10月培训记录与总结

时间：2025-04-10 03:33:47 作者：zhouypm112 其他工作总结收藏本文下载本文

【导语】“zhouypm112”通过精心收集，向本站投稿了3篇10月培训记录与总结，下面小编给大家整理后的10月培训记录与总结，欢迎阅读与借鉴!

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第1篇：10月培训记录与总结第2篇：10月学生会工作计划与总结第3篇：销售10月工作总结与计划表

篇1：10月培训记录与总结

10月培训记录与总结

10月是个变化月，原定10号的《职业素养与职业道德》改到15号，原定 14号的《专业接待技巧》改为20号，原定21号的《专业演讲技巧》改为24号，原定11号的《时间管理》和28号的《与团队同行》因为客户将时间记颠倒了，并已通知学员，所以两门课的时间进行了对调。

这样的变化再次印证了世事无常。培训亦无常，只有用亘古不变的平常心去看待这个无常的世界，才能达到以不变应万变的境界。

2010月11日《与团队同行》内训、1天、北京

在对6大洲，16个国家200多家机构的调查中，“团队协作”能力被列为紧随“客户服务”、“有效沟通”能力之后的第三大组织技能。所以，企业购买这三门课程的频率与频次要相对高。

本次培训有几点感悟：

1. 课堂中，学员的能力提升要循序渐进。如果学员尚未投入进来，就不要要求他/她马上为团队做出贡献。而是先鼓励他/她参与。先融入进来，然后明确角色与目标，再领任务，最后再为团队贡献。如果有学员实在不愿融入（通常会有特殊原因），就尊重他/她，只要不影响其他学员的注意力。

2. 这次培训就有一位老学长，因为的一次车祸，腿部落下轻微的残疾。上午在他的要求下没有跟自己的团队成员一起互动，同时对他表示了关怀和照顾。在下午的互动环节中，他开始渐渐融入，不仅给予建议，还在小组活动中积极地做了不少力所能及的工作。所以，你给学员一个小小的关爱，学员会还你一个大大的惊喜。

3. 说服学员融入办法之一：“如果你不参与互动，看上去会省心省力，但实际上在团队互动的这段时间里，你会觉得很无聊。因为无所事事，所以觉得时间过得很慢，会经常看表，并想怎么还不到吃饭时间啊！如果你的团队得到了好成绩，你会高兴，但不会有强烈的成就感，如果团队失败，第一个感到自责的会是你。”

2011年10月15日《职业素养与职业道德》内训、1天、北京

五点一刻起床，六点一刻出发，七点一刻开车摸到大兴龙熙温泉度假酒店，九点开始一天的<<职业素养与职业道德>>。这是一个敏感的课题，为此，我特别设计了一些互动环节，尽量不说教，多举例子。

为了尽快建立与学员的信任，培训前的一段开场白是这样的：“......今天的课题虽然与道德有关，但不见得我的德行就比大家好。之所以由我来分享这个课题，我想可能是因为自己在培训方面多一些经验吧。所以，今天特别需要大家的帮助，我们一起共同探讨《职业素养与职业道德》这个话题......”

培训中我问学员：什么是道德？学员回答说：去除贪嗔痴慢疑。我说：那就成佛啦！学员笑。另一学员说：老人摔倒过去扶！有人搭茬道：不能扶！学员笑。我问：如果摔倒的是我们的父母呢？众人无语。我说：道德不是扶与不扶的问题，而是(径直走到白板前写了两个大字：心安！对人如对己，做事能心安！“

介绍完“职业素养”这一块儿，我以一个“钉子游戏”来总结理论部分：职业人所应具备的6大素养――态度、观念、思维（软件），知识、技能、方法（硬件），而所有的这些要建立在职业道德的基础上。

这次培训，还意外收获了学员送的小礼物，小白兔。如图……

2011年10月17-18日《专业演讲与呈现技巧》内训、2天、佳木斯

佳木斯这个城市让我感到很特别，在这里有很多令人深刻的记忆：

1. 佳木斯的往返航班每天只有一班，没有其他选择。所以需要提前一天到达，培训结束后的'第二天返回。如果是两天的培训，至少要在佳木斯住三晚。于是我在培训前一天的凌晨四点起床，五点从家出门，六点坐机场快轨，七点已经坐在飞往佳木斯的飞机上了。

