酒应员工评语怎么写

时间:2022-12-18 19:38:30 作者:冻冻茶冰冻 其他教学资源 收藏本文 下载本文

“冻冻茶冰冻”通过精心收集,向本站投稿了12篇酒应员工评语怎么写,下面给大家分享酒应员工评语怎么写,欢迎阅读!

篇1:酒应员工评语怎么写

1. XX_能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。

2. 该同志在工作中具有强烈的事业心和高度的责任感,工作勤勤恳恳任劳任怨。勇于开拓锐意创新,能够虚心向老教师学习,认真钻研教材,积极参与教研,努力提高自身的业务素质,取得了显著的工作效果。在生活中,该同志想他人之所想,急他人之所急,团结同志,乐于助人,注重提高个人修养,在搞好本职工作的同时,积极参加各种集体活动,认真完成组织交给的各项工作任务,受到了学校领导和家长的一致好评。

3. XX_工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与大家相处融洽,树立榜样,胜任XXX工作;人品端正做事踏实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

4. XX_工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

5. XX_思想政治态度。认真学习马列主义毛泽东思想邓小平理论江泽民三个代表重要思想和胡锦涛科学发展观的学说,正确树立人生观世界观价值观,自己是一名共产党员,牢记党的宗旨,始终与党中央保持高度一致,政治立场坚定,态度鲜明。

6. 综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处。

7. 未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

8. 踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。

9. 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习

10. 该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!

11. 该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

12. 进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。

13. 自从担任迎宾工作以来,工作井井有条。能积极地帮助新来的员工,很热爱自己的工作岗位。

14. 作为一名服务员,工作上进,各方面的业务能力强,不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。

15. 担任主管工作以来,工作尽职尽责,能力较强,积极配合分店工作。

16. 工作积极主动,团结员工,吃苦耐劳。

17. 对工作认真负责,吃苦耐劳,从不叫苦叫累,总是默默无闻地工作,不找理由。从到炖品岗位以来,总是最早到厨房搞加工。

18. 该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

19. 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习

20. 干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。

篇2:酒应员工评语怎么写

1. 该同志在工作中态度认真,积极向上,为人乐观,自我检讨能力较强,思想态度端正,发现本组员工有思想问题时,能主动谈心进行疏导,在他的带领下,顺利完成了旺季时繁重的生产任务,在沟通和思想疏导方面有相当的经验,为部门员工队伍的稳定发挥了作用,促进了生产的有序进行。

2. 团结同事,与科室人员默契配合并肩作战,工作兢兢业业,对销售工作能够做到应对自如。

3. 作为一名主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。

4. 作为一名保洁工,从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳,一丝不苟,对晚辈非常关心和照顾。

5. 不管是做服务员还是当领班,只要分给她工作,她会完成得很好。工作总是带头干,从不计较个人得失。

6. 在餐厅曾多次被评为最佳领班,为人不错,与同事相处融洽。

7. 工作有经验,处事有方寸,考虑周全,凡事身体力行。

8. 作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人,尤其是收废品这一块,总是起早贪黑,从无怨言。作为炉灶组一名师傅,每天坚持完成本职工作外,始终如一的坚守岗位,带领初加工组的人员作好一切准备工作,菜肴质量很好。

9. 作为一名老员工,在炉灶组能够主动协助别的岗位,起到了一名老员工的带头作用。

10. 作为一名老员工,不但炒菜水平进步很快,而且菜肴质量很稳定。

篇3:酒应员工评语怎么写

1. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益

2. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

3. 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色

4. 工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象

5. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评

6. 工作态度端正,业绩比较突出

7. 专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益

8. 工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用

9. 优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐

10. 工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作

11. 对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用

12. 勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用

13. 该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务

14. 办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;

15. 工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。

16. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵

17. 工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

18. 该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

19. 该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!

20. 该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

篇4:酒店客员工个人评语

1. 作为领班起到了很好的带头作用。

2. 在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强,得到全体员工的好评,是酒店的好榜样。

3. 她负责集团行政工作以及对外宣传,工作认真负责。海华二十年周年庆典期间,她辛勤付出,圆满完成集团二零零七年度工作目标之一,获得肯定。

4. 作为领班能吃苦耐劳,服从工作安排,不管调到哪个岗位,从无怨言,在工作中能起到很好的带头作用。

5. 该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

6. 工作认真负责,能出色的完成。虚心好学,进步快,菜品质量稳定,能主动帮助其他岗位工作。

7. 勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。

8. 在最忙的时候一个人做两个人的工作,从无怨言。

9. 来酒店五年,大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责,跟同事关系很好,无论是在工作之中,还是在生活之中都很关心他人,每月都被评为一等奖。

