【导语】“艾鱼儿”通过精心收集，向本站投稿了4篇装维培训主管竞聘稿，以下是小编整理后的装维培训主管竞聘稿，欢迎阅读分享，希望对您有所帮助。
篇1：网络装维经理培训心得
我主要给领导汇报一下宽带装维经理的培训工作。随着宽带业务变成我公司的主要业务，为了适应宽带业务大发展的需求，客户能够正常地上网是一切宽带转型业务的基础。如果客户上网经常出现故障就不行，宽带装维服务工作是一切宽带工作的基础。
公司领导对培训工作非常重视，人力资源部提出这次培训的要求：宽带装维经理的培训一定要落到实处，一定要起到效果。
以前在培训的时候，大家都经常会遇到这样的问题：1 学员缺席。2 听课态度不认真，对学习的重要性认识不足，积极性也不高，上课交头接耳，对授课内容掌握得不好。 3坐在一块考试，免不了抄抄题，互相抄考试卷。考核不严格，流于形式。
有一个细节，我印象最深：我每次培训的时候都讲到一个知识点：宽带的测速网址。但是，有一次在组织四个营销中心装维人员考试的时候，我发现居然没有几个工作人员填写正确。我就在想一个问题：我前几次培训的效果究竟怎样？如果他们连网址都记不住，又怎么能正确使用和教客户使用呢？这件事情对我触动很大，从那以后，我总在想，怎样通过自己的努力使培训效果更好，对实际工作有更大的帮助。对装维人员的实际维护水平有更大的提高。
伴随着我的这个想法，今年5月，人力资源部安排我对全市的装维经理进行培训。公司领导对宽带装维的培训工作十分重视，要求认真组织这次培训工作，并要有实际效果，并进行认真地考核。这次培训的对象包括：10060座席工作人员、营业厅和社区服务站的营业员、9县一市的装维经理。而且这次还特别提出要求测量室的工作人员也来参加这个培训。因为测量室是联系数据机房和装维人员的中间环节，十分重要。要求他们参加培训，也加强了测量室这个环节的宽带维护水平。
培训的教材
公司的领导对于这次培训做了精心的安排。让我编写一份“宽带装维手册”，发放给九县一市的宽带装维人员，人手一册。为什么在省公司培训教材之外，还要准备这个手册呢？
驻马店宽带维护方面有一个特点，就是宽带测试仪器非常先进，借助宽带测试仪器处理，就好象火眼金睛一样可以迅速判明故障原因，以便顺利解决宽带故障。我们使用的`宽带测试设备实际上是一种usb adsl 调制解调器，这种猫和笔记本配合使用，可以在交接箱上、路边、楼道内等任何地方上网。这就解决了传统宽带测试仪器只能简单地监测一些参数、价格昂贵、不直观、使用十分不方便的困难，也解决了普通调制解调器必须使用交流电源的局限，毕竟在路边、交接箱上、或者楼道里拉几十米电源线，找交流电源，极不方便。
该种调制解调器自带一套测试系统：可以直观、精确地确定线路质量，也能够检查机房的一些参数设置。根据我几年来的实践经验，可以判断出95%的宽带故障。我有一个梦想，如果把这种设备和测试方法推广到全省，那么全省95%的宽带故障原因都可以判断出来，那对我们的宽带业务发展有多大的帮助呀！
我接到这个任务，我就开始着手整理和编写相关的内容，并且和很多装维人员进行了沟通，对于这个手册的内容，进行了反复地推敲，可以说是逐字逐句地进行了整理，并且把陈超和一些装维人员在工作中故障处理的经验和方法，吸收进来。大约经过了两、三个星期时间的精心准备和耐心细致的工作，最终样本出来了，领导审核之后，印刷成了精美的宽带装维手册，这是几年来宽带工作的劳动结晶。有了这个培训的手册，领导马上就开始组织具体的培训安排。全市的装维人员每人都发了一本省培训中心的教材，以教材为主，以手册为辅，对工作人员进行系统的培训。
篇2：培训主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁们：
大家好，我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合培训主管的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：
一、思想端正，心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的熟悉从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、猜测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事，服务意识强
不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的练习，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面：
从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题”。
突出重点：完善服务体系的建立和流程制定，以让我们的服务体系通过ISO9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理顺，才能进一步提升服务质量，更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度，迫使一线员工养成配送自检习惯，促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质，变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点：主动深入一线站点进行辅导练习，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面：
培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然，要做好培训工作不仅仅只是简单的说教，而要注重与年度战略目标相结合，我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面：其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训，促进站点建立核心治理层;其二定期开展配送服务的培训，引导员工对开展多种经营重要意义的熟悉，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训，滚动培训;其四是开展以老带新，以先进带后进，手把手的传递经验，心连心的培训交流。
由于这些优势，所以我觉得：“也许我不是最在行的，但我是最专业的;也许我不是最优秀的，但我是最适合的”。假如组织信任，这次竞聘成功后，我既可迅速上岗，立即进入角色。
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲，那就是：
我没有好的奉献，有的只是热血辛劳和汗水!
