最美银行人物的作文范文

时间:2022-11-29 14:43:22 作者:renee 作文大全 收藏本文 下载本文

“renee”通过精心收集,向本站投稿了18篇最美银行人物的作文范文,以下是小编为大家准备了最美银行人物的作文范文,欢迎参阅。

篇1:最美人物作文

在我们的身边有许许多多的“最美人物”,而就在我们小区也有一位理发师姐姐,她的店就在安吉路30号,我经常去那儿理发,每次去理发都能发现姐姐身上的美。

那天,我和王创等几位同学一起组织去参加小队活动,采访了这位姐姐让我理深的了解了这位姐姐。她是通过社区的热心帮助下才开起了这家理发店。

这位姐姐之 所以让我觉得她很“美”,是因为她家很困难,没钱买房子,只是租了一个19平方米的房子,而且她从12岁开始就跟着爸爸学习理发,从此就开始操持这个家。这位姐姐的爸爸妈妈身体都不是很好,特别是她的爸爸长年瘫痪在床,这位姐姐的店里写着很醒目的两个字“回家”,就是提醒自己二个小时就要回家一次给她的爸爸翻身体。但是这位姐姐没有叫苦叫累,自己不辞辛苦地工作着。仅管过得很累但她依然埋头苦干一家三口过着简朴、踏实的生活。并且大姐姐的店生意现在越来越火了,生意十分兴隆,这都是她付出所换来的回报。

这件事情使我明白:无论穷与富,只要你有心去做一件事情一定会做好,并且得到大家对你的赞许和敬佩。所以我以后一定要向这位大姐姐学习,做事情要踏踏实实,不求回报,不辞辛苦勤奋的小学生。她身上有很多优点和品质值得我们学习,值得我们尊敬!

篇2:最美人物作文

穿上一双简单的帆布鞋,早晨我踏上了前往和朋友约定好的番禺广场的公交车。

说实话,我一年都不坐几次公交车,对于坐公交,我是那么的不习惯!啊,车上的人真多啊,远远的看上去没有一个位置,我在心中抱怨了几句,就找了个位置站着。

两个站过后,已经有很多人下了车。我有点开心,车厢没有刚才那么沉闷了,我站的位置也宽松了些。这时,车上上来一位和我年龄仿佛的女孩,看着这个女生,我第一反应就是厌恶:一双小的几乎看不见的眼睛,一个扁鼻子,还穿着一身土的掉渣的衣服,一看就知道是个刚才城市的村姑!我瞥了她一眼,好像生怕她弄脏了我的新裙子,就往左边站了站,她明明感觉到我的憎厌,却丝毫不介意的给了我一个微笑。

我不理会,车上对她的指指点点也没有那么多了,大家都自娱自乐盯着手机看。过了一会儿后,车上的每一个人都有位置了,包括那个女孩。到了一个站,车厢的寂静被婴儿的哭啼声打破了,大家看着门口,上来一个抱着婴孩的妇女,她满头大汗地安慰怀里的婴儿,一边忙手忙脚的拿出羊城通来打卡。

“阿姨,您坐吧。”妇女一上车,女孩就毫不犹豫的站了起来,大声地说,大家都愣愣的看着这个女孩,妇女微微地笑了:“谢谢你,小姑娘。”车厢里就她站着了,一个站又一个站过后,女孩仍然站的笔直,好像一点都不后悔给妇女让位。

差不多到总站了,女孩站在的位置旁边,一个老奶奶不忍心的`说:“小姑娘,你已经站了八个站了,后边还有两个位置,快点去坐吧。”谁都没想到,女孩笑着摇摇头说:“不用了,谢谢您。下个站比较多人上车,他们上班很辛苦,还是给他们坐吧。”老奶奶有点心痛的问:“你什么时候下车啊?”“下一站,我要去市中心医院。”女孩笑着,两个酒窝若隐若现。旁边有一个阿姨很好奇地问:“你感冒了,为什么要去医院?”“我上个星期装了假肢,我今天想去检查。”女孩笑着说。

全车的人都惊呆了,这个行动十分不方便的女孩,还积极地为他人让位!

下一站很快到了,在大家的目光中,女孩一瘸一拐地下了车。我大吃一惊,半天没有缓过神来,比起嫌弃公交车人多拥挤的我,那个残疾女孩又显得多么高贵!我悔恨莫及,刚才我还觉得这个女孩很土气,现在我感觉她是世界上最美的人!

公交车继续往前行驶,下一站,我下了车。下车后,我忍不住回头望望那辆公交车,那是一辆多么神圣的公交车,它里面承载过一颗天使般闪闪发光的心灵。

篇3:人物作文最美合肥人

人物作文最美合肥人

真的算是一个闲适的日子。

长时间待在学校,好容易有回到家的机会,自然是值得开心的。

久未谋面的朋友约着一道去母亲打球,我欣然答应了。

下午大约三点钟的时间,我们便开始出发,金秋十月,桂子飘香,一个纯澈的秋的季节,一个丰收的季节。

熟悉的小道,映的是一路高低不平的回忆。我忽然想到他,那个被我们亲切的唤作“帅爷爷”的他是否安好?

时间,总是在不经意间离去的。一会我们就来到熟悉的铁门前,只隐约有新漆的味道。我们高声喊人开门,沉重的铁门吱呀着缓缓开启,显然这种铁门开起来是相当的困难。我还没看到开门人的样子时,首先映入我们眼帘的是一只枯瘦的略显沧桑的大手,青筋纵横的手背上几块刺眼的老年斑一下子就告诉了我们他的年龄。

是他,满脸和煦的笑容呈现在我们面前,满头浅浅的白发被岁月摧残得更加苍白了,只不过眼神还是那般柔和如初。配着单薄的沾染着些许泥土的衣裤,显然一副农村老民的形象。

我们也只是笑,像极了一家人的和谐。他邀我们进他的小屋,口中唠叨着你们长大了之类的字眼,却很自然,没有一丝的做作。这时,有人叫他,我知道是他老伴的声音。不得不说的是,他老伴七年前青光眼太严重失明了。那时起,他自己的日常生活和他老伴的日常作息就都通通交给了他一个人。每一天,他除了学校的宿舍管理,剩下的工作就是照顾他老伴。

只是他每天仍旧是笑,很乐观的一个老人。

我们不愿多待,借着打篮球的名义离开,他也只是向我们笑着,点点头,算是应允了。我们还未走太远,他快步走出来,冲我们喊:

“别在塘边玩,水深。”

