“小簪”通过精心收集，向本站投稿了16篇区残疾人劳服中心个人述职报告，以下是小编帮大家整理后的区残疾人劳服中心个人述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
- 目录
篇1：区残疾人劳服中心个人述职报告
区残疾人劳服中心个人述职报告
区委组织部：
在各级领导的支持和全体同志的努力下，围绕本部门年初的工作目标和任务，本人恪尽职责、尽心尽力，全面完成了理论学习及业务工作。下面就自己一年来的工作和思想情况述职如下，请评议。
一、努力学习，提高认识
20初参加了第一批党员“先进性”教育活动。通过学习各级领导讲话、文献、先进模范事迹、警示教育等，对本人入党以来自身存在的不足和缺点进行分析；根据自查自纠及群众提出的问题，进行了认真梳理，制定了个人近、远期整改意见。通过“先进性”教育活动，我深深的体会到，要始终保持共产党员的先进性，就必须树立崇高的理想信念，树立正确的人生观、价值观、世界观，使我认识到必须时刻把人民的利益放在第一位，努力为服务对象办好事、实事，才能得到拥护和欢迎。2005年还学习了党的四中、五中全会精神，以及重要时事政治。通过学习，进一步开阔了视野，提高了工作中的'理论水平和业务能力，为更好的完成各项工作提供了思想保证。
二、工作方面精益求精
1、2005年我们加大了残疾人就业的宣传力度，利用“助残日”、“残疾人就业促进日”等活动面向社会、企事业单位发放宣传单20,000份；残疾人就业方面的政策、法规小册子5000余本。通过各种方式的宣传，使社会、企事业单位对残疾人平等参加劳动就业的认识得到广泛的提高。
2、2005年共安置残疾人就业56名（其中：集中安置10名，分散安置10名，扶持个体就业36名）。完成上级任务115。
3、对1509家区内企业进行了残疾人就业年审，协调地税部门代征残保金123万元，完成残保金收缴任务103。
4、为了让有就业愿望的残疾人能学到一技之长，提高残疾人的就业机会，我们利用社会力量办培训班，采取常年招生的办法，为残疾人开设电脑操作、无线电维修、自行车修理等八项培训项目，全年培训残疾人40名，协调市劳动部门发放等级证书10个，投入资金近万元。
5、积极落实扶持政策，扶持了低视力残疾人吴俊周按摩中心按摩设备改造；为盲人郭艳林按摩院二部开业提供帮助；在肢残人丁文林开办大众浴池时给予了资金上的扶持；为修、擦鞋一条街的残疾人购买了御寒大衣和围裙；为夏荣福、陈万学等8名残疾人春节前后卖鞭炮，协调工商、税务、区城管等部门提供场地、减免税费，人均1200余元。全年共扶持残疾人就业资金20,000余元。
6、为残疾人就业提供信息平台，带领全体劳服人员参加了省、市残联举办的残疾人就业信息网培训班。组织劳服人员进行了业务学习和考试，都取得了理想的成绩。另外，为更好的掌握全区残疾人就业、失业情况，根据省、市业务部门的要求，对全区残疾失业人员进行了普查统计、建档工作，为近500名失业残疾人今后的就业需求、培训意向奠定了坚实的基础。
7、在残疾人及家属来信来访、政策咨询、法律援助方面能做到热情、耐心、细致，尽最大可能为他们解难、解忧、解疑，得到了残疾人及其亲属的好评。
三、存在主要缺点
1、政治理论学习方面还不够扎实。
2、工作能力和业务水平还需要进一步提高。
3、全心全意为残疾人服务意识还要增强。
过去的一年虽然取得了一点成绩，但也有不足之处，力争在新的一年里更好的发挥表率作用，和全体同志们一道圆满完成各项工作。
《区残疾人劳服中心个人述职报告》来源于范文搜网，欢迎阅读区残疾人劳服中心个人述职报告。
篇2：劳服所述职述廉报告
各位领导，各位同志：
根据市人社局工作要点和年度工作目标，以创建群众满意所为目标，以切实维护劳动者合法权益为宗旨，以热情服务、严格执法、争创一流为工作标准，以服务广大劳动者和各类用人单位为根本，积极开展各项工作。
一、改进工作作风，提升服务质量
始终坚持以落实制度、效能监察和严格考核为抓手，以服务承诺为突破口，建立政务公开制度和目标管理责任制。一是工作人员岗位职责明确，廉洁自律，提高工作办事效率，促进各项工作的`落实，从根本上杜绝了办事拖拉、相互推诿扯皮等不负责的现象。二是加强学习，转变工作作风，树立公仆意识，提高服务质量。对来办事的群众，能够热情服务，耐心解释，帮助解决困难。
二、健全社会保障体系，完成劳动保障目标任务。
在大营镇党委、政府的正确领导下和市人社局业务指导下，完善社会保障体系，维护劳动者合法权益，保持劳动关系和谐稳定，在加强自主创业带动就业以及农村劳动力职业技能培训等方面取得了一定成效，具体如下：
1、全镇新增扶持创业153人，创业促进就业530人，其中农村劳动力就业就地转移就业310人，返乡农民工再就业175人，进一步加大培训力度，完成创业培训128人，完成农村劳动力职业技能培训，其中以奖代补104人，新增高技能人才100人。
2、社会保险扩面情况：企业职工养老保险目标数90人，完成数94人，城镇职工医疗保险扩面40人，完成数41人，工伤保险扩面90人，完成数94人，失业保险扩面90人，完成数91人，城乡居民养老保险续保11058人，完成数10373人，新型农村合作医疗保险参保率100%，并且对企业退休人员社会化管理，居民养老保险领取人员以及基础养老金人员，供养直系亲属人员进行资格认证，认证率100%，无一人冒领养老金现象。较好完成和超额完成上级交给各项目标任务。
三、存在的问题及下一步打算。
在取得成绩的同时，也还存在一些不容忽视的问题。一是社会保险工作方面：养老保险政策宣传不够，宣传局限性。因此我们将更进一步加大宣传力度;二是劳动关系调解和劳动监察方面：劳动合同签订率低和劳动监察力度不够，三是自身建设方面：所熟悉的工作业务范围单一;深入基层调查研究不够，分析不透，指导不力。
我们将继续秉持“为人民服务”的宗旨，在今后的工作中，针对存在问题狠抓整改，促进提高，以坚定的信心，求真务实的作风，继续做好服务工作，切实推进全镇劳动保障系统作风建设再上新台阶。
以上报告如有不妥，敬请领导批评指正。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
篇3：区人大代表个人述职报告
我叫徐x惠，现任鹅湖镇新桥村村委主任。20XX年11月，我荣幸地当选为锡山区人民代表，现将任期内履行代表职责，为新桥村民服务等工作述职如下：
一、履行代表职责情况
1、积极参加区人民代表会议，认真履行代表职责
人大代表参加人代会是代表人民参与国家事务管理的最基本的形式。担任区人民代表三年多来，在镇人大和镇政府的正确领导下，能正确处理工作与履行代表职责的关系，积极参加区政府每年一次的人民代表会议，认真履行代表职责，提高了思想觉悟，强化了人民代表为人民的意识。平时及每次人代会议前夕都能注意听取本辖区部分村民对国家路线方针政策及国计、民生的意见、建议和要求，及时向上一级人大、政府反映，并且在会议期间积极同与会其它代表就群众直接利益和关心、关注的热点问题进行探讨和交流。两年多来共收集群众意见三方面6条，通过努力工作妥然解决了一些问题。有些重大问题和一时解决不了的问题归纳整理后作为提案提交人代会议讨论。
2、加强组织领导，确保拆迁安臵工作有序展开
