90后消费行为分析报告

“小北兔”通过精心收集，向本站投稿了14篇90后消费行为分析报告，以下是小编整理后的90后消费行为分析报告，欢迎阅读与收藏。

篇1：90后消费行为分析报告

概括：90后群体们喜欢独具个性的事物、重视原创；重视同学朋友情谊、喜欢网上交友；体验参与的过程和乐趣；乐于跟随潮流；敢于接受新的事物；欣赏具有文化内涵的产品；热衷网络文化、网络游戏。在面对90后群体时，过去那种狂轰滥炸式广告、或只请当红明星代言产品已经行不通了，要想让90后产生消费欲望，需要与90后零距离接触，让他们体验产品、体验品牌、体验文化，他们需要获得亲身体验后的感觉。

一、线下消费特征

90后的的真实消费行为可概括为：90后选择产品或品牌的准则不是针对产品的使用情况这一理性认知，而是这款产品是否让我自己满意的感性态度。所以他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。在某次问卷调查中， 1600名90后学生对“对于想要的东西，价格贵一些也会买”说法的态度评价均值为3.61，同意率达58.2%。在深度访谈中，当被问及“购买商品考虑的主要因素”时，大家也表达了一致的看法。从下图可以看出，90后购买物品更加实际，偏于自我实现型，对自身的观点更为看重。也具有了一定的品牌消费观念。

由于90后的追求自我，追求情感体验的特征，90后消费者体现出了与其他年龄层次更为不同的一面，大致来说，相较于其他年龄层来说，90后偏好娱乐体验、稀缺产品、具有独特卖点产品。

娱乐体验：90后讨厌说教、讨厌教科书式的话语、讨厌一本正经，特别是虚假的一本正经。他们喜爱娱乐、追逐娱乐，从娱乐选秀节目上他们对平民偶像如李宇春的狂热就可见一斑。90后对将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中的产品有独特的偏好。如湖南卫视，2004 年正式确立“快乐中国”理念、以主打娱乐的个性化频道亮相，锁定娱乐、锁定年轻、锁定全国，准确的定位使湖南卫视很快在省级卫视的竞争中突破重围，收视率连年上升，现稳居省级卫视第一。

稀缺营销：对于崇尚自我个性、追求与众不同、带有一点小小炫耀心理的90后来说，得到一款稀缺产品会让他们多么的疯狂、炫耀。众所周知目前能买到黑白两种颜色的iPhone5就已经很困难了，但近日消息显示苹果iPhone5网爆一款粉色iPhone5限量版。这款限量版机身背部整体采用粉红色设计，拿在大街肯定非常拉风。据悉这款粉红色iPhone5中国获得1000部的配额，因为全球仅有不到1万部，而接受预定的时间是在圣诞节那天，看来想买到也不是那么容易的事情。了解到这款32G的粉色iPhone5限量版，官方标价为1999美元，折合1万3千元人民币。尽管这款手机难以得到且价格贵的离谱，但它也吸引了不少90后的目光。

独特卖点营销：在面对90后消费群体时，它显得尤为重要。因为，90后有着自己的消费特征——专家型消费，他们有丰富的信息来源，他们对所关注的品牌和产品的信息了如指掌，甚至比销售员更了解。这个独特的卖点可以是一个全新的观念或很漂亮的产品外观，如

LG所推出的巧克力手机，以其独特漂亮的外观迷倒了不少人，那一句广告语：I chocolate you更让人陶醉，它可谓可以算得上现在最炙手可热的手机之一。无论其超薄滑盖设计还是独特的红外感应触摸按键都让人心醉神迷。就在偶像明星玄彬和金泰熙为巧克力手机中文版KG90(热评)所做广告正在央视热播的时候。LG公司在韩国也在继续展开新的一轮“巧克力攻势”，正式推出了该机的新款“桃红色版本”巧克力手机SV590；这个独特卖点也以是产品的一个独特功能，如可以华硕推出可以旋转的笔记本电脑，能更方便的分享。

二、网络消费特征

90 后是和互联网一起成长起来的一代，他们的成长伴随着孤独、恐怖主义、更大的社会压力，以及城市富足、电子化和快速爆炸的信息化。比起前辈，他们对新鲜事物具有更大的好奇心和参与热情，与之对应，也更容易产生对传统的质疑和对新事物的厌倦。他们具有更开放的思考和更全球化的视角，与之对应，也更容易产生带有个性化标志的“圈子”文化和对异己的冷漠

90后追求自我的同时，又有很强的群体主义意识。他们按照自己的偏好和社交圈子，分为不同的小圈子，小圈子的意见会左右他们的消费观念。于是，QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、校内网圈子在这些圈子里，他们乐于分享自己的体验，一也乐于接受别人的经验总结，进而作为自己消费行为的依据。

同时90后热衷网络游戏，如WOW、LOL、DOTA等。网络游戏对于90后有着无穷的魔力，将产品、品牌融入到游戏之中，或者根据产品特性为其设置开发专门的小游戏，这样的游戏营销也可以吸引众多90后。但企业需牢牢把握的一点是，植入营销要植入得巧妙，与植入载体完美融合在一起，生拉硬扯的植入，只会让厌烦与说教的90感到厌恶，因为90后不排斥略带的商业行为，却讨厌硬邦邦的广告推销。将营销传播融入游戏之中的植入营销，大多企业已在运作，比如在网络游戏中及开心网上出现的那些品牌。联合利华旗下品牌多芬自起，每年都会在全球发起“真美大调查”行动，和女性一起探讨“美丽”的定义。在现实生活中，多芬与开心网进行了深度合作，发动更多的.女性来参与美丽大调查。 8月31日-9月27日，在开心网的测试组件中，以“多芬真美大调查”为主题，推出了2项测试，分别是“1分钟看透你的美女指数”和“测你的美丽达人指数——最潮flash版”。此外，网友的测试结果通过动态等途径向更多好友传播，有效提高了用户的参与度。 数据显示，这2项测试共上线2周时间，覆盖了千万以上个ID，总点击量达到了238万次，同期共有110万网友参与到活动中，而且目标受众完成测试行为的广告成本仅在1元以下。美丽测试在开心网叫好又叫座，多芬告并没有一味展示其产品与功能，相反，它注重与目标群体进行沟通和交流，通过在一个真正的全球性话题上承担领导责任而传播了品牌理念。

三、媒体习惯

调查发现，“90 后”大学生最常接触的媒体由多到少依次是互联网（66.8%）、电视（17.2%）、手机媒体、报纸杂志、广播、户外媒体。传统媒体的接触行为习惯正在被“90后”淡化（电视、广播、报纸杂志三者份额加起来不到3 成），而新媒体领域逐渐成为他们获得信息的主要来源（互联网与手机媒体以其所占的份额超过75%）。值得注意的是，虽然在给出的众多媒介类型中，户外媒体于日常校园生活里是最容易接触到的媒体，但是在90后人群心目中这一媒体有被忽略的倾向，所占份额只有0.3%。纸质媒体在90后的生活中所占比例渐渐下降，最近，美国几个IT界的好事者写了一个电影角本，说的是的事情。那时，曾经是全球纸质媒体的骄傲的纽约时报，到了即将崩溃的边缘。这个挣扎了100多年的“灰色女士”的读者平均年龄70岁（目前的平均年龄是55岁），被彻底扔出了主流社会之外。在强大的新媒体GOOGLE的打击下，早已没有了“内容为王”的气势，沦为一张免费的社区小报。而其他纸质媒体的下场如何呢？在这个电影角本里，它们都已经不存在了：纽约时报是它们存在于世界上的最后标本。

如果仅仅针对90后中的大学生群体，对校园活动感兴趣程度调查显示：“超过一半以上的90 后大学生对校园活动感兴趣，而且几乎所有人都会关注自己偏好形式的校园活动，这大概与年轻人喜欢热闹的特点有关。同时校园活动形式的调查显示，最具吸引力的活动前四名依次是文艺演出52.8%、讲座/论坛47.1%、竞赛及选秀36.6%、体育比赛35.7%。

四、品牌偏好和态度

90 后跟随潮流又追求个性，他们愿意不断尝试新的品牌。同时，他们知识面广，学习能力强，能通过各种途径了解品牌信息，这无疑对品牌塑造的要求更高，也需要品牌内涵更多样化。

90后并不迷恋所谓的名牌，这点可以从上图得到体现，他们会选择大众喜好的品牌，但也会选择自己情有独钟的品牌。大多数的90后品牌偏好小众化，抑或反从众。他们大多是品牌敏感者，对品牌有着与其他消费者世代不同的见解——他们对具备某种气质的品牌过度依赖，对品牌广告的某种传播表达方式特别偏爱，同时他们也认为花费大量时间金钱买下一件名牌是件有意义的事，这显然不同与他们的父母辈。成长在消费社会的90后大学生在购物时会把品牌作为一个重要的考虑因素。同时， 90后大学生对流行极其敏锐，并有着自己的观点。商品是否具有流行元素，或者商品本身是否流行，是吸引这群年轻人眼球的法宝。至于会不会成为流行的追逐者和消费者，他们会根据自己的实际情况再做定夺。只是某些时候，他们在不知不觉间便被流行裹挟了。

五、90后消费行为的影响因素

1.内在因素

收入：90后大多为刚步入社会的青年人和大学生，他们基本没有自己获得收入的能力，所以90后消费行为更为理智、切合实际，绝多数90后高中生和大学生认为价格、质量等实际因素为首选，而不是追求名牌和个性另类。品质是90后大学生最为看重的商品价值。很多90后都认识到了品质的重要性。需要特别指出的是，这个群体对品质的认知是通过品牌和价格来完成的。品质可以从品牌中体现，包含两重意思。首先，有品牌比没品牌更有品质保证。其次，名牌比普通品牌更有品质保证;品质可以从价格中体现，一分钱一分货。这种传统的消费观仍得到不少90后大学生的认可。

