物业公司维修工转正申请书

时间:2022-11-29 10:40:36 作者:我有一个小尾巴 申请书 收藏本文 下载本文

“我有一个小尾巴”通过精心收集,向本站投稿了14篇物业公司维修工转正申请书,这里小编给大家分享一些物业公司维修工转正申请书,方便大家学习。

篇1:维修工转正申请书

尊敬的领导:

您好!

首先感谢您给我这次就业机会,我感到无比荣幸。我一定会珍惜这次来之不易的发展机遇,在今后的工作中,尽自己所能全身心投入到工作中去。不断学习和创新,丰富和完善自我,为公司发展道路贡献自己的申请书的正确格式图片力量。

我于xx年7月1日成为公司的试用员工,根据公司的需要,负责公司弱电维修,会议调音等工作。本人工作认真、细心且转正述职报告ppt具有较强的责任心和进取心,工作热转正述职情;性格开朗,有团队协作能力;和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、申请书范文简写技能,注重自身发展和进步。

至今,我基本上已经了解了在自己岗位上需要做的事,熟悉了公司以及有关工作的基本情况,并已进入工作状态。现将工作情况简要总结如下:

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中转正述职ppt怎么写我也出现了一些小问题,资深的同事及长辈也及时给我指出,让我可以更好地完成工作任务,促进了我工作的成熟性。

随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛申请书的样板围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作申请书格式范文模板角色中来。特别要感谢部门的师傅们,每当我向他们请教问题的申请书格式图片时候他们都慷慨的一一解答,我从最初站在一边观察到有胆量站在会议室摆设话筒投影机等设备都是因为有他们大方的鼓励。

在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,与大家共同进步。在工作中,要不断的学习与积累,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我会努力工作,成为不转正申请书断壮大的国际转正述职会议中心的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在公司优质的工作环境,人性化管理,在这样的氛围中,可以极大激发我自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。国际转正工作总结报告会议中心给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,为公司的发展尽一份绵薄之力。在此我向领导申请转正,希望自己能早转正述职日成为公司的正式员工转正申请书党员格式。

xxx

20xx年xx月xx日

篇2:维修工转正申请书

尊敬的领导:

你好!

本人,从xx年x月x号进来贵公司,到xx年x月x号,已经有三个月多了,在这里我学会了很多东西,也慢慢了解冰水机原理,以及掌握一些维修冰水机的方法,对冰水机有了更深了解,从而对我的工作有了更大的帮助,在这里我谢谢我的同事,这份工作才更快去适应。

我记得刚来的时候,我看到这里的冰水机,还是第一次看到的,让我面对很大的挑战。因为我上一份工作是在工厂里面做机修,对这类型的冰水机还不熟悉,是同事们对我帮助和解说,我才慢慢懂得怎么样去保养,怎么样去维修,所以我在下面总结了以下几点:

1、首先来到机房,去看看该机组的显示器里历史报警记录,是否有最近报警信息。

2、检查各项参数(蒸发器的压力、饱和温度、进出水的温度和冷凝器的压力、饱和温度、进出水的温度,以及供油温度和油压差等),是否在范围值之内。如果不在范围之内,应仔细检查出故障原因。

3、检查该机组的油位,在油泵旁边的视油镜可以看到,从而看到油位的高低,还可以知道油色如何,如果有色变黄,建议客户更换冷冻机油。

4、检查冷媒系统的各个接点处,用肥皂水对各个接点处进行检漏,是否有冒泡现象出现,当有冒泡出现时,应当将此处紧固,直到不冒泡为止。

5、检查机组控制柜各个触点,仔细观看各个接触点是否有发黑现象,发现立刻使用十字螺丝锁紧该触点,必须在断电状态下进行。

6、对机组清理表面卫士,清理的同时,需要检查各个触点是否有油迹出现,要及时去处理。

作为一个制冷维修工,还要学习更多的知识,来充实自己的本身,我对自己的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,所以我在上梅林第二高级技校报读初级制冷,希望可以学到更多的知识,也希望得到领导的认可,我需要继续努力,不断提高技术业务水平,把各项工作完成的更圆满。

