【导语】“我是胡图图”通过精心收集,向本站投稿了12篇以微笑为题做一个演讲稿,以下是小编精心整理后的以微笑为题做一个演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
- 目录
篇1:以微笑为题做一个演讲稿
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
自从我降临到这个世上那一刻起,睁开眼第一眼看到的是家人的那份关爱,从那时起,我便与笑结了缘。
得意的笑使人倍感自信,开怀的笑使人心情舒畅……这些都是生命的倍感悸动。还有一种笑是那样的淳朴,平静,使人感到生命底蕴的醇味,体验感情,超越悲欢,这就是微笑。
还记得那一次。九月一到就有了秋意,秋意在一个多雾的黎明溜来。天空,格外地高,天气格外的爽;风儿格外地柔。教室外,同学们闹成一片,而我,孤零零地坐在座位上望着他们微笑。来到新学校,没有认识的人,他们有自己的一个圈子,从来不看我一眼,我的心中空荡荡的,远望着窗外梧桐树上飞下的树叶,呆呆的,一片,两片,三片……
过了好久,突然,一个扎着高高的马尾辫的女孩走进来,她走得是那么欢快、轻松,脸上洋溢着幸福,眼里有闪闪的亮光,她对我扬起一抹明媚的微笑,那个温馨的笑,连嘴角的弧度都完美到位,充满关爱的眼神。瞬间,那个微笑赶走了我所有的阴霾,使我感到天是如此的明亮,没有一丝瑕疵。
从那一刻起,我感到世界其实很温暖,很明亮。我也开始试着与新同学打招呼,开始融入他们的生活,在课堂上积极参与课堂活动,下课和他们一起玩耍,讨论问题,也和那个女孩成为好朋友,我觉得一切都是那么有趣。
那天,我和那个女孩一起在操场上散步。在秋天的阳光下,和她肩并肩,手舞足蹈地聊天,无意间我问道:那天你为什么对我笑?她竟然说她不记得对我笑过!
也许你不经意间的一个微笑,能打动你身旁的一个人。生活需要微笑,就多一点自信,多一点美好,不需要太多的语言,不需要华丽的修饰,只是一个浅浅的微笑,或许就是一个奇妙。
篇2:以微笑为题做一个演讲稿
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
生活处处有真情。真情是一轮暖阳,温暖你那颗潮湿的心;真情是股清泉,洗去你习头的不悦;真情是黑暗中的一把火,照亮你人生的道路。关爱就在身边,悄然地向我们扑来。
让得有一次,我上完辅导班回家,发现外面天空乌云遍布,刮来一阵阵凉飕飕的风,雨滴就像断了线的珍珠似的,落下来。
我搂着书包飞奔跑回家。到一个路口上,我也不看是红灯还是绿灯,只管往前走。当我刚要迈出步伐时,一个温暖而有力量的手拍在了我的肩膀上,我心想:是谁呢?是爸爸吗?回头一看,原来是邻居张叔叔,只见张叔叔满脸微笑,对我说:“婷婷,现在是红灯,变绿灯时再过马路,现在过马路很危险。”听着张叔叔的叮嘱,我感到了从未有过的温暖,那温暖是甜甜的,浓浓的,包围着我,张叔叔说:“绿灯了,我们走吧。”说着,便拉着我的手过了马路。那一瞬间,我沉迷在爱的世界里。过了马路,张叔叔对我说:“下次过马路小心点儿,我还有事儿,就先走了。”说着,对我笑了笑就走了。
那抹微笑,让我感受到了爱,我永远也忘不了那个微笑。
篇3:以微笑为题演讲稿
亲爱的老师.同学们:
大家好,今天我演讲的题目是《微笑面对失败》。
任何一个成功者都回被人们看做是会做事的的人,人们情不自禁地将羡慕的眼光投 向他们。可是,你是否想到,几乎他们中的每一个人都经历过失败考验。
爱迪生为了研究, 失败过无数次; 居里夫人为了“镭”, 遭受过许多挫折袁隆平为了“杂 交水稻”经受了难以想象的打击。然而,他们挺过来了,他们微笑着面对,微笑着成功。
所以,如果一个人有着巨大的心理承受能力,他就有了成功的首要条件。
