“可恶之子”通过精心收集,向本站投稿了14篇会员充值活动方案,今天小编在这给大家整理后的会员充值活动方案,我们一起来看看吧!
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篇1:会员回馈活动方案
某购物广场会员营销策划方案
前言
现代商业企业市场竞争日益激烈,商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。会员制是高度商业竞争的产物
,是现代商业文明的组成部分,是一种全新的定向营销模式。通过会员制的开展吸引顾客成为XX购物广场会员,可以提高顾客忠诚度,拉动广场顾客再消费;会员制同时也是一种全新的定向服务模式,通过对会员服务深度和广度的拓展延伸,提升整体服务水平,从而搭建信息平台,与会员形成真正的信息交流,使会员制项目成为市场营销必不可少的手段。 第一. 广场会员卡的种类及卡样
1、会员卡的定义:XX购物广场会员卡分为金卡和钻石卡,是会员在广场内享受权益以及在特约商户享受特惠的有效凭证。
2、积分卡:顾客首次在XX购物广场购物,不限金额,即可在收银款台免费获得积分卡一张。积分卡可保存非会员顾客在广场的全部持卡消费纪录。
3、卡样(略)
第二. J'S VIP CLUB简介
XX购物广场会员俱乐部(J'S VIP
CLUB)设于XX城八层。旨在为广场会员营造一个温馨舒适的专业服务平台。
俱乐部是一个功能完善,设施齐全,服务贴心的VIP服务中心,主要负责广场会籍管理,负责定期举办积分回馈等会员活动,发赠会员刊物,接待会员咨询,处理会员投诉等会员服务工作。
会员在这里能够享用尊贵舒适的休闲娱乐设施,能够获得潮流前沿的时尚讯息,能够与广场进行互动的信息交流。是会员来广场购物观光时的理想休憩场所。
尊荣VIP服务项目:
1、持会员卡在广场消费,可享受特定的折扣优惠(详见《商铺优惠查询表》)。
2、持会员卡在广场消费,可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
3、广场经常性举办积分返利、积分兑换特供赠礼等活动普惠会员。
4、广场不定期举行“会员答谢周”、“会员独享”品牌商品特卖会、精美礼品赠送等活动。
5、会员享有短信服务、免费获得会员刊物,独享时尚消费资讯。
6、会员享有限时免费停车的会员停车场服务。
7、会员享有在XX购物广场以外特惠商家的增值服务。
8、会员享有参加广场会员俱乐部(J'S VIP CLUB)举办的各类座谈、PARTY等活动的权利。
9、会员享有紧急救援、生日祝福、定制真情购物服务以及专人服务等尊贵的个性化服务。
10、会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
11、广场网站为会员开辟了VIP专区,开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等服务。
12、享有便捷的积分查询服务。
第三.XX购物广场网站VIP专区简介
在XX购物广场的网站上,为会员设立VIP专区,开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等版块。通过主页频道的“VIP专区”一项可进入,也可通过首页会员登陆模块直接进入专区。会员需要通过注册获取用户名(ID)和密码,以后就可通过这个用户名(ID)和密码进入VIP专区。会员登陆后可查询在广场的消费、积分记录。
第四. 广场会员卡管理细则
1.会员卡的申办
⑴、申办条件:
积分卡:首次购物金额不限,即可免费办理一张消费记录卡。
金卡:当日消费满3000元(RMB)或3个月内累计消费满10000元(RMB)。
钻石卡:当日消费满30000元(RMB)或3个月内累计消费满100000元(RMB)。
⑵、申办者凭XX购物广场积分卡或有效购物凭证和个人有效身份证件(身份证、护照、军官证、警官证或驾照任选其一)到广场VIP俱乐部免费办理,每人限办一张会员卡。已建卡或已积分的购物凭证不予办理会员卡。
2. 会员卡的保存、更换和补办
XX购物广场会员卡须妥善保存,远离磁场、静电,不得折叠和磨损,如由于会员个人原因造成会员卡不能使用,会员可申请换卡,并支付工本费10元。
会员卡不慎遗失,会员持本人身份证到VIP 总服务台补办,并支付工本费10元。 会员卡消磁时,请携带本人有效身份证件至VIP总服务台免费补写磁条或换领新卡。
3. 会员卡有效期
A、金卡有效期:金卡在首次获卡年度的次年12月31日前有效,其后金卡有效期为一年。
B、钻石卡有效期:钻石卡自获卡之日起终身有效。
4. 会员卡积分有效期
金卡积分在首次获卡年度的次年的12月31日前有效,到期未用,积分清零。其后积分有效期以自然年度为单位,每年度12月31日积分有效,到期未用,积分清零。
钻石卡卡内积分终身有效。
5.会员卡的换领、升级
A、金卡会员到期后,请持原卡及本人有效证件到广场VIP总服务台换领。
B、金卡会员在有效期内积分达1000分,请持原卡及本人有效证件到VIP总服务台升级。
C、金卡会员中的各界社会名人,请持原卡及本人有效证件到VIP总服务台升级。
6.会员卡的功能
金卡:
⑴、持VIP金卡在广场内指定商铺消费,绝大部分正价商品享有九折优惠。
⑵、持VIP金卡在广场消费,可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
⑶、持XX购物广场VIP金卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。
