我的(工作总结)

时间：2024-04-17 03:39:50 作者：ccc-djie 其他工作总结收藏本文下载本文

【导语】“ccc-djie”通过精心收集，向本站投稿了20篇我的(工作总结)，下面小编给大家整理后的我的(工作总结)，希望大家喜欢！

篇1：我的工作总结

我的2007工作总结

过去的一年，地球在转、世界在变，我知道；但没有更深刻感受。自身的变化，倒是值得记忆和总结的。这年最大的事件是职务变了，原来闭门看书、思考问题、写文章。而今全在是埋在事务堆里，就如小时候刨一筐洋芋子子儿，埋头呼啦呼啦地刨，刨了一个晚上，早上还有一筐洋芋子子儿没刨呢！真是脱不了身，如卷入了旋涡，总是被事情逼迫着走。有时候又感觉像身处权力和利益的磁场，指南也不对，指北也不妥。思维和工作方式还没有完全调整和适应过来，或许留给自己的思考时间太少了。借一个流行词来表述，就是没有做到与时俱进。与时俱进是对现象的外在描述，内在的是变化才是与时俱进的根本动因。因此，总结一下必要的，自身的生存状态也是最需要反思的。一年中的表现、思维、动机，很难用一种彻底的逻辑去组织和清理、清算。这或许是由于从事文字工作思维习惯所至，也可能是我总是这样把前后工作对比着去分析产生的心理暗示。从事文字工作的时候很单一，只追求准确、深刻的表述，人的需求、利益和面子统统都可以不去考虑。现在还怀念那种单纯的日子。我知道只能往前走，不能回到过去。那个阶段确定了要做好的三件事，一是说话；二是做事；三是写文章。对做事的理解是停留于对做事的简单辩证法上，有阳的一面，大行其道的一面，还有影响事物本质的一面；有舞台效果的一面，有本色的一面。看来做还远远不止这些。制定的说话战略，没有得到较好实现，仍然是很浅的。目标没有达到，努力也没有达到，就要想一下我们的方法对不对，的'确方法是有问题的，需要去做些大的改进。我说话很有新意，立足在大众化思维上的加工和提炼，但表达方式太差了，有时候甚至没有考虑到还有表达技艺这门子事。议政至少大题目是完整的，我们不是去发表感慨，也不是发表感想，更不是去灌水。需要得到那种全面、整体、彻底的、有冲击力的语言组合。当然，有了新意，这是很好的基础。我理解了为什么有的人文章写得逻辑严密、巴实得很，但说起话来结结巴巴的；而有文理不通，发表议论来却滔滔不绝的。说话完全是另外一种表演艺术，需要激情和一些表演才能。如果实现目标的方法没有问题，我们用尽了所有才智还是没有达到，那一定是我们定的目标有问题，目标需要作调整。原来设定目标，很多都是不切实际的妄想，那些是不能实现的。用两条标准来衡量，以自己为中心的秩序是否建立起来了，是否打上了自己的烙印。得罪了多少人，收拢了多少人也不是主要的。有一些现象是短期的、情绪性的反映。凡是构想的东西，都很出彩，也很有创意，要发挥好这种事前构想的长处。还有，爱后事总结，也总结得很深刻的，所以要经常事后总结。在事中，常常是激情澎湃、思想积极时表现最好，个人体验的质量也最高。所以莫作局外人。还在读高中的时候，一个女生说我酷似《红与黑》中的于连，在很多社交场合是“冷眼旁观”的人，内心却火热、滚烫。要去冲破击个性设定的逻辑命运，不断革新。

篇2：我的工作总结

我的工作总结

一年来，在高部长的正确领导下，在广大同事的大力支持和帮助下，本人兢兢业业、脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务，现将工作情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，使自己更好地适应工作；积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，特别是写作和工会方面的知识，不断开拓视野，丰富头脑，增强各方面能力，以便跟上公司未来的发展和工作的需要。

二、认认真真，积极做好本职工作

本人认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务：

一是坚持完成领导交代的材料撰写工作，包括会议纪要、各项工作总结及公司行政发文等，尽量做到让领导满意；

二是做好办公室的日常工作，如OA平台行政收文的打印、传阅及公文处理、存档；

三是做好公司各种会议的接待、安排、布置及会后及时督促打扫；

四是认真完成了档案的初步整理工作，对各类图纸、文件及时收集归档，做到了编号归档、分类存放，按需借阅，满足各部门生产及工作需要；

五是每月按时申报本部门物资计划和及时申报部门紧急物资计划，做好库房物资出库、入库工作。同时，重点组织完成了对篮球架安装、篮球场地划线及健身器材的督促安装工作；

六是起草、修订、下发了公司《印章管理办法》，并按照制度要求，对公司公章的使用进行了严格控制、管理。同时，多次下发了加强各部门印章管理的通知，积极督促各部门对本部门印章加强使用管理；刻制公司各部门印章；

七是加强对公司非生产性固定资产的管理，做到严格审批、及时转固与每季度盘点；对已转移的非生产性固定资产，及时办理调转手续；对已转入且使用的非生产性固定资产，办理转入手续；建立公司车辆、土地及办公后勤设备资产明细台账；负责公司非生产性固定资产的转固审批、调转、调剂、减少与盘点，建立非生产性固定资产台账。监督各部门非生产性固定资产的使用与维护，防止固定资产流失；

八是及时办理部门各项普通费用的'报销手续；

九是做好公司对外、对内宣传工作，如搜集材料组织编纂《唐县水泥志》，并上报总部；每月整理、编写《冀中南大区通讯》；积极向总部《盾石通讯》投稿，及时报道公司内部大事与新闻，并荣获“集团公司2009-优秀通讯员”称号；

十是及时听取领导、同事意见，加强对办公楼保洁员与环境卫生管理。同时，对办公楼和宿舍楼损坏的办公、后勤设备设施进行申报、维修；

十一是组织对各部门上报的规章制度走OA平台审批流程。截止11月底，本年度共组织、下发了24个公司各项规章制度；

十二是做好公司桶装水、瓶装水管理，做到及时供应、及时结账；做好公司各部门办公桌椅、文件柜、更衣柜的登统与发放；

十二是积极参与、组织每月员工生日会活动，并拍照、录像；

十三是每天对公司现场道路卫生工作进行督导、检查，包括办公区、生活区、中控楼、生产现场道路以及各部门生产现场设备卫生，拍照存档；协调处理厂区保洁人员清洁工具问题；督促保洁员对现场卫生进行打扫以及之间的工作协调；

十四是统计上报与发放本部门劳动保护用品及季度劳保卡；公司各部门特快专递费用统计报销；

十五是对公司每位员工进行拍照，制作胸牌；

十六是与有关部门协调锅炉房供热设备的正常运行，保障取暖用煤的供应；保障宿舍楼、办公楼暖气的正常供应及取暖设施协调维护。

十七是做好协调员工住宿事宜及宿舍物资的登记与发放；负责宿舍楼公共设施的维修与维护；负责宿舍楼卫生及各宿舍卫生的检查与督导。

三、严于律己，自觉遵守各项规章制度

严格遵守办公室的各项制度，谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

四、存在的问题

一年来，本人敬业爱岗、踏实工作，虽然取得了一些成绩，但距领导的要求还有一定的差距，同时也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性、执行力有待于进一步提高；第二，文字功底还需加强，文件、方案起草与稿件撰写需多思路、提高速度；第三，领导面前做事过于谨慎，与同事共事过于高调，工作协调性不强，有些工作做得还不够细致。

五、今后努力方向

(一)加强学习，拓宽知识面，把生产现场学习作为武装和提高自己的首要任务，树立善学活用、学以致用的理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。根据公司的发展和工作需要，不断完善自己，提高自己。

(二)端正工作态度，强化职责意识，增强事业心和责任感，兢兢业业，脚踏实地，认真做好职责范围内的各项工作任务及领导交代的临时性工作任务。

(三)遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

在今后的工作中，我一定要加倍努力，不断进取，自觉加强学习，提高个人修养，增强工作水平，以适应新形势下办公室工作的需要；扬长避短，发奋工作，力求把工作做得更细更好，努力为公司的发展贡献自己的力量。

唐县冀东水泥有限责任公司

综合管理部

魏海涛

二一年十一月二十六日

篇3：我的工作总结

逝者如斯夫，不舍昼夜，我的工作总结。转眼间，大一下学期已经结束。一年的纪律委员工作让我受益匪浅，接下来我将具体汇报总结本学期的工作。回首往事却历历在目，20xx年是我进入大学的第一年，在那一年里，我曾暗下决心要严格要求自己，用不平凡的方式走过活力四射的大学生活。然而为同学服务，积极参加班级活动，成为一名合格的班委变成了我心头的一件放不下的大事。

以下是我对这半学期的工作总结：

在我担任纪律委员以前确实对这项工作不是很了解，并且大家都是大学生了，这也加重里我的心里负担，最后我还是硬着头皮本着负责严肃的态度挑起了这项工作。以前从来没有接触过纪律的工作，使我有点心有力而不足

2.在工作的伊始，由于我思想不够严密，所以没能顺利的做好工作，大学是青年人思想解放，自由释放个人青春魅力的时代，由于大家都是成家人，会比较难于管理，工作总结《我的工作总结》。因此，特别在一些公共课上，会经常性的出现同学逃课旷课的情况。面对这种情况我没有急于向老师汇报，而是睁一只眼闭一只眼~~

3.再接下来，每周的必要课时都会按时点名，必要时及时了解同学去向，认真记下考勤情况，按时整理好考勤记录本，及时向任课老师和辅导员汇报考勤情况。要想成为一名合格的班委，我认为只做好本职的工作是远远不够的。所以在平时的工作中，我积极地配合各位班委的工作。以及各位同学的配合下，比较顺利的完成了本学期的工作。

