“小阿沉”通过精心收集,向本站投稿了10篇微信成功案例看微信宝核心功能,下面是小编给大家整理后的微信成功案例看微信宝核心功能,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
- 目录
篇1:微信成功案例看微信宝核心功能
微信5.0的推出,使得越来越多的人开始关注微信营销。随着国内第一款微信营销产品微信宝的推出,也使得越来越多的企业开始关注微信营销。然而,众多的商家企业对微信宝的功能并不清楚。就让我们来分析两个案例,以解微信宝之惑。
案例一:
上海某知名服装品牌利用微信宝将微信做了二次开发,直接把网店搬到了微信上。今年五月份,这家网站就把二维码挂到了天猫旗舰店的首页上,扫描二维码即可进入微信公众账号,乍一看,是一个与手机淘宝相似的页面,但是在这里购买,价格可以获得一定程度的优惠,支付时只要在购买页填入姓名、手机号,银行卡号,再输入验证码,可以直接完成付款。据透露,该服装品牌上线不到两个月,这家店至今已积累了3万左右的粉丝,目前微信网店的销售额占到了网店总成交量的五分之一到三分之一。这一切的成功,都得意于国内第一款微信营销产品——微信宝。
案例二:
王小姐是杭州一家KTV的会员,顺理成章的关注了这家KTV的微信。有一天,她收到一段语音,打开一听,竟然是自己喜欢的某歌星的语音祝福。“很激动啊,第一次收到这样的祝福,很新鲜。”之后,王小姐还参加了该KTV通过微信举办的卡拉OK大赛,上传自己的歌曲,可以分享,也可以参加评选。这样,微信成功升级了这家KTV的服务,受到很多消费者的欢迎。
微信宝作为国内第一款微信营销产品,不仅填补了中、小企业微信营销的空白。也成功打造了国内第1款从工具、托管、推广三方面提供解决方案的微信营销产品。微信宝拥有六大核心功能、三大托管模式和八大推广资源。上海服装品牌的成功,正是用了微信宝六大功能中微官网、微商城、微团购等功能。
随着微信5.0的推出,越来越多的企业乃至个人开始使用微信进行营销,微信公众平台给卖方和买方提供了沟通平台,商业也开始变得平易近人。
篇2:微信营销经典成功案例
“微法律”公众号在10月上线后,立刻获得了微信团队的关注,并向法律管家CEO马强传达了这样的评语:“很好的形式!是微信公众平台想要的方向!”
那么,究竟什么是微信公众平台想要的方向?在马强看来,微信团队希望公众号要实实在在为用户服务,并为所处行业领域带来颠覆式的移动互联网变革,而不能只偏重营销或商业变现。否则,急迫的商业化会带来用户体验损害,新浪微博就是前车之鉴。
目前,“微法律”是法律类排名第一的微信公众号,它提供的所有法律服务也全部免费。尽管微信可以提供少量拉新客的导流作用,但法律管家目前主要盈利还是来自官网的会员服务。
马强曾经做过测试,“微法律”在北上广深等一线城市的用户比例还不到15%,对每天推送的法律知识文章,3~4线城市用户的打开率比1~2线城市要高出30%。“微信改变了法律服务的入口,使得这种稀缺资源能够以更多的方式进行重组和输出。”马强称。
篇3:微信营销经典成功案例
招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一。他们首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加,而真正的亮点是招商银行实现的功能:招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。
客户可以通过绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。该微信号实现了电话银行的部分服务,其他电话银行功能还在持续增加中。
篇4:微信营销经典成功案例
登录微信,添加“星巴克中国”为好友,即可与之展开一场内容丰富的互动对话。工作繁忙、身心疲惫,需要随时随地Refresha一下?
