【导语】“james_li85”通过精心收集，向本站投稿了16篇用心演讲稿，下面给大家分享用心演讲稿，欢迎阅读!
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篇1：用心演讲稿
光阴似箭，岁月如梭，时间如蝉丝般在指间滑过。好读书者，不亦乐乎；不好读书者，亦强求不来。多读书，可以让你觉得有许多的写作灵感。可以让你在写作文的方法上用的更好。在写作的时候，我们往往可以运用一些书中的好词好句和生活哲理。让别人觉得你更富有文采，美感。
人生之光泽与真谛，倘若没有一颗善感的心，便会与我们的生活失之交臂，我们的生命便会黯淡无光。而淡淡书香正是那打开我们心灵枷锁的钥匙，清理我们被尘世蒙尘的心灵，细细地，每时每刻品那人生的滋味。
读书对很多人来说是任务，是工作，但更是一种乐趣。读书于我来说是一种享受，我一直以为这种享受不是每个人都能体会到的。要能享受到读书的乐趣依我看来需要缘分。缘深，可能会成书呆子，愚不可及；缘浅，开卷无益，掷书而茫然。因此，读书只要把它看成是一种消遣就行了，一种高尚的消遣！我们既不用尘世功利的心态去对待读书，不能为了考试而读书。其实读书它恰是读书，我们开心就行。或许，五柳先生的“好读书，不求甚解，每有会意，欣然忘食”说的大概就是这个意思了。这样读书是不为外物所滞，而求于内心，为人所吸引的，我认为，这就是读书的真正乐趣了。
我心中的读书是既没有功利性，同时也是没有指向性的，但凭自己的兴趣，依乎性灵，择己所好，有所会意，有所感受。我们读天地，读自然，读历史，读人文……似乎什么东西都可以哪来读，但不管读的是什么，最终我们读的是感情，是思想，更是人。读一本好书，就像交了一个益友。书中必有同好者，以书会友，以友辅心，书中遇知音，书中遇知心，此读书之一大赏心悦事也。
读书是一种消遣，但读书肯定不仅仅是消遣。古往今来，关于读书的箴言是不计其数。古有颜真卿的“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”，陆游的“书到用时方恨少、事非经过不知难”，李若蝉的“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书”，也有苏东坡的“好书不厌读百回，熟读课思子自知”。今有爱迪生的“书籍是伟大的天才留给人类的遗产”，普希金的“人的影响短暂而微弱，书的影响则广泛而深远”，还有列夫托尔斯泰的“理想的书籍是智慧的钥匙”。我以为，读书的好处有三，陶冶性情，精神追求和启蒙自我。
读书可以陶冶性情。腹有诗书气自华，黄庭坚云：“三日不读书，便觉语言无味，面目可憎。”读书能改变人的气质，林语堂的解释是读书使人得到一种优雅和风味。善读书，如入芝兰之室，久而不闻其香，而香却在骨里。
读书可以修身养性，可以不断完善人的精神追求。桃园虽好，但不是久恋之地，唯有用思想建立起来的精神家园才是自己心灵的永久归宿。在“尘世熙熙，皆为利来；尘世攘攘，皆为利往”的社会，人们越来越失去自我，被喧嚣蒙尘自己心灵的圣土。曾几何时，我们都体验到过冰凉彻骨的虚无，“飘飘何所似，天地一沙鸥“正是这种虚无感的真实写照。带着这种强烈的困惑，我们走进书香，那里便是我们精神的后花园。
读书可以不断的启蒙自我。有一本书曾经讲过这样一个道理，即“久假不归论”，与三人成虎的道理差不多。我们虽然处在信息时代，但我们却经常被蒙蔽。这种蒙蔽有时来自于外界，因为我们长期生活在这样的环境中而不自觉的就相信了。但更多的是我们自己蒙蔽了自己，因为懒惰而不想思考，因为无知而不能突破，从而沦为现代媒体下的愚民，成为大众娱乐下的牺牲品。学问是光明，愚昧是黑暗，不读书的人，思想就会停止，广泛的读书显然是我们摆脱受蒙蔽、被愚弄的阶梯。
一言以蔽之，读书其实就是在乐趣中追求真善美，陶冶性情是求美，精神追求是求善，启蒙自己是求真。
篇2：用心演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自××旅行社的导游小×。回顾过去，我已在导游工作上有×个年头了，×年来，我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小×啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小×啊，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利
《导游服务演讲稿――用心服务，搭建桥梁》
其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。
我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子
《导游服务演讲稿――用心服务，搭建桥梁》
篇3：用心演讲稿
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家早上好。
今天我国旗下讲话的题目是“珍视友谊，用心交往”。
有这样一句名言：“人生是一次漫长的旅行，只有不断结识新的朋友，旅程才不会孤单。”的确！没有朋友的人生是孤独的人生。交往是人生存和发展的需要，我们要广交朋友，包括同性朋友，也包括异性朋友。但有人说：“同性朋友易交，异性朋友难交。”（停顿）这话说得有一定的道理。比如，我们有些中学生，由于没有把握好异性交往的分寸，陷进情感的旋涡，影响了进步，甚至荒废了学业；有些老师和家长，因为怕学生“早恋”，而对异性同学间的正常交往也有诸多干涉，导致亲子之间、师生之间产生情感上的疏离、不信任，甚至导致一部分中学生存在人际交往心理障碍。
如何正确对待和处理与异性同学的交往？这已经成为当代中学生的一大困惑。今天，就让我们一起聊聊这个，大家既感兴趣而又十分敏感的话题。
首先，我们应当正确的、健康的看待男女同学间的正常交往。
在座的各位同学，正处于人生中非常重要的一个时期――青春期，这个时期的男女同学在生理和心理上都发生了很大的变化，我们喜欢用“花季雨季”来形容这一“如花般美丽，又如雨般多愁”的年龄阶段。同时，随着青春期性意识的萌动，彼此之间也自然的会产生好奇、欣赏和好感，不由自主地去接触异性、了解异性，或想取悦异性，以获得对方的青睐，又或者会相互吸引、相互仰慕对方，其实，这都属于青春期正常的心理现象。
心理学的研究和实际观察发现：在青春期，交往范围广泛，既有同性知己，又有异性朋友的学生，比那些少有朋友，或只有同性朋友的学生，个性发展更完善。这一类人，情感丰富，情绪波动小，自制力较强，心理健康水平较高，也容易形成积极乐观、开朗豁达的性格。可见，异性同学之间正常的交往是十分必要的，它有益于青少年身心健康成长。
比如，青少年异性之间正常的交往，可以弥补异性之间天然存在的性格差异。
由于男女同学各自特点不同，男生往往比较刚强、勇敢、不畏艰难、更具有独立性，而女生则细腻、温柔、严谨、更具有韧性。男女同学的正常交往可以促使双方性格互补，对他们良好人格的形成和智力发展都很有益处。
青少年异性之间正常的交往，可以促进男女同学自觉地改变和完善自己
