【导语】“来一碗大肉面”通过精心收集,向本站投稿了20篇中国民生银行员工个人年终总结,今天小编就给大家整理后的中国民生银行员工个人年终总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
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- 第1篇:2017中国民生银行员工个人年终工作总结第2篇:2017中国民生银行员工年终工作总结第3篇:中国民生银行招聘启事第4篇: 民生银行培训总结第5篇:民生银行员工爱岗敬业演讲稿第6篇:中国民生银行面试自我介绍第7篇:中国民生银行笔试题第8篇:中国民生银行面试自我介绍第9篇:中国民生银行实习日记第10篇:民生银行员工年终工作总结精简篇第11篇:民生银行员工培训制度分析第12篇:中国民生银行面试自我介绍的第13篇:民生银行面试心得总结第14篇:员工个人月度总结第15篇:员工简单个人总结第16篇:员工年终个人总结第17篇:员工年终个人总结第18篇:员工年终个人总结第19篇:员工年终个人总结第20篇:员工年终个人总结
篇1:2017中国民生银行员工个人年终工作总结
“千里之行,始于足下,千里之堤,毁于蚁穴”,这个暑假短暂而又充实的实习,让我学到了太多,是人生的一段很重要的经历。
通过本次几个月的实习,我对自己所学专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的加深与巩固。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有很大差距的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的后台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。
有句话这样说,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”,没错,这次实际工作是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位肯定也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次是真正领悟到“学无止境”的含义了。
实习中当然是会有苦有甜,平坦的道路上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是一道障碍,同时也许是通向另一个世界的门票。
篇2:2017中国民生银行员工年终工作总结
每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单,一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文中国民生银行员工年终工作总结。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。
对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞…实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”--点钞机相助的。“
而捆钞”中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
篇3:中国民生银行招聘启事
中国民生银行股份有限公司(简称“中国民生银行”)是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,于 2000 年 12 月在上海证券交易所挂牌上市。
成立 11 年来,中国民生银行以打造“百年老店”为目标,紧抓市场发展机遇,坚持改革与创新,取得了骄人的业绩,获得了国内外同业的一致认可。
中国民生银行个贷业务 通过不断改进管理和销售模式,持续创新产品,在业界建立起了专业、高效、灵活的品牌形象。 今年以来, 面对国家宏观紧缩政策出台和外资银行开始参与市场竞争等不利局面,中国民生银行及时调整个贷业务发展思路,加大产品创新力度,加强营销攻势,取得了令人瞩目的成绩。
现根据业务发展需要,中国民生银行总行及各分行同时面向全国诚聘个贷英才!
招聘岗位及人数
序号 岗位 总行拟聘人数 分行拟聘人数 1 客户经理岗 0 数人 2 产品管理岗 4 数人 3 授信评审岗 3 20 4 贷后管理岗 5 50 5 风险管理岗 3 0
应聘基本要求
1 、遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良从业记录;
2 、大学本科或以上学历,应聘客户经理岗位人员的学历要求可适当放宽;
3 、具有较强的综合分析和沟通表达能力;
4 、责任心强,踏实、肯干、细致,并具团队合作精神。
简历投递方式
1 、请登陆中国民生银行网站(www.cmbc.com.cn )个贷人员招聘专栏,并按要求填写应聘信息;或
2 、将简历直接发送至 retailhr@cmbc.com.cn 。
个贷客户经理岗招聘长期有效,可将简历直接发送至以上电子邮箱,其它岗位简历投递截止日为 2007 年 9 月 14 日
篇4: 民生银行培训总结
民生银行培训总结
今天,很荣幸能够得到无锡民生银行信用卡中心的青睐,得以参加民生信用卡中心20xx年新员工培训。这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过学习我了解到了民生银行和信用卡中心的发展历程,知道民生银行是一家全新体制的全国性股份制商业银行、国内资产质量最好的银行、锐意进取,产品质量不断创新的银行。而信用卡的基础知识、我行信用卡的产品介绍,更是让我了解了信用卡的发展历程、相关概念和基本功能。老师讲的很详细,让我这种零基础的学生也能听得懂。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的`提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。
我要是能在这样的银行中工作该是感到多么的骄傲和自豪。
篇5:民生银行员工爱岗敬业演讲稿
关于民生银行员工爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我今天演讲的题目是《民生为我筑平台我为民生添光彩》
xx年,在**的季节,我带着无限的期望和热情,来到了民生银行,和数千名拥有共同信念的民生人一起,在这片充满希望的土地上,去播种,去耕耘,去收获,去见证属于银行也是属于自己的梦想。
我们都深深的知道,个人理想和价值的实现,一定是建立在企业的发展和价值实现的基础上。我很庆幸,在最初择业的时候就选择了一个朝阳行业,而在选择公司的时候,又搭乘了一驾正在加速前进的金融航母—民生银行。虽然我没有经历银行的创业之路,为银行生存而奋战的零零总总,但我想我是伴随着银行的发展历程,见证着民生银行的壮大的点点滴滴。
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则难以拔地而起,而我们民生银行的支柱又是什么呢?我想是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神;做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。
银行业是一个服务性的行业,放心是船,满意是帆。只有**队伍的满意,才会带来满意的客户,才能带来银行满意的业绩和收入。“情感管理”对我们银行业发挥着无可替代的功效。我们的营销团队、我们的客服员工,他们面对客户苛刻的责难、面对同行业近乎白热化的竞争,跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感,如我们在后援上再不能给予强有力的支撑和安慰,他们的工作心态很可能就会扭曲,他们的**生涯可能就此夭折。
想一想我们一线员工那股忠贞不渝的**情怀,看看他们那与风雨相伴的身影,品一品他们用青春和汗水创造出出色的业绩,都令我们为之感动、为之自豪。无论我们处再银行的哪个部门哪个岗位,只有做到真正的配合一线员工的脚步,让奋战在一线的伙伴们无后顾之忧,我们民生银行才能在银行业立于不败之地。
记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!
