【导语】“高级蓝色松子”通过精心收集，向本站投稿了5篇管理人员工作细则，以下是小编整理后的管理人员工作细则，希望能够帮助到大家。
篇1：管理人员工作细则
来书屋看书、借书是村民的基本权利，管理员一定要保证，但同时村民也要承担一定的责任和义务。为积极配合管理员工作，按照制度规定借还图书，从而使书屋的图书减少丢失、损坏，使书屋能够长久地运转下去。参考相关规定，制定《村民借阅制度》如下。
一、村民有阅览和借阅图书的权利。
二、借阅图书需登记，每人每次可借3本。
三、每本书的借书期限为1个月，可续借。
四、借阅者要保管好图书，不要丢失，不要损坏，不要涂写乱画。
五、过期不还，或损坏、丢失，要适当赔偿。
篇2：管理人员工作细则
一、农家书屋须悬挂湖南省农家书屋工程建设领导小组办公室统一制作颁发的匾牌，并在醒目位置张挂管理员职责及出版物借阅管理制度。
二、农家书屋所有出版物及配套设施设备要分类登记造册，并作为村财务公开内容定期向村民公布。
三、认真做好农家书屋防火灾、防偷盗以及出版物防潮、防虫、防尘等各项工作。
四、农家书屋由所在村委会负责管理、并配备专职或兼职的管理人员。管理人员要具有一定的文化程度，爱好学习，乐于助人，有为公益事业奉献的精神。
五、保持良好的卫生环境，提供较好的照明条件出版物摆放整齐，分类清楚，每周开放不少于3天的借阅时间。
六、建立农家书屋信息反馈机制，将村民的读书和学习需求及时反馈，以增强配供出版物的实用性。
七、积极组织开展各类读书活动和农业科技普及教育等活动。
八、要充分发挥农家书屋“扫黄打非”工作监督岗和前沿阵地的作用，坚决抵制非法违禁出版物，严禁向读者提供非法违禁出版物。
九、具备经营出版物条件的农家书屋可申请办埋出版物零售经营许可证，增强农家书屋的自我发展能力。
十、接受各级农家书屋工程建设领导小组的指导、检查和所在村党支部、村委会及全体村民的监督。
篇3：管理人员工作细则
(一)管理人员岗位职责
1、管理人员应具备良好的职业道德和服务态度。
2、新到书刊及时登记、验收、分类、上架、建立相关台帐。
3、保证每周向农民开放的时间不少于3天(农忙除外)。
4、书刊丢失率全年不得超过1%。
5、开展多种形式的书刊宣传、推荐工作。
(二)内部管理制度
1、书刊实行分类排架。
2、接收书刊后要及时上架，保证新书刊迅速投入借阅。
3、书刊每年清点一次，并做好注销登记工作。
4、印制、发放借书证，对持证读者进行年度复核验证，并根据农民的需要经常发展新读者，不断提高藏书利用率。
5、做好图书借阅归还的记录
6、保持室内整齐、清洁。
7、书架等公物要妥善保管，丢失或因过失损坏按原价双倍赔偿。
篇4：仓储部仓库管理人员工作细则
仓储部仓库管理人员工作细则
雅路仓储部仓库管理人员工作细则第1条 为规范仓库管理员的工作，加强仓库的.管理，特制定本细则。
第2条 所有仓库管理人员必须做好保密工作。
第3条 仓库管理人员调动工作时，一定要办理交接手续，由上级监交，只有当交接手续办妥之后才能离开工作岗位，移交中的未了事宜及有关凭单，要列出三份，写明情况，双方与上级签字确认，各保留一份。
第4条 仓库管理人员需要监督有关人员做好文明安全装卸、搬运工作，保证物资完整无损。
第5条 做好仓库的安全、防火和卫生工作，确保仓库物资安全完整，库容整洁。
第6条 做好仓库用工具、设备、设施的维护与管理工作。
第7条 仓库管理人员工作中的“四检查”。
1、上班必须检查仓库门锁有无异常，物资有无丢失。
2、下班检查是否已上锁、拉闸、断电及是否存在其他安全隐患。
3、经常检查仓库的温度、湿度、保持通风。
4、检查易燃、易爆物资是否单独存储，妥善保管。
第8条 仓库管理人员需要严格遵守仓库工作纪律，具体内容如下：
