【导语】“青年日报”通过精心收集，向本站投稿了17篇进入学习部心得体会，下面就是小编给大家整理后的进入学习部心得体会，希望您能喜欢！
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篇1：大学进入学习部申请书格式
尊敬的领导老师：
我叫李凤，来自 经济与贸易学院，现为校学生会勤工部财务管理组的一员。作为一名普通的干事，我在学生会已经锻炼了一年了。学生会的经历教会了我很多东西，我也渴望能继续留在学生会为广大同学做更多的服务。时值学生会换届，我郑重提出申请，竞选学生会勤工部财务管理组组长一职。
学生会在大学生活中发挥着十分重要的作用。它是沟通老师与学生的桥梁，是学生自我管理的平台，更是我们锻炼自身能力，实现自我价值的大舞台。与中学的学生会相比，大学里的学生会方可称之为真正意义上的学生会。它真正是由学生自我组织、自我管理，我们各方面的能力在这里得到最大程度的锻炼。可以说，在进入大学校园以前，大学的学生会就是一个我深深向往的地方。
一年前，我有幸通过纳新，成为学生会大家庭中的一员。在学生会的工作中，我对学生会有了更加深入的认识，自己的工作能力也有了长足的进步。我积极参与我们组的各项活动，认真完成组长交给的各项任务。在班级中，我积极参加各种活动，得到锻炼，使自己不断成长。所以此次提出申请，竞选学生会勤工部财务管理组长一职，我认为自己具有以下几点优势：
首先，我具有极大的为老师与学生服务的热情。热情是我最大的资本。没有热情就没有动力，纵使再强的能力也不会成功。从小到大，我一直是一个充满热情与活力的人，热爱自己的选择。我既然选择了在学生会中服务师生、锻炼自我，我就会投入自己全部的激情。
其次，我具有较强的沟通能力与组织能力。回首以前生活经历，我发现自己是一个乐于也善于与人沟通的人。在生活中，我善于交际，在周围有着不错的口碑;在学生会的工作中，我与各成员合作融洽，保持着良好的合作氛围。
最后，我具有顽强的作风和不怕吃苦的决心。任何事情都不会一帆风顺，在将来的工作中，难免会遇到各种各样的不如意，但我有一个信念，那就是我能行!今后的工作中，不管遇到怎样的困难，我都会迎难而上。
当然，我的不足也是很明显的，那就是缺乏当机立断的作风，和独当一面的能力。这方面的能力也是我在今后的学习与生活中，将要不断锻炼的。
如果我能够成功当选为财务管理组长，我将积极配合勤工各部门工作，听从老师安排，提高办事效率，争取使学习部的工作更上一个台阶。
此致
敬礼!
申请人
20__年_月_日
篇2：学习部工作心得体会
学习部工作心得体会
转眼间已在学习部工作了一个学期了，通过这一个学期的工作和生活，大学的轮廓在我的脑海里日渐清晰了，它是既充实而又富有挑战性的，做每件事，每一天都会有新收获，自己的能力也在一点一滴的日常学习和工作中积累起来，到了期末，回顾这一学期在学习部工作的点点滴滴，我真的是收获很多，心中莫名的产生一种由衷的感激，感谢这个温暖的集体，感谢身边每日帮助我的同事，真的谢谢你们，让我成长了这么多。
在这个学期的工作中，学习部主要承办了新老生经验交流会、3G知识讲座、新生辩论赛、四六级经验交流会和查课。
新老生经验交流会是由部长们负责承办的。在参与其中的过程中，我的确感到受益颇多，它提供了刚进大学校门的新生与优秀的学长们交流与沟通的平台，让尚未适应大学生活的新生了解了大学究竟要学什么，怎么学，让新生们不再迷茫，迅速的进入状态。但其间也有些做的不足的地方，如宣传工作做的不够周到，以至于很多同学没有准备多少问题。这点是以后活动中应当注意和改进的地方。
在这学期的工作中，学习部还承办了两次“3G”知识讲座，这是由我们全体干部干事一起参与的一次活动，其准备阶段我负责发放传单，贴海报和挂喷绘。虽然这些看似都是小事，其实它们都是非常重要的，它起到了宣传这次活动，让更多人参与其中，扩大影响范围的作用。第一次讲座有一个遗憾就是没有“满座”，在吸取经验后，第二次讲座时我们加大了宣传力度，使现场座无虚席，观众热情很高，活动取得了良好的效果。
在这学期学习部承办的活动中，辩论赛是持续时间最长，也是工作的最辛苦的一个活动，在历时近一个月的辩论赛中，我负责收挂喷绘和贴海报，在预选赛中我当了4次裁判，并协助其他同事布置赛场，在决赛中负责签到和维持场下纪律。贴海报和挂喷绘的意义我已经提过是很重要的，是宣传活动的关键。在辩论比赛中，我们的工作还存在着不足的地方，如：在开始的淘汰赛中，由于规则中有些方面没有做统一的规定，导致裁判吹哨的时间把握有些区别，在比赛后，我们马上改进了规则并做了统一的规定，以后的几场辩论赛中再也没有出现此类情况。在决赛上，工作不到位的地方有：幻灯片设置不对，导致多次上台调试，现场纪律没有维持好，同学们鼓掌较随意。这些都是以后工作中需要注意的地方。
一学期中我们最日常的工作就是查课了，这也是学习部独一无二的工作，在这个学期的查课中，我先后负责了05级和06级的查课工作，并在06级查课小组中担任组长，开始时查课的确出现了不少问题，由于那段时间的活动较多，时间不足以及对查课的重要性认识不够，导致05级没有完成规定次数的查课任务，在几位部长的提醒下，在查06级课的时候已基本改正了以前的错误，按时按量地完成了查课任务。
在这些活动的组织过程中，我的收获很多，如：
在为“3G”知识讲座发传单时我锻炼了自己的勇气，敢于主动与陌生人交流并介绍自己的活动;在辩论赛布置赛场时我认识到了时间观念的重要性，一定要守时才能出色的完成任务;在当辩论赛裁判时我了解到规则的重要性，一切都要严格的按照规则行事，做到公平，公正;在查课的过程中加强了我的责任感和使命感，锻炼了自己的表达能力和勇气，敢于在讲台上准确无误的念出所有人的名字，等等……
现在回忆起这些点点滴滴，不知不觉中发现自己已经成长了许多，是学习部给了我这个机会，是可爱的同事们给了我这个机会，我由衷地感谢这个优秀的集体和可爱的同事们，尽管在过去的工作中我们的确表现出很多不足，但我相信我们一定能伴随着学习部一起成长起来，我们一定能把学习部建设的越来越优秀，我对学习部的明天充满信心!
