【导语】“北枝月荧”通过精心收集,向本站投稿了17篇酒店长期目标英文范文,下面是小编整理后的酒店长期目标英文范文,欢迎您阅读,希望对您有所帮助。
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篇1:你长期的目标是什么?
,
不要这样回答“我希望能够得到你广告中的工作”。把你的目标与你面试的公司关系起来,“在你们这样一个公司,我希望能够……”
篇2:酒店年度目标责任书
为明确责、权、利,充分发挥宾馆全体员工的工作积极性和创造性。根据该单位实际和公司发展情况,特签订酒店 年度经济目标责任任务书。
一、本年度主要经济目标
(一)收入 万元。
(二)利润 万元。
二、年度重点工作
(一)积极开发市场,增加客源,提升入住率。
(二)用好宾馆这个平台,开展多种经营,努力增加收入。
(三)根据**市的有关规定和宾馆实际情况,完成价格调整。
(四)持续培训,提升员工业务操作技能和服务水平。
(五)完成地毯铺设和拖鞋更新。
(六)加强内部管理,完善内控程序,严格执行公司收支两条线制度,确保款、票、班次交接等与实际相符。
(七)保质、保量、保进度地完成上级领导要求的其它工作。
三、经济政策及考核办法:
(一)完成年度收入和利润指标,在保持上年薪酬发放不变的前提下(年终奖为 个月岗位工资),增发 万元奖励宾馆经理。一般员工的奖励公司另行研定。
(二)完成年度收入指标并超额完成利润指标,按超额利润部分的 %提取奖励,其中的 %奖励经理, %奖励一般员工。
(三)未完成年度利润指标,除不增发年度奖励外,另扣发经理个月岗位工资。
(四)所有新计提奖励的 %与年度收入指标挂钩考核。如完成年度收入指标,则该部分奖励不予扣减。如未完成年度收入指标,则该部分奖励扣减 %后再按本责任书明确的分配办法分配。
(五)本部门《年度安全、消防、维稳责任任务书》具有年度工作否决权。
四、其它说明
(一)所有奖励均为税前收入。
(二)未尽事宜另行商定。
(三)经理的责任津贴按公司规定实行季考核后发放。
(四)经营考核期间:20xx年x月x日到 20xx年x月x日
公司总经理: 酒店经理:
20xx年x月x日 20xx年x月x日
篇3:酒店年度目标责任书
酒店年度目标责任书
为明确责、权、利,充分发挥宾馆全体员工的工作积极性和创造性,根据该单位实际和公司发展情况,特签订酒店 年度经济目标责任任务书。
一、本年度主要经济目标
(一)收入 万元。
(二)利润 万元。
二、年度重点工作
(一)积极开发市场,增加客源,提升入住率。
(二)用好宾馆这个平台,开展多种经营,努力增加收入。
(三)根据**市的有关规定和宾馆实际情况,完成价格调整。
(四)持续培训,提升员工业务操作技能和服务水平。
(五)完成地毯铺设和拖鞋更新。
(六)加强内部管理,完善内控程序,严格执行公司收支两条线制度,确保款、票、班次交接等与实际相符,
(七)保质、保量、保进度地完成上级领导要求的其它工作。
三、经济政策及考核办法:
(一)完成年度收入和利润指标,在保持上年薪酬发放不变的.前提下(年终奖为 个月岗位工资),增发 万元奖励宾馆经理。一般员工的奖励公司另行研定。
(二)完成年度收入指标并超额完成利润指标,按超额利润部分的 %提取奖励,其中的 %奖励经理, %奖励一般员工。
(三)未完成年度利润指标,除不增发年度奖励外,另扣发经理个月岗位工资。
(四)所有新计提奖励的 %与年度收入指标挂钩考核。如完成年度收入指标,则该部分奖励不予扣减。如未完成年度收入指标,则该部分奖励扣减 %后再按本责任书明确的分配办法分配。
(五)本部门《 年度安全、消防、维稳责任任务书》具有年度工作否决权。
四、其它说明
(一)所有奖励均为税前收入。
(二)未尽事宜另行商定。
(三)经理的责任津贴按公司规定实行季考核后发放。
(四)经营考核期间: 年 月 日到 年 月 日。
公司总经理: 酒店经理:
年 月 日 年 月 日
篇4:酒店目标责任书
酒店目标责任书
本协议书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动部门经营管理人员及员工的积极性,充分挖掘人力、资源潜力;建立对 的经营目标责任考核体系,以加强公司对部门的有效促进;推动部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的经济指标评价体系替代粗线条的'考评;推动部门管理手段和经营风格的转变,增强公司部门管理层的责任意识和经营管理能力及调动员工积极性。
二、年月度考核期间: 年 月 日 年 月 日。
三、目标考核指标为: 万元/月完成。
四、甲方的权利和义务。
1、甲方必须保证乙方经营现有的设施、设备、必要时的有限资金、后勤等支持和保障;
2、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月发放;
3、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;
4、甲方有权在乙方经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决能力时,修订协议书有关条款或决定终止本责任书的执行。
5、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告。
6、连续三月未完成相关业绩指标,甲乙双方可对协议书进行修订。
7、甲方有权对乙方的经营业绩在次月十日前进行审计与考核并按相应条款执行。
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成公司下达主要经营指标,销售收入 万元 。
3、乙方享有生产经营管理人员的指挥权; 4、乙方享有一般人员任用和辞退建议权及普通员工的任用和辞退决定权;
5、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交公司核准后方可实施;
6、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核,工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度;
7、乙方管理人员信全部员工实得工资跟考核结果挂钩;
8、完成月计划指标的超出额部份,甲方将按超出部份的10%作为对乙方所在的部门奖励,反之未完成任务,按同比例扣回。具体奖金分配方案由乙方确定报公司审批。
9、每月根据目标考核指数递增5%。
五、其它本责任书相关内容分别由公司负责解释、修订。
本责任书由公司法人和部门第一负责人签署后即生效,并对双方都具有法律约束力。
本协议书一式伍份,公司办公室、人力资源办公室、财务办公室、部门负责人各持壹份。
备注:目标考核指数,不包括商品销售。
公司法人签字(盖章):
部门经理签字:
年 月 日
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甲方(出租方):省市房地产开发有限公司
地址:____市____路
法定代表人:____
乙方(承租方):香港酒店管理有限公司
地址:省市路386号
法定代表人:田力
甲方将位于路与路交接处“酒店”整体租赁给乙方经营。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,为明确甲、乙双方的权利和义务,经甲、乙双方充分协商,共同订立本合同并同意遵守以下条款。
第一条租赁物业定义
1、租赁的具体范围、面积及单价、总金额
指甲方根据合同条款出租给乙方的位于路与路交接处的“酒店”。该房产整体租赁,建筑面积为33494.5平方米(最终精确面积由房产部门测绘确认为准),单价为30元/平方米/月,计币:壹仟贰佰零伍万捌仟元/年。
