物业管理半年述职报告半年工作总结

时间:2024-03-18 03:36:34 作者:zhangfu-360 更多述职报告 收藏本文 下载本文

【导语】“zhangfu-360”通过精心收集,向本站投稿了17篇物业管理半年述职报告半年工作总结,下面是小编给大家带来的物业管理半年述职报告半年工作总结,以供大家参考,我们一起来看看吧!

篇1:半年工作总结述职报告

上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20上半年工作作如下汇报:

一、上半年工作回顾

公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下.在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情况

今年1-6月份完成集装箱理货业务_万标箱,比去年同期增长_%。今年上半年财务收入共计_万元,比去年同期增长_%,利润_元,成本利润率_%。现有员工队伍_人,员工平均工资达_元/月。

(二)主要完成的工作

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇。

将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。

各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。

发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。__从__年开始创办企业内刊《__》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。

今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《__》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容。

提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。

2、加强队伍建设,提升公司竞争力

队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。

继续实行干部员工动态管理,限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。

3、完善规章制度,严抓贯彻落实

规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算。

一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。

今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。

公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。

4、开源节流,创造效益

根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。

公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。

上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。

5、大力加强市场营销工作

虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了_%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。

公司还和相关码头加强合作,上半年公司与_码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。

二、存在的不足

(一)员工的思想水平和综合素质有待提高

公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和业务技能有待加强

有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

(三)规章制度的落实还不够全面到位

三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。

篇2:物业管理半年工作总结

物业管理半年工作总结

物业管理半年工作总结

2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质;

3、做好员工的思想教育工作。

通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。

五:安全生产状况

以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立 “以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度,保证小区内安全稳定。

六:工作中存在的'问题

1、部分员工自我放松,责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应物业服务现状和日后的发展。

2、个别部门没有树立主动服务的观念,服务意识有所欠缺,服务质量与服务水平尚待提高。

3、员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。

4、《物业员工操作手册》还有很多不足之处,内容不完善,工作标准不准确,工作程序不切合实际等,特别是餐饮部分过于简单等,还需进一步的修订与完善。

七:好的做法及建议

1、经常组织开展各种员工喜爱的、普及性强的文体活动。

2、坚持长期的、不间断的、滚动式服务技能学习与培训,如请进来、走出去以及购买音像资料组织学习。

3、适当提高厨师工资、拉开工资档次。

4、奖金发放采取考核制。

5、经常和基层员工谈心,了解员工思想动态、给大家说话的机会,尽量把各项工作做的公平、公正、公开。

八:下半年工作计划

1、完善《物业员工操作手册》的《物业分册》

2、编写《物业员工操作手册》的《餐饮分册》

3、加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动

4、完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度

5、坚持滚动式服务技能学习与培训,主要从员工服务礼仪,行为规范等着手培训,要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。

6、加强餐饮卫生管理,确保不发生一起食物中毒事件

物业分公司全体员工团结一心、再接再厉努力完成全年各项工作

篇3:物业管理半年工作总结

上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

4、建全档案,对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的`稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。

7、配团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

8、D区的前期介入

(1)组织架构的建立

(2)人员的招聘

我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训

我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

(4)交房资料的准备工作

我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装

6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。

2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识

鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

4、加强A、B、D各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

5、配团公司完成C区的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

篇4:物业管理半年工作总结

上半年,在局和物业公司的正确领导下,我基地物业部以科学发展观为指导,按照“做精做强做大物业品牌”的战略指导,围绕工作目标任务和自身工作职责,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项工作任务,取得一定成绩。现将20上半年工作情况总结如下:

一、加强学习,努力提高思想素质

2014年上半年,我基地物业部“以转变思想作风、提高行政效能”为契机,加强学习,认真学习物业管理理论知识,认真学习公司管理制度,认真学习公司制定的《目标管理责任状》。通过学习,提高了全体干部职工的综合素质,认真贯彻局里提出的“安全稳定”方针,推行“诚信至上,服务为本,优质取胜,满意为准”的服务理念,不断加大各项工作的管理和监控力度,尽最大努力为住户创造现代品质生活条件,以优质满意的服务赢得基地住户的信誉,拓展公司服务生存发展的空间。

二、认真负责,做好水电和房屋维修管理工作

2014年上半年,我基地物业部按照局和公司的有关管理规定,在人员少,任务重的情况下,同心同德,努力完成了各项维修工作。

一是完成抢修电话400多次,免费服务280多次,其中节假日25多次;更换总阀20多个、水表10多块、电表15块、办公楼及单工宿舍门锁18把;改造下水管道200米,疏通下水道10家,公共部份4处,处理漏水处10多起;改造老化线路400米,路灯20多个。做好院内用水电计划,合理调配现有配电线路。加强对水电费的收取,运用局信息平台、电话、张贴催收单等形式收费,上半年共收水电费XXXX万元。

二是落实基建和房屋维修管理工作,上半年完成了局基地部分住宅楼电控门的更换维修工作,做好总部基地招待所内排污改造工程,更换10楼排污管,油漆北门围墙栏杆,砌筑办公楼垃圾箱维护墙,修补维修破损较严重的路面,拆除局总部基地部分住宅楼破损严重及危险的雨阳蓬,不定期清理局总部基地部分化粪池和排污管道。

三、强化职能,切实做好秩序维护工作

为能给基地住户提供一个安全舒适的居住环境,我基地物业部强化基础治安消防管理工作。一是抓培训和考核,对保安人员定期进行岗位培训和考核,制定了严格的岗位执行标准和大院巡更路线图,要求保安人员执行规定,提高警惕,巡逻到位。二是抓硬件建设,配合公司工程部,将巡更系统安装到位,按照公司规定要求,认真执行使用巡更系统。根据《中建三局总部基地保安值勤管理规定》的要求,确立保安工作负责人,落实工作职责,确保稳定安全。三是抓文明执勤,要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务。四是抓治安防范,始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则,建立超前防范体系。基地东门、北门都安装了直秆式门闸。建立健全外来人员登记管理、车辆出入牌证管理等一系列制度措施。办理车辆出入牌249个,完善道路交通标识牌,在主干道旁划分停车线,规范车辆停放。按消防管理制度要求,安排专人每月定期对灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态。及时排查隐患,整治隐患,把不安全苗头消灭在萌芽之中。由于我们的努力,上半年大院没有发生被盗事件。

四、加强检查,积极做好单职工宿舍管理工作

为加强单身职工宿舍管理,保证单身职工正常的休息、学习、生活秩序,我基地物业部健全集体宿舍管理制度及奖惩措施,制定了《中建三局总部基地单职工宿舍管理办法》,单工楼设立门栋长,安排专人管理单职工宿舍的卫生,每月检查宿舍,发现问题及时整改,确保单职工宿舍安全、卫生,使大家养成讲卫生、爱整洁的良好习惯,提高了员工的生活质量。

五、围绕重点,努力做好基地其他工作

一是加强基地白蚁灭治工作,保护财产不受危害,园林绿化树木正常生长,我基地物业部制定了《中建三局总部基地白蚁防治管理规定》,对已发现的白蚁住房进行全面预防,做到每月一次上门复查,灭治。上半年复查灭治47户,回访32户,确保了基地无蚁害。

二是在环境卫生方面,制定严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,每天开展巡检整改工作。经过保洁人员不辞劳苦的工作,基地环境卫生逐步得到完善。6月10日起江城保洁有限公司全面负责基地大院的保洁工作,我基地物业部将加强管理和考核,确保保洁工作达标。

三是为给住户创造优美的生活环境,我基地物业部制定绿化养护计划,落实管理措施,定时施肥及修剪。通过绿化员工的辛勤工作,基地绿化状况良好。

六、下半年工作计划

2014年上半年,我基地物业部认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是离基地老领导要求还存在一些不足与差距,我们决心在下半年工作中百尺竿头更进一步,不断改进和提升我们的物业管理工作,整体塑造我们的服务形象。为此,重点加强以下五个方面工作力度。

一是进一步加大学习培训力度,重点培训和提高员工的专业知识水平,提高战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。

