保洁提升整改计划书

时间:2023-02-03 03:50:58 作者:iisss520 综合材料 收藏本文 下载本文

【导语】“iisss520”通过精心收集,向本站投稿了15篇保洁提升整改计划书,以下是小编为大家整理后的保洁提升整改计划书,仅供参考,欢迎大家阅读。

篇1:整改计划书

一、县政府领导班子作风建设方面存在的主要问题

(一)思想观念解放不够。

1、观念更新还有些跟不上形势的发展。同发达地区领导干部的思想观念相比较,还存在着思想解放不够,有时思维打不开,视野放不远的问题,平时习惯性做法多,开拓性做法较少,考虑眼前工作多,长远打算还较少。

工作上表现为:一是国企改革尚未完成;二是对发展县域经济的优惠政策落实不够好;三是农业和农村经济发展不平衡;四是招商引资软环境还不够宽松。

2、结合县情发挥充分自身优势不够。在一些事情的处理上,习惯照搬别人或以往的经验,深入分析不够,没能把xx县情和工作实际较好的结合,没发挥出xx自身的县域优势。

具体表现在:

一是工业经济没能充分依托xx做大做强县域工业企业;二是农业生产没能充分利用好资源优势做大做强农业产业化龙头企业;三是改革开放没能很好抓住扶持丘陵大县的机遇。

3、全面创建和谐社会的认识还不到位。抓经济建设的同时,没有很好地处理好物质文明和政治文明、精神文明共同发展的关系,社会事业发展过程中还存在不少遗留问题。

主要体现在:

一是部分市民素质较差,城市管理难度大;二是乡村医疗卫生水平较低,卫生防疫体系还需完善;三是就业和再就业难度加大,弱势群体利益保障不够。

(二)执政能力有待加强。

1、班子上下交流沟通不够。一是班子成员间相互通气还比较少,在政策的制定和问题的协调上,对各自分管的工作和部门考虑较多;二是政府班子与部门间交流沟通较少,没能充分调动基层的积极性,影响了行政效率。

2、部门工作执行力不强。一是少数部门缺乏大局意识,对己有利的事争着干,与己无利的有时推给别人;二是部门沟通协作的能力弱,遇事踢皮球、怕沾边,缺乏原则性和坚定性;三是个别部门工作落实不够好,上有政策,下有对策,政令不畅、执行不力的现象还在一定范围内存在。

3、依法行政意识还不够强。一是个别领导、少数部门传统行政观念、习惯行政做法依然存在;二是少数领导干部、工作人员法制意识不强,与依法行政的要求还有一定差距。

(三)关心基层干部不够。

主要表现在对重点工作、重点项目、重要部门倾注的精力和时间较多,对基层面上的工作考虑的时间较少;给基层干部提要求、交任务的时候多,关心基层干部思想、工作、生活的时候较少;谈工作的时候多,交流思想的时候少;批评教育的时候多,激励奖励的时候少;对乡镇、部门的主要领导干部交流沟通的时候较多,与副职和一般干部交流沟通的时候少。

(四)党员先进性体现不突出。

面对问题时,部分领导干部存在畏难情绪;开展工作时,直接面对群众深入基层调查研究少;接人待客时,艰苦奋斗、勤俭节约意识不够强;端正思想时,开展批评与自我批评少;履行职责时,解决群众关心的热点、难点问题还不够好。

二、存在问题的主要原因

(一)对理论学习的重要性和必要性认识还不够深入。

主要是认为平时班子成员都按时参加了县委中心组的集体学习,且大家都是经过长期锻炼而成长起来的干部,参加各种培训、学习的时候也比较多,理论水平、修养是比较高的了。加之县政府工作本身就十分繁忙,班子成员在面临加快县域经济发展的大背景下,抽出时间来学习的时候非常有限。有时也认为学习这个东西不能解决当前县域经济快速发展这个难题,要靠项目来支撑,要靠经济总量的增长,因而有意无意的放松了理论的学习,渐渐地对深入学习理论的重要性认识不够,出现了把学习当作软任务,把业务工作作为硬指标的情况。

(二)思想观念与新形势的发展要求还不相适应。

xx所处的地理位置相对偏僻,对外获取新思想、新观念的途径相对较少,加之长期受农业大县、区位劣势、小农意识以及计划经济时代固有的思维习惯影响,致使班子成员思想解放不够,缺乏强烈的发展欲望、开阔的工作视野、合乎时代的观念以及与时俱进的精神。加之当前各种矛盾突现,政府负债沉重,开展工作难度加大,沉重的.包袱更加束缚了大胆开展工作手脚。

(三)全心全意为人民服务的公仆意识还不够强。

随着经济和社会事业的逐步发展,工作和生活条件不断改善,讲享受、讲排场的意识有所抬头。精力投入到日常行政事务中偏多,疲于应付各种会议、检查、突发事件等全心全意为人民服务的思想树得不够牢,公仆意识和群众观念有所淡化。主动与基层干部群众的沟通联系有所减少,关心他们的工作、生活不够。对群众想什么,需要什么了解不够,为群众办实事,办好事还不够多。

(四)班子自身建设还存在薄弱环节。

一是思想上对班子建设重视不够,把之当作一件大事来抓得还不力;二是有针对性地提出一定时间内班子自身建设的重点还做得不够好;三是抓班子工作与作风建设的融合上做得还不好,长效工作机制还没真正建立起来。

三、整改措施和努力方向

(一)加强理论学习,提高班子理论素养。

一是坚持不懈地用理论武装头脑;

二是以此次保持共产党员先进性教育活动为契机,进一步加深对党的根本性质、宗旨的认识,真正树立执政为民的理念;

三是坚持解放思想,实事求是,坚持理论联系实际的学风,切实解决涉及人民群众根本利益的热点、难点问题;

四是树立正确的世界观、人生观和价值观,树立科学的发展观和政绩观,提高解决重大问题的能力,提高驾驭市场经济的能力;

五是完善学习制度,继续坚持参加县委中心组学习,并通过自学、互相学和专家讲及党组会议、县长办公会、民主生活会等多种方式和形式集中学习,努力提高班子成员的理论功底和素养。

(二)坚持以人为本,切实为人民谋利益。

一要坚持为人民服务的宗旨,发扬群众路线的优良传统,努力为人民群众办好“十件实事”,切实创造优良的人居环境;

二要坚持以“三大基地”为龙头,树立工业强县、农业惠民的发展理念,举全县之力完成国有企业改革改造,加快民营经济发展,全面提升县域经济的竞争力;

