【导语】“ingsee”通过精心收集,向本站投稿了16篇公司员工工作感想总结精选,下面是小编为大家整理后的公司员工工作感想总结精选,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!
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篇1:公司员工个人工作感想总结
不知不觉间,来到XX国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的提高。无论是个人本事和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感激公司领导给我的成长空间、信心。在这几个月的工作时间里,经过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了必须的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
自9月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮忙。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情景都比较梦想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情景。主动给客人供给最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有必须的作用。
二、工作中存在的问题
经过4个月的`学习,我发此刻自我离一个职业化的接待人员还有差距,主要体此刻工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自我的地方。
三、工作心得
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我必须要认真做好本职工作。
作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自我充电,以适应公司的快速发展。
四、工作计划
总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。感激部门领导的教诲和公司给予我的机会,在新的一年里我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。
篇2:公司员工工作年末总结
从踏入_的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和_工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一,服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在_这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
篇3:工作感想总结
通过对《以奋斗者为本》前两章的学习收获颇多,对全力创造价值和正确评价价值有了更深更全面的认识。企业实现价值就是充分发挥每个员工的积极性和潜力,调动一切可以调动的资源,为了一个实在而切实可行的目标而努力的过程;企业实现价值就是首先去正确认识价值,不只是追求名誉和利润的最大化,也不是做辛苦的无效劳动,而是要有正确的价值导向,突出重点,抓主要矛盾,不断实现公司战略的过程。企业实现价值就是要建立一个有“狼性”的团队,拥有以奋斗者为本的敬业精神,以客户为中心,不断丰富企业文化和增加企业占有率的过程。
作为一名普通的员工,立足岗位,通过学习对照自己,仍存在很多不足。一是在对价值的认识上不到位,价值不单单等同于利润,凝聚企业文化、管理提升、技术提升、行业地位、可持续性都代表企业价值。二是价值创造不单单是凭一腔热血,应该是有法可循,有理可依。三是要善于抓规律,企业发展有规律、生产流程有规律、工作流程也有规律,只有抓住规律,才能更好的驾驭自己的工作。基于此,为实现自己的价值和为公司创造价值应做好以下方面的工作。
实现价值就是要加强团结、努力奋斗。奋斗者精神通俗的讲就是选择最有效的方法实现价值的精神。自己日常工作不可能只是孤军奋战,而更多的是在和同事协同合作的过程中完成的`。同时凡事尽力还需尽心,要发挥自己的主观能动性,多动脑、多思考、多学习。
实现价值就是要融入企业文化。东阿镇作为中国阿胶之乡,有着2500多年的熬胶历史。福胶从全国第一家国有阿胶生产厂到现在的集团公司,
经历了企业改制,也经历过低谷,到现在的阿胶产销量连续6年全国第一,其间所经历的起落沉浮是其它企业所无法比拟的,所形成的企业文化更是弥足珍贵的。所以只有怀着对阿胶的感情,对福胶的感情,才能充分的融入福胶的文化,才能实现做全国第一养生品牌的目标。
实现价值就是要拥有狼性精神。《以奋斗者为本》中提到狼的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠的、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗。要培养自己的求胜欲,团结作战,不顾一切的捕捉机会,实现自己的价值目标。
篇4:工作感想总结
9.19
上午7:50跟磊哥拜访了丽康医药。带了三袋水果过去。有其他两个厂家也来拜访,一个厂家来培训,所以老板娘很忙!跟她重点推荐了阿胶,也让她再选一下新品,也交流了在合作药品的销售情况!最后她初步选定了金鸡拔毒膏,筋骨止痛膏。还请吃了饭。
问题1:老板很客气,也很愿意跟我们交流!因为忙,没怎么说题外话!她特别关心培训,增值服务!我觉得这是一个值得思考的问题:在资源时间有限的情况下怎么帮助客户把药品卖出去?卖是目的,推广是过程,培训是手段之一!
问题2:三家厂家,我们呆的最久,气氛也越来越轻松!对于和客户的沟通我的感触是:聊的时间要有保证,要聊的透彻,聊出重点优势,聊出感情!而前提是对自己产品,客户,门店,培训都要有深入了解。
总结:加强产品 培训 门店经营知识,把控好药品业务沟通的度!
9.19
下午跟磊哥去拜访了新客户九恒医药连锁。带了水果过去,了解到九恒有十家店,GSP还没认证,属于中原联盟!跟他介绍了公司的产品,阿胶,催他选了产品!初步选定了,追风,独角膏,小儿,牛黄。
问题1:陈老板是个慢性子人,慢热型!听磊哥说以前联系不怎么搭理,带了水果去,感觉客气了很多,比较注重售后问题,药物的竞
争力!如何用真诚的态度打动客户呢?如何用不浮夸的话把产品的优势渲染出来?这是个技术性问题,需要总结和练习。
问题2:跟陈总聊了很多药圈子的事,他会时不时问问药物的价钱。产品信息需要准确熟练记忆!圈子里的基本常识需要积累!
问题3:拜访客户的时间安排也很重要
总结:售后问题解答,慢热型客户切入点,合理安排时间,都需要不断的找到方法
9.20
上午跟磊哥去了民生有限公司,了解到因为飞检销量下滑,也跟王总推荐了硝酸米康唑,谈了下左旋的优惠政策!也了解到我们的产品在他家卖的好的有,左旋,妇乐,二甲!最后表示考虑了:硝酸咪康唑,抗宫炎胶囊。
问题系1:有了解到了很多医药方面的常识,王总也是很能聊,老江湖了!跟他聊的还不错,天南海北的都有涉及!医药圈的我还有很多不懂,并且想要真心的打动他这种老江湖买产品比较难! 这需要沟通感情+业务推广+个人气质的一个平衡吧,比较难把控!
