催领导办事的技巧

时间:2022-11-25 17:09:01 作者:曲奇八斤二两 综合材料 收藏本文 下载本文

“曲奇八斤二两”通过精心收集,向本站投稿了5篇催领导办事的技巧,下面小编给大家整理后的催领导办事的技巧,欢迎阅读与借鉴!

篇1:催领导办事的技巧

赵翰墨一调到省委机关,工作就遇到考验。

处领导考虑他做过编辑,就让他负责编简报,但稿源一直比较短缺。

巧妇难为无米之炊。

一段时间下来,简报有了不少欠账。

赵翰墨很着急,挨个向同事催要信息,话说得很硬,言必称“一定”“必须”,但收效甚微。

这些情况,处长都看在眼里,他对赵翰墨说:“工作上遇到难题,首先要看是不是制度机制有问题,如果不是,那就是工作方法出了问题。

要学会说软话、办硬事,而不是说硬话、办软事。

赵翰墨似懂非懂,但随后一件事让他茅塞顿开。

“七一”前夕,他承担了一项任务:带领三名基层共产党员赴北京接受表彰。

这三人都是抗震救灾的英雄模范,其中有一名村支书第一次出远门。

7月1日,模范受到领导同志接见,次日按计划乘机返回,省委领导等着接见他们。

在首都机场安检时,村支书被告知身份证有问题不能登机。

赵翰墨问机场工作人员。

原来,村支书没有及时更换二代身份证,手里的身份证件有效期截止到6月30日——刚过期1天。

竟有这么不巧的事,真让自己赶上了。

小赵有点哭笑不得。

他急忙和工作人员协商,但对方坚持要提供户籍所在地的身份证明。

时间非常紧张,小赵脑海中一下闪过“说软话、办硬事”这句话。

他冷静下来,稳定一下情绪。

等气氛缓和后,向工作人员真诚表达了歉意,为他们认真负责的态度点赞。

同时,耐心讲述了村支书的先进事迹和工作需要,并拿出表彰证书证明。

机场工作人员被感动了,经请示领导,同意他们登机。

登机后,赵翰墨又向空乘人员解释了未能及时登机的原因,空乘人员通过广播向乘客说明后,机舱里响起了掌声。

这段经历让赵翰墨初步理解到“说软话、办硬事”的深意。

回到单位,他请示处长后,即着手和同事们一起研究信息编报工作,虚心听取大家意见、建议,认真完善制度,增加了考核和奖惩的内容,对工作任务做了具体量化。

之后,他每月初都与大家商量信息选题,下发各地市征集素材。

平常工作中,他注意对内做好统筹调度,有效调动各方面的积极性,对实在忙不过来的同事提供帮助、及时补台。

信息简报工作很快就有了起色。

说软话、办硬事,看似简单的话,其实蕴含着机关工作普遍适用的辩证思维。

篇2:催领导办事的技巧

千万别不好意思,要一遍一遍催。

先短信催,没动静厚脸皮打电话催,先拨座机,找不到人再拨手机,如果是开放式办公,直线视距,那就直接走到他面前催,不达目的决不罢休。

我敢打保票,上司绝对不会怪你,虽然你很烦人,但一想到你是在为工作努力,上司即便是石头心都会开花的,没有比员工尽职胜任、每个人都在有序做事更让上司满意的了。

大事,老板心里都有数,不用催,到点会出活,他比你更着急呢。

如果,如果你能力强一点,帮着搜集素材,写个大概,让他修改 ......领导最擅长的就是审核加修改了......没准还能激发他追求完美的心,搞一个完美的'给你做个示范。

用你的时间换他的时间,绝对高效,汗!

