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篇1: 医院综合治理总结
为全面落实社会治安综合治理工作方针,创建“平安医院”, 根据卫生局和本院今年签订的《社会治安综合治理目标管理责任状》的内容和要求,本院积极开展医院综治工作,落实安全责任,强化安全措施,建立长效管理机制,着力整治安全隐患,确保医院安全生产形势继续保持总体稳定,为经济社会和卫生事业发展营造安全、稳定的环境。现将上半年工作总结如下:
一、组织领导情况
高度重视,由院长总负责,各领导分工负责,各科室层层落实责任制,将综治工作纳入科室质量考核内容,积极开展安全隐患排查治理活动,重点排查和治理医院重要部门、重要环节和薄弱环节。
二、具体治理工作
(一)医护安全
1、医疗安全是医院管理的核心领域之一,多年来对涉及医疗安全的各项工作均有完备的制度和应急预案,并坚持进行定期检查、考核,以确保医院的医疗安全制度得到严格落实,确保医院在诊疗护理过程中做到安全有效。继续深入开展医院管理年活动,由医务科、护理部和药剂科牵头每月组织人员到各业务科室,重点是临床科室逐一严查医疗、护理核心制度和处方管理制度的落实情况,每月对所查出的问题进行通报和整改。从实际效果看,各科的核心制度的落实情况基本达标,极少数临床科室存在医生交接班记录不全等情况,未发现大处方现象,处方项目漏填、书写不规范等情况仍存在,但呈明显减少趋势。至今,无医疗事故或重大纠纷发生。
2、继续做好120 急救中心工作,强化中心调度能力和绿色通道管理,优化应急预案。通过随机演练和抽查的结果和日常救护工作看,应急急救工作顺利,水平无下降。救护车等重要急救设施的日常保养工作到位,运行中未发生故障情况。
3、6月8日,组织以医护专家为主的医疗卫生安全五人宣传队在广场参加了全国安全生产月宣传咨询日活动,共发放以医药安全为主要内容的宣传资料100余份,提供健康咨询38人次,并为27名群众提供了免费健康检查,取得了预期效果。
(二)传染病防治和报告
继续严格执行《医院感染管理办法》、《传染病防治法》等有关法律法规,进一步做好消毒检测、医院感染控制、传染病管理和预防接种等工作。医院感染率为3.24%。加强与各相关部门和单位合作,做好传染病防治工作,重点配合疾病控制中心开展手足口病、麻疹的流行病学调查和零报告制度。自3月份以来,本院共收治临床诊断麻疹病人97例,手足口病人1例,并采取了有效地预防控制措施,无院内、院外感染流行事件,传染病报告率100%。结核病转诊率为100%。随着医院后勤社会化管理的深入,医院加强了对医用垃圾处理的全程监管 ,做到安全妥当。
(三)治安消防等工作
实行保安24小时值班制,加强夜间巡查,防范医院重大治安事件发生。通过定期行政综合检查,严查各科室用水用电管理情况,做到安全、节约。同时,重点检查消防设施、门窗锁具、人员治安消防意识等情况。经过检查,绝大部分科室合格,对个别科室的锁具不全或损坏进行了登记、补充或更换,尤其是对全院42支过期灭火器进行了更换。7月初举办了旨在提高消防安全意识和消防技能的全院消防演练活动。
(四)普法和安全生产教育工作
1、根据《xxx医院法制宣传教育第五个五年规划》,对全院职工,重点是领导干部开展邓小平民主法制理论和党的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方针政策学习,重点参加了盟委行署举办的各期处级、科级领导干部培训班;结合医院实际,学习宣传《宪法》、《新义务卫生法》和其他如《卫生法》、《劳动法》、《职业医师法》等与医务工作、学习、生活密切相关的基本法律知识,努力提高广大员工的法律意识,注重培养广大医务工作者权利义务对等的现代法制观念,增强遵纪守法、维护自身合法权益和民主参与、民主监督的意识,提高广大医务工作者依法维护自身合法权益的能力和运用法律武器同违法犯罪行为做斗争的自觉性。
2、各科室主任和护士长负责,坚持每天晨会的安全知识和制度学习和宣传,强调安全生产的重要性,时刻保持对安全生产工作的高度重视,增强安全意识。
上半年,医院综治工作进展顺利,各方面工作均无重大事件发生。在此基础上,下半年主要是围绕创建“平安医院”活动开展工作,在抓好常规安全工作的同时,科学抓好如麻疹、手足口病等突发公共卫生事件和突发恐怖事件等公共安全事件的应急处置工作,始终绷紧提高紧急医疗救治能力这根弦,促进社会的平安、和谐。
篇2:医院综合治理总结
医院综合治理总结
为全面落实社会治安综合治理工作方针,创建“平安医院”, 根据卫生局和本院今年签订的《社会治安综合治理目标管理责任状》的内容和要求,本院积极开展医院综治工作,落实安全责任,强化安全措施,建立长效管理机制,着力整治安全隐患,确保医院安全生产形势继续保持总体稳定,为经济社会和卫生事业发展营造安全、稳定的环境。现将上半年工作总结如下:
一、组织领导情况
高度重视,由院长总负责,各领导分工负责,各科室层层落实责任制,将综治工作纳入科室质量考核内容,积极开展安全隐患排查治理活动,重点排查和治理医院重要部门、重要环节和薄弱环节。
二、具体治理工作
(一)医护安全
1、医疗安全是医院管理的核心领域之一,多年来对涉及医疗安全的各项工作均有完备的制度和应急预案,并坚持进行定期检查、考核,以确保医院的医疗安全制度得到严格落实,确保医院在诊疗护理过程中做到安全有效。继续深入开展医院管理年活动,由医务科、护理部和药剂科牵头每月组织人员到各业务科室,重点是临床科室逐一严查医疗、护理核心制度和处方管理制度的落实情况,每月对所查出的问题进行通报和整改。从实际效果看,各科的核心制度的落实情况基本达标,极少数临床科室存在医生
交接班记录不全等情况,未发现大处方现象,处方项目漏填、书写不规范等情况仍存在,但呈明显减少趋势。至今,无医疗事故或重大纠纷发生。
2、继续做好120 急救中心工作,强化中心调度能力和绿色通道管理,优化应急预案。通过随机演练和抽查的结果和日常救护工作看,应急急救工作顺利,水平无下降。救护车等重要急救设施的日常保养工作到位,运行中未发生故障情况。
3、6月8日,组织以医护专家为主的医疗卫生安全五人宣传队在广场参加了全国安全生产月宣传咨询日活动,共发放以医药安全为主要内容的宣传资料100余份,提供健康咨询38人次,并为27名群众提供了免费健康检查,取得了预期效果。
(二)传染病防治和报告
继续严格执行《医院感染管理办法》、《传染病防治法》等有关法律法规,进一步做好消毒检测、医院感染控制、传染病管理和预防接种等工作。医院感染率为3。24%。加强与各相关部门和单位合作,做好传染病防治工作,重点配合疾病控制中心开展手足口病、麻疹的流行病学调查和零报告制度。自3月份以来,本院共收治临床诊断麻疹病人97例,手足口病人1例,并采取了有效地预防控制措施,无院内、院外感染流行事件,传染病报告率100%。结核病转诊率为100%。随着医院后勤社会化管理的深入,医院加强了对医用垃圾处理的全程监管 ,做到安全妥当。
(三)毒麻药品管理
各科室严格按照医院下发的卫生部关于《医疗机构药品、第一类药品管理规定》和《药品品种目录》以及本院相关规定,进一步规范毒麻药品管理工作。国际禁毒日的主题是“依法禁毒,构建和谐”。6月23—25日,由药剂科、医务科、护理部联合组成检查组严格按照《阿拉善中心医院毒麻药品管理规定》深入药房和各临床科室检查制度落实情况,重点查验毒麻药品和第一类药品的存贮、保管和使用等环节,既要遵照相关法规严格禁毒,又要避免延误此类药物的正常临床使用,同时还要严控药物的过度使用。经过检查,医院对毒麻药品的管理是严格的、有效的,没有对正常的'临床使用也没有发现药品有非正常外流情况。
(四)治安消防等工作
实行保安24小时值班制,加强夜间巡查,防范医院重大治安事件发生。通过定期行政综合检查,严查各科室用水用电管理情况,做到安全、节约。同时,重点检查消防设施、门窗锁具、人员治安消防意识等情况。经过检查,绝大部分科室合格,对个别科室的锁具不全或损坏进行了登记、补充或更换,尤其是对全院42支过期灭火器进行了更换。7月初举办了旨在提高消防安全意识和消防技能的全院消防演练活动。
(五)普法和安全生产教育工作
1、根据《xxx医院法制宣传教育第五个五年规划》,对全院职工,重点是领导干部开展邓小平民主法制理论和党的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方针政策学习,重点参加了盟委行署举办的各期处级、科级领导干部培训班;结合医院实际,学习宣传《宪法》、《新义务卫生法》和其他如《卫生法》、《劳动法》、《职业医师法》等与医务工作、学习、生活密切相关的基本法律知识,努力提高广大员工的法律意识,注重培养广大医务工作者权利义务对等的现代法制观念,增强遵纪守法、维护自身合法权益和民主参与、民主监督的意识,提高广大医务工作者依法维护自身合法权益的能力和运用法律武器同违法犯罪行为做斗争的自觉性。
2、各科室主任和护士长负责,坚持每天晨会的安全知识和制度学习和宣传,强调安全生产的重要性,时刻保持对安全生产工作的高度重视,增强安全意识。
上半年,医院综治工作进展顺利,各方面工作均无重大事件发生。在此基础上,下半年主要是围绕创建“平安医院”活动开展工作,在抓好常规安全工作的同时,科学抓好如麻疹、手足口病等突发公共卫生事件和突发恐怖事件等公共安全事件的应急处置工作,始终绷紧提高紧急医疗救治能力这根弦,促进社会的平安、和谐。
篇3:医院综合治理年度工作总结
半年来,在市委、市政府的领导下,在市卫计委的指导下,在院党委坚强有力的组织保障下,全院干部职工以饱满的工作热情,积极进取,开拓创新,坚持以党的和十八届三中、四中全会精神为指导,以深入整治“四风”为契机,以“三好一满意”为目标,认真落实“两个责任”,扎实开展“三严三实”活动,把医院中心工作与公立医院改革、平安医院创建、四城联创等系列活动有机结合起来,管理上从严,工作上做实,不断强化内涵建设,取得较好的经济效益和社会效益,医院综合管理及服务能力再上新台阶。与去年同期相比,1-5月,门急诊人次增长6.8%,出院人数增长8.3%,住院病人手术例次增长18.3%,平均住院日缩短0.8天,业务收入增长10.01%,病人满意度96%以上。
一、加强党风廉政建设,在思想政治工作上有新起色
