【导语】“雨落长安”通过精心收集,向本站投稿了17篇公司竞争战略计划书,下面是小编整理后的公司竞争战略计划书,欢迎大家阅读分享借鉴,欢迎大家分享。
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篇1:竞争消失战略
当人们突然在上海高科技馆的一侧发现一顶黄蓝色相间的巨大帐篷的时候,太阳马戏团已经拉开了在中国演出的帷幕,
在此之前,他们的大帐篷刚在韩国驻扎了60多天,之后将迁徙到墨西哥。每天表演者在里面的主要工作就是训练、表演,再训练、再表演。表演者尽量彼此保持快乐而轻松的关系,然而劳累和疲倦往往会在重复的迁徙中蔓延。有的人在旅途中结婚,甚至带着孩子一起漫游世界。给予这些流浪的表演者心理慰藉的就是一成不变的大帐篷。在很多方面,帐篷都是一个舒适而超然物外的存在。
这是个独特的组织形态,他们是世界最顶级的表演团体,也是一个拥有一流的创意机制和运营经验的卓越公司。
很多人都期望能够建立自己的企业,发展自己的兴趣和事业。这样简单而实际的想法真正变成现实的并不多。当机会触碰并撩开你面前的迷雾时,有多少人能够从产业与产业的融合间看到新的商业机会?有多少人能够将这样的判断和眼光落实成一个实际的商业运作?
盖・拉里贝特用了时间,从街头的杂耍艺人成为年收入9亿美元的全球文化公司总裁,对于每一个怀揣创业梦想的企业家来说,他的经验值得借鉴。
太阳马戏团拥有庞大的表演团队、复杂的国籍、精细无比而数量巨大的装置,他们在世界各地的城镇灵活漫游,每个演员除了演出之外不关心任何琐事。巨大的票房,强力而有效的推广,敏捷而强硬的市场运营策略,繁杂而多产的产品线路……太阳马戏团拥有整体而细致的全球化扩张战略的实施路线,
很多人将蓝海战略看做是简单的创新概念,实则不然,蓝海意味着你不仅要有卓越的战略眼光,还要有强有力的整合能力。更为重要的是,当你进入蓝海之后,如何才能继续留在蓝海,并且不断地扩大蓝海的领域。对于一个上市公司来说,仅仅拥有细分市场是远远不够的。你需要源源不断的增长率、利润率来支撑未来的发展。
在美国马里兰大学史密斯商学院Gupta教授看来,当人们越来越不愿意一而再、再而三地去看同样的演出时,至少在未来20年,太阳马戏在新市场(中国、印度、东欧、拉丁美洲)的增长是无限的。因为太阳马戏团将马戏团的特性、剧院的特性以及音乐剧表演的特性融合在一起。盖・拉里贝特凭借远见发现了这个市场的未曾被占领的空白需求。同时,他也确保了梦想具有财务上的可执行性,把梦想变成具体的产品和服务。
如何实现企业梦想,在找到蓝海之后?这是我们需要再次询问的问题。如何用有效的机制和管理方式来实现目标?
来自于加拿大魁北克省的马戏团,采取了完全不同的管理方式,却开辟了一条非常顺畅而有效的蓝海航线。
篇2:竞争战略读后感
竞争战略读后感
企业生产的产品,从表面上看,是具有一定外观形状的物质品,但抽象地作一下分析,它们是能够满足某种需要的使用价值或功能。产品的使用价值或功能相同,能够满足的消费者的需要相同,在使用过程中就可以相互替代,这些产品相互之间就是彼此的替代品,生产这些产品的企业间就可能形成竞争,从而对各自的企业经营产生影响。并且,替代品还限定了行业内的厂商可能的最高限价,从而限制了一个行业的潜在收益。一、替代品的产生原因
主要有三:一是经济因素。某行业的产品如果价格比较高,受广阔市场前景的吸引和利益驱动,市场上可能就会出现功能类似但价格较低的产品。二是原材料因素。有的产品受原材料的限制,不得不发展替代产品,如某些不可再生的能源产品等。三是科技进步因素。随着人们对产品的要求逐渐提高,日新月异的现代科技将不断产生出新材料和新工艺以替代老产品,而且更新换代速度将加快。例如,网络产品、通信产品、家用电器、计算机技术的互相渗透、融合,将大大改善人们生存的时空环境和人们的生活质量。数字化和信息化是发展的必然趋势。此外,还有社会发展的要求、环保的需要等,也促进了某些行业替代品的产生。
二、企业外替代品的分析
替代品生产商的分析主要包括两个内容:1)判断哪些产品是替代品;2)判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁。前项工作较易进行,后项较为复杂。在判断威胁最大的替代品时,应特别重视以下两类替代品研究:容易导致价格改善的替代品和现行盈利率很高的替代品。
三、替代品对企业经营的影响
替代品的威胁:替代品限定了公司产品的最高价,替代品对公司不仅有威胁,可能也带来机会。企业必须分析,替代品给公司的产品或服务带来的是“灭顶之灾”呢,还是提供了更高的利润或价值。若替代品生产企业采取迅速增长的积极发展战略,则它会对本行业构成较大威胁。
替代品设置了行业中企业可谋取利润的定价上限,从而限制了一个行业的潜在收益,使本行业企业在竞争中处于被动地位。若替代品具有较大的赢利能力则会对本行业的原有产品形成较大压力。替代品的价格越有吸引力,这种限制作用也就越牢固,对本行业构成的压力就越大。因此,可以说一个行业的所有企业都与生产替代产品的行业形成竞争。
四、企业如何应对替代品的威胁和机会
公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险?下面我们从信息产业的案例出发专门从战略的层面来论述替代品的对策:
在起步阶段的信息企业极易受到伤害,他们很难挺过替代品泛滥这一关,这也是中国信息内容服务业的难题。
前面的分析使我们看到,是替代品产生的便利性,严重地压低了信息服务的价格,造成了利润区的消失,使得信息服务企业成长异常困难。因此信息服务企业若要健康地发展,必须要认真研究阻断替代品的战略,要建立必要的堤坝,提升替代品的难度,防止由于替代品的过分廉价造成利润的严重流失。
为替代品设障的战略措施有这样一些方面:
(1)向专业化深度服务转移,建立专业深度壁垒
在网络服务领域中,区域性壁垒是不存在的,但是专业性壁垒还是存在的。俗话说隔行如隔山,专业知识的深度是保护信息服务利润的最好屏障。一个信息内容专业的外行,即使要抄袭一个非常精深的信息服务企业也是很难抄得像的。在一个自己很有优势的领域中,将会容易地在本业内建立威信,建立良好的商誉。走专业化、深度服务之路将是一个重要的发展方向。
(2)创造技术手段的壁垒
互联网给出了方便的普遍信息服务模式,但是在信息服务的技术渠道上还是有创新的机会。比如在政府机构的内部网上,用户产生着利用内部的环境提供信息服务的要求,而这对很多互联网信息企业还是一项难题,如何将面向微机的信息服务模式改造为面向内部网服务器的数据提供模式,进而再由用户内部网的服务器向用户服务对很多机构来讲还是一道难题。这种难题正是领先企业发展的大好机会。由于技术上的困难会阻止或延缓很多竞争者的进入,所以领先的企业要尽快地抓住这一机会迅速发展起来。待到其他企业进入之时,领先企业已经牢牢地建立了价格主导的地位。电子政务为数据库外包业提供了非常良好的机会,领先的信息服务业要特别关注那些技术有难度的机会,正是这种难度能够围出一定的利润区,让企业有机会发展起来。
(3)延长服务价值链,造成竞争者模仿的困难
我们知道,如果服务链越短,寻找替代品就越容易,如果我们的后延服务很多,服务链很长,那么替代品就很难找。竞争者未必有那么多的优势组合。国家信息中心的中经网公司由于将其信息收集能力、数据建设能力、网络通信管理能力结合在一起形成了《中经专网》这样的产品,使得自己可以远程管理维护在用户内部网上的一群数据库的服务,这使得其在一段时间内有着相当的竞争优势,虽然其公司很多工作也不是没有问题,但是这种模式的优势还是让其能够在大多数信息服务企业不景气的情况下获得发展的利润。
为了求得企业的发展,很多信息服务企业将信息服务的提供与后续的服务工作结合起来,这样就增加了竞争力,而信息服务的收入可由后续的服务项目费中回收,如股票市场信息与联机
下单交易结合,旅游信息服务与饭店预订,机、车票购买结合,电子商务的订货与包装、发运结中国信息协会《信息化参考》 第5期合等等。延长服务链除了能使模仿困难外,还可以增加收费模式,而这对于解决信息服务价格低、收费难的问题是很有好处的。
(4)建立品牌壁垒
对于信息服务这样的深度服务的业务,用户要一眼能对质量做出判断是非常困难的,这就需要信息服务企业认真地推行品牌建设战略,必须一点一点地积累自己的信誉,要做长期的宣传。
品牌对于信息服务企业非常重要,正因为其质量很难判断,这样就存在受骗的风险,品牌将作为信用的代名词而发挥作用。由于品牌产品给用户以更高的可信度,因而就有着更高的价格。从某种意义上讲,信息服务业经营的也是一种“信用”,因此,企业必须从小处做起,一点一点地积累信任,从而使用户的品牌有着重要的影响力。品牌战略要求企业管理非常规范,这样才可以保证服务质量的稳定,另外必须非常注意细节,因为用户在无法判断整体质量之时,就会转而从细节来推断整体,如同女士们买衣服是从里子的做工来判定衣服的档次一样。为了推行品牌,企业需要在质量上增加许多的'投资,这对于一个新企业来讲可能是一个很大的负担,但是这将是一个不可回避的选择,对于信息与咨询这样看重信誉的产业中,拉开价格差距的最重要手段就是品牌,信息内容服务业要提升水平也只有走这条路。
(5)寻找产品不受替代影响的新用途,或寻找产品最少受替代威胁的细分市场,采取专一化战略。
专一化战略的整体是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的,它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。这一战略依靠的前提思想是:公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。这种避免与替代品直接竞争的战略需要企业积极转变产品开发观念,不断创新,开发新用途,把握好上市时机,抢占新的细分市场的市场份额。如果企业能早于竞争者进入市场,就可以利用价格和成本优势增强企业的盈利能力,但也必然地包含着利润率与销售额之间互以对方为代价的关系。
(6)联合本行业企业采取措施共同行动的替代或反替代竞争战略。
由于行业产品过于强大,有的替代与反替代往往需要联合行业所有企业才能开展。例如针对微软的垄断,各国法律和政策没有任何对策,市场主要是通过盗版软件作为廉价替代品的方式,来抵消和缓解部分垄断压力。但是,随着大力推动正版化,以盗版作为竞争替代品的方式遭遇极大的法律和道德风险。这时候,如果只是一味打击盗版,而对垄断没有任何相应的措施,那么无论是对软件业发展还是对用户信息化的成本都是一个严峻挑战。事实上,微软在全球软件市场的垄断形象已经招致许多国家的反感,一些国际巨头如HP、DELL也正在加速逃离Windows阵营。欧洲打算罚它6亿多美元,亚洲中、日、韩联手开发Linux,试图从根本上全面摆脱微软。
替代品对每个企业来说都必须要面对的,它既是威胁又是机会,企业通过对替代品分析和了解,要从中找出对自己有利的机会,加以利用扩大自己的优势,最好发展成为具备核心竞争力的产品,让替代品厂家望尘莫及!
