公司前台文员加薪申请书

时间:2024-03-23 03:34:48 作者:czxzx 申请书 收藏本文 下载本文

【导语】“czxzx”通过精心收集,向本站投稿了15篇公司前台文员加薪申请书,以下是小编收集整理后的公司前台文员加薪申请书,欢迎阅读与借鉴。

篇1:前台文员加薪申请书

前台文员加薪申请书

尊敬的x总:

您好!

首先本人很感谢您在百忙之中详阅此申请,自本人刚毕业以来一直在XX公司担当前台文员,鉴于现在的工作环境和工作职责以及工作范围,本人希望在原有的底薪上增加500元。

本人刚毕业所以从来也不敢跟公司提出加薪的要求,但是到现在我不得不提出。

第一:我的工资实在太低,比在公司所有文员的工资都要低。第二:是本人现在的工作范围和工作强度在不断加大,而工资还是在原来的位置上。

第三:本人工作环境比总厂的要艰苦,不说别的,就是想吃水果还得等一个星期去布吉街才可以买到。

第四:总厂职员都是住的职员宿舍,而我在达成住的是七人一间,而且是住在马路旁边,没有哪个晚上不是听着车子的声音入睡的,有时候吵得实在无法睡着。

第五:分厂没有固定的清洁工,所以几乎所有的卫生都是靠我跟和保安来进行打扫。当然这里我也想提个建议,就是因为车间员工实在太累,本来就没有什么休息的时间,中午还要帮忙打扫食堂的卫生,所以本人建议增加一名清洁工阿姨,其实这边员工走的比较多,这个也是主要原因之一,只是大家都把他们的这种心理给忽略了。

第六:领导关心这边的员工或者人事部自己的员工太少,总感觉两个厂是独立的而不是一个整体,很多重要的事情都是发生了以后,我们这边才知道,所以在信息方面希望都和这边的厂共享一下,给员工多一些关心,不只是物质也包含精神,因为钱不一定留得住所有你想要留得住的东西。说实话,这边有多少人不知道老板的名字,有多少人不知道公司几个重要领导的名字,只是大家都放在心里而已。

第七:本人为了能在年底的时候多给父母一些钱,于是去车间加班,希望能完成达成孝敬父母的一点心意,但是工资太少,就算上个月去车间每天工作两小时,还有星期六加班,但是还是不到两千,除掉给家里寄的一千元,自己吃的用的`,所剩下的也不过就是一件衣服的钱而已。第八:在达成分厂上班,由于每个星期一起还要去总厂开会,所以每次都得步行四十分钟才能到达,而其他在这边的职员,每次都有车子过来接他们开会,这点多少有点不公平。我虽然是一个刚毕业的大学生,但是人权方面我也希望接受平等的对待。

第九:这边厂实在是太偏僻,而且缺少沟通的人,车间的人员素质和文化程度根本不在一个档次上,满口脏话都是常事,而且不讲理。不过没有跟我有个什么矛盾,这个我可以保证,我在员工面前的形象是好的。您可以调查。

当然如果您觉得我还没有达到您所认为可以加薪的要求,我诚恳的希望您能够多给予本人一些建议和意见,让我今后有一个努力的目标和方向。在提升自己能力的同时将工作做得更好。

期待您的答复!

篇2:公司前台文员转正申请书

公司前台文员转正申请书

敬爱的领导:

您好!

首先在这边要感谢您给我机会到强力巨彩光电科技有限公司担任前台文员这一职务,前台文员转正申请。这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!

办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的.申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。

对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力,转正申请书《前台文员转正申请》。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理办公用品的事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。

篇3:前台加薪申请书

前台加薪申请书

尊敬的x总:

您好!

