【导语】“jacksonteng”通过精心收集，向本站投稿了20篇夜总会管理计划书，今天小编就给大家整理后的夜总会管理计划书，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
- 目录
篇1：夜总会培训管理制度
夜总会培训管理制度
一.员工手册
员工手册
二.总经理及副总经理岗位职责
总经理及副总经理岗位职责
三.楼面部超靓版培训与管理
1.楼面经理、主管岗位职责及分工参考
2.培训计划、意义、目的、纪律、口号
3.员工职业道德，个人品质要求
4.员工职责、日常礼节礼貌、仪容、仪表及形体总体规范
5.超级详细实用版服务流程<包括营业前后工作>
< 1>.KTV服务流程
<2>.大厅服务流程
<3>.传送服务流程
<4>.服务流程中容易出现的问题
6.专业操作规范
<1>.跪姿
<2>.托盘
<3>.斟酒、各种器具的拿放技巧
<4>.点烟、换烟盅、清洁台面
<5>.房间清理布局、摆台、擦杯
<6>.巡台服务细则
<7>.楼面相关各类单、卡、牌的了解和认识
<8>.生日蛋糕服务
7.酒水知识一览表及开启方法
8.推销工作技巧和要求
9.常见突发事件处理及应答技巧
10.与订房人配合工作要点
11.楼面相关运作程序
12.超级醒目“参考”(66个事例)
13.楼面奖罚制度超级完整版
14.灯光、音响的使用和维护
15.消防知识
16.重大事件防范责任制
17.公司消费价格，项目功能的了解
18.服务意识
19.处理客人投诉程序技巧及具体事例
20.宿舍管理制度
21.楼面工作记录参考
22.“金牌少爷”心得
23.酒水知识详细介绍附加内容
<1>.酒水的分类
<2>.软饮料
<3>.硬饮料
<4>.各类酒水的服务及饮用方法
24包房DJ排房及考勤制度(参考)
四.公关部实用性培训与管理
1.公关部合同书样版参考
2.公关部经理岗位职责工作流程及奖罚条例
3.公关部培训计划参考
4.公关基础知识规范
<1>.微笑，眼神
<2>.站姿、坐姿、走姿
<3>.行礼规范
<4>.常用礼貌用语
5.公关工作流程，行为准则及奖罚条例
<1>.工作流程
<2>.行为准则
<3>.奖罚条例
<4>.八大戒律
6.公关部绝密版“内参资料”
7包房GK管理制度
五.营销部实战版管理制度
1.营销部合同书样版参考
2.营销部工作人员须知
<1>.权限规定
<2>.订房制度
<3>.房间酒水价格及房间消费
<4>.营销部相关表格的.了解和使用
<5>.员工手册及其它部门专业知识
3.营销部管理制度<参考一，参考二>
4.营销部工作流程及工作规范
<1>.工作流程
<2>.工作规范
5.营销部绝密版“内参资料”
六.会员部制度
会员制度
1.娱乐业会员介绍
2.会员部各岗位职责及工作流程
3.会员部小姐，行政秘书岗位职责，工作规范
4.入会申请表格及不同会员的会员权益介绍
七.咨客部管理制度<包括各类订房制度参考>
1.咨客主管
2.咨客
〈1〉.岗位职责
〈2〉.工作流程图
〈3〉.工作流程图注解分析
〈4〉.服务流程及礼貌用语
〈5〉.工作程序及规范
〈6〉.工作中注意事项
〈7〉.带客原则
〈8〉.订房制度
〈9〉.订房程序
〈10〉.接听电话礼仪
〈11〉.工作流程参考二
〈12〉.订房制度参考资料
八.保安部管理制度
1.保安岗位职责及要求
2.保安工作细则
3.保安部查包程序及宿舍管理
4.消防
九.财务部管理制度
1.财务部各岗位职责
2.财务部各岗位工作流程
3.财务部收银工作守则
4.员工基金制度
5.信用卡认识、受理及防止信用卡诈骗行为
十.人事部管理制度
1.人事部经理岗位职责
2.人事文员工作岗位职责
3.新员工入职程序及离职员工操作程序
4.宿舍管理
十一.酒吧、西厨管理制度
1.酒吧工作程序、规范及处罚条例
2.西橱工作程序、规范及处罚条例
十二.pA部管理制度
1.pA部各岗位职责及工作流程
2.pA部各种用具的操作方法及日常卫生工作
十三.布草、更-衣管理制度
1.布草房管理制度
2.员工更-衣柜管理
十四.营业中招聘的学问
1.招工横幅样版
2.招工渠道
3.招聘准备工作
4.招工程序
5.招工技巧
6.应聘需知，样版参考
7.授权人才市场委托书
十五.营业宣传及重大节日策划方案参考
1.试业宣传参考
2.宣传单样版参考
3.平安夜营业方案
十六.管理人员内参资料
1.说话的学问
2.管理人员参考
3.成功的十七条定律，处世之道
4.楼面主管的工作流程参考
十七.营业中工作记录摘要
1.大厅经营方案
2.经营计划书
3.关于经营方案的调整
4.管理会议
十八.其他大场内部资料借鉴及参考
1.阳光KTV工作程序及规范
2.音皇楼面部奖罚条例
3.老法王KTV服务流程
4.猫王娱乐城营销培训
5.红加洲量贩式KTV
6.黄金岁月DISCO大厅管理制度
7.金色DJ部管理制度
8.豪都夜总会酒水知识
9.人间天堂雪茄香熏毒品培训知识
10.皇家20000楼面部相关运作流程
11.翡翠俱乐部印刷样版
12.833的士高保安管理制度
13.金龙夜总会财务管理
14.99世纪会所酒吧管理制度
15.大豪富楼面管理
十九.实操与考核
1.实操与考核
二十.执行
1.如何执行，落实公司规章制度
2.如何保持服务质量
篇2：夜总会公关管理制度
一、工作守则
1、按时上班、下班、签到，工作时间内不得擅离职守，下班后无事不得在工作场所逗留。
2、所有员工上下班必须走员工通道。
3、酒店制服非工作时间不得穿着外出。
4、上班时间内不得打、接非工作电话，不得会客。
5、上班必须穿着整洁的工作服，佩戴好工号牌，皮鞋要擦亮。
6、上班时间要梳理好，不能留怪发型、不能染发，男士不能留胡须、长指甲，女士不能浓妆艳抹（可化淡妆）
7、注意自己的仪容、仪表、仪态，不可嘲笑残疾人士。
8、站岗时间内不准随意走动，不准在工作场所内大声喧哗、摇晃及做与工作无关的事情。
9、站立时姿势要自然，两手不得插进口袋，站岗时不得呆板不动，依墙靠壁，行走不得摇头晃脑、拉手、搭肩、奔走、追逐。
10、要服从公司的行政管理，绝对服从上级安排的工作，按时、按质、按量的完成上级的指令，做到先服从后上诉。
11、不得随意吐痰、丢杂物、果皮等。
12、上班时间内不得偷吃公司的食物。
13、不得在上班时间内和在工作场地内打架、争吵、粗言秽语喧哗。
14、不得偷取客人的'物品和将客人的遗留物品占为己有。
15、不得对客人和同事粗暴及不礼貌。如小人故意施暴、威胁或不礼貌。
16、不得泄露公司的业务机密。
二、考勤制度
扣罚标准：
（1）旷工一天扣三天工资
（2）事假一天扣二天工资
（3）病假一天扣当天工资
1、上班时间为8小时：下午6：00——凌晨2：00
2、按时签到、打卡，迟到5分钟内，扣10元，30分钟内，扣当天工资，30分钟以上，将扣当天工资外另扣休假一天。
