【导语】“Siciliano”通过精心收集，向本站投稿了12篇旅行导游辞职信，以下是小编精心整理后的旅行导游辞职信，供大家阅读参考。
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篇1：导游辞职信
尊敬的领导旅行社：
感谢您抽出时间阅读我的一封真诚辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入旅行社之后，由于得到您对我的关心、指导和信任，使我在导游的工作中获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在旅行社的工作，我在导游领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得旅行社目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一个新的领域也缺乏学习的.兴趣。
为了不因为我个人能力的原因而影响旅行社的运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在旅行社和导游组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在旅行社的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是旅行社的一员而感到荣幸。我确信在旅行社的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝旅行社领导和所有同事身体健康、工作顺利！
再次对我的离职给旅行社带来的不便表示抱歉，同时我也希望旅行社能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年6月1日
篇2：导游辞职信
尊敬的旅行社领导：
您好!
我是国内部导游xxx，这是我的辞职报告。做为一名国内景点的导游，我完全按照旅行社的五大要求来执行，为什么我的奖金总是被扣很多，旅行社五大要求：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览：
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源：
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全：
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题：
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
因为我知道公司不会因我提出什么意见而会有什么转变，更不用说我的工资与奖金，我觉得我付出多于回报，所以我只有选择离开，希望领导能够批准我的辞职请求。
此致
敬礼!
申请辞职人：
旅行导游辞职信
尊敬的经理：
您好!
我是部门的大学生XXX，很遗憾我要辞职了。
我怀着万分心酸的'心情给您写了辞职信。也许这将会是我最后一次跟您倾诉衷肠了!此刻我的心在流泪!
我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考之后，郑重的向您提出辞职申请。
首先我要感谢在贵公司工作的这几个月以来，我收获良多，在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多知识，开阔了眼界，增长了阅历。
非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀!由于某些原因，今天我在这里提出辞职申请。
其次，公司的工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属，使我在公司感到了家的温暖。
自从入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼2个月过去了，时间如此匆忙。
可是我发现，我需要重新确定未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。
当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在今后的时间，为我们这个团队继续出力。
您好!当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。
最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对您说对不起与谢谢您，并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
篇3：旅行社导游辞职信
模板1：
尊敬的长运集团领导：
您好!
鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑，我已决定辞去在温州旅游集散中心的现有工作以迎接新的挑战。在工作期间我得到了公司领导和同事们的大力支持和帮助，也感受到了公司对我个人的无微不至的关怀，对此我表示诚挚的感谢，也同时对我的离去将给公司带来的不便表示深深的歉意。在公司的这段工作经历作为我迈入社会的第一次社会体验将是我永生难忘的，感谢长运集团给了我这次工作的机会。同时希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。
祝长运集团的事业蒸蒸日上再创辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
模板2：
尊敬的各位领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。
来到公司也已经快两年了，在这近两年里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。正是在这里我有过欢笑，也有过泪水，更有过收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。
但是由于我个人原因，我需要放弃这份工作，同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，也正是考虑到公司今后未来的发展，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成人员调动过大的波动，我郑重向公司提出辞职。
我考虑在此辞呈递交之后的2―4周内离开公司，这样对于公司而言，将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够帮助新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。
能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好工作的交接。离开亲和力，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的尊尊教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
篇4：导游/旅行顾问求职简历
目前所在： 广州 年 龄： 24
户口所在： 茂名 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 小学教师：教师，其它类，导游/旅行顾问：
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 实习可到职日期： 随时
月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广州,佛山,江门
工作经历
中山大学附属幼儿园 起止年月：2008-11 ～ 2008-11
公司性质： 其它 所属行业：教育/培训/院校
担任职位： 实习生
教育背景
毕业院校： 广东女子职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 大专 毕业日期： 2009-07
专 业 一： 学前教育 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2006-09 - 广东女子职业技术学院 学前教育 普通话二级乙等
2007-12 - 广东女子职业技术学院 学前教育 全国计算机信息高新技术考试合格证书
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
本人诚实守信,责任心强,乐观,坚强.对工作一丝不苟，对待他人真诚热情,有一定沟通能力和良好的团队合作精神.
