“怪搞欧巴桑”通过精心收集,向本站投稿了19篇6月份销售工作总结范本参考,以下是小编为大家整理后的6月份销售工作总结范本参考,希望对大家有所帮助。
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篇1:6月份销售工作总结
6月份销售工作总结篇一
做好六月份销售工作总结,是对销售工作的一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。
这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,在做六月份月工作总结时,更注重于工作状况的体悟与理解。
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划暨下半年工作计划
六月工作总结注意事项
1.总结前要充分。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使
篇2:6月份销售工作总结
6月份销售工作总结
6月份销售工作总结怎么写?相信这是不少从事销售工作者的困惑,以下提供一则6月份销售工作总结范文,希望各位从中掌握工作总结写作技巧。
半年以来,XX的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,现将六月份个人工作总结报告如下:
一、XX公司XX项目的成员组成:
XX营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效,
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的`安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好个人工作计划,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
篇3:销售6月份工作总结
六月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应该对自己最近的工作做一下总结,目的在于吸取失误教训,提高自身水平,我相信通过不断的'总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总,同比去年6月本月下滑严重店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点:
1、超市合同到期撤场商铺较多;
2、进店客流较少;
3、连单率降低;
4、畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%,泰一6%,扬四3%,本月本区域总计完成170839元,达标79%。
跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。
对各店铺各项例检进行抽查,发现区域内有个别店铺退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育,严格杜绝再次发生内似问题。
针对泰州二店出现的丢货问题,本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领会了领导的关怀,对出现这样的问题都感到羞愧,纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。
本月区域库存较大,对主力店铺深色长裤进行合理退仓。对需求较高的畅销货品,本人及时与数据员进行沟通,因部分较好卖货品无法补到位,只有加大特价货品补货。
本月对泰州店铺做好储备人员一名,其他各店铺人员都较稳定,及时沟通和鼓励店员,积极解决个人问题,让店员都能热情工作。
因本月天气渐热,对各店铺风扇和空调使用进行检查,及时对有问题的风扇和空调部件进行更换和维修。
七月份工作计划
七月份我们即将迎来一个新的促销高峰,由于上个月底公司的清仓活动铺垫的好再加上我们的努力才能勉强完成了指标,所以这次我们区域希望同时也有信心在销售业绩上再上一个新的台阶,为此我们区域每个人也都努力做好了准备来迎接挑战。为了更好的能够开展工作,对于这个月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下几点:
1、加强抽查各店铺各项例检(库存,记录本,电脑账目,卫生,VIP卡消费,货品折扣,欢送语),严格督促各店长工作。
2、及时跟进公司下发的各项活动,积极做好促销推选。做好新顾客VIP的开发,虽然不一定能够促成每一个进店人员的销售,但起码应该慢慢进行培养,使她们成为我们的潜在顾客,至少在别人问到的时候能够对我们的品牌进行一定的褒扬,这样也算是一种成功,毕竟一个品牌的口碑很重要。
3、关注江三店铺周边5家品牌撤柜后店铺情况,积极树立店员销售信心,提高销售热情,从服务质量上抓起,努力提升本店成交率。
4、跟进扬州三店时代广场,与商场领导保持联系,关注我们需求的商铺。同时跟进撤柜后剩余8000元帐款的结清。
5、及时跟进公司下发邮件(调拨和退仓),随时抽查店铺执行情况,完成对各店畅滞销货品补足和调拨,特价货品积极要货。
篇4:6月份医药药品销售工作总结
今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中XX年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。
XX年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基础。
