【导语】“kelany”通过精心收集,向本站投稿了4篇外贸工作报告,下面是小编整理后的外贸工作报告,希望能帮助到大家!
篇1:外贸进出口工作报告
外贸进出口工作报告
提供一篇工作报告,为您提供帮助!
今年以来,对外贸易快速增长,进出口规模不断加大,1-4月,我市实现外贸进出口总额175.50亿美元,比去年同期增长34.5%,其中出口88.01亿美元,增长30.0%;进口87.49亿美元,增长39.3%。进、出口增幅总体高于全国、全省平均水平,已连续两个月单月进口高于出口,进、出口贸易额基本持平。主要特点有:
1、进口贸易发展迅速,增幅明显大于出口
在国际市场大宗商品价格大幅上涨及内需增长拉动下,进口增速自去年12月起,连续5个月高于出口增速。1-4月,累计实现出口额88.01亿美元,进口额87.49亿美元,进出口额基本持平。从增幅看,进口增长39.3%,出口增长30.0%,进口增幅明显大于出口。
年10月以来月度进、出口额变化情况(亿元)
其中,4月当月进口23.27亿美元,增长32.6%,出口23.15亿美元,增长33.7%,是继3月份连续第二次单月进口额高于出口额。1-4月累计顺差为0.5亿美元,比去年同期减少90%。
2、进出口增速继续超过全国、全省平均水平
1-4月,全国进出口增长28.5%,出口和进口增幅分别为27.4%和29.6%;江苏省进出口增速为22.6%,出口增速23.1%,进口增速21.9%。我市三项增幅均高于全国、全省平均水平:进出口增幅分别比全国、全省约高6个和11.9个百分点;出口增幅高出全国2.6个百分点,高出全省6.9个百分点;进口高出全国9.7个百分点,高出全省17.4个百分点。
3、一般贸易出口增幅高于加工贸易
在目前出口不利的国际形势下,我市的外贸结构调整升级已渐显成效。前4个月,一般贸易出口56.71亿美元,增长37.6%,增幅高于全市7.6个百分点,对全市出口总额增长的贡献率为76.4%,拉动全市出口增长22.9个百分点。同期,我市加工贸易出口29.08亿美元,增长18.9%,增幅低于全市出口11.1个百分点,低于一般贸易出口增速18.7个百分点,对全市出口总额增长的'贡献率为22.7%,拉动全市出口增长6.8个百分点,贡献率和拉动率分别低于一般贸易出口53.7个、16.1个百分点。加工贸易出口低于全市出口整体增长水平,抵消了一般贸易的较快增长。一般贸易出口在数量、增速和比重方面远远大于加工贸易,相对加工贸易比重大的城市,我市的贸易结构更趋合理和稳定。
4、民营企业领跑出口,国有企业进口增势强劲
前4月,我市民营和外资企业出口增速一直以高于全市平均水平领跑,其中,民营企业出口23.01亿美元,增长54.5%,外商投资企业31.83亿美元,增长40.1%,分别高出全市平均水平24.5个和10.1个百分点,
同期,国有企业出口32.73亿美元,增长9.7%,增速明显低于民营和外资企业。
同期,我市国有企业进口增长较猛,国有企业进口41.03亿美元,增长77.7%,分别高出全市、外资企业、私营企业进口增幅38.4个、61.4个、52.6个百分点。对全市进口总额增长的贡献率为72.4%,高于去年同期28.2个百分点,拉动全市进口总额增长28.3个百分点。
5、机电、高新技术产品出口增速有所回落,主要传统劳动密集型产品出口稳步增长,钢材出口步伐加快
前4个月,我市机电产品出口47.89亿美元,占同期我市出口总值的54.4%。高新技术产品出口(与机电产品有交叉)25.77亿美元,占同期出口总值的29.3%。同比分别增长25.2%和38.7%,增速均比一季度回落1.5个和4个百分点。
1-4月,主要传统劳动密集型产品出口增速有所加快,其中服装及衣着附件出口3.77亿美元,增长33.9%;纺织纱线织物及制品出口4.76亿美元,增长45.2%;塑料制品出口5640万美元,增长18.1%;玩具出口6455万美元,增长30.0%;鞋类出口7311万美元,增长8.0%。增速均比前3个月有所加快。
随着国际市场对钢材需求的明显回升,我市钢材出口出现强劲的增长势头,1-4月,出口额为2.37亿美元,增长67.3%,增幅高出全市37.3个百分点。增速比一季度加快12.9个百分点,且比去年同期加快43个百分点。
6、主要贸易市场保持稳定增长
1-4月,我市出口位居前五名的国别和地区分别为:24.23亿美元,增长28.1%;11.25亿美元,增长18.0%;9.12亿美元,增长58.7%;7.59亿美元,增长77.3%;5.47亿美元,增长44.4%。五大出口市场占全市的比重为65.5%。
进口前五位的国别和地区是:20.46亿美元,增长12.4%;17.41亿美元,增长75.3%;13.48亿美元,增长45.2%;省6.86亿美元,增长41.2%;5.77亿美元,增长26.9%。合计占进口市场的73.1%。
