投标技术应答范文

时间:2023-01-23 03:56:14 作者:良良崽崽 综合材料 收藏本文 下载本文

【导语】“良良崽崽”通过精心收集,向本站投稿了14篇投标技术应答范文,下面是小编精心整理后的投标技术应答范文,希望能够帮助到大家。

篇1:投标设备技术性能说明

*****工贸有限公司在管道原材料的选用,生产加工设备及检测设备的购置和严格贯彻执行国家相关生产标准等综合因素确保了产品的可靠性和使用寿命。体现了公司以“重质、守信”的经营理念。

一、产品特性

1、公司选用给水管专用料,它保证了PE管的综合的性能和饮用水卫生安全。 2、PE给水管具有耐腐蚀性、不泄漏性、高韧性、良好的抗刮痕能力、良好的抗快速开裂性等性能,从而保证了产品的使用可靠性和较长的使用寿命。 3、具有良好的卫生性能,无毒,不含重金属添加剂,不结垢,不滋生细菌,符合GB17219安全性评价规定。

4、内壁光滑,摩擦系数极低,是供水管道的首选。

5、耐寒性:在零度以下没有物理变化和不会产生冻裂现象。

6、耐腐蚀性和绝缘性:不存在腐蚀和电位腐蚀,不会产生缩径现象,化学稳定性好,抗各种酸、碱、盐的腐蚀,且具有很好的耐腐蚀性,因此聚乙烯管埋地铺设不需要防腐处理。

7、耐渗透性:不发生任何化学反映,微生物不能渗透。 8、重量轻:仅为镀锌钢管重量的1/7,施工方便,安全省时间。

9、具有独特的柔韧性:在敷设时方便经济,不需开挖工作坑,沟底的平整度要求也不高;材质具有可熔接性,管件与管材为同质量材料,聚乙烯管的熔接接头可以承受轴向负荷而不发生泄露和脱开。其断裂伸长率大于350%,弯曲半径可以小到管道直径的20-25倍,还有优秀的耐刮伤痕能力,因此铺设时很容易移动,弯曲和穿插。

10、对于管道基础的适用能力强:一方面铺设时对于管基的要求较低,可以节约施工安装费用,且适用年限长、故障率低,所需人力少及工期短,它是一种经济型管材。

11、密封性好。PE管本身采用熔接连接(热熔或电熔),本质上保证了接口材质、结构与管体本身的同一性。其接口的抗拉强度与爆破强度均高于管材本体,可有效抵抗内压力产生的环向应力及轴向的拉伸应力,密封性能十分良好。 12、科学的安装和连接是PE管使用可靠性的基础和保障,本公司采用电熔及热熔连接方法,保证整体的同质性,使接口强度高于管材本体,解决了传统金属管道接口的泄漏性和腐蚀性。金力公司强大的产品研发能力使管道的安装和连接有了新的突破,多次获得了国家实用新型专利证书,使用效果得到了用户的好评。 13、同兴公司强大的技术服务队伍随时为用户提供最科学,最经济的技术措施,并免费为用户培训专业技术人才,为日常的维护做好后盾,保证管道使用的可靠性。

二、产品主要技术参数

1、产品基本参数要求:

我公司产品管材生产执行标准为GB/T13663-2000国家标准。

生产工艺水平说明

*******工贸有限责任公司不断加强生产过程的质量控制与管理,严格按相关的工艺流程组织生产,并组织工人不定期进行生产工艺的学习、培训,不断强化对生产设备的管理、保养和维护,确保设备的正常运作。同时,我公司建立和健全了完善的生产管理制度,将生产的每一道工序标准化、制度化。公司的技术巡检人员定期对PE管材挤出生产线、注塑生产线进行检查,发现问题立即纠正 。

通过以上生产工艺管理措施的实施,大大加强了我公司的产品质量,产品生产合格率连续达到了100%,无论是生产工艺还是产品质量均处于国内前列,并得到了我公司广大客户的一致认可和广泛赞誉。

******工贸有限责任公司拥有国内先进的全自动PE管材生产线二十条,具备了年产2万吨管材的生产能力。同时,为加强产品质量,我公司引进了国内先进的全自动原料烘干设备,该设备可对原料进行充分的水分烘干,并可全自动上料补料。

1、管材挤出设备

原料自动上料、烘干装置

生产车间-管材挤出机生产线

挤出机附机-定型冷却装置

在线计量装置

主要设备的结构特点及技术指标:

1.单螺杆挤出机操作手册 设备类型:BCE1-90-30B/4 设备序号:97-0421- 1.1机器结构:

单螺杆挤出机主要有机架、驱动及齿轮传动系统、挤出系统、温度 控制系统、加料、控制系统等组成。动力由电动机提供,经过皮带轮减速传送给减速箱,再经过减速箱减速,传递给螺杆。加工原料由料斗加入,再螺杆的旋转带动下,向前输送并沿途吸收加热系统提供的热量,熔融、塑化。最后经过定型、冷却经过定型、冷却制成制品。 1.2技术参数:

螺杆直径 90mm 长径比: 30 螺杆转速: 150rpm 主电机功率: 185KW 总加热功率: 31KW 风机总功率: 2.2KW

机筒加热区: 4个 最大产量: 700kg/h

机器尺寸:(长×宽×高) 5350×1400×2300(mm)

2.行星切割机操作手册:

设备类型:SU250P 设备序号:97-0421 2.1机器结构:

行星切割机用于定长管材切割。在切割过程中,管材可选择单边或双边倒角,机架上的锯台可沿管材挤出方向移动。电气开关和可编程控制器装在电柜内。所有操作开关按钮都处于方便操作的高度。切割过程由装在牵引机上的计长器来启动。在机器角部和后部的夹紧装置夹住管材,切割台可在气缸的带动下沿导轨方向移动,从而与管材保持相对静止。锯片电机启动,油缸推动锯臂进给,锯片切入管材,绕管材旋转。完全切断管材后,转盘触动已事先调好的感应接近开关,锯片摆回到初始位置,准备下次切割。锯片的转速是恒定的,若有必要,可加转变频器来调速。锯台滑动和管材挤出同步。锯片电机和液压系统的电力由滑环输送。四块“C”型加紧块,锯片和倒角刀易于更换。倒角深度可由偏心轮调节。 2.2技术参数:

切割管径: 16mm-250mm 循环周期: 2.45-29.5秒/圈 锯台移动速度: 最大

5m/min

切割频率: 约8次/min 锯片直径: 200mm 倒角刀直径: 125mm 锯盘电机功率: 2.2KW 锯台移动行程: 1000mm 总功率: 3.5KW 耗气量:(8次/秒) 226NL 耗气量: 13.56m3/小时 气压: 6bar

机器尺寸(长×宽×高) 3255×1630×1780(mm)

在线检测

3.牵引机操作手册: 设备类型:R250/4 设备序号:97-0421 3.1机器结构:

履带牵引机用于平稳的牵引管材,主要由焊接机架,上下牵引履带和动力及传动装置组成。上牵引带通过气缸压在管材上,并可在挤管方向上下移动,下牵引带由手轮调整。用于夹紧管材的橡胶块固定在链条上,可防止发生位移。橡胶

块设计成“V”型,可更加有效地夹紧管材。驱动装置采用电流电机,并可实现远程控制。 3.2技术参数:

