信用联社创建人民满意单位工作总结

“Pumpkinnn”通过精心收集，向本站投稿了18篇信用联社创建人民满意单位工作总结，下面是小编为大家整理后的信用联社创建人民满意单位工作总结，仅供参考，喜欢可以收藏与分享哟!

篇1：信用联社创建人民满意单位工作总结

以来，xx区信用联社xx分社以“求实、创新、卓越、奋进”为企业精神，以“奉献社会、服务人民、促进发展”为办社宗旨，以争创“一流的服务、一流的管理、一流的队伍、一流的业绩”为目标，深入持久地开展“文明示范岗”、“优质服务明星”、“人民满意窗口单位”等群众性创建活动，开创了信贷工作新局面，各项业务也实现了跳跃式发展，截止9月30日，各项存款余额xx万元，净增xx万元，各项贷款余额xx万元，净增xx万元，，在全市信社系统名列前茅，得到了系统内外的高度褒扬和一致肯定。

改善服务环境，让客户温馨舒适到“家”

xx分社地处xx市中心，共有xx名职工，其中女职工xx人，是一支优秀精干的巾帼团队，承担着10个社区，xx万居民的存贷业务，服务长兴建材、新华建材、满意建材、城市建设开发公司等xx个中小企业、xx多个工商户，代发辖区低保社保3万余户、失地农民补贴xx余户、八类人员补贴xx多户，业务量居全区信用社之首。为了聚集发展正能量，服务人民，促进发展，该社积极营造“铸行业之魂、凝员工之心、塑群体形象、树文明新风”的争先创优氛围，改善服务环境，配齐便民设施，安装了2台自动存取款机、业务查询机、电话银行等自助设备，昼夜24小时营业，扩大客户服务渠道，减少客户排队等待时间。配设大堂经理，及时引导客户办理业务，做好释疑解惑工作，最大限度的方便客户。通过完善硬件、优化软件，该社服务环境焕然一新，前来办理业务的客户普遍倍感舒适、温馨，并安排专人提供茶水、咨询等服务，使每一位顾客都有宾至如归之感，高兴而来、满意而去，各界好评如潮。

加强组织领导，让优质文明服务意识到“心”

一是健全组织机制。为确保创建“人民满意服务单位”目标的实现，xx分社及时成立了以黄静主任为组长，骨干员工为成员的优质文明服务工作领导小组，实行“一把手”负责制，为文明创建工作打下了坚实基础。二是确定了“真抓实干、不图虚名、敬业奉献、争创一流”的指导思想和工作目标，提出了“向我看齐，对我监督，从我做起”的口号，做到全员思想上同心、目标上同向、工作上同步。三是结合群众路线教育活动，开展了争创“文明科室”，争做“文明职工”和“员工之星”评选活动，增强了干部职工的事业心和责任感，并加强思想交流和沟通，形成共识和合力。通过广泛宣传教育，全社上下在内心里形成了一个共识并身体力行：优质文明服务，不仅仅是社容社貌、环境卫生整顿等肤浅问题，而更重要的是关系到塑造单位形象，推动各项业务快速发展。

强化岗位练兵，让综合素质提升到“人”

坚持抓学习教育不放松，制定了“四个结合”学习制度，即政治理论学习和业务知识学习相结合，培训教育和业务学习相结合，集中学习和经验交流相结合，自我测验和定期考试相结合。强化岗位练兵，苦练过硬本领，坚持每季度开展一次技能大练兵活动，通过现场操作、组织考试、集体评议等环节，确定一批服务明星、岗位标兵和业务能手，增强了队伍的业务素质和技术能力。不断提高员工的业务技能和业务素质，提高了柜员办理业务的速度和质量，连续两年全社各项业务零差错，服务对象零投诉。组织员工参加联社统一安排的服务礼仪培训和心理辅导课程，采取专业人员直接进驻科室服务岗位跟班训练的方式，根据实地观察发现的问题，以情景演练、现场指导、后续跟进等形式进行针对性现场导入，并对各岗位、环节制订统一、详细、明确的目标，实现了全员服务规范，促进了岗位服务质量的全面提升。结合创先争优活动的开展，深入开展“员工之星”评比表彰活动，树立先进典型，充分发挥榜样的示范和带动作用，营造浓厚的服务氛围，不断总结经验、弘扬先进，把改进服务工作不断引向深入。

加强精细化管理，让服务管理工作到“位”

制度管人，流程管事！团队打天下，管理定江山！科学的行政管理靠的是永无止尽的体制和机制创新，结合服务精细化管理要求，香溪分社进一步完善各项管理制度，实行军事化管理，对柜面服务、员工仪表形象、服务环境、服务设施等进行细化和严格规范。重视员工个人外在形象。做到着装统一，打领带（戴丝巾），佩带工号牌，同事之间互相关心，互相帮助，给客户一种团结奋斗、充满朝气、积极向上的'良好感觉。始终坚持学习教育制度。牢固树立“服务就是竞争力”的服务价值观，坚持晨训、周会组织员工学习制度，认真学习其他商业银行优质文明服务单位先进事迹，以人之长，补已之短。在服务大厅公布规范服务标准，推行服务承诺，提倡文明用语，杜绝服务禁语。每半年召开一次社会各界知名人士座谈会，广泛征求各方面意见和建议，每季度开展一次高端客户回访调研活动，广泛听取收集客户意见，通过自查服务薄弱环节，有针对性地解决服务工作中的不足，着力提升客户满意度和整体服务形象。、

创新服务举措，让客户切身感受服务到“佳”

不断创新服务举措，完善服务手段。在实行“上门服务”、“承诺服务”、“限时服务”等常规性服务项目的基础上，该社推出了“约时提醒服务”，即信用社按约定时间将有关金融信息传递给客户，当客户存、贷款到期或汇款到帐时，电话提醒客户前来办理相关手续，此举不仅增强了客户的时间观念，更使客户感受到了信用社服务到“佳”的温暖，在心底里把信用社真正当成自己的银行。当年龄大的居民遗忘一卡通的取款密码或丢失存折时，工作人员耐性细致地做好服务，以满足客户的要求。为xx学院、xx技术学院3000多名学生开设账户，方便家长打款。灵活运用好各项信贷政策，积极开办农户小额信用贷款和农户联保贷款，简化贷款程序，方便客户贷款，大力开展创业促就业活动，扶持下岗职工、农民工、大学生创业发放小额贴息贷款多万元。对存取款不方便的偏远村社，主动背包上门服务，跑千家万户，说千言万语，真正以诚恳耐心的服务感动人，以高效优质的服务吸引人。采取主动上门和发动员工的亲朋好友协诸扩大诸源，发展地域、人缘关系的优势广开诸源，抓千家万户小额存款，壮大资金实力，对大客户、黄金客户、潜在客户进行跟踪服务，主动预约、不定期回访，千方百计稳定客户，如：市质监局退休老干张大爷去年初将8万元存到了信用社，约定存期一年。存款到期时，信用社临柜人员电话通知其来办理转存手续。张大爷接到电话后，急忙从家中找出存单到信用社转存，并感动地说：“我以为存期是二年的呢，如不是你们提醒我还真忘了，信用社的服务真是到家了！”

通过该社员工的齐心努力，实现了五大变化：温馨的环境、微笑的服务、文明的姿态、优美的语言、一流的业绩，为服务民生、服务经济发展做出了显著贡献，20被区联社评为先进信用社。

篇2：创建人民满意单位工作总结

根据亭交[]46 号文件亭湖区交通运输系统创建“人民满意基层服务单位”示范点实施方案的精神，我所及时召开了关于创建“人民满意基层服务单位”示范点动员大会，按照要求积极开展各项工作，现将创建有关活动工作情况总结如下：

一、健全机构、落实责任，加强对创建工作的领导

领导高度重视，我所根据区局关于民主评议行风的总体部署和要求，把与人民群众关系密切的事项，作为民主评议行风的重点，深入开展“人民满意基层服务单位”示范点创建和评选活动，制定了《人民满意基层服务单位示范点实施方案》，成立了以行政一把手任组长的创建“人民满意的基层服务单位”示范点工作领导小组。所长对我所创建“人民满意的基层服务单位”示范点工作负总责，对我所领导班子成员分管的创建工作状况负领导责任，副所长协助所长抓好分工范围内的创建工作。领导小组下设办公室，办公地点在副所长办公室，负责开展组织日常创建工作，监督检查，确保各项工作正常进行。领导小组成员明确分工，责任到人，形成一级抓一级，层层抓落实的创建工作领导机构，建立了创建“人民满意的基层服务单位”示范点岗位责任制，从根本上保证了创建工作的贯彻落实，确保了创建工作的效率和质量。

二、对照标准、认真学习，提高创建意识

围绕创建“人民满意的基层服务单位”示范点工作标准，组织全所职工认真学习讨论，深刻理解创建“人民满意的基层服务单位”示范点工作的深远意义，健全内部管理制度，从根本上提高全体干部职工为民办实事的认识：

1、认真贯彻落实我所民主评议政风行风工作实施方案，结合工作实际，提高思想认识，创造性地落实政风行风要求，严禁出现有政策棚架和执行梗阻问题，切实把群众关注热点难点问题作为我们工作的第一要务，把创建“人民满意的基层服务单位”示范点工作长期持久地开展下去。

2、对照职能，强化责任，要切实把提高服务意识作为我们工作的动力。公开服务承诺，健全工作制度，提高服务质量，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和吃拿卡要等问题。

3、为民服务，争先创优。要切实以群众满意为标准提高我们的服务水平。要严格依法办事，杜绝“三乱”，让交通真正成为服务农村、造福农民的一个缩影，不断改善交通行业整体形象。

4、学创结合，以创建“服务型”机关活动和政风行风评议活动为契机，以创建“人民满意的基层服务单位”示范点为最终目的，锐意进取、开拓创新，不断提高我们的.业务素质和服务水平。

三、查摆问题、采取措施、提高服务质量

自创建“人民满意的基层服务单位”示范点工作开展以来，我所组织职工以政风行风评议活动为动力，以创建“服务型”机关为标准，以实际行动投身到创建“人民满意的基层服务单位”示范点的活动中，以打造民生交通为出发点，坚持以人为本，从解决群众最关心的问题入手，认真查摆工作中存在的问题，着力打造和保护交通民心工程：

1、按照“谁主管、谁负责”的原则，狠抓落实“一岗双责”，坚持一手抓业务，一手抓行风。通过创建“服务型”机关和行风评议等活动，促进交通工作创出实绩、创出效果，创出干劲，实现职工团结，群众满意，质量优良，让基层单位在维护群众利益、解决群众实际困难、改善交通行业形象、服务全区经济发展，构建和谐社会中做出新的贡献。

2、实行开门纳谏，加强与群众的沟通、了解和互信，深入查摆存在的突出问题。通过街头群众征询、下访服务对象等形式对交通基层单位进行问卷调查和检查。我所共发放问卷调表150份，检查评议到每一个工作干部、员工。在检查评议的基础上，认真克服六个方面容易出现的问题，即在执行任务上出现梗阻的问题；服务态度上有 “门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题；工作纪律上 “吃拿卡要”的问题；在依法行政上态度粗暴和不作为、乱作为的问题；管理体制不顺、推诿扯皮的问题；自身建设上素质偏低、影响工作效率等问题。对查摆出来的问题归纳整理，剖析根源，对症下药，及时整改。

3、以政务公开为主要载体，公开将服务项目、办事程序、办理时限、依据条件、投诉方法以及工作人员的姓名、联系方式等全部公开，实行公开承诺制、限时办结制。对辖区内的8家运输企业跟踪式服务，并开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事、办好事”等主题实践活动，扎实推进政风行风建设。

4、奖罚兑现。我所设立举报投诉电话，对受理的举报案件，要立即责成有关人员迅速进行调查处理。凡群众投诉经查证属实的，给予举报人适当奖励，奖励费用由具体责任人支付；对造成重大损失，引发群体上访事件的直接责任人要坚决辞退；对被服务对象投诉，经查属实的，取消年终奖金及评先资格；连续二次的坚决辞退。

总之，通过开展创建“服务型”机关、行风评议等活动，我所创建“人民满意的基层服务单位”示范点，收到良好的效果；各项管理制度进一步完善、职工干劲进一步增强、职工的主人翁责任感和办事效率进一步提高；通过公开办事承诺，进一步密切了干群之间的关系；通过创建活动的开展，群众得到了更多的实惠；通过群众的参与和监督，我所创建群众满意基层站所活动得到了更多群众的关心和支持，只有这样，才能将交通工程打造为民心工程，也只有这样，我们的交通事业才能健康快速发展。

篇3：创建“人民满意学校”工作总结

为进一步加强学校管理，优化教育环境，提高管理服务水平，促进教育又好又快发展，努力办好让人民满意的教育。根据有关文件精神我校积极开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展情况总结如下：

一、召开了全体教师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的认识。

二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。

三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求教师、学生、家长的意见。同时向教师、学生、家长下发了征求意见表。

四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内安全隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行安全教育提高安全防范意识。

五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们一定要坚持持久，广泛听取社会各界的意见，调动全体老师的积极性，真正把学校建设成人民满意的学校。

篇4：创建人民满意的基层站所工作总结

创建人民满意的基层站所工作总结

我办于经县编委批准设立，现有干部职工9人，设征管稽查科、结算管理科二个科室。自县委、县国家行政机关部署创建“人民满意的基层站所”工作以来，办领导一直高度重视，精心组织、狠抓落实，以“四个立足”为基点，全面提升创建“群众满意基层站所”工作，使我办的创建工作取得阶段性成果。我县的多项合作医疗政策在全省领先，定点医院监管和医药费用控制

工作多次受到省国家行政机关、省卫生厅领导肯定与表扬，并被省国家行政机关合作医疗工作协调小组评为“浙江省新型农村合作医疗工作先进县”。我们的主要做法是：

一、立足一个“学”字，在提高认识上谋开端。

接到县卫生局《关于开展民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所活动”》的通知后，我办立即投入到紧张的创建活动之中。首先我们及时召开了主任办公会、科务会等各种会议，对活动方案进行了认真学习和讨论，使全体上下真正领会开展创建“人民满意的基层站所”的重要意义，特别对于我们合作医疗管理部门来说所具有的现实意义；同时利用集中与分散，自学与考试等多种形式，认真学习卫生法律、法规、职业道德等内容，认真学习合作医疗相关政策，将学习教育活动融入到推进作风建设年活动中。以学习推动创建群众满意的基层站所活动的开展，以学习统一职工对各项创建活动的认识，以学习激发人人参与争创活动的信心和决心，以学习提高职工参与各项活动的能力。