用一颗火热的心来对待我的工作。我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多来,我一直用它鼓励着自己。态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的',是上进的还是无所谓的,直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台,无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做,总有收获。
邓小平同志说过:“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来,战胜千难万险使革命胜利呢?就是因为我们有理想,有马克思主义信念,有共产主义信念。”虽然我没有小平那么伟大,但是我想,我有了一颗把工作做好的心,为**事业服务的心,这样就足够了!
对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。今天我想说的是,因为我爱**工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当她把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。所以我会尽自己百分百的努力和我的同事们在**工作中描绘我们有意义、有价值的人生蓝图。每当听到领导的赞许,得到同事们认可,看到**事业越来越好的发展,还有什么比这更重要的呢?!
朋友们,亮出你的真诚,执着与自信,让我们一起在平凡中奋斗,在逆境中成长,让我们行动起来吧,共同开创民生更加美好的明天,让玫瑰盛开的更加光彩夺目!
篇6:中国民生银行面试自我介绍
(一)个人专业知识的角度:
专业知识上的优势有两种:一种是学习成绩上的优势,另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届考生,当然在回答该问题时,可以在陈述中提到自己的在校成绩,用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。在这里,有一个很关键的点就是,考生要把自身所取得的优异在校成绩主要归功于在校老师的辛勤培育以及个人的勤奋,切忌说“自己天分高”、“接受能力强”或“从小到大成绩都比较优秀”之类的话,这类话一旦说出会给人“自视过高”的印象,不利于在面试中获得高分。
而对于成绩一般的应届考生,那么回答该问题的时候,就要注意不要给面试官一个在校期间“无心向学,不勤奋,不热爱本专业”的感觉。在专业知识上的优势时,应该突出自己比较注重专业知识的实际运用,要强调自己热爱本专业的知识,但注意力集中在实际运用方面,并且强调在学习专业知识过程中得到了老师的关照和爱护,学到很多很实用的知识。对于学习成绩不特别好的原因,考生可以这样回答:原因是自己本身考试的方法相对比较薄弱,不大会考试,而自身的学习注意力很多时候没有在考试题目上,所以一定程度上影响了考试成绩,但自身对考试的态度是很认真的,同时老师对自己的教育很好,自己在校所学已经可以适应社会的要求。
对于非应届考生来说,就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。要告诉考官,自己是一个幸运的人,自己在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事,得到了他们的许多帮助,在工作中学到许多专业知识,自己在毕业后提高了很多。而自己刚开始参加工作的时候,由于工作经验不够,许多在校的专业知识无法很好地应用在工作中,但有了工作经验后,自己已能很好地把专业知识应用在工作中,所以自己从专业知识的角度是很适合该招考职位的。
(二)个人性格的角度:
谈到考生的个性是否合适招考职位,那就要从银行职位对考生个性要求的共性和个性分别着手分析了。从银行职员性格的共性上看,要几方面共同的要求:
“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”考生在做自我陈述的时候就要把这些要求融合在答题中。同时也要关注银行职员性格的个性,对于这方面的准备,考生在面试前就要回顾报考时招考职位的具体要求,是分配到哪个部门、哪个岗位、是否要派往外地工作等等,以及要上网站查询报考单位的具体业务。从这些单位业务信息及招聘职位信息来找到具体职位对面试者性格上的`特殊要求。总之,要有针对性地体现自己的性格无论从银行所需性格的共性还是个性上看,自己都是适合从事银行职业的人选,而且是可以长期从事银行职业的人选。
(三)个人经历的角度:
这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面:学校经历和工作经历。
对于应届生来说,主要的经历当然是指学校经历,那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。
学校中的工作经历主要分为:学校团委工作经历(团干部)、学生会工作经历(学生会干部)、社团工作经历(社团干部)、班集体的工作经历(班干部)。对于考生来说,这部分的陈述应该有所侧重,重点谈自己最辉煌的一面。这里有一点需要强调的是,如果面试的考生在校期间的学生工作经历非常丰富,几乎遍及各个方面,那么请注意,切不可陈述时间过长,挑最有代表的部分来说就可以,陈述时间过长一方面显得累赘,另一方面有可能让面试考官觉得考生在“炫耀”,易引起考官的“不好印象”,不利于面试中获得高分。
篇7:中国民生银行笔试题
中国民生银行笔试题
一.选择题:主要是专业基础知识和最近的热门话题,大概20个, 如1.金融体系和结构的变化是因为( )的创新。 A金融工具 B金融制度 C金融政策
2.备用信用证的英文翻译(这是最简单的一个)
3.我国现行基准利率
4.有关房地产的问题
二.简答题:
1、信用风险分析的“5C”中英文。
2、国际汇兑的风险点主要有哪些?
3、一房地产公司有短期借款1亿元,工程尚在建设中,其财务报表反映财务费用为-105.2元,你认为该公司的.财务宝报表是否真实?为什么?