我没有任何乞求，只衷心希望能得到大家的理解和支持!
谢谢大家!
篇3：培训主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我今天竞聘的职位是培训部主管。首先感谢组织和领导给我提供了一次学习、锻炼和提高的机会，借此机会，向这些年来关心、帮助、支持、信任我的各位领导和同事们致以诚挚的谢意。作为一名年轻的共产党员，我拥护改革，渴望竞争。此刻，我站在这里，以平常、诚恳的心态接受大家的评判和选择。
首先请允许我简要回顾和介绍一下我的成长历程。1972年8月我出身于一个农民家庭，1988年考入XX财贸学校就读会计专业，1991年8月毕业后留校在学生科当干事，1992年9月到行政科当文员，1993年9月到教务科当专职教师，20xx年6月任会计教研组组长，20xx年1月通过竞聘任学生科副科长，20xx年3月任培训部副主任，同时协助赵校长完成学校实验楼修建的相关工作。同时，从1994年至今已担任了五届班主任，从20xx年起担任学校招生XX组组长，除20xx年未完成任务外其余三年均完成招生任务，从参加工作至今先后被评为“优秀工作者”、“优秀班主任”、“优秀指导老师”、“XX市青年骨干教师”、“XX市优秀教师”。目前是大学本科学历，会计课讲师，中共党员。
今天我竞聘培训部主任，主要有以下三个方面的优势：
第一，我是农民的儿子，对农村有着深厚的感情，这份感恩的心使我更加热爱这个职位。我出生在XX一个偏僻的小山村，从小耳濡目染父辈肩挑背磨的劳作和脸朝黄土背朝天的艰辛。后来，我虽然走出了农村，但对农村有着生生不息的回报之情，但愧疚于自己的无能为力。现在，党的惠民政策给了我一个可以回报父老乡亲的机会，所以，我倍加珍惜和热爱培训工作，这份热情也时常激励着我要努力把培训工作做得更好。
第二，在培训部两年副主任的工作经历积累了许多宝贵的工作经验和锻练了我多种能力，使我更加适合这个职位。农村贫困劳动力转移培训工作政策性十分强，从招生—培训—就业—跟踪服务—资金使用—档案管理等每一个环节都有着十分严格的要求，容不得半点虚假，否则，就是违规，甚至是违法。有幸的是，在任培训部副主任的这两年，张主任给了我悉心的指导和帮助，让我从门外汉变成行家里手，使我今天来竞聘这个职位时比其他人更有信心、更有底气。
第三，实干苦干的工作作风，谦虚包容的人生襟怀，使我有能力做好这项工作。学校的培训工作主要是在农村开展，越是偏僻落后的地方越需要我们去培训，没有吃苦的精神是不行的。我有着在农村艰辛成长的经历，所以也传承了中国农民们那种吃苦耐劳、坚韧不拔的品行。所以，即使有为参与省劳务品牌培训竞标做标书熬到深夜两点、即使有为申报省劳务培训基地自己骑着自行车头顶酷暑在校内外跑十多趟、即使有下乡培训的舟车劳顿和晕车之苦，自己也从不叫苦叫累，因为自己深知要做好一件事、要成就一番事业唯有踏踏实实的埋头苦干。“做事的人总是求人”这句话说的很精准!下乡培训都要与乡政府合作，免不了要求人。时间久了，自己也变得包容了，不是因为懦弱，而是觉得要干成一件事不仅要有较强的政治素质、过硬的业务能力，而且也要有积极健康的心态。这种包容的心态能让我坦然面对工作中遇到的无礼和责难，这样更有利于工作的顺利进行。
如果这次我能够竞聘上这个职位，我将从以下几个方面努力：
