服务职责

时间：2022-11-29 14:43:46 作者：ainet 综合材料收藏本文下载本文

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第1篇：后勤服务中心工作职责第2篇：物业服务职责概述第3篇：物业服务职责概述第4篇：物业服务职责概述第5篇：客房服务中心工作职责第6篇：客房服务中心工作职责第7篇：客房服务中心工作职责第8篇：客房服务中心工作职责第9篇：行政服务科长职责第10篇：行政服务科长职责第11篇：行政服务科长职责第12篇：行政服务科长职责第13篇：行政服务科长职责第14篇：行政服务科长职责第15篇：前台服务职责内容

篇1：后勤服务中心工作职责

后勤服务中心工作职责

后勤服务中心是院行政领导下从事房地产管理和水员暖等服务的职能管理部门和服务部门，其主要工作职责是：

(一)负责院房地产管理工作。负责全院土地、公房及在本院地产上的建筑物;依据省市有关文件，抓好房改工作，建立公房买卖合同，办理产权证，对公房及已出售的房屋实行强化管理;建立和不断完善院房地产资料档案，职工住房档案;拟定房屋分配调整方案，搞好清房工作，做好住房补贴的基础工作;与保卫部门一起加大对房屋的管理力度。

(二)负责院房地产的开发工作。根据院部经济能力搞好房屋开发工作，提出改造加固或新建楼房的方案，改善住房条件。以房屋租赁合同为依据，加强对临街铺面的管理工作，充分利用现有空地、空房、库房等，做到物尽其用，发挥效益。发挥院居住黄金地段的优势，建立新的经济增长点。

(三)负责做好院办公楼及住宅(东、西院、排洪小区)冬季供暖工作。做好供暖设备的正常运行保养、检查、维修及消烟除尘工作。

(四)负责供水和上下水管道的维修保养工作。按时对办公楼、西院、排洪沟住宅楼进行上水，保证办公楼的开水供应，定期和不定期检查室外井管道，及时处理上下水管道中出现的.问题。

(五)负责院房屋、厂房、道路等维修工作。年初负责编制维修计划上报批准，根据轻重缓急进行实施，对工程实行预决算，对进度和质量实行检查验收，充分利用好房屋维修基金。

(六)负责供电工作。保障安全供电，加强对电的管理，负责供电线路、电器设备的检查、保养、维修、更换工作。

(七)抓好五费的收缴工作。依据上级有关政策和院里的规定及《合同》，对用户的房租、水、电、卫生、暖气等五费，按时收缴。

(八)负责绿化和卫生工作。对院承包的两山绿化地加强管理，落实森林防火措施，并做好家属院内绿化工作。负责安排办公楼、家属院卫生区域的清扫工作，搞好垃圾台、单元垃圾道洞口的维修，保证正常使用，定期清理化粪池，负责办公楼门窗玻璃的安装。

(九)负责通勤工作。搞好排洪南路职工上下班、学生上学的接送工作，保证安全，按时接送。

(十)负责物资设备的保障供应和折旧工作。负责汇总编制设备、材料汁划和订货、采购供应计划，掌握设备和主要材料的基本情况，库存动态，负责对设备折旧提取，设备报废和处理工作。

(十一)负责医疗保健和计划生育工作。做好院职工(含离退休职工)家属的预防保健工作和疾病工作，进行健康教育，定期对职工体检，负责义务献血。抓好计划生育工作，三率指标达到标准要求。

(十二)抓好幼儿园的管理工作。保证职工子女按时入园，并面向社会招收新幼，不断提高教学水平，改善教学设施，经常征求家长意见，不断提高服务质量。

篇2：物业服务职责概述

1、全面负责公司的物业工作，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，组织完成各项管理指标;

2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、检查与指导维修人员工作并协调各部门工作，监督维保单位的运营工作，以确保设备设施的正常安全运行;

3、负责对外协调供水、供电等与物业管理相关部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展。

篇3：物业服务职责概述

1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定，完成公司下达的工作责任目标;

2.统筹物业服务中心运营管理，定期向公司报告工作情况，认真完成公司交付的各项任务;

3.制定月度、季度和年度工作计划，报公司审批后执行;

4.建立富有高效率的管理团队，科学完善的制度，以及监督和考核体系，并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系;

5.监督管理物业服务中心各部门工作情况，检查确保设施设备良好运行服务质量，及时发现问题，制定整改方案，进行及时整改;

6.负责本物业服务中心消防、治安及停车场管理，认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作;

7.督促下属管理人员的日常管理工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作;