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。 XX年全年计划销售7xxxx盒,力争10xxxx盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.0xxxx/盒,平均销售价格在11.7xxxx,共货价格在3—3.6xxxx,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.1xxxx/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对XX年下半年工作做出如下计划和安排:
一、市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
1、北京、天津 本文 内{容 摘 自wWw.cHINeSeJy.COm中国教育资源 网
下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒 公司铺底 7200盒
2、上海
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、重庆
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:
必须保证有100xxxx以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒 实际回款:30000盒 公司铺底:7200盒
4、黑龙江
5、辽宁
有较长时间的otc操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务:36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒
6、河北
能力强、但缺乏动力
要求开发:石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等xxxx地区
7、河南
要求开发1xxxx地区中的1xxxx地区
8、湖北
要求下半年继续召开会议,进行农村推广
9、湖南
进行协助招商。
10、广东
要求开发广东2xxxx地区中的1xxxx地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
11、广西
要求开发otc市场,
12、&nb
浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
13、江苏
市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
14、安徽
15、福建
报纸招聘
16、江西
报纸招聘
17、山东
确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
18、四川
19、贵州
20、云南
协助招聘
21、陕西
报纸招聘
22、新疆
二、营销计划:
根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在otc及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
三、市场支持
1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成7xxxx盒的销售回款,对市场铺底必须达到11xxxx盒
2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在2000内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售xxxx以上,给予xxxx的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目标明确:
所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
二、分工仔细:
成都既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到成都,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:
1、成都的智能:
负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都,成都进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能;
提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排:
1、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。
3、继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
4、加强对合同和商业的管理。
附件:
1、分销商的合同管理
2、招商的利弊管理-------会议培训
3、XX年上半年销售情况及下半年工作销售指标
篇5:6月份销售工作计划
6月份销售工作计划
一、销量指标:
上级下达的销售任务全年销售目标38万元,三月份销售目标4万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的`同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。
篇6:6月份工作总结
6月份工作总结
本月来,我发现自己不仅在思想成熟了,在行动上也稳重了。虽然我在物控部经理这职务上都不尽人意,工作都不是很顺利,但是我却学到了很多东西,也成长了很多。也许,这就是所谓的逆境造就人才,确实如此。我觉得人生最可贵的不一定是生命和金钱,最重要的`是经历,经历就是拥有,拥有经历就是拥有财富。