二是进一步加大文化建设力度,以人为本,员工为本,实行人性化管理,关心和爱护员工,组织各种文化体育活动。稳定员工思想情绪,树立和弘扬团队意识和团队精神。

三是进一步加大科学管理力度、重点依托物业公司“走出去的”战略,向同行企业与老社区学习,借鉴先进的管理手段,创新我们的物业管理水平。

四是进一步加大安全保卫力度,特别是加强基地大院的公共环境安全及公共设施安全,力争下半年实现无安全事故。

五是进一步加大优质服务力度,教育员工做到召之即来,来之能战,方便快捷,服务周到,靠我们的服务去赢得基地住户的良好口碑。

篇5:物业管理半年工作总结

xx年上半年,xx部全部员工在物业公司的带领下,加强政治表面进修和交易知识进修,连续立异,竭力结束各项任务,现将紧张结束的工作经验领会及今后工作筹划报告请教一下:

1、紧张结束的工作:

结束了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次多量量利用pe管的工程,感化力巨大。经过议定两个月的竭力,该工程已根本完工,并获得监理和甲方的承认,为伟星pe管道在济南市场推行打下了坚固的根本。结束了经一路供水管道改革工程的pe管的投标工作,该工程中标价为.万元,如今公约正在践诺中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位和谐互助上比较坚苦,所以工程进度迟钝,大略会感化我们的结算。结束了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价万元,已践约万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,如今已经打压实行,验收合格,只差一点其后增加的收尾工程。结束了资产评估物业公司的堆栈盘点工作。

2、工作中呈现的题目及办理方法:

在年初工作中,因为本身交易程度较低经验不敷,在刚入手下手的招投标工作中摸不到头绪,反复失败。题目结果出在那边?面对屡次失败的教训,我们查找本身因为分析工程标书比拟竞争敌手,找出了本身的不敷。在今后的工作中我们要连续加强交易进修,进步本身本领,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。不能精确的处理市场信息,详细表如今:

①贫乏把握市场信息的本领,在信息高度发财的当代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,可是我们却异国抓住;

②贫乏处理市场信息的本领,有效的信息是靠把握分析处理提交的,及时把握了信息,我们又每每贫乏如何判别信息的精确性;

③贫乏信息交换,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采纳有效办法,阐扬信息的效用,加强处理信息的本领,加强雷同交换,能够精确判别信息的精确性。贫乏筹划,贫乏保险办法。详细表如今山大新校工程中,因为对工程进度贫乏明白,异国分清轻重缓急,在安排出产上对筹划的前后异国做好精确的排序,导致供货迟钝;在配置保护方面又异国保险办法,呆板坏了异国配件,感化平常施工,造成不良感化。在今后的工作中,应当加强与业主的雷同,救助业主分析图纸,明白工程进度,提早做出筹划,在管件上做出余量筹划。对焊接配置加强保护保养,发觉题目及时处理,不留隐患。对付凡是破坏的配件,提早做好储蓄,要在第临时候保护配置。

3、今后的工作筹划:

培养市场,加大告白宣扬,建立品牌意识。济南如今正在大搞都会构筑,东部新城西部大学城市内大面积的管网改革以及分支供水的履行改革都给我们带来了无穷商机。我们要做好市场查看,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材精良的机能特点,得当的投入必定的告白宣扬,进步企业驰名度,加大营销力度,进一步的进行推行。做好售后办事方面的工作,特别是抢修工作。

如今市场竞争最猛烈的还是办事方面的竞争,一个好的产品的推行不可是精良的质量,还要有周全的售后办事。很多新兴的管材,刚入手下手打入市场时轰轰烈烈,可是为甚么没过量久就消声隐迹了呢?便是因为保险办法不到位,办事程度达不到。我们要在补缀方面下韶光,对人员进行系统的培训,购买抢修专用东西,备齐补缀管件,真正做到使客户无后顾之忧。分析竞争敌手,加强与竞争敌手的雷同,履行互助竞争。

如今,我们最富强的竞争敌手是‘四川管业’,该公司的销售收集覆盖全部山东市场,有着巨大的人际干系收集,在济南的销售事迹仅次于我们。

如今,我们两家为了篡夺市场份额,都采纳了低落代价这一计谋,如许下去只会吃亏两边更多的利润,两败具伤。鄙人半年的工作中,应加强两边的关联,彼此美满彼此补充彼此利用互助增进联合竞争长处轮回共享市场。加强部分间的雷同互助。作为策划部分,应当多向兄弟部分进修,加强关联,互助互助,做好办事工作。为了物业公司互助的目标,各部分应当精密互助,裁减内讧,富裕阐扬团队精神,利用集体的气力进步物业公司集体作战本领。加强进修和内部办理,加强培训,典范各项办理轨制,进步人员本质。连续的进修专业知识,进步交易程度。连续美满和典范各项办理轨制,为各项工作的展开打下精良的根本。做好安定方面的工作,安定是企业永久的主题坚定防备为主防治联合加强教诲群防群治的原则,经过议定安定教诲,连续加强员工的安定意识和自我防护本领,为员工创设一个安定安逸的工作环境。

篇6:物业管理半年工作总结

时间过得真快,一眨眼20xx年上半年过去了,在分公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奋、认真努力做好后勤工作,完成了全部任务,取得良好成绩,现将20xx年上半年工作情况总结如下:

一、认真做好物业管理工作

我每月按时缴纳财富广场、羊城国贸、食堂物业管理费和水电费、绿化费,定期更换大门密码,及时通知各部们。定期检查各个部门消防工作,消除消防隐患,为分公司营造良好的工作环境。

二、认真做好固定资产、低值易耗品管理工作

我加强固定资产和低值易耗品的管理,做好相关审批、报批工作,确定保管人,定期和财务人员检查,确保固定资产、低值易耗品不失少。我按规定做好固定资产报废工作,找三家有资质的公司进行报价评估,确定一家后签订保密合同上报给集团并妥善保管。

三、认真做好备品、办公用品管理工作

我及时掌握备品,办公用品库存量,及时提报增补计划,备品采购后及时登记入库,办理好出库手续,每月盘点一次,认真做好每月出入库盘点统计工作。

四、认真抓好食堂管理,保证员工就餐

从去年底开始,我在公司附近租房装修好作为食堂,定做IC卡发给每个员工,保证员工就餐。在食堂管理中,重点抓好三方面工作:一是按照公司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,做到一日三餐供应,每顿主食都在六个品种以上,每顿主食都配有两个肉菜和适口的菜汤,让员工吃得营养满意。二是严抓食品卫生安全关,每位食堂工作人员每年都要进行一次体检,体检不合格者不予上岗,要求食堂工作人员贯彻落实食品卫生法,切实做好食品卫生、餐具“一洗、二冲、三消毒”等工作,工做台做到随用随清,每周厨房进行一次大清扫,确保食品卫生,不发生食品安全事故。三是做好餐费和福利费计提工作,早、中、晚餐打卡金额设定为早餐5元、中餐20元、晚餐10元,按照7月食堂购买食物17738.8元,公司29人,每人每餐,早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元对应的实际三餐为607.6元。按照等价置换的原则,每月每人打入虚拟金额1000元,每月每人按上述餐标和实际用餐数累计金额,作为计算依据。根据计算得出的比例乘以当月实际发生的食堂购买食物费用即为个人当月消费的费用,该费用与平均数超欠额在福利费发放额中相应增减。

20xx年上半年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是有些工作还没有做到位,工作计划性和精细化不够,工作积极性和主动性不强,一定程度上影响了工作的发展。进入20xx年下半年,我要加强学习,提高自己的后勤业务管理水平,按照公司领导的工作要求,进一步做好各项后勤管理工作,力争取得更大成绩,为公司的发展作出自己应有的努力和贡献。

篇7:物业管理半年工作总结

安全生产

不定期对全区物业管理区域内的消防及电梯的安全管理及运行进行巡查,针对部分项目出现的问题(消防设施不能运行、消防器材缺失、应急通道堆积杂物等现象)向服务的物业公司出具了限期整改通知书,并按时进行复查,将复查结果通报各辖区街道办和相关专业部门。

全力做好春节及全国“两会”期间安全工作,印制禁燃禁放宣传画20000份在各小区主出入口、宣传栏进行张贴,大力宣传禁放、限放烟花爆竹的相关政策,做好禁燃禁放引导工作。组织人员对小区巡查、夜查,确保业主安全、文明、祥和过节。