医院以深入整治“四风”为契机,认真落实“两个责任”和“三转”回头看,扎实开展“三严三实”活动,落实“九不准”要求,加强党风廉政和医德医风建设,全院干部职工思想政治工作有新起色,为医院发展提供了有力的政治保障。院班子开拓创新,以新作为引领新常态,一级带着一级干,职工则以新状态适应新常态,勤勤恳恳认真干。一是强化“两个责任”, 落实“一岗双责”,坚持标本兼治、惩防并举、注重预防的方针,狠抓党风廉政工作。拟定了《20__年党风廉政建设和反腐败工作安排意见》、《20__年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《关于落实党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》及《党风廉政建设约谈制度》等,努力形成各尽其责、群策群力、合力反腐的良好格局。开展“党风廉政建设和反腐败工作整改”等系列活动,加强效能建设,持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中问题的深入查找、剖析、整改。约谈全院中层干部,加强对干部党纪法规教育、示范教育、警示教育。治理医药购销领域的不正之风,对重点岗位进行轮岗。二是深入整治“四风”,严格执行中央八项规定及落实省、市和我院十项规定,重申严控公务接待严禁公款吃喝,坚持党务、政务公开,严格控制公务用车,杜绝公车私用,今年1—5月份,与去年同期相比,办公费下降19%,公务接待费下降31%,公务用车运行维护费下降55%。三是深化“三转”回头看。以“五个一”为载体,即开展一次知识宣传、开展一次座谈研讨、开展一次主体责任约谈、开展一次党纪教育、开展一次参与工作再清理。今年年初以来,经过了三轮工作清理,议事协调机构从30个清理为1个,18项参与工作清理为1项。四是严格按照“九不准”要求,不断强化医德医风建设,严格医德考核,让每一位医务人员认识到,作为一名医务工作者,应对患者一视同仁,平等对待,热忱真挚,极端负责,避免因工作的疏忽给病人及家属造成损失。收到锦旗60面,病人满意率达到96%以上。
二、提高医疗质量,在为民服务上取得新突破
医疗质量是医院生存与发展的根本,今年来,根据国家卫计委颁布的《改善医疗服务行动计划》,在医疗服务领域群众感受最强烈的突出问题做专项整改,通过强化责任落实,加强督查指导,按期超额完成各项医疗、护理指标。与去年同期相比,1—5月,门急诊140274人次,增长6.8%;出院病人16400人次,增长8.3%;平均住院日9.1天,缩短0.8天;手术4199例次,增长18.3%;累计体检11930人次。
1、严格医疗质量管理,保障医疗安全。一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规,从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实,自觉遵守诊疗常规,天天强调,月月考核,年年总结,力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中,使医务人员将制度和常规内化于心,外化于行。二是加强学科建设,持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度,规范科室管理,新建神经电生理室,将老年病科、干部保健科独立分设,不断完善和优化学科建设体系。三是大力开展新技术、新项目,继续以微创、介入为突破,提高疑难及危重症的救治能力,1-5月,共完成体外循环下心脏直视手术、冠状动脉介入诊疗技术、静脉溶栓治疗缺血性脑卒中新技术、颅内动脉瘤介入栓塞术、射频消融术等新项目3812例。四是不断完善医疗技术管理,整理手术分级目录及一类医疗技术目录,及时向省卫计委申报18项第二类医疗技术,为规范医疗技术管理奠定了良好基础。持续加强对麻醉手术室、ICU、新生儿科等重点科室、重点部门,重点环节的监管。五是积极推进临床路径工作,规范诊疗行为,提高医疗服务效率,控制不合理医疗费用。到目前为止,共计22个专业61个病种纳入临床路径,入组率89.9%,完成率75.7%,达到国家及省卫计委关于三级医院临床路径实施情况的总体要求。
2、提高护理质量,增强服务能力 。年初开始,医院护理工作紧紧围绕国家卫计委《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神,结合自身实际,落实《护士条例》,不断夯实护理基础,持续提高综合护理水平。一是继续深化“优质护理服务”活动,树立主动服务意识,制作具有专科特色的“优质护理服务” 宣传专栏,扩大“优质护理服务”影响力。积极开展延伸服务,制作了健康宣教视频,建立QQ交流群, 使护理工作不仅局限在病房内,而且延伸到社会上、家庭中。二是注重护理水平提升,开展技术练兵,8名选手参加全市护士岗位技能竞赛,荣获集体一等奖,并囊括了个人一、二等奖,代表全市参加贵州省护士岗位技能竞赛中取得了集体第一名的傲人成绩。三是不断总结经验,积极开展护理新技术、新项目,开展腹腔镜下子宫全切术的护理、妇科恶性肿瘤手术配合及护理、鼻空肠营养管置管及护理、完成经锁骨下、颈静脉中心静脉置管及护理、体外循环心脏直视术后病人护理、纤维支气管镜相关技术及护理、呼吸机相关性肺炎的原因分析、在局麻下行重睑术后的护理,头皮扩张器植入术后的护理,VSD负压引流装置术术后的护理等,都取得了良好的效果。四是以庆祝“5·12”护士节活动为载体,举办了护理知识、技能竞赛,为新护士授帽,护士礼仪表演等。既强化了护理知识,又陶冶了护士情操,增强了集体主义荣誉感,促进优秀护理队伍建设。
3、加强药事、院感、输血管理委员会工作,规范药品耗材、院感、输血管理。强化药品耗材质量和处方调配管理,做到药品耗材账、物相符,开展临床抗菌药物使用专项整治工作,不断降低抗菌药物使用强度。同时根据工作安排,我院将药品、耗材、试剂采购,整体移交与汉方医药资产管理有限公司统一配送,保证药品、耗材质量前提下,价格、服务更优。严格执行《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《输血法》等有关法律、法规,加强督查指导。1-5月,医院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分输血率100%。
三、优化人才队伍,在内涵质量上有新提升
1、通过引进和培养方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作,按照市委组织部的要求,积极参加“中国·贵州第三届人才博览会”招才引智工作,有近30名医学院校20__届硕士研究生通过邮件、电话等形式投递简历,与来自哈尔滨医科大学、北京中医药大学、重庆医科大学等高等院校的9名硕士研究生签订意向协议。采取送出去、请进来方式加强人才培养,与第三军医大学大坪医院签订合作协议,并已派出5名骨干人员前往进行短期培训,同时,与大连市多家三甲医院建立协作指导关系,目前有2名大连专家在我院进行为期三个月的指导工作。20__年上半年我院派出骨干外出进修学习28人,均到省级以上三甲综合医院进行专科知识进修学习。
2、加大教学科研力度 ,促进医院持续发展
教学科研是提高医疗技术水平的有效手段,我院始终践行科技兴院的方针,不断加大教学科研工作力度,为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础。一是加强“三基”、“三严”培训,不断提高医护人员的理论及技术水平,开展医学教育专家讲座2次,238人次参加。二是加强对52名规培生的管理,安排规培学员临床科室轮转学习、理论上课,并组织今年37名规培生的招生工作;三是积极组织申报各级科研项目,申报了市级以上科研项目28项,目前被市科技局立项的有3项,其余项目仍在科技局审核评审中。完成2项骨科新技术院内结题。1人荣获“贵州省优秀科技工作者”称号。
四、加大支持保障力度,在规范化管理开启新篇章
1、加快信息化建设,促进医院信息化管理。我院信息化分步实施方案有序推进,大大提升了诊疗工作质量和效率。一是完成信息系统一期建设的各应用模块,积极开展二期建设的调研,包括:门诊排队叫号、预约挂号管理系统、一卡通管理系统、门诊医生工作站、门诊电子病历系统、门诊分诊管理系统、门诊输液管理系统、药学管理系统、药典管理系统、手术麻醉管理系统共十个模块。二是充分利用信息化系统,进行公文处理和业务管理实时监控,针对电子病历复制、粘贴、占位、及时打印等问题,在系统内随时检查,及时发现问题,限时要求整改。
2、提高后勤保障,为医院发展奠定基础。后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑,我院始终坚持“后勤围绕临床转,临床围绕病人转”的工作要求,加强后勤管理。一是严格按照有关规定进行后勤物资采购工作,采购过程中做到先调研,选择服务好、质量好、价格低的供货商进行合作,对于采购的物资组织党办、院办、审计科等主要职能科室进行验收,保质保量。二是完成住院医师规培生宿舍和实习生公寓的装修改造、口腔科门诊的装修改造、泌尿外科病房的装修改造等小型基建项目数起,持续改善医院就医环境。三是加快全科医生临床培养基地建设,该项目任务重、时间紧,现已完成项目用地红线图、规划条件通知书、建设用地许可证、规划图等审批。目前正在办理建设项目用地土地使用证。于6月1号收到图纸,已送中介机构进行预算编制,为该项目的施工招标工作做准备。
3、医保工作:严格执行各项医保政策,加强对医保资金的管理,特别是对新农合资金的管理力度,召开专题会,规范医保资金的合理使用,全心全意服务医保病人,不断优化服务流程,1—5月完成医保服务29,160人次,较去年同期增长36.5%,收入1.013亿元,较去年同期增长17%。
4、综治工作:紧紧围绕消防、治安、车辆管理及无主病人、尸体的处理展开工作,保障了医院各项工作的顺利开展。实现了“三无”目标。无计划外二胎及超生现象,计划生育率为100%。
5、“四城联创”工作:根据我市“四城联创”工作安排,我院进一步加强了院内环境整治工作,召开创建工作会议动员、宣传会议,在门诊、住院大厅内设置了宣传架,优化导诊人员服务态度,明确医患纠纷应急预案,无医患纠纷引起群体性事件,宣传栏普及卫生知识,熟悉工作流程,定期开展除四害工作等,通过多种形式,对创建工作进行再动员、再部署、再要求,在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念,为即将到来的“多彩贵州文明行动”到我市检查工作准备充分。
6、加强民主管理工作:严格按照《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》的通知要求,不断完善公开制度,以会议、公示栏、简报、院报等多种形式,对病人关注、职工关心的事项定期、不定期公开,保障干部职工参与医院管理的权利,积极推动医院民主管理。同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。20__年5月,我院荣获“贵州省模范职工之家”及“贵州省厂务公开民主示范管理示范单位”荣誉称号。
五、多措并举惠民生,在医院公益性上树立新形象
1、城乡医院对口支援工作深入推进。在对两家受援医院深入调研和充分协商的基础上,明确了20__年度帮扶两家受援医院开展36项医疗技术和项目的目标任务,其中六枝特区人民医院11项,水城县人民医院25项。为持续推进项目管理工作,医院成立了1个领导小组和14个项目工作小组,确保了项目管理的组织领导。1-5月,派出两支医疗帮扶队,共计10人,在受援医院收治门诊病人1790人次,住院病人530人次,疑难病例讨论50人次,教学讲座34次,教学查房6次,手术190例次,疑难病例会诊11次,疑难手术2 次,开展新医疗技术1项(上腹部MR增强检查及诊断指导)。
