“萝卜仙人”通过精心收集,向本站投稿了12篇小区物业经理个人自我鉴定,下面是小编整理后的小区物业经理个人自我鉴定,欢迎大家阅读分享借鉴,欢迎大家分享。
- 目录
篇1:小区物业经理个人自我鉴定
能在长期的工作实践中坚持“安全第一,预防为主”,严格执行安全生产各项规章制度,立足本职岗位,主动发挥主观能动性的同时,坚持以标准化岗位为准绳严格要求自己,保质保量完成生产工作任务。
作风扎实,努力工作任劳任怨。能严格按标准化要求、程序、制度和措施,落实各项工作,遇到困难时,百折不挠,主动克服面临的问题的困难完成领导交给的各项任务。车间合并初期,新成立的乐昌供电车间工作设施并不完备,车间的广铁集团办公网无法使用,为了能及时传递生产信息,自己动手接通通讯设备,确保了生产信息畅通。--年我段首次开展了接触网集中修,作为一名电力工对于接触网集中修计划编制工作,从学习到应用,从一无所知到逐步了解,无不体现了顽强拼搏的敬业精神。
自觉加强理论和业务学习,理论联系实际为车间安全管理服务。在日常生产生活中坚持努力钻石业务技术和现代科学文化知识,不断提高自己理论水平、业务能力和素质修养,并注重把所学的知识运用于安全生产实践,配合车间领导搞好生产管理工作,为一线生产作出贡献。
在--年初抗击冰雪灾害工作中,主动掌握一线工作动态信息,对现场发生的故障抢修情况,设备运行动态情况及时作出统计、总结、上报材料,为领导了解现场动态提供第一手资料的同时,迅速传达上级指令,无论故障抢修还是正常设备巡视,不分昼夜,坚持认真完成所有的总结统计材料上报工作。
班组管理和建设工作,独当一面。自担当车间的班组建设管理工作来,能结合对班组的安全管理,紧紧围绕安全主题开展工作,做到勤于思考、勇于探索、忠于职守,敢抓敢管、敢作敢为,听取班组职工意见、服从车间领导安排,做得对的坚持做好,存在差距的主动找原因,调整工作方法,从而不断总结经验,提高工作质量。乐昌供电车间管内设备分散,班组管理日常工作繁杂,弓网、水电各类专业型班组具备,要区分不同工种性质的班组进行相对统一的
篇2:小区物业经理个人自我鉴定
为了更好地适应社会的需要,在大学的四年时光里,我在掌握好学校课程的前提下,还充分利用课余时间,阅读了很多的课外读物,拓宽了自己的知识面。在校期间,我一直致力于将自己培养成一个复合型人才,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
四年的物流管理专业学习,让自己系统的了解了物流管理专业的相关知识,对于现阶段的物流发展状况也有了全新的认识,希望自己的以后的工作你能从中受益,相信努力将不会白费,感谢学校提供的平台,更感谢给我们上课的老师辛勤的付出。四年的大学生活,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。
在这即将告别美好大学生活、踏上社会征途的时候,我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
“学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了Office、Access、Photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。
通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。
篇3:小区物业经理自我鉴定
由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把20xx年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下:
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况,对制度进行起草和修订。制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作,并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,及时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并及时整改,完善和提高部门员工素质,改进工作作风,提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。
6、对b区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通,现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20xx年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。
3、家政创收收入20xx年计划为10万元,截止至7月末共收入7410元,于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半,调整流动性比较大,造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分,一是对20xx年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴;二是进行20xx年7月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进,尤其是重点解决一直未来协商的5户,力争20xx年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上,采暖费收缴率达 100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,安排专人管理,实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计,核实剩余数量,查找缺损原因,为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理,安排联系维修及室内清洁工作,为销售做好准备,并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的情况下致函要求责任单位限期答复,现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如5#506同样的原因业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题,一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知,并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的.一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修情况,一经发现,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
篇4:物业小区经理岗位职责
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核管理。
6、物业项目综合管理型人才。
篇5:物业小区经理岗位职责
1、有效执行工作任务;
2、建立并完善服务质量体系,根据满意度调查结果,优化及改善服务流程、品质,提升客户满意度;
3、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,监督工作任务的完成情况与质量;
4、负责协调处理各种矛盾和突发事件,与外界建立良好的沟通关系,宣传企业品牌,维护企业的良好形象;
5、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
篇6:物业小区经理岗位职责
1、贯彻实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作;
2、制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实;
3、熟悉客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责;
4、制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展;
5、对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整;
6、熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施;
篇7:物业小区经理岗位职责
1. 工程质量、安全、进度、投资目标管理,对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任;
2. 负责监督、执行、落实、完成公司在项目上的管理;
3. 负责项目部日常运作管理,明确项目成员岗位职责、分工;
4. 主持项目部日常工作例会,并监督会议内容的落实;
5. 制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结;
6. 在职权范围内审核批复所属员工的各类假期,检查员工的每日出勤情况,审核所管项目员工的月考勤;
7. 对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对领班及以上员工每月做绩效考核;
8.定期向公司汇报该项目的工作情况,根据实际运作情况,提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由;
9. 加强与业主单位的沟通,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下,业主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成;
篇8:物业小区经理岗位职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
篇9:物业小区经理岗位职责
1)主持项目管理工作。根据各项目的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2)对公司和业主负责,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3)负责组织召开员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系。若发生突发事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4)负责建立巡查巡视制度,了解各个重点环节,发现问题及时解决。
5)发生紧急事件时,立即组织相关责任人员,按应急预案实施,并应在事后组织相关人员进行总结、分析原因并写出书面报告向公司和业主汇报。
6)每月组织一次设施设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7)监督项目各类款项的收支,督促账目日结日清,控制成本,编制预算。
8)负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
9)负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好三标一体化管理体系的评审有关工作。
10)负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
篇10:物业小区经理岗位职责
主导物业管理体系建立并指导落地实施;
协调各部门人员对各物业板块抓好基础业务品质,确保资源合理利用;
监督预判项目管理,提升物业服务品质;
协调维护对内对外联系工作;
3年以上高档别墅全过程独立物业管理经验;
熟悉物业管理法律法规;
熟知物业服务运作模式,具备较强的工作承压能力。
篇11:小区物业经理职责
1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查
2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;
3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进 行综合评估;
4、对项目工程提供技术支持;
5、对各项目消防设施设备进行检测;
6、协助品质部对各项目的品质检查工作。
7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。
8、新接项目的前期介入工作,及接管后的团队组建。
9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划,工程改造等;
10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;
篇12:小区物业经理职责
1、有完整项目的筹备经验,从前期项目开发到项目筹备至后期运营;
2、具备较为全面的专业知识,可针对前期方案(建筑、暖通、供配电、消防、智能化、给排水、景观)进行专业审图,并跟踪设计及施工落实到位;
3、建立商业项目工程管控体系,跟进协调商业项目工程实施质量进度及交付等;
4、筹备期阶段主要需梳理项目房产技术条件,对接租户进行交底,协助商户进行二次装修设计;
5、协助办理商户进场手续,商户进场后进行装修管控及后期工程验收;
6、熟悉了解商业内部常见的设施设备运行原理及维修流程;
7、建立健全物业标准体系,重点关注物业日常品质及考核;
8、制定年度工程物业预算及维修计划;
9、建立健全设施设备台账,把控设施设备的保养工作,保障商业正常运行;
10、工程及物业员工培训及考核。
★ 物业小区新年贺词
★ 小区物业工作简报
★ 小区物业停水通知
★ 小区物业管理制度
小区物业经理个人自我鉴定(共12篇)