二、立足一个“严”字，在实施行为中谋规范。

为进一步提高工作效率，提升服务质量，落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制等制度，我办借创建东风，进一步完善了各项内控管理制度。一是出台了办公室内部管理各项规章制度，明确了各自职责，落实了奖惩办法；二是出台并完善了征管稽查人员审核操作规范、窗口结报人员审核操作规范等一系列管理规范，确保监管更到位、结报更公正、公平；三是每月一次将基金使用与结报情况以公告方式张贴到各乡镇街道、行政村与定点医院，每月一次将定点医院收费及服务质量情况以简报方式进行公示，自觉接受社会监督。同时定期深入农户听取意见、设立行风建设监督意见箱、公布举报电话，广泛听取社会各界对卫生工作的意见和建议；四是对待群众的来电、来信、来访，做到件件有落实，件件有回复，不以“工作忙”而放松，也不以“人员少”而降低工作标准，更不以种种借口搪塞推脱了事。

三、立足一个“实”字，在服务中谋多赢。

在创建中认真做好“实”字文章，以全心全意为参合农民服务为目标，以让广大参合患者满意为宗旨，谋求基金安全、医患共赢局面。

（一）“四条辅助线”减轻农民筹资压力。先后出台了定点医院“一免一优惠”政策，办理移动相关业务赠送新型农村合作医疗保单，参加无偿献血享受合作医疗补助券及低保残疾与60岁以上参合残联补助等活动，以减轻农民筹资压力。

（二）多项惠民便民措施，让广大参保农民满意。一是大小兼顾，扩大受益，在保大病保住院的基础上，又推出门诊医疗费用实时报销补助办法；二是累加补助，体现公平，切实提高困难群体和年老多病参合农民的'保障力度；三是积分激励，健康储蓄，从而让更多身体健康强壮的农民在实现奉献爱心、互助共济的同时，又为自己和家人进行了健康储蓄；四是当场结报，方便快捷。从底开始就在全县实行“一卡通”就诊制度，并通过计算机的无缝接口技术实现当场结报，使合作医疗报销补助工作更方便、快捷，更公正、公平；六是融合资源，提升服务。把院外专家会诊引入合作医疗，院外专家会诊费可列入合作医疗基金支付范围，从而让更多参合农民在家门口就能享受到上级大医院和著名医学专家的医疗服务，这不仅为参合农民省了大量的非医疗性成本支出，也促进了当地医疗技术的快速了展，形成了互惠互利的良性循环。

（三）“多管齐下”控费用，尽量让参合患者得实惠。我县一直把加强和完善合作医疗定点医院管理作为工作的重中之重来抓，形成了“门诊基金限额包干与基金使用实行后付制相结合，经济调控与行为规范相结合，医疗费用总量控制与重点项目实时监控相结合，动态预警与年终考评结算相结合”的工作机制，有效的控制了医疗费用的不合理增长，放大了合作医疗基金效能，使参合农民切实得到了实惠。

通过以上措施，既确保了基金安全，参合患者又得到了实惠，定点医院业务收入也得到了提高。据统计显示，20参合患者的次均住院费用比20下降了942元，下降幅度达 15.97%，仅此一项，不仅为参合农民减少住院医药费用支出1100余万元，也减少了合作医疗基金支出150余万元。定点医院门诊人次由实施初的每月 6852人次上升到目前的17365人次，上升幅度达153.4%，定点医院门诊业务收入由实施初的每月42.58万元上升到目前的105.3万元，上升幅度达147.3%。

四、立足一个“情”字，在稽查中谋和谐。

在 创群众满意的基层站所活动中，我们改变过去简单、生硬的工作作风和方法，将三个代表的重要思想贯穿于稽查工作之中。在政策出台前均要进行调查研究，广泛听取基层干部群众、定点医院对相关政策的意见与建议，以惠民、便民、利民、多赢作为制订政策的要则；在实施稽查中，我们重改进，轻处罚，对查出的问题均以反馈表形式，将存在问题、错误原因及改进办法以书

面形式通知相关医院，只要被查单位能按规定要求限期整改到位的一般均免予经济等严厉处罚，尽量做到寓法于情，寓法于理，营造和谐的监管环境；在提升服务上，要求全办干部职工积极树立为参合农民服务无小事的思想，切实增强服务意识，对参合患者的费用结报等业务做到符合政策坚决办、手续齐全立即办、特殊困难登门办、复杂事项协调办，从而实现了结报程序快速、高效、科学化。

篇5：建设局开展创建人民满意单位工作自查情况总结

建设局开展创建人民满意单位工作自查情况总结

党的十六大报告指出，要“广泛开展群众性精神文明创建活动”。建设局在县委、政府的领导下，认真贯彻落实十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，实现了建筑业的持续发展，改善了人民居住条件，取得了丰硕成果。为进一步推动全局文明行业创建工作，全面提高建设局水平和职工队伍素质，并针对文明行业创建工作中存在的问题，提出了对策、措施。

一、加强领导、健全组织、落实责任、保障有力

（一）健全组织。文明行业创建工作是一项涉及面广、工作量大的系统工程，是一项长期的艰巨的任务，我局领导高度重视，建立常抓不懈的工作机制和全员参与、齐抓共管的工作格局，推进了创建工作有效开展。成立了以骆梅光局长为组长，高玉新副局长为副组长，局有关部门负责同志组成的局创“人民满意单位”领导小组，并设立领导小组办公室。切实增强责任意识，具体负责组织协调、督促指导，使创建工作在组织上得到保证。

（二）制定规划。根据局整体工作部署，按照“抓重点、创特色、出精品、争一流”的创建工作要求，围绕推进建设事业和“三个文明”建设协调发展这个工作大局，局制定了文明行业活动创建规划和工作实施意见，要求一年使建设局开展创建“人民满意单位”、“人民满意公务员”见成效，二年达目标。

（三）确定示范点。确定了城建监察大队为行业示范点单位。目前，示范点的文明行业创建工作开展的红红火火，有声有色。城建监察大队示范点建立了文明行业创建工作公示知情制度和考核机制，给全局带来了崭新的变化。广大职工精神面貌积极向上，文明执法、优质服务已规范化，职工素质不断提高，内部管理趋向科学化、合理化，业务工作不断创新突破。

二、深入开展争创“人民满意单位”、“人民满意公务员”活动

（一）召开动员大会。我局高度重视争创活动，及时召开了动员大会，对全局开展创建活动做了全面安排和部署。自开展争创活动以来，我局始终以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意为目标，增强服务意识，努力提高服务质量，完善服务功能，创新服务手段，热心开展全方位便民服务活动。

（二）开展系列活动。为推动行业创建工作，增强了全局队伍的凝聚力、战斗力和社会影响力，开展了系列活动。一是采取向社会发放征求意见表250份，收回210份、设立举报电话、举报箱等形式广泛征求群众意见。二是为方便群众对有关政策、法规的了解和认识，我们将办事程序及所要提交的资料等全部在进行公开，使办事人员一目了然。三是在局长办公室设立了投拆受理接待室，在行政办公室设立了咨询办公室，这些举措受到办事群众的好评。

四是在简化办事程序提高工作效率方面，我局制定了首问负责制，限时服务承诺制，实行违诺追究制。五是举办了首届建设系统《行政许可法》专题讲座和县委、政府组织的两个《条例》知识竞赛，参加人员达120余人次，丰富了全局干部职工的文化生活，展示了全建设系统干部职工的精神风采，增强了全局队伍的凝聚力、战斗力和社会影响力。六是召开了文明行业创建工作座谈会，进一步推动了全局文明行业创建工作。七是制定了一系列规章制度，坚持用制度管人、管事、管财。

由于我局重视抓“争创”工作，有效地促进了机关工作作风的转变，增强了务实、为民的服务意识，便民服务已成为干部职工的自觉行动。

三、认真抓好建筑市场专项治理工作

年初地区建设局长工作会议对整顿和规范建筑市场秩序提出了严格要求，我局把抓好此项工作作为纠风的大事来抓，首先调整充实了以局长为组长的.阿瓦提县整顿和规范建筑市场工作领导小组，制定了《阿瓦提县建筑市场专项治理实施意见》；其次加大建设法规的学习和宣传力度，组织施工企业的管理人员和技术人员认真学习《建筑法》、《招投标法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程违法违纪处罚办法》、《自治区建筑市场管理条例》等建设法规和技术规定；最后加大了执法监察力度，进一步规范了建筑市场行为。

四、深化政务公开，加大内外监督力度

实行政务公开，是加强民主管理，保证人民群众行使民主权力，推进依法治国，密切党和政府同人群众联系的阳光工程，我局把党风廉政建设和纠风工作责任制的各项制同政务公开措施结合起来，每季度对业务收费、电话费、工资、差旅费收支情况及重大决定事项张榜公布，同时还将办事程序、收费项目及标公开，增强了政务透明度，充分发挥了民主监督的作用。为进一步拓展主监督渠道，我局从社会各界聘请了15名行风评议员和义务监督员授予他们监督、检查、评议、表决四项权力，形成了内外监督、共同制约的监督管理制。

五、开展创建“人民满意单位”、“人民满意公务员”活动存在的不足之处

一是全局对文明行业创建工作的认识有待进一步提高。文明行业创建活动对于加强我局队伍建设，促进建设事业发展具有十分重要的意义。目前，全局大多数职工对文明行业创建工作十分重视，但有少数人对创建工作不够重视，认为创建工作是“务虚”的，不如抓业务工作实在。

二是建设局队伍整体素质还不能完全适应形势发展的需要，学习教育工作有待进一步加强。目前，县建设局还有高中专学历，大专以上的还有不少非专业。因此，必须加大学习教育和干部培训工作的力度，提高建设人员的业务素质和思想政治素质。

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篇6：建设局开展创建人民满意单位工作自查情况总结

建设局开展创建人民满意单位工作自查情况总结

党的十六大报告指出，要“广泛开展群众性精神文明创建活动”。建设局在县委、政府的领导下，认真贯彻落实十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，实现了建筑业的持续发展，改善了人民居住条件，取得了丰硕成果。为进一步推动全局文明行业创建工作，全面提高建设局水平和职工队伍素质，并针对文明行业创建工作中存在的问题，提出了对策、措施。sO100

一、加强领导、健全组织、落实责任、保障有力

（一）健全组织。文明行业创建工作是一项涉及面广、工作量大的系统工程，是一项长期的艰巨的任务，我局领导高度重视，建立常抓不懈的工作机制和全员参与、齐抓共管的工作格局，推进了创建工作有效开展。成立了以骆梅光局长为组长，高玉新副局长为副组长，局有关部门负责同志组成的局创“人民满意单位”领导小组，并设立领导小组办公室。切实增强责任意识，具体负责组织协调、督促指导，使创建工作在组织上得到保证。

（二）制定规划。根据局整体工作部署，按照“抓重点、创特色、出精品、争一流”的创建工作要求，围绕推进建设事业和“三个文明”建设协调发展这个工作大局，局制定了文明行业活动创建规划和工作实施意见，要求一年使建设局开展创建“人民满意单位”、“人民满意公务员”见成效，二年达目标。

（三）确定示范点。确定了城建监察大队为行业示范点单位。目前，示范点的文明行业创建工作开展的红红火火，有声有色。城建监察大队示范点建立了文明行业创建工作公示知情制度和考核机制，给全局带来了崭新的变化。广大职工精神面貌积极向上，文明执法、优质服务已规范化，职工素质不断提高，内部管理趋向科学化、合理化，业务工作不断创新突破。

二、深入开展争创“人民满意单位”、“人民满意公务员”活动

（一）召开动员大会。我局高度重视争创活动，及时召开了动员大会，对全局开展创建活动做了全面安排和部署。自开展争创活动以来，我局始终以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意为目标，增强服务意识，努力提高服务质量，完善服务功能，创新服务手段，热心开展全方位便民服务活动。

（二）开展系列活动。为推动行业创建工作，增强了全局队伍的凝聚力、战斗力和社会影响力，开展了系列活动。一是采取向社会发放征求意见表250份，收回210份、设立举报电话、举报箱等形式广泛征求群众意见。二是为方便群众对有关政策、法规的了解和认识，我们将办事程序及所要提交的资料等全部在进行公开，使办事人员一目了然。三是在局长办公室设立了投拆受理接待室，在行政办公室设立了咨询办公室，这些举措受到办事群众的好评。

四是在简化办事程序提高工作效率方面，我局制定了首问负责制，限时服务承诺制，实行违诺追究制。五是举办了首届建设系统《行政许可法》专题讲座和县委、政府组织的两个《条例》知识竞赛，参加人员达120余人次，丰富了全局干部职工的文化生活，展示了全建设系统干部职工的精神风采，增强了全局队伍的凝聚力、战斗力和社会影响力。六是召开了文明行业创建工作座谈会，进一步推动了全局文明行业创建工作。七是制定了一系列规章制度，坚持用制度管人、管事、管财。

由于我局重视抓“争创”工作，有效地促进了机关工作作风的转变，增强了务实、为民的服务意识，便民服务已成为干部职工的自觉行动。

三、认真抓好建筑市场专项治理工作

年初地区建设局长工作会议对整顿和规范建筑市场秩序提出了严格要求，我局把抓好此项工作作为纠风的大事来抓，首先调整充实了以局长为组长的阿瓦提县整顿和规范建筑市场工作领导小组，制定了《阿瓦提县建筑市场专项治理实施意见》；其次加大建设法规的学习和宣传力度，组织施工企业的管理人员和技术人员认真学习《建筑法》、《招投标法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程违法违纪处罚办法》、《自治区建筑市场管理条例》等建设法规和技术规定；最后加大了执法监察力度，进一步规范了建筑市场行为。