3、员工不得私自涂改考勤表，违者扣50元。
4、不准代人打卡或签到，当月累计三次扣休假一天。
5、如因出差、外勤、加班等原因未能打卡者应向主管说明原因，由主管或经理签卡后方生效，否则扣10元/次。
6、未经同意不得私自调休或请假，违者一律按矿工处理。
7、无故矿工或借故病休者，除扣罚当天工资外，另扣休假2天。
8、一个月迟到、早退累积3次者，除按规定罚款外另将扣一天休假。
9、员工入职后，累计不得超过三天旷工，否则当自动离职处理。公司不作任何补偿，当月工资和押金也作充工处理。
10、休假必须提前一天以上申请，不接受电话请假或委托他人请假，违者按旷工处理。
11、请事假必须提前申请，经有关主管以上权限批准后方有效，违者按旷工处理。
12、请病假必须出示病历、药费单、病假单，经主管以上权限批准后方可休息，否则按旷工处理。
三、劳动管理条件：
1、所有应聘人员必须经过严格培训、考核合格后方可录龋
2、凡经录用的员工均需经过三个月的试用期，公司可根据员工的工作表现及员工的工作能力适当缩短或延长试用期。
3、试用期内，员工不称职或犯严重错误，公司给予辞退，试用期满后，对符合公司要求的员工给予转正及签定合同。
4、公司根据工作需要，调动工作岗位，员工应服从，本人一般不可申请调换工作岗位，调动后工资随之变动。
5、所有员工均有机会提升，主要看员工表现及各方面素质以及职位是否空缺，升职后需试用三个月，试用合格者正式聘用。
篇3：班级管理计划书
回顾前段时间，我班整体学习环境与其他班相比存在不同程度的差距。行规方面，大部分同学本质良好，作风正派，但个别同学作风自由散漫、有目无尊长，迟到早退旷课等现象时有发生。班内卫生无人问津，课堂纪律存在较多问题，严重影响到整个班级的学风建设。班干部工作没有落实到位，团体氛围较差，有损班风班貌。
针对以上情况制定以下目标
一、树立学习目标
1. 建立求实务实，勤学好问，不迟到，不早退，不旷课的良好班风。
2. 全班同学共同努力下，让我们班级的面貌更上一层楼。
3. 了解来这儿的目的，踏入社会的志向，将来要干什么…全面的认识自己。
4. 班级班委，同学们共同努力营造良好的学习气氛。
二、班级管理目标
1.记录班级日记，并于每天放学后进行点评，并解决问题，做到问题不过夜。
2.班长和纪录委员还有各个负责班委统计每天同学出缺勤人数，若有情况及时向导员汇报。并予以罚款处理。
3.生活委员除负责各项收费外，还要做好班级财产的保管工作，提醒同学爱护公物，做到学期结束学校大检查时，我班无恶性破坏事件。此外还负责班级外出时关门关灯关窗工作。
4.文娱委员和学习委员组织班会，预先制定主题班会的活动计划…为建设和谐班级接驾桥梁。
三、团委建设目标
1.作为团员的我们应该思考更多有时代感、有创新意识、贴近同学们的热门话题，进行讨论与研究，以此提高团员活动的积极性。
2.在社会实践活动这方面，认真完成与社会的每一次接触，使团员们在活动中更好的锻炼自己，培养责任意识。使团员们更有爱心，学会关爱身边的人。
3.在每一次学校组织的活动中，团员应踊跃参加，在活动中锻炼自我的交际能力，使我们的大学生活过的更有声有色，并不断提高自我能力。
四、环境保洁目标
1.每天的值日生坚持早、晚一拖两扫的良好习惯。
2.生活委员每天进行教室环境检查。要求：靠走道的玻璃门窗保持明亮、粉笔槽清洁、地面无垃圾、讲台无堆积物、桌面（生活柜）上无堆积物。
3.更希望同学们能够自我督促，多注意周围环境，经常检查各自周围，及时清理，坐在过道的同学应及时清理过道的垃圾，时刻保持地面清洁，为自己也为他人建造一个良好的学习环境。生活委员经常督促。
以上为我班良好发展的基本计划，我们全体班委、团委定会团结班内同学们，努力把计划顺利完成，与导员携手把班级建设得更美好。
篇4：班级管理计划书
为了提高办事效率，和维持班级纪律在此提出以下班级制度，提出后可以经同班委会或者全班投票修改，此制度只属于本班所有。
一 、明确班委职责
1、班干部职责：
1)班 长：负责班级全面工作，及班级对外事宜;召集班委会、班会的召开，制订工作计划草案;做好班委会会议记录;协调各班委之间工作;做好和团学联的交流工作;定期检查其他班委记录。
2)副班长：协助班长做好工作，在班长不在时，代理负责全面工作，做好课堂考勤工作和学校以及学院活动的考勤(每周上课抽查点名一次)，做好班会会议记录。副班长须做好女生干部与男生间的交流工作和定期的卫生检查制度，做好班级工作总结和学年计划。
3)学习委员：营造全班学习气氛，负责沟通师生之间沟通，组织班级学生开展各类学习活
动和基本技能练习。期末成绩登记、总分、平均分计算。也可负责给同学推荐好书，学习方法等有关于学习的东西。可以留意励志文章，在集合时可以再班上念以激励大家学习。负责公修课点名，配合学习部点名
4)体育委员：负责开展经常性的体育活动及组织参加各种体育比赛;组建并治理各体育队;尤其注重多开展女生体育活动;做好体育活动的后勤保障工作。
5)团支书：负责团员的思想政治工作，全面负责团员教育、评议、推优工作，鼓励同学向党组织靠拢;负责团日志的记录;构思、筹划、举办每学期的团日活动;负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。
二 、在纪律方面的职责
1) 在早自习对于不守纪律，乱讲话打扰其他同学学习的`同学班委及每位同学都要提醒，最多提醒两次，第三次每位同学都有权利把他赶出去，对于严重违纪的，应当给予一定惩罚
2)在课间不能有追逐打闹现象，班委及每位同学看到有追逐打闹现象，应当及时制止，并加以警告不能有下次，如果屡教不改应当给予一定惩罚。
3)在自习课班委应当管好纪律，让每位同学都有一个安静的学习环境，不能让乱说话的同学影响学习的同学，如果有打乱纪律的同学，第一次提醒，第二次提醒，第三次有权利将他逐出门，对于违纪严重的班委应当及时处理，不得拖延。
4)在其他科任老师的课上，如果有违纪的同学，第一次提醒，为他保留面子，第二次及时向科任老师报告，在不影响老师上课的情况下及时处理，对于严重的，要给予惩罚。
5)在午自习有违纪现象的，管午自习的同学第一次给予提醒，第二次加以警告，第三次有权利将他逐出门外，并给予惩罚。
三 、在卫生方面的的职责
1) 每位同学都有义务保持好自己的卫生，尤其是在夏天，更应该保持好。
2) 每位同学都有义务把班级卫生搞好，不能让班上乱糟糟的，而且卫生区卫生也要保持好，不能有杂物，若检查时发现脏东西，值日同学应当及时处理，若不及时，应当给予惩罚。
四 、在课间活动时的职责
1)课间老师不应当拖堂，应及时下课活动，班委有义务积极组织同学们活动，在活动时注意安全。
2)在体育课上，班委应当在安全的情况下，积极组织同学们活动，不能浪费时间。
同学们对此制度如果有意见，请积极发表，班委将及时改进，请各位同学合作!