由于我村地理位臵的优势，镇工业园区开发建设、商品房建设、邻里中心建设、安臵房建设、古镇开发建设、道路建设征用1000多亩土地都涉及我村地块。所以，大量的拆迁工作已摆在我们的面前，我们面临着严峻的发展形势和繁重而巨大的压力。去年我村成立了拆迁工作小组，抽调10名骨干力量，主要负责日常的拆迁工作，由书记、村主任为拆迁工作的第一责任人。我们制定了拆迁工作条例，对区政府在拆迁工作中的七个政策文件认真学习和培训，规范积极地推进拆迁工作，做到“依法、合理、阳光、文明、和谐”的拆迁政策，始终贯穿于整个拆迁工作的全过程。将拆迁工作的每个细节都公布于众，做到公开透明，前后一致，一碗水端平。
拆迁就是经济，拆迁就是城市，拆迁就是民生，拆迁安臵工作是一切工作的重中之重。我们拆迁办公室人员采用“白加黑”、“5加2”的工作方法，深入每个拆迁户家中进行宣传引导，确保拆迁最终目的是为了让老百姓受益的一本帐，做到家喻户晓。所以我们务必摆正执行拆迁政策和拆迁户之间的关系，坚持“以人为本，和谐拆迁”为工作理念，与拆迁户交朋友，让老百姓感到放心，让他们对改变居住条件，改变生活方式后的生活充满信心，憧憬美好的未来。
最近2年中，我村的拆迁安臵工作在范围广，时间紧，任务重的情况下，实行了拆迁工作人员分组包干，落实责任、齐心协力、密切配合、一抓到底的工作方法，深入每家每户，摸清家庭成员背景的详细情况做了大量的外围工作。做到先易后难、各个击破，牢牢把握在自然村中有一定威望，能够起到带头推进的拆迁户的工作，以点带面。我们敢于处臵矛盾，善于处臵矛盾，解决处臵矛盾，从而进一步完善工作机制，规范运行，做到公正、公平、公开的原则，解决在拆迁安臵过程中遇到的各种矛盾和问题，来进一步推进整个拆迁安臵的顺利签约、搬迁工作，去年我们村已拆迁安臵达223户，今年已完成签约达274户，企业拆迁任务为9家，共计拆迁房屋面积达9万多平方米。并做到“断断清，不留老大难”的工作态势，有力地推动了我村拆迁安臵工作的全面落实，确保拆迁安臵工作及签约的成功率。
目前，镇政府又下达我村对280户拆迁安臵任务。我们决心，以高度负责的态度，锁定目标，要在拆迁安臵中创新机制，形成高效工作体系，以规范化的制度强化依法拆迁。让我们在镇党委、政府的决策下，如期完成全年我村的拆迁安臵工作。
在整个拆迁过程中，群众反映的意见逐条递交政府和人大，归纳总结了二个方面的问题：
1)进一步加快对安臵房屋建设的步伐和力度，对拆迁房屋的平方和安臵房建设的平方面积掌握在可控、可安臵范围，形成一定的比例，让老百姓早日搬至新房，重新开启他们的生活向往。
2)进一步稳定发展村级经济，不要在大拆迁的背景下，消磨村级经济的发展。如何在村级经济“保值增值”的基础上提供政策支持，建立协调补偿机制，确保我村的财力平衡。
3、认真贯彻区人大工委关于人大代表结对联系社区活动的文件精神，积极促进社区工作。
在人大代表中结对联系社区活动以更好地发挥代表作用，特别是便于代表在闭会期间更好地履行职责发挥作用，促进地区精神文明、物质文明、政治文明的协调发展做出贡献。我主动积极参加人大代表接待日活动，直接接触群众，及时了解实情，反映社情民意，集中民智，提出好的建议，发挥代表作用，接受群众监督。
此外，通过代表联系选民卡“这种”流动的代表公示栏的形式，在所辖社区内联系了8名选民代表，并与其保持联系，听取他们的意见，及时向上级领导报告民情，切实帮助他们一些实际问题。
以上是自己任职期间所做的一些工作，还很不够，离上级组织的要求，人民群众的愿望还相差很远，今后应抽出更多的时间做好此项工作，做一个群众拥护信赖的人民代表。
二、总结回顾代表工作有两点体会
1、加强学习不断提高为社区居民服务的意识
人民代表是人民意志的传声筒，人民利益的代言人。随着我国改革开放的不断深入，人民群众日益增长的物质文化需求越来越高，民主意识、法制观念逐渐增强，要求民主平等、维权的愿望更加强烈。从而人大代表的工作任务越来越繁重，需要我们不断加强学习，不断提高法律意识、法制观念和依法行政、依法行使代表权利的能力。这就要求代表应具备良好的思想品德，树立强烈的代表意识和牢固的法制观念，具备一定的参政议政能力和较宽的知识面，真正为驻地村民服好务、代好言。
2、坚持用科学发展观统领全局，把我院和社区的工作做好，把人民代表的职权行使好小家、大家都是家，有了小家才有大家。本单位是小家，社区、国家是大家。我国十三亿人口人人都能从自己做起，每个单位把自己的单位、社区搞好，小康社会、共同富裕的路就会越走越宽广。关注社区的工作，充分履行人民代表职责。积极加强与驻地各居民委员会和居民之间的联系和沟通，积极为我区、社区的发展建言献策，做出更多、更大的贡献。
三、对做好人民代表工作的几点意见和建议
首先，人民代表的个体素质还须加强，人民代表为人民的服务意识仍需要提高，建议区人大工委定期、不定期地组织人民代表学习和培训，以提高代表参政、议政能力。
其次，从人民群众反映的问题来看，大多是一些一般性的.实际问题，如治安、环境、卫生、拆迁等生活方面的问题。反映社会较深层次的问题不够，特别是向政府提供解决问题的办法、建议、措施极少。
在今后的工作中我们务必以党的十七届四中全会精神为动力深入基层，密切联系群众，认真听取他们的意见呼声，使自己真正成为一名合格的人民代表，为建设繁荣富强的新鹅湖而贡献自己的力量。
篇4：区人大代表个人述职报告
尊敬的主任、各位副主任、各位委员:
20xx年11月，我被游仙区第三届人民代表大会第五次会议选举为绵阳市第五届人大代表。现将我五年来履行市人大代表职责情况述职如下：
一、尽职履责不负众望
作为一名游仙区选出来的市人大代表，我清楚的知道自己身上的担子有多重，唯恐有负党的期盼、群众的厚望，所以五年来我总是认真准时参加市人代会各次会议，从不迟到、早退、缺席，认真听取和审议每年的政府的工作报告、人大常委会工作报告、“两院”工作报告，实事求是地提出自己的看法和建议，认真负责地行使人民赋予的权利;充分了解民情民意、如实撰写议案建议，五年来亲自领衔撰写议案建议7件，如关于刘黑路玉龙段县道硬化建议，关于整治开元路中段OK厅夜夜扰民的建议，关于解决场镇单位职工灾后无房可住的问题的建议等，绝大多数都得到了办理和回复;附议其他代表撰写的议案和建议80多件，如关于尽快修建小岛桥的建议、重视治理芙蓉溪水污染的建议，进一步重视食品安全问题的建议等许多关系群众利益和便民利民的建议也都得到了回复和落实。尽到了一名人大代表应尽的职责和义务，起到了人大代表上传民意，反映民声的作用，没有辜负党的期盼，群众的厚望。
二、收集民情民意，督促公正执法
我从未忘记自己市人大代表的使命，在人代会闭会期间，无论是利用本单位的、场镇的各种会议，还是下乡搞咨询做宣传，我都将党和政府的方针政策、惠民利民的优惠政策和实用的法律法规进行大力宣讲。如我区20xx年以来开展的新型农村合作医疗政策，在我工作过的刘家、玉河、魏城我都利用不同的场合进行宣传，使该三镇的广大干部群众深入了解了新农合的好处，所以这三个镇的老百姓参合积极性非常的`高，每年参合人数都在95%以上。同时还积极参加区人大常委会组织的市人大代表分组调研、视察，五年来共参加各种调研、视察8次，从未缺席，及时地收集到民情民意，在区人大相关领导的组织下形成小组调研报告上报市人大常委会。同时我于xx年、2xxx年先后两次深入游仙区法院魏城法庭、市中级人民法院民庭旁听两起民事案件的公开审理。起到了人大代表深入群众体察民情、收集民意、下宣政策、监督公正执法的作用。
