学院行政秘书工作自我评价

时间：2022-12-04 04:11:42 作者：黄油公主自我鉴定收藏本文下载本文

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篇1：学院行政秘书工作自我评价

学院行政秘书工作自我评价

一年的时间很快过去了，在这一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

在思想政治表现、品德素质修养及职业道德上。本人能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的'学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

在专业知识、工作能力上。我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

在工作态度和勤奋敬业方面。本人热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。更多简历自我评价请进：

在工作质量成绩、效益和贡献方面。本人在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

过去一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大

篇2：行政秘书工作自我评价

行政秘书工作自我评价

进入XX学院任职行政秘书，距今已经有两年的时间里，在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，在自己坚持不懈的努力下圆满的完成了各项工作，下面就是我这段时间的自我评价。

首先我在工作方面有自己的原则，努力工作，完成任务是我作为秘书最基本的任务。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作；做好了各类信件的收发工作，为了不耽误学院、大家的工作，每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人；协助好办公室主任做好学院的财务工作；做好公章的管理工作。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的.对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

思想政治上，我要求上进，一直以乐于助人为已任，多次参加青年志愿者活动。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

这段时间里，我也发现了我的不足之处，比如在思路上还是不够开阔，有时候过于追求任务，而忽略了其他几个方面，我相信在以后的工作中我会努力，活跃思路，把今后的工作完成的更加完美。

我相信，在公司的每一天，我都在进步，并且每天都将是我充满激情与奋斗的一天。

篇3：秘书工作自我评价

日子如同白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。现将一年来我的个人工作评价如下：

凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看自我走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自我想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自我这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的评价终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而，不管自我如何没有勇气应对，过去的不能改变，评价终究还是要写的，因为仅有评价了过去，才能更好的提高自我，才能以此为镜认识自我完善自我，并指导以后的工作。

“用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，我一向都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此，经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书处工作需好付出有时还需要作出些小小的牺牲，也许在别人安心午睡的时候我们还要在外奔跑购物，也许在别人回去吃晚饭的时候我们还得留守办公室，但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事，事事都不能懈怠，秘书处的工作多且杂，我们需要处处细心，时时留意，因为秘书处是整个学生会的核心，工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个学生会的正常运作。所以作为秘书处的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好，当自我全身心的投入每一次学生会工作中，看着自我的工作有益于整个学生会时我便深深感觉到自我生命的意义，不论工作的哪一方面都要研究到学院、学生会以及广大同学的利益，自我的职责感也更强了。

秘书处工作需要活力，活力有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿，是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力，如果工作没有活力，那么便会出现被动工作的局面，工作只为完成任务，也就无心工作，这样于人于己都不好，活力工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的欢乐。除了有活力还要有耐心和毅力，合之可称为进取心，只要我们用进取的心态作沃土，用来断的努力作养分料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将活力挥洒，不止在学生会，不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭，而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭，我不仅仅是个体还是群体，工作中讲究合作，仅有具有进取心做事出有富有活力人别人才乐意与之合作，做起事来也自然而然的更为顺利，效率也会更高！

在学生会工作一年，我个人的组织协调本事和团队协作本事都得到了很大的提升，但不得不承认自我在工作中还有很多不足之处，还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方，我心中虽有些想法，却又都被自我一种固有的思惟禁固，总感觉（害怕）自我的想法不成熟，也就不敢大胆提出，工作中也没有很进取的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成。在接下来的工作中，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

篇4：秘书工作简历自我评价

“天行健，君子以自强不息;地载坤，君子以厚德载物”。作为一名汉语言文学(中英文秘书)专业的本科学生，我孜孜不倦地追求知识和理想。

我从学习书本知识开始，不断努力学习如何做事和做人，丝毫没有放松过对包括专业知识在内的各种知识的学习。好学深思，广泛阅读，使得我形成了较为深厚的知识积淀，获得了较高的政策理论水平。

作为一名学生团员，我在思想上不断追求进步，时刻严格要求自己，具备较好的思想政治素质，有较高的思想政治觉悟和坚定的政治信念。

作为21世纪的新时代青年，我积极进取，勇于开拓，努力提高自身素质，全面发展自我。身为农家子弟，我向来勤俭朴素，吃苦耐劳，艰苦奋斗。积极参加各类大型学生集体活动，形成了强烈的使命感。

“世有伯乐，然后有千里马;千里马常有，而伯乐不常有”。我虽非千里马，但亦是无比渴望得到伯乐的赏识，得到机遇之神的垂青。我相信贵公司会成为我的伯乐。

我有理由相信：我绝非最优秀的，但或许会最合适的!