篇5：导游经验导游职业资格：旅行行话
上团：导游接了旅行社的团，
人头：只要导游“上团”，旅行社不但不支付导游费，而且根据人数，导游要向社里交钱。“人头”多少不等，广东及东南亚的游客较高，每人30元。在另一种条件下，“人头”是指导游把游客领进一些旅游定点商店，进店购物停留了1小时左右，店里会根据客人的人数按每人10元到35元给旅行社和导游付钱，无论游客是否购物都要支付。
流水：就是进店购物的回扣。回扣分几种，玉器是40％，水晶、景泰蓝是30％，个别的会到50％，像字画等等。但人头和流水导游大多只能选一种，有点像赌博，要凭导游的经验，购买力强的选流水，可是风险大，反之选人头，风险小，旱涝保收。
水单：记载流水的凭证，定点商店凭水单返佣，部分导游拿水单向社里交账。
车停：旅行车停在购物店门口会有停车费，客人买不买东西停车费都会有，但不同的团队停车费也会不同，一般是一二百元。
大饼团：根据旅游团购物能力的差别，旅行社和导游基本上有个划分，最好的团用大饼来形容。
冒泡：产生购物。
甜饼：指广东、港澳的游客，因为比较容易“冒大泡”，也就是高额购物，
备考资料
源：中华考试网
咸饼：指湖北、东北的游客，因为这种团有特别好的也有特别差的。
苦饼：指安徽、河南的游客，因为消费能力普遍不高。
扎店：到有回扣的旅游定点商店购物。
加点儿：旅行途中临时增加收费的旅游项目。
踩几脚：是指扎了几个店。
咨：到一些定点医疗机构进行医疗咨询，然后收取游客买药的回扣，有句行话“三脚不如一咨”。
签字：导游当着游客在景点买票，再找个机会一个人到售票处，由售票处出具买票总额的条子，找负责人签字后，到财务处领回扣。
切票：吃内宾和外宾票、成人和儿童票之间的票价差。
导服：导游服务费，就是小费
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篇6：旅行导游顾问求职简历
旅行导游顾问求职简历模板
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目前所在： 天河区 年 龄： 23
户口所在： 肇庆 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm
人才测评： 未测评 体 重： 49 kg
人才类型： 在校学生
应聘职位： 行政专员/助理， 外贸/进出口专员/助理， 导游/旅行顾问
工作年限： 0 职 称：
求职类型： 实习可到职日期： 一个月
月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,珠海,肇庆
工作经历
清远聚龙湾天然温泉度假村 起止年月：2010-01 ～ 2010-02
公司性质： 外商独资 所属行业：酒店/旅游
担任职位： 客房服务员
工作描述： 客房整理 对客服务
离职原因： 实习期满
广州青年志愿者 起止年月：2011-02 ～ 至今
担任职位： 队员
工作描述： 从事“广交会志愿者”、募捐、聋儿康复中心志愿服务等志愿工作。
教育背景
毕业院校： 华南农业大学
最高学历： 本科 获得学位: 管理学学士 毕业日期： 2013-06
专 业 一： 旅游管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力（本文由（）大学生个人简历网提供）
外语： 英语 良好 粤语水平： 优秀
其它外语能力： 会一点点日语
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
工作认真负责，有较强的沟通能力和团队协调能力
个人自传
本人善良、踏实、有亲和力，善于观察；热爱学习，吃苦耐劳，具有高度的.责任感和良好组织协调能力；具备较扎实的旅游管理知识和一定的社会实践和实习经验。若能成为贵公司的一员，我将不断学习新知识与运用我所累积的经验，为贵公司做最大的贡献！
篇7：关于旅行的文章：导游何如车健驰
车健驰这是名字在眼前飘过，还是在半年多前。斯时在电子媒体上浏览到有个“十佳导游评选”，忘了是全国性的还是区域性的。我草草扫了一眼前20名候选人，有个叫车健驰的排第13名，因为这个姓少见一些，就停留了约两秒钟。谁知这竟是因缘际遇的一粒种子。
种子发芽开花是在半年后，我家俩口报了个携程网的“甘肃-青海线”随团旅游，全程十天，往返双飞，要游历大漠、戈壁、草原、湖泊、高原、雪山，两人才6000多元人民币。看上去恍惚很美。事实上因为车健驰这个出色的导游，使这趟行程变得真的很美!回来半月，车健驰这小子就赖在心头不想走了，逼着我非得写点文字评价一下他……
说车健驰是个出色的导游，有这样几个特点：一是有一个辽阔的知识架构，使讲解介绍变得举重若轻;二是语言风格亦庄亦谐、要言不繁、深入浅出，使外行容易懂，内行也不觉得外行;三是真诚热心，真心为游客服务;四是不以才华来挣钱。
他辽阔的知识架构有一个上达八千年中华文明的纵坐标，长达万里+的丝绸之路横坐标。景区景点则是这个坐标架构上饱满的血肉。我在这次游历中写过一首我并不擅长的“五言”：
西游起雄浑，不见万马奔。
