【导语】“Gali”通过精心收集，向本站投稿了15篇普通卷烟零售业户演讲稿，以下是小编为大家整理后的普通卷烟零售业户演讲稿，欢迎阅读与收藏。
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篇1：普通卷烟零售业户演讲稿
普通卷烟零售业户演讲稿
尊敬的领导：
我是市经济开发区同盛商行的一个普通卷烟零售业户。今年的3月，我下岗了。在有关部门和亲友的帮助下，开了家零售商店，以经营卷烟为主来维持生计。当时，我对烟草专卖法了解甚少，缺少对有关烟草专卖政策法规的认识，甚至还做了一些不应该做的事。
事情是这样的。11月，我想多挣点钱，从另外渠道进了几条外国卷烟，很快就被烟草专卖稽查大队人员予以查处。我当时很不服气，第二天带着怨气来到烟草专卖稽查大队。在三大队队长冯伟的办公室，我与其理论起来。当时，冯队长和稽查队员们并没有生气，而是热情礼貌地接待了我。他们找出烟草专卖法律法规，耐心细致地逐条给我讲解，使我对烟草专卖法有了些认识，消除了心中的怨恨。临走时，他们还送给我一本有关烟草专卖法的书籍，使我很受感动。以后，我在经营卷烟时，再没有发生过类似事情。
我刚开始经营卷烟时，出于戒备心理，对烟草稽查队的印象不是太好。办起了经营店之后，也认为他们高高在上，对零售业户就是一个“查”。因此，每次遇到他们，心里总是很反感，有一种压抑感，生怕被他们查出什么问题来。在我经营卷烟的四年中，每天都离不开烟草人。通过电访员热情询问订货，通过烟草送货员周到服务送货到家，通过烟草稽查队员帮助、学习规范经营，通过稽查队员严格执法保护经营业户合法利益，我渐渐地了解了他们，认识了他们。他们经常定期到我的烟店里检查、指导，把社会上出现的“假烟”、“偷烟”、“骗烟”、“调包烟”的现象和事例讲给我听，让我时刻提高警惕，注意防范，维护我的利益不受损失，使我受益匪浅。通过几年来的接触，使我深深地感到，我们经营业户与烟草人是鱼水之情，我们的经营业者心与烟草人紧密相连。今天，我可以这样说，我们也是烟草人，做好烟草事业也是我们零售业户的一份责任和义务。我们与烟草人携手共进，才能达到双赢的`目的。“国家利益至上、消费者利益至上”，也是我们零售业户要牢固树立的价值观。在“两个至上”、“两个维护”方面，烟草稽查队员为我们做出了榜样。
4月末的时候，每天早晨6点多钟，在我家商店门前就出现一个流动烟摊，贩卖一些价格比较低、烟草公司又不经营的卷烟，严重地影响了我家商店的卷烟销量。我非常气愤，又没有办法。突然，我想到了稽查队员，抱着试试看的心理，就拨通了专管员名片上的电话，把事情的经过向他们描述了一遍。没想到，他们接到电话后，很快就来到我家商店，详细了解事情的经过，并告诉我，明天早上就来处理此事。经过他们的调查，那个流动烟摊无烟草卷烟零售许可证，还销售非法渠道卷烟，而且大部分卷烟都是假冒伪劣卷烟。
鉴于这种情况，他们对那个摊主先是进行了说服教育，并暂扣了他的违法卷烟。没想到次日清晨6点多，该摊主又来我家门前贩卖卷烟。我想，这么早就给专卖稽查队员打电话，是不是让他们不高兴，他们还能再来吗？我疑虑再三，心里又着急，还是拨通了专卖稽查员周宇的电话。他二话没说，很快组织人员赶到现场，再次严厉地对摊主进行了说服教育。在以后的几天里，他们放弃了休息，每天早晨6点多钟就对我家商店门前的流动烟摊进行清理整顿。经过他们连续几天的整治，我家商店门前的违法烟摊不见了，我家的卷烟也逐渐恢复了原来的销量。为了答谢他们，我请他们吃饭，他们不去，说这事情都是他们应该做的，以后有什么需要他们帮忙的，尽管和他们联系。我真的感到稽查队员是我们经营业户的保护神。
通过这一件事，我看到了烟草稽查队员对零售业户的承诺和打击违法卷烟行为的决心；看到了他们严格执法，秉公办事的精神。、，我家的烟行连续2年被市烟草公司评为卷烟经营优秀业户、卷烟经营诚信业户，还被辽宁省个体协会授予“户户讲道德，店店无假货”示范店，被市经济开发区消委会授予“消费者满意单位”等光荣称号。
篇2：致卷烟零售户一封信
商洛卷烟零售客户朋友们：
大家好!
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，为了保证广大零售客户朋友“有烟卖、能增收”，商洛烟草全体干部职工克服多重困难，积极创造条件，尽早复工复产，全力有效满足卷烟消费市场需求，不仅为我市经济发展贡献了力量，也为广大零售客户朋友稳定增收提供了保障。
为进一步彰显烟草专卖法的法律威严，维护卷烟经营市场秩序，维护国家利益和消费者利益，商洛市烟草专卖局在此郑重提醒广大零售客户，务必严格做到“五个严禁”：
1、严禁销售假冒卷烟、走私卷烟;
2、严禁未在当地烟草公司或通过信息网络购进、销售卷烟;
3、严禁非法代卖、收购、寄售卷烟;
4、严禁销售超过1000元/200支的卷烟;
5、严禁向未成年人销售卷烟。
值此疫情防控关键时期，请广大卷烟零售客户朋友务必更加坚定信心，更加诚信经营，更加遵规守法，共同维护良好的卷烟市场经营环境。
祝全市卷烟零售户：阖家幸福、生意兴隆、财源广进!