第一，加强学习，进一步提高自身素质。认真学习党的方针、政策，掌握履行职责所需要的知识，开拓工作视野，坚持学以致用，善于联系工作实际，不断加强学习，提高自已的工作能力和工作水平。
第二，尽心尽责，真正做好部门的领头人和主心骨。做到工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压。要善于和敢于承担责任，保持谦虚谨慎的工作作风，与大家和睦相处，互相帮助，思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干，构建一个合谐的工作氛围。
第三，把高标准完成培训任务、不断拓展培训范围和扩大培训规模，作为工作的出发点和落脚点。要做到腿勤，多跑路，多流汗，多付出，舍得花气力。做到脑勤，勤学善思，注重研究剖析矛盾，解决工作中存在的问题，为领导多当参谋、多献计策。做到嘴勤，多向领导和培训主管部门汇报工作情况，多与同事、培训老师、培训学员沟通，虚心听取意见，切实提高培训工作效率。
各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与!同时，我也更希望得到你们的认可和支持，谢谢大家!
篇4：宽带装维经理培训的工作汇报
宽带装维经理培训的工作汇报
首先感谢省公司的领导对我们内训师的关怀和支持。
我主要给领导汇报一下宽带装维经理的培训工作。随着宽带业务变成我公司的主要业务，为了适应宽带业务大发展的需求，客户能够正常地上网是一切宽带转型业务的基础。如果客户上网经常出现故障就不行，宽带装维服务工作是一切宽带工作的基础。
公司领导对培训工作非常重视，人力资源部提出这次培训的要求：宽带装维经理的培训一定要落到实处，一定要起到效果。
以前在培训的时候，大家都经常会遇到这样的问题：
1 学员缺席。
2 听课态度不认真，对学习的重要性认识不足，积极性也不高，上课交头接耳，对授课内容掌握得不好。
3坐在一块考试，免不了抄抄题，互相抄考试卷。考核不严格，流于形式。
有一个细节，我印象最深：我每次培训的时候都讲到一个知识点：宽带的测速网址。但是，有一次在组织四个营销中心装维人员考试的时候，我发现居然没有几个工作人员填写正确。我就在想一个问题：我前几次培训的效果究竟怎样?如果他们连网址都记不住，又怎么能正确使用和教客户使用呢?这件事情对我触动很大，从那以后，我总在想，怎样通过自己的努力使培训效果更好，对实际工作有更大的帮助。对装维人员的实际维护水平有更大的提高。
伴随着我的这个想法，今年5月，人力资源部安排我对全市的装维经理进行培训。公司领导对宽带装维的培训工作十分重视，要求认真组织这次培训工作，并要有实际效果，并进行认真地考核。
这次培训的对象包括：10060座席工作人员、营业厅和社区服务站的营业员、9县一市的装维经理。而且这次还特别提出要求测量室的工作人员也来参加这个培训。因为测量室是联系数据机房和装维人员的中间环节，十分重要。要求他们参加培训，也加强了测量室这个环节的宽带维护水平。
培训的教材
公司的领导对于这次培训做了精心的安排。
让我编写一份“宽带装维手册”，发放给九县一市的宽带装维人员，人手一册。为什么在省公司培训教材之外，还要准备这个手册呢?