我的心中忽的涌起一股温暖,往事,便同那尘封已久的卡带,向回猛倒。

那是前年冬天的一个晚上,我们九点半下的晚自习,就回宿舍睡觉。我们同宿舍的几个人买着点零食,很自在地聊天。

临床的一同学夸张地翘着腿靠在床上,吮着阿尔卑斯棒棒糖,边说边笑着,那神态,高兴极了。不过,俗话说乐极生悲,一点儿没错,我靠着他近,就见他笑着笑着,手一松,棒棒糖就这般连着塑料棒一同呛了下去。顿时,只见他痛苦地抱住嗓子,吐出一口殷红的鲜血。我们意识到出事了,疯了似的冲出去叫人。

他是第一个冲着过来的.人,见到情况不对,又疯了一样跑回去,一会儿,就消失在夜色中。

在焦急的等待中,许多晚上值班的老师也过来了,但除了打120也都束手无策。没一会,只见他又跑了过来,手中带着一双筷子,通过不懈的努力终于夹出了那根惹事的棒棒糖。只是,受伤的同学依旧在咳着血。

只见他比任何人都焦急,满脸的忧愁一改他往日的乐天。天气很冷,我注意到他只穿着衬衣,显然是起来后来不及穿衣服就冲过来的。那一刻,他比谁都美!

眼见急救车还没到,他的在外面开夜班出租车的儿子已经匆匆赶来,他二话不说,焦急地抱起受伤同学就蹿进车中,随着汽车的轰鸣声又消失在夜色中。当时,已经是十点半钟,他依旧没有添衣服,那一夜,至少有几个人没有合眼。

现在,当我们依旧讨论起这件事时,自然是为了取笑当年的那位同学,只不过,我想谁也不曾忘记那晚的他——那个诠释着美的他。

当我们处在这个物欲横流的社会里,人们越来越在意“美”:年轻男女染起彩发,穿着“乞丐装”,打着耳钉……美其名曰“时尚”、“美丽”、“非主流”,只是究竟什么是美呢?我仍旧无法解释,不过,我坚持认为,不管是他的笑,还是他的愁,比我见过的任何帅哥美女都要美,因为他的心最美!

篇4:最美人物 高中作文

这一生能遇见您,也是一种莫大的幸运和福份吧。--题记

故事过了很久,回忆酿成青春的老酒,酒香阵阵,寻觅着酿酒的人,不管今后的生活如何重要,你总会遇到一个人,像智者,像樵夫,像友人的出现在你的生命之中,匆忙停留,却身居心海。当我一直游弋在浩瀚的大海,而你是化身孤岛的鱼鲸,给我一个驻足和心灵栖息的港湾,这一生能遇见你,难道不想是一种莫大的幸运和福分吗?

在消逝的时光里,我伏笔记录着走过的每道风景,记录着遇见的每一个人,樊老师-----我的语文老师,遥想当年,在我初到这个学校,这位号称:“铁腕”的语文老师,在第一节语文课上要选定课代表的时候,所有人都翘首以待,而我却忐忑不安,我想她应该不会选择一个初来乍到的学生,而我却害怕被老师点名,那种等待,真是一种煎熬。当她念到我的名字时,脸上洋溢着微笑,说道“是新同学啊,以后你就是语文课代表了。”我没想到她会选定我做语文课代表,我受宠若惊,我从未想过自己可以胜任这份工作,更不知道从那开始做起,我怕自己没有能力,更怕自己没有资格,我总是小心翼翼的穿梭在老师和同学之间,尽自己最大的努力去做到更好,从开始什么都不懂的我,她总是不耐其烦的教如我何去做一个称职的得力小助手,那年我初到这个陌生的环境中,面对不同的人,那种不安牢牢禁锢着我的心,让我无法释放自己。樊老师为我打开一扇窗,给了我一个能展示自我的机会和舞台,我喜欢她的课堂,充满了惬意,那是是一种心灵的享受,仿佛置身在知识的海洋,让我们看见一个斑斓的世界。

樊老师教了我们一年就转交了别的班级,她是我遇见的最好的老师。她的爱,是我永远再也不会遇见的海,前夕,我发短信告诉她:“高中的学习很紧张,所有人都绷紧了神经,沉浸在书山题海中无法自拔,每逢考试,那成绩单上的排名无情的宣告着我的失败,那可怜的分数无情的嘲笑着我,让我无地自容,我不想放弃,可我无法面对这样失败的自己:“在和她倾诉这些话的时候,我的眼角泛着泪水,紧接着她回复我:“不要为打翻牛奶瓶而哭泣,生活总会不尽人意,你是个很有潜力的孩子,不要受外界的任何干扰,给自己制定一个合理的目标,持之以恒的努力,你一定能成功,请相信自信是战胜一切困难的源泉的动力,思想有多远,就能走多远,永远不要停止脚下的步伐。”看着她的短信,我的眼泪肆意的'划过脸颊,在这个灯红酒绿的夜里,失声痛哭……

“落红不是无情物,化作春泥更护花。”樊老师为师四十多年了,这个夏天她退休了,走过了这漫长的为师之路,培育了多少学子,却不从更改过初心,在那个古老的不再回来的夏日,我向她诉说着谢意,我看到她沧桑的眼角泛着泪水,她的眼角布满了鱼尾纹,可去丝毫没有掩饰她那犀利的眼神,青丝中闪烁着的白发是岁月赐给她的骄傲,那么耀眼,慈爱的身影像一颗璀璨的明星闪烁在心。她把我拥入她的怀中。她轻轻的为我拭干泪水,笑着说:“送君千里,终有一别,来日珍重。”我看着她骑着那辆陪她走过多年的老式的自行车越走越远,消失在我的眼前,那淡淡的背影成了我永久的怀念,我舍不得她,却也来不及说再见。

我甚至连一张和您的照片也没有,记忆中,您的微笑极浅的微笑,更多的是那犀利的眼神,您像一位知心的朋友,在我最需要关心的时候,给我温暖,在我失败的时候,给我站起来坚持下去的理由,一路走来,因为有您,前行的路途也不再寂寥,您曾说过:“逆风的方向,更适合飞翔。”我相信离别不是结束,离别不是离别之后,定会相逢。

年华,温柔了流年,花开,点缀了盛夏,离别,美丽了相遇。樊老师,我心目中最美的老师,这一生能遇见你,是我莫大的幸运和福分,我依旧在这个慢节奏的小城里,追寻着当初的青舂,当初的梦,感谢您曾给我海的颜色。

篇5:最美人物评选活动总结

我校“最美少年”评选活动从9月份一直持续到12月份,收到了良好的效果,整个过程学校领导高度重视,由学校大队部牵头组织具体落实,在评比过程中涌现出了优秀的先进队员,真正起到了榜样的示范作用。此次评选活动总结如下:

1、宣传发动。

我校召开中队辅导员会议,布置相关工作,并通过德育课、主题队会、等形式,广泛开展“最美少年”的宣传教育活动,正式启动“最美少年”评选。我校组织开展形式多样的争创活动,鼓励未成年人积极争做“最美少年”,同时引导未成年人发现、推荐、学习身边美德典型。

2、班级推荐。

以中队为单位,在队员自我申报,队员推选的基础上,推荐中队“最美少年”,成为校级“最美少年”候选人,填写评选表,撰写事迹材料,交学校评选小组进行初选。

3、学校推荐。

各中队初选出来的候选人,以展板、宣传栏上为载体,刊登候选人的事迹,在全校学生中进行投票评选,同时,利用广播宣传“最美少年”的光荣事迹,加大“最美少年”评选活动的影响,在全校演讲后经投票选举出来的校级“最美少年”。

此次的“最美少年”评比活动暂告一段落,但队员的积极性仍非常高涨。我校必将继续举行此类活动,让每个队员争当“最美少年”,让每个队员都养成尊老爱幼、在家孝顺父母,在校尊敬师长,在社会恭谦待人,努力学习、积极向上、从小事做起、从自我做起,立志“为中华之崛起而读书”的远大抱负。它给队员带来的积极影响必将是深远而长久的。

篇6:最美人物评选活动总结

为广泛宣传先进典型,推动全国道德模范评选活动深入开展,20XX年以来,我镇党委政府高度重视,切实贯彻县委宣传部关于深入开展寻找“最美家庭”“最美人物”活动的指示,落实县文明办部署,扎实开展了“最美家庭”“最美人物”活动,现总结如下:

一、领导重视,保障工作顺利开展

镇分管领导接到县文明办下发的有关文件后即指示镇党政办起草转发文件,召开全镇范围的专题动员会议,将转发文件分发至30个村(社区),过后再用电话逐一督促跟踪,要求村(社区)主干发动村(居)民发现身边的`好人好事,并由村(社区)干部写成事迹材料后报送镇党政办,镇党政办派出专人进行有针对性的调查,确保情况属实后,再以申报表的形式向县文明办推荐。同时,镇党政办也用电话通知辖区部分企事业单位,要求他们积极配合,发动员工参与,评出公认的身边好人。

二、注重宣传,氛围浓厚

为发动广大群众积极参与,同时起到弘扬中华传统美德文化,引导村民树立正确的道德观、价值观,促进好人好事不断涌现的作用,镇党政办要求各单位、各村(社区)和学校利用横幅、标语及宣传栏大力宣传此次活动,并在镇政府设立推荐电话,方便群众参与。通过以上措施的实施,好人好事大量涌现,在全镇范围内营造了学习、关爱、崇尚、争当道德模范的浓厚氛围。

三、工作扎实,推荐工作取得成效

通过一个月的宣传发动,各村(社区)及中小学以电话、电邮、直接送材料等方式到镇宣传办,其中涌现了许多“最美家庭”“最美人物”。如字库村4组罗德清,是一个尊老爱幼,善良乐观的好人。他常年照顾患糖尿病的母亲和患脑溢血长期瘫痪在床的妻子。多年来他任劳任怨,并没有嫌弃这些是别人看来的累赘,义无返顾的担起了照顾妻子与老人的重担,除了照顾他生活上的不能自理之外,还尽其所能的让她们吃好,穿好,他用自己的实际行动践行者中华民族百孝为先的传统美德。

四、形成了长效机制,对我镇道德模范进行了镇级评比和表彰,并给予崇高礼遇和帮扶。

我镇利用重阳节等节日对在各村推荐上来的最美人物,道德模范等进行进行了集中评比和表彰,并对困难的进行了帮扶慰问,时刻关心他们的生产、生活状态。我镇已经形成一种长效机制,倡导全镇村民都争做文明有礼、守法有道德的道德模范。此项活动切实成为了引领我镇道德风尚的有效平台。

篇7:最美人物评选活动总结

根据学校的安排,我校于3月下旬组织安排了“寻找最美的人”即发现身边行为美、语言美、心灵美的人,20XX-20XX年先进人物事迹报告会。

一、班级评选

三至六年级人人参与,把自已一年来的先进事迹形成文字,班级进行评比,评选出班里认为最好最感人的报告材料,孩子们认真对待,积极参与,每个班把活动搞得如火如荼,评选过程十分激烈。

二、学校评选

3月21日我校让所有语文教师担当评委,在活动室进行隆重的报告评选,各班小选手一一上台汇报,声情并茂的进行演讲。经过认真筛选,六年级朱嘉艺成为我校年度先进人物。

三、大会总结表彰

少先队辅导员陈新老师作了大会总结,鼓励学生向先进人物学习,然后向各班小选手颁发纪念品。这一次学校组织的“寻找最美的人”先进人物事迹活动,充分调动了学生的积极性,同时也很好教育学生要做一个行为美、语言美、心灵美的新时代的学子。

篇8:最美巾帼人物事迹

吴嫂,女,1962年3月出生,天河区人,1981年3月参加工作,1986年调入公司,高级技工,自1992年开始一直从事公交车驾驶,现在公交十三路开车。来,她用奉献诠释着人生的真谛,把汗水洒在车厢。她所在的车组是公司“青年文明号”车组,她连年被评为公司先进,被区妇联评为“巾帼英雄”。

一、爱岗敬业,技能超群

同事们把吴嫂比喻成一块煤炭,它燃烧了自己,温暖了别人。这确实是对吴嫂的生动概括。20年来,她总是把工作和乘客的利益放在第一位,乘客、车厢的事再小也是大,自家的事再大也是小。不管老父和小女儿是生病还是遇到其他任何家庭生活困难,她没请过一天假,没有因家中的困难缺过一个班,晚过一次点,总是满勤满趟尽职尽责,加班加点不计报酬。

整天穿梭于车海人流中,公交驾驶员是一个平凡而辛苦的岗位,早披星星,晚戴月亮,夏顶烈日,冬冒寒霜。尤其夏天,驾驶位置上的温度平均都在40多摄氏度,司机就像从烤箱里出来一样,一天干下来浑身瘫软。虽然工作环境艰苦,且总是在单一的线路上重复着紧张的工作,但是吴嫂没有选择退却,她以出色的工作收获快乐,以服务和帮助乘客去感受快乐。

吴嫂勤于学习,善于钻研,利用各种机会为自己“加油充电”,不断提高文化水平和业务技能。在繁忙的工作之余,她努力学习驾驶、维修、乘务心理学等多种业务书籍和法律法规知识。为了保证行车安全、节能降耗,她虚心向老师傅学习驾驶本领、修理技术和节能决窍。常常像男同志一样,在车下爬进爬出,弄得一身油污一身泥。她坚持在修理师傅的指导下,自己动手排除车辆油电路故障。

