3.15消费者权益保护日活动策划

时间:2022-12-04 20:09:18 作者:不知道叫什么 活动方案 收藏本文 下载本文

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篇1:3.15消费者权益保护日活动策划

3.15消费者权益保护日活动策划

一 活动背景

为扩大保护消费者权益的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各个国家 、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

我国自1987年开始,每年的3月15日,中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动。运用各种方式向消费者介绍消费知识和法律知识,宣传消费者权利。唤醒消费者的自我保护意识;督促企业重视消费者权益;促进全社会都关心、支持消费者保护工作。“3.15国际消费者权益日”的宣传活动已经成为具有广泛社会影响的、意义深远的社会性活动。

二 活动目的

提高大学生对消费知识的认识

提高大学生对自我权益的了解

提高大学生对产品认识的.真伪

提高大学生对诚信题与自我保护的意识

三 活动主题

倡导和谐消费 创建诚信校园

四  主办单位

福建省消费者协会

五  协办单位

西安工程大学团委

六  活动时间

3月15日上午

七  参与人员

西工大福州服装学院团委工作人员和部分青年志愿者

八   活动内容

1. 3月15日当天在学校校门口悬挂有关“3.15消费者权益保护日”的红底条幅

2. 在3月15日上午7点40分食堂门口集合。

3.8点在学校门口分两批乘坐941、725路公共汽车。

4. 8点40团委人员和青年志愿者到达五一广场参加由福建省消协“纪念3.15日”相关活动。

九 注意事项

1.提前将校旗拿到食堂门口。

2. 活动人员必须统一配戴校徽,着装整洁。

3.活动中注意自身安全。

4. 活动人员必须服从负责人统一安排,不得擅自离开队伍。

5. 在活动现场要注意自己的言行举指,展现当代大学生精神面貌。

十 活动预算

条幅:  一条“活动主题”  90

车费:  60

合计:  150

西工大福州服装学院团委

3月13日

3.15活动具体名单

团委干部:黄霖,张礼鑫,苏丽文,高芳,郑家梨,孙加彬,全丽红,陈晋,宋维超,邱快,张慧,陈敏,翁志伟,刘萍,王烨岚,白利东,万毅,张萍,邓雪松,刘立志,杨张兰,张宏超,陈佳秀,戈旭,王博,孙雅琦,王婷,刘敏,章宇萍   29人

06级青年志愿者:

没课班级的青年志愿者

篇2:3.15消费者权益日策划

活动主题:

活动目的:

活动背景:

活动内容:活动分为四个部分

1、问卷调查

2、发传单

3、由活动人员解说相关法律内容

4、参与活动的居民在活动宣传纸上签字

活动时间:20xx年3月15日

活动地点:幸福小区

活动过程:

前期准备:

1、确定参加活动人员,并制定活动策划书;

2、活动道具:4张桌椅、1个横幅、请宣传部出活动海报和活动宣传纸、至少30张活动传单和30张问卷调查表、系旗和院旗、志愿者袖章;

3、由我部门人员进行事先场地打扫。

活动过程:

1、有我部门人员对居民介绍活动,并将居民带到咨询台,参与到我部门举办的活动;

2、由我部门坐在咨询台的人员,对居民进行发宣传单,并进行问卷调查;

3、收集问卷调查表,并进行统计,针对问题较多的事项,由我部门特定人员进行解说(针对问题较多,进行问题解答);

4、最后请参与活动的居民在活动宣传纸上签字。

活动后期:将活动道具收拾好,将活动场地打扫干净

注意事项:

1、活动人员文明用语;

2、活动人员统一校服;

3、注意活动材料的收集和整理;

4、不得毁坏小区公共物品。

篇3:3.15消费者权益日策划

一、活动主题

消费安全进校园,营造安全放心的消费环境,维护同学们的权利

二、活动目的

树立当代大学生的健全消费观,对于倡导文明消费方式,打造和谐消费环境,构建和谐社会有重要意义。本次活动希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。

三、活动前期宣传

1、网络宣传:人人、QQ、微博等

2、其他宣传:海报、横幅、传单

四、活动安排

1、前期准备

(1)制作海报和传单,在各大教学楼及寝室张贴和发放

(2)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。

(3)针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。

2、活动时间

3月15日晚,具体的开始时间可视活动情况而定。

3、活动内容

(1)以“消费安全进校园”为主题进行小讲座,由主持人或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:

A.宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。

B.对本次活动的目的及重要性讲解。

C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。

(2)影视宣传:播放一部与消费者维权有关的经典电影,让大家从中受益,敢于站起来维护自己的权益,而不是默默忍受被坑。

(3)材料宣传:向同学们介绍商品的选购与假冒伪劣产品的鉴别方法等消费知识及维权方法,分发相关的`法律、法规宣传材料。

(3)现场咨询:互动时间可以接受同学们的现场问答。

4、活动后期阶段

(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。

(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系,在工商部门和消费者协会的帮助下,发起一场消费维权进大学城的活动,扩大这场活动的影响面。

(3)做好活动的后期整理总结,为相关媒体提供书面材料。

篇4:3.15消费者权益保护日活动计划

3.15消费者权益保护日活动计划

一 活动背景

为扩大保护消费者权益的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各个国家 、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

我国自1987年开始,每年的3月15日,中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动。运用各种方式向消费者介绍消费知识和法律知识,宣传消费者权利。唤醒消费者的自我保护意识;督促企业重视消费者权益;促进全社会都关心、支持消费者保护工作。“3.15国际消费者权益日”的宣传活动已经成为具有广泛社会影响的、意义深远的社会性活动。

二 活动目的.

提高大学生对消费知识的认识

提高大学生对自我权益的了解

提高大学生对产品认识的真伪

提高大学生对诚信题与自我保护的意识

三 活动主题

倡导和谐消费 创建诚信校园

四  主办单位

福建省消费者协会

五  协办单位

西安工程大学团委

六  活动时间

3月15日上午

七  参与人员

西工大福州服装学院团委工作人员和部分青年志愿者

八   活动内容

1. 3月15日当天在学校校门口悬挂有关“3.15消费者权益保护日”的红底条幅

2. 在3月15日上午7点40分食堂门口集合。

3.8点在学校门口分两批乘坐941、725路公共汽车。

4. 8点40团委人员和青年志愿者到达五一广场参加由福建省消协“纪念3.15日”相关活动。

九 注意事项

1.提前将校旗拿到食堂门口。

2. 活动人员必须统一配戴校徽,着装整洁。

3.活动中注意自身安全。

4. 活动人员必须服从负责人统一安排,不得擅自离开队伍。

5. 在活动现场要注意自己的言行举指,展现当代大学生精神面貌。

十 活动预算

条幅:  一条“活动主题”  90

车费:  60

合计:  150

篇5:3.15消费者权益保护日活动总结

3.15消费者权益保护日活动总结(2)

一. 活动时间

3月15日

二. 活动地点

福州市五一广场

三. 主办单位

福建省消费者协会

四. 协办单位

西工大福州服装学院团委

五.活动小结

为积极响应国家提倡和谐型社会的号召,经学院领导和老师批准我院团委文体部组织优秀青年志愿者成功举办“倡导和谐消费  创建成心校园”的3.15主题活动。整个活动过程进行的十分顺利,基本达到了活动的目的,成功的对广大青年志愿者进行了一次深刻的消费教育。对广大青年志愿者树立正确的消费观念是十分有帮助的。受到外界、学校全体老师和同学们的高度赞扬和肯定。在活动中团委工作人员默契的配合。在活动中青年志愿者积极响应学院的号召,体现出了当代大学生的良好素质。

3月15号7点40分,参观人员全部准时在学校食堂门口集合。由于是第一次尝试独立组织活动,在这个工作中我犯下了迟到的错误,没有合理安排好时间,让二十余位青年志愿者在食堂门口等了近10分钟,在对他们道歉之后,8点钟在校旗的指引下大家排着整齐的队伍从学校出发。我们分两路公交车前往五一广场。在行进过程中,同学们基本能够使队伍保持整齐,这样既能保障同学们的人身安全也能体现出我院学生的良好素质,所有人都知道我们是扛着校旗出来的,我们代表着学校的形象。到达之后,我们组织青年志愿者排好队伍,安排一个团委的负责人后,我去找之前已经联系好的3.15大型活动的'负责人。为学院的参与报名,然后带领队伍来到广场中心参与活动。青年志愿者们都很认真的积极配合着活动,在活动中,同学们时刻都表现出当代大学生的精神风貌,为活动取得圆满成功做了很好的铺垫。