三要坚持把招商引资作为经济工作的重头戏来抓,树立人人都是招商主体、人人都是投资环境的意识,形成亲商尊商、安商富商、诚信友善的氛围;

四要坚持以项目建设增强经济发展后劲,狠抓项目开工、项目建设、项目储备和项目管理,加大投资力度,拉动县域经济

五要坚持科学发展观和以人为本理念,大力实施可持续发展战略,加快社会事业发展,切实维护社会稳定,努力建设和谐社会。

(三)狠抓依法行政,创建民主法制政府。

一要坚持依法行政,切实解决好政府缺位、错位和越位的问题,履行好经济调节、市场监管、社会管理和公共服务四大职能;

二要加强行政执法队伍建设,提高执法人员素质和依法行政能力;

三要全面推行行政执法责任制、过错追究制和评议考核制,做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法要追究;

四要改进行政方式,深入清理、压减行政审批和收费项目,逐步实现政府职能由行政命令向引导服务转变;

五要搞好政务公开,建立政府新闻发布会制度,主动接受人民群众的监督;

六要自觉接受县人大的法律监督、工作监督和县政协的民主监督,加强与各民主党派、工商联、无党派人士的联系,充分发挥工会、共青团、妇联的桥梁纽带作用,努力创建民主法制政府。

篇2:整改计划书格式

建管处质安部在质量巡查中发现:信义小东川河特大桥在梁体架设时没有回弹强度即进行吊装且无同条件试件。针对上述情况,我项目部进行整改,整改结果如下:

1、对没有回弹已吊装了的6片梁,使用25吨吊车将试验人员运至梁体侧面进行了回弹,回弹结果梁体强度满足设计要求。在今后梁板架设前先回弹其强度,满足要求且待驻地监理工程师确认后再架设。

2、每片梁砼浇筑时必须制作同条件砼试件。

江苏省交通工程集团有限公司 吕梁环城高速公路路基十合同项目部

篇3:整改计划书格式

员工地下室、为更有效的提高娱乐休闲空间,在原有设计功能区域,员工文娱活动区、医务室、以及员工休闲中心三大区域、对若干设施进行整改计划建议。让员工能在工作之余增添自我娱乐空间,减轻工作压力和满足多姿彩的生活。

一、若干设施整改建议

1、员工文娱活动区原大中小三间KTV包间,由于其功能没有很好发挥利用、目前已处于无经营状态、针对休闲娱乐、按公司人员年龄结构、大部份为九零后,其员工更趋向于各类先进的电玩游戏设备,在放松的同时可以通过各类先进的电玩游戏设备激活和提高自我的大脑神经的活跃性和灵活性,使其产生动感真实享受。

2、针对这一因素,原大中小三间KTV包间拆掉,整改成一间五十多平方米的'电玩娱乐活动室。其外墙采用透明玻璃结构、室内简单装修,电玩室引进先进的电玩设备,规划成7种电玩设备、疯狂飚车一台、太鼓达人12式一台、极限投球一台、IQ乐园一台、海洋捕鱼达人一台、液晶格斗机一台、现代跳舞机一台。

3、由于电玩设备投资需20到30万元人民币左右,投资极大、而且没有专业人员保修保养,设备容易损坏,其有效保修期只有一年。过后维修费用极高、此电玩虽极易让人喜欢,但收效时间太长,为此、公司需引进电玩娱乐经营商投放设备,公司提供免费场地等多种优惠条件,让其自主经营,公司协助管理的方式。

二、医务室增添一套沙发

1、针对目前哺乳期女员工增多、以极后来之哺乳人员,同时也让员工在医务室吃药人员提供舒适座椅等因素,/fanwen/1583/公司是否可以考虑在医务原有空间撤去现有一张办公桌,可有4个多平方、可在靠墙增加一套沙发,另一边用窗帘隔开,以便哺乳畏养和舒适休息。

三、员工休闲中心布置整改

1、员工休闲中心按现状范畴布局整改成员工文化长廊,文化长廊按原面积长18.7米、宽3.3米重新布置,原书架和员工作品展架位置对换、挨长廊每隔一米放置一盆绿色塑胶植物、文化长廊下方加设两个小型杂志架,同时为员工在休闲看书时有足够的灯光,可否在长廊上空架一层米白色木条长方格、格层上再缕放一些绿色滕条,加设一定数量的灯光。

2、员工作品展架、展架架框制作背影灯光图画,架面用雕塑堆积和图画应的平面立体图,如江南水乡或大西北荒漠图、作品的元素构思可征集员工设计、经专业人员评定后人力资源部制作实图。

3、文化长廊每月定期定购和更换不同风格的杂志、报纸等,让员工在舒适的环境中休闲和学习。

四、设施整改费用

1、三间大小KTV整改成电玩娱乐室费用:

2、医务室增加一套沙发费用:

3、员工文化长廊架设隔层和两个小书架及员工展示架费用:

合计总费用: 特此报告

篇4:提升计划书

我叫xxx,于今年4月进入公司,是采购辅料科一员。目前负责开发总务处物料及轴承项目。通过这次采购人员的座谈会。深刻体会到了,自己所存在问题的不足方面。首先采购人员所具备的表达能力,谈判能力,专业知识,服务意识,信息渠道等方面有待进一步加强。其次对于所购买的物料,必须改变价在前,质在后的采购理念。要认真贯彻落实到每项申报的物料。做到“比质比价,质量第一”,提高产品满意度。

老总在会议中例举了各项的专业案例。强调了采购人员懂得良好的开发供应商,并必须巩固供应商,要有后期的维护工作。利于彼此双方长期性,互惠互利互信任的合作关系。采购人员要不阶段的进行学习培训,充分利用业余的时间,提升自己,给自己充电。在思想上往常一直定位于国内采购,通过老总的讲述。对于扩大信息渠道,要有一定的方式方法,无时无刻要有全球采购的理念。采购员必须要具备职业道德和较高的职业操守,要有廉洁,自律的思想,不能因自己的私心而损失公司的利益。

现将本人进阶段工作的改进情况,以及下一步仍需改进提升的要点。作出以下汇报与计划:

1、供应商付款状况:原先涉及的20家非定点供应商按发票入账后电汇支付,现转变为每月度付款支付。

2、供应商开发情况:文具类,原世纪晨光采购的办公文具,先开发定点供应商文讯科技,同时降低成本10.78%。国产墨盒类,新增定点供应商后,降低成本52%。进口SKF轴承,新增定点供应商,降低成本10.64%。以及其他类,例网络工程,电器等项目。这些原单一性采购的供应商,经过这阶段的努力开发。现有6家供应商可长期性处于定点采购。