三、严于律己，遵纪守法
我担任市人大代表的五年期间，处处严格要求自己、遵纪守法，从未收受红包回扣，在刘家、玉河、魏城工作的五年期间先后退回病员、职工及供货商所送红包30余次，也从未利用手中的权利谋取私利，国家的利益、集体的利益、职工的利益高于个人利益。我深知作为一名人大代表不但要学法、懂法、用法，更重要的是要带头遵纪守法，只有这样才能不辜负人民群众的信任和党的期望。
当了五年的市人大代表，我深深体会到作为人大代表的神圣和光荣以及责任的重大。要当好一名人大代表我还有许多不足之处，如收集民情民意不够全面深入，上传民情民意还不够及时。今后我一定不断努力学习，努力提高自己的履职能力，深入群众体察民情，及时上传民情民意，积极宣传党的方针政策，搞好自己的本职工作，认真履行人民赋予的职责和权利，努力塑造人大代表为人民的形象，做一名优秀的人大代表。
篇5：区组织部长个人述职报告
区组织部长个人述职报告
根据组织安排，我负责全区组织工作，主持区委组织部和区直机关工委全面工作，分管区委老干部局和关心下一代工作委员会。按照考核组的要求，现就近一年的工作总结述职如下：
一、围绕大局，统筹兼顾，尽心竭力履行好工作职责
(一)创新理念，科学定位组织工作。牢固树立围绕中心、服务大局，以人为本、统筹兼顾的工作理念 ，按照区委政府实施“四大战略”、推动“三个发展”的目标要求，坚持城乡党建工作一盘棋，用系统的.理念来谋划、推进和落实组织工作，切实履行好选干部、配班子，建队伍、聚人才，抓基层、打基础的工作职责，努力提高组织工作满意度。
(二)把握规律，合理摆布组织工作。正确处理好组织工作继承与发展的关系，在充分发扬组织工作优良传统的同时，努力探索创新组织工作思路、方式方法等;正确处理好上级工作部署和主动谋划工作的关系，在努力按时保质完成上级工作任务的同时，集中主要精力和力量部署开展具有地区特色的工作;正确处理好突出重点与整体推进的关系，坚持以重点工作的突破带动整体工作水平提高。
(三)健全机制，有效落实组织工作。通过健全完善基层党建工作责任机制、有效聚合组织资源做好组织工作机制、典型示范推动组织工作落实机制等，努力促进组织工作实现科学发展。
二、突出重点，狠抓落实，努力提升组织工作服务科学发展和自身科学发展水平
(一)认真组织开展深入学习实践科学发展观活动。本着按规定步骤走、拿实践特色穿、以主题活动带、用发展成果验的总体思路，以“深入落实科学发展观，推动全区经济社会率先发展、更好发展、更快发展”为总的实践载体，坚持两批联动、分类指导、突出实践特色，成立了15个指导检查组、4个系统指导小组，累计组织党员干部集中学习5200多场次，开展主题活动500多个，在市级以上媒体刊发宣传稿件256篇，帮助基层群众解决实际问题6000多件，确保活动取得了实实在在的效果。先后迎接上级指导检查15次，得到了自治区和市里领导的充分肯定和好评。
(二)全面加强领导班子、干部队伍和人才队伍建设。一是进一步加强领导班子和领导干部思想政治建设。健全完善并严格执行了区委常委会票决干部和全委会票决乡镇街道党政正职、谈心谈话、《科级领导集体重大问题议事规则》等24项制度，对4名领导干部进行了免职处理，对160多名干部有针对性地进行了表扬式、鼓励式、点拨式和诫勉式谈心谈话;委托区审计局对45名科级行政正职进行了经济责任审计;严格实施了《科级后备干部动态管理办法》，选派了61名干部进行了上挂、下挂、横挂、外挂、特挂等挂职锻炼。二是不断加大干部教育培训力度。制定实施了《XX年干部教育培训计划》，选派了145名干部参加上级组织的培训，举办了20个主体培训班次，培训各类干部4600多人次。三是全面推行个性化考核工作机制。实行一乡一街一部门一套考核标准，在目标体系设定上突出各单位和部门的重点工作、自身优势;在评价体系上采取上评下、下评上、横向评、全方位立体式评价模式;在考核方式上坚持月通报、季考核和集中考核相结合，综合运用日常监控、专项考核和年度集中考核等方式，切实发挥考评工作的激励导向作用。四是切实加强人才工作。会同人事等部门制定了《××区人才储备暂行办法》，公开选聘了97名优秀教师。五是积极推进干部制度改革和组织制度创新。公选了8名副科级领导干部;建立完善了党代表列席会议、联系党员等7项制度，积极稳妥地推进党代表任期制。
篇6：中心小学校长个人述职报告
中心小学校长个人述职报告
即将过去的一个学期，生态理念，和谐教育，有效教学、五年规划，提高质量，这是一年来中心校园最热的几个词。我想就通过这几个词向在座各位领导、各位老师汇报我这一年来的工作。这一年中，我最常思考的就是如何在现在办学基础上，把学校办得更好？因为我知道，学校的发展已经遇上了 瓶颈，教育形势发展又日新月异，满足将导致落后，停步就意味失败。需要发扬一贯的“不待扬鞭自奋蹄”精神，在学校发展上，不等、不靠，主动寻找新的发展战略。过去一年来，我查阅了大量资料，学习了许多理论文章，认真思考了学校教育中存在的问题，总结以往学校办学成绩和经验，多次组织学校行政讨论，学校发展目标和思路逐渐清晰。定位了以生态理念作为学校发展总体指导理论，把学校建设成五个园的目标，并制定了具体的行动方略。这目标与理念跟紧了当前教育发展特别是课程改革形势发展的需要，充分结合学校的实际，发动了全体教职工参加讨论，具有很强的操作性和前瞻性，因而得到教师和教育专家的充分肯定。如果我们能坚决把五年规划制定的目标和思路当作工作的动力和方向，在实际工作中围绕目标，不断推进理念贯彻落实，中心小学发展目标一定能实现。
到目前看，五年规划实施的第一年已经有了一些成绩：绿色校园工作成效明显，学校环境更美了；健康乐园有了突破性进展，师生健康活动更踊跃了；书香校园实施措施更加明确，学生课外阅读兴趣有进一步提高；以“朝阳气息，君子风范”为特征的和谐办学氛围更加良好，行政大局意识强烈，工作勤奋，团结和谐，敢与创新和开拓。特别是两位副校长，他们整体观念强，摆正位置，目标一致，各司其职，很好地发挥了作用，得到教师们认可；学校关心尊重教师，积极为教师排忧解难，教师之间关系和谐，心态平和，敬业，爱生，责任感，荣誉感强烈。提出打造凤凰文化，促进学校发展思路，学校管理文化引领作用初步体现；以追求到位、有效学校细化管理走向前台；完善五年规划保障机制，对学校决策、经费开支等实施民主阳光管理，学校科学化、民主化管理更加突出。
思考未来，描绘未来，当然从来不会放弃关注实际问题。虽然中心小学已经是省一级学校，但还是在发展阶段中，学校问题仍然很多，特别是过去几年我们在学习外在的物质和其他形式花了不少精力，并没有完全促进学校内涵性的提升。就五年规划实施的思路来说，我很明确，就要先从学校目前最迫切要解决的问题入手，通过新的策略去解决过去的问题。学校目前最迫切要解决的问题就是教学中诸多问题。如整体质量问题、教师基本教学能力问题、德育实效性问题等。首先有效教学的'理念被提上到日常教学管理的重要位置。也许，一年多，也许老师们对有效教学有“只闻楼梯响，不见人下楼”的感觉，这是因为我们对新的理念和思路总是要一段学习和消化过程，才能最终作为自己的思想或提出操作性策略。但我个人一直在关注着，在学习着什么就是有效教学，特别是教学目标的认识，我感觉比过去认识更到位、更全面了。在有效教学的思路下，我们更坚定了把质量提升放在课堂上的意识。所以就有了我们全员练兵的活动。过去的一年，我对教学质量的关注进一步加强。通过听课、召集教师讨论，查找资料，努力研究课改条件下影响当前教学质量的各方面因素，并提出一些改进措施和策略。明确提出分层教学、课堂注重基础教学等主张。我相信在一定程度上，增强了学校的教学为中心的意识和质量管理意识，并对不断提升教学质量有明显的促进作用。