受教育水平：90后基本上接受了系统性的教育，受教育水平普遍较高，他们勇于精神消费的支出也相应会高（见下图表），同时我们也可以看到90后精神消费呈现侧重享受、消遣，忽略个人发展的趋势，高校大学生的精神消费基本分布在娱乐（网络，KTV、购衣、化妆），社交（恋爱）这些方面。这些是属于精神消费，但基本都是娱乐休闲性质。）大学生精神消费存在很明显的追求流行的特性

个性和生活方式：90后属于年轻一代、网络一代，90 后更加彰显个性，拒绝平庸，追求独一无二90后消费都乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买独特风格和符合自己个性的产品，而且持续不断的需要新锐的事物来装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为。这也间接导致了大学生中盲目消费、虚荣消费与超前消费的存在。盲目消费表现为：很多时候大学生消费的时候不会考虑自己的经济现状，只为追求虚荣；攀比消费表现为：大学生攀比他人的做法时常发生，有时甚至节衣缩食、借钱去换部手机，去买个名牌服装；超前消费表现为：如今大学生已经成为各大银行信用卡的主要客户群，虽然大学生消费金额不多，但是超前消费，透支信用卡这种事情已经频频发生了。

2.外部因素

政策：目前网络借贷在90后中悄悄兴起，而政府也在慢慢完善这方面的法律法规。我们知道，民间借贷基于地缘、血缘关系，手续简便、方式灵活，具有正规金融不可比拟的竞争优势，可以说，民间借贷在一定程度上适应了中小企业和农村地区的融资特点和融资需求，增强了经济运行的自我调节能力，是对正规金融的有益补充。网络借贷是一种较为阳光透明的民间借贷方式，应是我国现有银行体系的补充。

经济：北京市十次党代会报告中明确提出，到20北京人均地区生产总值将达到10000美元，对于每个普通市民来说，人均地区生产总值10000美元同样是一个“台阶”，“台阶”的上下之间，人们的生活、心态都会发生显著的变化。清华大学国情研究中心主任胡鞍钢认为，人均地区生产总值10000美元之后，人们发展自身的欲望会更强烈，北京会变成一个学习型社会，人们对学习、体育以及休闲娱乐会更加注重。比照对其他一些发达国家和地区的考察，凡进入世界高收入组的地区居民，生活方式和消费的兴趣点会发生转移，从之前的以工作生产为主向学习、体育和休闲娱乐转移。 而如今我国人均GDP超过30000元的省市达到了10个，在如此好的经济环境下成长的90后的消费行为也相应的产生了变化。

文化：90后团体中存在的较多亚文化，在某个小圈子中的成员消费行为趋向于一致，同时个人的消费行为也受亚文化圈子中领袖的影响较大，如沉迷于日本动漫的宅男宅女，他们热衷于购买动漫周边，宁愿少吃一些也要攒钱买下自己中意的产品。我们也可以看到，中国传统消费观在90后身上也有较明显的体现，90后不迷信名牌，更为实际，会把钱用在一些能显示自身价值的地方，而对日常消费却十分节俭。

篇2：中国数码产品消费行为分析报告

中国数码产品消费行为分析报告

记者经过对大中、国美、苏宁在北京市的连锁店调查，发现在这些家电连锁卖场中中国数码产品消费行为和渠道模式分析报告数码产品的销售情况具有很多的共同点：数码产品的销售主要集中在周末和节假日，正常情况下周六和周日两天的销售额能到达一周销售额的70%-80%，在有节假日的月份，这些家电的零售商一个分店的数码产品销售额可突破百万；其实，以SONY为代表的国际知名品牌的数码相机、摄像机以其高品质产品、零售商提供的优质服务在数码产品的销售中处于一个领头羊的位置。

但在调查中我们发现，作为家电零售商来说，其地处位置和销售环境与电子产品商场和专卖店不同，搜到这两方面因素的影响也是很大的。以某电器中关村为例，其地处海龙、鼎好等大型电子产品卖场之中，在价格、产品品种的竞争方面是较为不利的，而且受水货的影响也比较明显，因而销售状况和其他店面相比相差甚远。这家店面依据自身情况，主要依靠其第一手取得行货正品的优势，和良好的配套增值服务和购买环境赢得市场。

和记者谈到消费者购买行为的时候，该电器有关负责人说，“现在的个人消费者以二十岁到四十岁之间的人群为主流，他们对自己所要购买的产品非常具有目的性，在购买前都要进行详细的产品调查，从调查到购买的时间段可长达半年之久，这显示出了现在的消费者购买行为日趋成熟。”

在调查中我们发现，国际知名品牌的销售量要远远大于国内品牌，价格以中端产品为主，比电脑城同类产品略贵，主要原因是：许多知名品牌比如富士等是生产传统相机的老牌子，其产品历来的优秀品质深入人心；这些产品在价格上比国产品牌的差距并不大，不少二三百万级像素产品也降到2000元一下，相比之下，消费者更愿意购买国外品牌，目前销售量最高的数码相机价位在3000-4000元，以四百到五百万像素的中高档相机为主流配置。上述的分析报告虽然调查的产品是数码产品，但是可以反映出消费者购买行为的一些特点。您现在阅览的是工作总结网www.gzzongjie.cn/谢谢您的支持和鼓励！！！

分析上述数码产品消费行为，可以发现消费者购买行为的特点如下：

1.现在数码产品的个人消费者以二十岁到四十岁之间的人群为主流，购买时非常具有目的性，在购买前都要进行详细的市场调查，从调查到购买的时间段可长达半年之久。这说明对于耐用消费品或价值较高的高档商品的购买，购买动机是在反复比较各个在线商场的商品之后才做出的，对所要购买的商品的特点、性能和使用方法，早已心中有数。首先注意的是商品的先进性、科学性和质量高低，其次才注意商品的经济性。购买行为具有更多的理性化因素，这种购买动机的'形式，基本上受控于理智，而较少受到外界气氛的影响。理智购买动机具有客观性、周密性和控制性的特点。

2.由于地处位置和销售环境，使得在价格、产品品种的竞争方面与海龙、鼎好等大型电子产品卖场相比较为不利的家电零售业，依据自自身情况，依靠其第一手取得行货正品的优势，和良好的配套增值服务和购买环境同样赢得了市场。价格以中端为主的数码产品，虽然比同类产品略贵，但是国际知名品牌店销售量要远远大于国内品牌，主要原因是：许多知名品牌比如富士等生产传统相机的老牌子，其产品历来的优秀品质早已深入人心；SONY等品牌的相机不管从外观造型还是内在配置、功能上来说，都更加让人注目；实际上，在影响消费者购买因素的方面，有一个很主要的影响因素是“款式新颖”和“功能多。”手机消费便是如此。时尚性消费理念和消费行为在心增手机用户中已经明显的表现出来，多少消费者在认定品牌后，总会在款式新颖程度和功能的多样性方面选择最佳的结合点。最求商品的时尚和新颖是许多消费者，特别是青年消费者重要的购买动机。

另外，影响消费者购买行为的因素还有产品购买的时间等。

篇3：大学生网购消费行为调查分析报告

?和旅游业相关产业的建筑不能顺利的完成，土地使用已经给小岗村的发展造成了困扰。

（二）资金不足

这是许多城镇发展所必须面临的一个问题，小岗村也不例外。当国家财政给予的发展资金不足时，资金流无法供给其发展时，引进的投资者极有可能放弃投资或者延缓投资，这将给小岗村的整体发展造成负面影响。

（三）以GLG高科技园区为代表的工业园区，因其处于小岗村，其聚集力相对于其他外界企业来说要薄弱很多。

因为相对的独立，在小岗村他的竞争力和抗风险的能力比起外界的企业也要薄弱很多。正是因为小的竞争力导致企业发展并不一定良好，这极有可能在小岗村销售产品时，遇到极大的阻力。

（四）科技创新水平低，创业领头的人才不多。

随着小岗村新农村建设的逐步推进，小岗村经济社会的发展越来越显现出人才的需求。当前，小岗村掌握现代科学技术，懂生产、会管理的开拓型的青年人才贫乏，虽然近两年有大批大中专毕业生选调下乡，但作用还没有充分发挥，对小岗村的建设是杯水车薪。另外由于小岗村的生产条件和生活环境的限制，留住人的机制不够健全，现有人才常有流失。因此，要制订优惠政策，吸引鼓励各类大专院校毕业生、科研人员深入农村一线，为小岗村的发展提供科技支撑和智力支持。

全国都奔向小岗学习调研时候，小岗村的旅游相关产业必须尽快发展。

产业层次的建设。小岗村产业发展基本上还是呈现出以农业尤其是种植业为主体、二、三产业比重很小的结构特征，总体产出功能不高，经济效益低下。特别是饮食服务业、商品零售业等第三产业仍处于落后状态，信息咨询、技术服务、文教卫生、金融保险等高层次的行业比重偏低。缺乏支柱产业，二、三产业发展落后，势必制约小岗村的发展。

保护环境。当一个个投资者在小岗驻扎下来的时候，很多的人是欣慰的。这将给小岗带来不可估量的变化，可是在工业飞速发展的同时，环境保护必须同时进行，这将会给小岗村的绿色旅游带来冲击。所以在建设工业园区的同时，小岗的环境保护不可忽视。

市场网络。当前，小岗村市场特色不明显，为农服务、为主导产业服务的功能不完善。其中农业产前、产中、产后服务都不到位，资源和产品输出渠道不畅；工业主导产品市场规模小，销售乏力，产品外销的售后服务水平不高。生产要素市场刚刚起步，缺乏强有力的经纪人队伍。小岗村大多企业是处于独闯独干状态，“沟通信息、整合资源、团结互助、合作发展”的服务理念欠缺。这将给小岗村农负产品的输出造成极大困扰。

加快小岗村建设的`建议

在参观完“沈浩”纪念馆之后，我们的心情久久不能平复，一个平凡的人做出了不平凡的事儿之后他就不再平凡了。沈浩同志留给我们太多学习的精神，因为告诉了我们小岗村的建设多么的不容易。小岗村在经过这几年的发展，已经发展到了一个镇的大小，那么小岗村在原有的管理基础上将面临更多的挑战。我们现在看到的小岗村在规模上并不是那么明显的界定，极大多数地方属于小岗村的却没有良好的规划，而处于荒芜阶段。由此可见小岗村未来的发展并不是平坦的，小岗村村的发展还是一个严峻的任务。

篇4：消费行为合理性的伦理学分析

消费行为合理性的伦理学分析

在市场经济条件下中国传统的节俭观既有其合理性又有其局限性,而消费主义只是市场经济中异化生产和异化消费的产物.中国的消费主义者提出的消费光荣、节俭不是美德,对于解决有效需求不足,既没有对症下药,且危害极大.消费伦理冲突和矛盾的症结的解决,在于消费行为合理性的`评价标准的界定,其标准应是四者的结合:需求层次标准、效用标准、社会规范标准和生态标准.

