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篇1：项目外包管理制度
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项目外包管理制度
1、目的
为服务项目外包过程监控提供指引,提高服务专项管理水平,保证外包后的服务质量
2、适用范围
适用于物业公司各管理处对服务项目外包质量的监控管理
3、定义
无
4、职责
部门/岗位工作职责频次
品质管理部组织设备设施、环境大检查,评估服务供方服务质量
抽查供方服务质量清洁、绿化每季度评估一次;设备设施每半年评估一次
每季度至少一次
管理处对设备设施、环境供方服务质量全面检查与监督每月一次
监控人员日常检查服务供方的服务质量及成本控制情况
定期评估服务供方服务质量
监督服务供方消耗我方资源的控制情况清洁每日检查,绿化、设备设施每周检查。
清洁、绿化每月,设备设施每季
持续
5、过程控制及方法
5.1总则
5.1.1建立对各类业务外包的监控管理办法,监控包括管理处和公司两个层次,即管理处依据合同、公司规定督促供方和品质部对供方进行定期总结与评估,实施与供方中高层定期沟通
5.1.2物业公司指定品质管理部对业务外包的服务质量进行监控
5.1.3各管理处根据管理区域的实际情况,指定一名或一名以上的专人负责对某项业务外包的服务质量的监控。
5.1.4管理处责任部门通过每日巡查、每周检查、每月、季、年评估等方式监控供方提供的服务,检查内容包括:服务质量、人员礼仪、工具材料、水电消耗(我方承担相关费用的)。对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。
5.1.5品质管理部每季度对清洁、绿化供方进行评估,每半年对设备设施类外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过的较严重的问题及改善情况、顾客的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
5.1.6对于公司要求的新的管理服务标准要求,由管理处的有关人员组织对供方人员进行培训并考核,培训记录应予以保存。
5.1.7客户日常反映的投诉、意见和建议,顾客意见调查,外部质量机构的监督检查,政府各类评比活动等也是对供方进行监控的一种方式,也应作为对供方进行月度或季度考核的参考。
5.1.8在供方进场作业前,应向管理处提供以下资料:现场操作规程、现场作业人员架构及基本概况(包括照片1张、身份证复印件、年龄、联系方式等)、作业人员岗位职责及分管区域、作业时间、工作进度计划等,并指定与我方直接联系人。供方所提供的资料有变动时,应及时通知我方。
5.1.9管理处负责任人组织业务主管(办)会同品质管理部,根据管理区域的实际情况、顾客的`需求等制定适合于本小区的服务质量评审细则、检查标准,作为合同附件。评审细则应包含评审及考核方法。
5.1.10除电梯服务供方提供年度计划外,其它服务供方每月28日前提交下月的定期作业计划。
5.2监控办法
5.2.1内部监控
5.2.1.1对供方的监控主要包括日检、周检、月检、季检。各类检查涉及人员层级及检查的深度、广度有所区别;
5.2.1.2日检:管理处监控人员每日会同供方现场负责人对供方服务质量进行一次检查,并记录,双方签字确认后各留一份。
5.2.1.3周检:管理处监控人员每周会同供方现场负责人至少对其服务质量进行一次全面检查,并根据巡查结果填写相关记录,双方签字确认后各自保留一份。
5.2.1.4月检:管理处经理组织专业主管、监控人员,会同供方项目负责人、现场工作人员,每月共同对其服务质量进行一次全面检查和考评。管理处根据检查结果填写记录,双方签字确认后各自保留一份。月检结束后,要对供方进行月度评估,包含当月检查中的不合格项整改情况、服务达标情况、顾客回访情况、改进建议等内容。
5.2.1.5季检:品质管理部会同管理处经理、专业主管、监控人员、供方项目负责人、现场工作人员,每季度共同对供方服务质量进行一次全面检查和评估。检查可采用查阅质量记录、调查客户意见、现场抽查等多种方式。品质管理部根据对供方的服务质量检查情况及管理处每月上报的供方工作评估报告,对供方的服务质量进行综合评估,内容应包括该季度各项检查中曾经出现过的较大问题及整改情况、业主的意见、现场抽查情况、目前存在的问题、对供方的进一步要求等。季度评估报告由品质管理部负责存档并按管理处进行整理,同时,交一份给管理处存档,一份给供方存档。管理处根据评估报告中汇总的问题要求供方采取纠正措施,并将供方的整改结果报告公司。品质管理部根据报告内容及对供方的现场服务再验证,并将结果汇报公司领导和相关部门,对未按公司要求予以整改的供方,公司将根据实际情况更换新的供方。
5.2.1.6半年检:由品质管理部每半年组织一次对各管理处的设备设施、环境大检查,并全面评估。
5.2.1.7根据各类外包业务的特点及合同约定,选择监控频次。如清洁外包日检、周检、月检、季检都需做,电梯外包则可不选择日检。
5.2.2外部监控
5.2.2.1客户评价:客户日常投诉;本公司组织的顾客意见调查等。
5.2.2.2社会评查:外部质量审核机构的监督检查;优秀小区的验收检查;劳动局安检部门的检查;集团内组织的评比、检查等。
5.2.3特殊供方监控办法
5.2.3.1对仪器仪表检测、电气安全检测及小区垃圾外运等由政府部门直接控制的特殊供方,不须定期评估,要保存好其提供的合格证等有效证明及资料。
5.2.3.2对处于保修期内的设备维保供方,其对设备进行的定期保养及故障处理,须予以记录和报告,具体见《保修阶段工程质量和设备管理监控办法》。
5.2.3.3对提供短期服务的供方,管理处经理安排相关专业主管对供方的服务过程及结果监督检查。
5.3评审方法
5.3.1管理处每月评审主要以日(周)检和月检记录的不合格项作为评审依据。不合格包括轻微和严重不合格。在服务合同中应确定每日、每月和每季度最高轻微及严重不合格数。
5.3.2管理处每月5日前对清洁、绿化服务供方的服务效
果进行总结评估,每季首月5日前对设备设施服务供方的服务效果进行总结评估,填写《工作评估报告》,交服务供方确认,并抄送公司品质管理部。评估报告作为是否扣减服务供方服务费用的重要依据。
5.3.3轻微不合格的判定以各类服务质量检查标准为依据。
5.3.4严重不合格的判定
5.3.4.1清洁服务
a.在同一天的检查中,发现同一区域(指同一单元或方圆10平方米,下同)出现严重脏污或同一区域有三个或以上的保洁项目不到位。
b.在同一天的检查中,发现三处或以上区域出现相同项目的不合格。
c.连续三日检查中,同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。
d.在规定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗力)。
e.员工离岗时间超过半小时或当值时间内干私事。
5.3.4.2消杀服务
a.连续两个月实际消杀次数低于月工作计划。
b.白天在公共区域内发现老鼠活动。
c.一个月内出现两次及以上同类顾客投诉。
d.员工离岗时间超过半小时或当值时间内干私事。
5.3.4.3绿化服务
a.在同一周的检查中,发现三处以上区域出现相同项目的不合格。
b.连续一个月的检查中,同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。
c.在约定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗力)。
d.作业过程中出现因服务供方原因引起的有效顾客投诉
e.连续三个月不剪草、草皮杂草面积超过10%或覆盖率低于90%
f.因养护原因造成的乔灌木枯死
5.3.4.4设备设施维护
a.因维护不当造成质量事故。
b.一个月内出现两次及以上因维护不当造成顾客投诉或未及时处理。
c.在规定的整改时间内未完成的整改项目(排除不可抗力和工程遗留问题)。
5.3.5合同期满前的评估
5.3.5.1不续签合同:合同到期不再续签时,应在合同期满前两个月由管理处进行一次全面的效果评估,填写《工作评估报告》,发送品质管理部、财务管理部备案。
5.3.5.2续签合同:在合同期满前一个月,由管理处对该项服务进行统计和分析,按程序报批后续签合同。
5.3.5.3如部门需重新选择服务供方,须按《招投标管理办法》进行。
5.4考核方法
5.4.1环境类考核方法详见《环境外包监控作业指导书》
5.4.2设备设施、绿化类考核方法参照清洁类相关考核细则
5.4.3对项目施工的监控与考核
5.4.3.1管理处监控人员每天至少一次对施工现场进行检查,重点检查是否按施工方案施工;所用设备工具、施工材料、施工工艺、施工进度、施工质量、安全措施、现场标识、现场环境是否符合要求;有无违反合同规定等。
5.4.3.2安全员按照安全类体系文件的规定对施工人员、施工现场进行监督检查。
5.4.3.3对不按施工方案施工、不遵守管理规定、施工进度或施工质量不符合要求、违规施工导致顾客投诉等,应及时制止、纠正,并依据双方合同、管理责任书等进行考核和处罚。
6、支持性文件
tjzzwy7.4-z01-01-04 《电梯维保监控办法》
tjzzwy7.4-z01-01-05 《环境外包监控办法》
tjzzwy7.4-z01-01-06 《保修阶段工程质量和设备管理监控办法》
7、质量记录表格
tjzzwy7.4-z01-03-f1《电梯服务供方服务效果评估表》
tjzzwy7.5.1-g01-f1《设备设施巡视记录表》
tjzzwy7.5.1-h03-f1 《消杀(毒)工作记录表》
tjzzwy7.5.1-h02-01-f1《绿化效果每日检查记录表》
篇2：项目外包申请书
第二章 选择外包服务供应商的标准
2.1 选择标准（如外包的项目涉及承担资质的，请详细描述）
2.2 潜在供应商名单和情况介绍
（包含：1、基本情况介绍，企业联系人；2、在拟外包项目领域的成功案例和经验；3、其他需要说明的内容。）
第三章 外包评审意见
第四章 填写说明及引用文档
4.1 填写说明
《项目名称》：填写宿主项目的名称；
《外包任务名称》：填写宿主项目中需要外包的任务名称； 《项目经理》《联系电话》：填写项目经理姓名和联系电话； 《外包任务名称》：填写申请外包的任务名称；
《外包申请人》《联系电话》：填写申请人的姓名和联系电话；
《销售合同名称》《合同编号》：外包项目所对应的销售合同名称和编号； 《申请部门》：填写申请外包的部门名称，如研发部、系统集成部； 《申请时间》：填写申请的时间；
《外包任务说明》：描述申请外包的任务，如：开发/研究/实施内容，重点需要解决的问题和难点，预期成果及形式，及在整个项目中的.地位；
《外包原因》：说明为什么要外包，明确外包的目标和动机。可以从人力、成本和技术三个方面阐述；
项目外包申请书《外包可行性分析》：根据公司的人力资源状况、技术能力、项目成本估算等方面对外包的可行性进行分析；
《选择外包服务供应商的标准》：描述外包服务供应商的选择标准； 《参加评审的人员》：填写参加评审的人员名单； 《评审意见》：填写评审意见结果； 《签名》：由评审会指定的代表签名； 《评审时间》：填写评审的时间。
4.2 引用文档
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篇3：项目外包合同范本
甲方(发包方)：
乙方(承包方)：
合同签订时间：
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规规定，甲方( )作为项目发包方，乙方( )作为项目承包方，经友好协商一致，现就 项目外包事宜，特达成如下协议：
第一条 经甲、乙双方协商一致，本合同约定 .的甲方项目(以下称“外包项目”)的内容(或目标)包括：
第二条 乙方对本协议约定项目的承包期限自本协议生效之日起启动， 于 年 月 日结束。(或“至达成以下目标时结束： 。 ”)
第三条 外包项目承包费用
甲方支付给乙方的外包项目承包费用标准为每月 元(人民币)，交费日期为每月 日之前(如遇国家规定的法定节假日应提前)，数额依当月甲、乙双方核定后的付款通知上的数额为准。
第四条 甲方权利与义务
1.甲方应将外包项目的目标及完成情况及时通知乙方，并有权就外包项目的完成情况进行监督并给予建议。
2.甲方应指定专人负责与乙方就外包项目的执行、完成情况进行及时、有效地沟通，并应在本合同生效时将甲方联系人的联络方式告知乙方。同时，为保证双方的顺畅沟通，甲方应当指定后备的临时联系人。
3、甲方应按照外包项目的实施流程和项目需要，向乙方外包项目人员提供完成外包项目所必须的工作条件和工作保护。若甲方违反前述义务，外包项目人员因此发生的工作伤害、事故等，相关责任及费用由甲方承担。
4.甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更，但事先须与乙方另行达成书面补充协议，且甲方须就补充或变更的内容另行支付乙方相应的项目管理费用。
5.甲方应于约定的时间与方式足额向乙方支付外包项目管理费用。甲方支付迟延，除应承担违约责任外，造成乙方工作延误的，乙方不承担违约责任。
6.甲方在不影响保密的前提下，应向乙方提供甲方的主要行政管理规定(条款)，或根据自身管理规定与乙方共同制定项目人员需遵守的规定，以便于乙方根据此更好地管理外包项目人员。
第五条 乙方的权利义务