有人说“因为有男性，女性才变得更加温柔；因为有女性，男性才变得更加刚强”。此话说得有道理。异性之间的相互吸引会使彼此，产生更加完善自己的要求，同时也会给双方创造一个取长补短和发展各自优点的最佳环境。进入青春期的男女同学都希望自己能够成为受到异性注目和欢迎的人，为此他们会尽力地改变自己、完善自己。
青少年异性之间正常的交往，有利于良好个性特征的形成和发展。
俗话说男生是豪放的大江东去，女生是婉约的杨柳岸晓风残月。心理学研究表明，如果青少年只在同性圈子里交流，人的气质、性格、情感等方面的发展是狭隘的。而如果增加异性交往，常可使青少年性格豁达开朗，情感体验也比较全面，自制力也较强，从而使个性发展的更丰富。其实人的个性特征大致可以分为三类，即：男性化、女性化和双性化。有研究表明，凡是成功的人士大多数都没有明显的男性化或者女性化特征，他们更多的表现为双性化特征，也就是说既有男性的刚毅、坚强，又有女性的委婉、韧性。而正常的异性交往，对我们双性化个性特征的形成和发展是非常有利的。
青少年异性之间正常的交往，也有利于正确认识、了解异性，消除对异性的神秘感和好奇心，培养健康的性心理和良好的异性交往能力，以适应未来的社会生活。
当然，世界上任何事物都有两面性，所以做任何事情都要适度，超过了“度”，则“过犹不及”，就会使事情向反面发展。所以，我们也应该懂得：虽然异性同学间的正常交往能给我们的学习和生活带来许多的美好和温馨，但如果没有把握好这种交往的“度”，也会给我们带来烦恼和不安，甚至还可能使自己陷进“早恋”的感情旋涡。亦或者如果我们没能理智地对待，错误地把这种对异性的好感和欣赏当作“爱情”，发展下去，就会影响了同学之间的正常交往。
一件事情我们应不应该做，值不值得去做，衡量一下利弊和得失就可以作出决定。
不用我去一一的列举，大家也知道，早恋的弊大于利、失多于得。当然，恋爱是美好的，渴望美好的爱情并没有错，但为什么学校、老师、家长要极力的反对？因为这个美好，发生在了错误的时间和地点。“什么季节开什么花”，人生每个阶段都有每个阶段的使命，如果中学时代就急于品尝“爱情”的甜蜜，在春天就去挥霍夏天，那么，你只能品尝到苦涩，甚至可能会终生咀嚼后悔的苦果。
十几岁是多么美妙的年龄！我们这个年龄还不是开爱情花的时候，我们应该把握好这妙龄时光，去做我们这个年龄该做的事情，心中有爱不轻易去爱，守住那份青春的纯真。
那么，在中学阶段，我们应该如何正确的处理与异性同学的交往呢，有几条原则分享给大家。
第一，宜泛不宜专
异性同学间应当广泛交往，这对自身的学习、思想都有促进和帮助，也有利于情绪的振奋。而异性同学之间长期的专一交往或单独相处，言谈会由浅入深，由一般到特殊，这样会由本来正常的同学交往发展为“一日不见，如隔三秋”的相恋，使友谊“变质”。广泛的异性交往则能避免双方陷入早恋的误区。
第二，宜短不宜长
两个异性同学的交往时间不宜过长。有的男女同学在校园里不论什么事情都一直形影不离，长此下去，就很容易发展到相恋。如果在与异性同学的交往中注意接触时间短些，范围广些，从而可以了解更多各种禀赋、气质不同的异性同学，这会使我们有更多的受益。
第三，宜疏不宜密
异性同学间的交往是正常现象，但一定不要一门心思地钻在里面。男女同学有性别之差，过于频繁地与异性交往会引起别人的误会，激起冲动的行为。所以男女同学的交往频率要低一些，表情、动作、言谈举止力求自然真实、大方得体，不夸张做作、忸怩作态，这样才更有利于正常的异性交往。
第四，宜诚不宜诈
与异性同学交往时，自身要当一个真诚的朋友，把自己的看法、感受和态度尽量坦诚相告，将友谊看成是共同成长、相互鼓励、一起进步的动力。还要真心实意为对方着想，向对方负责，切不可把异性同学之间的交往当作是寂寞孤独的填补。
同学们，不管是同性朋友还是异性朋友，都是我们人生旅途中不可缺少的伴侣。正如歌曲《朋友》中所唱的“共赴患难绝望里，紧握你手”的，永远是朋友。
同学们，只要我们能用坦诚的心去交往，异性之间也能交到真挚的朋友。爱因斯坦说过：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直、严正的朋友”。愿我们拥有更多这样的朋友，微笑地走过人生的花季雨季，在人生的道路上携手共进，创造辉煌！
我的讲话到此结束，谢谢大家！
篇4：用心演讲稿
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家早上好！
今天我在国旗下讲话的题目是：《积极用心复习，争取优异成绩》。
时光如梭，转瞬间一个学期就要结束，期末测试的时间很快到来。那在复习期间应该怎么做呢？
1、上好复习课。每一节复习课都是经过老师精心设计的，大家要认真参与，不应在复习课上出现开小差跑神的现象。
2、敢于提问。如果感到自己哪方面的知识不过关，有疑问的一定要提出来，才能及时有效地弥补自己的知识漏洞。
3、认真完成作业。复习期间，老师会根据知识的重难点，有计划地布置作业，有目的地练习巩固。因此，我们必须按老师要求，认认真真地做好作业。
4、科学合理安排好复习计划，早晨，晚上多背诵品社科学，其他时间多做题。还需要集中精力，充分利用时间保证计划的落实。时间既可以是你的同盟者，也可以是你的敌人。这完全取决于你的目标、你的决心，以及你是否有效利用了每一点天可利用的时间。，
5、复习要讲究技巧。将平时学过的知识背熟用活，在理解的基础上牢固记忆。对于不清楚的、不理解的多与同学交流，与老师交流，广开思路，以达到知识的融会贯通。
6、既要会学习，也要会休息。要想取得最佳的学习效果，还必须保证有健康的身体，良好的精神状态。复习期间大家还是像平时那样，每天按时睡觉，保证充足的睡眠，并适当进行锻炼，劳逸结合。
同学们！所有的付出，都会有结果；所有的汗水，都不会白流；所有的努力，都会有回报。为了自己的未来，也为了对得起供养我们的父母，对得起辛勤培育我们的老师，让我们珍惜时间，我们共同努力吧！我们将有一万个理由相信，同学们都是好样的，都一定会认真投入复习，也一定能交上一份满意的答卷!
谢谢大家！
篇5：用心演讲稿
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！我是xxxx的营业员，今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。 我是xxx年5月正式到xx营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。...
电力客服中心职工演讲稿：用心服务情暖客户
尊敬的各位领导、同事们：你们好！我是来自客服中心，我讲演的题目是：《用心服务，情暖客户》。身为一名农电职工，让我倍感光荣，同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”；服务是我们永恒的主题。...
尽我所能，用心服务，让星光更加闪烁
尊敬的领导、各位同事：大家好，我是保卫部的##，非常感谢各位领导给予这次锻炼自我的机会，也非常荣幸，我能站在这里同大家交流，站在这里，我的心情非常激动，也非常高兴，今天我演讲的题目是——《尽我所能，用心服务，让星光更加闪烁...