2、配套设施设备
甲方提供租赁的物业可以满足对方需要的相应配套的水、电(含增容动力、照明、配电)、燃气、消防安全设施、通讯设施、冷暖气空调设施、电梯、环保设施(排水、排污、排烟等)等由乙方确认具备正常使用功能的设备。
甲方的物业附带现有的配套设施(具备正常使用功能)出租给乙方,甲乙双方并据此作为约定相应的合同条款的因素。
第二条期限定义
1、合同期限
租赁共20___年,即自20___年____月____日起至20___年____月____日止。
2、物业交付日期
甲方在20___年____月____日前,将竣工的物业交付乙方。如逾期不能交付,本条规定的合同期限根据逾期交付天数相应顺延,每逾期一天甲方应补偿乙方经济损失1万元,逾期超过6个月的,乙方可选择终止合同。
第三条租金及增幅
租金:按照乙方租赁的房屋建筑面积计算,基本租金为每月每平方米人民币____元。增幅:从租金计算日第三年起,在基本租金基础上每一年递增5%。
第四条租金支付方式
乙方按月支付租金给甲方,甲方于每月月首前5个工作日向乙方提供符合当地税务及相关部门要求的租赁费发票,乙方在收到上述发票后3个工作日内将当月租金交付甲方。
第五条保证金
为了使本合同在合同有效期内顺利履行,乙方需向甲方支付人民币200万元作为保证金,开业前将保证金存入双方共管账户中,甲乙双方预留印鉴进行共管。保证金支付方式为合同签订后付100万元,开业时付100万元。乙方在15个工作日内(如有特殊原因,乙方可顺延5个工作日),将上述款项转入指定账户,待甲方依合同约定能顺利完工,能在规定时间内顺利交付物业而不影响乙方正常经营,乙方可在开业后10个工作日内将该款项转入甲方账户。由甲方按银行一年期贷款利率按季向乙方支付保证金利息,直至合同履行期满,甲方一次性退还乙方保证金。
如遇甲方不按规定时间交付物业或物业不符合乙方经营的要求,致使乙方无法进行正常经营时,乙方有权解除合同,甲方应按法律规定返还双倍保证金。
第六条租赁
甲方拥有将所建的“酒店”整体出租给乙方经营的权力,并特声明酒店出租已取得购买酒店业主的同意,如甲方因酒店使用权不清,发生有关纠纷,造成乙方损失,概由甲方负责赔偿。
第七条设施设备
甲方提供给乙方的设施、设备在保修期内由甲方负责与设备供应商联系维修,甲方在接到设施、设备故障报告应立即组织维修,甲方未及时实施上述行为,乙方有权自行联系维修,费用由甲方承担。保修期过后因设施、设备老化造成无法正常使用,乙方负责更换,更换之新设施、设备应不低于现有设施、设备的标准;乙方负责所有设施、设备的年检和物业内正常的维修、维护。
第八条甲方的权利和义务
1、甲方拥有酒店的物业使用权,甲方租赁物业给乙方作酒店经营,并保证符合法律法规的规定。
2、甲方需保证所提供的物业符合和具备乙方经营酒店的基本条件(含基本装饰、二次装修、消防、冷暖气空调设备、停车场、电力、室外排污、排水及出入口的完备)。具体要求见国家酒店评定标准、星级酒店计分标准,上述基本条件在约定交付使用时必须同时具备。
3、甲方有权按合同条款定期向乙方收取租金。因甲方提供的租赁费发票未能达到当地税务局或政府其它部门的要求致使乙方被要求补交税款、罚款或遭受其它损失的,由甲方负责赔偿乙方实际损失,乙方可以选择从应付甲方的租金中直接抵扣上述损失。
4、甲方出租给乙方的房屋,其房产税、土地使用费、租赁登记管理费、如增加建筑面积需补交的地价和当地有关部门规定收取涉及房产的相关费用概由乙方负责。
5、甲方确保设施、设备完好移交给乙方,双方当场验收清点后签字确认,物业移交前如设备存在故障或不能正常使用的,由甲方出资修复。
6、甲方提供出租房屋有效、合法的土建、消防工程竣工及消防验收合格批文的复印件给乙方备案。
第九条乙方权利和义务
1、乙方必须遵守中华人民共和国的政策、法律、法规,依章纳税,按双方商定的场地使用用途在工商行政管理和税务部门办理工商营业执照、税务登记以及办理其它经营所需的缴交税收及各种费用。
2、有关证照申领后,乙方必须将各种证照的复印件交壹份给甲方备案,以便进行有效的监督。
3、乙方按照当地规定领取营业执照,并按照营业执照规定的经营范围,自主经营,自负盈亏承担相应责任。如因违反有关法律法规或发生劳资纠纷而造成的后果及责任,全部由乙方承担。
4、乙方须合理科学的使用甲方提供的设施。如因乙方原因,造成甲方损失,由乙方承担。
5、乙方须按时向甲方交纳房屋租金。向有关部门交纳水电、卫生等费用及政府规定的各种税费。
第十条不可抗力及维修责任
1、房屋租赁期内,房屋及设备如遇不可抗力的原因导致损毁和造成损失的,双方互不承担违约责任。但因不可抗力或不可归责于乙方原因而致使房产、设施损坏或不可正常使用的,其修缮、更换的责任由甲方负责使其恢复正常使用的功能。如因上款原因致使乙方停业或不能正常营业,甲方有权向乙方收取在此期间的租赁费。
2、酒店经营属于主体结构本身造成的原因需要维修的,由甲方负责无偿维修;若引起乙方财产损坏,甲方负责其损坏财产部分的直接经济损失。乙方造成甲方房屋结构损坏的,乙方必须负责赔偿。
3、如因不可抗力或甲方原因,导致该物业任何部分被损坏之后7天内甲方不进行重建复原工程,乙方有权进行以下行为:
A、乙方可进行所有必须的重建复原工程,而甲方应补偿乙方由此而引起的所有花费及开支,或由乙方在租金中扣除。
B、如因甲方原因重建复原工程在发生损失之后30天仍未动工,严重影响乙方正常经营的,乙方可选择终止本合同,并由甲方承担违约责任。
第十一条抵押
签订本合同时,甲方保证如实提供场地和建筑物有无任何的抵押情况及有无被执法部门采取查封等强制措施。如有上述事实,甲方应如实向乙方提供具体内容,并向抵押权人或相关执法部门取得认可租赁的文件。在租期或任何延期内,如甲方将其土地使用权或其建筑物的所有权抵押予其他人,甲方应保证乙方在本合同中享有的权利不因甲方的抵押行为而受影响和改变。否则由此造成的一切损失由甲方赔偿,并承担违约责任。
第十二条违约责任
1、合同执行过程中,甲方不得以任何借口影响正常营运,否则视为违约。
2、在本合同执行过程中,由于一方违反本合同的约定或违反国家有关法规及相关规定或造成合同变更、解除或终止本合同,即为违约。违约方须向对方支付500万元的违约金及补偿对方受到的具体损失。
3、乙方如不能按时向甲方缴交场地租金,时间超过10天,经甲方催讨,自第11天起,每延迟一天按拖欠的总金额的0.2‰每天向甲方缴交滞纳金(10天允许期为考虑假日或人为疏失,超过60天则属违约,并承担违约责任)。
4、如因甲方对租赁物的权利出现暇疵或因甲方提供的物业出现质量问题,给乙方带来损失,甲方须赔偿乙方实际损失,乙方有权选择终止合同。
5、如因甲方与其它单位的纠纷致使乙方正常营运受到影响的,甲方应赔偿乙方实际损失。第十三条争议解决
凡因执行本合同所发生的或本合同有关的争议,双方应友好协商解决;协商不成,则提交市仲裁委员会裁决,裁决结果对双方均有约束力。
第十四条通知
一方发给另一方的通知或信件必须是书面的,按本合同所示地址发送。上述通知或信件必
须由邮局传递、专人传递或通过传真传送。如邮局传递或专人传递,则于送达时视为正式送交。如以传真发送,则以传真确实收到该通知为准。更改地址、执照内容等重要文件要在7天之内以书面通知对方。
第十五条保密
甲乙双方不得向传播媒介或他人透露本合同以及双方在具体接触过程中,所了解的对方关于经营、决策等方面的非公开的内容。
第十六条合同终止的约定
本合约期满后如乙方想继续承租本合同所指物业,在同等条件下,甲方应遵循优先权原则将出租房屋继续出租给乙方,甲、乙双方重新订立新的租赁合同。
第十七条其他
如因与甲方有关的其他特殊约定,导致停水、停电、停业;所造成的一切经济损失由甲方负责。