篇3:战略竞争优势
许多公司没能把他们内在的潜力转换成市场中的竞争优势,因此注定要失败,如何竞争,这就需要对三角中的成员之间的关系进行不懈的思考,这些成员包括:我们自身,客户以及竞争对手。对做生意来说,至关重要的就是占有战略竞争优势,一个生意本身必须要符合以下三个标准才能占有竞争优势:,第一,对客户来说是至关重要的;第二,是能够被客户充分认知的;第三,是持久不变的。
许多公司的弱项并不存在于其技术或生产方面的某个环节,而在于如何把公司的知识和技术转化为在市场中的竞争优势。早在1957年,西门子公司就已经研制出Model 2002,即世界上第一台能够被连续生产的晶体管化电脑,直到1959年,IBM公司也没有研制出此类产品。然而,IBM公司却最终成为此领域的龙头老大。IBM公司的前任领导者Thomas J. Watson Jr曾说过:我们之所以能够总是在销量上保持常胜,是因为我们知道如何说服客户,如何成功的组装电脑,以及如何抓住客户使他们继续使用我们的产品。
1979年时,欧洲的Olympia, Olivetti 以及Triumph-Adler公司都在电子打印技术方面比日本同行领先了三年。然而这些公司却没能利用这个优势进一步占有国际市场。在录影机生产领域也有类似的例子。专家们曾认定由Phillips/Grundig开发的Video 2000系统远远胜过Matsushita的VHS系统,尽管如此,欧洲的相关公司却不得不意识到(按日本经济策略专家Kenichi Ohmae的说法)“由于他们没有注重挖掘自身产品的潜质来占领国际市场,结果丢掉了占据领袖地位的大好时机”。20世纪90年代,微软之所以能够击败Wordstar,Harvard Graphics 和Lotus 1-2-3,不是因其制作的软件更好,而是因其产品占领了绝大部分的市场份额以及其巧妙的软件集成系统,
这些例子说明取得和占有市场竞争优势的重要性常常被人忽略。如何竞争,需要对战略三角的成员之间的关系进行不懈的思考,这些成员包括:我们自身,客户以及我们的竞争对手。
要处理好这个战略三角获得竞争优势,公司不仅需要对这三个“角”有充分的认识,而且要深谙其间的关系。传统的商品销售业务主要把注意力集中在客户身上,尽量满足他们的各种要求。不过,如今各个市场领域的各种高质量产品已多如牛毛,它们皆能满足相应的客户。所以,仅仅在单独某一方面做得很好已经不再具有优势,成功与否更取决于业务各方面的协调发展而非单纯的竞争,即,在于取得竞争优势而且要保持这种优势。
那么什么是战略竞争优势呢?它是指超过其他商业对手的一种表现水平,它必须要符合下面三个标准:
●其表现特点对客户来说是至关重要的 ;
●其优势能被客户充分认知;
●是持久不变的 ;使对手无法简单效仿。
把这三个标准―“至关重要”、“可被认知”、“持久不变”综合起来,对一个公司来说是要求苛刻的。但是,只有那些能够满足上面三个标准的优势才可被称为具有“战略”意义的优势。再精美的商品包装若在客户眼中是可有可无的话,就不能被称为“战略优势”。如果一个公司仅仅发掘了超过对手的优点,而这个优点却不能被客户认知,那么无论如何,这样的优势也不能称其为“战略优势”。最后还有,只能在短期内领先对手的优势也不算是真正的竞争优势。比如,降价这种手段可以轻易的被对手模仿,但如果连续的降价是由成本的持续性降低所引起的,那么对手们就不能无亏损的持续降价销售了。
毕海 编译
如今各个市场领域的各种高质量产品已多如牛毛,它们皆能满足相应的客户。所以,仅仅在单独某一方面做得很好已经不再具有优势,成功与否更取决于业务各方面的协调发展而非单纯的竞争,即,在于取得竞争优势而且要保持这种优势。
篇4:竞争战略读后感
竞争战略读后感
1969年,波特在美国普林斯顿大学获得大气与机械工程学位;1971年,波特以优异的成绩毕业于哈佛商学院;1973年,波特荣获哈佛大学经济学博士,并入主哈佛商学院,成为哈佛有史以来最年轻的教授,当年仅26岁。最有名的一部作品《竞争战略》便出自这段时期,出版这部令其登上世界管理思想领域巅峰的作品时,麦克尔・波特年仅才33岁,这部作品也使得波特成为哈佛炙手可热的教授,他的理论更是商学院必修的课程。在学校,他为大企业新任经理人开大师班;出了校门,他的竞争理论影响了全球的跨国公司及世界各国的政府。
《竞争战略》一书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧:纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等,有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的`转化做出预测并做好准备。
波特竞争战略的基础是产业分析,他认为行业的竞争情况由五种基本的竞争力量决定:进入威胁、替代威胁、买方的议价能力、供应方的议价能力和产业内对手的竞争强度。要对抗这些竞争力量,企业就要建立自己的竞争优势,就必须实行低成本或者产品差异化的策略,二者必居其一。这套理论的逻辑性比较强,在实践中也被证明是有效的,尤其是运用在比较传统的行业时。比如,鼎盛时期的长虹的竞争优势就是建立在低成本的基础上。
与上面的五力模型相比,波特更具影响的贡献是在本书中明确地提出了三种通用战略。
波特认为,在与五种竞争力量的抗争中,蕴涵着三类成功型战略思想,这三种思路是:1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、专一化战略。波特认为,这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹:在一些产业中,这意味着企业可取得较高的收益;而在另外一些产业中,一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件。有时企业追逐的基本目标可能不止一个,但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。因为要贯彻任何一种战略,通常都需要全力以赴,并且要有一个支持这一战略的组织安排。如果企业的基本目标不只一个,则这些方面的资源将被分散。
但是,随着技术的变革和各行业竞争情况的变化,主要是企业经营环境的不确定性的增加,波特的竞争战略也表现出一定的不足。在逻辑上,当我们在一个更加宽阔的视野内考察时,可以发现,波特理论的中心是“产品”――顾客是因为低价格,或是某种独特之处,才选择这种产品的。在实践上,仔细观察当今成功企业的战略,就能够发现有些是波特理论所不能解释的。
最典型的例子就是微软公司。微软可以说是当今最伟大的公司之一。但是微软的成功并不是源于“最佳产品”,不是因为它便宜,更不是因为它独具特色。实际上,从MS-DOS到WINDOWS,微软的大多数产品都不是最好的,至今还有不少人宣称,苹果公司的产品是最有个性的。尽管如此,微软还是牢牢的占据了行业领导者的地位。它的竞争优势既不是因为低成本,也不是产品差异化,而是源于整个系统的支持,我们可以称之为“系统锁定”。
另外还有一类公司,它们在每个具体产品的市场份额都不是最大的,成本不是最低的,产品也不是最有特色的。但是,这些产品可以很好的集成在一起,给目标顾客提供最完备的解决方案。结果这些企业同样取得了成功。这种战略选择的重点在于顾客,可以叫做“顾客解决方案”战略。
因为波特的理论分析是基于已经比较成熟的行业进行的,所以,在技术、产品,客户、企业竞争合作关系变化越来越快的经济环境中,像上面所说的例子会越来越多。 所以我们应该辩证地看待和使用波特的竞争理论,不能有“唯大师论”的想法。
篇5:《竞争战略》读后感
1969年,波特在美国普林斯顿大学获得大气与机械工程学位;1971年,波特以优异的成绩毕业于哈佛商学院;1973年,波特荣获哈佛大学经济学博士,并入主哈佛商学院,成为哈佛有史以来最年轻的教授,当年仅26岁。最有名的一部作品《竞争战略》便出自这段时期,出版这部令其登上世界管理思想领域巅峰的作品时,麦克尔・波特年仅才33岁,这部作品也使得波特成为哈佛炙手可热的教授,他的理论更是商学院必修的课程。在学校,他为大企业新任经理人开大师班;出了校门,他的竞争理论影响了全球的跨国公司及世界各国的政府。
《竞争战略》一书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧:纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等,有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。
波特竞争战略的基础是产业分析,他认为行业的竞争情况由五种基本的竞争力量决定:进入威胁、替代威胁、买方的议价能力、供应方的议价能力和产业内对手的竞争强度。要对抗这些竞争力量,企业就要建立自己的竞争优势,就必须实行低成本或者产品差异化的策略,二者必居其一。这套理论的逻辑性比较强,在实践中也被证明是有效的,尤其是运用在比较传统的行业时。比如,鼎盛时期的长虹的竞争优势就是建立在低成本的基础上。
与上面的五力模型相比,波特更具影响的贡献是在本书中明确地提出了三种通用战略。
波特认为,在与五种竞争力量的抗争中,蕴涵着三类成功型战略思想,这三种思路是:1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、专一化战略。波特认为,这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹:在一些产业中,这意味着企业可取得较高的收益;而在另外一些产业中,一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件。有时企业追逐的基本目标可能不止一个,但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。因为要贯彻任何一种战略,通常都需要全力以赴,并且要有一个支持这一战略的组织安排。如果企业的基本目标不只一个,则这些方面的资源将被分散。
但是,随着技术的变革和各行业竞争情况的变化,主要是企业经营环境的不确定性的增加,波特的'竞争战略也表现出一定的不足。在逻辑上,当我们在一个更加宽阔的视野内考察时,可以发现,波特理论的中心是“产品”――顾客是因为低价格,或是某种独特之处,才选择这种产品的。在实践上,仔细观察当今成功企业的战略,就能够发现有些是波特理论所不能解释的。
最典型的例子就是微软公司。微软可以说是当今最伟大的公司之一。但是微软的成功并不是源于“最佳产品”,不是因为它便宜,更不是因为它独具特色。实际上,从ms-dos到windows,微软的大多数产品都不是最好的,至今还有不少人宣称,苹果公司的产品是最有个性的。尽管如此,微软还是牢牢的占据了行业领导者的地位。它的竞争优势既不是因为低成本,也不是产品差异化,而是源于整个系统的支持,我们可以称之为“系统锁定”。
篇6:《竞争战略》读后感
《竞争战略》一书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略
竞争战略者本著作共有三部分: 一般分析技巧;基本产业环境;战略决策;每一个部分都有足够吸引人的地方,让人能够更好的分析自己身边企业发展的战略意图。
一、“一般分析技巧”的学习心得
本书第一篇是基于对产业结构和竞争对手的分析,建立了竞争战略制定的分析基础。之所以称之为“一般分析技巧”,在深入研读完全书之后,才得知本书所讲的分析技巧是站在各产业之间的大范围来分析的,并不是针对某个产业或某个企业进行战略分析。因此,在利用本书作为战略制定的指导时,必须根据企业自身的特点,分析自己所在产业的发展情况及将来趋势,进而分析该企业在产业中的定位与优势所在,全面分析之后方可制定出适用于本企业的战略方针。此外,本书的指导思想还可以用于帮助个人的发展,如分析自身的外部竞争环境与内部自身的优劣势等,从而制定出长远目标以鞭策自身的发展。
正如书中所说:“形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。”尽管相关环境的范围广阔,其中包含着社会的,也包含着经济的因素,但公司环境的最关键部分就是公司投入竞争的一个或几个产业。由于产业结构强烈地影响着竞争规则的确立以及潜在的可供公司选择的战略,所以产业结构的分析,对一个企业的发展有着重要的作用。产业外部力量主要在相对意义上有显著作用,因为外部作用力通常影响着产业内部的所有企业。因此,关键在于这些公司对外部影响的应变能力。
