【导语】“Sz-Kelly”通过精心收集,向本站投稿了8篇物业管理人员简介,以下是小编精心整理后的物业管理人员简介,供大家阅读参考。
- 目录
篇1:物业管理人员工作总结
4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。
5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。(三)自觉遵守公司相关规章制度。
自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。
三、工作中吸取的经验和收获。
自10月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。
四、工作中存在的不足
由于刚从校园走向社会,工作实践比较少,缺乏相关工作经验,自入职以来工作中存在以下不足:
(一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
(二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,以致影响自己的工作情绪。
五、今后努力的方向
(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,认真聆听大家的意见,学会从整体出发,从大趋势、大格局中去思考、提高自身的工作业务水平。
(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。
(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业管理人员。
(四)要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。
,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
篇2:物业管理人员年终工作总结
20xx年9月,带着忐忑的心情来了xx这个大家庭。开始了一段从完全陌生到渐渐熟悉的工作,工作内容带着前所未有的未知与挑战,激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了,到了年末,也是一个回顾工作,总结分析自我的时候。
一、办公室工作
1、业主办理入住249户、商铺入住39户,164家装修和工程咳嗽泵恐2—3次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共260余次。
2、办公室里每天负责办公室卫生,考勤记录,值班记录检查,办公室每周学习培训、开会记录32次。
3、学习收费软件,收费流程,票据的整理,各类表报的制作和月底报表的制作。
4、每周整理办公室文件,归档,分类。
5、领用、申购记录清理,公司申购下来的物资清点,归类,入库,每周定期检查清理库存。
6、协助工程部发放业主燃气卡245家,单元门钥匙、信报箱钥匙发放187家。
7、品质考核检查记录5次,周巡检,质检会议16次。
8、门岗系统维护每周一次,共计17次。停车ic卡办理,续费,回收共计104张;临时进出ic卡80张。
9、电梯报修投诉处理,20次。
9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。
二、绿化维护。
当前绿化工人由绿化公司直接负责,我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。在10月11月的公司品质考核的时候,公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方,例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮,让一些地方有泥土裸露,针对这些问题,我也第一时间与绿化人员沟通,对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。
正值秋、冬季,园区绿化形势比较严峻,主要是以下方面的工作:
1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通
2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督,对于芙蓉树等落叶情况严重的树木进行树枝修剪,共计3次,麦冬,扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进行维养,共计5次。
3、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。
4、防虫,冬季花草的施肥共计3次。
三、保洁部工作
1、认真做好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育培训。每周开会培养员工的服务意识。
2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
3、保洁员的仪表、形像、礼节管理培训。根据公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、定岗、定位,责任到人。根据小区的实际情况,划区,划楼、划楼道,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即纠正。
5、每周定期和不定期的检查。及时组织人力和物力,确保每一次检查。每周五定期一次大检查,每天一次小检查。
6、搞好业主关系。经常与业主沟通,征求业主的意见,对于提出的问题,及时整改,并请业主检查。
7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等制度,将考核结果第一时间与员工沟通。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持不定期巡视小区,督导保洁工作,落实各种会议制度。