压缩空气接头: R3/8” 气压: 6bar 履带数量: 4 履带长度: 1500mm 最大牵引力: 10000N 最大牵引管径: 250mm 最小牵引管径: 20mm 最大牵引速度: 10m/min 最小牵引速度: 0.1m/min 中心高度: 1160mm 电机频率: 6.7KW 外型尺寸:

长度: 3360mm 宽度: 1320mm 高度: 1680-1850mm

自动计长牵引机 、切割

附:管材挤出生产工艺流程图

设备主要数据和运行性能的详细描述

产品生产、验收标准及质量保证措施

产品生产、验收标准

*******工贸有限责任公司视产品质量为企业生存的根本,在加强产品生产的同时,不断引进和完善各类产品检测设备,严格按照国家标准对出厂的管材管件进行检测、控制,以保证产品的优良品质。

为加强产品质量控制,更好更方便的为各地用户服务,我公司在在引进先进生产设备的同时,即引进全套的检测设备,对原材料及管材、管件生产过程中进行检验(检验项目包括原料的检验、水分含量、耐环境应力开裂、长期静压强度管径的标准尺寸等),对每一批产品严格把关,坚决防止不合格产品流向市场。以下为公司的主要检测设备: 质量检验设备与项目见下表:

厂方的检验资质:我公司拥有齐全的管材检测设备,能完成各种检测项目的检测。

*******工贸有限责任公司检验室部分介绍

WDT-W微机控制型电子万能试验机

该机为双丝杆主机,控制、测量、操作一体化结构,融当代先进技术于一体,具有精度高、调速范围宽、结构紧凑、操作方便、性能稳定等优点。更配有我公司独创的大变形测量装置,该装置使用方便,测量准确。产品满足GB/T1040、1041、8804、9341、9647、ISO7500-1、GB56491、GB/T17200、ISO5893、ASTM D638、695、790和塑料管材等标准的要求。适用于PE塑料给水管试样及制品的拉伸、压缩、弯曲、蠕变试验并配有大压盘

可直接进行管材扁平压缩(压缩复原)、环刚度(抗外负蠕变比率、环抗拉强度等试验。 (一)技术指标 1) 2) 3)

最大负荷:10KN-100 KN(门式)

试验速度:0.01mm/min-500mm/min(无级调速) 速度精度:0.1-500mm/min<示值的第一文库网1%;

0.01-0.05mm/min<示值的2% (拉伸)

(弯曲) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

横梁位移分辨率:0.001mm 位移测量精度: ≤示值的±0.5%

位移测量范围: 大变形900mm;环刚度1500 mm 力测量范围:0.4%FS-----100%FS 力值采样精度:≤示值的±0.5% 精度等级:0.5级

(压缩)

荷)、

(二)大变形测量装置

1、大变形引伸计分辨率:0.001mm

2、大变形测量精度: ≤示值的±0.5% (环刚度)

3、大变形测量范围: 900mm

(三)性能卓越的万能试验机软件包 1、基于中、英文Windows2000/XP系统平台

2、满足ISO、JIS、ASTM、DIN、GB等多种试验方法标准 3、具有位移、伸长、负荷、应力、应变等多种控制方式 4、自动存储试验条件、测试结果等试验数据 5、负荷、伸长自动标定 6、横梁细微调整,便于标定校验

7、遥控、鼠标等多元化操作控制,方便使用 8、具有批试验功能,可方便快捷连续试验 9、实时显示动态曲线

10、可选择应力―应变、力―变形、力―时间、强度―时间等多种试验曲线 11、同组试验曲线叠加对比 12、试验曲线局部放大 13、自动分析试验数据

(四)简明配置:

1、进口交流伺服系统 一套 2、德国纽盖特精密减速机 一台 3、双传感器测力结构

4、大变形测量装置 (选配) 一套 5、品牌电脑, A4彩色喷墨打印机 一套 6、试验专用软件及接口 一套 7、拉伸、压缩、弯曲夹具 各一套

质量保证承诺与措施

致:

若我单位在 中,有幸中标,在该项目实施过程中,我方除响应投标文件中所有的条款及履约合同内同外,并对产品质量做出以下承诺:

我公司所交付的货物质量均能达到国家现行技术标准,若有

质量不合格产品,所有后果由我公司承担,任由甲方处罚。

我公司严格遵循IS09001质量保证体系,产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的哥哥质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的产品流入下一道工序,做到每件出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热情、周到的售前、售中、售后服务一定让适用方满意。

投标人: (盖单位章)

法人代表或授权代理人: (签字或盖章) 日 期: 年 月 日

产品的技术服务和售后服务的内容及措施

技术培训服务承诺

1、若我公司有幸中得此标,在管道系统安装前,免费对业主施工队人员就产品的安装、启动、运营、维护与操作规程方面的培训,将事先向业主提供人员技术培训计划,确保其掌握最佳的施工方法,为顺利完成工程打下良好的基础,使工程能够达到业主要求的验收标准。

2、我公司将根据工程实际情况制定详细的技术培训计划,重点针对以下几方面进行培训:

(1)货物的装卸和保管、保养及仓储; (2)货物的操作、运行和维护; (3)货物检修和故障分析等内容; (4)安装工具的正确使用;

(5)产品在施工中的技术要点及注意事项;

(6)沟槽开挖,产品敷设基本要求和回填注意事项; (7)管道测试、验收及探测和抢修等。

3、我公司将按照招标文件要求、合同规定及时向业主提供产品的技术资料和图纸,包括产品样本、目录索引、图纸、操作手册、技术说明书、使用指南、压水试验方法、维修指南、服务手册、示意图指南等。

4、如我公司有幸中标,我公司将派专业技术人员进驻工程,并对施工总进度进行监督,根据施工现场的地形及实际情况,及时向业主提供行之有效的合理化建议,直至整个工程施工结束,使用户的施工更方便,使用更放心。

5、项目进行过程中如遇工程临时改变方案,我公司将按照工程上的`要求及时给予支持及配合。

安装调试技术服务

一、工程竣工验收方案由项目经理组织,对照合同约定及施工图纸,详细核对工程项目是否全部完成。

二、完成所有约定项目后,经项目部组织各班组自检合格后,报请施工单位技术负责人组织该项目部自检。

三、企业自检合格报建设单位,由建设单位组织监理、施工、质监人员进行工程初检,初验过程中提出的有关问题形成会议纪要,计划在约定天数内将需处理的问题处理完毕,经监理复查合格后报请建设单位。

四、建设单位收到申请验收报告后,组织确定验收组成名单(自动组织或提请组织),确定竣工验收日期后通知各相关单位。

五、竣工验收会议,形成纪要。

六、收集、汇编、整理竣工资料,办理竣工备案手续,办理工程结算,施工单位向建设单位移交合格项目。

售后服务的内容及措施

一、质保期内、外服务承诺 1、质保期内的服务承诺:

我方承诺质保期为 二年 ,自工程交付之日起,我方的工程保修工作也随即展开,在工程质保期间,业主通知(可以书面、也可以是电话或传真通知)我方负责某项任务的维修时,我方将会认真听从甲方相关人员的指挥和调度,做到服务周到,保证工程维修的质量及效果。我公司将依据保修合同,本着“为业主服务,向业主负责,让业主满意”的宗旨,以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报业主,尽量满足业主的需要,及时为业主排忧解难。

2、质保期外配件及耗材优惠的服务承诺:

质保期过后我公司仍将按照质保期内的服务标准一如既往的对本工程实行定期回访维修服务。本项目及后期使用中所有管材、管件及零配件等耗材我方均有能力生产,各种型号齐全,如有更换零配件,按零配件的成本价提供,让业主得到优惠和实惠。

3、我方承诺无偿为贵方使用人员进行培训,并提供相关培训教材,培训完毕保证使用人员能独立完成设备使用。

二、维修响应时间的承诺及联系人员安排 1.免费维修时间

工程交付前,公司负责管理和维护,移交后公司承担缺陷责任期内的缺陷修复工作。

2.解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间

在工程保修期间,我方保证8小时内响应,24小时内派人赶到现场排除故障维修,并承担发生的运输、安装、检测的全部费用。

3、如果在工程移交时尚有部分工程需在质保期内完成,公司负责该未完工程的维护工作,直到完工后办理移交手续为止。

4、设备维修联系人员: ,联系电话:1**********,我方保证维修联系人员电话7×24小时畅通,尽最大努力为贵方提供优质服务。

设备交货期承诺及保证措施

本公司拥有多条先进的管材生产线可以自主生产dn20~dn630不同壁厚、等级的全部规格管材;多角焊机、鞍型焊机可以生产各种大口径焊接管件,年生产能力超出9000吨,我方承诺管材的交货顺序要求满足工程安装进度的要求,目前我公司日生产能力约30吨,并设立了仓库,对常用规格的PE管材、管件均有库存备货,能很好地满足供货需求。并且公司制定了完善的供货系统,做到每个工程专人跟踪,确保工程供货的及时性,凡与本公司签定过正式供销合同的,本公司将严格按照合同约定的供货时间按时供货。一般情况下,若用户临时对供货时间有调整,用户只需按调整后要求供货的时间提前三天书面通知本公司,本公司在接到用户变更供货时间的书面通知三日内确保供货。具体按时供货保证措施有:

1、由市场管理部根据合同或供货要求提前编制产品需求计划。

2、由生产技术部根据产品需求计划及时编制生产任务。

3、由生产技术部根据生产任务编制原料需求计划。

4、向仓库管理部及时提交原料需求计划。

5、若原料库存不够,由仓库管理部编制原料采购计划。

6、由采购部根据原料采购计划进行原料采购。

7、由质量管理部对原料进行质量检验。

8、由仓库管理部在质量管理部检验合格后办理入库手续。

9、由生产车间组织人、机、料保质保量按时完成生产任务。

10、质检部及仓管部做好相应的质检和仓管工作,为出货做准备。

11、物流部根据供货要求制定快捷经济的运输方案,并联系用户接货事宜。

12、公司对常用规格的管材、管件及原材料作一定量的储备,满足用户临时

供货需求(按合同制定的生产计划外供货需求)。

13、公司设有大型仓库,材料齐全,储备大量的dn20~dn630不同壁厚、等

级的全部规格管材,在接到发货清单后,迅速组织发货可在 48小时 内送达施工现场

篇2:应答古韵诗词

应答三首古韵诗词

一、同韵和友人

招摇过世意阑珊,

当识人生几多艰。

红尘名利乐市井,

端木生涯作狐禅。

每遇坎坷更追求,

也曾孑立徒生叹。

齐豫自古人最刚,

凄风冷雨只等闲。

附:友人诗

无题

河南解永占

风雨江湖度华年,

难视名利如云烟。

空叹心有凌云意,

奈何指路无灯盏。

忽闻天外有青天,

拨云见日非等闲。

愿挂云帆济商海,

敢笑愚公志不坚。

二、致赵二

赵家有女入杏林,

瑞气妙手足辛勤。

红尘几度得相聚,

好借百草布天恩。

(注:有赵姓文友,排行二,业勤心慈,堪为名医,粗略文字记之。)

三、答吕芷颀

引子:拙作在《佛山文艺》发表,福建网友吕芷颀读后有言,因得——

吾非无涯子,

当算有心人。

沧海众生相,

领悟须辛勤。

篇3:自动语音应答

自动语音应答(IVR)实际上是一个自动的业务代理,通过IVR系统,客户可以利用音频按键,从该系统中获得预先录制的数字语音信息或系统通过TTS(Texttospeach,文本自动转成语音)技术动态合成的语音信息,

本功能可以实现全天候自助式服务。通过CTI系统的电脑交互式应答服务,客户可以很容易地通过电话机键盘输入选择,从而得到24小时的服务。

篇4:人工坐席应答

根据客户的需要,将进行自动语音应答(IVR)的话路转接到人工坐席上,客户将和坐席员进行一对一的交谈,坐席员解答客户的咨询或输入客户的信息,

人工坐席应答

另外,坐席员也可以将查询的结果采用自动语音播报给客户。

篇5:如何高明地应答

只要你奔波于忙碌的职场,每天就会有一个共同的“工作”要做——那就是,回答问题。

这些问题来自上司、同事、下属或客户。有些人面对问题,容易慌乱不堪。“我喜欢写邮件解答问题。这时候我条理清晰,有理有据,甚至幽默轻松。”晓晴说:“可每周的市场通告会,面对大家的提问,尤其是上司的质询,我却总是表现欠佳。往往发言完,我又会在心里,一遍遍重新组织语言,回答刚才的问题。这时的我总能自圆其说。如果再让我回答一遍,肯定会说的更好。可当时就是讲得含混不清……真沮丧!”

问答是最基本的交流方式,也是职场中感情沟通的重要环节。一个失败的回答不但会让你魅力减分,甚至还会带来工作损失。

回答问题需要技巧吗?“当然,”日本沟通学专家樱井弘和内山辰美通过长期的研究发现:“回答问题的技巧不是与生俱来的能力。只有学习和掌握相关的技巧,才能让你成为一个高明的应答者。”

确定提问的内容

有些人总是迅速作答,似乎反应敏捷。但很多时候我们答非所问,就是因为没有弄清对方的真正意图。老板问马佳:“最近工作遇到什么问题了吗?”马佳立刻想到昨天把材料送错了:“很抱歉,昨天的事是这样的……”老板一头雾水:“我只是想了解一下项目的进展,看看你会遇到什么困难……”

确定提问的内容是回答的关键。这时候,反问就是一种回答,表明你认真倾听的态度,“你的意思是不是……”、“你希望了解的是不是……”这不但让你有时间整理思路,而且也能让对方感觉你是个严谨而沉着的人。否则,一知半解就滔滔不绝,结果很可能是你说了半天,却完全不在点子上。如果老板是个耐心有限的人,你表现自己的机会可就不多了。

回答要简单明确

回答问题,尤其是老板的质询,要特别注意简洁明确,拣最重要的说。尽量不要使用“好像”、“大概”这样的词汇。要命的是,有的人几乎把这样的词汇当作口头禅了。老板问“为什么样品没有准时出来?”Candy答,“好像……应当是……前天已经和厂家沟通过了,因为产品从来没有在这么短的工期里赶制出来,所以……大概比我们预定的时间稍微迟了一点。”如果老板默不作声,不要以为他正竖着耳朵听得认真,很可能,他已经被这种含糊其词激怒了。

要做到简单明了,有两个技巧可以帮忙:一是多用短句;二是先说结论再说推测。“前天和厂家讨论过。主要有两点原因:一是样品的工期;二是确认样品的标准。工期只有两周非常紧张,我们事先估计的赶制条件并不充足……”如果Candy这样说,是不是就好多了?