作 者：陈剑旄  作者单位：株洲工学院,学生处,湖南,株洲,412008 刊 名：株洲工学院学报 英文刊名：JOURNAL OF ZHUZHOU INSTITUTE OF TECHNOLOGY 年，卷(期)：2003 17(4) 分类号：B82-053 关键词：消费行为   消费行为的合理性   消费主义  

篇5：“90后”的个性特点分析

>垮掉的一代 是个世袭的封号

“垮掉的一代”好像是个世袭的封号，昔时，社会学家把1980年后出生的一代称为“垮掉的一代”，十年后再转头来看，“80后”已经逐步生长为喊着“格斗”的标语和“70后”并肩的社会力气。有人说，是80后叛变得不足虽然，有人说，是80后改变了、成熟了。着实，追求新潮，厌烦俗旧，挑衅势力巨子，声张自我――不管是“几零后”，人蜕变的进程从来没有变革，五六十年月的人那些“与芳华有关的日子”不也一样狂放、叛变？但不管奈何，此刻呈此刻风头浪尖的已经是“90后”， 爱玩、爱钱、爱自由、爱本身，他们已经筹备好又一次接管社会皱着眉给他们世袭上那顶“垮掉的一代”的帽子。

我狂故我在的“90后”特性

早熟的苹果好卖

自称“泛90后”作家的蒋方舟在《正在发育》中这样说：“我找男伴侣，要荣华如比哥(比尔・盖茨)，洒脱如马哥(周润发)，浪漫如李哥(李奥纳多)，结实如伟哥(这个我就不表明白)――这是她四年级时写下的笔墨。而她的书中，布满了相同这样的语句：“我百分之一百二十的早熟。早熟的苹果好卖。”“我们同性恋了吗？还没到生米煮成熟饭吧”，“下车后，我忧心忡忡地问他：‘就俺们俩？孤男寡女的？’他答道：‘哼！我们又不产生性相关！’”……从她的笔墨里，我们感知到了一群孩子跳动着的无畏的、超等早熟的芳华脉搏。

“我最重要”

有人总结过90后的特点：超等自信、沉着而犀利的伶俐，令人受惊的太过成熟以及驯服功利法则的“破碎式”生长，他们更体谅本身的感觉，“自我”的实现水和善被存眷水平，以是，难免反复在世人眼前下大言，实不实现不重要，要害是要那种全部人都宁静下来，用崇敬而关怀的眼神凝望本身，听本身声音的感受。用他们的话说，他们喜好just do it那种爱咋咋地，要咋咋地的范儿，厌恶怙恃把本身和别人较量。他们想要的就是让全部人知道――我最重要。

会用火星文

就像在“80后”中泛滥的收集语一样，“火星语”成了“90后”中广为传播的说话，听说该词有一个源头，就是周星驰在《少林足球》中，对脑壳奇大的赵薇说了句很经典的台词：“你照旧回火星吧，地球是很伤害滴。”其后，各人就把“地球人”看不懂的笔墨称为火星文。低阶火星语举例：99，3q姑力i，偶会+u！翻译成口语的意思就是，“母舅，感谢你勉励我，我会加油！”

视周杰伦为偶像

“70后”的人此刻去k歌，多数只能唱唱刘德华和张学友，他们不会唱s.h.e和rain，乃至不少“80后”的人也徐徐感想本身已经落后。那些悲痛欲绝、蜜意款款的歌早过期了，此刻要的就是眯着小眼睛，吐词不清，把旋律当成念佛的范儿。

听说，周杰伦和rain在“90后”里都很火，而周杰伦的很多粉丝有一个特点，就是上英语课时拒绝读“rain”这个单词。

必然看过恐龙战队奥特曼

《恐龙特急克赛》是“80后”的影象，而属于“90后”的是《恐龙战队奥特曼》。以是，“90后”不领略“80后”的人当初是何等喜欢谁人从人世大炮里飞出来的克赛，也不领略为了个公主为什么要搏命拼活，他们更喜好谁人看不惯就脱手的咸蛋超人。

对动漫情有独钟 喜好爆笑赛过诙谐

《七龙珠》曾经给“80后”带来过无数欢悦，而“90后”选择用爆笑代替了诙谐，他们必要更具爆炸力的笑料。以是《乌龙院》师徒四人成为了新的偶像，他们老是到处冒险，乌龙笑料不绝，假如说早年的漫画人物几多还保存好汉情结的话，那乌龙院完全只为爆笑而存在。而《爆笑校园》在内容上则越发的浮夸和新颖，作者充实相识“90后”的本性思想，用完全差异于凡人的思索要领为各人演绎了一种新的“火星式”的爆笑方法。

90后只是会比80后死得晚

在许多“80后”的眼中，“90后”照旧些十多岁的孩子，以是，有人不屑――“我无所谓和90后较量。不知道他们会不会高出我们。但必定他们会比我们死得晚一些。” 有人会惦记芳华――“很倾慕他们的年青啊。看着他们，也会想起曾经年青而不足成熟的本身。他们比我们更相识本身，更敢于表达本身的主张和兴趣。”更多的人，是漠然――“两代人，没有可比性。”

80后已经老了

在“90后”的眼中，“80后”是离他们年数最近的哥哥姐姐，而他们本身是长江后浪推前浪――“80后都成婚生孩子了，已经老了”；“感谢80后提供的很多前车可鉴，老妈常常说，‘你再欠好勤进修，就像你表哥一样，结业就赋闲’，表哥就是80后”；“80后是起义的已往时，我们是起义的此刻举办时，谁年青的时辰不起义？但要看谁起义得更有本性、更有本身的主张。”

以是，有经典总结说道――80后老是喜好思索近况，但没勇气去改变，90后老是先去试图改变而不是先思索；80后心田十分抑制却找不到途径去开释，90后总喜好开释本身的抑制和恼怒；80后心田狂田野貌安静，90后无论心田和外貌都布满骄狂；80后老是赶不上改变天下的年月，90后从来不知道什么是汗青；80后总想疯一回，可心田的传统见识如统一道樊篱，90后从来就没有安静过，无论内涵和外表。

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一、客户消费行为的特点

1.消费心理由实用为主转向体验至上

2.消费需求由技术高档型转向应用个性化

3.消费群体转向大众化

4.消费市场由中心城市转向区域边陲

二、客户消费行为分析

客户消费行为分析主要是指在细分客户的消费行为中把握商机，消费行为细分就是按照消费者购买使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。下面以电信行业为例说明如何从消费行为细分中把握商机。

1.从“时机细分”中把握商机

2.从“利益细分”中把握商机

3.从“对使用者和使用率细分” 中把握商机

4.从“忠诚度(含态度)细分” 中 把握商机

5.从“待购阶段细分”中把握商机

基础知识：CRM中的个性化服务分析

一、正确理解个性化服务的理念

个性，是一个人的真实外在形式,是稀缺的资源，

当我们说一个人、一个网站或者一种服务有个性的时候，我们的意思通常是指这个人、这个网站或这种服务与众不同，相当特别。个性与个性化服务都不是可以招之即来、挥之即去的东西，本身是一个非定量的概念。

个性化服务，是一种真实服务的最高级表现形式。许多人强调个性化服务是针对个人的、可以由个人定制的服务。个性化服务的方式和内容都必须是个性化的(针对个人的)。在互联网蓬勃发展的今天，网络应用走入家家户户，人们对个性化服务的要求就越来越具体。个性化服务正逐渐成为商业运作中的重要部分。

个性化服务首先需要的是个性。在个性的基础上，才有个性化服务。如果服务缺乏个性化的内容与方式，那么就不是个性化服务。

二、个性化服务策略

个性化服务：从收集顾客资料开始

实施个性化服务的基础条件

个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，但个性化服务的营销价值是有限的。它是一种理想化的高级形态的营销手段，需要在一定的基础条件下进行：

1、完善的网站基本功能;

2、良好的品牌形象;

3、完善的数据库系统等等。

篇9：绿色有机农产品消费行为调研报告

绿色有机农产品消费行为调研报告

（一）前言

近些年来随着食品安全问题的频繁发生和人民生活水平的不断提高，食品安全、食品质量问题越来越来越被人们所重视，政府在食品安全方面的投入比例不断加大，在这种社会环境下绿色有机农产品在我国越来越受到人民群众的关注和青睐，人民群众在解决了温饱问题后更加关注吃的健康、吃的放心的问题，因此在这种时代背景下我国绿色有机农产品近年来取得了极大的发展，我们相信在今后也将会有更长足的发展！

