”顿自己工作的方式方法。记得有一次一位乘务员在车后面吸烟被我看见,本着“首违免责”我拿着违规表让他签字给予警告,他却说自己不会写字态度特别横。当时我就被他堵的一句话都说不出,恰好科长在现场检查,听到后说:“不会写字没关系,摁手印总会吧。”不卑不亢很是果敢。自己也是默默的在学习,在出站口时有的车安全带不系,自己处理时也临危不惧,按照规章制度来。
(2)“学”增加自己的业务知识。以前自己也在出站口待过但是像开货运单,开暂扣单都是老员工帮着开,尤其是货运单自己几乎没有开过。当真的轮到自己开单子就抓瞎了。回来后不停地问老员工怎么开货单,怎么写,自己现在开各种单据都不成问题,学到了很多自己以前忽略的东西。
(3)“变“心态的改变,方式的改变。以前工作上遇到问题好着急,一着急就容易出错。现在自己更多的是能够淡定的处理问题,不再浮躁。在工作中也有计划的做出安排,不要把事情集中在一个时间段完成,保质保量。
(4)“升”提升自己综合素质。《弟子规》的学习与理解让我们每个人在思想上都有了很大的提升。工作觉悟上,思想行动上都再按照《弟子规》中所讲要求自己。除了学习《弟子规》也要多学习其他的书籍例如说《正能量》,让自己时刻充满阳光的能量。 “把椅子背锯掉”这个小故事我学到两点启示:
(1)“锯掉”科长和师傅对我们的庇护。每次工作上出现问题自己第一反应都是找科长,找师傅帮忙处理,一来二去在处理问题的能力上没有一点提升。要学着走出“温室”自己成长,试着去解决问题当解决不了时再找科长,这样自己也能得到锻炼。靠人不如靠己,别人的帮助总是一时的,自己的力量才是永久的。
(2)椅子之所以舒服是因为有椅子背的支撑,一坐下就习惯性的倚着它。就像出站口一样,在出站口有三把椅子有椅背,两把椅子没有椅背。当你坐在没有椅背的椅子上看到来车时,你会迅速的站去来去查车,而你坐在有椅背的椅子上时,即便也起身查车,但是需要起身的时间和身体的适应都需要一段时间,会减轻效率“输在起跑线上”,安逸只会是人堕落,懒散。
在十月份自己很荣幸能够被领导安排去一科帮忙学习,谢谢领导们对我的信任。这一科的整整一个月自己学到了多了,也收获了很多。每个科室都有自己的不同的风格,在一科最大的收获是学会了站在不同的角度去看待问题。当自己在二科时每天都面对着自己的同事,大家太过于熟悉,很多问题发现不了。当我从一科的角度再去看我们自己科室时,会发现一科在细节方面做得更加到位,比如说对讲机的摆放等。娜姐的辩证法思想也让我印象深刻,每件事都有它辩证的一面,当问题发生时不要以偏概全要辩证的去看待,辩证的去处理。除了在工作上收获,还收获了大家对我的关心。没去一科之前大家见面只是单纯的笑一笑,没有过的交流。在这短短的一个月大家热心的帮助我,真诚的对待我,当我离开一科时娜姐也是带着大家来给我“送行”为我鼓掌。
也恰恰是因为自己在一科呆了一个月,让我更加发现我们二科的可爱和可亲,每次见面大家都问我什么时候回来,怎么样等,科长更是每次见到我都说“好好在一科帮忙,一定会回来的。”让我觉得我是有“家”的人,我是有“亲友团”的人,谢谢大家的爱。 在工作中自己也有许多不足,业务知识的掌握相比较老员工们还有所差距。在平常的工作中对自己要求不严格,例如对讲机没有摆放在指定位置,6S落实不到位等,工作计划性和主动性不强,对于以上不足以后会加倍努力改正,对待工作一定要一丝不苟,给旅客留下一个良好的印象,给总站带来荣誉。
在沟通方面还有所欠缺,尤其是作为我们服务行业更应该学会怎么样与旅客交流,怎样与领导同事沟通,增加自己的处理方式的能力。尤其是和我们组员沟通更少,针对此项缺点,在新的一年里,工作上和领导组员做好承上启下的作用,自己工作更加主动,不拖拉。
