比赛表态发言稿

时间:2024-06-29 03:34:55 作者:吸的难中3 发言讲话稿 收藏本文 下载本文

【导语】“吸的难中3”通过精心收集,向本站投稿了12篇比赛表态发言稿,以下是小编精心整理后的比赛表态发言稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1:比赛表态发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!

我很荣幸地站在这个领奖台上,内心无比激动。我觉得这次获奖即是对我工作的肯定,也是对我的一种鼓励。在此,我向支持和帮助我的公司领导以及同事们表示衷心的感谢,还要感谢此次活动的策划人员和工作人员,感谢你们!

公司此次举办的各项比赛活动激发了我们学习的潜力和动力,给了我们一个真正提高自我,展示自我的平台,也给我们营造了快乐工作、快乐生活的良好氛围,增进了与领导、同事间的感情。

其实我们每一个人都是集体中的一分子,每一次的进步和荣誉都不开团队成员之间的相互协作和帮助,更离不开领导的正确指导。我从一名仓管员到一名物控员,工作业务上发生了很多的变化,通过自身不断地努力和学习,还有领导、同事们的帮助,让我很快能够适应快速地开展工作。

这期间了解熟悉了原材料收、管、发的操作流程,对K3系统的操作和业务流程也有了很大程度的提升,正是由于这些工作经验的积累,我才能够在此次供应链比赛中获奖,在今后的工作中我将戒骄戒躁,以更加虚心的态度向他人学习请教,通过不断地学习来提升自身的能力,端正自己的工作态度,以更高的工作目标来激励自己,要求自己,不断熟悉和完善自己的工作方法、提高工作技能以适应公司的发展需要。

成绩属于过去,挑战就在眼前,今后的工作任务将更加艰巨,我将把过去的成绩作为新的工作起点,勤奋敬业,始终保持良好的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意的投入到工作中去,为公司的发展前景尽一份力!

篇2:比赛表态发言稿

老师们,同学们:

首先,我代表学校校委会向精心准备和举办本次活动的政教处和音乐老师以及所有付出辛勤劳动和汗水的师生们表示衷心的感谢!

这次歌咏比赛,同学们表现了强烈的集体主义观念和热情向上的精神面貌。此时此刻,萦绕在我心头耳畔的,不仅仅是刚才嘹亮的歌声,还有很多感人的场面和情节:这其中有各班同学刻苦排练的景象、有班主任老师热情而忙碌的身影。活动中,有我们对现实生活的热爱,我惊喜地看到同学们的这一变化,看到了你们身上的闪光点,感受到了你们青春的激情。

在这里,我还想说的是,比赛的结果并不重要,重要的是,在比赛的过程中,我们看到了流河中学全体同学特有的团结精神,看到了同学们特有的集体意识和纪律意识。可以说,一个学校或是一个班级,只要紧密团结,步调一致,才有战胜困难的勇气和决心,才能够乘风破浪达到理想奋斗的终点!我希望你们继续保持这一良好的精神状态,并将其延续到你们今后的学习、生活和工作中去。用自己饱满的热情去创造生活,创造未来。

五月令人向往,值得赞美。上世纪之初,19五月,中国热血青年作为一支新生的社会力量登上历史舞台,掀起了伟大的五四爱国主义运动。多年以来,以爱国主义、振兴中华为核心的五四精神一直激励中国青年去争取实现祖国繁荣富强、民族伟大复兴。

五四精神是当代青年的一种神圣的精神追求和爱国主义的一种体现。五四时期,爱国主义集中表现为救亡图存;新中国建立后,表现为报效国家的拳拳之心;对真理的追求、对国家未来命运的关切。学校举办本次活动是为了进一步推进我校校园文化建设,丰富师生课余文化生活,促进同学们的全面发展,还要通过这次活动激发大家铭记历史,不忘国耻,将来报效国家的意识和决心。

使同学们把对祖**亲的热爱,对远大理想的追求,对学校生活的憧憬,都融进美妙的歌声中。可以说,我们一起合着歌声的节拍,唤起了对美好的追求,燃起了对未来的`希望,激起了新征途上的信念和信心!