下面我就谈谈本月的工作总结:
一、在上级领导陈副总的领导下,在物控部全体员工的团结合作、努力工作下,以感谢公司各部门领导的支持和帮助,我部未完成公司下达产值任务。
1、完成六月份运输配送生产产值1310万人民币;共计运输出车量:980车次,外租车辆:12车次;纸箱送出7423589只;箱片运出:18120xx片;
2、补足装卸员工7名,共计装卸员工25名,但本月运输队驾驶员辞职两名,辞退代班驾驶员一名,所以特请人事资源部急招叁名驾驶员;
3、成品仓已完成对半成品进入ERP系统程序,并对从20xx年至20xx年06月的库存产品在ERP系统的数据维护,持平了ERP系统数据管理;
4、运输队的车辆实行油箱加锁,使本月运输队车辆的油耗得到有效控制,比上月下降到85%;
5、物控部从本月起已经开始每日开早会。
二、下月来的工作目标:
1、安排监督好仓管员、搬运员工的日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进仓、数据等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;
2、及时与客服部内勤员沟通了解交货情况,并组织本部员工做好配送准备。
3、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;
4、坚持每日晨会培训、以及当天工作安排得有序进行,并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核。
5、每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到得问题,积极做好合理化改进;
6、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题;发扬团队精神,发挥团队力量,带领下属员工做好物控部各项工作;
7、严格对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
8、加强对仓库进行分区管理,各客户产品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;
9、认真、仔细、负责做好物控部配送明细计划。
篇7:6月份工作总结
6月份工作总结
忙完了一个阶段,终于可以静下心来去分析自己的工作。没有会计基础却可以做年审,很感谢老板对我的信任。因为这份信任支撑我坚持下去,做的想吐血,做的实在不想做下去,甚至一度有一看到资料就敏感的反感。尽管另一个老板会有时泼我冷水,但是,以我对他的了解,他应该是激将法。我有失落,但是不想这样被看扁下去。其实老板们看到下属的成长是很开心的,这里面没有血缘、没有朋友关系,但是就是那么莫名其妙的上下属让他们愿意去交会自己的下属。原来自己接触到的都是很基础的会计科目,没有真正的接触到账簿、往来明细啊、财务报表啊,年审在那些真正从事审计的审计人员来说,是比较简单的,但是,对我而言,真的是一项工作挑战,不仅仅是压力的挑战,身心的挑战,而且也是自己转变的挑战。现在看到财务报表很熟悉,其中的科目,它的构成,它的.意义,哪些可以看出是作假成分,哪些可以作假,都有一点点了解,比原来头脑要清晰多了,这是我在上夜校的时候发现的,现在老师讲的每一堂课,我都觉得听上去很舒服,因为我的实践,我能听懂每一堂课,所以,每个礼拜二都很享受吮吸知识的快乐,实践和课程相结合,正好打开了我的思路。再加上自学本科中财务报表的分析又结合在一起,感觉这就是机遇和机会相碰的火花。审计的每一项都要有凭有据,都要抱着客观、公正的心态。尤其是往来明细,都要根据他们的总账和明细账一一找出,并且还要充分类调整。有时脑子不够用,我就会乱掉。固定资产的算法、月末结转。还可以看到每一家会计做的账,有些单位会计装订的凭证就是漂亮,但是有些单位的会计就感觉很邋遢,所以,学会了凭证如何装订好看。原来长期投资需要提供投资公司的相关证明的,营业执照啊、验资报告啊、报表啊,不是平白无故的去相信投资公司的。这里面涉及的计算有固定资产累计折旧、还有税法上的知识,我还是很不到位,有关调整分录我也不是很到位,哪些应该调、哪些可以调、如何调、调的意义和依据在哪里。这当中让我也更了解了自己的另一项优点,就是在别人最不冷静时,我可以做到从容面对,临危不乱,不断地在烦躁试着调试自己正确的心态。也让自己的EQ得到了提高。工作中不仅仅是工作,他与其他(包括人的沟通、交流等)都息息相关。所以做好工作不仅仅是工作的层面,好比你要让紧张的客户如何放松,因为他(她)对你的信任,又好比你缺的资料要让客户很配合的提供,没有埋怨,这里面都有一定的技巧,虽然我有提高,但是还是很欠缺。我知道我接下来要努力掌握哪些知识,运用这些知识,要开始学着做账了,所以又可以在实践中不断提出疑问、解决我现在的疑问,争取下一个阶段再一次的提高!灵颜维珍2006月30日
篇8:6月份工作总结
为保障“中秋、国庆”期间我旗特种设备安全经济运行,让广大人民群众度上一个平安、欢乐、祥和的节日,我局组织开展了特种设备安全大检查工作,重点对化工企业、供热公司、气瓶充装经销及使用单位、商场超市、宾馆饭店等人员密集场所使用的特种设备进行了检查。共出动执法人员46人次,检查特种设备使用单位、企业20余家,检查锅炉、压力容器(含气瓶)电梯、、起重机械等特种设备40余台(件)。对在检查中发现的问题,均已下达特种设备安全监察指令书,责令限期整改。今年“质量月”活动期间,我局除了做好本局工作之外,还积极参加市局各项工作,如积极动员食品企业参加全市质监系统食品生产小作坊整治现场会、积极安排执法人员参加执法能手评选活动等。
