“芋圆仔”通过精心收集，向本站投稿了16篇打工行有感精选，下面是小编为大家推荐的打工行有感精选，欢迎大家分享。
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篇1：打工行有感精选
在家苦日寒，出门打工难。
穷途无去处，末路君闲栏。
日久愁壮志，年长人悲观。
谁解离乡苦，不识归家难。
十年游子意，父母骨脊弯。
雨漏瓦房笮，入梦惊香暖。
日升苦劳作，席薄冰心寒。
回首少年路，流水冷青山。
望月余辉冷，思亲了目茫。
异地独落散，游子身苦唱。
南下无相亲，凄世谁衡量。
学识画深浅，同寥泪断肠。
人海别家多，贫苦多参半。
病加躯体重，药贵埋少言。
人在屋屋下，穷人本无天。
浪流街边宿，行客心冷然。
夜来总多梦，人老岁催残。
至今身无文，何时能乡返。
篇2：打工行诗歌
打工行诗歌
新年的脚步渐渐地走远
热闹的氛围淡淡地散发
上班的人群依依地离家
寒冷的风儿呼呼地在刮
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肩上挑起亲人温暖的牵挂
满腹的呢喃哽咽在在喉下
送行人是妻儿，还有年老的白发
雨儿夹着雪花，葱葱地离开了他
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目送你远去的背影
心里在祈祷着平安地到达
鸣笛的声音在他们心里擅抖
手势不停地挥向亲人的窗口
含着泪花的你强忍着叫他们回家
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坐在车厢的'你还有晚来的电话
炙热友情融化窗外下着的雪花
眼前的场景潸然泪下
一股暖流使你全身发芽
就像注入了新的血液
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《常回家看看》的歌曲在车厢里播放
你的一颗赤诚的心拴住了亲人的牵挂
千里腾飞的马儿，万年的志向
中国的明天因有你们睿智装点而更加辉煌
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风在呼呼的刮，吹开了雾霾
雨在哗哗地下，清洗出光滑
一道幸福的彩虹肩挑美丽的华夏
漂泊的游子有一个温馨祥和的家
篇3：打工行的诗歌
打工行的诗歌
十六辍学因家贫,
十七流落江湖行.
从南到北居无所,
自东向西苦中寻.
春无落花暧身影,
秋无淡月解琴心.
朝对行李说疲惫,
暮向斜阳恨黄昏,
流水线上流青春,
年华似水永不回.
身如浮云随风雨,
命似飘萍惟自珍:
常举烈酒醉愁绪,
家中高堂白发生;
常借思念伴无眠,
糟糠之妻结发恩;
常见孩童如儿女,
儿女可也叨父亲.
呜呼,
天涯千里地,
江湖深千尺!
寒来暑往寻生计,
挥汗流血泪不滴.
阳春白雪终无我,
灯红酒绿也不知.
难忍白眠冷相视,
最恨煮豆燃豆箕.
常建高楼常无住,
多修桥隧多迁徒.
呜呼,
节日不假节无意,
假期无休假何必.
打工者,
最可敬,
全凭劳动求生存;
农民工,
犹可怜,
卑微如草渺如尘.
为国难献天下计,
也曾胸怀报国心;
齐家亦无君子行,
可向沃土掩尸身.
敢磨骨头养肠子,
可别掩鼻伤自尊.
呜呼,
打工一路天涯行,
青丝枯尽白发生.
呜呼,
但愿岁月能忘我,
清风明月满乾坤!?
无题
一年一夜秋风黄,
零落江湖遍体伤.
寒来暑往浮云远,
东奔西走别意长.
他乡听雨多离愁,
天涯读月思故乡.
光阴易逝人渐老,
空负寂寞写华章?
