【导语】“XM3680000”通过精心收集，向本站投稿了12篇营销管理部工作职责，以下是小编精心整理后的营销管理部工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
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篇1：物业品质管理部工作职责
1、对物业部所有OA流程审批、及时跟踪和查询工作
2、及时处理市场业主各种工程报修和工程相关问题咨询工作，并登记《维修台账》
3、协助经理完成年度部门预算，并且管控部门经费开支
4、协助经理定期对部门会议和培训，并及时做出会议纪要和培训纪要
5、部门内部费用、文件、表格、记录的整理，部门间相关书面等资料的传递
6、协助经理完成各项部门内务工作
7、负责来电、来访的接听和接待，做好来电、来访咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误
8、负责停车场的相关事宜
篇2：物业品质管理部工作职责
1.遵守公司、分公司各项管理制度，负责项目的成本的预算核算统计和考勤工作
2.填写各月、季、年度报表，建立物品设备台账、收费制单
3.负责公司、分公司、项目文件登记、传阅、存档及有关资料的管理工作
4.负责办公用品、劳保用品的申购、领取、保管和发放工作
5.负责核算、统计项目的经济数据，并做分析供负责人决策参考
6、其他现场面议
篇3：物业品质管理部工作职责
1.负责统计(含报价)每月维修费用，并与客户进行结算;
2.负责每月与外协劳务方进行费用结算;
3.负责部门收入月报表的编制;
4.负责客户合同管理及续签工作;
5.完成上级领导交付的其它工作。
篇4：物业品质管理部工作职责
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标。协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
篇5：物业品质管理部工作职责
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。
六、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查研究，针对服务质量存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。
七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后向总经理提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告，主持部门领班年度工作总结，对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚，有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。
篇6：物业品质管理部工作职责
(一)根据公司发展战略规划,制定公司质量管理规划;
(二)向总经理和相关部门提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持;
(三)负责公司各部门管理手册的培训和指导;
(四)负责对公司合作方的工作监督和检查,参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
(五)不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
(六)负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作,定期将检查结果汇总并书面报公司领导。
(七)组织开展管理评审工作。协助行政人事部开展管理手册培训工作。
(八)组织并协助各管理处开展顾客意见调查活动。
(九)处理业户对管理服务的投诉,监督相关管理处对投诉处理结果的回访工作。
(十)对管理服务过程中出现的不合格项,进行纠正,并提出预防措施并,进行跟踪验证。
(十一)完成公司领导交办的.其它工作。
篇7：物业品质管理部工作职责
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。
六、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查研究，针对服务质量存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。
七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后向总经理提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告，主持部门领班年度工作总结，对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚，有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。
