【导语】“林大橘”通过精心收集，向本站投稿了15篇文明单位创建工作心得体会锦集，以下是小编给大家整理后的文明单位创建工作心得体会锦集，欢迎大家前来参阅。
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篇1：创建文明单位心得体会
xx市xx局创建精神文明单位，用“抓凝聚、提素质、树形象、创文明”的引领创建思路，用“五抓”全方位开展省级文明单位创建活动。
一、抓队伍建设，为创建提供的素质保证坚强的队伍是开展文明建设的根本保证。我局把队伍建设作为重中之重工作对待。开展各类精神文明活动，要求干部职工多读书，读好书，读精书，干部职工认真撰写心得体会，每月记读书笔记， 每周二、四的政治学习，这一系列活动，能增强全体干部职工创建文明单位的意识，提高队伍综合素质。
二、抓制度建设，用制度管人，用制度约束人，按制度办事。 把股室管理做为创建的`着力点，创建的基础在各股室，活力也在各股室，开展工作经验讨论活动，充分发挥每一名干部职工的积极能动性，围绕我局的利益，为创建文明单位努力工作。
三、抓思想教育，营造创建的浓厚氛围干部职工对存在的一些热点、焦点、难点问题进行分析，提出意见和建议。从思想上、情绪上进行引导，统一认识，统一行动。为塑造市财政局新形象，对市财政局环境设施进行了整改。
四、抓文化建设，提高创建的实际效果开展宣传、标兵教育活动，我局对每一名干部职工要从各个角度宣传，用标兵去教育人，去考核人，要人人争当标兵。我局十分注重干部职工业余体育文化生活，想方设法给干部职工创造良好的工作、生活条件，组织开展各类活动，开展丰富多彩的文化活动。组织举办迎 “联村联户”演讲比赛。通过这项活动，在干部职工中逐步形成“务实、高效、拼搏、奉献”的工作氛围。
五、抓凝聚力建设，创建和谐的人文环境，我局始终把全心全意依靠干部职工为财政局发展做贡献，在各项工作中坚持领导到位、参与到位、制度到位、监督到位、保障到位的“五到位”，尊重职工的要求，开展大道理、道德教育，让市局干部职工在做人、做事、要大气、大度、大方，德才兼 备，以德为先。始终把干部职工冷暖和疾苦放在心上，注重帮助有困难的职工，经常性送温暖活动，文明创建工作只有起点，没有终点。
局领导导班子携手并进，带领广大干部职工，团结一心，与时俱进，以饱满的热情、铺就一条光明的精神文明之路！
篇2：创建文明单位心得体会
精神文明建设在高度发展的经济社会中是一项十分重要的工作。文幼教工始终以邓小平理论和江泽民的“三个代表”的重要思想为指导，在争创文明单位活动中，注重教职工的思想道德建设，开展群众性的创建活动，将精神文明创建工作和提高学校办学水平相结合，与班组文明竞赛活动相结合，与教师师德考核相结合，努力形成健康向上的舆论环境，文明和谐的校园氛围，丰富多彩的活动形式，使精神文明之花，在校园常开不谢。
由于精神文明工作的有力开展，我园近年来取得了一定的成绩，曾获市、区体育先进单位称号，连续两次获区先进集体，多年来获得区文明班组，巾帼示范岗等。曾有多名教职工获市区园丁奖、托幼先进个人、社区五好文明家庭、敬老爱老好领导、好教师等。还有多人获得教科研论文评选的各种奖项。今年的教师节我园又一名教师被黄浦区评为好教师的光荣称号，_名教职工被评为园先进，这一件件先进事迹标志着文幼教职工整体向上的良好氛围。
一坚持理论指导实践，努力学习邓小平理论，深刻领会江泽民“三个代表”思想，开展丰富多彩的群众精神文明创建活动
1、建立完善各类制度和文明守则，形成自觉的创建氛围
我园在创建活动中，首先重视规章制度的建立和文明守则的完善，各班组制订了文明守则和公约。使教职工在创建活动中，形成自觉管理、自我约束、自我提高、科学规范的管理机制。
2、加强理论学习，开展丰富多彩的思想教育工作，班组之间形成合力
首先我们组织教工参加政治学习，学理论、谈体会。抓好学习型团队的建设，抓好中层以上干部的思想建设，是学校整体文明创建活动的关健。深刻理解精神文明工作在学校工作中的重要地位和对学校发展的重要影响，要求干部在文明创建活动中，做文明人，干文明事，树文明风尚。在此基础上，我园开展了“五个一”系列活动。即：要求每个教职工看一本书，写一篇心得体会，开展一次演讲活动，参加一次征文活动，为学校做一件有意义的事情。在这些活动中，我园全体教职工积极踊跃的参加，人人投入活动，人人写学习心得。写征文，如“今天我们怎样做教师”共收到征文_篇，“寻找身边的闪光人物”交流文章_篇，学习规程体会_余篇，形成了学习的高潮，这样的活动对人的思想素质的提高非常有帮助，十分有效。在此基础上，加强积极分子的学习型团队的建设。良好的校园文化在逐步的形成中。
在教师节前夕，我们又以班组为单位进行文幼新形象讨论，中班组率先在文幼提出倡仪书，(1)积极上进的精神风貌，每天要以良好的精神风貌投入到工作中去，仪表整洁、语言规范(2)树立良好的师德形象，注重教师的职业道德(3)要有钻研业务精神，能积极参与教科研研究(4)有真诚的爱心、有责任心、有进取心(5)发扬团结协作精神，做到互相关心、互相帮助，率先在文幼树立榜样为文幼的文明单位创建活动奠定了基础。我们还开展了班组竞赛活动，形成了比、学、赶、帮、超的良好校园氛围。我们还利用黑板报这块阵地，坚持数年向广大教职工宣传有关的好人好事，国家的时事新闻等，让广大教职工及时了解信息。
3、开展积极的群众文体活动，提高教职员工的身体素质和精神生活情趣
在积极紧张的工作中，我们坚持开展丰富多彩的群众文体活动，从起我园一直坚持冬锻和晨操，不但每年自己园内开展教工体育运动会，还积极参加支部组织的块内教工运动会，还参加了黄浦区职工广播操的比赛和黄浦区教育局组织的广播操比赛，均获三等奖。
二.关爱学校，服务他人，奉献社会
在创建文明单位的过程中，我们更注重的是关心人、服务人，提高集体的凝聚力
如：今年的六月前夕，我们在全校掀起关爱他人、奉献社会等活动。
为老人们送去一片爱心。通过这些活动。使孩子们从小懂得了关心别人，尊敬长辈。
又如：教职工中家属有生病的、有住院的、有困难的、我们工会做到必访，教职工中碰到重大事情，我们全体员工慷慨解囊送去一片关爱。我们还为姐妹园的老教师、身患癌症的老领导，献上我们文幼的一片爱心。
我们不但关心园内的教工和幼儿，对退休职工也。无微不至的关心。我园共有退休职工47名。90岁以上的教工一名，_岁以上的教_名，_岁以上的_名，这些老同志都是年老体弱，事情比较多虽然我们没有专职的退管会的干部，但我们尽力给这些老同志以最大的热情和关注，使他们处处体会到组织的温暖。有人生病，我们做到必访。每年的生日活动，迎新活动等搞得有声有色，热气腾腾，深受老同志的欢迎。我们还建立一个在职职工联系关心二个退休职工的制度，每年必访一次，如退休职工有什么事情或问题，可直接打电话给他的联系人，通过联系人使他的问题在最短的时间内得到回答和解决。通过这样的结对活动，使在职职工的思想境界有了进一步的升华，更懂得关心别人，尊重老人三.积极参与社区活动，为建设学习型社区，提高社区文明水准做出我们的努力
在创建文明单位的过程中，我们充分利用社区资源进行爱国、爱家乡的教育，春秋时节，我们带上幼儿和家长在文庙的庭院中，召开幼儿运动会和家长亲子活动，使社区资源成为我们教育的良好素材和活动基地。
根据“优势互补，资源共享”的原则，我们在吸取社会资源的同时，也为建设学习型社区作出我们的贡献。今年“六一”前夕，我园与街道共同组织了“西门宝宝”亲子活动。组织了社区0—3岁的散居儿童家长来我园参加幼儿游戏活动。请家长给我们提出宝贵意见和建议，为学习型社区的建设，做出我们的努力。
四.围绕创建目标，不断创新，逐步形成办园特色
在素质教育中，我们以培养完整儿童为出发点，以游泳活动为突破口，以游促体，以体益智。在幼儿学习游泳技能的同时，我们把游泳活动与课程教育结合起来，通过教学活动和游戏性的游泳活动，消除幼儿的心理障碍，提高幼儿克服困难的勇气，培养了幼儿健康的体魄、健全的心智、良好的心理品质、较强的自我服务能力和动手能力。我园的“5—6岁幼儿集体游泳活动初探”一文获教科研二等奖。连续六届的幼儿游泳汇报活动，充分展示了我园游泳活动的成果。受到了家长和社会良好的反响。游泳活动已成为我园的办园特色。
为了培养适合时代发展的建设人才，探索二十一世纪教育的新模式，我园又开展了小班化教育的研究，用先进的教育理念武装教师，用科学的教育方法指导教师的教育行为。为幼儿创设主动学习的良好的物质环境，平等、和谐的学习氛围。在几年的探索实践中，教师的教育观念发生了巨大的变化，教育技能有了很大的提高，幼儿的学习积极性和学习能力都得到了很大的提高，学校的保教质量有了长足的进步。小班化教育受到了广大家长的欢迎，正日益显示出他强大的生命力。我园教师研究小班化教育的多篇论文、体会、教案曾在托幼杂志和学前教育杂志上发表，科研论文也获得了论文评选三等奖。
精神文明建设是一项长期而艰巨的工作，需要我们持之以恒，常抓不懈。我们要以邓小平的理论指导我们的工作，努力实践，不断探索，善于总结经验，努力提高教职工的政治素养，不断提升学校的办学水平，扎扎实实的争创文明单位。以优异的成绩向党的“十X“大献礼。
篇3：创建文明单位心得体会
__党组织和工会组织属联合体组织，党总支下属三个实体党支部，分别是__党支部，合流监理党支部和先捷排水党支部，共有党员17名，__在职员工43名，专业技术人员在95%以上，先捷二层次派遣员工约280名，劳务工约85名，三个层面员工总数408名。
今年我们__变化很大，监理公司年内要完成整合转让前的资产清理，项目收尾和队伍稳定三大重任，__要在保证排水资产有效经营，安全管理和工程项目的前期办证工作任务完成的基础上，确保企业的生存，发展与稳定。先捷排水和教培中心，作为__公司十二五规划提出的建立和形成公司人力资源引进，管理，教育平台，其肩负的责任任重而道远，其建立先进科学的企业用人，管理以及教育模式在探索过程中而引发的阵痛和瓶颈，亟待我们思考与解决。
面临排水发展新的形势和新的发展工作要求，__党总支与各实体支部根据排水党委精神文明建设的总体安排和工作要求，积极开展精神文明建设各项活动，由于__组织体制以及__单位性质与排水所属其他基层单位有所不同，因此客观上为文明单位的创建带来了诸多不利，无论是精神文明建设的推进的强度，还是参与创建活动的广度上都滞后于专业运营单位和__公司精神文明建设的总体步伐。但大力加强精神文明建设，以文明单位创建促进和推动企业的和谐发展，始终是我们__总支和支部二级组织坚定不移的指导思想，本着立足实际，量力而行，尽力而为，稳步推进的原则，积极开展精神文明建设各项活动。
二、精神文明建设创建工作情况
(一)明确目标，统一思想，营造氛围
__总支自重建之时就明确提出创建精神文明建设要求，并建立了__精神文明建设领导小组，制定了文明单位创建工作规划，规划中明确提出通过几年的努力，力争实现城投系统的“文明单位”称号，尽管我们__客观条件尚不具备，但这是我们__上下全体职工的主观愿望，这是真实的想法，因为文明单位创建不仅是一项政治任务，同时也是企业立足社会，持续发展的需要，从某种意义上说，精神可以转化为物质，精神和物质互相依赖，且互相促进，为了统一思想，人人知晓，广泛参与，我们利用各种学习机会和活动形式，广泛地宣传精神文明建设的重要性和必要性，及时传达__公司精神文明建设的重要文件和相关信息，提高职工群众对精神文明建设工作的认识，发动全体职工群众自觉的投身到创建精神文明工作活动中去，营造浓烈的创建氛围。
(二)围绕__改革创新，发展稳定工作中心以及经营管理工作，与时俱进，加强精神文明建设。
面对__公司改革后新的格局和“二业并进，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我们通过中心组学习深刻领会__公司新的发展思路和对__工作要求，适时地调整__经营管理工作重心，提出了“重服务，求效益，促和谐”经营管理理念，重服务就是要勇于承担并高质量完成__服务全局的责能，管理是基础，效益是生命的“精益化管理要求”，促进企业科学管理，创新发展，作为经济实体的__，效益是企业生存发展的前提保证，对内降本增效，对外拓展市场是我们永久的课题。通过__上下努力确保实体的和谐稳定。
(三)抓好党的基层组织建设，加强党员的管理教育，为有效推进精神文明建设创造条件。
加强领导班子建设，是党的基层组织建设的关键环节，领导班子整体素质会直接影响到党的基层组织建设工作的开展，从而影响到精神文明建设工作的开展。
一是抓政治，以每月一次的二级中心组学习机会，大力加强政治时势和政治理论的学习与讨论，以科学发展观武装领导班子成员头脑，以转型发展调整干部工作思路，以讲政治，以大局，讲原则的高度，服从服务与排水事业的发展和时代发展社会赋予的企业责任，特别是在排水事业深化改革和__深刻变化的当口，更应严格党的纪律，坚定党的信念，在政治上严格要求领导班子和领导干部思想和行动上坚决与党中央保持一致，促进企业和谐发展，使党的基层组织成为思想统一，步调一致，具有强大战斗力，影响力和凝聚力的领导核心。
二是抓思想作风建设，作为领导班子成员以及骨干队伍思想作用建设尤为重要，思想作风的好坏，关系到工作的成效和形象的好劣，__党组织在加强精神文明建设过程中，始终把加强思想作风建设放在重要的位置，一是强调坚持实事求是的思想作风，一切从__工作的实际出发，切实解决工作的困难与问题，牢牢把握创新发展，和谐稳定这一工作核心主题，二是强调领导干部和全体党员坚持“讲党性，重品行，作表率”，率先垂范，奋勇争优，以自身的形象和行为带领全体职工为实现各项工作任务目标的完成而努力奋斗。三是强调坚持批评与自我批评，勇于改错，勇担责任，不断改进我们的工作方法和工作思路。四是强调坚持深入基层，深入群众，深入工作矛盾较为突出的地方，切实关心职工的疾苦，及时送去一份组织的温暖，帮助职工协调和解决工作中的问题，承担起领导服务一线，服务职工的责能。
三是抓能力建设，着力提高领导班子和领导干部领导__事业发展的能力与水平，职责明确，分工到位，联系到位，树立一盘棋的工作思想，克服扯皮推诿，各自为政，各行其事的狭隘行为，一切从工作大局出发，抓好各自的工作，既要注重管理业务知识的学习，同时也不能放松政治理论素质的积累，做一个讲大局，懂政策，有能力的领导干部。