老师们,同学们,我们向前奋斗的脚步没有停止,我们期待创新发展的信念正在步步增强,我校的良性发展需要大家共同的努力和支持。因此,真诚地希望每个班级、每位同学能以这次比赛为契机,在今后的日子里努力地为自己的班级增添光彩,为自己的发展增添后劲,为学校的壮大贡献力量!

篇3:比赛表态发言稿

尊敬的各位领导,各位嘉宾、各位同仁:

大家下午好!

今天我们在这里,举行静脉留置针操作,护理技能大赛。在此,我代表护理部,向百忙之中参加我们大赛的领导和嘉宾表示热烈地欢迎,向为本次,护理技能大赛付出辛勤努力的全体护士表示衷心地感谢! 今天的比赛采取真人操作。充当病人的有我们的医生、护士、病人家属、护士的未婚夫,在此,让我们用热烈的掌声向他们表示衷心的感谢!并向他们致以崇高的敬意!

护理工作是医疗服务过程中重要组成部分,在医疗服务中的治疗、护理、关怀及照顾性措施,都要通过护士平凡而繁忙的工作去实施。这就要求我们护士不仅要具有高尚的道德情操,而且要有娴熟的护理技术为患者提供专业、优质的服务。党的群众路线教育实践活动,要求我们要进一步提高技术、转变作风、提升服务。

护理部将加强护理队伍建设作为工作重点,致力于为全院护士搭建练就过硬操作技术的平台,采取多种形式、多项措施,加强护士基本世界舞台训练,推动将人文关怀融入到病人的护理服务之中,促进护士队伍技术水平的提升。20xx年12月20日,我们在此举办了心肺复苏术护理技能大赛。这次比赛的项目从3月初开始,通过理论培训,观看操作视频,再进行模拟人实体练习, 最后以科室为单位进行科内护士比赛,从中选拔出今天的7名参赛选手。

通过开展护理技能大赛,在全院范围内进一步掀起全员参与、全员训练、全员提高的护理技能训练和竞赛热潮,营造广大护理人员钻研业务技术、提高技术水平的学习氛围,展示护士天使般的风采,促进护理队伍建设和发展。

最后衷心希望参赛选手在比赛中,发挥出最佳水平,展示自己,赛出风格,赛出水平,充分展现“白衣天使”良好的职业素养。把这次比赛变为交流经验、切磋技能的盛会,变为团结协作、携手奋进的大会。

我们只有坚持以病人为中心的服务,让健康所系、性命相托,成为我们最高的承诺,让卓越的护理技术、护理质量成为我们不懈的追求,我们才能百尺竿头,更进一步。更好地为全县广大人民群众身体健康保驾护航!

最后,预祝本次大赛取得圆满成功!

谢谢大家!

篇4:比赛表态发言稿

老师们,同学们:

今天是五四青年节,我们全校师生齐聚在这里举行歌咏比赛隆重的纪念“五四”运动九十周年运动,我们感到非常高兴。在此,请允许我代表学校向全校学生,向青年教师致以节日的祝福,向长期以来关心青年成长的教师,社会各界的朋友和各位家长表示衷心的感谢。

90年前,因山东问题和青岛问题爆发了五四运动,朋友们!不知你们想过没有,为什么我们总要赞美5月的灿烂?歌唱5月的辉煌?为什么关于5月的诗、5月的歌是那么多?那是5月的鲜花特别芬芳,5月的阳光分外明媚。那是因为有我们五四的精神。因此1949年中央人民政府政务院决定为纪念五四运动,把每年的五月四日定为新中国的“青年节”。从此,中国青年作为一支新生的社会力量登上了历史舞台。

火红的五月,迸发着激情。每一年的“五一”和“五四”都是值得我们纪念的日子,因为它赋予了我们作为一个青年学生应有的权利和自豪;赋予了广大青年要勇于肩负社会责任的历史使命感。灿烂的五月,散发着热情。全校教师的辛勤劳动塑造了中观教育的新形象;青年团员的蓬勃朝气使我们学校文化活力四射。在节日的氛围中,我们在“团队、校园、旗帜”的感召下共同感受和谐校园的温馨。

今天,我们纪念五四运动,就是要继承五四光荣传统,高举爱国主义旗帜,发扬创新精神。我们的学校是一所新的学校,是充满活力、前景美好的学校。几年来,学校优良的校风正在逐步形成,我们的老师认认真真教书,扎扎实实治学,我们的同学热爱学校、尊敬师长、刻苦学习。我们在这片年轻的沃土里茁壮成长!