3、专项整核及供应商管理:第一块国产轴承;原先采购供应商共计6家,现通过整改缩减至3家定点供应商。第二块进口轴承;原先采购供应商共6家,现通过整改缩减至4家。第三块小餐厅厨房用品;原采购供应商8家,现减缩至5家。

4、关于进口轴承的选型转变更改事宜:通过这阶段与各分公司及供应商沟通。轴承转型的改变,并同时采购一批且正在试用。对于部分进口轴承,原按铜保持架轴承。现更换为钢保持架轴承。从目前使用情况看来,各分公司反馈上来的使用意见,都比较理想。一致认为,其寿命及功效都同比于原结构轴承。对于本次的结构转变也大大降低了采购成本。目前第一批购买8个轴承,降低成本22116元。建议在今后的申报过程中,对于进口轴承按钢保持架订购。(除特殊要求外)

下一步改进及提升计划:

1、加大对部分非定点供应商,处于发票入帐电汇支付的,需更改付款条件。

2、提高礼品类,宣传工程类等供应商开发。

3、专项整核国产类轴承,并缩减至一家。以及其他类物料进行专项整核及管理。

4、学习专业采购技能及提升服务意识。(与各申报人换位思考,提升服务质量)

在今后的工作过程中,面对各种疑难问题,积极地去选择找方法解决问题。绝不找借口。把挫折当做成长的“资粮”。保持工作的激情。保证做到勤洁廉明。

篇5:ktv保洁计划书

ktv保洁计划书范例

一、管理设想及策划

1、在进驻怡景花园酒店KTV保洁项目中,我百华公司将采用保洁员一对一培训上岗;保洁主管驻现场管理,项目经理定期检查监督,公司保洁部部长统一协调管理,并根据项目现场实际现状,定期组织保洁员培训,制定先进的管理模式。 2、全面推行服务式管理,管理于全面、细致的服务之中,为怡景花园酒店KTV提供全方位、全过程的服务,对日常保洁实行严格的管理,对贵酒店员工及顾客始终坚持“客户至上,服务第一”的宗旨进行热情服务。3、推行智能化定点管理,对KTV保洁员实行责任岗位制;进行定人、定岗、专向性的服务,以其发挥保洁全面、质量、高效之优点。

二、管理内容

根据怡景酒店KTV的需要,提供:

1、一楼电梯及大厅、四、五、六、七楼的包间(地毯、沙发、地板、茶几、玻璃壁等)前台、大厅、走道、水池、走梯、洗手间、茶水间及办公室等的全面日常保洁服务管理;

三、管理目标

总的管理目标:在进驻KTV保洁期间,作好安全防范,使项目的室内外环境干净、舒适、整洁,为贵方创建良好的工作及休息环境。

四、清洁说明

1)、从上到下

为了避免交叉污染,清洁时应从上到下。就室内整体而言,先清洁天花板,然后四壁,再地面;就局部而言,如清扫楼梯、墙壁等均应从上而下。 2)、从里到外

就一个包间而言,清洁时从里到外,可避免保洁人员工作过程中造成新的污染,亦可避免遗漏。就一层楼而言,应先清洁各个单独的包间,然后再清洁公共的.通道走廊。

3)、分层、按次序进行 若是对整层进行清洁,应尽可能按次序进行,这可避免人员和机具的反复往返和搬运,以提高工作效率,避免遗漏。 4)、充分做好准备工作

准备工作的主要内容是清洁时使用的各种机具、工具和材料的准备,为了保证清洁质量,提高工作效率,清洁前必须认真做好准备工作。

(2)、清洁与保洁的基本分类

室内的清洁与保洁按不同的标准和要求分为每日常规清洁、周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式,根据保洁的对象、污染的程度及机具条件采用不同的作业方法。 1)、每日常规清洁 每日常规清洁是指对那些容易造成污染及有必要的部位所做的清洁。如包间地毯、地面、楼梯、卫生间、垃圾桶等应进行每日常规清洁;每日常规清洁的次数则依据环境卫生的标准要求和人流量的大小而确定,一般分为每日清洁一次或每日早上和中午各清洁一次。

2)、周期性大清洁 周期性大清洁是指按一定的周期,在每日清洁的基础上,将那些不必每天清洁或因在每天清洁中不彻底、不易做到的项目进行彻底的清洁。例如:天花板、墙壁、照明灯具和某些门窗的清扫,用洗地机清洗地面等项目; 周期性大清洁面广、工作量大,考虑到使用机具的配备和人手的调动等因素,在作业安排上采用定期循环式或一次性完成式。 ①、定期循环式 是指按一个规定的周期(如一个月或一周),在该周期内将需要进行周期性大清洁的项目,在指定的工作日(段)内完成。亦即每个工作日(段)完成一个清洁项目,一个循环周期后全部完成周期性大清洁的工作。周期性大清洁在作业安排上采用定期循环式,其优点是:将工作量分散,人员和机具的调配压力小。 ②、一次性完成式 是指集中在一个工作日(段)内,一次性地完成所有周期性大清洁的项目。例如:在节假日前进行一次性的大清洁。其优点是,立竿见影,使清洁对象的卫生状态和环境焕然一新。

3)、日间巡回保洁:是指在不影响KTV正常营业的工作和生活秩序的前提下,每天由保洁人员巡查,对一些易污染、影响观瞻的部位和地方进行重点清洁。例如:及时用尘推拖净前台区域;及时用干地拖拖干卫生间的积水;随时捡起地上的垃圾;巡回中用干毛巾轻抹金属栏杆、扶手,厅门,扶梯步级、扶手,标志牌等易留污迹的地方。

篇6:保洁主管年度计划书

一、完成的工作

1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。

2、保洁休息室搬迁2次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。

4、节日小区布置2次。

5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。

7、2#6#楼卫生开荒2次。

8、小区卫生死角洗理6次。

9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。

10、17#19#楼电梯骄箱消毒12次。

11、紧急清理会所门口卫生1次。

在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等。

二、工作中的不足

我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作任务重的时候与大家干到凌晨两三点钟。今后我会努力补上自己的短板,全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。

1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。

2、在管理保洁员的方面,没有做好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。

3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能按时保质保量的完成工作任务。

种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。

三、20__年工作计划

1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神,做好每一天的工作,并且稳定保洁员的情绪,保持高亢的工作激情。