四是抓廉政建设，治党从严，执政为民是我党一切工作的生命线，在新的历史条件下，坚持反腐倡廉，保持党同群众的血肉联系，是党的__届五中全会重点强调的，__是从事经营工作，因此抓好廉政建设尤为重要，党组织根据__工作特点，把廉政工作作为大事来抓，把握尺度，牢记警示，既不能墨守成规，畏首畏尾，迈不开手脚，同时也要善于保护自己，在党纪法规容许的范围内开展工作，近年来通过审计以及廉政督察，尚未发现违规操作，违法乱纪的现象发生。
五是抓好团结工作，班子的团结是职工队伍稳定的最基本的保证，是一切工作得以完成的工作基础，因此说，团结出凝聚力，战斗力，生产力，加强班子及职工队伍的团结是党组织的重要工作，也是文明单位创建评比的重要内容，__党组织以通过党课教育，提高全体党员的大局观和团结协作意识，通过学习讨论，交流思想，统一认识，通过个别交流谈心解决工作中的矛盾与分歧，良好的团结氛围，使__领导班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相关心齐心协力的核心团队。
(四)以文明创建为先导，加强企业文化建设和法制教育，深入开展“安康杯”活动，不断提高职工的文化素质和综合素质。
精神文明建设是一个较为完整的系统工程，它不仅要求通过文明创建活动，不断促进和提高企业的物质文化，管理水平以及持续发展的后劲，同时在人员素质的教育和培养上提出了更高的要求，因此__在开展精神文明建设活动中，坚持以人为本，以企业开展的各项活动为载体，狠抓职工的素质培训和能力提升。
1、以建党九十周年为契机，大力开展爱党、爱国、爱民教育活动，以红歌比赛活动抒发爱党爱国热情，追忆共产党发展壮大历程和社会主义建设取得的不朽伟绩。
2、以班组学习为主，集中讨论交流为辅，深入开展社会主义核心价值观教育，结合__公司提出的行风建设职业道德要求，提倡“八荣八耻”社会主义新风尚，做一个有思想，有觉悟，有道德的社会主义新人。
3、以企业文化建设为载体，积极参与企业文化建设各项活动，在活动中提高职工的企业荣誉感，责任感和使命感，逐步树立服务排水，奉献社会理念，为“树立排水新标杆，塑造排水新形象”作出应有的贡献。
4、以社区平安志愿者服务为平台，参与社区平安建设，维护世博期间的社会稳定，平安保畅志愿者活动，既体现了企业对社会的应尽的责任和义务，同时也是参与活动志愿者自身社会价值的体现。
5、以岗位立功竞赛活动为形式，在门卫班组和施工现象开展立功竞赛活动，通过活动开展，促进了员工岗位素质，能力的提高，弘扬了企业精神和形象，监理公司在20__年度取得了市立功竞赛先进集体，省文明工地，立功竞赛记功个人等多项荣誉。
6、以“抓班组，提高管理水平;重教育，推进安全文化”为主题，结合__实际积极开展“安康杯”活动，抓警示教育，提高安全意识，抓制度建设，规范职工安全行为，抓问题检查，解决安全隐患，抓责任落实，做到各行其责，由于领导重视，责任明确，措施到位，确保__生产安全。
7、以“五·五”普法教育为抓手，坚持职工的民主法制教育，以普法活动，推动企业的法制建设，以普法教育，树立员工的法制意识，规范企业与员工的法制行为，做到学法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、体会和不足
1、加强精神文明建设是社会的要求，是企业自身发展的需要，在推进文明建设活动中，我们深惑创建意识不强，职工参与程度还不够，有特色的活动不多，这是我们__在今后创建活动着重要解决的问题。
2、__是一个联合体，就单个实体创建文明单位条件不够，人数不够(文明单位创建应符合20人以上要求)，人力不足(__实体正式员工就8、9个人，大多从事业务工作，还身兼数职，不同于运营单位，宣传、教育、人事、安全、工会等各岗位人员较完整)。财力也有一定的困难(创建的外部协调，环境的布置，设备设施的投入，基础建设等都需要用钱)。
总支牵头创建文明单位，同样有人力，财力等问题，另外总支创文明单位有一个文明单位称号行政归属问题，是否符合创建要求。
3、__创建文明单位的基本态度，根据__公司党委要求，坚定不移地大力加强精神文明建设，广泛开展富有特色，具有实效的精神文明建设各项活动，本着实事求是的态度，量力而行，尽力而为。
创建文明单位工作总结
近年来，我局在市局、县文明委的精心指导和大力支持下，在县委、县政府的正确领导下，以“____”重要思想和党的__大会议精神为指导，乘党的__大会议精神的东风，全面落实科学发展观，围绕中心，服务大局，以创建文明行业为目标，大力开展文明单位创建工作，以工作促创建，以创建求发展，为__事业又快又好发展提供强大的思想保证和精神动(2019最新销售跟单员工作总结)力。
一、建立健全文明创建的领导体系和工作机制
文明单位创建工作的开展，有力地推动了____事业的全面发展。为切实做好单位的文明创建工作，加强对文明创建工作的领导，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导机构和办事机构，实行“一把手工程”，各股室分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用于，党员发挥先锋模范作用，形成了齐抓共管的工作机制。精神文明建设列入领导重要议事日程，真正把文明创建工作抓在手上，放在心上，落实在干上。我们的文明创建口号是：“思想在创建中升华，工作在创建中提高”。我们的文明创建目标是：“在已获得市级文明单位的基础上，全面提升创建档次和水平，按照省级文明单位的条件和标准，力争申报省级文明单位成功”。
二、加强学习教育，广泛宣传发动
在加强单位文明创建工作中，为了不断提高全体员工素质，我局狠抓学习和宣传工作。各股室从解决实际问题入手，认真学习邓小平理论和“____”重要思想以及党的__大会议精神，学习中国__事业发展战略和业务技术体制改革精神。多次召开动员大会，在认识上反复抓，提高了全体职工对精神文明建设的认识，为创建文明系统奠定了坚实的思想基础。
三、大力提高职工素质，创建活动扎实有效
认真抓理论学习、特别是领导干部的学习。贯彻执行理论学习制度，坚持开展“双学”活动。我们经常开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，弘扬“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强等基本道德规范教育。我们开展了创建文明行业、文明单位、文明家庭活动。特别是对得老干部工作中，以加强老干部身心健康为主题的活动，积极参加__系统演讲比赛、运动会等活动，通过这些活动引导职工树立文明新风，营造积极健康的文化氛围。坚持不懈在把创建工作向思想道德和科学文化方面拓展。加强以为人民服务为核心的思想道德建设。进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育。实施“人才工程”，加强职工培训，目前我局有三人次考上大学学习，平时坚持业务学习，加强岗位练兵，组织测报预报比赛、业务学术讲座与交流会活动，提高业务素质。评选了一批科技带头人和中青年科技骨干，不断提高职工的科学文化素质。加强管理和监督检查，提高职工文明素质。我们进行了学习党章考试。结合普法工作，加强法纪教育，提高职工的法制观念和遵纪守法、依法办事的自觉性。职工素质明显提高，涌现了一批先进人物和事迹。
四、提供优质规范服务，树立文明行业新风
牢固树立服务是立业之本的观念，始终把为我县经济建设和社会发展，为全县人民群众生活提供及时、准确、全面、优质的__服务，作为工作的出发点和归宿。坚持不懈地深化职业道德建设，制定职业道德标准，大力倡导敬业爱岗、无私奉献的精神。加强服务思想教育，增强服务观念和服务意识，要求以对党、对人民高度负责的态度看待每一项服务、每一次服务，牢固树立全心全意为人民服务的思想，郑重承诺并努力做到“决策服务让领导满意，公益服务让群众满意，专业服务让用户满意”。为了提供优质服务，在经费十分困难的情况下，坚持加强现代化建设。抓住机遇，争取高科技项目，建成了乡镇自动雨量网，四要素区域自动站，依靠科技进步，提高服务技能和服务效益。不断拓宽了服务领域，积极开展人工降雨、防雷减灾、科技扶贫等服务。重要家事季节时，我们的电视天气预，“12121”__预报增加服务内容，同时我们制定了优质规范服务的标准和实施细则。树立文明行业形象，行风建设得到加强，社会满意率达到90以上。在__年的防汛抗旱__服务工作中，为领导做好防汛抗洪的决策提供了及时、准确、优质、高效的__服务，优质__服务为全县的经济建设和防灾减灾发挥了积极、有效、不可替代的作用，取得了显著的经济效益和社会效益，受到各级党政领导的好评。
五、艰苦奋斗，创建优美环境
“人能改造环境，环境也能改变人，优美的环境可以陶冶人的情操。”__部门在创建中把改造环境作为一项重点来抓。对环境进行统一规划，有计划地进行综合治理。从工作区做起，逐步向生活区延伸，对大院进行系统的综合治理。同时，切实加强规范化管理，根据实施方案逐步对站容站貌进行改造，创造整洁优美的工作、生活环境。
六、注重文明创建的规范化建设与管理
我局对环境治理、办公设施改造、创建档案的建立等实施规范创建工作管理。逐步建立健全了创建工作规章制度，完善创建机制，做到了管理规范。建立规范的创建档案，严格执行各项规章制度，加强执法检查和督促力度。我们的工作得到了各级领导的肯定，我局多次被市、县评为先进集体。成绩只能说明过去，更重要的是要面对未来。新的形式下，我局创建工作面临新的挑战和机遇。未来几年，是我局__事业实现持续、快速、健康发展的重要时期，是实现我局__事业由快速发展到跨越性发展的关键时期。对照上级要求，学习兄弟单位先进经验，深感我们的工作还存在差距。我们相信在县委、县政府和上级业务部门的领导下，开拓创新，务实苦干，坚持两手抓，为实现__事业腾飞而努力奋斗。
篇4：创建文明单位心得体会
为了深入贯彻落实科学发展观和党的十七大提出的弘扬中华文化，建设中华民族共同精神家园的任务要求，为此，我校充分调动广大师生参与精神文明创建活动积极性，提高精神文明创建工作水平，努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”，积极开展文明单位创建活动。加快了创建精神文明单位的步伐，取得了比较显著的成效。现总结如下：
一、文明单位创建工作扎实有效地开展
学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的文明单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了创建规划周全、目标明确、工作全面、责任落实。先后被评为钦州市普教工作先进集体，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进集体等。
二、切实加强了思想道德风尚建设
我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、集体主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，通过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。
三、加大校园文化建设
1、学校占地面积18300平方米，建筑面积9294平方米。学校教学设施
逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫，为师生提供了优雅的工作和学习环境。
2、学校积极开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校创建了健康、文明的氛围;最近年来，我校教师和学生积极参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径运动会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。
四、安全教育强抓不懈
1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。通过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同努力，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。
2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育，通过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。
近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学效益显著提高，发展态势令人鼓舞，在文明单位创建活动中取得了较好的成效。
篇5：文明单位创建工作情况汇报
市直机关工委：
我局以积极参与文明单位建设为压力和动力，深入学习实践科学发展观，以行业精神文明创建、提升服务质量和服务水平为切入点，将四个文明建设有机结合并落实到日常工作中，紧紧围绕服务建设现代国际旅游城市的战略目标，坚持把档案工作作为服务经济和社会发展第一要务，坚持服务民生，服务三农，服务旅游发展，服务文化发展。不断提升档案工作规范化管理水平，改进工作方式方法，提供优质高效服务，文明创建工作领域不断拓展、内涵不断丰富、效果不断优化，推动了全市档案事业又好又快发展。为了进一步做好精神文明建设工作，今特向贵委申报文明单位，以便更好地激励我局再接再厉。
一、加强组织领导，创建工作扎实推进
局党组按照黄山市创建文明单位的要求，努力创建文明单位、文明窗口。严格执行勤政廉政规章制度，坚持学习制度，加强廉政建设和政治理论学习，领导班子团结、廉政，无违反法纪行为。积极开展机关效能年、创先争优等活动，提高机关执政能力建设。文明创建工作始终放在突出位置，健全了精神文明建设领导机构，成立了文明创建工作领导小组，由局党组书记、局长长任组长，副局长田玉峰、尚修茂任副组长，各科室负责人为成员。年初制定工作计划，将文明创建工作列为党组会、局务会的重要议事日程，与各项业务工作一起布置，一起落实检查，保证了创建工作的全面开展。创建工作目标任务逐层分解，纳入干部岗位责任制，作为考核重要内容，使创建工作责任到部门，落实到个人。
