“上官良成”通过精心收集,向本站投稿了19篇电信业务营销工作总结,下面小编为大家带来整理后的电信业务营销工作总结,希望大家能够受用!
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篇1:电信业务体验营销的探讨
摘要:由于当今中国社会消费层次的不断升级,电信业务市场周边环境的剧烈变化。层出不穷的新技术和新产品、日趋理性和多样化的客户群要求电信运营商必须从市场发展趋势出发,推出差异化产品、细分客户分群,进一步完善市场营销体系,重点研究了中国电信业务企业的体验营销策略,对企业的产品质量和服务质量等两方面进行深入地研究分析。
关键词:核心价值3G 市场营销策略电信业务。
1 体验营销适合电信业务营销需要。
1.1 体验营销。
所谓的体验营销就是,一切以客户为中心,公司通过战略的管理和运营的管理。创造、创新、提供、出售用户的体验。给客户在所提供的消费过程中有所深刻的感受,留下非常满意的印象,并使客户的精神需求和物质感受得到最大程度的满足营销模式,其最后的目标就是把客户的满意感受转化为公司企业的核心价值。
1.2 企业体验营销的几个步骤。
体验营销的步骤,大致可以列出以下五个:
①通过各方面收集和整理相关的消费者各方面的信息数据,建立相关的消费者数据库。
②通过加深消费者的理解,掌握细分的消费者群体的差异化、个性化的需求。
③根据细分的消费者群体需求,设计差异化的产品和个性化的服务。
④通过提供满足消费者群体、消费者的差异化产品和满意的服务。
⑤通过营销活动和方案,进一步反馈深化对消费者本质需求和消费者购买力和生活习惯的理解。
1.3 市场营销体验的基本含义、来源及产生。
市场营销体验,指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。
市场营销体验的过程,包括三个相互联结的阶段,即企业在产品生产过程开始之前进行的产前活动,在流通领域内进行的活动以及在流通过程结束后进行的售后活动。
企业市场营销体验活动的具体内容,包括市场调查、市场分析、目标市场选择、市场定位、产品决策、产品开发、产品定价、渠道选择、产品储运、产品销售、售后服务、公关工作、信息收集和反馈等。市场是对市场的考察,市场有多大,中高低档各占多少,主要用什么产品,客户人群等等,营销就是根据市场考察情况制定相应的销售计划。
2 三家中国移动运营商的3G 体验营销比较。
首先,中国移动没有3G 业务,有的是自称为G3 实为2.5G 的业务。但是,没有铺设3G 目前来看反而成了优势,不但没有影响其GSM 制式业务发展,而且准备直接发展4G 业务,跳过3G。前景看好。
然后,联通的3G 是国际上两年前主流的WCDMA,而且联通的3G 覆盖面是最好的,所有3G 业务已经成型,并达到国际标准,资费较国内的另一家3G 运营商电信比稍贵,受制于销售能力。
最后,电信属于厚积薄发, 年签约苹果,而且资费优于联通,广告宣传等方面投入也比另两家好,并且拥有老资本即固话业务,更容易开展手机业务,可惜的是电信的所有3G 业务需绑定特定机型,无法更换sim 卡,这样给消费者的选择就有限了,选择电信的3G 网络就必须购买电信的合约手机。
3 电信运营商体验营销的工作介绍。
3.1 体验营销主要工作内容。
①根据本地的市场空间及运作情况,对该市场进行有效全面的调查,达到全面掌握该市场动态走向的目的。
②根据上级下达的各类KPI 计划及各片区经营情况,做到对KPI 指标的科学分解,落实到各片区,达到科学分解各项指标、落实到实处的目的。
③根据当月市场经营状况,做好市场当月经营情况的统计,并进行详细分析,制定相关的营销策略,达到对市场的进一步完善。
