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篇1：员工个人先进事迹
XXX,男，XX年考入武装系统，从事专职基层武装工作;XX年被评为仙居县民政工作先进个人;XX年在台州军分区组织的人武专武干部集训期间被评为优秀学员;XX年被评为县优秀专武干部;XX年被评为县双拥工作先进个人;XX年被评为台州市双拥工作先进个人;XX年，时年28岁的他被提拔为淡竹乡武装部长。
XX年度淡竹乡被评为市征兵工作先进单位;淡竹乡被评为党管武装工作先进单位。
张学军在群众中的口碑很好，他经常帮助群众解决在生活上的困难，朱红旗是一名在家务农的普通农民，身体不好，不能过度劳累，平日靠打散工为生，家境比较贫困，家庭 又没有其他劳力。老父亲是一名老战士，曾经参加过解放战争。去年，他的儿子朱俊亮受爷爷影响参军入伍。这几年，每逢八一、春节，张学军总是带着民政干部到他家走访慰问，为他们贴春联，送棉被。朱红旗总是说：“张部长这人很好，很细心，对我们军属很照顾，经常到村里来关心我们的生活，是我们军属家的常客”。
其实，在淡竹乡像朱红旗一样的军属都得到张学军的关心和照顾。淡竹乡上井村退伍老兵张舍尧逢人便说张部长好。张舍尧是在1963年参军的，在部队服役期间，在一次工地施工中，眼睛不幸被岩片击伤。退伍后，一直在家务农，随着年龄的增长，眼睛逐渐失明，单身儿子神智不清，老伴身体不好，生活比较艰难。张学军了解情况后，不仅积极为他申请了低保和临时救济，而且经常主动上门看望。村里人都说，老张真是好福气，遇到了这样的好干部。
淡竹乡是一个比较偏远的山区，有着光荣革命传统，全乡革命老军人、退伍兵以及现役军人军属等近300人，他们的生活都是张学军所牵挂的。每年，张学军除了建军节、春节等节假日的慰问外，平日里只要一有空闲，张学军就会往他们家跑，跟他们拉拉家常。张学军说：“他们对革命事业是做出了巨大贡献的，我们应该怀着一颗感恩之心，诚心为他们服务，不仅仅要让他们感受到党和政府的温暖，而且引导全社会都来关心他们。”
“干工作要尽心尽职”
“做人一定要堂堂正正，做事一定要规规矩矩，工作一定要踏踏实实。”张学军在每年的年度工作述职时总要讲到这一句话。对于张学军来说，这句话不只是挂在嘴上，更是他时刻铭记的座右铭，是他为人处事的标准。他常常告诫自己，要当一名称职的专武干部，必须以强烈的事业心和责任感，尽心尽责“种”好自己的“责任田”。正是有了这样一种心态，他虽然身在基层山区工作，但没有任何怨言，尽心尽职，毫不懈怠。
淡竹乡地处偏远山区，地域广阔，村庄分散，经济落后，是全省200多个欠发达乡镇之一，全乡青壮劳动力外出较多。在这样的乡镇，武装工作要想有所成绩是比较难的，但
这并没有阻碍张学军的思考。民兵组织怎么建，基层民兵工作怎么抓?成为张学军主要考虑的问题。自任职部长以来，张学军紧密结合乡里实际，积极探索，总结了很多好的经验和方法。针对该乡91.3%的面积被森林覆盖，防火任务非常繁重的情况，在全乡组建民兵防火巡查网络，组建民兵防火应急分队，各村配备2至3名防火巡逻民兵，在每年秋冬季节进行扑火演练，较好地发挥了林区民兵的作用。针对山区降雨多，每年抗洪任务重的实际，他组建了水上民兵应急分队。这些民兵分队在保护人民的生命财产安全方面发挥了积极的作用。为了解决基层民兵工作经费难的问题，增强基层民兵工作活力，张学军积极协调乡主要领导，为村民兵连长发补贴。
张学军抓武装工作不但兢兢业业，勤奋能干，而且原则性强，坚持标准。每年的征兵工作中，他始终坚持严格把关，确保兵员个个合格。一个村民兵连长的侄子连续3年应征，身体很棒，但文化偏低，这个民兵连长托人找到乡里某位领导一起找张学军说情疏通关系，而他坚决不办。但只要符合应征条件的，不管是谁，他都想方设法把这些合格兵员送到部队去。，淡竹乡超额完成了征兵任务。
其实在乡镇工作，很多工作没有一个硬指标，但张学军认为，干任何工作都要为自己定指标，都要尽心尽职去做。
“干工作要善于协调”
“要想有地位，必须有作为。”作为乡党委班子成员，张学军的责任田远不止武装工作，也就是说不仅仅要在武装工作上尽职尽心，还要做好其他分管工作。
张学军除了武装工作外，还积极做好民政、片区管理、慈善、残联、人防等工作。尤其片区管理工作，涉及到方方面面，如农医保、计划生育、农村住房保险、纠纷解决等等，也就是说乡里所有线条的工作都要落实管理片，这对于兼任淡竹乡里片管理区主任的张学军来说，必须要统筹协调好各线条的工作，调动管理区干部、村干部的积极性，协调处理好片区所涉及的所有事情。张学军在刚接受这项工作时，就积极深入基层农村开展调查研究，了解片区基本情况。在了解的基础上，他从建章立制、调动干部积极性下手，积极采取许多创新性的措施，进一步增强了片区干部的团结，激发了干部工作的主动性和积极性。张学军不仅要从面上做好工作，还要具体抓好各线条工作的落实。但是，如何实现农民致富、农业增效成为张学军主要考虑的问题，为此，他积极向上级部门争取项目。几年来，他在片区积极发展了高山蔬菜、稻田养鱼、毛竹低产林改造、杨梅种植、油菜种植等，组织各村修建水渠，改造农田基本设施，落实低收入农户奔小康，组织农业技术培训等等。各线条工作在他的组织领导下开展得有声有色，成效明显。
“乡镇工作很细很实，需要积极有效地协调各方面的力量，否则就难以开展。所以，作为基层干部协调能力很重要!”张学军这样总结自己的工作感受。
篇2：员工个人先进事迹
XX_，男，现年岁，大学本科毕业，在柘城县供电公司工作，于年月加入中国共产党。入党以来，时刻以共产党员的标准严格要求自己，吃苦在前，享受在后，带领广大干部职工取得了一系列优异成绩，受到了上级党委的一致肯定。