篇5：班级管理计划书
1、确立班级得力班干部队伍，让班长参与“代班主任”工作，形成纪律、学习、劳动、宣传、体育、文娱、生活等方面各个委员及时反馈，“代班主任”随时掌握班级情况，灵活机动的处理班上的人和事，遇到不能解决的人和事，学会随时请教、求助班主任。具体如下：
(1)纪律委员对班上上课纪律、出勤情况、自习纪律、以及打架等以上情况每天及时汇报给班长;
(2)学习委员对班上上课听讲情况、作业完成情况、自习学习效果等每天及时汇报给班长;
(3)劳动委员对班上教室、公地清洁进行安排并对寝室清洁情况、教室、公地清洁情况每天及时汇报给班长;
(4)体育委员对班上晨练情况向寝室室长了解并汇报给班长，做好体育锻炼、运动会的组织和安排等。
班长对每天情况做好记载，抽7：00的时间对班上好的现象、好的人和事进行表扬;对违纪的同学单独谈心;对严重违纪或不服从教育的同学，及时报告给班主任。
2、制定本班班级常规管理办法，对经常违规的学生加强教育和引导，以有利于良好班风的形成。
3、继续保持每周周记的检查和评语，以了解学生的思想状态和生活、学习上的问题，及时解决。
4、经常在班上开展有益于学生身心的活动，保持班级活力和培养学生各方面的素质。
篇6：班级管理计划书
一、指导思想
以学校班级管理和德育工作计划为指导，认真学习有关班级管理的理论和文章，认真抓好学生的日常行为规范，落实班务管理，开展心理健康教育，时刻不忘对学生加强安全教育。
二、管理目标
1、继续对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育，有效提高学生的思想道德素质。
2、端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习。鼓励学生大胆创新，勇于探索。
3、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
4、形成团结向上的良好班风，班干部分工明确，提高学生的管理能力。
5、健全和完善班级的科学管理制度，班规奖罚分明，落到实处。
三、管理措施
(一)常规教育方面
1、开学初的常规训练非常重要，要严格要求，违者必究，便学生尽快收心，恢复良好的行为习惯。重温上学期制定的班规，对于校规也要条条落实。课堂、课间、上下学的纪律非常重要。
2、充分利用班队会及读书读报时间强调”三不一弯腰”等一日常规要求，养成良好的学习和生活习惯。根据上学期班干部表现确定班干部分工。对于学生的日常行为，班干部做工作记录，及时记在家校本上，每周一班会进行总结。教师根据总结完成每日的学生评价表，对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。
(二)班级纪律方面
1、潜在班规，每日一语。
根据班级的纪律情况，写一句习惯儿歌，表现好的给予奖励。好习惯，天天有：“星期一，礼貌日，早晨见面要问好，下午放学说再见，有礼貌，人人夸”;“星期二，排队日，下课排队要迅速，上下楼梯要安静，课间做操要用心”;“星期三，读书学习日，大声读书，认真听讲，专心学习，天天向上”;“星期四，卫生日，不丢垃圾，教室干净，热爱劳动，我们开心”;“星期五，友好相处日，不说脏话不打架，友好相处，互相帮助，同学情深，开心相伴”。每天这样简短的一句话，每天早晨让他们齐读一次，孩子们就牢牢地记在心里面了。习惯儿歌的内容根据班级的纪律情况而定。
2、课堂纪律、课间纪律
严格遵守课堂纪律，课间纪律，如果有违反纪律的现象，则由班长、团支书记录将名字登记下来。
3、路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展”路队”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理，排队慢走安静。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向副班主任汇报路队情况，记录在“文明行为”中，及时监督管理。
(三)卫生方面
1、个人卫生
每周一检查个人卫生，平时抽查，要求衣着整洁，桌屉干净，物品整齐，由劳动委员记录，表现情况记录在“卫生劳动”中。
2、班级卫生
每天下午分派值日生清扫，由劳动委员负责。设立卫生监督岗，由卫生委员负责进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行表扬加星，记录在“卫生劳动”中。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。
(四)班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人是不够的，班干部是班级管理的小助手。每个班干部都做工作记录，每周五班会总结，进行班干部工作评价，不能胜任的同学要进行调整，期末与优秀班干部挂钩。及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
(五)家校结合，分类施教
1、经常主动找学生谈话，点出不足，提出希望，明确发展方向，让学生感受到关爱，对于学习和行为习惯落后的学生更要不定期谈心，尤其在抓住问题时。
2、对于学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。
3、对于行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在教师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。
4、家校互动。
(1)电话联系。除了家长咨询外，要主动与家长联系，把孩子的情况及时反馈给家长。(2)面谈。基本不采用此方式。如实在需要，先上报教导处，再与各科教师沟通好，让家长来有所获。
5、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：朗读星、阅读大王、写作星等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。
篇7：厨房管理计划书
厨房管理是现代餐饮业管理的重要组成部份。不光从对于客人不断改变的餐饮要求方面看，仅从餐饮业获得最佳利润和长远发展的方面来看，厨房管理都是重要的。
在谈及厨房管理之前，我首先对于厨房员工乃至整个餐饮部、酒店将倡导和崇尚的风气加以陈述。
一、倡亲密风尚
所谓亲密，即全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家。
二、提倡团结风尚
所谓团结，即全体员工分工明确，又互相合作，是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证，是企业发展的'动力，团结才能使员工同心同德，并肩工作。
三、提倡互助风尚
所谓互助，即员工无论在工作中，还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。
四、提倡友爱，
即员工彼此友好相处，互相厚爱，友爱以“仁”为基础，只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已，宽于待人。
五、提倡勤俭风尚
所谓勤俭，就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富，而厉行节约，反对浪费，同样是企业兴业之道。
六、提倡尊重风尚
所谓尊重，即是企业内部尽管有职务，工种之分，但企业的每个成员都要能彼此尊重，不轻视他人，多看别人的优点，多向别人学习，能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。
七、提倡合作风尚
所谓合作，即工作尽管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以邻壑，不论份内外的事才都能关心，尽心尽力地去做，主动帮助别人。
八、提倡信任风尚
所谓信任，即企业的管理者与员工之间能彼此理解，不猜忌，信得过，不以势压人，不欺上瞒下，能选贤任能，知人善任，唯才是举，做到用而不疑。上下都能坦诚相见，热忱相待。
总之，企业风尚所涉及的方面很广，它实际是企业员工长期自觉形成的良好风气。这种风气，做为厨房管理者将极力指导，使整个厨房组成员都具有良好的风尚和精神面貌，也相信整个酒店都表现出良好的风气，因为这些将是企业的巨大精神财富。
综上所述，我相信员工在这样良好的氛围内工作，再加以管理必然会树立良好的企业形象，才能无暇地参与到市场竞争中去，为利于开拓市场与产品。扩大影响和信誉，制订该系列管理计划。
篇8：仓库管理计划书
一、现阶段计划（如何做好现阶段的仓库盘点工作）：
第一步：收集仓库物品资料
这一步要求仓库人员与采购人员互相配合，对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集，不但整理出仓库物品名称，而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高，一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。
第二步：整理数据，分区分工
将物品名称归类、整理，制订出相应的编号、帐页号、标识卡，将常用的物品放在仓库，随时能取的地方，保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存。