四、深化政务公开，加大内外监督力度

实行政务公开，是加强民主管理，保证人民群众行使民主权力，推进依法治国，密切党和政府同人群众联系的阳光工程，我局把党风廉政建设和纠风工作责任制的各项制同政务公开措施结合起来，每季度对业务收费、电话费、工资、差旅费收支情况及重大决定事项张榜公布，同时还将办事程序、收费项目及标公开，增强了政务透明度，充分发挥了民主监督的作用。为进一步拓展主监督渠道，我局从社会各界聘请了15名行风评议员和义务监督员授予他们监督、检查、评议、表决四项权力，形成了内外监督、共同制约的监督管理制。

五、开展创建“人民满意单位”、“人民满意公务员”活动存在的不足之处

一是全局对文明行业创建工作的认识有待进一步提高。文明行业创建活动对于加强我局队伍建设，促进建设事业发展具有十分重要的意义。目前，全局大多数职工对文明行业创建工作十分重视，但有少数人对创建工作不够重视，认为创建工作是“务虚”的，不如抓业务工作实在。

二是建设局队伍整体素质还不能完全适应形势发展的需要，学习教育工作有待进一步加强。目前，县建设局还有高中专学历，大专以上的还有不少非专业。因此，必须加大学习教育和干部培训工作的力度，提高建设人员的业务素质和思想政治素质。

三是系统行风建设还存在薄弱环节，服务观念有待进一步强化。个别人对行风建设要求不高，工作不实，满足于一般性要求、工作流于形式。在日常业务工作中，少数人员还存在服务意识不强的现象。

六、抓好今后工作的打算及措施

全局队伍建设提出了新的'更高要求，如何管理、建设好这支人员数量多、素质参差不齐的队伍，成为摆在我们面前的又一大重要而紧迫的任务。我们要以创建文明行业为抓手，加强队伍建设，推进建设工作再上新水平。

第一，加强宣传，增强参与创建的自觉性。加强全系统精神文明建设，广泛开展创建文明行业活动，是全面提升建设水平的客观要求，是不断提升建设部门规范化建设水平的重要抓手，是进一步提升建设管理队伍整体素质的重要途径，是新形势下塑造建设部门新形象的需要。行动的自觉来源于认识的到位。抓好文明行业创建对社会是形象工程，对群众是凝聚力工程，对自己是“健身”工程。要利用各种会议、宣传渠道，广泛宣传文明行业创建的意义，统一思想认识，动员全系统干部职工共同参与，自觉投身到文明行业创建活动中去，形成“人人都是形象、个个都是窗口”的新理念。

第二，加强领导，形成全员参与的局面。组织领导工作是否到位关系到创建活动的成败。全局要把文明行业创建工作作为“一把手工程”、“一班人工程”来抓，不仅把创建当压力，更把创建当成加强队伍建设和发展建设事业的强大动力，真正做到目标不变、思想不松、力度不减，这是创建工作取得成绩的根本保证。要坚持将创建文明行业（文明单位）活动摆在工作的重要议事日程，与建设业务工作放在同等重要的位置，一起部署、一起检查、一起考核，形成全员参与创建的局面。全局要构建上下贯通，纵横相济的创建责任体系，营造宽覆盖、大纵深、有组织、有领导、有点有面、有内容有形式、有合力的创建氛围。每各干部要以身作则，公开承诺，率先垂范，推进文明行业创建工作扎实开展。

第三，加强管理，促进文明创建工作规范、有序发展。全局在创建活动中要十分注重建制度、抓管理，用规章制度规范文明创建工作，用制度管人、管事、管财。要不断探索和优化各项规章制度，形成一整套的工作规范，作为全系统工作人员的日常行为准则，推进文明创建工作的规范、有序发展。要建立责任落实机制、考核监督机制、责任追究机制，一级抓一级，层层抓落实。通过加强管理，全面提高建设局队伍的整体素质，树立建设系统良好的外部形象，加强建设队伍思想建设、作风建设、业务建设和廉政建设。

第四，加强学习，努力提高干部队伍的综合素质。建设局干部职工既是物质文明建设的主力军，也是精神文明建设的主力军。人的因素是文明创建工作中最为关键的要素。一要围绕中心，抓好政治理论学习；二要紧贴实际；三要结合业务，抓好教育培训。通过加强学习，提高广大干部职工的综合素质，建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、勤政廉洁的建设局干部队伍。

第五，注重实效，坚持形式与内容的有机统一。在文明行业创建工作中，一是抓整体，推动

“学习型、创新型、服务型、廉洁型”机关建设。要不断加强学习教育，形成“全民学习、终身学习”的良好氛围，努力提高全体干部职工素质，努力提高工作效率和服务水平，树立建设部门清正廉洁、公开民主的整体形象。二是抓重点，切实推进“窗口”部门文明创建。公布优质服务标准，实施规范管理，自觉接受社会监督。三是抓关键，全力推进全系统党风廉政建设。要充分发挥全体党员干部在文明行业创建工作中的先锋模范作用，以党建带创建，特别是狠抓党风廉政建设来取信于民，带动整个系统行风的进一步好转。党支部要十分重视党内存在的某些不良现象，及时教育、制止和纠正，防微杜渐，把不正之风遏制在萌芽状态，保持党组织的纯洁性，保证党的纪律的严肃性，让每个党员真正做到自盛自重、自警、自励。四是抓典型，推动文明行业创建工作。要注重发现、培养、树立和宣传文明行业创建先进典型，充分发挥文明示范点的示范作用，以点带面，整体推动。要深入开展争创“人民满意单位”、

“人民满意队、所”等活动，将文明行业创建向纵深推进，推动全县建设工作再上新水平。

篇7：创建平安单位工作总结

xx年，是我局开展创建“平安单位”工作的第三年。在县委、县政府的领导下，在县政法委的具体指导下，我局从围绕服务县委中心工作，创建平安凤庆的大局出发，认真贯彻县委、县政府的要求，积极开展创建“平安单位”工作，较好的完成了这一工作任务。

一、主要做法和成绩

（一）及时调整工作机构。由于局领导变动，我局及时调整了创建“平安单位”工作领导小组。为切实抓好这项工作，领导组先后3次开会研究、布置工作，保障了创建“平安单位”工作的开展。

（二）认真组织信息，做好宣传，提高认识，统一思想，齐心协力创“平安单位”。截至xx年12月12日止。我局共召开专题会议或在会上进行有关创建“平安单位”活动内容3次。在会上，组织学习宣传了《关于在全县开展创建“平安凤庆”活动的决定》等文件及有关材料共7件。不断宣传，不断提高大家对创建“平安凤庆”、“平安单位”意义的认识，把思想和行动统一到县委、县政府的要求上来，自觉开展好这项工作。

（三）对辖区内人员进行必要的教育管理。除对本局人员及家属进行教育管理外，我局还对住在本局院内的5户人家进行联系沟通，造册登记，做了必要的管理。在他们的配合下，实现了无治安案件、无毒、无邪教等创平安目标。

二、存在的不足

（一）由于经费来源不足，对房屋防盗功能改善还不适应现实社会情况。

（二）创建“平安”的做法上还不够规范。

三、今后打算

下一年，要在做法上多征求县委政法委意见，接受指导，进一步规范做法。

要加大防盗力度，在加强人员值班防范的同时，争取足够资金进一步加固房屋门窗。

要与周边单位、社区建立好联防。通过不断摸索提高创建“平安单位”水平。

篇8：创建平安单位工作总结

20xx年我局平安单位创建工作暨综治工作在县委、县政府的正确领导下，在县综治委、县政法委的直接领导下，以保障服务物质文明，政治文明和精神文明建设全面协调发展为着眼点，以维护社会稳定为目标，以人民满意为标准，以推进依法治县进程为抓手，坚持打防结合。预防为主，全面落实县综治委的《社会管理综合治理工作责任书》和《平安单位创建活动考评内容和办法》要求，建立健全以落实责任制为核心，以狠抓基层为着力点的“保平安”长效机制，以对大局负责、对人民负责、对稳定负责为政治责任，全面落实社会治安综合治理措施，妥善处理人民内部矛盾，防止发生重大事故。大力推进“平安”建设和平安单位创建工作活动，为建设和谐提供了文化保障。

一、领导重视，机构健全

为认真搞好平安单位创建暨综治工作保证全局各项工作的顺利开展，局领导十分重视平安单位创建工作和安全、消防工作的组织机构建设，调整充实了综治工作暨平安单位创建领导小组和安全、消防工作领导小组，以丁光棋局长为组长，领导班子成员为副组长、机关各科室负责人及下属单位负责人为成员的领导小组，并有专人负责具体工作，实行“一把手负总责”和“综治工作”、“安全工作”一票否决，保证正职领导亲自抓，分管领导具体抓，把平安单位创建暨综治工作和安全、消防工和摆上议事日程，纳入各级领导干部年度考核的重要内容与评先评优、考核提拔、奖励惩处直接挂钩。

根据县委、县综治委的要求，制定了《平安单位创建实施方案》有关文件并下发各基层单位，要求认真按照文件精神遵照执行，全年共召开4场综治工作会议，10场安全工作会议，4次季度安全事故防范分析会，4次消防工作联席会议，专门部署开展平安建设暨综治、安全和消防工作。

二、明确责任，层层落实

为了更好地明确各直属单位、各科室的创建工作和综治工作责任制，确保创建和综治工作落到实处，我局根据安全、消防工作责任书要求和综治工作目标责任书的要求，与各直属单位负责人签订了安全、消防和综治工作责任书，将综治工作和安全工作、消防工作目标责任制分解到各单位、机关各科室，要求各直属单位逐级签订综治工作、安全工作和消防目标责任书，把责任落实到岗位、班子、成员、个人。同时还对全县歌舞厅、电子游戏、印刷厂、民间职业剧团、网吧等娱乐场所也签订了安全、消防工作责任书，要求全县各娱乐场所搞好安全、消防工作，确保安全、消防工作万无一失。

三、加强宣传、强化监管

为了更好地搞好平安建设和安全、消防工作，我局加大宣传力度，利用led宣传、文艺踩街、现场咨询、黑板报、宣传栏、标语等各类宣传工具和形式，对平安建设工作、消防、安全工作及“六五”普法工作进行宣传。同时，为切实加强平安建设和安全、消防工作，我局还对下属单位的重要仓库、书库、文物库等重要部位进一步强化防范措施，加强经常性值班巡逻，节假日专人值班，确保安全工作，杜绝恶性和突发性事故的发生，认真落实“创建活动，落实防火、防盗、防破坏、防盗窃”等治安措施，内保工作环环紧扣。

为了更好地搞好民间龙舟竞渡活动，丰富广大群众的文化体育生活，我局还会同有关部门搞好端午节期间龙舟竞渡活动安全保卫工作；同时对节假日举办各种文化、体育活动也加强了安全保卫工作，确保各项活动顺利开展。

为了确保第一届全国青年运动会分会场比赛工作顺利进行，我局加大对青运会期间的安全保卫力度，确保青运会比赛顺利完成。

20xx年，科技文体系统无干部职工违法犯罪，无发生安全事故。

四、开展检查、整改隐患

预防为主，防范在前。根据上级要求节假日、重大活动，自然灾害等情况及时组织力量，开展检查、值班，上堤巡逻、督查等行动。出动42次、222人次参加的对直属单位及文化娱乐场所进行的安全工作、反恐、禁毒工作等综治工作大检查，组织有关人员深入全县各乡镇文化娱乐场所进行检查，共检查了5个下属单位，30家歌舞娱乐场所（其中2家关闭）、31家电子游戏场所（其中14家关闭）、39家网吧（其中13家关闭）、14家印刷企业、游泳场所5家。发出2条限期整改通知书，已整改到位，并经我局复查验收。

五、发挥职能，强化管理

1、认真贯彻上级部署，把握重点，网吧专项整治和日常监管。

根据省、市文化部门和局的部署，人大、政协“两会”，省级文明县城检查、青运会期间，开展了网吧专项监管检查行动，开展了网吧专项整治，并及时做好动员宣传和具体实施工作。以查处网吧接纳未成年人、未核对、登记有效身份证件为重点，加大对网吧市场的检查力度，并加重处罚连续违规的经营单位。根据县城和基层不同的情况，我们以例行性检查与临时性抽查、正式检查与日常巡查、突出县城与兼顾基层相结合的方法，实现加强对网吧市场的管理。

县城和周边乡镇网吧保持每周不少3次、晚上不少1次的检查；每周下一个乡镇检查。局领导对网吧管理工作尤为重视，局长多次带队深入全县各乡镇对文化市场和出版物市场进行检查，并要求执法大队要围绕群众反映网吧的热点问题强化日常监管。特殊情况，局长和分管局长带队检查。另一方面抓好制度实行监管，按网吧管理条例的规定要求所有网吧建立并落实了上网登记、核对、场内巡查制度等，抓好日常检查监管工作。

2、围绕贯彻实施《条例》，强化娱乐场所的管理检查工作。

今年，我们以贯彻落实国务院《娱乐场所管理条例》为重点，加强对歌舞娱乐场所、电子游艺经营活动的监管。歌舞娱乐场所方面，以抓硬件建设着力点，开展全面检查，督促业主认真落实<条例>规定的项目要求对违反规定的责令限期改正。同时开展县城歌舞娱乐场所使用的音像制品开展检查，防止利用非法出版的激光唱盘、视盘等音像制品，利用互联网等信息网络手段使用非法音像制品等，消除歌舞娱乐场所所诱发违法违规经营活动的因素。电子游戏经营场所方面，按照《条例》规定，重点加强对电子游戏经营内容和未成年人限入的检查管理，不定期重点开展对县城及周边乡镇电子游戏场所的检查，特别市政府“12345”群众投诉开通以来，我们根据群众诉请，组织人员方案查处无证经营的两家自助卡啦ok厅，及时与县公安部门或单独查处经营赌博、机种或宣扬赌博内容的电子游戏违法经营户。