篇4：工行求职信
您好！
感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信！工商银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，我很愿意能为你们银行效一份微薄之力！我是来自上海大学的应届毕业生。我在校期间学习努力认真，以优异的成绩完成了专业基础。以下，我对自己进行一个简单的自我介绍。
我是来自上海大学的应届毕业生。我在校期间学习努力认真，积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语。在业余时间我通常会通过各种途径去找能够让自己得到锻炼的各种工作。
我很希望能到你们银行去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信你们的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。我在此诚恳的`请求您能够给我一次机会，让我展示我的能力。
我个人方面，因为本身我自己的性格是非常随和的，而且善于和人沟通，能够很快的融入新的环境与团队。由于本人特别喜欢学习新的知识并运用于实际，所以很擅长于接受新事物并且善于钻研。对于新的挑战有很大的兴趣，并且不怕困难，能够很快在挑战与压力的环境中快速适应。在大学期间曾经参加过几次实习工作，让我的工作及沟通技巧有很大的提升，加之自己的性格开朗所以每次的实习中都能够与团队中的每一位成员融洽的相处并没有发生过摩擦，而且对于团队队友之间的摩擦还可以起到缓解的作用，所以我相信我可以很好的融入团队并且协助团队更好的完成任务。
我的个人兴趣是钢琴以及声乐平时喜欢听一些古典音乐，也喜欢旅游。
随信附上个人简历，期待与您的面谈。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
此致
敬礼！
篇5：工行辞职报告
工行领导：
经慎重考虑，我非常遗憾地向单位提出辞职。
我 965年出生于湖北， 980年参加高考，进入中等师范学校。 982年参加工作，开始在孝感的一所农村中学里当教师。在那里一干就是xx年。 992年，参加公开招聘，进入中国工商银行，分配在工行孝感市支行从事办公室文秘及法律顾问工作。一年后，被选派到新成立的工行孝昌县支行，先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来，因机构改革，工行从孝昌县整体退出，我于xx年底返回孝感。已经担任了7年股级干部的我，又开始到基层营业网点当储蓄员、信贷员。xx年，调工行孝感分行办公室工作，并明确为副科级秘书；xx年，调工行湖北省分行办公室工作，通过竞聘担任秘书科副经理；xx年8月，到省分行网点建设办公室工作，任综合负责人。
进工行 8年来，我一直勤奋努力地工作，并获得过众多的荣誉。特别是在湖北省分行工作期间，每年的年度考核，我几乎都是优秀（只有xx年为良好），连续四年被湖北省银行业协会授予通讯工作一等奖，多次被省分行评为优秀信息员，xx年被湖北省人民政府办公厅评为政务信息先进工作者，xx年被省分行评为先进工作者。
在做好工作的`同时，我一直坚持业余自学，努力提高自身素质。通过自修，先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文凭，并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考，取得了《中华人民共和国律师资格证书》。我业余爱好写作，从 8岁发表处女作开始，已经在全国各级报刊发表文学作品500多篇，曾获得《中国青年报》征文一等奖、《长江日报》征文三等奖、《槐荫文学》小说创作一等奖，现为起点中文网签约作家。
在职场打拼中，因为自己坎坷的人生经历，使我错过了很多机会，也耽误了不少时间，如今年龄偏大，已经不能从事重要的工作岗位，更无升职的机会和空间，但自己又不愿意得过且过，浑浑噩噩地混下去，如果那样，只能成为工行的累赘。思来想去，还是决定辞职，另谋生路。
篇6：工行面试
为什么选择工商银行
1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是xx。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的xxxx还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的xx，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。
2.我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。
综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。
4.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做。。。
回答提示：
(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