只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为您心情调配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同点燃生活的热情,激发灵感。
星巴克在实施过程中首先从全国的门店开始,让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝,然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友,让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内爆增。
星巴克针对目标人群的特点进行了细致入微的分析,同时对微信公共平台功能也进行了充分开发,不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端,还具有了轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势,让用户能尽享商家带来的轻松惬意。
篇5:微信营销经典成功案例
4月24日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之一,用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中。用户通过微信,可以使一件美丽说上面的商品得到不断的传播,通过微信做口碑营销。美丽说也是这批合作方中唯一一个以女性用户为主的应用。
据了解,在用户使用美丽说APP时,可将自己喜欢的内容直接分享到微信中。与此同时,在使用微信时,用户也可以将美丽说中的内容分享给好友。美丽说无线负责人表示,美丽说上有大量与女性时尚相关的内容,这些内容可以作为微信用户尤其是女性用户交流过程中的有利补充。在美丽说和微信的合作中,我们可以看到社交分享的价值存在。用户通过微信,把一件美丽说上面的商品一个接一个传播开去,直接有效的提升了品牌传播力,这也就是我们经常提及社会化媒体的口碑营销,只要是有价值的东西,用户都不会吝啬和朋友分享,电脑上如此,移动设备上更是如此。
微信开发模式,也是美丽说使用的利器。作为开发模式的先驱,365微服务是毫无疑问的霸主,是目前最成功的微信开发模式。
篇6:微信创业成功案例
金晶妹,1989年出生在山城重庆,是一位小清新美女。从5月份起,她开始变身互联网卖家,从32个粉丝起家,利用微信卖起了妈妈亲手制作的麻辣小吃,并用“买家秀”、树“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000个微信粉丝。
“吃货”美女辞职创业 从32个粉丝起家
金晶妹的声音清脆甜美,穿着一件皮夹克和马丁靴,长相颇有小清新的感觉,是“第一眼美女”。她的真名叫甘金晶,目前家住重庆市渝北区郑家院子,从重庆工程职业技术学院毕业,专业是会计,毕业后曾到珠海一家外资企业工作过半年,回重庆后一直从事会计职业,直到205月才正式辞职。
“她的性格很开朗,以前是我们班的班长,还常在学生会里活跃。”金晶妹的闺蜜兼同班同学胡倩表示,金晶妹是一个不折不扣的“吃货”,卖小吃之前很喜欢在朋友圈分享美食,“一般她推荐的美食,我们都觉得挺好吃”。
“我一直在琢磨如何将自己的特长发挥出来。”金晶妹说,后来她通过朋友介绍,拿到了自贡一家卖“冷吃兔”品牌的代理权,去年3月便风风火火地做起了销售,“当时我微博有600个粉丝,微信有32个粉丝”。
卖妈妈亲手做的小吃 月营业额达20万元
“卖肉肉啦,不好吃退钱!”这是金晶妹在微博上的第一声叫卖。随后,不少买家就抱着试一试的心态前去购买。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不会为了这几十块钱回来找我退货的。”金晶妹笑着说。
“不过,很多吃过的买家,都觉得我卖的产品味道好,又介绍朋友过来买。”金晶妹说,因为自己微信的关注度越来越高,所以她就把营销阵地全面转向微信,并对发布营销信息的时间和次数进行钻研,“早上9点到10点、中午吃饭前、晚上睡觉前发的效果最好,我一天最多发6条消息,其中营销只占2条,其余都和我的生活有关”。
