“红拂夜奔”通过精心收集，向本站投稿了4篇制度化炼就“火眼金睛”，“坏消息”无所遁形，以下是小编为大家整理后的制度化炼就“火眼金睛”，“坏消息”无所遁形，希望对您有所帮助。
篇1：制度化炼就“火眼金睛”，“坏消息”无所遁形
老板总是最后一个知道坏消息，市场上出现了大量的问题，却没有及时地反馈，直到这些坏消息积累成了灾难，“纸包不住火”了，才被高层知道，这时解决起来难度大、成本高，
制度化炼就“火眼金睛”，“坏消息”无所遁形
。如何正确面对和处理坏消息呢？
一．建立多元化信息收集制度
1． 激活纵向信息反馈渠道
重赏轻罚、多赏少罚、以赏代罚。
要激活纵向信息反馈渠道，就必须发动企业全员的信息反馈积极性与激情。鉴于各位员工、各级岗位的立场、角度、水平大相径庭，在对待信息的“对”与“错”的问题上，企业必须兼顾到信息反馈者的环境、角度、高度等客观环境的限制，推行“重赏轻罚、多赏少罚、以赏代罚”的原则，致力于营造一个良好的信息反馈环境，促成“人人反馈”、“事事反馈”，实现有效激活纵向信息反馈渠道。切忌因信息本身的“对”与“错”而打击反馈者的积极性，扼杀信息来源，造成信息“一言堂”的畸形状态。“重赏轻罚、多赏少罚、以赏代罚”还必须讲究一些方法技巧，例如定期公告、重奖发现信息中隐藏的各类“坏消息”的反馈员工，对于那些虽然没有重大发现但积极参与信息反馈的员工给予表彰鼓励等等。
信息反馈指标化。
把信息反馈作为一项指标，作为一项工作职责来抓，纳入员工业绩考核范畴，从工作职能范畴上促进员工的信息反馈积极性，激发员工的信息搜集与信息反馈激情，从制度上为企业拓宽信息反馈渠道提供保障。
2． 健全横向信息反馈渠道
单一的纵向信息反馈模式，存在比较明显的负面作用，弊端多多。譬如，销售系统以业绩产出为信息反馈的核心内容，而财务系统则以费用支出、收入作为信息反馈的核心内容，如果把这两块信息作为单独的个体进行分析，不会发现一些隐藏的问题，但如果进行横向综合分析，则有可能令人触目惊心。
A公司是一家不温不火的服饰公司，D省对于A公司来说也一直不温不火，发展缓慢。为了改变现状，实现较大幅度的市场提升，A公司于春节后重金礼聘王某为D省销售分公司经理。一年过去，元旦刚过，王某上交了一份令公司老板颇为心动的业绩报告，营业收入激增150%，市场份额提升10%。按约定，王某顺利的拿到了丰厚的业绩奖励并迅速离职。临近春节，财务部门提交了一份令公司老板爆跳如雷的D省财务报告，销售费用同比增长200%，应收账款同比增长230%，当期净赢利下降45%。更为可怕的是，D省的代理商改变了与A公司原有的合作模式，转而要求按王某制定的新模式即“季度结算、高额授信、大比率市场支持、无条件换货”作为继续合作的标准，而这一切都是A公司原则上禁止的，
信息分析单一纵向化，令A公司吃够了苦头。
3． 鼓励“非常规”信息反馈渠道
老板博客、电邮、即时通讯。
现代企业信息反馈环节众多，为了更好的保障特定群体的既得利益，往往在信息反馈过程中出现普遍的人为障碍（信息筛选与信息过滤），不利于真实的反馈信息，不利于还原信息的本来面目。老板博客与老板专用电邮、即明通讯等工具，能够有效的利用现代信息技术，实现信息反馈的“零距离”，为有效规避人为的障碍（信息筛选与信息过滤）提供了一条新的途径，能够更直观、更全面、更科学的反馈信息，还原信息的本源。
信息反馈专用博客、电邮、即时通讯。
企业老板对于现代IT技术未必应用自如，另一方面，企业老板必须处理各类错综复杂的企业事务，很难做到从始至终全程专注于信息沟通与信息反馈。这个时候，“信息情报”部门的公开、专用博客、电邮、即时通讯等工具就可以发挥重要作用。借助现代信息沟通技术手段，可以打破层层上报、层层过滤的纵向信息反馈弊端，实现信息反馈的快捷、真实，还原信息的本源。