烽火台边坐，拨沙听回声。
行到水穷处，好酒一口焖。
丝路连欧亚，汉唐天下尊。
对于普通游客来说，你在沙漠里挖一个大坑，也未必听得见什么回声，或者听不清。是车健驰引导我们如何拨开历史的尘沙，听到丝绸之路上络绎不绝的驼铃声和驿道上奔驰的马蹄声，让我们看到被天下尊崇的大汉盛唐。我们广泛认知的中华文明是五千年。但车健驰为我们上溯了三千年。他带着我们到甘肃省博物馆看到的“大地湾文化”，便肇始于距今80，这支文化主要分布于渭河、西汉水流域，产生了农业、种植业和彩陶生产业。车健驰的讲解除了多数导游必备的历史地理知识外，还广泛涉及政治、经济、军事、外交、社会、宗教等等。我在军事院校工作过十多年，以我看来，车健驰的综合素质、知识才华到大学当个老师完全能够胜任。
好的导游必须具备好的口才。有的导游貌似口才好，说起话来滔滔不绝，但肚子里干货不多，话越多漏洞越多。车健驰的口才好，是因为有辽阔的知识架构作基础，但他并不卖弄他的口才，止于当止、要言不繁、深入浅出，使外行容易懂、内行也不觉得外行。把一句话讲成一箩筐，是某些人强霸话语权的夸夸其谈的本事;而把一箩筐话讲成一句话，是更大的本事，车健驰就有这样的本事，使讲解介绍变得举重若轻。
譬如巴基斯坦瓜达尔港的前世今生与在一带一路上的战略意义。专家学者可以用几小时作个专题讲座，而车健驰只是夹在一带一路话题中用两分钟就提纲挈领讲清楚了梗概。
他的语言风格亦庄亦谐。风趣幽默时绝不哗众取宠，绝不低俗，全程没讲一个“黄段子”，照样引人入胜。当他讲到张骞两度出使西域，当他讲到霍去病、卫青剿灭匈奴，当他讲到左宗棠治理边疆，当他讲到为核力量建设作出牺牲与贡献的科学家和军人时，都是充满庄重敬仰之情，于无形中起到了党课的作用……
车健驰的出色更体现在对大家吃、住、行、玩方方面面周到细致地照顾上。我们这个团有40多人，十来天里总要不断上下车。多数景区，车健驰都是全程跟着，边走边讲。但有的景区是不让随团导游进去的，景区里有导游引导讲解。景区与停车场往往还有段距离，他担心谁走失，总是比约定时间提前守在景区的出入口，等到出景区的人齐了引导大家上车。尽管如此周到细致，还是有位65岁单独出行的王大姐两次出现“故障”。一次是她在景区里跟别的团的游客走了，出景区后找不到我们这个团的车。车健驰打电话告诉她我们车的车牌号码、颜色、形状和所处的位置，但她还是找不着。车健驰便让她守着一台车别动，告诉他车牌号码，他去这台车旁边把她找了回来。因车比原预定时间晚开了几分钟，他向全体团友再三道歉，却并没有批评那位大姐，而是之后更细心地关注着她。
合同规定部分景区门票不包含在团费内，要由游客自己购买。但车健驰每次都是先行垫付款项为大家购买门票，然后再收款，每笔收款都有明细列表，让大家签字或划勾后拍微信图片发到公司去。这样，如果出现差错，那只会是他漏收少收款项。因70岁以上老人免门票，60岁以上为半票，有的下订单时是交了全费的，这涉及退款。车健驰一开始便告知大家哪些地方涉及退款，在全程快结束时也是列了明细表请大家核对收退款后签字或划勾后拍微信图片发到公司去。
6月8日这天，合同规定导游的工作全部结束，之后由多个不同小车将大家由兰州市区送到机场。但本团有10多位游客是晚上的飞机，还有几小时至10多个小时的富余时间。车健驰便牺牲休息时间带领这些同志到甘肃博物馆参观并为大家讲解。
而对车健驰高质量的服务，前半程我一直带有几分警惕与冷淡。原因是，去年秋天我夫妻俩曾去过一次美丽无比的云南。号称是省级优秀的张姓导游(此人不是携程网导游)口才与“热情”不在车健驰之下，全程一直都在说，知识面也很宽。可他的“说”推出的结论有：“穷游是可耻的”，“慷慨花钱是高素质的人高品质的生活”、“肯为爱人、父母、孩子、朋友多花钱才是有爱心、重情意”。直接推出这些结论简直就是混帐，但经那个张导游的“三寸不烂之舌”一番忽悠，便恍惚变得很有道理了。而且他要求我们买玉玩不还价，每个人达到3000元以上。结果我们夫妻俩买了8000多元的玉回家，到王府井一看，大致相近品级的玉玩只标一半的价格。
可车健驰全程没让我们乱花过一分钱。有的团友想买适量的东西，咨询他时，他会很可靠的介绍某个商品的质量与价位。妻子相中一对玉杯，打折后不议价，认为价格也可接受。征求车健驰的意见，他直接否决，价格偏高，没必要买。仅有两次由他介绍花钱的地方为：一是看舞台剧《丝路花雨》或《又见敦煌》，再三强调值得一看，但完全自愿，愿意自己买票就自己买票，愿意让他代买也可以。让他代买票价格与自己买一样，可能位置更好，他和司机是可以从中挣点钱的(这符合行业规范)。二是介绍大家完全自愿吃烤全羊，价格比自己去订便宜。并且他从自己家里带来一大壶药酒敬大家。他也是有言在先，他和司机是可以从中挣点钱的。但团友们这两次花钱都很高兴。
不为挣钱而付出高品质的服务，到底图个什么?忘了问问车健驰这个傻小子……
公众号：前沿作家
篇8：导游年终总结
即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！
说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。
