“小新开心”通过精心收集，向本站投稿了10篇礼仪对于护士的重要性，今天小编在这给大家整理后的礼仪对于护士的重要性，我们一起来看看吧！
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篇1：礼仪对于护士的重要性
1、护理礼仪对患者康复的积极作用
仪表是指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定的程度上反映一个人的内心境界与情趣。整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，可以赢得患者的信任，使患者积极配合治疗，从而对患者的康复起到积极的促进作用。
2、护士礼仪在整体护理中的作用
护士是患者住院的第一接待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平。护理人员与病人接触得最多，在护理工作中如何体现对病人的尊重呢？主要体现在护理人员的言谈举止上。众所周知，人的言谈举止，无时无刻不在影响着周围的人和周围的气氛，给人以美或丑的感觉，给人际关系造成影响，促进或防碍人与人之间的交往和合作。此外，恰当的言谈举止，还可以给人以依赖感，所以护理人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。护士的职业礼仪，是护士在职业活动中所应遵循的行为准则。处世得宜，待人以礼是当代护士应有的风范。一个专业护士每天在临床工作中所展示的服务内容，职业行为和专业形象代表了小到科室，大至一个医院的护理专业水平。护士的语言有有声语言和势态语言两种。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。“诚于中而形于外”真实可信的内容加上热心诚恳的表达方式，可使护理工作达到理想效果。
3、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段
随着现代医学模式的转变，人们对于健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中，礼仪被融于护理操作的每个环节，加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，起到药物所起不到的作用，达到良好的治疗效果，提高护理服务工作质量。
4、护理礼仪能保证护理质量的`提高
护理质量取决于两个方面：一是护理技术，二是良好的护士礼仪，护理技术的好坏直接决定着护理质量的高低，但是如何使护理技术在应用中起到最佳的效果，还取决于护理人员的职业礼仪：例如护士自然、亲切的表情，文雅、健康的姿态，一句温暖的话语，促使患者讲出心里话，使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题，患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。如对待肿瘤的病人，他们有一定的特殊性，许多病人情绪低落，心情绝望，对治疗无信心，不管在治疗和护理上都有抵触情绪，此时病人可以发生不礼貌的言行，护理人员应忍让克制，让病人倾诉内心的忧虑和恐惧，使郁闷情绪得以宣泄，此时护理人员应怀着
一颗爱心，安排疏导病人，给予人性化的护理和情感上的支持，关心和鼓励病人，稳定病人情绪，使其保持平衡的心态。所以对医护人员提出更高要求，护士礼仪、人性化的服务就显得尤为重要。护士精湛的技术，广博的知识，端庄的仪表及行为，将使病人提高对治疗的信心，同时，加强心理护理，多与病人及家属交流，了解病人的心理状况，关心同情病人，取得病人的信任，使其树立战胜疾病的信心，有利于康复。
5、护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式
现代护理管理以整体护理为核心，护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术，相应的医疗和护理知识，还应有渊博的人文知识，有很好的涵养和良好的行为规范。良好的护理礼仪服务对满足患者的心理需求具有十分重要的作用。当患者入院时，护理人员给以微笑。微笑是人际交往的多钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者紧张、焦虑等负性情绪，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
6、护理理念服务有利于提高医院的社会形象
由于护理人员对于病人人性化的关怀和护理，使病人住院满意率得到了增加，如病人出院时，护士可根据通知协助病人办理出院结算手续，向病人交待用药方法，现将叮嘱病人出院后保证休息，按时服药定期检查，并进行饮食指导，致以良好的祝愿。目送病人离开病房，给病人留下深刻而美好的印象，这些细微之处充分体现了护士“以人为本的服务宗旨”，从而提高医院的社会形象。
7、护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健