还有就是团委的工作人员默契的配合,在队伍需要他们的时候,他们遇到问题都能够迎难而上,没有人退缩。这种团队精神在今后的工作中应该继续发扬下去。活动的成功完成是和他们的努力是分不开的。

在活动的过程中也出现了一些问题。上面我已经做了检讨,事后也作了深刻的反思,相信这样的现象以后不会再发生。在以后做活动方面会尽量想的周全一些。

这次活动,老大交给我们大一的干事负责,是对我们的锻炼也是给我们一次成长的机会。虽然也出现了一些问题,但是经过努力很快就解决了。也许这就是成长的历练,谢谢部门对我的信任,我有理由相信我会做的更好!把团委不怕艰苦,认真负责的精神发扬下去!

西工大福州服装学院团委

2007-3-18

西工大福州服装学院团委文体部

2007月3月17日

篇6:3.15保护消费者权益日活动主持词

(男):尊敬的各位来宾,各位朋友,您现在来到的是健康维权、**公司,2005315特别专场的活动现场!今天是一个特别重要的日子,就让我们一起隆重的来祝贺!祝贺**公司**产品荣获中国消费者协会315标志产品荣誉称号!激情的旋律已经唱响,让我们的心情都一起澎湃吧。不管您是**公司的老朋友,还是**公司的新朋友,请和我们一起为荣誉欢呼庆祝!请大家拿起身边快乐健康的气球,123,抛起来!一起声势浩大的揭开20053。15主题的序幕!

(男)再借一借所有朋友们充满最大情绪的掌声,欢迎健康主播李兵、杨海霞为您揭开荣誉的 篇章!

(女)明媚的春天

(男)权威的盛会

(女)健康的起航

(男)欢乐的海洋

(女)尊敬的各位来宾,各位朋友

(男)各位为健康和权益而来的**公司的新老朋友们:

(合)大家上午好!

(女)春暖花开,万物开怀,在这里,我们代表所有的**公司的健康使者们欢迎您的到来!

(男)高朋满座,笑语欢歌,衷心感谢所有嘉宾朋友热情的光临和支持!

(女)说到20**,我们就不得不谈到一些无辜受害者悲痛的事情,不得不谈到一些令人极度愤怒和讨回公道的事情!

(男)20**年,从屡尽不止的假酒中毒事件,到大头娃娃们的撕心裂肺的哭喊;从垃圾油,垃圾肉;到毒大米毒面粉毒点心等等,越来越多的假冒伪劣产品对我们的生命产生了严重的危害和威胁!我们多么希望天天都是315,天天都生活在放心和安心的环境中。

(女)为了关注消费安全,保护生命健康,倡导健康消费,长沙公司特别组织了今天315的专场活动。通过今天的活动,我们要让大家全方面认识到如何保护自己的权益,如何选择让自己放心的健康产品。

(男)现在就让我们一起走进今天的活动内容,

(男)今天是一个快乐的好日子,健康的好日子,诸多领导的专程出席让本次会议更是隆重珍贵、气氛高涨!让我们欢迎他们

(男)朋友们,今天对于我们**公司人来说,真是一个年度以来最大的好日子,也是我们所有**公司的顾客们最值得高兴和骄傲的日子!**,你能告诉我们今天所以的朋友们,是个什么样的日子吗?

(女)我非常荣幸能把这个好消息告诉大家,这个喜事就是:**公司**产品荣获了湖南省消协消费者信得过产品荣誉称号!今天在现场,我们就要举行这个隆重的授匾仪式!现在我们有请湖南省消协秘书长

走上舞台!

(男)有请**公司集团湖南省公司总经理-**先生走上舞台!

(女)这金光闪闪的八个字,侵透了**公司人对消费者负责的汗水和泪水,更收获着**公司的顾客们赠予**公司的最至高无上的荣誉!

(男)一份耕耘一份收获,一份信任,一路高歌。今天的荣誉将激励着三湘的孩子们更加勇往直前、鞠躬尽瘁!此时此刻,我们非常想听听秘书长 ,赠与我们这项荣誉的心里话。掌声欢迎!。。。

(女)谢谢秘书长的信任和支持!您的话语会激励着湖南**公司人更有爱心和责任心去得更大的荣誉!再一次感谢!