一个产业内部竞争激烈,这既不是偶然的巧合,也不能归咎于“坏运气”。相反,产业内部的竞争根植于其基础经济结构,并且远远超越了现有竞争者的行为范围。这点可由波特的五种基本竞争作用力来分析说明。包括:进入威胁、替代威胁、客户价格谈判能力、供应商价格谈判能力和现有竞争对手的竞争。这些作用力汇集起来决定着该企业的最终利润能力。当然,最终利润能力会随着这种合力的变化而发生变化;这些作用力随产业不同而强度不同。
从本书的全文来看,波特多为研究国外的企业,其五力模型忽视了政府或国际贸易组织在驱使行业竞争方面的作用。其他相关书籍有考虑到中国相对于国外的特殊情况。在现实社会中,为保证有序、公平的竞争,政府或者国际贸易组织等对企业参与市场竞争的影响作用也是不可忽视的,在我国社会主义市场经济体制下,似乎更应该考虑政府在市场竞争中的宏观调控作用。因此,企业为了更好地参与市场竞争,应密切关注政府,经常地研究政府的产业政策、技术政策、财政金融政策等。例如物流业被规划为国家十大振兴产业之一,这对中国物流业的发展带来很大的机遇,同时也存在挑战。
波特在产业结构分析中指出了可能在产业竞争中产生潜在影响的大量因素,但并非在任何一个产业中这些因素都很重要。然而,这一模式可以用来迅速决定某一具体产业竞争特点的关键性结构特征。这就是分析注意力和战略注意力应该着重关注的地方。每个产业都有自身的特点,且在同一行业中的不同企业其面临的关键竞争因素不尽相同,如发展成熟的企业与新进入者所面临的竞争因素并不相同,发展成熟的企业可能已经形成品牌战略,而新进入者要采取相应的措施突破进入壁垒,充分发挥自身的优势,从而在市场竞争中获得一席之地。“知己知彼,百战不殆。”任何成功的企业都是在不断的分析自身的优劣势、所处的地位,同时想尽一切办法获得竞争对手的信息对其进行分析。书中并没有明确指出谁是企业的竞争对手,因为具体的企业应具体分析。要想对竞争对手进行更深层次的分析需要有大量数据,而大部分数据不经过一番努力是难以得到的。因此要系统地收集竞争对手未来目标、现行战略、假设和能力这四要素的相关信息,有些竞争对手未来的目标是将来在市场上起到领先的地位,有些则是把目标放在技术革新上;有些企业的现行战略是为未来目标做奠基的,而有的企业将会采取与现在相反的战略。
在分析了自己与竞争对手之后,对市场信号的获取与分析也是很重要的,因为市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。竞争对手的行为以多种多样的方式提供信号。有些信号是虚张声势,有些信号是警告,还有些表示了某些行动的趋势。市场信号是市场中信息传递的间接方式,即使并非全部也有大部分竞争者的行为表达了某种信息,有助于分析竞争者情况和制定战略。因此,发现和准确地识别各种形式的市场信号,对于制定竞争战略是至关重要的。
毋庸置疑市场信号是很重要的,但是对市场信号的注意是否可能分散精力呢?在译解市场信号方面的微妙性可能会造成一种观点,即对市场信号太多的注意是一种与生产相矛盾的精力分散。一种观点认为,与其去猜测对手的紊乱的行为和信号,不如将其时间和力量用于竞争。
虽然可以想象出一种情况,即高级领导都集中精力于各种信号,以致忽视了经营管理和取得有力的战略地位。但这种想象并不足以为忽视有价值的潜在信息辩解。战略制定本身就包含着对竞争者及其行为的某些明确和不明确的假设。市场信号可能极大地增加企业对竞争者的了解,并因此而增强这些假设的准确性。“无视市场信号就等于无视全部竞争者。”从现实企业来看,他们对市场信号的重视程度是很大的,即使会分散精力还是要重视对市场信号的注意,否则企业所采取的战略就可能毫无意义。
二、基本产业环境分析
在学习了一般分析技巧后,现在基于以上分析技巧来对重要的产业环境类型进行更具体的战略分析。产业环境在诸如产业集中程度、产业成熟情况和面对国际竞争的情况这几方面的基本战略含义上的差别极大,针对以上几个方面为基础,书中提出了五种重要的基本产业环境进行分析讨论,其中有零散型产业、新兴产业、向成熟转化的产业、衰退型产业以及全球性产业的战略分析。
下面利用本书提出的分析技巧和方法对家电企业进行分析:
近年来,随着价格战向价值战的转化,中国空调市场一直保持了平稳的发展态势。空调销售形势大好,国美、苏宁和大中等连锁店均完成了销售计划。而随着人们消费需求的不断提升,具备节能、健康、时尚外观的空调产品日趋成为市场的主流产品。由于市场传播机制日益完善,消费者的消费观念也逐步提高,多年来,凭借自身的独特优势,格力、美的、海尔逐渐从众多空调制造商中脱颖而出,并逐渐确立了业内三巨头的优势。
三巨头称霸空调市场
在如今的空调市场上,品牌集中度较高,空调三巨头格力、美的和海尔几乎牢牢把持了整个市场,其中格力以超强的实力占据行业老大的地位。美的凭借的是产品和渠道的创新以及强大的广告宣传推广攻势销量位列前茅。海尔则一直致力塑造国际化知名品牌的形象,凭借过硬的产品质量、真诚到永远的服务宗旨和创新意识跻身三甲之列。现着力分析海尔的竞争战略:
海尔国际化品牌形象的树立
中国家电行业中大多企业都在讲品牌战略,但是只有海尔真正将品牌作为企业的基本战略。海尔的品牌营销策略是:宁可牺牲速度、利益,也要保证质量、保证名牌。一方面不放弃品牌,并尽力使利润的减少降到最低,但绝不打价格战。产品质量是品牌形象的重要保证和前提,自然不用多说,在这里主要提海尔与众不同的亮点:服务和创新。
1、真诚到永远的服务
海尔树立品牌形象,提升品牌价值的秘诀之一就是“高质量的服务”。海尔的售后服务可以用14个字来概括:带走客户的烦恼,留下海尔的真诚。这一点从海尔服务的四个步骤就可以看出。24小时接听电话――消除客户的烦恼;24小时服务到位――控制客户的烦恼;及时上门服务――解除客户的烦恼;实施五个一工程――带走客户的烦恼。五个一服务工程是:(1)一双套鞋;(2)一块垫布;(3)一块抹布;(4)一张帐单;(5)一份说明书。
2、创新提升品牌价值
海尔产品的创新走的是一条与众不同的道路,叫概念功能创新,即不断创新产品的概念功能价值。在过去的十几年中,海尔取得突破性的增长,决定性的因素是海尔的名牌战略。在名牌战略中,提升品牌价值,海尔有一个重要的武器,就是海尔的价值体系不断创新。
海尔创牌成功的关键就是从始至终关注着消费者对空调使用的潜在需求。20,在权威部门举办的评比活动中,首度亮相的海尔空调“08奥运风”以创造A级空气质量为基础,凭借创新“自清扫”专利技术,自动清扫过滤网,持续刷新空气品质,实现从内而外的全面健康,高性价比超过了日、韩高端产品,赢得了评委会高度评价。
海尔空调不仅在中国市场上赢得创新殊荣,而且在美国市场上也风光无限。近期,根据美国消费者的需求,海尔空调迅速做出反应,率先研制出制冷、净化两用一体窗机,不仅拥有正常的空调功能,还能够清除空气中的各种烟、尘、漂浮物等,完全达到了美国空气清新标准,很快就获得了美国专利。同时,海尔在美国市场还研制成功了全球首台无氟超高能效窗式空调,创出四项第一:第一个使用新型环保制冷剂;美国窗机能效比第一;进入全球第一大销售渠道;同规格产品零售价最高。差异化的功能使两种新品迅速被市场接受并受到美国消费者的广泛关注,市场竞争力日益强劲。创新是海尔的原动力,海尔凭借不断创新的精神打造海尔国际化知名品牌的形象。服务、质量和创新一个都不能少。
从以上分析来看,海尔的战略目标是成为世界名牌,不仅是产品质量、服务、创新俱全,而且海尔还被评为“中国物流管理觉醒第一人”。全球性产业意味着竞争者在主要地缘或国家性市场的战略地位从根本上受到它们全球总体地位的影响。如IBM在法国和德国的计算机销售战略地位由于拥有协调一致的世界性制造系统与同一公司内发展的技术和营销技能而显著改善。参与国际竞争的公司积累的战略优势的程度随着产业不同而大相径庭,所以必须认识到“全球性”不可避免地是一个程度问题。全球性产业中有许多战略选择。一个企业必须作出的最基本的选择是决定进行全球性竞争还是寻求一个局部一隅市场,在那里它能实施防御战略从在一个或几个国家性市场中开展竞争。
海尔的进入战略
海尔自称其国际化战略采用的是“先难后易”战略,即先进入国外最讲究.最挑剔的市场,占领制高点,然后居高临下进入其他国家市场。但是从海尔进入美国市场的发展线路看,海尔采取的战略实际上是“先易后难”战略。
一般而言,企业的国际化过程有两种模式,一种是渐进模式,即“先易后难”模式。另一种是“全球启动”模式,可以说是“先难后易”模式。“先易后难”包括目标市场的选择先易后难和经营方式的先易后难。目标市场的先易后难指的是企业在国际化发展过程中,首先选择自己熟悉的.地理位置或风俗习惯相近的海外市场作为国际化发展的目标市场,然后选择相对陌生、地理位置更遥远或文化差异更大的海外市场作为目标市场。比如我国内地许多企业在海外的投资都是从香港开始的,因为香港地理位置同内地接近,文化同内地基本相同。又如我国20世纪70年代末开始在海外的工程承包活动,是从尼泊尔、坦桑尼亚等国开始的,因为我国在 20世纪周年代初以来对这些国家提供过大量的经援项目,使中国的工程公司对这些国家的文化和经营环境比较了解。
“全球启动”模式是指企业从成立之初就实施国际化战略,一成立就是跨国公司,从而越过了一般企业国际化发展的许多阶段。比如美国的LASA股份有限公司,这是一家销售微处理机标准技术的公司。其创办人有美国人、法国人和瑞士入,资金来自欧洲,经营总部和研发总部在美国,产品销售部在法国,财务管理在瑞士,而生产则在苏格兰(以利用苏格兰的投资优惠政策)。
海尔1995年开始向美国出口冰箱。起初是以OEM的方式,然后才开始打自己的品牌。而在美国设立“海尔美国贸易有限责任公司”和投资建立“海尔美国生产中心”则是在近5年之后,这时海尔已积累了较多的有关美国市场的知识。海尔在地理位置的发展也是传统的先近后远。除了进入方式以外,海尔的产品战略和投资方式也是先易后难。从产品种类来看,海尔的策略是首先以一、两种产品打入美国市场,站住脚之后再多元化发展。目前在小型冰箱上,海尔基本站住了脚,接下来是扩大战果:销售和生产海尔的其他电器和电子产品。海尔在曼哈顿的总部大楼第四层的近4000平方英尺的展厅;已开始展示和推销海尔洗衣机、冷柜、大容量电冰箱、纯平电视和其他海尔产品。海尔在坎姆登的冰箱工厂周围还留有足够的地皮供未来进一步建工厂生产海尔空调、海尔洗衣机、海尔电视机用。海尔在美国市场上的竞争目前采用的基本上是当地化战略。它在洛杉矾建立了“海尔设计中心”,在纽约建立了“海尔美国贸易公司”、在南卡罗莱纳建立“海尔生产中心”,在美国形成了设计、生产、销售三位一体的经营格局。这样做的主要目的是为了更好地了解美国市场,更快地针对市场变化作出反应。海尔在美国销售的许多产品都不是海尔原有的产品,而是专门针对美国市场设计和生产的。比如出口到美国的“大统帅”BCD一275海尔冰箱,就是根据海尔海外信息站反馈的信息,针对美国人对冰箱外观、制冷能力、使用习惯等区域化特征而专门设计、开发与制造的。
学习了本书之后,对于分析一个企业采取怎样的战略提供了很好的帮助,一个成功的企业不仅仅是成功制定自身的战略决策,还要洞悉它的竞争者、顾客、供应商和新进入者是如何解决这些问题的,竞争对手所采取的战略是否对本企业产生消极影响、是否构成威胁等。本书的最后一篇“战略决策”加强和深化了分析技巧以及产业结构分析中所提出的概念。如以涉及到资本总量和决定问题的复杂程度衡量,业务能力扩展是企业面临的最重要的战略决策之一。当一个企业有足够的能力进行业务扩展时,可采取此战略,因而可以占领更广阔的市场。
综上为学习了波特所著的《竞争战略》得到的启发与心得体会,这对于今后从事相关行业工作时,有很好的帮助;对选择什么类型产业的企业提供了指导思想;对专业知识的学习心态也形成了良好的效应。《竞争战略》使我受益匪浅。
篇7:浅谈中小企业的战略竞争
由于中小企业实力较大型企业更为逊色,规模经济效益差,技术力量不足,水平较低,因此,中小企业要想立足市场,需要采取积极的进攻型战略才能改变被动、落后的形势。也就是说,中小企业在总体实力逊色的情况下,要抓住主要矛盾,根据自身的特点,制定适合自己发展的战略,集中力量,争取在局部市场形成优势,扬长避短,提高自己在市场的地位,促进发展,从而为自己争得一席之地。那么,中小企业有哪些竞争战略可供选择呢?