2、急诊服务水平和救援能力不断提升。急诊医疗服务按照“院前急救、医院救治和危重病监护”三位一体的新型模式,相互协调,共同发展。圆满完成各项救援及防控任务,院前急救出诊1262车次,救治1370人次;院内急诊救治7723人次;参与灾害事故和突发事件医疗救援7起,救治21人;完成各类医疗保障服务24次。
3、同步小康驻村有序开展。按照市委同步小康驻村工作要求,医院派出5名干部开展驻村工作。1-5月,两村驻村干部共走访调研110户,召开座谈会 10次,开展集体经济相关知识培训900余人次,出点子4条,解决群众困难2个,协调解决项目2 个,给群众办好事15件,化解矛盾纠纷2起。
六、积极推进凉都人民医院建设,在改善民生上增添新动力。
凉都人民医院作为市委、市政府20__年“十件民生实事”之一,在凉都人民医院建设项目指挥部的领导下,我院举全院之力,与项目投资方汉方集团通力协作,门急诊、医技楼及3栋住院楼已全部动工,孔桩及基础已基本完成。预计7月中旬完成裙楼部门的主体封顶,11月底前完成3栋住院楼主体封顶,共完成工程投资2.11亿元。
七、存在问题
这些成绩的取得,是全院干部职工齐心协力、不懈奋斗的结果。但是,在肯定我们成就的同时,也要正视存在的不足和差距。高层次人才缺乏,学科建设有待进一步完善;重点专科、特色专科优势仍然有待进一步加强;医疗质量有待进一步提高;科研创新能力及新技术转化应用能力较薄弱;服务意识、医患沟通能力需进一步加强;在落实各种制度上有差距,仍存在一定的安全隐患。对于这些差距,我们有正确的认识,将通过查找差距,逆势而上,顺势而为,自加压力,奋力后发赶超,维护广大人民群众的身心健康,扎实推动医院跨越发展。
七、下一步工作要点
1、对照国家等级医院评审标准,认真开展自查自纠工作,进一步提高医院综合服务能力。
2、进一步加强医院管理,强化内涵建设,优化服务流程,规范诊疗常规,提高医疗质量,保障医疗安全。
3、加强学科建设,持续加大对重点专科、重点扶持专科、特色专科的扶持力度,在财力、物力、人力及政策方面给予大力支持。
篇4:医院社会管理综合治理工作总结
医院社会治安综合治理工作在上级主管部门的指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实市政法、市卫生局工作会议精神,充分发挥党、团组织先锋作用,扎实做好综治工作,做到谁主管谁负责,看好自家门,管好自家人,排查矛盾纠纷,查处身边隐患,把矛盾、隐患消除在萌芽状态,积极推动医院平安建设平稳较快发展。
一、领导高度重视
20xx年3月,医院召开了20xx年第一次综治例会,院党委书记和院各党总支书记签订综治目标管理责任书,要求大家做好综治的宣传及各项工作,对综治工作要有高度的责任感,要有预见性,发现问题要及时妥善的处理,要明确责任人,各项措施要到位,要突出重点,确保目标责任状能圆满的完成。在每周一机关例行早会及每月的行政例会上,院主要领导和分管领导都将安全生产、医疗安全、消防安全作为主要内容进行部署。在节假日之前,院领导组织相关职能科室对全院进行安全大检查,对查出的问题认真进行落实整改。
二、认真做好新门诊大楼防火防盗工作
门诊大楼已顺利封顶并部分投入使用,今年9月12日试运行以来,我们认真做好门诊安全保卫工作,聘用六名保安员采取二十四小时巡逻防范工作,由于我们始终保持清醒头脑,做到警钟长鸣,到目前为止门诊大楼治安秩序井然,未发生偷盗等治安案件。在建的门诊视频监控及消防控制中心设备正在调试中,相信它的投入使用将会大大减少偷盗事件的发生,让病人有一个更好的就医治安环境。
三、加大综治资金的投入
医院治安形势方面也不容乐观,门诊、病房偷窃现象还时有发生,为了不让病人的钱物受损失,医院保卫科每天早上提前半小时上班派人在门诊、外科大楼电梯进行治安巡逻,由于新门诊大楼点多面广、院外科大楼正在在建,来医院的人员比较复杂,我们除了和辖区派出所民警一道对工地人员进行安全教育外,院保卫科工作人员每天晚上带领保安员对全院进行巡查,做到人防、物防、技防相结合相统一。加强了治安保卫工作,聘用了十名保安员,并实行24小时值班制。成立铜陵市公安分局铜官山派出所驻铜陵市人民医院警务室,警务室的设立,弥补了医院保卫部门职责不完善,处理xx事件力度薄弱,缺乏治安管理经验等缺陷。同时,辖区的公安机关与医院共同联动,研究医院及周边地区的治安处理问题。建立警务室这一措施将有效遏制“医闹”、“医托”等不法现象,还群众一个良好的就医环境。警务室的设立也将会大大推进我院“平安医院”创建活动深入开展。
四、认真做好院内车辆的管理工作
为更好规范院内车辆停放管理,给病人有一个良好的就医环境,医院和铜陵爱心有限公司签订了停车收费管理协议,院内停车实行社会化管理。实行收费管理后,医院将监督爱心有限公司严格按照物价局核定的价格进行收费,严禁乱收费,并接收社会监督。并要求工作人员正规着装,文明执勤。从8月1日试运行到现在,医院院内车辆停放有序,受到良好的社会效果。
篇5:医院社会管理综合治理工作总结
在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的关心和 指导下,我院紧紧围绕全面建设和谐社会总目标,严格按照《20xx年度县直单位综治工作考评细则》内容和要求,积极开展综治工作,强化安全措施,建立长效管理机制,有效地防范和化解了社会各种矛盾所带来的治安风险,营造了良好的群众就医环境,确保了一方平安。
一、加强创新社会管理,筑牢和谐稳定根基
加强医院社会管理综合治理工作,是预防各种不安全因素的发生和确保单位稳定的关键,因此,我院成立了以院长为组长,副院长任副组长,职能科室主任为成员的社会管理综合治理工作领导小组。由于医疗行业的特殊性,医院均不能和大多数企事业单位一样全员放假,大量医务人员和后勤保障人员需值守医院,为病友提供诊疗和保障服务。自20xx年我院实行业务、行政总值班制度以来,非办公时间领导班子和医务部、职能科室主任在处置突发事件,进行人员调配,沟通信息联系,决定特殊措施等,取得了满意的效果。并且,每逢重大节假日时,院领导班子及职能科室主任轮流值班并进行行政大查房,对发现的问题进行认真分析,并在院长办公会、综治领导小组会上研究解决办法,及时整改落实到位。
二、加强医德医风建设,规范医护人员从医行为
为增强职工的防范意识,充分发挥医院宣传工具和阵地的作用,医院利用各种院内会议进行综治安全防范教育,如利用院报、宣传横幅、黑板报、宣传橱窗、录像等形式,宣传学习《企事业单位内部安全保卫条例》、《法律干部知识读本》、“六五普法”等内容,切实提高全院职工学法的自觉性,形成遵纪守法、安全规范的良好氛围。同时,加大典型选树力度,开展“先进党支部、优秀共产党员、十佳医生、十佳护士”等评选活动,激发全院医护人员立足本职岗位“学先进、正医德、树医风”的正能量。
始终把加强医德医风建设摆在突出位置,结合医院工作实际,组织反腐倡廉、预防职务犯罪、抗生素合理使用专题讲座,教育引导医护人员树立“一切以病人为中心”的服务意识。强化责任追究制度,建立健全医德医风考评机制,并纳入医院综合目标考核,与年度考评、职称申报、岗位聘任、评定先进、绩效考核等直接挂钩,规范医护人员的从医行为。
三、改善医疗服务环境、保障群众就医安全
在环境治理过程中,医院始终坚持“一切为了病人,为了病人的一切”宗旨。今年,医院把门诊楼进行压缩改造,按照专业分类,让老百姓能够很简单地判断到哪个科室看病,不走弯路,而且还会得到合理科学的治疗。
充分发挥公安机关主力军作用,坚持做到第一时间报案,第一时间赶到现场,第一时间控制事态发展,第一时间全面了解事件情况,第一时间及时准确报告领导,为领导科学及时决策提供详实依据。主动引导当事人通过合法途径解决,同时找准矛盾点,积极协调,帮助当事人解决困难,尽量减少矛盾对抗,确保事件“和平”解决。对事件的策划者、煽动者、操纵者以及借机敛财的违法犯罪人员,坚持依法查处,从快打击,坚决打消其“以闹取利”心理。
四、巩固综合治理成果,打造群众满意医院
我院在综合治理工作中既注重治标,又注重治本,通过查找漏洞、完善制度,努力消除问题产生的土壤和条件,防止治而不绝,反复出现。完善了医患沟通制度,病友支助中心今年对患者发放《满意度调查表》4800余份,回访电话3200余次,做到将医患沟通工作贯穿于医疗活动的每一个环节。通过沟通,让病人从入院开始到出院为止,对自己的住院环境、基本病情、治疗方法、病情变化、用药情况及相关费用等情况一目了然,明明白白。 五、加强人防、物防、技防建设,构筑维稳工作铜墙铁壁 针对当前严峻复杂的反恐形势,为提高医院反恐防暴处突快速反应能力,按照省市县关于反恐工作的会议精神,进一步增强政治意识、责任意识、忧患意识,突出重点部位、重要场所、薄弱环节的防控。上半年,安装了一套覆盖全区域的广播系统,并配备专人值守;购置防刺服3件、防暴头盔5个、防暴警棍8根、防暴钢叉5根、防刺手套5双、强光电筒5个;保卫科还对全院消防器材进行了更换充装,规范消防安全管理制度,防范医院重大治安事件的发生;保卫人员坚持24小时值班制,做到第一时间发现、第一时间处置,开展群防群治,尤其对医院重要场所加强防范,做到安全自查,隐患自除,尽可能排除各种不稳定因素,保证各项工作得以充分落实,努力把暴恐风险消灭在萌芽状态。
在重大突发公共卫生事件应急处理工作中,我院对 “120”急救中心进行科学化、规范化整合,又新购置救护车两台、手术床、除颤仪、监护仪等先进急救仪器,强化了绿色通道管理,增加了医护人员配备,优化了抢救和转诊流程,实现无缝隙对接服务,做到有警必接、有患必救,确保社会稳定。
医院按照县综治办关于县直单位及自管小区视频监控和物业管理的统一安排部署,添置了两套视频监控系统,医疗区、宿舍区、停车场也加装了28个视频探头,全院各重点部位共63个探头;继续强化平安医院建设,科学抓好手足口、H1N1禽流感等突发公共卫生事件的应急处置工作。大力开展“平安医院、平安小区、平安楼栋”宣传教育活动,全面提高干部职工平安意识,增强平安责任感,形成人人参与,人人支持,人人共享的良好格局。
近年来,我院在基础建设、环境建设、设备投入等方面发生了明显改变,服务质量、水平也有了显著提升。目前,全院广大干部职工正以饱满的激情,认真贯彻落实党的会议精神,扎实推进等级医院评审、重点学科建设、人才培养引进等重点工作的开展,为构建和谐健康医院而不懈努力。
篇6:医院社会管理综合治理工作总结
为了认真贯彻上级关于加强社会治安综合治理的精神,维护我院的安全与稳定,根据社会治安综合治理的各项措施。一年来,在上级主管局的正确领导下,在岩头派出所的大力支持下,依照“防范于未然”的宗旨,通过全院职工的共同努力,较好的完成了社会治安综合治理目标管理责任书中的任务。现将工作总结如下:
一、加强领导。
建立综合治理领导小组,明确领导分工。由88院长担任组长,88副院长、88副院长担任副组长,相关人员为组员,专人负责综合治理工作,妥善处理突发性事件,并制定相关的制度,实行不定期的抽查,真正做到有研究、有部署、有督促、有抽查。