④根据市场营销策略,制定各类宣传、营销计划,以及一系列短程竞赛计划,达到抢占市场高占有率的目的。
⑤根据经营分析系统,对各片区市场绩效进行全面了解,并进行汇报和总结,结合奖惩制度,达到赏罚分明、提高员工积极性,全面提升市场占有率的目的。
⑥根据公司要求,做到营业厅内的新业务宣传、营销等工作,达到良好的宣传效果;根据新业务的推广做到负责在营业厅积极开展业务体验活动,达到实施多种形式的主动营销;根据工作的开展做到负责对营销指标、营销效果进行评估达到改善的效果;根据工作的要求做到负责承担公司内所有欠费管理,达到协调客服中心完成客户的话费催缴工作。
⑦根据信息收集制度要求,做到对公司竞争对手市场动态进行收集并做初步分析,并及时上报市场部,达到知己知彼的良好经营手段;根据营销活动的开展做到负责贯彻落实各营销政策,做好公司营销活动执行工作,并对各级营业网点进行营销指导,达到营销活动的正常发展。
⑧根据对市场营销的分析及筹备做到负责进行客户信息的搜集、整理、反馈,达到对客户信息进行统计分析,完善显性信息(系统数据)和隐性信息(如客户咨询但没办理业务,在系统中无法体现的数据)资料库。
3.2 细化市场业务特色化。
传统的电信服务主要为用户提供基础的语音业务。而体验营销是差异化营销,差异化不仅在于业务,更加注重客户的体验。客户需要的是一种能够满足自我的、难忘的体验经历,是一种高层次的精神满足。而精神需求本身因个性、心理特征、年龄、职业、收入、经历、受教育水平等不同而具有差异的特征,这就要求电信业务特色化、多样化。
3.3 电信体验营销的四个环节。
电信体验营销需要做的是四大环节:认知体验、购买体验、使用体验、价值体验,为客户经营好各种服务感受,用积小成多的精神,从产品到服务,从有形到无形,做好每项营销活动。
3.4 打造优质营销服务。
高品质的服务可以提高用户满意度,在营销过程中,洞悉客户心理,采用适当的新颖的技巧为客户提供营销服务,可以从心理上打动客户使其心情愉快,感觉舒适和便利,从而满足其情感上的需要。电信行业在为客户提供服务时不仅要注意销售时的服务,还要兼顾售前及售后的相应服务。
4 结束语。
综合以上对体验营销的阐述和分析,充分的说明了体验与营销的关系:体验带动了营销,营销的成果更进一步促进体验的完善。因此,我们得到了一个全新的营销模式,这就是我们在本文的探讨中心论点- - 体验营销。
从3G 业务体验营销中得到一些启示,如何结合移动和电信产品的所有特点,让客户从接触到使用产品过程中得到真切的体验,给客户消费者带来更多的人性化服务,从心理上打动客户消费者使其心情愉快,感觉舒适和便利,从而满足人们情感上及物质上的需要;最终为公司发展创造新的利润点,提供新的发展空间,在给社会创造更大的社会效益的同时,也给企业带来更多经济效益。
总之,体验营销是市场营销领域的新趋势,这种新的理念为营销创新提供了很好的发展基础和营销手段。认真学习和理会电信业务中体验营销的新理念,能对我们营销人员今后在电信业务营销工作中具有重大价值和意义。
参考文献:
[1]张海良。市场营销的两手准备[J].连锁与特许,(7):26-33.
[2]申琼,杨燚。案例教学在市场营销学中的应用探索[J].桂林电子工业学院学报,,26(4):287- 289.
[3]赖艳,刘永根,孙希刚。营销理论在高校毕业生就业市场中的运用[J].桂林电子工业学院学报,,25(4):57- 59.
[4]隋智勇,杨丹。中国电子品新加坡市场营销分析[J].桂林电子工业学院学报,,23(3):53- 59.
[5]杨燚,郑如霞。网络营销与传统营销的整合[J].桂林电子工业学院学报,,20(2):93- 96.
[6]温琳。基于精确化的电信业体验营销探讨[J].现代商贸工业,(10):12- 15.