我们努力了,总是想拥抱成功。可是,如果失败了呢? 申雪.赵宏博着两个中国人的名字在爱好花样滑冰的美国都是家喻户晓的,然而,,就 在几年前,他们遭遇过惨败。那是一次世界级的比赛,在一次抛出转体四周的动作中, 申雪重重的摔在了冰面上,金牌与他们擦肩而过。但是,他们并没气馁,微笑着接受了 一切。终于,在 20xx 年世界花样滑冰锦标赛上,他们成功了。在华盛顿体育馆中,全场 观众起立,掌声为他们响起。
讲到这儿,我想起了唐代诗人杜牧的一首诗:“胜败兵家事不期,包羞忍辱是男儿。
江东弟子多才俊,卷土重来未可知。” 人生像一杯茶,不会苦一辈子。但,总得苦一阵子。
珍妮是个不幸的人,至少她认为是这样。因为,在两个月中,他经历了家庭的变故 及父亲的去世。感恩节到了,虽然情绪十分低落,但,还是忍不住去了花店。在了解了 她的遭遇后,花店老板向她推荐了“荆棘花”,这种花很特别,是玫瑰剪掉了花,所剩下枝干。
花店老板说“人不能乞求一帆风顺, 苦难也是上帝送给你的财富, 同样的, 要感恩! ” 微笑着面对失败,不要抱怨生活给予你太多磨难,不要抱怨学习给予你太多曲折。
大海如果失去巨浪的翻滚就会失去雄浑,沙漠如果失去飞沙的狂舞就回失去壮观。人生 如果只求两点一线一帆风顺,生命也就失去了存在的魅力。同学们,其实再平的路上也会有几块石头。遭遇挫折是我们每个人成长历程必经的 一站,既然我们无法逃避它,就让我们勇敢地面对它吧!
微笑着面对失败,不要抱怨生活给予你太多的磨难;不必抱怨学习给予你太多的曲 折。大海如果失去巨浪的翻滚,就会失去雄浑;沙漠如果失去飞沙的狂舞,就会失去壮 观;人生如果仅求两点一线的一帆风顺,生命也就失去了存在的魅力。微笑着面对失败, 把每一次的失败都归结为一次尝试,不必自卑;把每一次的成功都想成一种幸运,不必 自傲。就这样,微笑着面对失败,面对挫折,去迎接挑战,去品味孤独。
微笑着面对失败,把“人”字写直写大,活出一种尊严,活出一种力量。把尘封的心 胸敞开,让狭隘自私淡去,把自由的心灵放去,让宽容和豁达回归。微笑着面对失败, 不把每一次考试成败看得那么重要;不把每一场竞争看得那么自私;不要只看狭小的一 面,放眼世界,乐观一些;不必计较一个小小的挫折,即使是一次又一次的,我们要永 不言败,微笑着面对。
篇4:以微笑为题演讲稿
有一句话这样讲道:使人疲惫的往往不是远方的高山,而是你鞋里的一粒沙。的确,使人苦恼的往往不是远大的目标,而是在我们身边的一些不如意的小事。虽然细小琐碎,但却不得不时常面对。
它可能是你偶尔一次小测验的不及格,虽然不会影响你升学,但免不了苦闷一阵;它可能是你走路时不小心摔了一跤,虽然不会导致头破血流,但免不了痛好一会儿;它可能是你和家人的小小口角,虽然不会造成家庭破裂,但免不了彼此冷战一段时间;……
这一件件不如意的小事堆砌成或大或小的困扰,虽不如远大目标那样另人望而生畏,但却会始终不离不弃地伴随你身边,拖延、甚至改变你前进的步伐。因此,我们只有正确面对生活中的困扰才可能到达成功的彼岸。
微笑面对生活中的困扰。因为不满和愤怒的情绪并不能帮助你解决什么问题,相反会由此波及到其他事情,把一切搞得一团糟。倒不如微笑着面对生活中的困扰,把此当成考验,化为经验,在下次遇见类似情况时便能轻巧地避开,而不是一错再错。
登山的旅人在鞋底进沙后,没有诅咒道路的崎岖,也没有抱怨自己的运气不佳,知识默默地脱下鞋子,把那粒沙子倒了出来。因为他明白,所有的埋怨都是徒劳,现实既不能改变也不能重来,如果赌气继续前进,不仅折磨了自己的脚,还会延迟登顶的时间、甚至会致使自己不能攀登到顶峰。而惟有除去鞋子中的这粒沙子,摆脱这困扰才能打点起自己的全部精神继续登山。
微笑是一种表情,更是一种心态。它是对待困扰的豁达、坦然的表现。“人生不如意事十之八九”,既然无法避免生活中的困扰,何不试着豁达、坦然一些?如果因此而整天板着脸,唉声叹气,你身边的人开始时或许会同情你,可时间一长便不免觉得你有些无病呻吟,而渐渐疏远你了。相反,如果你能微笑着面对生活中的困扰,人们便会为你的乐观与坦然而喝彩。这样,你在继续前行的同时,也博得了他人的好感。如此一举两得的好事,又何乐而不为呢?