在冬春防火顺利完成任务的基础上,上半年联合区消防大队组织了两期物业服务企业消防岗位人员培训班,参与人数共59人,每期为三天,在金山镇消防中队脱产封闭式集中培训,培训内容主要包括:火灾案例分析、社会单位消防检查基础知识、防器材设备原理、体能训练、初期火灾扑救等内容,取得了预期的良好效果。下一步,我们将联合区公安消防部门指导物业企业在所有物业项目建设微型消防站,提高火灾初起扑救能力。

按照省市消防安全管理要求,重点加强了对电动车“三集中”管理,各社区、各物业服务企业对楼道内电动车充电问题进行了集中清理,杜绝电动车楼道内充电安全隐患。同时各镇办积极开展电动车集中充电桩建设工作,辛店街道、闻韶街道已在生活内引进集中充电设施。

顺利迎接省安委会巡查工作,整理完善安全生产文件30余份,起草安全生产文稿10余份。做好6月份上合组织峰会期间的安全生产工作检查,检查安全生产隐患41项,发现并整改隐患数37项,4项在整改中。

补充雨季所需的防汛物资,保障汛期时的安全;公房壁垒检测完成,查出断电2处;定期查看老旧公房使用状况,确保在汛期不出现重大事故。

积极组织并参与6月份全区“安全生产咨询日”活动,组织多家物业公司前往华盛园、辛东、金茵小区开展安全生产“七进”进小区的宣传活动,为业主讲解家庭用火、用电带来的安全隐患和常识。

物业管理

坚持不懈抓提档升级,提升服务质量,通过落实《临淄区物业服务行业规范》、开展文明行业创建、合理确定小区星级服务标准和收费标准、做好专项检查、行业宣传等活动,提升了物业服务品质,树立行业形象。

今年上半年,按照市局要求,重点完善了“三会”、“三公开”制度。统一印发了“三公开”模板,现全区物业服务项目“三公开”已基本完成。

“兔巴哥杯·美好家园”创建活动启动。我局联合区文明办、物价局和广电局开展了物业服务标准年暨“兔巴哥杯·美好家园”创建活动,该活动以省市物业标准建设年为主题,以美好家园创建为目标,以提升物业服务水平为目的,评选表彰先进单位、示范项目、先进个人及优秀组织单位,共四个奖项。现在临淄电视台正在对参展的物业企业和小区展播。通过活动创建,用榜样的力量带动整个行业的服务标准化发展。

加快建立在社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业协调配合、共商事务的“四位一体”社区管理体制,先后组织街道,物业企业赴淄川、江苏、滕州、武汉等地学习“四位一体”党建引领先进经验,全面推进“四位一体”管理体制。

依据市局工作要求和我区实际,印发2万份《淄博市物业服务质量业主满意度评价表》,通过各镇、街道发放到社区居委会,由社区网格员及居委会工作人员进行服务满意度调查。七月底前,我们将汇总情况,会同镇办进行具体分析,制定针对性措施进行整改,通过提高服务品质来提升业主满意度。

在多个社区、小区试点推进智慧小区、平安小区建设。除中国银行开发的“中银E社区”系统外,青岛银行、聚皓科技及沃沃生活云端等公司打造的智慧平台及APP已投入使用,给社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境。

目前沃沃生活智慧社区已经对接了辛店街道、闻韶街道、雪宫街道,初步搭建完了牛山社区和勇士社区的社区智慧管理系统,条件成熟后将予以推广应用。

淄江社区的平安小区建设已初具模型,其新上的人脸识别、访客系统、多方呼应、指挥中心在全区乃至全市首屈一指。

按照区委宣传部《实施“六大绿色工程”推动优美生态临淄建设实施方案》精神,看展“绿色社区”创建活动。通过组织“绿色家庭”、“绿色楼道”建设,开展“垃圾分类”、“节水节电”、“推广使用再生纸”等宣传和实践活动等活动,旨在通过绿色、环保、节能教育,引领、培养社区业主的节能环保意识,共建生态美好家园。

●完成前期物业管理服务合同备案4宗,备案面积63.14万平方米。

●审核、拨付维修资金31起,总计金额358.94万元。

●面复政协提案3件,人大建议7件。

●物业项目招投标2件。

公房经营与维修

01

上半年公租房共收取租金25210.20元,廉租房共收取租金3816元;为4户廉租房住户办理退房手续。

02

上半年完成大中修16项,维修费用101.3万元,维修面积1.43平方米。完成直管办公用房屋面防水堵漏4832平方米,剩余7项工程已经安排正常施工。

03

审核拨付房改房公共部位维修基金15起,总计金额23.85万元。

城市社区综合治理

一是制定了工作例会制度。每月定时召开各镇办物管主任会议,通报城市社区综合治理的进展情况,研究解决存在问题。目前,城市社区综合各项工作进展顺利,每月考核成绩名列前茅。

二是完成区城市社区综合治理工作调查摸底表的整理汇总,建立综合整治挂牌销号制度。起草印发了“临淄区城市社区综合治理实施方案”、城市社区综合治理宣传画、违建治理倡议书、拆违通知书等文件、通知,草拟“城市社区综合治理考核办法”;每月配合执法局对各街道小区进行明察,并将发现的问题及时通报给各相关物管办和物业企业。

三是按时整理城市社区综合治理工作月度汇报材料并及时上报市住建局。各项材料图片与文字配合,详实、规整,得到市领导好评。

四是刊发城市社区综合治理简报3期,及时总结工作经验和不足,呈送区领导阅批,发各责任单位。

文明镇办考核

物业管理考核

每月按时向区文明办报送文明镇办社区重点事项考核成绩及工作落实情况,按时完成区城管办组织的定期检查。我区1-6月份文明镇办考核成绩均为第一。两次组织带领物业专家到沂源、博山、高青、桓台等地进行物业管理考核,考核的过程既是学习的过程。1-5月份,我区物业管理考核为第一名,6月份物业管理考核为第四名。

篇8:物业管理半年工作总结

物业公司下半年工作总结

二○○五年是物业公司学习的一年,整顿的一年,逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效,在经营方针、专业技能,仪容形象,内部纪律,班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进二○○六年工作再上一个新台阶,现将二○○五年工作总结如下:

一、客服中心

二、工程维修部

一、主要工作汇报:

1、二期收楼工作;

二○○五年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下,不断调整步伐,由七月份前期工程验收介入开始着手,在不断发现问题,不断进行修正的过程中,本部全体员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。目前已完成收楼143套,未收楼40套,基本完成公司下达的任务。

2、装修审核、监管工作复杂之中求和谐:

装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系,是工程部日常工作中的主要内容。二○○五年下半年我部审核了176个项目的装修申请,对26处住户的违规装修提出了整改意见。

3、日常维修工作的开展;

今年下半年我部接到维修单1512张,完成1416张,修缮率为93%。先后完成了B38、S18室内装修翻新工程,H13外墙裂缝渗漏修补油漆工程,G10、B38、G7水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖,但大多数都得到了业主赞同。

4、其他工程项目;

1)三期变压器因雷击烧毁,没有电,也没有水。我部及时制定方案,督促协助外单位安装变压器,特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条150米长的电缆,更换到三期的主电源线路上,从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险,在本部全体员工的努力下,水电均得到恢复。

2)配合新员工宿舍的入住,拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁,工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架,事情看似普通的杂活,但整体做起来就是大工程,都是很大的工作量。这一切,都是工程维修部默默无闻的基层员工,洒下的辛勤汗水。

4)二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期,从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳,把湖里的水用来施工及绿化,用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象,但总体还是相当稳定。

5、遗留工程;

一期的防水补强工程现有16户之多,由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度,加强监管,迅速为业主解决问题。

二、目前存在的问题:

1)岗位责任制没有落到实处,管理比较粗放,个别工作进度均比计划拖延滞后;

2)人员素质参差不齐,一专多能的人才不多;

3)工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。

4)小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。

5)有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表;

6)维修工作的效率和维修质量有待提高。

三、二○○六年工程维修部的工作重点设想;

针对以上提到的问题和薄弱环节,二○○六年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

1)调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改完善相关管理制度;

2)完善:根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程;

3)规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

4)落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部员工的责任心,使各项规章制度落到实处。

三、保安部

保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了二○○五年度的各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:

一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。

1、每周组织一次骨干队伍专业知识培训,相互探讨和学习交流,从而锻炼口才和组织能力。2、由部门主管领导带领骨干队伍每半月对小区安全和岗位工作大检查,并做随机教育工作。3、利用各班开班务会时组织骨干相互参加其它班的班务会,学习和总结存在不足之处及扬

长避短。

4、落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。

5、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。

6、结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重,从多方面渠道考虑决定(每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结)。

二、以安全和服务工作为中心,做好人员的传帮带,确保保安本职工作不放松。

1、部门内部开展了《百日安全无事故评比活动》,从11月1日至2月8日,主要针对公司和业主的人、财、物、车的安全和部门内部的安全,利用和办好保安部内部的黑板报,做好《百日安全无事故评比活动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和基础的物业常识宣传等;

2、做好小区内突发事件工作(如夜间停电等),主管领导到现场落实值班制度;

3、本部要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一;

4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团

队的素质做基础;

5、做好八小时之外娱乐活动设施的配备,活跃员工工作之余的生活。

6、为拴心留人体现人性化,本部利用每月现有450元经费,从20开始凡是保安部在职员工,过生日送一个生日蛋糕,作为部门的祝贺及体现公司对员工的关心,同时部门每月总结大会时,对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励;

7、做好本行业分析,了解市场及竞争优劣,作为管理工作的一个依据。

三、发挥和利用本部的人力资源,继续和发扬保安部的优良传统,时刻做好公司的后勤机动运输队:

1、配合一期仓库(如H8、H2、P16)内的物品搬运三期空置房,

2、进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。

3、配合开发部多次大型的植物搬运。

4、配合营销工作的开展,进行了四套样板房三次的搬运任务。

5、当二期供水系统出现问题,保安部派专人用人工扛水供80多户,以保证业主日夜需求。

6、配合二期煤气供应,目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。

7、小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。

8、为一、二期主干道的整洁,保安部利用工余时间进行了涮新。

四、加强巡查工作

做好安全防范和服务工作的同时,做好小区全方位的监控(如:清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等),全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。

五、对小区分管设施进行管理。

1、对消防设施的分布,进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实,公共区域消防设施的维护等。

2、配合二期车库的验收和消防系统的接管。

六、目前存在的问题;

1、人员综合素质未能达到要求,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难,随着社会的进步,年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来,家乡的***俗结婚早,对年轻人的影响很大。

2、智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患,现二期智能化系统也正在施工和调试中,关于智能化系统的问题,本部基本上每月都有专项报告汇报上级(电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统)。针对存在不足之处,本部在20中列入重点分析和整改项目。

七、二○○六年管理思路

1、加强对员工的沟通和了解,提供员工足够的发展空间,让他们多接触现代社会的新思维,培养年轻人的人生观和价值观,脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气,使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修,如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步,从对外的服务意识,对内的自我提高同步推进,配合人事行政部绩效考核工作的试行,调动整个团队的积极性,带出一支有素质的保安队伍。

2、在岗位专业培训的基础上,丰富员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧,适应年轻人的求知欲,全面培养、提拔优秀,切实从员工出发,考虑员工的未来发展空间和职业生涯,正确引导团队积极学习、不断上进。

3、继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设置和管理,智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防系统的配备和完善。

4、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司发展的步伐,把保安队伍整体面貌进行提高。

四、经营部

------完善自我・稳步发展

在2005年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对的工作有了新的思路及定位。现归纳如下:

一、二○○五年下半年工作业绩:

1、营业收入不断提升,超额完成年度营业计划

对比二○○五年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(7月~12月)营业总额为65万元,其中现金收入为28万元,签单收入为37万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到14.7万元,在“十・ 一”黄金周七天就有2.9万元的现金收入。

2、完善餐饮策划和宣传

总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于05年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴6.8折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。

3、对比二○○五年上半年,康体设施得到进一步的推广

1) 推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;

2) 开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。

4、提高设施、进行会所装修;

会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。

5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作

首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。

6、完善员工培训

与激励制度

通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。

二、部门在工作中出现的问题及解决办法:

1、康体经营力度还需加强

在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。

2、宴席服务需加强

下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。

三、工作经验体会心得:

1、经营方式不断创新,把握时机促进营销。

我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。

2、有效控制成本,节约费用开支。

我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高30%左右,为避开采购高峰期,决定提前在2005年10月采购了2万元的食品干货原材料和200瓶红酒,节省了约30%的采购成本。

3、团结共进,加强工作协调力。

作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。

四、二○○六年的工作思路及计划:

利用二○○六年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。

五、人事行政部

人事行政部在二○○五年下半年的工作过程中,从组建到稳定,主要开展了以下工作;

一、完善各项管理制度;

二○○五年人事行政部积极推进人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行。

二、加强人事流程的规范管理;

严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年,根据二期实际情况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制 人,临时编制8人,保安员固定编制10人。(见附表一:人员编制变化表)

对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准,完成人员招聘工作。(见附表二:人员素质统计表)

三、员工培训;

针对物业公司业务开展过程中,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。根据业务部门的培训需求,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。

四、积极配合业务部门的工作开展;

1)下半年,物业公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部配合完成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见,对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月根据公司的发展需要正式接管样板房。

2)随着三期的接管,积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合,组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。

3)配合营销和客服中心,协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营造良好沟通与和谐的社区氛围,体现物业公司的整体形象。

4)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换,保证业主的生活所需,配合客服中心的工作。

五、加强团队建设

针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题,人事行政部从两个方面进行了整改。

1) 关心员工,改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题,进行调查,及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会,组织全体员工登山活动,丰富员工的业余生活,提高团队的凝聚力。

2) 加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。

下半年,人员流动情况基本稳定,在行业流动性最大的年底,物业公司的人员流动率基本低于5%。(见附表三:人员流动情况表)

六、目前存在的

问题与改善;

1)加强与各业务部门的沟通力度,真正起到协调润滑的作用,必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。

2)加强行政部门监督管理职能的发挥,对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理,做好节流的控制。

3)加强激励机制的建设,推广评优活动,以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法,调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。

七、二○○六年工作目标和思路

员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高

效、严格管理的服务团队作为二○○六年开展内部管理工作的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

六、财务部

回首二○○五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

完成重点工作

一、物业公司与世家轩的财务分账

从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

七、二○○六年财务部工作思路:

1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

二○○六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。

二○○六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。

二○○五年十二月二十日

篇9:物业管理半年工作总结

xxxx年我镇新型社区自治管理工作,按照“五化四自”(五化:民主化管理、多元化筹资、市场化经营、精细化服务、市民化培育,四自:自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。)的要求全面推进自治管理工作,新型社区管理上了台阶,自治机制进一步完善,群众缴费意识进一步增强,管理水平进一步提升,群众满意度进一步提高,新型社区自治管理效果明显。

一、主要成效

(一)自治机制基本建立,民主管理有序推进。目前,纳入到全镇新型社区管理的小区共x个,面积xx万余平米,入住农民xxxx户、入住x.x万余人。自治管理稳步推进,各新型社区遵循多渠道收集民意、议事会讨论决定、管委会执行决议、监委会监督审查、小区住户评议“五步”工作流程,积极引导群众民主自治、共建共享,建立健全新型社区物业服务、财务管理等相关制度,初步形成了“民事民议、民事民定、民事民办、民事民评”的自治管理格局。

(二)物管费筹集难问题初步破解,多元化筹资格局初步形成。群众自主缴费意识开始养成。通过民主议事、透明管理、改善小区居民居住环境、增加配套设施设备等载体,居民自觉缴纳物管费的习惯开始养成。xxxx年上半年全镇x个新型社区共筹集到物管费xx.xx万元。二是多元化筹资机制基本建立。xxxx年上半年镇财政补贴物管经费xx.x万元,通过出租商铺、小区停车位、幼儿园等公共资源进行市场运作收入xx.xx万元,村(社区)投入了xx.x万元。形成了“群众自己出一点、市场运作筹一点、村(社区)资金投一点、镇财政资金补一点”的多元筹资机制。