10. 忠于职守,敬业爱岗,做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人,得到大家好评。

11. 不怕苦不怕累,对工作兢兢业业,在春节期间一个人做凉菜,每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。

12. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

13. 他爱岗敬业忠诚企业,精于暖通设备,是优秀的技能人员。平时工作不但以身作则,还积极帮助部分同事掌握提高技能,与各人共同进步。

14. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

15. 对工作勤勤恳恳,任劳任怨。更有公而忘私,以大局为重的精神,在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精,还能主动协助其它的岗位把工作作好,值得我们好好学习。

篇5:酒店客员工个人评语

1. ______具有较强的组织协调能力,勤恳务实,善于学习,注重个人成长,善于管理本班员工,对员工一视同仁,在工作中发挥模范带头作用。

2. ______同学在我单位实习期间,能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

3. ______同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。

4. 工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

5. 工作尽职尽责,毫无怨言,能够正确面对自身存在的不足之处并加以改进,使工作能力不断提高。

6. 你是联络公司与主机厂的“枢纽”;你是协调生产工作的能手,你是共产党员敬业奉献吃苦耐劳的典范。

7. 办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在____年__月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失。

8. ______同学在联想集团北京厂实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上,

9. 自古英雄出少年。二十出头的你,凭借认真学习精益求精的执着追求开辟了轻钢桥架焊接流水线的新天地。以你的工作绩效,展现了当今实用型人才的风采。

10. ×××同志待人诚恳,作风朴实。模范遵守我单位的各项规章制度,工作期间,未曾出现过无故缺勤和迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

11. 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

12. 【人名】同志待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

13. 工作作风具有大局意识和组织观念,凡事以工作为重,不计个人得失,全心全意为我局服务,严格遵守各项工作制度。具有敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,讲求效率。认真遵守廉洁自律的有关规定,品行端正,廉洁奉公。

14. 工作技能相对较为全面,工作扎实有效,为人朴实谦逊。:勤勤恳恳,积极钻研业务,有敬业精神,努力将本职工作做好。

15. ×××同志谦虚谨慎,勤奋好学。他主动提高自己的综合素质,努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导同事的交流,比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些他力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合,能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中,虚心听取其他同志的意见,表现出较强的求知欲。该通知在工作中能够仔细观察切身体验独立思考综合分析,灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。

16. 该同志在工作中态度认真,积极向上,为人乐观,自我检讨能力较强,思想态度端正,发现本组员工有思想问题时,能主动谈心进行疏导,在他的带领下,顺利完成了旺季时繁重的生产任务,在沟通和思想疏导方面有相当的经验,为部门员工队伍的稳定发挥了作用,促进了生产的有序进行。

17. 团结同事,与科室人员默契配合并肩作战,工作兢兢业业,对销售工作能够做到应对自如。

18. 思想政治素质注重政治理论学习,关心国家大事,努力提高政治理论修养,积极参加我局组织的政治活动,处处严格要求自己,思想上行动上同党中央保持一致。

19. 吃苦耐劳不怕脏不怕累,默默承担起了维护院内各个旮旯犄角处的卫生工作,其精神可嘉,值得大家学习。

20. 【人名】同志谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察切身体验独立思考综合分析(,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

篇6:酒店客员工个人评语

1. 在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强,得到全体员工的好评,是酒店的好榜样。

2. 不怕苦不怕累,对工作兢兢业业,在春节期间一个人做凉菜,每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。

3. 工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

4. 对工作勤勤恳恳,任劳任怨。更有公而忘私,以大局为重的精神,在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精,还能主动协助其它的岗位把工作作好,值得我们好好学习。

5. 对工作认真负责,工作过的几个岗位,产品质量都很稳定,在本岗位不忙的情况下,能主动帮助其他的岗位,做人更是积极向上,是我们大家学习的模范。

6. 作为领班能吃苦耐劳,服从工作安排,不管调到哪个岗位,从无怨言,在工作中能起到很好的带头作用。

7. 酒店的金牌服务员,也是本店公认的微笑天使,能得到广大顾客的好评,做任何事情从不斤斤计较,每天早上第一个来店堂做卫生,迎接当天的顾客,确实是优秀员工。

8. 忠于职守,敬业爱岗,做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人,得到大家好评。

9. 身为主管,关心员工。经常顶服务员的岗位,连续两个多月都没有工休。

10. 作为刚提上来的主管,责任心强。能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。

11. 作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。

12. 作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。

13. 作为特色组组长,工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。

14. 作为一名主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。

15. 担任主管工作以来,工作尽职尽责,能力较强,积极配合分店工作。工作认真踏实,性格直爽,出菜快,吃苦耐劳,对人和蔼,能出色地完成每天的工作。

篇7:员工酒驾保证书

酒后驾车严重影响驾驶员的判断能力及操作能力,危害自身以及他人的生命财产安全,全国都在开展治理酒后驾车专项活动,因此无论开公车还是私车,本人郑重保证:

1、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》以及其他道路交通相关法律法规,做到安全、文明、规范驾驶机动车,不违章行车,服从交警管理。

2、坚决做到“饮酒不开车,开车不饮酒”,保证不在本人身上发生饮酒或醉酒驾驶的.行为。若有酒后驾驶公司机动车辆或酒后因公驾驶其他机动车辆的违法违章行为,一经查实,按照《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第十九条第三项规定,予以解除劳动合同。

3、时刻提醒自己和身边的亲朋好友提高交通安全意识,坚决不搭乘司机酒后驾驶以及存在其他危险驾驶行为的车辆。

4、积极向同事、朋友和亲人宣传酒驾的危害,主动提醒、劝阻他们远离酒后驾驶。

5、自重、自律、自爱,切实把杜绝酒后驾车作为长期的自觉行为。

否则,所发生的一切事故、责任及事故造成的一切损失,由本人全部承担。

保证人:

时间:

篇8:员工酒驾保证书

我要认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》和相关法律法规,我知道酒后驾驶机动车辆是违法行为,为此,本人郑重保证:

严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规和教育系统及学校交通安全管理制度,做到安全、文明、规范驾驶机动车。坚决做到酒后不驾车,不违章行车,一旦违反保证,我愿意接受管理部门和司法机关的处罚和惩治,一切后果由我本人承担。

保证人:

时间:

篇9:员工酒驾保证书

一、根据《刑法》第一百三十三条之规定:(危险驾驶罪)在道路上驾驶机动车追逐竞驶,情节恶劣的,或者在道路上醉酒驾驶机动车的,处拘役,并处罚金。有前款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。

二、根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条之规定:饮酒后驾驶机动车的,处暂扣六个月机动车驾驶证,并处一千元以上二千元以下罚款。因饮酒后驾驶机动车被处罚,再次饮酒后驾驶机动车的,处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证。醉酒驾驶机动车的,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任。饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

以上法律法规条款我已知悉,为消除交通安全隐患,为了对自己和他人的生命负责、为了家庭的幸福安宁,本人郑重保证:

1、自觉遵守各项交通法规,做到安全、文明、规范驾驶机动车辆。

2、坚决做到“喝酒不开车,开车不喝酒”,不以任何借口和理由酒后驾车,杜绝发生酒后开车、骑车(摩托车、电动车)的行为。

3、积极宣传酒驾的危害,积极劝导家人和朋友杜绝酒后驾车。

4、坚决制止酒后驾车行为,坚决不搭乘酒驾车辆。

5、保证做到班前、班中不饮酒。

以上保证如有违反,自愿接受单位和组织的处分,并承担相应法律责任。

保证人:

时间:

篇10:员工酒驾保证书

我是xx公司的员工,我学习过《中华人民共和国道路交通安全法》,我知道酒后驾驶机动车辆是违法行为。

为此,本人郑重保证:

严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规和公司车辆、交通安全管理规定,做到安全、文明、规范驾驶公司机动车。坚决做到酒后不驾车,不违章行车,服从公司管理。一旦违反,我愿意接受公司解除劳动合同的处罚。

保证人:

时间:

篇11:监控员工应适度

对员工业务电话进行监听,对其电子邮件予以监视,通常被认为是明智的商业管理决定。但是,如果过分地热衷于采取这些方式对员工监督,那么可能会事与愿违,甚至引官司上身。你可以采取一个折衷的方法,即在给予员工正常监督的同时对他们进行教育。实行对员工业务上的通讯给予监督的做法可能有充分的理由。这些理由包括:考察员工劳动效率、有利于保守公司商业秘密、限制员工不正当的行为。比如:有些老板想了解员工的工作量,或是员工与客户通电话、电子邮件的质量。对员工的行为给予监督必须要在政策允许范围之内,避免由于滥用监督权力而引发法律纠纷。