三.计算题:主要是计算年金,现值等,
还有就是给你一公司的资产负债表和现金流量表,计算该企业的经营现金流。
四.论述题:诚信在日常工作中的作用?举例说明。
五.选做题:应聘不同的岗位选择不同的问题回答。如行业经理--分析不同行业的现状,发展及风险点;客户经理--你认为作为客户经理应具备哪些素质?;信息分析人员--解释EXCEL里面的专业语言;贸易融资经理--国际贸易这一块的。
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篇8:中国民生银行面试自我介绍
我叫XX,毕业于X大学,专业是计算机科学与技术,主修多媒体方向。
从我的个性来讲,我比较开朗大方,易于与人相处,和人沟通,也有一定的适应能力,有团队合作精神,总的来讲我还是比较有责任心的。
从工作和生活上来讲,我觉得工作是生活的一部分,对工作负责就是珍惜生活的一种方式。另一方面,我必需要工作认真的原因是,如果因为我的一个小错误使得接手我下一段工作的同事不能很好的完成工作,那样很不好,所以我要求自己工作时一定要耐心细心合理。而且如果我没有听清楚别人的要求就去工作,那么工作既做不好,而且也会浪费时间和老板的金钱。我觉得我的个人素质能胜任这份工作,如果有机会的话,我希望在未来的工作中我能够得到你们的肯定。
然后,面试官就开始问问题了,基本都是针对简历来问了,没有什么专业性的问题。不过问了我为什么到银行工作,这个问题应该是可以提前想到的。
我就说:首先因为我喜欢银行,我找工作并不是撒网式的投简历,是有目标的。银行是服务业,我很喜欢服务业,而银行和其他服务业的不同还在于销售的并不是有形产品,而是服务。这个服务是帮助客户来获得利润的,我觉得这个很有特色,也很喜欢。
其实这个问题的回答我在网上都看到过,大体也知道怎么答,所以提前做足准备是十分必要的。
问:我们这里工作压力还是蛮大的,忙的时候是很忙的,你觉得你可以承受吗
我说:我是一个愿意接受挑战的人,无所事事的生活反而让我感到迷茫。不管是忙也好,不忙也好,只要我觉得我自己发挥作用了,体现了自我价值,我就觉得,这是一份好工作。
再问了我,之前在某某公司实习的体会。
我说:因为我在这个公司做的是助理一职,所以最重要的就是要细心。因为整理客户资料的话,是绝对不能出错的,否则会给经理带来很大的不便。其实,我还牵涉到业务方面,帮助业务员做后续的跟进工作,所以耐心也是必须的,因为客户不清楚我们的业务流程和工作方式,所以他们来咨询或者由于对我们的不理解来责问的话,绝对不能和客户起正面冲突,要耐心的和他们讲清楚。所以,总而言之,我最大的体会就是要细心和耐心。
然后就问了我期望薪资和最快到岗时间,这个你随便讲,因为他们绝对不可能根据你说的钱给你的。不过也不要太过分,说个2500(税后)左右也差不多了。
整个面试过程大概有1个多小时,有些问题真的是可以提前想到的,包括对专业知识的理解和为人处世的`态度,只要自然、自信地阐述想法就好了。
篇9:中国民生银行实习日记
实习日志一
实习部门或岗位:大堂
实习内容:在中国民生银行广州体育西支行大堂进行实习。
实习记事和体会:
银行是讲究务实的地方,切勿自作聪明。
现在的人基本上都形成了一个共识:企业和领导都喜欢聪敏的下属,懂得灵活变通。这个说法自然有其道理,但是并不是在所有地方都适用,比如说银行。在银行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重视的是那种脚踏实地的员工,勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务,例如办理零售住房或者公积金贷款,大部分的时间都是重复着简单的程序,但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同,如果在抄合同的过程中出了一点错误,比如抄错了一个数字,都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额,一个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人,像我们实习生,碰见不确定的地方千万不能自作聪明,哪怕再简单也要去问,因为很多细节不是像你想当然的那样,它们都有着各自的严格的规定。给客户的答案一定要准确不能“应该是”、“大概是”、“可能”这中模糊地字眼,不清楚的一定要上级问明白再给答复,因为你要对顾客负责,特别是作为一个大堂经理。
实习日志二
实习部门或岗位:柜台
实习内容:在中国民生银行广州体育西支行柜台进行实习。
实习记事和体会:
初来乍到,一切都很陌生,脑子空空的,不知道该想些什么。
琐碎的事情很多,断断续续地做一些,有些无厘头,思维里还理不顺一条线。
学会使用打印机了,在学校时经常去复印店,大批量的复印东西,可从没碰过那个大玩意儿,今天研究了半天,又请教了别人,总算会简单得使用了,只是还有些其它功能平时不太用,所以没什么人会。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.