问题2.经常会聊到跟我们类似的其他打包公司,还有其他的连锁药店!这方面知识很重要需要注意
问题3.跟客户公司的其他工作人员联系也很重要,可以从中获得很多有用的产品销量问题,有助于制定行之有效的促销
活动等
总结:了解竞争对手,了解客户的竞争对手,掌握好感情业务个人气质的平衡,员工沟通和信息采集
9.20
下午去了丽康的三家门店,给门店的美女们都带了些饮料水果!帮她们干了些小活!反响都还不错!
问题一:门店拜访肯定是很有必要的,在有限的财力时间上怎么去做是一个小问题吧!是不是可以掌握每一位店长的联系方式,适当的沟通呢?怎么能让他们感觉到真的帮助到他们了,然后让她们乐意去推广药品呢?pop,知识培训,支持也许会有一些效果吧! 问题二:通过门店拜访也了解到了其他厂家拜访门店的方式,和时间长短,也有助于自己制作相应的计划,具体计划还在摸索。
问题三:店员把一个药品推销给客户,他们从了解,掌握,到习惯,需要的是一个过程!尽早地让她们了解到咱们产品对应的群众,和一句话经营,和区别,很重要,需要我们去落到实处!
问题4:通过不同药店的拜访,也直接的了解到了同类产品不同厂家的区别,优势!感觉可以作为一个学习的途径
总结:加深店员对海元堂产品的印象!让她们明确产品定位!通过店面直观信息掌握自己的优势!了解到其他厂家的营养方式!
9.21
午十一点去找了采购刘经理,开始不太愿意沟通,慢慢的交流了起来,气氛也比较好!不过最后说明天做了方案再选产品,没有直接选!
问题一:刘采购是一个有想法,倾向于表达自己的自我观点的人,跟他沟通的切入点就是找话题让他去说!尊重他的观点,把产品的一些直观的有优势的结果给他看比较有效!说的笼统,或者太官方的推销对他没什么用!
问题二:没有选产品是个遗憾!考虑一个原因可能是时间安排不太合理,十一点多去,本来就急着下班,他定不下来心去选
问题三:磊哥跟郭大的性格真的挺适合河南人的脾气,礼貌细又喜庆,我要多多学习了
总结:合理安排时间,找准切入点,喜庆一点吧
9.21
下午两点去了世纪百草,找了鲁总,带了水果去,推了新品,还有阿胶!阿胶推的挺成功,他挺感兴趣!
问题一:他说话方面比较直接,有点油盐不进,但是对于价格看的挺重要,反而不太重视培训等增值服务!阿胶也是因为听了价格低感兴趣!可能比较重视一些实实在在的利益吧,搞不太懂。
问题二:跟她们工作人员也进行了一些沟通,一些促销活动具体方案需要重视起来吧!拉关系重要,做一些东西出来,让她们去做也
特别重要!如果没有具体的方案,或者这方面功课做的不到位,就算客户愿意,我们给不出有效指导也不行!
问题三:跟客户前前后后说了一个小时四十分钟,最后客户两次有送客的意思!也许是工作没做到位,也可能是,总体沟通时间安排也要重新规划一下,是不是越久越好呢?
总结:价格相对优势搞好,促销方案准备工作做好,沟通总时间重新思考安排
9.22
上午跟磊哥去了渑池博医堂大药房,带了一大堆水果!去事财务老板都挺严肃的,走的时候挺客气,还定下来了二甲,氨氯地平小儿暖脐,胶体果胶,共两件货!
问题一:客户愿意主推一两种我们的产品,但是销量不高!按照客户说的是,她们卖的以临床用药为主,而医院医生处方开药 同效不同名的药很难卖,不好拦截!9家连锁,不太高的销量,我们能做些什么?
问题二:有一家一笑堂,正在帮助博医堂做抽奖活动,所有奖品都提供!力度大,当然确实成交了很多产品!这个可以学习下吧.
问题三:也是今天群里提到的,没辅料问题!