⑷、持XX购物广场VIP金卡享有短信服务、免费获得会员刊物,独享时尚消费资讯。 ⑸、持XX购物广场VIP金卡在XX购物广场特惠商家消费享受特别优惠。
⑹、持XX购物广场VIP金卡可参加J’S VIP CLUB不定期举办的会员活动。
⑺、持XX购物广场VIP金卡在广场VIP贵宾室VIP共享空间享受相应的休闲服务。
⑻、金卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。 ⑼、定制真情购物服务。
⑽、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⑾、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。
⑿、不定期的精美礼品赠送。
⒀、享有便捷的积分查询服务。
⒁、生日祝福,赠送生日贺卡及精美生日礼品。
钻石卡:
⑴、持XX购物广场VIP钻石卡在广场内指定商铺消费,绝大部分正价商品享有九折优惠,折扣商品可折上再享九五折优惠。
⑵、持XX购物广场VIP钻石卡在广场消费,可享受购物积分及多种形式的积分回馈。 ⑶、持XX购物广场VIP钻石卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。
⑷、持XX购物广场VIP钻石卡享有短信服务、免费获得会员刊物,独享时尚资讯服务。 ⑸、持XX购物广场VIP钻石卡在XX购物广场特惠商家消费享受特别优惠及礼遇。 ⑹、持XX购物广场VIP钻石卡可参加广场VIP CLUB举办的酒会、PARTY等活动。 ⑺、持XX购物广场VIP钻石卡在广场VIP贵宾室享受尊荣的贵宾服务。
⑻、持XX购物广场VIP钻石卡在店庆期间消费达到指定金额,可获赠高级纪念品一份。 ⑼、钻石卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。 ⑽、电话预约,温情导购全程陪同。
⑾、电话购物,送货上门。
⑿、新品、稀缺商品优先购买权。
⒀、紧急救援服务。
⒁、定制真情购物服务。
⒂、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⒃、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。
⒄、不定期的精美礼品赠送。
⒅、免费手机充电服务,免费提供童车服务,免费提供爱心雨伞服务,免费礼品包装。 ⒆、享有便捷的积分查询服务和专属秘书服务。
⒇、生日祝福,赠送生日贺卡及精美礼品。
7.会员卡的使用规则
⑴、持XX购物广场会员卡在广场指定商铺消费可积分。办理会员卡时的消费不积分。 积分卡的积分仅用于计算消费纪录,换领金卡后积分清零,不享受任何积分回馈待遇。 ⑵、积分标准每季度修订一次,以最新修订版为准。
⑶、积分在有效期内累计积分达到一定金额,可按规定享受积分回馈,同时减去相应分值。 ⑷、积分标准:* 服饰、鞋类、体育用品等消费10元积1分
* 小百货、服务类消费20元积1分
* 珠宝、钟表、化妆品、、工艺品、家居、皮革类等消费50元积1分
⑸、积分规则:* 积分以实付金额计算
* 积分不可兑换现金
* 积分不保留小数点后两位
* 建卡消费、特殊推广及有明示的商品不积分
注:持XX购物广场会员卡在广场购物,付款时请您示会员卡;同时请保存收银凭证并查验上面记录的会员卡号正确与否。为了保证会员制度的严肃性和保护广大会员的利益,会员未带会员卡则视为普通顾客,不能享受任何会员优惠及待遇。
8.会员卡的回馈形式
⑴、回馈方式: 积分返利、特供赠礼和电子货币(三者不可兼得,兑换所用积分将被自动扣除)
A、积分返利
① 返利时间:每年12月15日—12月31日
② 活动内容:广场VIP会员均可参加积分返利活动,并将得到以下回馈:
消费累计积分 返利金额
5000分级 800元
8000分级 1500元
10000分级 2000元
相邻级别之间按以下方式返利
消费累计积分 返利金额
5000—8000分 5000分级返利+超出积分数乘1.6
8000-10000分 8000分级返利+超出积分数乘1.8
10000分以上 10000分级返利+超出积分数乘2
以积分6600分为例:5000分返款800元,超出积分(6600分-5000分)乘1.6返款256元,合计返款1056元。
B、积分兑换特供赠礼
① 活动时间:每季度末
② 活动内容:广场VIP会员均可参加积分兑换特供赠礼活动,并将得到以下回馈: 消费累计积分满500分可兑换价值50元的特供赠礼
消费累计积分满1000分可兑换价值120元的特供赠礼
消费累计积分满2000分可兑换价值280元的特供赠礼
消费累计积分满5000分可兑换价值800元的特供赠礼
消费累计积分满8000分可兑换价值1500元的特供赠礼
消费累计积分满10000分可兑换价值2000元的特供赠礼
积分有效期内,超出兑换分数的部分可以重新开始累计。
(兑换赠礼以当期展示的赠品实物为准)
C、积分转化电子货币
① 活动时间:积分有效期内任何日期
② 活动内容:广场VIP会员均可参加积分转化电子货币活动,并将得到按1:1比率(1分=1元)转化的电子货币。
③ 注意事项:电子货币仅限在XX购物广场指定店铺消费时使用。
会员卡内的电子货币在每年的6月30日和12月31日作废,到期未使用自动清零。
9.积分查询
* 登陆XX购物广场网站会员专区查询。
* 到一层广场总服务台或八层VIP俱乐部现场查询。
* 致电-xxx(待定)的方式查询积分。
10.会员卡有关的投诉、咨询渠道
* 登陆会员专区进行设诉及咨询
* 在XX购物广场总服务台或VIP贵宾室进行设诉及咨询