（二）齐齐哈尔绿色有机农产品的发展现状

齐齐哈尔素有“中国绿色食品之都”的美誉，作为黑龙江省第二大城市，中国优秀旅游城市，齐齐尔哈尔在发展绿色有机农产品方面具有得天独厚的区位优势。齐齐哈尔地处世界三大黑土地之一、土壤肥沃的松嫩平原腹地 ，嫩江贯穿境内，空气、水、土壤质量优良，是生产绿色食品的理想之地。齐齐哈尔农业资源丰富，是我国重要的商品粮基地和畜牧业基地。被国家权威机构命名为“中国绿色食品之都”。尤其是近些年来齐齐哈尔市委市政府深入实施“打绿色牌，走特色路”的发展战略，采取强有力的措施推动绿色食品产业强劲发展取得非常喜人的成绩。目前齐齐哈尔绿色有机农产品绿色品牌多、种植规模大、市场发展迅速前景非常看好。据统计目前全市获得绿色食品、有机食品标志使用权的产品达到105个，有6种产品获得美国自然食品协会颁发的自然食品证书。截至目前全市绿色食品种植面积达600万亩，年加工绿色食品60万吨。全市销售绿色农产品62万吨，其中省内23万吨，省外26万吨，国外13万吨 。以来，齐齐哈尔市已经成功承办了15届由中国农业部和黑龙江省政府主办的中国（齐齐哈尔）绿色食品博览会。充分展示了全国绿色食品产业的发展成果，有力的推动了绿色食品产业的发展。为齐齐哈尔绿色有机农产品的走出去的发展奠定了良好的基础。目前齐齐哈尔绿色有机农产品发展势头迅猛，在得到许多实惠的刺激下，越来越多的人愿意加入到绿色有机农产品发展的行列之中来，为绿色有机农产品的注入了源源不断的活力和动力。因此未来齐齐哈尔地区绿色有机农产品的发展前景是不可限量的，“中国绿色食品之都”必将成为齐齐哈尔的一张靓丽名片。

（三）关于齐齐哈尔地区产黑豆的专项调研

齐齐哈尔绿色农产品资源丰富开发应用前景广阔，其中作为绿色有机农产品大家族中一员的.黑豆近年来越来越被人们所青睐，其身份地位不断的得到提升。无论从历史记载还是近年来的科学研究来看黑豆的营养价值一直是被公认和推崇的。黑豆又名橹豆、黑大豆，外皮黑，里面黄色或绿色。黑豆具有高蛋白、低热量的特性，具有很高的营养价值。含有蛋白质、脂肪、维生素、微量元素等多种营养成分。黑豆还具有很好的保健作用，主要是可以降低胆固醇、补肾益脾、祛痰止喘、排毒减肥、改善贫血、美容养颜等功效。传统中医认为黑豆是一种既便宜又有助于抗衰老，具有医食同疗的特殊功能的食品。《本草纲目》中说“豆有五色，各治五脏，惟黑豆属水性寒，可以入肾。治水、消胀、下气、治风热而活血解毒，常食用黑豆，可百病不生。”药理研究结果显示，黑豆具有养阴补气作用，是强壮滋补食品。因此食用黑豆对于改善和提高我们的身体状况是非常重要的。以下是 黑豆营养成分与其他几种食品的比较。

齐齐哈尔地区生产的黑豆颗粒饱满，营养价值更为丰富。黑豆的生长需要充足的养分，而黑土地的肥力是非常高的，可以为黑豆的生长提供充足的营养，而且齐齐哈尔四季分明，空气质量良好，嫩江水水质优良，这些得天独厚的优势都为齐齐哈尔绿色有机食品的生产提供了良好的条件。使齐齐哈尔生产的黑豆及其他绿色有机食品在同类产品中更具有竞争力！也更值得消费者信赖。

尽管黑豆的营养价值和功效历来被人们认可和推崇，虽然近年来黑豆的发展也取得的了不错的成绩，但是这发展状况与黑豆极高的营养价值仍然不相符。除过黑豆产地的人们会有较多的食用黑豆外，其他非产地的人们很少有食用黑豆。造成这种局面的原因经过调研和查阅相关资料我得出以下五个方面的原因：

（一）由于各地的饮食习惯的不同加之受生产条件的影响所以不产黑豆地区的人们没有食用黑豆的意识。

（二）很多人尚未对黑豆的营养价值有一个全面而深刻的认识，对食用黑豆的好处认识不深。

（三）生产地对黑豆的宣传不够，致使黑豆的销量很难上去，很难在不产黑豆的地区打开市场。

（四）目前整个市场上关于黑豆的加工能力还比较低下，没有众多的黑豆产品和与之相关的副产品。

（五）关于黑豆的包装技术不够成熟和完善，因此影响了黑豆的运输和储存。

根据调研得知目前市场上销量领先的几大黑豆品牌有谷绿农品、十月稻田、北大荒、方家铺子、北纯、栗源等。根据调研发现目前市场上黑豆的包装在包装材料的选用上主要是塑料包装、抽真空袋包装和纸盒包装。在包装结构设计上主要采用镂空设计让黑豆能直接的显现出来，给消费者一种亲切、自然、绿色、放心的心理感受，且设计体积一般较小。在包装颜色搭配上主要采用绿色、白色和黑豆本身的颜色相结合，黑白分明的体现出产品的特征给人以强烈的视觉冲击感 ，绿色的点缀又给人健康、环保的感受。在包装图案设计上比较简洁，普遍主要都有黑豆这两个显眼的字体。让消费者很容易记住和接受。例如：

就目前市场上已有的黑豆包装而言做到了保护产品、促进销售、方便运输的要求，且设计时尚、便利。但是在绿色包装、人性化包装和特色包装方面还有很大发展空间。

随着环保理念的深入人心,绿色包装已越来越受到人们的追捧，据统计我国每年产生的包装废弃物价值4000亿元。因此采用环保可循环利用的包装对于降低产品成本、保护环境都有积极重要的作用。在未来随

着人们对健康程度追求的逐步提高，对黑豆功效作用的认识不断加深。黑豆的销售比较会迎来一个阳光明媚的春天。所以黑豆的包装需求也必将呈现出井喷之势，所以在黑豆包装中大量采用绿色环保材料是非常必要和重要的。因此在目前的市场环境中开发廉价实用的绿色包装材料是非常必要的。另外加大可循环利用的包装袋的使用也是在黑豆包装中实现绿色包装的重要途径之一。再同类质量的产品中除了在黑豆的包装中大量使用绿色包装外，要提高黑豆的销售量就必须从黑豆的包装设计上有更多的

创新，有更多自己与众不同的特点。必须体现自己的地域、文化特色。形成自己

的独特品牌效应。针对齐齐哈尔地区产黑豆，我认为应在包装装潢设计中加入齐齐哈尔地区独有的地方特色，比如说黑土地文化，鹤文化。在提高绿色有机农产品的同时又可以宣传城市形象，提高城市的知名度和美誉度。下面是我对齐齐哈尔地区产黑豆在包装设计和广告宣传方面的一些自己的想法。

（一）针对调研结果进行的包装策划和包装设计

（二）对于黑豆以及绿色有机农产品发展的展望

随着人民生活水平的不断提高，人们越来越关注身体健康和饮食健康的问题，饮食平衡、饮食多元化成了老百姓餐桌的新常态，所以在这种时代背景下做为有机杂粮家族中重要成员的黑豆在未来必将成为老百姓餐桌上的常客。另外随着黑豆的营养价值越来越多的被证实被重视，所以越来越多的人们会选择食用黑豆，这一切利好的消息都表明黑豆的消费将会迎来一个黄金时期，黑豆的需求将会大幅增加。黑豆种植将会大有发展前景。因此我们有理由相信齐齐哈尔地区产黑豆未来的发展前景是光明。是值得期待的。随着社会的进步人们对黑色食品越来越关注，黑色食品餐饮业的发展会越来越繁荣，我们相信最为黑色食品主角的黑豆及黑豆类产品必将会占领未来的市场。不仅是黑豆，随着人们对食品安全、食品质量的越来越重视。人们对健康、养生越来越关注，我们相信在未来绿色有机食品将会占领整个市场。我们完全有理由相信绿色有机食品的春天正在到来！

篇10：90后创业成功案例分析

90后创业一夜赚得680万

懵懂的创业

罗俊的故事是典型的懵懂创业成功的故事，他从小喜欢看动画。据他自己讲，小时候看过的动画片，他几乎都找了相应的动漫书来看过。

没有父母的帮忙，没有专门的培训，凭着对动画的热情，小学五年级罗俊就开始活跃于各大动漫爱好者群。通过与群友交流，和自己的感悟，自学制作动画。

上初中的时候，群里的三个群友开始带着他做网站。他们没有固定工作，平时靠给人做点小广告为生。这个网站，算是他们大学毕业后创业的一次尝试。在20的时候，flash动画刚刚崭露头角，拥有一大批粉丝。很多人着迷于在上网时看flash动画打发时间。Flash制作者更是看准了这一时机，各种好作品纷纷问世。这一切，给这个网站以后的辉煌打下了基础。那时的罗俊一有空就坐在电脑前，和合作伙伴们一同完善网站。

“当然会影响学习，但是我喜欢，这是我喜欢做的事。”

很多人创业是基于自己的爱好和喜欢，这让他们对创业充满激情，但他们并不知道他们的爱好是否符合商业的规律。被命运眷顾者成功了，而更多的人则失败了。

罗俊显然是前者。

，网站达到巅峰，后来记者在网上找到了一篇20关于这个网站的采访，这个网站在当时是是国内唯一一家最全和归类最详细的网站，自 2002 年 8 月至2005年7月，总共被下载了 8 千万次，网站 30 分钟同时在线平均 5000 人 , 每天 page view平均 200 万人次，独立来访IP每日平均 20 万人次，全球排名位居同类网站第一。