商洛市烟草专卖局
篇3：致卷烟零售户一封信
尊敬的卷烟零售户：
十堰烟草积极响应、大力落实市政府关于加快推进社会诚信建设的工作要求，拟构建政府、烟草、零售户、社会公众“四位一体”的信用等级评价体系，建立以信用为核心的新型卷烟零售市场监管机制，加大卷烟零售守信联合激励、失信联合惩戒工作力度，进一步推动法治烟草建设，打造遵守法纪有底线、坚守承诺有信用的卷烟经营环境，最终形成“守信者受益、失信者受损、违法者必纠”的卷烟零售的信用奖惩格局。
卷烟零售户的信用等级评定采用计分制，采取开放式、实时动态评定管理。基础评价标准分为守法度、诚信度2大类6大项16小项。烟草专卖行政主管部门以及其他执法部门、社会组织等相关主体，均可参与信用等级评价工作。卷烟零售户的信用等级划分为AAA、AA、A、B、C五个等级，即AAA级(信用典范)，AA级(信用优秀)，A级(信用良好)，B级(信用合格)，C级(信用缺失)。
坚持依法诚信经营，利己利人。届时烟草专卖行政主管部门将通过十堰日报、晚报，十堰政务网、秦楚网等主流新闻媒体定期公布零售户的卷烟零售的信用等级。同时，零售户的信用等级评定结果、守信失信行为等情况将纳入市政府统一组织的社会诚信建设体系。
十堰市烟草专卖局
篇4：致卷烟零售户一封信
尊敬的卷烟零售户：
您好!当前，我国正全面推进依法治国、依法执政、依法行政，我市也正处于争创全国文明城市的攻坚之年，柳州市委、市政府高度重视“创城”活动。在此，我们呼吁广大卷烟零售户共同参与 “创城”，携手并肩为“创城”奉献一份力量。
首先，希望大家都能践行“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。其次，在卷烟经营过程中希望大家坚持守法诚信经营，做到明码标价、明码实价。同时切记不要违规发布烟草广告，更不要向未成年人售烟。根据《中华人民共和国广告法》的有关规定，禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告，禁止向未成年人发送任何形式的烟草广告，禁止利用其他商品或者服务的广告、公益广告，宣传烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容。根据《烟草专卖许可证管理办法》及其实施细则的相关规定，不得向未成年人销售烟草制品，应当在经营场所显著位置设置相关禁止销售标志，如有违反，发证机关可以责令暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至依法取消其从事烟草专卖业务的资格。为积极配合柳州市开展好“创城”活动，净化社会环境，促进青少年健康成长，我局将联合有关部门加强对各类涉烟违法行为的打击力度，恳请广大卷烟零售户对我们的工作给予充分的理解与支持。
最后，衷心地祝愿您生意兴隆，财源广进!
柳州市城区烟草专卖局
篇5：致卷烟零售户一封信
尊敬的卷烟零售户：
您好!感谢您一直以来对柳州市烟草给予的大力支持和肯定，在柳州烟草行业持续发展的道路上，洒下了你们辛勤的汗水。柳州烟草系统的广大员工，对你们在日常经营中为柳州烟草行业做出的贡献表示衷心的感谢。20xx年农历新年的钟声即将敲响，“金狗旺财”正迈着欢快的脚步向我们走来，为防范节日期间卷烟市场价格异常波动，防止各类涉烟违法违规行为发生，确保大家过一个欢乐祥合的新春佳节，现向大家提醒如下：
遵纪守法莫违规。柳州卷烟市场的良好经营秩序，是依靠广大零售户与烟草执法人员多年以来共同辛苦建立起来的，大家要严格遵守《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《烟草专卖许可证管理办法实施细则》等烟草专卖法律法规规章，自觉遵循合法守规的原则，依法依规开展卷烟经营活动，共同维护好来之不易的良好市场环境。
明码实价讲诚信。诚信赢尊重，诚信赢客源、诚信赢机会、诚信赢利润。广大零售户要遵守《卷烟零售户自律互助小组诚信经营公约》，坚持做到明码实价，公平交易，生熟不欺，平等对待，卷烟标价位置醒目，卷烟价格和品名书写规范、清晰，共同营造公平竞争、守法经营的卷烟市场环境。大家不要销售“天价烟”，不要相互串通哄抬卷烟价格，不要捏造、散布卷烟涨价信息，卷烟零售价格一律不得超过1000元/200支，发现违反此规定的，烟草部门将依据有关规定作出严肃处理。
莫向未成年人售烟。保护未成年人是全社会义不容辞的责任，广大零售户应积极主动加入保护未成年人的行列，劝阻青少年远离烟草制品。请大家自觉在经营场所显眼位置张贴“禁止中小学生吸烟、不向未成年人售烟”标识，自觉做到不向未成年人售烟。
请广大卷烟零售户依法依规，诚实守信地开展卷烟经营活动。如发现有违法违规经营行为的，您可拨打“12313”进行举报投诉，我们将竭诚为您服务。对确有违法经营行为的，我们将联合工商、公安等执法部门依法进行查处。欢迎大家积极踊跃为我们提供涉烟违法违规线索。
希望通过柳州烟草系统全体员工与广大零售户一起努力，共同打造一个规范有序的卷烟市场，营造浓厚的节日氛围。祝愿您在新的一年里生意兴隆，红红火火!
柳州市烟草专卖局
篇6：致卷烟零售户一封信
可爱又可敬的卷烟经营老板们：
你们好!感谢大家多年来对烟草部门工作的支持配合!石城作为江西中烟常年合作的基地单元，每年生产的烟叶原料全部供应于江西中烟金圣系列品牌的开发，与原料产品深度融合，金圣品牌与石城烟叶休戚与共。作为石城商家，更是应积极宣传金圣烟，为我县经济发展作出贡献,“金圣卖得好、石城发展会更好”。石城今年金圣烟销售目标力争实现3000箱以上，为财政增收创造更大贡献，为实现这一目标,石城烟草努力把卖好金圣卷烟摆在第一位，将对芙蓉王、利群、双喜等品牌实行调控，为销好“金圣”卷烟腾出市场空间，请广大零售户给与大力支持!
为了我们更进一步的了解和理解，我们和大家说道说道以下几件小事儿：
一、关于卷烟价格的这件事儿
在卷烟销售价格上按照统一条包价格执行，不低价销售不相互竞争，做到公平合理诚信经营，这不仅是维护市场秩序，更是维护大家自身的利益。
二、关于紧俏烟投放的这件事儿
为提高江西财政收入，为江西发展做出更大贡献，我们烟草部门对省外紧俏烟进行调控，加大金圣品牌的销售力度。对于紧俏烟的投放主要为高档位客户投放。下面这张图将告诉我们具体的分档原则。我们每月都会重新进行分档，对于金圣销量好结构好，总量高，档位就会有所提高;若销量有所下降，则档位会相对降低。
三、关于卷烟宣传的这件事儿
经营卷烟如此久，许多人对省外“中华”、利群、芙蓉王等品牌格外青睐。对于省产烟不屑一顾，须不知这样的态度带来的是恶果循环。作为经营者，谋求的`是利润，利润来自你们对于品牌的宣传，售卖卷烟也和其他商品一样需要你们的推荐，打开新品卷烟销路，才能获得更大的利润。相应地，对于一些基本的卷烟陈列拜访以及上柜等理念我们会通过客户经理不断的传递给大家，也感谢大家的配合。
四、关于为烟草公司卖烟的认知这件事儿
近日，听到客户经理反映，有客户说是为我们卖烟，烟草公司是“暴利”行业。小编只想说大大的错了，你们挣的钱都是属于自己的。据统计，我国烟草综合税负达66、8%。以20xx年为例，在扣除所得税、上缴国有资本收益和专项利润后，我国烟草企业的净利润不到8%。在如此的情势下，我们三个主体是共赢的。所以在对于售卖卷烟需要大家共同的努力。合作共赢，才能持续发展。
五、关于守法经营这件事儿
严格遵守通过烟草新商盟订购卷烟，不购买其他渠道卷烟，不销售假冒卷烟，不违反烟草专卖法律法规，并积极提供涉烟违法的信息。举报有奖，凡举报违法案件线索，一经查实，按规定给与奖励，并承诺绝对为举报人保密!