此次“质量月”活动,我局开展了一系列工作,取得了显著成绩,同时也存在一些不足,主要表现在群众性质量活动较少,工作力度大宣传力度小等方面。我局将继续保持“质量月”活动期间的工作势头,加大宣传力度,进一步提升我旗整体质量水平,为我旗的经济发展做出新的贡献。
篇三:6月份工作总结范文
为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神,公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性,以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿,从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断等方面入手,制定了专项整顿实施。投入人力、财力,加大路检路查频率,重点加大夜间检查次数,强化二驾参加培训学习率,增加刷卡次数,举办违规违章驾驶员培训班,制定退出机制,与从业人员签订承诺书,采取明察暗访,建立驾驶员黑名单制度,提高出租车驾驶员准入门槛,建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度,充分调动所有从业人员积极性,让他们清醒认识到,争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感,违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿,驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强,乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少,具体做了以下几方面工作:
一、强化组织领导,落实管理职责。
为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展,经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组,由陆克进董事长任领导小组组长,赵家洪任副组长,成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任,负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任,负责上路乘车暗访,了解路上车辆经营服务情况,对暗访中发现有违章行为的车辆后,转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作,确保专项整顿工作达到预期效果。
二、深入宣传,营造活动氛围。
开展“服务质量提升月”活动,是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益,提升出租汽车服务水平和服务质量,树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机,制定了和相关考核细则,与11月26日、11月27日全天,12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会,贯彻了活动工作目标,学习了市运管处活动文件精神,同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组,要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份,并编印活动简报1期,发放活动简报420余份,横幅一条,利用GPS发布活动信息60余条,在这次活动期间,公司为将这次活动推向高潮,先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况,进一步营造活动氛围。
三、建立从业人员资质审查考核制度。
针对出租车经营特点分散性、流动性,尤其是受利益的驱使,车辆承包人更换二驾的频率特别高,从业人员队伍素质参差不齐,在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的,多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法,凡是承包人聘用二驾,必须到公司办理,首先对证件进行审核,然后要通过公司组织的行业行规知识的考试,必须缴纳3000元的服务质量履约金后,方可办理服务证,通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。
四、强化教育管理,引导从业人员文明服务。
从严二驾教育管理制度,总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端,把好教育关,做到逐车过堂,确保主驾,二驾必须参加培训教育,对请假不能到会人员,采取集中补课与处罚相结合,在这次服务质量提升月活动期间,主驾到会率为98%,二驾到会率70%,对后期集中补课主驾及二驾计73人,分别对每人罚款20元,共计罚款1460元。通过这种措施,让从业人员认识到出租车行业的特殊性,规范经营的重要性,在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。
五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。
公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项,有专人负责,并且都会给予及时调查落实,不管有责或无责投诉,公司都会做到耐心的解释,并将处理意见及时的反馈,做到处理率、反馈率均为100%。