按照政务公开的原则要求，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺等公布，主动接收社会监督。制定完善各项管理制度，对全体工作人员的言行实行制度约束，做到责任明确，考核量化，奖罚分明，使我局各项工作步入制度化、规范化、科学化轨道。
二、强化学习教育，创建工作全员参与
几年来，我们认真按照创建文明单位的要求，积极实施各项创建活动。建设学习型机关，建立完善常抓不懈的党员干部职工学习教育机制。组织政治理论、法律法规和信息化建设等专题学习，提高干部队伍综合素质。坚持机关干部理论学习日制度，加强政治理论学习，提高领导干部勤政廉政意识。积极参加“市直机关法律知识考试”。组织全体干部职工集中学习《文明市民手册》，要求全体干部职工利用空闲时间自行学习，掌握更多的文明礼仪知识，提高自己的思想道德素质。多年来，无一起违法违纪案件发生。
利用各种形式，对创建工作进行大张旗鼓的宣传，营造浓厚的创建氛围。动员大家主动投身到创建活动中来，争当文明人，争创文明单位。向局机关干部职工宣讲文明礼仪知识，让机关干部加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，更好地做文明市民，更好地修身齐家。局机关坚持开展创建“文明科室”、“文明窗口”，激发了全员参与文明创建工作的热情，形成了人人关心创建，人人参与创建，人人为创建作贡献的良好氛围。
建设优美环境，保持办公区域及周边环境整洁卫生。市档案局作为政府公开信息查阅场所、全市爱国主义教育基地，积极整治美化周边环境，强化安全保卫工作，做好各项安保措施。坚持干部值班制度，制订灾害应急预案和档案信息化建设安全保密制度。近年来，无一起重大安全责任事故发生。
档案馆是档案服务窗口，我局从服务细节入手，积极改革现有服务工作，推出档案服务新举措，争创文明服务窗口，得到档案利用者的一致肯定。为贯彻档案工作服务民生的原则，市档案服务窗口积极建立档案服务长效工作机制，力求做到服务内容多元化、服务方式多样化、服务程序制度化。为社会各界提供优质的信息服务。同时加快档案数字化建设，积极筹建电子文件中心，逐步建立馆藏档案案卷级目录数据库、文件级目录数据库和全文数据库，使档案服务更具技术优势和信息资源集中优势，向社会公众提供更加专业、便捷和周到的查询服务工作。健全档案服务规章制度，把档案馆工作人员的配备、管理纳入文明窗口建设的重要内容，强化档案馆服务工作责任制，自觉接受社会和群众的监督。讲求文明礼貌，在接待查档服务工作中坚持“五个一样”(咨询查档一样热情、生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待)的服务承诺，赢得群众好评。
三、拓展服务领域，创建工作内涵丰富
以文明创建促进档案事业发展，以档案事业发展实践丰富文明创建内涵，是我们开展文明创建工作的根本出发点和落脚点。将四个文明建设与业务工作紧密结合起来，以服务效果检验创建成果，在业务工作中贯穿创建要求，将创建工作从机关内部延伸至社会民生和普通民众。我们坚持创建工作要为民生建设服务的要求，不断拓展档案服务领域。在服务社会主义民主政治建设方面，着力推动市、区建设政府公开信息查阅场所，满足群众对政务信息的需求。在社会主义新农村建设中，深入开展新农村档案工作的监督指导，推进新农村档案建设。积极开展民企档案工作试点，加强企业档案管理服务指导。社区档案工作成为服务民生的重要平台，指导帮助社区加强对社区居民低保、社保、医保等方面档案资料的收集整理和提供利用，社区家庭建档逐步推开。
档案资源成为创建工作的重要载体，在创建工作中发挥了重要作用。市档案局一方面不断拓展档案接收渠道，丰富馆藏，特别是近年对徽州历史档案的抢救征集取得很大成效，现馆藏徽州历史档案已达到35447件(册)，精品谱牒档案63个姓氏263套1481册，基本覆盖古徽州大部分姓氏，徽州历史档案是徽文化的重要载体，在促进“文化大市建设”中将发挥重要作用。另一方面通过服务窗口热情接待群众查阅档案资料，满足群众需求。积极开发利用馆藏，通过编研、展览、讲座等多种形式开展宣传活动，充分发挥爱国主义教育基地作用，拓展档案馆社会服务功能，在推进四个文明建设中发挥了积极作用，产生了良好的社会效应。
四、深化工作内容，创建效果整体提升
创建文明单位，立足点不能局限于本机关之一隅，而应站在全系统和全市的高度，推进本系统的创建工作，服务全市的文明创建活动。我局积极开展国家综合档案馆升级工作，监督指导歙县档案馆、休宁县档案馆晋升国家二级、三级档案馆，有力地推进全市档案馆目标管理，进一步完善档案服务社会功能。在档案规范化管理工作中，全市有6家单位档案目标管理通过省特级测评，133家单位通过省一级测评，6家单位通过省二级测评。此外，我局还制定了《黄山市重大活动档案管理办法》、《黄山市重大建设项目档案管理办法》已经市政府常务会议审议通过，并颁布实施。
文明创建工作推动了我局各项工作的规范化、制度化、科学化，促进了全市档案事业的不断发展，取得了显著成效。我们将以此次申报文明单位为动力，进一步提高认识，加强领导，丰富文明创建内涵，紧紧围绕服务大局、服务中心、服务全市经济社会发展的目标，努力做优服务文章，通过文明创建促进档案事业更好更快的发展，为构建和谐社会作出更大的贡献。
特此申报。
篇6：文明单位创建工作情况汇报
今年，地区史志办深入地开展“零基启动”后的精神文明创建工作，队伍的整体素质有了明显提高，单位面貌也有了新的变化。下面，就将地区史志办开展精神文明创建工作的主要情况汇报如下：
一、建立和完善精神文明建设运行机制
(一)建立领导机构。成立了由“一把手”为组长的精神文明建设领导机构，设专人负责日常工作。形成了上下结合、齐抓共管、运作有序的精神文明建设组织体系。始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针和“一岗双责”的原则，狠抓各项措施的.落实，使精神文明创建工作健康有序的开展。
(二)完善工作机制。在创建中，坚持把精神文明建设列入重要议事日程，列入长远规划和年度计划，列入领导目标责任制。精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同总结、同表彰。坚持做到年初工作会议上对精神文明建设进行再动员，年度绩效考核时对精神文明创建工作同步检查，年末总结表彰会上对文明科室同步表彰，形成了一级抓一级、层层有责任、事事有人管的管理体系。
二、全面推进党的建设工作
领导班子始终把“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象、争创文明单位”作为单位建设的目标和工作重点，始终坚持一手抓史志业务，一手抓精神文明建设，不断强化史志队伍的政治建设，思想建设，廉政建设和业务建设，把精神文明建设贯穿于史志业务工作的全过程。
(一)加强领导班子建设。切实加强领导干部的思想作风、工作作风建设。认真贯彻执行民主集中制，坚持财务支出由分管领导审批、主要领导监督的双向监督机制，对“三重一大”问题集体研究决定。坚持定期召开民主生活会，每月组织学习会。班子成员自觉维护班子团结，服从地委、行署的正确领导，确保完成各项工作任务。
(二)加强党组织建设，壮大党员队伍。坚持“三会一课”党组织生活制度，通过领导班子成员辅导、支部组织讨论、党员集中交流等，认真开展革命传统教育、核心价值观教育、理想信念教育、社会主义法治理念教育，强化了党员干部的使命感、责任感。
(三)深入开展群众路线教育实践活动。自开展第二批党的群众路线教育实践活动以来，我们认真贯彻执行中央、自治区党委、地委相关文件精神，加强领导，精心组织，坚持以学促改、边学边改。民主生活会后，对照 “四风”方面存在的突出问题，逐条认真制定整改方案和措施，建章立制，力求实效。每名党员根据工作实际、结合岗位特点、自身能力和特长，在改进工作作风、提高服务质量和水平等方面作出承诺。有效的将群众路线教育实践活动与史志工作紧密结合起来。通过教育实践活动的开展，党员干部思想进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。
(四)扎实推进学习型党组织建设。建立定期学习制度，通过集中学习和自学相结合、领导专题辅导、撰写心得等多种方式，全面了解党的政策和地委的工作要求。
(五)不断强化党风廉政建设。一是制定了《党风廉政建设实施方案》、《建立健全惩治和预防腐化体系工作目标及责任分工实施方案》，史志办领导与行署分管领导、与各科室党员分别签订了党风廉政建设责任书，形成了分工明确、齐抓共管、相互约束的监督管理机制。二是贯彻落实中央、自治区、地区关于加强党风廉政建设和改进工作作风、密切联系群众的各项规定，根据中央“八项规定”、自治区“十项规定”和地区“十二项规定”精神，认真贯彻落实主要领导不直接分管具体的干部人事、财务审批、项目工程建设和物资采购工作要求，进一步落实“五重一大”工作制度，加强权利监督，建立了正职“四个不直接分管”制度，建立“正职监管、副职分管、集体领导、民主决策”的工作机制，形成相互制约、相互监督的工作制度和权力约束机制，增强工作透明度，并加以落实。三是健全完善党务公开目录，抓好党务公开网的建设和维护工作。在去年党务公开工作的基础上，结合今年工作计划和党员群众意见建议，对本单位党务公开内容进行补充和完善。四是围绕突出重点、营造氛围、务求实效的工作思路积极开展党风廉政宣传教育工作。深入开展“廉政文化建设年”活动。以“廉洁新疆·清风哈密”为主题，按照廉政文化“八进”活动要求，以党员领导干部为重点，组织开展廉政专题学习、讲廉政党课、观看警示教育片、支部专题生活会、重温入党誓词、主题知识竞赛、参观爱国主义教育基地等活动，引导党员干部深入学习党的十八大精神，总书记、王岐山同志、张春贤同志等有关领导讲话精神及《党的群众路线教育实践活动文件选编》，组织观看了《领导干部从政道德启示录》，强化对全体党员从政道德、职业道德、马克思主义群众观点和党的群众路线教育。开展“清风·廉政亲情寄语”活动，引导每名干部向父母、配偶、子女等亲人征集一条对自己在工作、生活、学习、廉政、勤政等方面的廉政亲情寄语，充分发挥家庭在助廉教育中的积极作用，筑牢反腐倡廉家庭防线。把党风廉政建设与建设“德行哈密”，道德大讲堂活动相结合，形成了党风廉政建设与公民道德建设相辅相成，相互促进的良好氛围。
四、强化思想政治教育工作，培育良好的职业道德风尚。
近年来，我们以二十字公民基本道德规范和十二字新疆精神为统领，以转变人的观念、振奋人的精神、提高人的素质作为加强史志队伍职业道德建设工作的出发点和落脚点，强化思想政治教育，取得了实效。
我办十分重视“公民道德建设月”活动，结合道德建设月主题和史志工作实际，制定方案，以职业道德教育为切入点，积极组织全体干部职工开展精神文明建设常识、公民道德常识、“二十字”公民基本道德规范和“十二字新疆精神”教育，通过慰问安全路社区党员、居民，帮扶结对共建单位和志愿者服务活动，不断增强广大干部职工爱岗敬业、为民服务的职业道德意识。
五、创新载体，丰富精神文明创建内容
不断丰富精神文明创建载体，拓展创建领域，开展了一系列特色突出，干部职工喜闻乐见、内涵深厚的主题实践活动，极大丰富了工作人员的精神文化生活。
(一)加强文化建设，丰富干部职工文化生活。通过参加培训班、道德大讲堂、读红色经典书籍，观红色经典电影、唱红色经典歌曲、重温入党誓词等活动，进一步加强对干部职工的理想信念教育、优良传统教育、形势政策教育，把核心价值观和新疆精神融入到工作的各个领域、各个环节。
(二)大力开展民族团结教育。一是巩固和发展意识形态领域反裂斗争再教育成果，扎实推进党的群众路线教育实践活动，大力开展民族宗教政策、马克思主义“五观”和“四个认同”教育。二是强推双语学习。通过互学语言文字，加深了解，增进感情，20xx年选派方志科贺珍参加地委党校主体班“双语培训”。利用板报书写双语学习内容，扩大学习覆盖面。
(三)学习爱岗敬业典型。发挥先进典型的引领示范作用，激励史志工作者恪尽职守、无私奉献、勇于创新、争创一流的工作精神。
(四)认真开展结对共建工作。地区史志办与哈密市安全路社区是共建单位。我们认真贯彻落实地委、行署关于结对共建的部署要求，并把这项工作做为促进民族团结的一项重要工作来抓，作为群众路线教育实践活动的只要载体，多次开展工作调研。根据具体情况，制定了详细的共建措施。先后为安全路社区清理垃圾、改善工作条件、慰问社区党员、楼栋长等，提供资金2.2万元。
群众路线教育实践活动开展以来，我们下派3名干部驻点开展工作，通过真蹲实驻、深入走访调查，努力践行群众路线教育活动。今年“六一”，与社区共同组织了安全路社区和吾尔达村民汉小朋友手拉手联谊活动。“七.一”前，先后为安全路社区党员、家庭党校送党课6课(次)。慰问安全路社区困难党员和老党员3人次。
六、强化综治力度，建设平安单位
(一)加强机关平安建设，创造良好的社会治安环境。完善机关值班、车辆、消防等各项内部管理制度，加强监督检查落实。三年来，年年被评为地区平安建设先进单位和消防工作达标合格单位。
(二)认真落实国家计划生育政策。多年来未发生一起超计划生育问题。出生政策符合率和计划生育家庭奖励政策落实率均达到100%。
(三)加强办公环境治理。一是开展环保低碳宣传教育，积极开展节约型机关建设，建立了机关节电节水节能制度，采取压缩会议、控制办公用品、加强车辆和水电管理等措施，千方百计节约开支，引导干部职工养成勤俭节约、低碳、环保的良好习惯。二是加强机关管理，进一步优化办公环境。坚持机关内外部环境卫生大扫除制度，内部卫生区做到每天一小扫，每周一大扫，每月一清除，确保办公环境整洁美化。
以上是地区史志办近年来精神文明创建工作的总体情况，我们虽然做了一些工作，但距离上级的要求仍有一定差距，与兄弟单位相比还有不完善之处，敬请检查组多指导、多提宝贵意见，我们一定以此次检查为契机，进一步加大创建力度，更加扎实地做好各项工作，为和谐哈密建设做出不懈努力!