XXXX年，XX_在市局党委和柘城县委、县政府的正确领导下，团结和带领公司广大员工，紧紧围绕电力改革与发展，以“两改一同价”为中心，高举邓小平理论的伟大旗帜，认真学习和努力实践江泽民“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的十五届五中、六中全会精神，解放思想，大胆创新，求真务实，艰苦创业，扎扎实实地完成了农网改造一期工程任务和电力体制改革，深入扎实地开展了电力市场整顿和优质服务年活动，圆满地完成了全年的经营目标，取得了显著的经济效益和社会效益，为促进企业持续、健康发展做出了积极贡献。
一、圆满完成了各项经营目标任务
经过公司全体员工一年来的艰苦努力，全公司完成供电量万千瓦时，比上年的万千瓦增长了万千瓦时，增长;综合线损完成，较去年的下降个百分点;完成销售收入万元，较去年的万元增长了万元，增长率为;上交国家利税万元，实现利润万元;完成了以上的乡供电所规范建设，实现了营业窗口作业无笔化、调度配网自动化、财务电算化、人事档案管理自动化。公司已连续四年荣获县委、县政府“公仆杯”奖和“特别贡献奖”，招商引资、综合治理、计划生育、提案办理、大事实事目标完成等均位居全县先进行列，今年再次通过“省级文明单位”验收，《河南日报》、《河南电力报》、《商丘日报》、《商丘电业报》、《决策》、《商丘组工通讯》、河南卫视、市电视台、《柘城工作》等新闻单位都热情报道了公司的改革经验和发展成就。年日日，柘城县供电局正式改组成为股份有限责任公司，体制改革迈出关键一步。
二、圆满完成了第一期农网改造工程
一年来，XX_团结和带领同志们大力实施“两改一同价”德政工程，日夜奋战，科学安排，艰苦创业，严抓质量，全面完成了农网改造第一期工程。高标准、高质量地完成了新建输变电工程项、更换高耗主变台;新建线路公里，改造公里;新建线路公里，改造台区个，新建台区个。通过改造，全县户通电率达到，供电可靠性达到，电压合格率达到以上，全县农村、农民用上了质优、价廉、稳定的电力。网改工程项目顺利通过省、市专家验收组一次性验收，全部达到了优秀或合格标准。
三、安全管理水平显著提高
一年来，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，紧紧抓住农网改造的机遇，对座输变电工程进行了新建和改造，组织检修人员检修变电设备次，巡查线路公里，清障公里，处理缺陷处，查处各类隐患处。同时强化安全生产管理，认真落实安全措施，严格执行安全操作规程，确保了全年没有发生一起人身触电伤亡事故和设备损坏事故，至XX年月日，全公司实现安全生产天，创造了历史最好成绩。
四、电力经营管理走向科学化、规范化、
以改革创新的精神，采取公开竞争，招聘和优化劳动组合的办法，建立了一支精干高效的企业管理队伍。在全县个乡镇中设立个供电所对农村电工实行统一管理，精减农村电工个，使农村电工由原来的人减少到人，减轻了农民负担。严格规范电工行为，强化纪
律约束，制定了《供电职工服务守则》、《严禁以权谋私条》等一系列规章制度，全部持证挂牌上岗，实行小时值班制，实现了“五统一”、“四到户”、“三公开”、“一公布”的管理机制，即方便了客户，又提高了工作效率。
五、精神文明建设活动丰富多彩，成效显著
一年来，XX_坚持两个文明一起抓，大力加强党员教育和职工职业道德教育，采取得力措施，促使“三个代表”学教活动深入开展，努力提高了职工的思想觉悟。同时，还积极开展岗位练兵和技术比武活动，大大提高了全体员工的业务技术水平。为了丰富职工的精神文化生活，公司组织举办了“庆祝建党八十周年文艺晚会”、“党在我心中”知识竞赛、“相聚在有线”联欢晚会、庆“十一”篮球邀请赛、象棋赛和职工文艺汇演，坚持组织了职工晨练、作工间操和女职工扭秧歌，开展了争创“五好家庭”争做“五好职工”、“好媳妇”、“好婆婆”，争创“文明班组”、“文明小区”活动，投资兴建了标志灯塔、灯光喷泉、灯光球场和文体活动室，丰富了职工文化生活，陶冶了职工情操。
由于业绩突出，年以来，XX_先后被上级党委、政府授予多项荣誉称号：年月荣获县“五一”劳动奖章和优秀党员称号;年月荣获市“五一”劳动奖章;年月被商丘市电业局党委评为先进工作者;年月被河南省电力公司评为安全生产先进个人;年月被商丘市电业局党委评为先进工作者;年月日，被《河南农村报》评为河南省人民群众满意的好公仆，并光荣参加了“三个代表”学教经验研讨会。
篇3：员工个人先进事迹
该同志从事档案工作以来，十几年如一日，默默无闻地在档案工作岗位上耕耘着。该同志在工作中严格要求自己，遵纪守法、团结同志、乐于助人，认真完成领导交办的各项任务。作为开发区污水处理厂档案室的档案管理员，她热心档案事业。理论上虚心好学，技术上精益求精，管理上规范。为开发区污水处理厂的档案管理工作更加完善。作出了贡献。她干一行，爱一行，专一行。工作兢兢业业，任劳任怨，埋头苦干。她热爱档案工作，具有强烈的事业心和责任感，在平凡的工作中做出了不平凡的成绩，先后多次被污水处理厂评为先进个人、被开发区档案馆评为先进集体和档案先进工作者、XX年被评为“全市档案系统先进工作者”称号、XX年被授予江苏省“全省优秀档案工作者”称号。十几年来，她以出色的工作，诚挚的为人赢得了同志们的喜爱和尊重。
在档案管理岗位上，能认真执行《中华人民共和国档案法》和档案有关保密制度，认真学习、积极宣传、坚决贯彻执行《档案法实施办法》。对于社会主义市场经济体制下国家加强档案工作的管理，维护档案的完整与安全，使档案工作更好地为改革开发和现代化建设服务，具有十分重要的意义。为依法治档案提供有力的保证。为了使我厂档案工作不断上新台阶。该同志还要各部门积极宣传《档案法》，充分利用各种手段，通过多种生动、活泼的形式，全面、准确、广泛地宣传《档案法》及《档案法实施办法》信息。参加了开发区档案馆编写《档案利用事例汇编》等。