几个月后,只卖“冷吃牛肉”和“冷吃兔”让金晶妹感觉到销售的瓶颈。因为金晶妹的阿姨是自贡人,也有制作“冷吃兔”的手艺,于是她让自己的妈妈和阿姨一起钻研,将重庆的麻辣口味和“冷吃”手艺结合,研制出了麻辣泥鳅、鸭舌和牛肉,并命名为“冠军”系列,金晶妹开始卖起了自己的品牌。
金晶妹的妈妈透露,每隔一段时间,她都会亲自到农村收购现榨黄菜籽油,而配料都是自贡特产,经过五道工序后才能制成,在制作期间,制作人也会戴手套、帽子、口罩,保证卫生,“我们会根据订单,每天现做,都是当天卖完,所以比较新鲜”。
“9月,扎扎实实地破了20万!继续努力!感谢每一位肉粉!”去年国庆后的第一天,金晶妹在微信上晒出了支付宝转账单,上面赫然写着“总收入249821.00元”。金晶妹表示,这是她9月份卖小吃的营业额,利润只占了其中的20%,“前期主要是做口碑,我对利润看得比较淡”。金晶妹还透露,现在已租下江北九街一个40多平方的公寓房间,准备将其打造成线下聚会的体验店,还办理了卫生许可证、营业执照等。金晶妹的三大营销“怪招” 是否启发你
1、“买家秀”顾客帮忙做推广
“现在大部分年轻人都喜欢晒自拍照,所以我就把这种方式嫁接到微信营销上。”金晶妹说,她在微信上推出了“美女买家秀”,就是买家把自己与产品的合影发到朋友圈里,然后她再截图发在自己的微信上,“在发每一个‘买家秀’时,我都会配上一段评价的文字,只要有一个买家这样做,其他人也会跟风”。
金晶妹坦言,她还会对“买家秀”进行编号,现在都已经有100多号了,买家还可以自己挑选“买家秀”号数,“这些照片在微博、朋友圈迅速传开,就可以很快打响自己品牌的知名度”。
买家有话说:26岁的杨小朵,家住渝北区黄泥塝,不久前完成了第98号“买家秀”。“当时,我也是觉得好玩才决定尝试一下。”她说,虽然“买家秀”没有报酬,但是冲着“美女”二字,也愿意将自己美丽的一面秀出来。
2、“三不”原则树“品牌性格”
金晶妹还坦言,自己的互联网营销也有三个原则,即不打折、不送货、不自取,因为产品利润薄,所以一直坚持不打折,而自己是个弱女子,也没车进行同城配送,所以便选择了以快递的方式寄送,“这样顾客足不出户,也能收到产品”。
“我现在的客源中,重庆的占了60%,外地的有40%。”金晶妹说,这“三不”原则,一方面可以节约自己的时间,让自己的营销更加条理化,另一方面也是在树立自己的“品牌性格”。
买家有话说:27岁的文雪,家住九龙坡区杨家坪,是一位国企管理人员。“我是金晶妹家的忠实粉丝!”她坦言,收货非常快,只要在中午之前下单,晚上都能够收到,而且拿到手的产品也很新鲜,“我觉得‘三不’原则是企业文化的表现,能接受的自然会长期光顾,不能接受的,也可以选择不买”。
3、甜美语音秀温情和顾客成朋友
在服务上,金晶妹也是做得尽善尽美,她感言,因为自己卖的麻辣小吃油比较多,所以每次给买家寄货时,都会免费赠送一次性手套、塑料盘子、清凉糖等贴心小礼物,并且还会跟顾客进行一对一售后确认,“如果有没收到的,我会马上补发,甚至退钱”。
此外,金晶妹还会以微信语音的方式,给顾客发温馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的过程中,我已跟好多顾客成为了朋友,他们对我的产品很放心”。
买家有话说:家住渝中区的甘露,是70后,目前在上海从事金融工作。她表示,自己是通过朋友介绍了解到金晶妹家的麻辣小吃,没想到一吃就“停不下来”了,“金晶妹的声音很甜,很好听,每次听她的温馨提示都觉得很亲切,不像卖家,倒像自己的朋友”。
金晶妹坦言,自己在发展网络营销时,也受到过不少业界前辈的指点。金晶妹是利用互联网成功创业的典型代表,摸准了顾客的心理,利用互联网思维,对症下药,互联网的传播速度是惊人的,只要有好的互动策略,就能把握传播的命脉。当微信营销到饱和程度时,需避免过度营销,此时应该推出新产品,刺激大家的消费欲望,同时线上、线下应结合起来,进行营销和传播。
篇7:微信营销成功案例
其实微信微营销说起来也挺简单,做起来也不难!在这里,我仅对微信朋友圈营销的十条工作经验做了大致的总结,供有心人在实施微营销方案时能多个参考。例如为什么要在微信昵称前面加A?如何突破群聊40人限制等!