吴嫂从养成良好的驾驶习惯做起,做节油模范。平时,她会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作,对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查,发现车辆有故障马上到车间进行维修,确保车辆处于最佳的工作状态。每次一上车,她首先调整好情绪,把心情调整到最佳状态,轻踩油门,平稳起步。她对自己要求严格,在行车中做到不踩多一脚油门,不踩错一脚刹车。经过红绿灯时,她都会根据信号灯的转换规律,判断红绿灯切换的时间,控制好车速和时间将被动转为主动,驾车平稳通过,避免急刹车造成燃油浪费。

吴嫂在迎来送往的公共汽车上度过了20个春秋。从称为一名公交司机那一天起,她就把这平凡的岗位当作事业的舞台,在十米车厢实践着为人民服务的宗旨。她永远记得给自己定下的人生目标:岗位尽职责,工作创一流,做乘客满意的公交驾驶员。

二、安全驾驶,铸就平安

吴嫂常说:“安全是一个驾驶员最起码的职业道德。”她始终坚持“安全生产、预防在先”的原则,养成了爱车、护车,遵守交通规则,安全行车的良好习惯。她每天都提前20分钟上班,搞好车厢卫生,仔细检查车况,尤其是影响安全的机件(如:灯光、转向、制动等),做好出车前的例行保养,保证车辆有一个洁净明亮的环境和良好的运行状况,决不开“病”车上线路运行,也从不将毛病遗留给接班司机。

行车途中,她给自己约法三章:不开赌气车、不开英雄车、不病车上路;集中精力,谨慎驾驶,不抢点、不压点、不违章,始终坚持安全操作。

为了使车辆运行保持在最佳的状态,吴嫂做到“眼勤、手勤、嘴勤”。

“三勤”:即眼勤多观察、手勤多记录、嘴勤多沟通,充当好“医生”和“美容师”的双重角色。由于多年的职业磨炼,她的车上备有工具箱和行车日志。车子的故障往往都是一些小毛病导致而成。因此只要有时间,她就习惯性地观察检修车况,紧紧螺丝、调试刹车,可是这些工作都离不开那个工具箱。有时车子在线路上出现故障需要工具时也能及时提供给修理工,既方便了自己也方便了别人。行车日志,就是记录着每天车子的情况,什么时候保养、换油、检修等,掌握每天的行车情况,出现问题及时查找原因。同时行车日志也给车队提供信息,更好地便于管理。遇车辆保养或机件维护她都随车同行,将车辆运行中的一些动态情况和现象及时反馈给修理师傅,让修理师傅能更快更好地修车。20年来,她所驾驶的汽车从未发生机损故障或行车责任事故。

吴嫂经常挤出时间,手把手教练新驾驶员如何安全行车、规范操作,满腔热情地向同事们传授安全知识、驾驶经验,为公司安全生产奉献自己的力量。

我们要向她多多学习,以她为榜样。

篇9:最美巾帼人物事迹

1971年高中毕业后,返回本村务农,同年担任村里的妇女主任,她作为妇女主任,看到村里学校缺老师,就兼起了本村小学的代课教师,这一代就是。在这16年里,她总是默默无闻、勤勤恳恳,用慈母般的胸怀呵护着每一名学生。由于肯吃苦、善钻研,她所带的班级成绩年年是全校第一,而且在南唐乡名列前茅。然而,1988年,公公得了痴呆症,神志不清,每天走出去不知道回家,有时甚至裸体满街跑,她不得不随时去找,公公一病就是整整十年,在公公去世后,还没等到这个家恢复元气,婆婆又患上了高血压、脑梗塞,再加上腿脚不便的母亲,还有两个未成年的孩子,繁重的家务压得她喘不过气来。为了不影响教学工作,坚持每天天不亮就起床,先收拾老人的房间,帮她们洗脸、梳头,然后做好早餐,照顾她们吃过后,再去学校。

丈夫突发心脏病,死在南唐乡东下坪学校里。面对丈夫的突然离去,一家老小,白天哭,晚上哭,全家上下,哭成了一堆。不久婆婆因儿子的早逝,悲伤过度,病倒在床。一对正在读书的儿女,看到家里悲惨的景象,要退学回家帮妈妈干活。得知后强打精神,到亲朋家借钱给婆婆看病;凑齐学费,打发儿女上学。

婆婆的病稍有好转,为了能多挣点钱,又再次到邻村的小学任教。她每天骑上那辆破旧的自行车,白天忙于教学,晚上回来照顾两位老人,奔波忙碌了一年多。然而,好景不长,一个意外的事情又发生了。

农历10月初2,婆婆突发脑梗塞,送到医院,昏迷不醒。医生推辞让她回家准备后事,但坚持日夜守护,擦身按摩,耐心伺候,昏迷七天的婆婆竟然奇迹般的苏醒了!但终因年事已高,加上严重的心脏病,瘫痪在床,大小便失禁,吃饭要靠人喂。农历8月初5,在本村娘家无人照料的母亲因高血压下炕摔断右大腿,经过一个多月的治疗,虽花去6000多元,还是落了个不能独自行走。出院她只好把母亲接到家里,同时照料两位瘫痪老人,整天忙得不可开交。随后的几年里,两位老人一遇大病要住院,为了省住院费,她就早上把两位老人用平车拉到医院治疗,下午再拉回家,第二天再去。时间长了,她还学会了打针、输液,一般病医生看后,她在家里就操作了。

春去冬来,花开花落。转眼间,婆婆和母亲这两位已经80多岁的老人,已瘫倒在床六年多了。作为她们唯一的亲人,每天重复着给她们洗脸、梳头、喂饭、喂药、打针、擦屎端尿等一成不变的事情。天气好的时候,背上她们坐上平车,拉上她们到外边散散步,晒晒太阳;春天来了,老人们想吃香椿了,她就不顾自己已是50多岁的年龄,搭上梯子爬上树去掰香椿;到了冬天,婆婆患有腰疼背凉病,她从不嫌弃老人,就和老人睡一个被窝,给老人暖暖腿、脚,暖暖背。给老人翻两次身;经常,老人一个喷嚏,把饭喷她一脸,她总是微笑着,擦一把脸,继续喂……直到今天,老人身上无一处褥疮,老人房间无一点异味。村民们都称赞说:“不愧是天底下最好的媳妇!”