第十八条附则
1、合同适用于中华人民共和国的有关法律。
2、本合同未尽事宜,经双方协商的可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3、如本租赁合同不能生效,甲乙双方各自承担在此间产生的一切费用和损失,并互不追究责任。
4、本合同自双方签字,盖章后生效,合同期满终止。
5、本合同一式十份,甲方执四份,乙方执四份,房屋租赁管理部门存档一份,工商部门存档一份。
签署:签署:
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人:法定代表人:
签约地点:
签约时间:____年____月____日
篇6:酒店场地长期租赁合同
出租方:(以下简称甲方)
承租方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,为明确出租方与承租方的权利义务关系,合同双方在自愿、平等、互利的基础上,经协商一致,特签订本合同。
1、出租方将其合法拥有的地处于酒店一层北端(实际使用面积为30平方米)的`商场场地的经营权承包给承租方经营使用。依照后附平面图标注为准。
2、承租方租用的场地只限于出租方规定的如下经营范围:烟酒水、日用品、土特产,酒店不能自行出售烟酒水、日用品、土特产,并向出租方承诺从事符合国家法令与承租方经营范围内的业务,未经出租方事先书面同意,承租方不得擅自改变该租赁场地的使用用途。
3、该场地租赁期为年,自20____年____月____日至20___年____月____日,合同五年一签,押金5000元,月租金3000元(包含水电费),若承租方要延长租赁期需在合同期满前三个月通知出租方。如第三方愿意租赁同一场地,承租方在同等条件下享有优先租赁权,但需另签协议。
4、承租方必须以6个月为周期,提前支付当期租金18000元整,出租方向承租方提供1门分机电话,号码为:,出租方需协助承租方办理相关证件。
5、本合同签订后,承租方应于10日内一次性向出租方支付房屋租赁保证金,如承租方忠实履行本合同所有责任和义务,那么,在双方解除租赁关系时,出租方将按起租日前实际收到的保证金的金额如数退还给承租方(收到承租方使用的最后一个月电话费账单后7天内退还承租方),但不计利息。
6、租赁期内,租赁场地内部的维修由承租方负责,租赁场地的主体结构部分的维修由出租方负责。
7、承租方有权要求出租方提供一切开展正常营业活动所必需的条件。
8、承租方在没有生意的情况下可以自行转让。
9、承租方必须遵守出租方的店堂纪律,遵守安全消防规则,端正经营态度,文明经商,礼貌待客,维护店容卫生。
10、租户任何时间都不得在承租范围内制造噪音(包括公共广播、电视机、收音机等)。
11、承租方的商品售价应符合国家物价局规定的物价标准,因承租方义务引起的客户纠纷及其后果由承租方全部承担。
12、在租赁期间,出租方、承租方任何一方由于某种原因可以要求终止此合同,须经双方协商同意后,提前3个月口头通知另一方。
13、本合同如有变更,需经双方签订补充协议。补充协议和本合同具有同等法律效力。
14、本合同一式两份,合同双方各持一份,本合同经双方签字后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇7:酒店场地长期租赁合同
出租商:
地址:
承租人:
联系电话:
本商场租赁合同(以下简称租约)根据中华人民共和国法律和本酒店有关规定,在双方互惠互利的原则下制订,租约条款如下:
一、酒店将位于酒店内大堂二楼的商场(约90平方米)租给租户营业使用,租期壹年,从20___年____月____日至20___年____月____日止,租金为每月人民币壹万贰仟元整,其中租金已包括空调费和电费。
二、经营范围:
古今字书、四大名绣、宜兴紫砂、金石雕刻、文房四宝、景德陶瓷、翡翠玉器、木刻雕件、字书装裱及各种工艺美术品
三、租户不得超出以上经营范围,同时不能和酒店经营或出租的商品有抵触,若违反,酒店有权收回经营地点,不另行补偿;酒店有义务保障租户的经营不受侵犯。
四、承租人向酒店承诺以下各项:
1、租户需于每月18日前将当月租金和其他应付费用一次性付给酒店,逾期不付,每逾期一天,酒店将收取3%的滞纳金。
2、如客人用信用卡结算,则由酒店代收,酒店向承租人收取卡面额5%的手续费。
3、营业时间在早上7:00至晚上12:00之间。
4、如承租人要求安装酒店分机电话,酒店则按电信局标准收费。
5、租户如欲更改场地的装修或悬挂对外宣传广告物品时,必须事先得到酒店书面同意后,才可进行,否则按违约处理。
6、承租人必须维持承租区域的整洁和完好,并承担租赁区域的一切维修费用。
7、承租人要高度重视消防安全工作,服从酒店的管理,不得将任何非法物品及易燃品带入酒店。
8、租户任何时间都不得在承租范围内制造噪音(包括公共广播、电视机、收音机)。
9、租户必须遵守国家和地方的法律法规,不得利用承租范围任何部分从事不合法或不正当行为。
10、租户的工作人员必须严格遵守酒店的各项规章制度,服从酒店相关管理人员的协调管理。
11、该承租范围不得分租或转租。
12、如非因酒店有关人员的人为疏忽而造成租户任何财物损坏或损失,概由租户自行承担。
五、酒店向租户承诺以下各项:
1、酒店为酒店大楼的安全管理负责,并提供承租范围内持续电力服务。
2、租户每月可在本酒店购买饭票解决员工的膳食问题,饭票价格按每日10元/人执行。
3、酒店可提供制服洗涤服务给租户,收费按酒店对外价格的七折执行。
六、押金:
在该合同签订后的七天内承租人应付给酒店人民币壹万贰仟元整作为租用押金,合同期满或经双方友好协商提前终止时,如租户已付清所有租金,并遵守合同的规定,酒店将退回押金,但不付任何利息,押金不可以用作租金交付。
七、违约责任:
承租人如违反本合同的约定,酒店有权要求解除合同,或要求承租人恢复原状,或从押金中扣除损失费用。
八、合同终止:
1、租户如逾期十天不交租金,酒店有权终止合同并追究由租户所负责的一切经济责任。
2、如酒店或租户任何一方提出提前终止此租约时,必须提前三个月以书面形式通知对方,否则终止方需负责对方的经济损失。
九、续约:
1、在同等条件下,承租人有优先续约权,但租户应于租约届满时提前三个月向酒店发出续约的书面通知。
2、租户如不续签租约,本合同至20___年______月______日即终止,届时租户必须搬出酒店,逾期不搬届时将按酒店酌情制定的租金标准计算场租,并需赔偿酒店一切有关损失。
十、本合同如有未尽事宜,可由双方商定后另行补充,作为本合同的附件,其内容具有同等法律效力。
十一、本合同自双方签字盖章后生效。本合同一式两份,双方各执一份。
出租商:____承租人:____
法定代表人:____身份证号码:____
盖章:____签字盖章:____
日期:____日期:____
篇8:制定长期职生涯规划业目标参考
关于制定长期职生涯规划业目标模板参考
在为跨国公司筛选侯选人的时候,我们提出的最重要问题是:你的长期职业生涯规划目标是什么?对于这个问题的回答可以让我们了解你的职业方向。许多人只是含乎其辞地说,“我希望进入跨国公司的管理层”。可惜这样的回答让我们既不能了解侯选人的职业兴趣,也不能了解他的意图,相反只能表明侯选人对自己的职业目标缺乏深入的思考。
我有一位老同学最初很喜欢快节奏、紧张刺激的证券交易工作。后来他发现自己不喜欢机构庞大,组织完善的`公司环境,便开始梦想经营自己的公司。当我的同学们在享有盛誉的投资银行做暑期实习的时候,他却在交易所大厅做着跑腿儿的差事。毕业时,他艰难地通过了顶级经纪人公司的一道道关卡,最却后选择了一家小公司,决定从交易助理开始做起。六年后,他和几个老同事建立了他们的合作公司,终于踏上了一条自己向往的创业之路。