4.但是也不可否认在此期间，我也有没做好的地方最后，我将对下学期的工作作出认真的规划，在今后的工作中，我将积极努力协助辅导员、班长抓好班级的全面工作。做好班级学生在纪律方面的量化管理工作。根据情况制定好学期工作安排，协助班长和各位班委总结班级纪律情况，解决班级中存在的问题，本着为人公正、公平，在工作中能既要坚持原则又要注意方法，能够团结全班同学共同创造一个良好的学习环境。在此，我保证在接下来的工作中我将吸取工作教训，认真总结工作经验，努力配合好班委工作，踏实配合并高质量完成辅导员老师的工作，以便尽最大努力满足各位同学的需求。谢谢！

篇4：我的年度工作总结

我的年度工作总结 -个人工作总结

坐在电脑旁写这个总结之前，我在纸上已经为之勾画了近一个月。是的，这一年对于我来说，是一个巨大的转变，无论是自己的奋斗目标，还是职涯规划，甚至是生活态度以至于人生观。有人说我变得老了，玩不起来了，也有人说我成熟了，不再“风风火火闯九州”了……

一转眼，走向社会，参加工作已经整整两年半了，我没有跳过槽，但我把房地产的各项职能基本上都干了一遍。刚到公司，因为大学的专业关系，我直接到工程部工作。那个时候，项目基地才开始拆迁，于是，我也随着拆迁工作人员一起到村民们的家里耐心的说服，给付资金，这个到目前还被社会上各界人士认为很困难的事情很不幸的让我在第一次参加工作就遇上了。也罢，算是有了一个开始。然后紧接着就是内蒙古大学学生公寓一起项目的建设任务。我作为甲方代表，直接参与了全部的建设程序。从项目立项、审批，到工程规划、设计，中间全部的施工过程，还有最后的竣工、交付使用程序，无一例外的参与到其中。这算是我第一个完整的工程作品。很可惜，那个时候，我还不是主要的负责人，更多的，只是参与。

经过紧张的抢工，在XX年秋天学生开学时，学生公寓一期顺利交付使用。那个时候，看着学生们住进了自己亲身参与建设的公寓楼中，心理的滋味，别提有多高兴了。但是隐隐约约，总感觉在工程建设过程中，总有一股说不清的别扭感，总是感觉在实际操作过程当中有不合适的地方，但苦于当时才学疏浅，混混的也就过去了。

XX年底至XX年5月份，我就参与到金宇文苑商住社区的前期开发中来。这期间，经历了高层领导的变更，也就是在这样的环境中，我结识了利宗，也让我第一次有了奋斗目标这种想法。这个时期，每天的`主要工作就是收集、准备资料，然后开会讨论，然后再收集、在整理、在讨论，一直持续到XX年5月份，才把方案定了下来。这期间，我们曾经在宾悦大酒店连着开了20个小时会议，骇人听闻。也就是在这个期间，我才发现，搞房地产，或者说，做项目，前期工作几乎能占到整个项目工作一半以上的任务量。后期所有的工作都将按照前期工作所定下来的道道去执行，也就意味着，前期工作中，包括规划、报建、审批等等工作一定要为后期的施工、销售做好计划，并且一定要找着计划去执行，否则就会乱了阵脚，甚至引发灾难性的后果（这是后话，后来才明白）。也就在这几个月的工作中，我看到了我的工作方向，看到了我的希望。

进入XX年6月份，紧张的施工开始了，我也因为工程部人手不够，又被借调了过来。

没有成套的蓝图，出一张白图，就进行施工。时间不等人了，北方可以施工的日期只有那么几天，必须抓紧时间开工建设，才有可能在当年完成工程并交付业主使用。可是，前期的项目程序没有做到位，而且没有一个事实上的项目计划，慢慢的，随着工程的进展，各种问题都暴露了出来。资金不到位，销售回款与工程支出费用没有衔接好，工程施工各方互相扯皮，没有专业管理人员参与，可以说，当时的场面有些失控。这期间，来过北京的工程管理团队，可惜，仅仅一个多月，一只先进的管理队伍就走掉了，就着短短的一个月，我学到了十分先进的工程管理经验并把之付诸实施，可惜啊，要改变当时工程部人员的管理思想是十分困难的，这我万万没有想到。制定出来的各项计划、工作流程只经历了短短一个月的执行就付之东流，灰飞湮灭。第一个失败，我尝到了。不被信任，就没有工作价值，我也深刻的体会到了。

当时，我负责了六栋楼的甲方任务。但是，我控制不了施工单位。所有的签字、付款权利我都没有，各种控制措施都无济于事。有问题，施工单位是不会找驻地甲方地表的，直接去找我们的上级，我们的领导。这样子，我们甲方代表就是个空架子，没有实权，还管理什么。

就这样持续到十月份之后，我就离开了工程部，稀里糊涂的就和姜工干上了招标采购、预算决算的工作。这期间，算是我真正从工作中体会到快乐的时期。直到这个时候，我才发现，真正的完整的干完一件事情，无论事情的大小，都会给我带来真正的惊喜。“瞧，我又完成了一项任务”，这是我当时最爱说的一句话。后来慢慢的认识到，这就是所谓的脚踏实地，一步一个脚印。内心充实了，工作就更有动力。

当然，工作干得正红火的时候，也就是谣言满天飞舞的时候。我听到了很多很多。也难受，也委屈，也爆发，也忧郁，也无奈。那种感觉，只有经历过，才会从中悟出生活的艰辛。才能真正明白，防人之心不可无，害人之心不可有，不做亏心事，不怕鬼敲门。那个阶段过来，我发现，我变得坚强了，很坚强，蹂躏对于我来说，已经成为一种看别人笑话的东西，再也不会有放在心里能把自己的信念压垮的事情。

无论怎样的一个工作环境，项目的整体规划、计划。各种分析报表，各样的研究报告，我始终没有放弃。只要有时间，就拿起来看看，研究研究。不懂就问。我所做的工程、招投标、预决算、市场调查、策略研究都成为我做项目计划的基础、依据。回头看看自己留在身后的脚印，不由得感叹：那么的蜿蜒，那么的曲折。

篇5：我个人工作总结

我个人工作总结

不知不觉在BMP已经三年的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的`每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

回顾这三年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己喜欢上了这个工作。

现在的我已经学会了如何去管理货位，从入库出库到最后整理，而且每天能正常的完成工作任务。然而在工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。比如在出库中配件多发，少发。在货位货物堆码不标准，货位中的编号不符等等。在今后的工作中，我要严格要求自己，不多发不少发以实际行动来证明自己。一步一个脚印去实践自己目标。

篇6：我的(工作总结)

我的(工作总结)

生活犹如刻刀，时间毫不留情。它就像手纸一样，看着挺多，用着用着就没了。又是一年日落时，又是一年黎明前。这一年失去很多，收获很多……年初的时候，参加全国导游证考试，很幸运，考过了。油然而生的梦想和冲劲使我热血沸腾。那时候的梦想很简单，想把河北省这些景区都走走，转转，看看……参加各个旅游景点的交流大会，相信自己今年肯定会成功。不甘心只走专线，想实现梦想的我，就这样跳槽了。4月末，第一次尝试做地接，很成功，很骄傲，可以说是今年的第一次辉煌。没有华丽的语言，没有虚伪的官话，甚至连景区导游词都没有给客人讲解。但是，就是短短的15分钟的欢送词，真情流露，把客人给讲哭了。客人不由自主的全体起立，目送我下车，然后又将脸扭过来，和我挥手告别。那一刻，真的觉得自己很骄傲，很自豪！五一黄金周，做了个小手术，休息半个月，调整了半个月，来到新单位。在这里，或许是自己有了导游证，感觉很牛；或许是有了工作经验，感觉很牛；或许是之前的`辉煌成绩，感觉很牛……在这里，我没有听师傅的劝告――脚踏实地的干；在这里，我没有听哥哥的劝告――准许你骄傲，但是不准许你自满；在这里，我混日子，把一年当中最繁忙，最精彩，最锻炼，最赚钱的时光都被我给混了……虽然在这里，我拿到了算是这个行业最高的保底工资――1000元/月，但是，我却没有动力，没有那份属于自己真正的快乐，也找不到那份属于我的骄傲了。不过，在这里也有今年的第二个“辉煌”――从上团，到下团，一句话没讲。这个“辉煌”的成果，我估计至今为止，还没有哪位同行，与我相抗衡……今年最难忘，最骄傲，也是今年的第三个辉煌时刻是：中秋节的时候，曾经带过的客人，和我的师傅，邀我去他们家里做客……那个时光里，我为我自己喝彩，为我是一个导游而骄傲。我一直和自己说：作为一个导游，没有回头客，不是好导游；作为一个导游，只为了赚钱，也不是个好导游。现在，在新的旅行社工作。很开心，也很满意。不过，现在的缺点就是心浮气躁，很迷茫，也很彷徨，要不要在这个行业继续下去。其实，每个行业就像是自己的孩子一样，当你真正要放手的那一刻，会犹豫不决，恋恋不舍……在新单位里，每天都给自己充电，每天都和好多圈内朋友交流，互相学习……20的收获――就是你们。谢谢各位哥哥姐姐对我的支持和帮助，给予的关心和照顾。陪我走过煎熬痛苦的时光。有你们，很快乐，很幸福……2011年就这样匆匆流逝，留下的这些印记，也会随着新年的钟声画上句号。新一年，新起点，新征程，新希望。，虽然还没到来，但是我却迎来了新年的开门红――涨工资。同时，也是我的本命年。希望新的一年，我这条龙能够腾空高昂，大显身手，大展宏图，闯出属于自己的天地！！！

篇7：我的工作总结

把思想亮明把政策研把目标找准把措施抓实

我局召开上半年工作总结大会

作者：桂子

全体党委成员、干部职工共13人参加了会议。会议由党委书记、局长胡中雄同志主持。

会上，首先通报了上半年固定资产投资及“双争”工作完成情况：1至6月份，全县完成社会固定资产投资14.55亿元，同比增长45.9%，已超额完成全年目标任务的50%；上半年，全县共申报项目88个，总投资25.1亿元，申请上级投资6.9亿元，争取获批项目23个，争取扶持资金7074万元，突破了去年全年的总量，接近前年一年向上争取资金的两倍，“双争”工作实现了大跨越，工作总结《(原创)我局召开上半年工作总结大会》。会议接着分析了经济工作中存在的共性和个性矛盾，全局干部职工围绕会议主题，针对自身的工作状况，认真总结了上半年工作，反思了工作中存在的问题。