2. 在10月的深秋，早上五点天已经完全亮了，下午四点就已经夜幕降临。这里的人们的工作时间是7:30-16:30，比其他城市整整提前了1个小时。

3. 佳木斯的学员令人惊叹！无论是出勤率，认真听课程度，还是在课堂中的配合都是我见过的企业内训中最棒的！大家听课的姿势几乎一模一样，上身挺直稍稍往前倾，目不转睛地注视着我，随着我的提问做思考状，并从不同角度积极地回答问题。最打动我的是第一天下午，本来有7,8位同学请假去参加一个会议的，结果大家集体翘会，连同会议组织者一起来参加了下午的培训。我来佳木斯的第一天早上，这座中国最北边的城市就飘起了细小的雪花，就是这样一寒冷的季节，让我感到来自学员们的热烈与温暖！感谢大家的配合！

4. 这次培训有有两个特别的挑战：1) 培训室没有扩音设备，白嘴儿讲了两天。2)新买的苹果mac air两个USB接口同时损坏，接口内部的铜片变形，以至于第二天培训无法使用翻页器。尽管如此，偶还是淡定地完成了任务，HR经理在课后评价说：”谢谢！您的课程超过了我的期望！“感恩客户的宽容！

5. 在佳木斯生活的三天里，每晚七点多，从酒店房间的窗外都能准时地传出清晰的二人转演唱和乐队的声音。后来才知道，在我入住的酒店旁边就有一个二人转剧场。近水楼台啊！

6. 从酒店到松花江边只隔一条马路。初次见到松花江，居然感觉酷似瑞士的日内瓦湖。无论是干净的天空，还是稀少的人际，连寒冷的温度都特别相似。培训结束后，独自散步在松花江边，突然有一个感悟：敢情松花江和送花蛋没啥关系啊！

2011年10月20日《专业接待技巧》公开课、1天、北京

这次培训原定15号进行的，但因为有一位学员时间不允许，只好调整到20号。这次公开课的人数较少，只有4位学员报名，所以要等所有学员和我的时间都允许才能开班。能聚在一起不容易，缘分呐！

此外，有必要在这里介绍一下公开课的概念：公开课是相对企业内训而言的。指培训机构对外招生，各企业员工个性化报名参加的培训。适用于培训职能不健全的小企业，或需要输送零散学员的大、中型企业。

2011年10月24日《TTT》公开课、1天、贵阳・台江

台江县是苗族第一县。第一次和这么多苗族人近距离接触，有必要将见闻记录下来：

1. 接机的驾驶员和女孩都是苗族人。女孩儿皮肤白挚细腻，性格热情纯朴，刚上车就递来一瓶矿泉水和一块葡萄味儿的口香糖。我要很努力才能免强猜出他们说的话。所以一路上我们都很安静。

2. 这次培训路程中的时间与培训时间明显不成比例，培训前一天花7,8个小时到培训现场，培训六小时后再忙不迭地赶回北京。花在路程上的时间比培训时间多至少三倍。本来晚上8:25的航班被延迟到22:00起飞，到家已经是凌晨2:00了。

2011年10月25-26日《时间管理与个人效率》公开课、2天、北京

这期培训本来报名六人，有两人临时出差未能参加。所以仍然是4位学员。尽管如此，大家仍然能保持充沛的精力。我昨天还在担心，如果一人迟到，一人接电话，一人上厕所，我就只有追着唯一剩下的一位学员讲了。幸运的是没有一位学员掉链子，且大家的评价一如既往的好。感恩！

将60%的时间列入计划，另外40%的时间应对突发性事件。在列入计划的事项中，30%的时间做维持性工作，另外30%的时间做发展性工作。给每天的工作时间留有余地，并通过有效地分配维持性与发展性工作来平衡自己的工作强度。这就是著名的40/30/30原则。