当然,不是每一个人都具有我同学那样的远见。他很早就定下了自己的目标,并有计划地不断朝着这个方向努力。我也经常遇见一些为职业目标制定权宜之计的侯选者。他们只是关注一些表面上很好的机会,而不会考虑从长远看,他们的行为对自己总体的职业目标会产生什么样的后果。我见过的最成功的案例都是很早定下明确的职业目标,然后在求职过程中不断与那个目标看齐,这一点对他们的职业发展起着致关重要的作用。
制定自己的职业目标并没有你想像的那么难,只要考虑一下你希望在多少年之内达到什么目标,然后一步一步往回算就可以了。定出让你达到目标需要做出的具体业绩与成就。比如说,你想在45岁的时候经营自己的咨询公司。为了有效达到目标,你应该采取什么样的步骤?为确保成功,应该获得什么样的工作经验?你想在哪里,与谁一起工作多长时间?一旦定下这些问题的答案,你就可以迈出职业生涯的第一步了。
不论你的梦想是建立一家自己的咨询公司还是管理一家财富500强跨国企业,尽早定出自己的职业目标。这样在你的职业道路上你的目标就会越来越清晰。就像你不会在出远门之前不带上地图或向导图一样,那么在职业生涯的开始为什么不也带上一个呢。
篇9:酒店部门目标责任书
酒店部门目标责任书
一、总则
**大酒店管理以建设一支力求实现企业绩效为本,以制度管理为手段,兼重人文关怀、具有无限创新精神的管理团队,**年度酒店目标:全年实现营业总收入**万,经营盈余**万。
二、经营考核方案:
1、部门目标:
全年任务、毛利率、毛利润,超出数为奖金考核依据;(见附表1)
2、考核办法:
各部门独立核算、独立考核。
3、创新考核:
各部门必须率领团队创新,部门经理和团队人员必须提出2—4项切实可行的创新经营管理方案。
4、各部门经营管理要求(责)
(1)、提高酒店服务质量和服务人员素质,最大限度减少客人投诉。
(2)、做好营业,稳定客源的同时,不断开发新客源。
(3)、严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使部门上下团结一致,齐心协力开创良好的局面。
(4)、部门内部要求树立廉洁自律的风气,杜绝任何危害酒店利益行为的发生。
(5)、不断完善管理制度,提高管理人员的素质。
(6)、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围,逐步提高经营业绩。
5、部门经理权力范围(权)
(1)、各部门经理在本部门享有市场价格的8.8折优惠权限
(2)、员工请假2天以下批假权;
(3)、员工过失处罚5分以下,奖励3分以下权限;
(4)、部门员工人事任免建议权;
(5)、赠送宾客酒店产品(50元以内)的权利,且不得超过消费金额的10%;
(6)、其他权限按照酒店相关制度规定。
三、内部管理目标:
1、完善员工标准操作流程体系;
定量分解服务流程,总结出**服务要求标准,形成工作守则;
2、完善的员工考核体系;
征求员工意见,力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬;
3、制定全年员工培训方案,保障服务水平提升;
全年各部门员工培训不低于4次,每季度培训1次为强制性考核指标;
4、拟定员工内部晋升体系;
普通员工/经理人员培养方案;
四、营销管理目标:
1、制定全年营销框架;
对重大节日必须提前2-3个月拟出销售方案,
2、对婚宴、寿宴重新规划;
与礼仪公司合作,围绕增值服务拟出**酒店婚、寿宴框架方案;
3、客户管理方案;
老客户维护,(特别是协议客户)新客户开发目标,拟定酒店重点消费客户群及服务办法(主力消费客户,可考定期举行活动稳定这一客户群),每季度写出客户消费情况分析报告;
4、全年新增项目创新计划;
第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务),第二是营销(销售方式/理念),第三是服务(个性/特色/增值),
五、设施设备管理目标:
保证各部门设施设备干净、正常运行,对各营运部门进行监督;
六、消防安全管理目标:
全年无重大消防隐患,无重大安全事故;
七、财务采购管理目标:
1、财务管理目标;(略)
2、采购管理目标;
采购上寻找新的'材料来源,降低原材料价格;
八、企业文化建设及企业人才培养目标;
1、企业文化建设;
办好**通讯,设好员工沟通平台;
2、制定全年员工活动方案;
全年员工活动除年终团年外定为2次,初步考虑为里外1次,室内1次;可考虑成立各种活动小组(登山/蓝球/乒乓球/羽毛球等);
九、旅行社、食品加工创收目标:
1、开设**旅行社;
代办国内、国际旅游、飞机票、火车票;
2、其它酒店加工食品方案;
十、绩效考评(利)
目的:以调动部门工作主动性为目的,奖励提取奖金比例大于处罚扣除罚金比例,旨在使部门全体上下一心,做好服务质量提高服务水准,开拓和稳定客源,使酒店经营和个人收益达到双赢局面。
1、各部门完成经营目标,年终按照每月基本工资多发一月作为年终奖金。
2、部门超额完成经营目标,超额部分按照营业收入的5%作为部门奖金,奖金分配方案由各部门经理确定。(按照经理、主管占多数的原则)
3、后勤部门按照酒店全年完成目标情况,年终按照每月基本工资多发一月作为年终奖金。超额部分奖金,由酒店管理班子另订额外奖。
其他:增值、创新服务,推崇“**待客之道”企业文化;
本人作为部第一负责人,接受酒店经营班子的领导,为努力完成XX年3月1日---XX年2月28日部门经营管理目标,签订本责任书,对酒店的经营班子负责。
承诺签定人: 酒店负责人
日期: 日期:
篇10:酒店经营目标责任书
一、委托事项:
1、百色市欧艺大酒店有限责任公司为了酒店的长效发展,现我们(刘新民、覃萧宁)两位股东共同委托李丽梅为营运总经理助理管理欧艺大酒店(主、附楼、餐厅),行使刘新民、覃萧宁授予的管理权。在授权范围内行使营运总经理助理职责,代表刘新民、覃萧宁主持酒店全面工作(公司财务部门除外,另定规章),管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。
2、委托期限: 2011 年1 月1 日至2011 年12 月31 日。
3、财务制度与管理:①一切要按酒店行业与会计法的原则进行考核员工;②酒店所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买;③超过经营性支出的 3000 以上开支均由财务部统一开支,任何人不得以个人名义进行借支或错支,一经发现公司将按制度进行处罚;④公司的营业性支出由李助理进行审核与签订后方可开支,其它开支超过XX 元以上及一次性开支超过5000 元以上均由财务部统一电话请求甲方后方可开支,否则由财务部自行承担;⑤酒店所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列入财务部进行管理[会计、出纳、核、采购员、仓库管理员、收银(前厅、餐厅)、质检员],所有人员必需服从财务部经理的管理;该部门人员的日常行为与待遇由乙方管理,财权支配由甲方撑管,任何人不得越权办事。
二、责任指标(按百分制进行考核):
(一)、经济主指标及副指标(50 分) 主指标:45 分 1、营业收入(15 分)全年完成600 万元(其中:客房年营业额为350 万元,餐饮年营业额为250 万元)。 2、经营成本(15 分)(酒店的所有开支)全年成本控制在 381 万元(其中:客房年成本为55%折合人民币为193 万元;餐饮年成本为75%折合人民币为188 万元)。 3、净利润(nop)全年完成219 万元(其中:客房年净利润为 157 万元,餐饮年净利润为 62 万元)。(年底考核,多出的部分奖励给助理,并由李助理进行分配给其它员工) 副指标:(5 分) 全年成本381 万元, 其中客房成本率55 %,餐饮成本率 75%。