二、落实人员。
设立内部保卫组织,落实专兼职综治保卫人员。健全保卫规章制度,明确职责,落实到人,搞好人防、物防、技防三结合的防范网络。今年无重大治安灾害活动发生。
三、部署工作。
每季在职工大会上安排综合治理有关工作,把医院存在的有关治理工作的内容及时地进行布置。听取广大人员的意见和建议,开展全院性安全大检查,对存在的危险物品,如酒精、氧气筒、柴油要实行有登记,平时有抽查,值班人员重视其保管。对存在的安全隐患及时进行整改,今年无发生安全事故发生。
四、组织学习。
提高全院干部职工的安全防范意识。召开职工大会,传达安全生产月有关活动精神,集中开展有关安全生产的法律法规知识和禽流感防治中医护人员的防护、消毒隔离等知识培训。认真领会全国安全生产电视电话会议的重要讲话精神,切实提高全院职工的安全生产意识。并开展禁毒、禁赌、禁娼等宣传教育活动,提高干部、职工的思想觉悟。
五、落实责任。
全面落实责任制,责任到科到人,严防盗窃、失火、失密及其它医疗事故、安全事故的发生。医院一把手为医院第一责任人,各科室负责人为本科室第一责任人,全权负责本科室综合治理有关工作。针对已往存在失窃的现象,医院对出纳、收费人员进行日清月结,及时将现金交纳银行;并药房、药库重要医疗仪器一律安装了防盗门窗。一年来,无意外安全事故的发生。
六、加强宣传。
进一步引起对综合治理的高度重视。充分利用各种宣传形式,如挂横幅、贴标语、出板报等等内容丰富的宣传活动,让安全生产警钟长鸣。
总之,在新的一年里,面对新的形势,我院一定会继续重视综合治理工作,落实完善各项措施,推进医院的总体发展。
篇7:医院社会管理综合治理工作总结
为了深入贯彻党的十八大会议精神,以科学发展观为统领,以构建平安医院为主题,以社会治安综合治理长效机制建设为核心,以加强医院综治基础工作为重点,扎实推进综治各项工作,为医院的发展创造和谐稳定的社会环境。根据以上指导思想今年我院综治工作要着重落实以下七个问题:
一、切实牢固树立科学发展观,认真处理好四种关系。
即:要处理好促进发展和维护稳定的关系;要处理好当前工作与基层工作的关系;要处理好法律效果与社会效果的关系;要处理好管理与保护、服务的关系。
二、加强和改进职工工作,积极化解好内部矛盾,重点做好三个方面的工作。
1、要解决好关系职工切身利益的问题。有针对性的疏导职工的不满情绪积淀、激化。坚决纠正各种损害职工利益做法。研究、分析、排查找出引发矛盾纠纷的诱因和苗头,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。
2、要强化矛盾纠纷的'排查调处。坚持经常排查与重点排查相结合,认真做好梳理、化解工作,真正做到:“办好自己的事,看好自己的门,管好自己的人。”
3、要做好xxx事件的预防和处置。认真研究xxx事件的规律和特点,强化情报信息工作,建立健全统一指挥、反映灵敏、协调有序、功能齐全、运转高效的应急处置机制。各科室要把《信访条例》和院规民约作为学习教育的重点,使职工群众熟悉法律、法规,引导职工依法办事。
三、切实加强对敌斗争,确保打防控好邪教组织的渗透破坏。
要抓好以下四个方面的工作:一是强化对防范和处理邪教问题的领导,明确各级领导的政治责任;二是坚持一手抓监控打击,一手抓教育转化不动摇,继续保持“零”指标;三是做好防范和处理冒用宗教名义的其他邪教和有害气功组织工作,及时掌握其在医院及周边活动情况,抓早打小,防止其做大成势;四是深入开展反警示教育活动,进一步提高党员干部和职工防范和处理邪教问题的能力。
四、切实发挥院综治职能作用,配合公安机关做好“严打”工作。
“严打”是社会治安综合治理的首要环节,是打击和遏制各种犯罪势头的有效措施。综治办要加强对院重点地段的治理、排查,分析治安形势,配合公安机关对“两抢一盗”犯罪分子从严打击,通过此项工作以达到净化医院辖区社会环境之目的。五、贯彻依法治院方针,大力搞好普法工作。
要按普法规划深入开展法制宣传教育,传播法律知识,弘扬法制精神,提高职工法律素质,引导职工学法律、讲权利、讲义务、讲责任,在全院形成崇尚法制,维护尊严的良好氛围。预防和减少违法犯罪发生。
六、加强领导,加快开展好平安医院建设步伐
平安建设是在新形势下加强社会治安综合治理工作的新举措,我们要在统一思想,明确重点,加强领导,落实责任上下功夫,要开好头,起好步,打好基础。促进平安建设工作的全面发展。医院党政主要领导是平安建设的第一责任人,分管领导是直接责任人,其他领导承担分管范围内平安建设的责任。按照“谁主管,谁负责”,的原则,把平安建设的各项任务落实到各级领导,落实到部门,落实到责任人。要层层建立领导责任制,部门责任制。把平安建设任务落实到位。综治部门要充分发挥组织协调作用,加强调查研究和督促检查,狠抓落实,有计划有步骤的推动平安建设工作向前发展。
加强对易燃易爆物品、剧毒危险品和放射物品的管理,加大对院内交通安全、消防安全的管理力度,预防和减少重特大交通事故和火灾事故的发生。
七、强化党的领导,树立全局观念
在新形式下,院级党组织要切实担负起维护稳定的政治责任,发展是政绩,稳定同样是政绩,要把稳定工作提上议事日程,每季度必须召开一次专题例会,认真研究部署稳定工作,在院党委领导下,各科室成员职能作用得到充分发挥,真正形成各科室广泛参与、齐抓共管的稳定工作格局。
篇8:医院综合治理工作计划
为认真贯彻落实师市党委八届六次全委(扩大)会议及师市政法综治工作会议精神,确保医院总体发展目标,以科学发展观为统领,全面开创医院综治工作新局面,特提出如下要点:
指导思想:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届五中全会精神,严格遵循兵团和师市党委八届六次全委(扩大)会议及师市政法综治会议的部署,紧紧围绕医院“十一五”发展目标,以科学发展观为统领,以构建平安医院为主题,以社会治安综合治理长效机制建设为核心,以加强医院综治基层基础工作为重点,扎实推进综治各项工作,为医院的发展创造和谐稳定的社会环境。
坚持一个统领(以科学发展观为统领),突出一个主题(以构建平安医院为主题),落实三个牢牢把握(牢牢把握发展是硬道理的战略思想,为医院“十一五”规划的顺利实施提供有利提供有力的社会稳定保障;牢牢把握改革发展稳定的结合点,把维护稳定的着力点放在调节好利益关系上;牢牢把握以人为本,把执法为民落实到实际工作中),完成好八项主要工作(处理好五种关系;化解好人民内部矛盾;打防控好敌对势力;做好“严打”工作;搞好普法工作;开展好“平安建设”;建设好综治保卫队伍;实现好党对政法综治工作的领导),实现“五个安全”的目标(确保政法安全,对敌对势力、×××等邪教组织和非法宗教活动,发现得了,控制得住,处置的好,及时粉碎敌对势力的渗透破坏图谋;确保社会安全,从源头上预防和减少矛盾纠纷,避免矛盾沉淀激化、引发社会对抗,尽力化解不安定因素;确保治安安全,保持刑事案件平稳,治安乱点由乱到治,“黄、赌、毒”等社会丑恶现象得到有效遏制;确保公共安全,治安灾害事故控制为零,杜绝重特大事故发生;确保经济安全,强化法律服务和法律保障,依法从重从严查处经济犯罪)。
根据以上指导思想今年我院综治工作要着重落实以下八个问题
一、切实牢固树立科学发展观,认真处理好五种关系。即:要处理好促进发展和维护稳定的关系;要处理好当前工作与基层工作的关系;要处理好法律效果与社会效果的关系;要处理好惩罚犯罪与保护人权的关系;要处理好管理与保护、服务的关系。
二、加强和改进群众工作,积极化解好人民内部矛盾,重点做好三个方面的工作:
1要解决好关系群众切身利益的问题。有针对性的疏导群众的不满情绪积淀、激化。坚决纠正各种损害人民利益做法。研究、分析、排查找出引发矛盾纠纷的诱因和苗头,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。
2要强化矛盾纠纷的排查调处。坚持经常排查与重点排查相结合,对一般性民间纠纷经常排查,难点、热点矛盾集中排查,重大矛盾纠纷重点排查,重大节日、重要活动和敏感时期,组织集中大排查,认真做好梳理、化解工作,真正做到:“办好自己的事,看好自己的门,管好自己的人。”
3要做好群*性事件的预防和处置。认真研究群*性事件的规律和特点,强化情报信息工作,建立健全统一指挥、反映灵敏、协调有序、功能齐全、运转高效的应急处置机制。各科室、支部要把《信访条例》、《兵团‘’文件》和院规民约作为学习教育的重点,使职工群众熟悉法律、法规,引导群众依法办事。
三、切实加强对敌斗争,确保打防控好“三*势力”和“×××”等邪教组织的渗透破坏。要抓好以下六个方面的工作:一是强化对防范和处理邪教问题的领导,明确各级领导的政治责任;二是坚持一手抓监控打击,一手抓教育转化不动摇,继续保持“零”指标;三是大力提高网上斗争能力,加强对邪教宣传品的防控清查力度,从源头上封堵严防其流向社会;四是做好防范和处理冒用宗教名义的其他邪教和有害气功组织工作,及时掌握其在医院及周边活动情况,抓早打小,防止其做大成势;五是搞好已转化人员的再教育和再巩固工作,防止再反弹;六是深入开展反警示教育活动,进一步提高党员干部和职工群众防范和处理邪教问题的能力。
四、切实发挥院综治、保卫职能作用,配合公安机关做好“严打”工作。
“严打”是社会治安综合治理的首要环节,是打击和遏制各种犯罪势头的有效措施。综治办、保卫科要加强对院重点地段,经常发案地段的治理、排查,分析治安形势,配合公安机关对“两抢一盗”犯罪分子从严打击,并每季度向师综治委报告排查整治情况;通过此项工作以达到净化医院辖区社会环境之目的。
五、贯彻依法治院方针,大力搞好普法工作。
今年是“五五”普法第一年,要按普法规划深入开展法制宣传教育,传播法律知识,弘扬法制精神,提高职工群众法律素质,引导职工群众学法律、讲权利、讲义务、讲责任,在全院形成崇尚法制,维护尊严的良好氛围。月份前完成全院职工群众的法律宣传教育工作,确保参加培训的职工群众达以上。
深入开展预防青少年违法犯罪及“青少年维权岗”活动,加强对刑释解教人员和具有不良习惯青少年和吸毒人员的教育、感化、挽救工作,预防和减少违法犯罪发生。
六、加强领导,加快开展好平安医院建设步伐
平安建设是中央政法委、综治委在新形势下加强社会治安综合治理工作的新举措,今年是起步年,我们要在统一思想,明确重点,加强领导,落实责任和加强社会管控能力上下功夫,要开好头,起好步,打好基础。认真贯彻落实师市党委《关于在师市开展平安建设的意见》,联系本单位实际,重点细化平安医院、平安社区建设具体实施方案,并参加师市月份平安建设现场会,促进平安建设工作的全面发展。医院党政主要领导是平安建设的第一责任人,分管领导是直接责任人,其他领导承担分管范围内平安建设的责任。按照“属地管理”和“谁主管,谁负责”,“谁经营,谁负责”的原则,把平安建设的各项任务落实到各级领导,落实到部门,落实到责任人。要层层建立领导责任制,部门责任制。把平安建设任务落实到位。综治部门要充分发挥组织协调作用,加强调查研究和督促检查,狠抓落实,有计划有步骤的推动平安建设工作向前发展。