微笑面对生活中的困扰,你可以更快地摆脱不必要的苦恼;微笑面对生活中的困扰,你可以远离岔道,继续向即定的目标前进;微笑面对生活中的困扰,你可以赢得他人的好感;微笑面对生活中的困扰,你会收获更多……亲爱的老师、同学们:
用微笑面对失败这句话是今天讲座的老师说的一句话,她是说的一个人,而这个人不是别人,就是―― 张杰。 之前我一直写过很多关于快乐男生的网评和文章,尤其是我最喜欢的张杰,真的希望大家不要因为对一些选秀活动有误解,甚至有排斥的态度,你自己想想,为什么要排斥呢?有很深的原因吗?还不是因为自己的盲从?
张杰在五进四的时候成功晋级后流下了泪,而在四进三被淘汰的时候留给大家的却是微笑,之所以这样,为什么?他为的不仅仅是自己,也是观众,也是所有爱他的人。以下是Q Bar 里的一篇我个人认为很有力度的文章。
“骄傲的湖南电视人,”敢为人先“的湖南电视人,他们是中国内地娱乐节目的先驱,他们是中国电视选秀的最大功臣,他们拥有了最多的光环,也遭遇到了最多的非议。他们锐意进取,他们迎难而上,他们百折不回,他们昂首前行,他们的内心,已修炼得无比强大。
但是,他们却容纳不了一个型秀冠军,一个竞争对手选出来的冠军。”叛逃者“张杰能走到今天,已属不易,客观反映了湖南电视人的度量。 ”
所谓“成也对手,败也对手”,也许,张杰输的不是人气,不是外型,更不是唱功,他输的,只是一个身份。
篇5:以微笑为题的演讲稿
世间有许多微笑:有蒙娜丽莎那神秘的微笑;有父母那亲切的微笑;还有那同学纯真的微笑……在我心灵深处有一个微笑是我难以忘怀的微笑,这个微笑,时刻鼓励着我。
记得那是五年前,因为我那时刚入学,对同学、对老师都很陌生,所以我很胆小,上课时一直在最后一排默默地坐着。有一次在上课,有不少同学都积极发言回答老师提出的问题,课堂的气氛很活跃。然而,天有不测风云,突然有一题出现,此题一出,同学们一直举起的手突然都缩了回去,明显都不会做,任凭老师怎么提示,同学们还是八窍只通了七窍-——一窍不通,个个束手无策,这道题我会,可是我没有自信,再加上胆小,我没有勇气回答。可是我看见老师那焦急的神情,便鼓起勇气,可是刚一举手,便又触电般地缩了回来。老师看到了,便笑着探问我,我站了起来,心里真的很紧张,可老师那微笑是那样的充满期盼。正是那个微笑,增添了我的勇气,我勇敢地把那个答案说了出来,并且是正确了。这时,教室里响起了掌声。
从那以后,只要遇到什么困难,都会想起老师的微笑,我便有信心去克服。失望时,一个微笑可以让你重拾自信;悲伤时,一个微笑可以温暖你冰冷的心;受挫时,一个微笑可以使你重新扬起希望的风帆……
【以微笑为题的演讲稿(14篇)】
篇6:以微笑为题的演讲稿
各位老师同学们,
大家下午好。
在我的演讲开始之前,先问大家一个问题。如果让你用一个表情或一个动作来传递快乐,你会如何选择呢?好,现在带着这个问题的答案,进入我今天的演讲——微笑面对生活。
如果让我用一个动作传递快乐,我选择微笑;如果让我用一种语言交流感情,我还是选择微笑;如果让我用一种方式面对生活,我依旧选择微笑。