按照娱乐场所安全责任制的规定，及时组织元旦、春节、“五一”、国庆重大和传统节日的消防安全检查，消除安全防患，对安全通道、疏散标志、灭火器材等不符要求的作出处理。

3、坚持守土有责，开展“扫黄打非”。

按照全国“扫黄打非”电视电话会议精神和今年XX市“扫黄打非”工作会议的部署，打好出版物市场“扫黄打非”战役。积极开展音像市场反盗版行动。3月份市“扫黄打非”、新闻出版工作会议之后，分别召开全县音像、书刊经营业主会议，布置开展经营业主自查自缴工作。全年共查处19户音像、53书刊经营户在期限内自查自缴非法音像980片、非法图书1867册。把握时机，组织专项检查，同时紧密结合市“扫黄办”的暗访和回访情况通报，对凤城、琯头、江南、敖江、黄歧、丹阳、坑园等乡镇的出版物市场进行多轮检查。重点查缴盗版压缩碟、闽剧等音像制品，努力净化音像图书市场。对部分乡镇和学校周边的出版物市场进行专项检查。突出加强对以县城为中心，覆盖周边乡镇的节假日和业余时间出版物市场的监管，对地摊、游商可能活动地段加强巡查，及时查处违法经营活动。由县“扫黄”办牵头，8、9月份县文化、工商、公安联手开展了两次出版物市场检查。

加强出版物“源头”管理，今年我们根据县、市“扫黄打非”工作部署，召开全县印刷厂、复印、打印店业主会议，传达布置印刷业管理工作，专门向印刷厂印发印刷业管理“五项制度”，向复印、打印店印发承印验证、登记制度，在此基础上组织检查，监管印刷业主执行落实印刷业管理法规，对县城及周边的10家印刷厂进行检查，对5家存在超经营范围、印刷管理制度来落实的及时责令限期整改。使出版物市场得到了进一步的进化。通过我们的努力，达到了建设“平安文化市场”的目的。

篇9：创建平安单位工作总结

按照区委、区综治委的部署，我单位坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的安全工作方针，通过安全教育，增强职工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全局干部职工关心和支持本单位安全工作的局面，从而实现切实保障单位、职工个人及服务对象的安全和财产不受损失。

一、领导重视，措施有力。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全工作的领导，我单位把安全工作列入重要议事日程，主要领导直接抓，分管领导具体抓，办综治办具体负责日常工作管理。

二、制度保证，措施到位。

一是我们将安全保卫工作列入各科室的目标考核内容，签订责任书，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，严肃追究直接及相关责任人的责任。二是建立健全单位安全保卫工作的规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。三是建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及门卫值班、巡逻值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。对涉及安全保卫的各项工作，坚持做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

三、齐抓共管，群防群治。

干部职工安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、单位、家庭的密切配合。我们积极与区公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好单位安全保卫工作，并相应组织开展一系列道德、法制教育及安全等活动，取得了良好的教育效果。我们还开展了矛盾纠纷排查调处工作，定期分析情况，多年来，未发生重大刑事案件和治安灾害事故、干部职工未有违法犯罪现象发生、未发生越级上访和集体上访事件，维护了单位和地方的稳定，

四、定期检查，排查隐患。

我们还对办公室进行详细的登记建档，特别是财务、档案、公共通道等重点部位加强日常安全管理，投入资金，安装了防盗窗、防盗门，配备了灭火器等硬件设施，提高防范意识，确保安全。我们还不定期开展安全检查，检查重点放在安全责任落实情况、防火防盗、仪器设备用电安全等方面，做到排查隐患，防患于未然，实现了确保安全无事故的目标。

篇10：创建平安单位工作总结

一年来，我局在县委、县政府的正确领导下，按照全县综治维稳工作的部署和要求，切实解决国土资源管理中的突出问题，深化国土资源系统创安工作，构建和谐国土，妥善处理群体、性事件预案，有效化解社会矛盾，全力维护社会稳定。现将20xx年综治维稳工作总结如下：

一、基本情况

（一）加强组织领导。为加强对综治工作的领导，我局成立了以党组书记、局长为组长的综治维稳工作领导小组，将综治维稳工作纳入我局重要工作，从组织上保障我局综治维稳工作的顺利开展。按照“谁主管谁负责”的原则，明确各科室、站、队、中心、所等负责人为本部门综治维稳工作第一责任人，加强内部的安全防范工作。局办公室作为综治维稳办，负责我局综治维稳日常工作开展。

（二）开展业务培训。一是今年对全系统人员进行了定期学习业务培训。重点进行了《土地管理法》《矿产资源管理法》《信访条例》、《行政许可法》等法律知识和各项业务知识的培训。

二是积极参加市、县组织的依法行政和信访问卷考试培训，领导带头，全员参加。通过经常性学习培训，接待和处理工作的能力和水平有了明显提高。实际运用能力进一步增强。在处理违法案件和土地、矿产矛盾纠纷中，严格按法律程序操作，该答复的及时答复，该查处的及时查处。有效避免了不作为或乱作为的现象。

（三）积极做好信访工作。设立信访接待室，明确专人负责信访工作。对一般性的信访、举报案件及时处理，及时上报，妥善处理和解决每一件来访事件和问题，反映的问题均进行了妥善解决。做到了来信来访件件有回音，事事有结果，同事认真做好来信来访登记工作，记录认真规范，并有解决处理结果。今年共收到人民群众信访举报案件170件，其中来访55件，来信115件，已办每结170件。对每一起信访、举报案件，监察、大队、信访室都认真对待，派专人对案件进行调查和实地踏勘。及时将调查情况和处理意见以书面形式上报，给上级有关部门领导及信访、举报群众一个满意的答复。

（四）进一步加大国土资源动态巡查力度。建立和完善《国土资源执法监察动态巡查制度》，重点对基本农田保护区，城乡结合部，公路干线两侧，各乡镇规划区范围，国家规划区和违法行为发生较频繁的地区及各勘查、采矿区域巡查。主要检查用地单位（户）的用地手续是否合法，土地用途、面积、位置是否与批准文件相符；采矿手续是否合法，矿区范围是否与批准文件相符，是否存在越界越层勘查或开采。通过巡查、发现和制止违法行为237件，立案查处案件25件，罚款268764万元。

（五）加强宣传工作。充分利用各种宣传日开展多种形式的国土资源法律、法规宣传教育活动。一是抓好第xx个“422”世界地球日、第xx个“625”土地日、“829”测绘法宣传日的宣传。局各相关股室积极配合，开展法规知识和科普知识宣传活动。二是做好经常性的国土资源法制宣传工作。我们在每次动态巡回执法检查或调处土地、矿产纠纷过程中，广泛宣传国土资源管理法律法规和政策，扩大了宣传范围，确保了我县国土资源管理工作深入人心，促进了案件和纠纷的处理，逐步增强了群众的守法意识。今年我局共张贴标语、悬挂横幅16条（幅）、散发各类宣传资料1000余份、出动宣传车辆49台次、广播宣传14次，群众受教育面达到了90%以上。

二、存在问题

我局的综治维稳工作，虽取得了一些成绩，但离上级的要求和群众愿望还有一定的距离。

一是对综治工作的组织领导和干部职工的思想意识有待进一步提高。

二是综治工作管理手段有待进一步完善，依法行政工作需要进一步加强，依法管理国土资源的水平需要进一步提高。

三是综治工作点多面广，涉及国土资源工作的方方面面，特别是在当前水电开发、矿产开发建设和工业园区建设工作中，大量的征地拆迁和补偿工作中，很容易引发多层次的社会矛盾，这就要求我们在日常的工作中落实责任，强化措施，加强管理。

三、下步工作打算

一是按照县委、县政府的统一部署，在县综治委的领导下，夯实基础，突出重点，狠抓社会治安综合治理工作，加强综治工作组织建设，落实综治工作责任制，严加防范，严格执法，狠抓管理，使我县国土资源管理工作得到长足的发展。

二是随时保持清醒头脑，坚持执行下访和联系基层所制度，全力为基层排忧解难，解决生产生活中的实际问题。

三是全力做好来信来访，建立和完善来访接待和登记制度，对群众反映的情况和问题能解决的，当面答复及时解决，一时不能解决的，做耐心的解释和说明工作。

四是坚持对重大活动和节假日特防期全天候的值班制度。值班工作做到班班有领导，并做好值班记录，有事报事，无事报平安。

五是要加强矿山流动人口管理，消除各种事故隐患，坚决防止重大治安事故的发生。

今后，我们要认真贯彻落实上级综治信访维稳工作文件精神，努力构建和谐社会，正确处理人民内部矛盾，完善工作责任制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，积极依法合理处理班干部和群众反映的问题，确保国土资源综治工作再上新台阶。

篇11：平安单位创建工作总结

本年，x社区在街道及区政法委等部门的正确领导下，深入贯彻党的十九大精神，紧紧围绕社区建设和社区服务中心工作，辖区内，全年未发生重大刑事案件，也未发生重大安全生产职责事故。现将创立“平安社区”的主要工作，回顾总结如下：

一、成立创立组织，明确领导职责。

不断健全工作领导小组，由社区党总支和全体工作人员为成员，统一领导社区平安创立工作。我社区根据街道的统一部署，建立健全平安建设工作机制。社区党总支书记为社区平安建设第一职责人，对维护辖区社会稳定工作负总责，把“平安社区”创立作为硬任务，列入重要议事日程，纳入社区发展规划。按照“谁主管、谁负责”，逐级实行综治领导职责制和目标管理职责制。与辖区机关、事业、企业等单位，签订了“平安建设”的职责书。我们在重点创立“平安社区”的基础上，将创立的目标任务细化，落实到辖区内各单位、小区楼院，确保创立目标任务的完成。

二、密切配合公安派出所，切实抓好治安防范工作。

建立健全社区和辖区单位的治保等群防群治队伍。按照“属地管理”的原则，根据社区和辖区单位人员变动情景，及时调整、补充，建立健全“社会治安综合治理领导小组”、“治安巡逻队”等组织。进取发挥综治协管员的作用，认真做好各项工作。督促指导辖区内机关单位和居民小区建立健全防范制度，对社区实行治安巡查，落实防范措施，减少治安和安全隐患。

三、认真做好矛盾纠纷排查和调处工作。

针对排查出的矛盾和治安隐患，落实专人调处，做到件件有着落，事事有回音。有效化解了各种矛盾，促进了社区平安建设，维护了社区稳定。

四、进取做好帮教工作。

一年来，我社区根据人员变动情景，及时调整了帮教组织，在全面摸排的基础上，对人员逐人登记造册，建立健全安置帮教台帐资料。经过定期或不定期与帮教对象谈话、进行家访，了解其生活情景，掌握思想动态，帮忙解决实际困难，教育他们遵纪守法，诚实劳动，做一个合格的公民。

五、经常性开展法制宣传教育活动，预防青少年犯罪，推进依法治理工作。

1、广泛开展以平安建设为主题的法制宣传月活动。重点宣传平安建设。完善社区治安防控体系建设，促进社区范围内共同做好治安防范工作。

2、广泛深入的宣传发动，使政策家喻户晓，人人皆知，增强了广大居民“知法、守法”的法制观念和“舍小家顾大家”的大局意识。

3、加大反邪教、禁黄、禁赌、禁毒等警示教育的宣传力度，预防青少年违法犯罪。

我们还用宣传图版，进行宣传展览活动，向过往居民和青少年宣传国家禁毒的'法律法规，讲解毒品对个人、家庭及社会的危害，教育广大居民和青少年珍惜生命，拒绝毒品，坚决与贩毒、吸毒行为作斗争。经过形式多样重点突出的普法宣传活动，增强了广大居民和青少年的法制观念和反邪教、禁黄、赌、毒意识，引导居民和青少年遵纪守法、崇尚科学、热爱祖国、关爱家庭，自觉与各种违法犯罪作斗争。

本年的创立“平安社区”工作，我们虽取得了必须的成绩，基本到达了“平安社区”的标准。但我们也清醒认识到，还存在许多不足，如居民区的治安环境还有待于继续改善等。创立“平安社区”维护社会稳定的任务还十分艰巨而任重道远。我们坚信在政法委的坚强有力领导，有全体工作人员齐心协力，“平安社区”创立和社会治安综合治理工作必须会步入一个新的台阶。

篇12：平安单位创建工作总结

今年以来，在县委政法委的指导和支持下，我们紧紧围绕党工委、办事处工作大局，按照市、县提出的“抓基层、打基础、强防范、重化解、保稳定、上台阶”的总体工作要求，以综治工作中心为平台，以“平安之星”创立工作为载体，创新思路谋平安，整合力量保稳定，加压增责抓落实，有效地维护了辖区政治治安大局稳定。现将上半年工作总结如下：

一、加强领导，加大投入，夯实综治工作平台。

为做好全年平安建设工作，办事处年初及时召开了平安建设工作会议，夯实了工作职责，逐级签订了《平安建设目标职责保证书》，并表彰了20xx年平安建设工作先进居委4个，信访工作先进居委4个，服务项目建设先进单位2个，奖励资金达1万多元。同时，办事处还及时将平安建设工作经费14.6万元列入财政预算，切实解决了制约平安建设深入开展的瓶颈问题。按照西办发〔20XX〕XX号文件要求，对综治工作中心人员进行了调整。再次投入经费5000多元用于综治工作中心阵地建设，更换添置了桌椅、档案柜等办公设施。在“平安之星”创立工作中，综治工作中心一班人密切配合、整体联动，构成合力，有效发挥了平安建设工作主力军的作用。

二、加强引导，勇于实践，确保“平安之星”创立工作稳步推进。

“平安之星”创立工作是今年平安建设重中之重的工作。柏城办事处根据上级安排部署，多次召开会议进行研究，并成立了以党工委书记丁建华为组长的“平安之星”创立工作领导小组。结合柏城实际制定了实施方案，提出了“加大投入、夯实基层；强化宣传、营造氛围；选取试点、重点引导；加强交流、整体推进；丰富内涵，重在延伸”的整体工作思路。止目前，办事处及居委共投入“平安之星”创立工作经费10万多元，各居委综治阵地建设得到了进一步加强。