篇6：用心演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：
大家好！在大地封冻、雪花飘飞的20xx年新的日子里，我能够站在大家面前发表演讲，心情十分激动；能够抒发自己的心声，和大家一起分享，共同勉励，感到无比的幸福。今天，我作“勤奋学习，用心做事，争当MVP”的演讲。
我看完艾莫的书《MVP：做企业的金牌好员工》，夜已经深了，四周静悄悄，然睡意全无，思维仍是那样活跃，因为艾莫的书在我心中留下了深刻的印象，带给我许多启示，“勤奋学习，用心做事，争当MVP”，就是其中启示之一。MVP始于在美国职业球队，是指球队中贡献最大的球员，喻为球队的中流砥柱。在企业里是指最有价值的好员工。每个有事业心、进取心的员工都渴望成为MVP，如何能成为MVP呢？说简单一些，就是勤奋学习，用心做事。
勤奋学习是每个员工成长成才的重要阶梯，在科技进步日新月异、知识经济已见端倪、知识信息竞相涌流的形势下，每个人都需要学习。作为农行内审人员，面对不断发展的内审形势和不断提高的内审工作要求，比起一般普通员工更加需要学习。可以说勤奋学习掌握业务技能，是成为MVP的前提条件。学习是艰苦的，来不得半点偷懒和虚伪，我们要牢记“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”“不经一番寒彻苦，哪来梅花扑鼻香。”的古训，珍惜大好时光，发愤学习，刻苦钻研，树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了，我们才会有真本领，能够担负起自己的责任，完成各项内审工作任务，不存在“知识恐慌”、“能力恐慌”和“经验恐慌”，有知识、有能力、有经验，去完成每一项工作任务，实现高效与完美。我们学习的内容十分丰富和广泛，要努力学习中国特色社会主义理论，提高自己的政治思想觉悟；要学习祖国优秀传统文化，继承和发扬先辈的优良传统品德；要学习世界各国优秀文明成果，做到他山之石为我所用；要学习专业知识与业务技能，增强自己的工作本领。通过勤奋学习，为争当MVP打下坚实智力基础。
用心做事既是我们每个员工的职业道德，更是成为MVP的必然途径。因为MVP强调的是一个人的工作成果，要有贡献，根本标准是不看起点看终点，不看苦劳看功劳，不看过程看结果。要有工作成果，对企业有贡献，必须用心做事。“没有汗水的浇灌，怎能收获成功的喜悦？没有勤劳的付出，哪有实现梦想的甘甜？”说出了要取得工作成果的艰难，说出了用心做事的必要性。这里有一个生动的事例，曾经有个记者采访李宁，问：“你获得过冠军，曾经是教练，现在又是集团董事，能告诉我们成功的心得吗？”李宁回答说：“当你成功的目标足够强烈，并且有人愿意帮你，你又坚持付出的时候，你就会成为冠军。而当上了教练之后又发现，不是所有的教练都曾经是冠军，但所有的冠军都是教练教出来的。善于学习，用心去做，离成功就只有一步之遥。”这个事例告诉我们，要想取得工作成果，获得成功，当一名MVP，必须用心做事。所以，我们农行内审人员要下定决心，勇于担责，瞄准目标，诚实而自信地努力，要有锲而不舍、永不放弃的精神，为农行内审事业的发展用心工作，干出骄人业绩，成为一名响当当的MVP。
各位领导，亲爱的同事们，人生短暂，事业永恒，为了我们的梦想绚丽多彩，为了我们的前程灿烂如锦，为了我们的生命完美如歌，我们要把学习《MVP：做企业的金牌好员工》所收获的理念感受，作为座右铭，落实到自己的每一天学习和工作中，珍惜时间，珍惜岗位，刻苦勤奋、认真努力工作，做出优异工作成绩，使自己成为MVP，促进农行内审事业又好又快发展。
我的演讲完了，谢谢大家。
篇7：用心演讲稿
尊敬的各位领导：
大家好！
我叫xxx，是一名普通的售票员，我现在所在的窗口是“XX”爱心窗口也是党员红旗窗口，XX年参加工作以来，我都感觉我特别的幸运，刚参加工作不到一年，路局开展了“创先争优劳动竞赛活动”，这也是给我们劳务工一个展示自己的平台，也感谢领导对我的帮助和照顾。
售票是客运的主要窗口，一个“微笑”，一句“您好”，都能体现出铁路行业的形象。我用灿烂的微笑和蔼的服务态度让旅客体会到亲人般的关怀，微笑也是开启我与旅客交流的心灵之门。“待旅客如亲人”紧靠热情是不够的，更要知道如何“待”，“待”出技巧和水平，首先旅客打招呼的语气要缓，让旅客心情放轻松，尽量一次把要求说清楚；其次按“七字”售票法要把旅客购票的日期、车次、到站、张数、席别等几要素很快的确定下来，然后就是快速核对、报价、出票、收钱，整个过程中最重要的一点“唱收唱付”让旅客进行核对。在工作的几年中我总结出了“五个点”，一“核对信息清楚点”、二“热情服务周到点”、三“解答问题耐心点”、四“处理问题恰当点”、五“说话办事礼貌点”正是这种态度让我在工作中几乎很少出差错。我们的服务好坏直接关系到铁路的形象和声誉，在工作中，要做到眼勤、嘴勤、多看、多问、多观察、多介绍。通过观察判断旅客出行的远近缓急，多问了解掌握旅客出行的目的地，主动为旅客解决出行的难题。有时候在窗口我只是小小的帮了旅客一个忙，举手之劳却得到了旅客的，让我也很感动。一年的清明节，车站组织志愿者活动，南北自动取票机各安排了志愿者，大概在下午2点左右一位患有小儿麻痹症的旅客到北二楼的自取机前找志愿者求助，当时我刚好返回加班，志愿者找到了我，我大概了解一下情况，才知道旅客是来北京看病的，没有家人陪同。因为不能走路，所以他只能一步一步的爬着走。我看到这样的情形，心里很不是滋味。后来我就让她在二楼的休息室休息，自己去帮他买票。由于当时正值清明假期，车票很难买，大约等了2个多小时，才帮他买到下午6点多回保定的车票。本来我想和同事一起将旅客搀扶进站，由于他根本走不了路，而当时候车室的工作人员又太忙无法来接旅客，我就自己去候车室借了一辆轮椅，将旅客送到了候车室。当我正要离开的.时候，旅客向我连连道谢说：“没有你我真不知道该怎么办才好，我这一身脏兮兮的，没有人愿意碰我，你为我做了这么多，我真的不知道怎么感谢才好”。我说道“这是我们应该做的，您就踏踏实实的回家养病就好。”一句朴实的话语，再一次温暖了旅客的心。与候车室工作人员做好交接后，我就离开了。说从此旅客每次来北京都会和我联系，我也很开心，这说明她对我很信任。在工作中也不是每件事都那么顺心，也不是每位旅客都能理解你的，有一天的中午，李先生夫妇两人到我所在的八号窗口买两张去往石家庄的高铁，由于那天是星期五，票额紧张，最早的是下午16点的车，我当时给李先生大概反复的查了有十几遍，包括中转的车都查了，最快的就是16点的，由于16点的票额也不多了，我就告诉先生说；您要不就先买这趟车，如果一会前面要是有旅客退票的有票额的话还可以给您办一次改签，您看可以吗？