总结:还是提高销量的一些老问题,明确产品优势,如何规划做活动
篇5:公司员工工作的总结
今天辞职了,不是因为辛苦,不是因为喜欢跳槽,不是因为不能战胜困难,不是因为不能忍受刚进入公司的压抑;说实话我决定辞职是想了很久的事情,犹豫、徘徊了很久的事情,也是立即作出决定的事情,马上递交辞职申请的事情。
我辞职的原因分析如下:一针对公司的情况不能实现我的dream(不管是自己出来做自己的事情还是积累经验到待遇更好的公司,这儿都很难);二公司福利不好,待遇不稳定(不能解决生活问题);三公司环境压抑(公司工作环境不是非常重要,但需要一个良好的工作氛围)。
或许这儿上下有些矛盾之处,总之对于一个人有梦想、有干劲,或许在现实的失败中会挫伤她的一些锐气 ,但是只要这儿不迷茫、不丢失梦想(哪怕不最小小的一个心愿)、不止步、不累(心累比工作累更可怕)就ok,我也明白与其做一个陌生的工作、和陌生的人重新开始认识、到一个陌生的.公司环境还不如待在一个有点经验、对环境和同事有点熟悉的公司,但是一个人有的事情不能改变——性格、梦想。 穷则独善其身,达则兼济天下,不管未来怎样,不管接下来的路是怎样,不管下一个工作怎样,带这梦想快乐地奋斗。
本着对自己的负责(这段时间和精力的花费),对工作总结如下:
一在工作中不能再像学习中一样,向别人请教工作经验不能像问老师问题一样一味的听从
二对待同事不能因为自己是新人刚刚进公司就软弱地听从——合理、适当地处理同事关系,不卑不亢
三一定要虚心学习,不能自以为是,实践中发现自己不懂的太多,小事都需要耐心学习
四 要有真实的本领,要给公司做实事,公司是不会白白拿薪水出来,同事不会看得起一个没有实际能力的人《重点》
五 要主动遇同事沟通,不同年龄的人、讲不同话的人说不同的话(能够有共同的语言)
六 要以一个社会工作的身份与同事相处,不能再把自己看作一个学生,什么都不懂,有时候还是要装懂
七 对人不能过分的好,要有自己的原则,自己的个性,不要过分遵从公司同事所讲述的话(那不是真理),该陈述自己观点的就陈述自己的观点,否则同事会认为自己先到公司,自己说的就是真理,一味炫耀自己,强压新人,或许还认为你是白痴什么都不懂
明天不管怎样,走出这个公司,全新面对新的挑战,人总是要这样走过来,总是有一个过渡期.
篇6:公司员工工作上半年总结
时光飞逝,转眼间20xx年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的__人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名XX人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们这行的发展贡献力量。
篇7: 公司员工工作月总结
作为一个房产销售,要想业绩蹭蹭往上涨,我能做的不外乎寻找客户、吸引客户和维系客户。可经过这个11月之后,我的想法有了一些改变。这个月,我因为一些机缘巧合,接触了比平常月份多好几倍的客户,也成功地吸引了一些客户在我这里做详细的了解,甚至还多次去看了房,可是最后却没有签成相应多的单,业绩几乎没有提高。关于这一点,我意识到在吸引客户和维系客户之间,还少了一个留住客户的环节。
要想吸引客户,这在现在这个互联网时候来说,是一个极其容易的事儿,而对于一个做房产销售好几年的老员工来说,这更是轻而易举的事情。可我发现,我却缺少了留住客户的本事儿。也就是说,客户可能在我这里试吃之后,就走了,又逛下家去了,这样的情况是我对于这个月工作的反思。我知道,这一点留住客户成了我们房产销售必须要提升,或者说我这个房产销售必须要提升的一点。要想留住客户,相比还是得从客户身上去找寻关键点。或许是我还不够耐心细致,或许是我还不够有亲和力,又或许我们这里的房源不如别处的房源好,这里前两点是我个人可以努力的,后一点的话,我相信我们房产的质量,一定是我们的宣传工作还做得不够到位。关于这三点,我想我前两点可以个人克服,后一点也可以向上反映来克服。这种发现和克服就有赖于这11月的工作总结了。如果我像10份那样忙到没时间总结,那我一定还会让12月像这个11月一样碌碌而为了。
不过还想特别总结一下的是我们这个团队的素质。这个月我们团队在面对大流量的客户时,并没有表现出与我们房产相匹配的团队素质,相反,在多次与客户的接触中,让客户有了不太高兴的情况出现,虽然不是什么大事,可也还是影响了我们这个团队和整个房产集团的形象。在接下来的12月里,我希望我和我的团队成员都能够把整体形象素质当回事儿,这样我们在12月的工作才不会像11月这样忙得像苍蝇一般碌碌无为。
好了,11月份的个人工作总结,基本上就是这些了,希望12月的我看见这份工作总结能够对工作有所调整和改进,让12月业绩实现蹭蹭蹭往上涨。
篇8:公司员工总结个人工作
从学校出来我已经踏入__农业的第五年头,写第四份年度工作总结。在每个年度结束后,我们将写一份自己在本年工作总结。把自己在工作存在多方面的不足总结出来,再加于改进。
以前从一辆车跑一个琼山市场到增加了定安市场,可想而知今年的工作量增加多少。我们团队增加一倍的工作量,很遗憾我们没能完成公司定下的任务目标。心中感到内疚,有愧公司我的信任和重用。庆幸的事,本区域王晓理同志跟黄亚三同志能不负公司厚望,快速的成长起来,希望他们今后能为公司创造更多利益价值。
今年瓜菜市场价格恶劣下,本区域在林总的带领配合下,整块市场还是持续稳步上增。定安市场增长比较大,琼山主要是荔枝,荔枝价格不好对琼山市场影响特大,但还是在原来的基础微降。从而可知,定安琼山的客户对公司的发展非常之际的认可。在于今后这块市场还是一定增长空间,望公司领导时常关注这块小市场。
