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篇1:浅议档案服务创新
浅议档案服务创新
通过对档案服务中存在问题的总结分析,提出档案服务创新的内容,并结合我国档案管理的实际,提出了加强档案服务创新的手段.
作 者:郭鸿梅 作者单位:复旦大学,上海,200433 刊 名:湖南中学物理・教育前沿 英文刊名:CUTTING EDGE EDUCATION 年,卷(期):2009 “”(12) 分类号:G271 关键词:档案管理 创新服务 实施手段篇2:发挥网络优势创新档案服务
发挥网络优势创新档案服务
开发和利用档案信息资源,不断创新档案服务机制,积极主动地为经济建设主战场服务,为全面建设小康社会服务,这是档案工作的重要使命.
作 者:张晓莉 作者单位:泰山医学院综合档案室 刊 名:兰台世界 PKU英文刊名:LANTAI WORLD 年,卷(期):2007 “”(21) 分类号:G27 关键词:篇3:服务创新工作思路
自全国第三次经济普查从9月开始启动以来,杨家坪街道经普办按照市、区统一部署,按照“三个三”的工作法,顺利完成了前期单位清查、数据核查等准备工作,为正式普查登记工作的顺利开展打下了良好的基础。
一、认清经济发展形势,确保普查工作“三个到位”
一是机构健全,人员保障到位。街道及时落实,确保领导组织到位,抽调业务精、作风硬、能力强的工作人员141人组建专职普查队伍,确定20名业务骨干担任经济普查指导员,PDA操作人员58人。
二是经费支持,物资保障到位。街道统筹优化工作经费,克服压力,对此次经济普查所需的人、财、物以及办公场所等后勤保障一律大开绿灯,优先保障,做好专项经费的安排,确保普查“两员”补贴、业务培训、宣传等工作经费保障到位,绝不因经费影响这次经济普查工作的正常开展。
三是广泛宣传,营造氛围到位。拉条幅、发放宣传单3000余份,发放“致驻区各调查单位的一封信”5000余份,召开动员部署会1次,向企业、商户、群众宣传普查工作重要性,为此次普查工作营造了一个领导重视、群众参与、社会关心的良好普查氛围。
二、注重普查工作质量,把好数量、质量、进度“三关”
一是把好数量关。杨家坪街道严格按照区经普办的要求对辖区内从事二、三产业的全部法人单位和产业活动单位,以及个体户进行普查,今年1月1日开始全体普查员对 4337家法人产业单位正式普查登记,截至3月16日已完成3265家单位的登记;其中PDA已上传3065家,个体户已完成9441家。
二是把好质量关。进一步加强对填报的数据进行科学评估,着重加强对重点行业、重点单位的数据评估,并完成PDA数据上传审核性错误修改1000余笔,同时积极协调工商、国税、地税等部门,利用其他部门的资源对已登记的企业进行数据质量审核,如发现填报数据不真实的,立即联系企业进行改正。
三是把好进度关。严格按照全区经济普查登记工作时间节点要求,要求各社区必须在3月20日前全部完成PDA数据录入审核上报,扎实有序推进普查登记工作。各项工作尽量往前赶,做到早结束、早收尾、忌拖拉。
三、注重服务细节 “三心”服务构建和谐普查关系
在普查阶段,街道经普办要求普查员做到“三心”,即贴心、耐心、细心,构建和谐普查关系。
一是“贴心”为企业做好服务。在实际走访普查中,要求普查人员多换位思考,尽量做到不打扰企业、个体户的经营,用心去交流和沟通,为企业发展出谋划策,扶持现有企业的发展壮大。
二是耐心做好各种指标解释。此次普查中企业填报的法人基本情况表、个体户登记表的各项指标多且复杂,普查员在与企业指导填表时做到各项指标的解释到位,使企业填写数据时没有过多的顾虑和担心。
三是细心检查填报上传的数据。在PDA录入时认真细致的核对单位数量,审核数据质量,扎实做到各个企业输入PDA,对个体户进行地毯式普查登记,不留死角,每天上报单位数量和数据时一一核对实际走访的单位数量和录入时的数据,如发现有漏登、错录的现象及时更正,对重要指标数据修改时,普查员做到再次上门与企业和个体户沟通和交流,并填写委托书进行数据修改。
篇4:物业管理服务创新
【摘要】现代物业管理除了要做好基础公共服务之外,更要关注业主深层次的需求,在物业管理服务上进行创新。
本文从物业管理的概念入手,阐述了物业管理创新的意义,介绍了对物业管理创新认识,并就如何创新提出来对策。