良好的护理礼仪服务不但给了患者治疗提供积极的支持，而且对于护理人员自身的心理保健也有一定的效用。临床护理人员长期面对的是患者，患者的病痛、泪水、抱怨，有时甚至是无礼的谩骂，会给护理人员心理上带来不良的情绪反应。因此，护理人员做好自我心理保健非常重要。从表面上看，护理人员的衣着、仪态、表情只对患者产生影响，但实质上这些也会影响护理人员本身的心理状态。良好的护理礼仪，在为患者提供服务的同时，也有助于促进护理人员保健健康的心态，进而维持自身的心理健康。
综上所述，现代护理人员应具备整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，良好的护理礼仪，以达到内在美和外在美的统一，赢得社会的认可，患者的信任，从而对患者的康复起到积极的促进作用。
护士礼仪
1、护士交往礼仪
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间是同事、同志、姐妹关系，相互之间应当互相尊重，互相爱护，维护同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。护士之间在明确分工而又协调一致，本着患者第一原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。
2、衣冠整洁
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。
3、语言交往
俗话说：“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用帮帮忙好吗？咱们一块去做吧，请教等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。
4、举止端庄
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。
5、运用微笑这种无声的语言
微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。
篇2：护士礼仪的重要性
关于护士礼仪的重要性
1对护士礼仪的认识及语言修养
礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2热情礼貌待人，产生美好的第一印象
患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。
3规范的言行举止是与患者沟通的桥梁
在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。如：为患者解除忧虑时，话题可从同情、关心患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。
随着人类精神文明和物质文明的发展，人们的需求水平在不断的提高，护士礼仪教育在临床护理中不容忽视，因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中，从而提高护理整体素质。
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护士的美可以体现在二个方面:
第一、容貌服饰美
护士应该淡妆上岗：化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的.事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌
握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，
授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。
第二、行为举止美
站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。
下蹲姿势：要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。
护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。
护士坐小轿车的时候应该采取背入式，即先进背再进头最后进脚。
总之，基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索，总结出适合自己的行为规范，不断强化服务意识，提高自身素质，更好地为所有有健康需求的个人和集体服务！
篇3：护士礼仪的重要性
护士礼仪的重要性
护士礼仪的重要性
1、护理礼仪对患者康复的积极作用
仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣。整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，可以赢得患者的信任，使患者积极配合治疗，从而对患者的康复起到积极的促进作用。
2、护士礼仪在整体护理中的作用