该同志是一名文字录入员高级工，被厂办聘为负责档案管理兼文字录入工作。档案管理对她来说是个“门外汉”，不仅不知道档案管理管什么，怎么管?就连什么是“档案”都不清楚。面对这一现实，她不是遇难而退，而是知难而进，刻苦学习，努力拼搏。
她刚到档案室时，档案室的文书档案、技术档案、土建档案工作一直处在一种无序状态，没有专职人员从事这项工作，人员走马灯式频繁换人。该同志接手时，摆在她面前的是：档案管理不规范、资料不全、收发文不规范、文件资料零散，许多文件资料都放在个人抽屉里，没有实行集中管理，当时的档案室资料残缺不全，一期工作图纸堆积如山，根本没有按档案管理要求进行装订和归档。面对这种状况，她思想压力很大，一是从未接触过档案工作，档案工作对她来说是一片空白，不知从何下手;二是一切都要从零开始，工作量如此之大摆在面前;三是完不成领导交办的任务如何交待。开弓没有回头箭。当时她想，既然领导把她放在这个岗位上，作为厂办的科员，不但要服从领导的安排，而且要干就要干好。她是这么想，也是这样做的。我厂先后两次派她到市档案局参加档案管理岗位培训，她充分利用每次外出学习的机遇，在现场会上虚心向同行学习，不懂就问，认真细致地做好记录，对文件材料的归档范围、文书档案保管期限的确定、案卷标题的拟定、卷内目录、封面的填写和案卷号、案卷目录、全引目录的编号以及装订、装盒等一整套文书立卷方法进行系统的学习，了解并掌握了档案资料的收集、整理、归档及组卷的基本技能。培训结束后，又积极与区档案馆取得联系，到开发区档案馆进行了系统的业务培训并与档案馆建立了友好的业务往来，请区档案馆的负责人员到我厂来指导。通过走出去、请进来等办法，大大地提高了档案管理的业务水平，极大的提高了工作效率。面对如山的档案、资料、她信心十足。根据档案整理的要求，结合本单位的实际情况，她先后制订了档案管理的规章制度。她经过近半年多时间的学习和实践，熟练地掌握了档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、利用等环节。
该同志平时及时做好本单位的档案管理工作，在档案整理过程中，开发区档案馆对我厂的档案工作倾注大量的心血，开发区档案馆的负责人每年到我厂进行档案管理指导工作，从档案的各项管理制度到档案的分类、收集、整理等具体问题进行直接的业务指导。使我厂的档案管理工作水平有了新的飞跃，档案业务建设面貌为之一新。为了使我厂的档案管理有章可依，厂档案室相继制订了一系列档案规章制度和业务规范，使档案管理工作走上了更为科学的道路。根据我厂的实际情况情况，加强档案室内制度建设，明确职责。相应制订了《档案室工作职责》、《档案室工作人员岗位职责》等制度，明确了工作的具体内部和范围，在具体工作中，对照条款各尽其职通过学习有关《档案法》的有关制度，该同志在搜集、整理、宣传等方面也具有一定的档案理论和管理基础;在较短的时间内，很快掌握了全厂的档案情况，进行了档案资料的调整、系统分类、归档和管理，能正确无误的调阅各类档案资料。做到档案管理科学，利用方便，近几年，为了保质保量地完成这一光荣和艰巨的任务，毛丽华同志多次放弃双休日的时间，将全部时间都投入到档案整理工作中去。档案管理既要规范操作，又要讲究创新。将档案分类、编目、排架等方法统一，检索工具利用方法手续统一，内容全面，操作方便。在这几十年工作中，整理了一期、二期、三期厂购买设备的全部资料及说明书登记工作，将这此资料全部归入技术档案，并按顺序进行编号、归档。为污水处理厂的设备维护、设备修理提供了可靠的资料依据。共立卷58卷;文档资料的整理归档为380卷左右;财务凭证等资料归档为380册左右;土建工程资料及图纸归档为206卷，先后编制了档案室的案卷目录4册、3个全宗档案的全部文件《全引目录》4册，编制了借阅台帐等手续。为利用者提供方便，自19查阅档案资料人数达1580多人次，提供档案资料1400卷(册)图纸1200张，我厂在运行过程中提供资料和解决了许多在技术上的难关。
4月，我厂1988年引进了一套德国先进的机器设备，控制这套设备运行的计算机接口上有一器件，可对软件中的加密程序解密，俗称，“看门狗”，外方人员在部分设
备运行后，带着“看门狗”，撤离了。而没有这只“狗”，所有控制系统只能运行，不能调试和维修。二期安装的设备也不能进入控制系统，在运转过程中已发现几处控制系统的错误，也无法修改。怎么办?如果请外方的技术人员，一动手就是几十万，实在不情愿，最后决定由我们自己调试。我厂工作技术人员利用档案，解决技术难关，该同志在档案技术资料方面提供了大量的技术档案资料。经过半年多的艰苦钻研，把软件中的加密解了密，所有控制程序不仅完全掌握，并且纠正了原设计中的多处错误，保证了生产的正常运转，节约资金数十万。对国外的先进技术，我方从“必然王国”到“自由王国”的新飞跃。
作为单位的兼职档案管理人员，她能自觉遵守《档案保密制度》和《档案室工作人员岗位职责》，严守国家秘密，严格按保密法规办事，严格按工作程序和工作守则工作。受到厂领导的充分肯定。几十年来，毛丽华同志的认真工作，我厂没有出现文件丢失和泄密事件，受到了厂领导和上级有关部门的好评。档案管理工作是一项复杂的系统工作，它要求自己必须有自我牺牲的品质，乐于奉献精神，进取创新的意识和严肃认真的工作态度。为了使档案管理工作迅速走上规范化、制度化、科学化、系统化的轨道，她主动向领导提出建议，要求档案室的要配置计算机一台、复印机一台、空调等设备的硬件设备，使我厂的档案走向自动化的管理。