烟草部门一直坚持国家利益至上、消费者利益至上的理念，石城烟草局也在石城这好山好水的地方滋养成长，在20xx的新一年，望我们能与各位共同前进，合作共赢!
烟草专卖局
篇7：卷烟零售客户满意情况调查报告
卷烟零售客户满意情况调查报告
5月下旬，××市统计局农调队，受平凉烟草专卖局（公司）的委托，在辖区内抽选了819个卷烟零售样本客户，对卷烟供应、价格策略以及服务工作的满意程度组织开展了问卷调查。
通过对辖区内被调查的819份问卷过录汇总测算：××烟草分公司零售户满意度为91%。其中：对卷烟供应工作满意度为84%；对卷烟价格策略满意度为94%；对服务工作的满意度为95%。从分县（区）看，零售客户的'满意程度也不同：崇信96%；华亭93%；崆峒和庄浪都为91%；泾川89%；灵台和静宁都为87%。
根据调查：零售客户对烟草公司的卷烟供应、价格策略以及服务工作的满意程度具体反映在以下四个方面：
一是服务态度热情。尤其是客户经理拜访服务态度、内容全面、频率高，对客户营销中存在的困难能及时帮助和解决。
二是电话订货方便、准确，送货及时，质量可靠，甚至风雨无阻。
三是批零差额较高，有效的调动了零售客户的销售积极性。
四是执法检查力度大，文明执法、规范执法，对假、私、非卷烟的打击力度大。
同时零售客户对烟草销售公司的卷烟供应、价格策略以及服务工作有以下三个方面的建议：
一是卷烟供应有待更加合理化。在供应档次上要区别城乡区域消费水平的限制，农村应多供应低档卷烟，县级城市偏向中、低档次。崆峒区、华亭县可适当增加高档卷烟的供应量，才能以最大限度满足不同区域消费水平的需要，不断提高零售户的销售信心和热情。
二是继续丰富卷烟供应品种。尤其增加省外中、低档卷烟供应，拓宽消费者的选购空间，提高零售门店的整体销售水平。
三是继续加强打击假、私、非卷烟的力度，确保消费者的合法权益。强化对销售门店专卖零售许可证的检查，防止和杜绝无证经营。
篇8：卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人
卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人
尊敬的各位领导：
我叫***，是***县的卷烟零售户，很高兴领导能给我 这次与大家一起交流的机会，我也很珍惜这次机会。因为是烟草给了我开启致富之门的钥匙，使我摆脱了贫困，让我插上了腾飞的翅膀，在我心中烟草就是我致富的贴心人。
从企业下岗后，我的生活十分贫困，没有别的生活出路，后来在亲友的帮助下开了个小卖店，由于资金有限加之没有经营经验，小卖店干的带死不活。烟草专卖的同志们到我的店来检查的时候，发现我的店里居然没有烟，便询问原因，我把一切如实相告后，他们问了我的身份事项后，只说了一句：“我们回去和领导反映一下”便走了。当时，我也没在意。第二天，专卖的同志们就给我送来了卷烟零售许可证，并带来了畅销的几个品种烟。看着我惊呆的样子，专卖的同志们就笑着和我说“这是我们自己凑的钱给你办的，等本回来了可要还我们啊！”我和他们约定，一年以后还钱。正是凭着这500多元的烟，我开始了卷烟经销生涯，在不断增加烟的品种的同时，我还把在烟上获得的'利润用于增加其它商品的品种，买卖越做越红火，现在我已经拥有了规模较大的综合商店，彻底摆脱了贫困。当时那500元钱，现在来看算不了什么，可当时对我来讲那可是雪中送炭啊！没有专卖同志的援助，我可能很难迅速摆脱惨淡经营的局面；没有专卖同志的援助，就不可能激起我创业的雄心；没有专卖同志的援助，我可能和其它小卖店一样只能满足于维持生计。我很高兴能遇到这么好的人这么热心的帮助我，我也为烟草行业有这么好的同志感到自豪！
在假烟泛滥的那段时间里，我犹豫不决：卖假烟吧，对不起对我那么好的专卖同志；不卖吧，又失去了那可观的利润。后来，在烟贩子的蛊惑下我进了1000多元钱的假烟。当时我还心想，我的起步是烟草专卖的同志们帮我的，要是出了事怎么也不得给我点面子？况且我现在仍然很困难，就是从同情的角度他们也不能处理我。抱着这种念头，我开始偷偷摸摸地卖起了假烟。可惜，好景不长，没卖几天就让专卖的同志们给我查获了，不管我怎么说，他们坚持要没收我的假烟，那可是接近1000元的烟啊，万般无奈的情况下，我耍起了无赖：你们把烟拿走吧，就让我穷死好了！没想到他们根本没吃我这一套，义正辞严地对我说：“我们扶持你，是让你正当经营，你经营假冒卷烟，不仅对消费者不负责任，更是对你自己不负责任，你可能暂时获得点利润，但你失去的消费者对你的信任！”一席话惊醒了我，不诚实守信，不合法经营，我以后的买卖还怎么做？我今后靠什么生活？于是我接受了处罚，这也是我为自己的非法经营交的“学费”！从此以后，我杜绝了假冒伪劣卷烟，并能自觉地同烟贩子作斗争，一次惨痛的非法经营经历，让我幡然醒悟，让我步入了守法经营的正轨。从那个时候开始，无论是卷烟销售，还是经营其它商品，我都诚字当头，以信为本，这也是我的店做的越来越大、越来越红火的原因，我也连续几年我被评为“合法经营信得过单位”。这一荣誉的取得，倾注着烟草人的隆情厚意，凝聚着烟草人的无私帮助！
我亲身经历了烟草从自己进烟到送货上门的经营理念的转变，感受到了专卖执法的日趋理性化和人性化，这不正是“两个至上”、“两个维护”根植于烟草行业的真实体现吗？
最后，我再次感谢烟草人多年来，对我的关怀和支持！烟草--永远是我致富的贴心人！
谢谢大家！
篇9：卷烟的演讲稿
关于卷烟的演讲稿
关于卷烟的演讲稿
卷烟上水平的主要评判标准主要表现为：卷烟结构不断优化、档次持续提升、价格保持稳定、销量稳定增长。 达到相关目标，需要大力转变卷烟销售工作的发展方式，始终把销量作为提高卷烟经营水平的第一要务来抓，始终把优化结构作为提高卷烟销售质量的重要任务来抓，正确处理销量与计划的关系，克服单纯的计划观念；正确处理销量与市场的关系，深入开展订单供货工作，提高需求预测准确率，加强流程规范，牢固树立市场导向观念，坚决纠正“人为安排订单、给客户下指标压任务”等错误做法，按市场需求组织货源；正确处理销量与结构的关系，结构服从于销量；正确处理销量与效益的关系，找准二者的最佳结合点。