最后，针对下半年的工作，胡中雄局长作了精心的部署，明确了四个工作目标：一是工作要上水平；二是单位要树形象；三是全市要争位次；四是全县要争先进。强调了五项工作重点：一是要牢牢把握“双争”工作这个重心；二是要认真做好固定资产投资工作；三是要确保年终节能工作考核顺利过关；四是要加强队伍建设；五是要全力解决项目前期工作经费。提出了四项工作要求：一是要端正态度，处理好事业与家庭的关系，把工作放在第一位；二是要团结协作，处理好个人与团队的关系，把大局放在第一位；三是要提高素质，处理好长远与短期的关系，把学习放在第一位；四是要遵纪守法，处理好严肃与灵活的关系，把安全放在第一位。

整个会议气氛严肃活泼，大家尽情畅所欲言，相互找差距提意见，进一步解放了自身思想、研判了上级政策、找准了目标方向、落实了工作措施，大大提高了全局干部职工的工作热情。

篇8：我的工作总结

第一、树立威信。

刚刚接手我们那个班时，学生都不怎么怕我，第一周我的课堂上很多人说小话，整个教室显得乱糟糟的。后来我观察，只要他们的数学老师和语文老师走进教室，他们立马就安静下来了。为什么呢，因为其他老师都很严肃，说话声音坚定有力，办事果断，这样就树立起了威信。接下来，我在教室说话提高分贝，语气变得坚定，态度变得坚决。就这样过了一个星期，果然凑效，他们现在都很听我话了，安排下去的事情他们也会努力去做了。

第二，严教必不可少。

我这里的“严”主要体现在安全和纪律两个方面。

孩子们的安全始终排在第一位，是我们老师和家长最大的牵挂了。所以每次班会课，我第一个讲的就是安全问题。我觉得主要存在三大安全隐患。首先是在课间，学生们喜欢追逐打闹的，又好胜，有点小小的冲突就争得面红耳赤的，甚至打起来的。尽管是小打小闹一下，但他们现在个子都还小，受力不稳，很容易摔倒，也容易撞到桌子角、讲台什么的，这样就很危险了。其次就是排路队下楼梯的时候，人多楼道窄，他们就喜欢挤挤推推，有的就蹦蹦跳跳地，这样危险就更大了，因为是在楼梯间很容易摔倒了。针对前面的这两点，我不得不对他们实行严厉的教育了。在班会课的时候，我就给他们说好，打架的和排路队时挤、推、蹦、跳的一律打电话通知家长，还要安排他们抄写小学生日常行为规范。昨天我们班上就有两个男生打架，我就照我在班会课说好的做了，给他们一点点严厉的教育，他们就会怕了，怕了以后就会去有意避免了。

第三，就是放学回家的路上，怕学生在路上惹是生非，再就是交通安全问题啊，这也是我们老师值得注意的。

这一点我就通过班会课多跟学生强调，然后有什么事多和家长沟通交流了。

在纪律方面，我觉得现在的学生都很好动爱说，课堂上老师不要求严一点，他们就你一句我一句地说，使课堂上显得乱糟糟的，这样课就很难上下去了。针对这种情况，首先，在课堂上我第一强调的是纪律，然后采取分大组等名制，被等名的学生一定要严厉对待，不能登一登名就没有事了，我会找点事给他们做的。

总之，对他们不能太随便了，一定要严厉，因为严也是为了他们好。

最后，多多表扬学生，以激励他们各方面的兴趣。学生都很爱听表扬，有了表扬他们做事就有了动力。像我们班上的一个男生，特别好动爱说，我刚来的时候，我说话他不但不听，还会跟我对着干。在我特别头痛的时候，我去了他以前的班主任徐老师那里，徐老师跟我说，这个男生特别的聪明，就是很调皮，要我多找点事情给他做，多多表扬他、激励他。我就照徐老师说的去做了，叫他上黑板做题，做好了就表扬他。课间的时候我也会对他说：“你真的很聪明，好好表现，你比谁都行啊！”后来这个男生很听我话了。我还采取这种方法教好了班上好几个这样的学生。

班主任的工作还有很多细节要注意，我现在也只是在摸索中学习，我想只要有心，有热心、耐心、恒心，就一定能把我的班级管好，把我的学生培养出来。

篇9：我的工作总结

20xx，新的一年到了，一直在犹豫是否要写点儿什么祭奠我消耗的青春，却又总认为太矫情，想用笔迹划下渐行渐远的时光，又苦于勤奋小人儿高中便夭折了，无奈，敲打键盘吧，顺便帮我消磨这两小时。

20xx年2月中下旬，带着我妈给我的七百块，寒假打工挥霍后的两百块孤身一人重返南京。暂居宿舍，在我俩宝贝室友陪伴下，跑遍南京市区，南京赶集网，百姓网各大招聘网站都一一划过，没有文凭，没有人脉，没有一技之长，找不到自己的归属地。只是偶然间，在学校附近的小区找到一份淘宝客服的工作，这是一家刚起步做商城的网店。刚开始有一个客服，远程的，我对淘宝流程的操作很是迷茫，那时候又是玛丽外宿中那款包的热销时间，每天都要发四五十个包包，经常会缺货，堆积在一起通常会一天近百个包包。就我跟老板在一起，拖货，检查包装，接单，这些我头都很大了，貌似很头疼。每天都是昏昏沉沉的，家里又出现问题，我承认我的心情很浮躁，但是我工作也是很认真的，我不会抱怨多苦，只希望老板会给我肯定，但是两个月后老板要延长我的试用期，而且是在我从家里刚回来之后。我很无语，我做的不好可以随时说我，我可以改正，莫名其妙的延长试用期，我很无语。无非就是少给点儿工资而已，呵呵~~在我的争取下，延长半个月，老板却依然用我。很显然，这与老板的私心也是分不开的。我在这网店做了五个多月，果断辞职了。我是慢性子，不喜欢计较个人得失，但是老板不自觉，只有惩罚没有奖励的制度注定我是个悲剧。在跟每个买家接触的过程中，我一直在小心翼翼，一味的追求态度良好，貌似是行不通的（这是现在我自己的总结）。有时候买家要的是个准确的答复，要的是实话，就算是我们运输过程中出现问题，也要跟买家讲清楚，再要买家等等，建立信赖的关系。如果不清楚，就要跟买家坦白。

六月开始找房子，南京的房租与我这个月薪一千多，衣食住行自理的人来说很是无奈，学校放假必须卷铺盖走人了，一开始找的阁楼隔断间，后来交押金的时候，房东又要反悔了。说好的350一月，定金100，房东跟我要200定金，说有人出了比我高的价格，不给200定金就不租给我了。我彻底无语，也不争，呵呵~不要了，继续寻找。南京的各大租房网我几乎每天必看，也看到跟我要200定金的房东在那挂着租房呢。石门坎的煤场找到一间还算不错的房子，不过有点儿偏僻，要从火车隧道的桥洞下过去，走过一排阴暗的小道。这是二房东，一个离婚的安徽女人。是一间通道隔间，没有门，不过室内铺有地板，卫生间热水器，厨房，冰箱。暑期，正值雨季。我的房间经常出乎意料的漏水，每次大雨我的房间抗洪也进入紧急状态，很显然，租房的时候没有说清楚，我的一床垫的被子在经历雨水洗涤后，被我拿出去沐浴阳光，就一去不复返了。貌似不喜欢我这个粗心的主人，弃我而去了。哈哈~~最牛逼的一次，是下班后，依然下雨，桥洞看起来像条河，没有别的路可以通过，铁轨上又偏偏停了两辆火车，我犹豫半个小时，随着一个四十多岁的男子，从两个火车底部钻过去，走过一个小树林，翻了一堵墙，安全到达桥洞另一端。后来没事儿的时候，特意去看了那道所谓的墙，跟桥的栏杆相接，很显然放在平时我是没那个胆量这样做的。所以没有不可能，只是自己的思想局限，人都是被逼出来的。

8月十号辞职回家，在家中待了半个月，回到南京想找份文职类的工作，手机网站搜索，面试了两个，貌似没戏。偶然的在新街口遇见玫琳凯，邀我去他们工作室看看，跟我聊天，知道我要去下一个面试，帮我画个淡妆，我很清楚，这是她们的工作，她们的这种热情，和生活心态即便是伪装出来的，我也很欣赏和钦佩。快乐很简单，多说些动听的话语，对自己说很棒，时间长了，伪装也会变成真的。

化妆品的网站销售客服，这份工作很偶然，得到这份工作也是必然。一个简单的工作室，四个客服，仓库在另一栋楼里。简单，干净没有纷扰的工作环境，她们会尽力帮助我这个新客服，让我多学点儿的。老板是一对不到三十岁的夫妇，也是我的校友呢，呵呵~~我的温吞在那里得到了极大的改善，我的不足她们会及时帮我提出来，我也会尽力改变，唯一纠结的是一周一次晚上的十点值班，辛苦也很快乐。我找到我的方向和目标，我要坚持做下去。天公不作美，十一回家被我拒绝过的工作，把我困住了，没办法推脱了，也就是我现在的工作――现金会计。