篇7：客服中心个人年度述职报告
各位领导大家好，我是客服中心主管______，于5月加盟到______，在今年3月承蒙领导的关爱升职为客服中心主管，今天我的述职报告主要对客服工作的总结以及对客服工作的展望。
关于客服工作总结主要有三点，首先我先说下团队建设及内部管理。因客服服务工作的连续性，业务，校区的扩展，加上即将迎来的繁忙假期所以客服人员的招聘成为前期部门团队建设的一项主要工作。经统计，部门前后共有二十五名员工入职，经过考核淘汰、自动辞职和岗位调动，目前部门在职员工共为18人。
正所谓没有规矩不成方圆，随着人员的扩编，业务扩展必然需要一套新的管理制度，，于是部门从没有例会改为每月10日为固定的部门会议时间，并在会上总结本月工作及下个月工作部署的同时，每次都会给员工讲一个立志的故事，目的就是为了提高员工团队合作精神和主人翁意识，提升自己给自己的定位，并树立员工的信心，让其看到日后的升职发展空间。
改革后的客服工作需要从服务转型到销售，让员工的个人福利待遇得到了提升的同时，也增加了学校的收入。今年Q2实行了预算责任制后，员工的工作积极性大量提升，比如大课预算，今年Q1与去年同期相比只增加到109.73%，而到了Q2与去年同期相比就增加到140.70%。除VIP,集训营，少儿，外地市场以及合作办学外，已经完成全年预算47.68%。
下面我们看一个图表。通过这个图表我们看出虽然从收入上我们与去年相比有所增加，但是在学员人数上，增加的并不明显，收入增加是因为我们提高了班级的价格，但是对于一个发展良好的企业而言这种显现并不健康，为了学校
利益最大化，品牌效益提升，提高教学质量，服务质量以及售后服务都是我们要逐渐突破的问题。
为了让员工不懈怠工作，客服增加了内部的竞争淘汰机制，实行优胜劣汰的考核方式，在优化员工队伍的同时，也形成了内部的“危机意识”，让员工感受到“做和不做不一样，做好和做不好不一样”，从而从根本上树立起了团队的斗志和职业使命感，为今后的长期工作打下基础。
二、增强业务学习与日常工作管理
当时的客服员工还是停留在仅仅是收银的阶段，为了让员工能够顺利的转型，为其做了大量的销售培训以及大量的课程培训。
新东方所有入账都离不开系统，之前经常会有员工因为对系统的不熟悉而引发的差帐，批件制作错误等404审计不过关的现象，为了让员工熟悉系统，减少错误的发生，对员工系统的使用做规范要求，并再次强调404的重要性和严肃性，也规范了SC，FK,TB,的批件制作与要求，并对TB纸质单子做了一定的调整，增加了优惠人信息栏及预算内还是预算外等信息栏。针对有些市场优惠没有文本支持的现象做出了市场优惠文本单，并将有文本单支持的市场优惠直接做到系统当中，并对系统使用权限做了统一的规范。目前每月统计的404批件制作合格率逾之前相比有了明显的提升。
因为客服是整个新东方的窗口，是代表了新东方的整体形象，所以从员工最基本的着装形象、服务礼仪到沟通能力和业务技能都做了相关的培训，并且对大厅的环境也做了一定的要求包括;单页的摆放，前台的卫生，设备的使用等等。
通过不定期的现场讨论会议，有效改进了日常工作中出现的各类偏差，提高了部门日常工作的综合能力。截止到目前，客服中心共组织召开部门例会9
次，组长管理层会议24次。
刚到客服之初，客服员工不接待投诉，凡是有质疑的客户都直接找我处理，当时我的思想也停留在维护学校的利益而忽视了客服的利益。但是听陈向东老师的讲话之后是我意识到我的意识是错误的，在当今这个竞争激烈的社会中，我们一定要注重客户的利益，尽量让客户的利益得到最大化。所以要求全体客服员工当面对有质疑的客户时，一定要在第一时间解决客服的问题，实在解决不了再申诉给上一级别的领导处理，但是决不允许推诿客户。截止到今年11月长春新东方的客服投诉率与往年相比大幅度的降低。
三、业务拓展与内部配合
企业的发展一定离不开业务拓展，由于业务的拓展必须加强内部配合。改革后，我们加大了在销售方面的工作，开辟了在线营销，外呼营销，现在我们又在着手听课证配送业务。并且在接听电话方面也注入了大量营销技巧。截止到目前仅仅在线报班收入65.45万，外呼中心报班收入104.16万，分别占到全年预算收入的5%和8%。
因为客服是第一时间面对客户的，凡是我们解决不了的问题我们不能讲客户直接推给相关的职能部门而是需要我们客服人员与相关的职能部门联系，安抚客户的情绪的同时由我们客服部门发挥中间沟通、跟进的作用。同时我们更加注重客户的需求，并将对于我们长春新东方有用的信息反馈给各个部门。
工作展望如下：
综上所述，20个人及部门在领导与其他部门的配合下，虽然取得些许成绩但是还没有达到预期的要求，还有许多工作需要落实推进，下面我阐述下目前需推进的工作。
一、队伍稳定和整顿提高
客服工作连续性较强，人员流失，一来影响军心，二来可能会影响整个队伍工作的开展。所以稳定员工必须从员工管理和制度流程上下功夫。通过与员工思想坐谈，了解员工思想，并加以分析，只有在思想上稳定了，才会避免人员的流失。在制度方面需要加强制度的合理化，在运行当中尽量完善制度。只有员工稳定了，才会有业务的提高。所以在稳定员工的基础上，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。作为领导要及时纠正偏差，修正不足，灌输“团队精神”采取“奖优帮劣”的方法，来提升整个团队的战斗力。
二、加强学习和效果评测
(一)加强学习
随着学校业务的不断扩展，社会竞争力的加大，客服人员在服务及业务方面仍需不断的提升，所以客服会根据学校的进度不定期的安排各项培训会议。效果评测是检验学习质量的方法!在按计划进行内部业务学习的同时，根据实际情况，每6个月评出可晋级员工，并给予晋级员工一定的奖励，形成你追我赶的良性竞争工作氛围。
三、提升组长及员工们的执行力，做好事务的执行者
“不要问加西亚是谁，只管把信送到”!这是08年比较流行的一本书——《执行力》里的核心内容，也是美国西点军校里的一段校训;任务的执行比任务的计划更重要，作为公司的主要业务部门之一，部门将在工作的执行力度上作为重点注意事项去提升，从意识到行动，首先做好各项任务指令的执行者，培养快速反应、其次贯彻执行的工作作风，理解需要执行，不理解在执行中理解。
四、提高自己的创造性，做好领导的参谋者
一个有经验的管理人员在思想和观念上不断地创新，不断的吸收先进方法和理念。具体到实际工作当中，部门将根据既往工作经历，从工作的角度为公司积极建言，在做好执行者的前提下，更从公司的高度做好领导的参谋者，为公司长远发展添砖加瓦。
打造行业楷模，______的明天会更好，谢谢!