当然,学校的发展有赖我们全体师生的共同努力。我在这里借用梁启超先生的话来表达我对全体同学的厚望:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲则国胜于欧洲,少年雄于地球则国雄于地球。”

为此,我对全校的青少年同学、共青团员提出三点希望:

一、要坚定理想信念,立志成才;

二、要勤奋学习,掌握本领;

三、要培养优良品德,倡导文明新风。

同学们,祖国的美好未来属于你们,祖国的美好未来需要你们去创造。我们坚信,中观的青少年学子一定能髙举五四精神的火炬,以昂扬的斗志和饱满的热情,勤奋学习,开拓进取,用青春和智慧谱写一曲中观的颂歌!

最后,预祝歌咏比赛取得圆满成功!

篇5:比赛表态发言稿

尊敬的各位队员、来宾、同志们:

今天,我们在这里隆重举行“同心结南网,携手迎亚运”全民健身系列“职工篮球”赛。我谨代表公司向全力支持本次比赛的各部门表示衷心的感谢!向积极参赛的各个代表队表示热烈的祝贺!

“全民健身,利国利民,功在当代,利在千秋”,本次篮球赛意在通过开展形式多样的体育活动促进团队的凝聚力。同时,对于增强全体员工的体育锻炼意识、丰富职工文化业余生活,都将起到十分重要的作用。

在此,我衷心地希望在比赛过程中,各位裁判员能够铁面无私、秉公执法,希望各个代表队发扬友谊第一,比赛第二的精神,赛出水平、赛出风格,取得好的成绩。

最后,预祝本次篮球比赛圆满成功!

谢谢大家!

篇6:表态发言稿

尊敬的各位领导、老师们:

大家好! 刚才听了感恩之星的讲话,我深受鼓舞,也有很多感慨! 感恩,其实是无处不在的。我站在这里的理由就是感恩。感谢教育局领导和校领导给我的这次机会!感谢同事们平日里对我的支持与帮助。此刻,我怀着这份浓浓的“感恩”之情,代表咱们二中全体教师做表态发言,既激动又荣幸。

感谢——在二中,我们幸福地成长着。作为从教的二中人,我越来越深刻地感受到二中的变化。这里有团结进取,脚踏实地的领导班子;这里云集了众多有素质、有内涵、有潜力的教师队伍。二中在孙校长的宏观调控下,德育、教学两条主线,分工明确、配合默契。学校通过各级各类培训,倡导教师大量阅读,教师们的专业素养得到了有效提升。推进“五环节”教学模式,营造充满情感的课堂、民主对话的课堂、开放有序的课堂、自主高效的课堂。让每一个孩子都抬起头来走路,让每一株幼苗都沐浴阳光,这,是我们二中人的教育理念。

感谢——在二中,我们幸福地忙碌着。白天,备课、上课、听课;与学生们交流,与同事们研讨,与家长们沟通……晚上,我们还要充实我们“学为人师”的内涵……我们无怨无悔,我们付出着!快乐着!

感谢——在二中,我们幸福地收获着。我们的付出得到了领导的肯定,得到了家长的认可,也换回了学生们的进步!转换一个学困生,我们幸福;提高一分成绩,我们幸福;得到孩子们的一声问候,我们幸福……就在前几天我和咱们六年级的一位班主任聊天时,当说到她的那班即将毕业的学生时,她的那种不舍,以及脸上所洋溢的那种为人师的幸福感,深深地感动了我,那是百万富翁千万富翁所不能及的幸福。

老师们,面对领导的信任,家长的重托,学生的崇拜,我们不敢懈怠,我们依旧努力而前行。身处二中,情系二中,二中教育强盛,我们责无旁贷。最后,我代表二中全体教师表态:我们心怀感恩,追寻理想教育,做有境界的教师;我们用心教书,做有责任的.教师;我们潜心研究,做有思想的教师;我们醉心课堂,做有激情的教师;我们真心奉献,做有爱心的教师。坚决听从组织安排、服从学校调动,为学校发展、为学生成长、也为自身的提高努力工作!