本来是回家玩两天的结果上演了一出顾林被迫逃离南京的闹剧。一周的时间就这样被我充分利用了，疲惫的身心只想休息，无奈，归来的次日六点便被召回睢宁准备上班。

陌生的城市，陌生的人，陌生的工作。跟我的经验毫无交集，被骂了两个多月，心态急需调整，没有休息，没有倾诉的伙伴，没有带我的先辈，就这样被骂着，无声的忍与反抗，一直希望自己会出一些事故。给我妈压力，但是我妈不会给我姑任何压力，一直后悔没有坚持，但是后悔跟我妈闹有什么用呢，一切回不去了，没有资金，没有跳槽的资本和空间，就这样做到现在。没有休息，节假日也没有任何假期和福利，仅仅是春节一周的假期、折合人民币两百左右的福利。又一次被冷了，这苦逼的所谓回家工作的理由。一个人的一个人，死了好几次了，慢慢习惯了，看阳光的一面吧。不能让我这三个多月的泪水白流，我要换回一些东西。没有人会照顾到你的感受，自己应得的东西绝不要手软，在金钱面前，所谓的血缘关系都是纯净水。

调整心态，怀着坚持的妥协，争其必然。。。。

篇10：我的工作总结

20xx学年是我们z二小九校合并以来的第三个学年。本学年在教育中我能全面贯彻教育方针，与党和国家的方针政策保持一致，没有违背党和国家方针政策的言行。能服从学校领导，积极参加政治学习和工作会议。在学校的三创活动中，作出了一分力。

本学年我被分配到担任三（4）班的数学主课，又和z老师拼班，我能继续发扬老教师勤劳的风格，积极主动协助他做好班级工作。做到早上早点到校，晚上迟点离校，管住学生让学生们多学习，少出事，特别是晚学后的清卫工作和大扫除，看到他们人小有困难，我总是亲自动手帮着干。看到废纸篓满了，能叫学生去倒掉，班级的饮水完了能亲自动手帮着般。这样长期来，同学们有事喜欢来找我帮助解决。有的老师说：“你象是个班主任！”我说：“这是我做老师的职责。”

在教学上我能认真钻研教材，认真备课。有不懂的请教同事。由于课堂时间紧，能提前进教室，作好各种有用板书，有效到提高课堂效果。做到堂堂课有作业，作业后有批改。为了提高学生的学习兴趣，除了单元测试评分外。平时多次进行独立作业评分，极大的调动了学生学习的积极性。发现差生及时补救，还能和家长联系。如我班的傅强同学原来万以内的加减不会做，我上门走访，在家长们的指导下，已经会做了，而且数学考试成绩也有了进步，收到了良好的效果。

为不断提高自己的教学水平，一学年来我能积极参加业务学习，虚心向内行学习，一学年听课25节，有完整的听课记录，认真做好教育摘记和课后记录，积极参加继续教育，撰写教学论文，如：科学课的论文，虽没有获奖，但我觉得对我有很大帮助。

教师的形象影响着学生，影响着社会，我身体力行，努力以一个好教师的形象出现在公众面前，遵纪守法，作风正派，待人诚恳，并能热心帮助。能团结同志，维护学校尊严，不计较个人得失。

一学年来，我的工作取得了一点成绩，但也存在着一些问题，如学生们的学习成绩差距较大。还有出现几个不听话的学生，怎样教好他们是我今后工作中的着重点。

篇11：我的工作总结

尊敬的领导、各位村官朋友们大家好！

我叫陈勇智，来自于裴马村，现任裴马村三支部会计。感谢党委政府为我们提供这次学习交流的机会。一转眼，XX年已经过去一半了。回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。作为一名农村最基层的工，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。

首先，思想方面。作为一名年轻的.村官，我始终严格要求自己，不断学习，提高思想认识，认真领会党在农村的各项政策及措施，始终保持清醒的头脑，我认识到现在的农民思想觉悟比较高，交通、通信又比较方便，网络、电话都已经得到了普及，如果不主动学习，将会被社会淘汰，平时除了多看报、新闻外，我还主动学习其他多种知识及技能。比如说今年我报名参加了会计培训班。目的是为了提高自己的业务专业知识，以便更好的干好本职工作。

其次，工作方面。

第一，做好村级财务结报工作。我能够立足岗位，认真完成好本职工作，按照农经站的统一部署要求，年后到上个月底我完成了三次财务结报。村财务总是村民关注的焦点，我对村财务公开一直很重视，每次民主理财结束后，我都将各项收支整理好，上墙公布，让村民监督。做好年初一次性入账工作，为年底租金的正常收缴打好基础。

第二，做好国家水稻粮食直补工作，国家的涉农补贴也是村民们比较关心的热点，今年国家提前下拔的涉农专项资金，四月底就打到农户的“一折通”上。这项工作要求高，时间紧，来不得半点马虎。因为关系到群众的切身利益，关系到国家的涉农专项资金的安全下拔。我严格要求自己，认真核实每一户的田亩补贴情况，及时做好变更工作，帮助群众办理相关手续，确保农户种田都能领到补贴。

第三，认真完成好镇下达的保险计划。今年是镇合作医疗保险试行的第二年，经过了一个保险年度的试行，大多数村民表示理解，能够接受，在做工作的过程上还是有少数的人不理解，分给我的两个村民小组，经过我的耐心工作。起早贪黑地登门拜访，（白天不怎么遇到人）最后还是顺利地完成了任务（因为我们村集体没有补助，有的村补助每人50元或每人20元不等）。因此工作的难度相对要大些。

对于我们这些年轻的村官来说，今年算是赶上时候了DD戴南镇的小城市拆迁改造。我有幸被抽调到拆迁工作组参加工作。说实在的一刚开始我心里也没有底，不知道这项工作要多长时间才能完成，因为我在村里是做业务的，白天在工作组上班。所以，有时村里的事只有晚上回去再做，这样一来，我觉得生活更加的充实了。

自从5月20日到拆迁总指挥部报到之后，我被分到了第二大组李镇长这一组。散会后我们就将办公室迁设到了工农路边上，一方面是方便群众办事，另一方面也为我们开展工作创造了有利条件。因为拆迁事关群众的切身利益。因此做好群众的思想工作是拆迁的关键，所以我们要及时的了解拆迁户的想法和意见。一开始我们便深入到每户开展工作，了解情况，听取意见。每到一户我们都认真的做好记录，拆迁户的心声、想法、要求等做到每事必记。

经过2个多月的工作，现在我们已经能够初步看到拆迁的成果了。再过一段时间，工农路、团结路就将形成，明年底路两边的门面房、公寓楼就将建成。

作为一名在基层工作的年轻村官，我还有许多地方需要向老同志学习，在工作中不断积累工作经验。不断增强自身的各种能力，更好一服务于农村基层。

谢谢大家！

篇12：我工作总结及工作计划

自己从1月入职开始从事销售工作，五年多来自己立足本职工作，尽可能的摸索公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料，尽快实现拥有更多新客户资源。现将这五年多来从事销售工作的心得和感受及的工作计划总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售员，自己的岗位职责是：

千方百计去销售；

努力完成销售过程中客户的各项要求；

了解并严格执行产品的出库；

积极广泛收集市场信息并及时整理；

对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

完成客户交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事销售工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，自己经常同行勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到客户安排的任务后，积极着手。

总之，通过五年多的实践证明作为销售员掌握营销至关重要，是检验销售工作得失的标准。刚开始的几个月里由于营销知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后来慢慢的鼓励自己勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。

二、认真学习我销售产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的`学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。

三、产品市场分析

虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，电梯行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的，如：价格比同类国产品牌低，性能比国产同类品牌优越。

四、20工作设想：

总结五年多以来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上还得学习，自己计划在以前工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据去年公司掌握销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在全国公司产品零销售的区域，一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己更多的新的客户资源。

(二)熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。

(三)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在公司产品零销售的新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

篇13：我的工作总结

为深入推进社会主义核心价值体系建设，全面提升我镇文明程度和村民文明素质，今年以来，中农镇以“践行核心价值观，争做文明中农人”为主题，精心组织开展社会主义核心价值主题教育，为全县统一开展的“践行价值观、文明我先行”注入了生机与活力。

领导重视，建立组织。中农镇在全县践行社会主义核心价值观动员会议召开前，就率先组织开展了社会主义核心价值观学习教育活动。为确保主题教育的顺利开展，全镇成立了以党委书记任组长、党务副书记任常务副组长的活动领导小组，并制定下发了《中农镇关于开展“践行社会主义核心价值观，争做文明中农人”活动实施方案》，明确活动目标和任务分工。各村（居）、各单位认真贯彻落实镇党委政府安排部署，成立活动领导小组，制定工作方案，确保活动在全镇范围内全面铺开，扎实开展。

加大宣传，营造氛围。为了搞好对活动的宣传造势，3月17日，我镇在场镇周笼社区隆重举行了“践行社会主义核心价值观、争做文明中农人”活动启动仪式，镇党委书记刘龙军、镇长吴永壮等党委领导及群众代表等共计200多人参加了启动仪式。同时，在全镇主要街道、村/社区、各单位公示栏等场所，利用宣传橱窗、过街横幅等，制作刊播以社会主义核心价值观24字为主要内容的各类宣传版面、标语口号24块（条），在全镇营造了浓厚的主题活动氛围，推动了活动的深入开展。

丰富载体，务求实效。一是组织开展了一系列志愿服务活动。组织志愿者到场镇街道、公路沿线清扫垃圾，并在重要“禾-中”、“中-北”、“中马路”三个路口开展了值文明交通岗、文明劝导、文明执法、文明出行等，组织开展了送法下乡，送温暖、送爱心，关爱留守儿童，慰问空巢老人，帮扶困难职工，看望慰问老干部、老党员等一系列活动。通过多种形式的志愿服务活动使干部群众从中受到教育、受到感染、受到激励，说文明话、做文明人、办文明事，全面提高干部群众的文明素质。二是组织开展了一系列先进典型选树活动。以“争做好儿媳、好公婆、好妯娌”为主题，组织开展了评选表彰活动，并倡议全镇党员干部群众争做核心价值观的践行者。三是组织开展了多种形式的道德实践活动。县委宣传部核心价值观专家团到我镇开展宣讲活动，举办了标准化的“道德讲堂”。截止目前，中农镇共举办各类主题教育道德实践活动12场次，参与人员达3500余人次。在全镇范围内营造了浓重的争做文明人氛围。