* 咨询及投诉热线:
11.会员卡有关的法律事宜
⑴、XX购物广场会员卡的发卡单位为XX购物广场。
⑵、XX购物广场会员卡仅限XX购物广场与特约优惠商户使用。
⑶、在法律允许的范围内,XX购物广场拥有对XX购物广场会员卡的解释权、积分规则调整权。
第五. 相关注意事项
⑴、若持卡人有违规使用、滥用甚至恶意使用本会员卡或利用本会员卡以不正当途径获利的行为,XX购物广场有权取消其会籍。
⑵、本着为会员提供更优质服务的宗旨,XX购物广场会不断修改与完善会员规则。在规则修改前XX购物广场会以广告通知、店内告示或在XX购物广
场网站上做告示等形式做出通告。会员对于变更后的规则应接受并遵守。
⑶、VIP卡在特别促销期间的使用方法如有变更,敬请参见现场明示。
⑷、使用VIP卡购买的商品发生退货、换货时,注意事项:
A、使用VIP卡购买的商品发生退货、换货时,均须本人持购物时所使用VIP卡与该商品的交款凭证或信誉卡办理相应的退货、换货手续。
B、因退换货导致申办、更换或升级VIP卡的条件不再成立时,所办的VIP卡将被收回。
C、使用VIP卡购买的商品发生退货、换货时,除按照相关规定进行退换外,还将对VIP卡内积分进行相应增减。卡内积分不足时,须以缴纳现金的方式相抵。
D、使用电子返利券购买的商品因质量问题发生退货时,按照原付款方式退款。 E、商品退换货办理
发生退换货业务时,如信誉卡上标注“已办卡”、“赠讫”等印章的,需至俱乐部办理退还赠品、赠券、VIP卡等相关物品。办理退换货流程:柜台同意退换货→开据退货小票→商场主管级以上领导签字认可→持此票及信誉卡到VIP俱乐部→退回相关物品→回柜台→收银台取款。
第六.会员相关贴心服务细化
1、温情陪购(钻石卡独享)
申请方式:VIP钻石卡会员提前24小时电话预约。到VIP
俱乐部核实预约,广场即会马上为钻卡VIP会员安排热情、周到、耐心的陪购人员为您服务。 陪购内容:
●店内方向导航 ●店内环境介绍 ●店内品牌推介
●提拿所购商品 ●代叫出租车 ●送货至停车场车位
●省内主要旅游景点的简单介绍 ●代办停车登记、礼品包装等服务
2、生日祝福
会员农历生日当天,XX购物广场会发送温情生日短信兹以祝福。
会员农历生日当日持会员卡及身份证件来广场VIP俱乐部可参加生日刮刮乐活动,获赠幸运刮刮卡,刮取生日好礼。
农历生日当日积分排名前5名的会员,就有机会得到XX购物广场为您准备的一份神秘礼物。
3、定制真情购物服务。
宗旨:亲情、爱情、友情?,XX购物广场助您享受完美人生。
服务内容:当您的家人、爱人或亲友的生日、重要纪念日以及重大节日即将来临时,您可以来XX购物广场预先购买给她或他的礼品,并由VIP俱乐部指定专人协助您在现场做好精彩准备。给她或他一个难以忘怀的惊喜!
本服务须持会员卡及身份证件提前24小时预约,并预付礼品货款及相关费用。
4、免费停车
宗旨:方便驾车会员来XX购物广场消费及享受服务。
基本流程:会员驾车来停车场向停车场工作人员出示会员卡即可。
5、亲情援助服务(钻卡独享)
钻石卡会员在生活中遇到紧急情况需要人员帮助时,XX购物广场将派出专人协助您解决所遇到的问题。(服务过程中的全部费用须由会员承担)
6、专属秘书服务(钻卡独享)
钻卡卡友专属秘书密切关注您的生活需要,诸如,提供旅游信息、协助联系票务、选择酒店和餐饮、礼品代订查询等。您只需致电XX购物广场钻卡卡友专属秘书,我们将以热诚高效的服务,为您提供周到细致的协助。
7、会员特惠服务
每月18日为XX购物广场会员特惠日。举办会员专场,方便会员购物。
每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
篇2:会员回馈活动方案
附件:
“感谢有你,会员老用户缴费送好礼”活动方案
一、活动目标: (一)回馈会员用户 (二)绑定会员用户
(三)提升会员俱乐部服务感知 二、目标用户计划
新疆联通俱乐部未参与合约计划及存费送费活动的钻、金、银会员用户限额参与,其中钻卡参与2000人,金卡参与10000人,银卡参与34000人,按照各分公司会员数占比分配如下:
三、活动开展时间
自20XX年11月1日起,既定赠送份额赠送完备为止 四、活动内容 (一)活动形式:
活动期间目标会员用户通过自有营业厅一次性缴费指定金额,即可参与回馈活动。所缴话费按10个月分摊,具体如下:
(二)活动流程:
1、目标用户到营业厅缴费,营业员针对未被绑定的会员用户(判断两个条件:一是会员用户,二是非合约计划及存费送费)进行活动参与询问,在用户同意的情况下协助用户参与活动。
2、营业员根据用户会员级别进行话费分摊和回馈礼品赠送,并为用户赠送“联盟商家礼品券”(礼券需加盖分公司印章和营业厅印章)和充值卡,同时进行手工记录(形成台账),由客户签字确认。
3、各分公司按照礼品赠送要求制定操作流程,保证礼品发放安全和准确。
(三)活动要点
1、联盟商家礼券类型为无限制现金抵用券(即可作为等值现金使用,一次性使用,低于50元商品不找零)。可使用的联盟商家范围有分公司根据当地用户需求情况自行决定,应选取当地口碑好,信用高的联盟商家,建议集中选取
星级高的联盟商家;
2、联盟商家礼券费用列入分公司维系成本,充值卡以抵减当期收入方式列账。本次活动费用(包括联盟商家礼券采购及充值卡赠送)不占用分公司年初预算计划,年终绩效考核时由区公司财务部进行调整。各分公司回馈用户不得超出计划,超出部分由分公司自行承担。
3、充值卡现场为用户进行赠送,联盟商家礼品券由分公司根据模板自行印制,加盖分公司章和营业厅章后为用户赠送,充值卡与联盟商家礼券均由分公司自行购置,按结算规则与区公司结算。