需要他出席或者参与讨论的议题,要提醒和PUSH他,否则可能会耽误整体项目进度。

比如我这边项目经理会这么做:

安排我参加必须要出席的会议,或者直接把我堵在办公室里讨论问题。

给我发短信(短信不回就打电话),提醒今天这个一定要做。

和领导谈话的技巧

表现出团队精神 句型:安琪的主意真不错! 安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。

方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。

在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

说服同事帮忙 句型:这个报告没有你不行啦!。

有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。

怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

恰如其分的讨好 句型:我很想您对某件事情的看法…… 许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。

不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。

但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。

此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。

问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

智退性骚扰 句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔! 如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。

男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。

如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。

篇3:求人办事的技巧

求人办事的技巧 -资料

世上没有办不成的事,只有不会办事的人,一个会办事的人,可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面,凡事逢凶化吉,把不可能的事变为可能,最后达到自己的目的。其中的关键是看你用什么方法、用什么技巧、用什么手段。

会办事的人,做起事来顺风顺水,能够把各种各样的事情办得尽善尽美;会办事的人,人生和带来总是一帆风顺,能够取得伟大的成就。

人活着就不可能无事,大事、小事、喜事、愁事、烦心事……这些”事事非非”是不以我们的意志为转移的,我们必须面对,必须解决。而想解决一些难办的事,你还必须学会求助于人。那么,如何求人办事呢?

第一,过心理这一关

既然不能不求人,倒不如理直气壮去求人,求人也得求得潇洒、舒坦,求人不必虚张声势、空话连篇,但是也不必灰溜溜、乞哀告怜、任人奚落。

第二,选择最佳路线和方法

如今是专业分工明确,到处找人,未必能办成事,一定要摸清情况,找准能帮助你的人。

第三,有耐心

求助于别人,并不一定什么事都水到渠成,对方面露难色,态度冷淡甚至表示拒绝都是可能的,你千万不要由此就觉得自己失了面子,受了侮辱,从而失去了耐心。

第四,理解别人

有些求人办事的人,总认为被求者一定神通广大,办什么事金口一开,大笔一挥就成。实际上情况并非如此。每个人都有自己的难处,你如果能分担、理解这种难处,就不会感到求人办事太难。

第五,对别人的要求不要过高

求人办事千万不要穷追猛打,一定要别人做到什么地步,否则就觉得不够意思。也就是说,求人办事要知足,别人能办多少就办多少,不要勉强别人办很难办的事。例如,求人办事应从最简单的开始。如果你订的目标过高,使别人为难,最好求以其次;其次不成,就求再次。别人即使是举手之劳,你也要十分珍惜。昨天我们几个朋友在聊天时,无意中谈到求人办事话题。

有的说:“自己平素不喜欢求人的”;有的说:“当今社会不求人办事是不可能的”。我赞成后者说法。

我们现实生活中有太多无奈,你不得不去求人,

资料

假如你是一位待业青年,希望能找到一份如意的工作;假如你是一个职员,希望能平步青云;假如你是一名病人,希望医生能细心为自己治病;假如你有急用,希望能筹借到一笔款子……这许许多多、大大小小的希望便构成了生活。生活会迫使你不得不去求助于别人,而是否能得到别人的“搀扶”,在很大程度上又取决于你有没有求人的技巧和策略。

有些人一提到求人就皱眉头,甚至羞于告人,他们对求人怀有一定的.偏见,认为那一定是卑躬屈膝、低三下四的。其实不然,向别人求取帮助必须是以自尊、自重、自爱为前提的,做到求而不卑、求而不倚。我认为,要想成功地求得别人的帮助,必须遵循两个基本原则。第一,诚恳礼貌。常言道,精诚所至,金石为开,礼貌待人,这是求人成功的先决条件;第二。避开忌讳。每个人因个性和生活经历不同,对某些言辞和举动有所顾忌,因此干万不要去冒犯。《孙子兵法》上讲:“知己知彼,百战不殆。”这句话同样适用于求人的技巧。当我们有求于人的时候,首先不妨对那个人的嗜好、性情、学识和经历等做一番侦察,然后从容前往,将会得到意想不到的效果。

我们诚心诚意地有求于别人,但不是一定人家就能满足我们的要求。当我们遭到拒绝时,不要过分追究原因。的确,被拒绝心呈是很不好受的,任何人都想知道原因,但是如果穷追不舍地缠住对方,非问清原因不可,往往会破坏双方感情。你求人不得时,也不要过分坚持。对方既已拒绝,必有原因,如果过分坚持自己的要求,不但会使对方为难,而且也使自己陷入被动。人生不如意的事很多,又何必在区区小事上计较个没完?被人拒绝后要做到豁达大度,不抱成见。

当你会意出对方拒绝的心理时,不妨自己把话打断,干脆表示没关系,反过来再安慰对方几句,请他不必介意。对方会感到过意不去,说不定以后会很主动地帮助你呢!