8.以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质和修养，使物业服务中心具有高度团队凝聚力，限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感;

9.做好本物业服务中心的各项费用收缴工作，并处理好本物业服务中心的各类投诉;

10.协助集团公司营销中心处理突发事件等工作;

11.与政府各有关单位保持良好公共关系，与管理区内各业主、单位保持友好关系，树立良好企业形象;

12.编制物业服务中心年度培训计划，报公司审批后执行;重视人才培养，做好人才梯队建设;

13.完成上级领导交办的其它任务。

篇4：物业服务职责概述

1、负责对辖区内公共设施、设备的检查、巡检与维护;

2、负责对辖区内设施、设备的分布，功能分配情况进行管理;

3、根据业主报修信息及日常检查结果，对设备设施进行维修、维护;

4、负责设备设施事故现场的处理，并分析原因、拟定方案、完成上报;

5、负责对调查中出现的不合格项，提出并落实整改措施;

6、对电梯分供方工作计划和质量进行监督管理。

篇5：客房服务中心工作职责

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。

2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

3.负责对结帐房间的查房工作。

4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

6.负责杯具的清洁与消毒工作。

7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

8、完成易耗损的每期盘点工作。

篇6：客房服务中心工作职责

1、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好工作日报表，并把工作车及清洁工具归位放好;

2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

3、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;

篇7：客房服务中心工作职责

1.做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。

2.严格按照消毒程序对客人使用过的用具进行及时有效的消毒。

3.协助客衣收送工作，布草管理，日常服务工作。

篇8：客房服务中心工作职责

1、按照标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房入住环境。

2、每天对布草车、清洁工具设备的清理与保养，并对当日布草进行盘点与登记。

3、负责将客人的遗留物品登记、上交，不得私自扣留。

4、负责检查所在工作区域的设施设备的运转情况及时报告维修事项。

5、对所在楼层布草能合理调配及规范存放。

6、面带微笑用礼貌的语言与客人打招呼。

篇9：行政服务科长职责

1、善于统筹、完善部门各项工作;

2、处理建筑行业的资质申报、营业执照年审等。

3、做好员工关系、缴纳社保、公积金等工作，并做好落实或监督落实工作;

4、安排行政日常相关工作，处理好相关部门的工作要求;

5、适应公司快速发展的需求，及时调整工作计划，做好人事行政工作的服务功能。

篇10：行政服务科长职责

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责公司行政文件、资料的档案管理工作。

3、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

4、负责公司的办公器材用品的盘点。

5、负责公司办公设备，如计算机、传真。机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

6、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

7、处理公司对外接待工作。

8、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

9、协助总经理处理行政外部事务。

10、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

11、完成领导临时交办的其他任务。

12、负责公司领导日常出差的旅票，酒店，餐厅选定。

篇11：行政服务科长职责

1、参与制定行政系统规划，为公司内外服务工作提供支持;

2、全面负责公司内部行政工作的各项事务(如：员工午餐、重大节日福利、物品采购等)，保证办公秩序正常运转。

3、派车用车、预定酒店及订餐、重要客人接待工作准备。

4、负责协调监督下属部门完成相应的工作。

任职资格：

篇12：行政服务科长职责

1、协助上级完成日常各项行政管理工作;

2、负责集团公司后勤保障工作，办公环境维护;

3、负责集团公司的档案管理及各类文件、资料管理工作;

4、负责集团公司日常会务的安排及商务接待工作;

5、负责集团公司相关证照的注册、变更、年检等工商类工作;

6、负责集团公司固定资产的盘存和管理工作;

7、负责集团品牌宣传工作;

8、上级临时安排的其它事务性工作。

篇13：行政服务科长职责

1、协助部经理做好部门管理工作

2、做好文件起草、文件收发、材料收集、档案管理等工作

3、参与公司绩效管理、考勤等工作

4、掌握公司工作情况和有关数据

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

6、各项规章制度监督与执行

7、其他机动事宜

篇14：行政服务科长职责

1制度建设完善健全公司的各项规章制度，推动公司规范化管理。2企业文化建设负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等，提高公司员工的凝聚力。3招聘及劳动关系管理1.监督劳动合同的签订，工资的核实，及时了解员工的思想。2.及时为用人部门招到合适的人员。3.进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。4薪酬绩效管理1. 制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行。

2. 制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行。

3. 负责考勤及工资绩效核算的复核工作。5固定资产管理。

4. 负责办理公司劳保用品、办公及生活用品、器具、设备、设施保管理与发放，保证正常办公和生活的物资供应。