那么微笑,是什么呢?雨果说,涟漪,是湖水的微笑;霞光,是清晨的微笑;春风,是大地的微笑。微笑是自然的太阳,他使陌生人感到亲切,使亲人感到欣慰,使朋友感到愉悦。微笑面对生活,是一种不懈追求,是一种人生态度,更是一种人生哲学。我们可以拒绝风雨,可以拒绝平庸,但永远不能拒绝嘴角那道弯成45度的弧。
谁的生活都不可能是一帆风顺的,谁都会有苦痛和辛酸,但我相信,没有什么是过不去的。生活总是那么让你无奈,你高歌着,轻舞着,它就打着拍子轻和着;你哭泣着,忧伤着,它就吸着鼻子流泪着。所以在我看来,在我们的生活中,微笑不仅仅是唇角的一个弧度,更是一种面对生活的方式。
在追求梦想的过程中,你觉得生活欺骗了你,那是因为你从未真正活在生活当中,而是活在自己对生活的想象里,生活没有错,它就应该是无奈的。但如果你换一种方式去打开它,那么结果或许完全不同。以平和的心态去面对它,以从容的姿态去迎接它,用微笑去迎接生活的挑战。所以,向前走吧,走到山花俱开,星辰灿烂,你要相信,前方,就如同聂鲁达的诗歌一般美好。
漫漫人生,我们一路修炼的,便是温柔与耐心,同学们,让我们用微笑面对生活,年轻就是最有力的武器,我们的脑筋足以承受这些柔软,挺起胸膛来。
最后,愿在座的各位,在今后的日子中,不论遇到什么困难,什么挑战,都能够不屈不挠,坚强勇敢地,微笑面对。
篇7:以微笑为题的演讲稿
亲爱的老师、同学们:
人生,或许很少没有失败。但面对失败时,有的人用悲伤;而有的人却用微笑。我,就选择了后者。
那是上周星期五,大家争相参加小导游的比赛。我的组员都推选我上场,并给我鼓劲。我信心十足,准备上场一搏。
比赛很快就开始了,前面几组都是成绩平平,我十分得意,等待着上场。
随着主持人一声令下,我站到了讲台上,开始滔滔不绝地讲着昨天背下的稿子。可谁知天不遂人愿,我竟将“千峰万仞”读作了“千峰万亘”,惹来同学们一阵哄笑。我急忙摸摸后脑勺,简直是无地自容,真想找个地缝钻进去。可不行啊,还得继续讲啊!我又慌忙纠正了错误,继续讲。好不容易讲完了。同学们还是报以我热烈的掌声,我的手早已冰凉,悻悻地回到了座位上。
后来,我又看到了候肖肖当导游。她轻松的走上讲台,热情地介绍起来。她一会儿比动作;一会儿打个趣儿。挺老练的样子。我们全班同学都被她调动了起来,随着她的手势张望。她那仪态大方、热情有礼的表现今我深深折服。我的确认为自己赶不上她。果然,她以9。77的高分荣获第一名,我只获得了第二。
唉!我不由自主地叹了口气,望着窗外浮过的一丝微云,我陷入了淡淡的忧愁。
“兰莺雪!”恍惚中我听到一个声音,我扭头一看,是候肖肖。她满脸真诚地跑过来:“我们星期六一起去爬山吧!”我怔了,好一会儿才回过神来。说:“好!”她又笑了,一跳一跳的走了。
我忽然明白过来,每个人,都像是一株花,也许绚烂在夏日烂漫的风中,也许微笑在山野的角落。无论花开的精彩,还是花落的寂寞,都没有关系。因为,我们都是独一无二的那朵花。在春风吹过的时候,依然能绽放别样的精彩。那么,微笑吧!闲看庭前花开花落,漫随天外云卷云舒……把那些淡淡的伤感、浓浓的忧郁都远远地丢在成长的风里,微笑着,看那花开与花落,成功与失败吧!