实现卷烟上水平，关键是要把握以下几个关键点：
一、要把挖掘市场潜力作为切入点
要始终把销量的稳定增长作为卷烟上水平的第一要务来抓，积极开展市场调查，对当地卷烟市场人均吸烟率、人均吸烟量、卷烟需求总量、结构、重点品牌需求情况，以及市场发展趋势等情况进行全面了解，力求准确掌握卷烟市场资源和真实容量究竟有多大、需求有多少、需求行为是什么，零售客户是怎么卖烟的，成条烟、单包烟销售的比例是多少。建立健全事关本地市场卷烟经营情况的数据库，力求做到“内容全面、信息准确、数据详实、分析客观”，从中寻找卷烟增量提档的潜在因素和发展空间，把握机会点，找准增长点，实现卷烟销量的稳步增长。
二、要把优化销售结构作为关键点
要准确把握、全面认识城市与农村市场所发生的'消费需求变化，及时调整销售策略，确保货源的有效组织与供应。关键要突出抓好县城以上城市为重点的高中档卷烟销售，在稳住销量的基础上，适度提升结构；对农村市场要更加关注与重视。各单位要加强客户关系管理，完善服务监管举措，搞好货源供应，培育引导消费，进一步提高客户拜访、送货到位率，努力改善货源供应质量，有效满足市场需求，重点确保乡镇以下农村客户对低档烟的有效供应需求。通过弥补农村市场的“短板”，加高城市市场的“长板”，实现高中低档卷烟销售的结构优化。
三、要把保持价格稳定作为立足点
把价格变化作为调控市场的“第一信号”，合理分配货源，完善服务举措，提升优质服务，提升零售客户经营水平和盈利能力，维护正当收益，提振经营信心，坚决防止甩卖行为，对于价格出现倒挂的产品，要减少市场投放量，通过量的调控恢复价格水平，使零售客户珍惜货源。继续保持稍紧平衡的态势，增强宏观调控的针对性、及时性、预见性和有效性，把存销比管理作为调控的主要依据，建立存销比管理办法，分类别、分品牌设立存销比控制标准，加强库存管理，重视市场日常监测，建立完善全省卷烟市场价格信息监测系统，每月定期采集、分析和发布价格信息，合理安排货源投放节奏，实现均衡顺价销售，确保货源供应不积压不断档，努力做到市场供应基本满足、市场价格稳定和零售客户有所选择。
篇10：致广大卷烟零售户的公开信
近期以来，我市卷烟市场上出现了大量假冒、伪劣卷烟，我局频繁接到举报，现已查获多起性质严重的制、售假烟案件，卷烟制、售假活动的猖獗，严重扰乱了我市正常的卷烟市场秩序，影响了广大卷烟零售户的经营信誉，极大地损害了消费者的身体健康。为维护卷烟市场正常秩序，保障广大卷烟零售户与消费者的切身利益，现将有关情况告之如下，敬请留意。
一、利川卷烟零售户的合法进货渠道
根据《烟草专卖法》的有关规定，卷烟零售户应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。利川卷烟营销部(原卷烟销售公司)是我市唯一合法的卷烟批发企业，是卷烟零售户的唯一合法进货渠道，其他任何单位和个人均无权从事卷烟批发业务。卷烟零售户通过其它任何渠道获得的任何卷烟，都一律禁止上市销售，包括：代(寄)卖的卷烟、任何厂家的“非卖品” 卷烟、假冒、伪劣卷烟等。
由于代(寄)卖卷烟、销售“非卖品”、假冒、伪劣卷烟都是违法行为，我局将依法进行严厉打击。广大零售户如发现其他形式的供货，请打举报电话0718—7283524，举报查证属实有奖。奖额为案值的20%。
特别提示：代(寄)卖卷烟多为职务消费行为，卷烟牌号集中在高、中档卷烟(如“中华”、“玉溪”、“芙蓉王”、“云烟”等), 由于其具有较强的隐蔽性，根本无法保证卷烟的质量和其来源可靠性。因此，卷烟零售户对提出代(寄)卖卷烟要求的，从其商业信誉和利益考虑，都应予以拒绝，以防上当受骗。
二、利川卷烟营销部现在运行的卷烟访送模式
为了能更好的为广大卷烟零售户服务，遵照上级公司的部署，利川卷烟营销部现在运行的卷烟销售模式为“全面访销、集中配送”，“全面访销”即由恩施州烟草公司电访中心电访员在恩施市，对恩施州内八个县(市)卷烟营销部所属的卷烟零售户进行电话订货，“集中配送” 即由利川卷烟营销部的配送员根据订单配送到户。考虑到利川的实际地理位置，为满足卷烟零售户的补货要求，我部将按一定规律，在事先已告知的时间内，统一安排相应片区客户经理与送货员一起进行补货。
三、利川卷烟营销部现在经营的主要卷烟品牌
利川卷烟营销部现在经营的卷烟主要品牌有：省产卷烟和省外卷烟两大类。其中：省产卷烟全部为武汉卷烟厂生产的 “黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”三个系列的所有牌号(俗称 “汉烟”);省外卷烟包括除湖南烟以外的其余各省的卷烟牌号(集中是全国36种名优烟)。
特别提示：由于全省卷烟工业企业组织结构调整，从1月起，清江卷烟厂对省内市场全面停止供应 “云利”、“山茶”系列牌号，我部从12月中旬起，停止购进清江卷烟厂所有品牌，目前，“云利”、“山茶”系列牌号已经全面退出了本地卷烟市场，今后不可能有清江卷烟厂自有卷烟品牌的销售，更不可能有生产厂家为利川卷烟厂的卷烟品牌。因此，现在不法烟贩在市场上非法倒卖的清江卷烟厂的'卷烟，大多数是假冒、伪劣卷烟。
四、利川卷烟市场上存在的假冒、伪劣、及利川卷烟厂的非准产牌号等卷烟的主要品种及特征
1、假冒、伪劣卷烟的主要品种有：省内卷烟 “黄鹤楼”系列、“红金龙”系列、“山茶”系列牌号以及省外卷烟“玉溪”、“芙蓉王”等牌号。
2、假冒、伪劣卷烟的鉴别方法：我营销部在以前经营的“清烟”条包侧面，均打有“利川专卖××××××”的油墨喷码(××××××为各销售区域的特别代码)，或条包的一头加贴 “利川专卖”全息防伪标识。所有的省外烟条包的一头均加贴 “利川专卖”全息防伪标识。由于假冒、伪劣卷烟的外包装与真烟包装十分相似，有的甚至还有模仿我部的油墨喷码与全息防伪标识，需仔细对照鉴别才能识别，望广大零售户仔细鉴别，谨慎对待，以防上当受骗。卷烟零售户和消费者一旦发现无法鉴别的此类卷烟，请打举报电话(7283524)或与片区的客户经理联系。