人生在世,既有风雨也有晴天,所以谁都需要别人的“搀扶”,不过,我们求人千万不要跪着,而要做到求而不卑、求而不倚,这才是圆满无憾的人生!

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篇4:秘书办事掌握领导性格

秘书办事掌握领导性格 -文秘文书

有些领导眼中的可爱,会成为另外一些领导心中的忌讳。性格的差异造成了不同的相处状态。 不同性格的上级,待人处世的方式往往不一样。有些人眼中的可爱,会成为另外一些人心中的忌讳。性格的差异造成了不同的相处状态。 汉景帝时,朗中令中有个叫周文的。最初,他是文帝的御医,后来被任命为太子的医生。太子即位,成了景帝,他就被升为朗中令。周文言谈十分谨慎,他总是穿着补丁衣服,故意弄得很邋遢。这样,景帝很放心,连寝室都让他随便出入,做房事时也让他在旁边侍候。景帝每问他对于臣儒们的意见时,他就说“请您自己判断吧”,从不说牵扯大巨们命运的话。为此景带两次专程去访问,表示敬意。 武帝即位后,周文仍作为先帝的宠巨很受器重。 像周文这样的人能被三个皇帝器重的.不倒翁,靠的是什么?当然是无所作为,唯唯诺诺。试想,换了别人,他看了皇帝的房事出来能不对另外的人说吗?一说,就要被杀头。再者,他与皇帝那样亲近,官居郎中令,却一点也不过问朝政,这不是无所作为又是什么呢? “无为”的性格可以使一部分人获得长久的保全,但若用之不当,也可能起到适得其反的效果。 张作霖当了大帅后,要论功行赏,大封部下,但手下一个秘书长,却被撒了职。几个朋友替秘书长去说情。“大帅待人一向厚道,秘书长撤职后,未派其他差使,生活都成问题。”张作霖说:“我对他并没有什么,不过他作了8年的秘书长,没有同我抬过一回扛,难道我8年之中,就没有做错一件事吗?这样的秘书长,又有何益?” 周文与这个秘书长,采用了相同的方法,两者结果却大不相同,一者可以长久相处,一者被撤职辞退,这其中原因,就是彼此之间所存在的性格的差异。 当然,我们工作中遇到的不可能就这么简单的两种领导,但是每个人都有不同的性格,领导也不例外。准确的掌握领导的性格,确定适宜的原则,将会使你和领导的相处事半功倍 来源:中华秘书网

篇5:求人办事的说话技巧

人都有寻求同类或知音的倾向,要想使对方将你纳入知音之列,必须投其所好,千万不能惹人厌烦。

对性格外向、喜欢交际的人,在办公室与他们谈话一般不会有什么副作用,而对性格内向、胆小怕事、敏感多疑的人则容易产生副作用。此时,就应该换个环境,在室外、院子里随便谈谈,这样容易达到说服的目的。

求人时只一味的谈自己的事情,并不停地说“请你帮忙,请你帮忙”这类的话,会让人产生万分的不耐烦。

如果想把自己的请求向对方说明,就应该摆出愿意听取对方意见的姿态等,有倾听别人讲话的诚意,别人才能在乎你的感受。

谈话的内容不要总是老生常谈,或者是在家里或者麻将的范围内打转;如此不但使对方厌烦,同时也是画地自限。无法拓展谈话的内容,就不能使对方充分的了解自己,更不要说和对方深切交往了。

无论谈到什么问题,都要把自己的眼光,和想法传达给对方,对任何问题发表独到的简洁才是最重要的。但不要夸夸其谈,显示自己什么都懂。

在日常的谈话中,一般的人都会说身边琐碎的事情,这或许是向对方表示亲切。在正式的场合里,最好不要把老婆、儿子挂在嘴边。像这样尽说家务事,就不是很适合正式的场合。

一个善于交谈的人,一定会注意礼貌,用词考究,不至于说出不合时宜的话来,因为这样会伤害到别人。即使事后弥补也为时已晚,毕竟“说出去的,话泼出去的水”。相反如果你举止稳重,态度温和,言辞中肯,双方自然谈的投机,分别也会彼此怀念不已。