篇5:物业管理服务创新
一、物业管理的含义
所谓物业管理,就是指物业管理企业受业主委托,依照物业管理委托合同,对房屋及设备设施、秩序、环境的维护管理,对集合在这一物业上的业主提供综合性服务的行业。
物业管理是房地产开发建设的延续,它以经营为手段,以为业主提供优质服务为宗旨,与人们的工作和生活息息相关,直接影响着社会、经济、环境等各方面的效益。
物业管理不仅能延长物业的使用寿命,使其保值增值,而且在现代城市化管理中也起到了重要的作用。
物业管理服务的内容包括常规公共服务、针对性服务、委托性服务三大类。
对设施、环境、秩序、绿化进行管理和养护是企业的常规服务,也是基础服务。
而对所有业主提供综合性服务,即创新服务,则是物业管理企业发展的方向,也体现了在激烈的市场竞争中各企业服务水平的高低。
二、物业管理创新的意义
(一)创新是物业管理顺应时代发展的需要
随着市场经济的发展和完善,信息技术的进步,物业服务行业的传统服务模式已难以适应时代的发展,物业管理向现代服务业的转型升级已成为不可阻挡的趋势,改革创新已成为物业服务企业的必然选择。
(二)创新是物业管理企业生存发展的需要
企业如果停滞于以往的经营理念和管理方法,不能根据市场变化及时进行改变和创新,终将被社会淘汰。
企业唯有立足于创新,勇于突破旧的思维方式,不断地创造、应用科学的方法、新颖的技术改造企业,才能在激烈的竞争中争得生存和发展空间。
(三)创新是提高物业管理服务质量的需要
物业管理的本质是服务,服务的意义也是企业社会价值的根本所在,一定要立足行业本质,提供优质的服务。
对于大多数物业管理企业来说,建立基本的服务体系可能相对容易,但如何才能在现有服务的基础上进一步提升服务质量,是多数经营者面临的一道难题。
三、对物业管理创新的认识
(一)观念创新
物业管理,管理的是物,服务的是人,通过对物的管理,实现对人的服务。
在现实中,物业管理行业普遍存在“重管理,轻服务”的传统做法。
因此,物业从业人员首先要转变观念,以人为本,以客为尊,主动为业主提供优质的服务。
其次,要有创新思维,突破现有思维定势的局限,从新角度去审视,用新观念去理解。
(二)服务创新
物业管理属于服务性行业,所提供的产品是无形的服务。
它的本质就是为业主提供满意的服务。
因此,物业服务创新就是要用心极致,时时考量业主的需求与感受,变被动服务为主动服务,满足甚至引领业主需求,通过服务内容、服务形式、服务方法等方面的创新,提升服务水平和质量,为业主提供各项满意的服务。
(三)技术创新
传统的物业服务以劳动密集型为主,依靠手工劳动,服务效率低下,服务质量的稳定性不高。
随着近年来劳动力成本的增加,物业公司的盈利正逐渐减少。
通过新技术、高科技产品的应用,积极推动技术创新,提高服务工作的效率和服务质量的稳定性。
(四)管理创新
随着物业管理市场的健全和完善,物业公司与业主委员会的关系也发生了显著的变化。
由业主委员会选聘物业公司,从而将物业公司真正推向市场。
物业管理企业想要谋求发展,必须适时做出管理变革和创新,加强企业的自身建设,不断探索适应城市发展要求的物业管理体制机制,建立以现代服务业为基础的企业管理系统,保证企业的经营管理机制更加合理、规范,促进企业的可持续发展。
(五)模式创新
大多数物业服务企业经营规模较小,主要通过向业主提供基本服务和增值服务收取物业服务费,盈利能力较低。
随着近年来物价上涨,劳动力成本的提高,利润空间更是微乎其微。
该模式已不能适应新形势下的发展需求,物业管理公司应探寻适合自身发展的新的经营管理模式,走出一条科学、可持续的商业模式创新之路。
四、物业管理创新的方法
在物业管理工作中,有创新意识还远远不够,把创新意识付诸实践的能力才是最重要的。
其实,对物业服务企业来说,创新不一定是高、精、尖的东西,而是要紧密结合现有的服务、技术和管理,结合企业实际,以人为本,促进企业整体服务水平的提升。
(一)建立健全企业人才培养机制,整合人力资源
建立专业团队,做好企业的人才保有,人才引进与人才培养,高效整合人力资源管理与开发。
同时,重视对员工的培养及思想教育工作,培养员工服务意识和创新意识,定期开展培训,提高专业人员素质。
建立健全员工绩效考核体系,通过绩效管理促进物业服务水平的提高。
(二)立足基础服务,增设特色服务,完善物业服务体系