学习部 刘鹏
在2017-2018新的学年里，我们学习部会有针对性地开展一系列的活动，对学生的缺课情况进行严查，为同学营造良好的学习氛围，让同学的大学学习生活更加的充实，有意义。具体工作如下安排：
1. 每周做出查课计划表，按表查课。
为了督促学生学习，使同学们不旷课，认真学习，考试取得好成绩。我们部将制定每周查课计划表，在各班班长的配合下对学生的缺课情况进行检查，记录。( 励志天下 www.lizhi123.net )
2.我们会在同学们紧张的学习之余举办辩论赛，并使同学们在辩论赛中在思维上和口才上得到锻炼
3.举办“不归挂科路”报告会.
考试不及格，苦果多多.然而绝大部分大一同学还不清楚考试挂科的严重后果，为此，我们力邀学长，学姐们前来现身说法，痛陈经历，详述利害，以期同学们警钟长鸣.而且我们选在期末考试前一个月左右举办该活动，正好可以鼓励同学们抓紧复习，相信可以达到预期的效果.
4.12月末，举办一次 “ 就业交流会 ” ，为在校同学提供更多的就业信息及经验等。学习部在下学期将会充分调动部内干事的积极性并与各部门密切合作，为大家提供丰富多彩的活动。
以上是学习部的工作总结和计划，希望同学们能经常向我部提出宝贵的意见和建议，让我部的工作更好更有效地完成。这就需要我院学生会成员努力拚搏，使学生会不断完善。在不懈的努力之下，我相信土木工程学院学生会有更加骄人的表现!
关于学习部工作心得体会
6月份已经过去了，在这一个月的时间中，我通过努力的学习，有一定的收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己也有信心和实力能把工作做得更好，更完美。在学生会学习部中发挥出自己应有的一份贡献，我也更加深刻的认识到了学习的意义和责任，受益匪浅。现将这个学期个人工作总结如下：
我是上学期末最后2个月进入的学生会，在原学习部部长，现学生会副主席的感召下进入学生会的。在过去的几个月，虽然每月的工作相对来说比较少一点，但是我用全力去完成，不敢丝毫松懈，秉承“为同学服务，提升自我”的根本总之，开展自我教育，自我管理的活动，协助部长与学校一起给软件专业一个良好的教学秩序和学习氛围，务求把幸小勇部长布置下来的各项工作精益求精，做得更好。
一、工作总体回顾
(1)立足常规，做好本分工作
稳定是一切创新的基础，各项布置下来的活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行，这是我们工作的常识，因此，我们始终坚持立足本分工作，在工作中找出不足，更在工作前把一切可能发生的事故做好准备，按质按量地完成幸部长与学校交代下来的任务。
(2)做好换届纳新工作，为学习部注入新鲜血液
马上就又到下学期新同学来到我们学校了，不到一个月的时间，我们学生会现在人数虽然比较多，但是能做到管理好自己，每次都参加学习部组织的活动，晚自习的人非常少，基本就只有我们几个组长，副部长和部长。这有待改进与整治。该于撤退的就撤退，绝不手软。在新学期来临之际做好招生准备，秉着公平、公开、公正的原则，择优录取。那些不服从管理与参加活动的一律不要。
(3)完善内部管理机制，促进学生会学习部不断发展
事物是不断发展的，只有不断学习与创新，才能适应时代发展的要求!特别是我们软件专业，每年都会有新的知识出来。我们根据实际情况，不断提出新要求，完善原有制度，使学习部的每位成员都觉得自己是有用的，参加进来是有事可做，能表现自己的。充分发挥各成员的潜力，使大家在工作过程中既感到充实又美欧负担，同时大家也可以互相学习，集众人智慧于一体，共同把工作做好。
(4)举办特色活动，增加成员感情
学校各社团活动可以说是有条不紊、紧跟步伐，而且丰富多彩。这才使得各个社团更加团结，更加有干劲，从不同程度上丰富了广大同学的第二课堂生活，繁荣了校园文化。给同学们提供了一个展示自我的平台，使自我得到自信，从而更加有信心与激情来干好学习部的工作。为广大同学更好地学习、工作、生活提供了全面保障。
学习部工作心得体会范文
学习部一直是学生会中很重要的部门之一，它担负着统管全院所有同学的学习，考勤，以及主办相关的活动的职能。担任学习部部长一职让我感觉很荣幸，同时也任重而道远。为了切实搞好本院同学的学习，我们部门积极开展各项与学习有关的活动，以充分调动大家学习的热情，为大家营造一个良好的学习氛围。
活动篇
众所周知，活动是检验部门成员办事能力的一个重要的衡量标准。我们始终以服务于同学为宗旨，展开了一系列的与学习紧密有关的活动。
07级是刚走进大学的一个年级，他们对于大学生活和学习都还很生疏，所以我们积极开展了针对提高大一新生学习能力的活动。“新老生交流会”和分班进行的“专业交流会”让所有的新生对他们将要开始的大学生活和他们所选择的专业有了一个全面的了解。“喜迎十七大，争做合格大学生”的演讲比赛也让他们深刻体会到新时代的大学生所肩负的重任。而“院新生杯辩论赛”的开展则让更多的同学体会到了大学生活的丰富多彩。