风又来了,吹散起我耷拉在耳上的缕缕秀发,我笑了,轻轻地享受失败的笑容。
篇8:以最美微笑为题演讲稿
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
面带笑容,熹微晨光。笑容是且行且歌的心灵吟唱,唤起人心中的乐观精神;笑容是月下闲亭的对酒当歌,抒发抑郁重获开朗;笑容是清晨的第一缕阳光,温暖久经冰封的心灵。笑容是无声的,却能安抚你的积躁与不安;笑容是简单的,人人都有,却醉人心弦。笑容极其可贵,可是当今社会笑容的缺失却极为普遍,人们嘴角上扬越来越少见,一张张毫无表情、生人勿进的面孔让人无比的压抑。
灯红酒绿、物欲横流的生活,竞争激烈、快节奏感的生活使我们麻木了嘴角的微笑。我们仿佛习惯了去追逐,习惯了在人潮汹涌中寻找自己的角色。我们盲然不知前进的方向,孤单暗自生长,缺少笑容,也隔离了自我。酣睡一夜后,人们带上严肃的面庞与清新的空气,洁净的街道,金色的晨光格格不入,如同下一秒就是世界末日。
笑着生活是一种态度,即使是萍水相逢,你的笑容也会如同湖水荡起涟漪一般给他的内心带来生机。笑对他人,无形之间,你的笑容便会将你们连在一起,结成友善的纽带。有人说:“赠人玫瑰,手留余香。”当你面带微笑对待生活,对待周围的人时,你会发现,生活道路上的光明指引着你。即使暂有风雨磨难,你乐观的笑容也会给你无穷的力量去战胜它。你会发现,你以微笑待人,他人也会以微笑报你。
学习是一条河,有起也有伏,有静也有动;学习似一杯酒,有甜也有酸,有辣也有苦;学习似一出戏,有笑也有泪,有赢也有输;学习,犹如一曲吟唱人生悲喜交加的歌,将我们磨练得成熟,磨练得智慧;他含有雷电交加,风云变幻,还含有日出日落,严冬酷暑。无论是怎样的“天气”,我们都应该微笑着面对学习生活………
在学习中,我们帮助了别人,就等于帮助了我们自己。不要以为我们的付出是徒劳的,任何一次相助都会得到回报——真诚的'友谊,由衷的感谢以及帮助了自己。
所以,让我们一起微笑着面对学习生活,战胜困难吧!
笑容给你魅丽,给你灵性,眼角带笑,眉梢弯弯是最美的姿容。“醉人的笑容你有没有”,如果人人都笑对生活,都笑着与人交往相处,那么世界将更加斑斓,更加多彩。
面带微笑,春暖花开,坚冰亦化。
篇9:以最美微笑为题演讲稿
世界上有一种不会凋谢的花朵,那就是微笑;它不分四季,不分南北,只要有人群的地方就会开放。越是纯洁的心灵,越是为其之美。
近期央视“艺术人生”和“新闻调查”栏目相继向全国电视观众介绍了一个人,这个人叫丛飞。丛飞是谁?他是深圳一个普通的歌手,一个没有固定工作没有单位的30出头的男人,但就是这个脸上始终带笑的歌手,在的时间里,他参加了400多场义演,捐出了自己辛辛苦苦挣来的300万元,资助了178名贫困学生。如今他是一个病人------一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人,但是他始终用微笑面对生活。当然,丛飞还有另外的一些很光荣的头衔:爱心大使、五星级义工、中国百名优秀志愿者。而丛飞在接受采访时则笑着说:“有人说我有3个头衔:傻子、疯子、神经病。”
一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人也能用微笑面对生活,为什么我们不能呢?有人说:“活着就是幸福,就是胜利,就是一切。”可我却不这么认为。如果人在生活中,连起码的微笑也没有,那他会幸福吗?如果我们用微笑面对生活,生活也会用微笑面对你。