篇6:高校档案管理方法创新
随着高校的不断发展,高校档案管理工作信息化水平越来越高,也对高校档案管理方法的创新提出了新的要求。高校档案管理方法创新,就是用现代的管理理念和管理体系,在档案机构建设、档案工作制度建设、人才队伍建设等方面与时俱进,创造出更多的管理成果,进一步深化高校档案工作内涵建设,提高档案服务高等教育与经济社会发展的能力和水平。
1、加强档案创新管理意识
长期以来,高校一些部门领导未能充分意识到高校档案管理对高校发展的重要性,因此未树立起明确的档案意识。因此,为适应信息时代管理的特点和需要,高校领导部门应树立起重视档案管理的意识,这是做好档案工作的基本前提。第二,档案管理人员要有管理创新意识、创新观念和创新能力。过去的档案利用一般着重于历史凭证和考查功能,而如今档案的利用与管理不是单一的作为历史的考查凭证,也可以将其看成一种信息资源,作为高校决策的依据之一。而且,由于档案有着原始性、本地性、独有性的特点,过去的档案管理是以一种封闭的独占的状态存在,主要偏重于保管与收藏,但随着信息化的不断发展,作为一种宝贵的信息资源,高校档案在高校发展中起到的作用越来越大,在实际工作中,教学档案工作越来越显示了它的重要性,因此,应加强档案管理人员综合能力的提升,以对其进行的充分利用,这就要求档案管理人员既要着眼于如图书、档案、各种计划、总结、报表等这些显性知识,又要着眼于个人的直觉、想象与创意等隐性知识,发挥和挖掘最大的创造潜能,以实现档案工作的可持续发展。
2、加强高校档案系统管理
档案管理应采取集中存放、统一管理数据的方式,为了保证共享信息的安全,从数据安全和系统安全两个方面加以保证。在数据管理安全方面,录入数据要进行有效性检验,建立完善的数据备份和归档制度、系统管理员责任制度、关键程序的管理制度和服务器机房的管理制度;在系统管理安全方面,采用信息服务器的网络安全、操作系统安全、数据库安全和应用程序安全的多层安全机制保证。而且,为了保护服务器上的信息资源,在信息服务器与校园网的连接处要设置防火墙,防止非法用户的频繁登录、猜测系统密码。同时,对服务器的开放端口进行限制,设置允许用户访问端口的时间,限制用户访问端口的IP地址等。在操作系统安全方面,系统管理员对用户权限严格控制,有些用户必须在指定的机器上进行某种操作。这些措施,可以保证管理系统的安全性和完整性。
3、注重档案设备配置的先进性
随着科学技术的逐步发展,档案设备的配置也在不断地更新,因此,为了确保档案创新管理工作的质量与效率,档案管理者应加大对档案事业的投资力度,同时也还要加强档案事业的宣传,以便得到领导以及社会的支持。为了解决档案资金不足的问题,可以将档案信息视为一种特殊的商品将其推向市场,通过开放性的交易实易,实现其经济价值,这种方式的采用,不仅可以提高档案信息的经济效益与社会效益,同时也可以实现档案设备配置的先进性。
4、加强高校档案计算机管理
技术创新就是要把以手工管理为主、计算机管理为辅,转变为以计算机管理为主,手工管理为辅,这是新时期衡量档案管理水平的一个重要标志。首先是要利用局域网,建立档案馆(室)网页,充分利用网站积极组织上网数据和信息,最终实现档案信息的网上检索。其次是要建立“电子文件(档案)数据管理中心”,集中管理网站内各单位的归档电子文件,并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务,实现电子文件信息资源共享。第三是要实现电子文件的自动上传收集。档案部门可以改变传统工作模式,在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口,借此提升高校档案管理工作的效率。第四是要开展在线服务。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境,使人们更注重信息的'时效性,希望通过信息系统、信息网络及时准确地获得多种信息。因此,被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。
5、创新高校档案管理制度
