汽车4s店公司简介

时间:2022-12-16 05:07:21 作者:池塘里的鳟鱼 综合材料 收藏本文 下载本文

“池塘里的鳟鱼”通过精心收集,向本站投稿了8篇汽车4s店公司简介,下面是小编为大家整理后的汽车4s店公司简介,以供大家参考借鉴!

篇1:汽车4s店公司简介

北京宝骏汽车4S店 是上汽通用五菱汽车股份有限公司(SGMW)授权的宝骏汽车全系销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S店[2] 。 公司占地5000平米,建筑面积3500平米,公司设有各种专业检测维修设备,是拥有宝骏汽车在全国统一建设标准的4S店。公司以“客户满意度第一“作为公司发展目标,力求最大限度地满足客户需求,全心全意为客户提供高品质的服务。公司拥有一支通过国家维修行业和厂家专业培训、考核的高素质、专业化人才队伍,通过我们的努力为工作紧张无暇为爱车维保的都市白领提供方便快捷的特色化服务。我们的“一站式高效维修”,使您在短暂惬意的等待后,准时拿到维修一新的爱车,继续自己的路程。

篇2:汽车4s店公司简介

山东远通汽车贸易集团有限公司,成立于1976年10月,现有资产21亿元,员工4200人,总营销服务面积170多万平方米。集团建有七大经营园区,8个县区高标准分公司,52个名优汽车品牌4S店,60多个经营分支机构,形成了以临沂为中心,全面辐射整个鲁南苏北地区的营销服务网络。集团销售各类汽车10.3万台,整车销量连续四年位居山东省第一位,在临沂市区域市场占有率超过60%。在中国汽车流通协会公布的“中国汽车经销商50强排行榜”上,集团进入十强行列,综合排名第九位。

篇3:汽车4s店公司简介

欧龙汽车集团基于过去的专业经营经验,逐渐建立起一整套现代化企业管理制度,努力向消费者提供优质的产品和卓越的诚信服务;欧龙汽车集团始终坚持“用户第一”的服务理念,始终把“顾客满意度”提到第一高度。致力于打造汽车销售业服务品牌。为建设“信用欧龙”、“和谐欧龙”,为浙江汽车服务行业树立了服务的典范。

行业位置: 的欧龙汽车集团被温州车市评为集团贡献奖,位列获此殊荣的四个汽车集团之一,在温州当地具备一定的影响力,行业内起着领头羊与风向标的作用。

公司规模:欧龙汽车集团目前拥有奔驰、福特、一汽-大众等18家品牌4S店、1家汽车超市及1家汽车驾驶学校,共计20个经营单位,为浙南地区经营规模最大的汽车经销商之一。

品牌优势:我公司目前已拥有梅赛德斯-奔驰(台州)授权销售服务中心、梅赛德斯-奔驰(衢州)授权销售服务中心、一汽-大众温州华科欧龙4S店、一汽-大众衢州4S店、长安福特温州福龙4S店、长安福特温州金州4S店、东风标致温州豪龙4S店、进口菲亚特浙江欧龙店、海马汽车温州宏润4S店、奇瑞汽车温州瑞华4S店、比亚迪汽车店、威麟汽车温州宏麟店等9个知名汽车品牌、18家汽车4S店以及欧龙机动车驾校、欧龙汽车超市等14家企业,产品跨度长,服务覆盖全面。

日前,由《中国汽车报》社主办、全国工商联汽车经销商商会协办的“全国五十佳汽车经销商评选”活动结果揭晓,欧龙汽车集团荣获“度全国十佳经销商集团”荣誉称号。与此同时,欧龙集团当选为中华全国工商业联合会汽车经销商商会“副会长单位”,集团董事长林建忠当选为中华全国工商业联合会汽车经销商商会副会长。

全国十佳经销商集团

全国“五十佳”汽车经销商评选历经十年的成长, 20全国“五十佳”汽车经销商评选活动,在保持前九届评选秉持的公平、公正、公开原则基础上,提升经销商入围企业数量,为更多的优秀经销商提供公平竞技的平台,同时结合广大消费者的意见,暗访入围经销商的综合指标,让全国“五十佳”的含金量更进一步提升。

欧龙汽车集团从1995年成立至今,走过了的历程,“欧龙汽车”品牌在温州、台州、金华、衢州及周边地区具有相当地影响力,树立了良好的口碑。同时多年的诚信经营,让欧龙广受业界的认可和好评。在20,欧龙集团连续选任全国工商联汽车经销商商会“常务理事”单位,2012年,欧龙集团更是当选为全国工商联汽车经销商商会“副会长”单位。全国工商联汽车经销商商会成立于,为全国工商联直属商会,是属于中国汽车经销企业的全国民间社团组织,其核心领导层均是行业各地的龙头、主流企业的负责人。

2012年,面对汽车市场的深度调整和激烈的市场竞争,欧龙集团积极应对,在向高端品牌扩张的同时,立足内部管理体制的优化和营销理念上的创新,提出了“追求卓越,共创幸福”的全新服务理念,实现从销售商向销售服务商转变。