档案工作是一项重要的管理工作和服务工作，既要有熟练的工作能力，又要有较强的服务意识。从事档案管理以来，她对所从事的工作性质和使用更加明确，服务意识逐渐增强。为了不断提高自己的工作能力，她做到凡重大问题坚持向主管领导请示汇报，在档案管理技术问题坚持向书本和经验丰富的同志求教，具体工作坚持自己动手。她积极参加专业培训，学习兄弟单位档案室的建设和管理经验，坚持系统自学专业理论，认真学习档案管理报刊，极大地丰富了专业理论知识，提高了工作能力。除系统学习档案管理专业知识外，她凭着对知识孜孜不倦的追求，在业余时间，通过自学考试在XX年取得了档案管理专业大专文凭，通过了全国计算机等级考试，为做好本职工作打下发良好的基本。
几十年来，该同志在档案管理工作上认真负责，及时、准确提供相关档案资料。她从来不为名不为利，不计较个人得失，一直安心在档案工作岗位上努力工作，把别人认为，“枯燥乏味”的档案工作干得有滋有味，在平凡的岗位中实现了人生价值。为污水处理厂的正常运行做出了突出的贡献。
篇4： 员工个人先进事迹
我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习，使自己素养不断得到提高
XX年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。
爱岗敬业，用心服务
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献!
篇5： 员工个人先进事迹
我叫，男，(籍贯)人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。
年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。
一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度
从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。
二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能
记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。
三、不断增强服务意识，树立公司良好形象
作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好!”听了这段话，我更加明白了“服务”这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是“以客户为中心，用服务促发展!”
篇6： 员工个人先进事迹
XX公司技术部部长XXX同志是一位爱岗敬业，认真负责的员工;也是刻苦钻研，技术过硬的工程技术人员;更是和蔼可亲，乐于助人的好大姐。她以她的实际行动，给公司员工做出了表率，公司上下提起许晓红，一致交口称赞。
一、事必躬亲，稳扎稳打，初露锋芒
以前的张家口被外界评论为“天上黄沙飞，地上污水流。”城市环境不好，人民生活质量不高，经济发展也滞后，XXX看在眼里，急在心里，立志一定要改变家乡环境，为家乡发展做出贡献。考大学时，她报考了河北建筑工程学院的给水与排水专业，在学校中她一直努力学习、钻研，掌握了深厚的专业知识，为日后的工作奠定了基础。毕业后，她被分配到张家口市煤机厂工作，从普通的技术人员，到质量监督岗位的管理工作，无论在任何岗位上，她都兢兢业业，任劳任怨。虽然没有从事本专业工作，但是她一直没有放弃对给水与排水问题的研究，准备随时大展身手。20XX年，张家口市主城区污水处理工程得到了国家的批准立项。当年10月许晓红同志就通过社会的公开招聘到了张家口市XX公司技术部工作，实现她多年的理想。刚起步的鸿XX公司在项目推进上面对一系列技术难题和以前从未遇到过的问题，XXX没有退缩，她以自己饱满的工作热情，精湛的专业技术，无私的奉献精神，去面对新的工作和挑战。她组织并参加了技术攻关小组，凭着自己的专业技术和多年的实践经验，攻克了一个又一个技术难题。
污水处理，首先要解决的是管网问题。为了获取第一手准确详实的资料，她率领管网部的同志，沿着张家口市的大清河两岸到洋河边29公里长的线路进行现场踏勘。当时正值雨季，清水河的河道泥泞不堪，还有长年蓄积的污水、生活垃圾，气味难闻。公司的同事说：“你别到现场了，有关数据我们汇报给你。”许晓红却说：“不亲临现场，心中无数怎么能确定管线的施工方案。”她不怕脏和累，连续十几天奋战在现场，详细勘查河道路面，取得了大量的一手资料。通过细致的勘查，她结合现场实际情况，改变了原来河内铺设管道的施工方法，提出了岸上埋管的新做法。既减少了投资，又保证管线施工的安全和今后的维护，得到了有关专家的肯定。
二、公而忘私，兢兢业业，成果显著
由于工作的劳累，她患上了甲亢，丈夫劝她：“先放一放你的工作吧，把病治好。”可她不听，坚持工作，她说：“污水处理项目正在紧张阶段，公司正是缺人的时候，我怎么能因为这一点病而不去工作呢。”她经常奔波于工地现场，有时身体极度不舒服就多吃几片药来抵档一阵，家人知道后，非常着急，打电话到单位给她请假，平时亲切和蔼的她，第一次和家人发火，责怪家人。孩子考中学的时候，她没有时间去过问孩子的学习，更没有给孩子做过一顿可口的饭菜。谁都知道孩子是妈妈的心头肉，做为母亲她觉得亏欠孩子许多，但她所做的也是仅仅在考试那天回家看看孩子，接着又投入工作中。功夫不负有心人，在她的带领下，公司的项目前期工作进展比较顺利，尤其是可研报告的审批很快得到了省和国家发改部门的批准，XX公司成为河北省四个污水处理项目中第一个争取到项目可研审批的单位。在成绩的背后，没有人知道，那些酷热难耐的夜晚，她通宵达旦的工作，在办公桌前度过了多少个不眠之夜。