8、九月份调任保洁主管以来,招聘人员共计9人、每周定期培训共计10次、不定期培训共计4次、办理离职人员手续4次;品质考核指出问题共16处,周巡检指出问题27次,接到业主保洁方面投诉7次。
存在的问题:
1、入场前期有很多业主正在装修,建渣在楼道上堆放的情况很严重,保洁对于业主的劝阻引导不够,以至于有业主多次投诉。
2、专业技能掌握不够。清洁方法不够,还无法全面的进行清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下隐患。
3、记录的不规范、不齐全。记录不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。4、保洁部各人员之间的工作经验交流还不够。对于其他小区做的优秀的地方学习的还不够,特别是在劝导业主在楼道上堆放物品的习惯。
5、卫生死角处理不完全。楼道清洁卫生是每次的检查的重点部位,消火栓,楼道转角的窗户上的灰尘,周巡检的时候偶尔会有灰尘堆积的情况;电梯里按键有脏印;单元门和门口的报箱有落灰尘。
6、保洁人员培训不够。保洁人员在开荒的时候人员变动较大,人员培训时间不足。很多保洁只会扫地拖地,对于时间的合理安排不够,以至于感觉做了很久工作但是效果又不明显。
7、入住资料填写不仔细,有错填的地方。
针对以上情况,20xx年计划如下:
一、办公室
1、继续加强客户服务水平和质量,做到业主有问题能解决的立刻解决,没法解决的立刻向领导反映,努力让业主得到满意答复。
2、20xx年入住,办理装修的业主的登记,归档要更细致,保证没有出错。3、办公室收费软件更熟悉,确保收费员不在的时候能独立完成业主收费,文档资料建立并且准确无误。
4、门岗系统每月1次维护,确保系统不会瘫痪。门岗系统电子狗专人保管使用,放在特定位置,以备系统断电以后能够及时恢复。
5、办公室内接到报修详细登记并立刻告知工程人员,做到当日报修当日解决。
6、每周周巡检周周检查,每周的问题当周解决
7、每周进行一次办公室文档检查清理,没有入档、柜的文件全部清理分类入档、入柜。
8、办公室物资库存每周清理一次,做好登记。每月申购回来的物资入库之前清点确认,并签字确认。物品领用、借用做好登记,由当事人签字确认,归还时确认完好无损在入库。如果出现损坏,须由当事人照价赔偿。
二、保洁部
1、保洁小检查每天1次,大巡查每周1—2次,并且对每次巡查的结果告知当事人。
2、保洁各人员负责区域签到准时,无误,无提前签到或者是补签的。3、保洁部选一名保洁班长。保洁各人员的工作安排直接由班长负责,平时卫生和工作状态由班长直接负责。并且由班长做好带头模范带头作用。
4、在不影响工作的情况下,每2个月带保洁人员到兄弟单位上学习,与兄弟单位保洁人员交流工作经验互相学习。
5、完善奖惩措施。做得好的,选一名评为月标兵并且分享当月评为标兵自己的好的地方和不好的地方。
6、保洁会议的时候不定期学习《保洁部工作守则》,让保洁能够熟悉工作守则的基本内容。
7、保洁部每月召开保洁部会议2—3次,并且完整记录开会内容,各参加会议人员。
三、绿化
1.每天巡视绿化维护情况,每周巡检结果立刻告知绿化人员。
2.每月监督绿化人员对小区内绿化植物修剪,修枝,施肥情况。
3.绿化人员如有变动立刻告知领导并安排。
4.第一时间传达领导下达任务。
相对我刚到小区的时候,管理经验不足,熟悉度不够,又加上小区里到处都在装修,楼道里建渣,路面上的白色垃圾,电梯里面装修的粉尘情况严重。经过10月、11月份的全面的大开荒阶段,楼道上建渣,路面上的白色垃圾除个别还在装修的业主楼道上粉尘比较多以外,其他地方相对来说有了很大的进步。
总的来说20xx年虽然坎坷但是也还顺利,有许多不足的地方还需要改进,办公室的同事对我也是很照顾,让我感觉到这个初次接触的工作也不是那么困难。希望20xx年可以比20xx年更好。
篇3:物业管理人员个人简历
个人信息
yjbys
国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:佛山身材:*** cm 42 kg
婚姻状况:未婚年龄:26 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:物业管理、行政/人事类:文员/助理、电脑绘图员:
工作年限:4职称:无职称
求职类型:均可可到职-随时
月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州
个人工作经历:公司名称:佛山市顺德均安三华物业管理有限公司起止年月:2006-11 ~ 2009-02
公司性质:事业单位所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:物业管理员/行政文员
工作描述:2006 年11月开始就职于佛山市顺德均安三华物业管理有限公司下属的阳光新城管理处.处理日常业主来访以及资料管理和各类费用的收取.由介入收楼管理到现在已经基本入住完毕,整个过程都参与其中,能很好的完成与业主的沟通和管理,业主资料整理妥当,与业主相处融洽,能独立完成日常管理事务以及办公室日常后勤工作.(有物业管理员证和会计证)
离职原因:移居广州
公司名称:明园园林起止年月:2004-06 ~ 2006-11
公司性质:私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:设计员
工作描述:毕业开始就在该单位担任园林设计员,熟悉绿化苗木,能独立完成平面、效果,3D,施工图的绘制。
离职原因:无
教育背景
毕业院校:肇庆学院
最高学历:大专毕业-2004-06-01
所学专业一:园林设计/物业管理/文员所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
2001-092004-06肇庆学院园林设计园林设计
2002-09肇庆学院物业管理物业管理员
2008-032008-08均安职业中学会计会计从业员
语言能力
外语:英语 良好
国语水平:优秀粤语水平:精通
工作能力及其他专长
能独立处理日常业主来访以及资料管理和各类费用的收取.由介入收楼到装修阶段,以及各种证件的办理,都能很好的`完成.