(男)作为消费者的贴心小棉袄,面队大家给予我们的荣誉,我们更要在这新的一年里,给所有的顾客朋友们一个放心的承诺!接下来让我们用热烈的掌声欢迎**公司集团湖南公司总经理**先生走上舞台,代表所有的**公司人宣读《 》

(男)朋友们,我们要不要为张总的信念和决心来些热烈的掌声呢?谢谢!朋友们,我又要问大家了,所有所有的荣誉,您觉得主要是来自于什么地方?

(女)如果您觉得是来自于服务,请举举手。

(男)如果您觉得是来自于产品的质量,请您拍拍手。看的出来,产品的质量是我们共同的认可!那**公司的那些质量让**公司夺的如此多的荣誉呢?接下来,我们进入第三版块质量篇。来充分了解**公司**产品的一流品质!请先走进**公司315宣传片。

(女)立足生命科学 造福人类健康

(男)您健康 我自豪 看完了宣传片,您是否找到答案了呢?接下来,我们要详细的和朋友们来分享**公司品牌

篇7:3.15保护消费者权益日活动主持词

女:尊敬的各位领导、各位来宾:

男:各位老师、同学们;

合:大家好!

女:为了推动消费教育与维权进校园活动的全面开展,增强中小学生科学、合理、健康的消费意识,全面提高我市广大师生的消费维权意识,为中小学生健康成长提供一个良好的环境。今天,中卫市工商局在此举办“红盾护花蕾、维权在身边”的消费教育维权夏令营活动。

男:今年以来,中卫市工商局积极行动,精心组织,深入全市336所中小学设立了“12315”消费维权联络站,指导学校把消费教育纳入素质教育中,大力开展了消费教育与维权进校园的各项活动。

女:同时我们在沙坡头区聘请372名教师担任消费维权联络员,组织工商干部进校园、进课堂讲授法律法规和消费维权知识课,教育学生如何更好地保护自已的合法权益。

男:首先,介绍一下参加今天大会的领导有:中卫市政府副秘书长张静荣、共青团中卫市委书记陈贵贞、中卫市工商局党组成员副局长王永生、市教育局副局长王自强、市委宣传部主任谈柱、市关工委办公室主任孙学宁、市文体局副局长胡玉德、市司法局左荣幸。

女:同时我们还请到了联通公司中卫分公司总经理李鸿海、移动公司中卫分公司总经理王保生、中国人民财产保险公司中卫分公司副总经理宋铁华、各学校的校长、老师还有积极参与消费维权征文征画的获奖学生以及消费维权与打击传销的青少年志愿者代表们。

男:下面,有请中卫市工商局党组成员副局长王永生同志讲话,大家欢迎!

女:请共青团中卫市委书记陈贵贞宣读《关于聘用校园“消费维权与打击传销志愿者”的决定》,掌声有请。

男:接下来,由张义国同志带领“消费维权志愿者”代表宣誓。

女:有请共青团中卫市委书记陈贵贞讲话。

男:为了进一步推进消费教育与维权进校园活动的全面展开,中卫工商局联合中卫市团委.教育局以及中国联通中卫分公司.中国人民财产保险公司中卫分公司、中卫市消费者协会开展了有奖征文和征画活动。首先,有请人保财险公司中卫分公司副总经理宋铁华宣读《关于在全市中小学开展“人保财险杯”消费维权征文活动的表彰决定》。

女:下面有请市政府副秘书长及团市委、市工商局、教育局、市委宣传部各位领导向征文活动获奖代表和优秀组织奖颁奖。(请获得一等奖的选手: 上台领奖)二等奖„三等奖„优秀组织奖„

男:请人保财险公司中卫分公司副总经理宋铁华就消费维权征文活动讲话。

女:接下来,有请中国联通中卫分公司总经理李鸿海宣读《关于在全市中小学开展“联通杯”征集消费维权漫画活动的表彰决定》。男:请市政府副秘书长及团市委、市工商局、教育局、市委宣传部各位领导向征文活动获奖代表和优秀组织奖颁奖。(请获得一等奖的选手: 上台领奖)二等奖„三等奖„优秀组织奖„