要加强社会治安管控能力,做好社区警务综治工作。在人防工作上抓落实,着力整合群防群治力量。加强治保、帮教、调解、法律援助、社区保安的组织建设,广泛组织党员、团员、青年志愿者、离退休人员和享受低保人员参与治安防范,建立信息队伍,最大程度的把群众组织起来,形成人人参与治安防范的工作格局。在技防上要有新突破,今年医技综合大楼竣工后安装可视化技防监控系统,达到专门工作、群防群治与科技防控相连动、相补充的严密防控体系。加强对易燃易爆物品、剧毒危险品和放射物品的管理,加大对院内交通安全、消防安全的管理力度,预防和减少重特大交通事故和火灾事故的发生。
七、强化党的领导,树立全局观念
在新形式下,院各级党组织要切实担负起维护稳定的政治责任,发展是政绩,稳定同样是政绩,要把稳定工作提上议事日程,每季度必须召开一次专题例会,认真研究部署稳定工作,在院党委领导下,各成员单位的职能作用得到充分发挥,真正形成部门广泛参与、齐抓共管的稳定工作格局。
八、加强综治、保卫队伍建设,提高综合素质和应变能力
年根据综治、保卫工作需要,在现有人员的基础上,增加名年轻力壮、身体素质、思想品质好的人员,增加保卫力量,并分批送保安机关进行培训以适应新时期环境下的安全保卫工作。进一步完善和更换警卫人员的装备和警具,提高整个保卫队伍的综合素质和整体应变能力,从而杜绝可防可控性案件的发生,为平安建设和医院的发展营造和谐稳定的辖区环境。
篇9:医院综合治理工作计划
20XX年我院社会治安综合治理工作要在县委、县政府的正确领导下、在县综治办、卫生局及公安、消防等部门的指导下,认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神和全国、省、市、县政法工作会议精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领、以构建和谐社会为目标、以深化“平安宁化”建设为载体,完善社会治安综合治理工作机制,认真落实社会治安综合治理各项措施,紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,深入推进医患矛盾、社会矛盾排查化解,树立稳定也是政绩观的思想,深化“平安医院”建设,努力开创我院综治平安建设新局面,切实维护社会持续稳定,营造和谐、温馨就医环境,为医在海西建设营造更加和谐稳定的社会环境。
一、加强组织领导,完善齐抓共管格局
1、完善健全组织领导机构。因人事变动,为切实加强我院社会治安综合治理创建活动的领导,以科学发展观,落实各项创建工作,调动各科室、部门相互配合,团结协作,做好宣传教育、考评监督,顺利开展“平安医院”建设,更好维护我院良好治安秩序,安全生产,顺利开展业务工作,保障人民群众安居乐业,维护社会稳定,促进和谐社会的发展。经研究决定调整我院社会治安综合治理等有关领导小组及成员,调整后组****员如下:
宁化县医院社会治安综合治理领导小组
组长:宗夏曦(院长)
副组长:巫锡煌(党总支书记)
成员:邱加良、黄关林、张子良、李元德、廖善优、
吴昌立、黄仍辉、张清炳、王振阶、吴明龙、
吴可生、黄宗惠、马忠星、巫镜冰、黄兴坚
下设办公室,由方勇明同志兼任办公室主任主持日常工作。各科室、部门负责人为本科室、部门综治工作负责人。
⑴治保会
组长:李元德
成员:黄兴坚、吴可生、黄宗惠、杨洪周、黄晶亮、方勇明
⑵调委会
组长:黄仍辉
成员:张子良、廖善优、吴昌立、马忠星、张龙焰、黄桂华
⑶帮教宣传组
组长:廖善优
成员:巫镜冰、严华、江长征、张盛水、邱春兰
⑷护院队
组长:黄宗惠
成员:杨洪周、黄晶亮、刘永和、张永春、伍臣平、郭鹭宁、
廖伏林、黄宇尚、沈绍华、梅世云
2、健全综治领导责任体系。继续通过层层签订综治目标责任书,健全“纵向到底,横向到边”的责任落实体系。建立健全院科两级履行综治平安医院建设目标责任状,完善督查、考核、评价机制与具体程序、办法,把综治工作与平安医院建设与科主任和相关部门负责人绩效考核、晋职晋级、评先评优直接挂钩。
3、完善齐抓共管工作格局。按照“谁主管、谁负责”的原则,制定卫生行业平安建设工作方案,巩固成果,加强医院综治小组的自身建设,完善综治平安医院建设例会、科主任、护士长及负责人联席会议制度,进一步健全院部统一领导,院综治小组牵头,职能部门参与,各临床科室、部门密切配合,各负其责,更好的发挥指导、协调、督促作用,落实好综治平安创建活动的`各项措施。
4、强化责任查究机制。建立健全综治平安建设责任查究制度,明确责任部门、科室、责任人、责任范围,增强责任查究的可操作性;加大综治“一票否决权制”的执行力度,增强权威性和执行力;进一步健全各部门、科室联席会议和情况通报制度,通过实施警示、限期整改、黄牌警告、“一票否决”等措施,督促各有关部门和科室认真履行职责。对工作措施不力、工作落实不到位的部门、科室将给予通报批评,限期改进。
二、深化平安医院建设,不断提升创建水平
1、结合实际深化“平安医院”建设。总结“平安医院”建设的实践做法,制定新形式下“平安医院”建设工作意见,进一步健全完善齐管共管制度、矛盾纠纷化解、社会管理服务,打防管控联动,综治网络运行,组织领导保障等工作体系,把平安医院建设推向更高水平。
2、强化思想教育。深入开展社会主义荣辱观教育、医德医风教育、纪律教育和法制教育,倡导“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,引导广大医务人员牢固树立“以病人为中心,构建和谐医患关系”的服务理念,尊重病人、关爱病人、服务病人。
3、加强医疗安全管理。严格遵守卫生管理法律、法规,做到依法执业,行为规范;健全医院规章制度和人员岗位责任制,严格落实医疗质量和医疗安全核心制度;加强基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练,坚持合理检查,合理用药,因病施治,努力提高医疗服务质量和技术水平,杜绝医疗事故发生,保障医疗安全。
4、规范医疗行为。严格执行《处方管理办法》《抗菌药物临床应用指导原则》和医院《关于加强医师执业责任教育和执业行为管理的决定》,建立健全医院药品用量动态监测和超常预警制度,抗菌药物分级管理制度,实行处方评价制度。建立同级医疗机构间医疗影像检查、临床检验结果互认制度,减少重复检查。积极采取有效措施,严格控制患者医药费用增长,杜绝重复用药和大处方现象,努力减轻群众医药费用负担。
5、加强医患沟通。进一步完善病人选择医生、医疗费用清单、医疗服务收费、药品价格、服务承诺公示制,建立健全导诊咨询、医患协议、疾病诊疗方案、风险费用签字待诊制度,继续推进病人访谈,出院随访等服务措施,不断完善病人投诉处理机制,认真听取患者对医院服务中的意见,进一步转变工作作风,改善服务态度,提高医疗水平,建立诚信和谐的医患关系。
6、加强医患纠纷应急处置工作。制订医患纠纷处置流程,设置接待投诉的专门场所,建立医患纠纷定期排查制度和通报制度;完善医患沟通制度和医警合作制度;科学制订应急处置的预案,明确应急处置的原则和方法,建立应急处置领导小组,完善紧急情况报告制度;加强警医合作,及时沟通信息,加强防范稳控医患矛盾和处置突发事件的合作。
7、完善医疗应急机制。充分发挥医院在“平安建设”中的职能作用,有效承担突发公共卫生应急事件的救治任务,完善突发事件应急医疗救治预案,健全急诊抢救制度,切实做好艾滋病、性病监测和传染病预防控制工作,按照规定及时报送医疗信息,公平、公正的做好司法部门委托的伤(病)情鉴定工作,维护社会稳定。
三、突出工作重点,全力维护社会稳定
1、认真贯彻落实《20XX年宁化县社会治安综合治理工作要点》文件精神,深化“平安宁化”建设,坚持以人为本理念,着眼保障民生、保障人民群众健康,加强和完善社会管理,维护社会和谐稳定。
2、进一步完善治安稳定工作机制。加强群*性突发事件的预警体系建设,建立健全统一指挥,反应灵敏、协调有序、运转高效的应急处置机制。实行责任倒查,对发生重大社会矛盾纠纷、群*性事件、重大安全事件的部门及科室,由院部下发限期整改建议,对未整改或造成后果的实行“一票否决”。
3、健全矛盾纠纷排查调处机制。加强各科室、楼院及在住院患者管理,要注意防微杜渐、重视矛盾纠纷排查工作,工作上抓早抓小,预防为主,把各种矛盾纠纷化解在萌芽状态,使大量矛盾纠纷在科室或部门得到妥善化解,特别是医患矛盾,各部门要及早介入,防止矛盾扩大化,保障正常的医疗秩序。
4、加强医疗治安及消防安全的管理工作。医疗安全要认真落实卫生法律、法规、依法执业;治安安全要严格执行公安部门出台的相关法规;消防安全要贯彻落实新《消防法》,按照“预防为主、防消结合”的方针,“四种能力”建设,切实加强对易燃易爆物品、危险化学品、特殊医疗药品和各种医疗设备的管理,消除安全隐患,杜绝各类责任事故发生,确保医院安全。
5、加强防控体系建设。落实人防、物防、技防措施,加强医院警备室的管理,整顿保安队伍,充分发挥保安的积极作用,组建治安信息员、志愿者、义务消防队、治保会及护院队,扩大群防群治队伍的覆盖面;认真落实《企事业单位内部治安保卫条例》,加强在院内重点部位及公共复杂场所电子视频监控,提高技防水平,有效保障单位和就诊病人的财产安全;加强消防安全工作、完善各类消防安全管理制度,落实安全生产责任制,经常开展安全教育和安全检查,及时消除各种安全稳患。
四、加强宣传教育,推进综治法制建设
深入推进“五五”普法规划的实施,加强法制学习和宣传学习工作,做好综治宣传,大力宣传社会主义法治理念,深入开展法律进医院活动,增强全院干部职工法律意识和法制观念。要充分利用宣传栏、简报信息,印发宣传材料、学习培训、新闻媒体等各种形式,大力宣传社会治安综合治理的方针、政策,宣传全国省、市、县政法工作会议精神和开展“平安建设”活动的意义、任务、要求,在全院上下营造人人参与综治和平安建设的良好氛围,不断提高创建“平安宁化”、“平安医院”活动的知晓率、参与率、满意率。
五、完善检查考评制度,促进各项工作的落实
社会治安综合治理工作是新时期、新形势下群众性精神建设活动的有力保障,是平安建设的重要保障,对人民群众安居乐业,经济社会协调发展,推动改革建设,共建和谐社会,提高市民素质和城市文明程度的重要途径。因此要把社会治安综合治理工作纳入医院工作的重要议事日程,与医院的各项管理工作、同实施、同考核、同奖惩。建立健全检查考评制度,采取平时抽查,季度检查,半年初评,年终总评的考核办法,检查结果与科室绩效工资挂钩。通过评比检查,找出差距,不断总结经验,再接再励,力争年内创建社会治安综合治理合格单位和创建平安医院活动取得双赢。
篇10:医院综合治理工作计划
社会治安综合治理工作的指导思想是以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大、十六届三中全会精神及政法工作会议精神,全面落实社会治安综合治理工作的方针、政策会议精神,充分发挥全心全意为人民服务的天使职能,树立稳定压倒一切思想,坚持为民服务,创优医疗环境,为社会稳定和经济发展提供强有力的司法保障。