李先生听完考虑了一下，同意了我提议，买完车票大概过了有半个小时左右，李先生夫妇回到了窗口找我，刚到窗口就对着我大骂起来，我当时一头雾水，心想这是怎么了，我就问先生，怎么回事，先生说14点的车有票为什么要卖我16点的，一边说一边骂，我当时就在告诉自己一定要面带微笑，慢慢说，俗话说；伸手不打笑脸人，我微笑着跟先生慢慢解释，说；先生您先消消气，有说咱们慢慢说，慢慢解决，我把之前卖给先生16点的车票拿回来，又帮他查了几遍前面的车次，还是没票，我就告诉先生说，要不这样您把车票先放我这，您在窗口后面等我，要是有票的话我一定第一时间给您办理改签，就这样我每办理一为旅客，我就用空闲时间为李先生查询一下，大概13点十分的时候，最近的14点的高铁有几张车票，我就赶快告诉先生，得到先生同意后我就赶快为他办理了改签手续，我边改签边道歉，所有一切结束以后，先生也不好意思的离开了窗口。
疫情初期，车站按照国铁集团要求为旅客办理退票，我就主动请战，利用休息时间加开退票窗口，减少旅客排队等候的时间，随着旅客发送量锐减，窗口业务量下降，我依然没有放松，在我空闲的时候我就请战去各个区域做好消毒的工作和帮助大家拉送午餐晚餐。
嘈杂的售票窗口要有良好的心态，有了良好的心态遇事才能处惊不乱，稳稳妥妥一件一件的处理完手头的活，旅客说什么或者再着急首先不要自己乱了方寸。售票员每天跟形形色色的人打交道，虽然只是短短的几分钟，甚至十几秒的时间，但是要把握好着极短的时间也不是一件容易的事情。
所以在作业中我更加坚持落实车站、车间相关规章制度，在窗口中执行“七字”售票作业法，坚持执行“四个一”活动相关要求，以高于售票员的标准严格要求自己。
篇8：用心演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好！
小时候，我有很多梦想，梦想着能成为一名科学家，梦想着能走遍五湖四海，梦想着能在蓝天自由飞翔，当大学毕业后来来到工作时，我才从梦想步入现实，也从那一天起我渐渐懂得敬业奉献、用心工作，勇担责任才是实现梦想的最好体现，今天我给大家演讲的题目是《用心才能优秀》。
那么，在日常的证券服务工作中，最关键的还是“责任与激情”。 那么，为责任是一种人生态度，是爱岗敬业的表现，它是成就事业的强大力量，让我们走在
公司给了我学习、培训的机会，熟悉的过程离不开领导的鼓励以它可以让一个人在所有的员工中脱颖都来自地他们追求卓越的责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任在服务质量上，我始终坚持“多点沟通、少点抱怨；微笑服务、快乐工作；全心全意、以人为本；专业周到、完美服务”的服务理念。
在工作效率上，我始终坚守“提前准备、争创效率；团结合作 、井然有序；完善方法、高效工作；交流经验、共同进步”的服务思想。
在客户满意度上，我始终树立“抱怨事件、加急处理；平常工作、稳妥安排；客户第一 、自我第二；满意一百、坚持不懈”的工作态度。
在证券产品推广和客户服务工作中，我始终以三个“思想意识”作为工作指导思想：
第一，加强业务学习意识，做业务技术的多面手；
第二，提高服务意识，做客户服务的好帮手；
第三，强化执行意识，做上级领导的左右手。
随着同行业企业市场的日益激烈，在服务范围差异性不是很明显的趋势下，证券公司唯有用专业的、诚实、热情、周到、贴心的服务赢得客户的信任，在未来的工作中，我们将更加以积极向上的心态投入到工作中，严格要求自己，以高度的责任感对待工作中的每一个环节，心中保留一份工作的使命感，工作实际上是为自己而工作，无论大事小事，都认真对待，做到爱岗敬业、认真负责，不得任心才是优秀的服务品质的保证。
基础成就明天的希望，信心决定未来的发展。XXX—我们将以专业、周到、满意、美的完美服务！
XXX作为XXX证券公司的一员，于让我们用勤劳的双手和高度的责任心，开创
篇9：用心演讲稿
尊敬的评委、老师：
大家好！
我叫程嗣武，来自xx小学。我从学校毕业走上讲台，至今已经十八年了。十八年的教学经历，我有很多话想说，但我最想说的，是新课程改革带给我的全新的教学感受：用心创设和谐课堂。
我，成了一个首席的学生。
在课堂上，我成了站在队伍最前面的大雁。我常常对孩子们说“也许这样也可以”“你再想想”，用这样的话来鼓励学生自己去想，自己去做，把体验的机会留给他们自己，我常常对孩子们说“老师也来试试”“我先来”这样的话，用自己参与热情来影响学生的参与热情，用自己的积极态度来激发学生的积极态度。
记得一堂早读课上，我正坐在讲台上看学生读书，一个小朋友走过来，轻轻地对我说：“老师，你为什么不和我们一起读书？”为什么？我低下头，说：“我读书，谁来看你们呢？”下课了，我又想起这句话，“我读书，谁来看你们读书呢”，看上去那么理直气壮，实际上不就是对学生的不信任吗？教师忙于管学生，学生忙于应付教师，学生成了机器，教师也成了机器。
我找到那个学生，对她说：“明天早上，我们一起读书，好不好？”我看见学生的目光中写上了惊喜。早读课上，当我捧起书和学生一起读的时候，我发现孩子们的声音是那么响亮。我能感受到师生同读给他们带来的心情的激荡。读着读着，我觉得自己就是一名学生了，我和孩子们一起感受着朗读的快乐。
是的，一种全新的感受：相信学生，平等地对待学生。从此，我成了学生中的大哥大，我们一起读书，我的声音最浑厚。我成了平等中的首席，唯其平等，赢得了师生同读的朗朗书声。
我，成了一个思考着的老师。
新课程的实施是一个努力的过程。在这个过程中，学生上课的热情高了，发言积极了，学生的主体意识被充分激发出来。这样的课堂，不由我们不去适应，去思考，去创新，去取得前进。我又想起这样一件事情：
上课铃响了，当我拿着书，兴冲冲地走向教室，突然听见教室里大叫“四个太阳”“四个太阳”。我强忍住心头的火气，找到那位闹事的孩子，问他：“为什么？”他不说话，低着头，用手指着书。我知道，他讲的是今天要上的新课《四个太阳》。我的心情平静下来，我用一种更加平静的语气问他：“有趣吗？”
“天上只有一个太阳，怎么会有四个太阳呢？”他眼睛一亮，大声地说。
“好啊，自己动脑筋，还能提出问题，多好啊。”我转过身问大家：“你们想知道吗？”
“想！”
看到学生津津有味地读书，我不禁在心里写下一行字：书上有四个太阳，可是学生的心里却永远被一个太阳照耀着——那就是兴趣！是呀，有什么比学生的兴趣更加奇妙的呢？
从此，我的课堂成了学生学习的学堂。
我，追求着生活语文的最高境界。