百尺竿头更进一步。随着污水处理工程的开工，XXX同志的工作更加繁重起来。管网部C2、C3包，水厂部C4包正式开标，她参加了三个标包的算术校核组的工作，负责核对清单中的数字及内容方面的偏差。由于标书中有许多描述不清的地方，她同中标单位认真地沟通，本资料权属文秘资源网，及时解决了将来实际操作中带来不便的情况。由于她的努力，使评标工作进展顺利。
三、乐于助人，和蔼可亲，有口皆碑
在工作中，她严肃认真，一丝不苟。可是生活中，她却和蔼可亲，乐于助人。她对员工的关怀无微不至，在公司大家都亲切地称她为大姐。无论是工作中的难题，还是生活上的小事，她都能够积极去帮助别人，解决问题，所以人们都爱和她谈心，把她当做自己的亲人。公司新分配来几名外地大学生，她多次关切地询问有没有生活上的困难并帮助解决;平时家里做什么好吃的，她总是带来与他们分享;他们上班不方便，她四处托人找自行车。外地员工小王，工作不久，由于不适应张家口的气候，病倒了，高烧三十九度。XXX知道这个消息后，非常着急，她不但送小王去看病，而且下班后还带着饭菜去看望小王，小王被深深的感动了，握着许晓红的手热泪盈眶：“大姐，虽然我家不在这里，可公司就是我的家，虽然在张家口没有亲人，您就是我的亲人啊!”中秋节那天，她放弃了与自己的家人吃团圆饭，陪那些家在外地的员工过节。在公司提起许大姐，大家都交口称赞。
四、刻苦钻研，勇于攀登，不断进步
繁忙的工作之余，许晓红始终不忘学习，并在实际工作中不断提高自己。一分耕耘，一分收获，她在省、市刊物中发表论文多篇，并多次获奖。其中在20XX年发表在《河北建筑工程学院院报》上的《生活污水在煤气洗涤水处理工程中的应用》荣获河北省建设系统优秀科技论文一等奖。她通过不断的实践工作编写了《项目管理机构说明》、《环境监测计划》、《张家口市主城区项目绩效评价系统》、《环境管理与监测检查报告》、《关于张家口市污水处理项目配套管网建设有关情况的报告》、《张家口市污水处理厂中水回用于城市景观用水的初步方案》等多部资料，报省项目办备案，受到了有关部门的表扬，为XX公司争得了荣誉。
公司的发展，对外宣传尤为重要，许晓红带领她技术部的成员学习网络技术，制作公司的网站，打开了企业与外界交流的现代平台。
榜样的力量是无穷的。她给XX人树立了榜样，她将自己美好的年华奉献给为之追求的事业，奉献给利国利民的主城区污水处理工程。她在自己的工作中，不仅实现了自己的价值，而且也激励着公司的每一位员工。她是我们巾帼之中的英雄。
篇7： 员工个人先进事迹
XXX，男，19XX年2月出生，浙江杭州人，1979年12月参加工作，初中学历，20xx年1月进入省华侨友谊有限公司，主要从事汽车驾驶工作，并兼做后勤事务。
虽然这是一个平凡的岗位，但该同志勤勤恳恳、吃苦耐劳、脚踏实地、任劳任怨、热情服务、乐于奉献的工作精神，得到了广大员工的一致好评，得到了公司领导的称赞。进公司6年多来，他按照“忠诚、投入、大度”的企业文化规范自己的言行，在各方面严格要求自己，一直默默无闻地工作着，无私地奉献着自己的劳动，在平凡的工作中表现出了不平凡。
一、品行优秀，遵纪守法
平时能够认真学习党和国家的路线、方针、政策，具有良好的思想品德、职业道德和职业修养，遵纪守法，乐于奉献。
二、爱岗敬业，任劳任怨
作为一名专职驾驶员，他每年的行驶里程都在5万公里以上，几乎每天都在马路上跑，跟着业务员在公司各销售点转，但他从未因为不停奔波、劳累而抱怨，只要有出车任务，他总是乐呵呵地接受。每逢遇到珠宝销售旺季，往往是白天跟着业务员往各地送货，晚上回到杭州还要到机场提货，有时甚至一晚上要跑好几趟，他总是任劳任怨，从不推却。公司打造强势珠宝品牌，每年都要举办各种大型的推广和宣传活动，他和业务人员一起不分昼夜地转战公司各销售网点，有时一个活动下来，要转一个多月的时间，他不停地奔波于各地，但从不叫苦，而且一有空闲就积极地帮着业务人员发放宣传品，搬运活动用品等，得到了业务人员的一致赞扬。近几年，公司不断地开辟新的销售网点，但是商场上新柜都需要晚上操作，他每次都陪着大家一起干，忙进忙出地帮助业务员搬东西和做一些后勤服务工作，得到大家的一致夸奖。
三、安全行驶，真诚服务
作为一名驾驶员，安全行车永远是第一位的，因为这关乎大家的生命安全，关乎国家和公司财产的安全，他时时牢记“安全第一”的原则，20多年如一日，用他那强烈的工作责任心和熟练的驾驶技术，把握住方向盘的安全，成为一名20多年无事故的安全驾驶员。驾驶员又是服务性的工种，在接待客人时，他的一言一行，一举一动都体现员工的素质，反映企业的文化，代表着公司的形象;在为公司内部服务时，也时时处处体现员工间、部门间的和谐，他那张永远带着微笑的脸盘和真诚的服务态度，让大家永远会为他的服务打上高分，并说声：谢谢!
四、兼职工作，从不懈怠
谢俐祥同志作为办公室的一员，还兼做公司后勤服务的一些事务。办公室的灯泡坏了、门锁坏了，桌椅坏了，他都将是一名地道的修理员。平时在公司闲着的时间确实很有限，但他总会认真地检查公司的`办公设施是否完好，将这难得的空闲安排得丰富而又充实。
五、努力学习，乐于奉献
谢俐祥同志虽然只是一名小小普通的驾驶员，但他在把好方向盘的同时，也没放弃学习和进取，在取得中级技师的等级证书后，为了提高自己的技术水平和理论水平，他又申报了高级技师的评审，以不断地提高自己的服务水平，更好地为大家服务，为企业的发展尽力。奉献是谢俐祥同志从不吝啬的，他不仅工作认真负责，而且为人大度，乐于助人，同事有什么困难需要帮助，公司有什么重活，他总是抢在前面。所以，同志们都夸他是一位热心肠、肯吃苦的好员工。