2、改进自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一起充分地分析和计划保洁的工作方式,并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最后,我希望我们公司可以走得更远,能够得到更多业主的信赖,能吸引更多人才,发展得更强更好,让公司每一位员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

篇7:物业整改计划书

物业管理内部管理直接关系到服务效果。内部管理好了。工作就顺了。针对目前的.现状我做如下建议:

一、宿舍里电费高。噪音大。造成部分员工睡不好!另外外住员工经常缺席会议或其他活动。

1、规定起床和熄灯时间:

早班:起床6点30分

熄灯晚上12点

中班:起床11点30分[建议]

熄灯晚上1点30分

2、娱乐一律在娱乐室[包括打牌等其他。]电视熄灯后音量要小否则有检举就罚款、

3、外住员工要签定协议[或保证书、或承诺书]做到保证按时上下班。能积极参加集体活动。上班精神饱满,非上班时间发生的事自己负责。

二、大堂管理,大堂值班员脱岗,串岗严重,业务不熟,形象不好。

1、大堂应具备的资料:

出租屋资料、装修管理规定、保安工作行为规范、各种温馨提示、交接班制度、来访记录、大厦用户管理公约、物品放行条、大堂值班员工牌

2、工牌具体化:

正面:深圳市~物业公司百合~~一期

相片姓名:聂砰

岗位:星辉阁大堂值班员

工号:

反面:早班:[每月11日到20日]7:00———12:00

15:00——18:00

中班;[每月1日到10日]12:00——15:00

18:00——23:00

晚班:[每月2日到月底]23:00———7;00

三、出租屋管理:资料不齐、情况不祥细、

搬进时:身份证登记、收取复印件、相片[可交身份证和工本费由公司负责复印照相]

搬出时:及时消户、暂时没搬进的注明空房

四、停车场管理:不取卡、岗位少卡、自由出进车多、

1、备用足够临时卡、入场保证都要取卡

2、倒闸包上软皮[万一砸下不伤车]

3、入口减速要加长

4、14岗要小区指示牌、往酒店车时常如小区

5、严禁一卡多车、一车多卡[一张月卡用多张车、月卡车取临时卡]

6、管理处后面的指示箭头可出车、但实际车不能从指示方向出车【指货车】

篇8:企业整改计划书

为了完善公司各部门工作制度的管理,根据各部门的工作性质和目前的工作状况,现拟出初步整改方案如下,有待领导补充参考。

一、销售:

1、销售人员主要做好个人的业务工作,当有新的订单意向时,在销售人员技术知识欠缺的情况下,专业的技术人员要及时给予参考和建议,并尽早做出设计方案。

2、对于客户所反馈的产品信息或补充条件时,销售人员应及时做好相关记录,以便技术人员进行分析并尽快做出有效的解决措施。

3、成品待发的设备,负责该设备的销售人员应做好该设备所有相关资料的备份,并进行编号、存档。

4、销售人员应对自己当日出厂的设备进行物流跟踪,直至确定客户单位已签收为止。

5、公司样本和选型样本应规范化管理:分类、定置存放。

6、应安排销售人员或指定某一个人做好每月销售额的统计工作并上报财务部门。

二、财务及采购:

1、财务部每月应提前备好设备生产前期所需投资的一定量的周转资金,并及时记录货款的进、出流水账,为采购工作提供有力的基础条件。

2、当销售部签订新的销售合同时,在技术人员确定选型并已接到采购通知的情况下,根据公司的`相关规定,采购人员应及时做好各种产品的采购订单和跟单工作,确保生产进度不受其影响。

3、若所需产品暂无固定供应商时,采购人员应负责询价、比价、筛选、议价等事宜,尽量降低公司的成本投入。

4、采购及财务应做好每天的工作记录,以便追溯。

三、车间及仓库:

(1)、车间:

1、车间负责人。

车间负责人应根据实际生产情况,对当天的生产任务进行分配、实施。

2、车间操作人员应进行分组。

3、设备生产过程中的各个环节应进行归类、分组式操作。

由于工作出差而导致的某个生产小组的人员减少,在生产环节需要的情况下,车间负责人可自行临时性调动各小组人员,相互配合,以便完成当日生产任务。

4、生产过程中存在的技术或产品质量问题,应及时向公司技术人员反馈,以确保设备生产周期在计划周期内完成。

5、每套设备在出厂前,应由技术人员和车间相关人员进行调试、试机,做好数据统计,并拍照存档。

(2)、仓库:

1、常用的各类液压元件应保持一定量的备货。

2、货物进、出仓库应有记录,以便盘点数量,及时备货。

3、货物进入仓库,应及时分类,定置存放。

4、应定人负责各类液压元件的签收与发放。

四、人事及行政:(以公司实际情况统称“后勤部”)

1、公司在职人员的个人档案资料应进行核对、编号、存档。

2、公司员工的转岗、晋级、离职等应有相关手续的办理。

3、公司各部门员工每日的考勤及出差情况,应有记录。

4、应完善公司员工的基本福利待遇。

5、公司应有相应的管理文件及设备操作文件。

篇9:企业整改计划书

一:当前的市场形势分析:

1. 房地产市场宏观政策持续紧缩,房地产市场销售与去年同期下滑严峻。

2. 全国市场陶瓷销售量直接因房产市场的因素大幅缩减。

3. 我公司高端市场产品销售占比不足50%。

二:公司目前现状;

1. 国内线业务人员管理无序,技能不足,工作懒散,监督不力,缺乏配合。

2. 每天与客户较少,部门主管没有安排员工每天的工作及任务完成比例较低,士气低落。

3. 展厅氛围缺失,品牌地位和影响力塑造不足。

4. 各部门管理制度及任务核定不合理,造成利益分配不均衡,工作积极性不高。

5. 品牌在市场的影响力严重不足,缺乏有效、合理的广告投入和渠道费用投入。

三:问题解决的主要方向;

1. 调整和细化各部门销量目标和绩效核算方式,务实、明晰和简化。

2. 逐渐增加频率,在10、11、12强化人员的技能培训和实战演练及考核。

3. 加强现场业务部门人员的监管和实战指导。

4. 改善产品展示、品牌塑造、品类多样化及店面接待能力、竞争意 识。

5. 调整部门结构和职能嫁接,让更多的人销售产品创造价值。

6. 适度放大品牌宣传力和渠道的前期投入。

7. 在10、11月补充适当能力的新人做好培训工作,必须完善和优化业务渠道人员的能力素质要求。

四:具体各部门整改细节如下;