目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象,导致一些网民在淮水安澜等网站炒作,已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后,特别重视,安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况,做到信息及时了解、反馈,将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。
六、对违章违规驾驶员举办培训班。
为进一步规范出租车经营行为,减少乘客投诉,公司对今年来违章、违规的62名驾驶员,举办两期培训班,凡是参加培训的人员,首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试,考试不达90分,继续培训,直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》,保证今后不再发生以往违规经营现象,否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事,已在淮海晚报11月29日A2版登出,社会反响很好。
七、建立违规经营举报奖励制度。
为了使服务质量提升月活动取得实效,达到全员参与,公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中,发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的,能够及时举报给公司,一经公司查实,确定有违规现象,公司将及时对违规者进行处罚,举报人将会得到处罚额25%的奖励。
举报奖励制度出台后,在11月27日上午,公司苏HZ0647驾驶员在南站候客,当时该车车上已经有一位乘客,该车未能及时带乘客走,还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发现后,这位驾驶员及时与公司联系,公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实,苏HZ0647有违规经营现象,公司对驾驶员处罚200元,对苏HZ0815驾驶员给予50元奖励.
通过这种方式方法,充分调动从业人员积极性,又起到相互监督的作用,让一些想违规人员不敢再违规,这样一来,公司相当于又多了400多名路面监督人员。
篇9:6月份工作总结
以下提供一篇月工作总结给大家参考!
在团的组织工作上,我们企图摆脱例来的约束,大胆尝试,努力创新,在保持原先优良传统的同时,有所作为,与时俱进。
大学生艺术团X月份的主要工作:
一、新干事例会与艺术团各队队长会议
十月份,我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中,我们系统地阐述了艺术团的基本工作,强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时,我们艺术团注重培养新干事的自主独立性,鼓励新干事多做事,从每次工作中不断吸取经验,增长知识,从而更好地完善自己。会后,还给新干事布置了一个游戏,考验新干事间的团结与互助。
本月份,我们召开了一次艺术团各队队长会议,了解现各队新队员人数,开课情况及出勤等制度上的情况。会中,我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体——健美操队的队长。
二、十月份中旬,我们在大学生活动中心开展了一次大扫除,主要 清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除,主要由我们新干事完成,让他们逐步介入艺术团的各项事务。
三、XX月XX日,参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛,我部门获得了季军。
四、院团委学生会新干事培训。十月中旬,院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多,让他们更深一层次的了解我们这个团体,也让他们跟进一步认识到自己的定位,更坚定自己的选择,更明确自己的定位。
五、院团委新干事联谊晚会。XX月XX号晚上,在我校学院舞厅举行了XX届新干事联谊会,此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会,但是我们一点也不草率,认真仔细地作好每一件事,部门人员分工合作,团结互助,圆满成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。
五、院迎新晚会。X月XX号是义乌工商学院的迎新晚会,我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上,我们认真、一丝不苟,为晚会的顺利召开,坚守岗位,做好本职工作。艺术团团员们则给我们带来了耳目一新的感觉。
工作中存在的不足:
一、艺术团各个队的联系不密切;
二、各个队的卫生打扫问题;
三、理事机构成员工作积极性高,但工作效率有待提高;
四、整个艺术团分散,部门与各队联系缺少;
今后的努力:
一、我们应着重抓好理事机构的工作;
二、应与理事机构成员多联系沟通,从她们中去了解些新想法、新观念;
三、重视活动中心的卫生打扫;
四、加强新干事与艺术团各个队队长的联系,要求各人做好个人工作总结报告;
篇10:6月份工作总结
6月份工作总结
6月在南方来说是炎热无比的,但我来说却是考验我的最好日子,6月3号我和夏总、黄书记一起到了湖南省郴州市的宜章县,吃过午饭后我和黄书记来到了宜章县的梅田镇,也就是第J2监理办的住地。就这样开始了我们的工作,牛书记首先了解监理办内部情况、监理人员的个人情况、找个人谈话、开监理办会议、和大家聚餐等一系列的工作。在监理办的会议上,牛书记真诚而又具有感染力的讲话赢得了在场监理人员的热烈掌声,这次会议让所有的监理人员充满了信心,看到了希望。随后是端午节的聚餐,聚餐的气氛非常融洽,之后了解到,这是他们5个多月来最开心的一次聚餐。经过夏总、牛书记和这面的总监交谈,本想离开的总监留下了,这为以后工作顺利的开展奠定了基础。