实习日志三
实习部门或岗位:柜台
实习内容:在中国民生银行广州体育西支行柜台进行实习。
实习记事和体会:
问问题不一定非得“勤”,但却必须“巧”。
在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿~很多前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问,有针对性的问,一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。3 M& Z! E y) B
实习日志四
实习部门或岗位:柜台
实习内容:在中国民生银行广州体育西支行柜台进行实习。
实习记事和体会:
既然是实习生,就要做好打杂的准备。但不能光是打杂,要做个“有心人”。
以前听见人去实习,感觉都很羡慕,好像他每天都可以充实的学到很多知识,其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活,让人觉得自我价值无处体现。可是仔细想想:人家的正式员工每天也就无非做这些事情,何况你一个实习生呢?抄合同,基本没什么技术含量,熟悉了流程就埋头狂写好了,但是只要用心的话还是能学到东西的。这个我们在单证课的时候老师也讲到,你可以在合同中学到很多东西。所以要做个有心人。
学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知,难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步,不过还有不足,须多多改善。
实习日志五
实习部门或岗位:清算部
实习内容:在中国民生银行广州体育西支行柜台进行实习。
实习记事和体会:
无所事事的时候给自己找点事情做
在银行实习,并不如想象中的那么忙碌。工作人员总是有任务的,但是实习生就不一样了。用得着你帮忙的时候自然能上就上,一旦没什么要帮忙的那就完完全全的闲下来了-----毕竟你不是正式员工,有些事情是不可能交给你去做的。这时候在办公室闷得发慌,没人管你,又不好走掉,该怎么办?在办公室间游荡吧,又怕干扰人家工作;坐在那里发傻也容易给领导留下不学无术的印象。
此刻就是体现一个人求知精神的时候了!银行的办公室一般都会有许许多多的档案文件,有个人的也有企业的,实习生的便利之处在就是能够得到允许翻阅这些资料。我没事做的时候就常常去办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料,也受益匪浅。你可以知道业务流程,后面往往附有该企业的年度财务报表:资产负债表,损益表与现金流量表。哈!~这下在学校学到的会计知识可算派上了用场,我不费什么力气就看懂了这些报表(当然这些属于小企业,比较简单)
篇10:民生银行员工年终工作总结精简篇
民生银行分行团委xx年度工作总结xx年是分行团委与时俱进、开拓创新、奋发勇进的一年。在总行团委和分行党委的正确领导下,在所属各团支部的大力支持下,分行团委高举邓小平理论伟大旗帜,以科学发展观思想为指导,紧紧围绕分行中心工作,充分发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年的职能,团结和带领我分行全体团员青年,融入核心工作、服务分行大局,全面加强团组织自身建设,进一步凝聚青年思想、发展青年文化、培育青年人才,突出服务职能,强化组织引导,推动分行的共青团工作实现新发展,取得新突破,焕发和集聚青年人的活力,从而不断巩固和扩大青年群众基础,使分行共青团工作迈出了新的步伐,取得了新的成绩。一、以分行的中心工作为己任,把团工作与分行的发展紧密结合起来xx年分行以“做利润、做产品、做客户”为经营方针,团委立足共青团与党的紧密联系,着力加强对团员青年的教育引导工作,发挥团员青年在业务上的实干和拼搏精神,努力协助分行的经营方针落到实处。一是坚持做好行领导与青年员工沟通交流的桥梁。
分行团委分别在今年“五四青年节”前夕和九、十月份分业务条线组织开展了多次“行长与我零距离”座谈会,分管行领导和业务部门总经理……
篇11:民生银行员工培训制度分析
民生银行员工培训制度
培训时间:
培训周期:一周
培训地点:
参训人员:
参训人数: 43人
培训目标
1.激发员工挑战高目标的动力
2.团队解决问题和制定决策的能力
3.剖析与精简流程
4.团队合作与沟通技巧
5.学习能力与不断改进的动力
目标管理:
在目标管理层面通过培训活动,使本次受训者体会到了锁定目标,专注重复的重要意义。
1. 在我们大家刚一开始接受这个目标的时候,有很多人是持疑态度的,但是只要大家不放弃并且一直紧紧的锁定这个目标,通过专注的重复最终受训者会发现,他们真的一点一点的接近了并且最终超越了那个看似不可能的目标。
2. 通过这样一系列的环节,学员克服了心理上的一些旧有障碍,磨练了他们战胜困难的毅力,从而激发出了自身的潜能,提高了他们的自信心。
3. 学员基于本次培训应该能够认识到,在未来的工作中,公司的作任务指标决不会是凭空而来的,那一定是综合了各个方面的经验和数据统筹而来的,是经过努力一定能够达成的,而我们所要做到的就只是认真的承担起自己的责任,专注的做好每一件事情。
对于目标的理解,更多学员愿意或习惯于从技术角度进行分析,往往忽视目标的人际特征及社会特征,导致解决问题的新方法层出不穷,凸现学员的技术创新立力的强大,但问题解决的实际效应较差,在“挑战300秒”的项目中,问题经常出自组织协调。看来对于目标的多角度分析和综合理解方面需要加强训练。
人际理解力:
通过这一天的拓展培训,学员在充分的融入了团队当中,大家共同去冲击目标、达成任务,在体现出团队的思考性,合作性,和主动性工作状态的同时,也学员们从中学会了关心、关注他们身边的每一个人从而改善了人际关系。这对今后他们的学习和生活起到了重要的指导意义。
另外有一点,通过一天来我们对学员的观察发现。学员们对他人的态度、兴趣或情感的理解,还有一部分人趋向于个性理解的范畴,经常忽视合作伙伴的存在与作用,“齐眉棍”的项目中所遇到的困惑是真实的表现,也是大家形成感悟的关键触发点。但问题的解决却很困难,在下午的活动中,这个问题仍然反复出现,阻碍着同事间、合作伙伴间的相互理解,在满足对方需求方面出现低效能表现。
沟通协调能力:
学员团队内部沟通比较顺畅,愿意关注队友,愿意多角度的看问题