护士是患者住院的第一接待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平。护理人员与病人接触得最多，在护理工作中如何体现对病人的尊重呢?主要体现在护理人员的言谈举止上。众所周知，人的言谈举止，无时无刻不在影响着周围的人和周围的气氛，给人以美或丑的感觉，给人际关系造成影响，促进或防碍人与人之间的交往和合作。此外，恰当的言谈举止，还可以给人以依赖感，所以护理人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。护士的职业礼仪，是护士在职业活动中所应遵循的行为准则。处世得宜，待人以礼是当代护士应有的风范。一个专业护士每天在临床工作中所展示的服务内容，职业行为和专业形象代表了小到科室，大至一个医院的护理专业水平。护士的语言有有声语言和势态语言两种。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。“诚于中而形于外”真实可信的内容加上热心诚恳的表达方式，可使护理工作达到理想效果。
3、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段随着医学模式的转变，人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中，礼仪被融于护理操作的每个环节，加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，起到药物所起不到的作用，达到良好的治疗效果，提高护理服务工作质量。
4、护理礼仪能保证护理质量的提高
护理质量取决于两个方面：一是护理技术，二是良好的护士礼仪，护理技术的好坏直接决定质量的高低，但如何使护理技术在应用中起到最佳的效果，还取决于护理人员的职业礼仪：例如护士自然、亲切的表情，文雅、健康的姿态，一句温暖的话语，促使患者讲出心里话，使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题，患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。如对待肿瘤的病人，他们有一定的特殊性，许多病人情绪低落，心情绝望，对治疗无信心，不管在治疗和护理上都有抵触情绪，此时病人可以发生不礼貌的言行，护理人员应忍让克制，让病人倾诉内心的忧虑和恐惧，使郁闷情绪得以宣泄，此时护理人员应怀着
一颗爱心，安排疏导病人，给予人性化的护理和情感上的支持，关心和鼓励病人，稳定病人情绪，使其保持平衡的心态。所以对医护人员提出更高要求，护士礼仪、人性化的服务就显得尤为重要。护士精湛的.技术，广博的知识，端庄的仪表及行为，将使病人提高对治疗的信心，同时，加强心理护理，多与病人及家属交流，了解病人的心理状况，关心同情病人，取得病人的信任，使其树立战胜疾病的信心，有利于康复。
5、护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式
现代护理管理以整体护理为核心，护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术，相应的医疗和护理知识，还应有渊博的人文知识，有很好的涵养和良好的行为规范。良好的护理礼仪服务对满足患者的心理需求具有十分重要的作用。当患者入院时，护理人员给以微笑。微笑是人际交往的多钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者紧张、焦虑等负性情绪，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
6、护理理念服务有利于提高医院的社会形象由于护理人员对病人人性化的关怀和护理，使病人住院满意率得到了增加，如病人出院时，护士可根据通知协助病人办理出院结算手续，向病人交待用药方法，现将叮嘱病人出院后保证休息，按时服药定期检查，并进行饮食指导，致以良好的祝愿。目送病人离开病房，给病人留下深刻而美好的印象，这些细微之处充分体现了护士“以人为本的服务宗旨”，从而提高医院的社会形象。7护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健。
良好的护理礼仪服务不但给患者治疗提供积极的支持，而且对护理人员自身的心理保健也有一定的效用。临床护理人员长期面对的是患者，患者的病痛、泪水、抱怨，有时甚至是无礼的谩骂，会给护理人员心理上带来不良的情绪反应。因此，护理人员做好自我心理保健非常重要。从表面上看，护理人员的衣着、仪态、表情只对患者产生影响，但实质上这些也会影响护理人员本身的心理状态。良好的护理礼仪，在为患者提供服务的同时，也有助于促进护理人员保健健康的心态，进而维持自身的心理健康。
综上所述，现代护理人员应具备整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，良好的护理礼仪，以达到内在美和外在美的统一，赢得社会的认可，患者的信任，从而对患者的康复起到积极的促进作用。
篇4：护士的礼仪重要性
护士的礼仪重要性
护士职业礼仪，也就是护士服务礼仪，是护士在职业活动中所应遵循的行为准则，是尊重病人、理解病人，全面为病人提供优质服务的规范要求，其具体体现为：