篇7：文明单位创建工作汇报提纲
文明单位创建工作汇报提纲
现将我局文明单位创建工作做以简要汇报，如有不当，请批评指正。
一、基 本 情况
我局是县政府的重要组成部门，担负着全县的公路规划、建设、管理和交通运输管理、规费征收等重要工作职能。局机关内设办公室、计财股、企管股、老干部办，共有机关干部34人。局直所属共有9个企事业单位，有职工892人。几年来，我们坚持两个文明一起抓，两个成果一起要的工作原则，牢牢把握弘扬先进文化、凝聚职工思想、培养高尚道德、激发工作干劲这一主线，深入开展文明单位创建工作，收效卓著。党委分别被市委授予抗洪先进单位；被县委授予宣传思想政治工作和精神文明建设先进单位；被市委授予为先进党委，连续两年被县委授予为社会治安综合治理先进单位。系统保持省厅级文明系统标兵荣誉，工会被授予为先进工会，交通局连年被县政府评定为一类单位，并多次获得党风廉政建设先进单位、尊师重教功臣单位、包扶工作先进单位、市特级安全单位等荣誉。
二、文明单位创建工作情况
为使文明单位创建工作扎实开展，早日达到省级标准，我们重点抓了以下几项工作：
(一)深化认识，完善机制，强化领导力度
认识是行动的先导，是搞好文明单位创建的前提，完善机制，强化领导，则是搞好创建的根本保证。因此，我们从强化认识入手，不断完善机制，加强领导。一是更新观念，强化创建意识。以往个别领导和职工曾对文明单位创建工作缺乏全面正确的理解，认为“现在是市场经济，以物质文明建设为主，精神文明可以缓一缓，让一让”；还有的认为“已经是省厅级文明系统标兵了，没必要再创省级文明单位了。”在实际工作中，表现为一手硬，一手软，致使文明单位创建缺乏应有的工作力度。针对这种情况，先后召开党委会、局长办公会、机关干部会，深入学习党的十四届六中全会精神和《黑龙江省文明单位建设条例》，通过座谈讨论一致感到：加强文明单位创建工作是一切经济工作的根本前提和保证，必须常抓不懈，进档达标。在深化认识的基础上，坚持做到了“四个不动摇。”即：搞改革开放，坚持文明单位建设的运作方向不动摇；发展市场经济，坚持文明单位的创建原则不动摇；经济工作、业务协调再忙再重，坚持文明单位建设的指导地位不动摇；在经费紧张的情况下坚持加大文明单位创建的投入不动摇。二是健全制度，完善保障机制。在具体领导和运作机制上，党、政、工“三位一体”形成合力，齐抓共建，具体做到了五个同步：即对经济工作与文明创建工作同步规划、同步布置、同步检查、同步总结、同步评比奖励。健全了教育机制、信息机制、约束机制、激励机制、风险机制、考评机制。三是明确责任，全面推进落实。对文明单位创建工作进行了细化、量化，各股室落实了创建的责任目标，做到了人人肩上有指标，个个身上有责任，段段工作有部署、有实施、有总结，进而增强了创建的责任意识，激发了职工的积极性和创造性。
(二)把握关键，强化功能，加强班子建设
班子成员的素质高与低、观念的新与旧，直接关系着文明单位的创建水平。因此，我们把提高干部素质，发挥班子功能放在文明单位创建的突出位置，常抓不懈。
1、健全制度，坚持抓好党委中心组理论学习。几年来，我们始终坚持每周五上午为党委中心组学习日，建立了《出勤制度》、《考学制度》，学习市场经济知识、金融知识和交通工作的业务知识，学习中做到理论联系实际，既掌握马克思主义的世界观和方法论，又研究探讨交通改革发展的大计，从而用特色理论和“三个代表”的重要思想武装了干部的头脑，增强了领导干部的思想政治觉悟和理论水平，提高了驾驭市场经济工作的能力。
2、完善措施，坚持抓好党风廉政建设。几年来，我们着重从三个方面加强党风廉政建设，特别是领导班子成员的作风建设。一是加强学习教育。组织班子成员认真学习党中央关于党员干部廉政建设的有关规定，不断加强思想观念教育，从而使领导干部在积极参与市场经济建设的同时，完成本职工作的过程中，自觉抵制拜金主义和利己主义等腐朽思想的侵蚀。二是健全监督保证制度。结合行业工作特点建立了《党风廉政建设责任制》、《票证管理“十不准”》、《收费稽查“十不准”》、《领导干部工作“十不准”》等制度，认真治理了乱设卡、乱收费、乱罚款以及以权谋私、以线谋私、以车谋私、以票谋私、以费谋私等交通行业不正之风。三是发挥表率作用反腐倡廉。坚持集体决策和办事公开，自觉接受群众监督。着重清理了在公务活动中，接收纪念品、公车私乘、公款招待超标准、婚丧大办收礼金、在下属单位借公款等问题，狠刹用公款外出旅游和观光等奢侈浪费之风。
(三)立足根本，强化素质，加强队伍建设
强化职工的思想道德素质和科学文化素质是文明单位创建的基础和根本，是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现。为此，我们把“五个坚持”和“五个教育”寓于文明单位创建之中。
一是坚持用科学的理论武装人，加强思想政治教育。在完成繁杂而艰巨的工作任务的过程中，不断加强职工的思想政治教育，用马克思主义的立场和观点武装职工的头脑，提高职工的政治素质，从而为交通事业健康发展奠定了坚实的理论和思想基础。
二是坚持用高尚的精神鼓舞人，加强理想信念教育。理想信念是灵魂，是动力，是方向。因此我们以大力宣扬伟大的抗洪精神、行业精神以及先进人物的爱岗奉献精神为主线，先后开展了向严力宾学习，尽职尽责，岗位献身；向包起帆学习，尊重科学，岗位成材；向李素丽学习，热心服务，岗位奉献；向孔繁森学习，一心为民，岗位捐躯等系统活动，使全系统职工树立了正确的世界观、人生观、价值观，坚定了为共产主义而奋斗终生的理想和信念。
三是坚持用正确的`舆论引导人，加强形势任务教育。紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，努力营造良好的舆论氛围，通过报告会、演讲会、座谈会等有效形式大力宣扬改革开放的好政策、好形势，引导职工顺应形势看主流，适应形势看发展，立足岗位做贡献。去年党中央、国务院发出取缔“FLG”的紧急通知后，我们全面组织学习，深刻领会精神，经过学习教育，干部职工不仅与党中央保持高度一致，而且还走上社会，深入家庭，大力揭批LHZ的歪理邪说，营造了良好的舆论氛围，使原运输公司经理、FLG练习者于兴国明辨是非，得到解脱，认清了LHZ的丑恶罪行。
四是坚持用科学的知识提高人，加强科技文化教育。充分发挥交通职校的作用，因地制宜地举办了《养路技术》、《公路养护安全生产》、《路政管理》以及交通法规等培训班；针对全系统职工文化素质低的实际，聘请教师进行文化课补习，并组织了考试验收。自以来共集中举办培训班13期培训456人，还选派28名同志到大专院校进行代培深造。为进一步提高依法行政水平，先后两次聘请司法局的领导进行法律知识讲座，重点加强从业人员的交通法规和职业道德教育，通过形式多样的培训教育，提高了职工的科学文化素质，为创建文明单位夯实了基础。
五是坚持用有益的活动启迪人，加强爱国主义教育。近年来，我们把开展“三学一创”活动作为一条主线贯穿创建活动之中，分层次开展了十个系列活动。在党员中开展“创先优”活动；在女职工中开展“巾帼建功”活动；在一线职工中开展“献计献策”活动；在行政执法人员中开展“岗位练兵”活动；在领导干部中开展“模范公仆”活动；在机关工作人员中开展四好一满意和“送温暖献爱心”活动；在职工家属中开展“创建文明户”活动；在窗口单位开展“讲文明，树新风”活动；在全系统开展“争创最佳十大员”活动。同时还通过“三迎”活动，采取升国旗、办文化广场等有效形式，激发了职工的爱党、爱祖国、爱岗位的热情。丰富多彩的活动陶冶了职工的情操，进一步提高了思想道德素质；丰富多彩的活动激发了职工的爱国热情，已成为文明单位创建的强大动力；丰富多彩的活动涌现了一心想着旅客，为旅客免费捎运货物的，被誉为旅客贴心人的客车驾驶员张克敏；默默无闻，无私奉献，在交通战线工作多年的徐成发；勤勤恳恳、兢兢业业的模范青年邹伟波；勇战洪水的抗洪模范标兵王永祥。
(四)强化管理，优质服务，促进文明单位建设
交通局是行政执法部门，更是服务部门。搞好文明单位创建工作必须履行部门的职能。因此我们侧重在五个方面搞突破。
1、抓整顿，在净化行业风气上搞突破。克东县的运输市场问题一直是一个社会瞩目，百姓关心的热点问题，也是多年来困扰着县委县政府领导班子的大老难问题，为此，我们采取了各种有利措施，对客运市场进行整顿。一是运输管理站成立稽查大队，依据《道路运输管理条例》分片划区，落实责任，常年晨检夜查，加大了整顿力度。二是成立客运稽查队，针对长期存在的客车不进站、私设站点、争抢客流、长线短营、甩班掉线等扰乱运输秩序的现象进行彻底根治。三是加强基础设施建设。投资105万元建设7000平方米的客运停车场和10000平方米的货运停车场，强化组织、管理、服务三大功能。成立四门停靠站，取缔私设站点，从根本上解决车辆乱停乱放问题。四是专项打击，取缔“三无”车辆。在县委、县政府领导的支持下，会同公安、工商、城管等部门开展了综合治理工作，共取缔“三无”车辆11台，打掉车霸3个，拔掉钉子户2个。清理私车公挂47台，公车私用18台，处罚违章车辆127台，私设交通牌73块，净化了城镇交通秩序。五是深入开展行业整风活动。今年上半年利用一个月的时间在全系统进行了集中地行业整风活动，深入学习了交通法规和业务知识，展开了深入的讨论，制定了整改措施，进行了军事化、正规化军事训练，不仅提高了全系统执法人员的自身素质，而且树立了良好的外在形象。
2、抓服务，在发挥“窗口”示范作用上搞突破。优质服务是我们创建文明单位的重要手段。几年来，我们克服了以罚代管的衙门作风，坚持抓服务，促进管理。一是深入站场，登门服务。在证件年检上，组织有关人员深入到出租车停车场进行现场办公，实行“一条龙”服务，登记、查费、技术评定、二级维护、审验工作等一次完成，由原来的几个科室需要几个小时，缩短为几分钟，提高了工作效率，收到了良好的效果，审证率达到100％。在规费稽查上，坚持深入到车主家中宣传政策，热心服务，大大方便了车主。对没有时间办理营运手续的业户，出租车管理站指派专人帮助代办。二是建立维修点，提供便民服务。在停车场内办小型修理部，热心帮助检修、维修车辆，充分发挥检测车综合检测作用。不仅对二保车辆严格检测维修，而且为一些平时有故障的车辆进行了诊治维修，既保证了车辆的安全性能，又大大方便了车主。三是成立出租车服务公司，增加服务项目。修建停车库房和司机食堂，无偿供应冷热水，开办组织包车，礼仪车队等服务业务。
3、抓竞赛，在创行业文明上搞突破。在创建文明行业工作中，我们利用开展服务竞赛这一有效形式吸引群众广泛参与，这不仅调动了系统内职工的积极性，增强了责任感，而且也使长途客运班车、个体出租车、汽车维修业经营者在参与中受到自我教育，进而达到自我完善，塑造新的行业形象。在运管系统开展的“文明出租车”“文明客运班车”“文明客运站”“文明维修业”竞赛活动，在社会上引起了强烈的反晌，为使竞赛活动收到实实在在的效果，竞赛前，下发了详细的实施方案，制定了参赛标准，召开了动员会。竞赛中，出动了宣传车，设置了咨询台，张贴了标语，营造了浓厚的舆论氛围。竞赛后，加大了典型宣传力度，将竞赛中涌现出的“文明客运班车”“文明出租车”“文明维修业”及“最佳乘务员”“最佳站务员”“最佳驾驶员”“最佳维修员”的事迹，整理成材料，通过《交通动态》和电视进行了大张旗鼓的宣传，收到了最佳效果，树起了行业正气。
4、抓公路，在加快基础建设上搞突破。近三年来共投入公路基础设施建设资金近2,112万元，改建三级砂石路6条138.4公里，建桥15座176.7延长米，建涵56道，其中：方涵11道99延长米，圆管涵45道。特别是通过大量工作，争取省市在我县境内修建了哈黑公路和碾北公路达102.3公里，形成了以县城为中心，以县乡公路为骨干，以乡乡公路为骨架，与乡村公路相连接的公路网络化，推动了县域经济的加快发展。
5、抓规费，在完成省市下达的指标上搞突破。在费改税政策呼之欲出的情况下，按照省市业务部门的要求，我们精心组织，采取集中会战、源头抓费、查漏补缴、责任指标到人等有效形式，坚持“多征、杜免、开源、挖潜”的原则，不断加大征收力度，近三年累计征收运管费和客货附加费达520万元，地方养路费430万元，不仅超额完成了省市下达的指标，而且为公路建设提供了资金保证。
(五)创造条件，营造优势，加快创建步伐
营造良好的生产生活环境，是加快文明单位创建的重要条件。因此，我们坚持不懈地抓环境改善和创建活动。