时间一颗甜蜜的糖果,越吃越觉得有味道。时间是一种药,有点苦,有点涩。随着总站的发展我也在成长,我慢慢由最初的稚嫩走向成熟。 20xx年又即将成为历史,新的一年意味着新的希望。在平时的工作中严格要求自己,遵守各项规章制度,保质保量的做好自己的每一份工作。以后我会本着“辛苦我一个,幸福千万家”的心态就做好自己的工作,做一名让领导放心的员工。让自己在淄博汽车站站这个广阔的舞台上发挥着无限的光芒。
总结感想:
第一次参加这种规模的总结大会,刚开始大家一起背诵《弟子规》然后每个人上台演讲自己的总结,最后是小组之间的讨论和科长总结点评。
每个人的总结都有自己不足和优点,在听的同时自己也在思考,大家所说的这些自己是否也存在,听听她们的改进措施和处理方式,取长补短弥补欠缺。印象最深的是六个小组之间的互相讨论,缺点优点当面指出,有时自己的缺点看不到而别人能帮自己看到,尤其是大家提出缺点后要改正。这种方式既可以拉近距离又可以了解不足,希望以后多开展这种形式的会议。
最后科长点评了我们科室这一年来的工作,发扬好的传统,摈弃些许制度,同时提出了明年的工作计划。在科长和我们二科全体同事的努力下我们明年会更加优秀,20xx爱在一起。
篇14:检票员总结
忙忙碌碌中,20xx年过去了。回顾这一年的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随着喜悦,在站领导、科长的正确领导下,在各科室的紧密配合下,在同事们的互相帮助下,我始终牢记“文明服务铸诚信,礼貌待客献真情”的服务宗旨,在车站的各个岗位为旅客服务,总结经验教训,踏踏实实的干好服务工作。现将工作总结如下:
我们在做好检票工作的同时,还要兼顾销售三产,遇到有困难的乘客及时帮助旅客解决困难,发现问题及时与领导沟通汇报,在工作中注重新老员工搭配,多帮助新员工,同时还要学习新员工的激情与活力,还要与相邻口做好互帮互助,为她们解决以往工作中未遇到的问题,我们老员工对电脑操作不是很熟练,这也是老员工所欠缺的,还需要在这些方面多学习、改进。在流水线检票过程中,经常会遇到错过点的旅客,只能请他坐下一班车,这时如果处理不当,就会引起旅客的不满甚至发脾气与投诉,我们要换位思考,体谅旅客有事着急回家的心情,要掌握旅客的各种需求,耐心解答旅客提出的问题,安抚好旅客情绪,正确引导好旅客,能让旅客遵守车站的规章制度。检票看似简单又轻松,想做好并不容易,不但要注重自己的仪容仪表,而且还要保持积极乐观的态度,懂的一定的服务技巧和语言技巧,更重要的是要有高度的责任心,急旅客所急,想旅客所想,理解旅客,全身心的投入到工作中去。通过每日的班前班后会对所有检票口发生的事件进行总结与分享,好的表扬,坏的'批评。针对工作的不足持续进行改进,力求把检票工作做到精益求精,真正为旅客解决实际困难。提高服务的质量关键是提高服务人员的素质,绝对离不开我们每日一条线路,每周一考的业务考试,掌握一定的业务知识和服务的技巧是我们做好工作的基础,“弟子规”的背诵,教会了我们做人的道理。通过车站的相关规章制度、行为规范的学习和专业培训、礼仪培训等,有利于检票员综合素质的提升。检票口是体现车站优质服务的窗口,需要我们检票员提高认识,具备高度的敬业精神、奉献精神,才能更加主动热情地迎接进站旅客。
我们的工作既琐碎又辛苦,工作时间长了,我们工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡的小事中。而激情是最可贵的,服务失去激情就像人失去了灵魂,这也是我身上存在的不足和需要改进的,有时过于放松自己,造成入单不符,在积极主动方面还有待提高,还需要在今后的工作中努力通过学习不断地充实自己。