[工行面试]
篇7：工行年度工作总结
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：
一、主要工作内容及职责
本人于206月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的.漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关k，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
篇8：工行新版怎么登陆？
工商银行换了新版，现在找不到登陆的地方 找不到工行登陆的入口了
登陆id的地方也是失败的老版本登陆方法，下载工行网银助手，安装，然后打开快捷链接就好了
或者打开首页(www.icbc.com.cn)，在页面左侧用户登录区域，点击“个人网上银行登录”选项，按照页面提示输入您的卡号/手机号/别名、网银登录密码以及验证码登录
篇9：打台球有感300字
1、每一杆击球都为第三颗球考虑，就是说你打每一杆球，不仅要考虑下一颗球的叫位，还需要为第三颗球的叫位留出角度。基于这样的思路，如果下球率不成问题的话，你每一杆球都可以到位，一直打到清台也不会有特别难的球需要拼下，最大程度减少失误的可能。
2、关于K球，要尽量早K，K球永远是有风险的，因为K到球容易，但是K完球之后母球和所K球的走向是很难控制的，早K的话球台上可选择的球比较多，即使没有做到自己预想的效果也可以调整。另外，袋口球不要着急打，如果走位失误可以用来过渡，这其中就包括K球后的走位失误。
3、另外，关于走位还有一些公认的路数，比如说每杆球力求走位精准，不要总是追求走个区域，这样导致你的围球顺序不断调整变化，增加了失误的概率。比如说尽量不要远距离走位，距离越长需要击球的力度越大，力度越大精度越低，母球越难控制，走位不到的概率也就越大。尽量不要用高难度杆法，高手也不是每杆球都用塞，中高低杆能叫到的位置为什么要用塞，反而增加了失误的概率。
篇10：打台球有感300字
自己之前一直没有娱乐健身的习惯，虽然之前也有回到育心经典在玉坑基地的学习，但是时间短，而且每次回去的家人都很多，所以每次都是看着高手们在娱乐，比如看着恩师和师兄师姐一起打台球，打乒乓球，自己因为不会，也不敢去尝试，所以就一直是旁观者的角色。
这次不同，第二次回来总部学习，而且时间长，人员少，自己有更多的时间体验总部的娱乐生活，今天早上学习完后，看到传龙师兄一个人在打台球，于是自己也饶有兴趣地想加入一起打。
第一局自己好惨，一个球都没进，传龙师兄已经把所有的球都打进去了，而且因为自己不知道规则，刚开始几杆还乱打了，比如：我不知道谁先把大号或小号的球打进去，谁就固定打大号或小号?比如方向如何选择出杆可以更好的把球打进?所以第一局自己以绝对的惨败收场。
第二局开始，有了第一局的经验，第二局自己明显老练一些，而且加上大师兄过来助力下，我不经意间还能连续打进两个球，那叫一个开心，接着明民师兄也过来指导我如何选择打球方向，一下子又进了一个球，这样的进球速度能不叫人开心吗?后面他们走了，又剩下我一个人瞎打了，结果当然还是我输，但是除了黑色球，我和师兄都只剩下一个球，所以结果不算输的太惨。因为又要开始学习所以就停止继续娱乐了。
从打台球我有几点体会：
第一，我们每个人对待一个新事物时，总是先给自己设限，用过去的思维阻止自己去尝试新事物的学习，比如以前因为觉得自己不会，担心自己不会也就不好意思尝试，所以白白浪费里机会锻炼，这也好比有些妈妈很希望孩子读经，但是一听到要陪着孩子长期坚持读经，就担心自己无法坚持，担心自己没有那份毅力，这就是典型的给自己设障了，阻碍了自己和孩子一次成长的机会。
第二，生活中处处需要明师指引。打台球我从来没有接触过，规则，方法都不懂，只是平时看着别人这样打，我也就有模有样地打起来，就好像现在的读经教育遍地都是一样，很多家长就是来了读经班，或者在网络上查读经教育，知道读经典，知道育心的读经方法和内容，每天读一次，每次读一点点，连续读7天，然后就自己去随便买教材，或者就是开始读《三字经》，《弟子规》，或者《唐诗三百首》，就这样有模有样地读起来了，这个过程也许你有时间了你读下，你没时间了就搁着，陪伴孩子读经的过程中没有明师指引，没有指导服务，就这么乱搞起来，有时候一段时间了，也许一本《三字经》都没读完，当孩子出现情绪抵触时你不知道要如何引导，不知道要如何反求诸己。结果好好的一个读经教育就有可能半途而废了，这样的结果是非常可惜的。
第三，鼓励很重要。育心的师兄师姐的感情就跟亲手足一样情深，最为关键的是彼此之间永远是鼓励，赞美，支持。因为恩师就是这么指导的：上，怕个P, 行了你就行，不行永远就是不行。就是这么简单的教导给人无穷力量。我们在孩子的教育上也是，也许一开始我们很用心，孩子也很配合，但是当孩子的效果没有你想要的效果时，你是否还一如既往地支持她，鼓励她，勇闯难关呢?恩师对待佳佳一直都是鼓励为主，所以佳佳有了今天的超级优秀，而我因为有了师兄的鼓励，所以大胆地出杆，帅帅地进球。那对待孩子的读经状态，是不是也要放下急功近利之心呢?他们的状态不是我们炫耀的资本，读经的目的是为了净化孩子的心灵，提升她的生活品质，提高她的生命质量，如此而已，无它!