在今年的平安建设宣传一条街活动中，我单位共出动宣传车4辆、宣传版面11张、设宣传台2个，发放平安建设宣传单10000多份，各居委也经过张贴宣传标语、大喇叭、入户发放治安防范温馨提示等形式对“平安之星”创立工作进行宣传，切实把“平安之星”创立炒热叫响。在创立之初，我们首选南关居委、三里湾居委作为试点。制定了创立“平安居委”、“平安小区（楼院）”、“平安学校”、“平安企业”、“平安家庭”工作方案，并结合实际提出了详细的创立标准。先后两次在南关居委、三里湾居委召开现场会，明确规定：十个居委每月选取一个居委在此召开“平安之星”创立工作会。以此督促各居委认真开展创立工作，从而到达“互相交流、整体推进‘的目的。

为了延伸“平安之星”创立工作内涵，在分类创立的基础上，着重开展“细胞”创立即：“平安家庭”创立活动。我们先后组织大规模的入户宣传2次，逐户发放《治安防范温馨提示》、《平安建设宣传册》等，逐步提高群众的自我防范意识，从而提高了群众对平安建设的“知晓率、参与率、满意率”。近期，我们将按照“民意调查、评选、申报、批复”的工作流程，评选出一批“平安家庭”户，以此带动其他居民进取参与到平安建设，积“小安”为“大安”。自“平安之星”创立活动开展以来，先后有四个乡镇到我办事处参观学习，5月4日，市委政法委书记张献忠一行在县委书记张金泉的陪同下来我办事处综治工作中心及三里湾居委进行调研后，对我办事处“平安之星”创立工作取得的成绩给予了充分肯定。

三、打击“两抢一盗”工作、“扫黑除恶”摸排工作扎实开展。

上半年办事处继续把打击“两抢一盗”工作作为综治工作重点。

一是抓宣传。先后拨付宣传经费两万多元。经过出动宣传车、设立宣传台、制作宣传版面、发放宣传单等形式，努力营造专项活动浓厚氛围。并重新印制防范“两抢一盗”知识宣传彩页1万多份，专门印制大型喷绘两张，小型喷绘15张，张贴于辖区醒目位置，辖区居民防范“两抢一盗”的意识明显提高。

二是抓防范。充分发挥办事处、居委会两级巡逻队的进取作用，加大巡逻力度，构成防范网络。

三是抓打击。进取配合公安机关开展打击“两抢一盗”活动，引导和鼓励群众进取举报供给违法犯罪线索，与去年同期相比，“两抢一盗”案件下降30%。根据县委政法委关于开展扫黑除恶摸排工作要求，我办事处专门下发了摸排方案，并制定了排查表，各居委组织专门人员对各自辖区进行了详细的排查工作，并实施举报奖励机制，确保了摸排工作取得实效。

四、科技创安工作稳步推进。

上半年以来，我们继续强力推进科技创安，进取宣传科技防范的典型案例，及时向群众推介各种防盗报警设备，不断提高群众科技创安意识，引导辖区单位及群众主动参与科技创安。止目前，全辖区已安装简易报警装置15000多套，重点路段安装摄像头5套，辖区各单位及企业视频监控系统安装率达60%，小区封闭率达95%，技防小区覆盖率达75%。今年以来，重点加强了对城区无线防盗报警中心的引导，帮忙其解决在运营中遇到的问题，目前，该报警中心已发展客户1000多户，逐步成为城区治安防范的一支重要力量。

五、认真开展矛盾纠纷排查调处工作。

严格落实信访稳定工作领导职责制，对上级交办的案件及时安排人员进行调查，办结，及时上报。今年以来，上级交办案件办结率为100%，同时充分借鉴“领导干部大接访机关干部下访”活动的成功经验，继续开展大接访和下访活动。进一步畅通信访渠道，实行领导挂牌接访，让群众话有处说，理有处讲，事有人管。4月份，办事处抽调55名机关工作人员，组成11个排查小组，逐户排查矛盾纠纷，逐一登记造册，并及时召开联席会议研究解决，今年以来，针对原镇办企业职工要求解决养老保险待遇的信访问题，办事处继续召开会议研究稳控措施，党工委书记丁建华亲自与企业职工见面，办事处成立了专门的工作小组，全天候负责对来访群众的身份登记、界定、政策解释、思想教育工作。针对重大矛盾纠纷及重点不稳定人员，严格实行领导带队包稳控职责制，确保看死盯牢。经过办事处上下共同努力，我办事处无一例赴省、市越级上访事件。

六、其他工作成效显著。

认真开展了无x社区创立工作，每月对辖区开展一次x问题排查，上半年未发生散发反宣品事件；扎实开展铁路护路，三里湾、东关、邵庄、北关均建立了铁路护路档案，定期对铁路沿线开展巡查活动及铁路护路宣传活动；按照年初计划，坚持开展普法教育，不断提高辖区居民法制观念，加快了依法治理工作进程；按照上级要求，开展了学校及企业周边环境治理工作，发现了处理了一大批影响教学和企业发展的突出问题，辖区治安环境得到了有效改善。

篇13：创建无毒单位工作总结

创建无毒单位工作总结

根据《XX市安监局创建无毒单位工作计划》遵循“四禁并举、综合治理”的工作方针，按照“关键抓宣传、重点抓帮扶、着力抓素质”的要求，进一步巩固了无毒单位的成绩，现将我局创建无毒单位工作情况总结如下：

一、加强禁毒工作的领导

为加强对禁毒工作的领导，成立了创建无毒单位领导小组，实行一把手负责制各科室、局属各单位齐抓共管共同，抓好无毒单位创建工作，为我局201*年度创建成无毒单位提供保障，

二、深入开展禁毒预防宣传教育工作

一积极参与禁毒宣传工作，认真贯彻落实《全民禁毒教育实施意见》，重点学习《戒毒条例》，注重经常性宣传和重点时期集中宣传相结合。把禁毒宣传教育与普法宣传、公民道德教育等相结合，增强干部职工的`禁毒意识。 二组织参加各种禁毒宣传教育活动，在“6.26”国际禁毒日积极组织干部、职工收听收看广播、电视节目进一步加强对禁毒工作的了解，

三结合“六月安全宣传月”活动向群众发放禁毒宣传资料，广泛动员社会力量积极参与创建“无毒单位”工作，逐步形成全民参与、部门齐抓共管的创建工作新格局。 四与安全生产工作一起研究、一起部署、一起落实、一起检查积极配合有关部门加强对对 品、管理和易制毒化学品生产、经营企业的日常监管理。 五加强对非药品类易制毒化学品生产、经营单位的监督管理，督促企业严格落实流向登记制度，严防非药品类易制毒化学品流入非法渠道。

三、进一步夯实了禁毒基础工作

一是巩固成果扩大“无毒单位”创建工作的覆盖面。结合“四帮四促”活动深入挂帮县区、市开展指导、督促禁毒工作推动“无毒单位”工作的创新和突破。二是结合禁毒宣传强化艾滋病宣传、教育和防治工作的针对性教育干部职工远离毒品努力保持单位无吸毒、涉毒人员。积极同制毒、贩毒、吸毒等犯罪活动做斗争。 经自查自纠，我局创建工作有组织机构人员落实到位。毒品预防教育知识宣传覆盖面要达到百分之百。档案资料齐全规范。截至目前我单位无吸毒、贩毒现象无制造毒品活动无非法种植毒品源植物活动。

篇14：创建平安单位工作总结

创建平安单位工作总结 -总结

创建平安单位工作总结

按照上级和XX区综治委的部署，我单位坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的安全工作方针，通过安全教育，增强职工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全员关心和支持本单位安全工作的局面，从而实现切实保障单位、职工个人及服务对象的安全和财产不受损失，

创建平安单位工作总结

。

一、领导重视，措施有力。为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全工作的领导，我单位把安全工作列入重要议事日程，主要领导直接抓，分管领导具体抓，办公室、物资管理科、总务科等科室具体负责日常管理。

二、制度保证，措施到位。一是我们将安全保卫工作列入各有关科室的目标考核内容，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，严肃追究直接及相关责任人的责任，

总结

二是建立健全单位安全保卫工作的规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。三是建立健全定期检查和日常防范相结合的'安全管理制度，以及门卫值班、巡逻值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。对涉及安全保卫的各项工作，坚持做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

三、齐抓共管，群防群治。职工安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、单位、家庭的密切配合。我们积极与区公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好单位安全保卫工作，并相应组织开展一系列道德、法制教育及安全、消防活动，取得了良好的教育效果。我们还开展了矛盾纠纷排查调处工作，定期分析并向上级主管部门及街道、社居委通报工作情况，多年来，未发生重大刑事案件和治安灾害事故、职工未有违法犯罪现象发生、未发生越级上访和集体上访事件，维护了单位和地方的稳定，

四、定期检查，排查隐患。我们还对办公室进行详细的登记建档，特别是财务室、档案室、机房、库房和消防通道等重点部位加强日常安全管理，投入资金，安装了防盗网、防盗门，配备了灭火器等硬件设施，提高防范意识，确保安全。我们还不定期开展安全检查，检查重点放在安全责任落实情况、防火防盗、仪器设备用电安全等方面，做到排查隐患，防患于未然，实现了确保安全无事故的目标。

篇15：创建平安单位工作总结

今年以来，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中央省市县的相关会议精神，积极配合县综治委严格落实社会治安综合治理的各项工作部署，派出所创建“平安单位”工作取得了较好成绩，现简要汇报如下：

一、加强领导、深化认识，为创建“平安单位”工作提供组织和思想保障。

首先是强化组织领导。为保证综治各项工作稳步实施，调整充实了以所长为组长，民警为成员的派出所社会治安综合治理工作领导小组，有效加强对派出所全年综治工作的具体组织领导。同时为积极配合镇综治办开展的严打斗争、打击“x合彩”、创建无毒害社区、创建平安大厂等专项活动，派出所在成立相应领导小组，保证各项活动有人抓、有人管，层层抓落实。其次是深化思想认识。提高干部对开展这项活动的认识，提高参与活动的自觉性，促进大家自觉的投入到建设“平安单位”活动中来。把创建“平安单位”工作摆上单位重要议事日程，将这项工作的开展有机的融入到日常工作当中，切实保证创建“平安单位”工作常抓不懈，并将创建“平安单位”工作纳入年初党建工作总体部署中，做到创建工作与党建工作同检查、同监督、同考核、同奖惩，有力推进机关部门“平安单位”创建活动开展。

二、精心部署、狠抓落实，保证创建“平安单位”工作开展有力。

一是制定方案明方向。派出所按照“平安大厂”活动实施方案的具体要求，明确各自部门职责，结合本部门工作实际相应制定了创建“平安单位”工作的实施方案，明确本单位开展创建“平安单位”工作的指导思想、工作目标和具体实施步骤，为指导本单位工作开展指明了方向。二是深入学习夯基础。在时间安排上采取分散自学与集中学习相结合的方法，要求每周至少有一次的学习；在学习内容上，以学习、贯彻党中央、国务院及全国人大常委会关于加强社会治安综合治理工作的两个《决定》为主，还把学习内容延伸到政治、经济、法律、科技、文化等方面，教育大家树立正确的世界观、人生观、价值观，并通过组织收看反腐倡廉专题电教片等生动活泼、灵活多样的形式，广泛开展宣传教育打牢思想基础。三是强化责任抓落实。以年初签订的综治责任状为抓手，督促抓好落实，同时把这项活动的积极性和成效作为衡量责任状落实程度的重要标准，并纳入年终考核当中。

三、立足职能、发挥优势，稳步推动创建“平安单位”工作。

派出所将创建“平安单位”的工作有效融入到各自日常工作当中，为开展“平安单位”工作寻找合适的载体，推动了这项工作深入进行。派出所极推行“事前预防、事中干预、事后服务”的工作模式，将法制宣传、说服教育与实际工作相结合，推动创建“平安单位”工作开展，取得了良好成效。

今年以来，派出所的创建“平安单位”工作虽然取得了一定成绩，但还有一些不足之处： 派出所人手紧张，导致对平安创建工作调研比较少，开展的活动与本单位实际情况结合不够紧密的情况。下阶段，我们将以这次会议为契机，加强领导，深化认识，查找不足，狠抓落实，推动派出所创建工作再上新台阶。主要做好以下几个方面工作：

一是强化领导。将“创建平安单位”活动作为一项重要的政治任务，纳入本部门工作总体规划，做到同部署、同检查、同落实。努力形成领导亲自抓、具体抓的“纵向到底、横向到边、上下联动、左右互动”体系。

二是深化认识。通过开展各项主题活动，坚持将法律法规的学习渗透于干部理论学习过程中。提高对开展这项活动的认识，补缺补漏，有针对性的采取有效措施，推进各项工作齐头并进。

三是积极宣传。充分利用各类宣传媒介，加强对派出所开展创建“平安单位”过程中热点、亮点的宣传报道，营造本部门、本系统开展这项活动良好的舆论导向，努力形成全体干部群众主动参与、积极响应的浓厚氛围。

篇16：创建平安单位工作总结

xxxxxx现有职工xxx人，在职职工xx人，其xxx人，xxx人，现有办公用房xx余平方米，住户xx户，xxx在县委、政府的领导下，在主管局的具体指导下，坚持以十六大精神为指针，认真践行“三个代表”重要思想，切实把创建平安单位工作纳入议事日程，通过建立“四制”举措，基本形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，全体职工齐抓共管的工作格局，切实担负起了保一方平安的政治责任，实现了创一流的工作、生活、学习环境，树一流的单位形象的目的，有力推动了精神文明、物质文明、政治文明的协调发展，使平安单位的创建活动取得了实实在在的成效，具体做了以下工作：

一、建立工作保障机制

建立工作保障机制是扎实开展“平安单位”创建活动的基础。

一是提供组织保障。为了加强对“平安单位”创建工作的组织领导，疾控中心成立了以xxx为组长，xx为副组长，各科室负责人为成员的xxxx创建“平安单位”工作领导小组，领导小组下设办公室，xxx负责办公室日常事务；领导小组还下设了社会治安综合治理工作、安全工作、维护稳定工作、信访工作等机构、分别落实了人员，并明确了工作职责任务，为创建工作提供了组织保障。二是经费保障。xxx在经费十分紧张的情况下，仍然筹资投入，对涉及平安创建工作的事，做到了要钱给钱，要物购物。近年来xxx先后投入10余万元，改造xxx住宅楼的水电线路，购置消防器材，聘请门卫、清洁工、保安等，日前又投入3万余元在办公区安装了电视监控系统，对重点科室购置了保险柜，安装了网络报警系统等。为确保单位平安提供了物资保障。三是提供制度保障。针对安全、稳定、清洁卫生等工作实际，xxx先后制定和完善了《安全管理制度》、《值班制度》、《车辆安全管理制度》、《外来人员登记制度》、《档案管理制度》、《清洁卫生制度》等一系列工作和管理制度，并将各种制度职责汇编成册发入到每一位职工手中，有的制度、职责还进行了上墙公示，这无疑对每个职工提供了行为准则，增强了自我约束力，使各种管理工作做到了有章可循，实现了管理规范化和制度化。