在网站颇具规模的同时，罗俊开始与三个群友开发一款手机java游戏。这款锻炼人的反应能力的游戏后来成为经典。该游戏中，可以通过“挖矿”获得积分并不断升级。这款游戏风靡一时，玩家年龄从10到30岁，包括学生、上班族和白领等。他们不会想到，这款游戏的最初制作者，是一名只有17岁的高中生。

汶川大地震的时候，我们卖掉了网站

这个网站几乎存在于他的整个少年时期，给予他无尽的快乐与梦想。但是高三汶川地震期间，他们卖掉了它。

问及为什么要卖，罗俊表现出他一贯的随和“他们谈好了，说卖，就卖了。”

网站卖掉的总额他已经记不清了。他只知道他们四人均分了那笔钱。而作为域名注册者的他占大股。分得680多万元。那笔钱并没有带给他快乐。他做网站一直就不是为了钱。

反之，那段时间是他人生的低谷。直到现在，和记者的交谈中，他还透露着深深的无奈。

汶川回来，他就把那笔钱中的大部分，共计600万元，都捐了出去。

送给郭美美的600万

当他说出600万捐给了红十字会时，他看见记者笑了。“觉得捐给郭美美了哈?”他开玩笑。

而问及为什么要把钱捐掉，罗俊的答案让人大跌眼镜。

他这样说：“如果我不把钱捐掉的话，我就会面临一个很大的问题。”这句话让记者竖起了耳朵。

在记者的期待下，他继续说“我要怎么跟我的父母解释，我突然有了这么多钱。”

……

原来在高三毕业，赚得680万之后，这个男生没有告诉父母自己赚了这么多钱。

而他的父母至今也不知道，自己看似平庸的儿子，其实曾经在少年时期一夜暴富。

他说他怕父母担心，怕他们觉得他做了坏事。记者忍不住问他“你是一个不听话的孩子吗?”

他笑了，说：“我很听话。”

也许创业成功，只是这个少年在拥抱爱好的同时，捡到的东西。这个幸运儿。

重庆大学生卖手抓饼，年收入250万!

7月24日，禹化普制作的金黄的台湾手抓饼

90后大学生禹化普大三时就当上手抓饼小老板，2年来连锁加盟店已开遍大学城

你曾经在北城天街小吃街吃过台湾手抓饼吗?这家不到10平米的小店老板竟是一位刚刚毕业的90后大学生。禹化普大三时就当上手抓饼小老板，在两年时间里发展了4家直营店、1个加工厂和8家加盟店，年收入达250万元。

每天下午4点，在北城天街小吃街店门口，已经有五六个白领在排队。放面团、煎鸡蛋、配作料……三分钟后，两个手抓饼新鲜出炉递给了前面的顾客。和传统烙饼不太一样，这个饼千层百叠，面丝千连，外层是淡淡的金黄色，内层柔软白嫩。

每天能卖400个饼

这么多人包围着店，为什么还有顾客加入呢?“这五六个客人是活招牌。顾客也许不知道我们，但看着这人气，就会吸引他们来尝鲜。”禹化普说，小吃店的秘籍就是要保持人气旺，排队人越多生意越好。

“以前我们追求速度，人多了就一次出6个饼。”禹化普说，在做第一家店时这个快捷的方式并没有赢来顾客青睐。他特意跑到成都小吃街去考察，发现类似的小吃店老板总是保持慢工出细活的状态。即便店外已经排起长龙，也不慌。而前来的顾客络绎不绝，等待着他们的美食。

禹化普回到重庆，开始要求师傅一次只做2个饼，甚至有时候做一个饼。这个营销方式反响很好，饼保持最好的口感，排队的客人反而更多了，每天平均能卖400个饼。

加盟店4个月盈利

禹化普的北城店是两个月前开的，虽然租金掏了1.3万元，但是却成了店里的活招牌。北城店现在每月能卖1.5万个饼，凭借这样的人气，禹老板在月初迎来了三位新的加盟商。

禹化普说，从去年的5个加盟商情况来看，基本4个月就能盈利。加盟费收1万元，门店3-10平方米即可，租金价格通常在3000元左右。扣掉原料、房租、水电煤及人工费用，按每家店最差卖300个饼算，一个月的纯利润平均为8000元。

一开始，禹化普想做连锁直营模式，但当他们拥有第三家直营店时，开始打磨品牌。想要与大品牌竞争打开这个细分市场领域，必须吸引加盟商。

“每卖一个面团给加盟商，他们赚8毛，我们只赚五毛，薄利多销。”禹化普说，按10个月算，5家加盟店每天至少购买2500个面团，一年仅靠卖面团营业额能达到100万元。

篇11：90后创业成功案例分析

来讲述一个90后草根创业达人的励志故事。他叫禹化普，在他的身上，人们给他贴上了“创业达人”、“手抓饼大王”、“90后”、“草根”这样的标签。，他因为一份手抓饼的事业上过央视《晚间新闻》并获多家媒体转载报道，同样在这一年，他注册了自己的公司，现在加盟店已达160家，直营店40余家，年收入估计在2500万以上。一起来看这位90后年轻人的创业励志故事。

90后草根创业达人的励志故事

禹化普来自山东临沂市蒙阴县的一个农村家庭，从小学时便跟随父母放羊，种花生、地瓜……他说，小时候的自己还不敢有梦想，只盼望能快点走出山村，减轻家庭负担。如今的禹化普早已实现了这个愿望，不过，在他看来，一切才刚刚开始，他渴望的是，不断颠覆。

童年：永远是班里最后一个交学费的孩子

在进入大学前，禹化普还从没有出过自己家的小乡村。在禹化普的记忆里，小时候除了学习，就是和哥哥光着膀子在地里干活的情景。那时的家里到底有多贫困呢?一个简单的例子是，从小学3年级开始，每次禹化普的学费都是班里最后一个交的，而且全是几块、几毛的零钱拼拼凑凑。

“每学期开学之前，我都会跟母亲哭上好几回，希望可以早一点拿到学费。但是真的没办法，每回等到母亲凑够了，已经又是班里最后一个。”禹化普回忆道。

但贫穷也给了禹化普成长上了最重要的一课。 “那时母亲总是想尽办法供我们兄弟俩上学，她看到别人做什么能赚钱就也跟着去学，卖过豆腐，也做过很多其他小生意。”母亲的想方设法克服困难，给了禹化普最深的童年记忆，带着这份耳濡目染下的执着，禹化普走进了他渴望已久的大学校园。

大学：从自卑的阴影里走出 文具批发开始创业路

创业，对于禹化普而言是一件再正常不过的事，因为生活所迫。交完第一学期的学费，禹化普全身上下就只剩下了几百元钱了。而除了要利用这几百元在接下来的四五个月生存下去，积攒下下学期的学费也迫在眉睫。

那时，刚入学的他听哥哥说新生刚入学时会购买很多生活用品，灵机一动，向哥哥借了500元做起了文具批发生意。“我因为刚到城市里，性格也比较内向，所以有很强的自卑感。”每次上门推销，禹化普都会先在别人宿舍门口徘徊很久，把接下来要说的话在脑里过上好几遍，但是推开门，他便又会紧张得脸红。

每天早上5点，禹化普便已经起来进货，忙到晚上10点多才关门回家，常常一天只能吃一顿饭。一学期下来，禹化普瘦了10多斤。不过，伴随创业的辛苦而来的是，禹化普收获了人生第一桶金，以及迈出第一步后越来越自信的自己。不久后，他又在学校租下了一个铺面，销售鼠标、散热器等电脑配件，同时还出租游戏碟，由于是独家生意，每个月都能收入一万多。

转型：第一次做餐饮惨遭失败沉寂一年寻找方向

大三时，一次偶然的机会，禹化普接触到负责推广“台湾手抓饼”的许少波，于是两人合作在沙坪坝陈家桥开了第一家店。“当时我找同学借了三四万，进货卖货全部自己来，虽然身体劳累却干劲很足。”

但6个月后，他的手抓饼店就因人气不足关门谢客了，当时亏了4万多元。“资金不足、选的位置不好，但更重要的是，有点太急于求成了。”禹化普总结道，“有时候还抱有侥幸心理，希望一夜暴富，这心态明显是有问题的。”

之后的一年，禹化普没有再做生意，而是尝试了很多其他的事情，帮工厂招工、为小卖部供货、卖文化衫，与形形色色的各种人打着交道。

“那是我最迷茫也是最痛苦的时候，一个项目做了发现不合适，马上就开始寻找另一个项目，但总是重复着失败。”看着周围的同学陆续找到了工作，而自己一无所成，无形的压力让禹化普的自卑感又回来了，失眠也成为常事。

“这一年，我学到了很多，学会让自己沉下心来做事情，在不断的失败后，也更明白如何寻找到商机。”这一次，禹化普选择重新回到手抓饼的事业里，他成功了。

颠覆：“我做的不仅仅是手抓饼我希望做自己的社区”

做手抓饼，禹化普已经拥有了一套自己的秘诀，“饥饿营销”、“慢工出细活”、“看重选址”，但现在的禹化普，更看重的是自己独家的服务。

“没有让顾客感动惊讶和感动的为零服务，天热了我们会给排队的顾客提供饮用水，还会有人举着电风扇帮忙降温。”禹化普希望达到的是，依凭自己良好的服务，可以获得粉丝效应，以此发展出自己的“社区”。

什么是“社区化”?禹化普解释道，“这是一种互联网思维，卖的是理念。就像我现在虽然在卖手抓饼，但明天如果我卖的是别的任何东西，同样会获得粉丝群体的认同，就和雷军卖小米，罗永浩卖手机一样。”这是这位计算机专业出身的小伙对自己专业的回归，同时，也是一次颠覆。

“手抓饼是传统行业，现在我的推广方式——直营、加盟也非常传统。而我现在要做的就是颠覆传统。”禹化普预计，等到自己的社区构建成熟，预计会达到四五十万粉丝，卖什么，将不再是需要担心的问题。

“我是一个总比别人快一步的人”，禹化普这样总结自己的创业经历，在大学别人还忙着打游戏、恋爱的时候开始创业，在有一定成果后开始筹划转型……现在的他，每天依然坚持看书的习惯，不断充实自己，也不断寻找着创新的可能。

【90后创业感悟】

禹化普分享了这样一则小故事：“毛竹用了4年的时间，仅仅长了3cm，在第五年开始，以每天30cm的速度疯狂的绳子，仅仅用六周的时间就长到了15米高，用半年的时间，它就能长到50-60米!做人做事亦是如此。”我想，这也是禹化普在那一年最失落的时候，想告诉自己的东西，厚积而薄发，不要担心你此时此刻的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。

创业对于一个从农村出来的少年来说，会面对太多的困难，他的解决方式是，创造条件而非制造障碍，想尽办法用一万块钱做出十万块能做的事。这个曾经会脸红的少年在短短几年内成为了创业精英，作为80后一代的我们，遇到同样的境遇和环境，我们会怎么做呢?