1.避实就虚的“缝隙经营”战略
在市场经济中,一项投资少,利润高的经营项目,往往被许多企业选中,从而形成一窝蜂、你倾我轧的状况。中小型企业由于规模、资金和技术力量等方向的局限,在与同行大企业竞争中难免处于劣势。为此,中小型企业在确定经营方向时,要努力避开与行业内大企业、大公司的正面交锋,充分发挥自己灵活性和适应性强的优势,拾遗补缺,填补市场需求的不足。避免竞争是每位经营者都能采用的经营战略。
中小企业在市场竞争中,应随时注意和寻找这样的缝隙领域,根据自身的特点,有选择地进入。中小企业在寻求缝隙领域时,要能及时分析市场的变化趋势,善于捕捉机会,一旦看准了生产项目,要果断做出进入决策,并借助企业内外的技术人员和专业力量,迅速制定详细的生产计划,抓紧组织生产,并在最短时间内拿出产品推向市场。因为在市场竞争中,每个中小企业都在寻求这样的“缝隙”领域,市场缝隙领域的竞争,实际上就是中小企业之间的平等竞争,谁能抢先进入,谁就占领优势,否则就要坐失良机。
2.建立联盟的协作战略
中小企业在市场竞争中,一方面要避开大企业锋芒,尽量减少与大企业间的竞争,另一方面还要利用大企业,以求得自身的生存。中小企业可以通过建立广泛的联盟来整合资源,加强竞争力。联盟主要有三种:第一种是业务相同的企业之间的联盟;第二种是产业链上下游企业之间的纵向联盟,中小企业如果能在这种联盟中找到大型强势企业作为合作伙伴,将会促进自己的稳定成长。大企业依赖大批量生产方式,凭借规模经济性取得了产品成本的优势,这一点是中小企业所望尘莫及的。然而大批量的生产方式必然要引起社会分工协作的发展。大企业为了获得“规模经济性”,必然要摆脱“大而全”的生产体制的桎梏,求助于社会分工与协作,这在客观上就为中小企业的生存发展提供了生存领域,增加了大企业对中小企业的依赖性,同时中小企业也由于大企业的发展为其创造了生存发展机会,所以称这种相互依赖关系存在的协作,为生存互补战略。第三种是互补型企业之间的联盟。中小企业之间也应加强协作,以求得共同发展。在“生存互补”的协作战略选择时,关键问题是中小企业要根据自身特点选择好依存的对象。联盟使企业能够以“系统的力量”对付“个体的力量”,容易在竞争中占据优势地位。
3.集中市场、发挥优势的专知战略
中小企业在自身实力不强的条件下,很难直接做全国市场,明智的做法是集中力量于自己最熟悉的一个或几个区域市场,而不要四处出击,把有限的资源分散,争取在区域市场内做到最强。并且要以自己独特的技术和生产技艺形成自己的特色,防止大企业或其它中小企业对自己开拓的市场的渗透。利用知识产权的法律制度保护自己企业已有的专有知识和技术,形成有利于自己生长的“专知生产领域”。
中小企业在生产经营过程中,要通过技术开发和工艺创新,以取得具有新颖性、先进性和实用性的科技发明成果,或设计出新结构、新规格、新式样的产品,
这些都可以作为中小企业开拓新的细分化市场,满足新的社会需求,降低产品生产成本,扩大产品差异性的手段,从而以独特的优势取得竞争的主动权。但是在激烈的市场竞争中,大企业比中小企业具有更强的科研能力、商品化能力和市场控制能力。中小企业在利用“专知”战略时,应注重产权保护,通过法律手段维护已取得的专知产品的专有权和垄断权,以免受其它企业,特别是大企业的驱逐与倾轧,赢得相对平稳的发展环境。因此,凡是要采取这一策略的中小企业,一定要选择和保护好自己的专知领域,尽量在一定市场上形成垄断权。中小企业还可以在城市市场和农村市场之间选择,避开对手渠道力量雄厚的城市市场,首先进攻农村市场或者三级城市市场。
4.挖掘潜在市场的开发战略
市场是万变的,社会需求也在不断的变动之中。在市场竞争中,企业要针对目标市场的变化特点,抢先设计新产品、抢先投入生产、抢先进占市场、抢先转移市场。要步步领先,就得首先了解掌握潜在市场的需求。在市场经济中,常常出现一些需求只是得到局部的满足,或根本未得到满足,有的甚至正在孕育着即将形成的社会需求,即所谓的“潜存生位需求”。中小企业在市场竞争中首先要努力做好发现和预测潜在需求的工作,通过对市场的调查和分析,一旦发现有前景良好的潜存市场生位,就应着手做好开发、生产、销售、管理工作,发挥中小企业船小好调头的优势,以便建立更大的首移优势,加固经营壁垒,以变应变,提高竞争进入障碍,形成垄断能力,延长中小企业垄断这一市场区隔的时间,从而获得更大的经济效益。开发和占领潜存小生位的区域战略,对中小企业来说是较为适合的。因为中小企业的灵活多样性,对满足各种不同市场需求有着较强的灵活性,它可以在较短时期内迅速开发出新产品,满足潜在的需求。中小企业通过对潜在需求的满足,可以不断地开发新产品和新的市场,提高企业的竞争能力,在日趋激烈的市场竞争中不断取胜。
5.灵活多样的多角化经营战略
多角化经营又称多元化战略,是指企业进行产品创新和市场创新,不断开发新产品,开拓新市场,从而扩展企业经营范围,充分利用企业资源,降低企业风险,扩大企业经营规模,从而提高企业经济效益。它属于开拓发展型战略,是企业发展多品种或多种经营的长期规划。现阶段我国大量公司采用多角化经营战略以增强其经济实力和经济规模,因为多角化经营战略作为一种重要的公司发展战略,具有迅速扩大公司经济规模、使公司整体业绩超过各业务部门业绩的简单加总的协同作用。多角化战略是国际上大企业长期、稳定发展的经验。他们很少有一项主业占企业总产值的60-70%以上,绝大多数有三项以上主业,从而避免了一项主业必然把企业带入衰退期的厄运,降低企业经营风险。纵观国内外从一小企业起步,一直保持长期、稳定发展,成长为国际著名的大企业,他们无不实施多角化战略,不断调整企业战略重点,不断培育新的增长点。
中小企业应根据自身的特点,实行多角化的经营战略,从而避开与大企业在同一领域竞争的不利局面。过去人们常认为大企业适合搞多角化经营,而中小企业则不宜。实际上,中小企业也适合于搞多角化经营。
从目前来看,中小企业实行多角化经营,主要应从以下三种形式上选择。第一种是现有产品经营范围内的多角化经营,即在本企业行业范围内的多品种经营。第二种是扩散关联性的多角化经营,即除生产本行业产品外,还生产与本行业有关联的多种产品。第三种是全方位的非关联性的多角化经营,即生产经营与本行业无关联的产品。对于中小企业来说应更多的注重选择前两种,因为开发的产品领域、涉及的技术跨度不大,便于利用企业目前的优势。但对一些中小企业也可以选择第三种,这样可以使企业不断的开发新产品和新市场,提高新的技术和管理水平,更好地适应市场的发展要求。
篇8:企业基本竞争战略
竞争战略的功能在于采取进攻型或防守型行动,在产业中建立进退有据的地位,成功的对付五种竞争作用力,从而为公司赢得超额的收益,而在和五力抗争中,有三种可以提供成功机会的基本战略方法,可能使得公司成为同行中的佼佼者:总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。
(1).总成本领先战略:
它在70年代由于经验曲线概念的流行而得到日益普遍的运用,在成本领先战略下要求达到有效规模的生产设施,在经验基础上全力以赴的降低成本,抓紧成本和费用的管理,并最大限度的减少在研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
总成本战略下竞争优势的体现:(A).行业内竞争对手:因为低成本可以获得高于行业平均的收益,因此其在和竞争对手竞争时可收到保护,缓冲地带更广;(B).下游客户:低成本也有利于哦国内公司在客户的威胁中保卫自己,因为客户公司的压力最多只能将价格压到效率居于其次的竞争对手的水平。(C).上游供应商:低成本也构成对强大供应商威胁的防卫,因为低成本在对付卖方产品涨价中具有较高的灵活性;(D).潜在进入者:规模经济或者成本优势本身就是进入壁垒;(E).替代品:低成本地位使得公司在于替代品竞争时所处的地位比产业中其他竞争者更加有利;
赢得低成本优势必须具备较高的相对市场份额或其他优势,如良好的原材料供应。一般而言,实行低成本战略需要很高的购买先进设备的前期投资、激进的定价和承受初始亏损,以攫取市场份额。而高市场份额又可以进一步引起采购经济性而使成本进一步降低。
(2).产异化战略:
产异化可以以很多方式体现出来:设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性,
差异化战略下竞争优势的体现:(A).行业内竞争对手:差异化战略利用客户对品牌的忠诚以及由此产生对价格敏感性的下降使得公司得以避开竞争;(B).进入壁垒:客户的忠诚已经某一竞争对手要战胜这种“独特性”需付出的努力就构成了进入壁垒;(C).上游供应商:产异化下带来较高的收益,可以用于应对供应商压力;(D).下游客户:因为满足客户的特殊性要求,使得客户缺乏选择余地,对价格敏感性不高;(E).替代品威胁:采取差异化战略而获得顾客忠诚度的公司,在面对替代品威胁时,其所处地位比其他竞争对手更有利。
一般而言,差异化面对的是具体的小众的细分市场,因为实行差异化战略时,往往与占据更大的市场份额相矛盾;而且,建立差异化竞争策略活动的成本往往是高昂的,如广泛的研究、产品设计、高质量的材料或周密的顾客服务等,这些都需要耗费较高成本,因为可以说实行产品差异化意味着以成本地位为代表。
(3).目标集聚战略:
其主要是主攻某个特定的顾客群、某产业链的一个细分区段或某一个地区市场。目标集聚战略也可以选择对替代品最具抵抗力或竞争对手作为公司的战略目标。低成本战略和差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标,而目标集聚战略确实围绕某一特定目标服务而建立的。目标战略下常常意味着对获取的整体市场份额的限制,也必然包含着利润率和销售量之间互为代价的关系。
实行目标集聚战略的最终能形成在狭窄的市场目标中获得差异化优势或者低成本优势或者两者兼而有之。
夹在中间战略:
所谓夹在中间战略指公司未能沿三个方向中的至少一个制定自己的竞争战略,或者在这三个战略中游移不定,由于这三个战略具有潜在的不一致性,因此这种夹在中间战略几乎注定会失败。
三种基本战略的风险:
根本的风险有两种:(A).未能形成或者保持这种战略;(B).既定战略带来的战略优势的价值会随着产业演变而发生变化。具体而言的话,这里主要例举总成本领先的战略:总成本领先战略意味着要为设备现代化再投资、要坚决放弃陈旧的资产、要避免产业链拓展以及对技术上的进步保持敏感性,所以要保持总成本领先战略公司需付出较沉重的负担。
篇9:市场营销竞争战略--一唱三叹
营销战略、战略营销、竞争战略、商战,哎呀,想起这些词儿,我的头都疼,看过太多闹剧,且唱且叹!