4、各分公司在进行活动宣传时,应优先向ARPU降低,产生呼转、小额等预警的稳定性较差的用户进行宣传,通过活动降低用户流失。
五、活动宣传:
区公司层面:设计统一海报、注销系统等宣传模板,各分公司按照区公司下发模板进行宣传品制作;
分公司层面:通过维系经理、电话营销方式向目标用户进行活动宣传,如用户有需求,为用户向营业厅预约办理;
营业厅层面:在目标用户缴费时,针对符合条件的用户进行主动活动告知,并协助用户参与。
六、系统支撑: (一)营帐系统需求: 1、在营帐系统中增加 (1)存费送费方案
“20XX年年底会员回馈钻金会员存二百10个月分摊方案”:钻、金会员预存200分摊10个月,每个月分摊20元;
“20XX年年底会员回馈银卡会员存一百10个月分摊方案”:银卡会员预存100分摊10个月,每个月分摊10元;
(2)礼品赠送项目
“20XX年年底钻卡会员回馈礼包”包含50元“联盟商家礼券”和250元充值卡;
“20XX年年底金卡会员回馈礼包” 包含50元“联盟商家礼券”和150元充值卡;
“20XX年年底银卡会员回馈礼包” 包含50元“联盟商家礼券”和50元充值卡;
在维系挽留系统生成报表,区公司维系挽留工号有权限查看权将报表,分公司维系挽留系统工号有权限查看当地明细,可选择指定时间段进行查询(可跨月)。
查询条件包括分公司(树状,省分、地市、县分、维系经理);起、止时间;
七、活动效果评估
活动结束后,客服部针对“分公司参与率”“维系经理用户参与率”“用户保有情况”等指标进行活动效果评估通报。
篇3:会员回馈活动方案
20XX年年终会员回馈活动方案(草稿)
活动目的:
以会员回馈之名,迎战民生开业,消化会员积分,促进卖场销售
活动背景:1、20XX年年终会员回馈
2、20XX年元旦会员返礼
3、民生开业,全面迎战
活动时间:第一阶段:20XX年12月20日——20XX年12月31日
主题:年终回馈,长百哥邀您选豪礼
第二阶段:20XX年1月1日——20XX年1月6日
主题:迎新送好礼,20XX更精彩
活动内容:
第一阶段:20XX年12月20日——20XX年12月31日
年终回馈,长百哥邀您选豪礼
1、进店即送会员积分卡一张,
消费冬款服饰即送银卡一张
消费满999元即可送金卡一张
2、会员礼品无限制兑换
会员返礼,精彩无限,百余款礼品任您选,千余件豪礼等您拿
3、购指定商品3倍积分,
活动内容:活动期间,会员购买制定商品可获得3倍积分。
参加活动品牌:长百商厦地下室所有品牌
长百商厦三楼部分品牌(销售较差的品牌)
长百新市一楼部分品牌(销售较差的品牌)
4、满额折扣兑礼
我要发发发,会员当日累计消费满1888元,可享受全场会员礼品8折兑换
第二阶段:20XX年1月1日——20XX年1月6日
主题:迎新送好礼,20XX更精彩
1、进店即送会员积分卡一张,
消费冬款服饰即送银卡一张
消费满1888元即可送金卡一张
2、会员礼品无限制兑换
会员返礼,精彩无限,百余款礼品任您选,千余件豪礼等您拿
3、迎新大惠,会员积分当钱花
活动期间,6666积分即可兑换111元现金卷,该现金卷可当现金使用
4、靠近我,即有大礼相送
凡消费在400以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份1000分的礼品 消费在800以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份2000分的礼品 消费在1600以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份5000分的礼品
服务台
20XX年12月1日
篇4:会员回馈活动方案
会员、vip顾客维护方案
一:维护VIP的目的
一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客,三是利用原有的老顾客挖掘出新顾客。
顾客维护工作的目的是创造销售额,推动我们企业的品牌形象。 因为我们终端的服务,尤其是老顾客的服务,就是要让顾客从内心知道我们在关心她们,在乎她们,会一直陪伴她们,让她们感到放心,安心,舒心,开心。当我们在淡季,没有销售的时候,我们要怎么样拉动销售;在品牌需要发展的时候,又该怎么样去推广我们的品牌形象,这就需要有忠诚于我们的一批vip/会员。 二:为什么要关注VIP顾客
通常情况下:
1.一般的导购:新顾客 取代→ 老顾客
2.优秀的导购:利用原有的老顾客资源发展更多的新顾客。 因为良好而稳定的业绩是源于店铺忠实的VIP的数量与质量。 三:维护的方法:
1.针对于顾客:
A.建立自有的信息平台:短信联络
虽然说通过短信和电话的方式已经很大程度上不能更好的维
护好客户,但是只要能跟顾客进行沟通的平台,我们也不能放弃!我们店铺应建立每个人有效的短信库,给老顾客发短信时侧重让顾客感受到我们对她的关心。
a、节假日及生日短信:短信的重点是给予顾客节日的美好祝愿,并祝福顾客幸福快乐、心愿达成。避忌在信息中提及店铺在节日有何活动,(落尾处注明所在的店铺和姓名)。
b、换季短信:如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。
c、联络信息:多时不见的顾客,可透露出我们对她的想念,并提醒顾客要注意休息。最好让与顾客关系最亲密的导购直接给顾客发信息。避忌出现好询问顾客是否发生了什么事情之类的语言。 B:.回馈老顾客赠品
a、在节日、老客的生日,我们精心准备的一份小礼品,以表示对老顾客的关心!
C:VIP特享(专卖店专场回馈)
一段时间或者在某个月中,针对区域内的老顾客,我们做专场的回馈活动,通过礼品或折上折的方式,让老客感受到我们对他们的服务优势!