团队内部队友之间关系融洽,沟通比较顺畅,队员非常注意沟通时的态度,积极倾听,内部干扰信息不多,沟通效率很高。在此基础上队员之间的相互关注能力较强,能够多角度看问题。
对于人际关系简单的理解,导致沟通、协调上下行动环节之间的关系时,经常出现问题。“挑战300秒”的“数字城堡、集体仰卧起坐”环节,进展非常顺利,个人技术、群体技能得到了充分表现;“同步接力、动感颠球”成为各个团队的共同难点,“动感颠球”这一环节在此次活动中要求连续完成6次颠球即可,虽已经过事先的练习,但考核过程中,各队需要经历几次尝试,才能完成,耽误了宝贵时间。同样是此项目,在培训活动中曾经创下连续颠球400余次的纪录。
“挑战300秒”要求每一个工作单元,在完成自身任务时,应更多为工作交接投入精力,这是此项目成败的关键,为实现此目的可以通过行政手段明晰各项行为,更好的方法是形成良好的行为习惯。
在一天的培训活动中,言表行为的展示表明,具有经常发表个人见解的行为的人,15人左右,比例较低,这也阻碍了业绩的提升。
成就导向:
对具象、具体绩效目标的有高标准设定,能够采用各种方法提高绩效水平,坚持不懈,不断追求。“同步接力”屡战屡败,但无人退缩,证明了这一点,这是技术工作者难得的品质。
信息搜集分析能力:
能够做到利用多种途径搜集相关技术信息,迅速分析,以指导自我行为。
归纳思维:
在信息综合方面应加强努力,尤其是动态与发展趋势的宏观把握力,更多关注技术与社会效应的关系,发现别人没有发现的联系和模式,将各方面大量的信息汇编成有用的资料,认清解决含混状态的关键行为,洞悉潜在的问题,将自我与团队从低水平循环中摆脱出来。
团队合作:
团队协作的基础是沟通,高效率的沟通可以养成团队成员的相互信任,学会真诚要求他人参与和对他人给予肯定或赞扬。在本次活动中场景经常是很热烈的,有很多人不由自主地的发表一些即时感想,这些信息如能及时加以捕捉、综合,特别是及时给与认可,哪怕是自我的认同,也会使良性信息得以膨胀,团队就是这样一点一滴汇聚而成的。
知识型员工具有独立性、自主性、成就欲望与专业兴趣、较高的变迁意愿,自我意识强是核心特征。建议单位加强有关人际交往的基础理论培训,这是我国现今教育体制中缺乏的内容。当技术人群中出现点滴协作行为时,单位应及时加以肯定,并提出更高要求,此法有利于团队行为的养成。
团队中存在的问题:
1、领导力比较缺乏
个人在团队中的影响力都不是很强,在各项目过程中缺乏领导力强的队员站出来带领大家完成任务。团队内部还缺乏有激情和敢于对团队负责的队员。
2、团队内部角色及分工协作概念淡薄
对团队内部角色认识不够,没有充分调动所有团队内部队员的积极性,团队内部角色不清晰,甚至混乱。由于对角色的认识不足,自然导致了对分工协作的组织方式的淡漠,不能很好的运用分工协作的概念解决问题。空中团队桥及求生两个项目表现的此类问题。
3、团队面对问题时解决能力不强,没有有效的组织行为来指导每位队员的个体行为
对于组织行为的认识不够,不能从更高的层面看问题,解决问题。在解决问题的过程中更多的还是体现出个人的能力,而非团队的能力。这样致使团队的力量还简单的停留在个人力量的简单叠加。
培训后建议
a) 将此次拓展训练的成果以图片、文章的形式表达出来,并将其中突出的人物和情节常常温故知新。
以上评述由于缺乏科学的测量依据,更多体现的是经验分析,很可能存在偏差,敬请贵单位相关人士加以批评,另外如需引用,也请慎重,避免产生不良影响。
篇12:中国民生银行面试自我介绍的
你们好,很荣幸能够进入第二轮的面试。
我叫李国安,今年25岁。毕业于广西xx大学会计专业。大学四年,通过不断的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作,在会计,银行业务和金融方面积累了丰富的经验。
表达沟通协调能力强,性格开朗责任心强,具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳,有不断挑战自我的能力和勇气。重视市场信息,善于学习,思考,适应信息化时代的要求熟悉会计实务的运作,曾代表班参加过学院的会计基础知识竞赛,取得优异的成绩,从中,加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的认识,也让我懂得了会计对一间企业的重要性,同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。
四年的大学生活让接受全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力.
“工欲善其事,必先利其器”,“学而知不足”是我学习、工作取得进步的动力!
银行会计员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。 假如,我通过了面试,成为众多银行会计员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
我的自我介绍完毕,谢谢!
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篇13:民生银行面试心得总结
民生银行面试心得总结
大家好,这是我第一次参加民生银行的笔试,面试,下面来跟大家谈谈心得。
先说笔试:
一,选择题:
主要是专业基础知识和最近的热门话题,大概20个。 如
1、金融体系和结构的变化是因为( )的创新。A金融工具 B金融制度 C金融政策
2、备用信用证的英文翻译(这是最简单的一个),
3、我国现行基准利率
4、有关房地产的面试问题(具体记不清了)呵呵,想起来再加。
二,简答题:
1、信用风险分析的“5C”中英文。
2、国际汇兑的风险点主要有哪些?
3、一房地产公司有短期借款1亿元,工程尚在建设中,其财务报表反映财务费用为-105.2元,你认为该公司的财务宝报表是否真实?为什么?
三,计算题:
主要是计算年金,现值等。还有就是给你一公司的资产负债表和现金流量表,计算该企业的`经营现金流。
四,论述题:
诚信在日常工作中的作用?举例说明。
五,选做题:
应聘不同的岗位选择不同的问题回答。如行业经理--分析不同行业的现状,发展及风险点;客户经理--你认为作为客户经理应具备哪些素质?;信息分析人员--解释EXCEL里面的专业语言;贸易融资经理--国际贸易这一块的。
(总结,没有笔试的经历,也不知道是不是什么单位笔试都会这样?)