(范文网)
第三步：现场规划
根据仓库的空间大小，进行仓库规划，将仓库分区。充分利用空间，例如制订相应的货架，并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视，虽然只是一个小小仓库规划，但如果规划得不理想，如果空间足够，那就事小，如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够，那么，不但浪费了时间还浪费了人力。
规划时应注意几点：
1、重要、常用的物品先规划；
2、体积大的物品应先考虑数量的多少；
3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。
第四步：整理仓库（参见附录-图3）
按照已划分好的区域、货架，将已经归类的物品对号入座，应在摆放物品时盘点数量，这样有便于库存登记，而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐，名称、规格型号清晰，数量准确，最终将仓库整理一步到位。
第五步：建立台帐
根据盘点数据，按照不同的物品名称建立仓库台帐，细心登记每天仓库物品的出入库、结存情况；并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写，尽量控制漏单情况出现。
篇9：ktv管理计划书
一、人员配置及架构图
KTV主管：一名(负责整个KTV日常管理工作，处理客户投诉 及协调楼层事务)
KTV领班：三名(负责各楼层工作安排，区域卫生检查，仪容仪表检查，带领本楼层服务员开市以及收市工作)
KTV库管：一名(负责整个KTV物品进出库，及每日收发货物， 月底盘点及库房日常管理工作。)
KTV收银：三名(负责每日整个KTV日常报表以及会员卡办理，
包房预定，房态掌控。
KTV调音师：一名(负责包房音响的维护以及调试)
KTV迎宾员：一名(负责接引客人，做到走时有送声，来时有迎声。)
KTV保洁员：二名(负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作)
KTV保安员：二名(负责整个KTV安保措施以及车辆安全)
二、人员组织架构
KTV营销思路：
1. VIP卡。通过建立会员制，留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等，旨在提高高端客户的精神享受，满足客人的心理需求。
2. 福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。
3返券。一次性消费满多少元给予返券。
4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质
5. 通过电台，优惠网推出一系列的套餐优惠活动。
6. 通过网络游戏来做一系列的比赛，同时推出KTV。
篇10：供应商管理计划书
关键点：针对每个问题起码需要相应的文件规定，越细越好，考虑月全面效果越好，因为文件没有的话他会认为你没有，除非你提供证据证明你们实施，但是还是会扣分！整个具体的改进或者整改项目报告需要遵守PDCA循环进行验证的。
1．贵公司概要
请回答贵公司的主要制造产品和主要供货厂家。
[最好列出公司的主要产品和主要客户的清单即可，审核员询问的时候提供即可。
2．品质实绩
1）市场索赔发生率（ppm）
①请回答贵公司最近12个月间发生的对象零件群的总交货数量及对应的索赔件数。
[本问题很简单，就是统计分析你们公司的产品过去一年中的实际PPM。根据要求的公式计算出来即可。
②过去的重大缺陷
(a.召回、服务活动等市场处置实施的缺陷)
(b.重要市场索赔及工厂在出货时需要大量处理的交货不良)的总发生件数。
[关于问题a.最好回答是0！关于B说明一项你们产品最常见的质量问题即可，然后统计一下具体发生的比例和数量，审核员询问的`时候提供。
请回答当时贵公司的综合责任比率。
[这个问题尽量往OEM身上推，比如他们装配的导致问题发生等等，然后你们怎么样要求OEM改进等等。NISSAN喜欢供应商要求他们改进的。
2）交货不良率（ppm）
请回答贵公司在最近12个月内客户购入时发生的相对于对象零件群的总购入数量的购入不良数的实绩。
[根据以往几年的数据统计分析出结果即可，不需要清单的，但是需要包括不合格多少数量总数是多少等等基本信息。
3）工序不良率（废品率）（%）
请回答在对象零件群的主要工序（另外选定3-4个工序），当月或上月发生的相对于对象工序的总生产个数的废品个数（修理品除外）的实绩。
[跟2）差不多的表述方法，对象不同而已，如下表述即可
主要工序名称工序工序工序工序
废品个数个个个个
总生产个数个个个个
% % % % %
3．品质体系
（1）品质方针和品质保证体系
1）品质保证体系
请回答QS9000/ISOTS16949/ISO9000及其它厂家接受的认证或表彰类的取得情况。
[提供TS认证的证书复印件即可解决。如果有OEM的奖励证书更好。]2）品质方针
请回答贵公司的品质方针，其中的具体管理目标、基准，3年内的实绩。
[复印质量方针要求是提供。质量目标清单和跟进业绩统计、趋势图等即可。
3）品质保证体制和组织体系
请回答贵公司的品质保证业务的组织体制，责任分担（负责人、相关部门等）。
[复印好质量保证组织机构图，以及开发过程控制职能职责矩阵图，最好有简单流程，如果你们的APQP是使用得流程图和职责结合的方式就很完美了。
（2）现行产品品质缺陷解析
1）目标管理
请回答主要的市场索赔和交货不良的有关的一年目标、改善计划及进度。
[FC/Delivery的公司目标和实际业绩，对主要缺陷的分析排列图、纠正措施以及完成情况的前后对比趋势图。如果能够进行瓶颈分析并采取措施结合QCC/6sigma的几个阶段进行的话比较完美。
2）信息解析
请回答有关市场信息的取得、解析方法。
篇11：仓库管理计划书
仓库管理计划书
总则为了更好、更快、效率的对整个仓库规划和整改，特对仓库进行三个大步骤实施和执行：仓库工作区域划分、人力资源培训、目视化管理为前期。岗位制度、数据化管理、奖罚责任制为中期。消防安全和整个仓库运畅为后期。
一：仓库工作区域划分
为了更好的利用现有的仓库空间，五楼将划分出陈列区、退仓区、处理区、四楼划分出发货区、备货区、售后区、次品区共7个区域。
二：人力资源培训
本着以人为本的核心，对现有人员的仓库管理知识水平的提升如：7S标准、仓库流程规定、工作自愿书。等前期培训以第三人身份对仓库现状的管理和建议。让每个人找到自己的定位，配合完成好领导下达之任务。以及后期的岗位职责、数据化管理、奖罚制度等顺利执行。
三：目视化管理
提高发货速度、缩短时间、规范仓储空间，将对所有货品所在区域的叠装、挂装的铁架或木柜都开始挂（80*60）规格的黑板，在黑板上登记本列或者本行所有上架衣服的款号。方便配货、整理、查库存等， 四楼五楼划分的工作区域也将挂牌。总的要表示的意思是任何一个公司同事或者领导进仓库，就可以直观的找到黑板所记录款号而找到货品。
四：岗位职责
在前期规划运作的基础上，仓库主管岗位职责、组长岗位职责、仓库管理员职责，等具体岗位的制定和执行。
五：系统数据管理
系统数据的录入、出货、库存，单据的派发、审核，实体货品的单据进、出、存、人员之间的传递和汇总，对货运物流的'发货进度、到货日期、发货方式、发货费用等，跟踪进度和比对。
六：奖罚责任制
对串色、串码、少发、多发、错款、漏发、丢包、丢货等分情况严重程度制定高底不一的惩罚金额。
七：消防安全
制定完整的消防安全制度，对设备、电源、人员、水源、落实到各个区域负责人并不定期间，对灭火器和面罩的使用演练和培训。
因现阶段货品的退仓、配发货较多影响整理速度，对整个的计划实施有一定的制约。以上计划前期现在正在执行阶段，中期预计到月底进行实施，后期预计在下月中旬执行完成望领导给予批示或指导。
篇12：宿舍管理计划书
宿舍管理计划书
一、卫生方面
1、宿舍内部：地面窗台等的公共卫生责任上墙，个人内务责任到人，床上被褥叠放整齐。
2、楼道、楼梯及扶手的外面公共卫生，划分成责任区片，责任到宿舍，每天在小黑板公示，每周一早晨准时修改。
3、严正强调一律不许在宿舍洗漱，洗衣服，不许往楼下丢垃圾，抓住一次罚值楼道或楼梯一周。
二、纪律方面
1、晚睡：晚上9：00准时要求各宿舍长把宿舍成员回归情况报告给楼长，否则老师或楼长发现有也不归宿情况，宿舍长同样受罚。
2、早操：冬天来临，学生懒床的较多，我们要采取勤检查、不定期抽查的方法督促学生每天跑操。
篇13：ktv管理计划书
一、营销经理的目标
1、完善的监督ktv 包房的服务质量 ，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。
2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。
二、营销经理的职责
公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：
1、负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。
2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。
3、注意仪容仪表 ，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。