3、利川卷烟厂的非准产牌号：主要品种为大三巴、利斯乐、西北王、106云利、精品山茶、208山茶等。其中一部分牌号于12月上、中旬在我部有少量供应，均在卷烟条包的两头加贴 “利川专卖”的激光全息防伪标识，大部分牌号因生产年代较久，我部未经营，但是，通过近期卷烟市场专项检查，发现一部分牌号大量涌入，集中在金卡云利、佳品云利、塑合云利、1—A云利、1—B云利、玉塔等牌号。
在卷烟市场检查过程中，凡在经营场地摆放的卷烟，无论是省产卷烟，利川卷烟厂的非准产牌号，还是省外卷烟，一旦不具备上述相应各种标识或喷码，都将被视作非渠道进货，我局将依法进行处理。
广大的卷烟零售户、消费者，你们是我们的直接客户,鱼水共存唇齿相依相得益彰,水竭鱼死唇亡齿寒一损俱损。我们一定会竭尽全力为你们搞好服务，尽最大努力保证充足的卷烟货源供应。
祝您
生意兴隆 财源广进
二○○五年四月五日
篇11：卷烟上水平演讲稿
卷烟上水平演讲稿
尊敬的领导，亲爱的朋友们：
大家好！我今天演讲的题目是《立足本职岗位，我为卷烟上水平做贡献》。
当前，在金融危机尚未见底的严峻形势下，姜成康局长立足烟草行业科学发展，高瞻远瞩，审时度势，在全行业深入开展“保持良好精神状态，努力开创‘卷烟上水平’新局面”教育活动，这既是对行业实现“保增长、促发展”目标任务提出的具体要求，也是各级烟草企业强基固本、科学发展应当达到的一种境界。
我们客户经理作为“卷烟上水平”工作的.直接执行者，既是烟草企业的形象代言人，又是客户需求的代言人。要使这样的双重身份有效融合，开拓企业和客户的双赢局面，就必须以服务市场为导向，不断提高我们的营销技能和服务水平。
一是加强市场分析，挖掘市场潜力。从自己服务的片区入手，掌握片区内的主要消费群体，主要消费结构、卷烟消费需求等，做到心中有数，从中寻找卷烟增量提档的潜在因素和发展空间，把握机会点，找准增长点，实现卷烟销量的稳步增长。
二是加强客户经营指导，提高零售户积极性。通过做好好客户的经营指导工作，提高客户服务质量，提高零售户的积极性、主动性，让零售户真正从心里配合我们的工作，从心里支持“卷烟上水平”工作。
三是扎实做好品牌培育工作。我们要本着“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”的思想，挑选了符合我们销售重点品牌来作为重点培育品牌，据公司制度的重点品牌营销策略，加大对重点品牌的宣传推介力度，加大上柜率、动销率。
四是坚持以人为本，提高服务水平。客户经理作为烟草公司和零售户的桥梁和纽带，服务的好坏直接关系到公司的形象。我们要始终把客户满意度作为衡量工作业绩的标准，尽自己所能为客户提供贴心、优质的服务，如对每日未进货商户和未按紧俏货源限量上线订货的商户进行电话沟通，提醒商户订货，和在走访过程向客户宣传行业政策和营销策略，帮助客户提高卷烟销量等等。
同志们、朋友们，我们作为“卷烟上水平“的直接执行者，我们肩负着“维护国家利益，维护消费者利益”的光辉使命，在未来行业改革与发展的征途中，我们必须全心全意，脚踏实地，为实现行业共同的奋斗目标而不懈努力。
最后让我们以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加勤勉的工作，高举双手，共同撑起烟草行业美好的明天！
篇12：烟草商业企业如何维护卷烟零售户的合理利益
烟草商业企业如何维护卷烟零售户的合理利益
烟草商业企业如何维护卷烟零售户的合理利益谢晓林 王琼
摘要：经过多年的致力发展，烟草行业已建成了相对牢固的卷烟零售网络，为“卷烟上水平”战略任务的顺利实现和烟草行业又好又快发展奠定了坚实的基础。本文结合烟草商业企业发展现状，对零售户卷烟经营利盈利状况进行了简要分析，提出了维护零售户利益需处理好的三个方面关系，并对如何维护卷烟零售户合理利益提出了具体建议，为烟草商业企业做好做精客户服务工作，提升卷烟零售户满意度、依赖度提供了有益借鉴。
关键词：卷烟零售户利益维护
广大卷烟零售户是烟草行业联系卷烟消费者的桥梁纽带，是烟草行业实现“卷烟上水平”战略任务的前沿阵地，是践行“国家利益至上，消费者利益至上”行业价值观的最佳舞台。随着市场竞争的日益增强和激烈，卷烟零售户已愈来愈被作为重要资源，成为各方争夺的焦点。因此，仅靠传统的行政手段来维系这种资源势必难以为继，要实现真正意义上的“卷烟上水平”，真正让卷烟销售网络保持旺盛生命力，就必须站在卷烟零售客户的角度，把切实维护广大卷烟零售户的合理利益放在首位，才是我们实现健康、持续发展的最佳途径和必然选择。
一、卷烟零售户卷烟经营利益现状分析
前，烟草市场经营秩序相对混乱，卷烟零售利润基本掌握在少数不法零售户手中，卷烟经营对绝大多数零数户来说只是吸引顾客的一种必备品而已。自20以来，在国家局的严格管理和科学调控下，卷烟产供销渠道规范顺畅，建立起了运行相对稳定的卷烟市场经营环境。如今，经营卷烟已成为零售户的必需品和主要盈利渠道，广大零售户对卷烟经营的重视程度空前提高。但在发展中不难发现，目前仍然存在诸多影响和制约卷烟零售户合理利益的问题。，通过对咸阳卷烟市场2qo卷烟零售户满意度、盈利情况及1000名卷烟消费者消费行为影响因素进行调查分析，发现影响和制约零售户合理利益的因素主要体现在：
（一）卷烟零售户布局不合理
截止20底，咸阳共有持证卷烟零售户15500户，占咸阳地区总人口的3%。咸阳虽在全省率先开展了零售户合理布局工作，但受尊重历史成因等因素制约，零售门店在城镇及繁华地带存在分布扎堆现象，这势必会引起无序竞争，无形中给非法批发网络的滋生提供了温床，大部分零售户的合理利益被非法挤占。
（二）客户按需进货未完全实现
从开始，国家局开始实施“按客户订单组织货源”工作，烟草行业自此迈上了由计划为主型向市场主导型转变的道路，但行业的特殊性又决定了零售户不能实现完全按需进货。目前，咸阳地区的货源分配办法是顺销牌号按需供应，紧俏货源由计算机按客户类别细分结果进行自动分配，同时实行月度商定总量。因此，客户货源量有限，货源结构受限，影响了客户的发展和盈利空间。
（三）卷烟经营毛利率提升缓慢