首先是档案管理的制度化。要按照最新颁布的《高校档案管理办法》,结合本校实际情况,制定《高校档案管理办法》实施细则,把《高校档案管理办法》真正贯彻执行下去,这是完善档案管理制度体系、规范高校档案管理工作的根本保证。学校领导要把档案管理工作列入议事日程,对档案管理中存在的问题,要及时研究、及时解决,要明确档案管理人员的工作职责,加强指导和管理,制定一套完整的管理考核制度,并确保各项制度得到落实。此外,要加强对档案管理人员的培养,鼓励支持档案管理人员参加学历教育、业务学习和业务培训,也可通过在职学习、短期培训等方式,有计划、有针对性地对档案管理人员进行全面系统的业务培训,不断提高档案人员的业务管理水平,造就一支具有现代化管理水平的专业队伍。
总之,高校档案创新发展在高校运行中扮演着十分重要的角色,对高校的不断发展具有不可估量的促进作用,因此,新时期,应加强档案管理模式的创新,进一步提升档案工作的水平,最终促进高校不断发展、不断进步。
参考文献:
[1]、王清艳,史喜真.知识管理范式下的高校档案管理创新体系建设[J].山西职工医学院学报.2007(8)
[2]、范军豪.加强高校档案管理创新工作的点滴思考[J].教育教学论坛.2010(6)
[3]、韦晓青.基于信息化时代开展高校档案管理创新建设[J].青海师范大学学报(哲学社会科学版).2011(9)
[4]、梁娟,杨剑.刍议我国高校档案管理工作的现状――以《高校档案管理办法》的出台为背景[J].科技信息.2010(2)
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篇7:档案劳务服务协议书
档案整理劳务服务协议书
甲 方:
乙 方:
因工作需要,甲方需要整理档案,乙方必须按照档案整理标准化、规范化要求对甲方的所有档案进行整理,经协商,双方达成以下协议:
一、档案整理自 年 月 日开始,全部工作任务必须在年 月 日前完成,
二、甲方给乙方提供档案整理场所、档案整理用具(如:订书机、规档章等)、档案装具(如档案盒等),乙方负责档案的整理工作,
三、乙方按省一级标准为甲方整理各类档案,双方验收合格后,甲方一次性付清相关费用。
四、档案整理劳务服务包干费用:合计人民币 元整(小写:¥ 元)。整理工作结束后,乙方出具税务发票收取费用。
五、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。本协议自签定之日起生效。
甲 方: 乙 方:
年 月 日
篇8:试论档案管理工作的创新
试论档案管理工作的创新
在当今经济社会处于快速发展时期,档案工作要顺应时代的.要求,打破长期以来束缚档案部门和档案工作者的旧做法旧观念,不断开拓创新,保持与经济社会和喈同步地发展.
作 者:周萍 作者单位:中共六安市委党校,安徽,六安,237009 刊 名:黑龙江史志 英文刊名:HEILONGJIANG SHIZHI 年,卷(期):2009 “”(12) 分类号:G27 关键词:档案管理 创新 思想观念篇9:创新档案利用新方式
【摘要】档案利用,是对档案有利用需求的人通过系统查找、利用档案信息,满足个人或组织等利用需求的一种行为过程,也是体现档案信息资源利用价值的过程。
档案工作的最终目的是为广大利用者提供服务,而利用形式是档案管理部门为利用者提供服务的桥梁和纽带,也是档案管理者实现自身价值和重要手段。
【关键词】档案;服务;方式;利用
一、拓展档案利用形式的多元化
服务是档案工作的生命线,增强档案工作服务能力是贯彻落实国家档案局“服务先行”战略构想、实现档案工作自身价值的重要保障。
档案的利用是档案工作的最根本目的。
而对于企业档案的充分利用,则能有效提高企业各项工作效率和工作质量。
档案工作的服务性突出地表现在档案利用工作这个环节上。
提供档案的服务形式包括档案的检索及开发编研档案信息等。
服务形式的定位,就是使档案检索及传递的档案信息最有效、最具特色。
同时也为企业领导和其他工作人员在制定方针政策、商洽工作、处理问题、总结经验等方面提供科学的依据和准确的信息。
档案工作的最终目的是为广大利用者提供服务,而利用形式是档案馆为利用者提供服务的桥梁和纽带,也是档案馆实现自身价值和重要手段。
形象意识在日趋激烈的社会竞争中,各行各业都在树立自己的服务形象。
良好的服务形象带给人们不仅是精神上的愉悦,还会加深人们的印象,带来丰厚的利润。
档案利用形式的变化必然导致服务形态的改变,所以必须转变观念,开拓创新,以科学的服务形态更有效地为档案利用者服务。