4． 建立多种信息反馈渠道并存的交叉式信息传输与信息搜集模式
各个分类部门纵向的信息渠道反馈、老板专用信息反馈渠道、专业职能部门信息反馈渠道等多种信息反馈渠道并存的交交叉式信息传输与信息搜集模式，既能够有效拓宽信息反馈的渠道，加大信息反馈的总量，又能够综合各个渠道反馈的信息，更好的监控、分析、归纳、总结信息，特别是对于那些反映同一问题的不同信息反馈，能够有效的帮助企业发现问题，厘清思路，实现多角度、全方位的信息考评与检核。
关于作者：
张发松：麦迪逊（北京）国际广告有限公司高级合伙人，“品牌根据地”理论与“5A创意法”理论创建人，中国广告协会学术委员会委员，中国最具影响力广告策划25强，中国年度100位优秀品牌专家、北京大学、福建师范大学等高等院校特聘讲师，《销售与市场》等权威媒体专家顾问，服务各领域主流客户60多家，开设专栏20余个，发表论文及专著数十万字。Msn：marketing006@hotmail.com，Email:newmail@vip.sina.com查看张发松详细介绍 浏览张发松所有文章 进入张发松的博客
篇2：炼就择园火眼金睛
炼就择园火眼金睛
现在的幼儿园教育理念五花八门，多元智能、蒙氏、双语……看得爸妈眼花缭乱。有些爸妈甚至提前一年就开始寻觅好的幼儿园，真是用心良苦。担心宝宝一次入园不成功可能会对幼小的心灵造成阴影，以及再次入园会更费周折。因此，爸妈都憋足一口气，志在一次成功！怎样寻觅幼儿园
爸妈应当事先规划好宝宝择园的范围，包括地理位置、价格承受能力、是否提供早餐、有无校车、可否插班等等。可是这样的范围内的幼儿园仍不少，该怎么找到口碑较好的幼儿园呢？
步行走访
宝宝的年纪小，幼儿园最好还是离家近些，方便接送。现在都提倡“就近入园”，可以是离家近，也可以是离爸妈工作地近。所以，爸妈应该走出家门、办公室，步行寻访幼儿园。步行走访可以精确地得知幼儿园距家的远近，也能考察出沿途的安全与否。
网上搜寻
许多城市、区县都建有学前教育网，可以在这些网站里搜索理想中的幼儿园。这样得到的资料比较详细，有时还可以连接到幼儿园自己的`网站。爸妈可以注册一个ID，发帖子问更细节的问题哦。
咨询身边人
咨询身边人可以得到最中肯的建议。邻居、同事、网友、儿保医生等都是很不错的对象。
软件、硬件孰轻孰重？
幼儿园硬件是设施，软件就是师资，站在宝宝的角度上看，软件和硬件哪个更重要些？
A1宝宝的起居空间
硬件仍是需要关注，宝宝的游戏、起居场所是否安全、够宽敞，教室的采光、通风条件是否良好，爸妈在考察时也要多留心、多注意。
师资状况
要了解一下师资情况，但老师手上有多高的资历证书并不能代表她就能带好宝宝。
获奖情况
可以留意幼儿园的展示区里的奖杯奖状，细看奖项名目。幼儿园能获得许多含金量相当高的奖项，某方面也代表这家幼儿园是颇受肯定的。
实地考察的重点何在？
百闻不如一见，爸妈一定要事先到幼儿园去考察，可能一次都不够，要多去几次呢。爸妈在做现场调研时应注意哪些细节呢？
观察老师对宝宝的态度
老师与宝宝说话时会不会蹲下来，态度是否一直保持和颜悦色，对宝宝是否有足够的耐心。更重要的是，会不会爸妈面前一套，背地里另一套，有必要暗中观察。老师的爱心与专业素质直接影响教育质量。
宝宝是否快乐
要让宝宝无忧无虑地度过幼儿园生活，爸妈首先应该关心的是宝宝每天在幼儿园里是否开心，是否喜欢上幼儿园，是否喜欢他的老师和小伙伴。快乐是一种心理感受，只有宝宝自己最清楚。看看已经在园的宝宝是快乐还是沉闷，你就可以大致知道这个小天地是否真的适合你的宝宝。