1.乙方应负责外包项目的执行，完成本协议第一条约定的内容或目标。
2.乙方应就甲方的合理建议调整外包项目的实施。
3.乙方应认真、严谨、负责地完成外包项目。就外包项目的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。
4.经甲、乙双方协商一致变更外包项目内容的，乙方应根据变更的内容，在甲方的支持下及时调整外包项目的实施方式。
5.除征得甲方书面同意外，乙方原则上不应将外包项目的实施工作全部或部分转移给第三方。否则，乙方应就第三方的工作向甲方负责。
6、乙方应指定专人负责外包项目的管理。
第六条 违约责任
1.甲方未按约定履行支付义务的，每迟延支付一天，须向乙方支付相当于未支付金额 %的违约金。
2.乙方未依据本合同约定完成所涉项目的，须向甲方支付相当于外包项目管理费用 %的违约金。
3.由于违约造成损失的，违约方应负赔偿义务。
第七条 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决;达成补充协议的，补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。
第八条 争议解决
因本合同及其附件发生的或与本合同及其附件有关的一切争议，双方应在友好协商的基础上予以解决。经友好协商仍不能达成解决措施的，甲乙任何一方有权将争议提交北京仲裁委员会进行裁决。
第九条 本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效，至所约定项目结束之日终止。
第十条 本合同壹式贰/肆份，甲乙双方各执壹/贰份，具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇4：项目外包合同范本
甲方(借款单位)：________________________________
法定代表人：________ 职务：____
地 址：________ 邮码：____ 电话：________
乙方(贷款行)____________________________________
法定代表人：________ 职务：____
地 址：________ 邮码：____ 电话：________
丙方 担保方：________________________________
甲方为承包____ 国(地区)____ 工程项目所需人民币周转资金，经乙方审查，同意在核定的贷款范围发放贷款。双方经协商同意下列各项内容，签订本合同，共同遵守。
第一条 乙方同意根据批准的贷款申请书，贷给甲方人民币(大写)________________ 元。
第二条 乙方凭甲方提送的详细用款计划和具体用途清单，作为付款时审核依据，并作为本合同的附件。
第三条 乙方提供的贷款，期限为____ 年____ 个月。甲方保证从签证合同之日起至____ 年____ 月____ 日止，还清全部本息。并附分次还款具体计划为本合同的附件(略)。
第四条 贷款利息在合同规定还款期内，按年息____ %计算。。超过还款期限，逾期部分加收20%利息;贷款被挪作其他用途的，挪用部分加收50%利息。贷款利息每季计收一次。
第五条 乙方提供本贷款的项目，如果甲方中止对外施工合同，应即通知乙方并还清贷款本息。
第六条 甲方应按期归还贷款。到期不能如数归还时，应由甲方的担保单位负责从____ (单位)____ 资金中清偿。
第七条 本合同经甲乙双方和甲方担保单位三方签章后生效，至全部贷款本息还清后失效。合同一式三份，上述三方各执一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
丙方 ：
年月日：
篇5：项目外包合同通用版范本
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
联系人：
本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则，公司(以下简称甲方)与 公司(以下简称乙方)经友好协商，就甲方部分非业务项目的服务外包事宜，共同签署本合同，以资共同遵守。
第一章 总 则
第一条 本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定，具体外包服务性质、要求以及项目外包费用，双方可另行签订补充合同作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。
第二条 服务项目外包定义：甲方根据自身经营需要，将部分(某个或某些项目)业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理，要求乙方服务人员到甲方的服务场所，利用甲方的服务工具和设备，乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下，于本框架协议合作期内，为甲方提供相应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。
第三条 乙方外包服务人员：是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系，不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。
第四条 除双方另有约定外，甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。
甲 方
乙 方
名 称：
名 称：
通讯地址：
通讯地址：
邮 编：
邮 编：
电 话:
电 话:
传 真:
传 真:
汇款人名称:
汇款人名称:
开户银行:
开户银行:
银行帐号:
银行帐号:
第五条 甲乙任一方的名称、法定地址若有变更，变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效;甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的，变更方应在本合同约定的相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文件的原件通知对方。
第二章 服务外包项目范围和方式
第六条 甲方将以下项目外包给乙方：
(一)项目隶属：甲方及甲方所属分支机构;
(二)项目性质：后勤服务项目以及适合外包的其他服务性项目;
(三)项目内容：主要包括(但不限于)营业网点客户引导、文书处理、清洁服务、驾驶服务、餐饮服务、收递服务等。
第七条 甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具，并承担服务项目的日常运作费用，包括但不限于水电费、电话费等。
第三章 合同期限
第八条 本合同期限从 起至 。任何一方若终止合同，应提前30天以书面形式通知对方并协助处理有关善后事宜。
第四章 外包费标准和结算方式
第九条 外包费标准按照外包服务项目内容的复杂程度确定。外包费用按照甲、乙双方认可的方式结算。结算时，甲、乙双方本着真实、及时、有效的原则确认外包费用;费用确认无误后，乙方提供符合甲方费用核算要求的有效费用发票，甲方在收到发票后5个工作日内完成对乙方的付款义务。
第五章 权利和义务
第十条 甲方的权利：
(一)甲方有权自行决定是否接受乙方派出的外包服务人员。
(二)如果乙方未能满足甲方在本协议项下的需要，或者独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件，甲方可以从独立第三方获得该服务。
(三)甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法，并及时以书面形式通知乙方执行，服务规范、考评办法的解释权在甲方;甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务。甲方根据相关服务项目的质量考核指标要求，按月对乙方的服务质量进行考核。
(四)甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管理，并检查乙方外包服务人员的工作表现情况，包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉等。
(五)甲方有权要求乙方提供外包服务人员的有关资料，包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。
(六)在提供项目外包服务过程中产生的或主要利用甲方的物质条件或资料开发出的任何成果归甲方所有。
(七)甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为，甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内，以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。
第十一条 甲方的义务
(一)在外包服务实施过程中，甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。
(二)甲方应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育，防止劳动事故，减少职业危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查，保证设施设备的安全运转。
(三)甲方如有需要为乙方外包服务人员统一制作证件和工服的，相关费用由甲方承担。
(四)甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。
第十二条 乙方的权利
根据法律、法规和本合同有关规定，乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的合法权益，若发现甲方有侵害乙方外包服务人员合法权益的行为，乙方可以提出书面意见和要求。甲方应在收到乙方的书面意见后10个工作日内以书面形式回复乙方。
第十三条 乙方的义务
(一)乙方代表甲方完成外包服务项目工作，必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定，规范履行职责，并接受甲方的定期考核。
(二)乙方应按照甲方服务需求和标准提供外包服务人员，外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训，且具备甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质。乙方可要求甲方协助对新上岗的外包服务人员进行相关培训以及服务资格考核，对考核不合格者，乙方应予以更换。
(三)乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续，在外包服务人员的聘用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上依法保证乙方外包服务人员的合法权益，按时、足额为外包服务人员缴纳社会保险，保持外包服务人员的稳定性。
(四)乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时，乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承担相关责任，处理好纠纷，以免影响甲方的外包服务工作，如出现严重影响甲方外包服务工作的，由乙方承担所有损失责任。
(五)外包服务人员因工发生伤亡事故，由乙方按国家相关规定进行妥善处理。非因工发生的伤亡事故，乙方负责伤亡事故的处理，对发生的事故处理费用和对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担。
(六)乙方应教育、督促乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作，服从甲方人员与服务相关的管理和安排，接受甲方人员的监督和检查，以保障甲方业务的正常进行。
(七)乙方应教育、督促外包服务人员不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商业秘密，保证甲方业务利益不受损失，对甲方各类客户的资料、业务数据等应按照甲方相关文件及工作要求执行保密的工作。如乙方外包服务人员泄露甲方商业机密造成甲方或任何第三方经济损失的，乙方应承担赔偿责任。
(八)乙方管理人员应经常到项目外包服务人员工作现场，协调及处理甲乙双方与外包服务人员之间的关系。乙方应当及时处理和协调甲方与外包服务人员之间的工作管理纠纷。
(九)乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其他物品，由甲方负责登记管理，在员工离职时，由乙方负责协助收回交还甲方。
(十)乙方有义务向甲方提供外包服务人员有关资料，包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。
(十一)乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。
第六章 违约责任