篇2:电信业务营销助理竞聘报告
电信业务营销助理竞聘报告
我叫××,1979年高中毕业,1980年10月参加工作,88~90年在双甸支局任话务班班长,90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。
随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题:
一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。
业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作,处理业务、服务、账务及用户疑难问题,保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是:
1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作,建立健全各项规章制度,确保基础管理资料的完善;
2、执行各项规章制度,检查并纠正岗位违纪违规情况,及时处理业务及服务存在的疑难问题,落实班组规范达标工作,确保班组业务工作正常开展;
3、组织营销和现场管理工作,确保各项生产任务和完成;
4、负责本部门每月统计报表及上报工作,分析业务、营销情况,为领导决策提供依据;
5、掌握市场动态,了解竞争信息,并及时做好信息反馈工作,确保市场竞争信息的准确及时有效;
6、负责劳保用品及办公用品的领发,做好后勤保障工作。
因此,业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一,它的业务素质和管理水平如何,直接影响着企业的服务质量和社会声誉,影响着企业的改革和发展。
二、竞聘业务营销助理岗位的优势
对照这次改革要求,本人符合竞聘业务营销岗位条件,且具有以下四个方面的优势。
1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习,不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己,增强自己的政治敏锐性,关心时事政治,关心国家大事,自觉执行党的基本路线、方针政策,始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨,在政治上保持与党中央的高度一致,在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动,通过学习,坚定了作为电信员工永远跟党走,为党的事业奋斗终身的意志和信念,坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与,主动捐衣捐资、奉献爱心。
2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工,参加工作以来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己,处处想到自己是一名光荣的电信职工,自己的'一举一动,代表着电信企业的声誉,自己的一言一行,代表着电信企业的形象,自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到,以当一名优秀的电信职工要求自己,以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己,上班提前到,下班不早退,班上不闲谈。工作不拖拉,不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务,或者当日业务量较大需要整理统计,都能主动加班加点,高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间,为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况,主动放弃休息时间,提前到岗认真进行统计上报。同时,还积极主动完成局下达的各项任务,如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作,在工作中未发生一例业务差错,在接待用户中未受到一例投诉。
篇3:电信业务营销助理竞聘报告模版
电信业务营销助理竞聘报告模版
我叫××,1979年高中毕业,1980年10月参加工作,88~90年在双甸支局任话务班班长,90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。
随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题:
一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。
业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作,处理业务、服务、账务及用户疑难问题,保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是:
1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作,建立健全各项规章制度,确保基础管理资料的完善;
2、执行各项规章制度,检查并纠正岗位违纪违规情况,及时处理业务及服务存在的疑难问题,落实班组规范达标工作,确保班组业务工作正常开展;
3、组织营销和现场管理工作,确保各项生产任务和完成;
4、负责本部门每月统计报表及上报工作,分析业务、营销情况,为领导决策提供依据;
5、掌握市场动态,了解竞争信息,并及时做好信息反馈工作,确保市场竞争信息的准确及时有效;
6、负责劳保用品及办公用品的领发,做好后勤保障工作。
因此,业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一,它的业务素质和管理水平如何,直接影响着企业的服务质量和社会声誉,影响着企业的改革和发展。
二、竞聘业务营销助理岗位的优势
对照这次改革要求,本人符合竞聘业务营销岗位条件,且具有以下四个方面的优势。
1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习,不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己,认真学习“三个代表”重要思想,增强自己的政治敏锐性,关心时事政治,关心国家大事,自觉执行党的'基本路线、方针政策,始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨,在政治上保持与党中央的高度一致,在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动,通过学习,坚定了作为电信员工永远跟党走,为党的事业奋斗终身的意志和信念,坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与,主动捐衣捐资、奉献爱心。