所以为了使对方对你产生好感,必须要言辞和善,讲话前仔细斟酌一下,不要想说什么就说什么,这样引起别人的反感自己还不知道为什么。有些心直口快的朋友平时要多培养一下深思慎言的作风,且不可不顾周围环境就脱口而出,那样会被人瞧扁的。

既然求人,大多是工作、生活出现了困难或危机,比如家人生病,婚姻不合,事业不顺等等,这些因素使人心力交瘁,丧失信心,不仅影响情绪,而且影响和周围人的交往。往往在情绪低潮时,请求别人能给予关怀,伸出援助之手,是可以理解的,但千万不要把这种沮丧的情绪带给别人。

一、七种被拒绝的情况

都说做SALES是一项考验意志的工作,为什么这么讲呢?因为SALES被客户拒绝甚至是扫地出门的情况经常会有。做过或者正在做的朋友在销售中大概都碰到过下面这样的情况:

1、“X经理,您好,我是__公司的业务经理……”

“哦,你们公司啊,我知道,我知道,东西很不错,价格也很好,但我们目前没有这方面的需要。这样吧,留个地址和电话,我们下次需要了再和你联系吧。”

2、“您好,这是__牌的DVD,您看,这是最新的款式,带逐行扫描,并且有色差输出,更重要的是它的纠错功能也很不错……”

“哦,我们已经有了VCD,凑合着还能用,DVD目前我不需要。”

3、“您好,欢迎您参观上海大众的汽车展厅,这是最新款的Polo轿车,1.6升,带主副驾驶双安全气囊,双角度电子液压助力转向,ABS防抱死等等,而且您看,这款车的两个前大灯象不象两个大眼睛,整个车身也是流线型的设计,极富动感……我们作为上海大众的专业经销商,在__已经有多年了,您购买后可以享受到良好的服务”

“好是好,就是太贵了。我是自己买车,预算可没有这么高啊。”

4、(电话)“请问您是X总吗?我是__公司的,我们公司是做智能楼宇弱电工程的……”

“哦,我知道了,今天很忙,没时间,下次吧。”(啪,电话挂断)

5、“X经理,您好,我来过几次了,您好象对我们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢?”

“同类的产品我用过不少,没有一个我们满意的,我不相信你们能做得比他们好。”

6、“X总,您好,我上次送来的资料您看过了吗?”

“材料我们是看过了。但是这件事情关系重大,我们还得再考虑考虑。”

7、“X经理,您好,又来拜访您了。我这次来主要是想谈合同的事情。我们的资料您也看过了,产品您应该是比较满意的。”

“产品你们做得是不错,就是太贵了,要知道__公司的同类产品就比你们的便宜不少嘛。这样吧,把价格再降30%,我们可以考虑。”

以上这几种情况可以说是SALES被客户拒绝的典型,做为一个SALES面对一而再,再而三的拒绝,自信心无疑会受到打击,影响到工作情绪。

以上的情况并不是无招化解的,分析一下你的准客户,对症下药,完全可以把这些不利局面扭转过来,使交易最终达成。

二、分析

下面我们来分析一下上述几种类型的客户。

1、“太极推手”型:上述第一种情况的客户是典型的“太极”高手,他所说的是最常见的推脱话。一旦知道你是做什么的,清楚了你的来意后,马上就开始推脱了。也许他本身是有一定的身份地位,所以他采取的是比较温和的拒绝方式,顾及了SALES的感受,但这样不坚定的推辞也容易使SALES产生错觉。所以这样的情况下,自己一定要进行判断。面对太极推手型的客户会出现两种情况:是他有可能只是把你当每天无数上门的SALES一样,能打发就可以了,并不很清楚了解你的产品和你能提供的服务;他可能是真的没有需要。

2、没有需要型:世界上任何需求都是创造出来的。在没有现代交通工具的时候,人们旅行靠的不都是马车吗?难道有了马车就没有对汽车和飞机的需求?非也。关键是怎么样让客户认识到自己的需求。作为SALES的首要任务就是把这样的需求强化,并让客户强烈地意识到自己对这方面的需求,而不是拿自己没有需求的观点来说服自己,拒绝你的产品。