篇7:表态发言稿

尊敬的各位领导、专家,亲爱的同学们:

大家好!我是柳市镇黄华实验学校的xxx,首先我非常感谢我们的班主任卢老师能给我这样一个机会,代表培训班的学员在这里发言,深感荣幸。今天我们有缘,怀着共同的愿望,带着执着的追求,汇聚一堂,参加《浙江省中小学教师专业发展培训》中规定:90学时的集中培训。在此,我谨代表本期45位学员向在坐的各位领导、专家,向为培训班付出辛勤劳动的班主任表示衷心的感谢!

国家、社会对教师的要求与日俱增,教师职业将打破“终身制”,如果我们不及时补充新知识,掌握新技能,拓展新视野,必将会被社会所淘汰。重压面前我们深感底气的不足!“问渠哪得清如许?为有源头活水来”。因此不断学习才是我们教师发展的硬道理,惟有比别人学得更多、更快、更好,才能保持自身发展优势。我想,培训机构举办这样一个培训班,就是希望通过集中学习,给我们一个充电、交流、提升的机会,古人云:“独学而无友,则孤陋而寡闻”;一个人自学,总是没有几个人一起学习、切磋、交流的效果好,这也是集中培训的必要性所在。

此次培训内容很丰富,具有很强的针对性和实用性。我们的班主任已经为我们制定了详细的实施方案,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。我们要倍感珍惜,在这里,我代表培训班的全体学员庄严表态:首先我们培训班的每一位学员一定会从思想上真正重视起来,做到按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,做好笔记,虚心学习,既向专家学习,又要互相学习,力求学得更多一点,更好一点;其次,在培训的过程中,我们应该及时总结,善于反思,认真完成培训班布置的相关作业,做到及时完成,及时上交。

同学们,平台已经搭建,让我们拿出“吹尽黄沙始到金”的毅力,拿出“直挂云帆济沧海”的勇气,珍惜每一次的学习机会,踏实创新地走好每一步,做一名与时俱进的优秀的教师。祝愿我们此次培训班取得圆满的成功,也祝愿我们在座的领导、专家、同学们工作顺利!身体健康!

最后,我建议让我们把最热烈的掌声献给关心教育事业发展的各位领导、专家!谢谢大家!

篇8:表态发言稿

4月份,城关镇非访量有所反弹,信访工作在全市排名落后,拖了全市后腿,有负领导的重托和期望。在深感愧疚和自责的同时,我们认真查找了存在的问题:一是对信访工作重视不够,在思想上有松懈,抓得不紧、盯的不死。二是化解疑难信访问题的能力还不够强,有畏难情绪,存在等、靠的思想。三是化解信访问题的措施还不够得力。针对群众反映的问题,尽管成立了工作组进行化解,但对群众的思想工作不够深入,没有把群众稳定在当地。分析原因虽然有客观因素,但更主要的是主观上努力不够。

针对我们目前的信访问题,在今后的工作中,我们将采取以下措施进行整改:

一是强化思想认识。始终把信访稳定工作放在突出的位置,与经济发展同时安排、同时部署,切实抓紧抓好,坚决避免再次发生到京上访的情况。

二是全面排查整治。组织机关干部,分片包村下访,对近期全镇不安定因素进行全面排查,对查出的问题逐件分解落实到部门和人员。对重点疑难案件,由镇班子成员分包,争取在较短时间内解决。

三是畅通信访渠道。强化镇领导班子接访工作,公开接待群众来访,对重要的信访事项和重点上访人员,直接与群众对话,对应该解决的问题现场办公,现场处理,对一时难以解决的问题明确包保责任、承诺办结时限,及时化解。

