Internet的下一个热点 从内容走向服务

时间:2022-11-28 14:35:12 作者:你往何处去 综合材料 收藏本文 下载本文

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篇1:Internet的下一个热点 从内容走向服务

Internet的下一个热点 从内容走向服务

国内的Internet发展势头之快,显示了Internet具有的广阔前景。这种繁荣景象和国内很多优秀的ISP和ICP以及个人站点的贡献是分不开的。仅仅两年时间,中国的Internet就完成了内容从贫乏到充实的转变,上网用户也激增到400万,成果确实是可喜的。但是做完了以扩充内容为目的的信息数字化仓储工作之后,如何持续繁荣,加速发展,这个问题日渐迫切起来。

中国古代有个说法,即“江南甘美多汁的橘子,移植到江北就会成为枳,外表一样,味道却变得苦涩不堪。”对于ISP来说,引进国外的新名词固然重要,但更重要的还是要分析新名词出现的背景和它在整个社会结构中存在的意义。从目前Internet厂商的'经营内容来看,还有很大余地可以发挥;比如ISP,顾名思义应该是服务提供商,在国内仅仅实现了Internet的接入,其他服务仍处于空白,又比如ICP,本来是内容提供商,但数字化和信息采集工作做得多,原创性的工作做得少,以至被别人嘲笑为“Internet Copy & Paste”。大家在忙着炒作国外名词的时候,一旦缺少了对Internet实质的思考,就容易浮于表面,将高科技的Internet领域做成劳动密集型产业,这样不但会误导了消费者,拖累了投资商,更会给自身的发展埋下很多潜在的障碍。现在炒得轰轰烈烈的电子商务,也有这种被庸俗化的趋势。有人说,卖晨报、做社区服务、搞电子商务是下岗职工的三大出路,可见新事物出现的时候,最怕盲目跟进,一哄而起。

从内容走向服务,实际上是中国Internet发展的必然。一般事物的发展过程总是要经过创立、充实,最终走向服务。服务是系统的组成部分对自身价值的反映,是从一个需求诞生更多需求的转折点,也是投资和收益循环中的重要环节。建设是基础,内容是保证,服务才是目的。中国的Internet在经历过解决接入问题的阶段,解决信息量问题的阶段之后,必然将逐步走向发展应用,更全面深入地服务于社会和大众的阶段,这样才能使前期积累的大量内容有效地组织起来,使访问者不但能够找到资料,而且能够解决实际问题。

从内容走向服务,也是中国Internet发展的必须。过分强调内容,容易造成Internet发展上的思想桎锢。现在很多人头脑中存在的一个误区,就是将Internet与媒体混为一谈。某些网站虽然也朦朦胧胧地意识到Internet本身具有更丰富的内涵,但是“网络是第四媒体”这样一个似是而非的定义被宣传得过分强烈。其实,网络的概念比第四媒体的概念大得多,从内容走向服务,就是要打破“Internet等同于媒体”的这种观念,体现Internet的本质,充分发挥出Internet的作用。

在国内Internet的发展过程中,不少网站也有服务概念的初期意识,如联众的游戏、搜狐的搜索引擎和目录服务等。网站必须将精力放在提高自身的服务水平和层次上,而不是盲目地将投资在内容的重复建设上。国内的ISP、ICP们要将主要精力用于面向社会和公众提供有效帮助,解决实际问题,为现实生活带来切实好处,如果做不到这一点,那么它就谈不上建设成功。

从内容走向服务,包含着这些含义:首先是面向目的应用;其次就是细致分工合作;最后,是不断深化提高。服务与简单的内容堆积,最大的不同就在于它是面向某一个问题,并且是解决这个问题的。服务的好坏,是以解决这个问题的程度来衡量,而不以容量的大小来衡量的。这就对站点的选题有了很高的要求,一个服务站点做的好坏,很大程度上首先归功于它的创意。只有找到了与人们生活、工作有关的切入点,一个网站才能做好,做活。举个例子来说,图行天下信息咨询有限公司的图行天下网站(www.go2map.com.cn),在ICP中就比较特殊。它的信息服务是通过地图来实现的,而地图和老百姓的生活十分贴近,这就使得“天下”网的定位很有新意。

为了良好地实现服务,还需要强调分工合作。在这里,我们不提倡搞大而全。这是由国内的Internet发展环境决定的。目前国内的服务类网站还刚刚起步,市场也比较广阔,在这个时期分工合作明显比恶性竞争有利得多。这就像踢足球需要照顾全局,不能跟着球跑四处扎堆。分工合作,可以集中自己的资金进行服务的深层次挖掘,避免遍地开花而不结果。业界内部的纷争,只会导致他人的得利。这个合作,不但应当在网站之间进行,而且也应该在

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篇2:从工业经济走向服务经济论文

从工业经济走向服务经济论文

世界经济最重要的改变,其标志是1796年蒸汽机的发明。正是蒸汽机的发明,使机器代替了人工,很多人力工作被解放出来,由此开启了工业化时代。

由于蒸汽机的出现,1830年在英国的曼彻斯特诞生了第一台火车。而火车的出现,使得运输或者人群、物品的转移得以实现。基于运输的大量需求,不断地需要钢铁、金属来满足制造火车和铁轨,推动了世界经济向前发展。