D:VIP联营
可以半年或者整年的时候统计过去一年VIP消费明细,针对那些消费金额达到一定金额的老顾客,组织一次活动,可以是和区域店铺的员工进行户外拓展活动,这样不仅加强了顾客的沟通与联系,还
可以让顾客对我们更加的`信任,甚至会帮我们介绍一些她们生活圈的朋友进行消费。
2.对于终端店铺的我们
a.在店铺设立一个专员主要负责店铺的 vip,其中包括要有自己顾客的资料库,就需要我们平时清楚明确的记录好自己会员的信息,首先要对自己VIP要以ABC分类。
硬件档案:姓名、性别、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号、最后一次销售时间。
软件档案:工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。)
经常联系,当你能够把握好手上老客的信息,知道他适合什么风格穿着、价位、档次之后,可以在我们上新款之后,挑选几件衣服,上门为客户服务。
b.收集老客的意见,收集她们最期望我们举行的VIP活动及对我们款式的建议等等。
e:专人负责客服人员
建立一个专门负责顾客服务的人员,成立VIP组织,主要职责为:推进钻石VIP的维护方法和策略优化,促销礼品效果评估和开发建议,每个月针对不同类型的顾客,提出相应的维护手段作为常规工作。每周收集店铺VIP顾客,执行针对性的服务措施,监督店铺VIP活动实施及其效果,VIP消费数据分析,提高会员的转化率、增加会员
的返店频次、缩短VIP购买周期。
四、我们对VIP的工作开展
1.资料库的管理一定要严格化
现在我们可以利用电脑的系统把顾客信息整理成有条理的数据库,即可以建立起详细的顾客档案资料。
数据库资料包括:
新老顾客的一般信息,如姓名、性别、年龄、地址、电话等; 交易信息:如订单、咨询、投诉等
交易频率:每周、每月、每年购买次数
产品信息:顾客购买什么产品,购买习惯数量金额等
顾客对促销信息的接受及反应情况等,并把顾客进行分类,购买频率高,金额高的为A类顾客,并依次分类通过对数据库的分析,看哪些顾客很久都没来过店铺购物,由专人负责沟通。告诉顾客店铺的一些新品到货呀,促销信息啦,增加顾客的回流率。顾客资料也要及时不断加以调整;发觉顾客资料有异动,立即更新,及时删除旧的或已变化的资料,补充新资料,对顾客的变化进行跟踪,以保持资料的有效性与实用性,便开工作开展。
2、专人负责顾客资料只能供于内部使用,任何人不得将资料外传,需制定相关管理制度.,最好是定期进行检查,对于做的好的给予一定的奖励。
3、按照积分制度,向顾客明确说明积分卡的作用与好处,鼓励顾客使用积分卡,对积分顾客进行分类管理,详细登计积分顾客的
资料信息,如购买频率、款式、号码,基本信息等。在店铺内分派一名员工除本职工作以外专门管理积分卡顾客,对顾客资料进行经常性的更新,做到定期积分提醒。这些工作就需要我们店长的监督和管理。
4、在节假日和天气变化时,我们要提前做好相关工作跟我们自己的VIP以短信或者是电话的方式表示关怀和问候。这些是需要我们店员在工作中要积极主动。
五:我们终端VIP维护的现状
1. 经统计,我们直营有五大区真真有效的VIP数量很可观(由于时间有效,暂时没来的及做统计。)
2. 区域在维护我们现有VIP顾客资料工作上面不是很细致,特别是区域店铺的顾客资料卡上面,有个员工字迹不是很清晰,潦草,也有员工对顾客的名字只有一个姓,没有生日,没有地址,等等。其中我抽查了长沙店铺对VIP的维护,相对来说是做的较好的一个,在资料整理方面是比较齐全的。并且针对于活动也定期的联系VIP顾客,只要是进店的顾客都会帮顾客办一张积分卡,特别是新顾客、老顾客都会有销售的次数记录。
3. 区域针对于VIP的考核指标,不管是从区域到店铺都没有具体落实,特别是店铺在关注自己的销售就一定要从VIP指标、连带指标、客单价来提升。要求店员就要从开卡数量、金额、老顾客的回访等等来考核。
4. 区域要积极主动的帮助我们的VIP顾客进行积分兑换,因为无论是店员还是顾客,所处的角度,都是希望得到关注,那么进
篇5:会员活动策划方案
近年来,上海市烟草学会在中国烟草学会、上海市科协的正确领导下,始终坚持“三服务一加强”的工作定位,努力探索学会工作新方法、新途径,连续六年荣获上海市科协“二星级学会”荣誉称号。作为烟草行业科学工作基层团体,多年来我们坚持开展“会员日”活动,以开展学术交流为平台,以宣传作出突出贡献的优秀科技工作者和创新团队为手段,以推动产、学、研结合为桥梁,促进科学技术和经济建设相融合。“会员日”系列活动中,我学会把为行业、科技工作者提供优质高效服务作为根本任务,把促进造就高素质劳动者作为重要任务,不断增强服务能力和水平,努力吸引广大科技工作者积极参与学术建设,使学会真正成为学术成果的“孵化器”和经济建设的“助推器”。
20xx年,我学会将以中国科协“创新发展推广工程项目”开展为契机,积极参与中国烟草学会“牵手科技工作者,共度第四个中国科协会员日”项目,以“科技成果促发展、学会建设上水平”为主题,以“三会、一网、一讲座、一论坛”为平台,开展“3111”会员日系列活动,项目经费初步预算在7万元至8万元左右。具体计划如下:
一、开好“三会”:(即优秀论文表彰会、学术活动经验交流会、会员代表大会)
1、优秀论文表彰会暨《优秀论文集》发行仪式