四是抓好重点对象。对重点信访群体和信访老户,我们将成立工作组,逐户做工作,了解群众诉求,稳定群众情绪,严格依法按政策办事,确保妥善化解问题。同时,教育引导群众增强法律观念,有关涉法涉诉等案件走法律途径解决,力争其息访罢诉。

五是严肃工作纪律。继续强化信访包案制度,落实稳控责任制,对分包的信访案件、分包的重点信访人员,严格落实稳控措施,凡是再发生到市以上上访,一律进行问责,以严格的纪律确保信访工作各项制度落在实处、抓出成效。

总之,排名落后使我们警醒,更使我们认识到肩头责任重大。请市委、市政府放心,在下一步工作中,我们将比学赶超,迎头赶上,以实际行动改变落后局面!

篇9:表态发言稿

尊敬的领导,亲爱的各位同事:

大家好!

首先做一个小小的自我介绍,我叫xxx,于20xx年毕业于xx大学艺术系建筑设计专业,我从事设计行业已经差不多八年了,这次我很荣幸能够踏入这个平台和大家同肩作战,此次也非常开心能够任设计部经理一职,很开心遇到每一位有趣、有个性的朋友,希望我们今后可以开开心心的工作,自由欢快的创造。

和大家第一次见面其实非常的开心,因为看到大家扬着笑脸的脸蛋,我就知道这是一个有趣且有温度的集体,大家其乐融融,作为即将进入这个集体当中的一名领军人物,我也是非常的开心的。八年从事设计行业,其实为我积累了不少的东西,我是一个比较固执的人,但是也是一个懂得多变的人。

我需要一个很良好的沟通,我希望今后大家无论有什么都要跟我说出来,不管结果怎么样,我都希望我们共同都有一份知情权。我会尽自己的能力去理解和谅解你的处境,但是也希望大家能够给我一份包容和配合,这是我们合作最为基础的东西,希望大家你能够理解。

其实我对工作是很简单的,我不会强制让大家去做什么事情,但是前提你要清楚的知道,你所承担的责任是什么,在一个岗位上,你有怎样的一份使命,你应该为了这份使命而去作出什么努力,你都应该去清楚和明白。我总是听到很多的声音跟我说,每天出去量房、做设计真的很累,到了晚上还要加班到十二点,整个人都受不了了。

其实我想告诉大家的是,每一份成功都是这样走过来的,我不强迫大家加班,但是我希望大家能够用一个最为认真的态度去面对自己的工作,如若你觉得满足于这份工作了,你就可以给自己放假,但是如果结果并不理想,那么或许你就应该再努力一把了。

我当然知道每一个人都会有各自的理想和追求,从事这一份工作每个人都有每个人的目的。当然,这些我都是可以理解的,但是我希望每一位同事都能够明白,在工作上,我们一定要有目标,也一定要有希望,因为有了这些东西之后,我们接下来的日子才会更加的顺畅。我将会是你们的一个好朋友,也将会是你们这条道路上的一位同行人,希望我们可以互相帮助,互相成长,也期待着我们会做出一个更好的作品,去冲向更加灿烂的未来。

谢谢大家!

篇10:表态发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同志们:

大家好!

时间如白驹过隙,已进入5月,没有硝烟的战争如火焰般在无声息的蔓延,如火如荼,这正是二季度发展的关键时刻,为了打好全面消灭负增长之战,我们相聚于此,市场永远不相信眼泪,没有勇气就是懦者,没有斗志就是弱者,士气就是力量,信心就是力量,决心就是力量,冲出观念之围,杀出重围,华县全员有决心、有信心拿下250万任务目标,我代表华县公司全体员工在这里表态如下:

一、统一全员思想,树立必胜信念

本次行动是公司业务过五达六的关键之战,更是体现落实李总提出打造“三尊敬三放心”公司的品牌之战。此次战役对于能否赢得全年业务主动发展,能否继续保持市场主导地位具有重要的战略意义。提高营销员量化经营意识,增强销售信心,提高展业技能,实现自我超越是我们此战的主旨所在,我公司一定会上下一心,统一认识,打牢思想基础;势如破竹全员齐动,弘扬国寿文化,赢得客户,抢占市场,必将所向披靡。