在即将到来的20xx年,我会继续发扬我在过去一年中的优点,在工作中严格要求自己,做好自己的本职工作,认真负责,急旅客所急,时刻将旅客放在第一位,绝对不能因为我个人原因而使旅客不满,这是作为一名检票员最起码的要求,作为车站的一员,我时刻意识到我肩负的重任,会更加努力的工作,以身作则,不断接受新事物、新思想,多与年轻员工交流,虚心向他人请教,与科室的员工共同进步,在新的一年里,我相信我会通过不断地学习在工作上有更大的进步。
篇15:检票员总结
时光飞逝,不知不觉又迎来了新的一年,20xx年马上就要过去了,在总站的每一天都是努力的,每一份努力都是值得的,但是我们对工作的热情没有丝毫减少。展望20xx年我们的工作还有很多不足,这就要求我们更加努力的去发现自己的不足积极改正,同时在新的一年中要更加努力的去工作,严格要求自己。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的帮助下,顺利完成全年的各项工作,现将20xx年的工作作如下总结:
在这一年里,我从事验票,检票,售卖三产等循环岗位,在工作中我严格遵守车站规章制度,认真执行工作流程,遵章守纪,爱岗敬业,踏实肯干,克服各种困难,扎扎实实做好服务工作,耐心回答旅客询问,指引旅客上车,给旅客提供方便,帮助旅客解决问题,我时刻以严谨、负责的态度去干好每一项工作,我们要做到一岗双责,在检票的同时,要捎带办理发货业务,我深知自己的责任重大,可能因为自己的不仔细,就给发货人带来不必要的麻烦,这就需要我们严格按工作流程去做,把工作做到实处。
作为一线员工,我们每天从事的都是平凡的工作,而且是比较琐碎的事情,遇到不同的案例,要及时的整理、分析、交流、总结,以便吸取教训,总结经验,多帮助新员工学习业务知识,我会毫无保留的把工作中好的经验交给他,切实做好传帮带工作。遇到突发情况,像特殊天气,雨雪雾天班次不能正常发车,我总是以认真的态度努力解答旅客提出的各种问题,直到旅客满意为止,而不能妥善解决的,如实汇报科长,对于每天班前班后会做到详细的记录以及整理。
三产销售业绩忽高忽低,不稳定,没有压力就没有动力,这是我们一直以来不断进步的根源,自从领导给三产销售定任务之后,我们每天奔着自己的目标去完成,你追我赶,谁也不甘落后,比学赶帮超积极售卖,形成了良好的氛围,在检票口工作的同事做到相互提醒,及时沟通,相互帮助,以大局为重,有着“一家人”的思想,让这个家更温馨,更有凝聚力,这是我们车站正能量的体现,特别是管理仓库的同事,早来晚走,从不抱怨,任劳任怨,把每天的记录台账登记仔细,认真核对账目清楚才下班离去。在完成今年工作任务的同时,我还存在一些不足,例如三产销售业绩不如新员工,工作创新能力、主动性还有待加强。
在20xx年我将从以下几个方面逐步完善自己:
1、加强自身学习,结合实际工作,多从细节考虑,紧跟领导意图,多为领导排忧解难;
2、多参加班组活动,加强沟通交流,多参加有意义的活动,送温暖,暖冬行动,慈善活动,多做好人好事;
3、旅客的要求也越来越来高,我们更应该加强学习,提高自身素质,提高服务技巧。
在新的一年中,我将继续努力工作,不辜负大家的期望,尽我所能地开展工作,为车站、为公司的发展尽一份力,我相信公司的明天会更好!
★ 材料员个人总结
★ 外贸员年度总结
★ 选址员个人总结
★ 保险员的年度总结
★ 物料员个人总结
★ 环保员个人总结
夏令营的营员总结示例(精选15篇)
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