卫生细节
爸妈应该暗中观察阿姨们清洗餐具、玩具时更换消毒水的频率；中班、大班宝宝们喝水时，是不是每人都熟悉自己的杯子在哪里，卫生老师每日做晨检是否认真负责，开空调时是否注意教室的通风工作等等。虽然这些工作看似非常不起眼，却足以影响宝宝的身体健康哦。
与家长聊天
放学时间去幼儿园与前来接宝宝的家长们聊聊天，一定可以得到许多幼儿园的“内幕”。例如：带班老师是否细心、热情，硬件是否真的安全、舒适，多打听、多参考“过来人”意见总是好的。
家园联系册
一般教室门口有一个老师与爸妈的交流园地，如一块留言板、一本联系册。仔细看看里面的内容，老师的水准如何就很容易了解了。
活动安排
幼儿园的公告栏绝对值得一看，活动安排都会张贴在上。园长所提倡的教育理念是否实施可以从中看出蛛丝马迹。如果幼儿园的活动丰富多彩，乐于带宝宝走出园门长见识，这个公告栏里一定更新得很快。
幼儿园也需要“货比三家”，价格贵的未必适合自己的宝宝。爸妈一定要三思而后行，切不可头脑发热。多听、多看、多比较总是没错的，除了以上提及的事项，还有伙食营养、师生比例等也应在权衡之列。最后，祝你的宝宝迈好入园第一步。
篇3：CIO需炼就火眼金睛 留心“隐形决策人”
在企业的组织结构中常常存在的人物——其貌不扬，职位也很平常，但实际上在公司的重大事情决策上所占的份量却很大，在对外表现上却因为不显明的职位而没有被关注，这样的“隐形决策人”在许多公司中都存在，因此各位项目经理、部门经理、系统分析员、CIO等在面对客户时，都要留心这样特殊的人物。因为这些职位的人一般是会在一线面对客户，如果处理不好，往往会给后期的工作带来一定的麻烦。笔者就遇到这样的几段经历。
采购决策的关键人物
笔者一次在售前和客户商谈时，客户的部门经理有着五年的行政管理工作经验，今年初刚进入公司，是他提出了软件的购买需求，部门中还有几个人，其中有一个初中毕业、在公司工作了六年的小姑娘，负责公司的考勤工作，一到计算每个月薪酬的时候都要加班加点。因为学历和职位的关系，笔者在整个介绍过程中都是针对这位部门经理，他所提的需求我们也都列为重点认真考虑，对这位小姑娘所提的问题倒是没有放在心上。
一周以后，我们和部门经理谈了一个非常好的规划，合同的金额我们也放大到近50万。我们所有的工作重心都是客户的部门经理，正当我和售前项目小组信心满满、带着自信和轻松回公司之后，却等了近一个月的时间。
我通过各种渠道了解了这个项目的实际情况，结果让笔者大跌眼镜——因为对于这个项目，部门经理的权重远小于那个小姑娘。因为她不懂管理，也不懂运营，她只关心的是她的工作能否用计算机代替，对于我们向她的部门经理所说的那些概念性、理念性、先进性的东西她完全不懂，也不理会，当老总问她的意见时，她竟然说，她只要能方便计算薪酬就好了，其他都不需要。这样的软件有的公司只报了万元不到，而且可以马上就能安装试用，而我们公司的报价有四十多万，而且开发周期还要七个月，所以她觉得我们公司的软件不好。
实际上就是这样一句话，使得我们的项目被卡住了，因为老总觉得部门经理才刚到公司，还没有为公司带来利润的情况下，就申请这样大手笔的软件项目，怀疑部门经理是想借用这软件项目的实施来收取回扣，但这位部门经理又是一个副总花了不少心思将其引进的，所以老总不便明言，就以各种借口将这软件项目的审批给卡住了。谁能想到，在这个部门组织结构中，一个初中毕业的小姑娘竟会是我们这个软件项目的隐形决策人?她所说的话的份量竟然比她的直属上司的权重还要重呢?
闲职副总的实际职权有多大?
