游乐场个人工作总结

时间:2024-08-25 03:34:27 作者:otto1805 其他个人工作总结 收藏本文 下载本文

【导语】“otto1805”通过精心收集,向本站投稿了3篇游乐场个人工作总结,下面是小编为大家整理后的游乐场个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1:游乐场年终工作总结

xx游乐场是专为儿童打造的大型室内游乐场,面积占据了xx广场五楼整个楼层,管理人员有:两名店长,统管一切事物;三名主管,分管收银、督导及其它事物;数名督导,包括全职和兼职在内,负责游乐项目;照片区一名工作人员,负责照片事务;机修两名,负责机器维修。在xx游乐场工作会接触到形形色色的人物,可以更直接地开拓我的视野,提高自身应对各种突发事件的能力。以下是我的工作总结。

一、工作内容

在游乐园工作的这段时间,我主要担任的是宣传及督导工作,工作时间实行早班和晚班两班倒制度,早班时间为8:30-17:00,晚班时间为17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。要熟练掌握每台机器的操作方法,包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数,尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时,要主动上前介绍游戏特色及玩法。

工作时要做到“星级服务”,要懂礼貌,使用文明礼貌用语,做到“来有迎声,去有送语”,迎宾时要说“您好,欢迎光临xx游乐场!”,送宾时要说“欢迎下次光临,请慢走!”“祝您玩的愉快!”等等,客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见,不得顶嘴,不得有不满情绪;要懂礼仪,保持标准站姿,工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔,要时刻面带微笑。

二、大型项目工作

客人光临时,首先要询问客人出示消费卡,然后引领客人到游戏设施做好准备,并帮客人系好安全带,在确保客人都做好准备后,开动机器,摁电铃提醒客人游戏马上开始,之后启动机器,在机器运作过程中必须坚守工作岗位,并提醒小朋友注意安全,遇到紧急情况要紧急停止机器运作,游戏结束后,要帮客人解安全带,并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。对任何部门来说,宣传是非常重要的一个环节,没有宣传,就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的游乐场来说,起初阶段是最关键的。在这一阶段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困难来面对。

三、工作体会

在这些日子里自己确学到了不少的东西,除了了解到游乐园的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和游乐园的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道,同时,更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在这段时间的工作中,我深刻地体会到了服务行业的艰辛,也看到了游乐场所发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

服务是一个游乐园这种服务场所的核心竞争力,是游乐场的生命线,高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的'印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为游乐场树立良好的品牌和形象。经过了这段时间的实习,使我对游乐场所的基本”业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,服务行业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

xx游乐场的工作锻炼了我的服务意识,使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客。

篇2:游游乐场个人观后感700字

童年发生过许多事情,但这一件仍让我记忆忧新。

去年的10月5日,我与爸爸妈妈去白城游玩,我们来到植物园,首先映入我们眼帘的是,许许多多茂密而葱郁的植物。我一路走马观花,因为我的目的可不是来观赏植物,而是到游乐园去游玩。

来到游乐园,我们十分开心地玩起来。我们玩了精品赛车,体会到赛车那风驰电掣般的乐趣;坐在狂欢老鼠背上,让我们感到心惊胆颤的害怕;乘坐射球水船,让我们体会到乘风破浪的刺激;骑在疯狂的公牛身上,让我们体会到了牛的倔强,它天晕地转的跑动,让我们觉得眼花缭乱。

虽然这些大型玩具,让我们尝到了玩的酸甜苦辣,可还是没有玩够,于是我们又去玩冲锋舟。说起冲锋舟还蛮刺激的。我们乘坐在冲锋舟上,因为我们谁也不会操纵,只得让技术精湛的游乐园老板来驾驶。冲锋舟向前急速地冲了过去,浪花四溅,上下起伏,犹如“激流勇进”那个游戏一般,让人惊叹。我高兴地蹦了起来,我忘记了任何的苦恼,只有一个念头:冲锋舟快些,快些,再快些,全速前进!

从船上下来,我们向“猪八戒抡大锤”游戏点跑去。游戏规则是用80多斤重的大锤,砸向一个墩子,墩子旁有计量器,可以显示出砸下的重量,砸下的重量超过150千克,可以奖给一瓶饮料。每张票可以砸三下。我砸第一下,结果只有30千克,我心中有个好想法,那就是让爸爸砸。爸爸拿起大锤,使劲抡下,一看显示器,147千克斤,可惜只差一点。“砰!”又是一声下去,好家伙185千克,就这么顺利,我们得到了一瓶饮料。可战功不能归我,全得归老爸。我累得满头大汗才砸了30千克,爸爸一下去就砸180多千克,他脸不红,气不粗,一点都不觉得累,看出来爸爸是平时锻炼,才有这强壮的身体,以后我一定要锻炼身体。

玩猪八戒抡大锤游戏后,回到家,爸爸逢人就高傲地吹嘘:“我儿子都要成精了,80多斤的大锤也敢抡。”看来老爸对我也挺能吹捧的。

篇3:游游乐场个人观后感700字

今天我和我的朋友一起来到了游乐场,游乐场的门口有很多卖玩具的,一走进游乐场的大门,映入眼帘的是人山人海的场景。

我们首先去做了摩天轮,摩天轮转的很慢很慢,听说在圣诞节晚上十二点的时候,只要和喜欢的人一起坐摩天轮的话,他们就会永远在一起。从窗户里面往外看,景色很是特别,终于到达了最顶端,我向下看去,一片城市仿佛就踩在我的脚底下一样,下面的景色很美很美,你要是还能找出你的家在哪里,那么你就太厉害了。我叫小梦和我一起看,她居然不敢,恐高,还一直抓着我的手抖个不停,终于,可以下去了。

接下来,我们又去做了很多人尖叫的过山车。我们选在了第一排的位置,三个人挨在一起坐着的,很快过山车启动了,刚刚开始的时候很缓慢地向前开着,坐在上面的人没有一个怕的,但是过了一分钟以后,过山车刷的一下冲了过去,我被吓了一大跳很快到了最高顶,我们要开始冲下去了,上面的人都大叫起来,我也跟着叫了起来。最后几个急转弯真是把我吓惨了,过山车玩来玩去的,而且速度还非常的快,旁边的人都被吓得手拉着手。终于,到站了,刚下车头就晕晕的,好像整个地球都在旋转似的,还有的人居然一下车就吐了一地,还有的居然不怕,还要再玩一次。

突然我们看见了棉花糖,于是去买了三个,吃起来甜甜的,就是有一点粘牙。棉花糖吃完以后我们又去玩了碰碰车,赛道里的车有些是高手,有些是菜鸟,我嘛就属于中等的,我们在赛道里面撞来撞去的,把我头都撞晕了,我看见了一个高手,他的技术非常的好,只有他去撞别人的份,没有人可以装到他。玩了碰碰车以后,我们又去把其他的东西都玩了一遍,就像个几岁的小孩子一样,旋转木马我们居然都会去玩。

很快,游乐场里的都玩遍了,天黑了,我们也该回家了。这次的游乐场之旅很刺激,希望下次还能是这样。

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