1、严禁在仓库内吸烟，动用明火。
2、严禁酒后值班。
3、严禁带无关人员进入仓库。
4、严禁未经同意擅自涂改账目报表。
5、严禁在仓库内堆放杂物。
6、严禁在仓库内存放私人物资。
7、严禁私领、私分仓库物资。
8、严禁在仓库内谈笑、打闹。
9、严禁动用仓库内的消防器材。
10、严禁在仓库内私拉乱扯电源电线。
第9条 未按本细则执行而造成物资短缺等，仓库管理人员要承担由此引起的经 济损失，并视情节轻重给予相应的行政处罚。
第10条 本细则由公司仓储部负责制定、解释，报上级领导批准后施行，修改时 亦同。
第11条 本细则自颁布之日起施行。
编制 审核 批准
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篇5：售后服务工作细则
售后服务工作细则
1、・・ 目的
为迅速处理客户投诉，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务水平，制定本细则。
2、・・ 范围
包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理，原因调查，质量问题的`处理，产品、备件的修复、退还，追踪改善和信息反馈的项目。
3、・・ 责任
销售分公司经理负责售后服务工作，综合管理部售后服务管理人员负责流程和信息传递，售后服务人员、各驻外机构、业务部和制造部负责协调、处理售后服务具体工作。
4、・・ 处理程序
本公司售后服务流程按附图所示执行。
5、・・ 售后服务工作分类及处理办法
5、1由于公司产品质量问题导致的客户投诉，由售后服务管理人员填写“客户意见处理表”后，按照公司制定的售后服务执行程序进行。售后服务管理人员应编写客户投诉编号并登记于“客户投诉登记追踪表”，并最终负责将最终处理结果落实、反馈到有关领导、部门。
5、2 非质量原因导致的客户投诉，由客户产品所属业务部门配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，对客户操作人员进行操作指导和培训，其它配合部门要按照流程，按产品质量问题同等对待、处理。其间发生费用由业务部门与客户商谈、追讨。
6、 在处理售后服务工作过程中，制造部生产科和技术科负责分析问题原因并拟定处理对策，然后与销售分公司业务部门协商处理办法，特别异常问题要会同技术开发科进行分析，最终确定处理方案。制造部质检科负责追查问题产生原因并判定责任归属部门和个人，做出处理决定。公司财务部负责审核售后服务工作发生费用及落实摊销部门。
7、・・ 售后服务工作一般原则
7、1销售分公司每名员工对客户投诉均应积极应对，礼貌接待。销售分公司经理具有最终决定是否受理、如何处理的权利。
7、2接到客户投诉，在公司内严格执行流程，迅速处理，尽快解决，在第一时间答复客户。
7、3遇有争议，按合同有关条款由专人负责协调。
8、・・ 售后服务人员的管理
8.1销售分公司的售后服务工作，由分公司经理统筹安排，需要由公司相关部门配合的，按规定程序执行。驻外办事处的售后服务工作，由驻外办事处经理负责。
8.2公司其它售后服务工作，由销售分公司经理负责组织协调，售后服务人员由制造部负责安排。
9、・・ 售后服务费用
9.1销售分公司所属售后服务人员的差旅费、宿费、补助费等费用，由销售分公司负责；非销售分公司所属售后服务人员的费用由沈重华扬机械公司负责；
9.2属于产品维修、换件、运输、包装等发生的费用，计入制造成本。
★ 街道值班工作细则
★ 律师见证工作细则
★ 食堂员工工作细则
★ 管理人员岗位职责
★ 管理人员介绍信
★ 管理人员职责
★ 管理人员方案
管理人员工作细则（共5篇）