二、建立预先防范机制

建立预先防范机制是扎实开展“平安单位”创建活动的重点，创建平安单位是一项带有全局性、战略性的系统工程，是全面构建和谐社会的重要举措。俗话说：“防病重于治病”创建平安也要注重于“预防为先”。因此，xxx在平安单位创建工作中，从单位实际出发，有针对性地开展防范工作，逐步建立起一套完整的防范机制。一是加强法制宣传教育，针对xxxx改革中可能存在的问题，联系职工思想，工作实际，开展了各种形式的“平安单位”创建宣传教育活动，在宣传教育活动中，利用全中心业务学习和各科室内部学习，党团活动日，职工大会等形式组织职工认真学习有关法律法规和本单位的各项管理制度，宣传“创建平安单位”的重要意义，重要举措和参与创建活动的好人好事，营造人人知晓、人人支持、人人参与，创建活动的良好舆论氛围，增强遵纪守法的自觉性和自我约束能力。同时，xxx邀请消防专家来单位对职工怎样操作消防栓、灭火器的基本知识和提高消防意识进行了培训，使职工增长了安全知识和安全防范能力。二是加强纠纷排查调解。对纠纷和矛盾做到了早发现、早介入、早调解，在平安单位创建工作中，xxxx牢固树立“稳定压倒一切”的思想，坚持主要领导负总责的工作责任制，从领导到职工，做到信息畅通，形成了一级抓一级，一级包一级的格局，努力把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，杜绝了越级上访、集体上访事件的发生。xxx一直坚持做到每月一排查制度，对职工家庭、职工之间的不安全矛头进行认真分析排查，尤其把涉及人民群众切身利益，可能引发重大治安问题和群体x事件的矛盾纠纷作为排查调处工作的重中之重，坚持“预防为主”的原则，采取切实有力措施，解决在萌芽状态。同时，进一步建立和完善了应急预案措施，提高了防范处置群体x事件，突发事件和重大灾害事故的能力。三是加强重点防控帮教，中心针对个别年青职工思想涣散，纪律松懈，不思工作的现象，单位着力加强了年青职工的思想教育，组织他们走出去参加红色旅游，了解先辈们的光辉历程，学习先进典型事迹，并认真讨论，让他们各自谈理想，谈道德，谈纪律，谈工作，通过学习教育收到了明显成效。

三、建立考核激励机制

建立考核激励机制是扎实开展“平安单位”创建活动的动力，我单位把“平安单位”工作纳入了全中心年度工作目标考核内容，并在年初制度下发当年综合治理工作安排意见，制定切实可行的奖惩办法与各科室、职工层层签订了《综合治理工作责任书》，通过责任书的签定确立了各科各工作环节的责任人，明确职责，从而充分调动了全中心职工的积极性、主动性、自觉性，确保了创建工作的顺利开展。

四、建立责任追究机制

建立责任追究机制是扎实开展“平安单位”创建工作的“法宝”。再好的管理制度，如果不去认真执行那就成为一纸空文，为使各项工作落到实处，确保平安创建工作取得实效，xxx狠抓了各项制度的检查落实，加大了责任追究力度，做到奖惩逗硬，在创建工作中，我们按照有关制度和责任书的要求。采取日常检查与定期督查相结合的办法，加强对各项工作落实情况的监督检查，发现问题，及时整改，对措施不力，管理不到位，工作不落实，整改不及时和违反有关制度的行为坚决按章处理。正是因为有这种铁的纪律和严格的责任追究机制，才使xxx的“平安单位”创建工作，形成了人人重视，人人参与，人人尽责的可喜局面，才确保了“安全、文明、和谐”创建目标的实现。

篇17：创建卫生单位工作总结参考

_镇位于美丽富饶的_江下游，水、陆交通十分便利，是_江流域地区重要的物资集散地。目前，全镇总面积50平方公里，镇中心区面积6.8平方公里，常住人口16.7万人，外来人口17.4万人，全镇有工厂、企业500家，其中省级高新技术企业12家，省级民营科技企业11家，去年全镇国民生产总值达32.03亿元，工业总产值53.25亿元(1990年不变价)，财税总收入3.33亿元，每平方公里创造的税收达1000万元。在和全市两个文明建设表彰大会上，_镇分别荣获全市两个文明建设一等奖和镇区领导班子工作实绩量化考核一等奖。

_镇具有悠久的文化历史和革命传统，明末清初就是周边地区经济、文化和商贸的中心。改革开放以来，_镇的两个文明建设取得了显著成绩，荣获了“_市首批文明镇”、“_省文明示范镇”、“国家星火技术密集区建设单位”、“全国_X试点城镇”、“全国创建文明小城镇示范点”等光荣称号。爱国卫生工作也和其他工作一样，取得了显著成绩，多年保持“_市卫生镇”称号，成为了首批“_省卫生镇”。

今年，省委、省政府确定_镇为“_省中心城镇”，镇委、镇政府根据时代的要求，提出把_建设成为青山、绿水的现代化科技城。同时将创建国家卫生镇作为提高城镇品位和今后发展的一个基础条件来抓。今年镇第十四届人大会议上，镇长在《政府工作报告》中明确提出：动员全社会力量，争取用一年左右的时间创建成国家卫生镇，进一步提高城镇的环境质量和卫生水平，增强全镇人民的卫生意识和文明素质，为我镇的社会经济发展创造有利条件。

在镇委、镇政府的统一领导和部署下，全镇广大干部群众同心同德，齐心协力，积极开展创建国家卫生镇活动，通过近一年的努力工作，取得了明显成效。下面简要汇报几项重点工作：

一、大造宣传舆论，营造全民参与创建国家卫生镇的社会氛围，提高全民的卫生意识

创建国家卫生镇是一项复杂的社会系统工程，需要全民的支持和参与。为此，镇委、镇政府召开了创建国家卫生镇动员大会，镇委书记_X、镇长__同志分别作了动员讲话，省、市爱卫办的领导也亲临大会，对我镇的创建工作寄予厚望，并在会上作了明确指示。5月1日，我们又在中山公园和_公园组织了创建国家卫生镇大型宣传咨询活动，万余名群众、学生和外来工人在创建国家卫生镇的横幅上签名，支持创建工作，同时还发出宣传资料1万多份，在全镇掀起了创建国家卫生镇的高潮。

为了使创建工作更具有广泛的群众基础，做到家喻户晓，人人参与，我们还印发了5万封“同心同德，全民参与，共同创建国家卫生镇”的公开信和5万本《_镇实施细则》，出动宣传车50多次，悬挂宣传标语200多条，印发宣传单张3500份。电视、报纸等宣传阵地也开辟了创建专栏和卫生知识宣传节目，并全程跟踪报道创建工作，有线电视台还将不良卫生行为，如乱丢垃圾的“垃圾虫”等，在电视上曝光，提高群众维护市容环境卫生的自觉性。镇爱卫会在大街小巷设置卫生宣传牌，并组织各机关干部职工、共青团员、中小学生及全镇市民开展卫生清洁大行动，各单位、门店、住户都按规定自觉清扫、洗刷门前店后外墙及道路。各街道办公室、村委会、居委会和窗口单位除做好日常卫生工作外，还在辖区内设置固定的卫生宣传栏，结合创建工作，积极开展卫生宣传和健康教育活动，使爱清洁、讲卫生的观念深入人心。医院加大卫生宣传和健康教育力度，根据不同季节和多发病、常见病及时开展卫生防病知识宣传，卫生防疫部门全面落实饮食、公共场所、工厂等行业的卫生知识宣传、培训。中小学校在全面开设健康教育课，做到有课时、有课本、有教师、有考核，全镇中小学开课率达100%，培养学生良好的卫生意识和卫生行为。

通过全社会的广泛宣传，营造了创建国家卫生镇的社会氛围，全民的卫生意识也得到明显提高。经调查居民、职工的卫生知识知晓率和卫生行为形成率分别为92%和86%，中小学生的卫生知识知晓率和卫生行为形成率分别为94%和91%。

二、健全创建组织管理，完善创建规章制度

镇党委、政府一贯重视爱国卫生工作，认真贯彻执行国家关于爱国卫生工作方针政策，长期有一名领导班子成员兼任爱卫会主任，城建、规划、卫生、工商、城监、工交、环卫及村委会等17个部门组成爱卫会成员，办公室设在镇社会事务办，有3名专职人员负责日常工作，每年做到工作有计划、有总结，措施有落实。取得“省卫生镇”荣誉后，长期做到组织机构不散，人员、经费不减，而且镇党委和政府还经常在有关工作会议上调爱国卫生工作和巩固省卫生镇成果，把卫生工作成绩纳入各单位年终评议内容。年终党政两套班子集中到各公共场所、街巷对卫生情况检查，镇人大代表进行检查监督。近年来，镇政府还先后制定、颁布了《_镇城市管理规定》、《_镇实施细则》等多项规章制度，进一步加强依法治镇，使城镇卫生管理工作法治化、制度化，逐步实现科学管理。

今年提出创建国家卫生镇后，镇委成立了创建国家卫生镇领导小组，镇长__同志任组长，进一步了加强对创建工作的领导，保证创建计划的顺利实施。我们对照《国家卫生镇考核标准》，结合自身实际，制定了《_镇创建国家卫生镇活动实施方案》和《_镇创建国家卫生镇目标任务分解表》，制订出各阶段的工作计划，领导小组下设6个工作小组，负责有关任务的检查落实，镇领导班子成员分工督办，各街道办公室、各居委会设一名副主任，主管“创卫”工作，各单位有兼职卫生干部负责“创卫”工作，形成全面管理、层层包干负责的局面。同时将任务分解到各有关职能单位，各部门分工明确，各司其职、齐抓共管。创建工作有了强有力的组织保障，使各项工作顺利完成。

三、加强市政卫生基础设施建设，强化市容环境卫生管理，为市民创造一个舒适的生活环境

我们按照现代化城市的标准对_的城市规划进行了重新修编，在建设新城区的同时，积极改造旧城区，努力营造现代城市环境和城市文化。年至今，镇政府先后投入了5000多万元，改造了___堤段，把__建成集防洪、水利、娱乐休闲于一体的美丽的江畔公园，得到了国家、省、市领导的肯定和好评。今年又投入了6200万元，改造了旧城的_路、_路，新铺了路面、人行道，扩宽机动车道，设置计时停车位，安装亮丽的灯饰，规范了广告牌的设置，把这条较凌乱的街道改造成为次序井然的商业街;投入400多万元在新城区建成了环卫综合大楼和西湖垃圾中转站，改造了垃圾中转站，并将原来木制垃圾车全部换成美观的铁制垃圾车，增添果皮箱，改造和新建公用厕所，整治和疏通了新城区下水道，完成了旧城区排涝中心渠的改造工作。计划投入500万元在_岸大桥、_市场、_桥、_市场、_工业园、_环卫大楼等地新建公厕和垃圾中转站。我镇的绿化工作统一由镇园林管理所负责栽培和管理绿化。对新城区绿化美化亮化的同时，旧城区见缝插绿，不断提高绿化美化的数量和质量，现全镇的绿化覆盖率达25.32%，人均绿化面积20.22平方米。

为了加强市区的环境卫生管理，我们对街区的单位、门店实行“门前三包”责任制，采取门店、饮食店与城监中队签订合同的形式进行监督管理，对违章者进行处罚，对屡教不改者则在有线电视上“曝光”，保证“门前三包”达标率达到90%以上。同时，镇环卫所加强垃圾清运工作和公共厕所管理工作，上门清运垃圾由原来每天两次增加到三次，保证道路清扫保洁率和垃圾清运率100%，垃圾做到日产日清，卫生填埋处理，镇区17间公厕全部改为二类以上，并派专人管理，做到清洁卫生。目前，我镇环卫所有225人，另有内街保洁员94人，楼宇保洁队伍139人。同时，我们还有170人的园林绿化队伍、12人除“四害”专业队伍、15人的卫生防疫队伍、51人的城市管理监察中队等专业城管队伍，对维护市容环境卫生提供了有力的保障。农贸市场做到划行归市，高台摆买，有专人管理卫生，垃圾日产日清，基本消除了鼠、蚊、蝇的孳生环境。建筑工地做到文明施工，有1.8米高的隔离围墙，工地设有无害化的零时厕所，工人厨房清洁整齐，食具有消毒措施，专人管理卫生，基本做到无垃圾、粪便存积，无大型四害孳生地。

四、注重环境保护工作

我镇十分重视环境保护工作，根据国家和省的法律、法规，制定了_镇环境保护总体规划，环保分局每年工作有目标、有计划、有总结。近年来，重点解决废气、废水、废渣及噪音污染问题，先后停办了10余间污染严重的工厂;对水泥厂、电池厂和铸造厂等采取了迁址或转产等措施;对一些排放废烟、废气、废水超标的企业，提出限期整改达标。20我镇还按照国家、省、市的要求，对污染企业实行了“一控双达标”的整治工作，对镇内12间污染企业实行了限期治理，其中_水泥厂就投入了250万元完善了水泥立窑的除尘设施，镇医院建了污水集中处理设施，规定饮食店必须建隔油(渣)池，烟筒要高于楼顶，工厂的垃圾规定由环卫所统一清运处理，禁止随处乱倒、乱焚。我镇正积极筹建污水处理厂，将进一步改善我镇环境质量。