当然,对员工工作的监视还存在争议。因为员工经常视这些监督为对人权的侵犯,而且会分散他们的注意力,带来不小的工作压力。如果对员工监督不当,还可能触犯联邦或州法律,这些法律有的对公司监督员工电话和电子邮件进行了限制。下面我们对由此产生的法律问题进行一下讨论,并就企业对员工监督过程中如何减少法律纠纷和员工问题给出一些指导意见。

电子手段监督员工行为的相关法律

尽管员工普遍认为电话监听和电脑监视侵犯了他们个人的隐私权,但法律对他们的这种想法并没有给予完全地支持。联邦法律规定,在一定条件下,企业有权力对员工进行与业务相关的电话、电子邮件和电脑通讯的监督。

《综合犯罪控制和街道安全法案》第三条规定:禁止一切对有线、广播、电子通讯内容的拦截行为。这条规定参考的是《反窃听法案》。值得注意的是,《反窃听法案》开始主要包括对私人电话的保护,后来经过修订,内容增加,包括了对所有的电子设备和计算机通讯的保护。

然而,《反窃听法案》列出两种特殊情况可以进行拦截监听:(1)当至少一个当事方已被告知他的谈话、通信可能会被监听或监视,或者当事方先前同意自己的谈话、通信活动可能被监听或监视;(2)当拦截方是企业的老板,而且这种行为是完全出于合法商业有关的原因。

1、事先征得同意。事先征得被监督人的同意,双方可以将同意的内容写入合同,或是当事人暗示接受监督。这时员工的所有电话谈话和往来电子邮件都会被监听或监视,其中的目的是为了保证员工服务质量或培训需要。比如,密尔沃基曾有过这样的案例:单位受到侵权指控,但法庭裁决单位并没有违反法律规定,因为员工曾经暗示同意接受公司自动系统对其的电话监听。原告在一所警察局工作,那里所有的来电几乎都属紧急情况,她已经被告知电话会由于监督工作人员工作质量或培训目的而被监听。自动录音设备就安装在办公环境里,自动对来电进行录音。

然而,企业有时在告知员工电话可能被监听时,表达不清楚,没能够引起员工的足够重视。曾经也有过这样的案例,法庭认定企业暗示不明确,而判企业败诉。

2、出于商业原因进行监控。出于商业的目的,企业可以在法律许可的范围内,对员工电话和电子邮件进行监听和监视,而无须经过员工的同意。企业在一般的商业活动进程中,可以使用有线或电子通讯设备拦截员工的通讯信息。法律规定,企业出于正常的商业目的,不必经过员工的同意,可以监督甚至对员工的电话进行录音,其所使用的监督装置必须是法律允许范围内的。比如,有这样的案例:法庭认为,监督者可以通过与员工分享一条电话线路的方式对其销售人员的电话进行监听。但是,另外一个案件的被告企业就败诉了,因为在它的呈词中认为企业有权力在一周七天,每天二十四小时对员工电话进行监听。法庭认定,该企业的监督行为已经超出了正常商业活动目的的范围。

一般来说,出于商业目的的企业监督行为如果超出了法律认定范围就会被认为是侵权行为。比如,曾有一个案例:法庭判决某私营企业监听他的合作者的私人电话为非法。

然而,很多时候法庭还是会认为对私人电话的监控是合法的。比如,下面这个案例:某个私营企业,它提供的是中心警报通知服务,负责监控防火和防窃警报,它有权力对打入和打出的所有电话进行录音,其中包括员工的私人电话。法律支持这种24小时全程电话录音监控,因为只有这样才能保证员工不泄露公司客户的保密信息。

很多州都有法律规定禁用电子窃听器,这些州法律大部分与联邦法律的规定相似。部分州,如:伊利诺伊州、密歇根州和加利福尼亚州,对监听有更严格的规定。有的要求在所有当事方都同意的情况下才能实施监听。伊利诺伊州法律允许在特殊情况下,至少一方同意实施监控。比如,对远程市场的监控。其他州还有的进行专门立法,对监控计算机和电子邮件做出特别规定。比如,特拉华州法律要求企业必须对其任何监督行为,包括电话、互联网和电子邮件,以书面形式告知员工。康涅狄格州也要求对电子手段监控行为做出书面公告,但是企业使用监视器搜集非法行为和对工作地骚扰行为的证据可以除外。

查看已存储的电子信件

企业对已存储的电子邮件和语音邮件的监控问题在法律层面上很少涉及,一般情况下,联邦法律认定其为合法。《保护电子通讯隐私法》规定:提供电子通讯服务的企业有权力在其电脑系统中和电话系统中查询过去的存储信息,而不用经过员工的同意。比如,曾有案例:企业查看了一位员工存储在公司电脑中的电子邮件,法庭判决该企业没有违反《保护电子通讯隐私法》。