1、编辑好个人信息,例“个性签名”、微信名称
完善的资料信息和一个清晰的产品诉求,是任何一种营销方式必备的基本基础,要想做好微信朋友圈营销也不另外,至少让添加的朋友看到你的头像、名称和签名等,能第一反应的清楚您是做什么的,然后才是看你朋友圈发送的内容对他们有没有帮助。A、像我微信的名字“000—腾讯360”,既真实的反映了我的姓名,同时也清楚的反映了我们主要是做腾讯和360的相关业务。B、在通过我的个性签名“360推广、腾讯微博空间、聊天窗口广告、微官网1111111”,清晰地展示了我所服务的大致业务范畴。C、我还选择了比较好记的微信账号“0000”,随时方便大家添加。
当然,在完善微信个人信息的同时,我也精心的请我们公司的美工帮忙制作了,朋友圈展示位置头图背景,方便来访的朋友短时间能非常清楚的知道,我是做什么的,我的联系方式是多少!
微信微营销成功案例分享——微信朋友圈营销十条经验总结微信微营销成功案例分享——微信朋友圈营销十条经验总结
2、如何出现在朋友微信通讯录最前面
A、微信名称以A开头,如 Andy邓呈朋—腾讯360 ;如果中文字首位拼音 是A开头,效果也一样,这个大 家可以试验下,我一般不推荐在名称前面直接加A,哪怕是为了出现在最前面加多个A,因为这样你的微信号给别人一看就是营销性太强,更硬型的广告效果没有什么区别。 B、尽可能让你的朋友把你设置为标星朋友,打开微信通讯录,找到好友,点击头像进入详资料, 点击右上角的“…”,点击“标为星标朋友”,这个标星朋友是否有其他功能,这个我暂时还不知道,但是至少是会出现在微信通讯录的最前面。
微信微营销成功案例分享——微信朋友圈营销十条经验总结
3、对微信朋友圈清晰的定位,坚持“内容为王”
前面我也有提供,微信只是一种平台,微信朋友圈也只是一种营销工具。我们在利用朋友圈营销的时候,要先搞清楚你的微信好友喜欢什么,或是你想达到什么样的宣传目的,再来定位你的发布内容,当然内容一定要相关,并且是你的目标好友的感兴趣话题,最好是能够给他们带来一定的帮助。当然每天发布的时间和规律,个人建议每天发布两至三条内容,过多会引起好友的反感;发布时间可以选择在 早上7点、中午11.30分、晚上 5.30分比较合适。
4、微信朋友圈如何只发文字,并且避免文字折叠
微信朋友圈的内容除链接外,我们更多的推荐的其实还是图文并茂的方式,但是很多时候也不得不排除仅仅只发文字的时候。首先打开微信朋友圈,按住右 上角相机按钮2-3秒钟。 大家注意一下细节,在80个字符或6行以内文字不会折叠,如果你有手机网站,在文 字中你还可以放上你的网址, 为你网站带来精准客户。同时,微信具备原创和拷贝识别功能,如果是直接拷贝过来的文字,有时候字符数没有超过80字符时,由于编辑时间停留较短,一样会折叠。所以一般建议直接拷贝时,在编辑框多等待几秒钟。最好,编辑发表之后,再将原先发表内容直接评论发表,这样所有朋友圈显示的信息都可以全信息展示。但是切记不要每一条信息都这样重复评论,因为任何人都不喜欢被刷屏!