篇8：法律援助中心个人述职报告
法律援助中心个人述职报告
半年来，我认真贯彻各级主管部门的决策和部署，严格按照领导的要求开展各项工作，树立正确的服务观和价值观，做到讲党性、讲纪律、讲原则、讲风格，时时处处从严要求自己，圆满地完成了上半年的工作任务，取得了一定的成绩。现将半年来的工作情况汇报如下：
一、提高党性强素质
上半年，本人始终注重提高自己的党性修养和道德素质，时刻不忘用一个优秀共产党员的标准严格要求自己，认真学习党的理论，学习用科学的理论武装自己的头脑，坚持走群众路线，树立全心全意为人民服务的宗旨，努力做到“想群众之所想，急群众之所急”，把受援人的困难当做自己的困难，坚守着一名法律工作者的.正义和良知。
二、立足本职求发展
法律援助工作是党和政府联系人民群众的纽带，是弱势群体的保护神，对维护社会稳定起着重要的作用。在法律援助工作中，我坚持以服务为本，认真学习法规政策，热情接待来访群众，细致耐心地解答，得到了来访群众的认可和好评。半年来，我始终坚守自己的岗位，在做好法律援助中心内勤工作的基础上，接待法律咨询500余人次，办理法律援助案件2件，为困难群众书写诉讼文书50余份，努力做到了咨询案件“事事有回应”，援助案件“件件有着落”。在为弱势群体维权过程中，凭借着“初生牛犊不怕虎”胆识，敢于仗义执言，捍卫法律的公平正义，维护受援人的合法权益。
首先，加强学习，提高处理法律援助事务的业务水平。为了适应法律援助工作的需要，在工作中我不断加强业务学习，一方面，认真学习法律援助理论知识，虚心向前辈请教，向有经验的同事学习，认真钻研法律书籍，为更好的服务弱势群体夯实了理论基础。另一方面，加强对与法律援助相关的社会知识的学习，提高处理问题的综合能力。我深知，群众咨询的问题几乎涵盖了社会的方方面面，只有不断拓宽知识的广度和深度，才能更好地为来访群众答疑解惑。
其次，提高法律援助办案能力，维护弱势群体合法权益。作为法律援助战线的一名新兵，唯有提高自己理论联系实际的能力，才能更好地为弱势群体伸张正义。为此，我翻阅历年来的优秀案卷，熟悉、掌握援助案件的办案程序，学习前辈的办案经验，提高自己的实际办案能力，为更好地服务受援人夯实的基础。今年，我共办理援助案件2件，有效地维护的受援人的合法权益。
第三，树立服务意识，提高法律援助服务质量。法律援助中心是一个与群众紧密联系的服务窗口，法律援助工作必须以最广大群众的根本利益为最高标准。为此，我时刻牢记
全心全意为人民服务的工作宗旨，在接待来访群众时，努力做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难。对于来访人员，坚持热情接待，认真倾听他们的诉请求，耐心进行法律解释、政策引导和思想说服工作，帮助他们正确维权。
三、志愿服务为群众
半年来，我热心社会服务活动，在我县“司法公正常德行”活动、农民普法宣传月、“3.5”雷锋日、“3.15”法制宣传周等活动中，坚持为群众现场解答法律咨询，发放法律宣传资料，受理法律援助案件，真正履行一名法律援助志愿者的社会责任感，为维护社会稳定、促进社会和谐奉献自己的一份光和热。
虽然，我在上半年的工作中取得了一定的成绩，但我深知自己还存在着不足，在今后的工作中，我一定会加倍努力，弥补自己的不足，使工作更上一个新台阶！
篇9：中心述职报告
20xx年下半年的工作马上就要结束了，回顾着刚刚入学半年来的工作与学习，发现收获是如此巨大，有成功的欢笑，有失败的落寞，有一起工作的欢声笑语，也有讨论问题的面红耳赤。不仅收获了文化知识，而且收获了一份美好的友谊。这是在不断的工作中积累起来的，或许有时争吵着不同的方案，但是真正的友谊正是这样形成的，纵然我们每个人都来自不同的学院，一致努力的，团结的精神一直在延续，延续下去。
进入大学，最重要的几件事，武装头脑，学会做人做事，寻找未来的幸福。大学就是一个小社会，而我作为一名服务与学生的学生干部，更要严格要求自己，是自己各方面得到较大程度的提高，在搞好日常工作的基础上，更要努力学习，提高个人素质。自九月初入学以来，通过层层的考核进入宣传部日选中心，对我来说不仅是一次机遇，更是一次挑战。从对该部门一无所知到熟练掌握各项工作，经历了很长时间，因为时间的堆积，是我掌握了众多技术工作技巧，现在在工作即将结束的时候将以前的工作做一个总结，不仅是对以前工作的考核，更是对以后工作的借鉴。
1，开学之初第一次实战，游园活动，组织各项活动有序进行，服务同学。
2，日常各项展板申请，制作。
其实日宣中心的工作比较杂，展板制作比较频繁，参与的活动于比较多，可以说学校各个活动都与我们日宣中心和整个宣传部有着十分密切的联系。进入日宣中心后，我不仅注重制作素材的积累和pop的练习，争取早日投入到日常的工作中，另一方面，我积极参加各项日常活动，并在工作中尽职尽责，认真对待每一项工作。再一方面，努力团结与其他干事，部门的关系，丰富日宣的活动对象。通过半学期的工作我发现自己身上还有许多不足，需要在以后的工作中不断改进，争取把工作做得更加出色，使整个日宣中心更上一个台阶。
篇10：中心述职报告
投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持及时，便民，服务和群众利益无小事的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件。做到件件有答复，事事有回音，赢得了广大市民的好评，为树立执法局的良好形象添彩增色。
现在我做述职报告如下：
一、强化认识，明确职责，把投诉工作作为城管工作的重要载体。
城市管理是一个动态的，渐进的，螺旋式推进的过程，旧的矛盾克服了新的矛盾又会出现，要坚持与时俱进，敢于创新，积极发挥投诉工作，沟通群众主渠道的作用，把群众的期盼，呼声和需求转化为促进城管上质量，上台阶的源泉和动力。
第二，投诉中心是执法工作好坏的晴雨表。投诉工作是群众需求和呼声的最直接的反应，是评判城管全面工作的最佳尺度，是修正城管政策措施的重要依据。在工作中我们认真的对待每一例投诉案件，详细分析，分类统计，尽快处理根据群众举报违章建设的问题，我们及时上报领导，果断处理，保证执法工作的顺利进行。
第三，投诉中心是工作开展的减震器。投诉工作是加强沟通，化解矛盾，平息民怨的有效途径。规范治理户外广告，门头牌匾，清理占道经营和露天烧烤等工作中，由于触及到商贩的切身利益，再加上一些工作对象是下岗职工城市居民等弱势群体，使工作矛盾一度复杂化。在这样的情况下，投诉中心充分发挥了减震器的缓冲作用，做深入细致的工作，动之以情，晓之以理，把矛盾解决在萌芽状态，杜绝了上访事件的发生。
二、畅通渠道，广开言路，把投诉中心作为倾听群众呼声的平台。
随着生活水平和文化素质的提高，人民群众的民主观念和参政议政的意识明显增强，这为投诉中心发挥工作作用提供了良好的民意基础。为此，投诉中心采取多种形式，畅通渠道，广开言路，让群众有话可以说，有苦可以诉，有火可以发，有难可以提。
1、接听投诉举报电话。举报电话是直接吸取群众意见的有效方式，有随意性、普遍性和个案性，针对这个特点，一方面我们坚持个案处理，每报一表及时整理报送有关部门，另一方面还每周，每月为时序节点对举报进行集中梳理，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的分析，归类，整理存档，透过现象看本质，为领导决策，提供真实可靠的第一手资料。
2、专人接访。这是面对面与群众接触的一种形式，也是解决群众急难险重问题的重要途径，更是防止多头上访反复上访的有力举措。对于来人来访案件，做到首问负责，热情接待投诉人员，让座倒茶拉进情感距离，耐心听取群众意见，现场解疑答惑，接待投诉做到制度化，每诉一表，详细记录，形成书面材料，现场解决不了的指定专人负责一抓到底。
3、接受政府部门和上级领导机关转来案件。
不管是老大难问题还是跨城区跨部门的多头管理问题，投诉中心都能认真分析，科学合理的给与答复。