篇10:身边最美人物600字作文

身边最美人物600字作文

最美妈妈吴菊萍在妞妞从高楼上掉下来这千钧一发的瞬间,用双手接住了掉下来的妞妞,孩子只受了轻伤,而她的右手却骨折了。这样的最美人物在生活中还有许多,这不,我们班就有一位。

他,中等个儿,胖嘟嘟的脸上透着健康的黑,很结实。他虽然不是体育健将,但是力大无比。我们班的男生跟他扳手腕,都是他的手下败将。由于他爱吃菠菜,我们给他取了个雅号,叫“大力水手”。

从四年级开始,他就开始为班级搬水,从不间断,不知为班级搬了多少桶水,流了多少汗。他就是我们班级的义务送水工----胡祺宁。

星期二下午有一节体育活动课,同学们顶着烈日跑了八百米。同学们跑得满头大汗,喉咙干得直冒烟,要是这时能喝上一杯清凉的水,比吃山珍海味还要爽。有几个特别机灵的同学,还没等老师说“解散”,就以百米冲刺的速度跑回了教室。转眼间,饮水机旁就排起了两列长队,引水机里的水直线下降。突然,不知谁喊了一声:“呀,水没了”。有些同学只好失望得散开了;有的拼命得摇着水桶,希望能再生出点水来;有的把水杯放在水桶下面,拼命地按着开关,希望能再出来点儿水;还有的只好陪着笑脸,向有水的同学讨点水。

这时,胡祺宁来了,他黝黑的脸上也挂着汗珠。他拿起水杯准备去灌水,见水没了,他轻轻地说了一句:“我去扛水,你们等着。”不一会,楼道里传来了沉重的脚步声和“扑哧扑哧”的喘气声,胡祺宁扛着一桶水出现在教室门口。他汗流浃背,一颗颗豆大的汗珠从脸浃上滚落。同学们都自觉的`让开了一条道。只见他走到饮水机旁,把水桶放到地上,撕开封口,左手握住瓶颈,右手托起瓶底,一咬牙,只听“啪”的一声水桶稳稳的扣在了饮水机上。同学们立刻欢呼着,拥上去灌水。而他却默默地退到了一旁,等同学们都离开了,他才过去灌水喝。

胡祺宁虽然貌不惊人,学习成绩平平,可他那种先人后已,助人为乐的品质令人敬佩,他真不愧是我们班的最美人物。

在我们身边这样的最美人物还有许多,他们虽然各有不同,但他们都有一颗善良的心,让我们争做最美浙江人。

篇11:最美人物事迹作文500字

在我们的身边有许许多多的“最美

那天,我和王创等几位同学一起组织去参加小队活动,采访了这位姐姐让我理深的了解了这位姐姐。她是通过社区的热心帮助下才开起了这家理发店。

这位姐姐之 所以让我觉得她很“美”,是因为她家很困难,没钱买房子,只是租了一个19平方米的房子,而且她从12岁开始就跟着

其实我们每个人都能贡献一点爱,与美同行,就比如说在公交车上给孕妇阿姨、老爷爷、老奶奶让座。见到垃圾将它捡起来丢进垃圾桶。哪么,你就为这个社会贡献了一点爱,为人们奉献了一点美,你就有了一份美的精神。

在所有人心中,一定都有美得精神。美的故事。在我们身边也一定会有美的人物。或许对你来说只是一件微不足道的

五年级:陈元航

篇13:最美妈妈优秀人物作文

最美妈妈优秀人物作文

一对同住一小区却素不相识的居民,一次伸手相救却让全中国人民感动的事迹,最美妈妈吴菊萍作文。吴菊萍阿姨用母爱的力量使挣扎在生死线上的妞妞重获生的希望。这是我看过“最美妈妈”事迹后最深的感触。

7月2日,杭州市滨江区一住宅小区里,一名2岁女婴妞妞爬到了十楼的窗台上,突然,就在一瞬间,女婴从十楼的窗户下掉了下来。就在要接触地面的一瞬间,31岁的吴菊萍阿姨用双手接住了孩子。孩子的生命保住了,但吴菊萍阿姨的左手却粉碎性骨折。

受伤的吴菊萍阿姨很伟大,所以网友们称赞她是最美妈妈,而杭州政府则授予她“三八红旗手”的光荣称号。吴菊萍阿姨虽然左手骨折。但她的手成了最美的手,因为那双手充满了爱心。

受伤的吴菊萍阿姨很伟大,她今年才三十一岁。虽然左手粉碎性骨折。但是,吴菊萍阿姨不觉得可惜,因为她用双手挽救了一个幼小的'生命。

吴菊萍阿姨因为一种力量——母爱,成为了“最美妈妈”。少时,我们经常会用“谁言寸草心,报得三春晖。”来吟诵母爱;会用《世上只有妈妈好》来歌唱母爱;会用“舐犊情深”来描述母爱……如今,在我看来,母爱比这些形容她的文字更加伟大。

最美的妈妈吴菊萍,她是那样的平凡,但是,她有一颗赤诚诚的心。无私广博的爱,能带来意想不到的奇迹,爱心能感化任何东西。最美妈妈吴菊萍,用一双最美的手,挽救了一条幼小的生命!

我发现母爱是一条河,流入大海。世上千千万万个母亲的爱汇成了一个巨大的大海。母爱在我们身边,却又感觉很遥远。原来,母爱是因为我们的存在而闪耀着光芒。

篇14:最美人物小学四年级作文

随着社会经济的快速增长,人文发展也越上了新台阶。文明社会的实现逐渐步入高速轨道,社会中不断涌现出了各类英模榜样。

夏日如蒸炉一般的武汉入了秋就变得凉爽舒适,但对于他来说却犹如一个冰窑。他的衣服早被污水侵透,双腿已经冻僵,可还在臭气冲天的下水道中卖力的工作。无论严寒还是酷暑,他一年四季都是这样工作的,他的工作就是地下管道疏通。他干这份工作已经将近了,以至于可以精确画出下水道的分布图,这工作虽然苦不堪言,但他从未想过放弃,因为他觉得能为他人带来便利,就是快乐的。他,就是人们心中最美的人,他的名字叫许红兵。

默默奉献的“背后天使”还有很多,他们时时用一颗纯洁的心帮助着他人。20年10月下旬的一天,家住枝江县的大学生陈及时三人,他们在河边看见有人不幸落入了水中,立即毫无顾虑的下水救人。河水很冷,跳下去便有一种刺骨的疼痛,可他们硬是咬牙忍耐,救出了落水儿童,但他们自已却再也起不来了,花儿一般的年华瞬间消渐了,他们让我们知道了人间竟有如此大爱。谁不被他们的英雄壮举深深感动呢?