①仪表大方：所谓仪表大方，就是护士穿着要整齐、洁净、得体、大方，给病人一种舒服、愉快、亲切和乐于接近的感觉。
②举止文明：“举止”就是姿态和风度。“姿”指面貌，“态”指形态；风度是指美好的姿态。举止文明，就是要求“站有站相，坐有坐相”，待人接物彬彬有礼，落落大方。
③态度和蔼：就是要求护士做到称呼得体、亲切，给病人以好印象。
④一视同仁：护士要尊重每一个病人，绝不以貌取人、以衣取人。
⑤良好的非语言技巧：微笑，护士与病人说话，能面带微笑且笑得有神，可给病人美感，显示出友善、和蔼、真诚。眼神，护士与病人交谈时，要正视对方，表明对对方的尊重。
倾听，护士在与病人谈话的时候，要全神贯注的听，这是对病人尊重的表示。沉默，当病人受到情绪打击或在哭泣时，护士以沉默的态度表示关心，起到无声胜有声的作用。触摸，当病人紧张不安时，触摸病人的头或轻按病人的肩部，使病人感觉有人在关心他。“以病人为中心”的整体护理模式，要求护士不仅要掌握精深的护理理论与专业技能，更应具备良好的职业礼仪，以进行有效的护患沟通，促进整体护理的发展。
护士职业礼仪在整体护理中的具体应用
迎接病人入院，减轻病人的陌生感：当护士接到病人住院的通知后，要做好迎接病人的准备， 护士在接待病人时，应注意的礼仪是：病人被送至病区时，值班护士应起身走上前去迎接病人，表现热情、友好、主动。使病人能感到被接纳，是病人适应陌生环境的第一步。护士应礼貌地介绍自己，向病人介绍病房环境，同时介绍有关住院、探视及陪护制度、同一病房的病人等，使病人很快地适应医院生活环境。护士也应尽快与病人沟通，熟悉病人的情况，成为病人的知心人和朋友。
收集病人资料，做病人的知心人：收集资料是护理程序中最为关键的一步，也是了解病人，做病人知心人的首要途径。一般在病人入院后要及时进行一次正式交谈。其礼仪要求是：在与病人进行交谈之前，护士应有礼貌地称呼病人并进行自我介绍，应向病人交待交谈的目的，告知病人可以随时提问和澄清问题。 在与病人进行交谈时，护士应注意声音温柔，要使用礼貌用语，多用安慰、理解和鼓励的语言。在整个交谈过程中，护士应适当配合手势与表情，体现出对病人的同情和关注。需要结束交谈时，要在病人话题告一段落时，对病人的谈话做小结，劝告其休息，顺利结束交谈。 交谈内容应做好记录，为下一次交谈打下良好的基础。护士与病人交谈，不仅是为了了解病情，更多的是了解病人，体察病人的内心感受，表达对病人的同情、理解和尊重，为以后的治疗与护理工作提供保证。
制订护理计划，做病人的贴心人：制订护理计划是协助护理对象预防、减轻或消除病变反应及心理障碍的护理措施。制订护理计划要尊重他们的风俗习惯和宗教信仰，允许病人家属参与意见。与其他的护士和医务人员保持良好的合作。
对病人实施护理前后，使病人得到充分的信息：传统的护患关系是“主动-被动型”，缺乏对病人自主权的尊重。现代医疗护理提倡“共同参与型”的护患关系。要尊重和保护病人“知情同意”的权利。护士在对病人实施护理操作前后，要注意的礼仪是：护理操作前为病人提供充足的信息：包括进行治疗护理的目的、意义、方法和手段；所需要的时间，告知病人会有什么感受，只有这样，才能使病人积极努力地配合护理操作。在护理操作中随时观察病人的表情，询问病人的感受，操作中，要注意语气温柔，避免用命令式的语言。护理操作结束时，应询问病人感受，告诉病人要注意什么，你下次什么时间来看望病人。在整体护理操作过程中对病人提出的疑问应及时做出解答，做好相关的.健康教育工作。
劝慰病人，做好病人的心理支持：劝慰病人是护理工作中的一门艺术。护士要通过细致入微的观察，设身处地地为病人着想，运用心理学、社会学、论理学及医学、护理学的基本知识，巧妙地化解病人内心的矛盾与焦虑。
在病人手术当天，护士应送病人离开病房到手术间，鼓励病人，祝他手术顺利。
病人手术结束后，护士要以和蔼可亲的态度告知病人手术一切顺利，术后效果良好，要体谅术后病人痛苦，用药物或心理暗示法减轻其痛苦。
健康教育，树立护士的科学地位，做病人可以信赖的人：在护理工作中，病人一般都比较关心自己的病情发展，迫切需要掌握疾病的有关知识，护士应全面了解病人情况，有计划、有针对性地对病人做好健康教育工作，在实施宣教过程中要注意运用通俗易懂的讲解方法。
护理评价，自身的反思：评价是评审活动的结果，在现实目标的过程中，护理对象的反应与变化。评价虽然是护理程序的最后一步，但实际上，护士在每个护理步骤中都在不断地进行评价。当病人和家属对护士的工作表示满意，并给予赞赏和表扬时，护士应向病人及家属表示感谢。当听到来自病人、家属或同事的批评时，护士应虚心接受别人的意见。
出院做好病人的出院指导
护士可根据通知协助病人办理出院结算手续，向病人交代用药方法，再次叮嘱病人出院后保证休息，按时服药定期来复查，并进行饮食指导。送病人上电梯或目送病人离开病房，给病人留下深刻而美好的印象。
篇5：礼仪重要性
有关礼仪重要性
礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养保障。当每个人都抱着与人为善动机为人处事，以文明市民准则约束自己时，那么，所有人都会体验到心底坦荡、身心愉悦心情；