具体回答“三点法”

当我们被问到一个问题时,如果能给出具体答案,会让对方感到你沟通的态度更加积极。同事很认真地向康亮打听,“听说你一直在上英语口语课,学了多少次?效果怎样?”康亮回答:“没有多少次,效果一般吧。”这种回答听起来没什么,但会令对方感觉,康亮并不愿在这个问题上更多交流下去。如果康亮说:“去过8次,每周1次,总共要上24周。我已经可以主动打电话和外教简单交流了……”回答效果就会大不一样了。

不妨试试具体回答问题的“三点法”,即:把主要想法归纳为三点。比如年终HR主管请你谈谈对老板的评价,你可以从“工作能力”、“领导风格”、“人品特点”这三方面来回答。“三点法”的好处就是内容不多不少,既能让你迅速组织起重要内容,同时还能让对方容易领会。“三点法”尤其适用于一些发散性且尚无定论的“笼统问题”,比如“工作状况”、“团队印象”等,你会发现它会让回答变得具体很多。

找到问题隐藏的本意

亚蓝应聘的时候,HR承诺试用期3个月,转正后工资上调一级。可是第4个月她拿到的工资却跟原来一样。亚蓝找到主管,又不好直接发问:“我来公司4个月了,你对我的工作有什么意见吗?”主管爽快地回答:“你做得不错,进步也很快……”可亚蓝的表情还是很不自然,

主管虽有所察觉,但此时电话响了,马上又去处理别的事情。直到两个月后她才了解到,原来是HR的报表出现失误。

现实中有很多这样的情况:由于不擅表达或出于某种顾虑,提问者把自己真实的想法隐藏在问题背后。这时就需要应答者具备高超的沟通技巧,敏锐地领会提问者的本意。做到这一点并非完全不可能,你需要仔细地观察提问者。研究表明,言语传递的信息只占全部信息的7%,而态度、表情、动作等视觉信息,却占到55%以上。所以,要充分利用交谈中的非言语信息,因为它总能“更诚实”地让你了解对方的意图。

积极回答

有时候,对方的提问显然是随口一问,也似乎并不关心你答案。比如同事A打完茶水经过你的座位,“看什么书呢?”一边问,并没有放慢脚步。

这样的问题能有什么回答的价值呢?当然有。如果你和有的人关系平淡,交流似乎总是停留在客套的问候上,你总是感觉,即使提问,对方也并不关心答案。那么,试试采取一次积极的回答,很可能会推动你们的关系。“这本书是上周的打榜畅销书,你想看吗?”通常来说,积极的应答总会使交流进行下去,顺畅地拉近彼此的距离。

另外,如果对方先是表明自己的看法,继而才询问你的态度“想问你……”、“想跟你商量……”其实对方的问话中,往往隐含着“我的想法不错吧”这样的含义,期待得到你的肯定。这时候,你不妨先积极地回应一句“你的想法有道理”,然后再说出你的看法,相信你们的交谈会更加畅快。

平时的训练帮到你

总是期待出色的临场发挥绝对是错误的。做好平日的准备,即使口才最平庸的你,也能成为出色的应答者。

随时随地“即兴开题”

地铁里、汽车上、电梯里……到处都有广告、招贴,包括经济、体育、文化、艺术等各方面内容。每项内容都可以作为临时问题。向自己“即兴开题”,然后迅速作答,时间控制在3分钟之内。这样,你就可以随时随地磨炼应答技巧。

充实你的知识箱

除了看书学习,还要在一些日常细节上养成好习惯。比如,不要随意用“不知道”、“没兴趣”结束谈话。可以这样说,“你说的游戏我不懂,不过很想试一次。”这样可以收集新信息,结交新友。另外,当脑海中出现疑问时,不要轻易让它溜走,要积极寻找答案。日积月累,你的应变能力绝对会让所有人都大吃一惊。

如何应对特殊问题

· 被问到不明白的问题

故作高明、口若悬河其实是愚蠢的。坦然告知对方“很抱歉,这个问题我现在还不知道”。如有必要,简单解释一下理由,并强调“如果需要,我回去调查之后再回答。”

· 被问到不想回答的问题

“听说你前一段住院了,什么病呀?”对方是出于关心,而你却觉得这很隐私,面带气恼地说“别哪壶不开提哪壶”,对方定会十分尴尬。最好的做法是打擦边球。你可以笑着说:“我这辆跑车很久没有年检了,该保养了,哈哈……”类似的问题还有“你现在每月挣多少?”这样的好奇者随处可见。你可以说“没多少,不过这里团队气氛不错。”

还有,应付那些信誉不好的借钱者,你完全可以坦率地回答:“抱歉,我手头也很紧,实在无法借给你……”对于这些尴尬问题,不妨事先准备几套应对的方案,这样就不至于临时慌张无措了。

· 被问到有攻击性的问题

你的感觉一定不爽,尤其在众人面前。这时候发怒、反唇相讥或者愤然离开,都是下策,在谈判桌上就更是如此。巧妙应答的要领是:深呼吸,冷静应对。先努力排除情绪的干扰,弄清楚对方的意图,然后再客观地回答相关信息。珊妮接到电话投诉:“护肤新品为什么毫无效果?”珊妮答:“你确定是我们公司的产品吗?请问你是什么时间,在哪里买到的?”来电者在回忆,珊妮没有追问,而是介绍:“我们的新品本月才投放市场,而且经过标准临床试验,有效率达到95%,在同类药品中已经是最高的了......当然,如果情况属实,我们继续讨论......”

· 被问到最擅长的问题

难道这不正是求之不得么?不。不客气地说,正是这样的想法才最容易导致沟通失败。最擅长回答的问题通常有两种:被问过多遍的问题;属于你本专业的问题。回答前一种问题最需要注意的是态度。虽然答案你已经倒背如流,但对方却可能一无所知,于是你要耐心呼应对方的询问。对第二种情况,你要考虑的是对方能听懂多少,最关心的问题是什么。如果你滔滔不绝,对方却可能如闻天书,且兴味索然。

篇6:面试题:应答思路

面试过程过五关斩六将,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据,对应聘者而言,了解面试官的真实意图至关重要。

问题1:请你自我介绍一下。

思路:必考题。掌握好发言时间。1D2分钟较为适宜。介绍内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量口语化,要切中要害,不谈无关、无用的内容。

问题2:谈谈你的家庭情况。

思路:常考题。家庭状况是了解应聘者的性格、观念、心态的心灵窗口,不要简单罗列家庭人口,强调温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视和家庭成员对自己工作的支持,注意强调自己对家庭的责任感。

问题3:你有什么业余爱好?

思路:必考题。业余爱好在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,不要说自己没有业余爱好,也不要说那些庸俗的爱好,找一些富于团队合作精神的,最好用自己玩过的一些阳光向上的户外休闲爱好来“点缀”自己的形象,对于读书、听音乐、上网这一类性格孤僻的爱好要谨慎回答。

问题4:可以谈谈你的缺点吗?

思路:必考题。主考官在考察你的品质,能否对自己做出正确的估价。不要说自己没有缺点,更不宜说严重影响所应聘工作的缺点,比如缺乏信心,专业知识不够,可以委婉地讲一些对应聘有利的缺点,挽回一些不利局面。

问题5:自己的想法与上级意见不一致时,你怎么办?

思路:必考题。考察你的应变能力,以及你对自己的信心。可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,如果涉及公司利益的重大问题,我希望能给上级必要的解释和提醒,或向更高层领导反映,

问题6:依你现在的水平,为什么不找比我们公司更好的企业呢?