机床作为工具在这一阶段时期出现,因为钢铁需要机床加工。在1890-1930年康德拉捷夫经济周期里,1880年爱迪生发明了电灯,使得世界能源的利用发生重大改变——原来是用蜡烛,现在是用电灯,而对能源的使用,迅速推动了美国经济的发展。后来的1930年,福特开创了汽车流水线的生产方式,使得大批量的汽车实现规模化生产,进一步加速了工业文明的进程。

直到1970年,出现了信息技术,微软的比尔.盖茨、苹果的乔布斯,他们推动了新一代的工业发展。

可以看到,从过去到现在乃至未来,所有的发明创造都是为了满足人们的基础需求。换言之,创新无不是服务于我们的生活需求。那么关键是,如何去满足这些需求。

未来由工业经济4.0主导

从机床行业来看,机床是用来生产各种基础需求产品的母机,只要人类在地球上生存,就有需求的存在。有需求的存在,也就离不开机床。

正是很多基础需求,推动了经济的大发展。比如美国经济在机床行业逐渐发展起来后,得到了一个很大推动,推动因素有爱迪生对于能源的发明,福特对于汽车流水线的创造。而中国在改革开放之后,机床行业也得到了迅猛地发展。

如今,信息技术的发展,将经济带入了数字化阶段,或者是我们即将面对的工业4.0阶段。

工业4.0,简单来讲就是人们可以及时地接收到讯息,并把这种讯息转变为需求,进而满足用户的需求。下一步是智能化的融入,两台机器通过传感器,可以自动进行交流。在未来真正的工业4.0环境下,以制造厂商为例,工厂内部的整个制造流程都可以通过其内部信息的传输,自动地进行调整。

未来至少50年内,制造业都处于以工业4.0为主导的生产环境。

现在,移动终端设备、智能终端设备正改变着我们生活的节奏或者生活方式。相比5年、10年前,我们可以明显地感受到,智能手机给人们生活带来了空前的变化。智能手机或者智能终端平台也使得很多创新的想法得以实现。为什么今天我们人手一部智能手机呢?正是因为智能手机满足了我们的生活需求,操作很简单,同时也让满足需求的过程变得更快捷。

iPhone在全球市场得到广泛应用,正是因为乔布斯认识到了人们的需求,并极力地使得他的产品面向用户,更快地满足了用户需求。不是所有人都能操作机床,但是智能手机是人人可以操作的。

从工业发展来看,创新的周期越来越短。下一个创新或者能够给人们生活带来重大影响的产品是什么呢?可以肯定,时间不会让大家等太久。经济学有一个定律,每18个月对于前一个生产过程都会进行一次优化,实现性价比的提升。

我们即将迎来第六个经济周期。这个经济周期将由工业4.0主导。发展中国家,尤其是中国将会在这个周期内得到大力发展,大量的基础需求应该也会得到大幅地满足。

“按需经济”催生新商业模式

未来的经济是服务型经济。

对于企业来说,用户不再会按照你的生产来进行消费,而你需要按照用户的需求来生产。因此,企业应该做的'是,每年年初做一个生产计划,不断地去跟踪、考察你的生产计划、销售计划是否得到实现。未来是市场告诉你生产何种产品、生产多少,以及何时投放到市场。

按照用户需求来生产,因此需要非常灵活、非常及时地反映信息,这也正是信息技术和云端技术给我们带来巨大改变的原因。

现在,英语中出现了一个与服务型经济匹配的新词,叫“on-demand economy”——“按需经济”。举个简单的例子,以前我们想知道天气情况,就是每天跟踪天气预报信息,而现在是“即需即查”,也可以按照你的需求进行“定制消费”。

为此,企业需要理解用户需求,现在需要什么,未来需要什么。这种理解不止了解一款产品,而要深刻理解用户需求背后的原因。乔布斯在这一点上做得非常好。其实每部智能手机都是一台电脑,可以融汇各种信息或者各种信息的来源,乔布斯实现了人类对这种信息来源获取的需求。之前大家还没有意识到这种智能终端的重要性,但自从他重新定义了手机后,我们才知道,其实人们在生活中一直对这种需求有一种渴望。

所以,对于需求或者市场的再定义,进行一次颠覆性的创新是需要企业做到的。

企业需要创造需求,按照用户的行为方式去定义他新的需求,这是一个挑战。定义好需求之后,你还要针对你的服务去提供一种新型的商业模式。

我们面向市场的不仅仅要满足经济需求,更要满足未来工业4.0的需求。

沈阳机床开创的i5平台,使得人机交互得以实现,尤其是让用户或者机床生产商,可以时时在各地对机床的运行状态进行远程监控,让操作信息或者加工信息能够及时地反馈。从而让合作伙伴即时获得服务,还能够分享其中的收益,这也是制造业面向工业4.0的一种解决方案。

在这种商业模式下,未来用户将不仅仅局限于对机床的需求,他们还会在各个环节提出需求,比如资金对整个生产系统的要求,也需要提供相应服务。然而,要为用户提供这种服务,远远不是沈阳机床自己能够做到的,同时还需要其他领域的伙伴共同完成。

那么,在工业4.0环境下,机床企业要从制造型企业向服务型企业转型,过去赖以生存的机床产品,就不再是业务,而是企业面向用户提供服务的支撑点。

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