篇4:汽车4s店公司简介

浙江永源汽车有限公司隶属于中国浙江永源集团。中国浙江永源集团始建于公元二十世纪八十年代,历经二十年的持续建设与均衡发展,为泛长三角区域经济跨越及回报社会公益事业作出了突出贡献。以汽车、摩托车、汽摩配件及空压机等精细制造业为战略增长龙头,整合新塑材轻化工、轻型建材与房地产规划开发等核心资源板块,形成涉及三大部类八大经济领域的规模化国际产业链,下辖全资子公司和控股公司十九家。第四个五年财政年度的年各项经济指标创造接连翻番的辉煌业绩,实现销售收入15亿元,直接创汇1.1亿美元。作为中国民生科技产业的创新倡导者,中国浙江永源集团热忱致力于中华民族的经济崛起事业,为实现浙江永源汽车有限公司作为中国精细制造产业系统升级的领袖旗帜,奠定了稳健雄厚的经济基础,提供了坚实可靠的技术支撑。

浙江永源汽车有限公司筹建于5月,位于美丽的东海之滨浙江省台州市三门健跳临港型工业园区,现占地面积860亩,员工1000余人(其中,博士和硕士占5%,大专和本科占25 %,及外聘日本专家),立项总投资6亿元人民币兴建的国内首款三门休闲车精细制造基地,设计年整装生产能力5万台。拥有冲压、焊装、涂装、整装四大国际标准级工艺流水线车间及相关的配套辅助设施,通过ISO9001:2000国际质量体系认证、中国国家强制性3C产品认证。

永源汽车把“自主创新、勇攀高峰,立足国内、面向世界”作为企业发展的创新思路,抓住当前国内汽车市场持续走强的历史机遇,力争在五年内实现生产规模、经营规模及其效益规模等综合竞争力稳居行业领先,民族自主品牌跻身国际主流行列前端,把永源汽车建设成为自主、开放、可持续发展及具有国际竞争力的精细制造汽车工业集团,把“三门基地”建设成为浙东沿海最新、最美及最大的汽车工业城。

篇5:汽车4s店公司简介

比亚迪汽车陕西益华4S旗舰店隶属于陕西益华汽车销售服务有限公司,是由陕西益通汽车贸易有限公司全资投建的。陕西益华4S旗舰店位于西安市西高新锦业一路72号,占地面积8000平米,是比亚迪汽车在陕西乃至全国最大的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体的比亚迪汽车全品牌旗舰店。可以为广大用户提供整车销售、维修服务、配件供应、车辆保险及汽车会员俱乐部的全方位服务。 陕西益华4S旗舰店拥有员工共计50余人,其中人员安排为:总经理3人;部门经理5人;营销员6人;售后接待员6人;机电维修工分技师、技工、学徒3个层次共计15人;财务员、库管员、车间调度员、钣金工、喷漆工、装潢工、门卫等均各有2人。

该店设备先进、管理严格、员工工作责任心强并且专业技能成熟,因此信息反馈中评价分值较高。由于该店销售车型全面、购车优惠活动较多且同各级政府机关单位及广大客户建立了密切合作和友好联系,所以车辆销售业绩节节攀升但由于该店的销售偏离城区较远却离比亚迪公司相当近,所以售后维修的客户主要以比亚迪公司员工为主,售后维修的对象单一、客户数量单一。

陕西益华4S旗舰店本着诚信为本、服务为魂、求实创新、追求卓越的企业宗旨。自始至终把诚信经营做为立根之本、把优质服务做为取财之道、把树立比亚迪汽车品牌形象做为自己的神圣职责、把公司员工做为自己最宝贵的财富,从而得到了广大用户的信赖和支持,也得到了公司全体员工的认同和拥护。益通公司员工同心同德,以忠诚对待公司、以勤奋对待工作、以热诚对待用户,从而促进了公司稳定和谐发展。几年来销售业绩节节攀升,售后服务日争完善,企业管理不断提高。

篇6:汽车4s店工作计划

计划一:

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料,研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务

业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。

(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

计划二:

一.售后总体目标.

“优化管理,稳步发展。”

20xx年我们的成绩有目共睹,虽然还有很多这样那样的问题有待解决,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。

建议新一年工作可以从下几个方面着手:

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与其它部门及公司间的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取部门以至于其他公司间的协作。

篇7:汽车4s店辞职报告

姓 名 :_____________________________

公司部门 :_____________________________

联系电话 :_____________________________

辞职信

尊敬的XX总:

您好!

此时此刻,我带着复杂的心情写这封辞职信。首先,非常感谢公司领导对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的.两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的XX工作岗位,使我学到了很多知识,积累了一定的工作经验,也有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助,对此我深怀感激!

但因本人身体不适难以继续从事现任岗位,为自己和公司的利益考虑,不得不向公司提出辞职申请, 对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。离开公司,很舍不得领导们的关心,舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼,事业蒸蒸日上!

望公司能体恤我的个人实际,对我的辞职申请予以考虑并批准为盼,阅而纳之,谢谢!

此致

敬礼

申请人:XXX

20xx年5月13日

篇8:汽车4s店工作计划

在新的一年里销售人员个人工作计划如下:

1、销售顾问培训:

在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

2、销售核心流程:

完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在XX年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率:

(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家企业购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他企业在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、企业的诚信度、企业的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。

(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

(3)、结合市场部对企业和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好企业的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成企业下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为企业的效益尽到最大的努力。

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