(二)、管理指标(50 分) 1、月度考核指标(按固定指标和非固定指标进行考核) (1)固定指标(50 分)。 ① 2011 年重点工作月度计划落实率100%。 ② 综合卫生质量达标率96%(客房、餐饮、公共区域)。 ③ 食品安全质量控制合格率100%。 ④ 当月入职员工培训率不低于80%。 ⑤ 员工月流动率不超过5%。 (2)非固定指标(分值根据公司阶段性重点工作安排临时调整)。(3)月度管理指标考核以固定指标考核得分为基准,以非固定指标考核得分进行加减,得出最终月度考核指标分数。 2、季度考核指标: ① 逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额 5%。(按照销售部签订协议及个人担保的回款时间考核) ② 员工满意率达到80%。(调查员工人数70%) ③ 顾客满意度达到90%。(查顾客60 人) ④ 员工仪容仪表合格率达到98%。
3 、年度管理考核指标: ① 年度应收帐款余额:不高于年收入1.5%。 ② 员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。 ③顾客满意度:达到90%。(参照季度调查人数) ④ 服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。 ⑤ 资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。
4 、年度安全管理考核奖惩。 ① 年度食品安全质量控制指标,内部安全管理指标达标,奖励各部门 XX 元(其中每项指标奖励营运总经理助理1000 元)。 ② 年度内每发生一次重大食品安全质量事故,或重大内部安全管理质量事故,将视为本年度不达标。 ③ 发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对营运总经理助理、各部门经理及相关责任人扣发当月绩效奖金20%-100%,年终按事件发生的频次,每次扣除营运总经理助理及部门经理年终绩效奖金平均数一个月的奖金。
5、考核说明。
1.月度、季度考核除按绩效考核原则发放绩效考核工资外,公司还会根据各各部门月度、季度考核排名进行奖励。
2.月度考核。以经济指标+管理指标得分排名进行考核,排名第一名者,除授予月度销售冠军外,其中:经济指标完成月度预算任务,团队现金奖励 XX 元;经济指标未完成月度预算任务,团队现金奖励1000 元。
3.季度考核。以当季度各月经济指标的总平均分+季度管理指标考核分数(月度管理指标考核累积平均分占 40%,季度管理指标考核得分占60%两部分相加构成)得分进行排名,排名第一名者,除授予季度优秀团队冠军外,其中:经济指标完成季度预算任务,团队现金奖励10000 元;经济指标未完成季度预算任务,团队现金奖励 5000 元。
4.年度考核。考核排名方法与季度考核相同,当年获得 1 次季度优秀团队的部门,各奖励国内游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 2 次季度优秀团队的部门,各奖励港澳游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 3 次季度优秀团队的部门,各奖励新马泰游一次给营运总经理助理和部门经理;当年获得 4 次季度优秀团队的部门,各奖励欧洲游一次给营运总经理助理和部门经理。奖励旅游于次年起 1 年内享受完毕,逾期不再享受。
5.各项管理指标具体考核内容公司另文通知,由质检部门的人员和我们共同进行考核;
6.各项管理指标所占考核分值可根据公司阶段性工作重点进行调整。
三、因岗位变动的年绩效考核办法。 1. 在责任书执行期间内,公司给于乙方调职、降职、免职、退岗、学习时,年度绩效考核奖金,按当年最终完成总绩效的月平均数 × 任职期限发放。 2. 在任职期间内,公司给于乙方调职、降职、免职、退岗、学习时,月度绩效考核奖金在次月将不再享受。
四、劳动报酬和奖金
1、乙方的年收入实行年薪制,工资由基础工资、店龄工资、其它津补贴构成。其中,以基础工资进行绩效挂钩考核,分解为经营绩效(50%)、管理绩效(50%)。(不含年度绩效奖金)(1)营运总经理助理李丽梅月工资为:基础工资为1400 元,店龄工资200 元, 交通与电话补助400 元,其它津贴补助800 元,合计2800 元。 (2)部门经理及酒店现有员工的工资按现行的基数不变,只增不减。
2、月工资绩效考核的确定原则。 1)乙方月工资50%挂经济指标(绩效工资)按以下标准发放: (1)当月经济指标得分低于38 分时,不予发放; (2)当月经济指标完成≥38 分、≤50 分的,按实际完成比例予以发放。
2)乙方月工资50%挂经济指标(管理工资)按以下标准发放:
(1)当月管理指标得分<48 分时,按实际得分比例予以发放;
(2)当月管理指标得分≥48 分时,按100%予以发放。
3)经济指标和管理指标考核相加超过 100 分时,超出部分奖励标准:
(1)营运总经理助理:超出部分分值×110 元;
(2)部门经理:超出部分分值×70 元;
3、年终绩效奖金:
1)计算原则:年终绩效奖金以公司审计确认的净利润指标分段计算结果为基数,以管理指标考核得分计算最终应得年终绩效奖金数额。
2)年终净利润考核标准(以此确认年终绩效奖金基数): 总经理助理: (1)2011 年度净利润(nop)预算任务为219 万元,低于199 万元时不计提年终奖; (2)2011 年nop 完成≥219 万,<199 万元时按完成总额4% 计提奖金。(3)2011 年nop 完成≥ 239 万,≤219 万元时按完成总额5% 计提奖金。 (4)2011 年nop 完成>259 万,≤239 万部分按7%计提。 (5)2011 年nop 完成≥260 万部分按8%计提,合并计算最终奖金。 各部门经理:按营运总经理助理的40%计发奖金分红。
3)年终管理指标考核标准(以此确认年终绩效奖金发放系数)年终管理指标考核分数以月度管理指标考核累积平均分(换算成百分制计算,占40%)和年度管理指标考核得分(按百分制计算,占 60%)两部分相加构成。 年度绩效奖金计算发放原则。 (1)年终管理指标考核得分<70 分,不计发年终奖金;(2)年终管理指标考核得分≥70 分、<80 分的,按50 %予以发放; (3)年终管理指标平均得分≥80 分、<90 分的,按 60%予以发放; (4)年终管理指标平均得分≥90 分<95 分的,按实际得分予以计算发放; (5)年终管理指标平均得分≥95 分的,全额予以发放; (6)年度累积造成10 万以上(含10 万元)经济损失的,不计发年终奖。
五、绩效考核
1、考核部门:刘新民、覃萧宁等人共同组成的绩效考核小组检查考核。
2、考核内容:月度考核、季度考核、年度考核。
3、考核处理: 当月落实考核结果。
4、内部管理一票否决: ⑴ 食品安全质量控制。(重大食品安全质量事故,管理指标一票否决。如:食物、饮用水中毒造成人员死亡或治疗费用3000 元以上、媒体曝光给公司带来恶劣社会影响、政府职能部门检查单次处罚 XX0 元以上)。 ② 内部安全管理。(重大安全质量事故,一票否决。如:重伤、死亡、万元以上偷盗案件、重大设备事故“造成损失 5000 元以上,包括人身伤害、设备损坏”、重大刑事治安案件及媒体曝光、政府职能部门检查单次处罚XX0 元以上事件)。