本人开朗、乐观、谦虚、勤谨、务实、好学, 擅长书法﹑写作、等。

篇5：秘书工作简历自我评价

回首三年的大学校园生活，有渴望、有追求、有成功、有失败、有快乐也有悲伤。三年以来，我一直孜孜不倦地学习，不断充实自己，为使自己的人生更具价值而努力。

在思想品德上，本人具有良好的道德修养和行为习惯，能自觉遵守社会公德，遵纪守法，爱护公共财产，主动关心和帮助他人。在校期间，积极参与班级和学校举行的团组织活动和爱国活动，并按时交思想汇报。

在学习上，我热爱自己的专业，三年以来，我努力学习和掌握本专业的知识与技能，并以良好的成绩通过各科的考试，现已具备良好的英语听、说、读、写能力;曾获三次三等奖学金;英语、电脑方面的等级考试也已达标。除必修课外，我也选修了其它课程学习，以扩大自己的知识面。

在生活上，我能做到独立自理、诚实守信、热心待人、时间观念较强，有着良好的生活习惯和行为作风，能够做到平易近人、待人友好，所以三年以来都能与舍友同学和睦相处。学习之余，我还积极参与体育运动，锻炼身体。

在修好学业的同时，我也注重于社会实践，在大二的暑假，我到一间工厂打工，从事手工活以及简单的文书整理和文书翻译工作。虽然时间短暂，但从中也让我获益良多。

三年的大学生活，使我的知识水平、思想境界等方面都迈上了一个新的台阶。挥手告别这美好的大学生活后，我依然会严格地要求自己，充实自己，完善自我。我不会因为自己的专科文凭而失去自信，而是以饱满的热情来迎接日后的挑战。

篇6：行政自我评价

我叫XX，XX人，20XX年毕业于XX大学中文系汉语言文学专业本科。在校期间我参加过行政商务培训，并已获得国家秘书从业资格，对现代办公设备较熟悉，能够熟练使用OFFICE和PS软件，专业知识的学习和在校期间学生会秘书的工作经历奠定了我坚实的文字功底，另外，我已获得普通话二级甲等，通过了国家计算机一级及计算机应用能力考核。

工作经验对职场新人来说弥足珍贵，为了更好地锻炼自己，也为了改变踏入职场缺乏工作经验的处境，我在校期间曾多次利用假期进行实习活动。其中在立晨运输公司担任行政助理的实习活动，让我获得了宝贵的工作经验。担任行政助理期间，我参与了立晨公司的绩效管理、考勤、采购事务管理等工作，协助负责人组织和协调过各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司聚餐，晚会等。而在阳光网络公司的实习经历则让我进一步提高了办公软件操作水平，熟悉了各种办公设备的操作。如投影仪的使用，幻灯片的制作，公司会议的组织准备等，这些从未有过的工作经历即开拓了我的视野，让我对行政工作有了切身体会，又增强了我的工作热情，提高和锻炼了我的组织协调能力。

本人性格开朗，易与人相处又不失原则，做事谨慎负责，注重团队合作精神，喜欢随时随地学习。

篇7：行政自我评价

本人能独立处理公司全盘帐务及税务，熟悉增值税一般纳税人的帐务、税务处理，并积累了一定的相关工作经验，熟悉Office办公软件的操作。而且责任心强，热情大方，善于沟通，团结协作，追求创新;做事踏实稳重、具有较强的团队精神。