感恩恩师提供给我回来学习的机会，感恩师兄师姐的陪伴。
篇11：打台球有感300字
今天，爸爸在我的软磨硬泡下，终于答应带我去打台球，我高兴得一蹦三尺高。
到了俱乐部，我们选定球桌，拿好球杆，就开始打球。虽然我已经打过几次了，但是还是经常打不准白球。爸爸提醒我：“左手要架稳，右手试着滑动几下再打，就不会脱杆了。”原来打台球和平时的学习一样，也要稳扎稳打，一步一个脚印，不能急于求成，更不能敷衍了事。刚好有一个球在洞口了，我抓住机会，耐心地瞄准，试了几下感觉很稳了，然后果断出杆，球打进了。一旁的爸爸也说：“嗯，不错，就这样继续打。”我虽然打进了一球，但发现无球可打了，而爸爸总是在打完一个球以后还能连续进球。这又和平时做事情一样，不能只顾眼前利益，走一步是一步，而是要有长远的打算，至少要想到下一步该怎么做，这样才能胸有成竹，未雨绸缪，把握主动。结果可想而知，第一局我输得很惨。
第二局开始了，爸爸让我开球。我用力一击，结果有两个球进袋了。而且剩下的球位置都很好，我获得了连续进球的机会，甚至有的球一开始没打进，撞了几次边居然还是进了。爸爸在一旁说：“真是走狗屎运了!”生活中有些时候运气也很重要，要不怎么说运气来了挡也挡不住呢，天时地利人和都会给我们带来运气。所以有时候失败了不要气馁，不是我们实力不如人，也许只是少了一点运气而已，这样就不会太自卑了。当然，事事成功不能光靠运气，运气必须建立在努力的基础上，正如“机会总是留给有准备的人”一样。就这样靠着运气和耐心，我终于赢了爸爸一局。
第三局也是决胜局开始了，我和爸爸都特别重视，都想赢。这时我看到爸爸打球的另一面，关键时刻，爸爸要么把自己的球打到我的球的前面，使我离洞口近在咫尺的球无法打进，要么就是把我洞口的球撞开，让我功亏一篑。我觉得我爸爸太坏了，怎么可以这样啊。爸爸却说这叫“兵不厌诈”，可以用迷惑欺诈等各种手段对付敌人。可我们只是打球，又不是打仗。生活中有些人要是没有发生特别的事情，你就永远看不到他的另一面，怪不得有人会说“我今天才真正看清你”。但是我还是觉得做人不应该故意刁难别人，应该乐于助人，与别人和睦相处。结果爸爸用计谋战胜了我，可我觉得爸爸胜之不武。你们说呢?
我们在学习知识的同时，也在学习做人的道理。有些道理老师会教会我们，有些道理爸爸妈妈会教会我们，而有些道理要我们自己去感悟。平凡的生活中其实充满了人生道理，只要我们做一个有心人，就一定会有收获。成长的道路就是不断明事理，辨是非的过程，相信零零后的我们在人生的考场中都能交一份满意的答卷!
篇12：打台球有感300字
小目标，离球门更进一步
不懂这些规则之前，总是没有目标，随便打，没有目标，总是想碰碰运气，看自己能不能把球打进去，能不能蒙对了，之后，当你有了目标，一步一步往前走，慢慢的走到球门跟前，你就可以赢了，不以直接进洞为目标，而是往前走一步即可，在路上就行，生活不是一样么?慢慢走，不要停，往前一小步，目标完成一大步，所有的问题都是拆分成小的问题，再一一解决，一步一步来，当你所有的注意力都在想解决目前的小问题，很多的注意力就会集中，步子就更稳了，难道不是么?
