职工行为准则

时间:2023-04-30 03:38:26 作者:黑糖奶冻啵啵茶 综合材料 收藏本文 下载本文

【导语】“黑糖奶冻啵啵茶”通过精心收集,向本站投稿了5篇职工行为准则,以下是小编收集整理后的职工行为准则,仅供参考,希望对大家有所帮助。

篇1:超市职工行为准则

超市职工行为准则

超市职工行为准则

第一条 个人仪表

1、每位员工都应注重仪表整洁,举止得体,给顾客留下良好印象。

2、员工的头发应当梳理成型,男员工头发不得超过衬衫衣领,女员工必须留短发或将过肩长发梳好或朝后扎,头发上不得戴任何装饰品。

3、员工的制服必须保持清洁,熨平整。

4、员工的指甲必须修理并保持清洁,除女性的淡色指甲油外,不得涂其他指甲油。

5、男员工不得留胡须。

6、任何员工被发现工作时仪表不整,将立即被遣送回家,并扣除相应工资。

第二条 出勤记录

1、员工应每天打卡以记录出勤时间,并在出勤表上签到。

2、员工在出入商场上下班时应主动出示其个人物品,并接受保安人员检查,如员工拒不接受检查,则保安人员就立即将其送至人事负责人处。

3、任何包装、包裹、包等都不得被带出商场,员工个人的包裹或包装物必须存人于员工人口处的员工物品存放处。

4、不得将任何易腐或危险物品带入商场。

第三条 私人访问、电话和信件

1、在工作时间内,员工不得使用公司电话打私人电话,除在紧急情况下,打进来的私人电话不予接通。

2、员工不得将本商场作为私人通信地址。

3、在工作时间内员工的亲友不得来访。

第四条 吸烟

1、员工上班时不得吸烟。

2、商场的'售货区、操作区、仓库、洗手间、更衣室等不得抽烟,只有在员工食堂才可抽烟。

3、不得随地乱扔烟头。

纪律处分和程序

第一条 一级违纪行为

1、在履行职责时干私活。

2、在公司内举止不当,如跑动、喧哗或骂人等。

3、随地弃垃圾。

4、行为粗鲁。

5、个人仪表不整。

6、不按工作时间表或分配的任务进行工作。

7、上班时睡觉。

8、随地吐痰。

9、对顾客或其他员工无礼。

10、未经允许缺勤一天。

第二条 二级违纪

1、拒绝执行公司的安全规章制度。

2、上班时不戴工号卡。

3、上班时服装不整洁。

4、未经允许从顾客通道进入商场。

5、未经允许,将任何商品带出本商场,即使是过期或损坏的。

6、故意不听从上司的指示。

7、上班时在禁烟区抽烟。

8、为了自己购买而更改促销条款或擅自改动价格。

9、提供虚假医疗证明。

10、未经允许,连续两天缺勤。

第三条 严重违纪行为

1、把本商场的财产私放于更衣柜内。

2、破坏公物,如乱涂写现象。

3、偷窃或非法占用本商场的财产。

4、故意破坏本商场或其他员工的财物。

5、以促销、更好的工作条件等为条件接受或提供任何有价值的物品。

6、向本商场的竞争对手或其他任何机构泄露保密信息;

7、未经允许在计算机上改动商品价格。

8、在公共区域吃任何物品。

9、未经允许连续缺勤三天。

第四条 口头警告

员工如犯有一级违纪行为一次,将受到口头警告一次,并要求其签收。

第五条 书面警告

1、员工如在一年之内三次有一级警告,则将受到书面警告。

2、员工如犯有二级违纪行为一次,也将受到书面警告。

第六条 最后警告

如员工在一年之内已受到两次书面警告,又犯有一次违纪行为三次或犯有二级违纪行为一次,该员工将受到最后书面警告。

第七条 30日辞退

如员工在收到最后警告后,再犯有违纪行为,那么该员工将于30日后被辞退,本公司不支付任何赔偿金。

第八条 立即辞退

如员工的违纪行为无正当理由,公司将立即辞退员工,且不支付任何赔偿金。

篇2:企业职工行为准则

一、岗位规范

(一)从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 铃一打就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2.7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的`保管

3.1 办公室内实施定置管理。

3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4 备齐必要的器具和材料。

2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

(三)创造工作愉快

1、打招呼

1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。

1.3 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠,消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。