第一，专业能力强，熟悉企业的财务运作流程，对数字敏感，能把所学知识运用于实践，有创新能力。

第二，交际能力强，具有良好的沟通能力及团队精神。

第三，工作兢兢业业，团结同事,服从领导的工作安排,做好老板的好管家。

篇8：行政自我评价

进入政法学校文法学院任职行政秘书，距今已经有两年的时间里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，在自己坚持不懈的努力下圆满的完成了各项工作，下面就是我这段时间的自我评价。

首先我在工作方面有自己的原则，努力工作，完成任务是我作为秘书最基本的任务。

协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作;做好了各类信件的收发工作，为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人;协助好办公室主任做好学院的财务工作;做好公章的管理工作。

公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情;做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

思想政治上:我要求上进，一直以乐于助人为已任，多次参加青年志愿者活动。

篇9：高校二级学院行政秘书工作探微论文

高校二级学院行政秘书工作探微论文

摘要：高校二级学院行政秘书是在学院办公室主任的领导下，做好学院办公室行政事务的主要执行者。本文主要从明确行政秘书工作的职责、特点和应具备的素质能力三个方面探讨高校二级学院行政秘书工作。

关键词：二级学院行政秘书职责特点素质

学院办公室承担了学院的主要行政管理工作，行政秘书是在学院办公室主任的领导下，做好学院办公室行政事务的主要执行者。行政秘书可以说是学院领导的助手，是联系学院和学校其他部门的纽带，更是沟通学院领导和其他教职工的润滑剂。因此，提高行政秘书自身的工作能力，对于提高学院管理水平和促进学校健康发展将起到强有力的辅助作用。要提高行政秘书工作能力，笔者认为应充分了解行政秘书工作的职责、特点和应具备的素质能力。

一、行政秘书工作的职责

二级学院行政秘书工作的主要职责是协助学院办公室主任做好学院的各项行政工作。其工作涉及学院行政工作的方方面面，主要分为以下五个方面：

1.日常工作：负责学院的文件管理、信息管理和资产管理等工作。文件管理：负责本院上报各类文件的校对、呈送和存档管理工作，负责有关部门发来的各类文件的登记、传阅、传达、反馈及归档工作；信息管理：负责收集整理维护学院教职工的个人详细信息；资产管理：负责日常办公用品领取保管发放工作，负责本部门办公设备、办公家具等固定资产的采购申请、管理及账务工作，并配合资产管理职能部门定期开展本部门资产盘点清查工作并对本部门提出资产维护、保养、报废、更新等建议等。

2.人事工作：协助分管院领导做好本院教职工的招聘、考勤、考核、聘任和职称申报等工作，负责向新员工讲解院校的各项规章制度，做好新员工的事务性培训；节假日协助部门领导做好值班安排。

3.文字工作：负责起草下达学院通知，起草、校对学院的有关文件和上报材料及学院各类会议的准备工作；协助院领导制定工作规划和制定学院有关的规章制度等。

4.外联工作：学生家长、教职工家属或其他外单位人员来学院咨询、访问或调研时，做好接待工作。

5.突发工作：领导或教师安排的其他工作，及办公室其他人员缺岗时的临时替岗工作等。

二、行政秘书工作的特点

根据以上对行政秘书工作职责的了解可知其有以下四个方面的特点:

1.辅助性：行政秘书扮演者在学院领导的指挥和控制下协助其完成共同工作任务的助手角色。学院领导即承担行政工作,又有教学与科研任务,工作不可能做到面面俱到。所以，行政秘书就要对领导布置的工作及时完成,并对其进行跟踪和督促。对重要的事项要及时汇报和提醒,及时将工作中出现的问题反馈给相关领导。

2.服务性：行政秘书主要是服务于学院的师生、教学与科研、学院决策。首先，服务于师生，这是行政秘书工作的最基本的职能，要为师生营造一个和谐的学习与工作环境，促进师生对学院有家的感觉。其次，服务于教学与科研，教学与科研从根本上说是高校的基本职责，要及时传达学校的教学科研信息，并积极为他们的工作提供方便，如查阅相关文件和资料，向有关部门咨询相关政策等。再次，服务于学院决策，为了保证院领导决策的科学性，必须及时准确地为领导提供诸如统计、调查、通知之类的信息，为领导提供决策依据，当好领导的助手；在学院的一些决策中，行政秘书要负责资料的收集与整理、提供决策建议、调查决策的反馈意见、集中师生观点等工作，为决策提供依据。