其实公司产品资源特多,但是我没有做到把每个产品都卖好。今年推广比较成功及得到客户认可的.产品如下:1、杀虫剂:荔枝上的(福禄美)、瓜菜上的(劲挫、夺众、剑雨)。2、杀菌剂:瓜菜上使用的(施得益、霜迪、贝林、塞菌酮、毒氟磷)。3、叶面肥:(花能壮、金悍美、优乐美)。这些产品在客户心目非常认可这些产品的药效。公司的还有更多好产品资源没能推广起来,觉得自己能力还是欠佳。比如:1、地下害虫:(根泰、无线)。2、除草剂(久久红系列、家家火、法姆乐、兴农春)。3、冲施肥(金悍美、膨果龙、优乐美)。这些都是厂家品牌产品,明明知道药效非常好,却没有能力推起。公司资源成百上千大大小小产品规格,并没有好好规划利用资源,造成自己不能完成公司定目标的阻碍。
作为一名合格优秀的业务员,我们不能忽视公司每一个好产品。我觉得自己并不是一个很优秀的业务员,在怎么好的产品资源下不够完成公司定下的任务。心里觉得很内疚…
篇9:公司员工工作心得总结
公司员工工作心得总结1
在__公司担任行政人事工作已经四个月了,我觉得自我成长的蛮快的,从最初打印一份文件还要问东问西,到此刻能够坦然应对应聘者的面试,可能我也没有想到此刻的我会变成这样吧,可是也正好,我的发展至少是按照我心目中规划进行成长的,在那里,我学会了许许多多关于人事工作的经验。
最初的时候我的工作是很简单的,主要就是接电话,传达客户的消息给领导,分辨其中哪些电话对公司的发展有益处,哪些仅仅是销售,并记录下这些号码。然后我还会登记来公司进行拜访的外来人员,那几天我还是比较忐忑的,应对这么多陌生人,即便我一时忘了要说些什么,可是我得坚持住最基本的礼仪姿态,毕竟我也算是代表了公司必须过得形象吧。有时候我也会做一些琐碎的事情,比如说公司水电费的交纳,办公用品的补充和打印、传达文件,有时候一整天就在公司前台坐着,可是工作资料并不简便,属于比较繁琐可是令人感到充实的。
之后我学会了登录公司的系统,这个时候我就需要经过公司的系统记录员工的考勤情景了,这个需要记录仔细认真,毕竟考勤也和员工的业绩挂钩的,不能够出错。除此之外,员工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案,这些我也要录入系统,整理成文档和表格给领导过目。可是其中也有着令我感到自豪的地方吧,在公司能够和领导不太熟,可是公司的人事是必须要认识的,因为员工的方方面面我都要对其负责的,所以我也认识了许多员工,就像上学的时候一样,最初还要点名才能明白谁是谁,之后光凭长相就能叫出他们的名字,这点我还是很有成就感的。
当然,作为人事,不可缺少的一环便是新员工的招聘了,我经常会在一些招聘平台发布公司的招聘,从中筛选出对公司的发展有帮忙的人才。当然,经过学习我发现简历方面并没有太注意的地方,更多的应当注意应聘者的现场表现,经过面试了解他们以前的工作经历,掌握的技能熟练度以及对待工作的心态,至少经常性换工作的人是绝对不能经过的,筛选完毕以后便是经过邮箱、信息等方式通知对方能够开始上班了。
在担任行政人事的四个月中,我觉得我有了很大的变化,以前我是个沉默寡言的人,此刻变得十分活泼,也算是一种成长吧,我也练就了一双识人的好眼睛,这算不算是熟能生巧呢,继续努力吧,我觉得以后肯定还能学到更多的经验,我觉得我的职场人生必须会越来越好的。
公司员工工作心得总结2
20__年过去了,我们迎来了崭新的20__年,这也预示着我们离毕业不远了。20__年,我们迎来了大学生活的最终一个学期,学校为我们安排了生产实习,大致分为识图、学习PKPM和参观建筑物。我也充分利用了这次生产实习进行了实践活动。这次实习是我们学习理论知识三年以来的第一接触现场,能够想象其意义的重要性,我们第一次将理论知识与实际相结合。从实践中,我对这门自我即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基矗它不仅仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基矗经过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题。
我觉得实习主要是为了我们今后在工作及业务上本事的提高起到促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们以后立足本行业增添了一块基石。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我们在平时的学习中一点一点的积累,不断丰富自我的经验才行。
实习中,我们在专业技术人员和指导教师的帮忙下,将所学知识和实习资料互相验证,并对一些实际问题加以分析和讨论,使我们对建筑工程技术专业的基本知识有一个良好的感性认识,为后续专业理论知识的学习奠定一个良好的基础,同时,我自认为对建工行业的工作性质有一个初步的了解,培养我对本专业的热爱度,强化我的事业心和职责感,巩固专业思想。
我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西,也相信自我在下一次实习中将会更好。我坚信经过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。
公司员工工作心得总结3
我在__公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了,在这段时间我遇到过难题,完成过业绩,也犯过一些错误,可是整体来说我也算在那里陪伴着大家经历了许多的风雨,有着必须的心得体会了,最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了,这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。
在我进入公司以后,并不是一开始就投入客服工作之中,而是先经历了一番岗前培训,经过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了必须的了解。之后领导给了我一份厚厚的资料,里面全是产品的型号,紧之后我便跟着一位主管到仓库中去看货,在我对产品有着足够的了解,或者说我能够根据不一样的情景介绍不一样的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习,每一位新客服最重要的便是这一本话术,虽然其中的话语有些老套,却是历代老员工总结出来的最实用的话术,所以不要有任何轻佻的态度,应当严谨对待,这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。