二、强化执行是关键,铁的纪律是保证。

严格按照分公司的部署,强势开展工作,统筹安排,确保各个环节、各个策略执行到位,细节决定好坏与成败,将责任落实到人,细化到日,做好行事历安排,严格按照行事历行事,做好总结分析,确保目标顺利达成。我相信我们华县公司的勇士们一定会科学量化、实现超越,紧盯“国寿分红齐喝彩,人人期交3万元”的目标任务,坚持到底,决不放弃。

三、全面开花是重点,统筹兼顾攀新高

我们将强势启动,层层落实,以各种产说会、职场营销为主,要求主管带头、精英开路,强势拉动业务快速发展,营造轰轰烈烈的营销热潮。以早会训练,提升技能为抓手,做好基础训练;以加强各级主管督导、追踪、落实为保障;以树立标杆、表彰先进为烘托,激发全员更高的创富热情,确保目标顺利达成,全面消灭负增长!

我们相信信心比黄金更重要,信心比时间更重要,信心比保费更重要,方法比措施更重要;科学量化经营,实现自我超越,我们一定能在这红五月之即,杀出市场重围,拿下250万目标任务!

华县各们同仁,我们有没有信心?

篇11:表态发言稿

尊敬的各位领导,老师们,同学们:

大家下午好!

今天,面对领导,老师,家长和同学们,我很荣幸的作为初三年级组组长站在这里作表态性发言,心感责任的的巨大。下面是我的表态发言:

我们有目标。

初三是孩子们中学生活的关键时期,面临激烈中考竞争,我们深感责任的重大。孩子们进入青春期,迷茫、困惑,懵懂,让我深知管理的难度,但是,作为一名老师,我要挺住压力,克服困难,争取在20××中考中突破40人大关,进入全市上游。也真诚的希望领导、家长和同学们鼎力支持。

我们有压力

我们的压力来自前任初三教师的拼搏精神,还有兄弟学校的虎视眈眈明争暗斗。面对压力我们也曾诚惶诚恐,唯恐自己不能很好地传承他们的精神,担心其他学校超越我们的成绩。中考是一场没有硝烟的战争,对于学生是,对于我们教师更是,但是既然选择了远方,就注定要风雨兼程,既然选择了教师这个职业,就注定我们的梦想和荣誉都与学生连在了一起。甘将心血化时雨,润出桃花一片红!学生是幸福的,我们就是快乐的;学生是进步的,我们就是欣慰的;学生是成功的,我们才是优秀的!因此,有压力才会有动力前行!

我们有信心。

箭在弦上,我们已别无选择,走进初三,只有变压力为动力,相信我们这个团队一定会出色地完成学校交给我们的这项光荣而又艰巨的任务。我们这些老师,既经验丰富,又青春活力,“耿耿园丁意,拳拳育人心;身于幽谷处,孕育兰花香”,对待学生我们有爱心耐心和细心;对待工作我们有闯劲干劲和拼劲;对于未来我们有设想梦想和理想。面对社会的关注,领导的信任,家长的重托,学生的期待,虽然任重而道远,但我们扔然信心百倍!

我们会用心。

认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。初三一年,我们将深化和谐动车高效课堂改革,改进现有的教学方式,加强集体备课,提高课堂效率,认真组织每一次考试,加强优等生培养,做好边缘生帮扶,感化学困生学习,定期及时召开家长会,家校联议会,尽职尽责,精诚团结,脚踏实地,全力以赴,顽强拼搏,用我们之所长,尽我们之所能,倾我们之所有,为20××年中考再添壮丽一笔!黄沙百战穿金甲,不斩楼兰誓不还!发扬苦干加巧干的精神,全面提高教育教学质量,确保完成初三教学目标。

我们有决心。

每一年的中考成绩,都牵系学生和家庭,学校与社会,是人们关注的热点和焦点。请领导们放心,我们一定会把教师节作为一个崭新的起点,爱洒桃李,我们无怨无悔;神圣职责,我们责无旁贷!坚信十里望教育的腾飞将由我们托起,千家万户孩子的梦想将从我们这里起航!赤橙黄绿青蓝紫,敢持彩练当空舞!在此,我代表全体初三教师再次承诺:继续发扬前任初三的拼搏精神,紧密团结在以赵主任,扈校长为领导的核心周围,进一步增强大局意识整体意识,增强责任感使命感,团结一致,同心同德,克服困难,扎实工作,刷新纪录,再续十里望回族镇中学的辉煌!