微笑像阳光,给大地带来温暖;微笑像雨露,滋润着大地。微笑拥有和爱心一样的魔力,可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;可以使走入绝境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉;还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。俗话说的好,笑一笑,十年少。永远微笑的人是快乐的,永远微笑的面孔是年轻的!微笑犹如阳光挥洒大地的盎然;清风抚摸树林的温暖;夕阳燃烧天空的炽热;浪花冲刷礁石的激情……
幸福的诠释是微笑;快乐的意义是微笑;温暖的真谛是微笑;挫折的鼓励是微笑;坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露,鸟语花香,对于每个人都公平给予; 欢乐喜悦,烦恼忧伤,却属于每一个人私有。 生命总是美丽的,不是苦恼太多,只是我们不懂生活; 不是幸福太少,只是我们不懂把握。 面对生活,不论是失意,还是挫折; 不论是阴云密布,还是困难重重, 我要选择微笑。
是呀!笑!我们应该笑!让我们凭着“初生牛犊不怕虎”的张扬,在未知的生活中泰然地微笑。让我们秉着“旧的不去新的不来”的豁达,在易变的生活中坦然地微笑。让我们借着“自古瓜儿苦后甜”的坚持,在动摇的生活中超然地微笑。笑!只有笑,才能扫去困难的尘埃;笑!只有笑,才能融化波折的坚冰;笑!只有笑,才能抵住失败的动摇。
但是始终有人感叹:“如何微笑?如何面对?谈何容易!”
面对这一声声质问,我们也要大声地反问。当你为了生活的困难而悲伤时,你可曾知道那是在浪费精力?当你为了生活的挫折而犹豫时,你可曾知道那是在蹉跎岁月?当你为了生活的失败而流泪时,你可曾知道那是在牺牲感情?与其这样,为何不微笑?
以最美微笑为题演讲稿
篇10:以微笑为题演讲稿2020
我们是生命的过客,辽远的天空留不下飞过的痕迹,带走的不过是些微小的记忆。
漫漫人生长路上,有多少次我们置身其中,却又无视其所在……友情、亲情,以及伴我们成长的无数个日夜,待真正失去时才暗自懊悔,于落寞中无奈轻吟“此情可待成追忆,只是当时已惘然”。
仍记得老狼《同桌的你》中那一句残酷的歌词:“你总说毕业遥遥无期,转眼就各奔东西”。时过境迁,那些时光早已成往昔,但甜蜜的回忆却时常忆起:有多少次,你悄声唤醒睡意惺忪的我,告诉我老师在上哪一节;有多少次,你我肩并肩徘徊在那条熟悉的小径上,寻找曾经遗失的美好……已记不清有多少个“多少次”了,只想起和你在一起的点点滴滴。分离了,心中一片苦涩,但我相信来日方长,我们之间不会只如初见。
但是,真的来日方长吗?妈妈,岁月在您额间刻上了深刻的皱纹,时光在您青丝中暗添了斑白的银发。您念叨着;老了,真的老了。您的心酸、您的无奈我终于懂了,为了这个家您付出了美好年华,那一曲“把爱全给了我,把世界给了我,从此不知您心中苦与乐”正唱出了您的伟大、我的无知。您老了,我长大了,渐渐挣脱了您的怀抱、远离了这个家,但您却是我毕生的眷念、一世的牵挂。亲爱的妈妈,您头上的银发是我幸福发芽的地方;您温暖的怀抱,是我永远依恋的港湾……
坐在庭院里,听风吹过树枝发出的沙沙响声,突然感觉到岁月不待人的沧桑。我们一日复一日地过着,青春是我们肆意挥霍的资本,可又有几人意识到,我们的青春也在随那一轮落日渐渐隐没。愕然回首间,才暗自感叹:那些青春年华时光,都去了哪里?
珍惜身边的一切事物吧!生活不是电影,错过了就是失去了、没有了,不可能像电影里一样有重新再来一次的机会,或许一次的错过就会让我们悔恨终身!