最大程度的提供档案利用始终是档案工作生存的保障。
档案工作中必须突破传统的档案利用服务模式,才能开拓档案事业服务的新空间。
二、档案网络信息服务
在计算机及网络技术的迅猛发展和广泛应用的情况下,信息获取和传递方式都发生了根本性的变革。
在对传统管理模式进行扬弃的基础上,档案部门要通过网络及时、准确地向企业各业务部门提供以有效的数字信息为主要形式的档案利用服务,在真正意义上实现档案管理工作为企业经济利益最大化服务。
当前档案工作者的重要使命就是开发和利用档案信息资源,不断创新档案服务机制,积极主动地为经济建设主战场服务,为全面建设小康社会服务。
要通过计算机网络为用新形式下的用户提供服务。
要通过计算机网络为用户提供服务,并加强各项事务管理,促使档案管理现代化。
档案管理的创新服务要通过计算机网络为用户提供服务,并加强各项事务管理,促使档案管理现代化。
积极组织上网数据和信息,使档案管理服务系统联上企事业单位网站,实现档案信息的网上检索,为用户提供更好的服务。
在信息化时代里必然要发生变化,至少是部分变化。
社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境,使人们更注重信息的时效性,希望通过信息系统、信息网络及时准确地获得多种信息。
尽快实现网上档案传递和办理借阅,为用户送档上门。
在网上设立虚拟档案画面、档案编研成果网站,供用户自如的选择、欣赏自己喜爱的作品。
为充分发挥档案的价值,把档案信息融入社会信息流中,推送到公众面前,必须不断强化档案网站的服务功能。
视用户需求为网站建设的第一要件,使档案网站为用户所接受。
三、增强档案管理的服务功能
档案记录着企业成长的点点滴滴,何时开业,创业者是谁,何时盈利,何时扩张,战略目标调整过几次、掌门人有无变动等等都可以从企业档案中找到答案。
档案越来越贴进群众生活,贴近民生,档案部门应突出服务这个主题,进一步强化服务意识,更新服务观念,改进服务方式,增强档案服务的及时性、针对性和实效性,以开拓进取的精神,努力实现档案服务机制的不断创新。
知识经济时代档案馆的改革创新方向就是走信息化道路,在为社会提供档案信息服务的基础上,创建档案信息服务产业,建立以档案信息搜集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体。
实现档案管理规范化,可以提高档案业务工作的效率、降低档案管理者的劳动强度,降低管理成本。
而实现档案管理的电子化,更是可以将档案管理达到事半功倍的效果,使用电子软件管理档案通过网络就可以随时随地的进行档案检索、借阅,亦可进行档案业务管理工作。
要从重管理、轻利用的传统模式中解脱出来,变“封闭型”为“开放型”,主动面向知识经济主战场,把档案工作的重心转到为知识经济和各项事业发展提供优质服务的轨道上来。
做到知识经济发展到哪里,档案工作就延伸到哪里。
四、加强档案管理现代化建设
档案工作被看成是一项知识管理工作。
知识管理是信息管理的延伸和发展。
知识不是一般的信息,而是能在信息运用中改进人的行为的特殊信息。
档案管理现代化是新时期档案事业发展的必然趋势,是21世纪档案事业持续发展、不断创新的必然趋势和历史性任务。
随着现代信息技术的发展,以往的档案管理手段显得相对滞后。
如何将档案管理融入现代化科技之中,发挥科技优势,更快、更便捷地搞好档案服务,是我们面对的紧迫问题。
以人才建设为基础,以现代化管理为手段,以档案馆管理现代化为突破口,以提高质量、提高效率为重点,推动档案事业发展的思想已达成了共识。
档案管理现代化的出路在于信息化。
提高档案的准确性和可靠度,实现管理的现代化。
因此,要积极应用计算机技术、光盘技术、多媒体技术以及信息高速公路等新技术、新成果,提高林业档案管理水平,最大限度地开发档案信息资源。
可以预见,在未来,档案资源信息建设作为档案管理现代化的核心内容,将不断推动档案管理现代化的发展。
五、结束语
展望未来,档案事业面临着新的挑战和发展机遇,各级档案部门必须增强紧迫感和忧患意识,解放思想,转变观念,开拓进取,并在发展中得以创新,加快推动档案利用方式建设,为构建和谐社会做出应有的贡献。
参考文献
[1]张阳宁.创新是档案事业发展的不竭动力[J].山西档案,S1期.