06级是大学的中间力量，他们的主要任务是在完成好专业学习的同时按照学校的规定完成计算机省二级考试和英语四级考试。在去年计算机考试之前，我们在所有规定要考试的同学中展开了一场关于过级的经验交流会。05级取得优异成绩的学姐学长以他们的经验为即将参考的同学提供了最宝贵的资料，而考试的结果与同类院系比起来也是相当喜人的。今年开学第一周，我们就对各班的成绩进行了摸底，按照加权分各个班的同学排名。学习委员也对各科成绩进行了分析，及格率和优秀率也都进行了总结。各具体的材料都已经交与了辅导员。这学期我们的工作重心放在了英语四级考试的准备上。第三周正式开始的早自习制度，规定各个班必须从早上七点二十开始进行自习。对于没有一，二节课的班级，我们也尽力帮他们安排了教室。而且这个制度将在五月中旬有所改变，时间可能会提早到七点。关于周三晚上的模拟考试，以及周五周日的听力，我们也在同学中做了很大的宣传工作。
05级的活动主要集中在师范技能培训上。关于省数学竞赛和非数学类竞赛的初赛，培训活动也按步进行。
还有一些常规的活动，如日常的考勤以及每学期都必须进行的期末考试动员会和总结会之类。
人迹篇
由于数计院是个人口众多的大院，所以我们院学习部的成员相对别的院或是别的部门来说比较多。总共有一个部长，三个副部长(分管考勤，活动和材料)以及三个年级部长。另外为了更好的完成繁杂的工作，我们还配了八个干事。
人多有人多的好处，比如说做什么事情都会有很多帮忙，但也有可能出现混乱的局面，所以我在分派工作上很谨慎。
各年级部长必须管理好本年级的基本事务，例如：考勤，相关的活动和教务处老师安排的任务。各个副部长必须在各年纪部长的工作的基础上做好综合管理工作。例如，考勤副部长每周都要整理各个年级部长上交的考勤记录，做成完整的材料交与教务处或辅导员手中;活动副部长要开展什么活动都必须和当年级的年级部长紧密配合协调;而材料副部长则要根其余两个副部长，三个年级部长多联系交流，从而把整个部门的材料做好。很庆幸的是，我们部门的人都很团结，这也让我的工作得以很好的开展。
干事也是我们这个部门必不可少的一分子，特别是在新生中开展的一些活动像辩论赛啊，干事在中间发挥的作用是不可小觑的。当然并不是八个干事都一直勤勤恳恳的工作啦，他们中间也有几个会在一些关键时刻偷懒。我首先是采取的一劝服为主，希望他们能约束好自己。同时我也在这批人中培养做事能力强的干事为以后的学习部培养人才。
琐事篇
像我们这样一群活泼的大学生聚在一起组成了这个部门，主办了那么多的活动，当然也会有很多值得回忆的琐事拉!
记得举办新生演讲比赛的那一次，本来请好的几个外院的评委因为临时有事情而缺席了。当时离比赛只有两个多小时了，当时的情况让我蛮紧张的，毕竟是在大一中间开展的第一次大型活动呀!当时联系别的评委也很困难，我就准备就我和我们部门几个副部长一起上算了。谁知道在比赛开始前半个小时，突然看见法学院副主席走进我们的比赛场地。问了才知道，他们院主席派他做代表来当评委的。呵呵，法学院的主席还是挺给面子的嘛!后来那个副主席就担任了比赛的点评嘉宾，效果还不错，我也总算松了一口气。
还有一次是文学院主办的“八院新生辩论赛”，我们院是承办院，时间定在各个院都在进行补考的第三周。我们院就只有像309这样的大教室才能举行，但309属于成教办的，我们要使用的必须写出申请经批准才可以。好不容易根成教的老师确定好教室，他却告诉我们当天会有补考考试，必须得六点才结束。而补考是绝对不可能换时间和地点的。六点结束，七点辩论赛就必须按时开始。只有一个小时的时间，我们必须准备好辩论赛需要的一切设施。那个小时至今还让我映像深刻，我们一群人搬的搬桌子，摆的摆水，弄的弄幻灯片……就在我们一大群人的共同努力下，辩论终于按时进行。站在309教室的后排，看着正常进行的比赛，我的心里被一种由衷的幸福感包围。由于我们的优秀工作，主办方还给我们颁发了一个“优秀组织奖”，也总算得到了一些心灵安慰吧!
像这样的小事简直是数不胜数，但庆幸每次都能够化险为夷，每次都让我在一阵紧张之后感到无比欣慰。我深深的喜欢上了我们这个部门，喜欢上了我们这个办事有效行动得力的团体，喜欢上了我们部门所有成员的那一张张真诚的笑脸。经过了一期多来的工作，我们在这个部门里得到了很好的锻炼。相信在以后的日子中，我们都能够以更高的热情去完成好属于我们的使命。
篇3：关于学习部工作心得体会
大一第一学期，是我踏进大学校门的第一个学期，在这里我翻开了人生新的一页。我参加了学生会的学习部。在这里，我参 加了很多实践活动，例如参加一些文艺演出，维护各种场地秩序，尝试性的写通讯稿等等十分有意义的工作。这些工作中有些看上去好像有点简单，可是当我第一次 做的时候，我会遇到很多意想不到的问题，但是，我都会不断尝试直到很好解决这些问题，当然，这里我必须感谢我的部长以及和我一起努力的好同事们的帮助!只 有通过自己的努力，并在这些同事帮助下，我才能顺利完成我的工作，才能从中学得更多的工作方法，培养了更好的工作的能力!
在学习部， 我们全体干事和部长不只是同事还是感情深厚的好朋友，大家在这里相互帮助，共同学习，团结一致的完成上级分配下来的任务。在每次的例会上，我们都能深切地 体会到我们部门的会议，不会有素来会议呈现的死板僵硬，取而代之的是大家各述己见，是生动。部长除了就我们最近工作的表现提出自己的意见和看法外，也会同 我们讨论今后工作的方法等，有时，更对我们平时的处事学习提出建议。但这也不是说我们的会议效率低，相反，会议的内容十分丰富，我们从中得到的也绝不会少 于任何所谓的严肃的会议!