驻马店宽带维护方面有一个特点，就是宽带测试仪器非常先进，借助宽带测试仪器处理，就好象火眼金睛一样可以迅速判明故障原因，以便顺利解决宽带故障。我们使用的宽带测试设备实际上是一种usb adsl 调制解调器，这种猫和笔记本配合使用，可以在交接箱上、路边、楼道内等任何地方上网。这就解决了传统宽带测试仪器只能简单地监测一些参数、价格昂贵、不直观、使用十分不方便的困难，也解决了普通调制解调器必须使用交流电源的局限，毕竟在路边、交接箱上、或者楼道里拉几十米电源线，找交流电源，极不方便。
该种调制解调器自带一套测试系统：可以直观、精确地确定线路质量，也能够检查机房的一些参数设置。根据我几年来的实践经验，可以判断出95%的宽带故障。我有一个梦想，如果把这种设备和测试方法推广到全省，那么全省95%的宽带故障原因都可以判断出来，那对我们的宽带业务发展有多大的帮助呀!
我接到这个任务，我就开始着手整理和编写相关的内容，并且和很多装维人员进行了沟通，对于这个手册的内容，进行了反复地推敲，可以说是逐字逐句地进行了整理，并且把陈超和一些装维人员在工作中故障处理的经验和方法，吸收进来。大约经过了两、三个星期时间的精心准备和耐心细致的工作，最终样本出来了，领导审核之后，印刷成了精美的宽带装维手册，这是几年来宽带工作的劳动结晶。有了这个培训的手册，领导马上就开始组织具体的培训安排。全市的装维人员每人都发了一本省培训中心的教材，以教材为主，以手册为辅，对工作人员进行系统的培训。
培训时间的安排
由于市公司和郊区营业部客户使用的是pppoe系统，县公司客户使用的是dhcp+系统，因此在讲课和考试的安排上，就是把他们分开，而且市公司培训人员很多，加上装维经理白天工作比较忙，必须安排在合适的时间进行培训和考试，所以装维人员的教学活动和考试都安排在晚上7：30到9：30分。10060座席工作人员、营业厅和社区服务站的营业员、测量室的工作人员，根据他们的值班情况也分成几批进行培训。
培训内容和重点的安排
这次参加培训的工作人员都是直接和客户接触的部门，领导要求侧重实际操作的培训和考核。所以这次教学活动整个都是在电教室里完成的，每人一台上网电脑。边学边练。授课内容也主要以实际操作和实际故障的处理和分析为主。
培训纪律和考核纪律非常严格
听课纪律和考核成绩都和每个部门的绩效挂钩。如果学员迟到旷课或者考试成绩不理想，直接影响到这个部门的绩效工资这一块。各个营销中心对这一次考试都非常重视，在各个方面都给与了大力的支持。有的社区服务站，甚至专门留出来一天或者半天的时间，让装维人员准备考试的复习，任何学员请假都必须经过部门和人力资源部同意才可以。这样强化了劳动纪律。在培训之前，人力资源部就向学员讲明了这次考试要一个人一个人地考试，一道题一道题地过，任何人也不例外，一个都不漏，考试成绩通报到各个部门，并纳入个人的综合考评中去。
结果这次上课就和以前上课完全不一样了。以前是坐在课堂上听听，很轻松。现在不但要听，还要实际操作，而且必须参加考试过关，非常严格。从实际效果来看，给他们制造了很大的压力，特别是那些对电脑操作不熟悉的，或者对宽带这一块不熟悉的，他们的压力使很大的。我注意到这个情况，也注意把他们的压力疏导成学习的动力。考核不是目的，掌握目标知识点才是目的。组织考试的时候，考试题就写在大黑板上，我建议他们谁熟练谁就先上来考试，不熟的可以先练习练习再考试，操作电脑连着大屏幕，这样别的没有考试的学员就可以看到考试的学员是怎样具体操作的，还可以在下面的机子上再练习。由于不熟练的选手比较紧张，当别人考试的时候，他们就一遍一遍地反复练习，到最后的实际效果非常的好，排在后面考试的，对那些考试内容的掌握，甚至比前面考试的学员成绩更好。