女:请联通公司中卫分公司总经理李鸿海就征集消费维权漫画活动讲话。

男:下面有请共青团中卫市委书记陈贵贞宣布“红盾护花蕾、维权在身边”移动杯中小学消费教育维权夏令营开营,同时授夏令营营旗。

女:宣布完后,同时有请中卫市第五小学副校长 上台接夏令营营旗。

男:有请移动公司中卫分公司总经理王保生就消费教育维权夏令营开营讲话。

女:接下来有请中卫市工商局干部芮建国同志现场为学生讲授消费维权知识,消费知识现场有奖问答。

男:下面由中卫五小学生为大家带来“我是维权小专家”消费知识宣传。

女:请欣赏“红盾护花蕾、维权在身边”文艺节目。

男:请各位领导现场指导“红盾伴我行”现场模拟投诉。

女:现在对“红盾护花蕾、维权在身边” 获奖节目作品及优秀组织单位表彰颁发奖品。获奖节目作品的一等奖是:„二等奖是:„三等奖„是: 优秀组织奖是:

男:有请中卫市政府副秘书长张静荣为获得一等奖的节目颁奖;

女:请共青团中卫市委书记陈贵贞、中卫市工商局党组成员副 局长王永生为获得二等奖的节目颁奖;

男:请市教育局副局长王自强、市委宣传部主任谈柱、市关工委办公室主任孙学宁为获得三等奖的节目颁奖;

女:请中卫市工商局党组成员副局长王永生为获得优秀组织奖的单位中卫五小颁发奖牌。

女: 中卫市工商局举办“红盾护花蕾、维权在身边”的消费教育维权夏令营活动得到中卫市委政府、团市委、市教育局、联通公司中卫分公司、移动公司中卫分公司、中国人民财产保险公司中卫分公司以及消费维权志愿者们支持和帮助,现在我们对他们的支持帮助表示衷心的感谢!

男:通过全面开展消费教育与维权进校园活动,发挥“小手拉大手”的作用,起到“一个学校教育一批学生,一个孩子带动一个家庭”的社会效应,营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围。“红盾护花蕾、维权在身边”的消费教育维权活动圆结束。请各位领导在校园内观看消费知识展览。

篇8:3.15保护消费者权益日活动主持词

甲:春风春雨春满园

乙:绿枝绿叶绿如画

甲:我们迎着一片春意盎然,迎来了又一年的3.15

乙:我们伴着消费与责任的主体迎来了的国际消费者权益日

甲:各位领导,各位来宾

乙:电视机前的消费者们

合:大家好!

甲:这里是由巨鹿县工商局、巨鹿县消协、巨鹿电视台联合为您主办的20**年3.15国际消费者日文艺活动现场。

乙:今天来到现场的不光有咱们消费者代表、企业商家代表,咱们的县领导,今天也来到了我们的活动现场。

甲:他们分别是:

乙:对各位领导的光临再次表示忠心的感谢,接下来有请xx县长致词。(领导讲话) 甲:感谢xx县长,你看今天到场的有这么多人,有领导,有商家,电视机前的人就更多了。可以说工、农、商、学兵都有,但他们也都有一个共同的称号——消费者。。

甲:这就是一专多能呀,今天咱们演出现场也来了一位一专多能的巨鹿工商式的人物,咱们一起看看。

器乐演奏

甲:我们今天在这里要代表消费者更准确的说是代表男性消费者向你题问一个问题,不知可否?

乙:当然可以。

甲:我呀,没事就爱喝二两,但是现在这酒不管是啤的还是白的品牌挺多,作为消费者,如何从外观分辨出酒的真伪?

乙:(解释)

甲:真是又学了一套,请大家在买酒的时候,一定要注意,接下来这个节目实际上与酒也有关。

快板

甲:朋友,你喝酒吗?买酒吗?会辨别真伪吗?建议你应该注意……,刚才说过了是不是,不说了,接着看节目

《雾里看花》

甲:工商系统的工作很多是吧,都有什么呢?还是你说吧。

乙:你像工商执照的登记、验审、商标的注册,还有打击假冒商品,特别是对坑农害农的不法商贩的打击。

甲:打击假的也是你们的职责?

乙:对呀,

甲:那么接下来这个节目就别打击了吧

乙:什么节目?

甲:魔术大变活人

魔术

甲:刚才说到打击这个假的是你们的职责,还有什么职责呢?

乙:还有你像这个仿冒呀什么的也是。

甲:仿冒也要打击,你今天说什么也要手下留情,咱们接下来就是一个反串,是个男的偏要唱女的。

反串

甲:刚才说了这么多,有假的,有仿的,不过咱们今天3.15晚会说什么也要弄点真的,请出实力派歌手郑银祥为我们带来的精彩演唱。

《溜溜的他》《愚公移山》

甲:今天是咱们的国际消费者日,消费者权益日,那这消费者都有什么权利啊?