在顺利度过试用期以后,我便开始了独自摸索的路程,或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流,我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题,结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈,不是说同事之间不能够交流,只是说最好不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外,其实也有相处得比较好的事例,也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了,我看到以后便想办法帮他解决问题,最终成功联系上客户并经过合理的协商解决了问题,这样自然是最好的。
此刻我已经能够担任客服培训的讲师了,其实也就是在工作之余自我设计ppt给他们进行岗前培训,这一项也是计算在我的业绩之中的,在经历这么多以后,我自然期望我们这些客服能够团结起来,至少很多时候遇到不会的问题能够在内部提出来,然后大家共同想办法解决,尽管客服是这份工作是带有必须销售性质的,但也不仅仅有着电话这样的方式,更多则是经过线上进行交流。
这些便是我在担任客服期间的工作心得体会,或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自我的一些感想记录下来吧,作为一个过来人,我期望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。
公司员工工作心得总结4
作为酒店员工,自工作以来我一向细心谨慎,从未犯过什么错误,并且我时刻牢记一名酒店员工的职责,懂得处理好与客户的关系,明白如何将日常工作做得更好,了解在酒店这样一个环境下更好地适应并成长下去,或许这样作为一名酒店员工才是合格的,以下是我的个人工作心得体会。
首先作为酒店员工就得要耐得住寂寞,每个岗位都有属于自我的事情,这些事情其实都不难,难得是如何在重复而繁琐的事情中坚持下来。我曾见过好几个在酒店做兼职的员工,主要是做洗盘子的工作,明明在工作岗位上,却总是边工作边抱怨,整日散发负能量,工作之余就是坐在一边玩手机什么都不做,明明在做着这份工作,可是却看不起这份工作,实际上我也看不起这种人。酒店员工就应当将酒店的一切与自我结合起来,酒店的荣誉便是自我的荣誉,酒店的损失便是自我的损失,酒店员工也是人,所以在工作的时候虔诚一点,不要手上做着这份工作,却从心底瞧不起这份工作,酒店员工并不等同于清洁工,任何职业都不应当被鄙视。
其次作为酒店员工也应当要不断学习,酒店员工也有服务员,有前台,有主管,很多时候应当竭力表现自我,这样才会有着升职的机会。并且公司来往的客人很多,其中也有着外宾,耳濡目染之下,或者说为了与客户正常交流,学外语是必须要做到的,起码应当懂得日常用语,这也是本事的一部分,掌握更多的知识便能够获得更多的成就,无论是在任何单位都是适用这个道理的。所以我觉得作为酒店员工,也应当有着不断学习与进取之心,在工作之中学习,在磨砺之中提高。
最终作为酒店员工应当站在客户的角度研究问题,只会埋头苦干的人很难在日益发展的社会中适应下来,因为很多时候大家只需要其中最为优秀的那一个而已。有时候客户站在门口,我们会说欢迎光临,但回答如此呆板肯定是不行的,正如做销售一般,要站在客户的角度思考问题,客户站在门口肯定是在犹豫,他可能需要什么,住店还是吃饭,一个人还是邀请朋友,或者说是要办什么宴会,很多问题需要我们主动去问,期待客户自我开口是不现实的,不抓住机会的话客户可能会选择其他的酒店,所以竞争也是很重要的。
酒店员工的心得肯定不止这么一点,我只是从中择取了几个我个人认为比较重要的,这也是我自我的体会,酒店员工是比较吃青春饭的,所以我要尽快在有限的青春年华之中做出必须的成就,否则的话可就太不称职了,还是要努力啊。
篇10:昭君工作感想总结
昭君工作感想总结
内蒙古昭君骆驼产业有限公司 时间一晃而过,转眼间来到昭君已经4个月了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。从进入“昭君”到融入昭君团队这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和帮助下深深的了解到昭君公司所从事的事业和未来的发展,知道到了昭君精神昭君文化,也为我有机会成为“昭君”的一份子而惊喜万分。 22日,24日会议及27日的培训会议,这次会议,开的很及时,及时的指出了大家的不足,在我看来这些不足都是因为大家没有清楚自己的定位而产生的!两天的会议和一天深刻培训,这三天的时间不管从精神上还是脑力上都略微觉得有些许的疲惫,可在这个短而精的学习过程中,我实实在在地学习了很多很多电脑及课本里无法学习到的东西,感觉自己受益匪浅,确实有些东西对我而言,是一生的财富,永远成为了一丝抹不去的记忆,我将把它装载进我的人生宝库里,作为今后为人处世的借鉴。 22日的会议中规划的实体和网络两个部门也许是好的,这有助于促进两个部门的竞争来促进公司未来的发展,当然有竞争就会有压力,有压力就会有动力,希望这是好的,不足之处也许会有争抢客户而带来的不愉快,希望以后的团队作战中不会出现,和谐的团队是带动企业发展的重要部分。24日的会议中提到企业主要是以销售为目标,大家只有通过销售才能够有好的发展,才能为公司带来好的效益。公司希望每一个员工都是综合性的,每一个人都通过学习去做推广和销售。