学术论文是广大科技工作者的智慧结晶,是行业科学、健康、可持续发展的助推器。每年的论文征评活动更是成为了广大科技工作者展示科研成果、交流知识经验的重要舞台。我学会将于20xx年5月举办“会员日”系列活动――优秀论文表彰会暨《优秀论文集》发行仪式。旨在通过会议,进一步加强学术成果的交流、应用,鼓励行业科技人员积极投身论文征评工作,营造“潜心钻研”的良好氛围。并在此基础上扎实推进与清华大学“论文库”协作项目,实现学术成果交流、互惠。
时间:20xx年5月
地点:机关行政楼会议室
通过紧张、有序的初审、专家组评审和评委会评审,我学会在五大领域、二十一个参考课题范围的近800篇论文中评选出优秀论文25篇,其中工程技术类12篇,经济管理类13篇。
2、专业委员会、团体会员单位学术活动经验交流会
通过会议,进一步健全、完善学会的学术组织体系,加强团体会员单位学术组织建设,做到重心下移、夯实基础,形成学术活动中团体会员单位的“点”、各专业委员会的“线”和学会的“面”紧密结合。通过学术活动有机结合,形成学会学术组织新格局;突出重点、攻坚克难,围绕行业热点、难点积极开展学术活动,并切实加强对会员会籍的管理,扩大学会的群众基础。
时间:20xx年6月
地点:机行政楼会议室
出席对象:学会理事会代表、秘书长、学术部代表、各专业委员会、学组联系人、团体会员单位联系人
会议主要议程:
1)由学会秘书长介绍20xx年上半度学会学术活动开展情况及下半年要求。
2)星级学组代表介绍学术活动开展经验。
3)参观学习
预算经费:5000元
3、20xx年度会员代表大会
时间:20xx年9月
地点:中华会场
内容:通报学会工作情况、审议通过《学会工作报告》、学术报告交流。
议程:
主持人:边君义副理事长
1)通报第六届理事会第四次会议情况解光龙副秘书长
2)工作报告解建伟理事长
3)烟草(集团)公司领导讲话施超总经理
4)学术报告:
5)观看电影
二:优化一个网站:(即学会网站)
近年来,学会网络建设在加强学会自身建设、优化学术成果交流、吸引发展会员、提供科学普及知识等方面起到了重要作用。我们将通过“会员日”活动,进一步完善学会网站工作。制作“学会介绍资料片”并加入网页,加快学会网站的功能开发,使广大会员和广大职工能及时、方便地了解行业变化情势、学会活动情况以及科技发展动态、查阅各种资讯。通过网页版面更新设计,全方位地展现学会的工作风貌。通过开发网站内容管理进一步形成“发布系统”以及“会员管理系统”技术需求报告,以更加方便学会及时了解会员建议、及时更新学会工作信息,并对会员进行网上管理,从而为广大会员建立起真正的“网上之家”。
时间:20xx年10月
节点:4月1日―5月1日调研现状、启动网站完善工作
5月1日――6月30日完成项目需求报告
7月1日――9月30日完成相关内容制作
10月1日――10月31日完成网站更新调试
预算经费:50000元
三、举办一个讲座:(论文写作知识讲座)
论文写作知识讲座
时间:20xx年5月
地点:机关行政楼会议室
参加对象:邀请商经学会《上海商业》杂志周麟昌主编、《上海经济》杂志卢一平主任、获奖论文作者及各专业委员会、学组、团体会员单位科技工作者代表
预算经费:专家讲课费5000元
四、举办好一个论坛:(即以“科技与中华品牌60周年”为主题的“中华论坛”)
举办好20xx年度“中华论坛”
论坛主题:“科技与中华品牌60年”学术论坛。
邀请对象:解建伟理事长、《烟草科技》主编谢剑平博士、“科技铸就中华品牌”征文活动获奖者、中华品牌60年发展历程中有突出贡献的科技工作人员及上海烟草行业高级科技人才及经营管理人才代表。
时间:20xx年8月
地点:中国烟草博物馆
会议内容:
1)会议前期准备:利用学会《上海烟业》杂志平台,举办“科技铸就中华品牌”征文活动。评选一等奖1名,奖金500元、二等奖3名,奖金各300元、三等奖5名,奖金各200元。奖金合计2400元。
2)上海烟草有限责任公司党组成员、纪检组长、上海市烟草学会理事长解建伟致辞
3)郑州烟草研究院《烟草科技》杂志主编谢剑平作“当今烟草科技研究热点”主题报告
4)“科技铸就中华品牌”征文颁奖仪式
5)获奖征文交流
会议由上海市烟草学会副秘书长解光龙主持
会后《上海烟业》杂志选登获奖征文。
预算经费:
征文活动奖励:2400元
会务费用2000元。
合计4400元
篇6:会员活动策划方案
一、活动目的
为了丰富同学们的课余生活,了解和体验到心理健康教育协会生日的气氛,结交新朋友,促进沟通,增进彼此感情,并且度过一个愉快而又有意义的生日晚会,我们心协办公室策划了此次活动。
二、活动主题:生日party
三、晚会时间:xx年3月15日晚
四、晚会地点:咸嘉心理咨询室
五、参加人员:心理健康教育协会全体成员
六、具体事项:
七、活动内容:
特色活动:吃蛋糕
1.逢x,x的倍数,带有x的数字不能说,要以蹲一下来表示。
2.小九九游戏,挺好玩的!
3.开火车
4.顶气球比赛
5.寻宝大行动
6.心心相印,我来比你来猜
7.祝福传递
八、思考
1,请各位参与策划准备活动的同学发表感想
2,邀请嘉宾讲话
3,建议与期望
九、清理现场
1,办公室成员留下搞卫生
2,各道具设备的归还
最后,望各成员积极配合,齐心协力,团结协作,做好各项工作,促成本次活动的圆满成功!