首先本人很感谢您在百忙之中详阅此申请,自本人刚毕业以来一直在XX公司担当前台文员,鉴于现在的工作环境和工作职责以及工作范围,本人希望在原有的底薪上增加500元,

本人刚毕业所以从来也不敢跟公司提出加薪的要求,但是到现在我不得不提出。

第一:我的工资实在太低,比在公司所有文员的工资都要低。

第二:是本人现在的工作范围和工作强度在不断加大,而工资还是在原来的位置上。

第三:本人工作环境比总厂的要艰苦,不说别的,就是想吃水果还得等一个星期去布吉街才可以买到。

第四:总厂职员都是住的职员宿舍,而我在达成住的是七人一间,而且是住在马路旁边,没有哪个晚上不是听着车子的声音入睡的,有时候吵得实在无法睡着。

第五:分厂没有固定的清洁工,所以几乎所有的卫生都是靠我跟和保安来进行打扫。当然这里我也想提个建议,就是因为车间员工实在太累,本来就没有什么休息的时间,中午还要帮忙打扫食堂的卫生,所以本人建议增加一名清洁工阿姨,其实这边员工走的比较多,这个也是主要原因之一,只是大家都把他们的这种心理给忽略了。

第六:领导关心这边的员工或者人事部自己的员工太少,总感觉两个厂是独立的而不是一个整体,很多重要的事情都是发生了以后,我们这边才知道,所以在信息方面希望都和这边的厂共享一下,给员工多一些关心,不只是物质也包含精神,因为钱不一定留得住所有你想要留得住的东西,

说实话,这边有多少人不知道老板的名字,有多少人不知道公司几个重要领导的名字,只是大家都放在心里而已。

第七:本人为了能在年底的时候多给父母一些钱,于是去车间加班,希望能完成达成孝敬父母的一点心意,但是工资太少,就算上个月去车间每天工作两小时,还有星期六加班,但是还是不到两千,除掉给家里寄的一千元,自己吃的用的,所剩下的也不过就是一件衣服的钱而已。

第八:在达成分厂上班,由于每个星期一起还要去总厂开会,所以每次都得步行四十分钟才能到达,而其他在这边的职员,每次都有车子过来接他们开会,这点多少有点不公平。我虽然是一个刚毕业的'大学生,但是人权方面我也希望接受平等的对待。

第九:这边厂实在是太偏僻,而且缺少沟通的人,车间的人员素质和文化程度根本不在一个档次上,满口脏话都是常事,而且不讲理。不过没有跟我有个什么矛盾,这个我可以保证,我在员工面前的形象是好的。您可以调查。

当然如果您觉得我还没有达到您所认为可以加薪的要求,我诚恳的希望您能够多给予本人一些建议和意见,让我今后有一个努力的目标和方向。在提升自己能力的同时将工作做得更好。

期待您的答复!

XXX

X年X月X日

篇4:公司加薪申请书

尊敬的`公司领导:

你好!

我于20xx年6月20日进入我们公司并一直呆在海南。作为我的第二份工作,我十分珍惜并充满激情。以极强的责任心和进取心努力做好每一天的工作,期待自己有较大的提高。

现在我已经完全适应了现场的环境,也能较快的熟悉施工图纸并熟悉掌握了我们所做的钢结构、玻璃幕墙及栏杆扶手的图纸和施工工艺,对于钢结构的施工测量、防线及安装也有了解,知道常用的五金配件,并能用CAD反馈现场实时数据发回公司进行深加工,同时还兼顾资料员的工作,做好了每次的工程资料报验、验收工作。并能够处理好与业主单位、监理单位、其他施工单位以及与劳务队之间的关系。每天下班后及时写施工日志,记录工地上发生的一切事情。

随着时间的推移,我接触的东西越来越多,明显感觉到自己在进步。下一步的工作就是对钢结构、玻璃幕墙及栏杆扶手的施工规范和质量标准做到心里熟记,严格做到按图施工及时向施工班组进行技术、质量、安全及进度交底,保证工程的顺利进行。我已经拿到驾照并可以安全驾驶。同时我自己也争取每一天的空闲时间看书,争取在两年拿到建造师资格证书,使自己上一个台阶。

经过一年多的学习和总结,我已经熟悉了工地上的运作程序,知道如何进行工程质量把关,如何处理好同事们之间的关系。我想做施工是熟悉工程现场实际情况的最好途径,能够获得工程的第一首资料,这对以后做其他事情都是很有帮助的,虽然是辛苦了点,觉得很值。随着接下来的工程进度情况,希望您对我的工资适当提高,希望您给予考虑,我会更加珍惜和努力。