一、加强领导,全面落实综合治理领导责任制
20XX年我院的综合治理工作要按照与综治委签订的社会治安综合治理领导目标管理责任书的要求,进一步强化领导责任制,尤其领导责任制,要在我院“绩效”考核中将综合治理工作考核列入主要考核项目,要一级抓一级,层层签订责任书,要把社会治安综合治理工作同提高精神文明创建水平和层次的工作有机结合起来。健全机构,今年,我院将进一步调解和充实社会治安综合治理工作的机构和人员,成立新一轮安全创建工作组织机构。
二、深入持久地开展“严打”
认真抓好治理整顿,继续坚持“严打”方针,继续严厉惩处黑*会性质的有组织犯罪,严厉惩处严惩危害人民群众人身权利和财产权利的杀人、抢劫、强*、贩毒以及重大盗窃等犯罪。依法及时审判各类破坏市场经济犯罪的案件,保障经济健康发展;严惩贪污、贿赂犯罪,反贪推动反腐败斗争深入进行。对具有法定从轻、减轻或免除处罚情节的,要按照惩办大相结合、惩罚与教育相结合的刑事政策,依法从宽处理。要积极配合打击犯罪的专项治理活动,切实保护人民群众的生命安全和生活秩序的稳定。要积极参与社会治安综合治理,贯彻“预防结合,预防为主”的方针,全力维护社会稳定。
三、大力加强同商事审判工作
努力化解矛盾纠纷人民法院要为全面建设小康社会提供司法保障。民商、行政审判工作要在维护社会稳定、促进经济发展方面进一步发挥职能作用,有序的社会主义市场经济体系。要认真贯彻中央再就业工作座谈会精神,严格依法及时审理再就业过程中发生的各类案件,要根据最高人民法院《关于审理与企事业改制相关案件若干问题的规定》,依法处理改制职工安置中出现的纠纷,保障国家再就业政策的贯彻执行,切实维护下岗再就业人员的的合法权益;要积极提供更好的法律服务和有力的司法保障,依法促进区域经济发展;要按照国家可持续发展战略的要求,加大对资源、环境的保护力度,依法保障经济和社会的可持续发展。要高度重视诉讼调解工作,进一步强化诉讼调解作用,在尊重当事人意思自治的基础上坚持调解为主,减少和降低民事纠纷对抗性,最大限度的使矛盾、纠纷和不安定因素解决在基层,消灭在萌芽状态,防止发生严惩影响社会稳定的涉讼群*性事件。维护社会的安全团结。
四、积极开展新一轮安全创建活动
基层安全创建工作是社会治安综合治理工作各项措施得以落实的有效载体。根据新一轮安全创建的总体部署和要求,推动社会治安综合治理工作向纵深发展,在总结我院过去创安经验的基础上,进一步开展创安全工作,要进一步完善各项规章制度,加强对干部、家属及子女的宣传教育工作,要把基础防范的“硬件”和居民防范意识“软件”相结合,使我院住宅真正安全。
五、加强法制宣传,提高公民的法制意识
一是我院要充分利用赶集,加大公开强化说理教育,积极参与社区组织的综合治理宣传月活动,利用我院黑板报、宣传单等形式广泛宣传法制;
二是加强法制宣传教育工作,加强对青少年犯罪教育感化工作,对我院讲课的教师,要做到深入家庭使家属知法、懂法、守法和用法观念的增强。
篇11:综合治理年度总结
在镇党委政府、镇综治办的直接领导和正确指导下,社区党总支高度重视,把综治维稳工作列入了重要议事日程,努力抓好综合治理工作,有效地防止了安全事故的发生,没有发生一起群体上访,两劳人员没有一个重新犯罪,消化了矛盾纠纷隐患、安全防控、禁赌、禁毒工作进展有序,取得了很好的成绩,确保了辖区内的和谐稳定,我们的具体工作如下:
一、加强领导建全组织机构
1、社区党总支书记高度重视,认真研究部署综合治理工作,每月专题召开一次综治维稳工作会议,每周星期一召开一次社区工作例会,必讲综治维稳工作,并在人员和经费上给予了重点保障,安排社区主任和一名总支成员重点抓综治,积极主动配合协调,社区书记经常查询综治工作情况,做到了综治工作齐抓共管,
2、建立建全“一中心五网络”组织体系机构,成立了综治维稳管理中心,下设人口管理组、安全防控组、信访维稳组、矛盾调解组、帮教矫正组。
二、加强目标管理落实维稳责任
1、按照上级要求,社区居支两委研究制定了综治维稳、道路安全社会化管理及春运安全、森林防火、安全生产、防范和邪教处理等工作方案、各类重大应急处置预案和领导小组,建立了各种工作制度岗位职责以及一、二、三责任人奖惩制度,并严格按照制度执行奖惩,做到用制度管人,确保责任制度落实。
2、年初召开了辖区综治责任单位、小区、庭院的综治维稳工作动员大会,与责任单位、小区、庭院签定了综治维稳以及上级所要求签定的各类责任状。
3、严格落实包保责任制,对邪教、涉稳等对象严格按照“五包一”的包保措施落实到人,刑释解人员也实行了“三帮一”,定岗定责,在重大节假日和特别稳定维护期加强值班督查,严格落实值班制度,确保辖区稳定,并作了值班情况详细记录。
三、加大排查力度及时消化矛盾纠纷隐患
加大矛盾纠纷排查化解的力度,做到不激化矛盾,矛盾化解调处及时,做到在哪里发生就消化在那里,解决了几起重大矛盾纠纷和到盛到京上访的苗头。原石门一中创重点中学时撤迁户江策勋,因不满在撤迁过程中一个政策、几种对待,认为极不公平,多次找县有关单位和政府,问题没有得到解决,萌发了到北京上访的苗头,并给温--总理写好了申诉信,社区知道后马上派专人做其工作,并将信拦了下来,帮他找县政府、找房管局协调,他看社区如此热情为他服务,打消了上京的念头。城隍庙白长根、易先云、易先知三户住房经县房管局鉴定属d级危房,不能居住,随时都有不安全的事故发生,这三户居民多次找县、镇有关领导,强烈要求原地翻修,由于城镇规划等多方面的原因一直未果,他们意见很大,要到省市去上访,社区为了居民的生命财产安全和社会和谐稳定,派专人帮他们找政府及有关部门协调,并努力做好他们的思想工作,使得他们能够安定的生活下来。社区舍得花钱买平安,3月16日撤除了池远祥的临时建筑,社区给池远祥贰万贰千元撤房补偿款,解决了久拖不决的李子怀住房长期不通风采光的问题,也平息了李子怀经常找县镇政府、并扬言到盛到京上访的问题。半年来共调处了矛盾纠纷25起,调解成功率达百分之百。
四、加强法制宣传教育确保安全稳定
1、、禁毒、禁赌法制宣传教育工作。社区把禁毒、禁赌工作列入了重要日常工作,建立建全了禁毒、禁赌宣教长效工作机制,组织了专人认真开展禁毒、禁赌宣传教育工作,采用各种有效措施,多层次、全方位地进行法制宣传,提高了禁毒、禁赌法制宣传教育工作效果。
2、社区、学校、家长三位一体对学校青少年开展了法制宣传教育,社区组织安排专人对学校周边环境进行了摸底排查、实行了全方位整治,制定了预防青少年违法犯罪工作方案,确保青少年健康成长。
3、安置帮教工作。社区居支两委研究,建立了长效安置帮教工作措施,对刑释解人员进行安置,一月一帮教,与他们交流、深层次地了解,随时掌握他们的思想动机,做好他们的法制宣传教育工作,有效地使他们改变了人生发展观,并建全了安置帮教工作台帐。
4、治安防控工作。社区每月专题组织召开辖区内各责任单位、小区、庭院负责人综治工作会议,重点讲述了安全、交通防控措施,法制宣传教育知识等,在“两会”特护期和重大节假日期间组织了专人义务巡防;对辖区内进行长期不懈地排查,特别对交通要道、公共场所、人员复杂、危险等地进行重点巡防,有效地减少和预防了可防性案件的发生。对渡口船只每月进行督导督查,在大水季节一天一督,排除隐患,确保了安全,并作了详细的查询记录。
5、加大对辖区单位的督查,确保综治工作的全面落实。加强对辖区内责任单位的综治工作督查,检查他们的综治工作情况和有涉稳对象的包保责任制落实情况,安全隐患、矛盾纠纷隐患排查化解情况,确保了综合治理工作落到实处。
篇12:综合治理年度总结
XX年是我公司转换机制的第二个春秋,经过认真总结去年治安综合治理工作的成功经验,今年在集团公司主管部门的帮助、指导、督促下,我公司的治安综合治理工作又上了一个新台阶。为使明年的治安综合治理工作能够有个质的飞跃,现就这一年来的工作做一下总结:
公司领导在年初即提出“一手抓生产经营,一手抓治安治理;两手抓两手都要硬”的指导方针,并组建治安综合治理工作领导小组。由公司主要领导担任组长,将责任落实到科室、工段、班组。并拟订出严格的考核制度,定期检查,把治安综合治理工作提到日常工作议程上来。
公司于去年六月份成立了保安队,通过一年多的工作证明,这是一支作风顽强、纪律严明、善打硬仗的队伍。保安队实行半军事化管理,坚持半月一次“安保”会议,半月一次军事训练。每名保安队员都能熟练掌握“擒敌拳”要领,以备治敌。加大夜间巡视力度和次数,及时发现问题及时解决。在巡视过程中配有对讲机、手电筒等工具。公司下大力度对消防工作进行治理。新购进消防锹、消防沙箱及灭火器等多种消防器材。对车间内重点防火部位指定专人负责,落实消防管理制度。
九月份,公司领导在资金极其紧张的情况下,抽出一部分资金对公司各办公室、休息室、卫生间等一、二楼所有面向外围的窗户安装防护栏并在公司内外重点部位新增设了七个探头,使整改后的监控探头达到十六个,其中360度旋转探头二个,大大提高了公司治安防盗的安全系数,杜绝了可能发生的治安案件。
对公司内员工的管理教育工作:来我公司工作的人员全部经过严格的筛选、政审,无一人有前科劣迹。被录用的新员工在入职培训的同时也要接受公司的法制教育。保安队作为在公司治安管理一线的队伍全天24小时对公司车间、各办公室进行巡查。经过公司各级领导及员工的齐心努力,公司全年无一起治安刑事案件,“四无一好”率达到100%。
总之,今年我公司对治安综合治理工作投入了大量的精力和财力。在人防、物防、技防上做的比较完善。对集团公司综治办的要求全力配合。
但也有个别部门因未发生治安刑事案件及灾害事故,故很少召开治安例会,一些材料也不很齐全,防范意识差。所以在明年工作中在保持现有 工作标准的基础上,加大力度做好宣传,使全体员工对治安工作重要性的认识上有个明显提高。随着厂区拆迁整改进度的加快,我公司车间北 侧的改建工程使我公司北部处于开放状态将对我公司形成新的安全隐患,为解决此问题,我保安队在加强夜间巡逻的同时还要密切配团公
司经警队共同守好公司财产物资安全的“警戒线”。
我公司将一如既往地在集团公司主管部门正确方针的指引下,做好治安综合治理工作,完善有关制度,为厂区治安综合治理工作营造出良好氛 围。
篇13:综合治理年度总结
20xx年我县供销社系统在社会治安综合治理、平安建设单位创造工作中始终围绕综治[20xx]6号关于印发《县20xx年县直单位社会治安综合治理工作考核办法》的通知要求,认真贯彻落实中央、省、市、县综治工作会议精神,狠抓综治工作的落实,全面开展平安建设单位创造工作,促进了我社各项工作的顺利开展。现将我社社会治安综合治理、平安建设工作情况总结如下:
一、加强领导