珍惜你所拥有的吧!待花开花落时,微笑细数那些我们拥有的甜蜜印记;待时光悄然而逝后,不让自己心存悔意!
篇11:以微笑礼仪为题演讲稿
在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑,微笑在人际关系中最具神奇魔力。特别是在服务行业中,微笑是最好的财富,微笑是最简单、最省钱、最可行,也是最容易做到的服务。
微笑服务是服务态度中最基本的标准,是把握服务热情的最好的外在表现形式,微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,加上适当的敬语会使客户感到宽慰。微笑也是尊重客户的一种极好的办法。
笑,是人人天生都会的。微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它是一种力量,不但可以产生良好的经济效益,使其赢得高朋满座,生意兴隆,而且还可以创造物价的社会效益,使其口碑良好,生誉俱佳。在服务市场竞争激励,强手林立的情况下,想要是自己占有一席之地,优质的服务是至关重要的。而发自内心的微笑又是其中关键,事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的,所提倡的。
耐心的工作态度,是微笑服务的基础,在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时,如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又富有耐心,加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷,他的心里多少总会得到些许的安宁或平静,我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时,我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时,我们没有理由不去高效工作,设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待。当这种观念深入人心时,这就是我们微笑服务的延伸。
一家大公司的人事经理曾说:他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士,这个说法是很现实的。店员的微笑服务可以感染任何一个顾客,甚至成功购买的重要因素,许多公司提倡“微笑”服务,微笑确实是现代营销的重要法宝。
千万不要嘲笑你的客户,或者失礼及轻率的敷衍你的客户,甚至愚弄和诽谤你的客户,这些多你是致命的。礼貌而恭敬的对待你的客户,会让你的客户觉得你很亲切。你不能对客户随便承诺,违背承诺对自己和对客户都会带来伤害,不守承诺会让客户觉得你不可靠,你无法给客户以安全感,最后客户不会再相信你,你将得不到客户的信任,从而失去客户。
给你的每一个客户都提供全心全意的服务。不管客户的情况如何,都将为他提供周到、细心和热情的服务。假如你的客户向你咨询一些事情,你应该确定准确无误后,再告诉你的客户,千万不要想当然地草率作答。不要误导顾客,而要明确清楚的指明方向,确保能为顾客提供帮助。
篇12:以微笑礼仪为题演讲稿
人是微笑的唯一载体,微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果,有时象慢镜头中的花朵开放,有时象遮月的薄云缓缓退走,有时也象平缓的沙滩上掠过了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字词典里的意思原本没有褒贬之分的,它是略带笑容、是不显着、不出声的一种笑。
而习惯上人们却误认为只有真善美的微笑才算是微笑。其实不然,很多场合下我们还能真实地感受到或遭遇到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻蔑的,甚至是阴沉的、狡诈的微笑。
诸如这些带有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑来表达的,不渲染声色,不夸张感情,轻轻地、慢慢地、柔柔地,自然产生。
微笑应当是上翘嘴角,双颊肌肉上抬。当然,微笑不能单纯从动作分解出发,而首先必须有真诚的心态、心地和心境。
微笑表现真挚友善的礼貌态度。它能起到尊重他人、增进友爱、推动沟通、体现热情、愉悦心情的作用。微笑应发自内心,渗透情感,表里如一。不能像有的人虚情假意,假模假样,露出机械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真实亲切和不加修饰的微笑才具有感染力。
微笑表现自信乐观的良好修养。对自己充满信心,对工作一丝不苟,对别人以诚相待。微笑的表情让人愉快舒心,是施加正面和良性的影响,它告诉对方你是善意的使者,是能信赖、能依靠的对象。在人际交往时,最不该表情冷漠或瞪眼皱眉,这样会导致对方十分难堪,迫使对方尽快结束痛苦的交往过程。
微笑是人际交往的润滑剂,是消除芥蒂、化解矛盾,排遣紧张、缓解压力,慰藉他人、关怀备至,广交朋友、友善待人的有效方式。见面时握手、问候、交换名片以至于交谈都需要微笑。政务人员、商务人员和服务行业人员,以至于全社会人人都需要微笑。
以微笑为题做一个演讲稿(精选12篇)