之后的日子,牛书记下各个驻地看望现场的监理人员,和现场的监理人员一起包饺子、聊天,把自己写的诗送给大家,鼓励监理人员要努力工作。
工程概况
本项目全长48.451公里,起止里程:AK1+622.992-K48+026.988,概算总投资为1852365603.00元人民币,我公司(宜凤高速公路第J2监理办)负责S2合同段的施工监理工作,监理工程范围为K21+000~K48+026.988段路基、桥涵、路面及附属设施,全长27.027公里。监理服务期为30个月,服务费总额8535200.00元人民币。
监理公司:云南省公路工程监理咨询公司 监理工程师:杨小明
施工单位:深圳华泰企业公司 项目经理:何一才。
本合同段划分S2-1、S2-2、S2-3三个路基桥涵工区及一个路面工区。
S2-1工区起止桩号:K21+000-K29+800,长度:8.8km。
S2-2工区起止桩号:K29+800-K38+600,长度:8.8km。
S2-3工区起止桩号:K38+600-K48+027,长度:9.427km。
工地情况
6月24日业主对监理办进行了检查,提出的主要问题是人员及车辆。现已基本解决。
6月28日质检站进行了检查,S2-1全线停工整改,S2-2大冲大桥停工。现已基本整改完毕。
7月8日下午 在S2-3召开了6月份的工地例会。
6月份S2-1工区目标产值351.1万元,实际完成302873.06元,占计划目标的8.63%,未完成3208127元。
6月份S2-2工区目标产值301.31万元,实际完成1327820.64元,占计划目标的44.07%,未完成1685279元。
6月份S2-3工区目标产值412.8万元,实际完成910040.8元,占计划目标的22.05%,未完成3217959元。
在会上业主公布了7月15日至8月30日的施工进度目标计划产值:
S2-1工区 1100万元
S2-2工区 1850万元
S2-3工区 1300万元
监理费用计量情况
具了解自开工以来监理费用共计量5次,分别是10月、2011月、2007年12月、1月、204月、2008年5月。前三期是按合同要求根据施工单位完成工程造价的百分比计量的,后两期是向业主借款(因为现场的工程进度较慢,每次计量的费用很少不够监理办的开销,和业主协商每个月支付监理费15万元,但走的是借款手续)。6月份没有支付监理费,是因为业主在6月份检查中提出,监理办没有按合同履约。支付台帐后附表。
监理办内部情况
1、厨房条件:这种厨房条件真的没见过,整个厨房的面积有30m2,中间用木板隔开,里面是做菜的,外面是两张吃饭的桌子。地面脏兮兮的,装菜的盘子、碗放在地上,偶尔邻居家的小狗狗,老鼠还来光顾。吃饭桌子的边上放着两个电饭锅,表面是黑色的,看起来很长时间没擦过了。走进木板的后面,是做菜的地方,到处是剩下的菜叶,油腻的痕迹。整个厨房就没有一件象样的餐具。我们公司接手后,购置了一个消毒柜、一套煤气灶、部分碗快。但是厨房的就餐条件还有待于改善。
2、办公设备:接手后办公设备几乎没有好用的,三台在用的打印机换硒鼓、复印机去维修。监理办只有一台台式电脑是属于监理办所有,试验室、计量用的电脑都是个人的。
3、电费高:6月份产生电费1513元,监理办现有6台空调,十几个电风扇再加上办公电器,试验室、厨房电器在7月份电费还会增多。
4、个人素质差:有些人在私营企业干惯了,养成了散漫的生活习惯,不懂节约、不讲卫生、不遵守作息时间等等个人问题。
5、发票难:由于监理办设在一个小镇子上,买东西总是没有发票,而却物价很高。
6、柴油:这里的柴油紧缺,那些正规的加油站很少有油,私人的加油站到是有油,但价格要比正常的油价高。
7、租车:业主多次提出我监理办人员、车辆不满足合同要求,并多次下文通报。经公司领导同意,在本地租了一辆皮卡车,税前5000元/月。
自己的工作
没有干过财务的我,对财务一点不懂,最基本的做帐、报帐的程序我都不知道,干起来很吃力,这个月又要发工资,做补助,还不知道自己能不能弄明白。我现在任S2-1工区的现场试验员,最近由于刚刚过来,工作很多,现场还没去过,但是资料到是签了很多我的名字,有的时候自己也很担心出什么问题。
由于自己没有什么工作经验并且能力有限,如果要使这的局面有所好转、走入正轨,还需要一段过渡的时间,并且工作要以总监为主。由于这几天天气很热,我用伙食结余下的钱买了点防暑的药品,在网上找了点防暑小知识打印出来,给每个驻地组送了下去。在空闲时间和他们打球聊天,我只想和他们能够相处融洽,把自己分内的工作干好。
感谢公司领导对这个项目的关心和高度的重视,这几天公司陆续的调派了很多优秀员工来到这个项目,来充实这个集体,让我不再感到孤立的同时也让留下的原华路捷人员感到一种危机感。从而让他们认识到了我们公司实力的强大,公司员工技术水平、个人素质的高度。这种危机感在促使着他们提高自己个人的素质及技术水平。
下一步工作计划
1、将自己的后勤工作做好,为监理人员服好务。2、逐步把公司的管理制度,管理理念给监理人员传达下去。3、积极、主动的和总监沟通,了解工地、工程情况,及时向公司汇报。4、抽出时间学习专业知识。
篇11:6月份电脑销售工作计划
6月份电脑销售工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的6月份电脑销售工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。