5. 在经营期间有以下情形之一者,刘新民、覃萧宁将对营运总经理助理、部门经理给予调职、降职、免职、辞退处理: ① 经济指标连续三个月gop 率低于70%; ② 月度管理指标中如有一项指标连续三个月下降; ③ 不服从公司的统一管理,严重违反公司规章制度,情节严重者; ④ 在管理工作中有重大营私舞弊行为、严重失职或被依法追究责任的; ⑤ 影响公司对外形象及声誉,重大事故媒体曝光三天内,没有 实行有效危机管理(启动应急措施); ⑥ 年度累计造成5 万元以上经济损失; ⑦ 对所管辖的酒店发生的重大事件隐瞒不报者,视情节予以严肃处理。
(1)(2)(3)(4)
5.预算内必须进行的资本性支出、工资支出未按预算计划执行造成破坏性经营的,年底计算净利润(nop)时,根据实际情况剔除相关费用。
六、责任书制定、签订、修改、变更 1、本责任书的制定、签订、修改、变更、执行、监督和考核由刘新民、覃萧宁负责。 2、本责任书涉及的各项经济指标、管理指标以及考核方式,刘新民、覃萧宁有权根据经营需要进行调整。 3、在经营期间如遇特殊情况,乙方认为有必要对现任期内的指标或考核方式进行修订,需提出书面意见及相关措施报公司审批同意后可进行相应调整。
七、责任书解释权归覃萧宁、刘新民。
八、其它。 1、本合同未尽事宜,甲、乙双方协商补充。附上工作要求一份! 2、委托书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。 甲方: 乙方: 签字: 签字: 签订日期: 签订日期:
岗位职责 执行总经理 报告上级:总经理督导下级:部门总监及经理 联系部门:酒店各部门 职责规范: 第一、管理指标 1、在甲方授权范围内以科学、合理和严格的管理手段开展工作。
作为公司营运总经理要堂堂正正、以德立身、信守诺言、充满自信、富有责任感、坦诚率真、坚持原则、观感敏锐,懂得批评艺术和对酒店的忠诚。
三、具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识,并将这些观念贯彻在酒店管理的各个方面。
四、将酒店信誉视为自己的生命,高度重视并且珍惜酒店的良好形象,自觉为创造酒店知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。
五、要努力培养员工对酒店的认同感、归属感、荣誉感,增强酒店内部的凝聚力和向心力,步调一致地树立酒店整体形象。
六、要对酒店总的营运指标(按年、月、日)营业额的实现负责,同时跟据不同季节和节假日做好计划经营,制定年、季、月的营销策划方案和广告策划方案和开发促销方案。七、建立建全客户资料和各项考核标准。
八、营运经理对于重大活动,工作方向:突发事件的处理要有正确的决策,要及时分授职权下达命令,并善于任命各部门的人员。善于调动全体成员的积极性、协调组织内部和外部人际关系,为下属的工作提供有利条件,及时检查并提高工作效率。整个指挥工作要体现出严格、高效、灵活、创新的作风。
九、要让下属明确自己的任务角色逐步交付工作,让下属自己建立目标与计划,让下属对已接受的工作坚持到底,督促下属了解现场交纳报告,让下属负起应负的责任。
十、负责督促各部门保持设备整洁、完好和正确使用,加强餐具、低值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约控制费用成本。
十一、负责公司各部门员工的专业技能培训及日常的质量管理工作,提高全员综合素质。
十二、负责要求和监督岗位执行各项规章制度,负责公司的消防安全工作。
十三、监督、检查、审核每天的业务报表,掌握酒店当日客情准备、货源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织按排准备工作。
第二、经营指标 1、执行甲方授予管理酒店的权限,管理酒店的各项决议,完成甲方作出的经营计划及分配的各项具体工作。 2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况。 3、按照酒店的分工安排,督导具体业务部门的服务质量,使其达到酒店规定的标准。用量化标准进行考核,掌握酒店日常经营的具体情况。 4、查阅酒店每日经营日报表,发现问题及时报告甲方,采取必要措施,予以解决。 5、主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调、调查。 6、就总经理提出的酒店长远规化和年度计划提出合理建议,对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解,供总经理参考。 7、做好甲方交办的其他临时工作。
XXX
XXXX年XX月XX日
篇11:酒店经营目标责任书
为充分调动a酒店管理人员积极性,确保集团下达给a酒店年度经营管理目标的实现,集团(以下简称“甲方”)授权给a酒店责任人(以下简称“乙方”)负责该酒店的经营管理。
按照责、权、利对等原则,双方在平等、自愿的基础上签订XXX年度经营管理目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签订即对双方具有制度约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的
在董事会领导下的经理负责制的经营管理制的基础上,在充分调动a酒店经营管理人员积极性的同时,建立集团对a酒店的经营管理目标责任考核体系,以加强集团对a酒店的有效监控,同时推动a酒店经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系,用科学的指标体系替代粗线条的考评,将有力地推动a酒店管理手段和经营风格的转变,增强a酒店管理层的抗风险意识和能力。
二、经营考核年度期间
XXX年度考核期间:自XXX年1月1日起至XXX1年12月31日止。
三、经济目标及管理目标
1、经济目标
(1)、营业额:确保年营业额1800万元;
(2)、净利润:确保年净利润350万元。
2、管理目标
(1)建立健全的各级管理的岗位责任制、考核制度及分配制度;
(2)杜绝一切中、大型安全事故及食物中毒事故;
(3)员工统一着装,言行、服务文明礼貌;
3、责任人的工作能力和态度。
四、考核兑现办法
以完成年度基数指标为考核主要内容,每半年一次兑现上交指标,每年年终根据审计结论予以结算兑现。
凡完成年度指标任务的,高层管理人员工资、奖金可按经理上报分配方案进行分配。凡超基数指标任务的,按净利润300万元的30%上交集团,其中70%由责任人分配,分配方案须经集团审批。未完成年度基数指标的,经理的年薪加奖金不得超过5万元,并根据经济指标和管理指标完成情况决定其岗位职务。
评分标准:经济指标、管理指标、工作能力与态度满分各为100分,标准权重依次分别为60%、30%、10%。综合分90分以上为优秀,80分以上为良好,70分(含70分)以上为及格。
五、甲方的权利和义务
1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;
2、甲方有责任努力降低公共费用开支,减轻a酒店公共分摊费用负担;
3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支高层管理人员的工资(具体标准和方式等由经理制定,报集团审批);
4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;
5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行;
6、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;
7、连续三月未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书;