礼仪是家庭美满和睦根基。家庭是以婚姻和血缘为纽带一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福；
礼仪是人际关系和谐基础。社会是不同群体集合，群体是由众多个体汇合而成，而个体差异性是绝对；
礼仪是各项事业发展关键。职业是人们在社会上谋生、立足一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们交往和竞争实力，从而推动各项事业发展；
礼仪是社会文明进步载体。要继承弘扬祖国优秀文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要一项内容。有助于提升个人素质。
方便交往应酬。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整人更受人欢迎，也就更方便交往与应酬；
有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象，活体广告。企业形象好与坏实际就是企业员工素质高与低；
礼仪是社会交往润滑剂和黏合剂，是熟人之间奢侈品，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处；
礼仪是个人美好形象标志，是一个人内在素质和外在形象具体体现；内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样话：穷则独善其身，达则兼济天下；
篇6：浅谈护士礼仪在医疗服务的重要性
护士礼仪中重要原则
护士礼仪是护理工作中的重要注意事项，也是护士美的一种体现。护士礼仪五大基本原则：
1、行为仪表端庄大方;
2、语言态度和蔼可亲;
3、操作技术娴熟准确;
4、护理服务主动周到;
5、工作作风认真严谨;
篇7：浅谈护士礼仪在医疗服务的重要性
1、护理礼仪对患者康复的积极作用
仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣。整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，可以赢得患者的信任，使患者积极配合治疗，从而对患者的康复起到积极的促进作用。
2、护士礼仪在整体护理中的作用
护士是患者住院的第一接待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平。护理人员与病人接触得最多，在护理工作中如何体现对病人的'尊重呢?主要体现在护理人员的言谈举止上。众所周知，人的言谈举止，无时无刻不在影响着周围的人和周围的气氛，给人以美或丑的感觉，给人际关系造成影响，促进或防碍人与人之间的交往和合作。此外，恰当的言谈举止，还可以给人以依赖感，所以护理人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。
3、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段随着医学模式的转变，人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中，礼仪被融于护理操作的每个环节，加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，起到药物所起不到的作用，达到良好的治疗效果，提高护理服务工作质量。
4、护理礼仪能保证护理质量的提高
护理质量取决于两个方面：一是护理技术，二是良好的护士礼仪，护理技术的好坏直接决定质量的高低，但如何使护理技术在应用中起到最佳的效果，还取决于护理人员的职业礼仪：例如护士自然、亲切的表情，文雅、健康的姿态，一句温暖的话语，促使患者讲出心里话，使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题，患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。如对待肿瘤的病人，他们有一定的特殊性，许多病人情绪低落，心情绝望，对治疗无信心，不管在治疗和护理上都有抵触情绪，此时病人可以发生不礼貌的言行，护理人员应忍让克制，让病人倾诉内心的忧虑和恐惧，使郁闷情绪得以宣泄，此时护理人员应怀着一颗爱心，安排疏导病人，给予人性化的护理和情感上的支持，关心和鼓励病人，稳定病人情绪，使其保持平衡的心态。
篇8：护士礼仪
一、护士语言礼仪
语言是人类交流思想感情的工具，护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。
语言是护士与病人沟通实施身心整体护理的重要工具，无论是入院介绍、心理护理、健康指导等，护士都必须先用语言与病人沟通。
根据不同的对象和不同的心理特点，给病人以启示、开导、宣传有关保健知识，解除病人思想顾虑和负担，取得良好的配合。
1.护士语言要体贴
护士应尊重并用体贴关怀的语言调节病人的情绪，多使用文明用语，请字当先，谢不离口，常说对不起。
2.护士语言要灵活
护士与病人交谈，要以维护病人的利益为前提。
讲究职业道德，要根据沟通对象、情境的差异，灵活运用语言的魅力，做到既有原则又能为病人乐意接受。
3.护士语言要谨慎