4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。
5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。
6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。
7、营销经理应具德最基本的`沟通技巧和营销技巧。
8、每日做好工作记录和工作总结 。
三.营销经理的工作技巧：
1.在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，
共同配合达到留住客人的目的。
2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。
3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
a.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。
b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。
c.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。
d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。
工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。
四.营销经理的职业素质：
1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。
2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。
3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语 ，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。
4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。
5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
篇14：ktv管理计划书
一、前言
随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化，
于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化！战略化！娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战！ 任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败！本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远！！
量贩KTV的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的
一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争！作为本区域较大规模的KTV必须着眼未来，才能先人一步！因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用！我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌！
二、经营理念
经营运作理念：根据量贩KTV流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经营模式！
管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度，美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。
经营宗旨:卓越服务、创造价值 经营口号: 追求卓越 争创一流 树行业榜样 打造精品娱乐平台。
三、总体规划
1、管理部分：
（一）组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和调配资源。
（二）建立完善的规章制度：
（三）现场营运的监督管理：
2、经营部分：
（一）建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模式
（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等
（三）导入KTV形象，创造品牌：
四、运营计划
第一阶段:A、功能规划：工作台、接待台、收银台、库房、公关、休息室、水吧、办公室、计算机、机房等
B、房间规划： 杯具、壶具、娱乐品的摆放，托盘、抹布、垃圾桶的位置，话筒线及话筒的位置等
第二阶段：员工培训和企业品牌VI,CI设计，如店标，形象服装，宣传等
第三阶段：运营管理
（1） 日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动
（2） 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
（3） 建立企业文化：团队，学习，和谐，共创
（4） 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率
（5） 每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
（6） 每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
五、市场简析
本区域主要有纯K时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三足鼎立之势，竞争显而易见！本土夜场逐渐凸现硬件的比拼！而一线城市则主要是软件的较量！因此，竞争将异常激烈！
六、竞争分析
机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其他设施已逐渐老化，且相关营销和推广 策略，产品质量和定位等略有差异！故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地！！
七、营运规划
（一）加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。
A、从职业生
涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感；增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员；倡导情感与机智型服务。
B、扭转传统破旧的心态和意识，开展“微笑服务”“快乐和谐工作”“机智型服务”等活动
C、加强服务技能和培训，建立学习型企业和组织。定期，不定期市场考察，及时了解、行业竞争趋势和新举措、新动向作出及时调整
D、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪（如客人言谈，性别等）现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。 《1》细节创造未来 细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了！专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣！所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键！ 《2》创新创造奇迹 很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力！
如以下所述：
A、提供多元化服务消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化！必须经常调整营业内容及设施，提供各种 不同的延伸服务给消费者，如商务聚会、大考减压，PARTY设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。
B、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且 通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。
1、结合营销活动展开店内外客户维系开发
2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量
3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈, *推行温馨服务计划,如送玫瑰,贺卡,会
员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等！ *与旅行社,移动公司,联通公司,保险公司,航空公司等合作 *各式活动!....