2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工,参加工作以来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己,处处想到自己是一名光荣的电信职工,自己的一举一动,代表着电信企业的声誉,自己的一言一行,代表着电信企业的形象,自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到,以当一名优秀的电信职工要求自己,以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己,上班提前到,下班不早退,班上不闲谈。工作不拖拉,不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务,或者当日业务量较大需要整理统计,都能主动加班加点,高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间,为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况,主动放弃休息时间,提前到岗认真进行统计上报。同时,还积极主动完成局下达的各项任务,如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作,在工作中未发生一例业务差错,在接待用户中未受到一例投诉。
3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业,对职工的业务素质要求也很高,如果不与时俱进,不学习现代科学知识,不掌握先进的工作手段,就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势,就不能适应自己的工作岗位,最终就会被淘汰。近年来,我一直注重业务知识和基本技能的学习,不断给自己充电,加快知识更新,从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程,学习新资费。20xx年度,受局委派,本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资培训,回来后,负责对本局有关人员进行了辅导培训,20xx年在市局参加技能鉴定应会操作培训,回来后一起操作训练,通过本人的努力,全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70以上。为了尽快适应新的工作岗位,我认真学习了计算机操作的理论和实务,利用业务时间和晚上休息时间,加班加点进行钻研、练习,从原来的一窍不通,现在已能应付自如。通过自学和参加培训,本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外,本人认真学习国家对电信方面的产业政策,掌握电信企业一些基本的政策规定、措施,特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定,以便在对用户服务时给予正确的解答,而不因为自己对政策不了解造成工作上的失误甚至给企业造成损失。在工作和学习时,本人注意加强与同事们之间的交流和沟通。自己不懂的、虚心向他们请教,自己会的,也毫无保留地传授,互相学习,互相促进,共同提高。
4、有良好的服务态度。服务是中国电信永恒的主题。服务质量的好坏直接关系到企业的兴衰成败,关系到企业的效益和职工的切身利益,善待用户,就是善待企业,就是善待自己。我所在的装拆移机营业窗口是直接面向用户的服务窗口,我们的服务态度,我们的服务质量,就是我们企业的形象,就是中国电信的形象。因此,在工作中,我一直以“用户至上、用心服务”的观念警示自己,不以善小而不为,不以恶小而为之,无论在什么环境下,无论事情发生有何特殊的背景,都坚持“千错万错是我的错,用户没有错”的服务理念。坚持优质服务、规范服务、耐心服务。在接待中,做到仪表端庄、精神饱满、举止文明。我们这个窗口用户流量大,有来办理业务的,有来咨询的,有来质疑的,也有来发泄私愤的,无论什么情况,我都能做到一声热情的问候,一声亲切的招呼,对所提出的问题,不厌其烦,耐心解答,认真宣传,有礼有节。有的用户因为装机、移机未能及时装通、移好,到营业窗口来大吵大闹,特别是2号街区拆迁期间,少数拆迁户情绪比较激动,对此,我都能反复向用户讲明客观原因,安抚用户情绪,同时主动与有关班组联系,落实施工期限和人员,以自己的真诚和耐心打动用户,取得用户的谅解。有的用户对现行装机(移)机收费等电信资费不了解,前来质问,我根据有关政策,认真反复做好宣传。我还利用用户前来办理业务时,不失时机地向他们宣传来电显示安装的电信新业务等。
此外,本人也具有较强的协调能力和处理具体问题的能力,从事电信工作多年,积累了一定的工作经验,能够很快地进入角色。
三、竞聘后的工作打算。
非常感谢各位领导给了我这次参加竞聘的机会。既然是竞聘,就必然会有两种结果,对此,我会有正确的态度和认识。参加竞聘,对自己本身就是一种锻炼。如果竞聘成功,我将继续保持过去的优良传统和工作作风,最大限度地发挥自己的主观能动性,认真履行业务营销助理的岗位职责,协助业务营销主管做好工作。在今后的工作中,要更加注重改善服务态度、提高服务质量,通过自己的努力,尽量满足用户需要,提高用户满意率。要更加注重学习业务知识,提高业务素质,不断学习新的业务知识,掌握新的管理手段,以适应新时代、新岗位的需要。要更加注重强化协调能力,提高管理水平。
如果落聘了,我会一如既往服从领导分工,积极做好自己的本职工作。不管在什么岗位,只要能为如东的电信事业多尽一点微薄之力,多作一点贡献,这就是我最大的愿望。我也将以积极的态度、饱满的热情和一流的业绩落实到自己的工作中去。借此机会,也感谢各位领导、同事多年来对我工作的关心、支持、帮助。
篇4:电信业务营销助理竞聘的演讲稿
电信业务营销助理竞聘的演讲稿
我叫**,1979年高中毕业,1980年10月参加工作,88~90年在双甸支局任话务班班长,90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。
随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题:
一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。
业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作,处理业务、服务、账务及用户疑难问题,保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是:
1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作,建立健全各项规章制度,确保基础管理资料的完善;
2、执行各项规章制度,检查并纠正岗位违纪违规情况,及时处理业务及服务存在的疑难问题,落实班组规范达标工作,确保班组业务工作正常开展;
3、组织营销和现场管理工作,确保各项生产任务和完成;
4、负责本部门每月统计报表及上报工作,分析业务、营销情况,为领导决策提供依据;
5、掌握市场动态,了解竞争信息,并及时做好信息反馈工作,确保市场竞争信息的准确及时有效;
6、负责劳保用品及办公用品的领发,做好后勤保障工作。
因此,业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一,它的业务素质和管理水平如何,直接影响着企业的服务质量和社会声誉,影响着企业的`改革和发展。
二、竞聘业务营销助理岗位的优势
对照这次改革要求,本人符合竞聘业务营销岗位条件,且具有以下四个方面的优势。
1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习,不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己,认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想,增强自己的政治敏锐性,关心时事政治,关心国家大事,自觉执行党的基本路线、方针政策,始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨,在政治上保持与党中央的高度一致,在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动,通过学习,坚定了作为电信员工永远跟党走,为党的事业奋斗终身的意志和信念,坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与,主动捐衣捐资、奉献爱心。
2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工,参加工作以来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己,处处想到自己是一名光荣的电信职工,自己的一举一动,代表着电信企业的声誉,自己的一言一行,代表着电信企业的形象,自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到,以当一名优秀的电信职工要求自己,以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己,上班提前到,下班不早退,班上不闲谈。工作不拖拉,不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务,或者当日业务量较大需要整理统计,都能主动加班加点,高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间,为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况,主动放弃休息时间,提前到岗认真进行统计上报。同时,还积极主动完成局下达的各项任务,如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作,在工作中未发生一例业务差错,在接待用户中未受到一例投诉。
3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业,对职工的业务素质要求也很高,如果不与时俱进,不学习现代科学知识,不掌握先进的工作手段,就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势,就不能适应自己的工作岗位,最终就会被淘汰。近年来,我一直注重业务知识和基本技能的学习,不断给自己充电,加快知识更新,从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程,学习新资费。,受局委派,本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资培训,回来后,负责对本局有关人员进行了辅导培训,在市局参加技能鉴定应会操作培训,回来后一起操作训练,通过本人的努力,全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70以上。为了尽快适应新的工作岗位,我认真学习了计算机操作的理论和实务,利用业务时间和晚上休息时间,加班加点进行钻研、练习,从原来的一窍不通,现在已能应付自如。通过自学和参加培训,本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外,本人认真学习国家对电信方面的产业政策,掌握电信企业一些基本的政策规定、措施,特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定,以便在对用户服务时给予正确的解答。
篇5:电信业务委托书
致:xx电信湖南分公司
兹授权 为我公司的代理人,代为办理我公司名下手机号码的相关业务,代理人的代理权限为特别授权,其代理行为的效力均及于我公司(本人)。 具体情况如下:
说明:委托书内容需填写清楚,涂改无效。单位客户需加盖公章。
委托人:____________
_____年_____月_____日
篇6:电信业务委托书
致:中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司
兹授权 _______ 为我公司(本人)的代理人,代为办理我公司(本人)名下手机卡的相关业务,
代理人的代理权限为特别授权,其代理行为的效力均及于我公司(本人)。
具体情况如下:
说明:委托书内容需填写清楚,涂改无效。
委托人:____________
_____年_____月_____日
篇7:电信业务介绍信
xx电信营业厅:
兹介绍我公司xx部xxx、xxx等 人,前来贵处办理xxxxxxxx 业务,请接洽为盼,
办理电信业务介绍信,介绍信《办理电信业务介绍信》()。
(本介绍信有效期:xxxx年x月x日至xxxx年x月x日)
此致
敬礼!