县供销社为了进一步巩固和加强社会治安综合治理、平安建设工作,做好所属企业的安全生产,维护单位的稳定,建设平安单位,加强安全生产和事故防范以及安全生产管理。县社领导十分重视社会治安综合治理、平安建设工作,以目标管理为核心,以创先单位为动力,以一票否决为保证,始终把社会治安综合治理平安建设工作摆上重要议事日程,并把它当做第一责任抓好、抓实,不断增强了稳定是硬任务、是第一责任意识。全力维护社会安定、稳定工作,将社会治安综合治理、平安建设与其它业务工作同部署、同检查、同考核,确保了综治工作的“四落实”(时间、内容、人员、目标)。年初县社根据本单位的实际制定和签订了《社会治安综合治理、平安建设、安全生产责任书》,调整充实了县社综治工作领导小组,组长由县社主任詹新平亲自担任,王月琴任副组长,各单位负责人为成员的工作领导小组,具体负责抓这项工作,着重强调正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的'关系,在县社上下形成一把手负总责,分管领导具体负责,干部职工在分工范围内相应负责的责任意识,真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,有效地促进了综治、安全工作的开展。
二、加强教育
县社在社会治安综合治理和平安建设单位创造活动中,认真抓好干部职工的综治、平安单位宣传教育,开展有针对性的法制宣传教育,经常组织全体干部职工学习《安全生产法》、《消防法》、《烟药爆竹管理条例》,县委、县政府《关于加强和创新社会管理的实施意见》县委办、县政府办《关于印发贯彻落实中共县县委、县人民政府<关于加强和创新社会管理的实施意见>分工方案的通知》等相关的法律法规。突出了学习的重点和实效性。通过集中学习,不断提高广大干部职工的法制观念和个人素质,加强了对综治、安全生产工作的深刻理解,提高了全体员工参与平安建设的意识,形成了自觉遵纪守法、自觉维护县社各项工作和生活秩序的良好氛围,引导全体干部职工树立正确的宗教信仰观,坚决不参与非法宗教活动,坚决杜绝黄、赌、毒等各类丑恶现象和违纪违法犯罪活动,扎实推进普法开展,全面保障和推动了综治、安全生产工作的开展。关于加强和创新社会管理的实施意见>
三、强化责任
为确保单位安全无事故,根据有关法律法规政策,我社建立了各项安全管理制度,加强安全生产管理,制定了安全保卫制度、法制宣传制度、主任办公室等制度,同时明确以科室和各企业为治安消防安全为职能部门,负责抓好安全保卫管理,实行定期和不定期安全、消防检查,发现不安全和事故隐患及时进行整改,认真做好内部的防火、防盗、防破坏、防事故的“四防”工作。每逢重大节日期间,做到领导带班和干部职工值班制度,同时狠抓西递、宏村古民居所在企业各项安全生产责任制,采取不定期办法深入基层检查,易燃易爆物品,食品卫生安全、生产、生活用火,电线老化、消防安全等进行检查和督查,确保单位全年无事故发生。
四、狠抓落实
县社始终将安全生产作为一切重中之重,进一点强化安全生产基础管理,坚持每季度召开安全生产、综治工作会议制度,并养成大小会议上必讲综治、安全生产成为惯例,启发大家警钟长鸣,强化安全生产第一责任人安全责任的落实。高度重视对虹雨烟花爆竹公司的安全经营管理工作。一是开展全县烟花爆竹安全专项整治,积极配合公安、工商、安监、质量技术等部门进行安全检查,打击非法违法生产经营和取缔不符合安全的产品,严格规范全县烟花爆竹安全经营秩序,坚决遏制和有效防范安全生产事故,促进全系统安全生产形势持续稳定好转。二是不断强化对重点区域,烟花爆竹库区消防设备使用和管理、维护工作,确保消防设施随时保持完好状态。近几年来公司在经济不太景气困难的情况下,多方筹措资金、兴建仓库2幢,购置消防泵1台,消防水池两个,8公斤干粉灭火机8架,库区视频监控设备1套,烟花爆竹配送专车2辆,总投入资金达200多万元,从而确保了物防、技改能力。三是加强库区值班制度,确保库区安全,坚持24小时值班制度,认真做好进出库区人员登记记录工作,严格执行《安全值班制度》、《安全保卫制度》,公司实现全年安全无事故的发生。四是强化机关办公场所的各项安全防范工作。
五、开展矛排工作
县社认真进一步分析研究本系统社会管理综合治理、平安建设工作的特点,排查内部各种不稳定因素,特别是企业改制后存在的引发矛盾纠纷。一是县社领导集中时间、集中精力妥善解决关系职 群众切身利益问题。二是开展不稳定因素排查,成立排查调处小组,由县社主要负责人詹新平同志带队深入各基层社、县直属公司进行排查调处,重点是对公司,基层社改制后遗留的有关存在问题。三是认真落实有关政策,享受有关待遇,加强教育对象的思想稳定工作,促进问题得到妥善圆满解决。四是进一步完善了信访案件查办制度,群众来访接待制度,信访工作制度等各项制度,针对发现的问题,认真分析,查找原因,同时按照“属地管理、分级管理、归口管理”的原则,要求所属企业发现的问题吸时解决。通过采取一系列排查调处措施有效维护了本系统的稳定工作,从而实现了全系统无缠访、闹访和越级上访等非正常上访人员事件发生。
今年以来,我委社会治安综合治理工作在区综治委的正确领导下,在市旅委精心指导下,全区以全国文明城市创建和提升游客满意度为抓手,旅游市场环境得到了全面优化,旅游服务质量得到了很好提升。截止目前,全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生,真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是:
1、强化领导职责,维护社会稳定。今年以来,我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手,加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时,结合《旅游法》的宣贯实施,旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署,制定印发了《20xx年XX区旅游市场专项整治行动工作方案》、《XX区20xx年旅游安全生产工作要点》、《XX区20xx年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区20xx年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《XX区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件,进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时,区委、区政府主要领导和分管领导高度重视,召开旅游市场环境整治专题会议10次以上,对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署,进行集中整治整改。通过加大整治力度,进一步规范了旅游市场秩序,优化了旅游综合环境,提高了旅游从业人员服务质量和综合素质,提升了游客满意度,促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。
2、突出整治重点,扎实有序推进。按照旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一要求,以规范旅游企业管理、遏制违法违规行为、打造诚实守信社会环境和公平有序市场环境、提升游客满意度为工作重点,积极开展旅游市场安全检查活动。为净化呈坎旅游市场环境,在呈坎景区开展为期3个月旅游市场综合环境整治行动,整治占道经营9处,清理机动车和非机动车乱停乱放20余起,拆除违规和不规范广告牌11处,清理垃圾杂物近10吨,对众川河水面漂浮杂物等进行清理。区委、区政府主要领导亲赴旅游景区、乡村酒店等开展旅游市场整治专项督查6次以上,区委、区政府分管领导带队开展旅行社、旅游景区、星级酒店、农家乐等旅游市场安全检查10次以上,全年会同公安、市场监管、交通、物价等执法部门及有关乡镇全年开展执法检查20余次。重点检查了旅行社《旅游合同》使用是否规范、是否超范围经营、“零负团费”;旅游景区内是否有占道经营、强买强卖、尾随兜售等违法行为,景区内的古建消防安全、环境保洁;星级酒店农家乐服务是否规范、餐饮是否卫生、房价是否随意涨价等。一年来,共检查景区、酒店农家乐、旅行社存在的安全隐患、规章制度不全、违规经营等问题52处,责令企业立即整改47处,限期整改5处,目前,已全部整改到位。进一步完善规范旅游企业各项安全制度,规范了景区门票价格公示制度,规范了景区商铺商品明码标价,规范了区内出租车诚信营运,清理了景区占道经营、尾随兜售、乱堆乱放乱停等违规违法现象。全年有效处理旅游投诉和网络舆情反映6起,有力维护了游客和企业经营者的合法权益,净化了旅游环境和市场秩序,推动了企业安全生产责任制进一步落实。在春季赏花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期间,旅委、公安交警、物价、市场监管等部门及有关乡镇负责人深入茶花园、蜀源、灵山、呈坎、唐模等景区点开展蹲点值守服务,为游客全方位保驾护航。
3、以文明创建为抓手,优化景区环境。按照区文明办工作部署,我委制定印发了《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》,明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我区投资270万元新建5处旅游厕所,目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块(其中:新建57块,更换版面29块)。目前,已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处,呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处,更新与景观相协调的农家乐店招牌12块,对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升,使我区旅游环境变的更优更美。
4、加强宣贯培训,提供优质服务。积极组织旅委执法人员5人次参加省、市执法培训。认真组织区内企业强化《旅游法》宣贯学习,邀请市旅委质监所领导对区内20余家旅游企业进行《旅游法》业务指导培训。按照法规要求,进一步完善企业各项规章制度和健全市场安全管理档案,组织企业参加全省安全生产法律法规知识“安康杯”网上竞赛活动。“3.15”、“中国旅游日”和“中秋”、“十一”黄金周期间,深入高速岩寺下口、呈坎、唐模等景区开展旅游维权和文明旅游普法宣传系列活动,发放宣传品20xx余份,接受旅游咨询服务300多人次,进一步增强了广大游客和市民法律维权意识。
5、规范服务行为,争创旅游品牌。积极开展文明创建活动,推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准,通过提升服务质量来拓展市场,推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争,树立诚信形象,积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念,大力贯彻实施饭店星级标准,着重在对客服务上狠下功夫,开展酒店员工服务技能竞赛,在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任,抓落实,出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、新四军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训,邀请黄山学院老师及徽学专家讲课,进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动,进一步提升导游讲解员服务水平和质量。