第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。
从开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近
2000块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就OK了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。
总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。
篇9：导游工作总结
光阴如梭，时光荏苒。转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们：合家欢乐、平安幸福，恭祝你们的事业蒸蒸日上!谢谢!
篇10：导游年终总结
XX年是不平凡的一年，XX年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真 学习《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
导游是一份很美丽的工作，所以我要坚持，要做美丽的导游!
篇11：导游自我介绍
大家好！
很高兴能有机会参加这次的面试。
我是小李x，所学的是旅游服务与导游专业,四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。塑造了一个健康，充满自信的我.
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机.餐厅等证书.在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员.期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历.
实习期间至今在小李x担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力.
四年学校的学习生活和社会经历,养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力。
肯定贵公司能给我一个发展的机会，是金子总会发光的，我一定会好好表现。
篇12： 导游年终工作总结
工作总结
20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
工作计划
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在2012年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个＂乐＂。现在把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这一年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是忙和乐。过去的一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习各项理论知识，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务；业余时间认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说＂大好河山有多美，全凭导游一张嘴＂。游客出游，＂求知＂是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的＂求知＂愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。
整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。
在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。
时时提醒自己＂勤动口＂，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识；＂勤动腿＂，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识；＂勤动眼＂，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料；＂勤动手＂，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来；＂勤动脑＂，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
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