[2]那新颖.浅谈如何做好档案开发利用工作[J].黑龙江档案,2003期.
[3]贾朝莉.科学发展观是推动档案工作创新与发展的动力[J];山西档案,2011年S1期.
国企档案资源管理创新方式【2】
摘要:国有企业的档案是企业的原始资料,真实的记录了企业生产经营的所有活动,是企业的无形资产。
科学合理的管理,能够为企业的生产经营提供有效地参考。
国有企业档案资源也是国家档案资源的一部分。
但是当前我国的国有企业档案资源管理存在不少问题,主要从这几个方面创新国企档案资源管理方式,促进档案管理工作的发展。
关键词:国有企业;档案资源管理;创新
国企档案资源管理部门是从资料室、情报室逐渐发展起来。
经过长时间的发展,国有企业档案部门已经由管理分散向集中管理、种类丰富、载体多样的综合档案管理部门。
随着信息化的发展,对国有企业档案资源管理提出了更高的要求,如何解决当下国有企业档案资源管理的`困境,创新档案管理方式和效率,更好的发挥档案资源的价值。
1国有企业档案资源管理现状
1.1国企档案资源管理内容多样化
国有企业与一般企业不同,它是由国家政府直接负责的企业,但是它又与政府事业单位的档案机构不同,所以它的档案管理也不同于一般的企业和政府单位,必须根据企业的具体情况进行。
国有企业档案形式多种多样。
它可以是综合管理档案室,也可以是档案管理网络,甚至可以直接委托相关的机构进行管理。
随着国有企业的改革,国有企业转变经营理念,国有企业档案管理人员除了管理档案还要监管摄像、资料复印等工作。
1.2国有企业档案资源管理工作面临新的环境
国有企业的改革,国有企业经营管理不再由国家政府包办,而是企业进行自主经营,自负盈亏。
因此,国有企业也面临复杂的市场环境,企业为了在竞争中取得优势,往往会将调整企业经营方式,向多元化方向发展,延伸企业的各项业务和相关的企业,并向国际市场拓展。
企业战略扩展的时候,需要大量的文件资料和相关的档案资源。
因此,国有企业档案资源管理部门应该针对企业的不同业务设置不同的门类。
为了适应当下经济社会的发展,国有进行了战略重组以及内部改革,企业的产权发生了变化,那么档案管理的隶属问题也发生了变化。
重组初期,企业各个部门还需要一定的磨合期,因此,大家很难关注到企业的档案资管管理问题,把一些小企业的档案或者法人代表档遗弃的现象,这样可能造成企业资源的流失。
1.3国有企业面临信息化发展
21世纪是信息化发展的时代,电子计算机、信息化技术广泛应用在社会的各个领域。
国有企业对信息的需求也更大了,特别是当前国有企业改革过程中,很多工作可能需要档案资源的佐证。
但是大部分的国有企业信息化都不高。
2国有企业档案资源管理问题
2.1档案管理方式落后,无法适应社会发展需求
国有企业长期以来在政府部门的管辖范围之内,因此企业管理方式带有浓厚的政府机关档案管理方式,档案管理也是重藏轻用,档案管理工作人员将大量的工作集中在档案的收集、整理和保管等方面,忽略了档案实用意义,对档案的利用率比较低。
2.2档案管理工作不重视
随着信息化的发展,一些档案部门已经实现档案的数字化、信息化发展。
但是大部分国有企业对档案管理工作不够重视。
只是简单的给档案部门配备微机,接收企业的电子文件,然后对系统进行编目,方便搜索。
连档案部门的网络设备都没有更新,计算机属于脱机运行。
这种鼓励的档案信息化方式,无法真正将档案资源的价值发挥出来。
2.3档案管理工作人员业务水平不高
由于企业自身不重视档案管理工作,档案管理人员很多都是其他部门借调过来的,他们本身并没有档案管理的专业知识,因此档案管理水平不高。
再加上,长期以来,国有企业都是吃大锅饭的,档案工作人员普遍工作积极性不高,干得好干的差都一个样,所以档案资源管理的效率不高。