1、抓环境，改善生产生活环境。环境建设是文明单位建设的一个重要方面，舒适、优美、整洁、清新的环境可以净化人们的心灵，陶冶人们的情操。几年来，为了改善职工的生产生活环境，我们共投资30多万元，改建装修了办公室，并本着因地制宜，量力而行，制定了环境建设规划，侧重在净化、绿化、美化、香化上下功夫，把重点放在治脏、治乱、治差上。在办公楼的前后院建起了花坛，修建了自行车棚。在改善环境建设的过程中，本着少花钱，多办事的原则，对单位环境进行了改造。党委副书记李清文亲自动手带领机关干部刷墙修地，美化工作环境，不仅改善了办公环境，而且塑造了良好爱岗敬业、无私奉献的精神。去年出租车管理站在经济条件极其紧张的情况下，为改善生产生活环境，在党支部书记孙秀利的亲自带领下，利用班前班后的时间，节假日不休息，组织全站职工义务劳动，拉运砂石料近千立方米，平整停车场地3,000多平方米，改建办公室8间，修废利旧建起存车暖库4个，还建起了司机食堂，不仅改善了环境，而且也为车主提供了服务设施，同时也展现了交通系统职工的自力更生、艰苦创业的革命精神。
2、抓帮扶，密切党群关系。近年来，我们围绕创建文明单位活动，狠抓了职工思想政治工作，本着关心人、理解人、尊重人的原则，制定了“三三四”制度。即：三开展(开展一把手工程活动、扶贫解困活动、思想政治工作跟踪问效活动)、三必访(对职工有病必访、职工情绪不稳定必访、家庭发生突变必访)、四上门(对下岗职工上门做思想工作、对有实际困难职工上门帮助解决、对孤寡职工家属定期上门看望、对家庭有矛盾职工上门调节)。通过制度的执行，了解职工要求，倾听职工呼声，帮助职工解决一些实际问题。路桥公司遗属马兰英之子王守友考入西安理工大学，因没钱上学，母子俩急得团团转，邻居们也为之叹息。党委、工会了解到情况后，立即为其送去500元钱，使其入学。去年王守友毕业时,欠下学校1,000多元费用，也无回家的路费，其母马兰英再次找到局长程继秀，党委、工会动员局机关干部为其捐款2,000元。对此，王守友在给党委的感谢信中表示，毕业后一定要回到克东，报效家乡。继而，通过职工捐款使金城乡玉华村无力支付学杂费而辍学的郝志忠重返校园安心读书，使二运公司困难职工王春的女儿进入县一中读书。在包扶农村建设工作中，帮助龙泉村投资5万元修建了通城路，解决了行路难、进城难的问题，促进了村域特色经济的发展；帮助致富村争取建桥项目，投资10多万元，治理村屯后20多米宽的大沟，解决了村民们多年来想解决而又无力解决的一大难题；通过职工集资形式筹集5000元，帮助平安村解决了抗旱问题。
3、抓创收，弥补经费不足。由于县财政拮据，每年的机关经费只能拨付80％，对此，加大创收力度，成立领导组织，抽调专人，抓住哈黑公路、碾北公路和联通公司光缆工程的建设的机遇，先后承揽砌筑边坡工程、光缆工程和筑涵等工程，组织机关干部搞创收劳动，每年创收达10多万元，不仅保证了局机关的正常经费支出，也为搞好文明单位创建工作提供了资金保证。
篇8：文明单位创建工作年终总结
今年来，某某镇团委在团县委和镇党委政府的正确领导和关心下，坚持以科学发展观和团的十七大精神为指导，紧密围绕镇党委政府的中心工作，遵循“服从大局，服务社会、教育青年”的原则，大力加强团的思想建设和组织建设，注重农村青年的教育管理，全面拓展团的各项工作，开创了某某镇共青团工作的新局面。
一、工作总结
(一)青年志愿者工作
一是引导团员青年自强不息、锐意进取，组织团员青年开展农村青年科技文化活动月、雷锋月健康常识普及活动、植树节植树护林活动、“五四青年节”系列户外拓展活动等活动;二是大力推进青少年展翅计划实习活动、大学生暑假三下乡活动等，进一步加强高校学子于基层团的联系;三是组织团员青年开展情系儿童〃爱心汇聚小鸟巢活动、国土宣传日宣讲活动，动员全镇青少年关注留守儿童等弱势群体，鼓励青年团员关爱国土从我做起。
(二)小额贷款工作
为进一步推进我镇青年创业贷款项目，我镇加大了贷款程序宣传力度，并协助县农村信用社到我镇所有村派发了宣传单。经过镇主要领导的沟通协调和我们的共同努力，我镇今年继续致力于小额贷款工作，推荐有创业致富能力的农村青年申请小额贷款累计超过5人，目前正在等待上级审批中，为我镇青年团员创业就业提供了有力支持。
(三)基层组织建设
于今年4月上旬，组织好各村团支部开展好换届选举工作，继续完善我镇团组织格局创新和实体化“大团委”建设工作，目前我镇现有团委书记1人，副书记2人，委员11人，包括10个村级团支部和28个企事业单位团支部，共有团委专职干部38人，共青团员1603人积极引导企业向团组织靠拢。
(四)团县委布置的工作完成情况
我镇团委每月能及时向团县委上报各类材料，完成了流动团员统计上报，全镇团员信息采集、非公有制企业团建摸底工作。
(五)本镇年初制定工作计划的完成情况
我镇年初制定的全年计划，主要围绕青少年思想教育、小额贷款、非公有制企业团建等工作。今年全国自上而下开展了学校及周边社会治安整治工作，为切实做好这项工作，我镇共青团与镇综治办、司法所等部门密切配合，进行校园及周边社会矛盾的排查工作，并与交警部门配合，对学生进行安全教育宣传。
二、工作中存在问题和困难
非公有制企业团建工作虽然已经有一定的企业得到开展，但大部分仍没有取得实质性进展，不少准备建团的企业仍对共青团组织认识较少，仍对建团工作持观望态度。
三、20工作安排
(一)进一步加强青少年思想道德建设，提高青少年的政治理论觉悟。开展学习党的十八届三中全会和“团的十七大精神”座谈会，引导广大团员青年认真学习贯彻党的十八大和团的十七大精神，把精神实质迅速传递到广大青年中去，让青年进一步明确肩负的历史使命，团结和带领全镇团员青年积极投身于全面建设小康社会的伟大事业。
(二)加强非公企业的团建工作，充分发挥团组织纽带与桥梁的作用，积极与外界联系，加大外出青年务工力度，协调相关部门，对外出青年进行培训。大力培养农村青年经纪人、青年农业标准化生产示范户，带动农村青年群众增收致富。深入开展青工技能创新活动，引导青年职工为企业创造经济效益。积极开展青年岗位能手、青年能工巧匠评选和岗位练兵、技术比武活动，为青年职工创新创效搭建舞台。
(三)进一步推进青年创业贷款活动，整合各种力量，为我镇青年创业服务。力争我镇小额贷款项目能有所突破。
(四)深化青年志愿者行动。扎实开展助老、助残、助困志愿服务活动。进一步加强青年志愿者服务队建设，继续完善我镇青年志愿服务组织体系和网络，扩大青年志愿者行动的社会动员面和覆盖面。
某某镇党委、政府的关心、支持以及团县委的督促指导下，我镇共青团今年各项工作任务一定能圆满的完成。
篇9：文明单位创建工作年终总结
2019年，岳口镇团委在镇委、镇政府的正确领导和团天门市委的有力带领下，以党的十八大精神为指引，认真贯彻落实团的十七大精神，围绕镇党委、政府中心工作，结合青年团员特点，以改革创新精神积极探索新形势下团的工作，创新组织格局，扎实推进实体化“大团委”建设，进一步提升了团的凝聚力和战斗力，为实现全团工作的活跃打下了坚实基础，全镇共青团工作呈现出充满活力、蓬勃发展的良好势头。现将一年工作情况总结如下：
一、健全组织网络，凝聚了全镇优秀青年
基层团组织干部队伍建设是团组织建设的关键，也是共青团工作的重心。岳口镇团委认真摸清全镇青年分布情况、年龄构成、知识结构等基本信息，并建立了相应台账。一年来，镇团委召开各类学习培训班4次，举行座谈会2期，组织基层团干部参加省、市各类学习培训达30人次。不断做好推荐人才工作，把优秀团干部列入建党积极分子队伍和青年后备干部人才队伍，重点培养、重点考察、重点选拔。
我们以党建带团建，在新改制企业上海延安药业建立了团支部，并开展了丰富多彩的活动，取得了良好的社会影响，同时也提升了企业的生产效益。重阳节赴结对帮扶的岳口农村福利院慰问孤寡老人，在给他们送去生活用品和常备药物的同时，更是送去了温暖，送去了真情。新建的延安药业团支部还组织青年员工去波利球馆进行乒乓球友谊赛，丰富了职工的业余生活。公司对新入职青年员工进行了一系列培训，开展以老带新、共同学习活动，提升了职工的技能，加强了职工的归属感，丰富了企业文化内核。
二、运用团的优势，创造性地开展了活动
我镇建有26个直属团组织，团员179人，覆盖35岁以下青年699人。镇团委充分发挥各直属团组织的作用，以活动为载体和纽带，带动了全镇青年的热情，活动开展有声有色。我们每月至少开展一次活动，并把3月份定为“青春岳口月”，全年累计开展大大小小的活动23次，其中3月份活动达到7次。年初镇团委赴刘铁岭村和唐拐村开展慰问，开展爱心妈妈与留守儿童结对帮扶活动，“青年文明号”随岳高速岳口管理所开展一系列夏日送清凉活动，镇机关青年跟随征地专班赴村开展慰问，武汉大学生暑期实践队来我镇探寻基层中国梦，京晟化工进行消防演习，暑期开展关爱留守儿童的“阳光家园”活动，延安药业开展重阳节慰问福利院活动，等等。我们以活动为契机，加强各直属团组织的联系，开展的活动服务镇委、镇政府中心工作，把握了企业需求，满足了青年愿望。
“阳光家园”是镇团委今年的一个特色活动，我们在全镇范围内开设3个班，服务留守儿童97人次，招募志愿者15人。整个活动历时一个月，我们以暑期夏令营的模式运营，从关怀留守儿童心理出发，开设知识竞答、亲情连线、交通安全、行为规范等多个学习专题，获得团省委、团市委以及镇党委的高度认可，家长们的反响很好，纷纷表示下一个暑假还会把孩子送到“阳光家园”。镇团委以此次活动为契机，开展了一系列关爱留守儿童的活动。以村级办公场所为载体，开展周末“阳光家园”班;爱心妈妈周末把结对留守儿童带到自己家，给予生活和心灵上的细致关怀;志愿者深入学校，充当生活老师，教给孩子们生活自理常识。
三、搭建平台，激励有志青年在“四化同步”中建功立业
镇团委完善了联系青年、整合资源的机制。镇团委委员分片、分行业、分领域联系青年，及时了解青年需求，开展职业技能培训讲座，提供创业项目和信息服务，帮助青年落实小额贷款，引导青年农民示范推广农业新技术，让有志青年在“四化同步”中发挥应有作用。岳口镇团委成立了厨师联盟、教师之家、企业能手等青年协会、社团，定期组织相关青年交流行业心得，分享工作经验。
在全市掀起“百日整治”“四城同创”活动高潮之际，镇团委积极在我镇创建省级卫生镇中发挥应有作用。组织50余人的志愿服务队，走街入户宣传卫生知识，开展全城清扫行动，市民卫生意识得到提高，镇容镇貌得到彻底改善。47个村团支部带头积极开展“双带”活动，带头做好办公室和个人居所卫生，带领本村百姓整治村庄和农户居室卫生，为“美丽乡村”添上浓墨重彩的一笔。7个社区居委会团支部深入学校、深入企业、深入街头，把讲文明、讲卫生、将健康的理念带入课堂、带入车间、带入人群。
2019年，在各级领导的亲切关怀下，在全镇青年的热情参与下，岳口镇团委的工作取得了一定的成绩，但是与上级领导的要求相比还有一定的差距，部分青年参与积极性不够，运行机制缺乏长久有效保障，学习培训没能及时跟上等。我们会进一步查漏补缺，完善机制，争取使团的工作再上一个新台阶。
篇10：文明单位创建工作实施方案
按照市局的统一部署，我们根据省、市公共文明指数测评结果的情况通报，重点突出城区7条主干道、主要商业大街和世纪广场，认真梳理、排找城市管理方面存在的突出问题和薄弱环节，同时结合创建全国文明城市夏季战役行动方案，迅速制定专项整治方案，落实长效管理措施，文明城市整改方案。
一、市容、环卫、绿化、市政管理方面的迎查整改工作。
1、出店经营、占道经营。
为较好地解决出店经营、占道经营问题，近期我们对7条主干道进行了拉网式调查摸底。对排查出的经常出店经营的31户店家和24处早市摊点，开展了有针对性地集中整治。一是包干负责，把查出来的整治对象分解落实到城-管“联系社区、联系商家、联系企业”的具体挂钩责任人，做到每人分包1户。二是加强宣传，向出店经营户宣传新颁布的《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》的具体规定，签订市容环卫责任告知书，加强宣传教育引导，让出店经营户了解管理要求，促其主动配合、认真遵守。三是严格执法，确保每周组织3次以上集中整治，实行“首违免罚”、“屡违重罚”，加大监管与处罚力度。
2、乱扔烟头杂物、随地吐痰。
路针对乱扔烟头杂物、随地吐痰等不文明现象，我们除为路段承包人员配齐必备的清除工具外，还进一步明确凡是涉及城市管理方面的问题都必须积极、主动地去做。路面保洁人员不单是检拾白色垃圾，还要捡拾烟头、树叶、杂物，并严格逐级考核，确保保洁全覆盖、不留死角，规划方案《文明城市整改方案》。
3、公共基础设施和无障碍建设的修复和完善。