3、没有钱型(或者是钱不够型):一般来讲人都有看有多少钱再决定花多少钱的习惯,所以碰到自称没钱的主,理论上讲还是有希望的。解决的办法主要是要摸清他的真实想法:是真的没钱?还是目前钱不凑手?还是对产品还有疑问?多站在顾客的角度想想,毕竟掏出真金白银买东西的是他。

4、没时间型:最常见的也是最NB的一种拒绝办法,常常令SALES产生无比的挫折感。辛辛苦苦,三番两次联系,可他一句话就把你打入冷宫。但是反过来一想,正因为你付出了这么多,就更不应该被困难吓倒。

显然,敢于这样说话的客户是有一定决定权并自信可以对你毫无顾忌说NO的人,若一开始就被他的气势压倒,在随后的工作中你将始终会有难以摆脱的心理阴影。应对这样的客户,常见的客套话能省则省,单刀直入,直奔主题而去。如果能在开始的前三分钟引起他的兴趣,就还有希望。当然如果客户那里是车水马龙,人来人往,这样的情况是人家确实没有时间,再罗嗦会引起他的反感,明智的选择是留下资料和联系方式,另约时间。

5、“一棍子打死一船”型:这样的客户很难对付,人都是“一朝被蛇咬,十年怕草绳”,一旦产生了思维定式,改变很难。面对这样的客户,消极的回答(如:我们没有听过这样的情况啊?其他的客户没有反应啊?不会这样吧?等等)只会引起客户的反感,因为这样讲无异于在怀疑他的人格。正确的应对是:首先要清楚事情的原因,再针对客户最关心的、最怀疑的提出解决办法。学会做个认真的倾听者,做客户的“知心大姐姐”,这样才可能赢回客户的信任。

6、反复考虑型:也是SALES经常碰到的客户类型。明明资料都已经给他看了,明明产品已经反复给他演示了,好象一切都朝着马上要成交的方向发展,但最后还是换回这样一句话,前面的努力似乎全部付之东流。交易到了这样的关口,明明知道客户已经有了很明显的购买意图,但如果SALES仅仅出于礼貌说“那就这样吧,您再考虑考虑”,最后“考虑”结果一般是几天后再去时得到的答复是“不好意思,我们已经选择了别的家产品了”,或者是眼睁睁看着客户在隔壁的柜台买了竞争对手品牌的产品扬长而去。那样子真能把人活活气死。

真的一点没有都办法吗?不,办法是马上回忆一下过去的演示过程或者先前的交流经历,事出肯定是有因,按理讲在前面的过程SALES实际已经和客户完成了一个互动的过程,客户对你的产品肯定是有一定的了解了,他之所以没有下决心来最终决定,肯定你还有某一点没有打动他,所以这时候必须当机立断,采取行动:可以直接询问他到底还有什么疑问?马上针对客户的问题拿出解决办法。

7、永远嫌贵型:一份资料统计过,国外只有4%的客户在选择产品时候仅仅考虑价格,而有96%的客户是把品质摆在首要位置的。国内的消费习惯随着这些年来生活水平的提高,人们对产品质量也越来越重视了。

所以从这个角度来看,抱怨产品贵肯定只是表面现象。自古就有“一分钱一分货”之说,之所以客户这么讲,肯定是客户认为你的产品不值这么多钱,这个评估仅仅是他心理的评估。显然,如果客户不能充分认识到你的产品能给他带来的价值,他当然有理由认为你的产品根本不值这个价钱,永远嫌贵那就是很自然的事情了。对这样的客户,和他就价格反复讨论是最不明智的,要知道,他一旦认了死理无论你出什么价,他都会觉得贵。就价格论价格只会形成死结,而且他可以利用你急于成交的心理不断压价,SALES将会处于很不利的地位。正确的应对是给客户更多的他自己也认同的利益。

三、实战方案:

下面还是以前面七种类型的客户为例,在面对他们的拒绝时,优秀的SALES会采取的说法技巧。

1、应对“太极推手型”两种办法:A、注意观察;B、通过和他地位相当的人推荐。

A、“好的,如果您有时间的话,我想简单介绍一下我们公司的情况。”

“这样吧,资料留给我的秘书吧”(客户在不耐烦的看表,注意力明显不集中在你这里)。

“哦,看样子您还有其他的事情,我下次再拜访。”

(注:客户已经用他的行为表达了他的不耐烦,这时候如果再继续会招致他的极度反感,所以最明智的办法是以退为进,给将来留点余地)

B、“X经理,是这样的,是__公司的X经理介绍我来的,他用了我们公司的产品后感觉使用的情况很不错。我和他也成了很好的朋友,据他讲贵公司有这方面的产品的需求。所以这次我带了我们产品的全套资料来了。如果您有时间的话,希望和您详细地交流一下。”

“哦,是这样的啊,我们正在找类似的产品。资料你都带了吗?”