5、怎么增加个人微信好友
我们说微信朋友圈营销是一种营销方式,具体的来讲其实就是社交化营销方式的一种,都是通过人与人之间的病毒式传播,微信好友数也就成为了营销的关键。
A、将自己的QQ好友加为微信好友 如何寻找目标人群并将他 加为好友呢?除了宣传自己的微信名片让别人主动加我们之 外,我们也可以主动出击。QQ 群是按照特定群体进行分类 的,我们可以通过QQ群来找到各个行业的人群,也可以通过查找好友找到相应地区或者年龄段的QQ并加为好友。
B、将手机通讯录的人加为好友 因为有的人可能拥有自己 的客户的手机号码资源,那么 如何更快的加这些人为好友呢? 将手机号码资源用txt或者office 格式整理好(具体根据导入的软 件来 设置),就可以用豌豆荚或 者QQ手机管家导入到手机通讯 录上了。(导入之前,先取消自 己的个人微信号与自己所用手 机号码的绑定,然后再导入生 成手机号码列表。导入完成之 后,再重新将自己的个人微信 号绑定自己所用的手机号码。 这时,腾讯就会向你导入的手 机号码列表中,已经开通了微 信的人发一条推荐的信息,如 果对方有兴趣,就可以点击添 加你为好友。)
C、你也可以把个人微信二维 码、微信号与传统媒体渠道相结合的方式宣传,如QQ群、网站、微博、QQ空间等。
6、怎么看微信好友人数
A、在<通讯录>中尾中可以看到 好友总数 B、进入微信首页,点击右下 方的“我”。点击“设置”,进入设 置选项。在设置中选择“通 用”选项。在通用中进入功能选 项。在功能中选择“群发助 手”。在功能设 置群发助手里点 击开始群发。在最下方选择新 建群发。在选择收信人中点击 右上角全选按钮。点击全选之 后,屏幕最下方的下一步按钮显示数字即为您微信好友数量。
7、利用微信备注功能对用户进行分组管理
如果您的微信好友多了, 大多数时候我们会记不住微信好友的真实姓名,也为了更好的管理好友用户,利用个人微信去影响身边朋友,就一定要标记好每个用户名称。 打开微信通讯录,找到好友,点击头像进入详资料,点击右上角的“…”,接着点击“备注名”就可增加好友备注;备注格式建议行业或公司+姓名,如微营销推广-小邓,或者腾讯360-小邓等。
8、个人微信朋友圈一样需要互动
微信好友每一条内容下方,都可以赞或评论,相信你也经常赞或被赞……你喜欢别人的赞吗?你喜欢赞你的人更多吗?一定喜欢,因为这是人性无法逃避的弱点:虚荣心。每个人都喜欢被赞美,被表扬! 经常赞或评论,就跟经常电话交流一样,让你的好友很快就能记住你。这样才能真正意义上做到朋友间的:交流——交心——交易!
9、善用个人微信群发助手
大家都知道,微信订阅号是每天可以发一条信息,服务号是一个月发一条信息。但是个人微信号可以不限制分享,还可以不限量每次群发200个人信息,这也是一种非常好用的信息传播工具。但是微信营销更多的针对企业的老顾客,群发切忌单纯地广告信息,更多的以感恩活动或者是节日祝福问候为佳!
10、充分开发微信群的价值
微信群是变化的人与人关系,可以“被加入、可选择、随时退、随时进”,一个成功微信群要能达成共鸣;一般的用户建微信群是40人数,你可以建M 个群和你的好友进行交流,如果想提高突破群友40人限制到150的秘笈,可以办理一个武汉360vip或者武汉腾讯的服务套餐就可以轻松获有。可以联系武汉360腾讯推广小邓,18971344539;注 意要大家对这个话题感兴趣, 至于怎么让相关客户加你微信 群,网上有N多推广方法,你可 以尝试下。
A、点击微信界面右上角的魔法 棒图标,然后点“发起聊天”。 B、勾选你想要添加到群里的好 友,然后单击“确定”,你就建 立好自己的“微信群”了! C、“微信群”创建成功!你可以群 发送语音或者文字图片了! D、“微信群”管理:点击聊天界 面右上角的按钮,如果选 择“—”,然后点成员头像左上角 的“—”就可以删人了;或者单 击“+”,可以添加群成员。 E、改“微信群聊”名称:点聊天 界面右上角的按钮,然后选 择“群聊名称”后,输入新的群 名称,然后保存就好了!