近两年来，咸阳市区卷烟零售户的卷烟经营综合毛利率基本达到了9%以上，但随着社会消费水平的提高和需求的多样性，诸如酒、茶及许多食品等的零售利润已远远高于卷烟经营利润，加之卷烟零售价格透明度较高，致使零售户卷烟经营毛利率一直处在一个相对固定的水平，限制了客户经营利润的增加。
（四）营销服务水平相对较低
营销人员素质参差不齐，客户服务浮于表面而没有触及实质，未很好挖掘应用终端资源未被，不能给予客户有效的经营指导，影响了客户合理盈利的提高等等。 针对以上问题，迫切需要我们真正将维护客户利益作为工作的出发点和落脚点，始终以客户为中心，践行“四同”目标，这也是构筑客我同盟和伙伴关系，实现“卷烟上水平”战略任务的核心课题课题。
二、维护零售户利益应处理好三个关系
烟草行业集农工商贸于一体，覆盖面广，涉及面多，可谓牵一发而动全身。在当前行业改革持续推进的新形势下，维护零售户利益，首先要在找准定位的前提下，重点处理好国家、企业、零售户三者之间的利益关系，才能调动各方积极性，构建科学发展格局，努力维护国家利益和消费者利益。
正确处理国家利益和企业利益的关系，把国家利益放在首位。国家对烟草实行专卖管理，其目的就是为了有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保障国家财政收入。作为一个垄断性行业，要充分认识到，只有维护国家利益，才能保证企业的利益，才能促进行业的发展。反之，片面强调行业利益，追求效益的最大化，追求小团体利益和局部利益，必将导致行业失控、市场混乱，进而损害国家利益。因此，烟草行业要始终牢记专卖立法宗旨，牢牢把握国家利益至上这个大局，努力担当好国家利益忠实维护者和践行者的角色，在确保国家利益最大化的基础上，追求企业的合理利润。
正确处理工商之间的利益关系，工商携手共同实现“两个维护”。从行业整体来看，工商之间虽然分工不同，但都是烟草产业链上互相依存的两个利益主体。工商两家分别掌握不同的市场资源，工业是卷烟的生产者，掌握产品的生产供应资源；商业作为工业唯一经销商，则掌握区域卷烟市场的垄断经营权。工商双方不应各自为政，而应树立大局意识，以“平等互利，互动互信，资源共享，效率责任”为原则，以打造中国烟草核心竞争力为目标，在产品结构调整、品牌培育和信息资源等方面进行精诚合作，深化协同，构建新型工商关系，努力满足市场需求、实现共同发展，共同维护国家利益和消费者利益。
正确处理企业与消费者、零售户的关系，体现烟草行业的社会责任和服务职能。烟草工业、商业、零售户、消费者构成了一个完整的供应链。评价新型工商关系成功与否的标准不仅要看工商企业是否得到了发展，还要看国家利益、消费者利益和零售户的合理利益是否得到切实的维护和保证，切实将利益认知提高和统一到“国家利益和消费者利益至上”和兼顾各方面利益上来。维护卷烟零售户的合理利益，是履行国家烟草专卖制度本意要求的具体体现，是维护国家利益和消费者利益的基础和前提。因为只有卷烟零售户利益得到有效保障，才能使卷烟商品的价值得到顺利转化，从而为国家提供更多的资金积累；同时，也只有卷烟零售户利益得到有效保障，才能使卷烟商品货畅其流，使市场需求得到更好的满足，使消费者利益得到切实的维护。
三、维护卷烟零售户合理利益的具体措施
早在1990年，美国市场营销专家罗伯特·劳特朋就提出了4C营销理论．4C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Conve-nience（便利）和Communication(沟通)。“他山之石，可以攻玉”，4C理论同样适用于烟草行业的卷烟市场营销工作，结合行业实际，卷烟营销服务工作需抓好四个关键点，即烟草行业要以卷烟零售户为核心，最大限度的满足卷烟零售户的需求：不断强化经营策略和模式，合理和降低企业和卷烟零售户经营成本：不断完善销售渠道功能和服务手段，提升卷烟零售户经营的便利性和有效性；不断完善信息沟通方式和平台，充分开展双向沟通，建立和谐有效的新型客我关系。所以，提高卷烟零售户的让渡价值是我们维护卷烟零售户合理利益的一个出发点和努力方向。那么，如何围绕4C营销理论，通过提高卷烟零售户的让渡价值开展卷烟营销服务工作，有效保障卷烟零售户的合理利益呢？本文结合当前烟草商业企业营销工作现状，主要从以下几个方面进行综合分析阐述。
真正理顺与零售客户的关系是维护零售户合理利益的前提条件。拥有了终端，才能占领市场，也最终具备竞争力。卷烟零售户是卷烟营销网络的重要组成部分，面对越来越严峻的行业发展环境，其重要性更加凸现。因此，烟草行业要从体制机制着手，建立新型的'客我关系，真正将零售户纳入我们的队伍，使零售户成为自己人，共担责任，共同成长。在营销政策措施的制订中，要站在方便客户、提升客户价值的角度去考虑；在营销措施的执行中，要本着公平、互利的原则去实施；在营销环节的处理中，要遵循公开、公正、透明的原则去进行；要积极研究探索建立科学平等的客我关系体系，进一步理顺商零关系。
全面完善货源采供机制是维护零售户合理利益的基本保障。货源供应是影响零售客户利益的最直接最重要因素。烟草商业企业要不断提升货源采供工作的能力和水平，为零售户的利益提供基础保障。首先，要在正视和尊重市场的基础上，建立科学的市场需求预测体系，重点解决需求预测方法的有效性和科学性问题，保证市场需求的真实快速反应。其次，要将客户选择与市场表现相结合，建立完善的品牌评价体系，重点解决如何依据评价结果实现货源品牌的科学组合问题。第三，要在保证正常供应秩序的基础上，完善优化采购衔接工作，在目前的市场状态下，重点解决货源供不应求和供非所求的问题；要更加尊重市场，尊重消费需求，尤其是保障低收入群体的消费需求；产品的结构调整一定要坚持从市场需求出发，克服以税利定结构的做法；组织货源一定要坚持从满足消费者需要出发，克服“人情烟”、以毛利率定品牌购进的做法；组织好适销对路的货源，提供丰富的消费选择，切实维护消费者的利益。第四，要在科学规范的基础上，按照总量调控、稍紧平衡的原则，建立快速高效的货源供应机制，重点解决货源的投放中公平投放和按需投放的问题。第五，要在公平、公正、公开的原则下，科学开展货源供应工作。要积极开展货源供应的计算机自动分配研究工作，减少货源分配中的人为因素；要深入探索货源供应策略，实施精准测算，精准投放，确保最大程度的按需供应，尽量提高卷烟零售户货源满意度：要积极研究客户货源告知的途径、手段和范围，提高货源告知的时效性和准确性，为客户有效订货提供依据，提高客户订货质量。