这个提议是好的,不但提高了员工的学习能力更是带动了员工的个人发展空间,做好自己的本分工作的'同时还能利用额外的时间来充实自己带来更多的销售提成,发展、提高、综合自己的能力,不但为公司节省了成本从而锻炼了每一个昭君人的实力。27日的培训课程是学习时间最长的一天了,董事长给我们讲解了公司的各项制度包括薪金的发放,企业精神,创业理念,团队精神,骆驼和绒毛专业知识,蒙元文化、昭君精神,从一个个经典的小故事中引发无限的深思。驼绒被驼绒被昭君驼绒被 我们特别能够理解董事长对我们北京招商中心的期望,也能够明白董事长为什么让我们仔细的阅读“会议内容”和“产品文化介绍”,让我们修改和完善内容。因为是想让我们在仔细工作的同时更加能够深刻记忆,就像小时候老师让我们一遍遍的去写那个字,也许当时不理解但是,后来我们会发现写的多了看的多了自然的就会记住它,这也许是董事长对我们的用意。昭君驼绒被昭君牌通过这次培训,使我们对公司有了一个全新的认识,特别是公司的业务及规模发展方向,了解到公司在本行业的优势及行业的专业知识,使我们在今后的路程中能够更加明确,我想接下来的时光中与他们在一起工作交流将会是件很美妙的事情,这与领导者的英明决策和员工的细致努力是分不开的,公司的每个人都在良好的环境中不断体现自己的人生价值,树立良好的人生形象,我想成功对于公司和每个员工来说都不是偶然的,偶然也未必能成功,接下来就让我们以饱满的热情投入接下来的学习与工作中,我想以“昭君精神”为动力,在我的人生道路上勇往直前!驼绒被被 内蒙古昭君骆驼产业有限公司电话01057200121篇11:保险公司员工工作个人总结
一、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对__地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三、在竞争中求生存,在竞争中促发展
__地区现有_家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到__公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
篇12:公司员工季度工作学习总结
公司员工季度工作学习总结
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了XX人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为**的一份子而自豪。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的情况作如下总结。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的.主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
篇13:公司员工的个人工作年度总结
今年以来,启光集团三厂全体成员在集团董事会的坚强领导下,在制造业管理中心的监督及关心指导下,坚持集团公司的发展理念,不断提高全体员工的思想素质水平,以促进三厂的全面发展为目标,全体成员团结协作、努力进取,强力整治各项工作难点,着力推进企业制度建设,进一步深化部门服务意识,建立健全成本节约制度,狠抓各项工作的全面落实,持续、稳步、有效的推动三厂的各项工作指标及任务的完成,现将一年来启光集团三厂的各项主要工作总结如下:
一、各项目标任务完成情况
在xx年里,集团公司下达给三厂的各项指标及任务是:
经济指标:完成各类钢结构构件加工产量:14400吨/年,1200吨/月,目前三厂1-11月份完成产量12600吨,生产指标完成率为95.4%。
二、主要工作开展及执行措施
在xx年里,三厂全体成员团结一致,埋头苦干,积极、主动朝着集团公司规定的各项工作目标任务而迈进,其中生产部认真完成了许多以前从未接触过的各种大型工程项目,如:阳江核电站工程、佛山俊杰工程、广州体育馆工程、珠海三灶厂房工程,中山体育馆工程等,这些工程不仅工艺要求高,而且外观要求严格,精确度要求也苛刻。其它各项工作执行情况如下:
1、生产部xx年1-11月份共完成工程82个,总产量约12600吨。目标完成率约为95.4%。
2、生产部改变了各班组的管理模式,对生产队伍重新进行规划和调整,对工序重新进行了划分,对部分岗位人员不足的通过与人事沟通协调,竭尽所能地对人员进行补充到位,使生产队伍能够稳定地发展下去,其中生产部成型班组,铆工班组,焊工班组,油漆班组相比xx年每月各项产量目标提升有所加快,其中小件班组全年生产制作合格率均达到98%以上,安全,产量,质量方面都得到稳步快速上升,在公司生产队伍中起到了良好的带头作用。
3、加强了生产方面的成本控制力度,对所有的工程项目的原材料实行排版定尺采购,将原材料的损耗降到最低程度。
4、加强新进员工的入职制度培训及岗位技术指导工作,行政,质安,生产定期对不同岗位的在职员工进行“三级教育”培训,并建立健全“三级教育”档案管理。
5、加强安全生产的宣传力度,严肃处理一些员工的懒散懈怠、玩忽职守的行为,对一些不按操作规程操作的员工,将实行责任处罚,同时加强各班组的安全宣教力度,对于每月班组发生任何一起工伤事故,该班组每月安全奖金将实行一票否决,,理09的行为,对一些不按操作规程操作的员工。
6、在xx年里,质安部对公司承接的82个工程项目的加工构件进行了检测与试验并交付安装。全年对生产质量控制情况如下:成型班年度一次性交付平均合格率为90%,焊工班年度一次性交付平均合格率为91%,铆工班年度一次性交付平均合格率为87%,小构件制作年度一次性交付平均合格率为98%,构件除锈年度一次性交付平均合格率为84%,构件喷漆年度一次性交付平均合格率为85%;成品构件年度一次性交付平均合格率为96%。xx度成品出厂交付安装发生主要投诉16个工程,其中因设计下图错误有14个项目,投诉率占18%,直接经济损失13000元;生产错误和质检误检漏检2个项目,投诉率占0.02%,直接经济损失xx元。