想利用好个人微信朋友圈营销来宣传品牌或产品,单纯的依靠微信朋友圈也是不够的,需要结合QQ空间、微信公众账号、手机网站或微官网、微博等移动端媒体,建议大家多看看圈子营销、数据库营销书籍,在做微信营销时,请多思考什么内容对用户有价值,你是否能不断给客户提供价值。
篇8:微信商城营销成功案例
“水果哥”凭借微信月入4万许熠是石家庄经济学院的一名**,过去3个月里,他和他的微信水果店“优鲜果妮”在石经院火了一把。作为一名**,许熠的创业灵感来源于为女友送早餐的偶然经历。“石经院共有学生1.7万名,其中女生6000多名。”许熠强调:女生几乎每天都要吃水果,如果按每个女生一个月50元消费来估算,微信卖水果大有赚头。开业之初,许熠的“优鲜果妮”生意并不好做,常常等上一天才有一笔几元的订单。
正如本文上面提到的,微信营销的基本条件之一是有足够多的好友,许熠和他的同学采用“扫楼”的方式来增加好友:将印制的市场宣传单、广告册发到学校的教学楼、食堂、宿舍楼;利用课间10分钟在各个教室播放“优鲜果妮”宣传短片……三个月时间的“扫楼”,优鲜果妮关注人数达到4920个,这些用户多为许熠的同学,针对这点,许熠经常推出个性产品,各类水果组成的“考研套餐”、“情侣套餐”、“土豪套餐”频频吸引同学眼球,此外,许熠的公众平台还会不时推送天气预报或失物招领信息来吸引粉丝。到目前为止,“水果哥”已经实现了4万/月的收入。
下一页更多相关精彩内容!
篇9:企业微信营销成功案例
服务式营销策略方案
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销策略方案”。早在1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
篇10:餐饮微信营销成功案例
微信有高分享性、广泛性、实时性三个特性,注定了餐饮行业非常适合做微信营销:
1. 高分享性:吃喝玩乐,是大家高度愿意与粉丝,朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微信;聚餐时:合影发下微信。
2. 广泛性:餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃的推荐么?
3. 实时性:人们需要的餐饮方面的信息,往往是实时的、实用的信息,微信的传播速度最快,刚好满足实时的需要。
一、嘉禾一品
一种O2O模式的兴起往往都是从餐饮起家,比如团购、预定、地图O2O等。这些模式都少不了“餐饮+优惠”的部分。而互联网热炒O2O概念的背后,商家其实颇为冷静,巴人近日采访了嘉禾一品副总田程鹏,来看看嘉和一品是如何做的。
嘉禾一品作为大众餐饮品牌,同样经历着这样的变化,目前,嘉禾一品的主要合作伙伴是淘点点、美团等网站,嘉禾一品副总田鹏程对巴人表示,目前,嘉禾一品的主要O2O方向是外卖和团购,对于这一庞大的市场,他不排除会和任何一家平台合作。
1、作为一家大众餐饮,我们不做订座
与俏江南等堂食品牌不同,嘉禾一品主要走是“清粥小菜“的中式快餐路线,在关注客单价的同时,嘉禾一品主要在意的是用户的流量,也就是翻台率。田程鹏表示,作为快餐品牌用户最不希望看到的是因订座造成的“店内空无一人等待定位顾客,店外却排着长队”,因为快餐的客单价往往不高,越快的翻台也就意味着越多的流水。所以在O2O方面,嘉禾一品明确不做预定、订座业务。
目前,嘉禾一品的主要逻辑是从外卖做起,对淘点点的主要依赖是“流量”,能带来越多的外卖单是嘉和一品的核心诉求。
2、物流是嘉禾一品O2O的核心问题