再谈面试:
一起面试的人不是正在行与行之间的跳槽中,就是有过密切相关经验的MBA哥哥们,十几个领导坐了大圆桌的三面,留下一面给一起进来的五个面试者,一共十分钟的时间,有时候问题很专业,说说国际结算最新的三种方法并评论,对有工作经验的人就问他们在工作中具体作的事情,注意,他们会刨根问底!!!譬如你申请客户经理,你来上班的第一件事做什么?你的客户资源在哪里?(一个问题就是谁?谁?谁?)(我晕)。
和我一组的都是有工作经验的,整个面试过程中我就没怎么说话,没有问题问我!呵呵。还有,领导的时间都是很宝贵的,有工作经验的人也不要为了表现自己就说个没完,会引起领导的反感!话要言简意赅,只要精辟的和关键的,其他的他问再说,不问就不要再故意表现了,会弄巧成拙。
篇14:员工个人月度总结
在刚刚过去的五月份中,我处按照本学期初制定的工作计划,继续以“我是火焰,爱心化院”这一具有鲜明特色的工作口号为指导思想,以“认真履行份内职责、积极拓展锻炼空间、提升成员综合素质”为工作重点;以“一切为了同学服务”为工作原则,有条不紊地开展各项活动、工作,取得了良好的效果。现就以下几个方面介绍我处本月工作情况:
一、部门职能
在刚刚过去的五月份里,我处认真履行部门职责,切实地负责好学生会各种表格的制作、更新;证书、奖状的购置;通知、文件的起草以及下发;负责整理、归置学生会的材料、信息;负责学生会日常值班的安排、监督和公假条的发放;负责协调各专业、部门对于笃南200的借用;负责完成办公室和仓库部分日常杂务及后勤等等。此外,我处还在各个活动上抽配人手,给予各兄弟部处力所能及的帮助。
二、院学术科技节活动
这段时间里,我部在院学术科技节框架内举办了不少较成功的活动。首先,和心理健康部一起举办的“第柒放映室”赢得了大家的一致好评,我处以后会把该活动作为一项特色活动传承下去;在“母亲节”时举办的三行亲话活动受到广泛响应,共收到各个年级作品几十件;随后进行的笔记评展大赛更是调动了同学们学习的热情;最后,欢送毕业生活动,我们和调研部一起举办了“真情永驻,反哺母校”07毕业生寄语留言活动,学长学姐的肺腑之言深深打动了我们,感悟颇深,收益良多。今后,我处会继续努力,举办更多的参与度高、受欢迎度大、同学们喜闻乐见的活动!
三、小结
然而任何一个组织总会有问题的,学生会作为一个学生组织也不例外,以我个人看法提出在我部或学生会整体上可能存在的一些问题:
1.随着部处的增多,这学期以来,统筹协调难度加大,给我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感谢大家的包涵和见谅。
2.学生会在某些区间段内,对于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的工作经验、没有把握活动的开展规律、未能及时安排恰当的工作计划表,在某些活动通知下发时、做阶段性总结时措手不及,以至于草草收场,没有达到预期目的。
3.与各基层团支部的交流还略显不足,与之衔接的紧密程度还有提升空间。
以上就是我和我部成员在这个月的主要工作内容和发现的一些问题,我部在工作的具体实施中有时会遇到一些小困难,但我们在主席团及各部门的鼎力支持下排除了前进道路上的一个又一个障碍,尽所能完成了工作任务。同时也希望老师、其它部门、同学们继续给予监督、协助、指导、批评,力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部会越来越好的,相信学生会会越来越好的,相信化院会越来越好的!
篇15:员工简单个人总结
岁月如梭,时光飞逝,又到了年终岁末,每到此时,我们总要对过去的一年进行回顾和总结,对未来的一年进行规划和设想,总结一年的成败得失、经验教训,展望未来的前景。
首先,今天我能够站在这里代表全体员工发言,感到非常的荣幸;并且对领导给予我这次学习与锻炼的机会表示由衷的感谢。回想过去,与各位同事一起工作的每一个日日夜夜,我心里感慨万千;我们为了同一个希望,为了同一个目的,我们走到了一起,从相知,相识,直到成为工作伙伴,成为生活中的朋友。我们一起分担工作的压力,一起分享工作的乐趣,共同为了我们明天而付出辛勤的劳动。
在集团公司对我们的任务不断加压下,我们始终保持着对工作的热忱,一步一个脚印,脚踏实地的往前走。在各领导的英明领导下,在全体员工的共同努力下,我们不负重望,完成了集团所布属的任务,也经住了公司对我们的考验。我们只是一名普普通通的员工,同时我们也是的主人,因为我们的心早已和的兴衰紧紧的连在了一起。俗话说“店兴我昌,店衰我辱”,所以我们怎么可能不担心我们的宾馆,我们的家呢?xx年,我们宾馆响应集团领导的号召,在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于领导的正确决策,同时和我们每一位员工的共同努力是分不开的。
在工作中我们相互支持和配合,在生活中我们相互体贴和关心,游子思乡情,到哪都不停!一句朴实的话深深的敲碎了我们的心灵门槛,说实话,哪一个在外的游子不想家呢?但是在这里,却让我感到了如家一样的温暖,从吃、住、洗、漱,领导无时无刻不都在挂念着我们;一句叮咛,一声问侯,一丝关切,都让我们感到了无微不至的关怀。所以今天我借此机会向所有的领导道一声感谢!xx年已经成为历史,xx年已悄然而至,xx多么吉祥的数子,希望在这个吉祥年,上下同心让我们同创未来,共建我们美好和协的大家园。
篇16:员工年终个人总结
新的一年就要来临了,这也意味着我们马上就能回家过年了,虽然能和亲朋好友们团聚是挺令人兴奋,但是我也在思索着更多的问题,例如新一年的工作计划啊、如何让自己的工作绩效变得更高啊等等,这些问题也足以让我的头变得大一些,不过我现在最主要的任务并不是这些,趁着年前写一份属于自己的年终总结才是我的重中之重。
一、这一年的工作情况
在即将过去的这一年里,我时刻让自己的工作状态保持在一个不错的水准,为了让自己的工作表现能更好一点,在全年的工作中,我极少出现迟到旷工的情况,我把自己的热情和动力都投入在了自己的工作上,这也令我在工作中取得了不错的进步。
我严格按照领导们的要求和指示完成自己的工作任务,遇到困难和麻烦时,我先是靠着自己去寻求答案,实在没法了再去询问公司前辈们的建议,我虽然来到公司的时间并不长,但是我也不愿意给同事们添麻烦,只要能独立完成的事情,那么我也绝不拖泥带水。这一年里面,我每个月都能按时按量甚至超额完成自己的工作任务,同时在工作的时候我投入了十二分的精力,这是为了更高的产出,也为了降低工作中的失误率。
二、工作中需要加强的地方
工作了这么久,我发现自己对于咱们公司的业务还不够熟练,所以我得继续维持好一颗谦虚学习的心态,多多向公司里面的前辈学习,讨教一些有用的工作经验,此外我也会在闲暇的时候抽空去学习一下和工作相关的资料,现在的社会要求我们必须成为一名复合型的人才,光是掌握一些基础、片面的知识还是不够的。当然了,学习并不是一个简单且快速的过程,我除了要保持好心态之外,还得坚持下去才行。
三、新一年的工作规划
在新的一年里,我会继续跟随着领导们的指示,按照要求做好自己的份内工作,同时和身边的同事保持良好的交际,这样才能更好地开展部门里面的工作。此外,我也会积极地主动参加公司内部组织的一些活动、讲座,争取让自己的见识得到明显的提升,这样才能更好地承担起自己的责任,完成上级交给我的任务。
最后,我要祝公司全体员工过一个快乐美好的春节,并在新年里取得更多更大的进步,让咱们公司得到更为显著的发展!