乙:公认的,消费者有四项基本权利,也就是有权获得安全保障,有权获得正确资料,有权自由决定选择,有权提出消费意见。

甲:那如果权益得不到维护呢?

乙:那就找消费者协会啊,那里专门为消费者维权。

甲:是吗?我说那天看到一个老头在街上说:我要找消协,我要找消协,我还以为消协是一种鞋呢。

乙:好,接下来请欣赏小品

《礼轻情意重》

甲:为消费者维权是咱们工商系统的责任,更是消费者协会的职责,那他们的维权工作是如何开展的呢?我们来共同看短片。

专题片

甲:那去年在受理的案件中哪一类居多呢?我们又应该如何防范呢?

乙:……(消费提示)总结去年以来3.15接受的案件。

《月亮之上》《自由飞翔》

甲:你看今天我们不光学到了许多有关工商的专业知识,辨别商品真伪的知识,还欣赏到了这么多精彩的节目,真是希望天天3.15啊。

乙:确实,在咱们巨鹿工商系统提出了这么一个口号:天天3.15,也就是要求大家每天都像过3.15一样,严格执法,维护群众利益。今天还要感谢各级领导对我们的支持,各界人士对我们的理解和信任。

独舞

甲:近年来,各级党委政府出台了一系列的惠民政策,特别是对农村群众的优惠政策直接带动了农村群众的增收。

乙:确实,农民富了,他就要消费,但是有些不法商贩盯准了农村群众辨别真假知识少,维权意识小的弱点,一些假冒伪劣商品也就流入到农村市场。

篇9:3.15消费者权益保护日倡议书

为宣传和普及金融知识,提高社会公众对银行业的了解和认知,更好地维护银行业消费者的合法权益,构建和谐、共赢的金融消费关系,促进XX银行业持续健康发展,我们倡议:

一、认真遵守银监会提出的“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”的银行业消费者权益保护工作原则,认真履行银行业金融机构保护消费者权益第一主体职责,依法合规经营,公平对待各类银行业消费者,维护XX银行业发展的良好环境。

二、完善内部规章制度,在金融产品与服务设计、审批、推介和交易的过程中落实银行业消费者权益保护的工作要求,规范各类销售行为,充分披露风险信息,及时履行告知义务。

三、积极开展广泛、持续、系统的金融公众教育活动,送金融知识“进农村、进社区、进校园”,着力建设金融公众教育的长效机制,不断提升全社会金融素质。

四、遵循公平、公正、公开的`原则,建立高效快速的银行业消费者投诉处理机制,对发生投诉的重点、热点问题及时进行分析,及时查找薄弱环节和风险隐患,防范和化解合规风险和声誉风险。

让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,提升服务品质,保护银行业消费者权益,让广大银行业消费者充分享受银行业发展的成果,构建XX银行业和谐发展的良好环境,为XX建设长江上游金融中心贡献力量!

XX银行业金融机构

20XX年9月1日

篇10:3.15消费者权益保护日倡议书

为切实维护消费者合法权益,营造和谐安全的消费环境,我们承诺:

全力践行酒店“诚信、服务”的核心价值观,以消费者为中心,以消费者满意为宗旨,积极倡导健康消费,对侵害消费者权益的行为进行监督和抵制,使客人在凰庭消费天天都是3.15。为此凰庭假日酒店倡议:

1、诚实守信,依法经营,履行法定义务,承担社会责任。

2、保证产品及服务质量,做到质量服务不打折,酒店信誉不打折。

3、尊重消费者“知情权”,坚决杜绝隐瞒欺诈,弄虚作假。一经发现酒店将予以消费者3倍补偿。

4、安全经营,安全消费,落实安全生产责任制。为消费者提供安全、卫生的就餐、住宿等消费环境。

5、主动接受社会监督,将消费者对服务质量的满意度作为酒店服务工作的衡量标准。

我倡议,你转发,保护消费者权益,凰庭假日酒店在行动。

倡议人:

年 月 日

篇11:3.15消费者权益保护日倡议书

近日,XX市20XX年3·15纪念活动新闻发布会在市工商管理局召开,万宝集团代表全市文明单位、商业企业发出“争做文明诚信XX人”的倡议。

倡议书主要内容如下:

一、强化诚信意识,完善诚信建设体系。将诚实守信价值观,纳入企业精神文明和企业文化建设之中,使诚信经营理念落实到企业生产经营的全过程。

二、严格遵守国家法律法规,自觉接受政府主管部门的监督指导,遵守行业准则和规定。

三、加强商业道德建设,塑造良好的行业整体形象。

四、维护消费者合法权益。向消费者提供优质产品和服务,提高品牌信誉,切实维护消费者利益。

五、积极承担社会责任,强化企业对经济、环境和社会发展的责任。

在26年的发展历程中,万宝人一直信守“一握万宝手,永远是朋友”的经营理念为消费者提供温馨的服务。我们始终相信,只要我们共同努力,把消费者当成亲朋好友,就一定能营造出良好的消费环境,全面提高XX商业企业的服务水平,为促进XX经济发展做出新的贡献!

倡议人:

年 月 日

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篇12:3.15消费者权益保护日倡议书

全体青年员工:

3月15日,是国际消费者权益日,xx分公司积极响应省公司团委下发的x铁通团[20xx]x 号文件号召,为充分发挥青年文明号集体、青年员工在优质服务方面的示范带头作用,充分发挥广大团员青年生力军的作用,努力向社会公众提供优质满意服务,塑造xx分公司的良好形象,xx分公司团委在“3.15”当日及所在一周在分公司范围内开展“争做客户满意使者 努力提供卓越服务”主题团活动。

值此3.15来临之际,分公司团委向全体青年发出倡议:

一、树立“客户为根,服务为本”的理念。通信事业和社会经济快速和谐的发展对通信服务提出了新的更高的要求,我们铁通的青年员工要认清肩负使命,切实增强服务意识,树立以质量求发展,以服务赢客户的观念,立足岗位,扎实工作,努力为用户营造和谐、放心的消费环境,着力提升用户满意度。

二、苦练内功,不断提高服务水平。要满足客户日益提高的服务需求,我们只有立足岗位,苦练内功,一丝不苟,扎实进取。

我们要不断改进服务方式,充实服务内容,提高服务层次,用高尚的敬业精神、真诚的做人态度感染客户,向社会展示铁通的良好形象。

全体青年员工们,让我们携起手来,团结奋进,以“争做客户满意使者,努力提供卓越服务”为己任,发挥生力军和突击队的作用,为打造铁通服务品牌、塑造铁通良好形象贡献青春和力量!

篇13:3.15消费者权益保护日策划书

为营造良好的消费环境,不断提升广大消费者及全市系统干部员工的依法维权意识,经市局(公司)研究,决定组织开展“3.15”国际消费者权益日维权普法活动。现结合实际制定本方案。

一、工作目标

充分发挥法制宣传教育的引领和保障作用,积极承担社会维权普法责任,聚焦消费者关注的热点问题,畅通维权通道,致力于解决维权疑难,加强权益保护,增强消费信心,营造良好的卷烟市场法治环境。

二、活动主题

待中消协统一公布后确定。

三、时间安排

3月10日--3月16日。

四、组织机构

为确保活动顺利实施,成立市局(公司)“3.15”国际消费者权益日维权普法活动领导小组:

组 长:巩xx

副组长:王xx

成 员:市局(公司)专卖监督管理科(稽查支队)、法规科(质检小组)、内管派驻办全体人员,各县(区)局(营销部)分管局长。

领导小组下设办公室,办公室设在市局(公司)法规科(质检小组),法规科(质检小组)主要负责人兼任办公室主任,办公室负责维权普法活动各项具体工作的统筹安排。活动结束后,领导小组自行取消。

五、活动内容

(一)组织开展“维权·普法”巡回宣传活动。各单位以“维权·普法”为核心内容,从服务入手,组织相关人员深入乡镇驻地、集贸市场。一是现场受理零售户及消费者投诉咨询、开展普法宣传、讲授真假卷烟鉴别检验及卷烟防诈骗(市局统一编制整理警示案例)知识。二是结合维权普法信息,合理制定3月份月度普法宣传要点,让“维权·普法”活动惠及广大消费者,促进辖区内卷烟市场的和谐稳定发展。

(二)焚烧假冒伪劣卷烟。对近年来查获的假冒伪劣卷烟进行统计汇总,按法定程序组织公开集中销毁,展示打假成果,震慑非法生产和销售假冒伪劣卷烟不法分子,积极打造规范有序的良好烟草市场秩序。