篇12：90后创业成功案例分析

今天，小编将给大家讲述的是一个23岁的90后小伙方正，他从大学毕业后，迷茫求职并辗转多地，最终决定开网店经营女装。从最初的惨淡经营，到后来的稳步增长，如今的他每月收入过万，远远超出了同龄上班族的收入。他发生了怎样的故事呢?

不想安于现状，决心创业

“我是6月份大专毕业的，大学里学的是物流管理。毕业以后自己很迷茫，不知道找什么的工作。” 毕业后他先在驾校报名学车，接着开始找工作。一年时间内，他陆陆续续换了十来份工作，推销员、发传单、工厂配货员……他都干过。“其实最后在工厂上班已经很稳定了，工资拿得挺高的，但是我不想这样一直替别人打工，我想给自己一个机会，看看我究竟有多大的能力。”方正兴致勃勃的告诉小编。

可创业从哪方面做起，做什么?方正没了方向，他用了近半个月的时间天天在街上闲逛寻找商机。有一次陪同女性朋友逛街，发现她们逛得店铺多，但是掏钱买的少，只是看中哪一款衣服之后，记住样式品牌到网上搜购。其中一个女性朋友告诉他，网上卖的衣服比商场里的很便宜“同样的一件衣服，便宜了近一半。”这句话对方正触动很大，“既然有这么大的利润空间，而且自己又精通网购，那在网上开一家时尚女装店一定赚钱!”方正告诉小编当他有了想法后就开始实施起来!

研究女装潮流，慧眼识珠

203月初，方正注册了网店。一个跟时尚完全不太搭边的男孩，开始把握女装的市场定位和潮流趋势。方正说，网店筹备初期，他会时刻关注一些风向标似的杂志和网站。“看看流行的服装款式，以及畅销的款式，在货源寻找的时候有独特眼光。”

“虽然会网购，但开店是完全另外一回事。一开始真的什么都不懂，全都是从头学习。”方正说，那时候的他真的是完全没了自己的私人生活，每天都在为筹备自己的淘宝店铺忙碌。

被指不务正业，仍然坚持

经过近一个月的筹备，方正的女装淘宝网店开张了。刚开始网店没有起色，烦恼却接踵而至。“网店刚开的前几天，我每天除了睡觉的6个小时，其他的18个小时全盯着电脑，生怕有顾客咨询问题而我不在线。”这样的日子一直持续了五天，除了有人推销刷钻提高级别和推销货源外，没有一个顾客咨询。这期间方正被指不务正业，亲朋好友都不断善意地去劝他放弃开网店。

“开网店不是闹着玩的，这里面学问大着呢!”面对种种质疑和不理解，方正一直坚持着自己的梦想，下决心要做出一番成就给周围的人看看。“第五天的晚上，我清楚的记得大概是七八点钟，突然一个顾客跟我交谈起来。”说起第一笔生意，方正突然兴奋了起来，声音也提高了不少。“那名顾客很爽快，简单问了几句尺码大小之类的问题，就提交订单付款了，这对我来说，简直是莫大的鼓舞!”

开店容易守店难，终有回报

小店慢慢有了起色，随着信誉的增加，客人也越来越多，可是随之而来的资金和中差评问题又让方正措手不及。“我这种小店有了中差评，那是致命的打击。”为了小店能继续做下去，方正硬着头皮一个个打电话过去，解释道歉，对方时常是“啪”的一声就挂掉，而他只能继续拨打硬着头皮解释。

“真的是开店容易守店难。”方正告诉小编他从开店初期到现在，他始终是一个人在忙活，每一次的上新货、充当客服、发货都是一个人忙碌。然而除了线上的问题，线下的问题也很令他头疼。他是在义乌找货源，货源很不稳定。等量大一点后，他便开始去找厂家合作。方正每个月都要跑浙江、广州数趟，和厂家谈合作。如果有厂家不愿意，他就要‘常驻’厂家直到达成合作。

坚持终于有了回报，不到一年的时间，方正的网店收益在逐渐增加，最高记录是时候他是月赚近2万元，而且收入还在持续增长中。

口碑是做生意关键，成功关键

在方正看来，自己经营网店能在不到一年的时间内做成这样，最大的秘诀就是口碑。除了衣服质量以外，服务也是关键。如今网上的商家良莠不齐，消费者经常会购买到一些假冒伪劣、以次充好的产品，这也让消费者对网购心存芥蒂，而方正则尤其重视产品质量的问题。一旦有买家反映质量问题，他都是第一时间去解释道歉并检查自己的产品，服装产品他是严格把关滴!

篇13：关于90人群调研报告

一、项目研究的意义

自20**年第一批90后大学生入学至今，校园内已有三届学生为90后。他们是成长于中国改革开放的快速发展时期，是伴随着“春天的故事”不断成长起来的时代宠儿。在信息时代东西方文化、观念的交融和碰撞，媒体网络的大发展等的影响下，使现今“90后”青少年的人生观、价值观和世界观悄然发生了变化，从而势必会影响其消费观，包括消费方向、消费心理、消费形式等。大学生作为社会特殊的消费群体,消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响其世界观的形成与发展,进而对大学生一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注研究大学生的消费行为,引导其正确消费,帮助他们树立合理、科学的消费观念,养成良好的消费习惯,使之能成为国家和社会的有用之才,具有深远的意义。

二、研究方法与内容

本次研究就是以问卷方式调研，以发放纸质问卷及利用网络发放问卷进行抽样调研。调研时间为6月至2010月。在此期间，项目小组按项目设计计划有序展开的，包括设计调研问卷，发放调研问卷，统计、分析结果。本次调研共发放问卷450份，收回问卷410份，其中有效问卷409份，有效回收率为90.89%。

此次调研的主要内容涉及三大层面问题。一是影响大学生消费的主要因素，包括其所在年级、性别、家庭所在地、家庭收入状况等;二是大学生消费的实际状况，包括消费来源、生活费数目、消费的内容或者说消费的构成等;三是大学生对于消费的一些看法，如网购和奢侈品等，还有一些理财观念等。

三、调研结果与分析

1.家庭条件影响大学生消费水平

根据调研问卷的统计结果可得看出：近九成来自城市和城镇的受访90后大学生的生活费都在每月500元以上，其中分别有26%和20%的学生月生活费在1000元以上;其中他们的伙食费多为300~500元，并且有近两成学生的伙食费为500元以上;月娱乐开支大多为100~400元，并至少有13%的学生月娱乐支出为400元以上。来自农村的学生，有60%的人月生活费是在500~1000元之间，有29%的学生月生活费是在300~500元之间，另外还有3%的学生月生活费是在300元以下;主要有47%的学生伙食费为300~400元，另有44%的学生月伙食费水平平均分布在200~300元和400~500元;有70%的农村学生每月娱乐开支为50~200元，14%的学生月娱乐开支为50元以下。

调研发现，大学生主要的经济来源是家里提供。其中来自农村学生勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。

由此看出来自农村的学生的消费水平略低于来自城市和城镇的学生，并且在调研问卷中，有46%来自农村的学生认为自己的消费水平较低甚至非常低，这表明了大学生消费水平的高低与家庭经济状况有密切的关系。

而面对一件现在并不需要的物品时，有70%多的来自城市和城镇的学生会因一些诱因会忍不住去买，但来自农村的学生只有41%的人会想去买。这表明了来自农村的学生对自己消费有一定的节制，也间接说明了农村学生的消费水平受家庭经济条件的影响。

2.男女生间的消费存在差异

诸如伙食费上，被调研的大学生中64.9%的伙食费实在300-500元之间的，而男生在此区间中的比例比女生高出近7%，可见男生的伙食消费比女生多，因为男生的生理结构决定了他们必须多摄入一些食物来满足自身的需要，再次男生运动量也比女生多的多，也需要更多摄入能量。而女生大多数都希望自己苗条一些，所以在伙食方面花费就比较少。

在娱乐开支方面，每月在50元-200元之间这一中下范围内，女生所占比例比男生高出近10%，而在400-600元这一较高范围内，男生比女生高出近6%，可见男生的娱乐开支在一定程度上是高于女生的。男生的娱乐范围较广泛，像打电玩，请客吃饭等等要比女生的多，并且在娱乐方面男生花销更加大手大脚一些，而女生相对来说会精打细算一些。在每月娱乐消费的主要项目上，男生多用于数码产品及买礼物请客上面，而女生多集中于购买衣服饰品及化妆品护肤品，其他项目上相差不大。女生相比男生来说更较注重自己的外表，所以在衣饰化妆品方面花费多一些，而男生则对数码产品更感兴趣，并且男生在交际方面也比女生大方一些，愿意花对一些的钱来经营友谊爱情。