第十四条 任何一方违反或擅自变更本合同的约定，应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。
第十五条 因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费，甲方每日应按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方连续拖欠款项达三个月以上，致使合同无法履行，乙方有权解除合同，并依法追回欠款和违约金。
第十六条 乙方无正当理由，未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理各种社会保险等福利的，逾期10日以上的，甲方可终止本合同的履行，由此造成的损失和一切法律责任，由乙方自行承担。
第十七条 甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额;违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿;如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后七个工作日内通知对方，双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。
第十八条 因执行本合同发生的一切争议，双方应首先友好协商解决。经协商不能解决，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除必须在诉讼过程中进行解决的问题外，合同其余部分应继续履行。
第七章 合同变更和终止
第十九条 甲、乙双方有一方有正当理由要求变更本合同，须提前一个月以书面形式通知对方并协商解决，双方应签署变更合同。
第二十条 本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行，则本合同终止。但合同的终止不得损害第三方的利益，双方应为此做出合理安排。
第八章 附则
第二十一条 未经对方同意，甲乙任何一方不得将本合同部分或全部权利和义务转让给第三方。
第二十二条 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“确认”等事项均应以书面形式做出，并作为依据。
第二十三条 本合同有关附件及补充合同是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力;本合同未尽事宜，双方另行协商并签署补充合同，作为本合同的附件，具有同等法律效力。
第二十四条 本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方有权签字人签字并加盖单位公章之日起生效，至合同终止之日失效。
甲方：(盖章) 乙方：(盖章)
授权签约人签字： 授权签约人签字：
签订时间： 年 月 日 签订时间： 年 月 日
篇6：第三方外包项目协议书
甲方：
乙方：身份证号：
邮箱：联系电话：
1、根据有关规定，经协商甲、乙双方共同签订本协议，共同执行
2、本协议期限为月，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。协议期满，本协议自行终止。如有需要，经双方协商可以续订协议，并办理续订手续。
3、在协议期内，甲乙双方均可提出解除协议，双方根据本月项目完成情况结清费用后本协议终止执行。双方不存在劳动关系，乙方确定甲方无需为其缴纳社会保险和住房公积金。
4、工作内容及项目费用：
a)在协议期间，乙方自行安排时间及地点，乙方根据甲方安排完成相关项目内容，每月将项目成果的电子档及原文件全部交予甲方，不得私自留存任何拷贝或备份；
b)在协议期间，乙方所开发的程序、文档等技术成果所有权归甲方所有；未经甲方书面同意，乙方不得在任何场所使用或展示该技术成果，否则给甲方造成损失的.还应进行全额赔偿；
c)乙方应当保守甲方的商业秘密，因泄露商业秘密为甲方带来的损失，乙方负全部赔偿责任。
d)乙方须根据甲方要求到达指字定地点参加会议；每周一次；
e)乙方的项目成果经甲方验收合格后，甲方向乙方支付项目费用。否则乙方同意甲方有权不予支付。支付费用按月度计算，月度费用总额人民币元（大写：伍仟元整）；每月10号发放；乙方须自行申报个人所得税并提供发票。
乙方收款账户信息如下：
开户行：
姓名：
账号：
甲乙双方确认，乙方在任何情况下都不能认为是甲方的代理、雇员、合伙人。未经甲方授权，乙方不得以甲方名义对外宣传、承揽各类与本协议类似或相同的业务。
6、本协议正文及附件均为本协议有效组成部份，任何一方违反本协议规定，给对方造成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定予以赔偿。
7、本协议双方签字盖章即生效。协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
签订日期：
篇7：第三方外包项目协议书
发包人（全称）承包人（全称）依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及相关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚信原则，合同双方就_____项目工程总承包事宜经协商一致，订立本合同。
一、工程概况
工程名称：工程地点：工程承包范围：
二、主要技术来源
三、主要日期
合同期限(绝对日期或相对日期)：施工期限(绝对日期或相对日期)：其中：竣工日期(绝对日期或相对日期)：
四、工程质量标准
工程质量标准：
五、合同价格和付款货币
合同价格为人民币（大写）：元。
除根据合同约定的在工程实施过程中需进行增减的款项外，合同价格不作调整。
六、本协议书中有关词语的含义与合同通用条款中赋予的定义与解释相同。
七、合同生效
合同订立时间：年月日
合同订立地点：本合同在以下条件满足之后生效：_____________________
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
电话：_________________电话：_________________
代表：_________________代表：_________________
签约日期：_____________签约日期：_____________
篇8：常用项目外包合同范本2020
发包方： 以下简称 甲方
承包方：乙方
为了保质保量按期完成施工任务，强化项目管理，调动施工班组的承包积极性，经双方协商，特定立如下条款：
一、工程名称：
二、建筑面积：约 M2，
三、结构层次：
四、承包方式：包工不包料，包安全、包质量、包工期、包保修自负盈亏
五、开竣工日期：按与建设单位总包合同
六、建筑面积计算方式、承包价格
1、按规定计算建筑面积
2、承包价格:按实际建筑面积 元/ M2包干，点工按 元/工日计算。
七、承包内容：
1、工程要求：优质工程，安全文明工地，确保工程工期。
2、按图纸施工，完成本工种的各项施工任务(土方开挖配合挖土，基础、主体混凝土浇筑，二次结构砼浇筑，墙体砌筑、墙体拉结筋植筋、粉刷(包括内墙满贴纤维网，外墙满贴纤维网、钢丝网及局部外加钢丝网)、屋面工程、各种保温(屋面、露台、外墙面及楼梯间保温含抗裂砂浆罩面，天棚保温不包括)、贴面，厨卫间、露台及屋面刷防水(SBS除外)，管道井封层，(不包括外墙及楼梯贴面)，现场道路硬化及创标化工地用工。垂直运输中的二次转吊运;派专人协助与本工种有关的测量放线等。承包内容中包括设计图纸、国家及地方标准、扬州市质量通病防治办法等规定的各种结构、构造做法要求。
八、安全生产管理
1、严格执行现场安全生产管理制度，确保安全生产无事故，禁止拆除安全设施;进入施工现场如不佩戴安全帽，发现一次罚款20元(如班组工人引起的工伤事故1万元以内的费用班组自理，1万元～5万元班组承担50%的费用，5万元以上班组承担30%的费用;并追查事故原因)。
九、工程质量管理
1、严格执行工程质量管理制度，确保优质工程
①因砼找平控制不到位引起板超厚及超薄、钢筋保护层过大，每发现一处罚款500元～1000元并承担砼超用的费用;
②保温砂浆厚度抽测不合格每次罚款1000元～20x元;
③渗水控制要求：按套计算，如渗水率超过1%，甲方有权对乙方进行处罚，每超一套罚款5000元，以此类推，同时乙方应承担维修费用及因此引起的客户要求的经济赔偿。
④裂缝控制要求;混凝土裂缝：乙方应采用合理、先进的施工工艺(包括浇筑方法和表面处理方法等)、必要构造措施、及时养护，杜绝产生地下室底板裂缝、墙梁板裂缝、混凝土地面裂缝、楼板裂缝、屋面细石混凝土刚性防水层裂缝。若因构造裂缝不满足要求的，产生客户投诉，每投诉一处，甲方可要求乙方承担维修费及因此引起的客户要求经济赔偿外，另可对乙方处以500元/处的罚款;
⑤抹灰裂缝及空鼓：乙方应加强基层清理及填充墙与柱的连接、提高填充墙的砌筑质量、对填充墙顶部与框架梁交接处用水泥砂浆分层嵌填密实、在填充墙与梁或柱连接部位钉挂金属网，保证抹灰裂缝符合分项验收要求。空鼓面积不得超过规范标准，如因超标发生投诉，甲方可要求乙方承担维修费用及因此引起的客户要求经济赔偿外，另可对乙方处以500元/处罚款;
⑥提高填充墙的砌筑质量，必须严格控制平整度、垂直度、灰缝，保证填充墙顶部与框架梁交接处用水泥砂浆分层嵌填密实。每发现一处不符合要求，甲方可要求乙方承担维修费，另可对乙方处以200元/处的罚款;
⑦对浇筑后的混凝土第二天开始洒水养护，每天2～5次洒水养护。拆模后发现有孔洞、疏松、露筋、夹渣、麻面及现浇板空鼓现象;每处罚款200元～500元。
⑧空间、进深、层高控制要求：以分户验收规范为准，如未达标，甲方可要求乙方承担维修费用及因此引起的客户要求经济赔偿外，另可对乙方处以500元/处罚款。
十、文明施工管理
1、现场要做到工完料清，材料按指定地点堆放整齐，现场清理;如违反上述要求，每发生一次罚款200元～500元，确保文明标化工地。
十一、工程进度管理
1、严格执行工程进度管理制度，确保按期竣工。本班组及外包班组当天工作任务必须征求项目部意见，服从管理;乙方无故延误节点合同工期，须无条件每天500元的处罚，罚款在班组结算中扣除。如因项目部原因造成节点工期延误的，必须有项目部的书面签证依据才能顺延工期，否则视为延期处理。基础完成时间( )主体结构每层完成时间( )主体封顶完成时间( )主体验收完成时间( )装饰装修完成时间( )脚手架拆除时间( )竣工初验收时间( )，如不能满足进度工期，项目部有权换人并退场按工程量60%结算。
十二、材料供应与管理
1、主要建筑材料及周转材料运到施工现场，原材料运至现场必须进行外观检查，配合取样复试合格后方可使用，少量的建筑材料及周转材料到仓库领用。
2、所有建筑材料及周转材料班组只有使用权和保管权，无让售权及转借权。
3、建筑材料应注重节约、控制损耗、严禁浪费，周转材料及机具脚手严禁损坏。施工中如材料超出合理损耗或发现损坏行为，项目部将按其实际发生价值在乙方工程结算款中扣除。
4、禁止偷窃行为，如发现，按所窃财物价格十倍处罚，当事人清除出场，严重的移送公安机关处理。
5、落地灰必须二次过筛使用，如无故浪费一经发现每次罚款500元。
6、建筑材料必须报项目部统一安排购买，不准班组私自打电话叫供货商供货。一经发现建筑材料费用班组自行承担。
十三、机具供应与管理
1、项目部只提供塔吊及混凝土搅拌机等施工机械，严禁施工机械带病操作。
2、其他所有机具均由班组自理。
3、搅拌机由班组自行修理、维护。
十四、工程付款及结算
1、工程承包价款须经项目部施工、质检、安全管理人员认可后方可按合同约定进行计算。
2、班组承包以外用工，必须凭项目部出具的有效手续方可结算，点工工日实行当日核定，每月汇总，逾期不予结帐。
3、工程价款应按照有关奖惩规定进行结算，承包范围以内未做项目按规定扣除。
4、施工期间总付款不得超过总承包价的40%(付款发放原则：基础结束发放一次;主体结构每完成二层发放一次;主体验收发放一次;内外粉刷完成2/3发放一次;竣工初验收发放一次)，班组要足额发放人工工资(生活费)如产生的纠纷或给项目部等单位的正常工作造成影响，则每发生一次对乙方以5000元罚款，余款按规定年终结算兑现。
十五、竣工验收及维修
1、本工程竣工验收以施工图纸、施工验收规范和质量验收标准为依据。
2、工程竣工后，按国家规定进行保修。班组按承包价的5%作为保修金，在保修期内，如有质量问题，由责任班组负责维修。如班组不配合维修，由项目部派人维修，维修费用在保修金内扣除，并承担由此造成一切损失的赔偿责任;在保修期内，如无质量问题，到期后保修金全额退还(无息)。
十六、其他约定
1、项目部根据工地现场实际情况安排职工集体宿舍，不负责安排单人职工宿舍;如果工地现场不能安排职工宿舍请班组在外面租房，项目部按工程面积每平方( )元作为职工宿舍补贴。职工宿舍只提供照明用电，班组自行装电表，如工人私拉乱接烧小灶产生的电费直接在班组承包总价里扣除，必要时项目部有权切断电源;并罚款烧小灶的职工500元，班组长罚款1000元。
2、为了确保安全生产，进入施工现场的每个施工人员必须办理个人安全保险，不办理个人安全保险施工人员不得进入施工现场(保险费用项目部同班组各50%)，各班组的老弱病残的人员一律不得进入施工现场。