(三)定点咨询服务宣传。各单位要做好与地方消费者协会的工作衔接,在当地主要繁华地段、重点集市等地方设立烟草咨询台,发放宣传资料,摆放宣传展板及卷烟实物样品。充分发挥法律内训师、卷烟鉴别内训师作用,重点宣传烟草法律法规、行业相关政策,宣传辨假、识假、防假知识。配备专门人员现场办公,针对消费者提出的疑难问题或咨询投诉,现场答疑、现场解决,增强依法维权、依法履行义务、依法承担责任的意识。

(四)健全维权服务平台。深入推进“法律进机关”、“法律进企业”活动,注重依法解决系统内干部员工的维权事项。一是依托市局(公司)网站,开通“3.15”国际消费者权益日普法宣传网页,及时更新打假成果、维权信息、维权活动动态、卷烟鉴别知识,不断增强干部员工的法治理念,进一步提升依法维权意识。二是开通系统内部维权热线电话0543-3151380,对全市系统干部员工生活中涉及到的维权问题进行解疑答惑。三是开通“法治滨烟”微信平台,实时解答干部员工的维权、涉法问题,并借助该平台建立“维权课堂”活动长效机制。

(五)编制维权普法资料。一是结合《烟草专卖法》及其《实施条例》和《中国烟草控制规划(2012-)》的规定,分析当前主要涉烟违法行为,更新宣传方式,编制普法漫画手册,提升遵法守法意识。二是对社会关注度比较高的卷烟牌号,通过专业的角度,用鉴别卡的形式教授广大消费者通俗易懂、简单易学的真假卷烟鉴别检验知识,提升识假、辨假能力。

(六)强化媒体宣传报道。理顺“七个一”普法宣传网络,围绕本次宣传主题,发挥各项宣传活动的特点,充分利用新闻媒体的宣传优势,兼容并蓄,进一步强化服务理念,把为群众服务贯穿于维权普法工作的全过程,着力解决群众关心的热点难点问题,在服务中教育引导行政相对人遵法、守法。

六、活动要求

(一)加强领导,明确职责。各单位要制定切实可行的`实施方案,健全组织机构,加强对本次普法宣传活动的组织,要主动向当地政府汇报,争取政府的支持和职能部门的配合,达到预期宣传目的。

(二)突出重点,注重效果。各单位要紧紧围绕烟草专卖法律法规及行业政策,突出重点,创新形式,与全市开展名烟名酒店和礼品回收店代卖卷烟专项治理行动结合,积极搜集整理有效案源信息,积极查处所辖区域内存在的涉烟违法案件,推动卷烟市场综合治理各项措施的落实。

(三)注重方法,形成声势。各单位要结合辖区实际,以深入基层,贴近生活,提升群众满意度为原则,用灵活多样的形式全面推进普法宣传活动,确保宣传工作的力度,努力扩大宣传的覆盖面和影响力。

(四)强调安全,杜绝事故。活动开展过程中要以防人身安全、防火、防车辆事故为重点,采取相应防范措施,有效避免安全事故的发生。

(五)认真总结,及时归档。活动过程中,各单位要及时摄录法制宣传教育活动场景,保留完整宣传活动资料。活动结束后,将活动方案、总结以及所产生的各类痕迹化资料于203月30日前报市局(公司)法规科(质检小组)。

篇14:3.15消费者权益保护日策划书

一、活动的主题、目的和意义

为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传20xx年全国消协组织“诚信?维权”年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位:四川省保护消费者权益委员会

四川省工商行政管理局

承办单位:四川质量报社生活周刊

三、活动时间及地点

活动时间:3月15日(全天)。

活动地点:市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法

(一)活动的策划:

1.由主办单位确定本次活动方案;

2.活动前期拟于3月12—14日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信?维权”,为3.15现场活动造势;

3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;

4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。20xx年3.15活动方案

5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0一四年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;

7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

3.15消费者权益日宣传语

3.15消费者权益日口号

3.15消费者权益日作文300字

消费者权益日活动策划方案

“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案

3.15消费者权益日的标语口号

3.15国际消费者权益日节日介绍

3.15国际消费者权益日历年主题

消费者权益保护日的由来

3.15国际消费者权益日国旗下讲话

3.15消费者权益保护日活动策划(精选14篇)

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