此致

敬礼

申请人:xxx

20xx年x月x日

篇3:维修工转正申请书

尊敬的领导:

你们好!我是XX年3月入厂的新工,毕业于化工学院仪表自动化专业,在校期间已拿到化工仪表维修工中级技能证,我现在在尿素事业部尿素片区学总控,当初来到这里,是公司人力资源处到我们学校招聘人才,我以一名应聘者的身份参加了公司的电仪岗位面试,并顺利的得到面试人的认可来到这里。当初我所期待的岗位是仪表维修工,因为一直以来,我对仪表有很高的热情,并且大学是学仪表自动化这个专业的,进入公司这几个月,我一直在尿素总控岗位学操作,这是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是部门领导和同事的耐心指导,几个月下来,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了尿素生产的操作流程。我对工作十分重视责任,我希望的是有机会能从事真正的仪表方面的工作。

我现在熟悉了尿素生产基本流程,如果能到电控部尿素班从事仪表维修工作的话,我相信我一定能尽快的适应岗位的变动,在此我提出转岗申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:xxx

20xx年x月x日

篇4:维修工转正申请书

尊敬的领导:

我叫xxx,于20xx年8月30日进入公司,根据公司的需要,目前担任小区维修电工一职,负责小区日常公共设备、设施维修、维护工作。本人工作认真、细心且具有较强的.责任心和进取心,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。北京均豪物业分公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

申请人:xxx

20xx年x月x日

篇5:物业公司转正申请书

尊敬的公司领导:

您好!

时间无情的流走,不留有半点的痕迹,回顾我进百货公司将近2年来的物业管理工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对20xx年一年的工作总结如下:

一、加强思想学习,保持积极进取的精神风貌,正确认识自己的职责和角色,对自己的岗位负责,对自己的言行负责。认真监督保安做好车辆进、出厂登记,来访人员的登记,出货数量和总箱数与系统的对单,确保每批出货都有据可查。

二、责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了两项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

三、在工作中也存在着一些缺点和不足,如对稽核缺乏足够的了解、没有系统学习过稽核专业知识;与领导缺少沟通与工作汇报;在今后的工作中,我将努力坚持“求真务实、诚信为本,脚踏实地、业精于勤,与人为善、真诚相待”的人生宗旨,以“学海无涯苦作舟”为勉,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,勤奋工作,为公司的发展尽心尽力!

人是离不开工作的。现在的我忙碌,却很快乐,很满足。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌!

申请人:xxx

20xx年x月x日

篇6:物业公司转正申请书

尊敬的领导:

您好!

我来XX工作至今已满2个月,现根据公司规章制度,申请转为公司正式员工。

我刚来的时候对XX并不了解,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,也熟悉了公司的各项操作流程。如今,我已经能正确熟练地使用物业管理软件,做好内部各种资料档案及仓库物品的管理,独自处理客服部的报修、收费等日常工作。

主要工作内容简要归为以下几点:

1、接听服务电话及接待业主来访,对投诉、报修等信息做好登记并填写派工单,及时通知相关部门处理,并做好回访和记录;

2、负责管理处各项费用的催收、催缴工作,对所收费用做好登记;

3、负责相关档案的管理,公司文件的签收、发放、登记,管理处通知告示的起草、打印、发放、收回、登记等工作;

4、负责办公室电脑等办公设备的管理,代收邮件的接收和发放,及仓库物品及各类钥匙的发放、领用等工作;

5、装修手续的办理及监督,以及其他工作。

这两个月来我学到了很多,对物业工作有了更深入的了解,也有了些新的感悟和体会。例如,在催费时对业主和租户应采用不同的语气以取得更好的效果,以此类推,对待不同的业主采用不同的方式;明白物业服务不是一味的客气,该强硬时就强硬,该拒绝就拒绝;处理一件事要学会举一反三、考虑全面;认识到工作计划的重要性,有了计划,使每天的工作都有了明确的目标。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好每一项工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为此,我非常感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助。

当听到很多业主对我们物业的赞扬时,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:YJBYS

20**年**月**日

篇7:物业公司转正申请书

尊敬的领导:

我于20xx年7月9日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:YJBYS

20**年**月**日

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篇9:酒店维修工转正申请书

酒店维修工转正申请书

尊敬的领导:

您好!