7、在xx年里,我们首先加强了采购成本的控制,对与价格有关的因素进行敏锐的察觉,并且及时的做好预警及防范措施,其次我们将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境,使供应商能真正全心全意的为公司服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。
8、在xx年里,在资源节约上,我们首先规范了库存物料的管理,严格控制材料库存的合理库存,减少库存积压。建立了材料领用制度,改变了原来随意用料的状况。如:以旧换新领用:日用量领用和限额领用。其次在原来的基础上细分了各类物料的管理,加强了工程项目材料管分门别类的计算各个工程各种主材的理论用量和实际用量,真实反映了单一工程的用料情况。为核查工程用料情况提供依据。其次我们对主控物料的使用情况进行严格监督、制定相应的领用制度。如工业气体定量使用,并规定空瓶余气不得超过0.5pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性开领料单,主材余料必须存放在车间以便优先使用。日常工作中,及时沟通、对主控物料的使用提出些建议性的意见,与公司各部门建立了良好的协调关系。其次是正确计算工程用料理论数据,控制了主材的乱用和滥用,从而进一步做到了资源的节约和控制。
9、在xx年里,公司接到总订单量82个工程,总发货量11973吨,成品库存1050吨,客户反馈售后问题16处,同比xx年,公司工程订单总量明显增多。接到客户反馈的信息有:设计下料主钢梁出错6次,檩条出错8次,钢柱钢梁上少支撑点板1次,推迟客户工程出货项目4次,发货时漏钢梁1支1次,以上这些问题的出现明显已经比xx年有所减少。
10、在xx年里,公司设计下料的总产量1-11月份为9790吨,共完成78(集团下料除外)项工程,在二个下料员,两个学员的情况下,其完成率为100%,其中下料的重点工程有:海南农产品工程、力进工程、梧州神冠再生源工程、中山科技学院体育馆工程、佛山俊杰工程、阳江核电工程等,经设计部成员的共同努力,对于一些加工量不大,但结构复杂,构件不统一的工程也都认真完成了任务,如:荣胜超微4、5、6号厂房工程,珠海三灶工程(五层箱型柱),中山华通钢管厂房工程,可口可乐烟管工程,银通新能源办公大楼工程等。
11、在xx年的企业制度执行中,我们加大了对各部门的监督和检查力度,实行各部门主管负责制,确保责任落实到人,贯彻好各部门的团队执行力,严格推行企业绩效考核制度,进一步完善和深化企业的奖惩制度。在企业文化宣传工作中,我们着重加大了宣传公司的企业文化精髓,积极倡导集团公司的发展方向及目标理念,加强公司员工的思想教育,积极组织各类文体活动,增强员工的团结及凝聚力,组织公司员工家属参加中秋聚餐活动,体现企业的人文关怀精神,同时倡导公司员工向集团踊跃投稿,并且通过企业的宣传栏,以文字、图片、版报的形式等大力宣传企业好人好事,好的工作作风以及各种先进生产技术及管理经验等。
三、xx年存在的困难及主要问题
一年来,在全体成员的共同努力下,三厂在发展的道路上取得一定的进步,但是我们也清醒地认识到自己的x些不足之处,主要表现在:
1、制度执行不到位
目前公司各项制度的建立已经日趋完善,但是我们在执行的过程中,存在各种问题,有的该奖励却没有奖励,有的该处罚却没有被处罚,这就是说明我们的制度执行还没有落实到实处,这是我们管理人员存在工作上的失误,必须要引起足够的重视。
2、生产设备老化,严重影响生产
三厂的生产设备由于使用时间过久,有部分设备在购买回来后在使用时就一直存在多种问题,因此,设备的不能正常使用,加之年久老化的情况,机修的反复维修也不能解决根本问题,都将严重影响着整个生产的正常运转。
3、监督、检查力度不够
公司各部门各项工作在正常开展时,缺少一种合理、有效地监督、检查机制,如:生产车间机器设备有没有按照公司的要求去做专业维护和保养,没有专门的人去监督,生产车间员工安排上晚班的,有没有认真去做事,也没有人去监督,还有像材料领用不合理,余料堆放不合理等等,这些问题也都反映了我们没有形成一种有效、合理的监督机制。
4、缺少开展自我总结和批评
很多部门在开展工作时,都是随意地去做,没有一定的工作计划和工作安排,而且部门之间很少开会,没有经常性地去对自己本部门工作进行自我总结和反省,更缺少开展自我批评的意识,也就是这样,很多事情都会反反覆覆地发生,造成了一些恶性循环。
四、xx年工作思路
1、严抓质量、控制成本
在xx年里,我们首先将改变以往的生产制作方式,灵活的`调控生产运作,满足各种工程项目的工艺要求,严格控制生产成本,提升生产力,做好集团下达的各项指标及任务。其次是加强员工的技能和思想教育方面的培训,留住技术骨干,确保生产队伍的稳步增长。加强安全生产教育工作,严格控制工伤事故的发生,推行安全生产绩效奖金,对于全年发生工伤事故超出公司规定范围的班组,在年终评先、评优工作中将实行一票否决。同时严格控制人力资源浪费,以精益求精的原则进行合理的人力资源分配,在节约公司成本的同时逐步提升员工的福利待遇。加强生产队伍的团结稳定。
在xx年里,我们将在xx年的质量控制基础上,再进一步严格按照质量管理规定进行质量控制,改进并完善质安部管理制度和质安员考核制度,充分发挥质安部的检测监督作用。加强质安员教育培训,充实质安员的检测技能和落实质安员的正确监督、检验和记录方法;完成公司xx年度总体目标和质安部工作目标。
1、错检、漏检率≤1%,客户重大质量投诉次数为0,一般质量投诉次数≤3次,客户质量投诉处理率和及时率为100%。
2、质量安全培训率达100%,监督落实跟踪率为100%;年度重大以上工伤事故为0;年度轻为工伤事故≤28次,总工伤医疗费用≤¥xxx元。
3、生产部一次性交付合格率达85%以上,并每月递增3%,3个月后达94%以上。