我们积极开展调查摸底，周密制定整治方案，突出重点部位，延伸边缘死角。到目前为止对主干道及重要部位已完成了二批修复、完善工作，总投入为350万元。近日排查的7条主干道和1条商业大街的人行道板破损、道路坑洼、井盖缺损等问题已申报资金，准备组织实施。
4、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道。
在开展占道经营、出店经营整治的同时，对乱挂乱晒、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道等问题进行全面整治。对非机动车辆占用盲道，我们已按照路段承包责任区域，细化分解工作任务。全区16个责任单位或部门将安排专人逐家逐户上门劝导，确保不失分、得高分。对拒不整改的，我们将按照《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》进行处罚。
5、背街小巷和小区物业管理。
在我局的建议之下，目前开发区已出台了小区物业管理办法和背街小巷管理办法。背街小巷清扫保洁和城区5条道路清扫保洁以及“牛皮癣”清除全面推向市场，本月底进入招投标，8月中旬前到位。
6、西瓜摊点整治。
基本做到主干道杜绝，次干道严控。
二、“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动
按照开发区领导要求，我们联合公安交警，共同开展以“不闯信号、不越线停车、不横穿马路”为内容的文明交通志愿者活动。为将文明交通劝导活动落到实处，由我们城-管局牵头负责，出台了《开发区“维护交通秩序，共创文明城市”城市交通管理志愿者活动方案》，成立交通志愿者队伍，将城区11个交通岗口不文明交通行为、9条主干道上行人乱穿马路的劝阻工作分解到16个单位和部门，实行责任包干，落实定人定岗，并明确从七月份开始必须把文明交通劝导行动抓出成效。
近期，我们又根据市文明办、市志愿者协会《“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动安排》增加了沿街店家门前四包内容，以完善我区的文明交通劝导志愿活动方案。我局除一线行政执法和道路清扫保洁人员以外，抽调所有人员全部安排轮流上岗参加志愿者活动，共同劝导不文明交通行为、规范非机动车辆停放、清理占道经营、出店经营、清除城市“牛皮癣”和清除乱堆乱放杂物。
三、文明城测评期间重点备查场所应急保障。
在认真执行市局创建全国文明城市路段分工问责一览表，实行人员分路的基础上，对测评期间重点备查场所的保障人员我们又进行责任细化，实行“分段定岗、责任包干”。明确所有涉及城市管理的问题均由该分段的责任人承包。局领导班子成员和部门负责人在做好职责范围内的各项工作的同时，突出承包路段，加强组织领导和指挥调度。所有人员按照“三个到位”的要求全力做好测评期间的城市管理工作。一是要求到位。对不符合标准、要求的以及不文明行为坚决纠正到位，确保重点备查场所及周边可视范围内达“十无”标准；二是人员到位。所有抽调人员必须服从指挥、分段承包，并对测评时间段进行前沿后伸，确保到岗人员的作用得到充分发挥；三是责任到位。突出重点保障路段，充分发挥督查考核的导向作用，把人员到位情况、分段到位情况和工作到位情况记录在案，作为考核问责的依据，由督查考核领导小组按照市创建问责办法适时进行过程问责。
篇11：文明单位创建工作实施方案
根据省文明委统一安排，今年我省将进行第四届省级文明城市创评工作。为确保我区创建省级文明城市工作扎实有序开展，根据市委办公厅《xx市创建第四届省级文明城市工作方案》（x办字〔20xx〕99号）、市文明办《创建xx省第四届文明城市工作测评任务分解表》和市xx局《关于印发的通知》（xx发〔20xx〕40号）要求，立足xx职能，结合我局工作实际，特制定如下工作方案。
一、指导思想
以迎接创建xx省文明城市工作为契机，大力夯实城市公共基础设施，改善城市环境卫生和交通秩序，完善有关文明建设机制，进一步提升市民文明素质和城市文明程度，营造文明和谐的社会环境，确保顺利通过xx省文明城市检查，为实现创建全国文明城市的目标奠定基础，为“xx争得应有地位，人民过上小康生活”做出积极贡献。
二、组织领导
为确保创建工作顺利开展，决定成立xx创建第四届省级文明城市领导小组，具体名单如下：
组长：
副组长：
成员：
创建领导小组下设办公室，办公室设在xxx，负责创建全省文明城市活动的组织、检查、协调等相关事宜。办公室主任由区局副局长xxx兼任。
三、工作任务目标及分工
（一）集贸市场环境整治工作
集贸市场环境整治工作实行局党组成员挂点制度，负责监督督促各集贸市场的创建活动扎实有序开展。局机关各单位、基层分局要按照各自承担的责任，以整顿和规范市场秩序为重点，采取有效措施，不断提高我区市场建设标准和管理水平，按照“谁主办，谁负责，谁受益，谁管理”的原则，建立健全工作机制，努力把我区集贸市场建设成为环境整洁、购物方便、卫生安全、管理有序、群众满意的商品交易场所。
1.上市商品要划行归市，市场按经营种类分区经营，有市场商品分类标志，参加集市活动的单位和个人，要到指定地点交易，不得在场外交易。
2.清理集贸市场的占道经营和出店经营行为，集市无摊外摊、场外摊，确保文明经营，秩序良好。
3.清理整顿市场内无证经营、销售过期食品和假冒伪劣商品等不法行为，把好市场准入关，做好经营人员索证索票、验证验照工作。
4.加强集贸市场的内部管理，清理整治市场内乱搭乱堆杂物，改善市场内摊位设施的整洁，争取腾出更多摊位满足经营者的需求，满足周围居民群众的生活需要；有专职保洁人员随场保洁，做到垃圾不落地，卫生无死角，市场照明、通风良好，上下水畅通，场内无积水，市场内公厕标志醒目，有人管理，地面清洁，无垃圾污物、无异味；清理场内乱牵乱挂物品、乱贴乱画广告、乱堆乱搭杂物，电话电线网路布置整齐，各类商品摆放整齐，道路畅通，市场口无占道经营摊点。
5.协调交警部门对集贸市场交通秩序进行管理，在相应的地段划线供各种小车、货车临时停放，划定部分人行步道作为临时摩托车停车位，保障路段的通行顺畅，避免拥堵现象发生；要求市场开办者派专人进行车辆停放的管理，确保市场内无车辆进入，市场外车辆分类、整齐停放。
6.争取有关部门的支持，研究集贸市场管理的长效工作措施，争取解决城南市场和黄土岭市场硬件设施陈旧落后的问题，彻底解决城区市场周边乱摆放严重、交通混乱等老大难问题。
牵头单位：xxx
责任单位：xxx
（二）六小行业无证照经营行为清理工作
清理六小行业（即小餐馆、小食品店、小旅店、小美容美发店、小歌舞厅、小浴室）无证照经营行为，重点清理食杂店和餐饮店。一是按照“查处与引导相结合、处罚与教育相结合”的原则，耐心做好宣传教育工作；二是对“六小”行业的xx营业执照进行检查，对检查中发现的问题，责令现场改正，对不能现场改正的，现场下发限期整改通知书，对拒不整改或整改不达标的“六小”行业依法吊销营业执照，予以取缔。
牵头单位：xxx
责任单位：xxx
（三）户外广告的整治工作
清理整治的重点是：
（1）烟草户外广告；
（2）户外广告发布的.内容和登记审批的内容不一致的，未按照核准要求,擅自改变内容或规格发布的；
（3）未按照核准登记的地点、期限、形式或数量发布的；
（4）广告含有不良文化内容、有碍社会主义精神文明建设的；
（5）户外广告中没有标明户外广告登记证号的；
（6）发布广告内容虚假，欺骗和误导消费者的。
牵头单位：xxx
责任单位：xxx
（四）创文明城工作资料的收集整理工作
迅速收集整理创文明城工作所需的文件、图片、总结等资料，及时提交至领导小组办公室。
牵头单位：
责任单位：
（五）窗口行为规范化服务
遵循便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，不断提升窗口服务工作作风、效率和水平，以热忱文明的服务态度，严谨细致的工作作风，优质高效的服务水准，打造讲规范、负责任、高效率、让政府放心、让群众满意的规范化xx窗口，在文明城市创建活动中树立优秀的xx窗口形象。规范化服务标准如下：
1.有明确有服务标准、服务规范，无服务质量问题。
2.营业场所环境整治，设施齐全；
3.工作人员着装统一，服务规范，态度良好；
4.公开收费项目、收费标准、办事制度；
5.有高效投诉处理机制，有投诉处理记录。
牵头单位：xxx
责任单位：xxx
四、工作步骤
（一）宣传发动阶段（20xx年9月1日-9日）
成立相应机构，研究制定实施方案，分解工作任务，明确目标、部署工作、落实责任。
（二）整体推进阶段（20xx年9月10日至9月20日）
召开动员大会，进行责任分解。各责任单位按照实施方案的要求，明确责任，全面开展创建工作，并按照要求，准备迎检资料，由领导小组办公室进行汇总整理，报市局创建办。
（三）迎接检查考核阶段（20xx年9月20日至10月）
区局创建工作领导小组将对全局创省文明城市工作进行全面督导检查，各基层分局和机关各单位对照创建标准，查缺补漏，难点问题要突击整改，全力做好迎接检查组的检查验收的各项工作。
五、工作要求
（一）统一思想，提高认识，高度重视“创建”工作。今年的省级文明城市创评工作系关我市能否继续保留xx省文明城市荣誉称号，能否为创建全国文明城市争得资格，是对我市创建文明城市工作的一次重要检验。机关各单位、各基层分局负责人要高度重视，严格按照区局实施方案的统一部署，精心组织，周密安排，动员全局全民参与，全力做好迎接创建测评复检工作。
（二）加强组织领导，明确工作责任，落实“创建”工作任务。各基层分局和机关股室要在区局党组的领导下，一手抓好“创建”整治工作，一手抓好日常业务工作，做到两手抓、两手硬、两不误，保证“创建”工作部署和突发情况能及时上传下达。同时，要将创建的各项工作任务细化分解到单位，具体到个人，形成一级抓一级、层层抓落实的局面。
（三）做好宣传工作，营造“创建”氛围。各单位要加强宣传、动员，采取召开会议和发放宣传材料等方式，宣传创建xx省文明城市复检工作的意义。动员、发动广大经营人员充分发挥“三自”作用，积极开展创建工作，形成全社会参与，人人动手，推动创建文明城市工作深入开展。
篇12：创建文明单位学习心得体会
围绕城市照明中心工作，创建工作有成效。
-----服务机制持续深化
一是建立高架巡检维护机制。随着高架路竣工通车，高架照明设施也已投入正式使用，为保证高架照明设施的安全、稳定、良好运行，我处特拟定了《高架照明设施运行管理暂行办法》，根据配电线路、路灯、景观灯的特性制定了不同的巡检维护制度，特别是由于高架路车流量比较大，将尝试实行避高峰巡修维护制度，既能保证高架路灯的正常有序运行，又能将因路灯巡修对高架交通的影响降至最低。二是健全二次巡查上报机制。我们建立起照明设施二次巡查上报制度，聘请专门人员对我市城市照明设施每天晚上进行巡查，将超过期限还未修复的照明设施以书面形式上报给我们，明确责任人限时、限期整改，并以此为据追求相关责任人的责任。三是完善维护服务机制。近年我市城市化进程进一步推进，城市照明覆盖面越来越大，城市照明设施应急处理的半径不断扩大，不能完全满足市民日益增长的服务需求。为此，我处在对城市照明服务中心原维护机制调研的基础上，新增设立了一个新北服务点，并由此开始尝试实行集中管理、统一指挥、分片维护的新维护机制，该维护机制现已进入了试运行状态。我处以作风建设年为切入点，深入开展为民服务活动，今年共收到两代会提案5件，解决率100%，满意率100%，并自筹资金48万余元，解决群众反映强烈，矛盾突出的照明盲区26个。
-----应急机制逐步完善
近年来城市照明设施数量的迅速攀升，市民对城市照明服务的要求也越来越高，为保障城市照明设施的正常有序运行，畅通市民与我们交流沟通的渠道，我处积极利用城建热线12319、光明热线88107228构建市民与我们交流沟通的平台外，开通了照明设施网上报修系统，形成电话、网站和人民来信三位一体的沟通交流渠道，让市民更好的帮助我们、参与我们、监督我们。我处重点修改和完善了城市照明应急预案，并模拟配电点发生故障造成城区大面积熄灯的紧急情况，进行了一次应急预案演练。演练展示了我处抢修人员过硬的战斗力和各级职能部门良好的沟通能力。针对今年省内发生了两起因路灯杆和路灯广告漏电而引发的人身伤亡事故，我处迅速制定对策，加强安全生产管理。在设计、材料选用上充分考虑漏电保护措施，预防各类漏电安全隐患;在管理、维护上对现有城市照明设施进行了安全大检查，对安装在水中的照明设施建立了定期安全检查机制，强化了照明应急预案，一旦发现照明设施被盗或被破坏造成线缆裸露情况，及时进行安全应急处理，消除了安全隐患。