完成与业主的沟通和管理,业主资料整理妥当,与业主相处融洽.
能独立完成日常管理事务以及管理费用和办公室日常后勤工作.(有物业管理员证和会计证)
熟练操作office 、photoshop、3D 、Autocad、coreldraw 等办公和设计软件。
详细个人自传
能独立处理日常业主来访以及资料管理和各类费用的收取.由介入收楼到装修阶段,以及各种证件的办理,都能很好的完成.
完成与业主的沟通和管理,业主资料整理妥当,与业主相处融洽.
能独立完成日常管理事务以及管理费用和办公室日常后勤工作.(有物业管理员证和会计证)
熟练操作office 、photoshop、3D 、Autocad、coreldraw 等办公和设计软件。
篇4:物业管理人员个人简历
个人信息
yjbys
国 籍: 中国
目前住地: 广州
民 族: 汉族
户 籍 地: 湛江
身高体重: 171 cm 65 kg
婚姻状况: 未婚
年 龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 市场销售/营销类:营销代表/销售代表、招商人员、建筑/房地产/物业管理类:
工作年限: 0
职 称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500
希望工作地区: 广州 东莞 珠海
工作经历:
公司名称: 广州市**物业管理有限公司
起止年月:2008-04 ~ 2008-09
公司性质: 私营企业
所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 物业管理员
工作描述:
工作期间,主要负责写字楼的工作秩序正常运行及在大堂接待客户,协助客户解决困难问题。期间与上级同事相处融洽,合作愉快,同时增加本人的社会阅历和实践能力,提高面对具体事情的应变协调能力。
离职原因: 继续深造
公司名称: 东莞市尚佳物业管理有限公司
起止年月:2007-10 ~ 2007-11
公司性质: 民营企业
所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 客服部
工作描述: 实习期间努力完成领导交代的事物,与同事共同合作,主要任务是修订公司的《员工工作手册》。通过一个月的努力,最后圆满完成任务,并在工作期间体验到了实事求是和细节决定成败的道理。
离职原因: 实习结束回校上课
教育背景
毕业院校: 广东嘉应学院
最高学历: 本科获得学位: 学士学位
毕业日期: 2010-07-01
所学专业: 工商管理
培训经历:
2005-09 2008-07 广东省嘉应学院 物业管理 获得奖学金三等奖和二等奖
2007-03 2007-04 广东省梅州市建设局 物业管理 广东省物业管理人员上岗证
2008-09 2010-07 广东省嘉应学院 工商管理
语言能力
外 语: 英语 一般
国语水平: 良好
粤语水平: 良好
工作能力及其他专长
大学期间学习成绩优秀,拿过两次奖学金,并积极参加社会实践活动,担任过红叶文学社的策划干部和校宿管会委员,并在珠海大碗粥、梅州益民手机连锁店做过兼职。
详细个人自传
本人思维敏捷,逻辑分析能力强,工作认真、负责,自学能力强,能承受一定工作压力;认真踏实负责,且具备优秀的表达能力,专业素质良好,遇事沉着冷静,能理性的看待和解决问题;能从容调整来自各方面的压力。为人诚恳、热心,善于交流与沟通,能快速融入团队工作。
更多相关文章推荐阅读:
篇5:物业管理人员辞职报告
尊敬的X总:
您好!