篇7:健身房会员福利活动方案
一、活动主题
激情绽放,时代有爱
二、活动时间
x月x日—x月x日
三、活动内容
(一)情歌对唱真情表白
x月x日x:00—x:00,在x楼健身房一侧开辟出专门区域,现场麦克于广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳
x月x日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送x枝)。当日建身满x元,加送精美巧克力一盒。
四、费用支出
1、展板2块:xx元
2、门楣2块:xx元
3、平面广告:xx元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由xx负责
5、音响费用:xx元
6、其他杂项支出:xx元
合计:约xx元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)
五、提示
本档活动,VIP卡可以使用折扣功能。
篇8:健身房会员福利活动方案
为贯彻实施《全民健身计划纲要》,促进群众性体育运动的深入开展,以弘扬奥运精神、增强员工体质、营造和谐氛围、促进企业发展为目标,宣扬体育文化,展示运动员形象,增加团队凝聚力,丰富员工文化体育生活,按照工作安排,举办本次阳光体育趣味运动会。现将有关事宜安排如下:
一、运动会主题
我健身、我快乐;好体魄、好生活。
二、活动时间、地点
时间:
地点:体育广场
三、大会组织机构
主办单位:体育局
承办单位:xx有限公司
协办单位:体育器材经销商
四、比赛项目设置
本次运动会项目设臵:财源滚滚,旱地龙舟,动感五环,毛毛虫竞速,环环相扣,碰碰球,快乐大脚,海贝接珠,袋鼠运瓜,脚踏实地,绑腿跑,协力竞走。
五、报名方式
1、参赛单位到大会组委会报名
2、拨打热线电话xx报名
六、竞赛办法
1、执行大会制定的趣味运动项目相关规则(详见项目具体说明)。
2、本次运动会个项目实行预决赛制,按照比赛成绩决定名次。
七、活动奖项设臵
1、各单项均取前8名(报名队数不足8队的`减1录取),颁发相应奖品作为奖励。根据名次按9、7、6、5、4、3、2、1计算团队积分。
2、依据团体总分取前8名颁发相应奖品作为奖励。(如遇团体总分相等的,按第1名多者名次列前,依次类推)
3、本次活动设臵体育道德风尚奖6名,颁发相应奖品作为奖励。
八、活动流程
1、前期准备
(1)悬挂活动横幅
(2)布臵现场
(3)准备道具
(4)组织签到
2、中期安排
(1)运动会开幕式
(2)各代表队入场仪式
(3)领导致辞;
(4)运动员代表宣誓
(5)裁判员代表宣誓
(6)领导宣布趣味运动会开始
(7)各代表队退场
(8)开幕式表演
(9)各项目比赛开始
(10)领导公布比赛结果,为获奖团队或优秀运动员颁发奖品;
(11)运动会闭幕。
3、后期安排
(1)各组成员拍照留念
(2)工作人员清理现场
(3)体育器材展览交流
九、物品清单及费用
费用分为物品费用、人员费用和项目管理费用,详情请参照附件2《费用清单》。
十、趣味运动会项目具体说明
1、财源滚滚
参赛人数:每队x人
比赛方法:x名队员双脚分别站于比赛器材内侧,x名队员通过协调配合拨动比赛器材向前行进,赛程xx米。
计分:以各参赛队所用比赛器材通过终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者胜。
2、旱地龙舟
参赛人数:每队x人(男女各半)
比赛方法:每组派x名队员。赛程x米。
比赛规则:在比赛时人和器材不能分离,始终骑行与器材上,每人最少有一只手抓住绳带,否则处罚(加时间5秒)。裁判鸣哨后出发,提前出发者处罚,(加时间5秒)。
计分:以各参赛队所用比赛器材通过终点线所在垂直平面为计时停止。用时少者胜。
3、动感五环
参赛人数:每队x人
比赛规则:x名队员立于比赛器材内,x名队员在外掌控方向,扶住比赛器材。裁判发令后,4名队员通过协调配合使比赛器材在规定跑道上行进,赛程为xx米。
计分:以各参赛队所用比赛器材触及终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
4、毛毛虫竞速
参赛人数:每队x人
比赛规则:比赛开始前,x名队员骑在比赛器材上,双手抓住固定把手立于起跑线后。裁判员发令后,x名队员通过协调配合使比赛器材在规定跑道上行进,赛程xx米。
计分:以器材全部通过终点线垂直面为计时结束,用时少者名次列前。
5、环环相扣
参赛人数:每队x人(男x人女x人)
比赛规则:比赛开始前,参赛队员分别系上腰带立于跑道两端的起跑线后。裁判发令后,1号队员首先出发,行进至终点并挂上2号队员的'腰带,连接好后,两名队员共同起点行进与3号队员连接,连接好后共同向终点行进……依此类推。赛程为30米,
计分:以各参赛队中的所有队员全部通过终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
6、碰碰球
参赛人数:每队x人
比赛规则:在固定的区域内,x人对抗,被推出界线者为输。计分:获胜者进入下一轮比赛。
7、快乐大脚
参赛人数:每队x人
比赛规则:比赛开始前,参赛队员脚穿巨鞋手提鞋带在起跑线后做好准备,裁判发令后,参赛队员带动巨鞋向前行进,赛程x米。
计分:以巨鞋任意部位触及终点线所在的垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
8、海贝接珠
参赛人数:每队x人
比赛规则:防守方手持海贝站在比赛场地区,进攻方准备好珍珠站在限制线后。裁判员发令后,进攻队员开始手持珍珠丢向中间防守。
篇9:会员营销活动策划方案
一、活动主题
“庆新春?显美会员激情招募中……”
二、活动目的
1、发展新会员
2、增加客流量
3、提升营业额
4、提升店堂知名度
5、强调会员优越性,强化会员意识
三、活动时间、地点
1、时间:20xx年2月22日至20xx年3月13日(20天)
2、地点①地点②地点③地点④地点⑤
四、活动方式
1、会员优势广宣传(会员招募,发展新客源)
2、派送新年利市封(派发利市,维护老客源)
3、代金消费超实惠(代金消费,促进销售额)
4、新春开运大礼包(购物有礼,树立好口碑)
5、非常好礼周末送(长此以往,打造人气值)
五、招募对象
1、新年返厂员工(厂区附近宣传)
2、商圈流动人群(热闹场所宣传)
3、商圈小区居民(小区周边宣传)
六、招募活动筹备与实施分工安排
1、筹备阶段:2月20日至2月21日(二天)
物品落实到位:印刷品(宣传单/海报/条幅/会员卡/抽奖单暨顾客满意度调查表)
产品备货(会员小礼品/现场派发小礼品/新春大礼包/周末送之非常好礼)相关活动用品(宣传桌/会员登记册/抽奖箱/利市封/气球/相关活动用具)
人员分工:活动宣传人员郭树碧、张斌
店内接待人员全体店员
2、实质执行阶段:2月22日至3月15日
3、总结、考核、评估阶段3月16日(活动结束后第二天)
七、促销活动细则:
1、条幅:
2、短信平台
3、顾客满意度调查表
4、活动说明
5、海报/宣传单:
篇10:会员营销活动策划方案
一、活动背景
南昌大学演讲与口才协会成立至今,多次举办具有品牌效应的`活动,得到校团委及学工处大力支持,深受广大学子好评。十二年来,南昌大学演讲与口才协会始终秉承着“以明志树人,以自信强人,以务实达人,以热情动人”的社团精神,紧紧围绕大学生校园生活,取得不断进步。在社团评比中,荣获最具潜质奖和最佳组织社团奖。近年来,它又不断完善,取得骄人成绩。随着新学期的起头,南昌大学演讲与口才协会纳入了新的血液,特举办11届会员大会,鼓舞士气,使之成为更加优秀的社团。
二、活动主题
总结过去,程前启后,励志教导,展望未来,弘扬精神,坚定决心
三、活动目的
1、总结演协过去一年的佳绩,增进成员间的友谊,使我们演协成为更加温暖的大家庭。
2、总结招新情况,激发新干事,新成员的工作热情和参与积极性,增强其协会的归属感和责任感,为社团开展活动打下基础。
四、活动时间
10月25日星期二晚7点正式开始
五、活动地点
待定
六、参与人员
演协全体新老成员
七、大会流程
1、会长通知各理事安排人员提前30分钟到场布置会场。会长及副会长助理协作帮助。
2、新进部委到各部门签到后就坐,组策部保持会场安静。
3、主持人进场说开场白,并介绍会长与部委。
4、会长胡邦杰发言致辞
5、播放幻灯片,介绍演协,展示演协风采。
6、各部门部长欢迎会员加入并解说各自本部门的工作
7、由精英部派出成员进行演讲或辩论比赛,以显示演协的实力。
8、每个部门出一个新颖的节目,组策部负责大会记录和现场拍摄工作。