3、在工程交付后，如因工程质量原因而造成用户要求索赔的由项目部及所造成的班组均各半承担赔偿。本承包合同一式四份，双方各执两份，签字后生效，如一方违约，由违约方承担由此造成的一切损失。
甲方代表： 乙方代表：
年 月 日 年 月 日
篇9：常用项目外包合同范本2020
甲方：_________ _________
乙方：
甲乙双方经友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，双方本着互惠互利的原则，就甲乙双方合作运营招聘求职频道事宜达成如下协议，以共同遵守。
第一条 甲方责任：提供清徐门户网站宣传平台，辅助乙方推广运营清徐门户网求职招聘频道。
乙方责任：
1、每天更新求职招聘信息。每天不少于?条信息，一月发布?条信息。
2、每____举办一次招聘会。
3、配合清徐门户网举办一些活动。
4、定期进行相关网站宣传活动。
第二条 本合同有效期为： 年 月 日— 年 月 日。20x年后年销售额达到5万(除去人员工资，运营成本)，支付甲方5%纯利润;10万支付10%;15万支付15%;25万以上支付30%。
第三条 双方确定每 (月、星期、半月)或双方认为必要时召开会议，在会议上乙方有义务向甲方报告网站经营状况及下一步运营计划。
第四条 每年 月 日，乙方向甲方支付版块承包费______元，逾期一周按违约处理。
第五条 乙方严格审核网站信息内容，坚决杜绝：
1. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一;
2. 损害国家荣誉和利益的;
3. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;
4. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;
5. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;
6. 散布、、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
7. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;
8. 含有法律、行政法规禁止的其它内容的。(例如：恶意中伤、攻击国家领导人)制造或散播谣言、泄漏国家机密信息等。甲、乙双方所提供给对方的一切资料，专项技术和对项目的策划设计要严格保密,并只能在合作双方公司的业务范围内使用。凡涉及由甲、乙双方提供与项目，资金有关的所有材料，包括但不限于资本营运计划，财资情报，客户名单，经营决策，项目设计，资本融资，技术数据，项目商业计划书等均属保密内容。凡未经双方书面同意而直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。
第六条 违约责任
1. 为保证本协议的实际履行，如任何一方违反本协议所规定的义务，违约方在收到对方违约行为整改的书面通知之日，应立即停止其违约行为。造成损失的，违约方赔偿相关损失。
2. 如果出现不可抗力或其他各种原因导致项目无法达到预期盈利目标，没有经营发展的必要，双方协商后可解除合同。任何一方均不会因此而承担责任。
3. 在项目运营良好的情况下，甲乙双方如果终止本协议，违约方赔偿对方5倍年销售额。
4. 甲乙双方提前60天续签都市信息网站项目合作协议。甲方如拒绝与乙方续签，违约方赔偿对方5倍年销售额。
第七条 其他
1. 本协议未尽事宜由甲乙双方协商一致后，另行签订补充协议。 2. 本协议经双方签字后即生效。协议一式四份，甲方执一份乙方执三份，均具有同等法律效力。
甲方(签字)：_________ 乙方 (签字)：_________
_______年____月____日
篇10：第三方外包项目简单版合同
甲方：
乙方：身份证号：
邮箱：联系电话：
1、根据有关规定，经协商甲、乙双方共同签订本协议，共同执行
2、本协议期限为月，自年月日起至年月日止。协议期满，本协议自行终止。如有需要，经双方协商可以续订协议，并办理续订手续。
3、在协议期内，甲乙双方均可提出解除协议，双方根据本月项目完成情况结清费用后本协议终止执行。双方不存在劳动关系，乙方确定甲方无需为其缴纳社会保险和住房公积金。
4、工作内容及项目费用：
a)在协议期间，乙方自行安排时间及地点，乙方根据甲方安排完成相关项目内容，每月将项目成果的电子档及原文件全部交予甲方，不得私自留存任何拷贝或备份；b)在协议期间，乙方所开发的程序、文档等技术成果所有权归甲方所有；未经甲方书面同意，乙方不得在任何场所使用或展示该技术成果，否则给甲方造成损失的还应进行全额赔偿；
c)乙方应当保守甲方的商业秘密，因泄露商业秘密为甲方带来的损失，乙方负全部赔偿责任。
d)乙方须根据甲方要求到达指字定地点参加会议；每周一次；
e)乙方的项目成果经甲方验收合格后，甲方向乙方支付项目费用。否则乙方同意甲方有权不予支付。支付费用按月度计算，月度费用总额人民币元（大写：伍仟元整）；每月10号发放；乙方须自行申报个人所得税并提供发票。
乙方收款账户信息如下：
开户行：
姓名：
账号：
甲乙双方确认，乙方在任何情况下都不能认为是甲方的代理、雇员、合伙人。未经甲方授权，乙方不得以甲方名义对外宣传、承揽各类与本协议类似或相同的业务。
6、本协议正文及附件均为本协议有效组成部份，任何一方违反本协议规定，给对方造成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定予以赔偿。
7、本协议双方签字盖章即生效。协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
签订日期： 年 月 日
篇11：第三方外包项目简单版协议书
甲方：
身份证号：
住址：
乙方：
身份证号：
住址：
甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙方承担甲方信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。
一、合作方式
本合同中所用术语的定义如下：服务为由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。资料由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。规范为信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。任务为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。
二、合作项目
甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要求分阶段为甲方开发软件系统。
三、合作时间
合作期限为_______年，自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础重新签订协议。
四、合作分工
1、为了实施附件中确定的工作任务，甲方同意乙方人员遵照甲方的管理规定进出指定用户的工作场所。
2、甲方按照约定应向乙方提供的物品所确定的日期和地点提供相应的物品。乙方在实施工作计划中和结束工作任务时，应保证物品的状态与接收时一致（正常耗损除外），并在工作结束时将这些物品归还甲方。
3、乙方提供的任何服务要求使用甲方所提供的硬件、软件和其它物品，甲方应保证：拥有必要的许可、证明或其它文件。确保在本合同实施过程中和乙方在提供附件中认定的服务时，有关物品可以被移动、使用、复制、修改、翻译、分发和（或）与其他物品组合，而不会侵犯第三方的权益。
4、任何一方要求对合同内容进行变更时，所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方签字同意。
5、对合同内容的任何变更都可能导致对预定计划、可交付资料或费用的变更。根据变更要求的范围和复杂程度，乙方应对实现变更要求的工作而相应增加或减少收取费用，并将预计发生费用以书面形式通知甲方，待甲方确认后执行。
五、技术、市场保密
1、双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。
2、双方按本合同规定相互提供和提交的全部文件资料，凡涉及需要保密的，以预先说明的有关条款为据。并且任何一方在没有经过另一方书面同意的情况下，不能将另一方的保密资料（如技术资料、用户信息）透露给第三者。
六、收益分配
（一）合同总金额为RMB￥_____万元，计人民币_____圆整，作为系统的开发费用。
（二）甲方分期向乙方支付以下款项：
1、本合同签订后日内，甲方向乙方支付合同金额的_____%，计人民币_____圆整；
2、软件需求开发说明书确认后日内，甲方向乙方支付合同金额的_____%，计人民币_____圆整；
3、软件按合同规定的标准验收合格之后日内，甲方向乙方支付合同金额的_____%，计人民币_____圆整；
4、剩余合同金额的_____%，计人民币_____圆整，作为软件质量保证金，于软件验收合格之后日内支付。
5、甲方向乙方支付的费用，除另有规定外，所有费用的支付币种为人民币，由甲方按本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。
6、双方同意各自分别支付因执行本合同而发生的有关税费。
七、合作保障措施
1、双方在执行本协议过程中，任何一方违反本协议之约定，均为违约。违约方除向守约方赔偿外，还须承担另一方为取得此等赔偿而支出的所有费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等。
2、任一方未能如期履约时，应每天按未能履约部分的%向对方支付违约金。但支付违约金并不免除违约方的.其他合同义务。
3、如果任何一方没有实现本合同约定而受到本合同对方索赔时，应分清具体责任部分，确认该部分的责任方。对于利润损失等其他直接或间接损失（包括商务交易中的双方已告知有发生这方面损失的可能性），由各自承担，相互不承担责任。
八、知识产权约定
1、乙方向甲方提供的源代码的约定按照双方约定。
2、除非另有规定，本合同中乙方向甲方售出的产品（包括源码、程序、文件、文档资料），所有权和版权属乙方。未经乙方许可，甲方不得公布文件、源码，不得复制、传播、反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。
3、乙方保证所售出的产品享有合法的权利，没有侵犯任何第三方的权利。
4、甲方只能按乙方的规定享有相关产品的使用、升级、开发、转让等权利。如果甲方违反乙方的规定和国家法律规定，应承担相关的法律责任。
九、其他未尽事宜
需经双方共同协商。
十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
日期：
乙方：
日期：
篇12： 项目年度总结
20xx年，我司xx区在线污染源营运项目组在区环境保护局及监测中心的正确领导及大力支持下，我司对下放的40间在线污染源企业做了大量、细致的运营、维护工作，从而确保全年度我司所运营的40间在线污染源企业均无发生重大的环保污染事故，并使在污染源在线数据（水质在线35间企业共19套COD、35套流量计、14套PH酸度计。烟气在线5间企业共9套CMES）运行上传率均较去年有明显的提高。
我司在线运营项目组在平时运营维护过程建立快速反应机制（首先接到超标信息、故障电话由运营组组长统筹指挥，其次现场维护人员1小时内与故障点源负责人取得联系初步了解超标或故障原因并反馈回区环境信息中心，4小时内赶赴故障、超标现场确定超标或故障原因，并监督、协助企业解决故障、超标问题，并再次向区环境信息中心汇报现场故障原因及解决办法，最后填写好现场维护记录表备案）为区环境保护局和区监测站的决策提供了科学的依据。
在平时的运营维护过程中部分企业对在线污染源数据上传不够重视，如：在六月份接到区监测站的更改IP地址通知，并要求在一周内下发给各企业同时协助好各企业更改IP事宜。时间紧、任务重、我司现场人员主动放弃节假日休息时间，加班、加点在规定时间内下发通知并协助大部分企业更改IP。但在更改凯斯五金洗水等状态监控点源时遇到了比较大的困难，我司现场维护人员为此做了大量的解释、沟通工作，但企业负责人均无反应，我司现场维护人员已将此事及时反馈回区环境监测站。
两个亚运同样精彩，这是广州给全世界人民的承诺。两个亚运期间，在线数据上传率达99%这是我公司在线项目组给南沙区环境保护局与监测站的承诺。在亚运前我公司在线运营人员针对各种有可能出现的突发状态制定了不同的应对策略及大量的模拟演习，提高了在线维护人员应对突发状态的能力。亚运中，8周连续值班、24小时保持通讯畅通、30分钟内联系到故障点源负责人并初步了解故障原因，及时反馈给区环境信息中心，2小时内赶赴故障现场再次确定故障原因，24小时内协助故障点源解决故障问题，做好相应的现场记录情况，并再次反映回环境信息中心。如此高强度的工作，使我司在这两月内的营运维护工作中遇到前所未有的挑战，但我司现场维护人员始终牢记数据上传率达95%这个承诺，克服种种困难，迎接挑战。在亚运期间我公司在线营运点源无一发生环保事故及各项污染监测数据上传率均达标。
最后再次感谢区环境保护局及环境监测站对我司在线运营工作一如既往的支持及帮助。在20xx年我司将继续做好南沙区在线运营工作。
篇13：项目年度总结
各位领导、各位同仁：
大家好!