走入新课程，感受大潮流，我反对被“舞蹈”“音乐”“课件”包装起来的课堂，我坚信语文的课堂要实现与文本的对话，提倡语文的课堂要走向更加广阔的社会。因为，生活，本来就是学生学习的大课堂。教学中，我有意识地带领学生走出课堂，走出校园，到社会的大课堂中学习祖国的语言文字。我清楚地记得，当一年级的小朋友们还在学拼音的时候，我开展了到校园里识字的活动，有的同学一下子就认识了七十多个汉字。这是一个真实而又令人惊奇的数字。这，就是生活语文的魅力。
由于小学生的年龄特点，他们正处在“教师崇拜期”，在他们的心目中，教师就是知识的化身，教师就是完美的象征，所以，学生的一言一行都不免打上教师的烙印，教师就是他们的榜样，他们喜欢说“老师就是这样的”。生活中的语文，生活中的老师。学生正看着我们呢，老师！我们没有理由不发挥自己的榜样作用，给学生以正确的引领。
谢谢大家！
篇10：用心演讲稿
关爱学生，真情奉献，从我做起——如何用心关爱学生
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”爱学生是教师应具备的美德，也是教师的天职，师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个学生最起码的心理需求，师爱对学生来说是一种激励，对学生的成长和进步具有很大的推动作用。作为一名班主任，关爱学生是塑造良好人格的关键。
一、言传身教，使学生具有爱心。
为了让每一个孩子都具有爱心，平时我就注重对学生进行爱的教育，爱的引导和潜移默化的熏陶。我们长说“喊破嗓子不如做出样子”，“言传不如身教”。所以，每天早晨一进教室，我就注意观察每个同学的表情，及时询问每个同学的状况，如发现谁的状态异样，就走到跟前，轻轻的拍拍他的肩膀：“你怎么了？不舒服吗？”如真的生病了就及时联系家长或请同学帮他们做一些事情，并嘱咐他们及时吃药，要学会照顾自己。如果是常见的感冒、腹泻等，我就拿出自己的常用药让他们吃上，使他们的病情得到及时的控制和治疗，使他们每个人都感受到我作为班主任，就像他们的母亲一样，让他们在关心和爱护下成长。
二、了解学生，才能更好的关爱。
了解每个学生的家庭及思想状况，才能更好的关爱他
们，如果发现学问时支支吾吾的同学，就应及时并且有耐心的了解，并从谈话中发现问题，及时解决问题，还可以避免一些不必要的事情发生。我去年带的是四年级，有一次，我在晨检时发现吕佳辉同学坐着发呆，我就急忙问：“你怎么了？不舒服吗？”他没有回答，我就感觉情况有点不对，我把他叫出教室，问：“怎么了？能和老师说说吗？”他没有说话，开始哭了，我赶紧帮他擦眼泪，并拍拍他的肩膀告诉他：“你要有什么事情就说出来，我帮你解决。”听我这么一说，他边哭边说：“我英语成绩一直是第一，这次雷永康比我考的高，我接受不了，我想又在三年级上……”我没有打断他的话，一直听他把话说完。等他情绪稍平静了一些，我就说：“你考了93分，雷永康考了99分，也没差几分。你哪个题错了？为什么错了？你是不会吗？”他说：“那几个题我都会，只是马虎，有的忘记变单三了，有的把单词的字母写反了，有的是句首忘记大写了。”我说：“你只是马虎，题都会做，下次注意就行了么，最重要的是你从每次考试中吸取经验教训。”他说：“雷永康比我强，我就受不了。”我一听明白了，他是嫉妒雷永康，如果这件事处理不好，可能会影响到孩子的将来。我就帮他分析现在的状况：“小学是第一，一是科目少，二是学生少，上了中学如果有比雷永康学习更好的学生怎么办？天外有天，人外有人，别人比你强应该是一件好事，你正好以他为目标，向他学习，取长补短，
使自己更加出色。”之后吕佳辉和雷永康成了学习中的好伙伴，我为此也很高兴。
作为一名教师，关爱孩子，及时发现问题，及时解决问题，直接关系到孩子是否健康成长，师爱是一种激励学生个性和谐发展的不可取代的教育力量。
篇11：用心演讲稿
“诚信待客须用心，终端竞争靠服务”，多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性，深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼，让我得到了一个至胜真理，那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。
那为什么要用心服务？其实我们天天在讲服务、在做服务，而因为太平常、太普通，以至我们思想上产生了麻痹，而忽视了服务必需用心的重要
性。在实际销售中促销是一个智商与情商聪慧并具的职业。只顾着重发挥自己的智商，即使产品的功能卖点讲解的再好，再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题，而忽视了以人为本的重要性，未能用心服务于顾客，让顾客感到你是在图利推销产品给他，而导致顾客的不信任，让每一次的顾客流失都习以为常，从而根本不可能形成有效销售，最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本，情商并重，将用心服务落实到实处，用真诚感动顾客，让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。
在日常终端销售中，究竟应该怎样去将用心服务落到实处？
第一，在商品出样陈列方面做到用心服务，用心维护保养好每一件出样商品，将其最完美的一面展示给顾客，将商品最佳的性能演示出来，在第一时间吸引顾客眼球，让顾客轻松了解所需产品的特点，勾起购买欲望。
第二，在商场形象方面做到用心服务，注重自己的言行举止，礼貌卫生，将干净整洁，高素质，高品味的商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。
第三，在礼貌待客方面做到用心服务，聆听顾客的心声，了解顾客的需求，精心为顾客挑选所喜所需商品，杜绝盲目推销，让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。
总之，自古就有“三尺柜台，真诚相待”这一古训，但今天的我们只做好这一点，还是远远不够的，在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要，我们xxxx人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”，尤此可是我们xxxx家电对用心服务的重视性，而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体，而用心服务才是我们唯一的产品”，我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端，将我们真诚之心的微笑，化作用心服务，带到日常每一天的销售工作中去，奉献给每一位光临xxxx家电的顾客朋友。