篇14：我的年终工作总结

我的年终工作总结

个人工作总结尊敬的领导你们好：

我是魏浩，3月份我来到这个公司当时所在的工地---保沧高速公路沧州段第三驻地办，当时我还是一个刚走出校门，对什么都新鲜充满好奇的大学生，我先后负责过试验室、结构组、路基路面组、合同计量组的现场监理工作，一路走到今天已是在本公司的第四个年头了。四年来我受益匪浅，学到了很多书本上没有的知识，也接触到了不少新鲜的事物，积累了很多的现场施工经验，既丰富了我的人生阅历，也使我明白了许多为人处世的道理。在这里首先感谢公司领导能够给予我一个很好的锻炼机会，同时也感谢我的监理组长及同事们对我工作的帮助、支持与信任。

7月份我来到了天津塘沽区的天津集疏港二、三线互通立交工程工地，负责二线结构的现场监理工作。初到工地给人的感觉工地环境很复杂，承包队伍多，现场技术员都是刚毕业的学生，他们对现场施工的关键环节把握不准，责任心比较差，质量意识淡薄，质量得不到保证。面对这种情况，作为一个现场监理人员，我在施工过程中，经常深入详细的检查施工各部位和环节，尽量做到事前监理。在监理灌注桩时，从开钻验桩位、成孔检验、钢筋笼长度的检验、焊接，到最后混凝土浇注，每个环节都做到了认真检测，合格后才允许下道工序的施工。在检查过程中发现问题尽早找出原因并解决问题，把问题制止在苗头。解决不了的问题及时向领导汇报。在混凝土灌注过程中，施工单位技术员经常由于各种原因不能做到全过程旁站，但是身为一个监理员，本着对工作的热情，对工程质量的负责，我始终坚持每道工序的质量验收，不合格的产品绝不允许带入下道工序。坚持在重要部位实行全过程、全方位、全天候的旁站监理，全面掌握施工状态，不留隐患。

在与施工队的接触中，由于施工人员的思想、素质各有不同，在与他们的交往过程中，我坚持一个原则，那就是“度”，不管干什么都有一个“度”，在度的范围内，我们尽量与他们以沟通的方式，和气的去解决问题，摆清道理，用数据说服他们，以避免和他们关系的僵化；在超出度的范围以外，我们要有铁手段，铁心肠，要有责任心，恪尽职守。绝不玩忽职守，放过不合格的产品。

监理行业是为建设单位提供高智能的服务行业，工程的地理环境、人文环境、工程项目的`特性与解决方法千变万化，完全用学校中的理论模式去约束施工单位，将使其寸步难行。作为监理人员，只有理论联系实际，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的问题，才能有效的开展工作，与施工单位配合好，满足建设单位的要求，为业主提供优质的服务。

一年以来，虽然自己一直在努力工作，认真学习，但毕竟还是经验少，知识掌握不足，在工作中出现了不少的错误与失误，给领导带来了不少的麻烦。对这一点今后本人将会继续努力学习专业知识，充实自己的大脑，尽量做到“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”，努力做一个优秀的监理人员。

我还有一个小小的建议，不知是否得当。我建议公司在员工薪水上是否应该进行级别、业绩、工作表现的量化考核分配，“多劳多得，少劳少得”不能仅局限于有无证书上，这样既能提高员工的工作积极性，公司也能真正留得住人才。

最后，在新的一年里，我诚心祝愿各位领导身体健康，开心快乐，也祝我们的公司来年业绩更辉煌，公司的明天会更好。

魏浩

1月2日

篇15：我的年度工作总结

我的年度工作总结

充实而忙碌的20XX年马上就要过去了，按照惯例要进行年终总结。今年，对我来说是意义重大的一年，因为30岁了，而且升级做了父亲。

对我来说，有几个时间是成长的重要时期。

一是19XX年复读班，看着在外面的花花世界上大学的同学，深刻领会到不读书没有出路，特别是老爸驱车上千公里陪我找学校，却被我一句“如果我生病了，怎么办？”给作废了。从要我学习到我要学习的伟大转变实现了。

二是20XX年由路面转到办公室，结束了令人担心的紧张生活，开始“暗无天日”的夜班生活，极大地发挥了我面对电脑的热情和自我调节的能力，控制或减少白头发的增长成了这一时期的工作重心。而我在新的工作岗位上可以得心应手地施展才华，重塑形象，真正的用武之地啊！

三是结婚生UU，从一个男孩到男人再到父亲的转变真可谓深刻。没有做父亲你永远不会明白什么是亲情，什么是深入骨髓的爱，什么是男人的责任。4天没有便便的`uu你要担心，一天拉5次便便你更加担心；衣服穿少了担心，穿多了也担心；一天24小时，就是吃奶睡觉把尿抱抱，她小什么都不知道，而我们在每个环节上都要付出多少的精力。幸好有外公外婆在，爷爷奶奶来，否则真是不可想象。现在UU一天天地长大，要求也多了，带的难度也增加了，不是单纯地吃饱喝足就睡觉了，MM也马上要回到工作岗位，革命斗争的形式逐渐严峻起来，但是不论困难有多少，辛苦成什么样，一回家看到我UUM那灿烂的表情、天真无邪的眼睛就会疲劳顿消，一切都是值得的。正所谓“一切为了孩子，为了孩子的一切”！

篇16：我的工作总结。

我的2010工作总结。

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中。那是很虚伪的空话。

可以说。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整。成熟的过程。

刚参加工作的时候。很迷茫的。也不知如何给自己的定位。

没有一丝的心理准备。公司安排我做信息收集整理工作。(paper work)

看是一项枯燥乏味。平淡无奇的工作。

要把工作完成是很容易的。但把工作做得出色。有创造性却是很不容易的。

当然。认真仔细做事是必不可少的。良好的心态更重要。

不论做任何事。务须竭尽全力。

这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。

如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀。

那么他也就掌握了达到成功的原理。

倘若能处处以主动。努力的精神来工作。那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态。就会拥有一生的成功。

其次。对我三年来的工作状况做一个小结。

(一)学习无止境。职业生涯只是学生生涯的`一种延续。

重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中。并进一步提高。升华。

我的主要工作从普通的管理以及简单的skill到后来的ERP SYSTEM。Purchase。Assistant。

Otherwise。I also be aPlanner。make WO。tracking project。and so on。

使我有机会直接和Supplier.Customer接触。

二)即使是最基础的工作。也需要不断地创新求进。以提高工作效率。

三年的工作中。也曾有过失误。是因为某些原因。

当然每一次做错的原因会用笔记录下来。以免下次再犯同样类似的错误。

一直在尽自己最大的努力。把事情做的更加完美。

记录激动时刻，赢取超级大奖！点击链接，和我一起参加“2010：我的世界杯Blog日志”活动！

篇17：我的工作总结

我的工作总结

班主任工作总结.

班主任：李万霞

时间在忙忙碌碌中飞快流逝，转眼间来到技师已经两个月了，对我来说这段日子是幸福的，也是充满挑战的。这其间，我忙碌着，也快乐着，和孩子们一起向着自己追求的目标努力，让我在班主任的这个大家庭里一步一步的成长。一个学期的工作已经结束了，收获不少，下面我把本学期的工作做一总结：

一．新接一个班，首先要给这个班的学生打好底，即一开始就严格要求他们。首先，要让学生养成好的学习生活习惯，让他们从内心里感觉到遵守纪律是正常的，不遵守纪律是应该受到批评的，并情愿接受批评。平日里，我就针对学生旷课，迟到，上网等违纪现象，对其进行严格的教育，一丝不苟，杀一儆百，让他们知道我这个班主任是严肃认真的，是眼睛里不揉沙子的，这样可以使学生养成良好的习惯。习惯是一种伟大的力量，一个人的成败得失班主任系于此，一个班也一样。

其次，让学生懂得相互尊重和自重的道理。尊重是相互的，你不尊重别人，别人就不会尊重你，同样，如果你不自重，别热也不会尊重你。在会计班和航空班里，如果有不尊重别人的现象发生，作为班主任，我是绝对不会允许的，是绝对不会做事不管的！在这方面，我始终立场坚定，态度鲜明，因为我认为不能尊重别人的学生，是搅乱班风的罪魁祸首。

再次，培养学生的责任心，让他们懂得对自己负责，对家长负责，对身边的人负责。课上不守纪律责任的表现，自习上说话，影响别人学习，是对别人对自己不负责的表现，是不道德，自私自利，害人害己的行为。长大了，该学会为别人也为自己着想了。

二．班主任一定要培养班级的正气，要以身作则，同事要树立学习以及道德上的正面典型，选班干部，一定要选正直的，责任心强的，好学上进的人。要下决心维护想要学习，想要上进的.学生的利益，任何人干扰他们的学习，绝对不行！并且给他们讲明这个道理，变现自己的正义立场，让全班的绝大多数人站在自己的立场上考虑问题。团结大多数，孤立那几个调皮捣蛋甚至是品质恶劣的，让他们兴不起风，作不起浪。

三．无论何时，对于班级来说，都要坚持以学习为中心，树立学习上的榜样，鼓励表扬成绩好的和进步大的学生，形成良好的学风。要把自己的班跟其他的班作对比，让学生知道自己班的优势，夹以表扬，可以让学生产生向心力，从而更好地严格地要求自己。

四．班内任何一项举措的实施，一定要向学生讲清楚，，讲这样做会对他们有什么好处，站在他们的角度考虑考虑问题，以便与统一他们的思想。让他们站在你的角度考虑考虑问题，这样做要比强制实施的效果好得多。比如，纪律和学习的关系问题，要让他们知道纪律是学习的保障，没有纪律就没有好的学习成绩，正如我院的教官队一样，纪律不严明，战斗力也不法提上去。这样，绝大多数人会觉得纪律的维护跟自己的切身利益相关，会增强遵守纪律的意识。