3.繁琐性：行政秘书的工作千头百绪，每天都有大量繁杂的事情要办。通常是一件事接着一件事,甚至是几件事情一起干。而且经常要与不同的人员接触,及时处理他们提出的各种问题,实际工作中涉及的任务远远超过行政秘书这个岗位的职责要求。

4.重复性：行政秘书的工作常有反复出现、反复办理的特点。每天上班都得收文，然后将有关文件上传至学院主页、有关事务短信通知、紧急事务电话通知，教职工职称申报、年终考核和聘任每年都是在特定的时间按既定步骤办理，等等。

三、行政秘书应具备的素质能力

二级学院行政秘书工作虽说是高等学校最基层的工作岗位，但要把工作做好，还是需要行政秘书拥有以下出色的能力素质：

1.过硬的政治思想素质

政治思想素质是人的综合素质的核心。过硬的政治思想素质是正确履行职责的内在保证，有了这项保证，才能自觉地站在先进世界观的角度处理问题、把握事物的本质和发展方向以及通过正确的途径和方法解决工作中遇到的问题。

2. 广博的科学文化素质

高校里人才聚集，如果行政秘书自身科学文化素质不高，在具体工作实践中就会遇到阻碍。因此，作为二级学院的'行政秘书，应该要具备以下科学文化素质：（1）行政管理学知识：行政秘书必须掌握先进的管理理念和方法，促使管理工作科学规范；（2）心理学知识：行政秘书接触的人员广泛，必须学习心理学知识，保证工作质量，提高工作效率；（3）计算机知识：当今，各高校办公自动化日趋完善，行政秘书只有不断学习相关计算机知识，不断提高计算机操作水平，才能跟上时代的步伐，使秘书工作卓有成效；（4）档案学知识：档案管理是行政秘书的常规工作，档案管理科学规范，可以节约查找资料的时间，随时可以调阅所需资料，提高工作效率；（5）所在学院的一般专业知识：这样方便跟师生交流，容易拉近距离；（6）其他知识：高校行政秘书也可根据自身的特点和爱好，学习其他领域的知识，如外语、经济学、法律、美学、文学、历史学知识，这些知识有利于拓展视野，促进文化素养与科学素养的提高，是对专业知识的辅助与补充。

3.较强的个人能力素质

能力素质，是指担任某一特定的任务角色所需要具备的能力。作为二级学院行政秘书，必须具备较强的个人能力素质有：（1）文字功底和口头表达能力：行政秘书要替领导起草各类文书，又经常与人交流。因此，必须具备较强的文字功底和良好口头表达能力，能够将自己的思想快速准确地传递出来；（2）组织协调能力：要善于与领导、同事和其他人交往，善于协调领导与师生等各方面的关系，巧妙地解决各方面的矛盾，营造出和谐融洽的工作环境；（3）时间安排能力：行政秘书的工作繁琐而杂乱，要求其必须具备合理安排时间的能力。首先要珍惜时间、不浪费一分一秒，其次要学会在最佳时间段完成最重要的工作任务，再次要有计划分配自己可用的时间、有效地提高工作效率和质量；（4）学习能力：要把学习作为一项重要任务和职责，认真对待，不断地拓宽学习的领域和途经，从而使自己的知识结构更加合理。

4.健康的心理素质

面对工作中错综复杂的人际关系和繁杂琐碎的事务，二级学院行政秘书必须具备以下健康的心理品质：（1）自信乐观：行政秘书应对自己的职业充满兴趣，能较好地适应并改造现实环境，这样才会激发出自身的勇气、毅力和潜能，形成正确的自我意识和价值判断；（2）热情坦率：热情坦率的工作态度能营造和谐的人际关系，能变被动为主动，变消极为积极；（3）开拓进取：行政秘书工作经常会面临一些意想不到的困境，要能经受得住挫折、不畏挫折、开拓进取。