4、关注媒体报道。媒体具有广泛的示范效应，是主要舆论的导向。新闻媒体是把双刃剑，搞好了能为我所用，促进工作，搞不好就会造成工作被动。我们在广泛关注各类媒体报道的同时，加强与党报党刊的沟通，对城管工作中的重大事项和敏感的执法问题，邀请媒体全程参与，力求客观公正报道，达到监督执法，宣传城管争取群众支持的双重目的。
三、端正思想，提高效率，把投诉工作当成为民办事的重要途径。
投诉工作中存在的突出问题是投诉久拖不决的问题，小矛盾能拖成大矛盾，简单问题能拖成复杂问题。做好投诉工作的关键是要切实加强宗旨意识和服务意识，能办的马上办，热心办，尽力办。对不能马上办理的要创造条件办，并主动说明情况，对群众不明白的政策规定不允许办理的，要把有关政策解释清楚，争取群众的理解支持，对无理取闹胡搅蛮缠的，要敢于坚持真理，敢于较真碰硬，敢于伸张正义，有一不怕打击报复不怕丢帽子，二不怕砸饭碗的决心，果断依法办事，维护法律的严肃性保护大多数人的公共利益。
四、服从大局，加强配合，完成投诉以外的各项工作。
五、20xx年是我市加快发展，决战的一年，也是我执法局大发展，大开发的关键年，我将努力做到：
提高自己的专业知识水平，更好的服务自己所从事的执法工作，继续参加中央学校的学习，丰富自己的法律知识。提高工作效率。发扬快，细，严，实的工作作风，及时解决处理，群众关心的热点，难点问题。坚持民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为的精神，以群众的满意程度为工作的基本标准，切实把执法局窗口工作落到实处。认真完成领导交办的任务，善始善终地完成在市土方市场管理办公室的帮助工作。
投诉中心：＊＊＊
二〇xx年一月十日
篇11：中心述职报告
我是第一次做述职报告，我想述职与竞争上岗不同，不讲自己的各种优点，而是要总结任职几年来工作的得与失、经验与教训，提出今后工作的努力方向。
另外讲到完成的工作任务和成绩的时候，应指出这是全室同志共同努力工作的成果。我感谢四年来全室同志同心同德，努力工作和对我工作的大力支持。
对计算中心基本任务和发展方向的`认识
计算中心作为高能所的计算中心，决定了它为高能物理科学研究服务的根本宗旨。基本任务也就是全所科研网络、实验数据存储、实验数据批处理等大科学实验所必须的计算环境建设、运行、维护管理及发展。
由于计算机技术的进步，原来只能统一购买，集中使用的计算机由能力更强、技术更先进的服务器、工作站，甚至微机所取代，vax机的淘汰就是时代变化的标志。计算能力的分散和网络技术的发展使得计算中心的基本任务有了很大的变化。横观国际大型高能物理实验基地的发展，由于实验规模变得越来越大，数据量成数量级增加，他们的计算中心经历了向网络中心和数据中心的转化。我所的发展与国外一样，bepc-ii建成后，数据量会增加两个数量级。计算中心已经完成了向网络中心的转化并正在向数据中心发展，这是必然趋势。
目前我们与国外著名高能物理实验基地在技术上差距很大，在这个发展过程中面临的技术问题是很多的，我们必须研究国外最新发展的先进技术，才能不断满足物理学家的需求，并跟上世界的脚步。最近几年我们必须研究的先进技术有：
1. 基于san的数据存储技术，包括数据管理与数据库
2. 大型pc-farm，并行计算，任务分割与负载平衡
3. 网格计算
4. 面向对象的方法和技术
5. 先进网络技术
6. 系统与网络安全技术
改革及科研队伍建设
研究室改革实行的按需设岗、按岗聘任由于计算中心人员流失，搞得并不彻底。除了长期病号、提前退养、离职休养的以外，每个同志仅报告了工作就上岗了。但是在课题设置和关键岗位安排上我们做得很认真。我们坚决停止了长期得不到经费支持，长期没有进展的课题，而提出了有发展前途的新课题；我们在所领导的督促下，取消了专职值班人员，将系统维护人员从8人减少到4人；将信息组与网络组合并。在没有竞争岗位积极性的情况下，由室出面安排各课题的负责人。特别是在国家增加了对我所的经费支持后，所批准了校园网改进和san两大课题，对计算中心科技队伍的形成起到了极大的促进作用。各课题负责人都很尽职尽责，上述两个课题已经形成了强有力的科研队伍。
课题组和课题研究情况
19以前，除了许榕生研究员从科学院争取来的“入侵防范软件研制”以外，没有象样的研究课题。1999年国家增加了经费支持，计算中心根据所科研特别是bes目前和近几年的需求，结合计算中心的发展方向，提出了“高能所校园网改造”和“建设基于san的新一代网络分布式数据处理与存储环境”两大课题，并建立了课题组。再加上系统维护运行组和网络安全组，全室有了四个课题组。
系统组原先只负责计算机系统的维护运行，1999年研究室改革后，计算中心集中了优秀人才和研究生成立了san课题组，以杨大鉴研究员挂帅，研究并准备建设下一代的计算环境。san是近两三年发展的新技术，我们是国内研究、打算掌握并实施的第一家，设备价格高昂而且具有相当的难度。课题组在一年多时间里做了大量调研工作，对一些厂家的解决方案做了认真的评价和测试，为建设新一代数据处理和数据管理环境减少购买设备中的风险打下了坚实的基础。课题组准备在今年下半年实施，年底到明年年初建成基于文件管理的san系统。
由四名同志组成的系统维护运行组担负起几个计算平台的维护工作。她们原来是技术上要求不高的值班员，几年来，计算中心注意对她们的培训和改善学习条件，她们也努力学习业务知识，积累经验。现在她们已经完成了由值班员向系统管理员的转变。
许榕生研究员领导的网络安全研究组几年来，承担了国家和科学院的几项重大网络安全研究任务，获得了科学院科技进步一等奖和国家二等奖。课题组注重研究成果商品化、产业化，为社会上许多单位提供网络安全咨询和服务，得到了良好的社会效益，并在社会上有一定的知名度。该课题组的运行方式与其他三个课题组不同，它与社会其他实体合作，引进外单位资金，使用外单位合作人员，与外单位共享研究成果。应该说，计算中心仅给予他们宽松的条件，并没有特别的支持，而他们表现了旺盛的生命力。
篇12：中心述职报告
自20xx年x月x日参加xx实业信息中间以来，近5个月的工作中，在各位带领、同事的大力大举赞成、互助与救助下，工作得以顺利展开，并获得公司各位带领、同事的初步承认。在此我表现衷心的感谢！
现将近几个月的工作报告请教以下：
1、工作总结
信息办理是一项办事性工作，异国各个单位的富裕明白与互助，全公司收集信息化就不大略连接起来。信息办理更是一项技巧工作， 我们一贯保存着竭力进修、吃苦钻研的敬业精神，阐扬好个人特长，竭力营建一支既有分工、又有协作，既有规律、又有情趣的工作团队。在实际工作中面对收集技巧日新月异，我们不懂就问，不会就学，既勤奋做好本职工作，又竭力雷同、和谐好上下、摆布、表里。从软件、硬件、人员到规程都一一筹办到位。
2、结束的紧张工作
1、按公司规章轨制联合要求，一方面进行对公司的电脑软硬件的利用、操纵规程构筑；另外一方面进行现有配置优化、收集改革的步调，兑现了软件、硬件构筑的彼此促成，竭力使各项工作程序天然、轮回有序的展开起来。
2、配置保护，管好用好公司现有信息配置是信息中间的紧张任务。包管配置的平常利用，进步配置的利用率，使配置更好地为办公区办事，帮忙各单位工作任务的结束。互换机、网线、电脑、投影仪等，呈现了题目就及时的处理，坏了就尽量本身修。为公司节省不必要的开支。
3、自动鞭策集体企业的信息化、收集化、无纸化成长进程。不但加强收集、网站及各办理系统的保护。并且自动互助公司展开的各项活动，从集会到构造员工教诲再培训等都进行相干配置调试安置到位。
4、针对付公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每个月一料理归档，对付全部公司办公区的数据也做了一次集结料理归档，为今后建立公司信息数据库打下了精良根本。
3、今后竭力的方向
1、针对收集技巧的飞快成长，要连续加强信息技巧方面交易知识的再进修。
2、勤于进修、长于思虑总结，积聚经验，连续立异，为我公司信息化构筑献计献策，以精良的姿态欢迎新的挑衅与考验。
3、改革工作方法，进步工作本领，进步办事意识。进步工作程度，切当以过硬的本领来结束好带领交办的各项工作。
4、干一行，埋头行，工作要有创设性，并且要做实、做细连续进步本身综合本质，为收集信息化构筑竭力工作。