6、推进诚信建设,倡导文明旅游。通过加强旅游行业诚信自律等方式,进一步建立健全诚信管理制度,创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》,广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动,星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动,积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”,宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训,邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训,通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识,营造了良好的文明旅游学习氛围。
7、下步工作。进一步加强对旅游市场监管工作的领导,以优化旅游发展环境,提高全民综合素质,建设现代化国际旅游城市为抓手,建立健全旅游市场监管工作常态机制,做到层层有人抓,环环有人管,促进全区旅游环境更加净化、美化,努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。
篇14:综合治理年度总结
学校安全工作直接关系到广大师生的生命安全和国家财产安全,关系到学校教育秩序的正常进行,关系到社会的稳定与发展。本学期,我校综合治理工作,在县教育局的领导下,在上级教育主管部门的精心指导下,学校各相关部门积极配合、通力协作,本着高度负责的精神和“安全第一”的原则,做了大量实实在在的工作,取得了一定的成绩。现将一年来具体情况总结如下:
一、加强组织领导,形成安全管理体系。
1、领导重视,齐抓共管。“安全第一”。我校高度重视学校综治工作,开学以来多次通过召开校务会议及学校综治工作会议,强调学校的安全、稳定,对综治知识及有关的法律法规和方针政策进行了宣传。学校治保处、政教处、总务处、心理咨询室各部门各司其职,做到各部门间相互配合,齐抓共管。街办、公安派出所、交通、卫生、消防各部门等对我校安全工作给予很大帮助。形成了网络式安全防范体系,消除各种安全隐患,确保师生安全和学校稳定。使学校领导及广大教师增强“责任重于泰山”的意识,明确搞好学校综治工作是实施素质教育的重要保障,学校的安定、稳定对维护学校正常教育教学秩序的重要性,切实增强抓好学校综治工作的责任感和紧迫感,从讲政治,保稳定,促发展的高度出发,把学校综治、安全工作纳入重要议事日程,作为教育的一项重要工作来抓紧、抓好。切实维护正常的教育教学秩序,保证了学校的安全、稳定,初步形成了人人重视、关心、支持和积极参与综治、安全工作的良好局面。
2、机构健全,形成网络。学校领导本着对学生负责的态度,从维护人民群众的根本利益,维护社会稳定、政治稳定的高度出发,增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管,严格执行学校安全工作规定,讲安全、抓安全,将事故消灭在萌芽状态之中。学校建立了以分管综治副校长曹伟为组长,治保处主任为副组长,各班主任为成员的“平安校园”工作领导小组,对学校的安全工作进行指导、监督、检查、考核。学校分别与各处室、班主任、任课教师签订了安全教育工作目标管理责任书,配备了联系各方面安全工作的安全员。这样安全工作领导机构健全,而且学校安全工作职责清楚,目标明确,层层落实,做到“横向到边、纵向到底”,不留死角。每月定期召开一次安全工作会议,布置下一月安全工作的重点任务,并指定专人去检查落实安全工作。
二、建立健全制度,各项措施落实到位。
1、健全制度,规范管理。建立健全制度,做到安全工作有章可循,是搞好学校安全工作的前提与保障。我校制定了学校安全工作一系列规章制度,如:学校集体外出活动请示报告制度、安全事故报告制度、安全事故通报制度、安全工作考核评估制度,坚持节假日、寒暑假值班护校制度、学校安全工作奖惩制度等,就学校安全工作的组织领导、宣传教育、安全管理、事故处理、奖惩与表彰等方面作了具体的规定和要求。对学校内的各种教学设施及学生活动场所也都明确安全责任人和责任范围,已初步形成了安全工作的有效运行机制。
(1)建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校中学部副校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
(2)签订责任书。学校与处室、班主任和教师层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
(3)不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理等规章制度。严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
(4)建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小,组,制定了意外事故处置预案制度,并根据实际情况逐步进行完善。
(5)建立健全学校安全、综治管理教育网络。为建立健全专群结合、人人参与的防范体系,我校成立学校“综治安全工作领导小组”,校长负总责,各小组成员具体分工负责,各责任人分项管理,把学校安全综治工作摆上学校工作的议事日程。学校成立学生安全督导组,协助行政值日管理日常安全,并聘请一名法制副校长和若干名校外法制辅导员,定期给学生上法制、安全、道德教育课程,把校园创安与综合治理各项工作相结合,实行联防联治,形成人人参与、齐抓共管共管的学校安全管理教育网络。
根据教育局的要求,结合本校实际,制订的一系列相应的安全制度做到安全工作制度到人,责任到人,措施到人。
2、检查督促,狠抓落实。对各项制度的落实工作,我们着重抓了以下几个方面的工作:
(1)对学校安全教育管理工作进行定期检查、考核评估。每学期的开学初、期中、期末对学校的安全工作进行全面的检查。主要检查安全工作的各项规章制度的制订和落实、学校安全教育活动开展情况,校舍安全、教育教学设施的添置修理及学校的环境卫生工作等。配合上级部门消防、卫生、质监局等,对学校消防、食品卫生、学校锅炉安全使用等进行了检查。校保卫人员、行政值日经常性地对学校安全工作进行全面、细致的检查,针对安全隐患,协助学校落实整改措施。
(2)及时传达上级和有关部门安全工作的指示和要求,并结合本县实际,做好常规性的教育和管理。同时对季节性、突发性的安全问题做到及时防范和处理。
①解决学生往返校安全问题。了解学生周末乘车情况,如有问题通知班主任及时与家长联系,以保证学生到校安全。如有误车不能返家的情况,及时与家长联系或行政专门护送学生到家,确保了学生乘车、走路安全。
②根据上级的统一部署,定期开展安全管理专项整治行动,积极配合公安、消防、卫生、质监、交通、司法等部门,对学校的消防安全,学生上下学交通安全,学校的食堂的食品卫生和饮用水安全,学校锅炉使用安全,校园和校园周边治安环境等进行了全面的检查整治,对存在的问题进行及时整改。
⑧,加强学校的卫生工作和学生个人卫生习惯的培养,提高防范疾病的意识和能力。象防“非典”一样做好防高致病性禽流感工作和防传染病工作,坚持校园定期消毒制度,狠抓学生良好卫生习惯的养成教育+
三、开展安全教育活动,提高安全意识和自我防范能力。
1、安全教育,常抓不懈。我校把安全教育作为一项常规性的工作,列入议事日程,常抓不懈,警钟长鸣。学校从校长到班主任、任课教师,做到人人讲、事事讲、时时讲,并积极组织开展各种安全教育活动。在每次会议上,都把安全工作作为一项重要的内容,提出具体的要求,以提高全体教师的安全意识,丰富行政的安全管理知识。将安全知识培训工作列入日常工作之中,并作为考核内容。
2、广泛宣传,形式多样。为增强青少年的法制观念,提高其自护能力,我校分别请检察院、公安交警及县关工委的同志对学生进行《预防未成人犯罪法》、《未成年人保护法》、交通法规等方面的知识讲座;与县卫生局联合对学校食堂从业人员进行了学校饮食卫生知识培训:与派出所、消防大队联合进行了消防及火场逃生知识培训。同时抓好警校共建、配备法制副校长等工作。建立了家长学校和家长委员会,并做到组织、活动、师资三落实,帮助学生家长提高法律意识和安全防范意识。运用《中小学生自护自救安全常识》读物,对学生进行安全知识培训。除了全校性的安全教育活动外,各班主任、任课教师还利用学生集会、班会、团队活动、学科渗透等形式和黑板报、校园广播网等阵地,开展经常性地安全教育活动,并能根据季节和地理环境,结合自己的实际情况,对学生进行防食物中毒、防溺水、防雷防震、防交通事故、防其他突发事件等专项安全教育活动,力求通过各种途径、多种方式,提高学生的安全意识和自我保护能力,效果好。
同时我们充分发挥墙报、厨窗的'宣传阵地作用,定时刊登有关法制、安全常识和综治知识,加强宣传,促进交流。通过召开综治工作会议,张挂《中小学生防火安全知识挂图》和《毒品预防教育》等。组织“综治宣传月”活动。并组织开展交通安全图片展览活动,加强对广大学生的交通安全知识宣传,提高青少年学生的交通安全意识和自我防范能力;请法制副校长进行法制讲座,向全校师生宣传《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》及治安管理处罚条例等法律法规。广大师生的法律意识和法制观念普遍得到增强;我校还在家长会上进行综治宣传,让学生家长明确,家长对孩子的安全问题有不可推卸的责任,必须配合学校共同关爱孩子的健康成长。通过综治活动的开展,一年来我校师生无一例违法行为和安全事故。
四、预警机制建设
学校每年开展防溺水、火灾、雷电、台风暴雨等预警教育,特成立了突发事件小组,由学校的主要负责人担任小组长,对学校各个部门分配安全隐患排查任务,各个部门每月都对其负责的位置进行排查,并做好台帐,上报学校,实行一个月大排查,一个星期小规模排查(主要位置进行多排查)。
建立校警联动机制,安装监控设备,办公室安装无线探头报警设备,保安安装ck报警系统,每月进行一次检查,三防器材完备,保安配备防刺手套、背心、钢盔、钢叉、辣椒水、铁棍、电警棍,防止突发事件。
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