（二）人力资源计划
（1）培训计划
a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要
求，做房，服务技能培训 理论与技能培训知识提升培训，技能技巧培训，规范实操服务培训 客户与服务知识提升培训，客诉处理培训，语言技能培训如外语、沟通与疑难答问 夜场应知应会培训、公司规章制度，岗位职责，消防安全，员工手册强化培训
b、培训日程： 月日至 月日提升课 ，技能课培训月日至 月日培训考核，及评估 C、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化！
（三）物资管理计划（略）
1、建立物资管理制度，每月盘存
2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度！
3、定期维护，检查，提前控制防范
4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象
（四）经营及营销计划
1、预测市场行情，把握销售良机预测销售市场，及时据市场变化调整策略，白领，金领会员俱乐部等
2、推出“金卡”（价值100000元）、“银卡”（价值50000元）、“会员卡”（价值30000元）和积分返利活动 ·施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，加强全员营销意识。 ·联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。
（五）安全管理计划：（略）
1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。
2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。
3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素
篇15：ktv管理计划书
KTV管理计划书
房间37间，共需3-4名主管，37-45名服务员，收银2-3名，咨客2-3名
一．招聘、培训前的准备工作
A、制定有关规章制度、岗位职责、工作流程等
B、制定招聘计划
C、制定培训计划（时间、地点、内容等）
二．员工招聘
三．员工培训
A、对员工进行理论培训
B、对员工进行业务培训
C、对员工的培训进行考评
四．开业前的准备工作
A、开业必备有关物品的采购或印刷
B．所有工作人员实地模拟操作
五．经营期
期间：从试营业开始
1、经营管理
（1） 日常营运管理：进行严格及有效率的管理
（2） 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
（3） 建立企业文化：企业识别系统、管理模式、运行轨道，均需统一步调，养成习惯
（4） 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率
（5） 每周主管会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
（6） 每月经营者会议：业绩报告及检讨
（7） 每月员工大会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、
2、制度规章
（1） 公司编制
（2） 出勤规定
（3） 考核办法
（4） 服装仪容规定
（5） 员工训练教材
（6） 财务、采购、库房制度
（7） 音响调音及检查规定
（8） 开场、关场检查规定………..等等
篇16：工程项目管理计划书
工程项目管理计划书
引言
北京******有限公司有幸收到贵公司“**F区建设工程项目管理招标文件”，在此向贵公司对我们的信任表示衷心的感谢。
F区位于**的中心区，集办公、娱乐、健身、饭店、酒楼、公寓为一体的综合性的服务社区。它是**的重要组成部分，在整个**中起着独特的不可替代的作用。它的建设必将使**的功能更加完善，品牌效应更加提高，能为**创造更好的社会效益，经济效益和环境效益，使整个**更加完美。我们愿意用我们的智慧和能力为F区的建设增添光彩。
根据业主的需求，针对本项目的特点，将充分运用我们多年来从事国内外建设工程项目管理和建设**的经验，发挥我们人员素质、管理力量、技术力量的篇一：综合优势，遵守“顾客第一”的企业宗旨。相信我们完全有能力为F区建设工程项目管理提供优质的服务，并一定能赢得贵公司的满意。
第一部分总则
一、北京******有限公司（项目管理单位）受北京**房地产有限公司（业主）委托，对北京**F区建设工程进行项目管理。
二、项目管理的工作范围：**F取的项目前期阶段的管理、勘察设计阶段的管理、施工招标阶段的管理、施工阶段的管理。
三、项目管理主要通过：集成管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理和采购管理来控制管理项目、管理的各有机组成部分，按照准备（计划）、执行、控制、收尾的管理过程不断的实现每一项工作，进而达到实现总目标。
四、项目管理的主要依据
1、国家和地方有关工程建设的法律、法规；
2、国家和地方有关工程建设的技术标准、规范、规程等；
3、经有关部门批准的工程项目建设文件和设计文件；
4、业主与管理单位签订的建设工程项目管理委托合同；
5、业主与勘察单位、设计单位、**单位、施工单位、供应单位签订的建设工程勘察合同、设计合同、**合同、施工合同、材料设备供货合同。
五、项目管理的目标：按照协议的约定在达到业主所要求的进度、质量费用的目标内完成项目。
六、项目管理单位在签订项目管理委托合同后，组建项目管理机构——项目管理部，项目管理中实行总管理工程师负责制。由总管理工程师主持编号项目管理规划，制定工作制度、拟出工作目标、明确各方面的关系，保项目管理单位和业主批准后执行。
七、项目管理部在根据协议履行其义务时，应用合理的技能，谨慎而勤奋的工作。
八、合同管理工作是项目管理的核心内容，在草拟合同文本，参与合同谈判，协助业主签订合同和执行合同过程中，项目管理部要遵照业主的要求进行各项工作，同时又要认真遵守法律法规，保证所签合同的'有效性和合法性。在合同管理工作中要把合同的风险分析作为重要内容，要最大限度的推扩业主的合法权益。
九、在初查的基础上，按照项目建设文件的要求，编制项目建设总进度计划，作为各阶段进度计划的依据，项目管理部要认真审查各单位编制的工作进度计划，对计划的执行情况进行动态管理；通过组织协调按计划完成各阶段的工作。
十、项目管理部要结合项目的特点编制项目管理规划与各阶段工作的管理细则，作为管理工作的指导性文件和操作性文件。项目管理要保证人力资源的投入，建立相应的组织机构，做好职能分工。树立“顾客第一”和“诚心服务”的思想；努力做好各项管理工作，保证各项管理工作质量，最后达到业主的满意。
十一、项目管理部要认真组织对概念设计、方案设计、初步设计、施工设计的评选、审查和验收，利用价值工程原理对设计进行控制管理，提高工程的使用价值。要对设计方提出的估算、概算和预算进行评审，在执行中要严格进行控制，最终实现概算不超过估算，预算不超概算，决算不超预算。
十二、工程建设中的重大问题，如项目建设总计划、设计大纲、投资估算，初步设计和概算、重大设计变更、动用工程预备费、突破建设工期等，项目管理部均应向业主报告，取得业主批准后再执行。