-----防盗工作日趋深入
随着城市照明设施数量不断增长，城市照明设施防盗的形势也愈加严峻，针对城市照明设施偷盗情况，我们采取了多种措施遏制偷盗的蔓延。通过焊死箱变门铰链、电缆直埋、电缆井下沉用土覆盖、电缆用混凝土固定等技防手段加强防盗系数;加强现场电缆管理，建立夜间值夜制度，不让犯罪分子有可乘之机;实施同步通电，照明设施安装完毕即通电运行，降低犯罪分子偷盗破坏未通电照明设施的几率。同时，斥资56万元聘请专门人员每天夜间对常州市主要道路及偷盗多发地区进行重点巡查看护，增加常州市主要道路的巡查密度，防范对城市照明设施的偷盗行为和人为破坏，确保城市照明设施正常有序运行。在高架照明工程中，我处聘请专人每天夜间在各匝道口及施工现场巡查看护，并与沿线派出所密切联系，增加高架施工区域巡逻密度，做到高架施工现场24小时不断人，保证了高架照明工程的顺利完成。同时，我处积极与公安、检察等部门协调，保持对盗窃破坏城市照明设施违法犯罪严打高压的态势，堵塞可资违法犯罪漏洞，以多种手段，多头并举打击城市照明设施偷盗行为，保障城市照明设施正常运行。
——工程建设以质为先
我处今年有多项工程获得省、市优荣誉称号，红梅公园夜景照明工程于今年6月份被评为中国照明学会照明设计奖二等奖，这也是国内首个获得中国照明领域最高奖项的园林照明工程。更高的荣誉带给我们的是更大的责任，我处制定了严格的施工现场管理办法和安全文明施工及装灯准备质量检查表，狠抓施工现场质量、安全管理。在高架路一期照明工程施工中，针对防撞墙内隐蔽工程施工要求高的特点，制定了严格、统一、规范的防撞墙隐蔽工程施工标准和验收规范，确保了87.2km的防撞墙一次贯通完成，无一堵点。面对以大量高空作业为主的奥体中心照明工程，我处集思广益采取了多项措施确保高空作业的安全，既对所有涉及高空作业的内容进行危险源排查，有针对性的制定施工方案，又将施工方案以书面文件发至相关施工人员，严格按照文件要求加强现场巡查，加强奖惩考评，用严格的现场管理保障工程质量与安全双丰收。
-----积极推进行业管理。
我处除注重照明建设与城市总体规划和环境协调，行使政府赋予单位的管理职责外，还积极与局执法办探讨照明行政执法的具体操作办法。我处首次与局执法办对金新房地产开发公司在健身路路段违章将照明设施围入围墙，造成照明电缆被多次偷盗的违章行为进行了联合执法，责令其限期整改围墙范围，不得将照明设施围入围墙。这一联合执法的成功尝试，为今后对我市城市照明公用设施的全面管理打好基础。今年我处继续在乡镇稳妥推行委托建设、委托管理的城市照明“大城管”维护模式，并由在邹区、孟河镇的成功运行积累经验逐步向钟楼区推广该模式。
——科技进步成果显著
我处突破常规，在高架照明工程建设中积极与上海城市建设设计研究院、天津索恩公司合作，研究开发了一款新式嵌入式匝道灯，有效地遏制了眩光的产生，这个项目的实施将是低眩光匝道照明灯具在国内外的首次大规模应用，具有重要的示范作用，该款匝道灯已在申请国家专利。在背街小巷二期工程中，我处设计了一款夜间发光巷牌，该发光巷牌采用了高光亮白色LED，总功率小于3W，这种发光巷牌能让过往的市民在夜间更好地辩识自己的位置与方向，为市民的夜间出行提供方便，这种发光巷牌在全国范围也处于领先地位。覆盖常州市市区134平方公里及相应周边地区的《城市照明专项规划》通过了最终的评审，为我市城市照明的进一步发展打下了坚实的基础。城市照明施工一级资质已经通过评审，照明设计资质的申报工作正在推进之中。节能减排工作有序开展，今年我处重点推进了节能继电器的实地运行测试，将各品牌的节能继电器装入运行中的线路，实际测量数据，掌握第一手技术资料，为今后节能继电器的正式使用打好基础。太阳能路灯也已经过了实灯试验，并记录了数据，掌握了大量第一手资料，为下一步的开发应用做好了铺垫。。
-----内部管理精细规范。
我处坚持以人为本的管理方针，倡导“我和单位唇齿相依的和谐发展”理念，使以单位为荣、为单位争光成为每个员工的自觉行为，今年出台了与职工息息相关的三项管理办法，《职工带薪休假暂行办法》、《职工补充医疗保险暂行办法(修订版)》给予职工更多的福利。《绩效工资考核暂行办法》则将两级考评以制度的形式规范了下来，对中层干部充分放权的同时也要他们接受全体职工的监督，考验他们的管理水平。这些规章制度的出台都经过了认真的调查研究，自上而下、自下而上反复多次，充分听取了各部门员工的意见，充分显现了对我处在日常管理过程中的人本主义和民主氛围。
-----学习氛围日益浓郁
我们倡导学习理念“人人学习、终身学习”，致力于学习模式“共享学习、互动学习”，从而打造学习型团队。认真学习领会党章、十七大精神，组织学习心得体会交流会。还与多家国际知名的大公司联合举办多次技能专题培训班，更有与清华大学规划设计研究院、上海城建院等专业单位的全程跟踪学习，使职工不出门就能得到良好的技能培训。通过《执业资格考试奖励制度》大力度地推动注册建造师、注册电气工程师、注册监理工程师等执业资格考试，营造人才工程氛围。职工主动要学、积极参与的浓郁氛围已基本建立。
篇13：创建文明单位学习心得体会
一、突出党员干部建设，以作风保创建。
我处以作风建设年为契机，狠抓党员干部作风建设，重点突出党员干部的素质教育，使党员干部成为文明建设的领头人。
(一)持续推进廉政文化建设，切实加强领导班子作风建设。
我处继续倡导“人人学习、终身学习”的学习理念，致力于“共享学习、互动学习”学习模式，进一步打造学习形团队。廉政文化建设以“干事、干净”为核心全面展开，通过建立健全和严格执行党内各项学习制度，党支部在重点抓好领导班子理论中心组学习、“三会一课”、民主生活会三项制度的基础上，完善学习交流会制度，每年围绕相关学习内容对党员干部进行一次考核制度，每年结合创建“好班子”工作进行二次检查的制度。我们继续深化党员先进性教育和党风党性教育，切实解决党员队伍中存在的突出问题，保持党组织的纯洁性和党的先进性。我们充分发挥党校的主阵地作用。今年单位党支部以中层干部和党员骨干培训为主，开展以党章、廉政文化、经济管理文化等为主要内容的多种形式理论学习和教育培训。通过经常性的学习、不间断的谈心、不定期的交谈，互动学习心得，分享学习成果，以学习提升工作，以工作促进学习。
(二)强化领导干部素养，以团结促创建。
我处完善党的民主集中制度，充分发挥班子的集体领导作用，严格执行党的民主集中制。每年召开两次班子民主生活会，开展了批评与自我批评，互为沟通，互相批评，增强凝聚力与战斗力，每一位领导均能按支部议事原则，做到重大问题由支委会和行政办公室会议集体研究决定，一旦决定，坚决服从，在工作中大家互相通气、互通信息、互相支持，成为一个团结战斗的领导集体。同时注重领导水平的培养和提高，领导干部带头学习，坚持学习，每一位领导结合自己工作实际撰写了一篇调研文章。
(三)加大廉政建设力度，规范廉政管理。
我们以党员干部为重点，切实加强单位廉政建设力度。严格对照《惩防体系实施纲要》，完善廉政体系，为全体中层干部举行集体廉政谈话，讲要求明规范。今年我处仍然以严把材料采购关作为廉政工作的重点，将单个项目中单个类型超过50万元的材料统一纳入公开招标体系，对其他材料实行与招标流程相同的内部比价采购。同时，我处将办公耗材全部纳入招投标环节，全年预计可以节省1万余元。对特殊规格的定牌产品，实行建设单位、监理单位、审计单位和我处四方核价方式，从根本上杜绝腐败根源。单位今年无一起重大违法违纪案件。
二、创建活动深入持久，创建工作有特色。
我处始终把创建文明单位作为单位的头等大事来抓，年初有规划、年中有落实、年末有总结，创建工作领导小组经常碰头开会，论规划、讲布置、查落实，创建工作做得有声有色。
(一)加强组织领导，形成良好格局。
一是健全组织机构。为保证文明单位创建工作健康有序开展，处党支部召开专题会议进行动员部署，成立了文明单位创建领导小组，负责组织实施、督促检查文明单位创建工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推进文明单位创建工作的深入发展。二是发挥领导的表率作用。在文明单位的创建过程中，认真履行“一把手”责任制、“部门负责人”责任制，做到领导干部带头创、亲自抓，身先士卒，身体力行，以实际行动，树好标杆，做好表率。三是强化考核激励机制。将各项目标分解指标，结合经济责任制按月重点考核，与职工奖金考核挂钩，奖优罚劣。四是建立投入保障机制，在创文明单位中主要立足现有条件，逐步完善“软、硬”件建设，如建立班组园地，规范制度上墙，加强班组的自身管理。
(二)讲精神文明，树照明形象。
近年我们持续深化“用心点亮每一盏灯”这一核心理念，并通过内部企业文化的大力宣传，爱岗奉献、团结协作、有序竞争、积极向上的良好氛围日趋浓厚，每位职工都自觉将工作放在第一位，为工作加班加点，连夜赶工已经成为单位的常见现象。面对今年工程量大、工程战线长、工程时间紧、质量要求高的工程局面，我处积极应对，按工程建立了多个项目部，明确以项目经理为直接责任人，对整个工程的质量、进度、成本及安全生产总负责。在工程的推进过程中，单位定期召开工程项目例会，检查工程进展情况，为项目经理指导工作方法，逐步完善和优化重点工程项目建设管理模式。正是由于项目部建设管理模式的高效运作，我处在300天内完成了7万余盏照明设施的安装任务，创造了历史新高。奥体中心照明工程则是我处首次建设的大规模建筑照明，项目部克服了立面照明作业施工难度大、工艺要求高、交叉作业多等困难，高质量地完成了安装任务，提前15天实现了亮灯，充分体现单位高素质的竞争实力、职工高素养的作战能力，确立了城市照明的形象。
(三)突出教育，努力提高职工的思想道德水平。
职业道德对协调个人、集体与社会关系，规范职业行为，提高文明程度具有关键性的意义，为努力提高全处职工的职业道德水平，我处利用各种会议及黑板报、简报等阵地进行职业道德的教育，各部门自找课题进行职业道德的大讨论，使大家在交流中提高。同时深刻挖掘身边的典型，利用身边事，教育身边人，不断造就新人队伍，培植身边的先进典型，让职工在互学互比中提高自身综合素养。
(四)以企业文化为平台，推动精神文明建设。
企业文化是一个单位持久发展的内因，我处全面开展企业文化建设活动，对内积极深化企业文化理念形成合力，对外持续塑造城市照明形象增强竞争力。我处坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，在确保完成城市照明工程建设任务的同时，不断加强和深化单位的精神文明建设和企业文化建设。以创建市文明标兵单位为契机，积极推进企业文化建设，在全处范围内开展了服务文化建设活动，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容，以服务机制流程为保证，以服务创新为动力，对内强化理念形成合力，对外塑造形象。并通过服务文化建设，大力弘扬企业精神，牢固树立服务价值观和服务理念，自觉践行单位宗旨，提高服务管理素质，提升城市照明形象。我们还编绎了企业文化故事，用生动的事子例讲述我处职工在日常工作中始终贯彻着“用心点亮每一盏灯”这一核心价值观。以服务中心为重点，加大先进典型的培养力度，通过名师出高徒的传帮带，带动了一批有思想有经验的员工面对照明设施管理维护新形势下的创新解决问题的能力，营造了学先进、赶先进的氛围。我处给年轻的技术人员提供施展拳脚的舞台，加快他们的成长速度。今年通过公开招聘和人才引进招收了六名大学生，充实了单位的综合实力。
篇14：中医院文明单位创建工作情况汇报
创优质服务建文明单位
――XX中医院创建文明单位汇报材料
XX中医院建院于1985年，是一所医疗设施齐全、技术力量雄厚、中医特色突出又融合现代高新技术的二级甲等中医医院。近年来医院发展速度迅猛，去年业务收入首次突破5000万，人均创收27万，居全省同行业前列，并相继荣获“市级文明单位”“省文明中医院”等荣誉称号。回首过去，医院始终坚持了“发展是硬道理”的观点，在县委、县政府、卫生局的正确领导下，全院职工发扬“团结、务实、创新”精神，围绕医院“现代化、人性化、科技化”的发展目标，以创建省级文明单位为载体，以为群众提供“优质、高效、方便、舒适”的服务为主线，实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了喜人成绩。