街邻四坊,人们互帮互助更是蔚然成风。那是一个喜庆的日子,街头王大爷年满八十,一大早上他家鞭炮就响个不停,村上的人们都来贺喜、帮忙,个个忙得不亦乐乎,王大爷更是笑得合不拢嘴,村主任还自掏腰包为他家请来了乐队,全村一家人的喜乐场面真的无法形容。正因为人们都具有一颗美好的心灵,如今的村子变化可大呢,已逐步向小康迈进。你说,这些可爱的人儿难道不是我们心中最美的人吗?

美与德,永远都是一对孪生兄弟,它们形影不离,它们生死相依,那些品德高尚的人,就是世间最美的人!

篇15:最美人物小学四年级作文

作为礼仪之邦的泱泱大国,我国每个时期都不乏优秀代表,都曾长期引领风骚震撼世界。从大禹治水三过家门而不入的大义到岳母刺字激励岳飞精忠报国的大爱,无数人就像天空璀璨的星辰熠熠闪光,也感召着子孙后代开拓奋起,更多的仁人志士为着中华民族的伟大复兴而执着前行,在这里我看到了最美的那一些,也就是大家最近经常说的“最美的人”,令人倍感震撼和感动。

近年来,随着网络媒体渐渐走近人们的生活,很多“最美的人”不断涌现在我们的周围。光我知道的就有最美的妈妈、最美的警察、最美的司机、最美的女教师、最美的武警战士、最美的打伞女孩......尽管他们的称谓有所不同,但他们都有一个共同点,那就是他们的人品道德无比高尚,都是只求付出不求回报的最美铁证。

最美的警察高剑平、姜方林在假期一起外出时发现失火了,连忙不顾安危地去救火,结果高剑平被烧成重伤;最美的司机吴斌开车时遭铁片袭击,可他忍着剧痛也没有放开方向盘,而是将公交车驶向站点;最美的女教师张丽莉在学生危难之际推开学生,自己双腿被车碾成粉碎性骨折......也许他们在生活中的地位并不高,都是普普通通的人,但他们的平凡中又透露着伟大,也许他们并不比别人高贵,却有着比金钱和地位更重要的东西——品质。

通过媒体报道,我对这些人有了更多的了解,他们舍生忘死舍己为人的优良品质真值得我们学习!他们的相貌或许平平不引人注意,却成为某一领域最美的代名词,他们的举动或许并不惊天动地,但却在一瞬间展现了美的极致!我想,这或许就是“人不是因为美丽而可爱,而是因为可爱而美丽”的原因吧。美不在外表,而在心灵。感动和敬佩之余,我想到了自己。相比之下,我感到了自身的渺小,让我们都向这些“最美的人”学习,感受他们这伟大的力量,将这种人间大爱继续传递下去!

在大多数人的眼里,最美丽的人是拥有完美的身材、甜美的笑容、天生丽质、楚楚动人,在我的眼中,最美丽的人仅是。

篇16:最美人物小学四年级作文

夏日炎炎的下午,天气热极了。路旁的小狗不停地吐着舌头,喘着粗气;树上的知了也拼命地叫唤:“热死啦,热死啦!”我呢,则坐在客厅的地板上吹着电风扇,可觉得热得不行。我想:“此时要是能吃上一根雪糕该多好啊!”想到就要,于是,我走出家门,走向附近的一家小商店。

商店的主人是中年阿姨,在一次大火中,抢救邻居家的婴儿,不幸被大火烧伤了脸。那个小婴儿安然无恙了,可阿姨以后的日子可就难过了。阿姨的脸受伤后很难复原,脸上留下了深深的伤疤。她找工作时,以貌取人,一看到这道深深的疤痕,都不愿意请她做事。阿姨很难再找到工作。她只好开一间小店,再找针线活做,赚点钱来养活一家人。此时,阿姨正在柜台里面做针线活,汗水已湿透了她的衣裳,可她依然地做着。我走说:“阿姨,我买一支雪糕。”阿姨站起身,微笑着拿过钱,递给我两支雪糕。见我诧异的样子,阿姨温和地说:“天气这么热,多送一支给你吃。”我谢过阿姨,便回家了。

听邻居说,阿姨的店赚不了多少钱,一家人的生活很拮据,于是,每天晚上收完铺子后,她还会去给种菜的农民伯伯挑粪水挣点钱。阿姨的善良感动了许多人,附近的人们都会尽力量,多少给她一点儿帮助。

从阿姨的身上我似乎明白了道理:人要外表美,更的是内心美。

美,如涓涓细流,行于大千世界,朴质无华;美,如闪耀的北极星,明亮的容不下半点污垢;美,可以惊天地,也可默默守候在你我身边。打开记忆的匣子,有多少美丽的人:为农业发展作出不凡贡献的炎帝神龙氏;主动和亲寨外的和平大使王昭君;满腔热血,最后投身于泪罗江的爱国诗人屈原;老一辈无产阶级革命家李先念、董必武、陈谭秋;现今国务院副总理吴仪……这些不都是我们家乡湖北最美的人吗?

篇17:银行最美服务演讲稿

银行最美服务演讲稿汇编

江北电商支行

许杭璐、吴宇嘉演讲片段节选

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。我们每一名中行员工,都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象,来吸引更多的客户金凤凰。

坚持和落实永远是实现目标的不二法则,真诚相待更是获得他人信任的最佳方式,让我们来重新聆听许杭璐与吴宇嘉令人意犹未尽的这篇演讲吧

文明服务展现柜员风采

真诚相待赢得客户信赖

不知道大家有没有看过一部奥斯卡电影,叫做国王的演讲。当国王还是公爵的时候,患有严重的口吃,这令他接连在大型仪式上出丑。后来他临危受命当上了国王,花了很多时间和精力练习演讲。终于发表了著名的圣诞讲话,鼓舞了当时二战中的英国军民。这样一种排除万难,力争上游的精神,一直影响着我直到现在。曾经的我,也是一个不敢站在台上发言的人,即使站在台上,也还是不敢大声讲话。我不是国王,也没有听众。但有一天,我发现自己不得不在一个陌生的岗位做着原来不擅长的事情。每一位客户都是我的听众,而业务介绍和微笑服务都是我演讲的关键组成部分。渐渐地,即使隔着三层玻璃,我的听众也开始认同我的每一次演讲,而每一次地肯定,也让我变得更加自信。

当前,中国银行业的服务领先时代已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化内涵,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。

首先,把握细节,创出我行服务品牌。

只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把客户至上、服务第一作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例,上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了四个一样,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。

其次,创新理念,满足客户服务需求

银行业出售的不是简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时,假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,他就会产生被重视的感觉,从而拉近距离,为下一步营销我行产品会有所般帮助,对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午,我正要准备吃饭,一个客户拿着一堆资料要开两个对公户,并且客户一会还有事情要去处理,我得知后立刻把资料收进来,认真审核,以最快的速度办理完了业务,并且在办理的过程中始终微笑服务,事后客户对我的工作给予了肯定,并表示我的微笑非常亲切,服务态度非常好,选择中行是没错的。