(四)因公外出

1. 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。

3. 因公在外期间应保护与公司的联系。

4. 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。

5. 外出归来一周内报销旅差费。

篇3:企业职工行为准则

一、职业道德要求

(1) 敬业爱岗 勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。

(2) 遵守纪律 认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。

(3) 认真学习努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。

(4) 公私分明 爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。

(5) 勤俭节约 具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。

(6) 团结合作 严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。

(7) 严守秘密 未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、服务意识要求

(1) 文明礼貌 做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

(2) 主动热情 以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。

(3) 耐心周到 员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、仪容仪表要求

(1) 保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。

(4) 女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。

(5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、行为举止要求

(1) 站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。

(2) 坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。

(3) 行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。

(4) 在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

(5) 进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

(6) 乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。

五、接听电话要求

(1) 所有来电,在铃声三响之内接答。

(2) 拿起电话后,先致筒单问候,自报公司部门,语气亲切柔和。

(3) 认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。

(4) 通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。

(5) 打电话时,向预先整理好电话内容,语言简练、明了。

(6) 上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟。

六、处理投诉

(1) 员工必须牢记公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。

(2) 细心、耐心地聆听用户投诉,让用户畅所欲言。

(3) 认真地用书面形式记录下投诉内容,并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

(4) 受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

(5) 投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。

(6) 对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意。处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。