20xx年是不平凡的一年，在过去的一年中，**分公司共完成营业额1537xxxx元，创分公司历史新高，综合效益也大有提高。随着经营规模的急剧膨胀，接踵而来**分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的问题，如项目管理部人员变动频繁，机构空置，管理基础薄弱，管理权限、职责不清，对项目缺乏有效的过程监控、指导。20xx年局和公司对**分公司自营项目现场管理进行了多次检查，发现了一些问题，其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题，只要项目平时加强自检自纠，有些问题就不会发生。回顾20xx年，产生这些问题的原因主要有以下几点：网-
1、项目管理制度不健全，项目管理意识淡薄
20xx年**分公司出台了一系列管理制度，但有关项目管理制度却不多，管理集约程度不高，执行力不够，项目成本管理意识欠缺，质量、安全意识淡薄。
2、过程监控流于形式，“人情化”管理比较突出
在去年的项目管理综合检查中，**分公司项目得分不尽理想，有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够，有的项目尽管做了交底工作，但对班组监控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严，项目管理人员对班组要求不严，管理制度有时成了一种摆设，“人情化”管理非常普遍。
3、项目未建立有效激励机制，奖惩措施不严，一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。
针对前期项目管理存在的一些薄弱环节，结合分公司年度工作目标，20xx年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括，那就是管理规划要有“信心”，过程监控要有“恒心”，工作指导要有“耐心”，奖惩措施要“狠心”，管理团队要“齐心”。
一、管理规划要有“信心”
由于前期项目管理部功能流失，人心浮动，要尽快扭转被动局面，项目管理部全体人员要树立信心，要充分坚信在公司、分公司领导下，在公司总部项目管理部指导和支持下，尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效，对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门，为了实现这个目标，具体有以下几方面的规划：
1、20xx年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度，尽快形成适合于**分公司实际情况的管理架构、管理体系，正如孙总所要求的，在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循，有章必循，对项目管理要真正做到每桩事情有人管，出了问题有人当，给企业造成损失有人赔。
2、根据管理体系，尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程，促使项目各岗位人员明确职责、工作规范，杜绝低级错误的再度发生，避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制，坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。
3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”，一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料设备供应商信息库;三是较为完善的内部价格信息库，包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库，可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台，也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
4、完善项目管理奖惩机制，真正做到奖优罚劣，提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性，用心作好工作中的每一个细节。
5、实行目标考核，定期检查，有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动，充分树立项目管理部的性，作到有令则行，令行则止，促使项目加强管理，提高管理水平。
6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动，通过个人自学与社会助学相结合，岗位培训与技能操练相结合，专业技术与管理意识相结合，使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下，采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动，逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
二、过程监控要有“恒心”
再好的制度，如果不加强过程监控，就会流于形式;项目过程监控是动态、长期的过程，不能两天打鱼，三天晒网，贵在持之以恒。20xx年项目管理部工作之一是加强项目监控力度，持之以恒、不间断地对项目进行检查、考评。重点作好以下几方面的监控：
1、项目进度、质量、安全、文明施工及ci综合检查。
①检查时间：根据公司项目管理检查考评制度结合
**分公司实际情况制定**分公司项目管理综合检查细则，今后凡上海片区项目，项管部每一个月进行一次全面检查;对上海片区以外项目每二个月进行一次全面检查，如有其他特殊情况，要组织专项检查。检查要形成一种制度，不管遇到困难、任何阻力，都要坚持下去。
②检查范围：总公司项目管理综合检查表非常全面，20xx年分公司项管部工作重点就是落实这些基础制度，严格按照上述内容、要求对各项目的进度、质量、安全、文明施工及ci、资料等方面进行检查评分，评分结果要与项目绩效兑现，与相关人员切身利益紧密结合，检查对象应涵盖自营和联营项目。
③针对检查发现的问题和隐患，项目管理部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对分公司项目管理部提出的整改意见不重视，不理睬，整改不彻底，甚至采取完全对抗的态度，项目管理部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行处罚;对项目管理较好、问题较少的项目同时要给予表扬和适当奖励。
2、项目成本监控
项目效益是精心策划出来的，项目成本是用心省出来的，当前建筑市场低成本竞争俞演俞烈，项目通过各种签证创造盈利空间的机会越来越少，施工企业要在竞争如此激烈的行业里求生存、谋发展，必须要在项目成本管理上下工夫，在项目成本控制上要有前瞻性，而且项目成本管理是一次性行为，在施工期间，项目成本能否降低，有无经济效益，得失在此一举，别无回旋余地。所以成本控制不仅必要而且必须作好，尤其是要作好成本的事前控制。项目管理部对项目成本控制要起到“把关、监督、纠偏”作用。
篇14：项目年度总结
20xx年，在xx工作组的领导、支持下，项目建设组本着认真负责，积极主动的工作态度，扎根现场，发扬责任意识、履职意识，发挥“白加黑”、“五加二”的工作作风，全年加班共计约188个班次，全力投入到项目报批备案、工程管理和组织协调等工作中，较好地完成了xx项目的手续办理、桩基础工程施工管理、联合工作组办公楼修缮及西区资产占用拆除赔偿等重要工作。现将20xx年的工作进行总结，并对20xx年的工作提出计划及措施。
一、20xx年的工作总结
1、安全管理工作
随着xx基础工程、xx拆除工程的推进，多家施工单位陆续进场，施工、拆除交叉进行，安全管理工作面临前所未有的压力。一年来，项目建设组主要负责xx工程、公司零星工程的安全管理，并参与了煤场拆除工程、备煤发生炉拆除工程。在安全管理工作中，项目建设组严格执行建筑方面的法律法规及各项规范要求，从“人、机、物、环”等各方面入手，加大安全监督检查的力度，灵活利用巡查、考核等措施，对违反“反三违”规定的，立即给予考核，全年没有发生安全事故，保证了管辖区域内安全生产形势平稳。
2、工程项目报批备案工作
xx项目是xx转型发展的标志性项目。为了加快推进xx项目的建设速度，项目建设组还负责项目的人防、抗震、节能报批，以及质量、安监备案，并为工程施工办理施工许可证。一年来，项目建设组高度重视项目的报批备案工作，由组长带领专人同xx、xx等相关部门沟通、协调，及时准备相关资料，联合规划组、土地组等专业组共同努力。在工作组领导的帮助下，在各专业组的配合下，项目报批备案工作取得快速推进，保证了xx项目建设如期进行。
3、桩基础工程施工管理
xx项目桩基础工程主要包括：2#、3#冷链车间共753根桩的超前钻、旋挖及混凝土浇灌工作，施工安全、施工质量、工期是整个桩基础工程的主要控制目标。在施工过程中，需要使用钻机、旋挖机、吊车等大型施工机械，施工人员多，24小时连续运转。在作业面有限、工期紧任务重的情况下，要确保施工安全、工程质量和预定工期，面临着诸多困难和问题。对此，项目组全体职工充分认识到面临的困难和肩负的责任，迎难而上、主动作为，不论是组长、组员，还是轮岗大学生，都认真负责完成每项工作，把好施工的每个质量环节，对整个项目实行全过程、动态化管理。一是全组成员滚动排班，每人全天24小时值班，对施工过程、施工质量严格管控；二是发现问题，特别是涉及安全的问题，要求施工单位立即整改；三是在工程例会、监理例会上及时反映施工中出现的问题，要求施工单位明确整改期限，落实整改措施；四是做好组织协调工作，保证施工用水用电，做好物资、设备的进出厂管理，为施工顺利开展保驾护航。通过施工各方共同努力，克服了连续阴雨天气、地质条件复杂等困难，促进桩基础施工工作安全、顺利、有序推进。9月9日，完成了第一个桩基础的浇灌工作；10月21日，完成了753根超前钻的施工。10月28日桩基础施工圆满完成，主体结构施工正式开始。
4、其他工作
一年来，项目建设组还完成了联合工作组办公楼修缮、西区资产占用拆除赔偿等重要工作，组织施工单位完成了35KV高压回路树枝修理、土壤修复1#2#地块清污除废等零星工程。特别是西区资产占用拆除赔偿工作，关系到xx公司能否完成“冲刺四季度”的目标任务，项目建设组积极协调财务、资产处置等部门，按期完成了赔付款的申请、划拨工作，为xx公司完成全年的利润指标作出了贡献。
二、工作中存在的问题与不足
一年以来，在工作组领导的大力支持及指导下，在各专业组、各部门的`全力配合下，通过大家的努力，项目建设组的工作取得了一定成绩，但同时也出现了一些问题与不足之处，主要体现在以下几个方面：
1、安全管理方面。一年来，虽然实现了全年的安全生产目标，但也有一些不足之处，主要有：安全检查不够全面，相关基础资料、台账不完整；施工现场安全管理仍有死角，还存在习惯性违章等现象；安全生产学习、宣传、教育及培训力度不够等。
2、施工管理方面。施工管理的好坏直接影响着昆焦转型发展的推进速度，是昆焦职工关心的头等大事。在20xx年的施工管理工作中，项目建设组存在的问题主要有：（1）现场监管不到位、把关不严，这主要是由于项目建设组职工大部分为新增加职工，原有专业与施工管理有所区别，专业技能知识欠缺及管理经验不足；（2）安全文明施工的管理上还有不足，手段和措施不到位，现场定置不规范，工程车辆有泼洒现象；（3）对已完工程及时验收、验收结算资料及时整理到位；（4）工程管理制度需要进一步完善，监管作用需要加强。