有效保证零售户合理的卷烟零售毛利率是维护零售户合理利益的有效途径。卷烟零售户经营的最根本目的就是赚取利润，只有让零售户在经营中获得最基本的利润才能提高依赖度和满意度。首先，要坚持量随价走的方针，科学投放货源，保持市场价格的基本稳定；要认真研究分析货源投放与市场价格之间的关系，建立价格杠杆体系，根据市场价格波动情况，来确定货源投放总量或某一品类品牌的投放量，不断提升以市场价格及库存量控制货源投放，以货源投放控制市场价格的能力，进而保证市场经营秩序的稳定。其次，要建立完善有效的卷烟零售价格运行机制。以深入推行卷烟明码标价工作为切入点，不断提升零售户守法经营意识和消费者自我保护意识；要变严管为主到以自律为主，大力发展民间卷烟消费自律自治组织，逐步形成一套由诚信、自律、监管三个系统有机组合而成的明码标价长效管理机制，从而有效遏制零售户之间的“互相压价、无序竞争”经营现象，从根本上维护国家、零售户、消费者的利益。第三，要严格监管卷烟零售大户。卷烟零售户经营大户往往通过价格排挤中小规模零售户，同时把降低卷烟价格作为提升总体商品销售及扩大销售渠道的主要手段，这些都严重影响了正常的卷烟经营秩序和市场价格秩序。因此对该类大户要进行严格控制，建立大户监控制度和办法，从跟踪销售渠道人手，杜绝不规范经营行为的发生，维持良好的卷烟市场经营秩序。
深入开展零售户合理布局工作是维护零售户合理利益的关键环节。面对数量相对固定的消费者，影响零售户经营利润和避免不正当竞争的一个重要因素就是零售户布局问题。要在保持适度竞争及避免竞争主体过多的前提下，有意识的给客户营造赢利条件，科学有序开展合理布局工作。目前全国共有持证卷烟零售户500多万，占全国总人口的3%以上。近年来，尽管行业对零售户合理布局工作进行了诸多尝试和有益的探索，但究竟怎样才算合理布局，怎样实施合理布局，一直都是难点问题。笔者认为，应从以下两个方面进行考量：一要合情，即符合当地实际，保证零售户利益。地域差别、经济差别、消费差别乃至收益差别等都会造成人们对合理布局的理解不同，所以合理布局是一个受所在地诸多环境因素影响较大的问题，牵扯到文化、经济、人口疏密程度、地理环境等诸多因素，因此在开展合理布局工作时不能搞“一刀切”，一定要结合实际，才能达到预期目的。二要合理，即因地制宜，维护消费者利益。消费者是零售的最终目标，所以合理布局必须建立在消费者满意的基础上，要按照“方便购买，有效控制”原则，以市场为依据，科学规划，合理布局城乡零售点，为消费者提供便捷便利的购买渠道。
营造良好的市场环境是维护零售户合理利益的重要保障。随着行业专卖管理力度的进一步增强，市场秩序明显好转，但不可否认目前仍然存在规模不小的“假、私、非”卷烟，严重侵害了守法零售户和消费者的利益。因此，要站在“两个维护”的角度，坚持“重点监控、预防为主、严厉打击、重奖重罚”的原则，持续开展卷烟市场秩序整顿专项行动，不断完善加强整治手段和提高市场监管能力，有效控制和约束不规范经营行为，为零售客户创造良好的经营环境。要不断研究探索，通过采取社会宣传、公开展示、积分奖励等一系列措施，有效发挥和加强消费者在市场监督中的积极作用，进一步壮大市场监管队伍：要积极开展终端形象建设工程，着力指导和提升零售客户经营环境，为消费者提供放心舒心的消费环境：要更加重视县级局专卖职能建设，切实加强卷烟市场日常监管工作，特别要重视农村市场的基础管理和无证经营取缔工作，着力消除监管“死角”，提高综合监管工作水平。
切实提升营销服务水平和能力是维护零售户合理利益的有效载体。服务是烟草商业企业的“产品”和立身之本。烟草商业企业要积极主动适应不断变化的新趋势，创新服务方式，全面提升服务水平。首先，积极开展数据库营销工作。通过收集零售户基础、经营场所类、经营环境类、经营能力等各类信息，建立完善的数据库，识别、深挖客户资源，评价、利用客户资源，以数据库的管理和应用工作，帮助客户提升经营能力和水平。其次，加强对零售户的经营指导工作。要树立以提高客户让渡价值为导向的营销理念，以充分满足客户的需要为出发点，致力提高客户价值，降低客户经营成本；要积极引导和优化零售户业态结构、规模结构和地理分布，在硬件资源的应用上为零售户争得先机；要通过分析客户经营数据和经营状况，制订有效措施，全面改善和提升客户经营水平。第三，大力开展零售户培训。要将客户作为最重要资源来进行保护和提升，有序扎实开展零售户培训工作，不断提升客户素质和经营能力。第四，深入推广电子商务。要建立顺畅的工、商、零、消信息沟通平台，将零售客户真正纳入到商业企业的营销体系中，通过工商协同、批零互动，整合工业、商业、零售客户资源，实现市场需求与产品生产的良性互动；要助采取信息化手段，借助移动电子商务平台，持续提升现代营销服务手段和水平。第五，建设服务品牌体系。服务品牌是烟草企业经济、文化、精神等相互融合的共同体，对推进“卷烟上水平”和促进效益增长有很好的支撑作用。烟草商业要在明确服务对象，规范服务内容，严格服务标准，优化服务流程的基础上，深入分析和理解客户需求，不断丰富服务内涵，着力建立系统的服务品牌体系，达到提升企业凝聚力、激发员工创造力、增强客户影响力的目的。
面对严峻的市场形势和日益激烈的市场竞争环境，烟草行业要在“国家利益之上、消费者利益至上”行业价值观指引下，坚决贯彻落实科学发展观，坚持“市场取向、客户满意”的原则，始终将满足客户需求作为服务客户的基本要求，将保证零售客户合理利益作为服务客户的重中之重，牢记宗旨，付诸于行，竭力建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，只有这样，烟草行业才能实现健康持续发展，才能不负国家所赋予的责任和使命。（作者单位：陕西省烟草公司咸阳市公司）
篇13：普通企业职工演讲稿
最新普通企业职工演讲稿
各位领导、青年同志们:
您们好!