由于灾害对外贸的影响具有一定的滞后性,地震对我市进、出口影响不明显,目前,始终保持我市国别(地区)进、出口增量第一名。一方面,因震后物资供应紧张,诱发其进口需求大增,对我市出口增长有利;但另一方面,受地震影响停产的相关产品,我市进口将受到明显影响,1-4月我市与汽车和电子相关的机电产品和高新技术产品的进口增速尚不及出口,预计下阶段我市对进出口增幅将有所回落。
篇2:外贸述职工作报告
外贸述职工作报告
我是去年机构改革时于四月十八日来外经局工作的。在近一年工作中,在市委、市政府的正确领导下,局党组一班人认真贯彻落实市委九届二次全委(扩大)会议精神,解放思想,开拓创新,锐意进取,紧紧围绕建设经济强市这一宏伟目标,团结带领全局干部,胜利完成了市委、市政府下达我局的各项目标任务,全年利用外资实际到位7143.84万美元,居自治区第一,同比增长22.9%,完成自治区下达计划5500万美元的129.9%;完成进出口总额34369万美元,其中出口完成23928万美元,同比增长23%,列自治区第二名;为企业争取外经贸发展基金、出口补贴等各类资金1546.8万元;满都拉口岸胜利开关;顺利完成机构改革等等。总之,各项工作都取得了长足发展。现在,全局上下工作热情高涨,领导班子团结务实,出现了空前的大好局面。
我到任时,局主要领导在内蒙学习,由我主持工作,一直到7月中旬,同时我分管局办公室(监察室)、外资外经科、市政府口岸办和机关事务中心。下面,就我来外经局工作情况作一简要总结:
一、思想政治素质
我受党培养教育多年,特别是走上领导岗位后,能认真贯彻党的路线方针、政策,有较强的理论政策水平、有全局观念、平日非常关心国家大事和我市的发展,市委九届二次全委会后,感到新的市委将工作重点放在全力推进经济强市建设上,感到很振奋,认为包头是有希望的,一年的事实证明,市委工作抓住了根本。做为职能部门干部,在工作中紧紧围绕市委中心工作和我局工作目标,脚踏实地、认认真真做好本职工作。我在工作中能坚持原则、依法办事。我分管的外商投诉工作比较棘手,去年就有5起,如大华食品公司、大华陶瓷公司、旺德福针织品等中外合资企业纠纷,外商投诉后,我都到企业了解情况,听取双方反映,多次主持召开协调会,提出了解决意见,既维护了中外合资双方权益,又使问题依法得到解决。我在工作中能团结同志身先士卒、关心群众。在满都拉口岸建设期间,条件非常艰苦,我和同志们一道吃住在现场,由于工作的特殊性,常常不能正常吃饭。由于我们的带头作用,施工、监理单位的同志深受鼓舞,保证了工作的顺利进行。
二、组织领导能力
我有较强的组织领导能力。在去年工作中,主要表现在以下几个方面:
1、在刚到任的两个多月中主持日常工作
适逢口岸工作正式开始建设和接待工作比较多,还有全局的正常工作要做,比较繁杂,许文生同志每周回包听汇报、布置安排,主要由我负责落实。由于我分管招商引资工作,所以,接待外商、经贸洽谈等事宜主要由我负责安排。从五月份开始,我局共接待境内外考察团组20多个,主要有台商考察团、港商考察团、马来西亚、新加坡考察团、韩国商会考察团等等。主持召开洽谈会20余次。从接待方案到经贸洽谈会安排以及观光考察几乎都由我负责落实,组织工作周到细致井井有条、富有成效。市领导和客人都非常满意,起到了宣传包头,结交朋友,招商引资的成效。
2、去年我投入精力最大的是满都拉口岸建设工作
从四月下旬正式到任后,即开始准备,五月三日派测绘人员到满都拉测绘口岸地形图,当月就拿出口岸一期工程规划方案。多次赴呼征求海关、检验检疫、边检等机构意见、反复修改,到六月份基本确定了建设方案。此方案既体现了市委、市政府将满都拉口岸建为一流陆路口岸的意图,又满足了当年开关的要求,还留有发展余地,经市政府批准后于七月中旬正式开工建设。
由于满都拉口岸建设末列入当年财政预算,加之规划和建设方案比较超前,规模也较大,所以资金缺口相当大。工程开工后,我积极向政府汇报争取资金,在市政府领导支持下,逐步解决了一些资金,保证了工程前期的正常施工。按照市委、政府确定的目标,当年开关过货,时间为十月中旬,由于工程量大,施工条件差,运输困难,资金到位率低,当年建成开关难度相当大。在这种情况下,我积极与自治区口岸办联系,争取资金支持,在市政府领导努力下,通过自治区口岸办争取到国家财政资金100万元,对工程顺利竣工起到决定作用。
工程进入九月份,离预定竣工时间只有一个多月,但工程紧紧完成三分之一,照此下去,当年绝对完不了工。为实现当年开关目标,我提出增加施工队伍,并且先垫资施工。按照这一决策,又有五家施工单位分别承担了装修、外网、围墙等工程,通过会战到十月底工程基本完工。这期间,我几乎一直住在口岸指挥,各施工单位工作量实行倒排工期每天排一次,保证了工程顺利竣工。特别是工程后期,除在现场指挥施工,落实联检人员工作生活设施配置,还得做开关准备工作。工作非常多,但我都能安排自如,使满都拉口岸于十二月二十三日胜利开关,实现了市委、市政府确定的今年开关的目标。