“老王!你们调查公司给的报告中不是说新增加的功能卡是客户最关注的吗?为什么我们的产品增加了功能卡推向市场后没有任何反应!你们的数据是不是有问题?!”
“朱经理,你听我说啊,功能卡在所有改进项目调查中,客户选择率是86.5%,这个是非常高的一个比率,我们自然要在报告中显示出来啊。推向市场没有反应,原因也会很多啊。价格啊、竞争对手啊、你们的经销商啊什么的,我自己反正也觉得是个好东西……”
“…… ……”
这样的对话经常发生在一些公司的市场部,这些公司白花花的银子不知流向何方,也只能使我等惜财之人“唯见口水天际流”了。
可叹!
对于一间公司而言,营销战略是最重要的事情,而作为营销战略制定的重要数据来源则往往是来自于外部的调查公司,如果遇到一些无良的调查公司,而市场部对其的监管也不严格的话,这些数据便更加有可能是调查公司坐在办公司“闭门造车”出来的。战略制定的大楼盖在一个很有可能是子虚乌有的地基上,这个空中楼阁恐怕只有不出问题才怪。
对我而言,我一向认为营销战略是一个严谨、严肃、严格的事情,决不允许有半点含糊的。没有艰苦的前期工作,战略恐怕就是废纸一张。
那咱们就谈谈什么营销战略。
营销战略,就是打一场营销的战争。由于几乎每一个行业都存在竞争,竞争程度不同而已,所以,基本上我会把营销战略从开始就定义为竞争的战略。说白了,就是从开始就要想好,如何跟他人竞和争。
有人可能听了我这话不乐意了,说现在不是有竞争合作吗?应该竞合啊!但是您别忘了,真正到了竞争合作的时候,你只不过是换一种方式进行竞争而已。可口可乐和百事可乐彼此心照不宣、心存默契地运营市场,貌似非常合作,事实上竞争更加激烈。我今天去超市想买可乐喝,我拿了百事就不会拿可口,这个事情是最直接的。他们的这种合作最多是联手巩固碳酸饮料领域的基础罢了。
中国彩电行业曾经有过价格联盟,各家企业的大佬们在南京欢聚一堂,信誓旦旦地说绝不降价、绝不搞价格战、不能让少数的外资品牌把丰厚的利润独享,席间慷慨激昂、大气磅礴,结果会后一个月,那个胸脯拍的最响的品牌就率先全线降价,引来业界大佬们一片叫骂。其他的大佬们骂归骂,价也得跟着降啊,要不眼睁睁地看着自己的库房堆满电视机吗?
阳奉阴违、貌合神离、同床异梦,不是不想,实不能也!
可叹啊可叹!
所以痛定思痛,咱们在营销战略制定之初就把战略定位成竞争战略,别漫天幻想了,
(旁白:竞争战略的事情迈克.波特他老人家造诣深厚,功力已达炉火纯青。我也常常连在马桶上上也舍不得把老波的著作撇下,只有任那书香和粪臭合二为一,恰如阴阳和谐,而我则醉心其中,不亦乐乎。)
竞争战略和战略竞争的含义是稍稍不同的。竞争战略是咱们定出来的大政方针,也就是说咱们准备打什么仗,在哪儿打,跟谁打的问题;而战略竞争呢就显得更高一层,意味着从战略层面就开始琢磨竞争的事儿。
波特认为,战略竞争就是大家都选择走不同的路,那这样就好了,接下来我们各个公司都自己专注自己的目标,只要跟自己竞争就好了,哪里会天天惨忒兮兮地拼价格、卖苦力呢。
老波这话没错,是一个特别好的想法。不过我怎么觉得在咱们中国就弄不好呢?
企业在开始的时候也特别想找一条自己的路,不要跟别人在一起掺乎。不会,马上这些企业的投资人们多半会失望。为啥呢?因为在咱们中国,有太多善于模仿的人了。不管你是走什么路的,只要能赚钱,马上后面会呼啦啦涌现出一大批队伍,蓝色的海洋顿时血红血红的。当然,如果你走的那条路是比较凄惨的,没有赚到钱,甚至还亏了,那么后面也会一大批看客(其中不乏貌似专家的事后诸葛亮们)窃笑之余又品头论足起来。
唉~~~~~~~!可叹可叹太可叹了!
琢磨到这儿,似乎有点儿迷糊。难道老波的战略竞争就是一个乌托邦,做梦才能到达的境界?不会啊,如果这样,这个老波的忽悠智商可是也不见得高到哪儿啊。
当然,也会有高人提出,波特还说了,你那些选择好了路,结果其他人也跟上来了,你得进一步理清后续的战略啊,否则大家就只是营运效益的竞争了,大家拼谁的成本低、谁的速度快、谁的关系硬等等,最终这些是拼不出结果来的,最终还是会导致价格竞争,导致血流成河的红海。
老波就是老波,真是不同凡响。
他提出的营运效益的问题,也就是咱们经常说的,人无我有,人有我精的问题,都在搞手机,我研发速度快,你赶不上我的变化,我销售速度快,资金效率高等等,通常很多人也把这些东西归结到核心竞争力的问题上。
正如老波所说,就算是这些核心竞争力是存在的,但是一旦他人也能降低成本了、别人把你的主要研发人员挖走了、把你分销速度最快的代理商挖走了,你还得干瞪眼。
也就是说在营运效益层面的竞争上还是解决不了问题。看来,我们还是得好好琢磨琢磨老波的战略竞争的层面。
篇10:运营竞争VS战略竞争
中国酒业竞争主要有两种竞争定位,一种是运营竞争定位,一种是战略竞争定位,前者主要是通过在企业经营上的流程、环节、管理采取最优化的实践,使得企业运营效率更高,运营效益更好,比如美元促销、高包装成本低价格策略等。而后者在世立足目标市场的界定、企业战略定位等有关消费者需求层面上的重大创新,它体现的是企业“价值主张”的差异性以及运营资源的匹配性,比如羊羔美酒定位国内唯一的肉酒,提出“中华肉质酿造第一酒”的概念,并依靠产品工艺特色,迎合消费者“健康饮酒”和“快乐饮酒”需求,开发适合消费者消费心理的产品,将羊羔美酒产品定位在“一种好喝营养的健康饮品”,同时借助品牌文化优势和企业资源优势,实现快速成长。
一、酒业运营竞争定位
中国酒业在企业营销管理、流程规划、组织结构和运作上都有很大提升的余地,常会出现一些关键的运营环节制约了企业不能进一步发展。在此情况下,企业可以通过在运营竞争上创新,通过一个工具、模型或是一个观念,就能很好地解决企业的运营问题,使效益得以倍数提升。在这一点上,我们可以看到早期“盘中盘”模式给安徽酒业乃至全国酒业的贡献。
由于改善运营效益的做法是通用而现成的,企业通过基于运营效益的改善,通过营销咨询公司提出解决之道往往不是最难,有难度的是如何结合企业的实际情况进行实施,一旦企业找到适合企业发展的营销模式或工具,通常能解除当初的发展瓶颈,释放出一波成长潜力,
这就是企业基于“运营竞争”的定位。
中国酒业最为常用、最熟悉、也最为习惯的是依靠“运营竞争”优势来获取企业运营效益的,企业惯常以某一个或者连续的营销活动来带动运营效益的增长,并依靠运营效益来代替战略。这种竞争定位短期内确实为很多企业带来丰厚的回报,但运营竞争的定位对企业的直接挑战就是企业的持续创新能力,否则企业之间的竞争行为就会很容易走向同质化,而同质化的最终结果必然是零和竞争、一成不变或不断下跌的价格。
所以,我们可以看到当水井坊高端定位成功后,国窖1573和舍得酒快速跟进;当口子窖终端模式应用成功后,迎驾酒、黄鹤楼酒、陕西太白酒、衡水老白干酒等全国地方名酒也迅速导入“盘中盘模式”,不惜重金投入到终端竞争的鏖战;当高炉家酒的“美元促销”刮起成功风暴后,我们可以看到很多地方白酒企业也在快速上演玩“币”风暴。
但是,我们也更应该看到,依靠“运营竞争”只能在有限边界内获得效率的提高、效益的增长。企业过分倚重运营效益,并将某些制约自己的关键环节当作了“战略性”问题,从而忽略要去发展出真正的战略定位。黄鹤楼酒业就是这样,企业期望通过“市场营销及销售组织体系”的重建来“支持业务和获利增长”,过于期望通过盘中盘营销模式的导入和建立来获取长足的发展,也许这些都很必要,但即使企业在内部运营得再顺畅,它又怎么能保证顾客不买枝江大曲、白云边、口子窖等竞争对手产品而选择自己呢?