3、项目管理的统筹意识不足，全局意识不够，没有及时、有效、准
确的把握工作组、xx公司的全盘工作情况，只注意所管辖区域的项目管理工作。专业组之间、公司各部门之间的沟通协调工作仍然需要加强。
三、20xx年的工作计划
根据xx公司20xx年的目标任务，以及xx项目的节点计划，结合20xx年工作中存在的问题和不足，在20xx年的工作中，项目建设组计划从以下几个方面展开工作：
1、进一步完善安全生产管理制度及体系，加强安全生产宣传教育及培训学习力度，制定并完善相关管理制度，以制度管人，做到处罚、考核有依据，加强施工单位的管理力度，立足于实际切实做好安全管理工作。
2、根据xx项目的节点计划，投入全组之力，汇聚大家的智慧，各专业组、各部门形成合力，努力实现20xx年3月31日主体工程完工的目标任务。
3、加强团队建设，打造一个创业干事，奋发有为的团队。项目建设组是一个年轻的团队，但因为工作经验少，不可避免的出现处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题。对此，重点做好 “传、帮、带”工作，培养专业人才，提高“三控两管一协调”方面的能力和水平，进一步提升项目建设组的整体管理水平。
4、抓好安全文明施工管理工作。安全文明施工是施工管理的一项重要工作。在20xx年的工作中，项目建设组要根据安全文明施工的目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国家、公司的安全文明施工的规章制度，要求施工单位按照安全文明标准化工地标准进行施工，及时采取降尘降噪措施，杜绝泼洒现象，及时安排专人定期清扫施工区域，创造一个安全、文明的施工环境。
5、施工管理是系统工程，涉及各个方面的工作。在20xx年的工作中，项目建设组要加大沟通协调的工作力度，从全局出发，积极协调公司内外各部门各单位的工作，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益，确保工程建设顺利推进。
20xx年即将过去，20xx年机遇与挑战并存，困难和希望同在。在即将到来的20xx年，项目建设组将继续保持和发扬工作组的优良作风，迎难而上，主动作为，为实现各项工作任务而努力。
篇15： 项目年度总结
为进一步推进社会主义新农村建设，增加农民收入，提高农民生活质量。全镇上下认真贯彻落实中央一号文件和县委一号文件精神，以农业产业化为重点，以基础设施和社会主义新农村建设为支点，扎实推进了新农村建设，农业产业化步伐明显加快，基础设施建设力度明显加大，农村社会事业明显加强，统筹发展的氛围明显增强，农业农村经济呈现出良好的发展态势。20xx年度，我镇通水灌村共实施三通路的维护和卡巴岭水泥路两个项目，现总结如下。
一、任务落实。
镇党委、政府把新农村建设工作列为全镇各项重点工作之一，成立了xx镇社会主义新农村建设工作领导组，对驻村班子成员进行了明确分工，落实了责任。并从目标、任务、措施等方面明确了具体要求，制定了详细考评方案。对各类涉农支农资金和项目进行统筹安排和集约投放，形成了各级领导率先垂范、挂点单位全力帮扶、村组不甘落后、干部争先创优的生动局面。
二、建设概况
积极引导社会资金参与新农村建设，于20xx修通卡巴岭组水泥路，是当地村民自发筹资新建，人均筹资500元，此路有七个村民组受益，受益户数223户，受益人口1400余人，路长1.5公里，路面宽5米，水泥路面4米，石方86方，桥涵3道，新农村项目资金支持6万元，已验收通车；；通水灌村三通路防护工程，该工程位于省级示范村通水灌村马家岩组，是20xx年修建的三星至通水灌村的村村通水泥路段，压滤机滤布路基被山洪冲垮成空心达20米长，如不及时维修，水泥路面将被冲毁，影响24个村民组的村民出行。工程已建成混凝土浇灌，长20米，高16米，底层宽1.5米，上面收口是85厘米，填方130方，总投资需15万元，获得新农村项目资金支持4万元，该路是全村的交通要道，如不及时防护，将影响全村人民的生产生活。修通后，24个村民组均受益。
三、实施效果：
卡巴岭路修通后，七个村民组年销售毛竹3万根，每根节省运费1.5元，增加收入4.5万元；滤布茶叶每亩增收100元，年增12万元；板栗蚕桑的销售收入增8万元。这样，每年增加收入24.5万元。三通路维护工程实施后，年销售毛竹15万根，每根节省运费0.5元，增加收入7.5万元；茶叶每亩增收20元，年增30万元；板栗蚕桑的销售收入增15万元。这样，每年增加收入52.5万元，增加了农产品附加值，同时，农户出行更方便，也给附近村民修通组级公路起到示范带头作用。此两项目的实施，为项目区农村经济的发展奠定了必要的物质基础，其社会效益、经济效益和生态效益将会越来越显著。
篇16：项目总结
根据督查要求，现将今年上半年重点工作完成情景，简要汇报如下：
一、完成情景
年初以来，***紧扣市委、市政府的决策部署，坚持落实全年重点工作目标任务不动摇，提振精神，加大力度，狠抓落实，成效明显。
第一，重头指标提速提位。按新口径初步统计，今年1-6月份，实现工业总产值12.7亿元，同比增长33.2%；地区生产总值18.7亿元，增长42.1%；工业增加值3.5亿元，增长35.4%；财政收入11934万元，增长69.7%；进出口额3659万美元，增长58.2%；固定资产投资9.5亿元，增长52.2%。从指标完成情景来看，1-6月份，工业总产值、地区生产总值、工业增加值、财政收入、进出口和固定资产投资，分别占全年任务的46.5%、59.9%、41.4%、47%(财政收入年任务调整为2.54亿元)、57.2%和50%。从全市来看，财政收入、进出口和固定资产投资的增幅在全市位次靠前，异常是进出口的总量超过**县和**县，与**县相当；财政收入在第二季度完成了8060万元，同比和环比分别增长108.1%和90%。
第二，重大项目抓紧抓实。一是“861”项目加快推进。今年入围省“861”项目24个、总投资184.3亿元，分别比去年增长20%和186.8%。其中，续建项目5个、总投资51.5亿元，今年计划投资5.2亿元，1-6月份已完成投资1.7亿元；新建项目13个、总投资66.8亿元，今年计划投资13.3亿元，**精铸等重点项目即将开工建设；储备项目6个、总投资66亿元。
二是“8511”项目扎实推进。在市“8511”行动计划中，入围100个在建项目8个、总投资80.1亿元，今年计划投资10.5亿元。目前，3个项目已投产运营，1个项目即将投产，1个项目(**)正在建设，2个项目(**、**)即将建设，1个项目(**工业园)正在规划。入围100个储备项目3个、总投资31.5亿元，2个项目(**、**)已完成前期手续，1个(**)项目正在推进、用地正在拆迁。
三是重点项目有序推进。在建项目上，投资38亿元的**蓄能新材料工业园项目一期已投产，二期四个产品(四氧化三钴技改、超细纳米钨钴复合粉体、磷酸铁锂和精细铜粉)正在推进；投资10亿元的**新型建材、投资1亿元的**陶瓷器项目，计划7月份投产；投资7.2亿元的**二期、投资10亿元的温泉开发项目正在建设。签约项目上，投资5.4亿元的**医药工业园、投资5亿元的**精铸件、投资1.5亿元的**、投资2亿元的**陶瓷项目，近期即将开工；投资4.6亿元的**精密铸件、投资0.5亿元的汽车电线束生产项目，首期租赁厂房生产；投资5亿元的**药品制剂生产、药品原料合成项目，正在制定项目规划方案；投资6亿元**空调压缩机配件生产项目、投资2亿元的PE塑料管道加工项目、投资1.5亿元的无缝户外服饰及帐篷面料复合生产基地项目、投资1.4亿元的**铸造件及汽车零部件精加工项目，正在办理相关手续。在谈项目上，**汽配工业园、豪华电动客车、高档皮鞋生产、减速机生产、垃圾焚烧特种车及焚烧锅炉制造项、年产100万套子午线轮胎、纺织品生产、储能电池系统、食品产业园以及温泉旅游度假等一批亿元以上重大项目洽谈顺利，进展良好，部分项目即将签约。
第三，重点工作用心用力。一是招商引资势头良好。1-6月份招商引资工作稳步推进，实际引进市外资金13.07亿元，同比增长23.6%，占全年任务的50.3%；实际利用外资2570万美元，同比增长40%，占全年任务的51.4%；新批进区项目28个，总投资28.8亿元，其中“不增地招商”引进项目7个；重点在建项目29个，总投资80.9亿元；签约项目14个，总投资51.8亿元；重点在谈项目63个，匡算投资527.2亿元。工作中，狠抓产业招商，确定了“3+N”产业战略，重点发展汽车及零部件、新材料、温泉旅游三大主导产业。在进区、签约和在谈项目中，三大主导产业项目数分别占35.7%、64.3%和69.8%，投资额分别占61.2%、72.2%和82.8%。紧盯区域招商，围绕长三角、珠三角，央企及知名民企，对驻点城市进行了合理调整，让布点更加合理有效。目前皖粤对接项目共7个，总投资60.5亿元；与央企签约项目3个，总投资14亿元，在谈项目6个，总投资57亿元；与知名民企签约项目6个，总投资49亿元，另外有多个知名企业正在进行对接。突破大企业招商，重点围绕世界500强、国内500强和行业百强中的大企业、好项目进行攻坚。目前。**集团的**精铸件项目即将建设，与**集团、**集团、**集团、**集团等知名企业洽谈顺利。
二是园区规划加快落实。围绕“本体东扩、飞地沿江”的扩区思路，按照近期15平方公里、远期70平方公里的规模，高起点、大手笔地编制了**市承接产业转移(**)集中示范园区规划和开发区扩区规划，目前正在上报审批；东扩15平方公里总体规划正在组织评审，向**东扩一期2.3平方公里中，经过打包给**镇征地拆迁，目前已征地740亩，还有2800亩正在进行。在此基础上，同时编制了防洪、管网、供电、生态环境、园林景观等专项规划，构成了“以总规为指导、以控规为约束、以专项规划为支撑”的园区规划体系。
三是载体建设加快创新。上半年出台了“园中园”政策实施意见，对于开发建设1平方公里并且贴合3+N产业政策的园中园项目给予建设促进政策、人才引进和智力支撑政策、土地供应支持政策、金融促进政策以及财政促进等诸多操作性强、指标明确的优惠支撑政策。目前，正在与3个汽车零部件、2个轻工纺织、1个食品药品等园中园项目进行洽谈。同时，围绕周边家电培育配套集聚产业，已基本构成投资规模为20亿、年产值达60亿的压缩机精密制造产业集聚基础，压缩机六大核心部件中曲轴、滚动活塞、气缸、汽缸盖等4大部件即将投产，另外滑片、机架等2大部件项目正在推进。
四是基础设施加快投入。在全年10亿元投资任务中，建设资金计划投入8.5亿元，建设道路18条、总长18公里，建设安置房38万平方米、公租房1.1万平方米、标准厂房15万平方米以及供水、供电、绿化、亮化、场地平整等配套建设。1-6月份已经完成投资4亿元，同比增长150%。目前，在建道路10条、桥梁1座，即将开工道路4条；建成安置房26栋9.9万平方米，在建安置房14栋4.6万，即将开工安置房46栋16.9万平方米、标准厂房一期3栋4.5万平方米、公租房一期6栋1.8万平方米。在全年40个建设项目中，上半年已开工26个，占全年任务的65%，已开工项目投资总额4.1亿元，占全年投资的48.2%。
五是征地拆迁加快推进。土地上，已完成征地3497亩，在谈2070亩，报批17宗土地、共645亩(其中农用地445.7亩)，完成合福铁路581.7亩永久用地和218亩临时用地报批工作；对15家企业下达了闲置土地清理通知书，上半年已收回5家企业、共383亩，正在收回2家、共315亩，已动工6家、共49亩，准备动工5家、共360亩。拆迁上，截至6月底，**街签订协议2.6万平方米，拆除16个单位、85户、共2.13万平方米，分别占总任务的59%和48.4%；**路签订协议1.73万平方米，拆除88户、1.52万平方米，分别占总任务的69%和61%；塘咀村签订协议88户、2.2万平方米，基本拆除到位，占总任务的97%；汪庄拆除2.46万平方米，占总任务的95%；木棚村签订协议1.63平方米，拆除69户、1.6万平方米，分别占总任务的83%和82%；小彭村签订协议1.06万平方米，拆除38户、0.88万平方米，分别占总任务的33.1%和27.5%。