总之，高校二级学院行政秘书应该牢记自己的工作职责，深入了解工作的特点，不断提高自身素质，完善自我，出色的完成各项工作任务，促进学院的建设发展再上一个新台阶，为学校的建设和发展做出更大的贡献。

参考文献：

[1] 苏志兰．提高高校院系行政秘书工作效率的对策[J]．湖北函授大学学报,2010(01)．

[2] 唐镭．新形势下高校院系办公室工作的思考[J]．科技信息,2009(30)．

篇10：行政秘书工作职责

行政秘书工作职责介绍

一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;

二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作;

三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;

四、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;

五、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导;

六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作;

七、负责印章保管和监印、办理各种介绍信;

八、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放;

九、负责办公室安全防范工作;

十、负责各项信息统计和管理;

十一、完成领导交办的其他工作。

篇11：系行政秘书工作职责

l、调查了解全院行政工作的情况，向学院报送重要信息。协助院领导处理好院的行政管理和后勤保障等事务工作。

2、草拟院行政工作计划、总结、请示、报告及其他全院性的规章制度等文稿。

3、安排院务会议议程，做好会议通知、会场准备、会议记录等会务工作。检查院务会议决议的执行情况。根据院领导的指示，安排全院重要活动。

4、严格管理使用院公章，办理开具介绍信证明等手续。

5、接收处理各类行政文件和系内外有关单位的信函、电报、电话、通知，及时报院领导阅批，或交办有关人员承办，并做好催办、清退和归档工作。填写院工作日志和系大事记。

6、接待来学院的公务人员，妥善安排来信来访。

7、经常了解全院师生员工的工作、学习、生活的情况，根据情况妥善处理，重大问题及时向院领导汇报，并提出处理意见。

8、协助院领导检查岗位责任制的执行情况。

9、协同其他秘书人员做好立卷归档、统计报表、对外事务等工作。抓好本院范围及责任区域的工作秩序、安全保卫、计划生育、爱国卫生、公民义务等方面的工作。

10、完成院领导交办的其他工作。

篇12：系行政秘书工作职责

一、高校院系行政秘书的工作现状

高校院系行政秘书是一个平凡的工作岗位，涉及教育学、管理学、语言学、社会学等多种学科。由此，院系行政秘书的工作现状为事务繁杂，专业知识综合性强，职业规划不清晰，执行力不强。

1、工作繁杂，专业知识综合性强

知识经济时代，高校人才济济，只有具备全面、良好、合理的知识结构，才能胜任门类众多、事务繁琐的行政秘书工作。院系行政秘书队伍中，包括秘书、计算机、数学、化学等各类专业毕业的人员。非科班出身的行政秘书缺乏普通语言学、档案管理学、行政管理、心理学、教育管理学、公共关系学等综合性理论知识。行政秘书必须熟悉学院规章制度、工作流程;掌握院系管理工作的基本理论和实务知识;拓展与工作紧密联系的学科知识。理论联系实际，从实践中不断积累经验，逐步做好院系管理、协调等工作。

2、职业规划不清晰，执行力不强

细致繁忙的行政工作，缩短了行政秘书参加教学和科研活动的时间。高校行政秘书对自己的职业前景充满困惑，职业倦怠等消极情绪悠然而生。高校必须制定严格的信息素质培训制度，针对全校行政秘书，策划高水平的、系统的学习培训项目，开放更广阔的学术交流平台，坚定院系行政秘书的信心，为高校教育和谐发展提供精神动力。

院系行政秘书在高校工作中起着举足轻重的作用。怎样成为一名合格的行政秘书工作?首先，要明确行政秘书的角色定位，熟悉行政秘书的工作职责。其次，强化职业素养是提高行政秘书工作效率的重要途径。

二、院系行政秘书的角色定位及工作职责

院系行政秘书只有明确角色定位，增强角色意识，才能高效准确地履行工作职责。

1、行政事务的小管家

行政秘书辅助系领导做好院系各项工作，管人、管物、管钱，是名副其实的小管家。

(1)人事管理。协助院院系领导做好有关招聘教师的面试、试讲等工作，并提供决策依据。负责本院系教职员工的考勤、考核、职称申报工作。

(2)资产管理。根据教学、科研及其他工作的需要，填报维修、添置办公用品的计划，领取和发放办公用品及备品，以保证正常教学的需要。负责保管院系公章，按学院制度监督公章的使用范围。