五．班主任要始终表现得自信满满，不要让学生接啊白带不软弱的一面，要让他们看到你，就像看到了主心骨，见到了依靠。要在学生面前保持一种种神秘感，跟距离感，与他们保持若即若离的关系，让他们琢磨不透你，却又敬畏你，爱着你。

六．班主任不能惯着学生，万万不能向他们低眉顺眼，去讨好他们。要相信大爱体现在对他们的严格要求上，历久弥香。孩子是会被惯怀的，而我这个班主任要尽力避免这一点。而这样做，还有另一层原因，那就是把他们的小毛病小性子都压制住了，自己以后的工作自然好做减少了许多麻烦。

总之，班主任要懂心理学，要时时刻刻揣摩学生的心理，针对不同情况，心想到为，话说到位，处理到位。工作起来要不怕劳苦，不怕幸酸，实事求是，耐心细致。

这一学期的班主任工作，归结起来，可以用一句话来概括―“让我欢喜让我忧。”有时候我感到狂傲，以为班里的一切在我的控制掌握之中，有时候我感到很疲惫，因为有些事始料不及，经验有限，难以应对自如。我深知，我该继续探索，继续学习。班主任工作是份良心活儿，责任重大，要么干好，要么不干，而我选择――干好。

篇18：我的工作总结

我的工作总结

XX年底至XX年5月份，我就参与到xx商住社区的前期开发中来。这期间，经历了高层领导的变更，也就是在这样的环境中，我结识了利宗，也让我第一次有了奋斗目标这种想法。这个时期，每天的主要工作就是收集、准备资料，然后开会讨论，然后再收集、在整理、在讨论，一直持续到XX年5月份，才把方案定了下来。这期间，我们曾经在宾悦大酒店连着开了20个小时会议，骇人听闻。也就是在这个期间，我才发现，搞房地产，或者说，做项目，前期工作几乎能占到整个项目工作一半以上的任务量。后期所有的工作都将按照前期工作所定下来的道道去执行，也就意味着，前期工作中，包括规划、报建、审批等等工作一定要为后期的施工、销售做好计划，并且一定要找着计划去执行，否则就会乱了阵脚，甚至引发灾难性的后果（这是后话，后来才明白）。也就在这几个月的工作中，我看到了我的工作方向，看到了我的希望。

进入XX年6月份，紧张的施工开始了，我也因为工程部人手不够，又被借调了过来。没有成套的蓝图，出一张白图，就进行施工。时间不等人了，北方可以施工的日期只有那么几天，必须抓紧时间开工建设，才有可能在当年完成工程并交付业主使用。可是，前期的项目程序没有做到位，而且没有一个事实上的项目计划，慢慢的，随着工程的进展，各种问题都暴露了出来。资金不到位，销售回款与工程支出费用没有衔接好，工程施工各方互相扯皮，没有专业管理人员参与，可以说，当时的场面有些失控。这期间，来过北京的工程管理团队，可惜，仅仅一个多月，一只先进的管理队伍就走掉了，就着短短的一个月，我学到了十分先进的工程管理经验并把之付诸实施，可惜啊，要改变当时工程部人员的管理思想是十分困难的，这我万万没有想到。制定出来的各项计划、工作流程只经历了短短一个月的执行就付之东流，灰飞湮灭。第一个失败，我尝到了。不被信任，就没有工作价值，我也深刻的体会到了。

XX年底至XX年初，配合着利宗，我们完成了二期的前期项目规划计划工作。可是，置地公司的严冬才刚刚来临。

XX年初，置地公司人员大换血。老员工就剩我们几个（连我都算作老员工了，可以想象公司的动作有多大）。为什么呢？XX年的工程施工中出现的重大的问题，导致业主不接纳我们交付的房屋。营销与销售公司、工程部，各个领导之间的沟通和配合也出现严重的问题，再加上员工的流失，换血在所难免。我经过努力，可还是一名小职员。想法很多啊。但我就是想知道下一步将会是怎样的发展。我没有经历过啊，于是我就看到了XX年整个一年的房地产事业部的变迁。

xx一期开发建设中严重的隐患直接导致二期工程没有能够顺利开工。还遭到业主的集体诉讼。就这一项，就让我们疲于应付。

XX年元旦前后，我们开始给一期业主交房。展现在业主面前的，是一幢幢事实上没有正常供水、没有天然气管道、没有道路、甚至室内的墙面还在淌水的房屋，但就是这样的房屋，却有房屋的竣工验收备案表。在法律上，这样的房屋是可以交付业主的！于是，争论便开始了。

业主方面，坚持房屋不具备交工条件，设计上也有问题（主要是外飘窗窗台高低等），拒不接受房屋。我们这里却坚持我们有足够的证据表明我们的房屋按时达到了房屋竣工条件，可以交付业主使用。双方经过漫长的接触、谈判始终没有突破僵局。到了XX年3月份，部分业主的情绪开始失控，事态也发展到到我们的售楼处悬挂标语，3・15的时候到市中心的广场游行，甚至对内蒙古政府进行围堵，以求得政府给一个说法。

这样的场面，我是第一次经见。谁都不想把事情搞成这个样子。这期间，我能做的，就是努力配合公司的相关事件处理人员整理资料，找证据。还有就是对上门来的业主进行耐心的说服教育，或者在客户的群体活动中监控他们，随时向上级报告情况。这个春天，过得很不轻松。一拨又一波的客户上门起哄，一拨又一波的客户到大街上游行。而我觉只能眼睁睁的看着事情一步步恶化下去，却没有办法去调解，去解决。

经过近半年的折腾，仍然有约90余名客户没有停歇，走向了法律途径。直到这个时候，我才豁然开朗。其实，任何事情，没有了衡量价值的尺度，不管怎么折腾，都会没有下文。这种情况下，法律才是真正的准绳。也就是从这个时候开始，我慢慢的接触法律事务，一向相关的法律知识也迅速地得到充实。

漫长的法律程序历时五个月，直到XX年11月底才有结果。结果在意料之中，双方各有得失。客户失掉了时间、精力，开发公司失去了本来很好的开发时机，企业的形象也在市民们的心中打上了大大的问号。

现在慢慢想来，这场令公司损失惨重的事件，原因是多方面的，我们自身的原因应该说是占到很大的比例。在呼和浩特这样的城市，在我们小区这样的地段，应该属于卖方市场。客户的弱势群体的位置按理说是不可能弄起这么大的事情来。经过这么么长时间的亲历和思考，我想到了以下几方面。

首先，在工程上，可以说，很失败。根本谈不上什么工程管理。从施工企业的招投标开始，就没有组织，没有一个能拿得出手的合同和管理计划。谁的价格低，谁就可以进场圈地。这样，极低的价格当然谈不上什么大型施工企业。小企业的进驻，一没有水平，二没有设备，三没有技术，就连最基本的人员都无法保证。区区十万平方米的建筑工地被分割为五六块儿。各自为阵。没有配合，也没有人协调。就这样动工了。直到地挤开完完毕，施工图还没有准备好。是啊，我们拿什么来施工？照猫画虎也应该有只猫给摆个POSE才能画啊。别忘了，直到这个时候我们还没有施工合同！那就补办吧，几百万上千万的工程区区五张纸的合同就了事儿了，就这样的合同，能控制得了谁？然后在施工的进度款上，随意拨付，把施工现场的管理人员和监理人员抛到脑后，该付的不付，但有人却得到了额外的收入。现在看来，我只能是套一句官方的语言：深表遗憾！

诚然，上面所写的都是XX年施工时的事情了，可到现在我才能总结出一些东西，不能不说自己还是才学疏浅，还需要更多地去学习、去体会，这就需要充分的发挥主观能动性。离开了学校，再也不会有人强制你去学习，唯独自己下功夫，自己去钻研，才会有收获，才会对曾经搞不懂的东西有新的、深刻的、正确的认识。

XX年伊始的人员调整，工程部是变动最大的，从工程部的经理，到分管领导；从工地代表，到资料人员都进行了重新招聘、整合、运作。二期项目被搁置，整整一年，大家都在为一期工程进行扫尾。绿化、景观在漫长的一年的光景中终于能看得到一些眉目（目前哈在施工中）；一期施工中由于抢工、资金不到位造成的质量隐患也得一个个去维修，去完善（大约用了半年的时间，用去资金数百万，意味着一栋四个单元的多层建筑被砸了进去）；续建工程也慢慢的完工了，为XX年提供了可售物业，不至于销售部门下岗待业。

从工程部的人员变动，还有他们对XX年的期望，真的，我从他们身上看到了希望。他们有决心，也有信心把以后新建的工程搞好，搞成金宇置地公司建设历史上的里程碑，也要成为个人奋斗历史上的一块丰碑。工程部，这个到目前为止我曾经呆过最长时间的部门，它给了人生的第一桶金子，也给我带来了很多问题和烦恼。管理、质量、进度、安全都是需要在一个团结的领导班子下详细整合，正确分工。它是一个房地产开发企业的最基础的部门，她要为我们生产出量身定做的产品，这个产品，劳动密集，价值巨大，不可随便移动；这个产品事关形形色色的各种消费者，事关他们的人生安全、休息情况、舒适度、满意度，甚至还有他们需要的精神上的安慰、荣耀。以人为本，以史为鉴，相信经历过一期开发建设的人们的心中都会有一个重新的认识。房屋，建筑物就是我们的最终形象。

在XX年，工程部工作我也没少参与：与设计院对接，做好图纸的审核工作，上传下达合作双方的意愿，从中进一步深入学习建筑知识，让我的基础学业有了质的提高。在小区内房屋的施工过程中，我多次深入现场，尽可能仔细了解施工中的种种特殊之处，尤其是在高层的框架结构中，我对将来的主要建筑形式有了新的认识，这将为我以后的方案规划、设计，销售方案的制定、以及销售过程将提供独一无二的帮助。在工程会议上，我结合销售中遇到的问题，及时反馈，及时记录，为部门间正常的沟通提供一个准确、互惠的信息平台。