3企业档案资源管理创新方式
3.1完善档案管理制度
国有企业当前处于改革阶段,为了避免遗漏企业发展重要的信息,企业应该完善企业的档案管理制度。
比如国企重组以后,国企改革以后有很多新的企业加入进来,档案资源管理部门应该将其单独整理出来归档,并标明日期时间,并注明相关的说明。
这样就可以避免国有企业重组以后,档案信息混乱的局面,档案工作人员要将企业重组、企业组织架构、人事变动等情况档案信息收集起来,不因为国企改革而造成企业历史档案出现空白现象。
同时,还应该根据国企的实际情况,尤其是国企一般是大企业,档案资源比较多,而且很多档案属于国家档案。
国企应该建立档案保密制度,加强档案保管和档案保卫制度,建立档案资源管理日常制度,并明确档案管理人员的岗位职责。
3.2开发利用档案资源
为了更好地利用档案资源,档案资源管理部门应该加强档案资源管理的利用率,将没有开发的档案资源进行开发,企业的新业务也要设立独立的档案单元,并对新业务新产品进行细分,旧档案进行分门别类,方便员工查找。
国有企业档案资源也是国家档案资源,但是随着国有企业改革,很多几十年前可能是秘密的档案信息。
到现在早已不是什么重要的商业机密,也不会对国家经济社会造成一定的影响,档案资源管理部门应该根据实际情况,公开一部分可以公开的档案信息资源,满足公众对过去国有企业发展的求知欲。
3.3提高档案资源管理人员的专业技能
企业档案的价值对企业未来的发展具有重要的参考价值,档案资源的作用也越来越明显,这就需要我们的档案管理人员不断提高自己的专业技能,充分挖掘档案信息资源,为企业的发展做出贡献。
企业应该加大对档案工作人员的业务培训,让他们学习档案管理知识,掌握现代信息技术。
同时企业还可以联系一些档案管理工作比较突出的工作单位,组织档案资源管理职工进行学习。
为了调动职工工作的积极性,激发档案资源管理部门的活力,档案资源管理部门应该引入竞争机制,在工作中表现突出表现或者在档案开发利用方面做出重大贡献的职工,应该给予一定的奖励。
3.4加强档案资源管理数字化建设
信息化已经成为档案资源管理的未来趋势。
传统的纸质、文件档案已经无法满足现代社会的发展。
数字档案易存存储、不易损坏,保留时间长。
然而,数字档案信息具有一定的物理特性,它必须依靠电子通讯设备或者光盘等介质上。
但是电子信息也有一个致命的缺点,就是它的不可恢复性。
一旦发生意外,可能造成灭顶之灾,数据信息可能全部毁灭,因此形成电子档案的时候要做好备份工作,并在电子档案上做好相关的记录,记录信息建立的时间以及工作人员的名字以及保护标签。
加大对电子档案信息的开发利用,将档案资源信息管理系统与网络系统进行融合,将档案资源信息化建设纳入国有企业信息化建设工作来,档案信息的数据收集、整理与企业的业务部门、资金信息实行共享,从而加快国有企业的信息化进程。
4结语
在网络信息化的今天,国有企业资源档案管理不仅仅只是保存企业信息资源或者记录企业发展信息,它还能增加企业的活力,为企业创造更多价值。
当前,国有企业正在大刀阔斧地改革,档案资源管理作为改革的一部分,如何在当下信息化的时代,提升档案管理水平和服务水平,促进档案信息资源管理水平的进步,是当下国有企业的档案管理者所要思想的问题。
参考文献
[1]蒋效君.国企档案资源管理创新方式探究[J].城市建设理论研究(电子版),2013,(26):5152.
[2]胡西春.浅论新形势下我国企业档案管理工作的创新[J].企业技术开发(下半月),2013,32(3):5758.
[3]黄小娴.国企改革背景下的人事档案管理创新研究[J].经济视野,2014,(14):111.
[4]李慧.档案管理创新与服务模式研究[J].城市建设理论研究(电子版),2015,(10):33923393.