我的发言到此结束,谢谢大家!

篇12:表态发言稿

各位领导、各位同事:

大家好!我演讲的题目是《用心服务,创一流业绩》。“责任如山,诚信似金,服务结缘,价值共赢”这是我们肇庆烟草的服务品牌山水情缘,它寓意着肇庆烟草与客户同呼吸、共命运的山水之情,象征肇庆烟草与客户之间以真心换真情,齐心协力,互利共赢。

我们都知道,服务品牌,是企业文化的载体,其核心就是服务。服务,对于烟草行业来说,它是生命线;而对烟草商业企业来说,服务又是整个经营活动的灵魂。优质的服务不仅可以为客户带来丰厚的经济利益,赢得客户的认同和信赖,也可以为企业创造可观的经济效益,从而实现企业创造一流的业绩的目标。

目前我国的烟草行业正逐步由传统商业向服务性新型商业模式转变,卷烟服务品牌的巩固和完善是中国烟草长期发展、做优做强的必由之路。对于卷烟商业企业来说突出服务就是我们的主要功能。我们本身并不生产具有商品属性的产品,作为供应链上的中间流转商,其价值的体现和产品的增值更需要依靠服务来实现。因此,我们全体员工,都要深化服务意识,尽心尽力为客户服务,大力拓展服务领域,完善服务功能,提升服务水平,以建立和谐、稳定的客我关系为目标,从而提高卷烟零售户和消费者的满意度,得到社会的广泛赞誉,树立起烟草行业负责、高效的形象。那么我们营销部门作为销售的窗口应该如何提高客户服务水平?我认为关键要做到“用心”服务。随着烟草行业的不断发展,我们肇庆烟草也正从“经营卷烟”向“经营服务”转变,我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受服务中体验到温馨;那怎样才能做到用心服务呢?我认为有以下二点:

第一,用心服务首先要提高个人服务意识。在营销工作中客户经理代表着烟草公司的形象,他们要做到急客户所急,想客户所想,为客户提供经济实惠和有保障的服务。这就需要提高客户经理个人的服务意识,客户经理服务意识的提升是提高服务质量的根本因素,只有提高员工素质,才能提高服务水平,所以我们营销部经常组织对员工进行统一的标准化服务培训,提升员工的竞争意识,充分调动员工的积极性,全面提升服务工作的质量和水平。通过服务,让客户真正感觉到烟草公司对他们关心的程度有多高,从而成为我们忠实的合作伙伴。

第二,用心服务要基于客户需求,从客户的`盈利水平出发。对于零售客户来说,能挣得到钱,获得利益才是最主要的,如果没有利益的引导,我们对卷烟零售户所做的一切工作都是徒劳的。这是当下烟草服务的重点,也是国家局姜成康局长提出卷烟上水平重要战略的要求。而在目前四会的卷烟市场环境下,要提高客户的盈利水平,营销人员要做好两项工作,一是做好对本地市场的信息的把握和规范管理。了解客户在卷烟经营策略上的需求,获取准确的市场信息,掌握当前的消费趋势,进一步提高对辖区整体需求预测的准确率,为企业制定营销策略提供全面、真实的市场信息支撑;第二就是通过设定一定数量的潜力客户进行特殊服务来提升卷烟零售户的盈利能力,客户经理根据潜力客户的具体情况分析制定好一段时间内的提升计划和服务方案,从而实现零售户盈利能力的提升。

归根到底,只有面向客户需求,形成完善的服务机制,用心为客户提供优质的服务,才能最终获得客户永远的满意和忠诚,企业才能创造出一流的业绩。

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