5、加强与别的同事的进修与雷同，工作中坚定杜绝推诿、扯皮的现象，使各种题目能获得精良、及时的办理。
以上是我的述职报告，不当的地方恳请各位带领、同事赐与责怪指证。
篇13：中心述职报告
各位领导，各位同事：
今年以来，在局领导的正确领导下，在兄弟科室的积极配合和支持帮助下，经过全体科室员工的共同努力，取得了一定成绩，较好的完成了局领导交办的各项工作任务。下面将本人近一年来的工作情况述职如下：
一、工作职责范围：
本人主要负责对全市的危险房屋进行技术鉴定以及全市新建房屋的白蚁防
治及旧有房屋的白蚁灭治工作。
二、积极做好本职工作：
本年度共完成房屋安全鉴定共计111户，其中普通房屋安全鉴定75户，非住宅房屋安全鉴定16户，出售共有住房安全鉴定20户，总鉴定面积达44950平方米，收入8.091万余元；今年的白蚁防治工作取得了历史性的突破，20xx年被江苏省白蚁防治协会评为先进集体，签订新建房屋白蚁防治合同81份，收入119.9万余元，其中白蚁灭治收入达14550余元；科室总收入达127.1万元。
一年来，科室根据全年的经济目标，结合实际，制定了工作计划及落实措施，具体做了以下工作：
㈠、在房屋安全鉴定工作中，本着实事求是的原则，严格履行鉴定程序。接到房屋安全鉴定申请后，积极主动的与鉴定对象联系，详细的了解和询问被鉴定房屋的档案资料、产权属性、修缮经历等基本情况；全面而细致的实地查勘房屋的结构外观、内部构造、受力状况、裂缝分布等现状表征；在对被鉴定房屋的综合情况经过整理和分析后，准确而恰当的撰写房屋安全鉴定书。在整个房屋安全鉴定的工作过程中，努力做到服务周到、取证全面、定性准确、措辞得当，较好的完成了多项鉴定任务，并保证了鉴定报告的科学性、准确性、权威性、可行性。
㈡、在白蚁防治方面。
1、严格收费制度，加强收费管理。严格执行收费管理制度，规范收费行为，做到能收尽收，决不轻易减免。
2、规范施工流程，确保施工质量。在施工过程中，严格要求工作人员必须按房屋白蚁预防工程施工技术规范进行施工，确保施工质量。通过完善规章制度、落实岗位责任、规范业务操作，从而有效的推动全市白蚁防治工作积极有序的向前发展。
3、推行优质服务，强化效能建设。在施工前能够做到主动与工程建设单位联系，了解工程施工进度，确保工程按时施工，严格履行服务合同，取信于建设单位。对已竣工使用的工程，努力抓好白蚁防治的回访工作，了解防治效果，提升单位形象。
4、强化部门协调，做好基础工作。今年我们积极与市发改委联系和协调，将其签发的项目核准决定书抄送房管局。我们针对所接收的项目核准决定书进行了细致的整理、建档，做到了对全市的在建工程以及即将开工需要白蚁防治的项目的分布、规模了如指掌、心中有数，方便了白蚁防治具体工作的开展和安排。
5、围绕全市中心，服务重点工程。对今年市委、市政府确立的一些全市中心项目、重点工程，努力做到服务热情、及时、细致、周到。在白蚁防治施工前即以多次前往工地现场踏勘、询问，了解工程进度和施工状况；在具体的施工过程中，严格药液配置，做到全面喷洒，保证了白蚁防治施工的效果，为我局树立了良好的社会形象。
㈢、努力做好房地产服务中心新建办公大楼工程的前期准备工作。根据局党组的工作安排，多次前往发改委、国土、规划等政府职能部门办理相关立项、规划、用地手续；为保障前期工作的顺利进行，与局领导多次前往开发区港联村，深入当地群众，耐心做好被征地村组群众的思想工作，并得到了他们的理解和配合；在前期工程的开展过程中，放弃了平日的休息时间，天天到在施工现场，以监督工程的进度和质量，确保前期准备工作的圆满完成。到目前为止，前期的规划、用地手续及施工结构图设计均已完成，目前工程已经进入桩基施工阶段。
三、工作中存在的不足
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，但距离领导的要求，与兄弟科室相比，还有一定的差距。具体体现在以下几个方面：
1、业务知识学习不够深入细致，没有对业务知识进行全面、系统的研究。
2、白蚁防治执法力度不够，对部分未办理白蚁防治手续的工程没有严格按照相关法律法规予以处罚。
3、工作创新意识不强，未能很好的做到创造性的开展工作。
四、明年的工作打算
1、深化服务意识，塑造窗口形象。作为与社会接触比较多的部门，本科室要努力树立好高效、务实、便民、开放的房管局窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，树立主动热情的工作形象。三是要强化服务为民的理念，树立敬业奉献的工作形象，以满腔的热情地努力做好服务工作。
2、重点做好房地产交易所服务中心办公楼的基建工作，抓好施工过程的监督工作，协同领导及时解决施工中遇到的困难，确保工程质量。
3、在房屋安全鉴定工作中，将继续做到热心接待、细心询问、用心勘查，认真做好房屋安全鉴定工作，以提高工作效率，保证服务质量。
4、在白蚁防治工作中，将进一步积极加大宣传力度，主动联系服务单位，严格履行防治合同，努力提高服务质量，确保工程按时施工，使服务对象满意，让局领导放心。
5、随时完成局领导交办的其他工作，当好局领
导的参谋，并协助兄弟科室做好工作，为领导分忧解难。
以上是本人一年来的工作述职，如有不到之处，请批评指正。
述职人：xxxxxx
20xx年元月十七日
篇14：中心述职报告
一、强化制度建设，夯实创建基础
年初，在制定全年工作计划中，坚持把创建满意站所列为工作重点，围绕创建目标，健全各项规章制度。从规范文明用语到热心接待群众；从政策宣传引导到亲自上门服务；从执纪执法检查到严格规范收费；都有确明的纪律要求，中心全体同志都能按照规章制度切实履行职责。明确要求中心各条线工作年底必须在全县名列第一。在创建工作中，我们坚持狠抓三个到位：一是工作作风到位。树立“爱岗敬业、服务农民、献身农业、奉献社会”的职业道德；二是考核目标到位。中心分解了各条线目标考核任务，并将考核责任逐一明确到人。三是考核责任到位，依据年初条线考核责任状，年底实施严格考核，不打和牌。中心全体同志都能恪尽职守，尽心尽责，认真处理农村基层群众反映的难点、热点问题，真正达到了群众满意、基层满意、干部满意的要求。
二、强化农技推广，树立窗口形象
我们农服中心具体负责指导全镇农业新技术、新品种、新机具的推广服务工作，直接面对全镇广大农民朋友。为此，我们一是做好表率作用。充分发挥职能作用，做给他们看，带着他们干，积极做好试验、示范和推广工作。二是做优跟踪服务。在新技术、新品种和新机具的推广上，更加注重服务质量的提高。今年中心已举办培训班15期，培训农民600多人次，优良品种推广率100%，推广新型机86台套，畜禽防疫率100%，完成植树造林 2350亩，新建沼气220座，各项指标均过半完成或完成年初目标任务。由于中心全体同志切实履行工作职责、务实进取、扎实工作，中心各条线工作取得了显着成绩，群众满意度明显提升。
三、强化廉政意识，提升综合素质。
今年以来，中心积极组织开展落实科学发展观和xx届四中、五中全会的学习活动，在全体干部、职工中广泛开展学习教育活动。一是进一步解放思想。以科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的思想，提高觉悟，增强了为农服务的使命感、责任感。二是提升了业务技能。通过强化学习，不断更新知识，提高业务水平，增强了服务能力。三是强化了廉政建设。明确规定中心人员在深入一线工作或执法时均不得以工作之便“吃、拿、卡、要”，更不得乱收费。同时，进一步完善了中心财务制度，实行民主理财，真正做到开源节流，杜绝不合理开支增加了财务透明度，满意基层站所创建活动取得了实实在在的成效。
篇15：残疾人工作者述职报告
各位领导、同事：
大家早上好！我是果园路社区残疾人专职委员员任煜生，自20xx年任职果园路社区，以来我积极与社区其它同事，通过走访辖区残疾居民家庭，了解残疾人及其家庭的基本生活情况，及时向市、区残联、光明路街办事处、居委会领导反映残疾人情况并提出工作建议，切实照顾好社区残疾人的生活。