篇11:公司战略
一、公司现状与环境分析
1.公司目前发展情况:
本公司模拟的是美国苹果公司。苹果股份有限公司,简称苹果公司,英文名Apple, Inc.(NASDAQ: 公司战略规划方案范文PL) (LSE:ACP).总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和Itunes音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。
2、公司外部环境分析:
以手机市场为例,诺基亚品牌关注度下滑难以遏制,而华为、联想、小米上升明显
3、公司内部环境分析:
本公司拥有3000万的总资产。其中技术人员为15人,厂房价值1000万,_机器2台,国内代理商2个,欧美代理商2个,东南亚
代理商2个。国内销售人员5个,欧美销售人员5个,东南亚销售人员5个
4、提炼公司核心竞争力:本公司的以“高质高端”为核心竞争力,在市场中采用以高质量取胜,通过高质量来获取市场
二、发展目标
1、总体目标: 我们公司将以苹果公司为榜样,我们的公司将会是一个功能全面且完整的公司,自行运作生产、市场、销售、物流、研发及人力资源。作为一家股份制公司,我们将对我们的股东负责;作为一家新公司,我们会承担交税的义务,遵纪守法。我们最终会发展成为一个运营稳健、信誉度高、且获得可观利润的高端品牌公司。
2.目标体系
(1)财务:
基于我们的产品特点,我们将慎重规划我们的资
本结构。在高端品牌市场中,我们必须抢占先机,这将需要大量的产品升级、研发投入,同时,在公司最为关键的成长期,我们又必须适时扩大公司规模,那么我们将慎重决策并采取一种敢冒风险的态度来调整资金流动比率,以及其他重要财务指标,以期以比较健康的负债率从营业中获得可观的利润。
(2)规模:
由于高端产品的特性,再加之这一时期资金力量、固定资产有限,初期我们将以产品升级以及新产品研发为重点,公司规模可能只是维持以及适当的扩张,待上市后将进行大量融资活动,以期针对每一种产品的发展阶段合理配置公司有限的资源,使各种资源的利用率达到最大。
(3)区域:
我们的产品主要有三大市场,国内、欧美、和东南亚。期间我们也会根据不同产品的特性重新选择主要市场,并进行合理取舍,以期达到公司利润最大化。
(4)质量:
我们的产品必须以一个优质、高端的形象呈现给消费者,走在科技的前沿,稳把质量关将是我们全体员工的最大动力。
(5)品牌:
我们将在三大市场根据不同产品的需求特点,适时调整品牌战略,树立一个诚信、优质的高端品牌形象。
(三)发展重点
1、企业总体战略:走高质高端路线,以产品良好的质量来获取市场。
2、业务发展重心:
核心业务:普通产品升级
重点业务:保证产品质量,同时研发新产品
一般业务:普通产品的大规模高质量的生产来争夺市场份额;
3、业务策略:
发展战略:在努力生产普通产品的同时升级已有产品,研发新产品并继续升级
稳定战略:保证普通产品质量和数量,确保供货量和成交量,稳步发展在市场竞争中的份额
退出战略:保守普通产品生产和升级,停止研发新产品
4、各职能战略:
财务:确保公司资金运营正常,合理借贷,加强公司资本利润率 生产:确保公司产品正常生产,升级和研发。合理购买原材料,机器等生产设备,确保公司能够不间断生产,提高机器利用率和技术人员的利用率、
市场与销售:认真研究国内国外市场以及产品的销量预测。合理雇佣技术人员。建立强大的市场代理商,同时确保代理商不流失。加强广告投入,扩大消费者范围,提高市场的影响力。
人力资源管理:根据公司生产能力以及发展前景,合理招聘技术人员,确保公司生产运营正常。招聘销售人员,根据市场销量预测来建立销售人员、代理商激励机制,以扩大产品市场。
(四)主要保障措施
1财务保障
由于我们高新技术企业的发展模式与传统企业有很大区别,导致财务保障体系也有很大不同,而大部分企业并没有意识到这一点,从而忽视加强财务保障体系对企业的价值创造能力的提高的效用。以高新技术企业为研究对象,着重剖析高新技术企业财务保障体系存在的问题,以及应如何结合自身特点建立和完善财务保障体系及增强成本、风险等控制体系,以促进企业价值的增加。
2人力资源保障
计算出最优的工资加成数据。从而留住最多人才。以达到操作研发的最优匹配数据。
3信息化保障
搜集竞争对手的资料,分析其成功以及失败原因,从而采用在自身企业建设和管理上。
4企业文化建设
提高企业品牌知名度。从而加强企业产品的市场占有率,以奠基企业文化。
5风险体系建设
1、风险管理诊断。
2、多层级风险战略与建设规划。
3、风险管理组织体系设计。
4、风险管理流程与制度设计。。
5、风险管理信息系统与文化建设。
6、预算体系建设
全面预算管理,是指对与企业存续相关的投资活动、经营活动和财务活动的未来情况进行预期(预测与计划)并控制的管理行为及其控制安排。借助计算机技术,依赖网络信息系统,实行全面预算信息化,是推行全面预算的高效选择。因而,全面预算管理导入还意味着企业管理控制的信息化、网络化,它是企业管理信息网络化的切入点。 7绩效体系建设
第一步明确战略,可以说做绩效考核体系
第二步分解重点工作,用平衡计分卡的方法从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行重点工作的分解,平衡计分卡的四个维度是有其内在逻辑关系的。
第三步分解关键因素,运用组织功能分解法(FAST法)进行关键因素的分解
第四步绘制战略地图,战略地图绘制的思路就是用价值树的分解方法采用层层剖析的方法,将企业的战略目标按照从上到下依次是财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度的逻辑关系进行层层分解。 第五步将关键因素转化为绩效指标。
第六步明确部门使命,考核指标分解到部门的过程中,需要清晰的部门使命做指引。
第七步落实公司及各部门指标。
第八步指标要素设计
篇12:公司战略
————宝洁公司
创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司作为全球日化产品的领头人,有着其独特的一面。在品牌战略上:采用多品牌战略,被视为成功的典范。 对我们公司的SWOT 分析:
我们的优势(Strength)
我们推出的许多产品大都是一种产品多个牌子。我们公司的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是我们公司的产品。我们了解到宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。以洗衣粉为例,他们推出的牌子就有“汰渍”、“碧浪”等近10种品牌。在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。在美国市场上,宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌,每种品牌的诉求都不一样。 对研究和产品开发的不懈追求可以为公司带来大量的创新产品。例如宝洁公司在进入中国不久,就在广州建立了黄埔技术中心,为洗衣产品和口腔护理产品提供技术支持。在黄埔技术中心,不仅有来自中国大学的优秀毕业生,而且还有来自日本、菲律宾、印度以及美国和欧洲的科学家。这个多元化的团队对中国消费者的需求具有深入的了解和研究,并使之与世界一流的技术结合,不断创新和改进碧浪、汰渍和洁士等品牌,为产品开发和公司总体业务发展做出了重要的贡献。4月,宝洁公司在北京清华园成立北京宝洁技术有限公司,成为宝洁公司在全球的第18所技术中心,它的目标是成为支持宝洁公司在中国、亚洲其他地区、以及世界其他地区产品开发的一流技术中心。北京技术中心与中国各高等科研机构、理工科及医科大学建立紧密和卓有成效的策略伙伴联系,分别向清华大学、北京大学和中国科学院提供赞助基金,开展各项教学、科研和合作项目。在北京技术中心里专门成立了“佳洁士”口腔研究院,支持中国的口腔保健研究。北京技术中心通过在全中国各高校招聘优秀毕业生,对员工进行在岗培训,或送到国外进行培训,已经建立起一支高效的科研队伍。 创新是品牌的基础;品牌是创新的结晶。宝洁公司的多品牌战略是牢固地建立在雄厚的技术创新力量和持续不断的技术创新成果的基础上。因此,对技术创新的大量投入在我们公司将一直持续下去。
我们的劣势(Weakness)
我们的品牌传播优势会逐渐丧失。之后品牌的运作将会付出更多的人力和物力。以宝洁为例,宝洁在中国市场经过1988~的高速成长之后,令人称道的品牌传播策略已经逐渐失去优势,以至于在外资新贵和本土品牌的合围下,显现市场份额流失、品牌老化的迹象。近十余年来,日化企业的广告大战一直在演绎着极为相似的“宝洁版”。以洗发水为例,美女明星、美发专家、瀑布般长发……模仿对于二三线品牌非常具有实际意义———制造类似印象、迎合领导品牌培育的大众品位,短期内即可缩小差距,达到立竿见影的传播效果。而宝洁近年来并没有在品牌传播上进行高水准创新,于是其品牌传播优势几乎只剩下频度和口号“宝洁公司,优质出品”。如果你的品牌广告因为过多的常规认知元素而遭遇同质化,则需要放弃部分常规认知元素而进行创新,从而达到区隔目的。性,这种技术开发优势和品牌精神很快失去“独特”性。我们看到宝洁1988年进入中
我们对于对顾客使用价值的理解将不再独特。由于低端商品和低端技术的行业属国之初,在“独
特理解顾客使用价值”的品牌理念下,以全新的多品牌模式征服了中国消费者和日化企业,但宝洁在前方进行产品使用价值开发和消费理念培育,竞品则跟随其后迎合宝洁唤起的新需求。换言之,宝洁创造了一个可供公共使用的品牌理念,而在此后日化行业不断涌现出更为先进的品牌理念模型时,宝洁则表现出创新的乏力和单调,相比之下,本土品牌反而时有超越。
机会(Opportunity)
不断完善的市场体制,和巨大的国内国际市场。随着高等教育的普及,在中国内地可以设立更多的研究与生产机构,能够同中国各高等科研机构、理工科及医科大学等等建立紧密和卓有成效的策略伙伴联系,开展各项教学、科研和合作项目,在全中国各高校招聘优秀毕业生,对员工进行在岗培训,或送到国外进行培训,已经建立起一支高效的科研队伍。创新是品牌的基础;品牌是创新的结晶。我们公司的多品牌战略将会是牢固地建立在雄厚的技术创新力量和持续不断的技术创新成果的基础上。
挑战(Threat)
竞争对手的模仿,以及更多本土品牌的兴起是对我们公司的更大挑战。随着中国进一步的对外开放以及加入WTO,中国市场成为群雄角逐的地方。
产品的市场份额:
在发展初期,抢占国内市场,以品牌战略赢得优势,扩大国内市场份额,后期,再进入国际市场。
篇13:公司战略
一、发展目标
1、逐步培养并建立起一支专业素质好,质量过硬,管理完善,机械化程度高的土石方工程施工队伍和一支极具凝聚力且团结高效的电子商务管理队伍。
2、5—内实现年产值达10亿元人民币以上,且净利润突破2亿元人民币的目标,土石方工程类业务范围逐步涵盖并拓展到各类矿山、公路、铁路、水利、市政、农业及填海等领域。
3、逐步进军商贸领域并趋于成熟,首先从开办2—3个特色性的淘宝网店开始,通过各种电子商务手段,逐渐进驻各类专业性特色品牌网店,以点带面,多渠道,多领域,多元化地拓展业务,并在5—10年内同步实现年销售额过亿元,净利润过千万以上的目标。
二、基本思路
1、土石方工程方面:从山西露天煤矿起步,全面开拓晋、陕、蒙、甘、宁及新疆、青海露天矿山工程市场,逐步向沿海地区填海,以及公路、铁路、港口、水利、农业、市政建设、园林绿化等领域发展,从小到大,从易到难,从浅入深,开拓创新,稳中求进,和谐发展。
2、电子商务方面:以网店为主,走特色产品之路,从化妆品起步,逐步向服装、鞋帽、饰品、玩具、各地方性特产等领域或行业持续健康稳定地发展。
三、主要措施
1、制定优惠、激励政策,培养、吸引各类有专业特色特长的人才,不断壮大公司队伍,逐步提高管理团队的整体素质和综合水平。
2、扎实落实网店各类货源,大量搜寻各类特色产品的供货渠道,货比三家,从价格、质量、服务等方面整体综合对比,择优选择,宁缺毋滥。
3、多渠道地对网店的门面设计(网页设计、技术性照片、宣传标语等)、信誉度、出货率等关键性指标,采取多重手段快速实现稳步提升,并通过各类知名网站、论坛、微信、微博等网络公共频道多元化地宣传推广。
4、采取以分期付款为主的方式,有计划地购置土石方工程所需的各类机械设备(前期以后八轮为主,逐步加购挖掘机、铲运机、炮锤等)。
5、在工程新工区平台逐步拓展完善的基础上,前期以自主购置机械设备为主,逐步分化,吸引社会其他单位或个人(主要是驾驶员)参与购置机械设备(对单台设备投股)并扩大组建公司的整体施工队伍;同时,还可以逐步吸引社会其他单位或个人自主购置的机械设备参与施工。
6、加入中国建设工程网、建程网等网站,广泛收集工程信息,积极参与国家和地方重点工程的招投标活动,力争获得参与更多更好更优的各类工程项目的建设。
7、通过各种合作、合资、分包、转让等形式,多元化地将公司
承接的各类工程项目做大做强。
8、逐步建立健全各项规章制度,使公司及各项目的管理积极健康、持续有序地运行发展。
四、实施步骤及计划
(一)、生产效益
20__—20__:
1、在山西灵石等地的露天煤矿,完成土石方工程量1500万方以上(自然方),实现产值2亿元,净利润1000万左右;
2、电子商务起步阶段,化妆品网店力争实现营业额突破100万元,净利润20万左右。
20__—20__:
1、在山西等北方地区的露天矿山,完成土石方工程量5000万方以上(自然方),实现产值6.5亿元,净利润3300万左右;
2、力争在沿海地区承揽1—2个大型填海工程,完成工程量2000万方(自然方),实现产值3亿元,净利润1000万左右;
3、电子商务发展阶段,各类网店店铺突破5家以上,力争实现营业额突破1000万元,净利润200万左右。
20__—2__:
1、在北方地区露天矿山,完成土石方工程量8000万方以上(自然方),实现产值8亿元,净利润5500万左右;
2、在沿海地区及其他地区和行业领域,完成工程量5000万方(自然方),实现产值6亿元,净利润2500万左右;
3、电子商务成熟阶段,各类网店店铺营业额力争突破5000万元,创净利润500万左右。