篇8： 员工个人先进事迹
没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们“润物细无声”的个性化服务。
在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记“客户永远是对的，客户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为 “服务明星”、“优秀员工”等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声“您好”、“请”等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户，只有不周到的服务
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:“你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?”当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说：“先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。”客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说：“不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。”并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立“客户至上”的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。
真诚奉献，热忱服务
现在市场的竞争已经不存在“铁饭碗”，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说：“没有什么原因，暂时不用。”当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说：“王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生!
用心去服务，用爱去体验
记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去：“请问您需要办理什么业务?”可是这个“傲慢”的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天!
篇9： 员工个人先进事迹
一、倾心事业，忘我工作
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想办法，提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工，并鼓励他们也去参加全能工考试，当时许多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后，心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵，是刚刚走出大学校门的临时工，曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作，周军发现后及时找他谈心，做耐心细致的思想工作，从业务上帮助他提高，为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务，树立形象
几年里，xx不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人xxx，xxx因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次xxx老人来储蓄所存取款时，xx都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是xxx姑娘。
在邮政局，只要提起他的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。他说。要想用户之所想、急用户之所急是xx要求职工必须做到的，要不折不扣的执行。
篇10： 员工个人先进事迹
xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：
一、认真做好本职工作。
xx年度1―6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。
二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。
作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中，xxx虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，xxx会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，再创先进事迹!