篇17:员工年终个人总结
回首一年来完成的银行工作让我积累了不少经验,我明白做好本职工作对自身的职业发展十分重要,有着银行领导的支持与同事们的协助,我在本年度的银行工作中也取得了不少成就,但面对职场竞争让我明白自己不应该因为眼前的些许成就便感到骄傲,因此我认真总结了这一年完成的银行工作并期待获得综合素质的提升。
认真学习业务知识以便于更好地为客户提供帮助,在客户前来办理业务的时候往往会对此进行咨询,因此我要能够解答对方的疑虑从而让客户放心办理才行,这便需要自己具备丰富的理论知识才行,所以我很重视对业务知识的学习并追求能力的提升,在平时的银行工作中能够对自己有着严格的要求,虽然整体表现上比较平庸却能够认真做好本职工作,而且我对银行工作也有较高的积极性从而主动完成了不少任务,但通过本年度工作中的表现可以得知自己仍需要认真学习。
帮助客户办理业务并对银行的活动进行宣传,由于银行有时也会对业务办理提供优惠的缘故,因此我在办理业务的同时也会对此进行宣传,主要是让客户了解银行推出的活动信息,这样的话也能够让对方决定是否要进行新业务的办理,由于我能够耐心为客户解答的缘故从而在工作方面得到了对方的理解,而且我也认真对新业务的相关知识进行了重点学习,确保自己已经掌握以后再来在工作中进行宣传,总之业务的办理也是为了方便客户的生活,因此我能够时刻为客户着想并认真做好银行的各项工作。
强化对工作技巧的学习并拓展了自身的晋升渠道,我明白工作中的努力是为了今后的职业发展更加顺利,而且巩固好自身的基础能够让自己在今后获得更多成就,因此我不会因为银行工作中取得的些许成就便沾沾自喜,因为我能够深刻意识到自己在能力方面还存在着不少差距,因此要尽快弥补自身的不足并在工作中有着更好的表现才行,本年度我便通过工作之余的学习强化了对自身职责的理解,而且我也会经常向同事请教从而了解不少工作中的注意事项。
正因为怀揣着对银行工作的热忱才让我在以往付出了不少努力,我也会继续做好本职工作并为了银行的发展而努力,希望今后能够通过银行工作中的良好表现获得领导的认可。
篇18:员工年终个人总结
喜庆的气息似乎伴随着今年年终的到来充斥着整个银行,作为银行柜员的我也通过今年的努力在工作中实现了自己的价值,即便这些成就相对于那些优秀柜员而言不值一提也是自己努力工作获得的成果,能够通过今年的柜员工作获得大家的认可也是自己感到比较荣幸的事情,但是面对明年的挑战仅仅满足于当前的成就又怎能在柜员工作中获得进步,因此我针对今年完成的银行柜员工作进行了简单的总结。
针对客户的疑虑进行银行业务的`讲解是柜员工作中的基础部分,今年年初自己在进行业务讲解的时候由于自身能力不足出现过几次差错,因此在接下来进行培训的时候自己便着重于银行业务知识的讲解,尤其是客户咨询较多的业务已经新推出的几种进行了反复记忆,若是因为这方面的差错从而引起客户的不满则未免显得有些得不偿失了,得益于今年银行组织的几次柜员培训使得自己在后续的工作中得到了很好的发挥,能够在客户咨询银行业务的时候为对方提供帮助也是令自己感到高兴的事情。
进行银行业务办理的时候需要根据客户的需求做出相应的调整,在这之中无论是储蓄业务还是转账都应该在理解客户需求的基础上进行办理,因此自己在今年的业务办理工作中较好地遵循了这方面的原则并获得了客户的良好评价,只不过当客户人数较多的时候自己的工作效率难免会有些降低,尤其是想要理解每个客户的需求则需要在柜员工作中花费大量的时间,因此我觉得自己应该针对这方面的不足从而在明年的柜员工作中有所改进才行。
即便是作为银行柜员也需要在业务宣传工作中有所作为才行,如果仅仅是满足于每天完成固定的业务工作则未免显得有些太过于不思进取了,因此自己在今年曾多次以银行柜员的身份参与过活动宣传工作,除了跟随团队在外学习以外还经常在微信朋友圈转发银行针对客户推出的新型优惠活动,实际上这种办理业务赠送大米与食用油的活动往往能够在附近居民中得到不错的反馈,因此参与到这种活动宣传中的自己也能够通过这种形式获得业务能力的锻炼与提升。
总结完今年的银行柜员工作以后也让我获得了许多感悟,毕竟在我看来能够在当前的柜员工作中获得领导与同事的认可也是一种成长,只不过在这个过程中还需要注重自身能力的提升才能够更好地驾驭银行柜员工作,但即便如此我也相信能够在不断的奋斗中实现作为银行柜员的人生价值。
篇19:员工年终个人总结