9、会员一一上台介绍自己,并将名字写在黑板上。
10、对会员进行分组,小组长代表发言。
11、趣味小游戏:待定。
12、按惯例给当天过生日的协会人员赠送生日礼物。
13、会长胡邦杰作大会总结陈词。
14、会员有序退场,全体部长干事留下合影留念
八、后续安排
1、活动结束后,协会所有干部及干事负责清理会场,并及时做活动总结,重视并整理会员反馈信息。
篇11:药店会员日活动方案
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
12月24日-1月3日
五、活动方式打折、买赠、义卖六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展xx老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于xx贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、
网络。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测3、会员奖品大派送
时间:11月28日——11月30日
地址aa大药房
内容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个
2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3)、现场免费办理会员卡
2、专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金
额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的.前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群必不可少的手段。
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
费销比的计算
十、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员.
②、从10月20日-10年10月23日开始发布促销活动广告信息。
③、在健康岛大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为13年10月20日-10年10月23日3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实
篇12:药店会员日活动方案
一、活动背景
借助世界传统医药日[10/22],举办“健康你我,幸福相伴”活动,宣传健康岛品牌形象,回收会员资料、打造铜川“最服务”大药房
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度,回收会员资料
三、活动主题
健康你我,幸福相伴
四、活动时间
13年10月20日-10年10月23日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有佰惠商盟卡的顾客可以享受八折优惠。
2、消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费佰惠商盟一张。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、网络。
具体方案:挑选此季节畅销药品在宣传单上或者DM单上宣传,进行惊爆超低价活动,目的是吸引顾客, 使得宣传更详细,更深入人心。(类似超市DM单)
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、佰惠商盟卡、赠品要提前准备。
主题口号:
1、健康你我、购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
时 间:13年10月20日-10年10月23日
地 址 健康岛大药房
内 容:
1、所有会员购买药品+10元兑换佰惠商盟卡一张并派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,佰惠商盟会员均免费
发放精美礼品一个.
2) 、消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费佰
惠商盟一张。
2、专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心
血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。健康岛大药房以真情回报顾客对健康岛大药房的大力支持与关注。
3、健康岛大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
十、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员.
②、从13年10月20日-10年10月23日开始发布促销活动广告信息。 ③、在健康岛大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为13年10月20日-10年10月23日
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1) 写有活动主题的横幅。
(2) 突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
( 5 ) 义诊检测服务台 .
十一、人员安排
(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有秩序维持人员。
(3) 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
十二、现场执行要点
1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
十三、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
(1)费销比的计算
2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实
篇13:会员营销活动策划方案
一、活动目的
为了丰富同学们的课余生活,了解和体验到心理健康教育协会生日的气氛,结交新朋友,促进沟通,增进彼此感情,并且度过一个愉快而又有意义的生日晚会,我们心协办公室策划了此次活动。
二、活动主题:生日party
三、晚会时间:xx年3月15日晚
四、晚会地点:咸嘉心理咨询室
五、参加人员:心理健康教育协会全体成员
六、具体事项:
七、活动内容:
特色活动:吃蛋糕
1.逢x,x的倍数,带有x的数字不能说,要以蹲一下来表示。
2.小九九游戏,挺好玩的!
3.开火车
4.顶气球比赛
5.寻宝大行动
6.心心相印,我来比你来猜
7.祝福传递
八、思考总结
1,请各位参与策划准备活动的同学发表感想
2,邀请嘉宾讲话
3,建议与期望
九、清理现场
1,办公室成员留下搞卫生
2,各道具设备的归还
最后,望各成员积极配合,齐心协力,团结协作,做好各项工作,促成本次活动的圆满成功!
看过会员营销活动策划方案的人还看了:
1.关于营销活动方案
篇14:工会会员过生日活动方案
为营造温馨、关怀、和谐的内部环境和校园文化,给教职工以“家”的'感觉,增强教职员工归属感和幸福感,并切实体现学校“以人为本”的精神,让每位教职员工切实感受到芦村中心小学大家庭的温暖,增强教职工向心力和凝聚力,特制定教职生日福利方案。
一、适用范围
学校全体教职员工,包括合同制人员。
二、福利项目
1、生日蛋糕券:在多次的调研和产品询价基础上,由品牌店提供面值150元左右的生日蛋糕一个。
2.长寿面一碗
三、发放规定
1、学校教职员工入职后可享受当年生日福利,界定日期以批准转正之日起为准。
2、教职员工生日以填报工会会员信息表身份时间为准。
3、学校工会人员在教职员工生日的当天当面发放生日蛋糕,也可由教职工在规定有效日期内自行到指定的品牌店领取蛋糕,如教职工订购蛋糕价格超出学校指定价格,超出部分费用员工自理。
4.在教职工生日当天,食堂为其准备一碗卧俩鸡蛋的长寿面。
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