再次,精益求精,提高自身服务质量

在金融业竞争日趋激烈的今天,提高工作质量和工作效率更是关键。工欲善其事,必先利其器。作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。客户来银行办理业务,高效的办事速率、准确的业务核算,定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初,由于基本功不熟练,压力很大,但我深知只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。于是,平时就注意缺什么,补什么,打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字,坚信有一天铁棒能磨成针;练习点钞没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,就每天无数次重复的机械训练,做到心、口、手合一,提高速度和准确率。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。我们每一名中行员工,都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象,来吸引更多的客户金凤凰。世上无难事,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

慈城支行

蒋宁辉、任思佳演讲片段节选

其实,每当看到柜台前流着汗水的工人,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好业务后,真心实意地道一声谢谢时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我们的心定会感到无限的宽慰。

人与人之间总是相互的,蒋宁辉与任思佳用他们的真诚对待客户,也用他们的真心为我们讲述他们的故事。

用心服务,用爱经营

顾客就是上帝,被奉为是服务行业的服务理念。银行作为服务行业,需要将这句话落到实处。作为中行直面客户的一线员工,我们将最直接地展示中国银行的形象。面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,一次耐心的讲解是平凡之中不能在平凡的小事,但却仿佛三冬送暖让客户如沐春风,让我们卓有成效。

但是我们的工作不可能总是一帆风顺,有时候就会有客户因为不满意我们的服务而投诉我们。就像前阵子,我们网点社保卡激活的人特别多,有一位办业务的客户自己取了号,等了很久之后被告知他的业务无法办理,第二天,这个客户就投诉了我们网点。要是我们能够多关注一下客户,及时与客户沟通交流,或许能避免一些不必要的麻烦。

假如我是客户,要是遇到这种等待时间长,最后却被告知无法办理的情况,我也必定会选择投诉来表达内心的不满,毕竟也是请假出来的,扣工钱不说,还浪费时间。假如我是客户,当然是希望一进银行的大门就有工作人员过来询问办理什么业务,对我进行引导,以最快的速度办理完业务,然后离开。

作为银行的工作人员,我们还是希望能够得到客户的'谅解。由于学校未成年人社保卡激活的通知下发的比较急,且截止的时间又比较短,办理人数又多,所以导致网点人员的工作压力骤增,取号的时候客户又是一拥而上,使得无法每一个都马上顾及到。只能后续一个个的问询,查看证件是否齐全。

柜员在工作中有“七部曲”,但仔细想一下,这是我们真心实意的话语,还是仅仅只是为了录像点评而做的或说的机械化动作和语言?其实,每当看到柜台前流着汗水的工人,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好业务后,真心实意地道一声谢谢时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我们的心定会感到无限的宽慰。

作为厅堂人员应该尽几所能,让客户体验到家的感觉。就像昨天的一位客户,自从几个月前用手机银行实现跨行跨省的银行卡免费将钱划转到我行卡之后,每个月养老金到账之后都会来银行寻求帮助,并且存上一小笔的定期存款。这就是客户给我们最好的反馈。

因此我们始终相信,什么事情都是相互的,如果我们能用心服务客户,客户反馈给我们的结果也定是满意的。

用心服务,用爱经营,将优质服务进行到底!

营业部

林森、朱莹演讲片段节选

我们应该做到善始善终的担当,精益求精的专业,表里如一的诚信,永不停滞的创新,行稳致远的稳健,用最美服务,去促进稳健增长的绩效。

青年员工的担当是什么,中行服务如何在我们身上体现属于青年的价值观?林森与朱莹的演讲为我们打开了服务的新思路。

用心服务  创造价值

在我演讲之前,我想向大家提一个问题,大家有没有吃过海底捞?吸引大家去吃的原因又是什么呢?我想大家首先想到的是他家的优质服务。结合我个人的真实经历,我总结了一下,我认为原因是他们做到了三个心:热心、耐心和细心。

同样作为一名在银行前台工作的一线员工,我也时常在考虑这个问题,什么才是最美服务?就个人而言,我认为最美的服务就是我们青年员工自身,以勇于担当的态度,提供最专业的服务。

在这里,我想分享一个最近发生在营业部的例子,一位大爷早上来零贷办理还款业务,但是没有带银行卡,零贷部的老师为了让大爷少跑一趟就建议大爷去办一张我们中行的卡,同时大堂还为大爷开通了手机银行和云闪付,送了一壶酱油,大爷对我们的服务赞不绝口。办完这些的时候,已经是上午11:40多了,已经是休息时间了,但是大爷还款的钱要等购房的人转到账才可以还,我们对公的工作人员和授权老师为了不让大爷下午再跑一趟,牺牲自己的休息时间,直到大爷的钱到帐为他办理了还款业务。中午休息时间对公零贷都没有客户,这位大爷看到就自己一个人还在办理业务,非常感激我们的工作人员并且在走之前告诉我们他卖房是为了买新的房子,我们这儿能办房贷吗?

在这个事例上我看到的是老师们面对困难能够挺身而出的担当,更是业务精湛、为客户节省时间的专业,也是答应了客户就一诺千金的诚信,这就是我认为的最美服务。面对客户的需求,我们不仅仅是死板的按照固定的模式办事,而且切实的站在客户的角度上考虑问题,在客户满意的同时还挖掘了客户的更多潜力,让客户对我们产生认同感和归属感。

如果说企业是一棵大树,那么优质的服务,便是养料和水分供给大树的成长。

担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效是我们中行建设新时代全球一流银行的核心价值观。更是我们青年员工做到最美服务的前提与方向。

服务工作并不总是一帆风顺的,这就要求我们在服务的过程中多一些担当、多一些主动、多一些热情。

我们应该做到善始善终的担当,精益求精的专业,表里如一的诚信,永不停滞的创新,行稳致远的稳健,用最美服务,去促进稳健增长的绩效。

笑脸相迎,主动询问。换位思考,真诚对待

立足岗位,不断进取,让我们携起手来,从我做起,用心服务,提升厅堂五大服务能力,让最美服务成为中行的一张响亮的名片。

洪塘支行

钱晗础⒏呙骼傺萁财段节选

微笑服务是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是我们对于工作“担当”“诚信”“负责”的一种体现