xxx公司(章)
年月日
篇8:电信业务合同
方: 方:合同编号:CTT04SC--7- -5电信业务合同 甲乙
甲方:(以下简称“甲方”) 法定代表人(负责人):
地址:
项目联系人:联系电话:
乙方:中国铁通集团有限公司北京分公司 (以下简称“乙方”) 法定代表人(负责人):
地址:北京市丰台区富丰路8号
项目联系人:联系电话:
甲乙双方为了满足甲方通信需要,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》,本着平等、自愿、互利、互惠的原则,经双方协商一致达成本合作合同,自愿遵守。
第一条 总则
1.1电信服务项目名称: 小区。
1.2电信服务项目所在地点: 。
1.3合作主要内容:乙方为甲方管理的小区提供通信业务。
1.3.1甲方管理的小区预计安装固定电话门,互联网 线。乙方按此约定进行投资预购和安装通信设备,以保证甲方随时增加通信业务的需要,本条款作为乙方在甲方不受合同期限制进行通信服务的优先权前提。
1.4乙方投资的所有设备、线路、管线及其他附属通信配套设施的产权归乙方所有。乙方有权由机房向外引出光(电)缆和其他电信线路通道,不受甲方约束。
1.5乙方有依照国家及相关政府部门规定的通信资费标准向甲方收取费用的权利,并有权随时按照国家及相关政府部门规定对通信资费标准进行调整。
第二条 甲方的义务
2.1 甲方保证享有向乙方提供通信设备所占用空间包括机房、竖井等固定设施的所有权或使用权。
2.2甲方向乙方提供机房,双方就机房使用事宜另行签订协议。
2.3积极配合乙方施工并协调解决施工中出现的问题,并在合同签订后15
个工作日内保证乙方进场施工。
2.4甲方保证不允许任何其他单位或个人使用乙方所有的设备、设施。
2.5甲方保证在合同期满后在同等条件下乙方享有对设备投资地点提供通信服务的优先权。
第三条 乙方的义务
3.1乙方保证提供的电信业务经营权合法。
3.2乙方负责所有通信设备和线缆的投资建设,保证所购的通信设备、线材符合国家有关部门颁布标准。
3.3乙方负责通信工程的设计、施工及程控交换设备的安装、调测和开通。
3.4乙方在甲方提供机房,布线图纸等通信必备的基础条件后90 日内提供电信服务。
第四条 服务质量
4.1乙方向甲方提供的通信业务质量应符合国家相关部门颁发标准。
4.2乙方提供24小时客户服务热线。乙方在接到故障申告后,及时排除故障。
第五条 支付及结算方式
本合同涉及所有费用均采用人民币进行结算。结算方式可采用银行转账或 银行托收方式也可直接到乙方营业厅缴纳。采用银行托收结算方式的,应与乙 方办理相应的手续。付款后,乙方向甲方开具正规发票。
第六条 违约责任
6.1甲方如不能及时提供本合同约定的通信基础设施,乙方承诺的开通时间迟延,甲方不得因此向乙方主张违约赔偿责任。
6.2如非因乙方原因,影响乙方设备正常使用,造成直接或间接的损失及用户投诉,甲方有义务协助查找责任人赔偿乙方损失。
6.3由于甲乙任何一方违反合同约定,造成另一方无法继续履行,守约方在向违约方发出书面通知后,有权解除合同并要求违约方承担违约责任。
6.4双方约定违约金为乙方电信项目投资总额的30%,投资总额以乙方委托具有设计资质的设计单位预算为准,决算少于预算的以决算为准。
6.5由于乙方投资、建设的.通讯设备系为公共利益或公共群体服务的,故无论本合同发生任何争议或纠纷,在争议或纠纷未最终解决之前,甲方不得以任何方式阻止或中断乙方为公共群体继续提供电信综合服务,否则视为甲方侵权,甲方应承担因侵权给乙方造成的损失。
第七条 合同履行、变更
合同生效后,甲乙双方应全面地履行合同,任何一方不能擅自变更或解除合同。未经对方书面同意,任何一方不能将合同的权利和义务转让给第三方。 第八条 争议解决
凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的任何分歧与争议,双方应通过友好协商解决。如果协商不能解决,应向乙方所在地人民法院提起诉讼。在争议处理和解决过程中,除正在进行诉讼的部分外,合同的其他部分继续执行。 第九条 合同生效
本合同自甲乙双方签字盖章后生效,本合同有效期为。期限届满前15个工作日内,如双方没有提出任何书面异议,则本协议有效期自动延续。
第十条 其他约定
10.1本合同未尽事宜双方可签订补充协议,与此合同具有同等法律效力。 10.2本合同一式四份,甲乙双方各执二份,具有同等的法律效力。
甲方(盖章):
委托代理人(签字):
签订日期: 年月 日
乙方(盖章):
委托代理人(签字):
签订日期: 年月 日
篇9:电信业务委托书
致:中国电信分公司
兹授权 为我公司的代理人,代为办理我公司名下手机号码的相关业务。代理人的代理权限为特别授权,其代理行为的效力均及于我公司(本人)。 具体情况如下:
说明:委托书内容需填写清楚,涂改无效。单位客户需加盖公章。
授权委托人签名/盖章:
日 期:
篇10:电信业务介绍信
X介字20xx第X号
电信营业厅:
兹介绍我公司XX部、等人,前来贵处办理业务,请接洽为盼。
(本介绍信有效期:X年X月X日至X年X月X日)
此致
敬礼!