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房地产计划运营管理部工作职责
么是房地产运营管理，地产开发企业运营管理部门及运营管理在岗人员主要工作是什么?作为运营管理工作的在岗人员，每当别人问起我工作的时候，哪怕是行业内的从业人员询问，我回答时内心都会比较地纠结，因为这个问题的答案，就本人公司的现状乃至整个行业的发展现状而言，确实是难以统一的精准的定位，下面就听本人概要的介绍一下，捎带也微微吐个槽。
回答之前，向各位读者推荐一本介绍房地产运营管理的书籍-《房地产运营管理最佳实践》，由明源地产一个研究团队编制，书本内容对房地产运营管理在理论上做了很好的诠释，即对业务实践有很好指导意义，也对房地产运营管理发展方向指明了道路，是一本很好的行业内书籍。Ps:再次郑重申明，无任何广告的动机。
什么是运营管理，作为一个房地产开发企业，应该把运营管理部门放在一个怎样的位置上。基于本人的在岗经验，及对房地产开发业务的认识，对运营管理部门有如下见解，仅供参考。
个人认为，房地产开发企业运营管理部门及运营管理岗，不同于其他任何一个具体业务部门和某一具体业务岗位，它并非是只一个负责某一方面的专职业务岗位，而应该是站在项目综合发展的高度上去跟进项目发展的每一个阶段，从拿地到前期规划设计报批报建，从项目施工建设到后期的竣工验收交房入伙。每一个与项目发展有关的业务节点都应该是该岗位的关注与跟进范围。因此，对房地产开发全过程业务链条的了解，应该成为该岗位从业人员必备的业务知识，同时也是该岗位服务于公司其他业务部门的业务基矗除却项目发展全程进度的关注与跟进外，综合协调各业务部门业务工作推进亦应该是该部门工作的重点，加强做好项目发展全时间链条的管理。
综合地说，运营管理部门的主要职责是两个方面，进度跟进与综合协调。其定位应该是站在集团、公司战略及项目综合发展的高度上去发现问题，分析问题并协助相关职能部门解决问题的综合协调管理部门，发展管理岗作为公司项目运营管理的基层责任岗位，发展管理在岗人员应关注的是项目运营而非项目建设，关注的是项目全过程开发链条而非仅仅是项目工程进度的上传下达，从某种意义上讲，它应该类似于军队的参谋和后勤，谋划整体，居中协调，且服务各专职部门。
听完我的介绍，你是否对运营管理部门及运营管理岗极度的膜拜，全产业链发展，谋划整体，居中协调……运营管理岗是在干BOSS所干的活，想BOSS所想的事情，多么的风光无限，前景光明，干运营管理如本人之流，能知道房地产开发整个的运营流程，简直就是个全才，啊埃
但我要告诉你的是，虽然在现阶段房地产行业内，以中海、万科、龙湖等为代表房地产开发企业已在组织架构中组建了运营管理部门，从事进行运营管理相关工作，但要知道有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有帮派，有帮派的地方就有权利分割。运营管理工作相当于是要一统江湖，当武林盟主，自然需要有非常非常强有力的'武林盟主，这个条件，成为现阶段运营管理发展的绊脚石。
作为运营管理部门的负责人，在公司需要有强有力的号召力，因为其角色定位决定运营管理负责人需要搞定投资负责人及分管领导、营销负责人及分管领导，报建负责人及分管领导、合约负责人及分管领导、工程负责人及管理领导……没有强有力的负责人，谈何搞定，更谈何进行业务推进。因此，拥有强有力的部门负责人，是运营管理工作最最基本的条件。
尴尬就在这里，更多的情况下，运营管理部门负责人因为自身号召力的原因，或各部门利益关系的原因，没有实权，并不能很好的担纲运营管理的职能，运管管理往往成为虚职，尤其是地区公司运营管理岗，所做的工作往往只是项目工程进度的跟进了解、上传下达。各部门业务工作依旧各自为战，没有着眼于项目全过程开发进行筹划，发展效率低下。
如同制造类企业，对房地产开发企业而言，项目现场就如同企业的生产车间，经过前期的“原料”准备，通过生产线加工，源源不断的将生产好的产品-商品房输入市常因此，运营管理一般情况下以工程项目管理为中心点，兼顾其他业务链管理，运营管理从业人员，一般也是从工程部抽调人员担纲，对于一些规模较小的企业而言，可能并没有进行运营管理部门的组织架构设置，对于这种情况，可由项目部担纲运营管理部门相关业务工作。
下面我将从自己的从业经验及运营管理的业务开展，对房地产全过程开发阶段性流程中运营管理的相关工作做概要介绍。
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6、为了拓宽销售宣传渠道，我们围绕“高科十年，十分感谢”通过网络平台、短信、派单、夹报等形式展开了一系列的活动，一方面进行公司的宣传，一方面收集潜在客户信息，在宣传的同时拉近了客户之间的关系，同时为接下来的“慧谷阳光”蓄客。
7、加强内部员工的学习及交流和培训工作。
三、工作中出现的问题及不足
1、市民持观望态度的多，由于当前国家出行的各种限购政策或者降价新闻使得市民多停留在观望状态;
2、销售队伍不稳定，特别是缺少有销售经验的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强;