“全部带来了,您看……”

2、应对“没有需要”型主要运用询问法:

“哦,是这样,那您肯定喜欢看影碟罗?”

“嗯”

“我想您这样喜欢看影碟的话,肯定看过不少大片,我们现在放的《拯救大兵瑞恩》,您看用DVD放出的画质多好,另外,像这段(放影片开始片断,海滩登陆时候的枪战场面),子弹射出的声音仿佛就在身边。这是运用了杜比AC-3技术,使您有身临其境的感觉。”

“嗯,是不错,VCD就放不出来吗?”

“是的,只有DVD才具有杜比AC-3的技术,也就是我们常说的5。1声道。看DVD碟不光是声音,画质方面和VCD比较也有很高的提高,像这款DVD……”

(注:“没有需求”型的人很多情况是并不是真正没有需求,只是处于本能的防范心理,不愿意被销售人员缠住。但是你如果提出他感兴趣的事情。他也愿意和你交流。这时候要及时把握好客户的关心和注意,让自己有机会在和客户沟通的过程中,掌握好客户的真正需求所在。使用渐进的询问,先保__在确认客户有需求的基础上,给出能满足客户需求的一种办法。有的时候不妨坦诚的请教客户“没有需求”的真实情况,站在客户的立场,提出客户可以接受的方案,以争取最后的成交。)

3、应对“没有钱型”的客户需要打打哈哈,开开玩笑,甚至自己也打打“太极推手”:

“X老板,有打算买车的都是有钱的人哪,您都说没有钱我们这车都买给谁去啊?”

“呵呵,不要这样说,这Polo我是很喜欢,但价格确实贵了点哦。”

“这点,其实我们公司也有考虑,我们可以为您提供多种付款方式,配合您的经济情况,绝对让您付得没有压力,相当轻松。您看在我们专卖店有__银行的按揭____点,买我们的车是可以分期付款的。”

“是吗?你带我过去看看,帮我好好咨询一下。其实我早就想买这款车了,呵呵,外形好看……”

(注:尽管别人的经济情况只有他自己最清楚,但是还是可以根据其穿着、神态等外在的表现可以进行初步判断。实在无法判断,就干脆放轻松点,调侃一下,开开玩笑。俗话讲得“巴掌不扇笑脸人”,客户一般也会抱以一笑,心情好得话很可能说出实情,如确实没有购买意图的话,大多也不会在意。)

4、应对“没有时间”型:在国外的私人诊所,一个好的医生一般一天要看上100多个病人,每个病人也许就2~3分钟表述自己的病情,这样的情况下,你会和医生从今天的天气开始谈到早报的头条消息吗?所以应对这类型人的办法就是在最段时间内使自己的话包含最有价值的信息。

“X总,您好,真不好意思,我也打过多次电话了,知道您很忙,所以只想占用您3分钟的时间,简单的谈一下__项目的事情”

“那好,就3分钟。那边还很多事情等我去处理”

“据我了解,__项目中贵公司要用到BMS建筑智能管理系统吗?”

“是啊。”

“我们公司的主打产品就是协同BMS,该产品在目前国内处于领先地位。而且我已经和该项目甲方的技术负责人__X工程师交流过,他很认可我们的产品。但我想贵公司作为该项目的承包商,能够和你们合作我想对双方都有好处。所以我就再三和您联系,希望能和您面谈一次,那样您对我们的产品了解得会更详细些。 ”

“这样啊,那好,今天下午你过来吧,我在办公室。”

“那我就下午两点半准时到您办公室拜访”

“记得带齐资料。”

“一定!”

打完这样的电话,相信每个SALES都会觉得外面的天空似乎更明媚点。

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