X公司(章)
年月日
使用介绍信,可以使对方了解来人的身份和目的,以便得到对方的信任和支持。以下是小编为大家精心整理的电信业务办理介绍信范本,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注。
篇11:电信业务介绍信
电信营业厅:
兹介绍我公司XX部、等人,前来贵处办理业务,请接洽为盼。
此致
敬礼!
X公司(章)
年月日
注意:有些单位要求较严,要求必须留底联的“正式”介绍信。它的样式如下:
篇12:电信业务介绍信
电信营业厅:
兹有我公司王小二同志壹人前往贵单位办理事宜,请予以接洽。宽带2M带宽升级至4M带宽。
此致
敬礼
X公司(章)
年月日
篇13:办理电信业务介绍信
兹有我公司王小二同志壹人前往贵单位办理事宜,请予以接洽。宽带2M带宽升级至4M带宽。
此致
敬礼
电子商务有限公司
20xx年12月8日
时间:20xx年xx月xx日
经办人:xxxxxxxxxxxx
单位公章:(加盖鲜章)
篇14:办理电信业务介绍信
因我公司发展需要,特申请办理中国电信光纤移机业务,光纤合同号码:_______,特此申请,请予办理,谢谢。
此致
敬礼
时间:20__年__月__日
经办人:____________
单位公章: (加盖鲜章)
篇15:办理电信业务介绍信
中国电信股份有限公司北京公司:
兹证明(身份证:111419xx)系我单位员工,到贵公司办理本公司电话费同城特约委托收款的相关事务,
。望以合作为盼。
yyyy-mm-dd
篇16:办理电信业务介绍信
因我公司发展需要,特申请办理中国电信光纤移机业务,光纤合同号码:_______,特此申请,请予办理,谢谢。
此致
敬礼
篇17:电信业务代办委托书
中国电信股份有限公司 市(区、县)分公司:
我(单位/个人) 现申请办理中国电信 业务,业务号码: 。该业务属于单位/个人 性质。因故不能亲临营业厅现场办理业务,特全权委托 携委托书前来办理。
委托单位/个人:
委托人:
联系电话:
年 月 日
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授权委托书(完整版)车辆年审委托书范本个人授权委托书样本篇18:办理电信业务委托书
因办理本单位电信业务,现授权___ _____(被委托人)代为办理如下业务: 一、代为办理的电信业务如下(请在相应业务类型里打√):
说明
1、对于“新装”的客户,办理的业务套餐和资费最终以电信业务回执为准。
2、对于办理“过户”登记业务,该号码过户前未结清的电信服务费用由担,过户后所产生的电信服务费用由 承担。办理过户的号码若有使用银行代扣缴费,则授权被委托人代为取消该号码的银行代扣缴费。
二、本单位(委托单位)承诺以上所填写资料真实有效,并愿意承担由办理上述业务后产生的一切费用和责任。
三、被委托人承诺所提交的'资料真实有效,若委托单位对于本次业务办理有异议,被委托人愿意承担由办理上述业务后产生的一切费用和责任。
篇19:办理电信业务委托书
委托人(企业名称):
地址: 电话:
法定代表人:
受托人一: ,身份证号码:
工作单位:
职务: 电话:
受托人二:, 身份证号码:
工作单位: :员工 电话:
委托人因需到中国电信股份有限公司分公司的营业厅办理相关电信业务的开通与变更事宜,特委托上述受托人代为办理。
受托人一的权限为:代为确认电信业务的办理内容,代为提交与之相关的证件材料,代为签收与之相关法律文书。
受托人二的权限为:
委托期限:自年 月 日 至 年 月 日。
委托人声明:受托人在前述权限内所从事的有关行为均视为委托人自己的行为,由此产生的法律后果由委托人承担。
委托人签名及盖章:受托人身份证复印件粘贴处
(负责人签名、企业公章)
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