不过，几个月的工作下来，我也发现了自己很多不足，例如自身的综合素质和组织管理能力还有待提高，个人工作 效率不高啊，很多事务不熟等等。针对这些不足，我想在今后的工作中，我应当为自己做好一份详细的计划，合理安排自己工作，继续以最大精力投入学习工作中， 并积极向学长学姐们好好学习。
篇4：关于学习部工作心得体会
这个学期我在学习部的工作基本上有学风建设、教务办值班、学委跟进和爱心辅导督导。相对上学期来说轻松很多，而且经过一学期的锻炼，工作能力也有很大的提高。
开展学风建设最大的困难是遇到场面比较混乱时，不知道如何控制。而且，无论哪一种抽查方式都有其缺陷。在教务办值班可以提前知道很多消息，并通过师兄师姐交来的学习成果了解自己将来的学习任务，同时做好准备。通知06、09级工管学委的工作，锻炼了我的表达能力，使我的表达更加凝练、简洁、清晰、礼貌。由志愿者升为督导，工作任务也比以前更有挑战性，而且“站的高看的远”。之前，单纯的教小朋友，现在要做志愿者和何老师之间的一条纽带，参与一些教学的讨论，收集小朋友的优秀成绩。觉得这样的工作更能锻炼自己，相信自己会有更大的提高。
虽然现在工作轻松了，但是和部门同事接触的机会却少了，希望会有一些活动让我们多多联络感情，使整部门更有凝聚力。
篇5：学生会学习部工作心得体会
大一第一学期，是我踏进大学校门的第一个学期，在这里我翻开了人生新的一页。我参加了学生会的学习部。在这里，我参加了很多实践活动，例如参加一些文艺演出，维护各种场地秩序，尝试性的写通讯稿等等十分有意义的工作。这些工作中有些看上去好像有点简单，可是当我第一次做的时候，我会遇到很多意想不到的问题，但是，我都会不断尝试直到很好解决这些问题，当然，这里我必须感谢我的部长以及和我一起努力的好同事们的帮助！只有通过自己的努力，并在这些同事帮助下，我才能顺利完成我的工作，才能从中学得更多的工作方法，培养了更好的工作的能力！
在学习部，我们全体干事和部长不只是同事还是感情深厚的好朋友，大家在这里相互帮助，共同学习，团结一致的完成上级分配下来的任务。在每次的例会上，我们都能深切地体会到我们部门的会议，不会有素来会议呈现的死板僵硬，取而代之的是大家各述己见，是生动。部长除了就我们最近工作的表现提出自己的意见和看法外，也会同我们讨论今后工作的方法等，有时，更对我们平时的处事学习提出建议。但这也不是说我们的会议效率低，相反，会议的内容十分丰富，我们从中得到的也绝不会少于任何所谓的严肃的会议！
不过，几个月的工作下来，我也发现了自己很多不足，例如自身的综合素质和组织管理能力还有待提高，个人工作效率不高啊，很多事务不熟等等。针对这些不足，我想在今后的工作中，我应当为自己做好一份详细的计划，合理安排自己工作，继续以最大精力投入学习工作中，并积极向学长学姐们好好学习。
篇6：学生会学习部工作心得体会
我在回味昨天，现实把我推到了今天。无论愿意与否，我进入到学习部已经快一年多了，时间真快，快到让我来不及回头欣赏，走过的路，如今回头一看留下了许多欢声笑语，喜怒哀乐。
回顾我一路走来的情景，不禁发现自己懂得了很多。当初进入学习部的我，带着几分稚气和羞涩，有着几分憧憬和热情，来到了温暖的集体。刚开始我们部里有一些工作，自己害怕出错，不敢尝试，就错失了锻炼自己的机会。第一学期下来，我只做过默默无闻、不会出错、不引人注意、不会出错的工作，每一次开例会、每次讨论问题我都默不作声，在一旁听着别人的看法和意见。第一学期的我，用安静来形容再合适不过了。如果不深入思考，或许会认为我进入学习部的第一学期是没有意义的，直到后来我才发现，正是因为第一学期我学会了倾听和思考。在听取别人意见时，考虑了它的可行性和可用性。在这一个过程中想自己的作法和别人比较改进自己不合理的地方。
进入学习部我收获了很多，从同学们的陌生到熟悉，我学会了交往，我们一起工作一起学习，一起娱乐的日子是如此的难以忘怀。在整个过程中，我不断的帮助别人，服务他人，虽累但快乐着。从中我收获了很多，通过帮助别人，锻炼了自己，我收获的比付出的要多。另外，在这样一个温馨的集体里，我们相互配合相互帮助完成我们的工作是我的快乐。工作中取得了一些进步，也有一些不足。我总结经验，改进不足，不断完善自己。
时间的流逝让我产生了思考，我一直以来都只是在听、在思考，而实际未做过许多事情。这个学期我改变了自己的做法，积极的参与到我们所做的每一件事中，尝试的做我以前没有做过的事，哪怕是自己觉得难以完成的事，完成后，才发现很多工作并没有我想象当中的那么难，只要稍加努力就能做好，只要用心就能做得更出色。进入学习部我并未后悔过，在不断的接触我们的部长、部员及工作的过程中，我发现自己逐渐爱上了学习部，并想和它一起走下去。我知道我自己不是最好的但我会做得更好。一路走来，我感觉到自己已将灵魂注入到了学习部，无论怎样，我都愿意为它付出。
篇7：学生会学习部工作心得体会
时间过得很快，转眼间，我已经在一系学生会学习部工作学习了一个多学期了，虽然我只是个小小的干事，工作的时间并不是很长，但我从中学到了很多，这使我在思想上、能力上都有了很大的提升，并且也让我看到自己工作的不足。下面就谈谈这些日子我在系学生会中的心得和体会。
首先，就思想上来说，我转变了很多，刚开始我怀着和所有大一差不多的想法——锻炼自己的能力，但是加入学生会后，随着一个个活动的举办，一次次例会的召开，我开始认识到学生会并不是我刚开始想的那样，它是一个团体，是一个整体，每个人都是里面的重要一份子，你做的一切都会多多少少影响这个团队的好坏。就如我们学习部举办的“法庭对抗赛”，整个过程需要我们整个学生会各个部门的密切配合，宣传部的前期宣传，我们部人员的细心组织准备，女生部的礼仪工作，主席团的纽带作用，这些中只要一个环节出了错，都会影响整个活动的进行。所以我们应该努力的做好自己的本职工作，因为学生会这个大家庭需要我们共同去维系。
其次，学生会的工作宗旨是为了学生服务，学生会维系着学校和学生，充当着桥梁的作用，但是学生会不同于其他社团和利益团体，它是自主管理学生的团体。它扎根于学生，为学生服务。比如篮球比赛，和我们部举办的四级交流会、新老生交流会，学生会举办这些活动都极大的丰富了学生的大学生活，使大家锻炼了身体，增长了知识，开阔了视野。
在学生会的这些日子里，我的能力得到了很大的锻炼，记得当初面试的时候，我害怕得不敢抬头，但是现在这种情况是再也不会在发生了。其次是办事交际能力，通过举办一些活动，我和外系的许多人认识了，有的还成了朋友。在学生会的这些日子里，我看得到自己身上发生的变化，但是我也发现了自己的不足之处，我的语言交际能力还要继续提高，这便是我以后工作中锻炼的重点。
我对我们学习部的认识可总结成三个词：①团结②活泼③认真。
篇8：学生会学习部工作心得体会
不知不觉，已在学生会工作有近一年半的.时间了，停下脚步，回过头来看看自己走过的路，才发现这点点滴滴走过的日子中，既有苦涩也有欢欣的记忆。从一名普通的学生到勤工助学部部长再到学习部部长，从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到整个团队协作，有太多的感触，太多的留恋。
当承载着老师的信任与期待，我走进了一个新的部门——学习部。而对一项全然没有接触的新工作，压力是不可避免的。首先，我要以最短的时间融进这个部门；其次，要学习这个部门的一些职能，熟悉其日常的事务，还要想办法把部门部员带好。往常都是部长带着我们做事，而今我们却要带着部门的成员做事，肩膀上的那份责任、那份但当，让我们不得不主动多思考、多动脑，谨慎去做事。这项工作对于我来说，既是一种挑战，同样也是一种收获与成长。