现在的我已渐趋步入而立之年,伴随着结婚养家所带来的压力难以想象,实如泰山压顶。年过半百的父母也依然外出务工,可怜天下父母心,也一心想要减轻儿女负担。但现在每月3500元,加之博鳌消费水平之高,一般情况不敢外出消费生怕多花一分冤枉钱;又如工地上海一建食堂6元一餐的价格,着实感到压力倍增;又有其他生活用品的花销,每月仅能自给。每每想起不免感伤但想到您在我们进入公司说过,随着以后工作情况会考虑给予我们工资的适当提升,便也有宽慰的希望。所以基于我目前的工作状况,殷切希望老板您能将我的待遇提高至6000元,至此我对您的深情厚谊,不敢后藏,一切都会表现在工作之中。

不管怎么样,请王总放心,无论申请成功与否。我仍会一如往常一样,仍会用积极负责任的态度做好接下来的每一件事情,不会因此懈怠了工作。

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

篇5:公司加薪申请书

尊敬的公司领导:

您好!不知不觉中进入公司工作已将近两个年头了,两年来,我一直担任公司主管职务,全心全意投入到工作当中,为公司做出了佳职,也锻炼了自己的才能。

而本人已近而立之年,结婚、小孩等所带来的资金压力,实如泰山压顶,但本人目前收入低薄,每月仅4000元,而深圳市本就消费水平高,人追求的目标越高,他的才力发展的就越快,所以我正式提出申请,希望公司能将我个人工资提高到5000元整。

也请公司领导放心,无论申请成功与否,本人仍会一如既往的、用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,这是我的知识和修养要求我应该做到的。

期待您的答复!

申请人:xxx

xxxx年x月xx日

篇6:公司加薪申请书

尊敬的集团领导:

我是集团总裁办的一名普通员工,20xx年8月入职以来,至今已近4年一直在集团综合科从事计算机和计算机网络的管理和维护,本着以司为家的心情,一直努力工作,不敢有丝毫懈怠之心;加之公司近年不断发展壮大,我个人能力也在不断的提升和进步,这段共同成长的岁月里,使我更加喜欢公司的企业文化、喜欢公司的工作氛围,感谢公司领导对我的栽培与帮助。

我于20xx年11月正式成为集团的一员,当时定的工资是900元。

20xx年开始除本职工作外,协助宣传部从事报纸邮寄派发以及集团来文收发的相关事宜,并协助主任做好来人接待以及各种会议的前期布置音响调试等。同时作为总裁办的机动人员协调处理各种后勤事务,电力保障、电灯采购更换、卫生检查、商务中心物资采购以及其他领导临时交办的各种事宜,年终工资调整为1300元。

20xx年除继续做好本职工作外,开始负责集团车辆数据的采集,每辆车的用油量,行驶里程,每公里油耗等,每半年进行一次数据统计并上报集团领导供以参考。负责车辆加油登记,油卡的办理等等。同时开始协助董明辉维护集团的知识产权保护事宜,组织申报专利、商标、域名等知识产权事项,完成对集团和各子公司相关证照的申报、变更、年检等工作,协助采购公司完成对电脑等电子设备的采购。同年开始负责宿舍的管理。负责安排新员工住宿手续,员工离职调职,办理退宿手续等工作。年终工资调整为1400元。

20xx年除了继续做好集团总部和各子公司网络系统的防黑、防毒等维护工作,配合领导完成各种接待任务外,开始独立完成集团和各子公司相关证照的申报、变更、年检等工作。今年3―6月份及时完成了集团母公司、房地产公司等其他集团所属子公司的营业执照和机构代码证的年检。6―12月份对到期的机构代码证进行了更换,像房地产公司、集团母公司等。完成了有贤龟鳖公司营业执照和机构代码证的变更。注册成立了南陵大浦现代农业专业合作社以及相关各类许可证的办理。并于年底协助董明辉完成鲁班园林绿化新资质标准就位工作。同年参与了集团网站改版,负责集团8个网站前期资料收集整理工作,配合合肥万户公司完成网站制作的各项事宜,后期开始负责网站的改版工作,目前网站已经制作完毕,等待集团领导的最终审核通过。以上就是我近4年来的主要工作经历。

基于对公司的热爱和对领导的信任,鉴于现在的工作职责和工作强度,我希望公司能将我的

篇7:行政文员加薪申请书

关于行政文员加薪申请书

尊敬的公司领导:

您好!我叫XXX,X年X月份来到公司行政办公室工作,在部门领导和同事的帮助下,我勤奋踏实的完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的.各项任务。在这一年的工作学习中成长进步了许多,下面我将自己在这一年的工作情况向领导汇报一下:

一、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。负责公司所属单位的公章、资质管理。

二、公文的起草写作工作:负责会议纪要、通知等公文的起草。

三、员工档案资料建立:对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。

四、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。

五、负责员工考勤工作:做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。

六、办公用品的采购、发放、登记、管理。

七、外来电话、传真的接听(受)记录、传达(送) 八、负责公司会场的布置、服务工作;来宾的接待服务工作。

九、公司内部其它事务性工作 十、领导交办的其它工作。

我大学学的是XXX专业,喜欢文字工作,XX的工作环境、XX企业文化都非常适合我,因此我倍感珍惜,有着强烈的归属感。如今我在公司工作已经一年,我严格按照一名合格行政文员的标准要求自己,不断加强自身工作的能力,自觉遵纪守法,认真履行行政文员的工作职责。在此,衷心感谢公司给我提供展示自己的平台!

然而目前的薪酬让我实在没有安全感,目前的我工资是XXXX元,在公司所有的职员中已经是垫底,我查看了目前想XX地区的劳动报酬,许多XX人员的月薪都已经涨到XXXX元,站柜台的售货员、普通文字工作人员的月薪也均在XXXX元以上(领导可以通过附近的招聘信息了解)每当有人询问自己的工资,我都难以启齿。论我的工作态度,大家有目共睹,真心希望各位领导能考虑提高我的月薪,提高我的工作积极性。如能批准,将是对我工作成绩的肯定和鼓励,更是对未来工作积极性的鼓励。如果领导觉得我在工作中有尚待改进的部分,也请领导批评指正,我一定谨记于心,乐于修正进步。希望领导对我的申请加以重视!

期待您的答复!

申请人:XXX

XX月XX日

篇8:公司前台文员辞职报告

公司前台文员辞职报告

尊敬的领导:

您好!

我是xx,我在公司所担任的职位是前台。因为我自身的一些原因,不能继续在公司工作,所以,在这里,向领导递交我的辞职报告,望领导同意。感谢在我工作的这段时间里,领导对我的照顾和信任,让我更加的有信心去做好我的这份工作。感谢同事对我的帮助和关心,让我感受到了安心和温暖。很遗憾,之后不能再一起工作了,希望以后可以常联系。

公司前台,代表的是一个公司的门面。不管是客户也好,应聘者也好,来到公司,第一眼看到的就是前台。前台工作的好与不好,会在他们心里留下不同第一印象。我自从进入公司,担任前台文员的工作起,就努力把前台的工作做好,把公司的门面装饰好,力求给别人留下一个干净、整洁的印象,让别人绝对我们这个公司很好,对公司产生好感。

我每天上班和下班后的第一件事,就是整理前台,把东西都归纳分类。这样不仅我自己在找东西的时候能够很轻松,也能够给外来人员留下一个好的'印象。我对自己的要求也比较高,每天的着装都要规范、整洁,绝对不会邋里邋遢的来上班。因为我知道,我代表的是公司的形象,要是想给别人留下好的第一印象,我的形象也很重要。

除了前台的工作,其他的一些比较杂的事,不能具体分配到哪个部门的工作,是我来做。在上班后和下班之前,我都会检查公司的饮水,如果没水就要及时叫水;公司的一些文件的打印、复印等也是由我来做,还有接待工作,有的时候还会充当人事,对前来应聘的人进行面试;公司的一些通知的发放、传达等,都是由我来完成。

之前公司的规模还比较小,事情不多。但随着公司发展得越来越好,需要我做的事情就更多了,渐渐地,我有一些力不从心。我也多次向领导递交了招聘申请,想再招聘一个前台替我分担一部分工作,但屡次被驳回。可能是公司还没有充足的经济条件来招聘人才,我也可以理解。但我的身体情况实在是不允许,在连续多日的超负荷工作下,我病倒了。在生病的时候,我想了很多事情,我认为工作远没有身体重要,我的工作也不是只有我才能做好。所以我向领导提出辞职,望领导同意。