思路:必考题。这是一种误导式陷阱,试图了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。如果你回答“是”,说明你脚踏两只船,随时可能会跳槽。如果你回答“不是”,说明你缺少自信,或者你的'能力有问题。最好把一个“模糊”的答案还给面试官。如:“我不否认有比贵公司更好的企业,但他们的薪酬制度和发展机遇也许不如贵公司,珍惜已经拥有的比去寻找新的更重要。而且我十分看好贵公司所在的行业,这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

问题7:你以前单位的老板是不是很难相处啊?不然你为什么会跳槽?

思路:必考题。他正在猜测你跳槽的原因,切记不要被这种同情的语气所迷惑,更不要顺着杆子往上爬,如果你愤怒地抨击你的老板或者控诉你先前所在的公司,那你一定完了,因为这不但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。最好为主考方添点彩,比如“跳槽与以前单位的老板无关,主要是贵公司的各种环境和发展前景吸引了我,良禽择木而栖,我希望能在贵公司充分发挥自己的专长。”

问题8:真对不起,我们不能录用你!

思路:必考题。检验应聘者的心理承受能力,首先让你的心理防线完全崩溃。也许这个时候他已经准备录用你,如果你被激怒了,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了。面对主考官的冷酷无情,千万别忘了微笑。因为一个真正的智者,无论在任何情况下,都会永远保持智慧与谦和的微笑。

篇7:面试应答技巧

面试应答技巧

-----知己知彼

求职前要充分分析自身的优势、劣势,确定个人发展目标,有目的地选择用人单位。在候选单位中,可以通过各种途径了解该单位的近况,分析这个单位是否有自己的用武之地以及得到发展的前景如何,从而制定相应的应聘策略。一个单位的状况往往能从以下几个方面进行分析:

1、机构的规模。大小机构各有其优点和缺点,要根据各人的自身实力、定位和兴趣来判断该机构是否适合自己选择。

2、声誉。该公司在行业内外的声誉对职员的事业非常重要。如果是一家规模宏大、声誉良好的机构,别人对你的评价自然会提高,对日后的发展极有帮助。

3、发展潜力。通过侧面了解该机构以往的记录和发展政策,大致推测它将来的发展。

4、人员构成。从高素质员工的占有比例可以预测你的实力在该机构是否能得到重用和能否承担有挑战性的工作。

5、业务范围。有实力的单位业务范围较广,职工有多个不同部门的锻炼机会,有利于成长。

6、硬件设施。从办公楼(厂房)、设备、办公条件等方面可以粗略地认识该机构是否具备一定实力。

7、工作性质。以自身发展而非报酬为主要目标的求职者来说,具有挑战性、多样性、成就感的工作具有更大的吸引力。

8、岗位培训。从一个机构的岗位培训政策可以判断出该机构是否注重员工素质的提高和在人力资源上的投资战略。

9、晋升机会。该机构的晋升制度是否体现出公正、合理。如果埋头苦干,有才华、有成绩也很少有晋升机会,是不利于员工上进的,也表明这家机构不值得选择。

10、福利待遇。包括工资、奖金、劳动保护、养老保险、失业保险、医疗保险情况等,这关系到免除后顾之忧全身心创业的问题。

-----掌握求职时机

选择最佳求职时机,有利于提高求职的成功率。

一年之中元旦前后比较有利,因为这时正要安排下一年度的工作,包括人员的调整。

一月之中,最好是上旬或中旬。在下旬,机构一般会忙于安排下月工作计划,比较繁忙。

一周之中,最好是周一、周二,即使当时无法接待,也可考虑安排在后几天,切忌不要在周末登门求职,因为主管或许在周末安排有其他活动,此时去求职容易让人厌烦。

一天之中,自然是上午最好,上班后的一两小时为最佳,此时有利于安排时间。下午人的.精神状态不佳,而且有当天的收尾工作和第二天的工作安排,比较紧张。

----面试禁忌

(1)面试前不要喝酒,喝酒会使人脑筋反应迟钝,贪杯会使人丧失理智。

(2)面试时不要嚼口香糖。边谈话边嚼口香糖,会给人留下一副吊儿郎当、漫不经心的印象,让考官觉得你对待面试不严肃认真,而且嚼口香糖时说话不利索。

(3)面试时不要抽烟。如果考官请你抽烟,即使你是吸烟者也应说声“谢谢”,然后礼貌地拒绝,不抽为好。因为抽烟会影响考官的注意力,而且你在回答问题过程中,可能因抽烟而中断说话,会给人留下不好印象。

(4)不要攀龙附凤。如果你的亲朋之中有些是权贵或名人,别自作聪明地把这些人都搬出来壮大声势。即使考官问及,也只可作轻描淡写的简短介绍。否则有时会适得其反,让人以为你没有什么真本事。

(5)不要开玩笑,切忌插科打诨。面试时能恰当地表现幽默感当然很好,如果不善于幽默或控制幽默,最好老老实实地回答问题,否则会给别人留下一个轻浮的印象。

----面试攻略:主动出击

无论你是一个多么高明的求职老手,对于自己“钟情”单位的面试,虽表面能从容不迫、侃侃而答,但内心仍是步步为营、小心谨慎。其实,只要掌握一些看似微不足道的“细节”,你就能潇洒自如,维持面试的良好气氛。

善于打破沉默

面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

篇8:如何应答十万个为什么

如何应答十万个为什么

更多的父母希望自己的孩子“听话”、“服从”,而不是教孩子“提问”。

事实上,孩子的提问正是表现了他对世界的认知和思考,面对孩子的提问,每位父母都不应忽视。

在应对孩子的过程中,塑造一个身心健康的孩子比传授知识更重要。

三岁到七岁的学龄前儿童,总是有问不完的问题,这个阶段他们正开始进入旺盛的思维发展期。开始学会思考,有了自己的思维意识,也开始喜欢提各种问题。

孩子喜欢提问题是成长的规律,因为在生理上,他们的自我细胞正开始发育。他们通过观察、辨认来感受自我的存在,因此也对这个世界产生很多好奇的想法。

□妈妈团成员及基本态度

阿深:外语老师,儿子七岁。

对于孩子的提问,我觉得,最应该认真对待的是可能会影响小孩身心健康的问题,这比知识性的问题更重要。也就是说,重要的不一定是你在面对孩子的提问时传授了什么样的知识,而是塑造一个身心健康的孩子。知识是孩子个人的积累,心态良好是家庭教育的成绩,对孩子一生更为重要。

李妈妈:报社编辑,女儿三岁。

孩子现在还较小,主要问题都是一些模仿性的问题,例如问“是不是这样”、“这是什么”等,都没有什么难题,但对于我来说,她的提问就是我们母女的重要沟通方式。

月月妈妈:职员,女儿四岁

我觉得要耐心,特别是孩子每次提问,最好能立即回答,即使没空也不要不理她,不然她会觉得受到忽视。

应对孩子提问的常见难题

1)答案可能超出孩子的理解能力

对于现代受过高等教育的父母,对孩子的提问一般不会有回答不出来的时候,但可能会考虑到孩子的接受程度,不知以何种方式来回答。

例如对于“天空为什么是蓝的”这种自然界或社会生活中形形色色的问题,就算是正确答案,学龄前的孩子一定很难听懂,这种回答就不能达到目的。

□妈妈团支招:

阿深:回答小孩的提问时,我觉得重要的并不在具体的内容,而在于你正面回应了他的提问。就算偶尔回答不出来,我也会说:“让妈妈想想,你的问题很奇妙。”小孩子照样很高兴。

还可以用最狡猾的方式,就是反过来问孩子,让他自己想结果,然后说“你说得有道理,我怎么没想到”。这样,也可以培养孩子思考的能力。

月月妈妈:如果是孩子可能难以理解的`问题,我喜欢用类比的方法来回答问题,用孩子日常生活中接触到的东西做类比,并引导孩子思考。比如孩子的父亲出差,孩子问什么是“出差”,不让爸爸走。于是我就告诉孩子:爸爸只是今天要出去,晚上不回来家里住,过几天就回来了。孩子想了想,说:“那就是全托了!”现在爸爸一外出,她就知道爸爸要“全托”,但很快就回来了。

2)妈妈与老师的答案不一样

孩子从幼儿园开始,就会越来越尊重老师。但如果一个问题,父母和老师的答案不一样,这让孩子是很迷茫的。因为父母与老师,都是他们认为正确的代表。

□妈妈团支招:

月月妈妈:我会和孩子一同探求正确的答案,要让孩子相信自己的眼睛,可以和孩子一起去问别人或查阅书籍。这样,孩子大一些以后,应该就会养成查书的好习惯。

如果问题确实是自己错了,当然会承认自己的错误,使孩子明白,父母也会犯错误。

阿深:万一老师的回答确实是应付式的,我就偷偷跟小孩讲悄悄话:“我只跟你一个人说,这个问题的答案不是老师说的那样,而是什么什么。但你心里明白就好,说出来老师会不好意思的。”我发现,对于悄悄话,小孩好像真的能守秘密。

这样,告诉他正确答案,也教他要给人留面子。

3)关于自己是从哪里来的问题

在采访中,三四岁的宝宝总会提起的问题首先是与生命有关。几乎每个孩子都曾问过这样的问题:我是从哪里来的?

□妈妈团支招:

李女士:我家宝宝曾经问这个问题,刚开始我告诉她:你是妈妈肚子里生的。她听了也就满意了。

但没过几天,宝宝又问:“我是从哪里生出来啊?”因为她刚刚听小表姐说,自己是从妈妈腋窝下生出来的,于是又想到这一问题。

我是剖腹产,于是我让女儿看看我腹部的刀口,告诉她:“你在妈妈肚子里慢慢长大了,医生就在这里切了个口子,把你取出来。”女儿很惊奇,看着这个刀口,似乎很怕弄疼它,这种感觉很温馨。

我觉得不能以“你是拣来的”、“你是石头缝里蹦出来的”等来应付孩子,如是这样,孩子不但不相信,还会有受欺骗的感觉。

4)关于死亡的问题

随着孩子的成长,他可能会认识了“死”这样的名词,或者可能遭遇长辈亲人的离开,这种经历,也许是他幼小的心灵中难以接受的。

□妈妈团支招:

阿深:最近,我父亲因急性心肌梗塞突然去世,儿子知道后,问我:“人为什么要死?”

我想了想,对他说:“死只不过是一次搬家,如果人不死,5前的人还在,地球却没有变大,我们现在的人住哪呢,没有位置呀。”

他还问我:爷爷去哪了?我说爷爷去了天国,变成了天上的星星。他又问:以后见不着了是吗,我回答,会在梦里相见。

我觉小孩的想像力比成人丰富,因此,孩子对这种诗样的语言很容易接受。对于这个问题,我希望把死亡变成一件自然、干净而非恐惧的事,变的只是相处的形式,而不变的是惦记的心。

专家看法:先当子女,然后才有资格当父母

曾锦华,广东省青少年研究所所长

许多父母都有这样的感觉:现在的学龄前儿童,提的问题比自己当年复杂多了。这是因为孩子的认识比父母小时候进步了很多,这正是社会发展的结果。

孩子的提问表达了他们对世界的多样化理解,也展现了他们还处于初级认知这一状况。面对孩子的提问,父母首先要掌握的是与孩子沟通的技巧,而不是以回避、中断等方式对待孩子。

在家庭里,父母可以通过读书、学习,了解孩子的心理,夫妻俩还可以进行简单的分工配合,确定由谁负责回答孩子的提问,谁来进行补充。在生活中,避免以成年人的语言方式与孩子沟通。

面对孩子的提问,还可以进行换位思考,为孩子着想,想想孩子会不会满意这样的回答等等。人生的安排是奇妙的,让我们先当子女,然后才有资格当父母,也因此,让我们可以站在孩子的立场上,来考虑自己作为父母的角色。

篇9:商务英语电话的应答

情况 (八) 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言

May I leave a message? 我能否留个话?

You know what? My English is not that great, and I don't want to miss anything. Would you mind12 calling back later13? I'm sorry.

你知道吗? 我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。

If you don't mind, could14 you please call back and leave a message on the answering machine15? My English is not very good.

如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不是很好。

情况 (九) 打电话的人要找的人是别人, 请对方稍等

Is Brandon there? Brandon 在吗?

Yes, he is. One moment, please. 他在。请稍等。

Hold, please. 请稍等。

Hold on, please. 请稍等。

Let me see if he's here. Hang16 on. O.K.?

我看看他在不在。等一下, 好吗?

情况 (十) 对方打错电话

Can I speak to Alexander Walker?

我可以和 Alexander Walker 说话吗?

Alexander Walker? I'm sorry, but there's nobody17 here by this name. Alexander Walker?

抱歉, 这里没这个人。

I'm sorry. I'm afraid you've got18 the wrong number.

抱歉, 恐怕你打错电话了。

What number did19 you dial20? 你打几号?

情况 (十一) 跟对方要求跟(打电话的人)刚刚已经通过话的人再讲话

Can you put Daisy back on? I forgot21 to tell her something.

你能否请Daisy再来听电话呢? 我忘了跟她讲一件事。

Sure. I'll go get her. 当然! 我这就去叫她。

情况 (十二) 电话没人接(或录音机)

旁人/你 (接电话的人)

Is he there? 他在吗?

No one is there. 没人在。

Nobody answered. 没人接。

No. I got the answering machine. 没有! 是录音机。

情况 (十三) 电话打不通

Did it go through? (电话)打通了吗?

The line was22 busy. 电话忙线。

I got the busy signals…… 电话忙线。

情况 (十四) (因自己忙等原因)请别人去接电话

甲/乙

Paul, can you answer the phone? I'm busy. Paul,

你能不能去接电话? 我在忙。

Can you get it, Paul? My hands are tied. Paul.

你能不能去接电话? 我现在不能接。

Yes, dear. 是的, 亲爱的。

情况 (十五) 接到无人电话(就是打来了却不说话的那种)

旁人/你 (接电话的人)

Who called? 谁打来的?

No one. He hung23 up on me. 没人。他把电话挂了。

Wrong number, I guess. He hung up without saying24 a word.

打错了, 我想。他一句话也没说就把电话挂了。

这一篇的「电话对答篇」 整理了几个录音机留言的参考范例。所有的例子都可以按自己的需要混合着用。

16. 范例 (一)

嗨!我是Abby.我现在不在家。请留言。 Hi! This is Abby. I'm not home right now. Please leave a message.

17. 范例 (二)

嗨!这里是555-5555.我们现在不在。请留言。谢谢! Hi! This is 555-5555. We're not here. Please leave your message. Thank you.