六是**整治加快建设。规划上，在**温泉度假区10平方公里总体规划和4.8平方公里的控制性详细规划的基础上，编制了水环境景观、温泉供热管网、防洪、拆迁安置等一系列规划。措施上，成立了省直驻**疗养单位管理权限下放领导组，经过淘汰旧的、引进新的方式，对工疗、干疗、粮招、财招进行整合、提升、改造。目前，已完成工疗、干疗摸底，并到省总工会进行了对接。项目上，**项目二期工程中集中客房和康乐区已结构封顶，餐饮区、会议区、大堂区正在施工，预计到9月底，一期基本完成升级改造，酒店二期完成外立面装饰，温泉二期开工建设，景观配套基本完工；**温泉开发项目一期五星级酒店和温泉中心举行了奠基仪式，力争8月份开工，年底主体结构封顶。温泉度假区商业服务中心项目已与投资商达成协议，二轮方案已上报市政府，力争9月份开工。另外，**集团、**集团就温泉旅游度假项目已签订了投资意向协议。建设上，做活水文章，实施“一河两景”以及**区域水系整治工程，两个公园已完成土方回填、调运共计50万方，完成大乔木栽植约5000株，完成绿化面积约6000平方米，大闸河电疗以北段水系、景观整治工程已基本完成；完成水系整治约6公里。
七是矿山整治加快步伐。今年任务是关掉3座矿山，修复4个宕口。目前彻底关掉2个(**翔运萤石矿、**闽前窑厂)，**建材厂力争10月底前彻底关掉。根据生态修复工作方案，对原含山光龙石料厂的4个废弃宕口采取遮挡绿化修复方式进行修复，共修复面积约2.8万平方米，废弃宕口的修复工作已于4月初开工，力争11月底前完工。
八是民生工程加快实施。在今年的民生工程项目中，涉及开发区的共有20项。目前，农村低保户277户、699人；五保供养127户；计划生育奖励扶助对象10人；办理贫困重度残疾救助130人；完成城镇居民基本医疗保险19714人，参保率98.6%；城乡医疗救助16户、共6.9万元；对3名贫困白内障患者进行了复明手术；办理了家电下乡委托直补网点补助资金66.4万元及73户农村居民购买汽车、摩托车等补贴资金7.77万元；**卫生服务中心已建成并投入使用，****等5村的卫生室已建成并经过了上级有关部门的验收；成立了农险办和理赔办，今年的水稻、棉花、玉米的投保任务已全部完成；4个“农家书屋”建设任务基本结束；**水库除险加固工程的大坝加固、溢洪道改造、放水闸加固等项目已基本竣工；“中小学校舍安全”项目已基本完成。
第四，重要活动有为有效。一是党的建设活动不断深化。7月1日，组织收看了中共中央隆重纪念.....成立90周年大会和胡锦涛总书记的重要讲话；6月28日，召开了全体机关党员和各级党组织代表参加的庆祝建党90周年大会，学习贯彻市委*书记在市委庆祝建党90周年大会上的讲话和所作的党课报告精神，委主要领导作了题为“高举马克思主义伟大旗帜，贯彻以人为本、执政为民要求，全面推进开发区经济社会发展再上新台阶”的党课报告，并对6个先进基层党组织、4个优秀党支部书记和42名优秀党员进行了表彰；6月10日，组织机关党员开展了“党员奉献日”活动；“七一“期间，对开发区帮扶的白马村及**街道，进行了特困党员慰问，共慰问党员16名，发放慰问金8000元；区内各级党组织先后发展了一批新党员，并举行了学习党章和重温入党誓词活动；7月22日组织开展了“无偿献血”活动，77人共献血18200ml。
二是“两问两整治”活动不断深化。市“两问两整治”推进会后，立即细化了方案，调整了组织，迅速推进活动深入开展，把推进“两问两整治”与年初确定的重点工作目标任务结合起来，与开展重点工作督查调度结合起来。上半年，开展全年目标任务完成情景督查2次，重点工作督查6次，“干部服务大建设”督查4次，对重点建设项目开展了日常督查，同时配合市“两问两整治”办公室对市驻外招商办事处工作情景开展了专项督查。上半年，共诫勉谈话1人、处分1人、辞退1人、劝退1人。
三是争先创优活动不断深化。围绕“加快发展、负重赶超，科学发展，转型升级”发展基调和年初确定的目标任务，结合深入学习沈浩、王坤友活动，构成了围绕目标抓争先、围绕任务抓落实、围绕典型抓创优的浓厚氛围和良好局面。上半年，**村党支部***荣获“全省优秀...员”、**街区党委**荣获“全市优秀...员”称号；开发区外资服务中心荣获省级“青年礼貌号”。党工委认真贯彻落实干部选拔任用“四项监督制度”，将公开选拔任用干部作为激发争先动力、提振创优活力的有效手段和抓手，上半年在开发区机关和**街道拿出了一些岗位，进行公开选拔、竞争上岗，提高了干部选拔任用的公信度，真正做到了让吃苦的人吃香、实干的人实惠、有为的人有位，不断激发机关干部争先创优的活力。
篇17：项目总结
硕果累累的XX年已悄然过去，充满期望的XX年已然来临，今日我们怀着激动的心境又迎来了这一年一度的年终总结大会，我们在那里总结过去、交流经验、畅想未来。下头我向大家汇报我项目部XX年的工作情景和XX年的工作计划。
完成工程项目及产值
XX年开工以来我项目完成了20#楼装修的收尾工作，按照公司制定的质量目标进行管理施工，厨厕间墙地砖均对缝铺铁，线盒居砖中或缝中设置，要求不一样楼层同型号房间的插座位置均坚持一致。首层大厅装修效果图由公司设计室完成，墙地面均采用600×600仿石面砖进行镶贴，施工简单，装饰效果得到甲方和参加验收单位的好评。屋面工程施工，我们在吸取外单位长城杯工程的先进经验后，结合20#楼工程的实际特点，在细部节点上下功夫，得到了质量协会专家们的好评。保证了20#楼工程结构和竣工两项长城杯目标的顺利实现。目前石科院20#楼工程竣工结算已完成，结算总价4343，0383、48元，公司成本核算统计利润349，7628、68元。
在下半年，经过项目部和公司的多方努力，最终拿下了石科院21#住宅楼工程，本工程自10月25日开工，目前±0、00以下结构及回填土以全部完成，共完成产值680万元。
2、进取推进项目科学化管理
科学是第一生产力，管理科学给我们带来的效益是不可估量的，不仅仅从经济效益上和社会荣誉上。就21#楼工程而言，美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评选先进个人的制度，不仅仅调动工人的进取性，并且使周围的居民对我们也有了新的看法，这使我们在xx市建委外管处的评比中被评为“礼貌生活区试点”，这是社会对我们管理的一种肯定，我们将顺着这条路子坚定不移的走下去。
2、1鼓励科技创新、提高劳动生产率
钢筋扳手革新
去年我项目在参观了航空港工程项目部的钢筋扳手，得到很大启发，回工地后经过反复摸索实践，试制出了从理论上能满足箍筋圆弧角度要求的扳手，得到了xx市监理协会专家的认可。但在使用过程中发现其耐用性较差，今年又进行了革新，到达了制作简单、结构合理、耐用性强。何的新生事物都不可能是完美无缺的，我们在以后的工作实践中还要继续摸索不断改善。
学习应用新技术
定期进行先进个人评选、做到以点带面
仅有调动工作人员的进取性，才能提高工作效率。这是我们共同认可的一点，我项目在这一点上制定了严格的奖罚制度，对工作进取主动，能够优质高效地完成本职工作的，大家一致认为思想先进的个人，登报表扬并给予物质奖励，做到以点带面，在工人当中构成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工作人员，让每个工人都认识到自我在项目上的地位和职责，全心全意为项目服务。
2、2完善工序交接制度、职责到人
我项目部逐步总结和完善了各项规章制度，制订了质量例会制度；月评比及奖罚制度；工序交接检制度；质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度。使项目部每个管理人员都明白自我的责、权、利，做到每项工作均有人负责，充分发挥每个人的主观能动性。
2、3强化成本管理、严把材料关
我项目部按照公司的指示精神实行成本核算，自石科院21#楼工程开始，就对人工费实行了“三定”承包，取消了工长记工制度，由记工员直接记工，公司会计直接将工资发到工人手中。建立了完善的项目材料进场制度，从报量、签字、审批、材料进场验收、使用完全按公司制度进行，没有出现因材料不合格出现事故的现象。并且从废料处理上也制定了相关条例。
2、4安全生产与礼貌施工
安全第一是我公司安全方针中的首要一条。在这一年施工过程中20#楼装饰施工、21#楼基础施工，其工种繁杂、工人数目多，但未出现打架斗殴事件，更没有出现伤亡事故，在公司每月评比中，获得连续夺得总分第一名。
礼貌施工的地位与安全生产是同等的，我们不仅仅在工作中要与甲方、监理出理好关系，还要与当地居民处好，这样我们才能放手大胆的去干。20#楼工程就是这样一个先例，也就是在这样的一前提下我们争取到了21#楼工程。
然而这一切都已经成为历史，在以后的工作中我们仍需努力，逐步完善安全制度、礼貌施工管理制度。
2、5总结20#楼的施工经验，保证21#楼稳步提高
20#楼工程我们取得了“结构长城杯”、“竣工长城杯”，以及可观的效益，这是我们稳扎稳打，脚踏实地的干出来的，并且我们和甲方、监理、大院居民相处的关系也十分好，我们在施工过程中进取采用新技术，严格管理，提高工作人员的工作生活条件，调动工作人员的进取性，这些都是我们在21#楼施工时应继续发扬的地方；但20#施工中也有一些弊病，尤其是加强资料管理方面没有做好，这在竣工长城杯验收时完全体现了出来，我们应吸取这方面的教训，强化资料管理，强化内部体制建设。
3、XX年工作目标
XX年是值得我们庆贺的一年，但这即将成为历史；XX年是充满期望的一年，她正迈步向我们走来。XX年是xx建筑市场正式打开局面的一年，xx市的开复工建筑面积将突破一亿平方米，建筑市场的机遇将来临，就我们四装而言，加强企业管理，提高各项目经理部的生产竞争本事势在必行；就我项目而言，除了继续21#楼的施工外，还进取运作石科院其它工程以及xx市XX年兴建的工程，继续发扬我四装的质量方针、环境方针、安全方针，在社会群众中树立我四装良好形象，为我们四装在将来的市场竞争中贡献自我的一份力量！
最终，我代表十一项目部感激公司各位领导对我项目的关怀与支持，感激公司各位总工程师对我项目的指导与帮忙，祝大家在新的一年里事业有成、工作顺利。
篇18：项目总结
20XX年，在单位的正确领导下，在领导和同事的支持帮忙下，我以党的十八大精神为指导，按照单位的工作精神和工作要求，克服工作中遇到的困难和挫折，刻苦勤奋、认真努力工作，完成了全部工作任务，取得良好的成绩。现将20XX年个人工作情景总结如下：
一、认真努力学习，提高业务工作水平
20XX年，我认真学习党的十八大和十八届五中全会精神，认真学习单位的工作精神，切实提高自我的政治思想觉悟和业务工作水平，全面做好各项工作，完成各项工作任务，取得良好工作成绩。我培养自我吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，为地方经济建设作贡献。
二、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务
20XX年1月至6月我在农业项目部工作，20XX年7月至12月我在土地整理事业部工作。我深刻认识到，无论是农业项目部工作，还是土地整理事业部工作，都是单位的重要工作，与单位的发展紧密相关，我严格要求自我，增强工作职责心和工作紧迫感，以认真负责的态度，全面做好工作，力争工作的高效和完美，为单位发展贡献力量。