篇12：用心演讲稿
如果人生是一首诗，那么青春是它最华丽的篇章;如果人生是一部交响曲，那么青春是它的主旋律;如果人生是一片汪洋大海，那么青春是它海深浪急的狂想。
当人们赞叹“万绿丛中一点红”的时候，我却把青春献给了绿叶一般朴素、绿叶一般谦虚地专心地垂着凉荫的教育事业。我的教育青春，正用自己心灵之弦在奏响：
有一种精神叫奉献，我选择奉献。
做教师，就要呼吸黑板与粉笔的强烈气息——写下的是真理，擦去的是功利;就要感受着付出与获得的深刻对比——举起的是别人，而奉献的是自己。但我选择了奉献。在人生的辞典里，奉献一词最为广博而深奥，但在每个人爱与被爱的生活中，它显得又是那么单纯与具体。
杨娜是一个单亲家庭的孩子，妈妈远嫁，父亲在外打工，自己跟着脾气不好的姑姑，我是在一次学生的自我演讲中知道的。因为我想选一个学生参加市里的中学生爱国主题的演讲比赛，想要在班上选拔。就让学生们各自按照我讲解的要点介绍一下自己。没想到杨娜说的时候，满含泪水。她说得泣不成声，而我听到了这几句话：“我是没有妈妈的孩子”、“我是丑小鸭，但我有着白天鹅的梦”。当时，我想的就是，我要给这个孩子以温暖，让她也感受一下生活的美丽——我要让她参加演讲比赛。
杨娜并不是一个语文成绩好的女生，普通话也不及其它几个同学标准，一日三餐都得不到保证。于是，在参赛前的一个月里，我把她接到我的家里，跟我一起吃住。我写出了演讲稿，让杨娜查字典标出每一个自己拿不准的语音，然后百遍地读，直至完全脱稿。经过语音、语调、语气、停顿、抑扬顿挫以及重要的情感的训练，稿里的营养终于化为了她自身的血肉，在那次有着高中学生参赛的演讲中，她居然夺得了第二名的好成绩。那之后，她成了一个阳光的女孩。
而今，她已经升入大学了。今年过年时，跟她同班的一个学生邀我聚会，我有幸见到了她，我们深情地拥抱了足足有一分钟。她跟我说永远忘不了那一次演讲，因为那次经历给了她永远的自信心。而我也相信了，一次看起来简单的决定，可以燃起一个人对生活的激情。
有一种经历叫坎坷，我也曾坎坷。
我所任教的第一所初中，是一个农村初中。报到的那一天，我用脚步丈量着去学校的路。通过一路的寻问，我找到了偏僻的它，与我想象中相差甚远的它。回到家里，想到曾经立下的誓言，我泪如泉涌：在泪光的朦胧里，我看到了在大山里播种的园丁;在哭泣的伤感中，我听以的贫瘠的土地对知识的呼唤……于是，在隔日的晨光里，我毅然决然的骑着自行车去了离家有八里多路的学校。
不幸的是，我在骑车快速行驶时，与迎面而来的单车相撞，左臂撑在地上的一刹那，咔嚓一声，骨折了。因为是左臂双骨折，难以固定，所以反反复复的接了三四次。当“陈旧性骨折”的诊断书递到我手中的时候，我痛不欲生：“妈妈，我不去上班了，我再也不去上班了。”母亲含着眼泪回答了我的坚决：“孩子，骨折了又不是不能好。学校里工作的又不止你一个，其他的人都能克服的困难，你为什么不能克服呢?”我默不作声，除了流泪，找不出其他的任何方式表白内心的痛苦……
我真想在家里多住一些日子，等病好了之后再上班，但学校的师资奇缺，如果我再不去，就意味着一个班的语文没有人教。于是，在那寒冷的冬季，我挂着绷带穿着大棉袄，在父亲的护送下去了学校。
小心翼翼地过了两个多星期之后的一天上午，我从办公室里往外走，外面正好有一个学生往里冲，我那两根刚刚有所结合的骨头又活生生地演绎了一次分离……
忍受着揪心的疼痛，我又一次地住进了医院。在那些远离健康的日子里，我深深地思索着：我的胳脯还能好吗?我会从此残废吗?我怕残废，但我更怕的是再也没有机会走上讲台，再也不能继续绿叶的故事;我怕的是我那如恒心般的人生理想会从此夭折……
大概是命运感动于我对绿叶的这份执着，大概是讲台不愿将与我的这份情缘割舍吧!幸运的我，终于在嫩芽的春天，在医生的努力、父母的照料、朋友的鼓励下重新回到了健康的人群中，回到了久别的清新的校园中，回到了我日夜思念的学生中。
病好后，我不敢再骑车上班，上早自习时，因为公汽还没有开班，常常是从家里走到学校去。
记得有一天清晨，大雨倾盆，正好是我的早自习。三轮车把我送到离学校两百米远的地方时，就困在了泥泞中，无法前进。我只好下车自己走，当我下了车时才发现，鞋子焊在泥土里，根本没法拔出来，我不得不用双手提着鞋子、赤着双脚走到学校……
躲到角落里，我悄悄地流下了酸涩的泪水：教育之路是烛光之路是春蚕之路，这条路上满是尘土满是疲惫，这条路上满是泥泞荆棘密布……但伤心之余，我想到了与我共事的我的同事们，他们仿佛无视了环境的恶劣，勤勤恳恳、兢兢业业、一如既往;我还想到了读着书的我的学生们，他们 为了学得知识，时而风吹日晒，时而雨雪兼程，时而霜刀割面……想到这里，我不禁责怪自己把一点小困难看成是大障碍，不禁责骂自己是一个放纵泪水的懦夫。
还记得学生们从堤坡挖来的我亲手种在篮球场边的青草，还记得教学楼后教师们依然居住着的低矮的房间;还记得自习后单调的早餐，还记得大雨时泥泞的小道;还记得顺路带过我的单车发出的吱吱的声响，还记得简陋的办公室里破旧的乐器演奏出的和谐的音乐……这一切都已化做我心灵深处一首急管繁弦的歌，在我孤独的时候，唤醒我无边的寂寞。
有一种梦想叫超越，我痴情超越。
大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。我却是那少数中的一部分。要改造自己，就要不断地越超梦想。而超越梦想，就是不放弃每一个来到的机会。
有机会参加歌曲大赛了，其实我的容貌，并不适合舞台上出现，为增强自己的舞台表现力，我利用一切可以学习的机会，比如学歌曲的原唱者声腔、电视文艺节目里个性的台风、主持人优雅的气质等等。为了唱好一支歌，我经常练习上万遍，除吟唱歌曲的旋律、领悟歌曲的情感、表现歌曲的主题，我还要对着镜子看自己的表情是否恰如其分、身姿是否走动停留得潇洒自如、动作是否展示得行云流水。我感谢生活，舞台上能有我的身影是生活对我的恩赐。
今天的教坛，有太多年轻人展现的天地。当同龄人正留连舞场、兴于饮酒、醉心牌桌的时候，我却正在台灯下读着一本又一本大多数人看来枯燥的书籍。为了写好一篇论文，我曾花上好长的时间查找资料、又用尽心思的拟好提纲，成稿之后又反复不停地修改，到自己觉得能打动自己后，又多方请教，力求做到尽善尽美;为了写好一份教案、上好一节公开课、做好一个课件，我经常好多晚上睡不安稳，有时深更半夜又从床上爬起来修改和制作，由于用眼过度，双眼散光程度越来越严重。