(3)经费管理。拟定院系每学年的经费预算，负责记账及报销各项活动的费用。

(4)档案管理。负责院系会议记录、行政文件、各种教学文件、教学档案及教学资料的收集、汇总、立卷和归档工作。

(5)其它事务管理。负责做好日常的行政事务工作，负责考务、学生成绩、学生学籍管理、教材征订等教学工作。做好各种信函、报纸、杂志、学术期刊的收转传阅工作。负责各届毕业生的毕业资格审核，保正毕业证书的准确印发。

2、院系内、外交流的协调员

院系行政秘书工作服务对象广泛，包括院系领导、教师、学生、校外来访者。因此，行政秘书是高校院系内、外交流的形象窗口。

(1)协助院系领导做好院系内部与学院各职能部门的协调工作。

(2)负责接待本部门的外来办事人员，对不宜领导接待的来访，需委婉拒绝。负责接听电话，礼貌回答校内外人员对院系日常事务工作的咨询。

(3)负责学院各职能部门通知的传递工作，及时转发到院系教职员工。正确理解上级部门的文件精神，贯彻执行上级领导和各职能部门布置的各项任务。

(4)行政秘书必须建立良好的人际关系，加强与教职员工的沟通，灵活处理学院、院系、教师之间的多种关系，确保院系工作的顺利完成。

三、强化职业素养

1、良好的心态

院系行政秘书工作看似简单，接踵而来的突发事件，使人压力倍增。保持良好的心态，充分发挥自己的思维能力，从而巧妙地处理紧急问题。行政秘书应保持良好的心态，沉着、宽容、冷静、客观地分析问题。

2、加强业务技能

加强业务技能是提高院系行政秘书职业素养的关键。院系行政秘书需具备的业务技能包括：公文写作能力、应变能力、组织管理能力、表达能力、操作能力。

(1)公文写作能力

公文写作要在“学”、“练”、“改”三个环节上狠下功夫。规范公文写作的基本格式，掌握语法、逻辑、修辞三方面的知识。正所谓“读万卷书，行万里路”。阅读大量优秀范文、勤奋学习、修炼语言。公文写作的语言要求庄重朴实，准确精练。熟悉各类公文结构、措辞，套用固定性用语。

(2)应变能力

即指在没有思想准备的情况下灵活处理问题的能力。高校教师请假、离职等异动工作状态，影响了教学工作的正常运行。如开学初期，某位教师偶然患重病，尚未确诊，教师申请病假二周。行政秘书得知同时生病的消息，致电关心教师的身体健康情况，主动提出援助。教师病假期间，重新落实教学任务迫在眉睫，采取就近原则，优先考虑院系内部适合的教师代课，联系学院内外适宜的教师安排兼课等事项。院系行政秘书与患病教师保持电话联系，密切关注教师身体状况。当获知教师病情不稳定，要进行几个月以上的长期治疗后，立即致电慰问，可否前往探望。教学工作方面：行政秘书向学院人事处提交专任教师招聘需求报告，引进新教师。校内外兼课教师的合理安排，为聘任新教师赢取了充裕的时间。患病教师，身心疲惫，无微不至的关怀，为教师战胜病魔增添一份力量。良好的应变能力，勤于思考、善于发现、勤于总结，具备较高的警惕性，做到忙中有序，不断提升处理突发事件和紧急事件的能力，确保正常教学秩序和良好的教学质量。

(3)组织管理能力

组织管理能力指行政秘书统筹策划并完成所分管方面的工作能力，包括能力和善断能力。“条条道路通罗马”，什么是最佳的办法?在管理工作中，行政秘书要讲究处事策略，判断出最佳方法，合理分配工作任务，并坚持果断地实行，成为智慧型的组织管理者。高等学校行政管理工作，任务繁重，各部门、各岗位的行政管理干部只有充分发挥自己的主观能动作用，人人能起到独挡一面的作用，才能做好全校的行政管理工作，以达到提高整个学校行政管理质量的目的。