(二)、设备购置
20__—20__:购置自卸工程车100辆,挖掘机5台,组织社会车辆约150两(台)。
20__—20__:购置工程车100辆,挖掘机10台,装载机5台,其他设备5台套,组织社会车辆约200两(台)。
20__—20__:购置工程车150辆,挖掘机20台,其他设备20台套,组织社会车辆约300两(台)。
(三)、队伍建设
1、根据公司各项目计划及进度,到20__年,培养引进各类专业性技术精英人才30名,其中高工10名以上,其他专业型人才20名。
2、到20__年,培养引进各类管理型精英人才30名,其中高管3—5名以上,中级管理层人员5—7名,其他管理层人员约20名。
3、到20__年,公司规模达到800—1000人,其中大专以上学历占总人数的30%,中专以上学历占总人数的50%,其他人员均在初中以上文凭。
(四)、制度建设
1、重视企业文化建设,在起步阶段,坚定确立企业文化,并始终秉承发展,为公司后续长足的发展打下坚实的基础。
2、高度重视企业制度建设,用制度规范人员管理和工程管理。规章制度的建立健全要分别细化到公司的各级部门和工种,坚决杜绝
企业管理的各类环节上的漏洞或空白。
3、各级制度必须做到有章可循,有据可依,有规必守。在制度面前,没有特权,人人平等,公司员工都必须严于律己。同时,公司还必须配套建立执行制度的监察机构,正真做到用制度管人管事,并有效地保证严格执行制度的可靠性。
4、公司的运营必须切实重视人性化管理,积极听取、采纳员工提出的合理建议及意见,逐步完善实施员工的各项福利工程,并最终全面推行激励机制、年终奖金、分红等优厚政策。逐步完善、规范制度建设,以人为本,让制度管理于人,也服务于人,多方面,多角度,多层次地推进制度建设。让公司所有员工都能在紧张有序、积极开放、舒适整洁的工作环境下,轻松愉快地享受工作过程,切实高效地完成工作任务。
5、建立健全组织机构建设。按照精兵简政的原则,建立一个高效的服务型组织机构。切实保障公司的各级管理都能正真有章有序、务实高效地运行。
篇14:市场营销战略计划书
一、市场营销战略及其基本类型
1、市场营销战略的概念
——是为了实现其经营目标,对于企业在较长时期内市场营销发展的总体设想和规划。
2、市场营销战略的主要内容
l企业的宗旨、目标(经营方向)
l企业的战略业务组合(经营结构)
l企业的增长途径(增长点)
3、营销战略的基本类型
l成本领先战略
l差异化战略
l集中化战略
二、营销战略的制定
1、确定企业宗旨
——应以市场为导向来确定。
2、确定企业目标
——应遵循科学性与现实性、关键性与数量化、层次化、协调性、灵活性的原则。
3、企业的战略业务组合计划
l战略业务单位的特征
l对现有战略业务单位的分析与评估
波士顿矩阵、通用矩阵
4、企业的增长战略
(1)密集型发展战略
市场渗透、市场开发、产品开发
(2)一体化发展战略
后向一体化、前向一体化、水平一体化
(3)多元化发展战略
同心多元化、水平多元化、综合多元化
三、编制市场营销计划
1、编制步骤与内容(索尼克台式音响实例)
计划提要(对拟制定的计划的概要说明)
l营销现状(市场、产品、竞争、销售及环境状况)
l机会与问题分析(机会、威胁、优势、劣势及问题)
l确定营销目标(销售量、市场份额、利润等)
l确定营销策略(实现目标拟采取的营销手段、途径)
l制定行动方案(行动的内容、时间、费用、主体)
l编制预算(预测计划实施后的财务收益情况)
l检查与控制(说明如何监控计划的实施)
2、编制营销计划的方法
l分派法(至上而下制定计划)
l累积法(由下至上制定计划)
四、市场营销战略计划的实施
1、战略计划实施中存在的问题及原因
l计划脱离实际
l长期目标与短期目标相矛盾
l因循守旧的情况
l缺乏明确具体的实施方案
2、市场营销战略计划的实施过程
l制定行动方案(行动的内容、时间、费用、主体)
l建立组织机构(明确职、责、权、利)
l设计决策与报酬制度(激励机制)
l建立企业文化和管理风格(价值、理念)
l协调实施系统内各要素间的关系
篇15:市场营销战略计划书
一、网店销售前景
当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比,由此网络商机迅速蔓延。如淘宝网,商家数以万计,可以说,没有买不到的,只有想不到的,利益上的趋势让更多的人在网络商海沉浮。网络店铺的优势是非常明显的:投资小,运营费用及其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺,辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网店销售的美好前景。
网店适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的对售后服务要求不太高的、不容易变质、不需要使用或试用就能确定是否合适的商品通过照片和说明就能确定满足需要的产品。最好是性价比高且物美价廉的,这对消费者非常有吸引力。
所谓行行出状元,当前在网上卖小饰品的商家也是多如牛毛,如何让自己的饰品店脱颖而出,赚取利益最大化,则,网络营销必不可少。
饰品类:项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链
二、营销销售分析
(一)消费者分析
1.购买行为分析
众所周知,当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网,商家数以万计,顾客更是多如牛毛。可以说,没有买不到的,只有想不到的。据我调查,小饰品的外形和价格对消费者购买决策的影响最大,对于大多数人来说,质量的要求不怎么高,小饰品的独特外观和色彩是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。
在购买这类小饰品的消费者中,15-25岁的女性占了近90%,她们的购买欲相对男性来说较强。
购买的动机:消费者易受广告和促销等因素的影响,有时并不完全是为了真正的需要而购买。尤其是大学生,价格不贵,装饰性又强,购买量是相当大的,再加上周围同学朋友的影响,小饰品的销量是十分可观的。而男生在这方面则比较理性,多数买了也是为了送人。
购买的频率:创意的饰品,价格相对合理,大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人,所以,如果每个消费者都成为回头客,那么购买频率是相当大的。
购买的数量:中低档小饰品价格实惠,往往邮费要比产品贵,所以大部分消费者都会购买多个产品,这样还可以得到卖家的赠品。
购买的时间:网购不限时间,一天24小时都在营业,消费者可以在任意时间购买。
从整体来讲,随着淘宝等网上商店的崛起,饰品店的竞争也相当激烈,与品牌饰品相比,平价饰品所针对的人群更为广泛,薄利多销的销售理念,已经被奉为经典。
2.客户分析
客户的总体消费态势:在同类产品中,中低档小饰品是普通消费者的最佳选择,价值不大,外形又比较好,完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品,因此更换频率比较大,消费者购买的频率也相对频繁。
现有的消费时尚:用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理,团购是现在最流行的网购方式。
对产品的喜爱程度:饰品的外观很重要,一定要符合当季的流行性风格,一方面可以满足消费者的'需求,另一方面可以提高产品更换频率,流行性产品只能流行一段时间,过去了就会出现新的流行元素,消费者追逐流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。
对本产品的偏好程度:每个人都有不同的偏好和对事物的喜爱风格,小饰品也是,有人喜欢金属类,有人喜欢布料质的。还有的人喜欢塑料形的。所谓萝卜白菜,各有所爱,只有配备齐全的产品,才能满足消费者不同的偏好。
潜在客户:一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生,一个人可以以影响整个宿舍的购买行为,还有很多周围的朋友,这都属于潜在客户。
在北方,饰品的使用习惯基本上在夏天,南方天气比较温暖,一年四季都可以佩戴小饰品。由于小饰品属于流行性、装饰性的产品,所以更换频率是比较高的。
(二)高校市场分析
大学生是特殊的消费群体,他们追求时尚、潮流,消费欲望比较强,愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的,所以,在饰品方面,只要样式独特美观,用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生的课外活动较多,在人际交往上更广泛,因此外在形象很重要,无疑平价饰品在这里有很大的市场。
大学生情侣消费也占一定比例,双方生日、情人节、圣诞节等节日是饰品销量的重要时机。
(三)市场背景分析
在小商品市场,中国存在多个密集区,例如义乌市小商品市场,价格相当便宜,是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽略,因为销售对象不同,购买力不同。
只淘宝网上的专营饰品店就有上万家,如果算上附带着卖饰品的店铺,大概有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的,竞争十分激烈。由于网上商店要靠信誉和级别来打开初期市场,所以,对于刚开的网店来说,竞争不是最先要做的事情。
中国人口众多,任何一种行业都有很大的发展潜力,市场容量巨大,仅在饰品行业,每年的销售额都过数百亿,产量和销量相当可观,并日趋壮大。
三、竞争对手分析
1.产品设置类别
淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺——创艺生活馆,该店以零售和批发为主,主打平价饰品,材质包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.该店铺在竞争中的地位:该店是淘宝网上四皇冠的店铺,信誉度很高,消费者在搜索过程中,习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的产品,因此,创艺生活馆的搜索排名很靠前,竞争力很大。
3.客户认识:该店开业六年,总浏览量超过7万,收藏该店铺的人数达到了2.6万人。数量仍在增加,潜在客户群很强大。
4.产品的竞争对手:该店只是竞争对手的一个,在淘宝上开饰品店的成千上万,竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺,积累了很多人气,在短时间内难以超越。
5.竞争对手的优势与劣势:优势在于人气高,客户群较多,价格实惠;劣势是由于购买人数多,客服应付不过来,使一些消费者被冷落,再加上忙中出错,这样会丧失一部分客户。
6.竞争对手的策略:传艺生活馆与大多数网店销售模式一样,主要采取促销、套餐优惠、节日降价等手段来拉
7.销售理念:薄利多销,服务态度亲和,注重售后服务,主动与顾客交流。促销活动频繁,发货速度快。
8.销售额及市场占有率:从最近的月销售状况来看,月营业额达到了50万,。在众多的饰品网店中,市场份额占据了近10%
四、产品推广计划
(一)目标市场
年龄范围:15-25岁;性别:女性(为主);群体:高校大学生、中学生、蓝领、普通工薪阶层。
(二)产品定位
饰品类包括:项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链等。每一大类中又有细分,例如项链还可以分为毛衣链、吊坠链系列,规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。
(三)产品分析
1.产品的性能:饰品类属于装饰性产品,主要用途就是为了提高个人外在形。
2.产品的质量:中低档小饰品属于流行性消费品,更换频率较大。因此,产品质量适合普通消费者的口味。
3.产品的价格:中低档饰品价格控制在0.1元至200元之间。
4.在同类产品中的档次:该饰品属于中低档产品
5.产品的材质:主要由金属、布料、塑料构成
6.客户对产品材质的认识程度:这些产品原材料都是大家最常见的,对身体健康没有危害。
7.生产工艺:小饰品主要由工厂、小作坊生产完成,金属类有专用的模板,布质的产品由手工和机器完成。
8.产品的外观与包装:低档小饰品外包装简单,一般用透明塑料袋包装;中档小饰品则有较好的盒子
9.对客户的吸引力:饰品属于外观形象很重要的产品,因此,具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。
10.与同类产品的比较:性能上小饰品的功能都是为了装饰美观,高档饰品则多了一项凸显身份的功能:质量上低档产品质量较差,易褪色,持久度较低,不耐用,中档饰品质量一般,适合大多数消费者的接受能力,高档饰品质量和外形都有严格的要求,属于耐用消费品;价格上中低档饰品价格在200元以内,高档饰品则无上限;材质上中低档小饰品由金属、布料、塑料构成,高档饰品则由稀缺金属如黄金、钻石、玉石等构成;工艺上中低档饰品制作过程较简单,产品工艺一般,高档饰品有正规严格的制作程序,制作工艺复杂。
(四)制定价格策略
价格策略:普通会员价:适合大多数网购民者;高级会员价:收藏店铺的淘友;优惠价:不定期的推出特价产品吸引消费者。相对较低的邮费也是诱惑消费者的一种方式。
(五)确定销售方式
网店销售分为多种形式。前期促销、周期活动为吸引顾客的主要方式,价格战是竞争不可避免的方式。
(六)广告表现与广告预算
1.在淘宝上开店很容易,但是要让消费者找到店铺则需要多方面的努力。消费者在网上搜东西大多按照店铺信誉和价格条件,如果只有价格没有信誉,即使搜索到了也不会买。所以,一方面,开店初期要找专卖刷信誉的公司把信誉提上去。另一方面,可以在淘宝网首页打广告,消费者登陆首页就可以看到产品。最后,还要买好的模板,装修店铺。特立独行的店铺更能吸引顾客的注意。
2.分销策略:包括快递、平邮、送货上门、自取等。