(三)服务配套基本完善,精细化服务便民利民。一是精细服务做到了“四个一”。即各新型社区绘制了“一区一图”,建立了“一户一档”,印发了住户手册“一户一册”,建立了服务平台“一户一网”。二是便民服务做到零距离。镇上成立了物业服务中心,xxxx年上半年共接待来访咨询业务事项共xx余次,维修问题房屋xx套,解决了涉及到房屋质量、物品丢失、物业管理收费等相关事项,各新型社区配备了保安、保洁、维修等服务人员。三是配套功能进一步完善。xxxx年上半年镇政府完善了小区监控、道闸、绿化、消防器材、公示牌等相关配套设施设备,居住环境和相应的配套功能得到进一步改善,群众满意度得到提升。

二、工作要点

(一)优化民主化管理机制

(1)完善自治管理组织架构。对已搭建“三会”的成员,进一步完善职能职责,建立健全“三会”成员的民主选举、年度考评、退出等机制,充分发挥“三会”作用。

(2)规范完善财务管理制度。聘请专业财务审计公司监管镇物管中心以及x个新型社区日常账务,严格财务报账程序,做到资金规范使用。强化财务公开,确保财务公开透明。

(3)完善每月定期考评制度,做到月月有通报。

(二)、增强多元筹资功能

(1)提高住户自筹标准和比例。在xxx村和xx小区提高自筹标准,达到创建四星级收费标准。力争其余小区住户缴费比例达到xx%以上,全部创建三星级新型社区。全面建立财政资金退出机制计划,实行小区住户缴费逐年递增机制。

(2)强化市场运作。一是在全面清产核资、明晰权属和建立台账动态管理的基础上,进一步健全集体资产管理制度,完善和规范外包程序办法。盘活用好停车位、公共绿地、广告位等集体资产,实现资产经营高效集约。二是强化小区成本核算,严格控制运行成本。每个小区年初测算合理的运行成本,确保各项支出的严肃性。

(3)村公专项资金补助。按照县统筹委的相关要求,鼓励村公专项资金进小区,村公专项资金随人到小区,严格按照村公使用程序实施项目,增加筹资渠道。

(三)、提升精细化服务水平

(1)各小区建立完善群众来访诉求点位平台,加强宣传,提供服务要领,建立健全限时答复办结制度。

(2)加强对各小区从业人员的业务培训和指导力度,提升从业人员素质,提高物业服务水平。

(3)建立联席会制度。各小区结合入住的居民情况,成立日常管理工作推进联席会,成员为入住到小区居民的'社区主要负责,针对问题定期召开联席会,解决推进中涉及到的相关问题,问题的落实情况纳入目标考核。

(4)完善相关基础配套功能,分层级逐步完善各小区的相关基础设施,强化突出问题的整改落实。

(四)、丰富市民化培育内容,提升人文素质

(1)各新型社区确保全年完成x—x个社区组织的建立,并确保有序开展相关活动。

(2)多渠道积极争取相关部门、不同层级的社会活动进小区,丰富住户的精神文化,吸纳住户主动参与,培养住户集体意识,实现共建享。

三、存在的主要问题

一是部分社区主要负责人思想认识有偏差,重视不够;二是自治管理落实不够到位,“三会”运行浮于表面;三是物业管理服务不够到位,服务质量有待提高;四是市场化经营理念淡薄,整体运行成本过高。五是居民市民化培育,社会组织薄弱;六是无房屋维修专项资金;七是商铺用房等公共设施管理权限属谁;八是新建小区竣工资料未移交。

四、下一步打算

(一)、新型社区物业管理服务中心将继续以完善小区改造后续管理工作为宗旨,进一步完善小区各项物业管理服务工作制度,不断寻求、完善更加行之有效的管理机制。

(二)、积极指导、监督小区管委会工作,把我镇小区物业管理服务工作抓好抓实,确保在xxxx年xxx%以上小区达“三星级”新型社区标准,x个小区达“四星级”新型社区标准,x个小区达县级“示范小区”标准。

(三)、全力协调解决群众所反映的问题,指导各小区步入科学化、新型化社区管理,落实工作责任制度,提高服务意识,为创建温馨和谐的小区环境而不懈努力。

篇10:半年述职报告

半年时间很快的过去了,这半年里,我在队长的带领下、上级领导的关心及绿化队全体同志的真诚帮助下,较圆满的完成了本年度上半年工作目标任务,工作能力、业务素质、思想觉悟等方面都有了一定的提高,上半年具体情况总结如下:

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面

作为一名干部,同时也是单位党员培养发展对象,在工作和学习中我时刻不忘对自己高标准、严要求,能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和__同志关于“三个代表”重要思想;认真贯彻党和国家制定的各项方针、政策。政治思想上与党保持高度的一致,忠诚于党的教育与培养,认真学习党的新理论、国家的新政策,关心国内外大事,积极参加上级组织的政治学习,始终保持正确清醒的头脑,坚持不懈地加强自己的思想道德素质和职业道德的修养,能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,作到热情服务、耐心讲解,在工作岗位及社会活动中能够用实际行动来影响带动他人,展现一名干部应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

我在目前的这种工作岗位上从事绿化工作已有8年了,特别是近半年在社会市场的亲身实践锻炼,使我更加意识到知识与能力的重要性,因此这半年来我时刻不忘业务知识的升级更新,通过多种途经主动自学,并积极参加有关部门组织的各种业务知识学习,经过持续的学习,不断的积累,能够比较灵活的处理工作中出现的各类问题,在组织管理能力,协调能力以及具体的绿化维护管理、花卉苗木生产、景观工程施工等方面的工作经验与能力得到了进一步提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,半年来各项工作中没有出现过明显失误。

三、工作态度和勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待上级安排的各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针,政策并结合20__年市容局下发的工作目标任务,围绕“双创”工作以市容环境绿化管理为中心,与队长一道积极作好任务分解。工作中能够采取积极主动,积极参加单位组织的各项业务培训,严格遵守各项规章制度,有效的利用工作时间,以较强的专业心和责任心来对待每一次任务。在城市绿化维护管理、苗圃花卉生产、广场管理,绿化工程建设等方面一直坚持密切联系班组成员,深入到一线,调查掌握实际情况,适时作好业务指导,工作监督与检查考核,确保了半年来各项工作的正常开展。

四、工作绩效

按照年初制定的各项工作计划,经过半年的努力,全面完成了各项工作任务。苗圃花卉生产在数量、品种、品质等方面达到半年生产计划要求,基本满足城区街道、广场造景用花;城区绿化维护方面上半年利用植物的旺盛生长期,重点改进修枝整形、水肥控制、病虫害防治、缺株断行补植等养护措施,确保了城市绿化景观效果;广场管理方面对各类人员作规范化管理,加强了广场市政设施设备的防损维护及景观效果、环境卫生管理力度,确保广场管理工作的持续性;工程建设方面上半年在施工设备、设施、人才储备、工程材料等方面都作了一些补充,经全体人员共同努力至今累计完成各类园林绿化工程建设项目10个左右,取得了一些社会效益和经济效益。

总结半年来的工作,虽已有一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足,创新的工作思路还不多,工作方法还有待进一步的改善提高,在下半年的工作中我定会更加严格的要求自己,努力学习、勤奋工作、认真执行上级工作安排,圆满完成全年工作目标任务。

篇11:半年述职报告

我叫___,现任___,主要负责变电工程新建和改造的设计工作。现在我把上半年的工作情况向各位领导和同志们作以下汇报:

首先,思想政治方面认真学习党的各项方针政策,学习上级有关文件和有关领导的讲话精神,认真学习局各项管理措施和规章制度,转变工作作风,强化服务,规范管理,紧紧围绕创建一流供电企业这个中心目标,努力在电网建设和重点工作项目上下功夫。尤其是通过学习江泽民同志“三个代表”重要思想,以胡_锦~涛“两个务必”为指导,自己的思想政治觉悟有了很大提高,按照“三个代表”思想和“两个务必”的要求,指导工作,按局规章制度办事。

其次,业务技术方面在上半年的工作中,能紧紧围绕我局工作的整体思路和科室的要求,边工作边努力学习业务知识,使自己的知识逐渐充实,不断更新,不断提高自己的业务技术水平和工作能力,能够完成变电项目新建和改造的设计任务,绘制出相关的图纸,以及妥善完成领导交办的其他任务。

第三,劳动纪律方面严格要求自己,自觉遵守局各项规章制度,上班不迟到,下班不早退,有事请假,上班期间,不做与工作无关的事,因公外出按规定填写记录。积极参加局组织的各项活动。

第四,工作成绩完成35kv__变技改工程的电气部分施工设计;完成35kv__变4#主变安装的预算编制;完成35kv__变4#主变安装的预算编制;完成了35kv__变隔离开关及交流屏更换的预算编制;完成了35kv__变增容的土建部分施工图纸;完成了局、科室安排、布置的临时工作。

总之,半年来我努力工作,加强学习,任劳任怨,不计得失。有时任务重时间紧,为了按时完成工作,不惜牺牲休息时间,不计代价加班加点,毫无怨言。工作上虽然取得了一些成绩,但也存在许多不尽人意之处,与领导的要求还有一定的距离。比如工作经验不足,业务不够熟练,使工作效率不能充分提高。在以后的工作中,我决心不辜负领导对我们的希望,努力学习业务知识,克服困难与不足,脚踏实地做好本职工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,为我局创建一流供电企业增光添彩。

篇12:半年述职报告

半年述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的战友们,你们好!

宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天外云卷云舒。今天我把这句话作为我参加今年上半年述职报告的开头,为的是提醒自己,能以一种平和而真诚的心态面对大家,客观地、真实地向大家汇报我半年来的工作情况。

对话促进交流,交流有利提升,我想这就是我们总队每年进行两次干部量化考核的的主旨。双手扶持千木茂,慈怀灌注万花稠,感谢支队领导和同志们对我们干部成长的关心。

下面我将从述学、述职、述绩三个方面和同志们汇报我这半年来的工作。

一、述学

(一)积极学习党的理论知识,武装自己的思想头脑。坚定理想信念,勤奋好学,理论指导实践,充分发挥*******员的模范带头作用。时刻将当代革命军人的核心价值观,作为自己的人生观、价值观,并在工作中彰显当代革命军人的核心价值。

(二)博观约取,厚积薄发,新干部的成长离不开坚持积累;博采众长,见贤思齐,也是新干部成长的必经之路。非学无以成才,非学无以广智。特别是自己参军前的打工经历,深深的体会到了学习的重要性。因为知识改变命运,励志照亮人生。今天你不努力工作,勤奋学习,明天你就会被淘汰。因此,我牢固树立“终身学习”理念,坚持每周做到“五个一”,专心做好每周的工作记录,细心研读一篇论文,虚心听取一次教导、留心记录一篇体会,用心观看一段视频。

二、述职

(一)副连长工作。本人于xx年x月至xx年x月,任职**年度江苏公安边防总队新训团五连副连长。副连长的身上有太多的影子,保姆、家长、朋友、修理工、保洁员,副连长不好当,新兵连的副连长更不好当。面对着出人军营的新战士,身上有太多的责任,太多的义务。为了顺利完成上级领导交给的任务,我积极履职尽责,做到了以下三点:

第一,每天和战士同吃、同住、同睡、同操课、同劳动,大家将心比心,关系融洽。虽然带兵是一门很深的学问,但是我感觉很简单,带好了是一门很享受的艺术。带兵很累,大冬天的每天早上五点半就要起床,晚上要到11点多才能睡,休息时间少。但是当我白天站在训练场上的时候,不知不觉的赶到兴奋,感觉浑身充满了力量。收操的时候,听着同志们响亮的番号声,看着那整齐的步伐。心里有种莫名的安慰,这是我们带兵人的成绩,深深的感到平时劳累是有回报的,能将这些战士带好,再多的付出也是值得的。

第二,做为带兵人,我亲兵、严兵、爱兵、管兵。先用品格、素质、能力把自身内功练好,做好模范表率作用。再用管理、教育、友情把部队带好,以身作则,狠抓连队作风纪律建设。

第三,在做好连队工作的同时,最后三天临危受命,完成汇报表演主持解说工作。团里安排我当新训团汇报表演时的解说。为了完成好解说工作,我一边联系六个表演队的负责人,根据表演时间,合理的给表演内容配上精彩的解说词;一边自己练习解说词,几乎天天晚上工作到深夜。最后,精彩的解说,得到了新训团陶政委和总队高参谋长的赞赏。

(二)学兵队队长工作。刚带完兵,也没来得及调整下,上级领导又命令我担任**年度总队枪帆专业学兵队队长一职。虽然自己也有点情绪,但是考虑到部队今年的世博安保任务重,大家都没闲着,自己有什么好抱怨的。于是,我又以充足的精力,投入到了学兵队的工作中去。

第一,认真做好学兵队前期教学准备工作。根据教学内容与时间安排,合理制定课程表,规定作息时间,制定课堂纪律,准备好教学器材、书本、实做工具,认真做好课件、背好课。

第二,严格部队管理、教学育人。学兵队共有30人,其中支队老兵7人,二期士官一人,一期士官3人,义务兵三人,管理难度大。但是新兵团养成的顽强部队作风,让我敢于去管理、合理管理、严格管理。

(一)健全编制,管教结合,发挥五互小组作用。结合学兵队实际情况与自己几年来在海警部队工作的经验,我将学兵队编制了6个组,5人为一个组,2组为一个班。在教学实做中,已组为单位进行。一个组就是一个枪帆班,这样便于在实做教学的时候穿插开来,各组合理安排实做项目。尤其是在部署操演训练中,组员按照218A型巡逻艇第五战位的部署职责进行,大家分工明确,先认真把自己的岗位工作搞熟练了,然后互教、互学、互帮、互助、互管,组与组之间搞对抗,班与班之间搞竞争,全队上下比、学、赶、帮、超,形成了浓厚的学习氛围。

(二)健全制度、依法官兵,严格管理部队。在日常管理上已班为单位进行管理,由士官担任班长,义务兵担任副班长,整个学兵队进行积分制量化管理。每周对工作积极、表现突出的同志进行加分、表扬,对违纪的学兵进行扣分、教育,尤其是注重思想教育,让其充分认识到自己的错误,树立当代革命军人核心价值观。通过量化管理,学兵队上下军纪严明,秩序正规,训练热情高涨。

(三)积极开展业余活动,丰富学兵业余文化生活。学兵队组建了警棍盾牌班、应急棍术班、篮球队,锣鼓队,听着响亮的锣鼓声,振奋着每个人的灵魂。特别是在拔河比赛的时候,响亮的锣鼓声,伴随着同志们的加油声,场面颇为壮观。

第三,积极履行航通长职责,完成好11艇出航执勤工作。在抓好学兵队管理教学工作的同时,我也不忘记自己的航通长职责。一方面,委托航通班长刘开良同志管理好本部门战士,一方面,干好自己航通长的业务工作。在执勤时,履行跳帮组组长职责,理性、文明、平和、规范执法,带领跳帮组同志完成检查船艇工作。

三、述绩

在海警当兵两年,工作也刚好满两年,没有取得什么成绩。但是,7年的学习、工作、生活,我对海警部队有了深深的感激之情与热爱之情。是海警母亲培养了我,让我考上海警高专,学成船艇指挥专业,最终成为一名船艇干部,并且有了自己的`想法。

(一)在船艇人员管理上,应该调动班长管理战士的积极性,培养班长的带兵能力;积极提高干部的专业技术能力与执勤执法能力,成为业务高手与执法高手;尤其是注重对机电长的培养,尽量走专业技术道路,确保船艇有一个健康的心脏。

(二)加大对枪帆部门的军事训练,让其成为船艇的战斗班。配置枪帆长,提高枪帆部门的专业业务技能与执勤执法的战斗能力。

面对着五龙闹海、职责不明的海上执法力量,我们既有准军事化管理武装力量优势,也有执勤执法体系薄落的劣势,我自身也存在很多不足:

(一)缺乏执法办案能力,处理海上案件能力没有,对海上发生的突发事件,缺乏相应的处理能力。

(二)我本人性格刚烈,容易得罪人;想法有时候很独特,说话不能充分顾及他们的想法与面子,容易伤人。做事情也比较武断,不近人情。

对于以上的缺点,希望同志们能够包容我,并且给我指出缺点,帮助我改造身上的坏毛病,我也经常开展自我批评,认真反省自己,检讨自己。

这是我上半年的主要工作情况,工作还没干出点成绩,半年却已过去。在下半年的工作中,我要积极努力的完成好上级交给布置的任务,团结同志、勤奋工作、时不我待。我的述职完了,谢谢大家!

篇13: 半年述职报告

大家好!