今天我演讲的题目是《宏扬五四爱运动国精神,争做二次创业优秀青年》。
八十七年前的今天，天-安-门前那场为了民族生存、民-主自由，声势浩大的爱国运动犹如震撼寰宇的春雷，惊醒了昏睡百年的龙的传人，望着被强盗铁骑践踏的母亲，中华民族的优秀儿女震惊了;愤怒了。“起来，不愿做奴隶的人们，用我们的血肉筑成我们新的长城，中华民族到了最危险的时候，我们万众一心冒着敌人的炮火前进”。血雨腥风八十七载，数百万优秀的青年用自己的身躯铸就了中华民族铁的脊梁，天-安-门城楼上向全世界传送着伟人那浓重的乡音：中国人民从此站起来了。一百年的耻辱，一百年的辛酸，一百年的反抗，一百年的斗争，数百万抛头颅洒热血，舍生忘死的英雄儿女用自己的生命铸就了自强不息的中华民族魂，为他所忠爱的国家富强、民族强盛奉献了自己的青春和生命。这，就是五四运动的精神;这，就是优秀儿女留给民族母亲的宝贵财富。投稿秘书家园，赢得丰厚回报!.欢迎您
岁月如梭，光阴似箭。五十几年的风雨，五十几年的奋斗，喜看大江上下高楼拔地起，乐闻长城内外捷报传神州。爱国、奉献的五四运动精神激励着无数的开拓者和耕耘者用他们的聪明的智慧和勤劳的双手勾勒着一幅幅色彩绚丽的宏伟蓝图。
当历史步如了XX年的今天，党中央吹响建设社会主义新农村的冲锋号，发展农村经济，建设社会主义新农村，实现城乡一体化，提高农民的收入和生活水平;加大安全投入，实施环境保护，提高人民生活质量;壮大民族工业，增强品牌意识，参与国际竞争，给古老的中华民族带来了良好的发展机遇。挑起国家发展大梁，立足世界民族之林的重任又一次历史性的落在了我们青年人的肩上。爱国、奉献、自强不息的五四精神永远激励着我们为了民族的强盛、国家的'富强而奉献自己的青春。
曾经一度辉煌的**厂的干部职工怎么也不会忘记XX年3月21日那个刻骨铭心的日子。直径1.4米的尿素合成塔在生产一切运转正常的情况下发生了爆炸，整个框架楼支离破碎，爆炸现场惨不忍睹，四死多伤令干部职工扼腕痛哭。企业走到了破产放假的边缘。在生死存亡、千钧一发的时刻，是我们那个坚强的领导集体首先提出了“流血流汗不留遗憾”、“灾难压跨的是三厂的设备，压不跨的是三厂的精神”。领导我们擦干眼泪，重建家园;是鲁西化工集团的领导在第一时间赶到了现场，一句“有集团在就有三厂在”给我们千余名干部职工吃下了定心丸。在平阴县委、政府的关怀下，在集团强大的后盾支持下，在坚强领导班子的带领下，我们投入了灾后重建工作，设备检测、管道预制，整改验收，一切都在有条不紊的进行。5月12日，合成氨系统一次开车成功;7月18日尿素系统投入了运行。XX年2月分我们实现了灾后的扭亏为盈。回首“3.21”我们没有遗憾，回首“3.21”我们没有被压跨。我们成了幸运的宠儿，但如果说我们幸运，那幸运的是我们有鲁西化工集团强大的实力做后盾，幸运的是我们有一个坚强的领导班子，幸运的是我们有一支敢打能拼的职工队伍。投稿秘书家园，赢得丰厚回报!.欢迎您
XX年，为了抚平“3.21”的创伤，为了提高企业的生存能力，集团公司为我们注入了近两个亿的资金，新上变压吸附、大颗粒尿素、3台75吨锅炉、2.5万千瓦的发电机组。企业开始了艰难的二次创业，企业的规模和生产能力正在迅速扩大和提高，作为一名年轻的中层管理干部惟有以“严细认真”的态度，注重细节的方法，坚持pdca工作模式，做到工作有策划，策划有实施。实施有自查，自查有改进，提高工作质量。坚持宏扬爱国、奉献、自强不息五四运动精神，投身企业二次创业中去，以自己的实际行动做五四精神的实践者，为企业的二次创业贡献自己的力量。
年轻的朋友们，让我们永远铭记五四运动精神，为企业的二次创业，为建设我们美好家园奉献自己的青春!
篇14：普通五分钟演讲稿
各位领导、各位评委：
如果我竞聘成功，我将在行长的领导下，放开手脚，竭尽所能，从四个方面入手，为我行事业的快速发展做出的贡献。
一是更新思路，规范管理。理论指导实践，制度规范言行。正确的发展战略和合理的制度体系，可以有效地避免管理上的混乱和工作上的失衡。
二是知人善任，弹性管理。管理之要，在于用人。我将致力于建立一个优秀的员工队伍，继续深化用人机制改革，坚持绩效考核，坚持人尽其用，坚持能上能下的人事工作导向，不断加强人力资源管理，不断提高员工队伍的整体素质和创业能力。
三是以身作则，人本管理。其身正，不令自行；其身不正，虽令不申。我将实行人本管理，以身作则，严于律已，自觉遵守各项规章制度，自律、自强、自警、自醒，用人格魅力感召和团结员工，使他们“士为知已者死”，发挥的.潜能和力量。
四是从谏如流，开放管理。在新的岗位上，我还将充分尊重行长的意见，善于聆听董事会的指示，积极吸纳下属的建言，采取开放式、x式管理，为同心同德谋发展、群策群力抓业绩搭建优良平台。
各位领导参与这次竞聘。我也深深知道，任何竞争都会有两种结局，如果我能够成功，我将以全部的x投入新的岗位，再造人生新起点、再创事业新巅峰；如果不能够成功，我也将以平常心态来面对，更加努力地做好本职工作，勤奋学习，不断进取。
我的演讲完毕，谢谢各位的支持！
篇15：普通五分钟演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！今天，我能够站在这里，参加竞聘农村商业银行支行副行长职位，深感荣幸和激动。莎士比亚曾经说过，自信是迈向成功的第一步。作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的“银行人”，我勇敢地站在了这里，接受各位领导和评委的.遴选，心中充满了一种崇高的使命感和责任感。
我叫xx，现任（职位或在工作），今年？岁，大学国际金融专业（函授毕业），大专学历。党校金融保险专业（函授毕业），本科学历。90年参加农村信用社工作，先后在基层支行做过记帐员、综合柜员、信贷员、信贷组长。XX年调入总部计划信贷科工作，负责信贷调查，1104报表，XX年至今在总部风险管理部工作，信贷审查，1104报表多次荣获市行“先进工作者”称号。XX年通过了全国首批《中国银行业从业人员资格认证》考试。
参加竞聘农村商业银行支行副行长这个职位，我具备以下优势：
第一，经验丰富，处事灵活。我自年进入银行系统以来，先后从事过、（岗位具体名称）等岗位，多年的银行工作经历，使我对农村银行的业务流程、工作方法、服务对象非常熟悉，积累了大量有用的经验。
第二，理论扎实，功底深厚。在实际工作中，我不仅坚持学习金融、经济、股改等方面的理论知识，运用理论解决实践中的问题；还注重调查研究，把实践经验上升到理论高度，不断探索银行的改革动向和管理方法。
第三，政治可靠，清正廉洁。我在政治上一向要求进步，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，做到了思想上纯粹、作风上正派、行为上廉洁，坦坦荡荡做人，认认真真做事。
★ 卷烟营销策划书
★ 零售商场年终总结
★ 卷烟营销培训心得
普通卷烟零售业户演讲稿（精选15篇）