(一) 销售部整改方案:

1. 将现拓展部江扬提升为酷高品牌销售总经理,张友宝为品牌副总经理。

2. 补充不足人员在10月完成招聘。

3. 重新培训销售队伍。

4. 修订销售部业务管理规范及薪资核算办法。

就此意见,请公司陈总仔细斟酌、妥善考虑。

篇10:仓库整改计划书

火灾隐患,是指潜在的有引起火灾事故可能或者能直接影响火灾扑救和人员疏散的一切不安全因素。火灾隐患整改是重点单位消防安全管理的一项基本内容,是 单位消防安全的一项重要措施,同时也是落实公安部61号令实现单位“隐患自查、隐患自改、责任自负”,推进消防工作社会化的重要内容之一。 为了加强仓库消防安全管理,保护仓库免受火灾危害,仓库消防安全必须贯彻“预防为主,防消结合”的方针。根据本仓库的实际情况,故做出整改计划如下:

1、清理灭火器周边的杂物,避免灭火器上方有灰尘,定期把灭火器擦拭干净。确保消防设施、器材完好有效。

2、在货垛之间设立消防通道,货物与消防栓的距离为

1.3m-1.5m,保持消防通道的畅通。

3、在有消防栓的地方,货垛之间的.距离为0.5m,能保证一个人的顺利前行。

4、积极学习消防知识,懂得消防器材的正确使用方法。发现损坏的消防器材,及时向上级汇报,及时更换。

5、目前,由于仓库空间不足,辅料占用面积比较大,我们会尽最大的努力来保持一个正常的消防通道。

为了保护好仓库以及大家的安全,我们应该全力整治仓库火灾隐患,不断提高仓库自防自救两个能力建设,坚决遏制减少火灾隐患,

创造一个安全的工作环境。坚持隐患查不清不放过、整改措施不落实不放过、不彻底整改不放过的原

篇11:仓库整改计划书

一、目前情况:

1、物料杂乱无序,无固定存放位置。

2、无明显标识,不便于领用发货。

3、呆滞物品未进行区分,也未统计上报。

4、在库现存量不明确,不直观,帐物不相符。

5、物料进出库价格不熟悉。

6、质量把关不严,易产生各种纠纷。

7、报废品处理不及时,造成废品堆积。

二、预期效果:

1. 整齐有序。不同属性物品各自分类,按一定次序摆放好,存放和发货时能快速寻找到货物。

2. 标识明显。库房内的物料均有明显识,可直接看出该物料名称,数量以及存放时间等等。

3. 呆滞及时消化。长时间存放于库房内未能使用的物料,有定期统计数据,对可以消化的,及时消化掉,不能消化的上报处理。

4. 账物相符。库存量与台账完全一致,无错账。对自己的物料要心中有数。

5. 熟知物料价格,收发货时能准确的记住单价,格价不合理的能及时发现。

6. 严把质量关,将一切伪劣商品拒之门外。

7. 仓库内不积压报废物品。

8. 减少库存量,把不正常存货量降至更低。

三、整改步骤:

1. 自省。首先要从观念上改变现的的安于现状的心态,自我省视,认识到整改的重要性,让心态更积极,为接下来艰苦的工作做好充分的思想准备。

2. 摸底。搞清楚自己库房有些什么东西,数量多少。多,为什么会有这么多,要判断是否正常。

3. 分类。这些东西大致可以分为哪几类。(是文具,工具,配件,消耗品?哪些是常用的,是哪个部门用的,哪些是不常用的,哪些是不会再用了的)

4. 规划。分好的类别把它们放在哪个区域更合理,更便捷,更美观。

5. 整理。按照做好的规划,把物料重新摆放好。废品上报财务,卖掉。

6. 标识。做好大类分区标识,物件数量多的,单独在上面标上数量。

7. 重盘。重新盘点整理好的物品,仔细核对账物,牢记存放位置,做到心中有数。

8. 记价。倒出年度常用物品进库记录,查阅价格走势,出库与入库价格做一致。

9. 总结。每月做报表时总结一下此月中收支情况(支:收货时的价格。收:出货时的价格),以月份内节余正负额来评估,此月库存量是增加还是减少,然后再找出增加或减少原因在哪里。

四、执行进度:

执行时间定在2月7号至3月5号,一个月时间内,必须完成以上步骤,并达到预期效果。开始进行第一步,思想上的整改。

篇12:车间整改计划书

近来注塑车间5S十分糟糕,公司高层领导对我们很失望,这其中我的责任最大,没有带领好大家做好车间5S,连累了大家。现我们注塑车间在外名声是脏乱差。

我们5S做不好的最终原因,个别同事不自觉,缺乏5S常识,自己本身心里素质低下,大家都在踢皮球,上班推班下、下班推上一班,另外一点我们执行力度不够强硬,对不守规矩的太仁慈。如果大家不自我提升自己思想观念,永远都做不成大事。5S运动是全员参与,共同努力,不是一两个人的工作。在今后时间里,我们会重点整治车间5S,大家要行动起来,养成一个良好习惯。

从今天起按照以下分工展开车间5S整改工作,追究当事人责任,必需完成当班所分配事项。未及时完成事项,将对责任人 注:有很多同事进出车间不换鞋,不穿工作服,再次强调不遵守者将按照公司管理条例处罚。其它管理制度按照原来执行。负责注塑车间5S检查,检查到5S未作到位的追究当事人并执行罚款处理。严抓车间纪律,如有违反者绝不姑息。

负责监督与指导注塑车间5S各项工作,互相检查对方5S整理情况,对相对责任人屡教不改者有权直接处罚,如车间脏乱差负连带责任将受到处罚。

负责工作台SOP、SIP悬挂及更换,检查工作台物品摆放,不能有与工作无关的物品,工作台、板凳及包装材料监督和指导操作工摆放整齐。负责本区域模具漏油检查,及时通知上下模处理漏油问题,保证机台安全门两侧不能有杂物。机台上不准遗留洗模水、顶针油的空瓶。换模调机时如原料与之前原料不同时必须换水口箱,绝不允许用装产品的周转箱装水口.负责模具及热油机和注塑机的漏油检查,必须保持每台机无漏油机台下方无油污,转模完成后机台上和安全门两侧不准遗留金属物品。热油机连到模具上的管道必需从机台下穿过不得露出过多。模具摆放区当班换下模具上架保持整齐,不得遗留下一班。另外包材料摆放区每天整理保持整齐摆放。向机台运送包材时要整齐摆放在对应机台货架上。负责监督与指导加料员粉料员注塑车间5S各项工作,负责机台烘箱及料房所有设备维护和保养工作。如检查因料房原因5S较差的组长附连带责任。对相对责任人屡教不改者有权直接处罚。