感谢这些年在公司的工作经历,让我成长了很多。我祝愿公司之后能发展得越来越好,谢谢大家对我的关心和帮助。

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

篇9: 公司前台文员工作总结

时间过的真快,转眼间我已在公司工作了一年了。在这段时间里,我收获和感触颇多。任职以来,我积极适应公司这个新的工作环境和前台这个崭新的工作岗位。在认真履行自己岗位职责的同时,并经过上级领导和各位同事的帮助,能按时、较好的完成上司领导所下达的各项工作任务。

在这个新旧交替的时间,现将我在这年的工作总结如下:

认识前台文员这个岗位的重要性

要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。

过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!

不断地学习,扩大自己的知识面,提高自己应对的能力

工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误。

篇10: 公司前台文员工作总结

在一年的工作当中,我在前台的岗位上认真的接待客户,做好文员的工作,同时对于领导吩咐的临时性任务也是较好的完成了,现在就这一年的工作做下总结。

前台工作

前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的,也是代表的了公司的形象,客户从外面走进我们的公司,见到的第一个人就是我,也是我去接待,所以无论是什么样的客户,我都是认真的接待,即使是一些上门推销的人员,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的项目,这一年里,我也没有被推销的人员蒙混过去,在接待客户方面也是做好交接,和公司的同事合作好。给客户送去茶水,安排会见的人员,在公司举办大型会议的时候,我也是会积极的做好客户的登记工作,认真的指引他们去开会,有一些团体来公司参观或者考察,我同样礼貌的接待,积极的做好解答的工作,有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。

行政工作

在做好前台工作的同时,我也不忘记我还是一名文员,一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理,像给应聘的人员拨打电话,安排面试,筛选合适的简历等等,给公司的一些宣传文件在群里进行通知,到通告栏去粘贴,以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好,然后分发给相关的同时,在公司举办会议的时候,积极的参与,进行会议的记录,整理会议室,做好准备以及收尾的工作。这一年来,这些工作我都认真的去完成,也没有出现过什么疏漏的地方。公司临时安排的一些事情,或者活动时候的准备工作我也是积极的去完成,把活动做好,把一些临时性的工作做到位。

篇11: 公司前台文员工作总结

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:

一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪

怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面

所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务

对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。

还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!

篇12: 公司前台文员工作总结

一年过去了,回顾自己的工作,在酒店以及前厅部领班和主管的指导下,在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。

一、对前台工作重要性的认识

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量

前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持“以情服务,用心做事”,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行岗位职责,积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢,不懂得问题当场问明白,并做了认真的总结,避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧,渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时,增强了自己处事的灵活性,提高了沟通技能及人际关系的处理能力。

三、加强礼仪知识及英语知识的学习

要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 虽然酒店外宾不多,但如果英语不好的话,上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

四、不足之处

1、聊天的话题不多,每次跟同事在一起的时候总是感觉没有什么话题可聊,总是在听别人说话,自己也很少参与,导致让人感觉我是一个不容易接近的人。

2、知识储备不够,对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低,外宾来了都不敢跟外宾交流。来年计划: 在明年的工作中,我会继续保持良好的势头,坚持前台部多年年来的优良传统,针对自己的不足之处,努力学习,自我增值,永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到最好,做事以最严格来规范自己,使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。

篇13:公司前台文员辞职信

公司前台文员辞职信

【辞职信格式】

辞职信通常由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。

标题

在辞职信第一行正中写上辞职信的名称。一般辞职信由事由和文种名共同构成,即以“辞职信”为标题。标题要醒目,字体稍大。

称呼

要求在标题下一行顶格处写出接受辞职信的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。

正文

正文是辞职信的主要部分,正文内容一般包括三部分。

首先要写出书信辞职的内容,开门见山让人一看便知。

其次申述递交书信辞职的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。

最后要写出自己递交辞职信的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。

结尾

结尾要求写上表示敬意的话。如“此致——敬礼”等。

落款

辞职信的落款要求写上辞职人的姓名及递交辞职信的具体日期。

范文1:

尊敬的领导们好:

我从xx年入职到现在,在这三年的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱,在此表示衷心的感谢。这三年的工作对我本人的帮助非常大,学到了很多东西,在公司同事支持和肯定下我荣获xx年度先进员工奖。在这三年里,我对工作兢兢业业﹑默默无闻,全力以赴完成领导交办的任务,努力学习和提高自已的业务水平。但遗憾的是,在今年4月份的工作结束后,我将离开公司。巨大的生活压力迫使我做出这个决定,对我个人而言是相当困难的,但是我现在的职务﹙司机兼文员﹚已不能适合工作的需要了。我的离去相信对公司、特别是一些正在进行的项目会带来一定的损失。我会在剩下的工作时间里尽力完成自己份内的工作,并在离职前交接好手头的工作以尽量减少或避免这些损失。

人生数十年,弹指一挥间,我已去其四分一?三分一?或者更少也说不定。一枯一荣,皆有定数。是的,公司有培训计划,有培养机制,公司会尽量把每一位员工培养成为有理想,有道德,有文化,有纪律的四有新人,工资会涨的,面包会有的,可俺就看不明白,咋你们培养我就要3年5年滴,人家咋不用培养就重用呢,俺还有多少年来给你培养?到时候,黄花菜都凉喽。三年来可能还绑不住我年轻火热的心吧?或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。我想只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。

离开公司,离开曾经一起共事的`同事,很舍不得,舍不得领导们的关心,舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼,事业蒸蒸日上!

以上所述,因个人原因,现向公司提出辞职,希望领导给予批准,谢谢!

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

范文2:

尊敬的领导:

您好!

在公司我一直过得很好,很感谢公司领导对我的关照和同事对我的帮助,但是由于薪酬和工作时间问题,我很抱歉我决定辞职。做为行政文员,我每天做的事情很多很杂,工作上让我分不清文员跟行政文员的差别,工资上也是如此。

我每天都在做这些事情;办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,邮件和报刊的收取、分发工作,低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回,各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符,完成各项勤杂、采购工作等等大量很杂的工作,然而我的工资却每个月只有一千多,而且每周工作6天,我觉得我的付出跟收获不对等,我也不能对我目前的现状改变什么,因此我选择辞职。

希望领导能够批我的辞职请求,在我正式辞职的这段时间我会做好交接工作。祝公司蒸蒸日上!

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

篇14:公司前台文员常用英语口语

公司前台文员常用英语口语

1. 接电话时不可以简单地回答“Hello”,而应报上自己的公司或所属单位

的名称,例如:

“Hello, this is Information Desk.”

您好,这里是问询处。

“Information Desk speaking. May I help you?”

问询处,请问您要服务吗?

2.打错电话时

如果是外线打错时,可以回答:

I am afraid you have the wrong number.

不好意思,您打错电话了。

This is the LI JIA Hotel, 2234-1156.

这里是丽嘉酒店,电话是2234-1156。

如果是总线转错内线时,可以回答:

This is Room Reservations. I’ll transfer your call to

Restaurant Reservations.

这里是客房预约处,我帮您转接到餐厅预约柜台。

I am afraid this is a direct line. We can not transfer

your call to the Chinese Restaurant Could you dial 2234-

1156, please.

不好意思,这是直接电话,

我们无法为您转接中式餐厅。请您改拨2234-1156

好吗?

3.当负责的工作人员不在时

I am afraid Mr.Lin is out at the moment. He should be

back around 5 p.m.

不好意思,林先生现在外出。他应该会在下午5点左右回来。

I am afraid Mr.Hao is on another line. Could you hold

the line, please?

不好意思,郝先生正在讲电话。请您在线上稍侯好吗?

I’ll tell him to call you back when he returns.

他回来时,我会请他回电。

May I have your name and phone number, please?

请告诉我您的大名和电话好吗?

4.当会话结束时

结束电话中的.对话时,不可以简单说“bye-bye”,最好说:

Thank you for calling.

感谢您的来电。

You are welcome, sir.

先生,不客气。

We look forward to hearing from you.

我们静候您的佳音。

Please contact me if you have any further questions.

如果您有任何其他问题,请和我联络。

篇15:公司前台文员年终工作总结

一、提高服务质量,规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2019年xx月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为公司的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近一年的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

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