篇4:教师行为准则

教师行为准则

教师行为准则

1、严守学习制度,认真参加政治理论学习,不断提高政治素质;积极参加校内外的各种培训活动,努力提高教育教学能力。

2、敬业乐群,相互协作。老教师要关心青年教师的成长,做好传、帮、带;青年教师要虚心好学,多向老教师请教,充分发挥教师的群体作用。

3、认真开展批评与自我批评,增进干群、教师之间的尊重、理解和信任。谦恭礼让,襟怀坦白,光明磊落

4、说话文明,礼貌待人。见面相互问好,不说粗话、脏话,不背后议论人非。

5、尊重学生人格,不损伤学生自尊心。不讽刺、不挖苦学生,不体罚和变相体罚学生,对学生诚恳守信,做学生的良师益友。

6、遵重学生家长,虚心听取意见,要全面介绍学生在校的表现,不训斥、刁难家长。

7、不化浓妆,不留烫怪发型。修饰打扮应适合教师身份,做到仪表端庄,整洁得体。

8、穿戴要庄重典雅,朴素大方,不穿奇装异服,不坦胸露怀,不穿背心、大衣、风雨衣、拖鞋上课。

9、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退,工作时间不做与工作无关的事情。

10、文明办公,优化、美化工作环境,保持办公室的卫生和肃静,不大声喧哗,不在教室和走廊吸烟。

11、认真钻研教材,积极参加集体备课和教研活动,不备课、不写教案不能上课。要努力探讨教育、教学规律,不断提高自身的岗位工作能力。

12、传授知识要准确。教学语言要健康、规范、简洁、生动。板书设计要合理、工整、美观,不写错别字。注意改进教学方法,调动全体学生的积极性,不断提高教学质量。

13、按时上下课,努力提高课堂教学效益、作业量要适度,批改作业要认真及时,有实效。减轻学生负担,培养自学能力。

14、带头学习、宣传、贯彻学生日常行为规范。对学生行为规范中的要求,教师要做到以身示范。

15、端正教育思想,要关心爱护每一个学生。对学生一视同仁,不放弃、排斥差生,不准动员和变相动员差生转学、退学。

16、对学生严格要求、耐心疏导。坚持以爱动其心,以严导其行。以理服人,尊重学生的正当要求。建立民主、平等、融洽的师生关系。

17、自尊自爱,廉洁奉公,不收学生的礼物,不得求家长和学生为自己托人说情、走后门、办违反原则的事。

18、面向全体学生,促进全面发展。对学生要敢抓敢管,教书育人,切实做到寓思想教育于各科教学与校内外一切活动之中。

19、不做有损于教师形象的事情。不酗酒、不赌博,不搞封建迷信活动及一切有悖于社会主义精神文明的活动,珍惜职业荣誉。

20、学校领导和教师,都要自觉地接受学生、家长和社会监督。发挥舆论监督作用,规范自己的行为,改进工作作风,推动师德建设。

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教师教学工作规范

一、教师要在每学期开课前通读教材,弄清教学内容的广度和深度,研究各章节在教材中的作用,以及它们的内在联系,结合学生实际制订教学计划。

二、教师要认真钻研教材,广泛收集教学信息,依据教学大纲确定教学目标、重难点、教法、学法。从知识与技能、过程与方法,情感态度与价值观三个维度构建教学目标。

三、教师要认真书写教案,原则上应提前一周写好教案。严禁不备课而上课。见习期教师的教案,应经过指导教师认可才能上课。提倡电子备课。

四、教师要在个人备课的基础上,按时参加教研组或备课组的集体备课。每学期至少做1次集体备课的中心发言人或上一堂公开课。每次集体备课,应发表自己的`意见。

五、教师要遵守上课时间。上课铃响,准时到岗,不搞与本课无关的活动,不得随意中途离开课堂。课中不准会客,不接听手机,不拖堂,不任意停课,不擅自调课。

六、教师讲课要用普通话,吐字清楚,语言规范,准确精炼,适合学龄特点。提倡微笑教育,讲课要深入浅出,有趣味性。

七、课堂上严禁训斥、挖苦学生,不能为了个别学生不遵守纪律而停课处理,妨碍全班同学学习。

八、教师上课要衣着整洁,朴素大方,教态自然。不穿拖鞋、大衣,不戴围巾、帽子上讲台,不在课堂上吸烟。

九、教师上课要站立讲课。学生写作业时,教师要行走巡视,重点辅导差生,并多做当面辅导。

十、结合学科特点,通过教学潜移默化地对学生进行政治教育和思想品德教育,做到既教书又育人。

十一、教学方法要得当,能从教与学的实际出发,选择最佳教学方法。要在激发唤醒学生的学习兴趣,尤其是差生的学习积极性上下功夫。为学生创造生动、活泼、轻松的课堂气氛。

十二、教学结构安排要合理,重点要突出,难点要突破,设计要合理,组织要严密。

十三、应按教学计划上课,认真完成课堂教学任务,达到预定的教学目标,杜绝上课的随意性。新授课时间要根据学科、课型不同而充分体现精讲多练,保证学生当堂掌握。

十四、要正确处理教与学的关系,要通过传授新知识,有效地发展学生的智力,培养学生的能力。

十五、设计课堂练习时,内容以巩固为主,练习步骤明确,方法得当,让各类学生都能循序渐进。对教学效果的当堂反馈要以中差生为主,特别要注意差生对新知识的掌握情况。及时地调整教学计划。

十六、布置作业既要有质又要适量,使学生通过动脑动手巩固知识。坚决杜绝盲目的、机械的、重复性的作业。作业批改要及时,多使用激励性评价语言。

十七、教具的运用要得当,积极恰当地使用多媒体等电化教学手段,增强教学直观,提高课堂效率。理科要加强实验教学。注意实验安全。

十八、板书要认真设计,要概括精炼,条理清楚。板书书写要工整,不写错别字,提倡使用课件教学。

十九、维持好课堂秩序。课堂上要求学生坐姿自然端正。写字看书掌握一尺一寸一拳的要求。回答问题声音洪亮,用普通话,注意训练学生口头表达能力。

二十、严肃考纪,端正考风,认真客观评阅试卷,及时地进行成绩分析,反思自己的教学。

篇5:公司行为准则

企业行为准则中应该包含的内容,其中包括一系列总括性原则,以及把这些原则落到实处的一系列行为标准。这些总括性原则有以下八个方面:

1、信托原则就是受托人应当尽职、谨慎和尽力,维护并争取公司利益。

2、产权原则就是个人和社会福利的核心,是检验任何道德体系的最终标准。

3、可靠原则这意味着做出承诺的时候要谨慎,不承诺超出自己能力的事情,同时要切实履行自愿缔结的合同和自愿承担的其他义务。

4、透明原则它的核心理念就是诚实和尊重真相,这自古以来就被人们视为最基本的`道德操守。

5、尊严原则对人的尊重可能是所有伦理思想的起点,它的基本内容包括保护健康、安全、感情和隐私,禁止羞辱、强迫他人等侵犯基本人权的行为。

6、公平原则公平历来都是道德思想的核心,它的重要性在于能促进合作、保障合法性和保证群体的生存,一视同仁是它的核心思想之一。

7、公民责任原则最基本的公民责任是遵纪守法,此外还包括维护“公共产品”,也就是共有的、不可分割的物品,比如自然环境、公共空间以及合法的政府。

8、响应原则公司愿意让可能受公司活动影响的,或者有正当理由要求受到关注(即使没有这种权利)的其他各方进行交流。

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