3、信息的捕捉和处理能力有所欠缺，具体表现在：A、缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应采取有效的措施，发挥信息的'作用，加大信息的交流，加强信息的处理能力，加强内部的沟通交流;
4、公司具有针对性促销活动少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划，致使物业信息、公司知名度没能更加深入地传达给市民，下半年会加大这方面的开展活动;
5、市场推广过程中意向客户普遍反映价位偏高。目前，周边出现的同类型的房产无论是在价位上还是地段方面比我们的产品有优势，所以很多意向客户比较后最终会选择我们的竞争对手;
6、进一步强化置业顾问培训、提高员工素质、业务水平。同时为营造一个和谐、积极的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力：规范销售人员的工作计划性;培养销售人员的工作独立性。
篇10：管理部职责职责
1.负责全公司车辆的管理工作。
2.制定和完善车辆管理办法，监督检查各分公司车辆管理办法的实施情况。
3.负责组织、监督各分公司每年度车辆保险、养路费等车辆相关费用的办理工作。
4.负责车辆保险、养路费等手续的具体办理工作。
5.认真做好安全教育工作，尽可能减少驾驶员伤亡事故的发生。
6.负责组织各分公司处理事故后公司车辆、人员、货物保险理赔事宜。
7.负责熟悉公司车辆的技术状况，对各分公司车辆维修进行监督检查和报废的批复工作。
8.负责规范各分公司车辆日常管理工作，定期对各分公司车辆管理、维修记录等进行实地检査,督促各分公司车辆管理员做好车辆相关信息的管理。
9.负责全公司车辆更新、调拨工作。
篇11：管理部职责职责
1.协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。
2.掌管文化馆公章，负责文化馆信函、文件的送达、保管、利用工作。
3.负责起草全馆相关工作请示、报告、计划、总结、通知、通报、协助馆长制定和修改各项规章制度，并检査贯彻执行情况。
4.根据馆领导的意见安排馆务会议和其他会议，做好会议记录，并检查会议决定执行情况。及时向馆领导汇报工作进展情况和存在问题，化解矛盾、纠正错误、确保工作顺利进行。
5.处理好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系，协调好各项工作。
6.负责全馆的宣传教育工作，抓好宣传报道。
7.配合馆领导组织安排全馆人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。
8.依照财务制度、履行财务管理职责，把好收、支关，编制年度预算、做好报账工作。保证
经费按时到位。做到财务账目日清月结，按时上送报表，保证不出差错。
9.负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报。
10.做好行政和业务文字、图片档案的编制、管理和利用工作。
11.负责行政和业务资料统计上报存档。
12.按照考勤制度负责考勤工作。
13.负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。
14.负责财产和办公用品采购、管理、清査、登记(包括音像、图书资料)工作，做到账物相符，保管妥善、处理得当、来去有因。
15.完成上级下达和馆领导交办的其他临时工作。
篇12：管理部职责职责
1.认真贯彻落实国家关于工程建设的方针、政策、法规及规范,健全公司有关工程建设的各项管理制度与规范。
2.负责分工范围内各政府投资工程和公司自营、新装表、排水接管、自建等工程建设任务。做好工程前期和施工质量、安全、进度、费用控制和浚工验收等管理工作。
3.负责政府投资工程所需设备的采购工作。
4.负责职责范围内各给排水工程预决算的编制、审核和上报等工作。
5.做好各工程建设需用资金计划的编制、上报等工作，按期回笼工程进度款。
6.负责各在建工程安全文明施工和社会治安综合治理工作,提高安全意识，杜绝各类事故发生。.
7.加强工程科学管理，严把工程质量与安全关，努力降低工程造价。
8.负责对公司其他工程实施管理部门进行工程施工管理政策的指导和培训工作。
9.负责管辖范围内有关技术资料的收集、整理、归档、移交等工作。
10.负责ISO9001/ISO14001/OHSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系中涉及的相关工作及在本部门的推导与实施工作。
11.负责本部门廉洁自律和安全、消防、计划生育、优质服务等综合管理工作。
12.完善本部门内部科学、合理的管理运作机制;负责本部门员工思想和业务素质的引导、教育和培训等工作;改进管理措施，不断提高员工的业务素质和服务水平。
13.加强与上下级之间、部门之间的联系和沟通，拾遗补缺，不断提出和解决问题，推动公司整体工作水平的提高。
14.负责本部门年、月度工作计划的编制和实施工作。做好公司下达的部门目标责任归门考核和本部门员工目标责任考核工作，完成领导交办的其他临时工作任务。
★ 营销经理工作职责
★ 质控部工作职责
★ 咨询部工作职责
★ 管理代表工作职责
★ 管理岗工作职责
营销管理部工作职责（共12篇）