曾经有个长跑运动员，跑步的经验是提前在整个的跑道上转，然后再看路上的坐标，给自己时时定个小目标参照物，下一棵树，或者一个路口，都能成为他的小阶段性的目标，难道生活不应该是这样的么?
一步错步步错，有时候在重要的人生节点上，选择错误最终就错过了，但是人生是一个长跑，一次失败不等于就失败了，如果你放弃了，就一辈子翻不了身
部署和积累
在打球的时候，注意部署自己球的位置，能进就进，不然尽量让球靠近球洞，还注意白球的停留位置，如果白球停在利于对方进球的位置，这不是给对方制造机会呢?所以使用定杆，缩杆，高杆等创造机会走位，生活中也如此，你想去哪里，就在那个目标上往前，仅此而已。
选择对手
选择对手很重要，一个低段位的人跟你打，你很容易打过了，而高段位的，即使你打不过也没关系，能学习一些高手的技巧，经验等等
过年回家了，碰到以前高中同学，发现变化很大，他的工资是我的两倍，我羡慕，佩服，也让我坐不住了，所以我得拼，我感觉到自己的落后，所以必须得努力向前，这是我这两天打球悟出来的，可以交流一下。
篇13：工行员工心得体会
为加强内部管理，防范操作风险，惩治违规行为，保障员工合法权益，依据国家有关法律、法规、规章和本行相关制度，中国工商银行于7月份印发了《员工违规行为处理规定》。这个规定所称的违规行为是指违反国家有关法律、法规、规章或本行相关制度的行为。
在处理违规行为过程中遵循的原则是：客观公正、程序规范;错罚相当，惩教结合;制度面前人人平等;保障员工合法权益。处理种类包括：违规积分、批评教育、取消行内专业资格、日常处理和行政处分。各自分工为：违规积分由内控合规部门负责;批评教育(包括告诫和通报批评等)由各单位及辖属部门负责;取消行内专业资格：包括取消经我行组织考试、认证的专业类、销售类、运行类等相关序列岗位专业资格，由资格授予单位(部门)负责;日常处理(包括核减绩效收入、待岗、责令辞职或引咎辞职、免职、解聘、降职、解除劳动合同等)由人力资源部门负责;行政处分(包括警告、记过、记大过、撤职、开除)由监察部门负责。本规定自9月1日起施行，原《员工违规行为处理暂行规定》(工银发[2015]35号)停止执行。
《员工违规行为处理规定》经过工行巴彦淖尔分行人力资源部下发后，各支行、各部门都非常重视，积极组织人员开始安排学习和培训。最近，监察室经过监督检查支行和网点的学习情况，大部分支行已经开始集体组织学习和自学相结合，并且组织了相关内容的考试
篇14：工行员工心得体会
银行作为金融服务行业，可以说“服务是银行的生命线”。如今随着科技的发展，信息交流与共享越发快速，各银行间的业务都开始趋同。所以在当今时代，银行间的竞争不再仅仅是金融产品的竞争，而更强调于服务的竞争。我作为一名刚刚进入工行镇江分行的新员工，虽然入行仅有短短的三个月，但对优质服务也有了自己的一点体会，更体会到优质服务的重要性。
一是要增强服务意识，充分理解服务内涵。新入行员工的工作场所往往还是在柜面和大堂，是接触客户最多的地方，代表了整个银行的形象。我们要时刻以服务为本，做到统一着装，文明用语，微笑服务。虽然我们一直把优质服务挂在嘴边，但真正能做到的却很少。如何真正贯彻优质服务，我想我们应该学会换位思考，要懂得客户真正需要的是什么。当客户进门之后表现出迟疑迷茫，我们要及时上前询问需要办理什么业务。当客户对自助机器操作不熟练时，我们应在合规范围内进行指导与帮助。当客户办理一项业务耗时较长时，我们应该及时寻找话题，拉近与客户间的关系，消除其不耐烦的负面情绪。
二是要开展服务培训，提高基本业务技能。我们平常说的服务往往都是最简单的来有迎声、问有答声、走有送声，但其实真正想让客户满意，仅仅口头态度好是远远不够的。只有把自己的业务踏踏实实学会了，提高自己的服务质量，缩短客户等待时间，才是实现优质服务的根本办法。我记得刚刚开始上柜的时候，一名客户要办理解除长期不动户和重置U盾密码两个业务。本来这两项加起来耗时就比较长，我又是第一次做，客户等待的就比较久。我记得当时他盯着我实习柜员的牌子对我说，“难道我来办业务，还应该陪你实习吗”。我觉得非常羞愧，因为业务不熟练确实是我的责任，客户会抱怨理所当然，只能尽力和客户解释与抱歉。所以作为新员工只有在平时学习的过程中，把会遇到的业务都熟悉掌握好，才能在工作中更加得心应手。