护士与病人之间相互尊重的前提是以诚相待，护士对病人讲真话，信守诺言，但也不应事事都向病人坦诚相告，特别对诊断治疗上的一些意见更应谨慎，防止祸从口出，要以维护病人利益为前提。
4.要多使用鼓励的语言
在与病人交谈时要用鼓励、愉快的声音，配合适当理解性动作表示对病人的关注和安慰。
在收集病人资料时礼貌地称呼对方，然后自我介绍交谈的目的。
若病人正在发怒时首先向病人表示理解，尽可能转移注意力，对哭泣的病人，待他发泄后再倾听哭泣的原因，使病人得到安慰，彼此互相信任。
5.要懂得适时倾听
不但要说还要懂得耐心倾听，在与病人交谈时，护士要使自己成为有效的倾听者，首先在倾听过程中集中注意力，保持合适距离，不轻易打断对方的谈话和转变话题。
为表示倾听可用点头、嗯等表示你已接受对方内容，了解对方意见，以鼓励对方继续说下去。
二、护士仪容仪表
1.护士上班时一律着规定的制式工作服;2.院区公共场所不得穿拖鞋、背心、短裤;
3.工作服应保持衣扣完整，无破损，无污迹，按规定佩带胸牌;4.进入病区不穿硬底鞋或高跟鞋，护士上班期间统一穿工作鞋;
5.女护士发型一般为短发或盘发，长发上挽，前刘海不得过眼，男护士头发整洁，不留长发;
6.不佩戴外露首饰，如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等;7.淡妆上岗，不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指甲油。
三、院内举止规范
1.举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟;2.遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动作出礼节示意或问候;3.自行车进入院区必须推行，
并按指定地点整齐摆放，不任意堆放杂物;4.爱护宣传设施及环境绿化、美化，不破环宣传品，不随处张贴告示;5.对问路病人要热情和蔼的给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢救;
6.除抢救等工作需要外，乘电梯应让病人先行。
四、集会规范
1.准时到达现场，按指定位置就坐，不迟到早退;2.按规定着装;
3.坐姿端正，保持肃静，不交头接耳;4.不带阅与会议无关的书报杂志等;5.不打瞌睡，不鼓倒掌、不喝倒彩;6.不乱丢杂物。
五、接打电话规范
1.接打电话要态度和蔼，语言文明医|学教|育网搜集整理。
2.接电话时，应使用“您好，**科室(部门)”，“请稍候”，“对不起，他不在”，“请过会打来”，“您打错了”等用语，不得生硬、粗暴，严禁污言秽语。
3.病区工作人员无特殊公务上午8-10点不打外线电话。
4.接打电话时，语言精练，不打超时电话;遇总机有紧急电话临时插进时，应主动接受。
5.爱护电话设备，不乱扔乱砸电话机，遇有故障及时维修。
6.接打电话时，不大声喧哗，不在病区大声呼唤别人接电话。
7.上班时应关闭手机，手机设置在振动状态，查房及治疗操作期间不得接打电话。
篇9：护士礼仪
1 护士的仪容应整洁简约，端庄文雅，不戴影响护理操作的饰物(戒指、镯、手链、超过耳垂以下的耳环)，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。
护士服整洁、平整、无破损，胸牌、护士表佩带整齐 。
整洁合体的护士服是护士职业的象征，服装的统一是医院窗口的形象表现，要保持洁净、平整，内衣颜色尽量与护士服协调，衣服领口、袖口及裙边不能外露，
白色裤脚不宜过长、不卷裤脚，胸牌佩带整齐，位置合适，口袋内不乱放杂物，护士服外不戴任何饰物;
2 燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当;头发要保持自色，齐、清爽。
短发前不遮眉、不宜过多，后不过衣领，侧不掩耳;长发要梳理整齐并盘脑后，发髻高低适中，发式素雅、端庄，不戴花哨、怪异的头饰，以体现对职业的热情和对患者的尊重。
3 手部保持整洁清爽，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指;鞋袜干净，颜色与护士服协调，穿护士鞋，不穿高跟鞋、响底鞋、尖头鞋、拖鞋。
说话轻、走路轻、关门轻、做事轻。
护士举止(站姿)
1 应头正颈直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带微笑，下颌微收。
挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰，双肩放松，稍向下压，躯干挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移;双手自然下垂于身体两侧或重叠置于腹前，双腿直立，保持身体正直;膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开呈45-60度,或左脚在前,右脚在后呈丁字型。
切忌抬头傲视，身体颠晃，手卡腰，轻佻或佝偻。
护士举止(坐姿)