笔者以前在厦门工作时，曾主持过一个项目，客户是厦门的一家集团公司，该集团高薪聘请了一位另一个公司的副总徐总来担任集团公司的总经理，徐总来集团上班后引入的第一个信息化项目就是笔者所主持的项目。项目按照正规的流程进行，所有的工作重心都围绕着徐总的需求以及徐总直属的集团办公室的几个人。
然而在偶然的一次机会，笔者遇到了他们公司一个管理部门的女生小陈，从她那里，笔者竟然了解到，她们上司的直属上司是公司的副总，同样也是他们董事长最信任的人，不论安排什么样的职位给这位副总，虽然非常低调，但他所说的话在公司里面非常有份量。
这信息让我非常地意外，这位32岁的副总我也经常见到，每次大的项目会议时他基本都在场，每次都极少发言，而且非常平易近人，从来没有什么架子，看起来像一个闲职副总，不知道他具体负责什么事情，每天都呆在办公室中，不像别人都很忙的样子。
在接下来的工作中，我们的工作就以徐总下属的集团管理部和陈副总下属的部门为重心，将项目的试点放在了小陈所在部门，一来她这个部门都是清一色的女生，而项目组却是清一色的和尚兵，二来因为她告诉我们这个隐形决策人的信息后，我们也希望在这个已经被公开的隐形决策者的眼皮底下看到项目的成果。
因为我们软件试运行的试点就在陈副总办公室的隔壁，而且我们每晚加班加点工作，陈副总也都看在眼里，而且我们项目的金额也不大，看着我们一群年轻人在那边热火朝天地工作，我想陈副总对我们项目组的评价应当不会低到哪里去。
在项目的试运行过程中，陈副总也偶尔过问项目的进行情况，同时，也成了集团公司中第一个使用我们软件的高层领导，
在项目进行过程中，我们和集团管理部、陈副总的下属部门这两部门的关系都比较好，配合也好，所以到了后期项目验收时，基本上没有任何困难，而各部门的试运行竟然只是一个形式，大家都知道陈副总说这软件不错，很符合他们公司的要求，其他部门自然是都是学着用了，竟没有提出其他什么太多的要求，所以验收双方只用了三天，就完成了，可以说是非常非常地顺利。
不说话不等于不关键
不仅是软件项目，对人的把关也一定由关键人物说了算。虽然你有无数的工作阅历和成功案例，但应聘者如果没有判断出其中的关键人物或是隐形决策人，最后可能都等不到复试和录用的电话。
笔者一次去参加一家公司的面试。公司是国内做电信的大公司，面试时，对方出来了两个经理，都是技术出身，其中一位向笔者介绍面试的流程，告诉笔者面试要花一小时左右。面试过程中，对方所提的问题都是对笔者以前所做的工作的求细和求证。我和他们相谈甚欢，面试笔者的这位经理也是项目出身，所以对笔者所谈的都非常肯定，原定1小时的面试时间结果谈了近两个小时。这位经理告诉笔者最迟下周二就会通知笔者复试的时间，请笔者那几天一定要保持通讯畅通。
走出这家公司，笔者当时以为100%会接到复试通知，然而直到周四了，还没有收到对方公司的复试通知，笔者后来忍不住打了个电话过去问那位经理，他却告诉笔者说，在面试时，我谈的一些技术问题，水平达不到他们的招聘要求，他个人表示非常可惜。
放下电话，我认真回想了一下那天的情形——我花了95%以上的时间和精力和那位经理谈话，谈话的重点完全放在了这经理身上，而电话中所提的这两个技术问题都是那位沉默的经理不经意提的，我没有认真回答，都是一带而过。
事后笔者总结，可能是在面试时对那位沉默经理的某些关键话题没有放在心中，而这又恰恰成了他在面试时对笔者的关键点的考核。因为简单一方面的技术是可以通过培训弥补的，但笔者却错过了这次机会。
而笔者的一位销售出身的朋友小李则深谙此道。他去一家大公司面试销售部经理职位时，公司出来了四个人，首先问了他的工作阅历以及如何看待这个城市的市场等问题。小李发现他每谈完一个大的问题，其中一个或两个人的眼光总会有意无意地会往一个没有怎么问话的人身上望一下。于是，小李就找了个机会，问了这个人一个问题，从对方回答的答案中判断出这个人可能实际掌握公司命脉。
与这位关键人物的对话使得这位老总非常欣赏小李，因为这几天来的面试当中，小李是唯一一位看到并道破这位老总的身份的人，而且在初步判断出这位老总的身份后，回答问题就换了个角度和高度，基本上针对这位老总的角度来思考和回答问题的。半年后，小李就成了这家公司的副总，成为公司老总的得力助手之一，其升迁速度之快让同事们羡慕不已。