xx年电脑销售工作计划 为了搞好xx年我们公司电脑的销售情况,特制定了这份xx年销售工作计划书。我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的.享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
篇12:6月份销售总结报告
做好六月份销售工作总结,是对销售工作的一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。
这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,在做六月份月工作总结时,更注重于工作状况的体悟与理解。
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划暨下半年工作计划
六月工作总结注意事项
1.总结前要充分。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使
篇13:6月份销售工作心得体会
x月已悄悄离我们远去,x月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
篇14:职员6月份工作总结
第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今月我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今月开拓的新客户量不多,这点在明月要很好的改进,并且明月订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今月的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今月整整的一月变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一月里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
篇15:职员6月份工作总结
从离开学校到加入贝贝邦又渡过了紧张、充实而繁忙的一个月。这一个月虽然有点辛苦但也很扎实,感觉自己在各方面都成长不少。在此,要感谢幼儿园给我提供了这样一个成长的环境和发展的平台。
6月份,我正式进入中三班做配教老师,在陈老师的带领,我跟彭老师、徐老师和梁老师的配合下,班级各项工作都开展的比较顺利,现将工作基本总结如下:
一、教育教学工作
因为到了学期末,本月未开展主题教学活动,针对我班幼儿的年龄偏小的特征,在数学、语言、安全、空间智能方面等方面做了适当的调整,增加了一些教学内容,为本班幼儿进入大班做准备。6月26日汪园对本班幼儿进行教学效果测查,从测查结果看,90%的幼儿对于语言智能、空间智能、安全知识等都掌握得很好,部分年龄稍小幼儿没有完全掌握(例如:孙心怡、谭米家、杨戴铖等左右的逻辑关系还分不太清楚)。测查效果没有上一次好,原因在于测查前没有针对幼儿的年龄特征进行复习,一些歌曲和儿歌幼儿有些不记得了。
二、区域活动
本月未设置新的区角,但在各区角又投放了新的操作材料。例如给贝贝超市里的商品贴上标签标上价格,让幼儿进行“购买”的角色游戏。在美工区增添水墨、颜料,让幼儿进行吹画、棉签添画、牙刷喷画等活动。我们还设置了进区卡和进区牌,幼儿基本能掌握进区插卡,并按规定的人数进入区域。每天进入区域前,我们会给幼儿介绍一种新的区域游戏,给幼儿提供参考。区域重点在于锻炼幼儿的精细动作能力。由于我每天下午要到美术才艺班进行配教,所以区域活动基本由陈老师和两位实习老师负责,区域规划表有时不能按原计划进行,我个人对幼儿的区域活动观察也不够,需要我们努力进行调整。
三、保育工作
本月幼儿出勤率有所下降,幼儿服药现象比上月有所增加,这需要我们老师在孩子养护方面多关注,提醒幼儿及时更换衣服,多喝水。从6月24日起,幼儿开始服用凉茶,只有龚子妍、孙嘉翔因自己带药没有喝。本月新进了1个新生唐梦,她在情感方面适应能力较好,能在较短的时间内适应集体生活,但吃饭较慢,不会拿筷子,需要我们多关注。
四、家长工作
因为到了学期末,教学内容基本上完,教师之间的调度较大,所以本月未请家长进行助教。我们通过电话的形式与家长沟通,主动给家长打电话了解幼儿在家情况,并将幼儿在园情况反馈给家长。
本月家园联系手册的反馈率比上月有所下降,这需要我们加强与家长的沟通,及时反馈幼儿在园的表现与进步,同时也需要我们敏锐的观察力,尽量关注到每个幼儿的发展。
班级工作的顺利开展,离不开每一位老师的通力合作与辛勤劳动,更离不开我们和谐环境的营造,在此,要跟我们中三班的老师们说一声:你们辛苦了!希望在今后的工作中,我们还能一如既往地坚持这种良好的工作作风,更投入地开展各项工作,开创更多的教学成果。
篇16:大班6月份工作总结
一、根据本月主题《夏天》开展了幼儿夏季饮食健康教育。
夏天盛产的水果品种繁多,孩子们在这个时期很容易就吃坏了肚子。因此,开发区小隐幼儿园中班级的陈比莉老师就选择了――《哪些水果不能多吃》的活动内容作为7月份的级组健康教育的内容。
大一班幼儿在老师的引导下先了解了一些常见水果的特征,并通过图片、实物观察、回忆已有生活经验等方式初步了解了哪些水果多吃有益,哪些多吃对身体有坏处。
这次健康教育活动的气氛活跃 ,既让孩子再一次认识了各种水果,又让幼儿懂得了怎么保护好自己的肠胃。
二、今年6月5日,是第xx个世界环境日。环境保护部确定今年“六・五”世界环境日中国主题为“减少污染――行动起来”,旨在引导公众关注污染防治,积极参与到节能减排工作中来。为呼应这一主题,珲春市第一幼儿园大一班组织幼儿开展了废旧材料制作扇子的活动。
他们将自己设计的环保小扇子分发给爸爸,妈妈,让他们一起创造绿色的生活。
活动给幼儿提供亲身体验的机会,让幼儿参与到环保活动中,做力所能及的事。在潜移默化中培养了其积极保护环境的意识和环保生活态度。