我在课堂上注意所有学员的参与，我设计了很多和工作密切相关的问题，然后进行课堂的提问，在一节课里面，我提出很多问题，让学员去思考，我刻意做到“每一个学员都会被问到”。作为学员，你坐在这个课堂上听课，你肯定要被问到，要回答问题。但是你不知道什么时候会问你，而且对那些回答得好的学员提出适当的表扬，激发他们积极竞争的心态。
针对宽带装维工作中常见的一些故障，可能的故障原因很多，处理方法也很多，我提出来让他们一起来回答，引导他们思考和总结，让他们在脑子里梳理出来一个思路，并结合宽带故障处理整体结构框架图，引导他们围绕着这个框架图，进行分析。让他们对产生宽带故障的各个环节都有所认识。我培训的时候，注意培养他们处理故障的思路，其次才是教会他们某些具体的故障处理细节问题。
课程评估
这次考试完之后，我注意保留了所有考生的成绩。通过这一次的考试大致了解了各个县、10060、郊区营业部、营业上的技术水平的'情况和差异，知道哪些方面他们比较弱，哪些方面还是比较差的，对整个驻马店的宽带服务知识水平进行了一个详细的摸底。我手里面有了他们考试的情况，姓名和联系电话，直到现在，每当装维人员给我打电话的时候，我就会留心上次给他讲的知识点他掌握住了没有，这也是对讲课效果的的自我评估吧。当然对于我们企业内部的培训师来说，不但要在课堂上培训的时间，把自己所掌握的东西传授给学员，更重要的是在每一次装维人员打电话过来请教问题的时候，或者装维人员解决不了问题让我上门协助的时候，进行一对一的讲解和指导。并且不断收集整理故障现象和处理方法，不断完善故障处理流程和思路，帮助装维人员工作，反过来，也提高我自己的服务水平。
紧接着，公司组织了一次宽带技术比武大赛，9县一市，一共24个选手。这都是我们整个驻马店的宽带技术最好的，都是精英。对于这些选手，我在培训的时候，就不再停留在实际操作的讲解上，他们实际操作水平都不错，但是理论上还是有一定的欠缺，毕竟接触这方面的比较少，我侧重讲解与实际工作密切相关的理论部分，以及故障的原理。以前这些高手平时没办法在一块交流和互相学习，现在就有了一个很好的交往机会。
这次比赛分为理论和实操。
选手们参加理论试卷考试，刚开始的时候，有一种想法，觉得这是单位内部的考试，坐在一起，可能不会很严，心态很放松。
实际上，考试十分严格。单人单桌，而且桌子和桌子中间有过道。考试的时候纪律也十分严格，通讯工作全部关闭，所有的纸、书、本、培训材料统统没收。可以说在两个小时的考试中，监考老师不停地巡视和监考，稍微有一点小动作，马上上去纠正。这么严格，可能是他们事先没有想到的，但是这样就保证了考试的公平、客观和严肃性。这样他们下次再参加培训的时候，他们就会明白一个道理，必须要靠自己的真本事，必须要认认真真地学，否则你就只能落在别人后面，让领导和同事们看到你这个落后的情况，将你的不努力的实际情况暴露出来。在单位里，大家的竞胜心都很强的，如果他发现自己的考试情况不理想，积极竞胜的心态马上就有了。
从刚开始准备装维手册，到培训过程的展开，以及后来的考试和宽带大比武，公司领导对整个培训的部署起到了理想的，非常良好的整体效果，当然，宽带装维整体技术水平的提高，是长期的工作，需要不断的努力。
本次培训和考试差不多持续了快一个月的时间，经过了这样一个紧张的工作，虽然耗费了大量的时间和精力，我虽然很累，但是心里却很开心，对于内训师的工作信心更足了，有些困惑和难题也找到了解决的方法。
最需要感谢的是公司领导和人力资源部的领导，对培训工作的重视和支持，这是最重要的，而且领导对我也非常关怀，我内心非常感激。
★ 联通装维岗竞聘稿
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装维培训主管竞聘稿（整理4篇）