尽管在银行工作至今的自己对大多数业务都感到耳熟能详,但是在为客户办理业务的时候依旧能够感受到自己存在着可以进步的空间,联想到这类现状的以后自然明白这也是自己在银行业务员工作中得以提升的契机,归根结底还是自己通过今年的良好表现从而为银行带来不错的业绩,然而在意犹未尽的同时不妨静下心来对今年完成的银行业务员工作进行总结并思考今后的职业规划。
坚持做好银行业务办理的本职工作并在外拜访客户的时候有着良好的表现,尽管在柜台处理业务的时候比较枯燥却也是通过这样的方式不断进行积累,结合自己年初制定的业绩目标自然要好好对待每名办理银行业务的客户才能有所收获,因此即便没有在思想方面获得蜕变也能通过这番积累使得自身的基础在反复实践中变得巩固。其中跟随团队主动拜访客户也是自己在业务员工作中得以锻炼的契机之一,纵然成功转化的几率很低却能在和客户的交涉过程中不断熟悉业务宣传流程,长期以往自然能够树立业务宣传的信心并使得自身交流与分析能力再次获得提升。
完成对客户信息的整理并在与企业对接的过程中处理好相应的票据,其中对于自己曾经进行拜访却没能使对方成功办理业务的客户信息要引起重视,实际上业务宣传不成功也很有可能是自身在交涉过程中未能谈及对方感兴趣的点,或者说未能及时找出问题的关键才会在对方的推诿之中使得业务宣传失败,因此即便这类现象是在所难免的事情也要在详细的分析过后尽量减少相应的几率才行,除此之外与企业出纳进行票据处理与业务对接也是自己需要重视的问题。
秉承积极拼搏的团队精神并在业务办理工作中体现出一线员工的实力,实际上若非有着良好的营销团队也不会使得自己在寻找客户的过程中省心许多,正因为如此在结束业务工作以后大家相互之间也会验证经验用以探求实现个人能力突破的契机,面对新员工在业务员工作中产生的疑虑也会耐心指导对方直至能够做到独当一面,至于今年在业务员工作中获得的业绩也是因为自身有着一线员工的实力才能达成这样的目标。
业务能力的突破让我在银行职业道路中又有了新的拓展以及发展规划,因此在往后的业务员工作中也应当有着良好的表现才不负过去积累的实力,即便这项目标有些困难也应当有所信心才能够使得心境方面获得成长。
篇20:员工年终个人总结
时光挽不住流年,在匆匆的工作中,20xx年的岁月却轻轻地消散了。作为一名xx银行xx支行的柜员。在一年来的工作中,带着奋斗和努力,以及在工作中似火的热情。我较为出色的完成了一年来的工作任务。
在工作方面,作为一名银行员工,我在工作中严格的遵守自身的职业操守。认真的遵循领导的指点,在认真处理好自身任务的同时也不忘积极的推行xx银行的理财产品。一年来,自打在工作上也有了不小的成长。现对我一年来的情况做如下总结:
一、柜员工作的思想态度
在银行工作,思想态度的端正是第一的要求。这一年来,我一直在个人的思想上严格要求自己,在工作中严谨仔细的对待每一个字,在服务上,又用亲切的笑容和贴心的服务去打动每一位客户。
为此,我一直都坚持着在思想上对自己的严格要求。在工作上,我认真保持着作为xx银行人员的责任感,并在服务中尽心尽力。学会在工作中换位思考,让自己能考虑到客户的体会和感受,并进一步的去做好自己的服务工作,让顾客来的放心,去的满意。
在一年来的工作上,我一直以积极热情的态度,取得客户的信任和满意,并且还在思想上不断的完善自己,让自己您能展现出更好的xx人的服务风采。
二、工作方面
在工作上,我认真严谨的处理对每一位客户的业务工作,并在工作中学习反思,累积经验,并总结自身的不足,不断的改善自己的业务与服务能力,让客户感到满意。
在业务办理上,我一直严格遵守着公司的规定,从不掉以轻心。因此,在工作上倒也没出差错。而且在这一年来,我积极学习,认真对比,通过与同事们的交流讨论,认识自己的不足,并进一步完善自己。当然,最重要的还是对领导的建议和讲话进行深刻反思,认识银行发展的重心,并在工作上紧跟银行的脚步。
三、自我的反思和不足
在工作中保持积极虽然是好事,但如果不能学会调整自己却反而会引来麻烦。今年x月,因为我个人的原因,在工作中没有往日的积极态度,反而让客户感到被忽视。这给客户带来了非常不好的印象。我也因此受到了批评。但在那次之后,我的也重新开始认识自己,让自己学会调整,能更好的维持自身积极的状态。
如今,新年将至,我会认真反思自己,留下自己优秀的特点,积极改进自身的不足,让下一年的工作完成的更好更出色!
★ 员工个人总结范本
★ 员工个人总结
★ 民生银行面试问题
★ 民生银行笔试题
★ 教育员工个人总结
中国民生银行员工个人年终总结(共20篇)
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