首先感谢您给我这次就业机会,我感到无比荣幸。我一定会珍惜这次来之不易的发展机遇,在今后的工作中,尽自己所能全身心投入到工作中去。不断学习和创新,丰富和完善自我,为酒店发展道路贡献自己的力量。

我于20xx年7月1日成为酒店的试用员工,根据酒店的需要,负责酒店弱电维修,会议调音等工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,工作热情;性格开朗,有团队协作能力;和酒店同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

至今,我基本上已经了解了在自己岗位上需要做的事,熟悉了酒店以及有关工作的基本情况,并已进入工作状态。现将工作情况简要总结如下:

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小问题,资深的同事及长辈也及时给我指出,让我可以更好地完成工作任务,促进了我工作的成熟性。

随着时间的推移,我对酒店也有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。特别要感谢部门的师傅们,每当我向他们请教问题的时候他们都慷慨的'一一解答,我从最初站在一边观察到有胆量站在会议室摆设话筒投影机等设备,都是因为有他们大方的鼓励。

在酒店的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,与大家共同进步。在工作中,要不断的学习与积累,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我会努力工作,成为不断壮大的国际会议中心的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在酒店优质的工作环境,人性化管理,在这样的氛围中,可以极大激发我自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。国际会议中心给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,为酒店的发展尽一份绵薄之力。在此我向领导申请转正,希望自己能早日成为酒店的正式员工。

篇10:维修工转正申请书2021

尊敬的领导:

我叫___,于20__年8月30日进入公司,根据公司的需要,目前担任小区维修电工一职,负责小区日常公共设备、设施维修、维护工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。北京均豪物业分公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

申请人:

20__年__月__日

维修工转正申请书2021范文

篇11:4s店维修工转正申请书

4s店调研报告 推荐度:4s店工作总结 推荐度:4s店调研报告总结 推荐度:汽车4s店调研报告 推荐度:4s店调研报告 推荐度: 相关推荐

各位领导:

大家好,本人进入xx4s店工作已一月有余,自从踏入企业的大门我就深深的被我们企业的这种蒸蒸日上的朝气所吸引了,经过这一个多月的工作和了解对我们企业所提出的“以人为本”xx4s店人之杰的管理模式和发展理念所打动和感动,走过好多企业第一次被这种把员工放在第一位的管理机制和理念所打动。

本人从事汽车修理钣金行业已有10个春秋,我相信xx4s店能给我提供一个展现自我完善自我,去不断学习进取的一个平台,我有信心也有意愿,迫切的希望能够融入这个群体这个大家庭,成为xx4s店真正的一员,为我们企业的'发展尽自己的一份绵薄之力,为xx4s店的明天去拼搏努力进取,同企业一同成长,去展翅翱翔,飞的更高,去更远的前方,当然因为新店刚刚开业,个个方面都在逐渐完善,目前我们还面领许多的困难,工作这一个多月我也发现了许多不足的地方,还有很多的地方需要完善,为了企业能够更好的发展,我提出几点,领导需要更多的去了解员工的心声,应把我们以人为本的理念充分发挥到极致,因为员工是企业的根,企业的基础,作为员工我觉得我们应该把xx4s店人之杰的理念发挥的极致,首先去完善自身修养,提高素质,因为我们还有许多的缺点和不足,刻苦努力学习提高自身维修水平,能更好的去做好领导交给我们的每一项工作,为客户更好的服务,为xx4s店的明天做好根基。

我相信只要我们去拼搏努力我们一定能做到,做到能为自己是xx4s店的一员而自豪,为xx4s店有我们这样的员工而骄傲、因为被这朝气蓬勃积极向上的和谐氛围所渲染,因为深深的喜欢因为被感动,所以我认为xx4s店需要我,我更需要xx4s店、希望领导能给予我这个请求,让我成为xx4s店真正的一员,谢谢!