一、围绕创建主题，明确服务宗旨，牢固树立“以病人为中心”的思想。
1、紧抓创建主线，做到四个到位。医院自获得县级文明单位以来，创建无论从部署到落实，从自查到整改，各部门都倾注了极大的热情，不断加大创建力度，被命名为市级文明单位后，没有固步自封，进一步向创建省级文明单位进军，中首先做到创建意识到位。几年来医院一直把创建作为医院和党支部的重要内容，有安排、有检查，同时也列入工会、团委计划。又专门组织了有关人员去台州考察学习了台州客运中心等三家省级文明单位，把他们的先进经验传达到每个职工，同时通过各种会议、各种渠道层层宣传发动，引导全体职工明确开展创建活动的重要性和必要性，认识创建活动既是提高人员素质又是医院事业发展的需要，使全体职工自觉地把创建活动融入到医疗实践的各个环节中。二是组织到位。医院成立了以院党支部书记为组长的创建领导小组，设立办事机构，确定了以院部创建组长为第一责任人，各科主任为第二责任人的上下连动、齐抓共管的网络组织体系。三是规划到位。自20医院被评为市级文明单位后，又适时地提出了以“巩固为主、稳中求进、逐步提高”的创建思路，制定出了创建省级文明单位具体的实施规划和年度计划，使创建做到有目标、有规划、有方法步骤、有具体内容。四是措施到位，围绕创建文明科室、争当文明职工这一创建细胞工程，相继开展了创无红包医院、创巾帼文明示范岗、创信用金卡、换位思考演讲赛、星级护士评比、纠正医疗服务不正之风专项治理和向社会服务承诺、行风民主评议、征集文明言行规范条目、创建基层党建示范点都各种类型的活动。做到活动有计划、有部署、有评比。
2、明确服务宗旨，做到五个主动。搞好创建，必须坚持以病人为中心、全心全意为患者服务的根本宗旨。坚持以病人为中心，最根本的是关心、爱护、尊重患者，维护患者就医时的各项权利，为病人提供人性化的服务。为此医院一是主动换位。在制定政策方针时坚决以病人为中心，充分考虑到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人满意不满意”，同时医务人员要主动换位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，从小事做起从细微处做起。此外后勤保障人员主动换位，变被动服务为主动服务，为医疗提供保障，为病人提供高效、快捷、方便、舒适的服务。二是主动察觉。体贴和理解病人的痛苦，解决患者的困难和不便，就要善于发现患者的问题并及时解决。针对医院门诊拥挤、挂号收费排长队现象，及时在门诊二楼增加了收费窗口，同时安排人员维护秩序；针对病人购买特殊、冷门、紧销药品的困难现象，在方便门诊推出了预订药品服务。三是主动沟通。给患者除治疗之外的更多心灵上的关爱和慰藉，与患者进行言语沟通、行体沟通和心灵上的沟通，如我院严格要求规范并落实谈话制度，包括入院谈话、术前谈话、麻醉谈话、用药不良反应谈话、损伤性检查诊疗谈话、术后谈话、出院谈话等，并规定文明用语和忌用语，规范服务行为。四是主动介入。向患者提供个性化、人性化、多样的服务，化被动服务为主动介入。主动介入市场、占领发展空间；主动介入项目、扩大服务内容；主动介入服务、提高服务档次。开设了方便门诊并为群众提供午间和晚间服务；开设了口腔治疗中心，更新了诊疗设备，实行一人一机、一人一套器械，集中管理、集中消毒，为病人提供优质、安全、便捷的诊疗服务；开设了网上医疗卫生咨询服务，全年为网民卫生咨询300余人次。五是主动关爱。不仅千方百计从医疗上解决病人的疾苦，而且想方设法为病人排忧解难，处处关爱病人，如门诊楼提供开水；导医提供咨询，为病人取各项检查单，免费代寄化验单、代办住院手续；改善流产病人留观条件，并提供一定的生活服务等等。
二、加快发展速度，提高服务水平，牢固树立“质量就是生命”的观念
1、改善医疗条件、注重二个改造。一是环境改造。为彻底改善病人就诊和住
院环境，医院多方筹集资金，装修住院大楼，扩建门诊大楼。在进行住院部、门诊部装修改造以及庭院绿化美化的同时，从如何使病人感到舒适和方便出发，完善住院部、门诊部服务配套设施，更换不锈钢床和床上用品，大厅走廊增设候诊椅，使医院面貌焕然一新。其中门诊大楼四个功能区，一区输液大厅明亮宽敞，分儿童和成人输液区，可一次容纳一百多人同时输液；二区门诊科室，配有航空椅、中央空调、盆景花木，厅内分治疗区、休息区和公共空间区；三区方便门诊，集咨询、诊疗、开方、划价、交费、取药于一体；四区口腔治疗中心，以“创一流的环境、一流的管理、一流的诊疗、一流的`服务和合理的收费”为宗旨，就诊环境、技术水平和医疗设备焕然一新。二是设备改造。医院把科技兴院列入重要议事日程，去年共投入巨资287万元引进了数字化胃肠机、C臂机、膀胱镜、直肠镜、口腔综合治疗机、麻醉机、心电监护仪、骨科牵引床、手术床、灯等。在购置过程中，严格执行设备管理规定，实行大型医疗仪器集中招标，通过公开、公平、公正、自由竞争和规范的招标采购评价过程，保证了质优价廉的设备进院，使服务功能迅速增强，为病人诊断、群众健康提供了有力保障。
2、提高医疗质量、重视三项建设。一是重视队伍建设。拥有一支掌握先进医疗技术的队伍是医院发展的动力。医院按照“人才立院、以科带院、着力树人”的思路，把医学人才资源开发放在医院更加重要的战略地位，一是上门求才。一改过去“等人才上门”为“主动上门求才”，多次组织人员到成都、兰州、哈尔滨、西安、沈阳、杭州等各大院校以及全国人才招聘会上广招人才。二是筑巢引凤。以优患政策吸引人才，制定了关于引进人才的具体规定，凡是带科研课题或新项目来院人员，医院确保其科研启动经费，以及开展新项目所必需的医疗设施。对获得科技进步奖的按获奖等级分别给予重奖。三是委以重任。对引进的优秀人员，医院委以重任，充分发挥他们的专业特长，以事业吸引人才。近几年已引进副主任医师以上职称的医学专家10余名，并接纳了一批重点医学院校的本科以上毕业生，此外通过举办讲学，实行传、帮、教等，使人才工程结出了累累硕果，形成一支医德好、医术精、敬业精神强的合理卫生技术梯队，为医院阔步前进奠定了坚实的基础。二是重视制度建设。以XX省医疗机构管理与诊疗技术规范、《XX市病历书写规范实施细则》等为范本，补充完善制订了各项规章制度，如知情谈话制度、会诊讨论制度、首诊负责制、技术操作规范、病历书写及管理制度、三级医师查房制度等，并加强监督落实。三是重视学科建设。院有专科专病，科有重点特色，医院对重点专科、特色门诊予以大力扶持。新开设的“结石诊疗中心”“口腔治疗中心”初具规模；内科运用中西医结合治疗心脑血管疾病、疗效独特且具有高血压、糖尿病、肝病等专病特色，心血管科还被省卫生厅列入重点专科建设项目；骨伤科是院重点专科，已有发展历史，采用传统手法整复结合现代手术治疗骨伤疾患，技术水平先进，开展的中西医结合治疗股骨转子间骨折被县科委列入了县科委列入了科研项目；此外外科、检验科等科室开展的科研项目也不同程度地填被了县内空白。
三、加强科学管理，完善运行机制，牢固树立“以人为本”的管理理念。
坚持以人为本，发挥三大作用。一是发挥领导班子的表率作用。医院说到底是做人的，必须“以人为本”。充分调动广大职工的积极性和创造性，关键是要有个好的领导班子。医院领导十分注重思想建设和作风建设，党支部成员定期召开民主生活会，开展批评与自我批评，树立勤政、廉政、团结、高效形象。二是发挥医院文化的凝聚作用。积极开展各项宣传活动，鼓励医务人员积极投稿，全年在XX报发表文章35篇；推出黑板报12期；有线广播电台播出文章12篇；开展电视讲座4次；卫生信息录用稿件10篇；发行院报6期共3万份；在网站推出医疗保健知识和咨询等网上医部服务，为网民卫生咨询300余人次，提升了医院形象，显示了一个集体巨大的凝聚力和向心力。三是发挥院内院外的监督作用。在院外聘请了县人大、政协、纪委、物价等机关、单位的领导和同志为医院行风监督员，为医院医德医风建设把脉开方，为医院求生存和发展献计献策。在院内一是医务人员衣帽整洁、挂牌上网、照片上墙，便于群众监督；二是电子大屏幕滚动介绍专家，公布收费标准和药物价目表，实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，建立住院病人结帐卡，财务科还加强会计督查，严格收费核对制度，确保医疗、收费、药品价格准确无误；三是设立举报箱，各科配置了征求意见本，发现问题及时整改。
成绩属于过去，未来还待拼搏，在今后怎样继续做好文明单位的建设仍是医院各项中的重中之重。全体中医院人将不断努力、不断改进，进一步提高自己的服务质量，为医疗卫生事业的发展、提高人民群众的健康水平做出贡献。
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篇15：创建市级文明单位工作实施方案
20XX年我局创建为“青白江区级优秀文明单位”，今年将进一步巩固创建成果，力争创建为成都市文明单位，特制定创建市级文明单位的方案如下：
一、创建指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想指导创建活动，按照XXX在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神和区第九次党代会精神，从贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度，从党和人民事业兴衰成败的高度，切实加强我局领导班子、干部职工队伍建设，以学习促进工作，进一步增强服务意识，提高干部职工的整体素质，与时俱进，开拓进取、奋发有为，求真务实，全面完成区委区政府下达的各项目标任务，促进精神文明建设再上一个新台阶。
二、创建目标
在巩固“区级优秀文明单位”成果的基础上，不断提高创建水平，力争我局在今年创建为成都市文明单位。
三、创建措施
1.抓“四好”班子建设，强化目标管理，将创建活动纳入总体规划和目标管理。成立以局党组书记、局长程福中为组长，副局长邓清玉、张勇和纪检组长罗骥为副组长，各科室负责人为成员的创建市级文明单位工作领导小组，下设办公室，明确专人负责日常工作，保证各项措施得到贯彻落实。进行广泛宣传，调动全系统干部职工的积极性，掀起创建市级文明单位的高潮。
2.、贯彻落实科学发展观，围绕中心，服务大局，以领导干部作风整顿建设活动为契机，建设学习型单位，不断提高职工的科学、文化、业务素质，教育全系统干部职工“用心想事、用心谋事、用心干事”，围绕“三新”突破年的目标任务，深入开展学习讨论活动，达到促上进、促学习、促团结、促奉献、促效率的目的。
3.充分发挥党总支、工、青、妇等组织的作用，将创建文明单位工作纳入创建全国文明城市之中，开展形式多样的创建活动。
4.落实《公民道德实施纲要》，组织职工深入开展思想道德教育和实践活动以及文明礼仪教育，确保20字基本道德规范知晓率大于85%。着力开展“文明科室”、“五好文明家庭”等文明细胞建设活动。
5.抓好创建活动，促“三新”突破。今年力争从五个方面做到突破：一是在创新群众文体活动形式，丰富活动内容，扩大参与面上有新的突破;二是创新市场管理机制，在文化市场管理上有新的突破;三是因地制宜，在整合我区的文化资源方面有新突破;四是抓好体育重点和拳头项目，在提高竞赛水平上有新突破;五是创新奖惩激励机制，在推进机关建设上有新突破。
6.发挥文明单位的辐射示范作用，积极参加公益事业，全力抓好帮扶、助学、慰问、计划生育、党风廉政、安全生产、防邪、信访、社会治安综合治理工作，力求取得显著的社会效益。
7.大力开展资源节约型和环境友好型单位建设，积极推进机关各项制度改革，确保规范高效，建设和谐单位。
四、实施步骤
1.宣传动员。20XX年3月份作为创建成都市文明单位宣传活动月，利用“公民道德宣传教育月”活动，群团组织开展广泛宣传动员，力求使我局创建市级文明单位的活动深入人心，做到人人重视，积极参与。
2.加强领导，成立专门机构，制定计划，狠抓落实。
3.20XX年3月至12月期间，全局一盘棋，党、政、工、青、妇通力配合，按照创建目标和具体要求，逐一抓好落实，并做好检查督促工作，保证创建活动收到实效。
4.加大宣传力度，扩大文体系统知名度，进一步提升我局在全区的声誉和形象。
5.20XX年10-11月，达到成都市文明单位标准，做好迎接验收的各项准备工作。
★ 文明单位创建总结
★ 创建文明单位演讲
★ 文明单位创建标语
文明单位创建工作心得体会锦集（共15篇）