做好社区残疾人的生活保障、康复、教育、就业等方面的咨询、服务工作。
我希望通过我的努力工作，可以激励残疾人朋友“自尊、自信、自强、自立”精神，让他们积极参与社会活动。
今年在市、区残联、光明路街办事处的科学指导下，在区残联领导的正确带领下，在社区同事们的鼎力帮助支持下，以实现科学发展观为统领。
我积极进取、认真工作、充分发挥一名专职残疾人协理员应尽的义务与职责。
圆满完成了年度各项目标任务，使社区残疾人工作取得一些成绩。
先将今年工作我做如下汇报。
一、积极参加“送温暖”、“献爱心”活动
1. “送温暖”活动
20xx年12月6日作为社区专职委员参加在我社区老年公寓民区残联举办的“寒冬送温暖“活动，在回民区老年公寓举行，出席活动的有回民区残联理事长马润琴市残联康复部李锦波主任、老年公寓领导、回民区民政局领导、各社区残疾人专职委员和残疾人等。
活动为老年公寓12位残疾人，发放了二代残疾人证；同时为领到残疾证的12位老年残疾人发放了保暖裤；为行动不便老年残疾人，配发放了轮椅、助行器、拐杖等辅助器具。
还为老年公寓进行了无障碍改造，方便老年人生活、
出行。
活动开展得到老人、残疾人的一致好评，老年公寓的老人感谢党、政府、残联对他们的关爱。
2. “献爱心”活动
二、贫困残疾人家庭大学生救助及做好重度残疾人居家托养工作
20xx年11月1日，回民区残联在光明社区，为光明路办事处十个社区的精神、智力、重度残疾人，发放了残疾人“居家托养”补贴，每人每年500元标准，果园路社区重度残疾韩育、任煜生精神残疾董甲子、智力残疾何东梅、智力残疾人魏刚，共五人领到了补贴。
使居家托养补贴的发放使残疾人家庭生活得到帮助，更体现了社会对残疾人家庭的关心、关爱，为得到补贴的.智力、精神和重度残疾人带去党和政府的温暖。
贫困残疾人家庭大学生救助经调查向办事处及区残联上报我社区贫困残疾人建忠之女马丽大学救助经区残联审核对其发放大学专科3年救助金共1500元。
三、、残疾人家政服务：
为了缓解残疾人长期需要陪护给家人带来的不便社区残协积极协调呼和浩特市福源社区服务中心为我社区残疾人董甲子等家中安装了电子保姆，电子保姆可以为残疾人提供心理咨询法律服务及紧急救助等方面的服务并为每位安装电子保姆的家庭赠送了价值50元的服务体验卡。
四、认真做好残疾日活动宣传，开展丰富多彩残疾人活动
1、残疾人文艺活动：为了丰富残疾人文化生活果园路社区残疾人韩育在我社区开展了同一个梦艺术团演员的选拔活动
五、
2.20xx年8月7日在内蒙古图书馆盲人阅览室，参加市残联举办的“第二届中韩残疾人及残疾人工作者摄影交流展”，一幅幅摄影作品是中韩残疾人及残疾人工作者奉献的一份厚礼。
是对残疾人生活和残疾人事业的关注和美好祝福。
感受到两国残疾人事业发展，领略到残疾人乐观向上、图片通过不同的镜头展现了残疾人超越自我挑战人生的感人画面，自然真谛的诠“我们欢聚、我们分享、我们共赢”的理念。
2. 20xx年10月26残疾人羽毛球比赛”，在回民区体育学校举办。
羽毛球比赛，开展残疾人体育运动。
六、存在的主要问题及今后的打算
虽然工作取得了一定的成绩，为残疾人做了一些工作，但与领导的要求和残疾人的需求还差的很远，工作中仍存在一些需要改进的问题。
一是学习还不够深入，仍须在今后的工作中处理好工作与学习之间的矛盾。
二是工作中有急躁情绪，处理问题不够细致，还需要加以磨练，不断改进工作方法。
三是忙于事务多，调研摸索规律少，埋头工作多，深入开展调查少，有待于进一步克服和改进。
今后，我决心在区残联的领导下，牢固树立全心全意为残疾人服务的思想，不断提高政策水准，认真履行职责和义务，勤奋工作，为辖区残疾人事业做出新的贡献。
以上是我一年来的工作述职报告，关注社区残疾人工作，促进社区和谐发展，已成为我们残疾人工作的当务之急。
把党和政府关怀及政策贯彻到残疾人的日常生活和工作中，在今后的工作中，我要更进一步加强业务知识学习，要用真心、热心、耐心、
爱心来对待残疾朋友，在工作中不断学习、探索、进取，认真落实好上级部门布置的各项工作任务果园路社区残疾人专职委员
20xx年12月9日
[
篇16：区教委中层干部个人述职报告
区教委中层干部个人述职报告
各位领导、同志们：
根据区教育工委的统一安排，按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》，我作为区教委的一名中层干部，对自己在2010年度履行岗位职责情况，从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。
一、“德”的方面
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。作为一名党员干部，更应该不断加强道德修养的锻炼。一年来，我始终注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，牢固树立社会主义的.荣辱观，保持良好的道德风尚，坚持做到“认认真真学习，不断求知进步；堂堂正正做人，不断完善境界；踏踏实实做事，不断提高成效；清清白白做官，树立典范形象”。无论做什么工作，我都能摆正位置，正确处理自己与组织、与事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排、开创我区教育和招生自考工作的新局面、不断振兴我区教育和招生自考事业紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，努力践行“三个代表”重要思想，积极参加“解放思想、扩大开放”活动，认真落实科学发展观，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在困境和逆境面前，我能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想的追求，做到顺境时不得意忘形、困难时不失意悲观；在工作和事业面前，我能够顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失。这一切，无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。今年四川汶川5.12大地震发生后，我积极响应党的号召，自觉捐献了1124元特殊党费，支援灾后重建工作。
二、“能”的方面
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。一年来，我主要从三个方面提高自己的综合能力。
1、理论联系实际，提高管理能力。在工作之余，我先后学习了《行政管理学》、《组织行为学》、《教育心理学》等课程，参加了重庆市招考办在清华大学继续教育学院举办的“重庆市招考系统领导干部公共管理高级研修班”学习，并把自己所学到的知识运用于招生、自考的工作实际。在日常业务工作中，我都能合理调派人力，安排部署各项工作，与其他科室搞好配合协调。 2、不断总结经验，提高创新能力。根据招生、自考工作实际和多年从事招生、自考工作所积累起来的经验，一是率先在全市将招生、自考各项规定进行分解组合，制成可供操作的软件材料《办考手册》。二是代市招生自考办起草了《监考工作细则》（讨论稿），其中许多内容现已成为全市执行的规范。三是运用foxpro程序，自行编制开发应用软件---《长寿区普通高校招生微机管理系统》，包含系统维护、报名管理、考试管理、成绩管理、志愿管理、录取管理等六大模块，在我区普通高校招生管理中发挥了极为重要的作用。
3、坚持刻苦自学，提高写作能力。我不但通过自学考试获得了西南大学汉语言文学专业本科毕业文凭，而且系统地学习了《写作学》、《新闻学》、《公文处理规范》等课程。区招考办上至送市参评的经验材料，下至日常业务文件材料，很大一部分都出于自己之手。今年，我利用业余时间坚持写作，在《重庆招考信息网》上发表反映我区招考动态的文章8篇。
三、“勤”的方面
★ 年度个人述职报告
★ 个人述职报告最新
★ 个人述职报告
区残疾人劳服中心个人述职报告（推荐16篇）