18. 范例 (三)

嗨!我是Brenda.我现不能接电话。请你留言。我会尽快回你的电话。 Hi! This is Brenda. I can't come to the phone at this time. Please leave a message and I'll call you back as7 soon as possible25.

篇10:迟到的应答散文

迟到的应答散文

红霞是我下乡时一个屋的知青姐妹,她比我大两岁,按她在家的排行,我叫她三姐。

年长我一些的红霞,真的像个姐姐似的关心着我。那时我的身体很弱,铲地时,我总是被远远地落在后面。赶上高坡时,我望不到前面的人影,长长的田垄里,只有我一个人,当我满心的焦虑和惶恐时,每次都是红霞远远地迎着我接应过来,累得精疲力竭的她,常常是到了地头儿后,满头汗水地整个人瘫坐在那儿。

有一件事儿,至今让我记忆犹新。我从小到大,一直非常喜欢吃土豆,但是农场管理很严,除了一天三餐外,知青们是不允许随便动用农场任何东西的。一天晚上,红霞说:“厨房的师傅们正在包饺子,你去和他们学学,连唠唠嗑儿,别让他们出来就行。”我不知道这里面有什么原因,但红霞是姐姐,很多事儿我都听她的。于是我在食堂里足足待了一个多小时,师傅们一个饺子一个饺子地捏着,耐心地教着我。等我回到宿舍时,炉盖上的土豆,那糊香味已满屋四溢。原来红霞趁我和师傅学艺的时候,偷偷下到菜窖里,拿来了很多土豆。我问她是怎么拿到菜窖钥匙的,她手舞足蹈,笑得倒在了床上……面对烤得热乎乎的土豆,红霞却一口也舍不得吃。

远离家乡和父母,红霞的关心,使我感到特别的温暖。四年的时光,我们日复一日,形影不离,吃住都在一起,亲如姐妹。

红霞歌唱得特别好,每当我们坐在田间地头儿休息时,她就会给我们唱起《在那遥远的地方》、《红莓花儿开》等一些民歌。歌声响起时,嬉笑着的男女知青们,便会肃静下来,静静地听着。有的知青坐在垄台上,有的头枕着手臂躺在树下,有的则背靠着背,凝望着遥远的天地相连处,歌声在无边的田野里回荡着。

那儿的乡亲们都很喜欢红霞,喜欢她开朗的笑声,也喜欢她的歌声,东家西家的她都熟悉。

返城后,红霞接班到了一家市直企业,因为效益不好,她早早地就下岗了。前两年和丈夫感情不和,又离了婚。她有时打短工,偶尔也靠两个姐姐资助一些来维持生活。

红霞每次见到我,都特别亲切,拉着我的手,总有说不完的'话。夏天时,还时常约我和她一起去公园坐坐。也许返城后的日子,真的是很不开心,她的话题,永远都停留在下乡时的事儿上,于是那青春年少时的快乐,成了我和红霞之间永远的主题。

今年初,在春节即将来临时,我和单位的领导走访贫困户,在立交桥头看见了她。她远远地朝我走来,边走边摆着手大声地说:“快!我有事儿找你,你等一下。”她的脚步迈得很大很急切,但是当我看到其他几位领导都已上了车,不好让大家久等,于是我边上车,边对扑奔过来的红霞说了声:“哪天的吧,我得马上走了。”大家从车后窗上看到急匆匆走着的红霞突然停下了脚步,就像急刹车似的,不由地都哈哈大笑起来。我心里很不是滋味,觉得有些对不住红霞。

回去后,我打了几次她的手机,却一直是关机。

一天走在街上,碰到昔日的知青姐妹,才知道红霞突然病故了。

怎么会呢,她是一个那么健康快乐的人,站在街头,我一时慌得不知所措。原来她得了轻微脑出血,住院后,病情得以控制。她是个闲不住的人,住院期间,她楼上楼下地送着来看望她的人,还时常回家取东西什么的,活动量过大,导致二次出血,没有抢救过来……

至今我常问自己,那一天,不管谁在车上,我就不能停留一二分钟,听她说几句话吗?我顾及得那么周全,怎么就没有想到旧日的朋友当时会是什么样的心情呢?如果她知道大家在车里笑她像急刹车的样子,她的内心又是何等的尴尬?

红霞急匆匆地要和我说什么呢?这一切,已经成了一个谜,且永远没有答案。

我一直希望在梦里能见到她,现在是我急匆匆地想和她说一句话:“三姐,你遇到难心事儿了吗?是你,还是你的亲人,想让我为你做点什么吗?”

我的梦里,只有农场那长长的田垄,还有在田野里回荡着的歌声,我真的听见了那歌声,红霞的歌声,很美。那儿的每一块土地和在田间地头儿休息的知青们,因此都被感动着……

篇11:面试的应答妙招

我们都知道,应答环节是面试中最主要的形式之一,而且在整个面试过程中占据着相当一部分的比重,一般高明的应答技巧都会提升面试成绩,增加面试官对你的好感度,下面中国人才网HR专家就为大家提供了一些面试口才方面的应答技巧。

一、有问必答。

不管是什么问题,都要做出回答。这是最基本的原则,对于考官的问题,有的虽然刁钻,但可能是测试你的应付技巧、反应能力,不管你反应能力如何,总得有一个答案,如果拒绝,或者说:“这个问题很难回答……”那么,你获胜的机会可能不大了。

二、坦率不掩饰。

有些专业性很强的问题,确实不懂,考生就坦率承认,千万别说“我想想……”,这种问题想也不可能有结果,只会给考官留下不懂装懂的印象,有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚实,如果你坦率承认自己不懂,就正好通过了考官对你在这方面的测评。

三、“外交辞令”。

有些问题如果硬要回答会漏洞百出。比如,考官问“如果啊这个职位交给你,你有什么样的工作计划?”如果你有很熟练的相关工作经验和对这个单位状况的分析,也许能说出个ABC来。否则,你就回答:“我只有在接手这个职位后,才能根据实际情况制定相应的工作计划。”会给考官留下你不空谈,比较注重实际的稳重型人才的形象。

四、侧面回答。

有些问题正面回答等于是否定自己,因此要设法将可能否定自己的话,转化成肯定自己的话。例如,考官问你是否曾在食品厂工作过,然而你却只在酒厂工作过。如果你据实回答这个问题,答案只能是“没有”。你可以这样说:“没在食品厂工作过。但我在酒厂工作多年,我认为酒厂与食品厂在某些工艺上有相似之处,而且企业管理应该是相通的。”这等于变否定为肯定的回答。

五、反戈一击。

有些问题太过刁钻,而且实在无法回答,不妨反戈一击,反问对方,有能起到意想不到的效果。

中国人才网总结:所谓面试口才的好坏,全在于面试语言运用的好坏,因此,掌握面试应答的技巧,对于面试有着十分重要的作用,希望本文提供的这些技巧能够在求职的道路上助大家一臂之力。

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篇12:拓展游戏:应答自如

拓展游戏:应答自如

游戏目的:

在压力下,看看人们的应变能力,

游戏准备:

人数:不限。

时间:不限。

场地:不限。

材料:无。

游戏步骤:

1、将所有人分成4人一组,在组内任意确定组员的发言顺序,两个组构成一个大组进行游戏。

2、让小组确定的第一个发言者出来,对着另一个组喊出任何经过他脑子的'词,比如,姐姐、鸭子、蓝天等任何词,

3、另一个小组的第一个发言者必须对这些词进行回应,比如,哥哥、小鸡、白云等。

4、发言者必须持续地喊,直到他不能想出任何词为止,一旦发现自己在说“哦,嗯,哦……”就宣告失败,回到座位上,换小组的下一位上。

5、哪个小组能坚持到最后,哪个小组获胜。

【游戏心理分析】

这种给大脑巨大压力的做法对于你思考问题是否有帮助?你会发现在大脑短路的同时,你可能会有了一些以前连想都没想过的想法,而说不定就是这些想法可以帮助你更好地解决问题。解决问题是大脑应对问题的一种策略。人们只有开动自己的大脑,才能在最快的时间内找到问题的症结,这样就能很快地把问题解决掉。

篇13:如何应答世界五百强面试试题

1、你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?