熟食外卖的核心问题就是物流,田程鹏表示,嘉禾一品与淘点点在谈得深入合作也正是在这方面。从物流组成来讲,目前嘉和一品物流供应主要来自于两方面,一是自有物流团队,另一个是像易淘食这类的第三方餐饮服务商。而一旦大量的单子涌入门店,目前物流能力是承载不足的。
田表示,未来希望接入更多服务商,而最希望的是能在获取流量的同时能够提供物流服务。淘点点内部人士此前曾表示,淘点点已经在与第三方物流进行接洽希望借此帮助商家解决类似问题,但目前上不清楚与嘉和一品的合作进展。
3、餐饮O2O盘子很大,绝不做“排他”
“任何人都不可能独吞这一市场”这是田程鹏在采访中一直坚持的核心观点,在他看来,餐饮的盘子太大,所涉及的模式也很重,且地域性很强,不是一般的互联网形态可以hold住的,目前来看还没有一家平台有能力说自己是这个行业最牛的,即使巨头也是一样。
也因此,嘉和一品不会仅和淘点点一家合作。田透露,此前嘉和一品曾接入过到家美食汇,但最终因为分成问题而告终。当被问及与淘点点合作是否未来会涉及到“排它”时,田肯定的表示,任何一家只要出了“排它”我们肯定会终止合作。
在与田的短暂交流中,巴人发现,其实在线下餐饮商的眼中“一切巨头都是纸老虎”,对于巨头的那些说辞和模式线下更多的商家是笑而不语,比起巨头们在O2O模式上的焦虑,线下似乎并不着急,都是不紧不慢的继续自己的生意,有好模式就上,没有就拉倒。
餐饮O2O同样具有巨头O2O行业典型的“慢”特点,先要最终站住线下光有流量是不足的,而是要对整个体系有搭建,包括物流、CRM、线上产品、精准的流量来源等等,缺一不可。
二、苍蝇馆子
同事的父母在我们公司附近开了家小店,专门卖盖饭、炒饭和面食。主要客户群就是附近写字楼里的上班族,以及附近菜市场的小贩们。店面很小,一共只摆了八张小桌,每张小桌只能坐四个人。基本没有装修,饭桌也是街边小店最常见不过的、非常油腻的那种木桌。在成都,这是最标准不过的“苍蝇馆子”。、
苍蝇馆子已经开业两年多了,因为同事的关系,我们经常过去吃饭——当然,馆子的价格确实也很实惠,十一元钱,就能吃一份大份的肉丝盖饭,我们一堆大老爷们从来没有人说吃不饱的。去年开始,同事负责的客户开始上微信项目,并且客户内部非常重视,同事也就开始了天天以微信为伴的生活。在初期粉丝量不多的时候,这厮养成了一个习惯,喜欢晚上回家后坐在马桶上用公众号助手“调戏”下粉丝,美其名曰有人情味,其实我觉得是有人屎味。这个习惯还有一个副作用就是,他的女朋友甚至一度认为他肯定在背着她约炮。不过因为客户所在行业的特殊性,同事在马桶上的“调戏”效果非常不错,互动率很高,这就导致了那段时间他们组的同事经常加班。这厮在马桶上进行“调戏”,同组值班的同事就在电脑前被“反调戏”。
后来有一天,大概是2013年的元旦左右,这厮已经迷上了在马桶上调戏粉丝的感觉,但是因为他所负责的客户微信账号已经开始成型,粉丝数也越来越多,已经不能再胡乱推送内容,直接导致没有更多的余地让他发挥。于是,在我们的怂恿下,他决定帮他父母的苍蝇馆子“洋气”一把:开始苍蝇馆子的微信营销。事实再一次证明,客户的理解与大力支持才是社会化营销最重要的条件之一。这位同事的老妈姓张,我们暂且称呼她为张大妈。张大妈非常潮,在2011年就已经拥有自己的微信账号,并且对于自己的儿子以及那一帮怎么看都不像正经人的儿子同事们的想法非常支持。不过据同事说最为主要的原因是,我们不收费。真是知母莫若子啊!然后就是注册公众账号、做一些简单的接口、设计落地形象……经过简单的准备后,这家苍蝇馆子开始了其微信营销之旅,我们估计,这恐怕是目前为止,参与微信营销最小的餐饮品牌吧!