三、工作作风
我有较强事业心,不论干什么工作都能做到任劳任怨,不计报酬、不计个人得失、踏踏实实做好本职工作。在工作中能坚持实事求是,从实际出发,不唯上、不唯书;能深入一线,深入实际调查研究,认真听取各方面意见,提出解决办法;能团结同志,有较强的协调能力和解决棘手问题的'能力。在满都拉口岸建设中,我先后共去口岸三十余次,在达茂旗、满都拉镇及口岸住宿近百天。在工程最关键的九、十月份,大部分时间都在现场指挥协调,解决施工中存在的问题。监理单位和施工单位的同志讲,如不是我在现场指挥,在那样恶劣气候条件下,这么多施工单位共同施工,按时竣工是不可能的。在开关前一周我带领口岸办同志就去做开关哦 准备一直到闭关后第二天即十二月三十一日,将所有善后工作全部安排完才离开口岸,回包头已是晚上八点多了,这次在口岸连续住了整整半个月。
四、工作实绩
我对分管的工作有较明确的工作思路和符合实际的工作方法,能认真履行职责、讲求工作实效。去年我市招商引资工作任务重,加之建设经济强市需大量外资投入。为适应这一要求,超额完成引资任务,我们定期编发简讯,通报各地区和重点企业引资情况,督促上述单位发挥主观能支性,努力完成引资任务。除此之外,我们重点抓了服务工作,为外商投资者和外资企业服好务,达到以商招商的目的。我们非常重视营造投资环境,树立人人都是投资环境的意识,利用好每一次外出招商机会,安排好来包考察团体的接待工作和经贸洽谈工作,使他们感到了包头的热情、实力和希望,也对外经贸局留下非常深的映象,许多港台商都和我们建立了很好的联系,为今后吸引外资打下了基础。土右旗有一台商投资建炒货厂,由于时间非常紧,急需先办我局手续台商才能打款进行厂房建设,分管旗长亲自带队跑手续,我了解到这一情况,指示外资科在不违反有关规定的情况下即速办。外资科同志中午不休息加班将批准证书办妥。类似这种例子很多,凡是各地区、企业和外商办理投资等有关手续,我们都打破常规,尽快办妥。所以,去年我市引资实际到位7143.84万美元,再次居自治区首位。
满都拉口岸建设,因未列入当年财政预算,原计划投资200万元,但按照建设一流口岸要求、规划和设计完成后,概算即突破400万元,加之许多困难因素没有考虑到,主要是当地建材缺乏,大部分需从包头运输,去年去满都拉道路多处施工,所以运输成本非常大,也影响工程进度。因为资金缺口大,连前期费等一共拨付250万元,负责施工的二冶无力垫资,按常规满都拉口岸当年竣工几乎是不可能的。但如当年不能开关,不但完不成市委、市政府目标,也影响我国声誉,因蒙古国也按当年开关做了准备,另外,满都拉镇交易市场有100多户客户投资建设了旅店、饭店、商店等设施,如不能如期开关,给这些客户带来很大损失,也造成 不稳定因素。分析了以上利害因素后,我向市政府领导建议需采取非常措施保证当年建成,市领导采纳了我的建议。我遂做二冶工作,按他们能力主要做好联检大厅、办公楼等的土建施工,其它工程由别的施工单位承担。这样,我们的协调工作增加了许多。工程后期,我住在现场亲自指挥安排,确保工程顺利完工。口岸工程和设施配置均为自治区同类口岸一流水平,得到了各联检单位高度评价。
五、廉洁自律
我能自觉执行党的纪律和要求,严格要求自己,没有利用职务之便谋求个人利益,更没有吃、拿、卡、要现象。满都拉工程中施工队伍材料供应商选择都与监理公司共同选定,各项签证都经监理公司派驻工地代表负责,具有很高透明度,避免了暗箱操作。现在各施工单位工程决策已完成,经监理公司初审后,报市财政局审价中心审计。没有与施工单位不正常的交往,也未接受过单独宴请和收受财物。八小时之外,除参加正常接待外,就是偶尔与老部下、朋友、同学有些交往,没有其它不良爱好。
六、存在的不足
回顾过去的一年,尽管很忙碌,工作也做了一些,但有许多不足和遗憾之处。招商引资虽然成效明显,但都沿用老办法,缺乏新东西。我也想了一些思路和办法,由于忙没有付诸实施。在今后工作中,一定要做到,不但要有新思路、新举措,还要努力付诸实施,使所分管工作更上一个新台阶。在满都拉工程中,由于没有及早发现施工队伍垫资能力不足,所以没有及时采取措施,致使工期有所延误,这也是需认真记取的,在今年二期工程中一定要吸取去年的教训,提早安排,精心组织,抓好落实。
去年一年工作使我经受了考验和锻炼,受益匪浅。我要在局党组领导下,认真贯彻市委九届五次全委扩大会议精神,进一步解放思想,振奋精神,认真完成所分管的各项工作目标,为把我市尽快建成经济强市做出更大贡献。
篇3:外贸业务员顶岗实习工作报告
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
一、实习时间、地点
时间:xx月xx日至20xx月xx日
地点:xxxx公司
二、实习目的与任务
实习目的:
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
三 、实习要求
严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
四 、实习形式
以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训。
五 、实习内容
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港xx电子有限公司成立于,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 xx公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使xx公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ,PB GROUP CO, ,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与PB GROUP 参与IC 销售,在TBF 上报价.
3月3号,我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,Performa Invoice 给客户做正式报价。
3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。 6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。
7. 验货 7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。 7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划划部。 7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的机会, 带着兴奋和激动,我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结,敬请各位提出宝贵意见。 时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
篇4:外贸业务员顶岗实习工作报告
在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。
20xx年元旦,正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下,我来到了青岛******公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于2007年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!
我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。
订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利通关,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。
首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。
看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的实习生活,看似很长,可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作,把工作按照轻重缓急分配好,能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程中,自己才能变得更加完美。 在今后的工作中,我会谨记老实的教诲,不断的的完善自己,用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。
时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 :一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
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