十三、选择勘察单位、设计单位、**单位、施工单位，供应单位等的决策权属于业主，项目管理部无权变迁或解除业主与第三方在合同中约定的权利、义务和责任。
十四、在协助业主办理各种申报手续中，要主动向有关部门进行沟通，取得各有关部门的理解和支持，认真听取各部门的意见和要求，及时与业主汇报；不断完善各项工作，使各项申报工作能顺利完成。
十五、在项目管理过程中，每月向业主报送工作月报。各阶段工作完成后，向业主报阶段工作总结报告，项目管理工作全部完成后向业主报项目管理工作总结报告。
第二部分项目管理工作概况
一．项目管理的工作目标
协助业主办理与本项目有关的各种手续，协调各协作单位的工作关系，按合同约定完成全部项目管理工作。
二、项目管理的工作内容
在项目管理过程中，项目管理单位将协助业主办理下面六大方面的工作：
1．计划部门（计委）
●协助报批项目建议书（草拟）
●协助报批可行性研究报告（编制）
●协助办理项目计划任务书
●列入年度计划
●领取投资许可证
2规划部门（规委）
●规划意见书
●设计方案审批（协助办理）
●办理建设用地规划许可证
●办理建设工程规划许可证
●缴纳各种规费
●城市档案建立
3土地部门（国土局）
●建设用地批准书
●国有土地使用证
●拆迁
●勘察、详勘（协助业主选择相关勘察单位，审核勘察报告）
4设计单位（设计院）
●概念设计
●方案设计
●初步设计
●施工图设计
5招标部门（招标办）
●编制招标文件
●协助组织编制标底
●开标、评标、决标
●发中标通知，协助签订施工合同,**合同
6其它部门
●消防（征得认可）
●人防（征得认可）
●交通（征得认可）
●园林（征得认可）
●市政（征求意见）
●环保（征求意见）
●地震（征求意见）
●供水（征求意见）
●供电（征求意见）
●供气（征求意见）
●供热（征求意见）
●电讯（征求意见）
●卫生（征求意见）
7建设部门（建委）
●领取开工审查表
●办理监督手续
●领取开工许可证
●组织工程竣工验收
●协助办理工程竣工备案
三、项目管理的主要管理办法
1．编制项目控制性进度计划，报业主批准，保证各项工作有效地衔接。
2．编制资金需求及使用计划，报业主审批，协助业主合理、充分利用项目资金。
3．协助业主办理项目可行性研究报告，并协助业主完成项目立项审批。
4．协助业主在方案设计阶段随时与规划部门相关人员勾通汇报，征求方案意见，以加快规划两证审批。
5．施工图设计阶段组织设计与施工的协调,为加快施工的进度和工程质量打下良好的基础。
6．协助业主选定勘察单位，由****公司派出勘察专家审核勘察结果，保证勘察及详勘进度及质量。
7．派出专人协助业主与协作单位（如水、电、气、热等）和政府相关部门（如消防局、人防办等）随时勾通，争取相关手续尽快批复。
8．派出专人协助业主在招标办办理相关招标手续。
9．派出专人协助业主办理开工证。
10．派出专人协助业主办理专业验收手续和竣工备案手续。
第三部分设计阶段的管理
通过设计阶段项目管理，确保设计文件的有效性和连续性，充分体现业主的意图和希望，并符合中华人民共和国的相关法律、法规和规定的要求，促进国内外设计单位高效地合作，并按时取得相关的批准文件。本项目设计工作将划分为概念设计、方案设计、初步设计和施工图设计四个阶段。
第一 概念设计阶段
一、管理目标
通过对设计单位公司提交的概念设计及当今国际上已建和正在建设的相近规模的同等建筑比较，协助业主评选出符合**整体规划，并达到在**区域可以满足国际知名金融机构及跨国公司地区总部使用的与一流金融办公及会议中心相匹配的服务性新区的概念性方案。
二、管理工作内容
1．通过业主授权，对概念设计的进度进行协调。
2．对概念设计分别进行建筑形式、结构方案、机电方案、外部环境、初步成本估算进行分析，并向业主提交分析对比报告。
3．收集国、内外近期已建成或正在建的相近规模的建筑相关的数据，分析整理后，向业主提交相应的报告。
4．对概念性方案的施工可行性、工程实施的进度进行对比分析，向业主提交相关报告。
5．对概念设计与**现有整体规划及已建成建筑的协调性进行对比分析，并写出相应报告。
三、主要管理措施
1. 建议在本阶段成立拟由项目管理单位和北京市规划局的专家组成业主专家顾问组。协助业主完成概念设计的评审工作。通过规划局专家的参与将保证所通过的概念设计在规划局顺。
篇17：班级管理计划书
为了提高办事效率，和维持班级纪律在此提出以下班级制度，提出后可以经同班委会或者全班投票修改，此制度只属于本班所有。
一、明确班委职责
1)班长：负责班级全面工作，及班级对外事宜；召集班委会、班会的召开，制订工作计划草案；做好班委会会议记录；协调各班委之间工作；做好和团学联的交流工作；定期检查其他班委记录。
2)副班长：协助班长做好工作，在班长不在时，代理负责全面工作，做好课堂考勤工作和学校以及学院活动的考勤(每周上课抽查点名一次)，做好班会会议记录。副班长须做好女生干部与男生间的交流工作和定期的卫生检查制度，做好班级工作总结和学年计划。
3)学习委员：营造全班学习气氛，负责沟通师生之间沟通，组织班级学生开展各类学习活动和基本技能练习。期末成绩登记、总分、平均分计算。也可负责给同学推荐好书，学习方法等有关于学习的东西。可以留意励志文章，在集合时可以再班上念以激励大家学习。负责公修课点名，配合学习部点名。
4)体育委员：负责开展经常性的.体育活动及组织参加各种体育比赛；组建并治理各体育队；尤其注重多开展女生体育活动；做好体育活动的后勤保障工作。
5)团支书：负责团员的思想政治工作，全面负责团员教育、评议、推优工作，鼓励同学向党组织靠拢；负责团日志的记录；构思、筹划、举办每学期的团日活动；负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。
二、在纪律方面的职责
1)在早自习对于不守纪律，乱讲话打扰其他同学学习的同学班委及每位同学都要提醒，最多提醒两次，第三次每位同学都有权利把他赶出去，对于严重违纪的，应当给予一定惩罚。
2)在课间不能有追逐打闹现象，班委及每位同学看到有追逐打闹现象，应当及时制止，并加以警告不能有下次，如果屡教不改应当给予一定惩罚。
3)在自习课班委应当管好纪律，让每位同学都有一个安静的学习环境，不能让乱说话的同学影响学习的同学，如果有打乱纪律的同学，第一次提醒，第二次提醒，第三次有权利将他逐出门，对于违纪严重的班委应当及时处理，不得拖延。
4)在其他科任老师的课上，如果有违纪的同学，第一次提醒，为他保留面子，第二次及时向科任老师报告，在不影响老师上课的情况下及时处理，对于严重的，要给予惩罚。
5)在午自习有违纪现象的，管午自习的同学第一次给予提醒，第二次加以警告，第三次有权利将他逐出门外，并给予惩罚。
三、在卫生方面的的职责
1)每位同学都有义务保持好自己的卫生，尤其是在夏天，更应该保持好。
2)每位同学都有义务把班级卫生搞好，不能让班上乱糟糟的，而且卫生区卫生也要保持好，不能有杂物，若检查时发现脏东西，值日同学应当及时处理，若不及时，应当给予惩罚。
四、在课间活动时的职责
1)课间老师不应当拖堂，应及时下课活动，班委有义务积极组织同学们活动，在活动时注意安全。
2)在体育课上，班委应当在安全的情况下，积极组织同学们活动，不能浪费时间。
同学们对此制度如果有意见，请积极发表，班委将及时改进，请各位同学合作!