(4)表达能力

表达能力主要包括文字表达能力和语言表达能力。无论是信息、宣传、调研等工作，还是处理公文，都离不开文字表达。行政秘书要多思考、多练习、多交流，日积月累，潜移默化，做到思维敏捷、下笔如神，写出的文章观点鲜明，层次清晰，向上能如实反映事情的真相，向下能准确表达领导的意图。语言表达能力也是行政秘书一项非常重要的基本能力，无论是传达上级文件精神，还是协调工作，都离不开较强的语言表达能力，院系内、外交流的逐渐增加，直接以语言表达作为处理公务活动的手段变得极其重要，提高语言表达能力，还包括普通话水平、英语口语水平以及言语措词等。

(5)操作能力

操作能力指计算机的操作能力和办公室设备的使用能力。网络技术的飞速发展，计算机应用的普及，各大高校正立志于实现办公的自动化、现代化、信息化。熟练计算机办公自动化软件的操作能力，掌握扫描仪、打印机、数码照相机、传真机等办公设备的使用，推动文件、宣传简讯的发布速度，节省纸质资源。

四、改善工作方法，完善自身素质，提高工作效率

高校院系行政秘书工作繁杂，专业知识综合性强，因而行政秘书必须改善工作方法，多谋善断。纵横结合建档工作法、自我培养和完善高校培训制度等手段，对行政秘书提高工作效率具有重要的作用。

1、纵横结合建档工作法

从纵向和横向分别建立档案，纵横交错贯穿于整个高校教育工作。为宏观的教学决策、微观的教学管理及教学科研服务，为创新教学方法，深化教学研究，提高教学质量作出贡献。如高校师资业绩档案。横向档案：按教师类型建立档案。高校教师分四类：专任教师、校内兼课教师、校外兼课教师、校外兼职教师。纵向档案：以教师个体为单位，建立业绩档案。每位教师业绩档案主要有基本资料(身份证、学历学位证、高校教师资格证、职称证、职业资格证等)，教学信息(教学任务书、每学期教学情况登记表和工作总结等)，教科研成果(论文、教材、教科研项目、荣誉证书、继续教育等)。纵横结合建立档案为院系领导优化师资队伍结构提供可靠的信息基础，加强师资队伍管理工作的科学化、系统化。

2、自我培养

作为一名优秀的高校系部行政秘书，不仅仅依赖于外界的培育，关键在于自身建设。行政秘书从我做起，有意识地控制自己，主动利用校园环境优势，坚持不懈地完成目标。与企业单位相比，高校拥有资源丰富、时间宽裕、学习气氛浓郁等优势，有助于行政秘书的自我培养。工作期间，行政秘书踊跃参加学院举办的各类专题培训活动，如公文写作、行政管理、心理健康、高校教育改革等讲座;浏览图书馆的纸质图书和电子书籍，补充薄弱环节的理论知识。寒暑假期，行政秘书积极参加各式各样的学历进修，加强自身的文化知识修养。

3、完善培训制度

高校必须制定严格的职业素质培训制度，有计划地开展行政秘书岗前培训工作，强化行政秘书职业素质培训的力度。行政秘书岗前培训包括行政管理学、普通语言学、高等教育学和心理学等相关业务知识的培训。高校鼓励行政秘书通过在职或派遣脱产进修硕士、博士等方式提高文化素质;激励行政秘书发表学术论文，参与学院内外教研科研项目，参加专题学术交流会议，组织行政秘书外出调研、考察，吸取各大高校先进的优秀的管理经验。随着信息技术的发展，高校应不断更新教育培训内容，与时俱进，促进行政秘书队伍蓬勃发展。高校还可以建立全校行政秘书的信息交流平台，共同探讨工作中的难题和对策。

五、结束语

综上所述，高校院系行政秘书是一项极具挑战性的工作，既要求综合性的专业知识，又要求全方位的职业技能。高校院系行政秘书必须明确角色定位和工作职责，强化职业素养，改善工作方法，提高自身素质和能力，促进行政秘书队伍走向现代化、职业化，为高校教育事业贡献力量。