负责原料、回料标示封口分区整齐摆放,与料房有关的设备维护与保养,每次加料完毕后,机台大料块及掉落的料粒必需清理干净,工程需打样机台当班完成后水口必需拉走。料房、粉碎房要24小时保持干净整齐。特别强调,注塑机台上和机台周边8:00到24:00不准有原料和料袋存放。机边粉碎机周边必须保持干净。车间多余水口箱要摆放整齐,满箱后的水口箱,必须及时拉走,在车间不准停留超过15分钟。

负责车间产品摆放整齐,当班够板产品及够数转模产品及时入库,栈板摆放时不准超出黄线,必需保持一条线。打包所需辅料不准到处摆放,摆放在指定区域。

负责本机位上班途中及下班后机台卫生保持及清扫工作,当班生产遗留尾数只能有一个,必需标识整齐摆放在中间临时货架上,所在机台的工作台不准有与工作无关的物品,保持工作台及板凳摆放整齐,生产物品必需摆放整齐。生产所需的包装材料吸塑盒,如与到有脏污的必需整齐摆放在机台相对应的货架上。暂停或生产够数机台利用15分钟时间对机台卫生全面打扫,把所有包装材料运送到其它在使用的机台。

篇13:销售整改计划书

为了使XX销售市场在20XX年顺利达成公司即定的目标(100吨)要求,根据XX市场目前存在的实际问题与现有市场基础地位的拓展潜力,特制定此市场整改方案。

目的:提升我公司产品在XX市场的销售份额,进一步打牢市场基础地位,在原有市场基础上突破100吨/月的销售瓶颈。改善终端售点服务质量,加强市场网点分销开发力度,进一步加快推进XX市场品类分销建设,从而提升整体市场销售份额,使经销商与厂家能同步发展实现共赢。要求经销商必须严格按照此整改方案执行落地。

市场背景情况:

一、XX市场通过经销商多年的努力做市场,前期公司大力的支持下,从1至4月份的实际销售数据分析来看,蝶泉实现销售36万/月,67吨/月,蝶泉在该市场有了一定的基础地位,对突破100吨/月瓶颈目标有了良好的'基础。

二、5月18日—5月19日经公司领导及办事处人员对XX市区终端做走访查看发现:

1、蝶泉在整体大超的形象不足,品项建设不全,1*24特浓利乐砖的气势地位没有充分得到展现,1*24高原利乐砖的基础没有得到巩固发展。

2、结合当地市场饮奶消费习惯、竞品终端发价与售价和公司品类价格体系定位来看,特醇枕、特醇砖、高原砖系列在XX市场是一个亮点,也是增量的一个关键突破口,对阻击竞品、保护特浓产品、进一步巩固特浓系列地位与份额有决定性的作用。

3、蝶泉在终端小店的网点分销布局不够,单店品类分销数量上严重不足。

4、超市地堆形象比较陈旧、老化不足,严重影响公司产品在超市终端的展示售卖。

5、经销商的硬件(车辆)与软件(人员)配备不足,无法满足现有市场的维护与拓展要求。

三、经公司、办事处相关人员研究讨论决定,对XX市场做一下整改要求:

1、经销商硬件资源的配置需达到如下要求:汽车3辆,面包车3辆,人员设置6人(不包括经销商本人),经销商本人要必须参与市场工作的拓展,2辆面包车主要负责城区日常维护与开发配送,1辆面包车以乡镇维护、配送、开发为主。城区面包车的配送与开发工作,必须以明确划分配送维护线路来要求,区域终端工作由专人专车负责拜访、配送、维护。乡镇终端拜访送货,必须要按照当地乡镇街天日程,来规划合理线路进行维护配送,以确保货物配送的及时性、有效性。

2、XX市场有地位、有影响力的超市对地堆形象做全面提升整改,该做地堆的做地堆,有必要扩大地堆形象的就扩大,在重点超市品类陈列方面,加大巩固1*24特浓利乐砖的陈列展示,加强1*24高原利乐砖或是1*24特醇利乐砖的特价堆货面积。在个别超市有目的做特醇枕特价促销活动,以阻击竞品相关活动,保护特浓系列产品地位。

3、充分借助打造新品高端地堆机会,来整体提升超市形象工作,合理布局高端奶的售卖点,使高端奶在销售份额上有一定的占比,让高端奶在市场增量中有一定的发展空间。

4、在所有的城区终端优选30家售点,陈列1*24特浓利乐砖产品50件、1*24高原利乐砖25件;20家售点陈列1*24特浓利乐砖30件、1*24高原利乐砖20件,加强特浓砖与高原砖的网点布局工作。

5、办事处优选50家终端陈列客户(XX市区)的同时,经销商自己也必须要在整体市场终端优选30家陈列客户(包括乡镇市场),做专项品类陈列售卖工作。

6、对乡镇市场的铺市表现及终端维护要有一个高度的认识,加强乡镇市场的拜访和送货周期的频率,改善客情关系,拓展空白网点工作,以提升乡镇市场的销量,制订每周一访的乡镇拜访线路来。从区域整体乡镇中优选1个到3个乡镇来重点打造巩固,再从乡镇中优选重点几个终端店来进行着点打造做工作,先以点带面的方式进行拓展维护。

7、办事处相关人员要尽快对XX现有超市、售点,特别是公司投放费用的超市进行重新梳理,合理规划、合理布局,以充分使用发挥费用投放的有效性。

8、办事处相关人员要把工作的重点放在XX市区,积极引导、配合经销商人员做好市场拓展工作。

9、办事处相关人员要结合市场现有基础,合理布局终端小店打造,对部分重点店的把控、费用投放必须明确,对竞品所做的活动要积极采取拦截应对措施,以更好的帮助经销商做好瓶颈台阶的突破工作。

四、XX市场整改提量进度要求:

1、5月底经销商做好市场所有必须的资金、车辆、市场维护人员、驻店导购工作。

2、办事处与经销商在城区终端优选的50家陈列客户,在6月初落地推行;经销商在城区与乡镇终端优选的30家陈列客户在6月中旬落地推行。

3、6月份XX市区市场销售额必须达到65万元,销售量上80吨,7月份稳住80吨的基础之上向100吨冲击,8至9月份必须上100吨目标。

篇14:加工厂整改计划书

一、目的:

针对工厂目前生产状况进行改善,规范完善系统化生产流程,以达到提高生产效率,提升产品品质,降低生产成本,创业内一流品牌的目的。

二、整改方向:

此计划由工业制造企业管理中的五要素展开,也是全面质量管理理论中五个影响产品质量的主要因素:

2.1人:制造产品过程中所涉及的人员

2.2机:制造产品过程中所用的设备

2.3料:制造产品所使用的原材料

2.4法:制造产品过程中所使用的方法

2.5环:产品制造过程中所处的环境

三、整改措施:

3.1人:

a.人员组织架构建立及完善,目前尚欠缺人资主管,品质主管及QC人员;

b.建立完善人事规章制度,可减少人员流动性大的问题;

c.人员教育训练及考核机制建立,优胜劣汰,整体提高员工素质及技术技能;

d.员工工衣制定,体现公司规范化管理,展现公司精神风貌,提高员工团队意识;

3.2机:

a.生产设备:货架的合理运用,目前尚不够用,很多WIP产品都放置于生产线上,造成产线杂乱,良品与不良品易产生混淆,影响产线生产等问题,治工具需规范化,标识化放置,重要治工具需下班后交由拉长统一管理;

b.测试设备:目前测试设备是否能用?好用?够用?需由厂内及美赛达相关部门人员检讨,以提高测试效率,不要使测试成为产线的瓶颈,测试设备需定期进行保养及点检;

c.维修设备:维修设备需有维修主管进行管理并定期保养及点检,维修治工具需规范化,标识化放置,重要治工具需下班后交由维修主管统一管理,维修货架需标示清楚(产线待修品,客户返修品及维修OK品);

3.3料:

a.使用物料进出库管制系统(仓库需配备一台电脑),物料入库出库仓管凭单录入系统,方便PMC根据物料库存派配生产单;

b.建立成品仓库,所有包装好成品一律入库,入库及出库需入系统,方便商务查询及新订单生产安排;

c.包材入库,学习包材生产厂商仓库经验,使生产现场干净整洁,为生产线腾出空间,易于生产;

d.仓库区域需划分,标识清晰明确,一目了然;

e.所有物料采取先进先出(FIFO)的原则;

3.4法:

a.车间管理规章制度建立;

b.员工奖罚机制建立,充分调动员工工作积极性;

c.工厂全面系统文件建立,归档,发行,做到系统标准化;

d.通过质量管理体系ISO9001及环境管理体系14000的认证;

e.作业标准化,针对组装SOP,测试SOP,包装SOP重新评定修改,统计各工位工时,达到工时平衡,提高生产效率,包装需开拉,桌上作业,规范管理;

3.5环:

a.车间7S管理严格执行

a.1.整理(SEIRI):区分必需和非必需品,现场不放置非必需品,将混乱的状态收拾成井然有序的状态;

a.2.整顿(SEITON):能在最快的时间内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零,做到能迅速的取出,能立即使用;

a.3.清扫(SEISO):将岗位保持在无垃圾,无灰尘,干净整洁的状态,清扫的对象:地板,天花板,墙壁,工具架,机器,治工具,测量用具等;

a.4.清洁(SEIKETSU):将整理,整顿,清扫进行到底,并且制度化,管理公开化,透明化;

a.5.素养(SHITSUKE):对于规定了的事情,大家都要认真的遵守执行,执行力是第一位,强调的是团队精神;

a.6.安全(SAFETY):安全就是消除工作中的一切不安全因素,杜绝一切不安全现象,要求在工作中严格执行操作规程,严禁违章作业,时刻注意安全;

a.7.节约(SAVE):养成节约成本的意识,主动落实到人及物,从干部带头做起,提高经济效益,降低管理成本;7S管理改善的是企业的体质,可以让客户留下深刻的印象,节约成本,短交货周期,使工厂的安全系数十分有效的增大,可以推行标准化的建立,还可以极大的提高全体员工的士气。

b.工厂区域重新Layout

b.1.产线划分为5条拉:IPTV拉,车载A拉,车载B拉,包装A拉,包装B拉;

b.2.仓库整合到一起,分为3个区域:物料仓,包材仓,成品仓;b.3.维修区需独立划分开来,维修品测试放到维修区;

b.4.来了检验测试区独立划分开来,不要占用占用产线位置,需靠近仓库;

b.5.烧机房整合至一起,便于测试及流程管理;

四、整改进度追踪:

整改进度表将于一周左右提出。

篇15:ktv整改计划书

营销,推广,改革计划书

DESINED LIU

编写总则:陈哥说过一句话,学校里面的KTV,肯定能挣到钱,能卖酒水的KTV更能挣到钱,那为什么没挣到,肯定是经营上有问题。我一直记着这句话,现在我就以一个内部人员还外部人员的双重身份来说明我的想法。

KTV是一种营业场所,但最近的业绩一直不是很好,究其原因有很多,我们首先与社会上的KTV进行横向对比,来寻找问题和差距的方向:

从时间上看:社会上的KTV盈利理念,主要是利用了广大群众(尤其以上班族为主),通过下班时间和周末进行娱乐消费,这一点我们与他们是相同的,学生也是以下课时间和周末进行娱乐消费。

从客流上看:社会上的KTV主要由大量的固定客户和少量的散户构成了消费主体,固定客户主要是通过会员和熟客的形式进行拉拢与积累,我们所处的环境为学校,相对的固定人群更为充分,为什么没有形成固定客流?主要是由于会员制度的不健全和无吸引力造成。

从场所上看:社会上的KTV多为高档甚至奢侈的室内环境与音响效果,这主要是由于他们的消费主体所决定,我们的消费主体为学生,虽然不能与其他KTV相比较,但是也要对得起学生所付的钱,让他们觉得没有花冤枉钱。

从消费

商品上看:社会中的KTV主要通过大量的酒水销售来赚取巨额利润,但我们在未来很大一段时间内无法大量的销售酒水,所以只能通过其他的方式进行利润补充,也就是说我们需要更多的营销活动和推广计划。