也许光看着这两个名字,想到那天晚上他们精彩的发挥,就对这篇文章迫不及待了吧,话不多说,一起来看吧。

维护客户权益 展现最美服务

作为一名刚入行的员工,我对最美服务的理解来源于我的日常工作生活中。我所理解的最美服务是切实维护客户合法权益。维护客户合法权益就需要我们专业。作为一名新员工,我所欠缺的便是专业。也正是因为我的不专业我尝到了“苦头”,刚上柜时有位顾客坚持要在柜台开卡我向他要20元的开卡费,因为我刚办完挂失换卡。后来我们业务经理走过来说新开卡工本费5元。客户听到了问我“如果不是她走过来你是不是就收我20了?”我受到了质疑,也因为我的不专业差点损害客户的权益。所以我所理解的最美的服务是我们拥有专业的知识、专业的技能,维护好客户的权益。

最美服务是用心维护客户权益,切实保障客户资金安全。比如“非本人办理不可告知银行卡余额”的规定,我们用行动保护着客户的隐私,间接性保护着客户的资金安全。但这样的规定时常会遭遇客户的不理解。即便如此,我们也会给客户一个微笑。微笑服务是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是我们对于工作“担当”“诚信”“负责”的一种体现。微笑是一种力量,是强手如林、竞争激烈的今天一把强有力的武器。而客户的一句“你们服务态度真好,太麻烦你们了”是对我们最好的鼓励。

徐峥在《星空演讲》中讲过一个小故事。他去银行办理业务,工作人员面对他时彬彬有礼,没有关话筒转头对同事说“给猪八戒取两万块钱”留下徐峥一个人尴尬与迷茫。()我想,最美服务是给予尊重,尊重每一位客户,尊重客户的合法权益。

平凡的岗位对于每一位中行人来说,都是一个不平凡的舞台。我们作为中行的新鲜血液,在老师们与前辈的感染和帮助下展现最美的中行服务,争做一位合格的中行人。我们的演讲完毕,谢谢大家!

宁大支行

严佳诚、何昊演讲稿片段节选

其实,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系:有的时候我们满足于由于坚持原则而使客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件不足或者是过于刻板的规范化流程而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。

遗憾当晚因为一些原因,并没有看到他们的意气风发,严佳诚与何昊通过两个平易近人的例子,为我们解读了服务更深刻的内涵。

演讲不是随便说说

给大家分享两个真实的故事,临近关门,某银行网点内仍然还有许多客户在等候办理业务,某个柜台似乎发生了些什么导致客户喋喋不休的毫无口技的谩骂,隐约从骂骂咧咧的语句中能推测大致是另一个柜关上清理ATM机了,而剩下的唯一一个柜台因为连续插入了几个贵宾客户而使原本即将轮到的客户暴走了,在工作人员解释无果后,客户甚至拍打着玻璃窗指着业务人员的鼻子进行诅咒,此时,我见到柜台上的工作人员全程保持微笑,并未有任何与客户强行辩解的行为,就这么微笑的看着他,良久,就在我暗自钦佩工作人员强大的内心的同时,许是客户骂累了,又或许是被微笑有所感染,鬼使神差的他开始坐下来办理业务,一套流程下来,等结束后客户评价上,客户竟然还选择了满意,我惊了个呆……

“合抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土”,优质文明的服务是兴行、立行之本。“从日常的服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,才能提高优质文明服务的整体水平,不断满足客户的满意度、维护客户的忠诚度”。银行作为服务性质的行业,要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务,才能够打动客户,抓住客户,巩固客户。在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系:有的时候我们满足于由于坚持原则而使客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件不足或者是过于刻板的规范化流程而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄,但以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

第二个故事发生在火车站,同样是人山人海的画面,在安检口,一位年轻人陪同着一位年迈的老者在向检票人员祈求着什么,听者内容似乎是年轻人未买票,但是不放心老者一个人独自在等候大厅,老人也没有坐过动车不清楚具体的上车情况,所以年轻人想陪同老人将他送上动车后再离开。按照正常的规定,未购买车票的人员是无法通过检票口的,所以工作人员毫不犹豫的在开始时拒绝年轻人进入等候厅,等到了解事情的经过后,监票人核实完两人的真实身份,思虑再三,在征得领导同意后,开门放行了,年轻人及老者万分感激,口中一直在感谢工作人员……

在每次上班之前,我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言,酒店优质服务演讲稿更重要的是还要注重自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为中行着想。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但这就朴实、平凡和忙碌中,充分体现着我们对事业的热爱和忠诚。

篇18:银行最美奋斗者演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同志们:

当前,随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进,服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多……

如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过,但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感。

面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟:我想要表达的也太多太多……

我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的'敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!

我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明,我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。

青春是什么呢?青春是轻盈欢快的小溪,青春是健康跳动的脉搏,青春是美好生活的依托,青春是事业成功的希望。如果你是一滴水,你是否滋润了一方寸土?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?不要轻看这一滴、一缕、一粒,正是这点点滴滴、丝丝缕缕、颗颗粒粒,灌溉的是良田万顷,照亮的是锦绣中华,哺育的是新的生命,而绽放的正是青春中最美丽的花朵!

生命中最大的奖励并不是财富的积累,而是奉献带来的精神上的满足!在我们的心目中,奉献就是抗洪英雄的奋不顾身,是抗非典医务工作者的置生死于度外,是教师们“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的高尚情怀;奉献是李素丽的任劳任怨,是牛玉儒的一心为民,是任长霞的正义执法。奉献就是一篇篇气势磅礴、可歌可泣的动人诗篇!

奉献既是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神。既表现在国家和人民需要时的挺身而出,也融汇人们日常生活的助人为乐,更加蕴涵了我们青年一代在本职岗位上的恪尽职守和兢兢业业。

敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本,而青春则是激情奉献的绚丽舞台!

作为年轻一代的央行行员,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们人行系统,一个个鲜活的`事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。为了报表的及时上报,他们牺牲了多少个节假日;为了调研工作的准确详实,他们白天下企业走访,晚上挑灯夜战,写出了一篇篇精彩的文章;为了国家金库的安全,他们日夜守卫,丝毫不敢有半点的懈怠;为了新系统的正常运行,下班时间已过很久,依然是他们忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作岗位上,有人带病坚持工作,有人父母病重尽孝不能,有人孩子年幼无暇照顾…..正是因为有了他们无私的奉献,才有了央行辉煌的成绩,才有了央行蒸蒸日上、不断发展!即使用尽所有的加减乘除,也算不尽他们所做的奉献;即使吟遍所有的诗词歌赋,也颂不完他们的敬业之歌!

朋友们,在金融事业和央行工作中,让我们擎起“青春”的火炬,吹响“激情”的号角,高举“奉献”的旗帜,在金融改革大潮中,劈波斩浪,勇往直前,共创央行事业灿烂辉煌的明天!

谢谢大家。

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