学习部的各项工作都是比较琐碎的，无论是早晚自习的考勤，还是其他的各项活动，都需要无比的细心、耐心与恒心。你的稍稍大意，将带给整个团队不堪设想的后果，所有的努力都可能因之而付之东流。在经历了学院各项活动成功举办后，我才深刻体会到，我们学生会的那种战斗力，那种精益求精的可贵精神，也正是那些老师陪同我们并肩作战，曾让我内心感受到“折磨”的日子，教会了我这种精神，我想，这种精神我会受用终身。
当然，学习部的每一项活动，也都凝聚了我们每一个人的心思与付出。从活动的策划到举行到结束，每一个环节都需要我们认认真真、勤勤恳恳地去完成。每一个细节，我们都认真思量，以求完满完成。这种对于工作的热情，这种团队的合作精神，这种成员间的信任感，都是这个团队所给予我的，有时我们的做事态度，往往决定了我们所在的高度！
在学生会工作的一年半中，我身边有许多优秀的人，他们创新的工作思路，他们谨慎的工作态度，他们融会贯通的工作方法，让我感受到这个精英的团队有太多值得我学习的地方，正是这种宝贵的经历让我结识了这群可爱的朋友，并学习他们，来完善自己。
感谢这段时间的学生会生活，带给我的成长印记，还有那份美好的、永恒的记忆！
篇9：学生会学习部工作心得体会
时间过得很快，转眼间，我已经在一系学生会学习部工作学习了一个多学期了，虽然我只是个小小的干事，工作的时间并不是很长，但我从中学到了很多，这使我在思想上、能力上都有了很大的提升，并且也让我看到自己工作的不足。下面就谈谈这些日子我在系学生会中的心得和体会。
首先，就思想上来说，我转变了很多，刚开始我怀着和所有大一差不多的想法——锻炼自己的能力，但是加入学生会后，随着一个个活动的举办，一次次例会的召开，我开始认识到学生会并不是我刚开始想的那样，它是一个团体，是一个整体，每个人都是里面的重要一份子，你做的一切都会多多少少影响这个团队的好坏。就如我们学习部举办的“法庭对抗赛”，整个过程需要我们整个学生会各个部门的密切配合，宣传部的前期宣传，我们咳嗽钡南感淖橹急福康礼仪工作，主席团的纽带作用，这些中只要一个环节出了错，都会影响整个活动的进行。所以我们应该努力的做好自己的本职工作，因为学生会这个大家庭需要我们共同去维系。
其次，学生会的工作宗旨是为了学生服务，学生会维系着学校和学生，充当着桥梁的作用，但是学生会不同于其他社团和利益团体，它是自主管理学生的团体。它扎根于学生，为学生服务。比如篮球比赛，和我们部举办的四级交流会、新老生交流会，学生会举办这些活动都极大的丰富了学生的大学生活，使大家锻炼了身体，增长了知识，开阔了视野。
在学生会的这些日子里，我的能力得到了很大的锻炼，记得当初面试的时候，我害怕得不敢抬头，但是现在这种情况是再也不会在发生了。其次是办事交际能力，通过举办一些活动，我和外系的许多人认识了，有的还成了朋友。在学生会的这些日子里，我看得到自己身上发生的变化，但是我也发现了自己的不足之处，我的语言交际能力还要继续提高，这便是我以后工作中锻炼的重点。
看了学生会学习部工作心得体会的读者还看了：
篇10：学习部工作的心得体会
学习部工作的心得体会
大一第一学期，是我踏进大学校门的第一个学期，在这里我翻开了人生新的一页。我参加了学生会的学习部。在这里，我参加了很多实践活动，例如参加一些文艺演出，维护各种场地秩序，尝试性的写通讯稿等等十分有意义的工作。这些工作中有些看上去好像有点简单，可是当我第一次做的时候，我会遇到很多意想不到的问题，但是，我都会不断尝试直到很好解决这些问题，当然，这里我必须感谢我的部长以及和我一起努力的好同事们的帮助！只有通过自己的努力，并在这些同事帮助下，我才能顺利完成我的工作，才能从中学得更多的工作方法，培养了更好的工作的能力！
在学习部，我们全体干事和部长不只是同事还是感情深厚的好朋友，大家在这里相互帮助，共同学习，团结一致的完成上级分配下来的任务。在每次的例会上，我们都能深切地体会到我们部门的会议，不会有素来会议呈现的死板僵硬，取而代之的是大家各述己见，是生动。部长除了就我们最近工作的表现提出自己的.意见和看法外，也会同我们讨论今后工作的方法等，有时，更对我们平时的处事学习提出建议。但这也不是说我们的会议效率低，相反，会议的内容十分丰富，我们从中得到的也绝不会少于任何所谓的严肃的会议！
不过，几个月的工作下来，我也发现了自己很多不足，例如自身的综合素质和组织管理能力还有待提高，个人工作效率不高啊，很多事务不熟等等。针对这些不足，我想在今后的工作中，我应当为自己做好一份详细的计划，合理安排自己工作，继续以最大精力投入学习工作中，并积极向学长学姐们好好学习。
篇11：进入移动工作心得体会
时光飞逝，转眼间到移动公司工作有了一段时间，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。刚到营业厅工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热情，执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧。业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步，我不断坚持着自己的信仰和追求，在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持，关心和帮助。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……
然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断增强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中，不仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面：在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户抱着希望而来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。
此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查准备，做好本职工作，并努力完成上级分配的任务。
篇12：进入移动工作心得体会
在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的'兴趣。
作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么的重要。进入移动公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表移动公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到移动公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持！说话时我们天天离开不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎观临！”您好！交费是吗？您请坐，请问办理什么业务……。“一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司部光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。