篇12:弱电维修工试用期转正申请书

弱电维修工试用期转正申请书

尊敬的领导:

您好!我叫xxx,来自工程部弱电班组。

时光荏苒,白驹过隙,转眼间我来到公司已经三个多月了,我于20xx年12月11日成为公司的试用员工,根据公司的需要,负责公司弱电维修,会议调音等工作。在此期间我谦虚的与同事共同学习、进步,和同事之间关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,在这里也感谢公司给我这次就业机会,我感到无比荣幸。我会珍惜这次来之不易的发展机遇,在今后的工作中,尽自己所能全身心投入到工作中去。不断学习和创新,丰富和完善自我,为公司发展道路贡献自己的力量。

经过三个月时间的学习后,我已经基本上了解了在自己岗位上需要做的事,熟悉了公司以及有关工作的基本情况,并已进入工作状态。下面就我三个月以来的工作向各位领导做一总结,有不足之处希望得到领导的帮助、指正。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。我们的领班田霁川田师傅,在日常工作中要求我们实行“工作一帮一制”,即一个老员工带一个新员工,定期给新员工培训并考试,让我的`日常工作变得更加得心应手。当然,在工作中我也出现了一些小问题,经验较为丰富田师傅及时给我指出,让我可以更好地完成工作任务,促进了我工作的成熟性。

随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。班组内宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。特别要感谢部门的师傅们,每当我向他们请教问题的时候他们都慷慨的一一解答,我从最初站在一边观察到有胆量站在会议室摆设话筒投影机等设备都是因为有他们大方的鼓励。

在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,与大家共同进步。在工作中,要不断的学习与积累,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我会努力工作,成为不断壮大的国际会议中心的一份子,不辜负领导对我的期望。总之,在公司优质的工作环境,人性化管理,在这样的氛围中,可以极大激发我自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。中海油给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会。在此我向领导申请转正,希望自己能早日成为公司的一份子,为公司的发展尽一份绵薄之力。

申请人:xxx

20xx年x月xx日

篇13:制冷维修工试用期转正申请书

制冷维修工试用期转正申请书

尊敬的领导:

你好!

本人,从xx年xx月进来贵公司,到xx年xx月,已经有三个月多了,在这里我学会了很多东西,也慢慢了解冰水机原理,以及掌握一些维修冰水机的方法,对冰水机有了更深了解,从而对我的工作有了更大的`帮助,在这里我谢谢我的同事,这份工作才更快去适应。

我记得刚来的时候,我看到这里的冰水机,还是第一次看到的,让我面对很大的挑战。因为我上一份工作是在工厂里面做机修,对这类型的冰水机还不熟悉,是同事们对我帮助和解说,我才慢慢懂得怎么样去保养,怎么样去维修,所以我在下面总结了以下几点:

1、首先来到机房,去看看该机组的显示器里历史报警记录,是否有最近报警信息。

2、检查各项参数(蒸发器的压力、饱和温度、进出水的温度和冷凝器的压力、饱和温度、进出水的温度,以及供油温度和油压差等),是否在范围值之内。如果不在范围之内,应仔细检查出故障原因。