3.网购已经成为90后学生群体中不可或缺的购物途径

根据调研问卷的统计结果可看出，有68%的调研者会选择上网购物。网购已经成为90后学生群体中不可或缺的购物途径。其原因是网上购物所具备的送货上门，方便快捷，价格便宜、透明、方便等优点。价格低廉以及方便是大学生选择网上购物最主要的原因，这应该归因于由于大学生还没有收入来源，生活费主要靠父母供给，也正因为此，大学生在网上购物过程中比较关心产品的价格。另外，商品多样性以及更丰富的商品信息也是大学生选择网上购物的重要原因之一，不少有网上购物经验的大学生表示最初选择网上购物的原因是所需要的商品在周围实体店中很难找到，而在网上点一下鼠标就可轻而易举的找到。

大学生在接受网上购物这一新的购物方式的同时，也伴随着对网上购物所产生的一定的疑虑和戒备，正是这些疑虑和戒备把约30%学生挡在了选择网上购物这一新的消费方式的门外。这也正反映出了网上购物也存在着一定的漏洞和缺陷，需要及时弥补和纠正。在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。而一些不法商贩利用网络销售假冒伪劣商品甚至利用网络漏洞进行诈骗，也促使了一些大学生拒接网上购物。

从90后大学生是否网购这一角度的调研中可以了解到，90后大学生接受能力比较快，对网络知识的了解比较多，有7成的大学生有过网上购物的经历，表明了大学生是接受网上购物的消费模式。在计算机网络走进千家万户的今天,人们对网络已经不再陌生。而网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。大学生网上购物的市场潜力是非常大的，有能力的企业可以根据自己的情况开展网络营销，建立新的销售渠道，占取新的消费顾客群体。

4.对品牌消费的态度

被调研同学对于奢侈品的态度处于一个较理性的状态，70.6%的学生对于奢侈品只是遇到自己喜欢的才有可能购买，也就是说对于奢侈品同学们并不是一味追捧也不是一味排斥。其实消费也要量力而行，量入为出。不过对于90后年轻的同学们来说，还是尽量不去购买奢侈品，毕竟现在还没有经济基础，消费来源大都来源于父母。我们现今社会还是倡导勤俭节约为主，同学们也应该发扬朴素作风。穿着使用名牌的物品，也并一定能让人产生对你的尊重与认同，还是要从自己的内在做起，提升个人素质与修养才能真正得到别人的尊重。

5.盈余情况

根据调研问卷统计得知：现今高校学生每月生活费都有些许盈余。首先针对城市学生来说，78%左右的学生每月生活费有盈余，其中65%的学生虽然有盈余，但并不多，而其中仅有13%的学生盈余较多。而有22%左右学生每月没有盈余。统计数据显示，其中有5%的学生认为每月生活费不能满足他们的需求，76%的学生认为勉强刚好，19%的学生认为绰绰有余。其中5%的学生包括每月生活费有盈余但不多的学生和每月生活费没有盈余的学生。

很容易看出，来自城市的学生，很大一部分学生其每月生活费都有盈余，主要由于城市中大部分家庭达到小康水平，这当然也与城市学生理财能力有关。并且家长能合理规划孩子的每月消费结构，因此占65%学生每月生活费出现仅些许盈余，有效地控制了孩子的花销。也可以看出虽然有22%的学生没有盈余，但仅有5%的学生抱怨每月生活费不能满足其所需，可以看出城市孩子的消费理念跟理财观念都是比较乐观的。

针对城镇学生来讲，63%的学生每月生活费有盈余，其中50%的学生每月生活费虽然有盈余，但并不多，占13%的学生盈余较多，而在13%中仅有6%的学生认为每月生活费绰绰有余。占37%左右的学生每月没有盈余，这其中有5%的学生认为每月生活费不能满足需求。

有调研显示知，来自城镇的学生每月的生活费与来自城市学生每月生活费不相上下，但却出现比城市学生高出15%的学生出现月末无盈余的情况，其很大原因在于其理财能力。

针对农村学生来讲，占56%的学生每月生活费有盈余，而仅有5%的学生盈余较多，但其中这5%的学生中虽然每月生活费出现较多的盈余，但并没有学生认为每月的生活费能绰绰有余的满足他们的需求，相反他们大多数认为能勉强或者刚好满足他们的需求，剩下51%的学生虽然有盈余但并不多。占44%左右的学生每月生活费没有盈余，其中8%的学生认为每月的生活费不能满足他们的需求。

农村学生的每月生活费稍低于以上两者。因此明显其盈余状况也低于以上二者。但是盈余状况的差距并不大，这与理财能力关系甚大。但对于5%盈余较多的学生来讲，他们中却不认为每月生活费能绰绰有余地满足其需求，这很大程度上由于环境的变化，导致学生追求多，因此认为由于需求导致需要更多的盈余来自我支配;再者就是农村孩子消费观念有待提高。作为学生，只要能满足日常基本生活所需就行，没必要追求高层次的生活。

6.理财能力

针对城市学生来讲，57%的学生认为其理财能力一般，23%的学生认为其理财能力较差，花钱没计划，而仅有10%的学生认为其理财能力较强。

针对城镇学生数据显示，66%的学生认为其理财能力一般，29%的学生认为其理财能力较差，花钱没计划，而仅有5%的学生认为其理财能力较强。

针对农村学生来讲，62%学生认为其理财能力一般，22%的学生认为其理财能力较差，而有16%的学生认为其理财能力较强。

从总体上看，60%左右的学生认为其理财能力一般，大约26%的学生认为其理财能力较差，花钱没计划，而有14%的学生认为其有较强的理财能力。

从上述数据得知：大学校园中来自城市跟农村的学生其理财能力并没有出现很大的差异，然而来自城镇的学生其中仅有5%的学生认为其理财能力较强，稍落后于来自城市跟农村的学生。从总体上看，学生群体中认为自己理财能力较强的比例偏低，因此大部分学生的理财能力都有待提高。

原因：当今社会，理财能力的关注度逐渐提高。来自城市的学生其家庭的文化水平一般都比较高，因此家长会更加合理，科学的全方位教导自己的孩子，其中包括其理财能力。而且城市家庭大部分都是工薪家庭，家长每月的花销都是要规划的，否则很难有积蓄，这也潜移默化的影响了孩子。因此来自城市的学生理财能力总体上看一般，但还需提高。

而农村的孩子，由于其家庭经济状况不佳等原因，年纪相对较小的时候就要学会当家，尤其是家里不是独生子女的，当父母为生计忙于打工或者务农时，他们还要承担照顾家中弟妹的任务，因此也就应了一句话“穷人家的孩子早当家”。因此其总体的理财能力也不逊于来自城市的学生。

然而来自城镇的学生，其总体理财能力稍弱于前面二者。来自城镇的学生，家庭文化水平一般，经数据显示，家庭一般经商，目前来看，其生活水平不亚于城市家庭，但是家长平常跟孩子交流的时间较少，大部分家庭中家长跟孩子的隔阂较大，学生大部分不愿意接受父母的教导。并且大多数家长忽视理财能力的重要性，对于孩子的消费观念的教导往往只是“不要乱花钱”一句话，据额外调研数据显示，学生们对于家长“不要乱花钱”这话，往往只是随口回一句“恩”，他们表示其实并不知道什么叫作乱花钱，因此提高城镇居民理财意识才是首要任务。

总体上看，仅有16%的学生有较强的理财能力，有很大一部分学生理财意识需要提高。

四、结论与建议

通过以上调研结果可以看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。主要归纳为以下几个方面：

1.理性消费仍为消费主流

大学生的绝大部分支出是用于饮食方面，而玩乐方面的支出不算多。由此可见，大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限，大学生消费时都会较为谨慎，尽量精挑细选，不会一味求贵，或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。

2.消费呈现向多元化发展

大学生在实现温饱的同时，也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们，学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店，为取得各类证书的补课充电也成了大学生的一个消费热点。部分手头宽余的学生还手头上还会拥有一些如照相机、MP3等数码产品。可见，大学生的消费取向逐渐向多元化发展。

3.来自农村的学生的消费水平虽然偏低，但消费构成比较合理

因为他们消费能力有限，日用的资金来源除了家里提供之外，还有国家、社会资助和勤工俭学等途径。正因为他们的钱得来不易，故他们会对生活的各种开支精打细算。他们主要的花费在于饮食、生活用品和学习充电方面。另外，由于对接触社会的要求更为强烈，他们能够把握到社会一定的消费动向，而能否择优地去跟随。

4.合理理财和储蓄观念仍十分淡薄

调研中，大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理，但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮，而缺乏了自我判断和自主意识。

在此，我们对90后大学生消费提出了以下几点意见：

大学生应树立良好的理财观念，应根据自身的消费情况及家庭实际状况，制定合理的消费计划来更好的买足自身的需求。养成每天记账的好习惯，这样有利于控制自己的消费，最重要的就是要养成自己抵制诱惑的能力。

大学校园应形成良好的消费氛围。校园消费氛围对大学生形成良好的消费习惯至关重要。在校内开展消费道德教育，并加以引导。同时，大力宣传勤俭节约的传统美德。例如在校开展一些关于大学生理财方面的培训等，使得理财观念深入到每一个学生的心中，灌输理财的思想。

父母也应多鼓励学生在不影响学业的前提下，进行一些兼职，既能赚取一些生活费，了解金钱的得来不易，也能在社会中锻炼一下自我。学校教育高校与家长注重培养孩子的自立精神。家长要适当控制孩子的花销，帮助孩子建立具体合理的消费计划形成正确的理财思想和理财方法。90后大学生对家庭的依赖依旧很大，经济独立性方面的意识比较缺乏，自力更生的念头萌生较晚。高校和社会应该重视给“90后”大学生更多锻炼自我、参与社会实践的机会。

篇14：关于90人群调研报告

对于我一个80后，二次元总显得很遥远。当然，更何况对于70、60后了。不过，你不得不承认，这个世界的未来开始让那批90后、95后、00后的二次元群体给占领了。

他们默默地潜伏在社会的每一个连接点，不是你的同事、你的朋友，就是你的弟妹，或者是你同事、朋友的孩子们。

你会发现，说话不仅越来越不能get他们的点，而且一张口就会让全场冷场。你顿时会感觉你和他们之间的次元墙有多厚!