至今为止,微信的绝大多数粉丝均来自于线下的顾客。首先,同事们请张大妈去隔壁小王的广告印刷店制作了一个易拉宝,以及32个小正方形的塑料贴纸,成本不详。不过易拉宝基本没有派上用场,本来准备放在店铺门口,但是第一天就被城管呵斥。于是只能将32个贴纸分别贴在八张木桌的四个角,贴纸上面除了二维码之外,不外乎一些“加微信关注,送带丝热汤”之类的内容。微信的第一个粉丝并不是张大妈的儿子也就是我同事,而是隔壁印刷店的小王,因为他觉得一个苍蝇馆子搞微信挺新鲜的。
在刚开始那段时间,张大妈尤为积极,每一个顾客进来,她都会主动向别人推荐微信。别说,这一招还真管用,在写字楼上班的年轻人,对传统行业和最新互联网产品的集合总是充满新鲜感,在最初的一个礼拜,粉丝数就已经接近200。这个数字可能对于大部分品牌商而言,真的小到可以忽略不计,但是对于张大妈这样一个只有八张小木桌的苍蝇馆子而言,已经是挺大的一个数字。当然,除了年轻人的新鲜感之外,张大妈的带丝汤也起了不小的作用。在成都,很多像张大妈这样的面馆是不免费提供带丝汤的,即使有一些面店提供的骨头汤也是去食品批发城买的调料兑制而成。而张大妈提供的带丝汤是自己亲手用猪骨熬制而成,然后在盛汤的时候加上煮熟的带丝,不得不说,在当时的寒冬是非常有吸引力的。张大妈再一次教导我们,产品才是核心竞争力,营销只是锦上添花!
在过年之后的一段时间里,大概是2013年2月下旬,此时微信账号的粉丝已经有接近400个,也许是觉得微信粉丝足够多了,也许是顾客的增多导致店里太忙,张大妈一度没有再向顾客推荐微信,直接导致在这十来天里微信的粉丝数增加不到20个。同事意识到这个问题后,威逼利诱张大妈再招一个服务员,张大妈继续做“客户服务”,让线上与线下进行无缝对接。之后粉丝数的增长又恢复到了正常速度。同事总结,对餐饮、休闲娱乐等本地生活服务而言,做社会化营销尽量要线上线下相集合,一定不要将社会化营销仅仅当做是一种形式,而是作为一种基因,融到企业上上下下中去,做出一种人情味,将品牌与用户之间的弱关系做成强关系。
从微博开始运营到五月初,五个月左右的时间,张大妈的苍蝇馆子的微博粉丝数已经突破900。数字虽小,但是已经是极限,几乎将周围有可能成为老客户、老朋友的微信用户全部笼络过来了。微信为这个成都千千万万个苍蝇馆子中的一家带来了什么:
1、外卖电话响起次数减少,更多的顾客通过微信叫外卖。并且培养了一大批固定外卖客户的叫餐习惯,每天固定时间(一般是10:00左右)叫餐、固定时间(中午12:00左右)送餐;
2、今年3月份与4月份该苍蝇馆子的利润是去年同期的2-3倍,具体数据我没有拿到,这个倍数是同事告知的(增加的利润大部分是因为外卖老客户的增多)。为社会增加了2个就业岗位。
3、在成都,需要排队的大多数是火锅店、串串香,也有少数早餐店,张大妈的苍蝇馆子恐怕是成都同类型餐馆里第一个有人排队的。
4、线上营销和线下服务有机集合:很多新顾客成为了老顾客,也有很多老顾客成为了老朋友。
在微信运营过程中,同事坐在马桶上推送的“调戏”信息依然有着非常高的互动率。除了这些产生于马桶的信息之外,该账号只正经推送过四次信息:第一次是推送了一个图片堪比五星级饭店菜单的菜品信息,掉了九个粉,从此再也没有推送过此类信息;第二次是因为新推出的香菇盖浇饭,推送了新品第一天大家可以享受到的折扣,次日为香菇盖浇准备的材料全部售罄;第三次是过年推送的拜年信息,以及新年礼物——来年到店可凭优惠券享受一杯免费酸梅汤;第四次是五月初,因为同事老爸不幸患上了胆结石,需要回老家做手术,再加上老两口年龄已大,并且店面涉及拆迁,故决定关店。
这其实才是O2O,无论是线上的形象,还是线下的老板娘,都是有血有肉。而不单单只是一个概念。
★ 微信感谢信
★ 微信朋友圈问候语
微信成功案例看微信宝核心功能(共10篇)