三是要加强服务水平管理，建立员工奖惩机制。工行上级机构经常会对各网点进行明察暗访，作为员工不应该仅仅把这当成一种监督，更是一种督促。我们往往在日常工作中会忽视自身存在的一些问题，只有通过检查，我们才能对问题及时发现和改进，从而完善自己。
篇15：工行实习日记
很早就睡不着了，一看手机，才六点，因为今天要参加工商银行实习辅导培训班，离培训时间还有三个小时。
半个小时后从暖暖的被窝起床，把自己好好梳洗装扮一下后，七点准时从家里出发，心里叨念着的是：漕宝路100号究竟是一个什么地方呢？今天要去那里培训，那里是一个大型的工商银行网点还是工商银行学校呢？
一切谜底在9：00迎韧而解～漕宝路100号是中国工商银行上海分行培训中心，并非一个营业网点。今天来参加培训的共有三所高校：华东政法学院，华东师范大学，以及我们上海金融学院。
上午老师就银行服务礼仪给我们做了详细介绍。从明天起，我们所要做的就是大堂服务经理助理。这个岗位要面对很多客户，是非常重要的。
礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人，是银行的形象大使，老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象：干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。（2）营业中分流客户。（3）维护大堂秩序。
下午我们上的课是“银行个金产品介绍”，由林捷老师主讲，从“理财金账户”、到各项基金，老师详细介绍了工行的'具体业务。
以前，在工行存过钱，取过钱，没想到自己会在工行实习，虽然才自己才念大二，但这是一个很好的锻炼机会，自己学的是国际金融，希望能学以致用，为社会的发展尽自己的一份力！
篇16：工行优秀员工信格式
尊敬的领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中阅览我的推荐信。今向贵单位推荐我系毕业生xx同学。贵银行的良好形象和员工素质吸引着该生这位即将毕业的学生，她很愿意能为贵公司效一份微薄之力!
她是xx学校金融专业的应届毕业生。21世纪是一个充满挑战的时代，您一定需要充满热情，有能力，有责任心的跨世纪人才。因此，我愿以诚恳和负责的态度把她推荐给您，并真诚希望成为贵单位的一员。在投简历前该生对贵银行进行了一些基本的了解。
作为一名将结束学业步入社会的学生，她有信心接受社会的考验和来自自身的挑战。在校期间，该生学习努力认真，严格要求自己，尊敬师长，积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语，还在自学国际金融专业相关课程。她始终坚持“修德、博学、求实、创新”的治学态度，对知识努力钻研，在广博的基础上力求精益求精，形成了较为完备的知识结构。
同时她还积极锻炼自己的动手实践能力，具有独立思考、解决问题的能力和团结协作精神。在业余有计划的扩大自己的知识面，紧跟时代步伐。此外，根据银行的特性，她深知在银行工作，完全依赖于计算机。因此，在学校期间，xx同学积极拓展知识面，熟悉计算机操作，掌握了autocad,3dmax等制图软件，以及windows，office，等其他各种常用软件，以求在工作中立于不败之地。
她很希望能到贵银行去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。她相信贵银行的整体形象，管理方式，工作氛围，都是她心目中所追求的`理想目标。因而我很自信的向您承诺：选择xx同学，您绝不会后悔!
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