8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核。
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家有关各项法律、法规及集团制订的各项管理规定;
2、乙方应在计划年度内完成本责任书第三条规定的主要经营管理指标;
3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:
(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告;(2)各种财务报表;
(3)年度经营管理决策及实施情况的跟踪报告;(4)甲方要求提供的其它文件和资料;(5)考核当月未完成业绩指标,乙方必须向甲方说明未完成业绩的原因,并拿出改进措施。
5、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动,进行正常的经营决策的权利;
6、乙方享有高层经营管理人员任用和辞退建议权以及中层和普通员工的任用和辞退决定权;
7、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标体系设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交集团核准后方可实施;
8、乙方拥有原材料采购规模、时机、定价和菜肴、床位定价等建议权,但是每项建议须有书面分析报告,获集团核准后执行;
9、乙方在核定的费用管理额度内享有 200 元 以下单据报销终审权; 200 元以上的单据报销审核权;
10、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核,占整个考核分值10%,表率作用;工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度;
11、乙方高层管理人员实得工资跟考核结果挂钩;
12、净利润超额部分的 70 %作为对乙方所在的单位的奖励,具体奖金分配方案由乙方确定报集团审批。
五、其它本责任书相关内容由集团副总负责解释、修订。
本责任书由集团副总和责任人签署后即生效,并对双方都具有约束力。 本责任书一式四份,集团办公室、集团财务部、南京a酒店管理有限公司及经理各持一份。
注:(1)、净利润率=税前利润总额/实际营业收入;(2)、净利润=营业收入—营业成本—管理费用—营业费用—财务费用—公共分摊费用—税金;(3)、营业成本:直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧、生产人员差旅费);(4)、管理费用(标准待定):差旅费、电话费、招待费、办公费;(5)、营业费用(按营业额1%-1.2%):佣金、回扣、业务提成;(6)、财务费用(按实际发生额计):汇兑损益、利息、银行手续费;(7)、公共费用摊销(按实际发生费用):职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;(8)、税金(按实际发生额)(9)、应分担的固定资产原值:折旧: (10)、其它各项费用依实际发生情况负担。 (11)、以上金额数均以到帐为准。净利润及各项费用的计算由集团财务部负责解释与审核。该酒店财会人员由财务部委派,并接受其领导。
集团总经理(签字) 南京a酒店责任人(签字):
日期:XXX年12月30日 日期:XXX年12月30日
篇12:英文酒店简历
Personal information
yjbys
Gender: female
Ethnic composition: the han nationality age: it's a secret
Marital status: the security professional name: tourism management
Major: management class political landscape: party members
Graduate school: fujian normal university graduation of time: in July 2017
Highest degree: bachelor computer level: master
Work experience: within a year
Height: 162 cm
Weight: 48 kg
Home now: xinluo district household register: l
objective
Hope is engaged in the occupation: tourism, hotel management, administration, personnel, reserve cadre expected salary: 3000-4000
Expect work area: fujian fuzhou fujian xiamen expectations nature of work: full-time
Arrive time: the fastest interview must provide housing: don't need
Education/training
Education background:
School name: fujian normal university (September 2013 - January 2017)
Name: professional tourism management education: bachelor degree
Professional description: management, microeconomics, macroeconomics, management information systems, statistics, accounting, financial management, marketing, economic law, consumer behavior, international marketing, and so on
Trained experience:
Work experience
Company name: hongqiao sheraton Shanghai Pacific hotel (July 2015 - January 2016)
Industry: tourism, hotel, food and beverage service company nature: wholly foreign-owned. Foreign office
Company size: work location: Shanghai
Job title: intern
Job description: the main job is to solve the problems encountered during the guests in the hotel, the guest and the hotel serve as the bridge between the good of each department:
1, after receiving the guest reflect the guest room facilities contact the engineering department to solve problems.