通过以上的各种横向对比,我们与其他KTV的优劣之处已经很明显,也就是说,改革的方向也已经很清晰!下面将一步一步进行阐述。

一. 营销部分

设计理念:总的思想是“低起点,高落点”,成为会员的条件很低,越多的人是普通会员越好,银卡消费才是真正促发展的阶段,三张卡分别对应折扣是0.90,0.80,0。67,但为什么不写成折扣形式?这主要是为了迎合消费者“占便宜”的心理,其实折扣还是原来的折扣,甚至普通卡比你现行的0.8折扣还有高,但是让人乍一看会觉得占了很大便宜的感觉。银卡消费的充值比率很大,等到升级金卡的条件成立时,已经至少从一个会员身上盈利了930元{(500+600)-500*0.1+600*0.2},拉大银卡至金卡之间的差距,一方面是要增加银卡的人群,也就是主消费人群,一方面也限制了金卡的数量,保证了利益的最大化。充值时尽量选用最小金额做基数限制,因为只要是在消费的过程当中,如果出现卡内金额不足的情况消费者肯定会选用最有利于自己的方式,如果我们前期活动开展的好,他一定会被更高级卡的优惠所吸引,会造成“反正为了成为银卡(或金卡),迟早都要充,晚充不如早充”的想法,如果我们把充值的最低限额设的太高,容易给消费者造成“被捆绑和被劫持”的感觉。 ② 场地利用:

③ 商品利用:

普通会员啤酒,饮料均实行买6赠1,(这样会促进一个普通会员至少要带六个人来,否则享受不了这项优惠,这既是给了普通会员优惠制度,开发大量普通会员,也保证了我们的销售额)金卡,银卡会员不

享受此活动。因为每瓶啤酒售价六元,保价每瓶最少5元卖出,拿银卡举例,6*0.8*(x+1)=5x,x=24,也就是说至少为买24赠一才能保证利润,显然不现实。

宗上所述,所有价格按现行不变,大家觉得有些贵,但是有便宜的`啊,只要成为我们的普通会员就可以享受到各项优惠,而且成为普通会员这么简单,只要100元,谁不想呢?

二. 推广部分

设计理念:主要是吸引新群体和市场推广,结合了宣传与吸引两方面,拿着十块钱的便宜谁不占?肯定会来使用着十块钱,来了之后发现要消费60元才可以使用,但是看到成为会员才只需要100元,为什么不成为会员呢?反正才差40元,这样就在无形中又增加了普通会员的数量。所以体验券的发放也是一项很重要的环节。 ② 网络推广

推广原因:现在人人,校内,微信,飞信的用户已经十分众多,以技工院为例,现有学生8000多名,注册的人人账号有5000多人,理工大和工专工4万多人,按比例注册数量应在25000多人,如果能把这些

设计理念:网络时代这么发达,依靠网络推广的例子数不胜数。往大了说,凡客诚品就是完全依托网

络进行营销和推广,非常成功。往小了说,各个学生会甚至都有自己的主页和账号用来通知各项活动和消息,如果我们也能有自己的主页,未来推广和宣传的成本是0,但是能保证我们宣传的对象都可以看到效果是传单广告的千百倍。 ③ 活动推广:

指导思想:学生什么时候有钱?什么时候需要唱歌?

举例来说,3月16日的销售情况非常好,是因为15号在进行补考,16号所有补考都结束了,这个时候最需要唱歌来放松下。开学前期电视台流行最火的节目是《中国好声音》,借这个契机在学校里开展《校园好声音》是不是也是个很好的活动?

总结起来就是:一,要把握住学校的动向,例如什么时候那个系有大活动,女生们需要练歌排舞了?我们为她们指定一个包厢,优惠下。什么时候学校发钱了,奖助学金什么的,这时立刻开展一个优惠活动,是不是也很能吸金?二,把握社会的动向,例如现在的《我是歌手》很火,这个节目里成名的曲目,像歌手黄绮珊林志炫是不是大家都很喜欢唱?把她们的歌赶紧更新出来,然后发布给大家我们这里有他们的歌,是不是也很能吸引人???这些活动的大前提就是网络推广一定要做好,不能每推出一次新活动都让人出去发传单啊,再说发传单看到的能有几个人呢?

网络推广与活动推广是一套组合拳,二者缺一不可。没有好的网络基础或没有好的活动,这个方案是搞不起来的,一定搞不起来。

三. 反馈机制

任何一个机构想要长期不断的发展就必须有方便有效的反馈机制,企业更是如此,我们现在的处境就好像井底之蛙,从来没有和任何人对比过,从来都不知道到底缺了些什么,到底该如何让改进。这些问题谁最有发言权?顾客最有发言权,因为他们在体验,他们在经历所以他们知道哪儿还不如他们的意。但是顾客不像我,为什么要无偿给你建议呢?又不是你的员工。所以要建立有奖反馈机制。 ① 有奖调查

在每个包厢内都放一张客户调查表,对KTV内的服务,价格,环境等等打分,凡是认真打分并填写合理建议的,都送瓜子或果盘。 ② 有奖建议

在网上设立客户留言区,对合理建议和留言的客户进行奖励,下次消费的时候送一盘瓜子或果盘。这是因为有的顾客消费完后没注意或没时间或暂时没有想到意见等各种原因没有填写调查表的,回去后又想起来的这些人的一项补救措施。

抓住每一条有用的信息并适时改进,不但给顾客一种亲近向上的感觉,也有助于树立我们的对外形象

四. 门面

① 我们家乡大的KTV有七八家,比如说 吼叫时代,凯越,东城国际,天宫一号,天外天等,小的KTV有

十几家,比如 随心所欲,金水湾,丽园休闲,金色港湾等等,咱们的这家叫金灿灿,是不是感觉在气势和响亮程度上有折扣???尤其是对于学生这种新潮的群体来说,品牌是很主要的,这也是为什么华宇国际比龙珠要好的原因,如果你从来都没去过这两个KTV,只听名字,你会去哪个?肯定是听起来大气高档的啊。

所以已如果能将以上我所说这些活动一齐开展并更换一个名字,是不是能给KTV一种改头换面的感觉?以前觉得我们这里不好的人是不是会再一次来试一试?

② 吧台是我们ktv唯一暴露在公众视野的地方,也就是说是我们的门面,一个高档高雅又干净的吧台是不

是无形中就变成了我们KTV的窗口?好多人一看吧台就知道KTV的环境是怎样了。

③ 收银和服务员是我们KTV形象的另一个窗口,整齐的制服,美丽或帅气的外形,文明礼貌用语,是不

是无形中也能散发我们的品质和吸引顾客?社会上的KTV为什么会有那么多高质的“公主”“少爷”?还不是为了有个好的展示窗口?

以上这些就是我的全部意见,我鼠目寸光,看到的也只有这些。说的不对的地方还请多包涵,我也是一心在为我们的发展着想,希望我们能共同努力,未来更美好。

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