最好的办法:合理的政策与有选择的监控

正如以上讨论的,法律允许企业在必要情况下对员工进行监控。实际上,所有的企业都能够为自己在任何时候采取的监控手段找到合理的解释。然而,如果监控行为在实施过程中运用不当,可能会导致严重的道德问题。没有人喜欢被别人监视,尤其是涉及到个人事务、与工作无关的行为时更是如此,尽管这些行为可能会发生在工作时间。为了减少这些问题,最好的办法就是制定一个政策并使之透明化,并且只在商业活动需要的时候采取监督行为。下面介绍五种方法帮助你避免滥用监控手段,同时改善与员工的关系。

1、为监督员工行为制定一个专门的政策,并向员工讲明该政策的用意。这个政策应该是:

明确计算机系统和通讯服务系统是属于企业财产

保留对员工电子通讯进行监控的权力

解释对员工进行监视是出于商业原因

界定因公、因私使用电话、邮件和互联网的范围

禁止不正当的使用,包括:过多的因私使用;发送、浏览、存储侵犯他人人权、损害他人名誉或色情信息;未经许可复制、分发享受版权保护的资料;传输商业机密信息等

对违反政策的行为给予相应惩罚,注明该政策的起止时间

2、出于工作目的进行监督。如果你对你的监督行为给员工一个合理、出于工作原因的解释,那么他们一定愿意接受,并把它作为一项工作规定去遵守,而不会视之为对人权的侵犯。合理的理由包括:监督是为了向违反规定的员工追究个人责任,为了提高员工工作质量,为了改善与客户的关系,为了保证公司产品和服务质量等。

3、合理地规定个人使用范围。在实际工作中,完全禁止个人使用公司的电话、网络既是不实际的,也是不合理的。同样,对违反公司规定的员工进行苛刻地惩罚也会被认为是不公平的。

4、参照州法律。如果你所在的州法律要求需经所有当事方同意才能实施监督行为,那么应该在电话打入、打出以前有一段语音提示,提醒员工和客户在通话时可能将会被录音。

5、给出通告,获得员工同意。记住,如果你的监督行为获得了员工的同意,那么它将总是合法的。所以你应该在雇佣新员工时或开始进行监督行为以前,与员工签订这样的一份协议。

监控是一种须谨慎使用的方法

毫无疑问,企业对员工行为监控越来越普遍,而且还可以从法律层面得到支持。然而,过度地采用监控手段可能会引发负面效应。因此,要很好地解决这个问题,需要在企业保护商业秘密和员工保护个人隐私之间找一个平衡点。以上介绍的五种方法应该是非常好的建议。(汤力)

来源:HR管理世界

篇12:员工应该被机械化吗?

我们会经常碰到这样的情况,在金融场所、酒店、餐饮、咨询机构,甚至一些企业,你碰到的每一名员工都像是同一个人,走路穿着一样,走路姿势一样,表情一样,态度一样,回答问题一样,甚至语速、语气都一样,我们会说,这就是专业、就是职业化,

不知道别人怎么看,我并不十分赞同这样的所谓职业化,在我看来简直是机械化。这样的职业化,它的前提是把人当成机器,只要规定了一定的模式,一按启动,就会完全按照一个模式千篇 一律,不会重复。可是,人与机器的区别,却正是在于人的思想性和主观能动性。当代社会,讲的最多的是以人为本。以人为本,就是要把人作为社会的中心,让他自由的去做他想做的事、能做的事,发挥他的创造性,而不是用某种固定的模式将人的思想、行为固化,

否则,恐怕又要回到科学管理时期对人的基本假设时代了。

我是一个不拘束自己的人。在领导面前,恐于领导的威严,我敬他三分或者怕他三分,但是我从来不固化自己的思想。我认为我的思想是开阔的,我的接受能力、认识社会的能力、看待问题的能力、处理业务的能力以及学习的能力在和我一起参加工作的同事中间是比较强的。这要归于我对自己的清晰认识和自我把控的能力。我不希望自己过一种拘束的、缺乏激情的、一眼望穿的、依赖于别人的日子。

如果说,文章开头的那种情况是职业化的标准,那我宁愿自己是业余的。我想,我们大家――每一个人――都不希望成为这样的职业化员工。我们需要的不是机械化,而是人的自由和尊重。

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