1、认真努力全部完成农业项目部工作任务。20XX年1月至6月，我在农业项目部工作，在领导的帮忙下，刻苦勤奋、兢兢业业工作，配合同事共同完成了各项工作任务，取得较好成绩，获得了各相关单位领导的充分肯定和一致满意。一是完成了与沙坪坝区虎溪镇街道办事处、沙坪坝区陈家桥镇、大学城管理委员会、集团储备部办理项目区域的用地移交备忘录等相关手续；二是完成了项目区域（杨家沟水库）苗木基内的平场和道路修建工作及白市驿苗木基地的搬迁；三是完成了项目区的红线打桩定界工作；四是统计项目区域内未拆迁的农户和存在遗留问题的农户的数量以及具体位置。这些工作的完成，为项目的开发和建设奠定了扎实的基础。
2、尽心尽职做好土地整理事业部各项工作。20XX年7月至12月我在土地整理事业部工作，在领导的帮忙下，我增强工作干劲，端正工作态度，不怕辛苦、不怕劳累，深入基层村和土地整理现场，尽心尽职工作，配合同事完成了各项工作任务，取得良好工作成绩，获得基层村领导和群众的满意。一是完成了巫溪县尖山镇白云村土地整理项目和巫溪县鱼鳞乡土地整理项目的现场整改工作，并且经过市国土局、市土地整理中心的复核验收，取得合格证；二是完成了武隆县火炉镇岩峰村土地整理项目、武隆县火炉镇保丰村土地整理项目的现场踏勘、现场整改和石坎编号收方工作，并且经过市国土局、市土地整理中心的复核验收。三是完成了垫江县包家、曹回、裴兴（2个）和大石共5个土地整理项目的现场踏勘、现场整改和石坎、生产路的编号收方工作，并于12月10日向市国土局、市土地整理中心提交了现场复核验收申请，预计在12月20日前完成现场复核验收工作。
20XX年，我认真努力工作，虽然完成了全部工作任务，取得了较好的工作成绩，可是与单位的要求和人民群众的期望相比，还是存在一些不足之处，主要是工作的规范化和精细化不够，工作创新意识不强，工作特色和亮点不多，这些存在的不足问题，需要在今后的工作中采取措施加以改善和提高。进入新的20XX年，我要继续加强学习，掌握做好工作必备的知识与技能，按照党的十八大精神，根据单位的工作精神和工作部署，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，认真努力做好各项工作，提高工作效率和工作质量，力争取得更大成绩，为加快地方经济社会发展，全面建成小康社会，作出自我应有的努力与贡献。
篇19：项目总结
如果说计划主要是为了指导未来，如果说计划主要是为了指导未来，那么总结则主要是回顾过去，而回顾过去，是回顾过去，而回顾过去，异常是从中引出规律性的东西，还是为了给今后的工作供给借鉴和帮忙。的东西，还是为了给今后的工作供给借鉴和帮忙。同时，总结过去的工作情景本身，同时，总结过去的工作情景本身，也是培养工作能提高认识水平的一种过程。力，提高认识水平的一种过程。总结验收也是对任务完成情景、项目成果、总结验收也是对任务完成情景、项目成果、资金使用效益进行检查和评价，用效益进行检查和评价，更重要的是对项目是否需要继续支持进行评价。要继续支持进行评价。
项目资料的整理
为搞好总结验收，我们必须从申请立项到项目实施结束，为搞好总结验收，我们必须从申请立项到项目实施结束，系统整理所有技术文件材料并分类立卷，整理归档。系统整理所有技术文件材料并分类立卷，整理归档。这对项目检查、总结、验收是十分必要的，检查、总结、验收是十分必要的，各项目承担单位要重视此项工作。工作。前期准备资料：
前期准备资料：可行性研究报告、调查报告、批复文件、实施方案、可行性研究报告、调查报告、批复文件、实施方案、会议记录及纪要；录及纪要；工程项目有关资料：工程项目有关资料：项目开工前办理的有关手续，如建设用地、城市规划、项目开工前办理的有关手续，如建设用地、城市规划、施工许可证，地勘报告，有关部门的批准文件或协议；
许可证，地勘报告，有关部门的批准文件或协议；项目单位与勘察设计、施工、项目单位与勘察设计、施工、监理单位及设备仪器的招标文合同、协议，设计、施工、监理及供货商的资质证明；件、合同、协议，设计、施工、监理及供货商的资质证明；设计图、施工图、施工记载表、施工预算及说明。设计图、施工图、施工记载表、施工预算及说明。工程设施竣工验收资料，如竣工图及竣工总结、工程设施竣工验收资料，如竣工图及竣工总结、竣工验收报3告等。告等。
项目资料的整理
宣传培训资料：宣传培训资料：
技术培训材料、典型辑录、简报、图片、技术培训材料、典型辑录、简报、图片、影像资料、领导讲话等
财务会计资料：财务会计资料：
资金总账、明细账、银行账、现金账、银行对账资金总账、明细账、银行账、现金账、
记账凭单、资金决算表、审计报告。单、记账凭单、资金决算表、审计报告。
技术资料：技术资料：
监测、观测记载原始记录、监测、观测记载原始记录、各项试验的总结报告技术推广活动记载表、测产情景、工作总结、、技术推广活动记载表、测产情景、工作总结、技术总结、资金使用报告等。技术总结、资金使用报告等。
项目建设单位在项目实施全过程中必须要按程序和规定操作实施，严把资金支付关，严把工程质量关；实施，严把资金支付关严把工程质量关异常是在刚争取到项目就要研究到竣工验收，在开始花钱时就想到最终交帐。时，就要研究到竣工验收，在开始花钱时就想到最终交帐。
项目总结的主要资料
项目工作总结报告项目技术总结报告项目资金使用报告
注意的问题：注意的问题：
项目工作总结的撰写首先要对照实施方案中技术资料和技术项目工作总结的撰写首先要对照实施方案中技术资料和技术指标，说明任务完成情景。指标，说明任务完成情景。要注意技术总结与工作总结的区别，有必须的重复，但侧重点不一样。资金使用报告重点说明有必须的重复，但侧重点不一样。资金使用情景。资金使用情景。总结资料要求真实、突出重点、技术含量高。总结资料要求真实、突出重点、技术含量高。文字叙述要准确一致，避免过于口语化的用词。确一致，避免过于口语化的用词。注意：前后材料数据的一致性。注意：前后材料数据的一致性。
项目总结的编写要求
各单位主要负责人要亲自过问项目总结工作，各单位主要负责人要亲自过问项目总结工作，明确具有较高文字水平的同志主笔撰写，具有较高文字水平的同志主笔撰写，总结写好后由站领导审阅经过后报出。站领导审阅经过后报出。坚持实事求是的原则，坚持实事求是的原则，既要全面总结项目实施的成又要客观反映存在的问题，做到不遗漏、效，又要客观反映存在的问题，做到不遗漏、不回不夸大、不缩小。避、不夸大、不缩小。总结材料不能因循守旧，照搬照抄，不写套话、总结材料不能因循守旧，照搬照抄，不写套话、空做到观点鲜明、新颖，数据准确，话，做到观点鲜明、新颖，数据准确，突出体现项目实施中的亮点、新点。目实施中的亮点、新点。总结材料编写要遵循统一的格式，做到科学合理、总结材料编写要遵循统一的格式，做到科学合理、规范。规范。
篇20：项目总结
转眼之间2014年即将过去。回顾一年的工作，思绪万千。在公司领导同事的关心帮忙下，我的2014年不仅仅是学习的一年，更是收获的一年。在此，真诚地对公司为我供给了一个在项目部学习锻炼的机会表示感激。
这一年里，我负责公司团委工作，在龙门新村项目部负责礼貌施工、技术配合及新闻报道工作。在学习和工作的这段时间里，我较好完成了职责及领导临时交办的工作。下头，个人将2014年学习工作情景及2015年工作设想汇报如下。
一、一年来的收获
1、强化学习。为了更好融入项目团队管理，我先后学习了《建筑识图》、《建筑施工技术》、《建设工程施工管理》、《西安市建筑工程安全礼貌施工手册》、《陕西省创立礼貌工地标准》、《施工技术》、图集、规范，以及《高效能人士的七个习惯》、《海底捞你永远学不会》、《另外8小时》、《什么叫工作到位》、《拆掉思维里的墙》、《麦肯锡工作方法》、《时间管理》等书籍、文章。经过不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，积累了一些行业知识、管理知识、工作方法，基本突破了专业门槛，及时切入到了专业管理工作中。
为了做好团青及项目管理工作，我进取向同行学习，对中国冶金建设协会、陕西建筑业协会、筑龙项目管理，二冶、十二冶、五矿二十三冶公司网站里的经验交流、企业文化、企业报刊进行学习、理解，虽然有些知识仍未完全消化，但在今后工作中我将继续深入学习，以便学以致用，更好的指导工作实践。
2、深入实践。作为一名文科生，深知“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的意义，能有机会在项目部学习实践，这是公司对我个人成长的重视。为了珍惜这份来之不易的机会，我要求自我每一天都要有收获，不是跟着技术经理参与隐蔽施工验收、跟着生产经理学习现场管理协调，就是跟着安全员学习现场安全管理，时常为了搞懂一个问题一个人拿着图纸跑到现场对照钢筋绑扎，遇到不懂的问题就及时向工人请教、向技术员请教，在电脑上查阅。经过每一天的现场学习和知识积累，给了我深刻的学习体验及知识收获。
3、思考总结。工作中，我认真对待每项工作，争取没有最好、仅有更好。在每一项工作中，我事前设定工作计划、事中全力以赴完成工作任务、事后进行工作分析总结。在熟悉了市场营销工作流程、环节、工作重点后，写作了《市场营销工作之我见》;在演讲比赛活动完成后，写作了《演讲比赛活动反思》;在熟悉项目工作后，先后写了《关于做好建筑企业青年人才工作的思考》、《项目安全管理思考》、《建筑企业年度各类活动汇总》、《封顶活动总结》、《它山之石能够攻玉——学习记录》等总结。虽然有些想法还很幼稚或不太成熟，相信在实践中不断思考总结，我必须能更好胜任岗位工作及领导交办的工作。
4、学习管理。工作中，进取按照“汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，布置工作说标准，关心下级问过程，交接工作讲道德，回忆工作说感受。”《什么叫工作到位》方法，严格要求自我并带动其他管理人员工作。
为了按时保质保量完成各项工作，不管是团委工作，还是项目管理工作，在做好过程控制的同时，我会进取做好示范工作，要求别人做到的事，自我先做到。在公司团委“强化执行青年示范、规范管理青年先行”主题征文活动中、公司工会“追梦人——我身边最美的人景”摄影大赛活动中、全国冶金机械建材协会“中国梦幸福美劳动路”微电影比赛活动中，我都进取带头参与其中。
5、团队意识。我觉得个人不仅仅是一个人个体的人，还代表着一个团队、一个公司的形象。因而，在工作生活中，我严格要求自我，时刻注意一言一行。工作中，进取从公司及项目部大局为出发，以项目部管理人员身份严格要求自我，带头遵守公司、项目部管理制度、纪律，虚心与领导、同事沟通工作，努力完成领导临时交办的工作，热心协助同事的工作，确保了相关工作顺利完成。
生活中，团结同事，尊敬领导，进取与老员工、新员工谈心交流，了解个人想法。今后工作中，个人将继续努力促进项目团队的凝聚力、向心力建设。
二、存在的不足
1、学习收获有限。一年里，个人围绕专业工作及个人本事提高方面进行了学习，但总体学习深度、力度还不够。比如技术工作、经营工作还处在入门阶段，其他知识本事学习也都未能转化成有效的工作力。
2、管理工作不到位。管理本事有待进一步提高，沟通方式单一，管理方法欠缺，管理经验不足，工作中不够圆融、过于较真。
三、2015年工作设想
1、学习方面。继续加强技术、预算等项目管理流程中重要管理环节的学习、实践，争取以此次项目实践为契机，融入到公司主流程专业之中。
2、工作方面。按照“计划、实施、完善、提高”工作思路，继续做好团委工作及项目管理工作，争取为个人本事提升、公司发展壮大汲取力量。
在新的一年里，个人将在公司领导同事的关怀帮忙下，在总结2014年学习工作经验教训的基础上，加倍努力工作，进取为公司发展贡献个人力量。
最终，再次对公司及项目部领导同事一年来对的关心与指导表示衷心的感激，真心祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利。
★ 项目外包合同
★ 项目总结简短
★ 项目年度总结
★ 总结项目
★ 项目总结
★ 项目成果总结
★ 项目完工总结范文
★ 幼儿教育项目总结
★ 项目管理总结
外包项目总结范文（共20篇）