篇18：创业管理计划书
第一部分经营管理体制;
一、公司类型;有限责任公司;
二、核心管理层经理工作职责和简历
;三、员工安排(部门、人数、具体职责);
四、总投资;总投资额200万元;
五、所有权形式;由和自然人组成投资主体;xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量;
六、董事会;董事会设置原则(包括董事长、理事
商业计划书
XX咨询服务公司
20xx.3月20日
第一部分 经营管理体制
一、公司类型
有限责任公司
二、核心管理层经理工作职责和简历
三、员工安排(部门、人数、具体职责)
四、总投资
总投资额200万元。
五、所有权形式
由和自然人组成投资主体。
xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。
六、董事会
董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则)
董事会职责和权限
董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等)
七、公司成立日程计划
八、报酬
股东分红原则和程序
员工薪酬方案
第二部分 市场分析
一、背景
认证市场现状
自 1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来，认证市场得到空前的发展和繁荣，截至20xx年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家，由于认证咨询机构的门槛较低，咨询机构的数量更是成几何倍数的增加，竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出，主要体现在以下几个方面：
1、低价恶性竞争
由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解，同时认证市场的逐步减小，导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例，目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到20xx年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到20xx年前的20%左右。
2、重视市场数量，不重视认证服务质量
提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化，必然导致低价恶性竞争，而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构，以 xx公司为例仅20xx一年就有258家处于暂停、撤销状态，暂停撤销率17%左右;20xx版iso9000标准作废后，共有210家企业未在xx公司换版复评，流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业，比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家，所占比例为11%，这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进行认证注册等。
为了挽回市场，众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准，而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣，同时又导致认证咨询市场的进一步流失。
3、市场需求在悄然变化
随着认证在我国的不断推广，企业在接受认证服务的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理模式、提升管理能力、提高企业竞争力等方面的需求。从xx公司20xx年顾客满意度调查的'结果来看，回收的332份调查表中，有25个客户对认证中心提供进一步服务和帮助企业提升管理水平的意见和建议，关注认证服务质量和提升管理能力的客户约占到8%，这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示，客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。
从以上认证市场现状，目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限，认证服务质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构，方圆认证应适时决策，充分利用自身的优势，进行更有成效的市场竞争。
中国管理咨询业具有很大的发展潜力?
根据《中国统计年鉴》，20xx年，我国国内生产总值8.9万亿元，管理咨询业的营业额却只有近100亿元，咨询业占的比例仅有0.11%，而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告收入等。根据估计，真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元，只占国内生产总值的万分之一。同时，据业内公司的初步估计，20xx年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%，部分公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国最具发展潜力和发展最快的产业之一。
二、所属行业及行业分析
拟筹建的xx咨询公司属于管理咨询行业，根据对管理咨询行业的调研情况，对中国咨询行业情况分析如下：
中国管理咨询业发展简况
在 20世纪80年代中期，我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域，这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪;到了上个世纪90年代咨询业主要体现在财务会计和企业培训方面;到了20xx年左右开始逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、生产运作管理、it咨询等。
目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段，但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地，麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际著名管理咨询公司已在中国安营扎寨，中国一部分管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等，开始在市场的激烈竞争中脱颖而出，中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。
篇19：创业管理计划书
专业：10级工商企业管理 姓名：崔 涛
学号：2201020602419
公司名称：逸闲有限责任公司
注册年月：二零一二年三月二十一日
公司性质：服务业
公司地址：四川乐山市市中区肖坝路222号
邮编：614000
融资负责人姓名：崔涛
职务：总经理
电话：1552031***3
公司主页：
目录
一、摘要3
二、公司基本情况5
三、产品和服务7
四、市场及行业分析11
五、市场营销18
六、公司组织结构及职能划分20
七、财务分析23
摘要
老有所养、老有所医、老有所乐、安度晚年，用心服务，回报于人，奉献社会是我们公司成立和经营的理念。
根据中国人口与发展研究中心的资料显示：中国在“十二五”时期，第一个老年人口增长高峰将要到来，我国人口老龄化进程将进一步加快。从20xx年到20xx年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13.3%增加到16%，平均每年递增0.54个百分点。老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随，与经济社会转型期的矛盾相交织，社会养老保障和养老服务的需求将急剧增加。未来，我国人口老龄化日益加重，到20xx年全国老年人口规模将会翻一番，老龄事业发展任重道远。
而针对目前的问题，虽然国家出台了一系列的政策，什么养老保险、医疗保险等，但据了解这只有其中很少一部分老人得到了实惠。而对于我国的养老院，敬老院等一些机构，很大一部分都是形同虚设，没有实际的作用。针对于此，某某公司运营而生。
逸闲有限责任公司成立于二零一二年三月二十一日，是一家针对中国现今人口年龄结构以及未来的发展趋势而专门成立的一家公司。公司在环境优美的地方将建立老人生活区，配备完善的基础设施，将老人集中在一起，然后对老年人进行一系列的服务，诸如老人的照料、休闲、娱乐、健康等于一体，是一家专业性强，服务质量好，综合化水平高的公司。
逸闲有限责任公司主要采用的组织结构是有限责任公司。预计投入资金40万，其中股东出资10万，占资金的25%；风险投资25万，占资金的`62.5%；短期贷款5万，占资金的12.5%。
公司以成都和乐山为基点，随着公司的发展壮大，再逐步扩大经营市场和经营范围。城市市场为重点，随着公司的成熟和完善，再进行农村市场的开发。
我们的主要客户是年轻的上班族，由于上班时间紧张，
无暇照顾
篇20：创业管理计划书
(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的`风险
(2)你准备怎样应付这些风险
(3)就你看来，你的公司还有一些什么样的附加机会
(4)在你的资本基础上如何进行扩展
(5)在最好和最坏情形下，你的五年计划表现如何
★ 管理计划书样本
★ 现场管理计划书
★ 宿舍管理计划书
夜总会管理计划书（共20篇）