在xx里,我们还将不断下降成本和提高效率,加快采购的速度,第一时间确保生产、机电维修需要的一切材料和用具的到位,降低采购成本,全年成本下降率要求比xx年继续下降10%以上。其次做好所有机器设备的保养,对旧设备做进一步整改,做到维护人员天天跟进,使用人员时刻放心;从而逐步降低公司
的机器设备的损坏率,其次推行精细化管理,确保工程用料的时效,优化物料管理手段。建立起一套完善的管理及监督机制,进一步控制成本,降低损耗,节约资源。
2、深化体制、完善考核
xx年,全体富茂员工必须要坚定信心,充分领会董事会的战略决策,理清思路,扎实工作,加强责任心,顺利完成各项部门工作内容,明确部门工作职能、岗位工作职责及其它各项职能工作。
在完善和深化部门改制的基础上,我们还将更进一步的完善绩效考核制度,在xx年的绩效考核中,我们将更加明确各部门的工作职责,要求全面提升各部门的工作动力,力求切实可行地把绩效考核制度推行下去。同时更进一步地落实主管负责制,实行激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。
一元复始,万象更新!面对即将走过的xx年,我们在总结成绩的同时,也已经清醒地认识到自己的困难和不足,如:公司生产进度跟不上,员工素质偏低,资源浪费严重,质量整体提升欠缺,管理人员协调力度不够,部门衔接不到位,员工流失过多,工伤事故控制不到位,与客户的服务和跟踪不协调等等,这些问题都是有待我们去解决的,在步入xx年里,全体富茂员工将团结协作,迎难而上,尽职尽责,发扬优良的工作作风,加强部门队伍建设,规范内部管理,提高工作效率,增强企业的整体执行力。认真贯彻和落实集团公司的各项发展理念,全心全意地履行自己的各项工作职能,坚持和把握好企业的整体利益及发展方向,xx年,在大家的共同努力和团结协作下,我们将与启光集团共创辉煌成就、共享发展成果。
篇14:保险公司员工工作个人总结
一、工作情景
在这一年里我努力进行领导发布的.任务,并且完美的完成。听从领导的每一个指令,在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高。虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差,也经常犯下一些错误,可是在领导和同事的帮忙下,我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色,并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖,击败了和我一同入职的几十名员工,我一向以此为骄傲。但并不会所以就膨胀,并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项,我很高兴我的努力是有回报的,领导们也都看见了我的付出,这让我有了更大的动力继续前进。
二、存在的不足和提高方案
在工作时,我还是有些不够细心,可是这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了,中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄,婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么,而不是摆在明面上只说,而我却一向摆在明面说只说,有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后必须注意自我的任务,每次多检查几遍,防止出现意外,并且以后说话方式婉转一点,可是这也不是一朝一夕就能够完成的,还是要我自我慢慢的把这种习惯更养成了,否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
三、严格管理自我
在自律这方面,我严格的遵守公司的规章制度,不犯下任何的错误,争取做一个优秀的员工。并且我也一向是这么做的,从来没有过迟到早退,旷工这种事情,我为我自我感到自豪。但我不会就此止步的,我会继续的努力,争取让自我变得更好,做出更多的业绩,为公司做出更大的贡献。
20xx年虽然过去了,可是在这一年里我们获得了巨大的收获,并且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自我的评价如果满分是一百的话,那我应当刚刚及格,这并不是谦虚,而是我确实是这么认为的。我觉得自我还有很大的提高空间,还能够继续的向上成长。
篇15:公司员工个人工作表现总结
一、收获
一是强化三个环节,切实提高工作效能。
把握规律
前置学习
沟通协调
二是统筹三个关系,合理把握工作节奏。
主与次的关系
轻与重的关系
急与缓的关系
三是增强三个意识,始终保持工作状态。
责任意识
和谐意识
团队意识
二、体会
工作进步来自锲而不舍地努力
能力提高来自坚持不懈地学习
境界提升来自持之以恒地修炼
三、不足
第一,在大局的把握上还不够成熟全面
第二,在细节的处理上还需要精益求精
第三,在知识的学习上还有待深度拓展
四、展望
一是勤于思考
二是善于把握
三是精于实践
四是勇于创新
篇16:公司员工个人工作表现总结
一、一年来所做的工作
勤学常思,打牢了适应本职的理论功底
恪守职责,强化了落实XX工作的质量
谋事成事,提高了统班子带队伍的能力
严谨务实,树立了个人良好形象
二、工作中的几点体会
只有爱岗敬业,恪守职责,才能高标准地干好每一项工作
只有努力学习,善于总结,才能不断提高自己的工作水平
只有加强团结,增进友谊,才能在风正气顺的氛围中使组织功能得到充分发挥
只有充分依靠群众,调动大家工作的积极性和主动性,才能促进单位建设不断发展
三、工作中存在主要问题
创新意识有待于进一步增强
执行规章制度还不是很严格
工作作风有时不够扎实
四、下步工作努力方向
一是勤奋学习,不断提高政治理论素养
二是扎实工作,不断增强事业心和责任感
三是加强修养,始终保持思想道德的纯洁
★ 公司员工终总结
公司员工工作感想总结精选(共16篇)