首先对您说声谢谢,您一直以来对我的信任和关照,让我在任何时候内心都洋溢着感激之情。
非常感谢公司给了我一个很好的工作机会,一直以来对我的信任和关照,特别感谢给予我发挥个人优势的平台。在公司工作时间里,领导们也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多,同时也看到了社会竞争的残酷无情。
回顾过去的工作情况,我深深觉得跳出我本专业在物业管理行业工作是我莫大的幸运。我一直非常珍惜这份工作。在生活和工作中,公司领导对我的关心和教导,同事们对我的关怀和帮助,一直是我自信而积极的源泉和动力。在公司工作中,我受益良多:无论是从物业行业还是人际关系处理上都有了很大的提高。感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力,全身心地投入工作,这才是对公司对您以及对我自己的负责。年少的我凭着一份任性还想出去看看外面的世界满足自己的欲望,所以我决定提出辞职,请您支持。
对于我此刻的离职我表示诚挚的歉意,请您谅解我做出的决定。衷心希望还能获得与您共事的机会。
公司成立至今创造了很多优秀的业绩,持续地在发生可喜的变化。不能为公司辉煌的明天继续贡献自己的力量,我感到遗憾。真心祝愿公司的规模不断地扩大,业绩不断地提升,也祝愿公司领导及各位同事工作顺利!
申请人:XXX
20xx年XX月XX日
篇6:物业管理人员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
在经过我长时间的考虑之后,结合我自身的实际情况,我不得不作出辞职申请,因为很多的实际情况,我已经无法继续在公司中工作下去,这些是我不愿意看到的,也是领导不愿意看到的。因此特向领导提出辞职!
来到(公司名称)已经有半年多的时间,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这半年多时间里,我大部分时间在基层锻炼,先后在(公司部门)等岗位学习,每位领导对我的工作都很支持,让我从中学到很多为人处事的方式和业务知识,从中积累了很宝贵的经验,感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力,全身心地投入工作,这才是对公司对您以及对我自己的负责。年少的我凭着一份任性还想出去看看外面的世界满足自己的欲望,所以我决定提出辞职,请您支持。
再这里感谢领导对我在这段时间的帮助和照顾,希望领导批准!
此致敬礼
申请人:XXX
20xx年XX月XX日
篇7:物业管理人员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
我工作的时间不是特别的长,可能就是因为我是一个急性子吧,脾气有时候就是忍不住,这段时间以来,我深深的认识到自己可能就是不太适合这样服务的工作,我真的怕自己忍到最后会爆发出来,造成不好的后果。
我以为物业管理的工作很简单,却是也是不难,但是对于我来说可能就是一个难题,都说要换位思考,但是长时间面对这样的抱怨和投诉,我就会觉得谁和我换位思考一下呢,这真的让我感觉到很烦躁。每天都是处理一些小事情,而且都是业主找我们居多,但是公司一旦下达什么通知要求业主来配合的时候就满是敷衍,一脸的不耐烦,完全就是单方面的诉求,让我觉得再这样下去,我说不定会和业主之间吵起来。
很感激您在这段时间里对于我的照顾,也十分耐心的解答我的问题,还有同事们对于我的安慰,但是由于我的性格原因,我就是这样的人,这么多年了,也很难以改变了,也不想再勉强自己做这样不喜欢的事情,所以我向您提出辞职。
这段时间的工作我觉得十分的厌烦,努力的维持好公司的形象,憋住自己想说的一些不好听的话,很害怕有一点不能在做好表面的功夫,就这样说了出来,弄得双方都不好过,还会败坏公司对外的形象,所以我觉得还是由我来提出辞职比较好。
在最后,还是要感谢您和同事这段时间对我的包容,我在之后能够做的也不多,只能在按捺几天,等待您做好准备将接替我工作的人员找到,我会竭尽全力教导他工作上的内容和完成工作的交接。在此祝愿您的烦心事越来越少,工作上步步高升,同事们身体健康,公司大展宏图。
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年xx月xx日
篇8:物业管理人员自我介绍
物业管理人员自我介绍
大家好,我的名叫xx,以下便是本人的自我介绍:
我对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的.需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。
尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
★ 物业管理人员职责
★ 管理人员工作细则
★ 管理人员岗位职责
★ 管理人员介绍信
★ 管理人员职责
★ 管理人员方案
★ 管理人员规章制度
★ 工程管理人员评语
物业管理人员简介(共8篇)