是不是突然觉得自己老了?我要说的是：你和90后的次元墙有多厚，你和未来商业玩法就有多远!因为商业的未来是90后、95后、00后们的，你不了解他们，你如何抓住他们的心?

说了半天，到底啥是“二次元”?

说实话，我也不知道定义。当我第一次被90后的年轻人嘲笑为老年人的时候，我偷偷的用百度搜索了一下：

“二次元是指一种视觉平面的世界，是幻想出来的唯美世界用各种憧憬的体现虐袭观赏者的视觉体验。”现常用于指ACG领域所在的平面世界，包括动画(Animation)、漫画(Comic)、游戏(Game)等一系列平面的视界产物，与之相对的三次元则是指现实世界。在日本ACG作品当中所指称的“次元”，通常是指作品当中的幻想世界以及其各种要素的集合体。随着千禧年以来以动漫日剧等日本流行文化在中国内地普及为背景的第三轮日语词输入高潮，“二次元”一词逐渐被动漫爱好者们所接受。

在我看来，中国二次元群体大多数都是网络一代，尤其是90后这一代，相对80后，父母一辈的奋斗已经极大的降低他们的生活压力，更容易沉浸在虚幻的二次元世界中。

虽然不是所有90后都是二次元，但我觉得研究一下二次元，对了解90后、95后乃至00后未来的消费心理都有现实意义。有的时候，还是觉得这个世界变化快，80后的眼光快要过时了。

次元墙到底有多厚?

如果你想看看你离二次元有多远，不妨看看二次元的那些词语你知道多少。

如果你知道的不多，说明你不是一个接触二次元文化良久的人，从头学习的壁垒不可谓不高。二次元文化发展至今，作为一个独特的亚文化群体，存在着许多类似“行业黑话”的内容，也可称之为“梗”。

“梗”的积累来源广泛，有动漫原作，同人作品，微博传播，甚至是简单而形象的弹幕评论，有时圈内人士也有不知道的内容，需要不断的学习。这也正是外行人推倒次元墙的难度所在。

在二次元作品中，具有强烈的世界观，无论是传统大义、理想中二还是腹黑逗比，都是现实生活中难以体验到的。再加上绝对领域、贫乳、萌萝莉等等特定的荷尔蒙刺激等等，多方位满足了参与者的各种口味。其本质上和男生爱玩游戏、女生爱看韩剧没有任何区别。只不过想象更丰富、剧情更充实、人物更好看，青少年更能够依据原本展开无尽的想象，发挥他们的创造力，从而达到精神层面的满足。

但真要是说这堵墙厚的无法望其项背，近年来有很多逐渐突破了次元墙，以三次元接受的形式将二次元的精神带出来的作品，如《暴走漫画》、《我叫 MT》、《万万没想到》、甚至是弹幕。如果最近您有关注《古剑奇谭》就会发现，其火爆并不是偶然，剧情中涉入大量腐点，再加上互联网传播的病毒性，一下引爆了这部电视剧。

推倒次元墙的方式千千万，就看你能不能找到墙内人士的 G 点。二次元本身分支众多，用户喜好也大不相同，但大多是那个年纪的“中二病”患者。

二次元的机会在哪里?

如果有这样一群人，覆盖面广泛，增长迅速，具备良好的自我传播能力，付费能力强，用户忠实。谁不想把这群人当做自己的目标用户?恰好，二次元满足了以上的所有条件。其实二三次元从人的角度上是交融的，但每个人在不同圈子沟通时展现的面貌可能完全不一样。

95 后作为二次元群体的主力，他们的行为习惯是了解这个圈子的必修课。根据企鹅智库的调研结果，绝大部分的 95 后将不同的社交平台按功能区分使用，如 QQ 空间为了看朋友的生活状态，转发帖子;手 Q 是好友的聚集地，班级和兴趣流;百度贴吧是和有相同兴趣的陌生人交流;微博为了分享各类段子和吐槽，了解最新的“梗”等等。

二次元用户在现实生活中的消费能力也相当强。据了解，某次同人展(同人即自创、不受商业影响的自我创作，常以动漫、游戏为原型，但也有基于各类影视音乐娱乐产物为原型进行创作的)的人流量可以达到 4-5 万人次 / 天，有将近1000 多个摊位出售同人产物。我曾亲身体会过漫展，同样是大型展会，和 CJ 相比，这里的人群更像是去消费他们需要的产品。二次元购买周边、手办等等，出手阔绰，动辄几百上千的手办一点都不愁销路。最省钱的用户，也得至少买个百元的“福袋”试试手气。他们的消费是真正对内容的消费，不像 CJ，更多的人是想免费进去领略一场荷尔蒙的盛宴。

接下来分享一篇发表于《创业邦杂志》的研究报告，一同来看看二次元的世界。

趋势一：宅男的末路正在发生?

在本次调研报告中，传统思路中二次元领域由宅男主导的地位正在被推翻，动漫整体市场向女性用户倾斜，同时也带动了“碎片化”的消费增长。其中，二次元男性用户占41.7%，女性占58.3%。从近年来腐文化的盛行以及新作品越来越偏向轻松诙谐、萌腐兼备的日常向也可以看出趋势的变化。此外，大众化的游戏快速发展，抢占了宅男原本在动漫领域里的时间和空间。

趋势二：进击的90后

年龄层面上90后占据了62.3%的市场份额，00后也有将近3成的比例。虽然近几年动漫市场发展火爆，但是主流受众仍然集中在青少年群体。相比日、美动漫用户全年龄层的活跃，国内中青年用户大幅流失的现象值得我们反省与深思。

趋势三：学生族群影响整体消费水平

从2014年度的二次元消费调研中，不足500元的消费占据了61.1%的比例，这也跟学生族群的消费习惯与能力挂钩，进入社会的青年仍然是高档消费的主力军。

：

二次元用户性别分布中，女性用户占比58.3%，明显多于男性用户的41.7%。在年龄分布中，90后和00后用户为主要用户群体，90后占比62.3%，80后用户占比10.4%，00后用户占27.3%。年轻化是国内现有动漫市场的主要现状，女性用户占比呈上升趋势，如何挖掘“宅女经济”将是未来动漫领域发展的重要一环。

在地域覆盖方面，主流用户还是集中在北京、广东及东南沿海地区。其中广东用户最多，占比11.2%，北京位居其次占9.7%，这些数据也跟区域性的移动互联网发展程度相关。

从用户最喜欢的阅读方式调研中发现，二次元用户更喜欢躺在床铺或者沙发上等舒适的场景阅读动漫作品，在咖啡厅、图书馆、洗手间等场景中阅读的占比也相对较高。另外，随着WiFi和4G网络的快速普及，用户也更为倾向选择在线浏览，占比为59.6%。值得注意的是，QQ群、贴吧和弹幕网站是二次元用户经常使用的网络平台，而微信、陌陌等其它社交软件并没有出现在二次元用户常用的平台之中。

据漫画帮统计，2014年度二次元群体人均开销在500元以内的占比61.1%，500-1000元的占比17.3%，1000-2000元的占比12%，而花费超过2000元以上的仅占比9.6%。

笔者认为现阶段最好的切入点是提高商品的多样化与降低消费门槛，从而吸引学生族群的消费重心向二次元领域倾斜。

本次调研中，二次元族群的阅读设备安卓手机占比68.1%，iOS占比31.6%。有七成的用户选择使用屏幕在五寸以下的设备，这也是跟主流群体为学生族群有很大关联。

本次数据报告还针对用户除了看漫画以外的其他娱乐方式进行了调研。从结果中可以看到超过58.7%的用户选择看动画，25.4%的用户选择玩游戏。

近两年多款动画作品(如：东京食尸鬼、进击的巨人、寄生兽等)，以及近期正在央视黄金时段投放广告的手游《航海王：启航》与腾讯出品的页游《火影忍者OL》均改编自漫画相关作品，在另一角度也验证了当今动画和游戏市场对漫画用户的重视程度。

二次元用户选择漫画作品的主要依据不再是跟风和作者效应，剧情、画风等能够直观反应作品质量的因素已经占据主导地位。虽然喜欢日漫的用户依然占比85%，但超过48%的用户喜欢国产漫画。值得注意的是，近年来国漫IP在游戏市场上的成功试水以及近期由《十万个冷笑话》改编的电影票房过亿，足以证明国漫的质量正在不断提高，影响力在逐步加深。

在针对作品世界观喜好的调研中，超过一半的用户喜欢现代或架空题材的漫画作品。而在更新周期上，受日漫影响希望周更的用户最多，这也给国内的漫画创作者提出更大的挑战。

男生最不喜欢女主角的四大性格分别是：玻璃心、拜金、软弱和大小姐性格;女生最不喜欢男主角的四大性格：软弱、好色、滥好人和唯利是图。

无独有偶，这与之前一份网民情感调研数据大体相符，足以证明二次元用户的价值观与大多数同龄人相同，所以之前被妖魔化的二次元用户形象应该得到正名。

本次调研也做了一些有趣的数据分析：黑长直、双马尾、呆毛和姬发式的女生发型是最受二次元群体青睐的;连裤袜、过膝袜(绝对领域)是最喜欢的袜子属性。相信这也可以在一定程度上为各位正在进行动漫相关创作的从业者们提供一些设计思路。

“天下宅友是一家”，动画、漫画、游戏、小说的创作离不开当今二次元主流文化的发展，而这种文化的变化速度极快。如何在这种变化中抓住核心规律是非常重要，我们希望，漫画帮App结合平台的用户数据调研以及作品创作方面的抽样调研，可以为动漫领域商业价值的开发和作品的创作导向提供指导帮助。

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