以上是工程部的一些我所经历的工作和想法，挑重点的总结一下。废话不多说，说说我的正经职业――营销。

经过XX年一年的经历，XX年初的时候，我决定正式开始到营销部工作。到这个部门，很大的程度上是因为对公司其他各方面的失望。到营销部门，有好的领导，还能看得到发展的希望。在销售的同时，我还能继续学习我的规划、策划，在这个部门，我就能接触到第一手资料，就能为自己的发展带来很多帮助。再说，还有人带着我，怎么也不会无所事事。这就是我当时来这个部门的想法。搞笑的是，全员竞聘上岗的时候，我还去竞聘了一次营销客服部的经理，结果当然是被拍灭！在房地产部门，经验很重要，我懂，我明白，所以我还是义无反顾的加入到这个部门中来。

XX的前半年，营销工作我基本上没有干过。可笑吧？想的挺好，但事实上我还是做了杂七杂八的事情。但现在的杂和前几年的不同，现在是有目标，有计划的。但确实在执行的过程中有些稳不住阵脚，有些乱了。

首先，使持续了近一年的集体诉讼案件。我的态度是尽量不去直接参与，然后尽我的能力去提供一些保障性的，后台服务性的工作。原因呢，一方面，我的法律知识准备不够，另一方面，我还没有充分的心理准备，说白了，就是没有信心。一直到后来，直到有了撤诉的业主，才开始慢慢的主动介入。这时候，我已经恶补了好多法律法规知识，在处理一些业主的时候就能够当机立断，判别是非了。

前半年的主要工作就是稳定销售队伍，与销售公司做好衔接工作。同时配合王立峰和张晓艳做好开发上的销售管理、客户服务管理工作。工作中的难度很大，一方面，销售公司的正面作用在一点点的丧失，另一方面，业主对我们处理相关事宜的信心也在丧失。

业主的不良反应，这个将会持续一段时间已成定局。关键是要看我们以后如何在领导的正确方针政策下重新塑造金宇置地的品牌。明年的房地产市场群雄混战，得胜的必将是能打造出人们喜爱的平拍的企业。作为我们销售部的成员，我们就是公司对外的人文窗口，我们就代表公司的一言一行。如何打造自己的窗口团队，这将是我们今后一段时间内的主要工作内容。

销售公司这方面，我的想法就很多。众所周知的原因，销售公司在我们这个项目中可以说是一个不伦不类的合作关系。所谓的全案代理，现在剩下的只有前台销售和合同签署。所有的售前市场调研分析，客户问题的回答，售后服务的及时跟进，甚至包括客户入住、相关手续办理进本上都有我们自己的营销客服部来完成。但是，脱离了和客户的实际接触，我们的营销客服部形同虚设。我作为一个销售人员，被安排到代理公司进行销售工作，但劳动关系还在金宇置地公司。这样子，给代理公司的感觉当然不会太好。而我呢，也夹杂在两个公司之间，不好做人啊。

诚然，销售人员最重要的考核依据就是销售额。可我能拿出来的不多。到目前近三个月的时间，实际上真正做到前台接待客户的时间不多，加起来不超过十天吧。说起来可笑，我这样一个小小的销售代表，地位在公司上上下下都不值得一提，哪里会有那么多的事务性工作去处理呢？但结果恰恰就是做了大量的事务性工作。占着销售代表的岗位，做着各个部门的工作，好像除了我之外就没有人这么去做了。

不过，我在销售的岗位上也学到了很多很扎实的东西。首先，在部门领导的.指引下，顺利地报考了“房地产经纪人”考试。整整四本书，包罗万象，我还从来没有对教科书这么着迷过。也就是从这时开始，我才发现了学习的乐趣。于是，深埋了二年之久的学习生活又提上了日程。不仅仅是我，在整个销售部都激起了一篇学习的热情。这样一只学习型的团队一定会有一个高的起点，高的可塑性，将来的栋梁之材也必将由我们中间产生。

法律知识的增长和健全。俗话说：遇一事，知一事。经历过了才会懂得。现在我说话办事不再主观臆断，凭证据，讲理由，不负责任的大话已经很少从我的嘴里出来。其实这样做的直接好处就是每次说话办事的时候都会提前进行考虑，不打无准备之仗，灵活科学的组织语言和活动步骤，这样子，有条有理，做事情就不会东一榔头西一榔头没有头绪了。

这一年来断断续续与顾客的接触，我还掌握了不少第一手资料，这也为我读项目进行评估、测算、需求分析提供了不少依据。

市场调查也是我的工作重点，虽然因琐事拖累，但也要抽出时间去做市调。年初，为了能给商业一个准确的定位，我和王立峰两人骑自行车走遍了项目周边的商业项目。通过王立峰的指引和带领，我知道了如何去做市场调查以及调查重点，还学会了怎样整理、分析调查数据，这对我以后的独立研究分析市场情况作了坚实的铺垫。在这里，由衷地感谢王立峰，从他的身上我学到了很多很多，尤其是在我还不成熟的方面，可以说是药到病除。

另外，在与其他部门配合的过程中我也学到了不少相关知识，为我脑中庞大的知识库又增添了许多知识点。这样，通向最后顶峰的路子也就更多了。

在计算机方面，从营销客服部的实际入手，分别在年初和年中参加了统计局、房产局的培训工作。统计报表的上报，网上合同的签署，都在掌握之中。九个月的实际操作，得到了房产局、统计局相关人员的重复能肯定，为公司、为我们部门争得了不少的正面影响力。很可惜，这些事情我现在都不负责了，公司真正弄得懂的员工好像再没有了，不知道这样的人才和资源浪费，公司有什么考虑和想法。

利用我所掌握的计算机和网络知识，在今年搬到新的办公地点的时候，成功地组建了智能化的办公局域网，并通过Internet连接到了全世界。网络组成后，置地公司实现了中央打印，文件共享，信息快速查找和传递等多项现代化的办公能力，为企业提高运行效率，降低劳动成本，集约化部门管理，减轻后勤服务强度做出了一定的成绩。在我对未来的智能办公理想中，还要实现虚拟局域网，做到远程办公如同本地操作一样，让数据传输安全稳定的通达企业的各个角落。这样，无论是在家还是在单位，在北京还是在上海，只要是通过我们的认证员工，就可以进行相应级别的电子化办公，实现最经济、最有效率、最优质量的长远目标。

在项目的规划、设计方面，主要是配合各个领导完成相应的工作。

年初，在利总的带领、指导下，我把项目的前期安排总体规划、执行步骤、投入产出测算等整理成为电子文档，为以后的工作带来了很大的方便。跟随着企业的发展和自我能力的提高，我又独立的完成了“房地产市场营销操作指导（草稿）”的分析评论，对项目管理也进行了初步的探讨。一系列的准备工作，在新的事业部领导戴总加盟以后，实现了很好的衔接。这些现代化的管理手段，让我受益匪浅，并在这一年中不断的去实践，然后修正错误的认识。同时，其实也是最重要的，重新建立起我的信心。

很长时间了，我的信心几乎就要完全丧失。因我我所学到的知识以及我对某些问题的看法与公司有着很大的不同。作为一家上市公司，能够在竞争激烈的社会环境中茁壮成长并创造令人激动的效益。存在就是硬道理。我对我的人生价值的认识开始动摇，开始怀疑我的过去是否背离了正确发展的道路，或者是存在某些人生观上错误的认识，走向了歧途。那一阵子，可以说是心灰意冷。一个人漂泊在外，独自品尝生活中的甜酸苦辣，仿佛看着自己的生命就这样的一滴一滴的流淌、流逝，自闭的心理不由自主地产生。但我还没有倒下。

戴总上任以后，从销售开始抓起，他的一些工作作风、处理事情的原则和让我敬佩。随着接触时间的加长，我越来越感觉到自己曾经的知识派上了用场。哦，那时我才明白，不是我的思想有问题，而是我们的公司到了需要变革的时候了。

接下来的日子，就开始了变革的过程。各种各样表格的制作，日程的合理化安排，资源配置，时间控制，职能效能的合理分配……工作越来越得心应手，心情自然而然的舒畅起来，丢失的信心又重新捡了回来，工作主动了也努力了，当然会拿出成果。

十一月份初，在戴总的带领下开始介入企业文化的建立和宣传上来。我从不同的部门收集整理了集团和置地公司的相关文化信息，并整理、筛选，最终为我们的VI和文化墙设置提供了强有力的底蕴保障。在收集整理的同时，我也认识到企业文化对一个成规模的企业的重要性。精神文明和物质文明双管齐下，不只是社会主义的精华所在，也是一个很好的企业管理的范畴。

关于对外合作，我接触到的只有销售代理公司，所以就只有以下的想法。

目前，我们公司和销售代理公司的合作出现了障碍。按理说，消极的对立、互相推拖、互相指责是不应该出现的。采用代理销售模式，就一定要把合作的双方很好的融为一体。作为一个利益共同体，一荣俱荣，一损俱损。非要把双方责任泾渭分明的区分开来，我想应该是一个不明智的选择。那产生目前状况的原因是什么呢？一方面，合作双方在更高层次上有着广阔的合作，那把双方合作的桥梁――销售代理工作弱化对待是一个原因；另一方面，开发企业想打造自己的团队，但支持力量薄弱，充分的授权和利益不做沟通和解释，让企业自身的矛盾转嫁到与合作方的矛盾中去，这势必激化矛盾。还有，所谓鱼与熊掌不能兼得，也是这个道理。合作双方分工不明确，机构设置互相重叠，权力之间互相冲突、抵制、压迫，直接造成消极的抵触情绪。

所以针对以上分析，我的想法是：

首先，要从领导层面作出决断，撤销重复设置的职能岗位。不能犹豫。使用代理还是自己来做，是完全不同的两套运行机制。这个方向定不下来，工作的方向也就定不下来，这样就会模糊人们的视线，从而使得决策层对销售管理产生认识上的扭曲，影响企业战略的正确实施。