1 护士的坐姿应优雅端庄，上半身挺直、两肩放松，下颌内收，颈直，腰立，使背部和臀部成一直角，双膝并拢，两手自然放于双膝或椅子扶手上，亦可双手叠握置于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部。
谈话时可以侧坐，上身与腿同时转向一侧，双膝靠拢，脚跟紧靠，也可右脚后退半步;穿裙子入坐时，双手双腿同时向右平行45度。
椅子不能坐的太满，一般坐椅子前1/3部，也不能在椅子上前仰后合。
切忌趴在桌上，翘二郎腿，脱鞋，将脚放在桌上或凳上。
护士举止(行姿)
1 护士行走时应精神饱满，收腹立腰，步态轻快、稳健，两臂自然均匀摆动，幅度为30度左右;昂首挺胸，双目平视，下颌微收，面容平和自然，身体重心居中。
切忌走路时东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现，注意走姿的端庄、自然。
护士谈吐
1 护士与患者交谈时应注意对患者语言亲切、语气温和、语音亲晰，交流中认真倾听，解答时语调适中，使用尊称和敬语;做到来有迎声、问有答声，走有送声，为病人创造一个温馨的休养环境。
谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要稍缓，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情;提倡礼貌用语：您好、请、对不起、谢谢、您慢走等，要把握深浅和分寸，
注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格不同，选择合适的谈话方式和措辞进行交谈，取得患者配合。
2 禁忌大声说话，以免造成不愉快而发生纠纷，缓和的语气往往能让正在发怒的病人(消消气)，慎说再见 。
忌说患者不能听懂的术语(如：入院时问“你要洁具吗?”)，洁具是什么?病人不知道。
篇10：护士礼仪
一、病房
1.接待新入院病人礼仪
病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。
护士要和蔼的与病人打招呼：“您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。”主动的询问有什么事情需要帮忙：“您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某”.
护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。
护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。
护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。
我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说：“来，来跟我走，到病房。
这是你的病房，来，二床。”过程非常简单。
如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说：“哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。”
护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施：“这是电视，遥控器在这。
您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。
”做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。
护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。
这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。
如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。
如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。
所以我们应与病人基本平行，我们切忌只顾自己往前走，把病人甩到我们的身后。
2.病房护士要做到“八个一”
一张真诚的笑脸，一个亲切的称呼，一张整洁的病床，一壶新鲜的开水，一次周到耐心的入院介绍，一次准确规范的健康评估，一次用药的宣教，做好第一次治疗。
3.病房护士要做到“七到”
“七到”指的是病人到了，医生护士的敬语要到：“您好!”、微笑要到、水到，要有一壶新鲜的开水，饭要到、治疗要到、护理措施要及时到，让病人感受到温馨亲切，以发挥出护理工作的最佳职能。
4.使新入院的病人有归属感
新入院病人，无论是急症病人还是慢性病人，都非常希望尽早的知道主管医生和责任护士。
所以病人入院以后，责任护士应该在第一时间内看望病人，安排病人的衣食住行，尽快的通知经治医生到场，做好自我介绍以及入院当天相关的检查治疗，以满足病人归属的需求。
★ 论礼仪的重要性
★ 礼仪礼节的重要性
★ 形象礼仪的重要性
★ 教室礼仪的重要性
礼仪对于护士的重要性（锦集10篇）