分析 这是一个相当宽泛的问题,它给求职者提供了一个机会,可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。

错误回答 我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作,我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。

评论 尽管表面上听起来这种回答可以接受,但是它在几个方面都有欠缺。首先,这种语言很无力。像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话,都无法反映你的进取心,而如果不能表现出足够的进取心,你就很难进入最好的企业。另外,将过去做过的所有事情同这个职位联系起来,这意味着求职者对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正的热情。

正确回答 从我的经历来看,这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来,我一直在研究这个领域并且关注贵公司,一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明),我非常适合这一职位,也确实能做好这份工作。

评论 这是一个很有说服力的回答,因为它可以告诉面试人,这个求职者拥有足够的技能和知识来完成这项工作。他所讲的故事表明了求职者的技能,也验证了他最初的陈述。最后,求职者表示了“做好这份工作”的愿望,这证明了他具备对这份工作的热情和进取心。

2、你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?

分析 这个问题的最大陷阱在于,第一个问题实际上是两个问题,而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。

错误回答 从长处来说,我实在找不出什么突出的方面,我认为我的技能是非常广泛的。至于弱点,我想,如果某个项目时间拖得太久,我可能会感到厌倦。

评论 这种回答的最大问题在于,求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分。对第二部分的回答暗示了求职者可能缺乏热情。另外,基于对这一问题前两个部分的回答,求职者对后面的问题很难再做出令人满意的回答。

正确回答 从长处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑,能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是,对那些没有秩序感的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。

评论 这个回答做到了“一箭三雕”。首先,它确实表明了求职者的最大长处。其次,它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。最后,它指出了这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。

3、是否有教授或者咨询师曾经让你处于尴尬境地,还让你感到不自信?在这种情况下,你是怎样回应的?

分析 这个问题考查的是求职者在陌生领域工作的能力。通过这个问题,面试人可以了解到,当所给的任务超过自己目前的能力水平时,求职者解决问题的意愿和能力。

错误回答 我相信质疑权威是很重要的,但我不可能在学校里学到一切知识。很多人以为自己知道所有问题的答案,可实际上他们并不了解真实世界里发生的一切。你知道,那些都是象牙塔里的东西。

评论 这种回答的最大问题在于,求职者把问题的焦点从自己身上转移了。严肃的面试人并不关心你对高等教育的观点。他们想知道的是,当出现问题中给出的情况时,你将怎样处理。这种回答的另一个弊端是,它会使面试人对你是否愿意服从领导产生怀疑。

正确回答 在我当学生的这几年中,我尽自己所能多学习知识,经常选择一些不熟悉的课程,因此往往会受到教授的质疑。不管什么时候,当我觉得自己对这个科目知之甚少时,我就尝试预见一些问题,为回答问题做些准备。当我被难住时,我尽可能做出科学合理的猜测,承认我不知道的东西,并且从不懂的地方开始学习。(如果可能,你可以举出一个例子……)

评论 这种回答的最大好处在于,它清楚地表明了求职者会积极面对艰难处境。它也显示了求职者有雄心和明确的态度,知道怎样处理离奇和模糊的问题。

4、你是否曾经得到过低于自己预期的成绩?如果得到过,你是怎样处理这件事情的?

分析 通过对这个问题的回答除了可以揭示求职者的热情和进取心外,还可以揭示求职者是否愿意为某一事业奋斗,是否愿意为追求公平而奋斗。

错误回答 记得有一次,我觉得应该得B但却得了C,我去找辅导员,他给我看了我在每个项目上的得分情况――我处在C级的边缘但很明显是C。我很高兴能核实一下而不是接受既定的分数值。

评论 这个问题开始时回答得很好,但最后却不尽如人意。从最初的情况看,求职者似乎愿意追查到底。但是后来很显然,他(她)没有试图做出改变。

正确回答 我曾经和一个研究地球科学的教授有过一段令人记忆犹新的经历。这个人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我们班上,所有的非理科生都感到,他对我们的知识基础有着非常不切实际的期望。由于他的偏见,这些非理科生大多都表现不好。尽管我表现还算不错,但我还是和其他学生一道向系领导发出了一份声明,建议校方审查一下他的教学方式。

评论 这种回答能够表明,这名求职者有能力克服困难处境,而且能够脱颖而出并居于领先地位。这样的回答还可以表明,这名求职者高度重视公平感。同时也表明了求职者十分关心集体利益。

5、出于工作晋升的考虑,你打算继续深造吗?

分析 这是一个简单的问题,它可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。

错误回答 我不知道。我已获得了管理学学士学位,我认为自己已经受到了很好的教育。我觉得实际工作经验比在学校里学到的东西更有价值。

评论 尽管求职者试图通过这种回答反映其积极的一面,而且这样回答从某种程度上也可以间接地讨好面试人(面试人就是“实际工作”的一部分),但是,它根本没有反映出求职者追求上进的意愿。因此,根据求职者所表达的信息,如果碰上一个乐观的面试者,他(她)会认为你缺乏雄心,如果碰上一个悲观的面试者,他(她)可能会认为你很自负。

正确回答 作为一名大学生,我学到了很多知识。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。

评论 这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力。同时也表明,求职者具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。

6、你曾经参加过哪些竞争活动?这些活动值得吗?

分析 通过调查你经历过的实际竞争场景,可以反映你对竞争环境的适应程度,也可以反映你的自信心。当竞争成为关键因素时,正是讨论小组活动或企业业务的一个绝好机会。

错误回答 从本质上说,我是一个竞争性很强的人。我认为,在所有我做过的事情中,我实际上都采取了一种竞争性的态度。毕竟,只有这样你才能在竞争激烈的企业界生存,对吧?

评论 这样的求职者阅读了太多关于鲨鱼和汉斯之类的故事,他这样回答让人感觉在企业界不是你死就是我活。尽管企业界是高度竞争的,但是企业中的人憎恨别人把自己看成是凶猛的梭子鱼。

正确回答 我喜欢小组运动,我一直都尽我所能参加这些活动。我过去经常打篮球,现在有时候也打。同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取胜利……这些事情确实非常令人兴奋。

评论 这种回答表明,求职者能够正确看待竞争。这意味着他(她)能够利用竞争力量在竞争中取胜,而不会毁掉同事的工作成果。

篇14:面试时如何应答跳槽问题

我是金融行业人,从一个银行跳到另一个银行,在面试时问到为什么要从以前的地方出来,选择我们这个银行?这个问题。其实银行都大同小异,只是薪酬有点出入,这样回答很浅。要怎样回答最完美呢?

[面试时如何应答跳槽问题]

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