篇11：电影院员工辞职信
尊敬的领导：
希望我的离开不会给公司带来任何的不良影响，我的本意不想离开公司，我想一直在公司工作下去的，可是家里的压力太大，我不得不做出让步。
毕业以后面临着娶妻生子，可是家里一定要让我回家找对象，然后结婚，我不得不做出让步。我离开并不是因为有好的公司录用了我，我是不得已才提出辞职的，真的很对不起公司，我也是没办法了，希望领导和同事谅解。最后，祝公司生意兴隆，发展越来越好。此致敬礼
篇12：电影院员工辞职信
尊敬的领导：
好我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考后，郑重的向公司高层提出辞职要求。
毕业了有一段时间了，毕业的时候我并没有找到合适的工作，一直在郁闷彷徨中度过了很长时间。在这个时候，我来到了公司面试，是我们公司收留了我，在我最需要帮助的时候录取了我，我到现在想起来都十分的感激公司。首先，在贵公司工作的这几个月以来，我收获良多，在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多非本专业的知识，开阔了眼界，增长了阅历。
其次，公司的工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属。使我在公司感受到了家的`温暖。可是我的家乡并不在这里，我本来是想在这里发展的，可是家里的父母还有亲戚朋友都要我回家乡发展，但是这里毕竟我是上学四年度过的地方，猛然离开真的是有点不舍，所以一直拒绝家里的要求。可是最近我已经顶不住家里来的压力了。无奈之下提出辞职，也许是天资愚钝，我对于公司的工作操作方式很难跟上节奏，因此为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿，我特此提出辞职。我一直非常珍惜这份工作，感谢一直以来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助。在公司工作的日子里，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事工作的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，所以我决定辞职，请您支持。
篇13：电影院员工工作总结
在这个月中，我认真完成自己职责范围内的每项工作，月销售会员卡五十余张。在这个月的工作中，我发现自己还有很多不足需要完善。
1、要不断加强自身素质的修炼。
在日常售票中，我发现，很多客户总是很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。在这一方面，我们必须做好控制，让客人觉得很愉悦，才会愿意来我们影院消费。
2、要不断学习专业知识。
这个月是我在影院工作的第二个月，在这个月里，更深的感觉到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片，看过了简介，但是还是需要去推荐，而大多数情况下，我们对新上映的影片也停留在看简介状态，这就要求我们要经常看影评，了解新的动态，用别人的专业知识丰富自己，为客人提供更满意的服务。
3、加强对应急事件的处理能力。
《山楂树之恋》首映时，不能正常放映，造成很多客户退票，而且态度很恶劣。在这种情况下，我采取了一边安抚客户一边退票的方式工作，但是收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺，以后我会加强对自己的训练，让自己能快速处理好这种事情。
十月份的工作会更加紧张。九月二十九日《狄仁杰之通天帝国》首映，要前期做好准备工作，不能出现手忙脚乱的现象。十一期间，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我仍然要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
篇14：电影院员工工作总结
做电影放映员已经有近三个月的时间了，对于这个行业也有了一个大致的了解。有些人很向往，觉得这是一个特别有趣的职业；有些人很羡慕，认为我在做一份很合胃口的工作。其实事情从来都没有想象得那么简单和表面化，这篇总结，算是我对这份工作的一个态度。
首先是工资待遇。
有不少人问过我这份工作的待遇如何，我并没有直接回答，因为我不确定其它影城的待遇水平。但是这个职位的收入标准是相对固定的，放映员本身与票务、卖品、场务人员一样，都是为了观众更好地观影进行服务。唯一的区别是，其它部门都是在台前工作，只有放映员是在幕后工作，徒增了几分神秘感，也让人误以为这份工作的收入应该不差。既然工作性质是一样的，那么收入也不会有多少差别。这样解释，应该可以理解了吧。
其次是工作强度。
现在的影城都使用数字放映机，所以通常情况下没有多少强度可言，不像胶片放映机又要挂片又要倒片，很麻烦。由于数字放映机的内部构造比较复杂，因此维护起来会比较麻烦，除此之外，没有什么高强度的`工作需要做。所以，大多数时间里，放映员都是很清闲的，只要不耽误正常放映。放映员的工作时间一般分为两种：一种是早晚班，就是早上到下午一个班，下午到半夜一个班，每周可以休一天；一种是隔天班，上一整天班，然后休一整天，两班倒。两种工作时间各有利弊，就我个人来说，更喜欢早晚班，因为每天的工作时长能感觉短一些。
再者是工作状态。
由于需要长时间守在放映室，因此这份工作的新鲜感一旦消失，随之而来的就是枯燥和乏味，每天重复相同的工作内容，毫无兴奋点。最终的结果就是与其它工作无异，失去耐性，只是为了工作而工作。那如果是放映胶片拷贝呢？虽然放映胶片拷贝会多一些趣味，但是恐怕也会产生同样的问题：起初觉得很有趣，很有热情，一旦时间久了，自然会产生排斥。而且这种排斥很可能比放映数字拷贝更严重，因为工作量更大。但也不是所有的工作内容都很无趣，拷片就是比较有趣的一项。原因很简单，拷贝来了，说明有新片要上映，放新片总比放旧片有意思一些。当然，也要看影片的质量，如果是一堆烂片，就完全扫了兴致，乐趣全无。
最后是工作环境。
放映室的设备众多、环境嘈杂、灯光昏暗、噪音吵闹，就像我曾说过的，第一印象与工厂厂房无异。在这种环境下工作，并不是一件好事，因为这些状况多多少少都会影响身心健康。放映室本身不通风，再加上设备的散热，室内温度明显高于室外，也不利于保持良好的身体和精神状态。虽然夏天有空调，但是降温效果也不够明显，而且还会增加噪音。
看了上述内容，是不是觉得这份工作太惨了？这份工作确实不怎么样，但是也确实可以接触到很多人都不了解的东西。另外，影城员工最基本的福利就是免费观影，某种程度来说，一年可以省下不少电影票钱，对于电影爱好者来说，是一件非常愉悦的事情。至于有人怀疑这份工作会让人对电影失去兴趣，纯属无稽之谈。虽然在完整看过影片之前和之后，都会反复看很多遍影片的片段，尤其是片头和片尾（为了影片开始前关灯和结束后开灯），但是对于观影时的状态和心情影响并不大。而且，如果足够喜爱电影，反而会越来越喜欢坐在影厅里看电影的感觉。对于这份工作，既说不上多么热爱，也谈不上多么厌恶。不过，我喜欢…！！电影放映员确实是我想尝试和了解的职业，所以，如果有人也想尝试和了解这个职业，就寻找机会加入进来吧。但是请记住，任何事情都是需要付出一定代价的，就看这个代价能否承受。
篇15：电影院员工工作总结
XX电影城经营团队在公司总经理室的亲切关怀下，本人系公司下属XX电影城经理。刚刚过去的20xx年。认真贯彻市文广局，公司班子制定的战略决策和目标任务。通过大家共同努力，取得了丰硕的成果。影城的装饰中，为解决如何节约资金想尽了办法。经局，公司领导同意，采用了分块包工，大件自购等方法，减少了中间环节，为国家，集体节约资金超过173.9万元。有时为了与工程单位较真施工质量问题，甚至带来一些恐吓。为有效提高工程进度，又放弃了应有的休息日等等。像这样的事例举不胜举。应该说：XX电影城顺利建成开业，凝聚了公司领导和我基建人员的心血和汗水，公司继XX电影城后自主投资建设的最大亮点。自7月18日影城试营业来，牢牢坚持贯彻公司领导提出的争创国内一流影院”目标，以五星级的硬件设施设备为突破口，力争让我观众能“来到一个，留住一个”经营中我提出的口号是有节过节，无节造节”以新，奇，特的策划活动为载体，以科学管理为抓手，使我观众人数一举超过大地影院确定了上虞电影市场的主导地位，近半年的运营，已放映电影6998场，观众达12万人次，实现票房收入近300万元。