营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
篇13：进入企业的心得体会
因为今天收到了工资条，才发觉不知不觉已经进新公司一个月了。感受颇多，原来在九城做的时候感觉公司很大，做事情不能随心所欲，心里一直有一种畏惧感。我刚进九城3个月的试用期几乎没有做太多事情。主要是由于没有工作经验，不能很快领会leader的要求，因此经常挨批：)现在的公司在上海一共也就十几个人，技术人员就3个。没有开发人员。因此，感觉很不一样，不管是线上服务器还是公司内部其他员工的台式机都需要亲力亲为。事情还是挺多的。对于线上的各种资源的利用率都达到比较高的地步。现在我手上的服务器暂时还只有几台。不过确有2台线下的服务器可以随便玩(都是淘汰下来的，不过都挺好的，就是我前面说过的ULTRA60，还有一台dell的服务器)。
我想我现在对于linux的感情渐渐淡化了，感情色彩少了，能够花更多的时间去实践其他OS上的东西。如win20xx server上面假设project server之类的我都已经干
过了。而且心里现在挺佩服这套软件的。这方面算是成长了一些了吧。并且开始接触java的一些东西，因为新公司很多方面的架设都是在java而不是php。因此resin，Dynamo这些东西也开始慢慢熟悉起来。
总体上的感觉是新公司干的活很杂，接触的东西很多。工作上用不到的你可以组建相应的测试环境去做。而在九城工作比较单一，维护的东西也很单一，当然你可以自己去研究新的东西。离开九城不是自愿的想法，毕竟和它是有一定的感情的。离开九城的时候和leader吃了顿饭，有句话印象很深：永远不要把公司当成家。但是人总是有感情的，现在九城的发展外面看起来确实很好，但是内部特别是其他部门和技术部之间的矛盾。我一个小辈说不了什么，但是我能感觉到些什么!不知道为什么，本来只是想说现在公司和九城的差别的，说着说着就跑题了~~~
不说了，现在想起来还是会觉得一丝的伤感。还是要感谢在九城带我的几个人!感谢你们!
人是一种有感情的动物!
篇14：进入企业的心得体会
随着时间的推移，来公司已经有2年多了，很感谢公司给了我这个平台，让大家有缘分聚在一个大家庭，在吕总得领导下。在生活上我们互相照顾，相互帮助，工作中我们相互学习，相互探讨，相互之间就像亲兄妹一样的相处，我很喜欢这种工作氛围，每天都在不断的积累知识经验。
三帆从一个加工坊转换成肯创一个小型企业，大家付出了汗水和欢笑，怀着自己美好的的希望和端正的心态，我很荣幸被吕总提升为研磨组长，并有机会得到了公司的培训——疯狂团队培训！在这短短的几天经历中，我的思维得到了开阔，团队意识得到了提升，情操得到了陶醉，使我受益匪浅，深有体会.
1.要加强同事之间的沟通，既然需要配合，那么就必须沟通，只有各部门间相互配合.团结一致，才能提升工作效率，进步更快！
2.改造从自己入手，适应肯创生产环境及发展模式，带领好组员，做到力求完美，精益求精。
随着肯创不断的发展，壮大，现人员机台设备都在日益增多，大家也深深明白吕总得用心良苦，自上次开会结束后，我一直在想公司总感觉少了点什么，吕总的每一个决定，必定有他得理由，假如公司的管理体制能更加完善，更具执行力，能够更加详细些，我自信可以更好的带领好我的组员，为公司能以最低的成本创造最丰厚的价值，令大家工作更加充实些。
为了加强各同事对工作的投入感及责任感，善用剩余材料，资源，提高对品质控制，建议合理采用奖惩制度，并公开化。
现在，我越来越热爱我的工作，领导的关心，同事的帮助下，通过自己的努力，我在一点点的进步。但正所谓“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自身的素质。争取为公司做最大的贡献同肯创一起成长！
篇15：进入企业的心得体会
进入新的公司已差不多三个月的时间，虽然是短短的三个月，发生的事情到是不少。刚开始我们的风格跟其他同事有点不一样。我认为不是太大的毛病，可被老总和其他人认为是我致命的弱点。以致使我们在老总的面前印象大打折扣。之后的日子就不好过了。整天老总没有一副好脸色给我们看，我们出来的东西千挑万挑总是在挑我们的毛病。一些重点的项目我们边都沾不上，小项目做了有一点毛病都给脸色看。有些业务员竞然让我去跟其他同事怎么学打灯光。
简直是其耻大辱，那一段时间我们情绪低落，上班别的同事有说有笑，我们都不敢出大声。怕被他们笑话，就这样过了一个月，有一天下午公司发工资，没有发我们的工资。下班我们正准备回家。突然老总叫我们去办公室，第一句话，时间过得真快，你们进入公司也差不多一个月了，我看了下，你们设计水平不是跟他们(其他同事)一个档次，当然面试的时候我该看看你们的作品就好了。我当时心想，无所谓走人呗，反正前几天我之前广州的一个同事让我们去那边上班，工资是这边的两倍。不过我不服气就这样走了。多没意思啊。于是我们就跟他力争，你说我们不是跟他们一个档次，我之前在广州做了那么多年，广东潮州的牌坊街的工程是我刚进去做的一个项目，当时有五家去竟争，
唯独我们设计的被市长看中，那个效果图至今还挂在公司进门的位置，有机会你们去参观就可以看得到。公司之前在全国只有8个办事处，后来增加到12个，全部是我们顶着，没有其他设计师。如果说我们设计水平不行的话，我怎么能在那边呆那么久。
结果老总听了这些话，就话峰一转，说有可能是误会我们了。以至于以前说的有些过缴的地方道谦。我们接着说，如果您觉得我们设计的风格跟你们不一样，那么我们可以终止合作。没关系。此处不留人，自有留人处。我之前的同事现在在东莞，昨天还打电话让我们过去。接着老总就说，我不是那个意思，我叫你们过来是聊聊。没有要你们走的意思。那行，以前的也别往心里去了。就此为止。你们再考虑一下。在以后的相处中我会改变态度的。
确实第二天态度大变。也不像以前那样目不视我，我把我做的一些作品全总发给他看，后来他看了过后就说，做得非常漂亮，这才是你真正的水平。我以前误会你了。辛苦了。
这就是我来新公司的一段经历。
篇16：进入企业的心得体会
大海之所以浩瀚,是因为有无数的河流注入他的身体,河流汇入大海,就要适应海的咸味、海的波澜。同样，一个新员工进入一个好的公司也要适应、融入公司的环境、制度、文化,最终成为公司不可或缺的力量。
新员工进入公司,一般需要经过一段时间的培训。在此期间,新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,理解接受公司的共同语言和行为规范;明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标;掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。由于新员工和企业处于相互熟悉磨合的过程,或多或少地要面临许多问题和困惑。如果这种心理困惑得不到解决的话,就会给今后的日常工作带来不必要的麻烦,甚至很快就会跳槽。因此,新员工遇到心理问题时有必要在试用期间乃至今后工作中及时向领导反映问题,解决问题,以适应新的环境。想克服这些障碍,不是没有办法的:
第一，要了解自己的期望。究竟自己对公司的期望是什么?而这个期望又是否合理呢?我们的期望,往往建基于旧有的文化观点,跟眼下身处的社会往往有很大的分别。所以,要随时修正自己的期望,以便适应一种新的生活体验。
第二,要乐于聆听、观察和发问。对于一个我们不熟悉的地方,要多聆听别人的意见,细心观察他们的行为,和抱有勇于发问的精神。
第三，新员工进入一个陌生的环境工作,一定要能够给自己定好位,根据现实情况及时调整自己的职业理想和目标;善待自己,注意保持生理和心理的健康,调整好自己的心态;工作脚踏实地,做好本职工作,不好高骛远;不断学习、创新,随时保证知识的更新;强化协作精神和团队精神,尽快融入集体和同事中;及时归纳总结,从总结中提升自己的业务能力。要做到厚积薄发,练好基本功,抓住机遇,尽快成长起来,为公司的发展贡献自己的力量。
新员工需要完成的另一个角色转变就是从“新”向“老”员工的角色转变,这是一个对新环境、新工作的认知过程;另一方面是“新”作为起点到他职业生涯的一个阶段的开始,新人培训是一个了解职位和业务流程,配备相关知识和基本技能,以及调整新员工进入工作状态的全过程。
第四，新员工应摆正心态。态度决定一切,多做事,不要对一些无关紧要的事斤斤计较。积极、有效地既求助于他人,同时又给予他人支援,这样能充分利用公司资源,又能借助别人提供的基础,吸取别人的经验,很快进入角色。求助别人没有什么不光彩的,求助是参与群体奋斗的最好形式。别人不会因你的问题多，而嫌你笨,多数人都喜欢你向他请教,多熟悉一份业务对新员工未来成长极为有利。乐于助人将得到大家的喜欢。也不必为多做分外的事情与同事搞的不愉快。如果封闭自己,怕分工不划算,想单打独斗,搞出点明堂来,往往是不现实的。实践是提高水平的基础,它充分地检验了一个人的不足,只有暴露出来,才会有进步。实践再实践,尤其对新员工十分重要。只有实践后善于去总结,才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。有一句明言:“没有记录的公司,是迟早要跨掉的!”多么尖锐，一个不善于总结的公司会有什么前途,个人不也是如此吗?
多数新员工都是从基层做起。成功学家罗素“塞吉说过:“没有家庭背景的年轻人最好的出头之道是:“第一,找个职位;第二,守紧口风;第三,多多观察;第四,保持忠诚;第五,使老板相信,你少不了他;第六,彬彬有礼。”只有凭借实际能力与责任心定位,对于个人的评价以及应得到的回报主要取决于实干中体现出来的贡献度。
新员工也许会感受到公司没有想象的公平。真正绝对的公平是没有的,只有在努力者面前,机会才是均等的。只要不懈努力,让你的主管了解你,要承受得起做好事反受委屈,“烧不死的鸟就是凤凰”,没有一定的承受能力,今后如何做大梁?其实一个
人的命运,就掌握在自己的手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。
第五，想成功就要丢掉速成的幻想,现实生活中能把某一项技术精通是十分困难的。如果想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。什么都想会,什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对于新员工都是一个学习和提高的机会,都不是多余的。努力钻进去,兴趣自然在。把自己锻炼成业精于勤,行成于思,有真正动手能力和管理能力的企业骨干。关注企业发展战略规划,企业文化建设规划与员工职业生涯规划有机结合是十分必要的,积极投入到工作中,适应了岗位工作的员工就会成为优秀员工。机遇偏爱踏踏实实的工作者。
作为一个新员工要勤于动脑、动手,要深入透彻地分析,找出一个环节的问题,找到解决的办法,踏踏实实地一点一点地去做。建立良好的人与人之间的关系,不断的欣赏新生活,独立自主,不受文化和环境的束缚，适应公司的环境、制度、文化,磨炼自己,使自己更好地融入集体。
篇17：进入移动工作心得体会
篇一：进入移动工作心得体会
本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处，同时也吸收了大量的新鲜血液。
作为一名后台业务服务管理人员，通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识，知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西，而是以市场需求为导向，并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。这在思维方式上对自己是一个很大的转变，为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。
《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密，对自己的基层管理有着很大的帮助。作为一名基层管理者，怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情，单纯的监控并不是解决问题的根本方法，因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。
这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。管理者管理的对象不仅仅是你的下属，同时还包括你自己，而且有时对自己的管理更加重要。所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助，我自己也是受益匪浅。
篇二：进入移动工作心得体会
在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。
作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么的重要。进入移动公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表移动公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到移动公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持!说话时我们天天离开不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎观临!”、您好!交费是吗?您请坐，请问办理什么业务……“，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司部光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。
营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
篇三：进入移动工作心得体会
以前我一直认为是金子哪里都会放光，如果我是朽木在哪里也不会被雕成佳作。现在看来我认为不尽如此，即使是金子也需要抛光才能发亮，即使是朽木经过磨练也能质变成精华。我现在已经找到了充分的理由加入移动这个大家...