第二，统一化经营策略不失为一个好的处理方式。通过谈判，沟通，让代理公司逐渐沦为我们营销客服部的管辖范围（而不是通过高层去对话），营销客服部着重和代理公司项目负责人的合作，同时对业务人员进行重新整合，让业务人员都在销售管理层的共同掌控制下。实现这个目标，就要求对既得利益的重新分配。作为销售人员，不论是业务人员，还是管理人员，销售佣金才是其最根本的工作动力，整合不能管是进行职位、部门的整合，只有把工资体系进行整合才能实现最后的统一运作。无论是销售代理公司，还是我们自己的销售队伍，都是这个道理。所以，留得住人，还要让大家团结一致的工作，还要为企业形象的重新塑造做好准备，全面的统一化应当走在其他工作的前面。

第三、如何快速培养销售队伍也应当在制订好的日程中加快进行。房地产企业的灵魂是销售人员。掌握几个好的销售人员，也就相当于掌握了很多的消费者。如果，不注重培训，即使从其他的地方招聘到好的业务员也会让其失望。因为没有培训，他就不能融入到新的企业中来，那还谈什么为企业创造利润？在培训方面不去进行投资，这就相当于给企业的销售人员戴上了近视眼镜，看不到长远的利益，还有谁肯为企业卖命？空降兵的作用在销售人员队伍中起的作用越来越小，一个稳定的销售队伍才是关键。好的业务员心有灵犀一点通，如果没有培训，这“一点通”又有谁去做呢？结果就是新来的强力销售人员没有对企业的认同感，那自然建立不起来自己的销售队伍，徒然的增加不必要的销售成本，让人颇为惋惜。

以上是我对销售代理和销售工作的一些想法。也算是一年的总结吧，没有经历过，又有谁能写得出来呢？

工作如同干革命，有了信念才会有充足的动力去奋斗。XX年，我个人，就是调整、转变的年度，一年一个小台阶，三年一个大台阶，这个目标绝不能改变。

目标清晰，沉着、冷静，戒骄戒躁，用心倾听，适度总结，抓住时机，努力奋斗。XX年马上就要过去，即将来临的XX年还将有更多的挑战。随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。

心有多大，舞台就有多大。

篇19：我的年终工作总结

我的年终工作总结

时间悄然走过，回望来到公司工作的这一年，颇有感触。工作中，有过忙碌的充实感，也有过不断进步的喜悦感，更有一份被别人认可的自信感。一直以来对自己的工作都要求很高，不以事小而不为，因为我一直相信对工作的热情和认真态度是一个人成功的基石。硕士毕业后就来到了公司，自南京培训后，我选择了来黑龙江做PMS项目的实施。我想，初入社会的我需要经过一段历练，在历练中不断的总结自己、提高自己，做项目实施工作的这一年中，我做到了这一点。唯有深刻的了解自己的优点和不足，逐步的改正才能有更大的发展空间。南京培训一段，让我对SG186工程及PMS系统有了初步的了解，在接受培训期间，一切都是新的，着实对这个系统有一丝的茫然。尽管如此，我依然对自己充满了自信，培训后的考试中也取得了不错的成绩，虽然大部分都是硬性记忆。作为一个电力专业毕业的我，大部分的电力业务知识都已经在书中了解过，缺乏的是现场的一些实践经验。202月19被公司派遣到黑龙江PMS项目组，跟随曹恒伦经理一起工作。受曹经理的信任，我担任了变电专业的负责人。为了更好的完成自己的工作，我不断的努力学习，很快的就基本掌握了变电的业务知识。作为负责人似乎无形中比别人多了一份责任，遇到问题时，或许别人可以说不，但是我绝对不能对用户说不字，我想没用解决不了的事情，只有事情是否解决的够完美。所以，我尽自己的能力帮助用户去解决，让用户对我们的系统认可、对我们的工作认可。实施工作大概分为几个阶段：初期的设备录入阶段、中期业务培训阶段及部分二期功能推广应用培训。在设备录入阶段，由于第一次集中为用户培训，难免有一些紧张，精心的准备，认真的编写培训指导手册。培训时由我主讲，面对用户的询问，我一一的解答，似乎早已忘却了紧张是什么了。培训过后，曹经理对我说了一句：讲的不错。面对经理的.认可又一次的增加了我的信心。接下来便是设备数据的导入工作，由于白天不能停服务器导库，只能晚上和变电组的其他同事一起加班导数到夜半两点多才基本完成。用户第一次接触PMS系统，会遇到各种问题，我清晰的记得从三月份培训完毕到五月份设备核实完毕，每天的电话基本没有停歇过。不管多累，总是用微笑的感觉接听电话和解答问题，有时用户会开玩笑的说：你的电话成了热线电话了。我总是会欣然的一笑，或许，这是用户对我的工作的认可吧。因为我知道做实施工作需要极大的热情、耐心和高度的责任心。在业务培训阶段，此时的我对PMS系统的变电专业已是很熟悉了。变电的业务培训分为运行和检修两个部分，而我负责编写这两部分的指导手册，业务部分比起设备部分要复杂的多，似乎我也稍稍的感觉到了一些压力。还记得，在和曹经理去哈尔滨电业局做变电差异化分析的那一天，曹经理说下午要提交指导手册拿去批量打印，而那时还差一些没有写好。虽然我知道有些东西可以不必写的那么细腻，或许写了也不会有人认真的看，但是我只是告诉自己要按照自己的思路和理解把这个指导手册写好，这个是我对工作的态度问题，有些时候并不是为了做给别人看，仅仅是对自己工作的一种要求罢了。业务培训分期分班，每期培训两天，一共七个班，周末也不休息，大家都凭着对工作的热情一直坚持到最后。在二期功能推广应用培训中，我主要负责试验报告和站内接线图功能手册的整理编写，培训中主讲了站内接线图使用部分。集中培训只是一部分，出差去地市局培训指导也是实施工作的一个重要部分。在设备部分，我主要出差去了大兴安岭和伊春，是黑龙江省相对落后的两个地市局，由于大兴安岭输变配三个专业基本都是一个人来负责管理，所以我们必须要辅导三个专业，虽然地方落后，但他们的求知欲望却很高，我们便耐心的细心的指导和解答。出差中避免不了与人交流沟通，在解决用户问题的同时自己也受益匪浅，了解到实际的电力设备是如何工作的，了解在实际的电力生产中各个设备所起的主要作用。在业务培训指导部分，我主要负责哈尔滨市内的两个电业局，更主要的是负责解决遇到的所以变电业务问题。为了能让用户在绘制系统图过程中更好的工作，两次自行加班绘制设备图元七十多个，只要客观条件允许，尽全力的满足用户的需求是我工作的职责。在用户的使用过程中难免会遇到数据'丢失'现在现象，对后台数据库的查询操作显得尤为重要了。于是，我开始自学Oracle数据库，现在已能熟练的利用数据库解决一些用户遇到的问题。实施工作这一路走来，从南京培训到从事黑龙江PMS项目实施，从编写指导手册到给用户培训，从无数的'热线电话'到细心的讲解以致遇到特殊情况的随机应变，所有的一切都伴随着我在成长。在整理文档时发现，自己从三月份到现在记录的工作日志已经超过了一百四十页纸，每一行字似乎都见证了我对工作的态度：不以事小而不为，虚心至上。在年终推荐新人进步奖时，黑龙江项目组一致推荐我，让我有一丝感动，谢谢大家对我的认可。至此，黑龙江PMS系统一期实施工作已基本完成了。虽然在工作中自己进步了很多，但学无止境人无完人，难免会存在一些不足。对待用户讲解多少次我也不会觉得厌烦，但是对于其他的同事，如果有人问及我相关的问题，有时候我会不耐于解答，因为在我看来，既然我们都是在做实施工作，或许负责的专业不一样，但是我觉得每个人都应该具备自学的能力，如果可以通过自学知道的东西，何必要一而再再而三的去问别人?总之，我意识到或许自己这样的态度不对，我会在以后的工作中逐渐改正；有时候在工作中对别人的要求也比较严格，引起一些不愉快的因素，但我依然认为，既然做这份工作，就要将它做好。新的一年即将开始了，我一样为自己制定了新的工作学习计划，我相信机会永远都是青睐有准备的人。不断的充实自己、不断的提高自己，希望在以后的工作中能做出更多的成绩，更好的为公司服务。孙杰于哈尔滨2009.12.22

篇20：我的工作总结

我的工作总结分享

随着时间的推移，20XX年已经过了大半时间，在今年的工作中SQA工作的任务要比去年紧张很多。

首先是CMMI评估的参与。其实我个人认为，通过这个评估的过程，我自己提高了很多，尤其师评估师何老师提到的工作计划和总结的思想，对我们平日工作的展开也起到了指导的作用。每一次的计划和总结都会引起自我的反思，在这个过程中每个人都得到了自我提高。

其次，项目的深度参与。今年上半年工作中，为了深入项目，我们开始对需求评审的参与。虽然在需求评审过程中，可能由于业务不了解，我们并不能提出什么实质上的意见或建议。但是我认为这个工作是一项学习业务的有效途径。通过参与需求评审，能够加深对所跟踪项目的业务了解，也可以说为今后进行SQA测试提供了一定业务基础。

除此之外，在行方的其他工作参与方面，付出了较多精力。比如月度计划的推广，绩效考核等，虽然这些工作都与SQA本职工作无关，但我认为这部分工作如果能够出色完成，将会对PMO的工作添彩。同时，我个人认为这部分工作对我们平时工作的评价也会带来很大影响。因此在进行行方相关管理或其他任务的推行时，我们一定要先进行内部的统一，让每个人有了统一的认识，并完备的.体系或工作点，再对行方进行推行。不然就会在工作中出现被责问的“哑口无言”的地步。这样将会使行方人员对我们的工作产生怀疑，严重的话，可能直接抹杀我们之前的工作。

以上是我们简单的总结了上半年的工作概况以及我自己在工作的一点浅见。如有雷同，纯属巧合。