我并不是一个善长言辞的人，但我明白如果不给自己设限，人生中就没有限制你发挥的藩篱。辩论会开始了，我被选为了队员。为了在辩场上有好的表现，我大量的积累知识，把自己想到的每一句有高度、有深度、有力度的话练习好多遍，一个字音的正误、一个语调语气的妥否、一句话的长短我都非常在意，因为这些都关系到我反击时是否与对方针锋相对、是否击中要害，是否辩出了水平、辩出了个性、辩出了风采。
人生就像一支钢笔，只有不断地汲取，才能不负此生，否则走过的路就会是一片空白。我不后悔每一次的付出，因为我痴情超越。快乐中，我这样歌唱：超越梦想一起飞/你我需要真心面对/让生命回味这一刻/让岁月铭记这一回。
有一种感觉叫遗憾，我也有遗憾。
结婚快四年了，我只在家里做过几次饭;孩子快三岁了，我跟她一起睡的时间不到半年，她最依恋的人不是“妈妈”而是“奶奶”;娘家坐车一个小时不到就可以到，但我一年平均回家不到三次，并且每次不超过一天;婆婆常常要照顾年轻的我，而我却未曾陪她逛过一次街、打过一次牌、去过一次医院……
长路奉献给远方/玫瑰奉献给爱情/我拿什么奉献给你/我的爱人/白鸽奉献给蓝天/星光奉献给长夜/我拿什么奉献给你/我的小孩/雨季奉献给大地/岁月奉献给季节/我拿什么奉献给你/我的爹娘……每次师听到了这首歌，我都会落泪，因为我有着对爱人、对小孩、对父母的不同程度的歉疚与亏欠。
但含泪播种的人含笑收获着：
20xx年2月，在市教育局组织的“教苑春潮”文艺晚会活动中获表演奖。
20xx年3月，在市妇联、市交通局、市文体局组织的“迎三八交通杯卡拉OK大奖赛”中获二等奖。
20xx年4月，参加了城中办事处的两次文艺汇演，并在团市委组织的“全市百名优秀团员”评比活动中，被评为“优秀团员”。
20xx年8月，我被评为应城市师德标兵，并随师德报告团巡回演讲;参加了湖北省第二届青年教师教育观念辩论会应城赛区总决赛，个人获得优秀辩手，所属代表队夺得第一名。
20xx年11月，参加了湖北省第二届青年教师教育观念辩论会，个人获得优秀辩论员，所属代表队，荣获二等奖。
20xx年11月，在应城市初中语文“新课改、新理念、新面貌”优质课竞赛暨观摩活动中，与主讲的课与撰写的教案《羚羊木雕》均荣获一等奖。
20xx年3月，在应城市第十五届教学论文评优活动中，撰写的论文《音乐教学中师生合作学习的尝试》与《体情 悟理 品趣》均荣获一等奖。
20xx年6月，在应城市第二轮中小学“创新课堂教学模式”达标验收活动中被评为“优秀”;制作的课件《祖国啊，我亲爱的祖国》在新课改教学实践与探索优秀成果评选中获国家级二等奖。
20xx年9月，在应城市初中语文课题研讨会上，撰写《在语文课堂中落实自主、合作、探究性学习》课题报告与论文均荣获一等奖，撰写的案例《钟情绿色 拒绝污染》与《关注学校早餐》分获一、二等奖;在应城市城中办事处先进教师评比中，被评为“先进教师”。
20xx年10月，在孝感市中学语文学科优秀论文评选中，撰写的论文《在文学社团活动中贯彻“以人为本”的理念》被评为一等奖;在“孝感市初中语文读写结合教学实验”课题研究论文评比中，撰写的论文《如何进行读写听说的立体化教学》获一等奖。
20xx年11月，在湖北省教师电教作品大赛评选活动中，作品《斑羚飞渡》荣获学科整合课例类二等奖;在应城市第四届中青年教师教育观念辩论赛中，个人被评为“最佳辩手”，所属代表队获得第一名。
20xx年12月，在应城市首届校本课题实验研究优秀成果评先中，主持的校本课题《如何在语文教学中落实自主、合作、探究性学习》被评为一等奖;在应城市首届多媒体课件评比活动中，制作的课件《斑羚飞渡》被评为二等奖;在湖北省第四届中青年教师教育观念辩论赛中被评为优秀辩手，所属代表队荣获一等奖。
20xx年3月，在首届“应城课改论坛”现场演说中，论文《摒弃教师的话语霸权》被评为一等奖;同月，在市课题研究经验材料交流中，交流材料《坚持校本研究 打造课题精品》被评为一等奖。
20xx年4月，在应城市“创模达标”活动语文优质课竞赛中，执教的《罗布泊，消逝的仙湖》一课荣获一等奖;同月，在孝感市“走进新课改——优秀教学设计”大型征文活动中，撰写的教案《羚羊木雕》被评为一等奖。
20xx年5月，在应城市爱国主义教育影评征文活动中，作品《一根战争喜剧的神经》被评为一等奖。
20xx年6月，在应城市中学生文学社团联谊会暨作文教学研讨活动中，撰写的论文《怎样写好考场作文》和指导的学生作文《猴子的疑问》均荣获一等奖。
……
回首岁月，我已经26岁了。二十六岁，岁岁都是一根红烛，红烛燃烧着青春的火焰，奔放着青春的激情。相信今日青春的我，定能笔端运秀，续写辉煌，用心灵奏响青春的乐章。
篇13：用心演讲稿
各位领导、同事：
大家早晨好，我演讲的题目是“用心工作，快乐成长”。
在中心的工作感受，可以说是“有香有色、有花有果”，而所有快乐的源泉，可以概括为两个字，那就是“用心”!
用心是快乐的。当我把提醒客户还款的电话从早晨打到下午，客户按时归还贷款时;当我向同事耐心解释证件资料要求、合同填写规范，档案质量有了提高时;当我把精心准备的贷款新规课件，给大家讲解完毕时;当我软硬兼使，收回了左磊的逾期贷款时;当我提出的风险控制措施，得到了领导的认可时，我是快乐的。快乐源自任务的完成目标，快乐源自用心。付出得到回报的感觉，很好!杂志网
用心也是痛苦的。当我告之客户18日前还款的意义，客户却挂断电话时;当发现借款合同要素不全，退给后台人员重新填写时;当我按总行规定，要求大家补充录入调查报告时;当同时努力完成一笔业务，我却要指出违规风险时;当我和同事努力了半年，仍有一笔不良没有化解时;我真是痛苦。痛苦源自用心，痛苦源自坚持原则!杂志网
用心可以知不足。收入证明的多样性与有效性、委托书的授权范围、信贷投放的行业限制、关联企业的担保效力、借款人的还款能力等诸多问题，都曾因我认识的不足给同事带来了麻烦。用心工作，会发现一片广阔的未知天地!
用心可以促成长!我同前台人员一起到调查客户，熟悉小贷技术;认真学习总行各种文件，了解最新的规章制度;找来《公司法》、《担保法》等法律文书，恶补法律知识;参与总行信贷管理系统升级，掌握信贷系统操作。一年多来，我各个方面都有了提高，用心是美丽的，终会结出充满希望的果实。
当然，我们的成长，离不开中心的良好环境。一是中心团队富有活力、朝气蓬勃，领导思路广，员工方法多;二是中心氛围民主和谐，宽松愉悦，大事小事知无不言，言无不尽;三是中心考核公平公正、简单透明，大家你追我赶，争先恐后;四是所有员工前途光明、道路平坦，实现了中心与员工的共同成长。站在这里，我恐慌、不安，但更多的是感谢，感谢这一份我喜欢也给了我回报的工作，感谢关心我、支持我的的领导同事，因为你们，我平凡的生命更有意义 !