目前，镇区的大气总悬浮微粒年日平均值为0.1175mg/ m?，二氧化硫年日平均值为0.064mg/m?，建成区噪音达标区覆盖率50%，烟尘控制区覆盖率为100%，饮用水源水质和地面水质达标率为100%，工业废水排放达标率100 %，医源性废水集中达标排放，医源性废弃物焚烧处理率达100%，工业固体废物综合利用率达100%。

五、积极做好食品卫生的监督工作，保障群众的生命安全

我镇认真执行《中华人民共和国食品卫生法》，_医院防疫科是食品卫生的监督管理部门，院长兼任镇公共卫生监督小组组长，配备有卫生监督员8人，检查员2人，负责全镇近1200间食品生产、经营单位的卫生监督管理工作。镇公共卫生监督小组积极开展经常性和预防性卫生监督，对食品生产、经营单位进行卫生审查，符合条件发放“卫生许可证”，对从业人员全部进行岗位卫生知识培训和健康检查，发现有病毒性肝炎、活动性肺结核、伤寒、痢疾、化脓性或者渗出性皮肤病等“五病”的从业人员及时调离。同时积极开展经常性的监督监测工作，定期抽检各类食品、食具，对商场和市场的定型包装食品进行经常性的检查，发现出售过期和无标识食品，对责任单位和责任人进行处罚。20，食品卫生抽捡合格率89.9%，食具卫生抽捡合格率90.2%，从业人员体检合格率98.2%。全镇的各类饮食行业健全卫生管理制度，室内外环境卫生整洁，垃圾容器加盖，排水设施完善，餐具、厨具消毒措施落实，存放合理，仓库、厨房有“三防”设施，加工直接入口食品间基本符合卫生要求。由于认真执行《食品卫生法》，_镇多年来未发生集体微生物性食物中毒事故。

六、完善公共场所和饮用水的卫生管理

镇公共卫生监督小组认真执行《公共场所卫生管理条例》，并结合实际，制定了《理发美容店卫生管理制度》、《_市公共浴室卫生管理制度》、《客房卫生间卫生操作技术规范》、《公共场所杯具卫生操作技术规范》和《游泳场所卫生管理规范》等一系列规章制度。认真开展旅业、理发店、歌舞厅等公共场所经常性的卫生监测和管理，各类监督、监测资料齐全，全镇有公共场所119间，均持有《卫生许可证》经营，从业人员均进行健康体检和卫生知识培训，抽检各类卫生用具，合格率达90%。各类公共场所的用具、用品消毒措施落实，从业人员持证上岗。

全镇有自来水厂两间，一间镇水厂，一间村水厂。两间厂的卫生管理制度落实，水源水、出厂水和管网水均达到国家生活饮用水标准，每天对出厂水进行检测，定期对水源水、管网水进行监测，各类监测资料完整。_水厂被评为“_省农村一级水厂”和“全国百家水厂”，_村水厂被评为“市卫生先进水厂”。

全镇有二次供水单位7间，由镇水厂统一管理，安全卫生管理措施落实，定期清洗、消毒，水池做到加盖加锁。

七、大力开展除害防病工作，减少疾病的发生

镇两间医院认真落实传染病管理和传染病报告制度，多年来传染病漏报率为0，全镇传染病总发病率逐年下降。院内感染监控措施落实，记录完整，未发生交叉感染事故。计划免疫工作按规范执行，做到一人一针一筒，计划内儿童的造册登记齐全，疫苗运转、保存、接种符合规范要求，“四苗”和乙肝疫苗接种率分别达99%和99.7%，使危害少年儿童的百日咳、白喉、破伤风、小儿麻痹症、乙脑等疾病已经基本消灭。

我镇自1984年起就成立了除“四害”专业队伍，常年开展除“四害”工作。1987年实现灭鼠达标，灭蚊和灭蝇工作于1990年和1995年分别通过省考核鉴定。近年来，我们以巩固达标成果为工作重点，不断完善卫生基础设施，在建设新城区的同时，配套建设公厕和垃圾转运站，管理好垃圾和粪便，对道路加强防臭防蚊闸的建设，卫生防疫部门加强饮食业等重点单位的防鼠防蝇设施建设，每年的爱卫月和重大节日前，发动群众清理室内外卫生，消除卫生死角，减少“四害”生存条件，通过环境治理，控制“四害”的生长繁殖。其次，加强除“四害”队伍建设，开展科学除害。镇政府每年拨出30多万元除“四害”专项经费用于人员培训、添置器械和购买药物，同时专业队还积极开展有偿服务，对一些重点单位定期检查、施药，保障了专业队的经济来源，使除“四害”专业队得以充实和发展，人员由成立时的4人发展到12人，并组织他们参加省、市举办的技术学习班，提高技术水平，每年除“四害”专业队制定工作计划和监测计划，在镇区常年开展蚊、蝇、鼠的监测，并进行总结分析，为防治工作提供科学依据。各街道居委会也设1-2名除“四害”人员，在专业队的指导下，对街道公共环境开展“四害”防治工作。

在工作中，我们一靠专业队伍、二靠基层组织、三靠有偿承包，采取环境治理为主的综合防治措施，专业队伍与群众运动相结合，经常与突击相结合的办法，科学使用药物，对杀虫剂进行定期更换使用。通过不断努力，“四害”密度控制在较低水平，经自查和省、市爱卫办组织复查，鼠、蚊、蝇密度均能达到国家标准，对保障人民群众的身体健康，减少疾病发生发挥了积极作用。

八、广泛开展卫生单位和卫生户评比，促进社区卫生水平提高

我镇长期开展卫生单位和卫生之家的评比活动，镇爱卫会定期组织各单位的卫生检查，居委会组织居民住户的卫生检查，镇政府还把卫生工作情况纳入单位工作考核内容，对卫生工作好的单位、住户和个人进行表彰。使我镇的各单位和居民形成了良好的卫生习惯，各单位每周五组织职工清扫室内外卫生，居民、店铺清洗门前人行道，重大节日前全镇动员大搞环境卫生，全社会树立了爱清洁、讲卫生的文明风尚。

我镇创建国家卫生镇工作做了很大努力，取得了一定的成绩，但仍存在一些薄弱环节，希望检查组的各位领导、专家多提宝贵意见，给予指导和帮助，我们将一如既往的努力工作，不断改善_的环境卫生条件，提高管理水平，使我镇早日成为国家卫生镇，为保障人民的身体健康和经济的持续发展做出新贡献。

篇18：创建卫生单位工作总结参考

大港区地处天津市东南部，是全国重要的石油和石油化工基地。大港历史上曾是退海之地，随着油气资源的开发和石化工业的兴起，其战略地位与经济地位日趋凸现。1979年11月国务院正式批准设立大港区。辖五街三镇，总面积1113.83平方公里，总人口40万，区政府所在中心城区面积19.03平方公里。大港建区至今已走过了25年的创业历程，经历了三个发展阶段：建区头16年，实现了由盐碱荒滩向全国重要石化工业区的转变;“九五”期间，实现了由厂矿生活区向花园式城区的历史性跨越;“十五”期间，经济快速发展，社会全面进步，区属国内生产总值和区级财政收入分别保持20%以上的增长速度，初步形成了城市功能完备，生态环境优良，具有现代化雏形的滨海城市。2003年完成区域国内生产总值153.6亿元，区属国内生产总值53.2亿元，实现三级税收34亿元，区级财政收入4.48亿元，城镇居民人均可支配收入12680元，农民人均纯收入6253元，城乡居民储蓄存款余额87亿元，城区居民人均住房使用面积23.2平方米。经过全区人民多年的艰苦创业和不懈奋斗，相继获得了国家环境保护模范城区、全国园林绿化先进城区、全国文化先进区、全国社会治安综合治理先进集体、全国创建文明城市工作先进城区等荣誉称号，2001年被确定为国家可持续发展实验区。

一、主要工作进展

大港区对创建国家卫生区工作高度重视，自1989年全国爱卫会下发《关于开展创建国家卫生城市活动的通知》后，区委、区政府以此为契机,坚持从大港的实际出发，吸收和借鉴国内其他城市创卫工作的先进经验，大力开展完善基础设施、整治市容环境、加强卫生防病、健全管理机制等一系列创建活动。1992年12月区政府批转了区创卫办制定的《大港区创建国家卫生城市达标区规划(1993年-1995年)》。1994年1月被天津市创建国家卫生城市领导小组命名为创建国家卫生城市初验基本达标区，同年12月被命名为创建国家卫生城市复验达标区，创卫工作取得阶段性重大成果，并在全国爱卫会、市爱卫会组织的历次卫生城市检查评比中取得优异成绩。2000年全国爱卫会印发《国家卫生区标准》后，我区在全市率先提出了创建国家卫生区的奋斗目标，区委、区政府将创卫工作纳入重要议事日程，决心举全区之力，力争用4年的时间把大港区建设成为国家卫生区，并在2001年通过了市爱卫会的考核，被命名为天津市第一个市级卫生区。

几年来，我区瞄准《国家卫生区标准》，大力完善基础设施，优化城市环境，促进人与自然的和谐发展。目前申报国家卫生区的五项基本条件即城市生活垃圾无害化处理率，城市生活污水处理率，建成区绿化覆盖率、人均绿地面积，大气总悬浮微粒年日平均值和城区除四害指标基本达到了《国家卫生区标准》。今年4月上旬，全国爱卫办专家组来大港区对创卫工作进行帮助指导，根据专家组的意见和建议，我们加大工作力度，狠抓薄弱环节，逐项改进落实，创卫工作取得了重大进展。回顾近几年我区创卫工作历程，主要做了以下几个方面的工作：

(一)抓好城市基础设施建设，城市整体环境不断优化

大港城区是由厂矿生活区演变而来，城市基础设施建设先天不足，严重制约区域经济和社会的持续发展。为打破先天不足的“瓶颈”，我们近几年累计投入89亿元，大规模进行城市环境建设，做到年年有目标，年年有重点，年年有变化。目前，我区城市交通基本形成了内部畅达、外部环绕的“三纵三横”城区道路网，人均道路面积达到14.47平方米;采取BOT方式筹集资金建设日处理能力10万吨的污水处理厂;运用集合式信托投资方式募集资金9000万元进行城区雨、污排管网建设;投入5300万元建设垃圾处理场;建成108公里环港通讯光缆和3条对外通讯光缆;改造水电气暖等市政设施，居民天然气人户率、供暖率均达到100%。对城市设施的适度超前建设，极大改善了城市居民生活环境和经济发展环境。

区委、区政府以创建国家卫生区为契机，以城区创卫带动农村创卫，提出用三年左右的时间，实施农村城市化工程，即从2003年开始到2005年，把我区农村建成经济发达，环境优美，具有较强辐射能力的3个中心镇和24个中心居住区，让10万农民住进环境整洁、交通便利、生活方便、居住舒适的公寓式、别墅式现代化住宅小区。

(二)抓好园林绿化建设，积极探索盐碱滩涂绿化新路子

大港区由于是退海之地，城区土壤含盐量达到3‰，绿化难度较大，据测算，每种1平方米草坪或种植1棵树，需要投入100元。为此，我们因地制宜，攻坚克难，积极实施“绿色行动”。邀请植物学家、土壤学家到大港，攻克在盐碱地上搞绿化的关键性难题。以世纪大道绿化为突破口，改造后的世纪大道绿化面积20万平方米，绿化覆盖率达56%，成为天津市最宽最绿最美的文明示范路;积极构建“以改善环境为根本，以建设现代化城市为目标，以单位绿化、居民区绿化为基础，以防护林为屏障，以官港森林公园为基地”的绿化体系;在地势低洼，土地盐碱的自然条件下，采取挖渠换土、暗管排碱、建隔离层等方法搞绿化，逐步摸索出了盐碱滩上搞绿化的有效方法;坚持绿化与新辟拓宽道路、新建改造居民区、市容景观建设三同步，形成了以街头绿色小品为点，道路两侧绿化带为线，小区庭院式绿化和绿地广场为面的绿化格局;大力实施绿色工程，投入8000万建设占地1000亩，绿化面积占46%的示范生活小区;新建100米宽，40米绿化隔离带的城区北环路，对城区10条道路进行改造;进行l0万吨城市污水处理及中水利用的可行性研究;建立天津大港古泻湖湿地自然保护区。经过不懈努力，1999年大港区获得全国园林绿化先进城区称号。近年来，我们又投入3亿元，新建绿地300余万平方米，植大树100余万株，截至2004年上半年城区绿化覆盖率和人均公共绿地达到35.91%和38.72平方米。

(三)注重环保和生态环境建设，确保石化基地可持续发展

大港区作为全国重要的石油化工基地，一方面丰富的石油和石化资源为经济发展创造了得天独厚的优势，另一方面石油和石化产业的高污染性对区域可持续发展带来严峻的挑战。经过多年的探索，结合大港区特殊的区情和产业特点，区委、区政府确定了“政府创造环境，企业发展经济”的发展思路，生态环境建设为题中之义，并提出了建设全市乃至全国最绿、最美、最洁净城区的奋斗目标。为此，我区制定科学的环保规划，实施了“蓝天、碧水、宁静”工程”，以污染物排放总量控制为目标，狠抓驻区大企业污染源治理;投巨资对200余个污染项目实施整治，大港油田、天津石化公司、大港电厂等一批污染源得到有效治理，现已成为花园式的厂区。在巩固现有工业污水处理率100%的基础上，为提高生活污水处理水平，日处理10万吨的大型生活污水处理厂正在建设之中，目前一期3万吨已投入使用，城区生活污水处理率可达95%以上，进一步巩固我区各项环保指标的领先地位。以空气质量、噪声治理、水质治理为重点，对城区10吨以下燃煤锅炉进行改造并网，加强 “三堆”和粉煤灰运输的执法监督管理，加强了城区湖泊河渠水质的治理。1999年国家环保总局授予大港区“国家环境保护模范城区”称号。