承蒙公司和员工同志们的信任,我xx年由财务部部长升为副总,分管财务部、办公室、综合计划部工作。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己xx年的工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、尽心尽职,全面完成工作任务

(一)财务部工作

1、关注各项税收优惠政策,积极争取各项税额减免。我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文,该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%;我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策,此举获得了xx年的税收优惠政策,税率从25%降为15%;我们协助完成政府各项补贴,所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。

2、发挥二级成的管控作用,监督管控生产。xx年对光伏行业来说是一个重要转折的一年。在形势严峻下,我们考虑的问题是怎样更好的活下去;面对形势的好转,我们考虑的问题是怎样活的更好,这就回到一个企业建立的基本目标上,即实现企业利润最大化。我们都知道:利润=收入-成本,在产量可控的条件下,收入直接由市场价格决定,市场价格是我们无法直接控制的,所以要想提高利润,只能从降低成本着手。xx年初,二级成本核算的理念正式在光伏实行,首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则,并且提出了制造部模拟利润的概念,因为没有经验可循,这项工作还属于摸索状态没有大的进展,也没有起到预先设想的作用。

鉴于以上考虑,二级成本核算工作由车间转移到财务部,并在具体工作中进行指导推动二级成本核算工作进一步发展。在单位各部门领导的大力支持下,三季度二级成本核算工作迅速在单位上下顺利进行,光伏从上到下掀起一股“降成本、提效率”的热潮,该思想也迅速深入人心,车间员工也认识到降低成本的重要性,自觉在工作中处处节省,在不影响生产与产品质量的前提下,从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手,达到降低成本提高本部门效益的目的。可以说二级成本核算工作取得了很大进步,实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间工作的效果,阶段性地达到了期初设计此次工作的目的与效果。

(二)办公室工作

1、提高办公室工作的实效性。我要求办公室加强规范化建设,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,对各项工作进行科学而又精简的安排,做到高效、优质、针对性强,确保公司日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。同时坚持程序层层审签制度,确保办文质量,维护文件的严肃性和有效性。

2、全面落实降低招待费的措施。通过厉行勤俭节约,反对铺张浪费,xx年实际发生业务招待费xx万元,比xx年xx万元减少了xx万元,同比下降xx%。

3、及时更换了通勤车。公司原来的通勤车辆状况差,半数以上的车辆没有保险也未进行年检,更换通勤车后,有效提高通勤车辆的状况,节省了车辆费用,每月下降6万元,全年共节约费用70多万元。

4、规范管理废品。通过重新规划废品区域,进行栅栏围设,更换废品收购的合作方,重新签订《废料收购合同》,杜绝跑冒滴漏的现象,废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年,废泥费用每月节约15万元左右,年节约180万元左右,为公司降本增效工作作出了一定的贡献。

5、做好厂房修缮工作。办公室配合公司第一个“百日计划”,积极进行厂房修缮与公共设施维修工作,完成修缮事项共计367项,有效提升了公司的形象。

(三)综合计划部工作

加强采购工作管理。做到根据公司生产工作需要,认真制订采购计划,确保计划的严谨性,从源头控制好采购物资,以提高采购工作效率和降低各项成本。

篇14: 半年述职报告

上半年司法所在乡党委、政府的正确领导下和县司法局的精心指导下,紧紧围绕年初制定的工作目标,积极开展工作,不断开括进取,较好的完成了司法所的各项工作,现将我所的工作汇报如下;

一、扎实开展人民调解及矛盾纠纷排查工作。

司法协同乡综治办定期进行矛盾纠纷排查,对排查出来的矛盾纠纷,逐一建立台账,会同村调委会及相关部门及时进行依法调解,对排查出来的重大矛盾纠纷,及时上报党委政府,并积极参与。今年以来,我所参与政法共进行矛盾纠纷排查8次,排查出矛盾纠纷12件,涉及金额2.23万元,全部进行了调处,并有效预防纠纷6件。

二、建立健全社区服刑人员的教育矫正工作制度,扎实开展社区矫正工作。

今年上半年我所共有6名社区矫正对象,期满解除2名社区矫正对象,目前我所共有4名社区矫正对象,均已实现人档齐全。对每一个矫正对象,我们都根据其自身特征,严格按照社区矫正的相关规定对其进行教育改造。

三、立足本职,做好刑释解教人员的安置帮教工作。

安置帮教工作对于我乡的社会和谐稳定关系重大,目前我所以来的在帮人员共有25人,全部建立了帮教档案,乡成立了安置帮教领导小组,并在各村确定有专人负责跟踪帮教,层层落实责任制,在做好定期走访的同时,在重大节日及敏感时期及时对其进行走访,一方面加强对其思想上的改造,教育其要遵纪守法,做守法公民,另一方面帮助解决其生活上的困难,确保其生活稳定。今年无一人重新犯罪,为社会治安综合治理的开展奠定了良好的基础。

四、结合各部门做好普法依法治理工作。

根据县司法局主管部门的要求,制定了普法依法治理工作要点。继续坚持了党政干部定期集中学法活动;认真组织辖区内中小学校开展法制教育活动,将法制教育纳入教学内容;积极督促各村采取专栏、会议等形式定期开展法制宣传活动。除了这些基本工作以外,在“3.8妇女节”、“6.26国际禁毒日”等特殊日子,司法所还联合妇联、派出所等部门积极的到本乡人群集中的地方进行相应的返利法规的宣传,为我乡社会经济发展营造良好的法治环境。

五、积极参加与综合治理,为党委政府分忧。

基层司法行政工作时社会治安综合治理工作的有机组成部分,两者密不可分,今年上半年,我所积极配合相关职能部门参与制订计划、部署工作、检查督促等各项活动。多措并举,狠抓全乡治安防范体系建设,积极参与平安建设、群防群治、安全生产等专项工作,较好的发挥了自身的职能,为我乡社会治安综合治理工作的全面推进发挥了应有的职能作用。

篇15: 半年述职报告

转眼间我任职组织委员已经快一年了,回顾这一年。要当好一名宣传委员,把宣传文化工作做顺当,首先要明确宣传委员的职责,其次是要认真分析自身环境中宣传文化工作存在的突出问题。然后,想象今后该怎么做才能做好一名团宣传委员

一、宣传委员的职责

宣传委员的职责,概括起来有以下几方面:在支部委员会的集体领导下,宣传委员的主要职责是:

(一)了解团员、青年的思想状况和要求,提出宣传工作的意见,拟定和提出学习计划和建议;

(二)织团员和青年学习马列主义、毛泽东思想,学习政治理论、时事政治、团的基础知识;

(三)根据校团委的决议,在各项工作活动中,开展宣传鼓动工作;

(四)了解团内外青年的意见和要求,及时向上级组织反映,对于一时办不到的和不切实际的要求,要耐心地做说明解释工作;

(五)针对团员、青年的思想状况,组织各种形式的教育活动,如组织好团课学习,办好黑板报、墙报、壁报和宣传活动阵地等。

二,自身环境中宣传文化工作存在的突出问题。

我们单位的团支部委员全部都是兼职,除了共青团工作以外,还有很多本职工作要做,这势必要增加我们的工作量,有时时间不能调配,影响工作效率,我们支部团员青年一共不到八人,有时开展活动或大的宣传显得人丁单薄。我们支部和单位的协作还不理想,我们支部处在艰苦的沿线条件有限,团员的有些实际问题的不到解决,

三,如何作好一名宣传团委员,为此,结合自身我列出以下计划

一尽力做好各项组织宣传工作强化团员意识,提高团员思想觉悟,认真开展各种政治理论学习和思想教育活动,作为宣传委员要及时的把上级党组织,团组织的各项方针政策传达给每位团员,就我支部而言我认为再接下来要积极鼓励大家向党靠拢,作为一名团干部,也可以说是支部的凝聚核心之一,不仅要与团支书,组织委员分工配合,还要积极组织宣传,充分调动团支部团员学习生活的积极性,配合完成团委的各项工作,作到年初有计划,年末有总结,团活动有特色。在学习上,作为一名宣传委员,多多组织大家以团课的方式学习,课后开展学习心得讨论会,及时反映大家对支部的建议,加强团员和支部之间的交流。在生活上,结合支部的实际情况为了丰富团员的业余生活,多组织一些诸如生活座谈会,室外运动,郊游等各种活动,不仅丰富了大家的业余文化生活,还促进了大家之间的沟通交流。