篇10:档案工作创新的心得体会
档案工作创新的心得体会
创新是档案事业发展的必然要求。新世纪新阶段对档案工作提出了更高要求,档案工作要适应这个要求,必须要有新思维、新理论、新方法。要解放思想,破除因循守旧的观念;要与时俱进,树立大服务理念;要摆正位置,在发展文化事业的大环境中发展自己。
一、档案工作创新首先要解决好以下四个关系
1、创新与基础的关系。创新不是凭空真象,不是“空中楼阁”,必须在原有基础之上进行。建国以来,我国档案事业得到了较快发展,形成了一整套理论、方法和工作经验,这些对今后的档案工作仍具有较强的指导意义,是创新的根基。因此,创新绝不能抛弃这个基础,要在认真研究、总结过去的基础上,分析现在和将来的形势,在发展中寻求新的突破。
2、创新与现实的关系。目前,还存在社会档案意识不强、档案服务工作不到位、档案事业发展后劲不足等问题。创新就要重视现实,面向未来,从实际出发,解决现实存在的问题,在打好基础、快速发展上求突破。
3、创新与学习、借鉴的关系。创新的基础,借鉴是创新的阶梯,创新是学习的动力,也是学习的目的。档案工作创新既要学习行业专业知识,借鉴本待业成功的经验和方法,又要学习和借鉴相关专业、其他待业知识、经验。要坚持“推陈出新”原则,运用批判、继承观念,在学习、借鉴中创新。
4、创新与实践的关系。创新是事业发展的动力,但理论创新、方法创新都林经过实践检验,凡是对事业的发展有促进作用的创新,都要大力推广,在实践中不断完善。
二、创新服务手段是档案工作创新的主要内容
1、建立档案网站,开展网上利用服务。随着档案馆(室)内部局域网的建立,档案部门应在此基础上建立档案网站,积极组织上网数据和信息,实现档案信息的网上检索,为用户提供更好的服务。
2、电子文件的自动上传收集。目前在单机上形成的电子文件的收集工作,已尤为档案管理部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是,许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了,因此,档案冲床 改变传统工作模式,在网页上建立电子文件自动上传的工作容器,在第一时间将其收集,并在档案馆(室)的.服务器上归档。
3、开展在线服务。传统的档案利用方式,如到档案部门利用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件,特别是到档案部门利用档案原件的方式,在信息化时代里必然要发生变化。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境,使人们更注重洲的时效性,希望通过信息系统和网络及时准确地获得多种信息。因此,被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。
4、开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入,到档案馆(室)查阅党政机关及有关部门文件的人员逐年增多。公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要,希望能够更加便捷地了解有关政策信息。为适应新形势发展要求,档案部门要进一步转变工作职能,提高工作效率,密切党和政府与人民群众的联系,维护方方面面人民群众的根本利益。
三、拓展服务领域是档案工作创新的主要方向
1、信息服务的社会化。信息化社会中,人们对各类信息的需求日益迫切,档案部门既要面对淀机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人,又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。随着科学技术的发展,人们从事的科学研究和生产建设、行政管理活动变得越加复杂,越离不开信息服务。对档案信息的单五需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。
2、加强横向联合,实现信息资源共享。随着信息时代的发展,人类的知识和信息问题在急剧增长,面对浩瀚繁杂的文献情报,任何一个文献部门都不可能将所有的知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此,必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面,建立一个完整的社会信息系统,实行一体化管理,充分发挥整体优势。建立联合目录是用统一的著录格式,联合报道两个或两个以上档案馆、图书馆(室)馆藏的档案目录,可使利用者很方便地获得更多、更广泛的知识、信息、情报;也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾,并有利于各级各类档案馆、图书馆(室)馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展,更好地满足社会多方面的需要。
3、注重反馈,合理开发档案信息。反馈方法在档案信息资源开发利用中起着重要的作用。通过对反馈信息进行分析研究,可以提高档案信息资源开发利用的科学性、合理性、系统性。
4、兴办服务实体,发展档案产业。在知识经济时代,档案馆(室)的改革创新方向就是走信息化道路,在为社会提供档案信息服务的基础上,创建档案信息服务产业,建立以档案信息收集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体,如档案技术服务中心等。
★ 档案工作总结
★ 档案年终工作总结
★ 档案详解
★ 档案介绍信
★ 档案工作汇报
浅议档案服务创新(共10篇)
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