三、计划下个星期开展开放日活动。
7月份工作计划
1.邮信实践活动。(7月 6日 )
2.环保活动――爱护花草。(7月8日)
3.民族传统教育――制作传统服装。(7月13日)
4.安全教育――认识交通安全标志。(7月16日)
5.德育教育――关心弟弟,妹妹。(7月20日)
6.开放日活动.(7月22日)
篇17:大班6月份工作总结
一、重点工作:
本月重点是做好区各级领导及同行教师的迎检工作,组织各班级教师进行环境布置,继续填充走廊及班级活动区材料,丰富幼儿操作材料。
10月份区教研室要求上交的论文,共有18名教师上交,教师们积极参加。
为了让教师在音乐领域的教学水平快速提高,本月原定的教师音乐观摩活动与幼儿社会性实践活动秋游、由于流感,工作没有落实。我们将在下月完成。
虽然本月幼儿出勤率略低,但是教师们能按时完成各班的教学内容,没有影响到幼儿园的正常教学与环境创设。
5,各班教师积极做好流感的防治工作,密切关注每位幼儿。
二、亮点工作:
为了丰富幼儿课间生活,增强幼儿体育锻炼及竞争意识,本月我园组织大班、中班、小班,进行拔河比赛,通过拔河比赛,使幼儿们体验到团结合作和坚忍不拔的精神;促进幼儿之间的友好相处,使得幼儿园气氛更加活跃,加强各班小朋友间的交流。
篇18:大班6月份工作总结
为贯彻落实教育部《3-6岁儿童学习与发展指南》,树立科学的儿童观、教育观,让教育传递爱,让爱启迪教育,营造和谐社会良好氛围,我园结合实际,开展了一系列的宣传活动,收到了良好效果,现将活动情况总结如下:
一、对宣传活动高度重视,积极动员,精心组织,成立了活动领导小组。
为了进一步营造社会高度关心、重视和理解学前教育的浓厚氛围,形成有利于幼儿健康成长的良好社会环境。根据教育部《3-6岁儿童学习与发展指南》的要求,我园在园领导的组织下,于5月24日进行了有关学前教育宣传月的动员大会。根据宣传月活动主题:倾听孩子,共同成长,结合我园实际,成立了由邹日强为组长刘星每为副组长的学前教育宣传月活动领导小组,并制定了幼儿园学前教育宣传月的活动方案。此次动员大会,不仅让教师明确宣传月的内容,也为今后的工作指明了方向。
二、积极开展园内宣传。
在宣传月期间,副组长组织全园教职工通过集中学、自学等形式,学习上级文件、传达各级会议精神,在学习中不断要求老师们要纠正“小学化”教育内容和方式,要求各幼儿教师积极关注教育部开通的育儿网。
三、宣传活动丰富多彩,形式灵活多样。宣传内容科学规范,确保宣传实效。
我园根据实施方案,紧扣主题,开展丰富多彩的教育宣传活动,进一步扩大学前教育宣传月活动在全社会的影响,以取得社会对学前教育更多的理解和支持,推动学前教育工作再上新台阶。主要活动如下:
5月20日,我园举行“亲子活动”,活动中,各班幼儿的一个个精彩的节目,赢得了各位家长的热烈掌声。在活动结束后,各班教师发放了家长意见征询书。通过这一活动,力争形成全社会共同关心、支持学前教育的良好氛围。
6月1日,举行了六一儿童节庆祝活动。6月1日上午,我园幼儿伴着花的芬芳,披着节日的盛装,同塘面小学少先队员们一同渡过了一个难忘的六一国际儿童节。活动中,学校领导为获得“表演优胜”、“小小歌唱家”等称号的幼儿分发奖状。孩子们表演了3个意韵丰富、动作优美的歌舞。各评委公平公正亮分评比,中班舞蹈《快乐宝贝》获得幼儿组一等奖,大班舞蹈《大家一起来》、小班健身操获二等奖。孩子们精彩的表演博得前来观看的领导和家长们的阵阵掌声,充分展示了我园幼儿的全面素质,受到了来宾的高度赞扬。丰富的活动内容、精彩的自我展示、默契的合作探究、欢愉的分享品尝,充分体现了“倾听孩子,共同成长”,让孩子度过了一个有趣、有意、有得的儿童节。
6月5日——6月7日,我园组织了幼儿游戏与课程整合的优质课评选活动。在教学活动展示中,教师们利用娴熟的技巧、亲切的语言和灵活多样的组织形式,不仅打破了以往的传统教学方法,还把语言、音乐、美术、体育、数学等多个领域融汇贯通在一起,再根据小、中、大班幼儿的特点和所选的教学内容,自己亲自动手制作卡片,并充分利用电视、碟机开展教学活动。一幅幅色彩鲜艳的图片、一段段生动形象的视频,一个个层层递进的环节,深深地吸引了孩子们的注意力,也充分地调动了孩子们参与教学活动的主动性和积极性。精彩纷呈的示范课让孩子们学在其中,乐在其中!
6月11日,我园发放以“倾听孩子,共同成长”为主题的《致幼儿家长的一封信》,面向家长开展科学育儿宣传活动,广泛传播先进的学前教育理念和科学育儿知识,宣传幼儿教育“小学化”的危害及防止和纠正“小学化”现象的措施,帮助广大家长转变育儿观念,提高科学育儿水平,自觉抵制各种违反幼儿身心健康的行为。
6月19日,我园举行书画比赛,更好的弘扬了中华书画艺术,推动幼儿教育的提高,激励幼儿书画艺术兴趣,培养孩子们从小就积极向上的竞争意识。
总之,本次学前教育宣传月期间我园通过多种形式,大力宣传了国家学前教育政策及幼儿园的保教工作,让幼儿家长了解了当前学前教育发展现状,让幼教工作者掌握了科学保教保育知识,家校联合形成了有利于幼儿健康成长的良好环境。
篇19:学校6月份工作总结
1. 安全工作抓细抓实,防病、防溺水、交通等安全工作扎实落实,积极开展禁毒宣传教育月活动,预防突发性事件的发生,学校能善始善终。
2. 做好校舍、食堂自查工作,饮用水有些指标又有超标,学校做到专人负责,天天消毒。
3. 抓好期末复习工作的同时,注重减轻学生心理及学习负担。
4. 参加镇安全知识竞赛和演练。
5. 配合中幼做好送教下乡活动。
6. 2012学年学校工作考核,教师季度考核。
7. 庆祝端午节,做好民族传统文化教育。
8. 做好期末组考、考试、阅卷、评估等常规性工作。
★ 销售工作总结
★ 工作总结销售
★ 销售年终工作总结
6月份销售工作总结范本参考(整理19篇)
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