2, familiar with guest room, Chinese and English menu, record room order and conveyed to the restaurant.
3, when reservations from work to help guests with the night of the reservation.
4, responsible for the guest registered and claim the lost.
5, familiar with the hotel business center equipment, the correct way of using the guests need to provide the necessary help.
6, both the layout of the hotel, there are familiar with the hotel surrounding attractions, shops, airport location and distance.
Self assessment
Self assessment: 1, optimistic and cheerful personality, strong sense of responsibility, positive enterprising, careful careful, has the spirit of the bear hardships and stand hard work; 2, as a class committee, director of community and internship work is responsible earnestly, industrious, have a strong sense of responsibility, full of the desire to do better, strong learning ability, and good at communication, timely complete the tasks, has the good team cooperation spirit; 3, respect teachers, to the honest with each other, understanding, respect, my teachers and classmates get along well.
Language ability
Language name master degree
Good English
Good mandarin
篇13:英文酒店简历
个人信息
yjbys
性别: 女
民族: 汉族 年龄: 保密
婚姻状况: 保密 专业名称: 旅游管理
主修专业: 管理类 政治面貌: 党员
毕业院校: 福建师范大学 毕业时间: 7月
最高学历: 本科 电脑水平: 精通
工作经验: 一年以内
身高: 162cm
体重:48公斤
现所在地: 新罗区 户籍: 南平市
求职意向
期望从事职业: 旅游业,酒店管理,行政,人事,储备干部 期望薪水: 3000-4000
期望工作地区: 福建福州市福建厦门市 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 面谈 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 福建师范大学(9月-201月)
专业名称: 旅游管理 学历: 本科
专业描述: 管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销等等
培训经历:
工作经验
公司名称: 虹桥喜来登上海太平洋大饭店(7月-1月)
所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 外商独资.外企办事处
公司规模: 工作地点: 上海
职位名称: 实习生
工作描述: 主要工作内容是解决客人在住店期间遇到的问题,在客人与酒店各部门当中起到良好的桥梁作用:
1、在接到客人反映客房内的设施设备存在问题时及时与工程部联系解决。
2、熟悉客房内的中英文菜单,记录客房点餐并传达给各餐厅。
3、在预订部下班时要帮助住店的客人做当晚的预定。
4、负责客人失物登记和认领。
5、熟悉酒店商务中心设备的.正确使用方法,为需要的客人提供必要的帮助。
6、既掌握酒店的布局,有熟悉酒店周围的景点、商店、机场的具体位置及路程。
自我评价
自我评价: 1、性格乐观开朗、责任心强、积极进取,细心谨慎、具有吃苦耐劳的精神;2、在担任班委、社团理事和实习期间工作认真负责、踏实肯干,有强烈的责任心,富有上进心,学习能力强,且善于沟通,及时完成工作任务,具有良好的团队合作精神;3、尊敬师长,对老师同学以诚相待、理解尊重、相处融洽。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
篇14:表扬信酒店英文
Dear Mr.XXXX,
All the nice times pass so quickly, similarly the wonderful EXPO experience in China has come to its end. My seven months stay at the Expo Village in Expo Donghu Apartment Hotel has been one of the most memorable times in my experience at the Expos. Not only due to the apartment’s features, which quality I needn’t to particularly stress , but so much more for the hospitality and generosity of the Expo Donghu Apartment Hotel’s staff. Their warm assistance on everyday basis has made me feel at home and among friends.
I would especially like to thank Mr. Austin Cai for his tremendous effort and assistance and underline his commitment to work, professionalism, patience and understanding of human's heart. Also I’d like to extend my special gratitude to Ms. Caroline Zheng and Mr.Caleb Zhu.
For the past seven months we have all worked hard and the results cannot passed unnoticed. The excellent organization we all owe to its management, therefore I use this opportunity to express my gratitude to you in my name and on behalf of entire Croatia pavilion staff.
Kind regards,
篇15:酒店英文道歉信
Dear Ms. Iwasaki,
Thank you for your positive comments regarding your experience while staying with the Westin Shanghai.
At the outset, please accept our most sincere apologies for the inconvenience caused. Kindly rest assures that your concern has been well taken and communicated to all concerned for immediate improvement. Ms. Iwasaki, as weve conducted a thorough investigation about all pinpointed issues you bought out. Please allow us to explain the outcome for your reference.
Upon your arrival, our agent failed to locate your reservation. We sincerely apology as our associate obviously mistakenly implemented the standard checking in procedure. The reservation for you and Ms. Hinako Muto were made early November, and never been d. We understand that you may requested the King Size room but actually we could not satisfy your request.
篇16:酒店英文道歉信
酒店英文道歉信
酒店英文道歉信1Dear customer,
I am the GM of the hotel.I am sorry to hear you are not pleased with us.First let me thank you for your coming to our hotel.You are a friendly and polite customer.Second,I would like to make an apology to you for our bad service. A few days ago you went to our hotel.When you got there,our waiters didn't help you with the baggage quickly,which you had complained about for many times.As soon as I knew about that,I felt very angry.How can we do that for customers?Now I am glad to tell you that something has been done .
The waiters who were on duty that day have been criticized.They have made a promise that would not happen from now on.So I hope you can forgive us and come to our hotel again.
As we know,customer is the God.If you have any questions or suggestions,please call us anytime anywhere.
Thank you again.
酒店英文道歉信2
Dear customer,
Please accept my sincere apology for the inconvenience that I caused you by adding the extra visiting without your permission.
I had no intention of intruding on your personal life. In China, arranging interesting leisure activities for visitors is a common way to show welcome. However, as your receptionist, I should have realized that you are inclined to regard your private time as an inviolable treasure and hate to be harassed by unplanned matters.
I'm really sorry that I didn't check with you before making such incomsiderate arrangement .All I can say is that it won't happen again. Sincerely,
篇17:酒店感谢信英文
first of all, we thank you for the perfect service and providing delicious foods, which give us a deep impression for everything you done. here, our company specially thanks you and your team, and sends the best regards and the most sincere gratitude to all of you. at the same time, we specially thank an outstanding employee ------ xxxwhom gave the most cooperation during the events.
at the end, we sincerely thank for the all supports from you and your colleagues.
millions of thanks!
your sincerely
beijing xxx co., ltd.
date: xx-xx-xxxx
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