2011年10月28日《时间管理》内训、1天、北京

今天的主题还是《时间管理》，由于是行动学习，培训机构给课程取了一个特别的名字――“极速行动”。地点还是美惠大厦的培训中心，学员人数：30人。本次培训由我和一位拓展教练共同完成（一个文的一个武的），诠释了一次史无前列的与“时间管理”课题相关的一次培训。成功！

篇2：10月学生会工作计划与总结

10月学生会工作计划与总结

2010月学生会工作计划与总结我们对自己的未来布满着美好的憧憬，同时也肩负着历史的使命。我们将沿袭上届院学生会的优良传统，并在此基础上进行突破和创新，这对我们不仅是一种压力，更是一种动力。总结过去、展望未来，学生会将以“团结、求实、进取、创新”为宗旨，以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标，没有完美的个人，只有完美的团队！一、工作安排本月的工作主要是运动会的协助工作，所有没有参加运动会的成员与10月21――22日在学生会办公室集合，全体穿正装！会分几个小组，每一个小组会有一个组长，每个小组都有负责的地方，每一个小组负责的地方出事情，就有小组组长负责，分小组主要是为了好让个人体现自己的能力！二、确保活动时间，加强过程管理（一）活动的开展，不是做给别人看的，而要始终关注学生的成长、亲历过程，注重学生的内心体验和自主构建，视学生是一个活生生的完整的人。我们要注重活动的过程，重视学生情感、态度、价值观的体验。积极帮助学生从其生活世界中选择感兴趣的主题和内容，要注重学生对生活的.感受和体验，引导学生热爱生活，并学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地活动。全面发挥同学的才能，放松同学的心情，激发起学习兴趣。（二）各活动主题应打破;大而全的活动主题;一统天下的格局，选择;小而精，简便易行、健康向上的主题。（三）开展活动以全院学生为主，具体活动时间参照，具体地点由所负责各部门策划安排，各负责部门必须认真负责，院学生会进行筹划。（四）活动按时间按计划进行，如有变动另行通知取消或更改。（五）每次活动做好必要的广告宣传，让每位同学都能够参与自己喜爱的活动。同时为回报赞助企业的支持，将以各种形式为企业进行冠名宣传。（六）团体、晋级、选拔活动，应坚持公平、公正、公开的原则进行，特设各种奖励鼓励优秀突出作品、人员等。（七）各项活动资金应节约从简，做好详细计划，使用资金如实申报，并依照票据及时核销。（八）各活动策划应有应急方案，以防各种非人为或人为特殊情况导致的活动延时、改期、停止活动等，并作好向广大同学解释的准备。三、负责工作 1、负责学生进人远动会比赛场地，引导他们到比赛地点去比赛，防止不必要的事情发生，新招进学生会的成员，老成员要耐心的教他们，新成员要积极的表现自己，在学生会想学到东西不是别人主动去教自己的，而是自己去主动学习的！有些退出学生会的说在学生会学部到知识，学到学部到是自己去学的！新成员要积极的去学习，不要怕自己做不好！ 2、在比赛期间不要叫学生进入比赛场地，给比赛制造部必要的麻烦！ 3、参加远动会的学生会成员，在自己的比赛项目比赛过了，立刻回学生会参加学生会的工作！ 4、每天上午下午比赛结束后，学生会要留下两名成员看比赛用的工具！在有15个成员由到老师的餐厅去吃饭！每天去吃饭的成员轮换着去吃！在学生会全体成员的努力下，远动会圆满的结束，学生会的工作得到了学校的认可！学生会扎根于校园之中。学生会自成立的那一天起，就是同学们当中的先锋队，肩负着为全校广大同学服务的重任。在以后，学生会的全体成员，一定会紧密的团结在一起，众志成城，奋发图强，向着建设一届优秀的学生会的目标迈进，共创美好未来！工作计划、工作总结：学生会主席王坤 2010年10月30号

篇3：销售10月工作总结与计划表

工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结:

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1. 公司经营产品及价格定位：

A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

B. 报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么：

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。