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。让我们一起用心，一起努力，我相信：中心的业绩会更加突出，我们的明天会更加美好!!
我的演讲完毕，谢谢大家!
篇14： 用心服务演讲稿
各位领导、各位同仁：你们好!
我是来自二楼视听部山水音响的xx，今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。
我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业，但我想冒昧地问在做的大家一个问题，我们销售行业核心的产品是什么？――那就是我们的服务作为一个本土大型家电商场，我在xx家电学习了不少知识，但有一点是许多本地人都认可的，“那就是在xx家电买东西买得放心”。
我还记得刚来xx家电的时候，因为是一个新进的品牌，许多地方自己还不是很清楚，有一次，我接待了一对老年的客户姓林，因为他们的儿女都侨居在国外，两老人家想买套音响在家里娱乐一下，放松一下心情，但又不知道怎么去购买，而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。
当时我根据他们的需要，介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品，并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比，特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点，把卡拉ok调解好，让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣，后来去他们家的时候，因为是老式的装修，产品不方便摆放调试，林先生感到非常的为难找到xx家电，要求我们把他的问题帮忙解决一下，后来经过与售后的协商，针对客户家里的环境，我们又与林先生，把产品及摆位进行了更改，直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意，我们心里面才真正地感觉松了一口气，后来林先生的儿女都从国外回来之后，也对我们的服务及效果感到非常地满意，并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。
我一直记得，在整个事情结束后，林先生微笑地说了一句话，xx家电的服务就是好，信得过。
一句简单的话语，就那么真心的一个微笑，就那么深切的一个希望，也是对我们每一个员工莫大的鼓励。
如果说顾客是上帝，那对我们来说虚幻了一点，也离我们远了一些，其实在我们所接触到的每一个顾客，我们都应怀着一颗感恩的心，把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍，我相信只要我们用心地做，每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。
我记得有过这么一句话，“服务用嘴，不如用心”，这么简单地八个字，应是我们每一个xx家电的操守准则，我相信只要我们怀着“用户至上，用心服务”的理念去真心的对待每一个客户，不光是我们的业绩得到好的提升，我们的品牌，我们的xx家电，都将更加辉煌！谢谢大家！！
篇15： 用心服务演讲稿
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！我是xxxx的营业员，今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。 我是xxx年5月正式到xx营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名普通的营业员，但深知自己的一举一动.一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的.优秀的营业员。
记得我刚上班的那时，我正在整理货品，两位打扮得体的女士来到了我们专柜前，我立马调整好自己的状态微笑的说：“您们好，欢迎光临美津植秀，请问需要了解点什么？”可 她们并没有理会我，两人指着品牌轻轻地说着什么。我立马走出专柜，轻轻地移了移凳子说：“美女们，累坏了吧，请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下来。我微笑的说：“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤，我猜是上海来诸暨旅游的美女吧？”我的提问引起了她们的兴趣，并与我进行了交谈。我也没有着急的给她们介绍产品，只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。慢慢地从家常中聊到了产品，并非常专业的给她们分析了皮肤，从表扬中提出出稍有不足的地方，没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单，心里特别激动，把产品给她们过目后进行了包装，她们也爽快的拿着产品走了。突然我想起忘了给她们赠送品了，我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去，幸好在雄风的大门口碰上了，我把赠品拿了上去，并表示了歉意。只见她们高兴的说：“诸暨人真地道，谢谢你特意跑出来。”
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上，尽心竭力干好每一件事，处理好每一个细节，不断丰富自己的工作经验，诚心诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。谢谢！
篇16： 用心服务演讲稿
尊敬的各位领导，同事们！
今天我的故事题目是：用心服务感动你我
著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话：“在我们的时代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动，都可以创造出不平凡的奇迹”。
我是一名金昌烟草的客户经理，经过这两年多营销工作的感受和经历，作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大。因为，我虽是一名普通的客户经理，但我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的客户经理。
有人说，营销的工作是枯燥的，但我说，客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候，很多商户都对网上订货工作不理解，不支持，甚至一度出现抵触心理。记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限，不愿意网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人，所以我没有继续宣传。过了几天，当我再次去拜访的时候看见他们全家都在，老板的儿子正好上初中，当我提到网上订货的时候，她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好，期中考试都没及格。听到这些，我就顺便问了问他学得是哪些内容，听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心，但是碍于情面不太好意思再说下去，等我忙完针对该店的日拜访策略后，我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课，老板娘充满感激的对我说：“你那么忙，怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。经过一周的辅导，孩子的计算机水平有了明显的提高，店主夫妇对我也一再表示感谢。
两周后当我再次去店里的时候，我发现烟柜上多了一台崭新的电脑，老板娘也高兴的对我说：“张经理，我也想网上订货，前两天我刚刚去买了台电脑，一是为儿子学习提供帮助，二是方便我网上订货，但是我们两口子文化水平都比较低，操作电脑也不是很熟练，你能不能再给我也教教怎么用电脑……”当我听到这些的时候，心里顿时涌出一股暖流，真的没想到商户会这么支持我，当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解，她已经能熟练操作新商盟软件，并学会了如何使用QQ聊天、网上斗地主、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭，我以还有其他事为由婉言拒绝了......
真情不“断货”，服务不“限量。
我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户，我们将永无止境的追求服务的尽善尽美，真心诚意，急客户之所急，想客户之所想；从点点滴滴的小事做起，不厌其烦，满足客户需求，与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。
我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时，也感受到了零售客户对我的关心和支持。
记得去年冬天，周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户，开完周例会后由于出来的太急没带手套，只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村，等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了，当我拿着上网本走进店门的时候，李师傅吃惊的看着我满身的积雪说：“张经理，怎么这种天气你也出来跑市场啊？”我开玩笑的说：“李师傅，我们的工作就是定期拜访你们，别说下雪，就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后，我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别，并发动摩托车奔向另一位客户，可没走几步，突然听见有人在后面叫我，回头一看原来是李师傅在后面追了上来，正当我停下车不知所云的时候，李师傅已经跑到我身边，只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我，说：“张经理，我看你这么冷的天你连个手套也不戴，就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上，天太冷了，不戴手套怎么骑车啊！”看着李师傅气喘吁吁的样子，我被感动的不知道该说什么好，连忙给道谢并坚持要给钱，而李师傅却坚决不要，他说：“张经理，你别客气，看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货，我感谢你还来不及呢，说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那憨厚的眼神，我心中涌起阵阵感激，此时此刻，我能做的只有一遍一遍的说谢谢！
截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成绩与客户的支持密不可分；我用真情的付出和诚挚的语言赢得了广大零售户的心，同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。
一名合格的客户经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，还需要有良好的人际沟通能力。因此，我们必须认真领悟“源于客户需求，终于客户满意”的服务理念，从自身做起，增强自身的服务意识与水平，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满意，我们所做的一切都心甘情愿。
我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质，为烟草事业的辉煌而努力。
谢谢大家！
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