小李一次说起他的心得——一个身处高级职位的求职者，如果无法决断出谁是公司中的真正的决策者，无法找出那个隐形的战略决策者，则在这家公司是不可能长久做这个职位的，而且也无法进入公司核心层，所以大家在努力工作辛苦加班加点时，更要培养自己的眼光，才会在未来的职业生涯中加分。
不论是在项目进行过程中，还是面试，或是空降管理，再或是在和客户商谈中，一定要注意到这种在组织结构中握有生杀大权的“隐形决策人”——他可能坐在一个不会被注意的地方，默默地看着整个事件的发展，然而他的一句话就成为了决策的关键因素。在实际的工作生活中，千万不要被客户的表象所迷惑，看到客户的职位和客户公司的组织结构时，要留心一下是否存在着这样的隐形决策者，这隐形的人物是哪一位，找到这样的人物，对大家的工作一定会产生质的飞越。
篇4：现代家长怎样炼就择园的火眼金睛
现代家长怎样炼就择园的火眼金睛
现在的幼儿园教育理念五花八门，多元智能、蒙氏、双语……看得爸妈眼花缭乱。有些爸妈甚至提前一年就开始寻觅好的幼儿园，真是用心良苦。担心宝宝一次入园不成功可能会对幼小的心灵造成阴影，以及再次入园会更费周折。因此，爸妈都憋足一口气，志在一次成功！
怎样寻觅幼儿园
爸妈应当事先规划好宝宝择园的范围，包括地理位置、价格承受能力、是否提供早餐、有无校车、可否插班等等。可是这样的范围内的幼儿园仍不少，该怎么找到口碑较好的幼儿园呢？
步行走访
宝宝的年纪小，幼儿园最好还是离家近些，方便接送。现在都提倡“就近入园”，可以是离家近，也可以是离爸妈工作地近。所以，爸妈应该走出家门、办公室，步行寻访幼儿园。步行走访可以精确地得知幼儿园距家的远近，也能考察出沿途的安全与否。
网上搜寻
许多城市、区县都建有学前教育网，可以在这些网站里搜索理想中的幼儿园。这样得到的资料比较详细，有时还可以连接到幼儿园自己的网站。爸妈可以注册一个ID，发帖子问更细节的问题哦。
咨询身边人
咨询身边人可以得到最中肯的建议。邻居、同事、网友、儿保医生等都是很不错的对象。
软件、硬件孰轻孰重？
幼儿园硬件是设施，软件就是师资，站在宝宝的角度上看，软件和硬件哪个更重要些？
宝宝的起居空间
硬件仍是需要关注，宝宝的游戏、起居场所是否安全、够宽敞，教室的采光、通风条件是否良好，爸妈在考察时也要多留心、多注意。
师资状况
要了解一下师资情况，但老师手上有多高的资历证书并不能代表她就能带好宝宝。
获奖情况
可以留意幼儿园的展示区里的`奖杯奖状，细看奖项名目。幼儿园能获得许多含金量相当高的奖项，某方面也代表这家幼儿园是颇受肯定的。
实地考察的重点何在？
百闻不如一见，爸妈一定要事先到幼儿园去考察，可能一次都不够，要多去几次呢。爸妈在做现场调研时应注意哪些细节呢？
观察老师对宝宝的态度
师与宝宝说话时会不会蹲下来，态度是否一直保持和颜悦色，对宝宝是否有足够的耐心。更重要的是，会不会爸妈面前一套，背地里另一套，有必要暗中观察。老师的爱心与专业素质直接影响教育质量。
宝宝是否快乐
要让宝宝无忧无虑地度过幼儿园生活，爸妈首先应该关心的是宝宝每天在幼儿园里是否开心，是否喜欢上幼儿园，是否喜欢他的老师和小伙伴。快乐是一种心理感受，只有宝宝自己最清楚。看看已经在园的宝宝是快乐还是沉闷，你就可以大致知道这个小天地是否真的适合你的宝宝。
卫生细节
爸妈应该暗中观察阿姨们清洗餐具、玩具时更换消毒水的频率；中班、大班宝宝们喝水时，是不是每人都熟悉自己的杯子在哪里，卫生老师每日做晨检是否认真负责，开空调时是否注意教室的通风工作等等。虽然这些工作看似非常不起眼，却足以影响宝宝的身体健康哦。
与家长聊天
放学时间去幼儿园与前来接宝宝的家长们聊聊天，一定可以得到许多幼儿园的“内幕”。例如：带班老师是否细心、热情，硬件是否真的安全、舒适，多打听、多参考“过来人”意见总是好的。
家园联系册
一般教室门口有一个老师与爸妈的交流园地，如一块留言板、一本联系册。仔细看看里面的内容，老师的水准如何就很容易了解了。
活动安排
幼儿园的公告栏绝对值得一看，活动安排都会张贴在上。园长所提倡的教育理念是否实施可以从中看出蛛丝马迹。如果幼儿园的活动丰富多彩，乐于带宝宝走出园门长见识，这个公告栏里一定更新得很快。
幼儿园也需要“货比三家”，价格贵的未必适合自己的宝宝。爸妈一定要三思而后行，切不可头脑发热。多听、多看、多比较总是没错的，除了以上提及的事项，还有伙食营养、师生比例等也应在权衡之列。最后，祝你的宝宝迈好入园第一步。
★ 火眼金睛辨真假
制度化炼就“火眼金睛”，“坏消息”无所遁形（共4篇）