(七)促销活动的重点与原则
促销策略:
1.支持批发,在价格上给予优惠,为实体店铺长期供货。
2.与尽可能多的团购网合作,团购量大价低,薄利多销。
3.顾客购买量较大时可以提供包邮,并给予一定的赠品。
4.节日促销、周期性活动打价格战。
5.服务策略:提供完善的售前售后服务,主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式,提供在线咨询功能。
五、饰品网店营销方法
(一)及尽所能的造势宣传
网店由于资金限制,先期不可能做什么媒介广告,只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖,介绍推荐产品,这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的邮箱,给他们发电子邮件推荐产品,这也是一个有效的推广方法。宣传的标题一定要能吸引人,让人产生进一步了解的强烈兴趣,这是电子邮件营销的关键。
(二)提高信用度。
从事网络生意,不可避免会遇到信任度问题,顾客普遍存在害怕上当受骗的心理,因此与顾客的真诚沟通显得非常重要,通过沟通增进了解,增加信任度是让顾客订购的关键。
提高信用度的方法:设立客户服务QQ,给顾客提供一个沟通交流的平台,增进了解,同时在热门论坛多帖一些商品相关的知识文章,培养店铺的人气,对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客的评语,通过其他顾客的评价来体现店家的诚信是非常有说服力的。
(三)添加网页标题
为每页写5到8个字的描述性标题。标题要简练“的”“和”这些不重要的词汇。要说明该页面,该网店最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写得稍带煽动性,以吸引搜索者点击该链接。同时在首页内容中写上店铺名和你最重要的关键词,而不能只是写店铺名称。网店的每一个页面都应该有针对该页面的标题。
(四)给每个饰品添加描述性标签。
除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到标签。这是一句说明性文字。描述饰品特点的内容,句中也要包含本页使用到的关键词、词组等.含关键词的标签对排名帮助很大,因此,给每个商品添加详尽且独特的标签是很关键的。
(五)参与博客论坛等社区发布产品信息
虽然各大论坛博客等地方都不允许发广告性的东西或垃圾链接,但是,也有很多可以免费发布产品信息的网站或论坛。不必详细的介绍产品,挑出关键词,贴上照片,大多数顾客对照片的诱惑不能够拒绝。
(六)发表文章
写出文章后,不仅发在自己的网店上的顾客交流区,也可以发到其他论坛或生活网站上。
(七)提供免费又有用的线上服务
对客服进行统一的接待培训,要求服务热忱,对顾客亲切和蔼有礼貌,及时回答顾客的疑问,用我们的亲和力打动顾客。免费向顾客提供与这类产品相关的咨询服务。
(八)写博客
博客营销策略:有两种方法,一是利用第三方博客平台,如:百度空间,新浪博客等等,发布网店内部相关信息;二是网店自建的博客空间,找专职人员进行更新,日积月累,及时更新,及时跟进用户留言,最终达到营销的目的。
博客的性质决定了博客作者比较喜欢互相链接。在博客文章中也经常会提到并连到其他的人的博客,而且博客的写作率更新率比一般网站都要高。在博客中可以提前发布店铺产品的打折和促销信息,引起大家的关注。
(九)口碑营销
在淘宝上开店,对于店铺里面的商品评价,评价越多越好,证明售出的件数越多,产品的质量就越好;反之,产品无人问津,及时再物美价廉都是枉然。产品服务的好坏将会是影响口碑好坏的直接点,所以呢,网店在营销的前提下首先完善自己的产品与服务,如此方可起到事半功倍之效,一个买家也许会告知亲朋好友,我们计算下,一个人传一个人,十个就是二十……到一定程度上,口碑效应胜过做任何推广,所以,初期卖出的每一件产品得到的评价都必须是好评,这样才能在短时间内让产品为大家所熟知。
篇16:市场营销战略计划书
一、诺基亚概述
诺基亚是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。
二、本策划的目的
科技越来越发达,通讯日益进步,手机是目前最流行的通讯工具,手机行业竞争日益激烈,我们要把自己的品牌打出去,要占有市场,提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗,要让手机界都向诺基亚看齐,要更新手机界,引领手机界。
三、营销概况分析:
(一)如今科技发展,通讯事业也越来越发达,手机已经普遍,诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业,诺基亚拥有良好的经营理念,具有很庞大的经营规模。
(二)通讯发达,各种各样的通讯设备都出现了,有压力才能产生动力,诺基亚也面临着很大的压力,手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了,诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫,在网络上也要有一个很好的经营理念,因为科技发达,计算机普及,网络是我们生活中不可缺少的一部分,要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
(三)环境分析:改革开放以来,科技发展迅速,人们的生活普遍提高,手机已不不是有钱人的标志了,它已成为了大众的消费对象,越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有,所以手机界也不可以盲目的生产手机,而应该根据周围的环境,做好市场定位,什么样的手机多生产,什么样的要少生产,都要做好分析。
(四)企业形象分析:凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一,诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地,办公机构遍布全国,员工逾6000人。具有很好的企业形象,并且诺基亚的品牌已经打出去了,深得群众的认可。
(五)产品分析:人们的消费上去了,同时他们的眼光也上去了,所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机,这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种,诺基亚N70.诺基亚6300等。各具时尚,产品更新也很快,能够跟的上消费者的需求,总有一款机型是你喜欢的!
(六)竞争分析:虽然诺基亚具有很好的经营理念,有很雄厚的实力,可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手,摩托罗拉机型,更新速度都给诺基亚很大的压力,同时,那些杂牌机因为价格便宜,也深得一部分消费者的青睐,诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈,要时刻关注其竞争对手。
(七)消费者分析:消费者都是想买到物美价廉的商品,他们看中的是商品的质量和价格,所以诺基亚就要从实际出发,多生产大众手机,有很好的质量保证,还有能够让消费者接受的价格,这样才可以抓住消费者。
四、综合市场分析
(一)机会与风险的分析:
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会,只要抓住这个机会,就可以得到很理想的利益,但同时机会与风险是并存的,要生产符合大众的手机,让品牌打入大众心里,不然就是再给其他生产商创造机会。
(二)优势与劣势的分析:
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业,具有很好的优势,企业战略上充分把握了市场与消费的趋势,品牌战略上避开了技术上的劣势,以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象,同时细分市场,深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷,这一点就不如摩托罗拉做的好,所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五、网络营销目标
(一)网络品牌的建立:
诺基亚是品牌机,在消费者心中有很强的品牌地位,同时诺基亚要在网络上打响品牌,可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚,使诺基亚的品牌不再局限于现实,而是与网络并存。
(二)销售促进:
诺基亚的销售额一直很高,但同时还需要进一步促进,使其的销售额可以进一步提高,诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式,手机以低价格甚至免费的形式销售,这样可以更好的促进其销售。
(三)在线销售:
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的,科技发达,不可以再把手机的销售局限于专卖店了,网络步入生活,人们可以通过计算机进行网上购物,所以诺基亚要抓住机会,抓住网上购物的这一潜在市场,搞好诺基亚的网上在线销售。
六、网络营销的策略
(一)目标市场的定位:
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础,也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场,它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业,电信业,以及即将到来的零售业,银行业,和保险业等),市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化,这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后,对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好,对每个细分市场都要照顾到,不能只生产符合高消费人群消费的手机,同样也不能只生产下层人群消费的手机,要把握好每个细分市场,目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
(二)产品和价格定位:
消费者都是追寻时尚的,单一的手机不能满足消费者的需求,所以诺基亚要避开这一生产缺陷,不可以生产那些单一的手机,要把生产与消费者的需求相结合,生产消费者喜欢的产品,要把其产品定好位。同时价格定位也很重要,要兼顾到各个消费层,不能盲目的生产高档手机,把价格定的很高,也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的,不可以忽略价格定位。
(三)渠道和促销策略:
诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
七、网络营销计划的实施策略
(一)网站的建立:
诺基亚要建立一个好的网站,使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息,比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介,还有新产品的介绍,诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
(二)网络营销的推广:
1.可以通过网页上的浮动广告,把一些新的机型放到上面,消费者上网就可以看到那些浮动广告,更好的了解诺基亚的手机更新。
2.还可以通过email,把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态.
篇17:网络营销战略计划书
网络营销战略计划书
随着互联网的迅速发展,企业需要引入网络营销战略,下面就是网络营销战略计划书,请看:
网络营销战略计划书
网络营销战略的简介:
网络营销战略(internet marketing strategy) 是指企业在现代网络营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内网络营销发展的总体设想和规划。以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
方案:
一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。如果想了解更多网络营销战略的内容,可以点击公交车身广告发布查看。
二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站seo、设计与开发。
三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
四、整合传播推广:seo排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
步骤:
第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候,首先要考虑到自己的网站属于营销型的`网站。
第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。
第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统,以此来帮助我们时时主动将发出洽谈,能够及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。
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