近年来，我们大张旗鼓地开展治理城区煤烟型污染工作，对锅炉、茶炉、餐饮大灶等各种燃烧设备进行了集中整治，撤消4蒸吨/小时以下燃煤取暖锅炉，对大吨位锅炉实行除尘脱殖双重治理。为改善城市空气质量和保护生态环境，建立了大面积古泻湖湿地自然保护区，在城区规划出1500亩土地，搞环保型绿化，建设城中生态环保林，成为阻隔城市污染的一道绿色屏障。创造了在全国评比中连续多年大气环境质量始终稳定在国家二级水平，其它环境质量指标均达到或优于国家功能区标准。全国人大环保执法检查团、国家环保总局等多次到大港检查环保工作，都给予了充分肯定。良好的生态环境，增强了区域发展的综合竞争力。目前，国家决定投资近500亿元，把100万吨乙烯、1250万吨炼油以及涉及国计民生的电力项目放在大港，石化基地规模进一步扩大，经济和战略地位更加突出。

(四)开展城市综合治理，城市管理方式和规律日趋清晰

城市管理必须适应新形势，运用新手段，建立新机制，只有这样，才能紧跟现代城市发展的趋势，满足人民群众对城市功能日益增长的需求。大港区始终坚持建管并重，疏堵结合，把综合治理作为探索城市管理规律，强化城市环境建设的重点。我区建立健全了区、街、居委会三级市容环境管理网络，城市管理实施综合执法，市容环境管理实现了法制化、规范化;在天津市率先组建城市管理综合执法大队，极大地提高了城市管理效能，确保了城市建设与管理的良性互动。坚持疏堵结合，是新形势下城市管理以人为本的具体体现，几年来，全区统一规划、建设各类商业设施104个，其中新建市场22个，新增经营摊位5300个，使占路商贩全部退路进厅，改变了以往城市管理“打游击”的状况。同时，积极启动“农改超”工程，在提高商业设施档次的同时，确保了城市环境卫生整洁。严格查处运输洒漏造成的道路污染，净化城区道路环境;对原有机扫车辆进行改造，并购进先进的机扫车辆，道路机扫率达到了30%以上;建设10个垃圾收集间，对居民楼的垃圾道进行封堵，小区全部实行物业管理和垃圾袋装化，对垃圾集中密闭转运，确保城市环境的整洁;采取政府投资、引资和社会兴建相结合的方法改造维修27座公厕、新建10座公厕。通过多年坚持不懈的城市环境秩序综合治理，市容环境卫生水平进一步提高。

(五)加强传染病防治，公共卫生事件应对能力显著增强

全区各级政府和卫生防疫机构认真执行《传染病防治法》，充实和加强传染病管理监督队伍，制定切实有效措施，抓好传染病防治管理工作。依法开展监督管理工作，建立了疫情报告网络，特别是非典防治报告网络，依法报告甲、乙类传染病。尤其是在抗击非典和禽流感斗争中，全民动员，紧紧抓住大港区地域广阔、企业跨地区经营且流动性大的特点，全面防控，以街为战、以镇为战、以企为战，取得了非典和禽流感疫情零报告的可喜成绩。2004年，我区加快整合区域卫生资源，建设新的大港医院;重组农村社区卫生服务网络，加快农村医院向农村社区卫生服务中心转型步伐;加快推进农村新型合作医疗制度，不断扩大覆盖面;完善突发公共卫生事件应急体系，加强非典等重大疾病的防控;积极引进国内外先进的管理理念，不断提升全区医疗管理水平。

(六)狠抓除害工作，“四害”密度控制在标准范围内

大港是城乡混合型的滨海城区，年平均气温13℃，年平均降水量251毫米，由于气候特点，加上湿地面积分布城区周边地区，蚊蝇鼠蟑易于繁殖，给除“四害”工作带来很大的难度。为给广大群众提供一个健康的生活环境，区委、区政府高度重视除“四害”工作，加强对此项工作的组织领导，建立了区领导包片，业务部门指导，基层单位为主体的除“四害”机制;建立健全了区、街、社区三级除“四害”网络，设专(兼)职除“四害”工作人员，严格实行目标管理;坚持“标本兼治、以治本为主，防治结合、以防为主”的原则，形成了以块为主，条块结合，各尽其职，综合治理的工作机制;成立了大港区消毒除害服务中心，目前有7名专职工作人员，其中5名为除“四害”执法人员;制定年度除“四害”单项工作计划，下达任务，明确责任，各街道办事处和条口单位有章可循，阶段性工作环环相扣，使除四害工作逐渐走向规范化、日常化管理模式;每年举办各类培训班，组织爱卫系统领导及除“四害”专兼职工作人员进行业务培训;不断加大除“四害”经费投入，从2002年至今全区除四害累计投入达147.5万元;驻区大企业投入大量资金，有力地保障了除“四害”工作的开展。几年来鼠蟑蚊蝇密度有效地控制在全国爱卫会规定的标准范围内。今年6月通过了市爱卫会对全区灭鼠、灭蝇、灭蟑成果的复查考核。

(七)紧紧抓住创卫契机，精神文明建设水平进一步提高

创建国家卫生区是城市建设和管理的重要目标，也是精神文明建设的重要内容。区委、区政府围绕创卫工作，注重加强对群众的教育引导，不断提高人的全面素质;注重夯实基础，不断推进城市精神文明进程;注重设计载体，不断提高全区整体文明水平。以创卫为主线，开展了一系列的精神文明创建活动。推进“六进社区”活动(科教、文化、体育、卫生、环保和法律)，开展“三讲一树”活动，建设了一批文明小区和文明楼院;开展“万名市民环境大清整”，先后组织7次活动，参加人数达到20万人;组织社区环境志愿者队伍70多支，在“文明护绿”、“保护环境”方面发挥了积极作用;建立“四个一”活动机制，即紧贴创卫工作,每个月确定一个活动主题、抓住一个重点部位、开展一次联合检查、进行一次全面通报;坚持每周五早晨义务劳动制度，划定责任区，统一行动，现场点评，消除城区卫生死角，治理城市“三乱”。精心设计载体，激发群众参与创卫的热情。开展“楼道革命”，动员居民走出小家，净化楼道，净化阳台，改变“屋内现代化，屋外脏乱差”的状况;以“自家门前净起来”为重点，改陋习、树新风;以小区楼院为重点，下力量净化、亮化、美化;以市场内外环境卫生为重点，开展“文明市场”竞赛活动，通过丰富多彩、形式多样的精神文明创建活动，极大地激发了群众参与创卫的热情，促进了创卫工作深入开展，推动了城区整体文明水平的提高。

二、主要做法和体会

(一)提高认识，把创卫作为促进经济社会发展的最佳结合点

几年来，区委、区政府始终认为，创建国家卫生区符合区域发展的迫切需要，是创造居民生活环境与地区发展环境的最佳结合点，符合广大人民群众的共同愿望，也是群众得实惠、企业受益的民心工程;创建国家卫生区是加快城市现代化建设的巨大推动力，《国家卫生区标准》的10个方面62项量化指标的全部落到实处，将极大地改变城市面貌，对促进区域经济社会发展起到巨大的推动作用。创建国家卫生区是科学发展观的具体体现，特别是对大港区这样一个资源型城区来说，意义更加深远重大。大港区“因油而生”，随着石化基地规模的扩大，加强环境保护，注重生态建设，实现可持续发展，是扎扎实实地落实了“三个代表”重要思想。因此，区委、区政府要求全区上下及有关部门，务必提高对创建国家卫生区的认识，紧密结合各部门的职能，确定目标，明确职责，广泛发动，确保创卫工作不断推向深入。要求全区各部门在创卫工作中必须确保做到“三个结合”，即年度重点工作、重点工程与创卫目标相结合，确保创卫工作整体安排、分步实施;加大投入与创卫达标相结合，创卫工作是区域环境上水平的标准化工作，没有资金量的投入，就没有环境质的提高，必须采取多种筹资方式，加大投入，依靠借地生财、兴商聚财、让利引财的市场运作方式，筹措创卫资金，为创卫工作提供了有力的资金支持;部门工作与创卫整体工作相结合，正确处理局部与整体、眼前与长远的关系，做到同步计划、同步实施、同步考核，形成了创卫一盘棋思想。

(二)加强领导，建立严密有序的创卫组织推动体系

创卫工作是一项涉及城市建设和管理的系统工程，点多面广，有严格的标准要求，必须有强有力的组织领导来保证各项工作有序有效开展，确保令则行、行必果。为此，区委、区政府注重对创卫的组织领导，多次在区委书记办公会、区委常委会、区政府常务会和区长办公会上作专题研究，把创卫工作作为一把手工程，实行领导抓、抓领导的工作机制。2000年区委、区政府作出创建国家卫生区的决定后，成立了以区委副书记、区长为组长，人大、政府、政协和驻区企业有关领导为副组长，相关部门领导为成员的创建国家卫生区领导小组。下设办公室，具体负责创卫的日常工作。创卫工作进入攻坚阶段后，为更好地指挥协调创卫工作，成立了创卫指挥部。指挥部在创卫领导小组的统一领导下协调全区的创卫工作。指挥部下设10个职能组，其中秘书组、宣传组、效能督查组，从区委、区政府及有关专业部门抽调精干人员，集中办公，根据创卫工作的深入推进，及时制定年度和阶段推动方案，加强了指挥协调力度，使创卫工作进一步得到了深化。严格落实每周例会制度，及时解决创卫工作中出现的问题，保证全区创卫工作协调有序健康发展。区属各单位、驻区企业、驻区部队也建立了相应的领导推动机构，一级抓一级，层层抓落实。在此基础上，创卫指挥部建立完善了创卫工作目标责任制，与责任单位签订了《创建国家卫生区目标责任书》，将任务分解到各单位、各部门，并定期进行考核。考核结果与区委综合目标考核挂钩，从而使创卫工作做到有计划、有任务、有检查、有考核，保证了各项工作落到实处。

(三)广泛发动，形成全社会共同参与创卫的生动局面

创建国家卫生区是改善城市环境，为群众健康谋福利的民心工程，理应成为社会各界共同关注、积极参与和热情支持的全民工程。只有这样，才能最大限度的凝聚民心、汇集民智、调动民力，形成浓厚的创卫氛围。为此，我们以宣传工作为先导，通过动员会、推动会、培训班、编印宣传资料等多种形式，开展广泛深入的宣传工作。区级新闻单位开展了广泛的宣传报道，开设专题专栏，对创建工作中的热点难点问题进行跟踪报道;全区主要街道、公园、车站等公共场所都设有卫生宣传窗、黑板报，定期进行创卫宣传;区级机关、各单位按照要求，坚持开设创卫宣传栏。通过行之有效的方法，使创建国家卫生区的重大意义、基本内容和工作目标家喻户晓，人人皆知，使创卫工作由“要我做”变成“我要做”，由政府推动向社会推动、群众自发方向发展。

人大、政协参与创卫。近年来，人大代表，政协委员多次听取创卫工作阶段性汇报，联合视察环境治理工作，并及时把意见和建议向区委、区政府反馈意见，便于区委、区政府及时掌握群众对创卫的认识，及时掌握创卫工作中存在的问题，对推进全区创卫起到了积极的促进作用。

区企联手推动创卫。大港区驻区企业众多，企业在创卫工作中承担繁重的工作任务。多年来，区政府加强与驻区企业的协调，充分发挥区企关系密切的优势，注重挖掘企业自身潜力，驻区企业不仅在创卫工作中不拖后腿，而且积极主动地承担重任，为政府作劲。几年来，先后投资近亿元进行基础设施建设，设备更新改造和绿化，按照全区的统一要求和部署，及时完成创卫整改任务。同时，区政府定期召开有驻区企业领导参加的创卫联席会，统一区企创卫步调，对涉及驻区企业的创卫难题进行专门高层协调，研究解决方案，确保创卫工作步调一致，整体推进。

(四)明确责任，把创卫工作任务真正落到实处

创卫工作既是全民参与的社会工程，也是各部门义不容辞的重要任务，要求必须做到条块联动，部门配合，协调推进。为了明确部门职责，区创卫指挥部结合创卫的整体任务，逐项进行分解，纳入各部门阶段性目标管理，实行年度考核。建立完善了创卫工作目标责任制，下发了《大港区创建国家卫生区职能组职责分工》、《关于印发创卫宣传工作任务分解表的通知》等一系列文件，并定期进行考核，保证了各项工作落到实处。建立统一领导、以块为主、条块齐抓共管的责任分工机制，将管理工作纳入领导干部政绩考核内容，纳入全年目标管理，对做出突出贡献的单位，给予奖励。对领导不力，落实不到位的，扣减部门全体工作人员年终目标管理奖。加大督查力度，由创卫指挥部效能督查组或会同区委督查室定期对各部门、各单位创卫工作落实情况进行专项督查，及时发现、纠正存在的问题，以督查专报的形式在每周例会上给予通报，并上报区委、区政府主要领导，确保工作完成的质量和效率，促进了创卫工作深入持久地开展。

三、存在的问题和下一步工作

我区创卫工作从加大城市环境治理力度开始，至今已经历了十几年的时间，特别是近4年来，集中人力、物力和财力进行了声势浩大的创卫活动，逐步探索和积累了北方城市创卫的一些经验，但是与我国先进城市相比还存在一定的差距。主要表现在：一是在“五小”问题上，卫生条件改进难度较大，有治而复返的现象;二是城乡结合部的环境卫生状况与城区有一定的差距，需要进一步加大整治力度;三是部分农贸市场的环境状况有待于进一步改善，“农改超”的步伐需要进一步加快;四是部分市民的文明素质有待于进一步提高。

为了加快我区创建国家卫生区的进程，巩固已取得的创卫成果，近期区创卫指挥部按照区委、区政府的要求，连续召开多次会议，研究部署下一步的工作，明确工作重点，制定针对性的整改措施。加大“五小”问题的整治力度，借鉴先进城市的管理经验，结合我区的实际，寻求规范化、制度化的新路子。加大城乡结合部环境卫生管理，实现环境卫生保洁经常化。加快集贸市场“农改超”进度，提高商业市场档次和管理水平，彻底改变整体环境卫生状况。积极探索城市管理的长效机制，早日把大港建成名副其实的国家卫生区。

★ 法治单位创建工作总结

★ 平安单位创建工作计划

★ 创建平安单位总结202

★ 创建学习型单位工作计划

★ 农村信用联社会计科工作总结

★ 创建无烟单位活动方案

★ 单位年度工作总结

★ 经典文明创建工作总结

★ 平安创建年终工作总结

★ 创建文明城市工作总结