二配合其组织部门参加活动希望通过有力的宣传在车间,党员实践活动中,都能看到我们团支部青年员工活跃的身影,各种各样的活动,我们正在参与,也正在一点一滴的进步,我们会更努力,把自己的实力提高到一个新的层次。

三,配合团支部组织团活宣传是一切活动的开端,通过活动我们张扬活力拉近距离,通过活动我们诠释青春磨合默契,通过活动我们应用所学探求新知,在未来,我想要与组织委员一起组织开展有意义的团活。举例来说;

1、团员恳谈会:我们可以配合书记工作请两名优秀的党员为我们具体介绍了入党的要求和程序以及一些党的思想和知识等,之后大家可以展开一系列的讨论和提问,这样为写入党申请书提供指导,可以提高团员的思想觉悟,

2、集体室外活动,为了缓和大家紧张的工作压力,我们在休息日组织大家进行了集体活动,通过各种有趣新颖的方式,即锻炼了身体又增强了团员的沟通和交流

3、学习心得交流会根据一些团员的建议,我们组织大家进行有关工作经验,离乱技能,思想认识,各方各面的学习讨论。

4、保护环境公益活动,带领大家打扫我们的环境卫生,向周围都是宣传保护换季的重要性,希望以后我们能通过各种方式,活动交流学习,共享信息,一起分享成功的喜悦,一起感受集体所创造出的价值。

5、认真办好每期板报墙报,每次活动的布置。

作为一名团干部我知道我的工作还存在许多不足,但我相信,我,还有我们团支部的所有大家,都会一起努力,一起进步,一起向新的更高的目标迈进。

篇16:半年述职报告

今年以来,在上级的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,认真执行处党委的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要述职如下:

一、强化思想素质,保证党风建设

古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必须要有正确的政治思想。

二、刻苦钻研,求真务实

随着军事科学技术的发展,军队现代化程度越高,对后勤的依赖性越大,后勤的地位和作用就越重要。对后勤工作人员的要求也越来越高,只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。而军队后勤负责范围较广,涉及项目较多,为此,我加强了对各方面知识的学习,以确保对卫生、医疗、建设等方面的知识充足,保证在巡检的时候不放过一处疑惑,保证了工程及生活工作的顺利进行,并于今年4月27日在人民前线报发表了一则关于解决部队兵官生活条件的看法,希望通过我的工作总结情况,让更多的部队人员得到更好的生活环境。

我在不断提高自身知识的同时,积极开展基层人员业务理论学习,加强全体成员的工作效率。组织开展新人驾驭人员集训活动,通过以老带新的活动精神,同时定期开展驾驭法规及业务理论知识的学习活动,通过带动大家共同交流沟通,不断提高部队驾驭员队伍的整体实力。定向锻炼培养我部队自己的业务人才,通过有意识的施加压力,促进后勤人员的业务素质和创新思维能力不断提高。为做好后勤工作打下坚实的基层。

三、落实工作,狠抓重点

实际工作中,始终坚持“落实工作,狠抓重点”,带头遵守部队的各项规章制度,不断加强业务知识的锻炼的同时,不断加强对工作的贯彻落实,用不怕苦、累的党员精神要求自己,确保各项工作任务的完成;今年部队为改善住宿条件,拟建一栋公寓楼,上级要求将滞留人员进行清退,但是,由于这部分人员意见非常大,给清退工作带来困扰,我深知这项工程的重要性,带领干部,对他们进行了为期天的思想工作,顺利完成清退工作,保证了该项工程的进度。

作为后勤处处长,我深知责任重大,为了保证全体兵官的后盾力量,我坚持做到“精益求精,一丝不苟”的工作原则,今年国家出台的刑法修正案(八)中,对食品药品安全国家着重点强调,结合工作重点,我不定期带领干部对库存药品、餐饮区等进行监督指导,确保兵官食用的食品、药品安全可靠。

四、后勤工作取得良好业绩

工作以来,团结后勤全体同仁,按照工作目标,坚持求真务实的工作态度,加强协调配合,积极主动工作,保质、保量完成了各项工作,达到了预期的效果。

一是强化规章制度建设,规范后勤管理。“没有规矩,不成方圆”。通过沟通协调,不断掌握领导意图,理顺各种关系,结合各项政策规定,不断修订了各项管理制度,落实岗位职责,强化内部管理和激励约束机制,推进管理工作管理创新,提高质量意识,工作效率显著提高。

二是加强日常生活工作,确保官兵身心同发展。加强了医疗卫生工作,在保证日常门诊让官兵病有所医、病有所药的前提下,本着不浪费、不流失的思想,上半年卫生事业经费支出元,同比去年下降;上半年对全处多名官兵进行了健康体检,为有效预防疾病,保证身心健康提供了科学依据;同时,对营区公共场所设施、饭堂进行了灭蚊、灭蝇卫生消毒。上半年共保障生活经费多万元。

三是加强工程施工,确保经费安全。加强了对经费的使用管理,建立完善的经费使用制度,在工程施工中共出动多台次,行车多公里,平均日出动台次,用油多吨,保障工程施工经费多万元,共保障工程施工经费多万元,确保了车辆、经费安全保障有效落实。

四是加强基础设施建设,促进环境美化。加强了对环境的美化工作,改善了兵管生活环境,处党委下决心投资多万元进行营区北大门改造;为做好节能减排工作,投资多元进行了士官招待所及单身干部宿舍电网改造;为解决高温酷暑天气炎热情况下,部队能够有一个舒适的休息环境,投资万元为连队宿舍安装了空调;为落实上级菜地田园化整治要求,投资多元进行一营菜地田园化部分改造。使兵管生活环境得到大大改善,合理运用了土地,营造了一个优美温馨的生活环境。

五是开展多样活动,促进互动交流。为了提高全体后勤人员的整体竞争力,定期组织党员过组织生活,对党的创新理论及先进性建设的学习,进一步提高后勤人员的思想政治素质,坚守大家的理想信念。

五、加强廉政建设,提高廉政作风

不断增强廉洁自律意识,以身作则,严格遵守廉洁自律各项规定。一方面,带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己,不搞以权谋私,生活勤俭节约,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动,较好地维护了廉洁形象。

另一方面,加强培训学习廉洁制度,加强了对后勤处全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查,加强财务经费管理,合理运用每一笔经费,严查后勤处全体人员违法违纪现象,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差,在部队及广大士兵中树立良好形象。

六、工作中的不足

回顾上半年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要表现为:

一是业务能力方面。后勤工作是一项要求非常高的工作,而我们的工作多为被动形式,对专业理论知识掌握不够精细。

二是工作作风方面。工作上缺乏紧迫感和危机感,对待工作缺乏主动性思考,工作没有深入落实到基层一线,面子工程太繁琐,工作跟踪不到位。

三是具体事务方面。工作质量效果和进展情况不是很理想。没有制定实质性的时间计划表,导致管理和工作进度困难,常因老好人思想导致财务等各项工作执行力度不严。

七、今后努力方向

今后,我要继续加强学习,掌握好后勤工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为局的发展,做出我应有的贡献。

(一)加强学习,提高思维层次。今后,我将继续带动后勤人员,不断继续加强学习,着重从政治理论、政策法规、业务技能等各方面着手,掌握做好后勤工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强后勤工作人员的培养。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展后勤人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高综合素质。

(三)按规办事,加强后勤建设。一是财务建设,严格把守财务法规制度,按规办事,坚持开支经费对口请示与“双主管联审会签”制度,凭证报销制度。二是营区建设,根据今年的营建计划,制定一个详细的时间工作计划,落实责任到人,坚持人人有所管之物,件件有所管之人。三是物资的管理,加强对医疗物质、油料物质等各方面物质设备的管理,定时对物质剩余及账目进行核对,防止浪费现象发生,提高全员节俭意识。

以上是述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

篇17:半年述职报告

20__年转瞬即逝,回顾这_年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下:

一、职责

作为一名对公客户经理,不仅仅要加强学习好20__年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮忙下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升。

2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20__总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。一年期间,曾参与__有限公司等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销,增加客户群体

自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面,经过_年的锻炼有了必须的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:

第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。

第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。

新的一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。

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