评廉，根据市文广局关于“党员干部述廉。考廉工作安排意见”要求，本人将履行廉政情况简要汇报如下：
时刻牢记党的宗旨，一年来。自觉增强党性观念，正确对待权力，地位和自身利益，为人民掌好权，用好权，做人民的公仆，按照党的廉洁从政要求，认真落实廉政监督责任制，自觉接受群众监督。
一、提高廉洁意识，注重自我预防。
学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定，本人能够积极参加上级部门的组织的廉政教育活动。重视自学努力领会精神实质，并常对照党纪法规认真查找自身权贯彻廉政中存在问题，有针对性整改。通过不断学习，不仅使我思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性，长期性的认识，还增强了严于律己的自觉性和同腐败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观，人生观，价值观指导自身工作。
二、处处防微杜渐。
做人重在诚，深知“为政重在廉。说话重在信，办事重在实”因而我常常自重，自省，自警，自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，做到廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不当利益，遵守组织人事纪律，奉公守法。
三、地位观，利益观，正确行使职权，履行岗位职责。
做到正确对待和行使手中的权力，作为一名党员干部。淡化“官念”和权钦，每使用一笔开支都请示上级领导，用责任心看待和运用权力。从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的欲望，不贪吃喝，不贪钱财，不贪享乐，不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步，防微杜渐上下功夫，追求党性和道德修养的高境界。
做到不该说的话不说，一年来我能严格和执行民主集中制各项原则和制度。不该做的事不做，全力维护班子的形象，政令畅通，今后的工作中我将一如既往贯彻总经理室指示，团结XX电影城全体员工，开拓进取，力争把各项工作做得更好，努力实现公司领导下达的各项指标。
篇16：电影院员工工作总结
售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而售票处的工作也很繁琐，事情很多。我将售票处的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制等等。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。在这一点上，我做还有很大的进步空间。
另外是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，售票处的工作重心应该是团体票市场的开拓。
而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。
另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业（阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等），相关的政府部门（邮政，工商，税务，检查院，法院等），金融系统（银行，保险，证券等），这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是售票处的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。
以上是我的20xx年终工作总结。
篇17：电影院员工辞职信
XXX:
希望我的离开不会给公司带来任何的不良影响，我的本意不想离开公司，我想一直在公司工作下去的，可是家里的压力太大，我不得不做出让步。
毕业以后面临着娶妻生子，可是家里一定要让我回家找对象，然后结婚，我不得不做出让步。 我离开并不是因为有好的公司录用了我，我是不得已才提出辞职的，真的很对不起公司，我也是没办法了，希望领导和同事谅解。 最后，祝公司生意兴隆，发展越来越好。 此致敬礼
XXX
XXXXX
篇18：电影院员工年终总结
岁月匆匆，如白驹过隙，新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我就本人在保定天映影城的工作情况向领导做一下汇报，请领导审查。
一、全年工作简单分析
xxx年所经历工作岗位：场务、机务、代班经理 在从事场务工作期间，一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作，在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故，与同事关系和睦融洽。
在从事机务工作期间，严格按照机务工作流程，每天认真检查电源、放映机等，做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。
在最近2个月的代班经理工作中，我认识到了须在原来自觉自律的基础上，强调团队合作意识和协调能力，进行全盘考虑才能把工作做好。开始由于经验不足，有些松散，后来通过总结反思，与大家多沟通等办法，使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间配合默契，关系融洽，工作激情很高。
二、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业，且我公司属于知名度较高的企业，我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，感到了唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在天映影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。
三、xxx年工作计划
以下是我计划在xxx年要做的重点工作，目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的发展，有不妥之处请领导多提宝贵意见。
1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力;
2、在工作中推行强势执行力，耐心的`把这项工作落实、落实再落实;
3、多与大家沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患;
4、通过共同学习提高团队整体素质，树立良好的公司形象，增强公司竞争力。
四、自我总结
透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为天映影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，更要感谢公司给了我不同岗位的历练机会。一个新的工作岗位让我在工作过程中得到了磨练，使我明白成长是一个由蛹化蝶的过程，也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。
通过加强自身的学习能力及心理修炼，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。回首过去的工作，我经常反省自己，每次遇到问题，我都会扪心自问：我抱怨了吗?我热情了吗?我尽力了吗?我做对了吗?虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。新的一年里，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、在自省和自信的平衡之间达到自觉，用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。
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★ 电影院申请书范文
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电影院员工个人先进事迹范文（精选18篇）