先正其身，方能养性，进而才能每天“快乐工作，健康生活”。这是我对“正德厚生，臻于至善”最实际的理解。通过这几天的培训，我的心态得到了很好的平定，老师们讲的我很喜欢，态度决定你的成败和高度，把工作当成一种享受。先好好做人，才能好好的做事。
人生并不是一成不变的，职业规划亦是如此。我觉得对职业的规划应该是有多种方式的，不管往哪一条路走，主线是不能变的，最后通往目的地的名字叫做成功。犹如你上了一辆公交车，其间要经过很多的车站，各式各样的站台，沿途的风景很美，美得让人心醉，情不自禁地想下车看看，你得拼命地忍住，因为这儿不是你要去的地方。如果实在忍不住，下车看看，然后再搭上车，继续你的旅途，不要间断。虽然不会是原来的那一辆，也不会是生命中准时的那一刻，但是我们要通往的目的地是一样的。诚然，我希望我有一个开心的旅程，人生的旅途就是一条线，不用转车了，沿着这条路快乐地走下去。
这几天的培训让我对移动公司有了更加积极的认识，更坚定了在移动公司踏踏实实工作的信心。对于才从校园的象牙塔里走出来的我们，我们中的每一个人也许都是满腔的抱负，满腹的热情，我们时而彷徨，时而又迷茫的乐观。说真的，两个月的实习，又经过这几天的培训，我学到了许多的专业知识，但是比专业知识更重要的是我学到了工作的态度，并在慢慢的融入这种工作的氛围中。我很喜欢移动人的企业文化，特别是在了解了“雏鹰助飞”计划之后，更加坚定了自己的信念，我对移动有了很强的归属感。在这样一个有归属感的公司我相信能有实现我们自己梦想的舞台。
另外，这几天让我必须意识到的是自己已经真正的进入了社会。自食其力的日子从今天就开始了，也许混迹几年我就不能再扭着青春不放手了，现在的我希望那里是我又一个青春的开始。人生数十载，我不想在老去之后还充满了遗憾，所以我必须终身学习，不断地超越自己和完善自己，我们自身也应该同移动的企业文化一样，不断地追求卓越。
来到这个陌生的城市，我习惯了这里的一路平坦。也看熟了这里大片大片的油菜花田，陌上花成为眼前花的同时，我的心也跟着平静了。我以前有过害怕，害怕被风吹迷了方向，也有过感叹，感叹踏入社会的这一刻还是不期而至。季节的夏天来了，大地是一片阳光，我们的夏天也就在前方了，我们都期望着自己有着阳光般灿烂的前程。
夜晚，我闭上眼睛，问自己进入移动后学到了什么，我想精神上的进步将会是我以后最大的财富。我们都应该用感恩的心态去面对这个世界，爱你所爱，做你所喜欢的事情，用积极的心态去做你必须做的事情，珍惜现在所拥有的一切。听了移动人发展通信事业的历程，我能深深感受到其过程的艰辛。我们都要努力，不论今后我们会遇到什么样的挫折，我都不能忘了自己的梦想和迷失了自己的方向。即使我的梦会像泡沫一样碎在现实的世界里，只要我激情满腔的去追求过，去努力创造过，我就不会后悔了。
曾经看到过这么一句话，我很喜欢“要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福”。:
明天我们就要启程，不是要嫁给幸福，而是要把幸福娶回家。只要我们的壮志飞扬过，那就是幸福的，现实世界里的残酷算什么，暴风雨又算什么，一个人坚持了自己的信念，再加上闪电打雷他也会笑的。
以前我一直认为是金子哪里都会放光，如果我是朽木在哪里也不会被雕成佳作。现在看来我认为不尽如此，即使是金子也需要抛光才能发亮，即使是朽木经过磨练也能质变成精华。我现在已经找到了充分的理由加入移动这个大家庭，因为移动给了我们共同进步的优越环境。一起加油!
篇四：进入移动工作心得体会
时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……
然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断增强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中，不仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面：在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户抱着希望而来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。
此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查准备，做好本职工作，并努力完成上级分配的任务。
篇五：进入移动工作心得体会
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，但是我知道：因为我刚进来时间不长很多东西都还不知道 需要我去向老员工学习，因为他们比我的工作经验丰富。比如说在办理业务方面：哪些重要，哪些次要，他们都做的很好，而且有效率，经分上面各项考核分数都比我高，但是我们却是盲目的办理业务，有价值的业务有时候我还把握不住，定的任务完成不了这些问题都体现在我身上，特别是一些不经常办理的业务，像国际长途，国际漫游这些业务都需要很多证件，以及不同品牌缴的押金也不同对客户的需求做一些讲解，这些业务在我办理的时候都需要有老营业员来指导，用心的人家回头都会记笔记，但是我做不到，等到下次又遇见同样的业务的时候又不知道该怎么办，还有在办理业务时候给客户讲解的不够清楚，客户产生大量话费导致投诉，这些问题屡屡出现，对于活动，自己都不是很明白，理解不透跟客户讲解的时候难免会感到困难，系统中操作失误，这都是工作中经常遇见的事情，所以，不足之处应向老员工学习，需要我在工作之中吸取失败的教训，不断学习。
对于每天的用户咨询业务，我都能不能作到认真对待，耐心的解答，热情周到;每次遇到用户的误解和怨气，我都不能作到很好的解释，更不能作到先缓解用户这种不满的心情，这都不是我在工作中应该出现的问题，因为我知道服务第一，服务都不能达到用户满意，让客户办理我们的业务就更难了。所以：力求给用户一个满意的答复。
经过几个月充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会：
1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间工作的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在工作刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到工作的匮乏，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去。
在今后的工作中，我要不断向老员工学习，总结工作经验，弥补自己的不足之处。
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