3、检查该机组的油位,在油泵旁边的视油镜可以看到,从而看到油位的高低,还可以知道油色如何,如果有色变黄,建议客户更换冷冻机油。

4、检查冷媒系统的各个接点处,用肥皂水对各个接点处进行检漏,是否有冒泡现象出现,当有冒泡出现时,应当将此处紧固,直到不冒泡为止。

5、检查机组控制柜各个触点,仔细观看各个接触点是否有发黑现象,发现立刻使用十字螺丝锁紧该触点,必须在断电状态下进行。

6、对机组清理表面卫士,清理的同时,需要检查各个触点是否有油迹出现,要及时去处理。

作为一个制冷维修工,还要学习更多的知识,来充实自己的本身,我对自己的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,所以我想申请转正,希望可以学到更多的知识,也希望得到领导的认可,我需要继续努力,不断提高技术业务水平,把各项工作完成的更圆满。

此致

敬礼!

申请人:XXX

20XX年XX月XX日

篇14:物业公司维修工个人总结

时光飞逝,不知不觉在绿城绿竹园服务中心工作了一年。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识,时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。

回头看当初在招聘会上应聘公司客服职位,就像同时发生一样;但是现在我已经从一个懵懂的学生变成了一个有工作职责的绿城员工,对客服的认识也从陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个电话,做个记录,没事就上网;事实上,要成为一名合格、称职的客服人员,你需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的自觉性和工作责任心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,我一开始并没有意识到这一点,但在工作中经历了各种挑战和磨练后,我深深体会到了这一点。

以下是我今年的主要工作

1、办理业主收房、入住、装修手续及证件,业主资料、档案、钥匙归档;其中送园92户,交接46户,装修7户,业主入住2户;

2、接收各方面的信息,包括业主、装修公司、地产公司、施工单位等。并通知相关部门和人员在做记录的同时进行处理,并跟踪过程,完成后回访;

3、信件和文件的制作、发送和归档。目前发送年度工作联系函150封,整改通知书115份;55温馨提示;有23分钟的部门会议和超过1387个大型项目的发布说明。

在完成以上工作的过程中,我学到了很多,也成长了很多。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提高了我的心理素质。对于我这个刚步入社会,工作经验很少的人来说,工作中难免会遇到各种障碍和困难。但是在领导和同事的帮助下,特别是在现任主管的悉心指导下,遇到困难也有勇气去面对和挑战,性格也进一步安定下来。记得蓝秀园和林丰园的房子交付的时候,时间短,人员少,相关工作比较复杂;客房部全体员工连续加班一周以上,力求在交房前做好充分细致的准备;尤其是分娩的前三天,每个人每天晚上都加班到凌晨两三点。发货第一天,我负责协助客服中心。拖着疲惫的身体去参加分娩的时候,有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但是,当我看到从重庆远道而来的张宇,面对客户从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧,心里却泛起一阵阵涟漪;她也加班,很累。为什么她能在客户面前保持这么好的精神面貌和工作状态?通过公司领导对我们当天工作的总结,我体会到了专业精神和微笑服务的真谛。所谓敬业,就是你在工作的时候,不管之前多努力,都要把工作做好,尽职尽责。所谓微笑服务,就是当你面对客户的时候,不管你开心不开心,不管你难过不难过,你都要努力工作,关注客户,永远保持微笑,因为你代表的不仅仅是你个人的形象,还有公司的形象。在第二天和第三天的分娩工作中,我从协助工作变成了正式的接待工作。在加强情绪控制的同时,尽可能保持微笑服务,成功为几个业主办理了交接手续。听到上级的鼓励,看着业主满意的笑容,我很欣慰。经过这个交接过程,对我以后的工作也起到了很大的作用,面对领导和同事的批评和指正,我能够摆正心态,积极改正;在和几个难相处的工程师交流时逐渐变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也在逐步完善;

2、我意识到细节在工作和生活中的重要性。由于其“小”,细节往往被轻视甚至忽略,人们往往觉得繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深深体会到,细节不应该被忽视和马虎;无论是起草公文时的每一行文字和标点符号,还是领导强调的服务精细化,卫生没有死角等等。我深深地意识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的.步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

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